关于县卫生局政风行风建设的评议报告

关于县卫生局政风行风建设的评议报告（通用11篇）

1.关于县卫生局政风行风建设的评议报告 篇一

XX年卫生局政风行风面对面评议整改报告

11月16日的面对面评议卫生系统行风会上，各位代表给我们卫生系统提出了宝贵的意见建议。**市卫生局党委本着解放思想、实事求是的原则，着眼于推动全市卫生事业的改革发展，着眼于加强卫生系统作风建设的实际，有针对性地进行了整改。现将整改情况报告如下：

一、医院设置的“特级护理”、“一级护理”等，患者交了不少费用，但没有享受到应有的服务，在病人多的情况下，怎样改进服务能力？

整改措施：加强三基三严培训，提高护理人员的专业素质，进一步改善服务态度，改进服务流程，切实做到以病人为中心。随着病人日增，医院加大引进和招聘护理专业人员，扩大专业队伍，以满足病人需求。

二、医院存在乱用药，乱检查等问题。

整改措施：

一是抓源头，严格落实药品和大型医疗器械两个100%的集中招标采购制度。

二是推行药品使用合理性专家组集中评价制度，市卫生局组织人员采取定期与不定期的方式到各医院抽取门诊处方、住院病历，组织专家组集中进行用药合理性评价，对使用不合理用药的医生，按照管理规定给予处罚。

三是探索建立长效机制，严格控制医疗费用的增长。一是坚持把药品管理作为行风建设的重点环节；二是加大惩处力度，提高自律意识；三是降低医用器材和卫生耗材的采购价格；四是坚决惩处违规收费现象；五是推行医疗机构辅助检查项目互认制度；六是继续推行单病种限价管理；七是开展廉价医疗服务“绿色通道”；八是加大合理用药管控力度。

三、患者反映中心医院转科难问题，一些科室对不应该在本科室治疗的病人偏偏留在本科室，浪费金钱不说，还耽误了病人的治疗时间。

整改措施：

从源头抓起，采取首诊负责制，根据患者病情分诊到相关科室，在治疗过程中确需会诊或转诊者，由医务科负责组织协调，尽可能满足患者需求。

四、市中心医院为应对甲流感设立了发热门诊是好事，但发热病人到门诊看病，医生都让做抽血检查，应不应该。

整改措施：

市中心医院为我市甲型H1N1流感患者的定点救治医院，并且承担着全市重症“甲流”患者的救治任务，为此市中心医院专门投资100余万元建立了一层专用负压病房。发热病人有细菌和病毒感染之分，发热病人在就诊时常规检查血常规，是卫生部《关于“甲流”患者的标准就诊流程》所要求的，其目的是对发热患者进行初步的鉴别诊断，以防造成部 分患者漏诊和误诊，归根结底是为病人负责。以后我们会在这方面加强宣传解释，并做好医患沟通工作。

五、儿科就诊秩序乱，患儿哭闹，声音吵杂，不利于医生诊疗及与患儿家属沟通。

整改措施：

一是加强导诊，及时疏导和分流病人。

二是合理设置病人候诊区域，实行“一室一医一患”。

三是尽快完善实施叫号制度，彻底改变就诊秩序混乱现象。

六、患者低烧到我院呼吸内科看病，疑为“病脑”要病人做腰穿等检查，后到中医科，接诊医生为朱新勇医生服务态度很好，利用中医望、闻、问、切为病人仔细诊疗疾病，效果不错。因此提出医务工作者如何体现以人为本，增加病人的信任度？

整改措施：

一是加大对医务人员的培训力度，提高医务人员的医疗水平。要求各医院要加大对医务人员的培训力度，市卫生局每年组织一部分人员参加各种学习，努力提高全市医务人员的医疗水平。

二是加强医德医风教育，在医院倡导和开展“三精”服务：即精品、精细、精心，增强医务工作者的责任心。

七、反映一婴儿出生后因出现呼吸困难由下级医院转到 市中心医院新生儿科抢救治疗，病情稳定后家属提出出院，但新生儿科医生告诉患儿家属要住院15天才能出院，但是患者还是提早出院，并且情况正常。

整改措施：

一是加强和家长的沟通，讲解到位，让家长理解。

二是加强与下级医院的双向转诊工作，使患儿病情稳定后，争得家属同意转下级医院康复，以保证患儿治愈，也减轻患儿家庭一定经济负担。

八、医院药价高于零售药店，药价虚高等问题。

整改措施：一是抓源头，严格落实药品和大型医疗器械两个100%的集中招标采购制度。

二是推行药品使用合理性专家组集中评价制度，市卫生局组织人员采取定期与不定期的方式到各医院抽取门诊处方、住院病历，组织专家组集中进行用药合理性评价，对使用不合理用药的医生，按照管理规定给予处罚。

三是探索建立长效机制，严格控制医疗费用的增长。一是坚持把药品管理作为行风建设的重点环节；二是加大惩处力度，提高自律意识；三是降低医用器材和卫生耗材的采购价格；四是坚决惩处违规收费现象；五是推行医疗机构辅助检查项目互认制度；六是继续推行单病种限价管理；七是开展廉价医疗服务“绿色通道”；八是加大合理用药管控力度。

九、做为医院如何做到首诊负责制？

整改措施：

“首诊负责制”是医院工作的核心制度，要求每个医生都掌握，并按制度去落实。如有争议，有医务科协调决定，首诊科室不得拒收病人和相互推诿。凡因拒收病人、擅离岗位、不负责任、不及时抢救、延误治疗而造成事故或医疗纠纷者，追究当事人责任，给予严肃处理。

十、医院住院病人“一日清单”执行的较好，但门诊病人取药、检查没有明细清单，如何做好门诊收费透明度？

整改措施：

一是加大对一日清单的检查力度。

二是与软件公司，对医院院运行的门诊收费程序进行改进升级，力争在年底完成这项工作。

十一、曾参与过XX年行风面对面评议的代表提出一患者来 我院泌尿科实施雾化电切前列腺手术治疗时，医生为病人用进口贵重电切刀没有告知，经协商医院需退还病人1000元，但至今仍未退还到位。

整改措施：

一是对广大医务工作者加强教育，提高对告知的认识，在以后的工作中，认真履行告知签字义务，与患者做好沟通，避免此类事情的再次发生。

二是责成市中心医院立即退还患者现金一千元，并道歉。

三是印制特殊材料使用告知协议书，使用前医患双方协议签字，同意后方可为患者使用。

十二、电梯间人多时空气不好，医院内外环境卫生需改善。

整改措施：

一是对医院的卫生问题，以后卫生局将每季度对全市各医院卫生情况进行检查，并将检查结果在天中晚报和**日报上进行曝光，对卫生不好的单位予以通报批评，并限期改正。

十三、中心医院大厅门前停车秩序待规范，停车难问题急需解决。

整改措施：

一是加强与交警支队的联系，尽快解决门前交通秩序和车辆停车位的安全管理。

二是加强与城管、辖区综治办的联系，解决摩托车、电动车、自行车的存放，秩序规范，合理使用门前现有场地。

三是协调上述部门及园林部门，力争合理使用沿溪路住院部门前东区的地带，解决摩托车、电动车、自行车的存放地，扩大汽车停车位。

四是加强院内停车场地管理，对职工、家属的机动车辆指定专门区域停放。禁止在门诊、住院部、东病区与就诊车俩混放，占用停车资源。

十四、关于评议现场播放的反映市中医院视频短片所提 的问题。

整改措施：

市中医院已于09年4月份与患者家属达成协议，现已解决。

十五、关于评议代表所提张玉珍医患纠纷的问题

整改措施：

市中医院正积极与患者家属协商，尽快达成一致意见，如意见不一致，双方再走司法程序。

十六、关于卫生许可证到底该谁办的问题

XX年以前，根据《食品卫生法》要求，所有食品生产经营单位统一由卫生行政部门发放卫生许可证。XX年6月1日，《食品安全法》正式实施，新法要求食品安全实行分段监管，食品生产加工环节由质监部门发放食品生产许可证，流通环节由工商部门发放食品流通许可证，餐饮消费环节由食品药品监督管理局发放许可证，原来的食品卫生许可证不再发放。在新法开始实施后，由于国家工商总局没有及时下发实施细则，造成迟迟未能办理食品流通许可证，流通环节的商户也无法办理营业执照，我市直到10月底才开始办理食品流通许可证。餐饮业交给食品药品监督管理局监管后，卫生部门再发放许可证违反新法规定，但由于机构改革没有到位，药监部门没有相应的执法队伍承担起监管任务，XX年6月1日《食品安全法》实施之日起许可证发放间断约一个月 后，经市卫生局报请市政府批准，在机构改革未完成前，由市政府授权餐饮业仍暂由卫生部门代监管，现餐饮业卫生许可证仍由卫生部门发放。

十七、许可证办证难，办证过程中有利用职权吃拿卡要等违纪问题

餐饮业卫生许可证的办理首先要持从业人员健康证明和相关的申请材料到行政服务大厅申请，对符合申请条件的，卫生部门要派监督员进行现场验收。由于国家法律法规对于餐饮业卫生许可证的办理有严格的程序规范和硬件要求，许可门槛较高，尤其按上级规定实施量化分级管理以来，关键项缺一项都不能许可。而我市属于经济欠发达地区，硬件设施普遍较差，部分餐饮单位需要整改后再次验收，加之一些技术服务性要求，比如健康体检及健康证明的办理需要几天时间，造成有些商户感觉办证时间较长和办证难。一直以来，我们严格执行20个工作日办结规定，无论能否许可，20个工作日必须给商户明确答复，如果条件符合，尽量提前办理，比如我们针对不同情况，采取集中办理、一站式服务等措施，尽量为群众提供方便。

对于办证过程中吃拿卡要的问题，今后我们仍将一如既往的严格执行卫生监督员“十不准”和“八条禁令”，凡是举报查证属实的，对这些个性问题将严肃处理，坚决调离监督岗位，决不姑息迁就，涉嫌违法违纪的将移交有关司法纪 检部门。

十八、医疗市场监管问题

我所自XX年起开展医疗市场监管工作以来，围绕“一准入、二规范、三查处、四取缔”的工作原则，把医疗市场集中整顿和日常监管有机结合起来，重拳打击非法行医，使医疗市场由当初的混乱局面得到了有效遏制，非法行医现象明显减少。XX年初，为了进一步加大监督力度，市卫生监督所由原来一个医管科增加到两个科，从人力财力上进一步向医疗市场监管倾斜，加大了投入。但由于城中村、城乡结合部的特殊性，目前确实存在非法行医打而不死现象，有些非法行医者不挂招牌，屋里摆的是空药盒，靠低价吸引消费者，取缔一次又开业一次，可以说是全国通病。针对这种现象，下一步我们将根据最高人民法院关于审理非法行医刑事案件具体应用法律若干问题的解释，将连续取缔两次仍继续开展非法行医活动的人员移交司法部门处理。

十九、医院体检能否办理健康证问题

卫生部《预防性健康检查管理办法》及河南省卫生厅有关规范性文件明确要求，开展预防性健康检查的卫生机构必须经过同级卫生行政部门的资格认定和批准，而我市目前经过认定的技术服务部门只有市疾病预防控制中心一家。

二十、关于群众反映工作人员在接种疫苗的过程中服务态度欠佳问题。

整改措施：

一是坚持每周一门诊例会，对接种门诊工作人员严格要求，坚持公平、公开和公正原则，不徇私情，不吃宴请，要求其在日常工作中衣冠整洁、佩戴胸卡、文明用语、热情服务，杜绝“四难”现象发生。我们要求所有工作人员严格按照有关规范的要求进行操作，向受种者或其监护人耐心详细讲解有关注意事项并经其知情同意后再进行疫苗接种，接种后留观30分钟后再让其离开。对于需要预约的疫苗，我们的工作人员会告知其到规定的时间再来接种疫苗。

二是加强自身业务知识的学习，不断提高自身业务水平，为广大受种者提供更加热情、更加周到的服务。

二

十一、关于群众反映的有关“向受种者推荐自费疫苗”的问题。

一是严格落实各项规章制度。对一类疫苗、二类疫苗进行公示，将服务承诺、国家免疫规划程序、免费疫苗名称等全部张贴在门诊室墙壁上，积极接受广大人民群众的监督。

二是加强教育，不断的向疫苗接种工作人员强调有关规范和要求，使其更加熟悉有关规定并遵照执行。

三是继续加大宣传力度，定期向工作人员进行相关方面的培训和教育，力争使每一位工作人员都严格按照有关规定进行规范操作，坚决杜绝类似现象的再次发生。

二十二、关于新农合运行过程中如何解决乡镇人员的继 续教育问题。

整改措施：

国家新型农村合作医疗实行后，对保障农民的身体健康起到了很大的作用，这几年经过国家的大力投入，各乡镇卫生院的硬件设施基本上得到了明显的好转。但软件差，医务人员少的问题仍普遍存在，80%的医院医护人员不够。

一是加大对医务人员的培训力度，现在计划在3年内对全市乡镇医务人员培训一启遍。

二是认真落实农村卫生人才队伍建设“51111”工程，根据市委的安排，首批农村卫生人才工程的招聘工作已圆满完成，88名在专以上毕业生已到基层卫生院工作，相信在市委、市政府的大力支持下，3年内农村缺医的现象会得到一定的解决。

三是加大城市医师支援农村工程的力度。

二十三，关于农民参合率下降的问题。

这主要是农民对新农合知识了解不够造成的，下步工作中，我们将以简报的方式通报各单位的农民参合进程和新农合用药问题，以此促进我市参合率的上升。

二十四、关于代表对私立医院的满意度调查中发现的审批和医疗广告等问题。

整改措施：

一是严格私立医院的审批程序，把严关口，严格按标准 审批。

二是严格按照政府的规划审批医院。

三是联合工商行政部门严厉打击各类医疗广告。

二

十五、关于卫生人才流失的问题

整改措施：

卫生人才的管理是有严格的规定的，国家规定副高以上的人员更换执业地点，必须经市委人才办批准方可办理。近几年我市在卫生人才建设方面从提高他们的待遇入手，基本上没有流失卫生人才，相反是其他地方的卫生人才积极到我市要求工作的人员越来越多。

二十六、关于卫生局工作秩序问题

整改措施：

加强管理，确保局机关的正常工作秩序，因工作需要外出时应在门前挂牌，并注明联系方式。

二

十七、关于120车辆漫天要价的问题

整改措施:

救护车接病号按国家规定的收费标准是50元，但是，现在个别医院为了多收病号就把这个费用给减免了。

二

十八、关于电视报道一名考官收钱的问题

整改措施：

一是积极与各部门沟通，加强每年执业医师的监督。

二是向省卫生厅建议，实施异地监考。

二十九、关于解放军第159医院问题

解放军第159医院系部队医院，在管理方面不属于地方卫生行政部门，今年他们没有参加我市组织的面对面评议活动，至于代表提出的意见建议在下一步工作中我们将积极与159医院沟通，督促其解决代表在评议中提出的各类问题。

2.关于县卫生局政风行风建设的评议报告 篇二

关键词：县(区、市),卫生应急,思考

2003年开始,我国逐步构建应对各类突发公共事件的应急体系,围绕“一案三制”建设为核心,基本建成了应急管理体系框架,但相比国外先进的应急管理和实战体系还存在很大差距,尤其是“一案三制”建设尚未完全在县(区、市)层面得以实现,基层和社区卫生应急长效管理体制、机制、法制还没有效落实。

1 社区(基层)应急管理是县(区、市)卫生应急管理重点

1.1 社区(基层)应急管理的重要性

随着我国城市化进程加速,人口流动性加大,社区是各类突发公共事件和突发公共卫生事件的主要发生场所,切实抓好城市社区应急是卫生应急预测、预警、监测工作的基地,是卫生应急贯彻“预防为主”方针的基础。

1.2 美国社区(基层)应急管理[1]

美国的(地方)城市医疗应对系统(MMRS)是地方层面应对突发公共卫生事件的运作系统,该系统通过“第一现场人员”、地方执法部门、地方灾害处理部门、地方公共卫生机构等之间的协作运作,确保地方在公共卫生危机发生初期内有效应对,从而为全国应急资源的动员赢得时间。

1.3 法国的“红、白色”计划[2]

法国重视基层卫生应急管理,把医院对突发公共卫生事件的处理分为红色计划和白色计划。红色计划即院外危机处理,是政府统一行为,政府制定有专门的法律法规,依法由急救中心负责,消防、警察等部门配合。白色计划即院内危机处理,是针对突发事件发生后医院患者大量增加而采取的有效危机处理方法。

1.4 日本全民应急教育体系[3]

日本政府部门及社会团体通过各种形式的应急科普宣教工作,如组织综合防灾演练、图片宣传、媒体宣传、模拟体验以及免费发放应急宣传手册等,向公众宣传防灾避灾、医疗救援的知识,增强公众的危机意识。同时将防灾教育列入国民中小学生教育课程,每学期进行防灾演习,使其掌握基本的自救、互救技能。

2 建立社区管理网络和机制是县(区、市)卫生应急管理的基础

2.1 县(区、市)卫生行政应急管理机构

县(区、市)卫生行政部门独立设置卫生应急管理机构,形成专部门、专人、专责管理卫生应急工作,对上听从县(区、市)政府和省市卫生行政应急部门指示和指挥,对下部署、组织、落实和指挥下属单位卫生应急工作,横向上,协调县(区、市)有关平行部门,根据各自分工,争取有关部门对卫生应急工作的支持和帮助,协调和指导街道/镇有关部门、社区单位、组织、社团及其居民个体开展社区卫生应急工作。

2.2 突发公共卫生事件应急管理网络

学习日本的全民应急教育体系,实施社区动员,增强公众的突发公共卫生事件的信息报告、防灾避灾、自救互救、医学救援知识和危机意识,以街道/镇为单位,各部门分工明确、协调一致,形成社区医疗卫生服务机构为指导主体,社区居委会、驻社区企事业单位和各类学校、群众组织、社会团体、家庭和居民共同参与的社区应对突发公共事件和公共卫生事件的应急管理网络。发展社区卫生志愿者队伍,倡导社区居民参与卫生应急工作,承担卫生应急知识社区宣传、联系社区内医疗机构、报告和举报社区内突发公共卫生事件、在专业人员指导下参与社区内突发公共事件和公共卫生事件的应急处置等。形成突发公共卫生事件“信息第一时间从社区基层获取,先期响应第一时间在基层发起”的工作机制。

2.3 定期做好社区卫生应急诊断

加强基层医疗卫生机构工作人员的专业培训,提高识别能力,定期开展社区影响因素和隐患分析,做好社区诊断,及时发现各类风险隐患,制定预防控制策略和措施,做到早发现、早报告、早处置;普及卫生知识和法律知识,加强执法监督,开展平时演练,做好人、材、物、设备和技术储备,提高居民自救互救能力,提高社区各类组织团体和居民个体的防范意识和应对能力。县(区、市)疾病预防和控制中心深入基层,定期指导和监督检查。在应对和处置突发公共卫生事件中起主导作用,发挥社区卫生服务中心先期反应优势,广泛动员社区力量,积极配合,协同(助)工作,有效开展应对和处置工作。

3 做好各类基础工作是有效应对突发公共卫生事件的保证

3.1 制订各类应急预案

按照不同的责任主体,我国的应急预案体系设计为国家总体预案、专项预案、部门预案、地方预案、企事业单位预案以及大型集会活动预案等六个层次。县(区、市)卫生应急预案的制订,要以“信息第一时间获取,第一时间响应”的原则(图1)。

3.2 县(区、市)卫生应急特点

3.2.1 突出及时性

根据《上海市突发公共事件医疗卫生救援应急预案》,突发公共事件医疗卫生救援应急响应分为四级:Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级和Ⅳ级。突发公共事件发生后,事发单位和所在社区负有先期响应的第一责任,首先按照本单位制定的预案,组织群众展开自救互救。所在地医疗卫生救援单位在第一时间派出医疗救护人员迅速赶到现场,突出一个“快”字,维护现场秩序,采取有效措施组织实施救援,防止事态扩大;了解并掌握事态情况,及时向县区卫生局报告事态发展趋势与救援情况。根据不同的响应级别,服从指挥和协调。

3.2.2 属地就近原则

根据县(区、市)区域分布和医疗卫生机构布局特点,各单位要组建“常规”与“精干”两类医疗卫生队伍,应急响应实行“就近、分片、定点”负责的原则(图2)。

所在地一旦发生突发公共卫生事件,第一响应为所在街道/镇社区卫生服务中心(卫生院)及其公共卫生处置队伍;所在地一旦发生突发公共事件,第一响应为所在地各级医疗机构及其医疗救援队伍,所在地各级医疗卫生机构,开设“绿色通道”,接收伤员,实施救治、会诊、转诊等医疗措施。实施对外援助和重大活动医疗保障,统一由县(区、市)卫生行政部门按需抽调人员组建队伍和配置资源。

3.2.3 物资分类储备

(1)现场处置物资和装备以“易带易用有效”为原则。社区内发生突发公共事件所在地社区卫生服务机构和医疗机构派员第一时间到达现场,在现场一般不进行大规模的现场救治,而是把伤员进行分类处理后,使伤员尽快离开现场,尽快转运到就近医院进一步作检查和治疗,所以,其携带的设备、药品与器械符合紧急抢救常规,既要管用又要易带。应对公共卫生事件时,首先设置隔离区域和人员(居家或设置临时隔离区),并根据有关程序,逐级报告,在现场协同专业防治机构和专业人员开展一系列的处置工作。(2)应急物资储备以仓储和协议储备相结合为原则。县(区、市)根据各自实际情况,都要储备一定数量的医疗卫生设备、设施、药品、器械和材料等,可采用集中仓储、各单位分别仓储和与有关供应商协议储备等方式。

参考文献

[1]任进.突发公共事件应急机制:美国经验及其对我国的启示.国家行政学院学报[J].2004(2):82-85.

[2]外国应急机制:法国卫生应急体系的经验与不足.新浪网[J/OL]:http://news.sina.com.cn/w/2003-08-26/1239637355s.shtml.2003-08-26.

3.关于县卫生局政风行风建设的评议报告 篇三

根据地区纪委《2010年xx地区政风行风评议工作实施意见》要求和地区政风行风评议办公室的安排，由xxx任组长，xxx为组员，组成的政风行风评议小组，对地区卫生系统政风行风建设开展情况进行了督查，广泛开展了明察暗访和征求意见工作。

在地区政风行风评议办公室的指导下，在地区卫生局全力支持和社会各界的大力帮助、密切配合下，我们先后深入xxx、xx县、xx县卫生局了解开展政风行风评议工作情况。听取了县（市）卫生局领导对开展政风行风评议工作的汇报，查看了单位档案材料、会议记录，分别找有关科室干部进行了谈话，先后走访了6家县市医疗机构，8家乡镇卫生院和5家个体诊所、卫生部门监管对象，组织义务监督员、社区居民和农牧区育龄妇女群众召开座谈会了解情况征求意见。与此同时，还利用平时工作和其它活动之际在各界群众中广泛征求了意见和建议。

在走访和座谈中，评议小组下发了《对卫生系统政风行风评议工作满意度调查表》，发放126份，收回126份，经统计，对卫生系统工作满意的为89票，基本满意的为19票，不满意的为4票，弃权的为14票，绝大多数投票是满意和基本满意的。评议小组对了解的情况和征求的意见、建议进行了认真归纳，按照归纳的情况，对地区卫生系统2010年政风行风建设情况评议如下：

一、卫生系统政风行风评议工作开展情况

今年以来，地区卫生局领导重视开展政风行风评议工作，按 1 照地区纪委《2010年塔城地区政风行风评议工作实施意见》文件精神和地区政风行风评议办公室的安排，及时成立领导小组，召开动员大会，积极安排部署了本机关本系统的政风行风评议工作，并深入各县市卫生局检查指导政风行风评议工作开展情况。地、县（市）卫生局都能按照政风行风评议工作的要求，统一思想，提高认识，上下联动，齐抓共管，按照评议内容、方法、步骤，广泛的向社会和服务对象征求意见和建议，针对存在的意见和建议，提出整改措施，加强自查自纠和整改，依法行政，不断提高干部素质，提高工作效率，提高服务质量，纠正损害群众利益的不正之风，树立了卫生系统良好形象。我们评议小组认为，地区卫生系统能够以科学发展观为统领，沿着地委确立的“科学跨越、后发赶超，富民强区、构建和谐”的总体战略方向，比较认真地履行职能，能够深入基层调研，完善各项制度，健全机制，开展作风大整顿，加强机关建设，努力改善民生，解决困难群众最关心、最直接、最现实的利益问题，为全地区经济发展和构建和谐社会作出了一定的贡献。

二、存在的问题

从总体情况看，近年来，地区医疗卫生系统能够坚持以“以人为本、科学发展、关注民生、促进和谐”为指导，通过认真开展“医院管理年”等各项活动，医疗行为逐步规范，服务态度有所改善，医疗质量有所提高，一定程度上缓解了群众“看病难、看病贵”问题。但仍存在许多不足，主要表现在以下方面：

（一）各级卫生部门机关作风亟待加强。一是地区各级卫生行政、合管部门管理上存在漏洞，机关工作作风不扎实，服务态 2 度恶劣，工作漂浮办事效率不高，存在故意刁难办事群众的现象。二是医疗市场混乱，行政督导职能发挥不明显。行政部门对医疗机构、医疗市场监管力度不够，尤其对民营医院、个体医疗诊所等监管力度不够，存在着重审批轻监管，不规范行医行为时有发生。行政主管部门对卫生执法监督部门督导力度作用不明显，导致卫生监督部门对众多个体摊贩卫生管理不到位；三是政策落实宣传力度不够。在合管中心部门，许多办事群众对医保政策规定不十分了解，也没有很好地与服务对象进行沟通交流，导致报销过程拖沓冗长，群众怨声载道。在疾控部门，许多群众反映对预防各种疾病知识宣传较少，尤其是对农牧区的疾病防控知识宣传的更少（民文宣传品几乎没有），导致对疫苗注射不及时现象经常发生，防疫工作上出现漏洞。在妇幼保健部门，反映对妇幼保健工作宣传覆盖面太小，对社区及农村走访工作做得不到位。在爱卫办部门，对农村“四害”防治工作落实不到位。

（二）医疗机构问题突出。一是医技人员医风医德教育亟待加强，医疗服务水平有待提高，尤其是农牧区医技人员水平太差，据调查了解有许多乡、牧场卫生技术人员持证上岗率十分低，有甚者达到零，根本无法保证就诊群众的生命安全。二是各级医疗机构的“公益性”较差，一味追求利润，客观强调财政投入比例偏低，大多数是按照营利性商业模式经营，追求利润最大化为目的，医疗机构存在集资建设、开大处方、重复检查，医疗费用高居不下，造成“看病贵”问题比较突出。三是各级医疗卫生人才缺口较大，医务人员待遇较低，队伍不稳定，现有人才流失比较严重，导致诊疗水平低，看病应付差事，责任心差，医疗安全隐 3 患加大。四是医疗机构的质量管理有待进一步科学规范。调查中群众反映，医院就诊病人挂号排长队现象比较突出；医生护士上班时擅自脱岗、串岗现象比较常见；夜间推诿病人就诊现象也经常发生；医院内部缺乏相应的沟通协调机制，科室与科室之间存在相互推诿病人的现象，首问责任制落实不到位。

（三）医疗资源分布不均匀。乡镇卫生院、社区卫生所技术力量薄弱。农村三级公共卫生体系虽已建立，受诸多因素制约，没有发挥相应的作用。据调查，有相当数量的社区卫生服务机构，基本的医疗设备严重缺乏，仅靠老三件（听诊器、血压计、体温计）开展日常医疗服务工作，降低了居民对基层卫生服务的信任度，造成病人超量集中在大医院，导致“看病难”问题愈加突出。

（四）医疗服务体系与构建和谐社会的要求差距很大。许多群众反映，农牧区医保报销比例偏低。社保资金的管理和使用有待进一步加强。城镇居民医疗保险工作有待加强。流动人口医疗保险工作还尚未起步。

（五）社保政策制定和资金管理有待进一步完善和规范。一是统筹范围小。二是住院起付标准过高，低收入群体难以承受。医疗报销比例偏低；三是转外就医困难，审批手续复杂。四是医疗基金账目管理混乱、不透明，群众对医疗基金使用、结存情况不了解等等。

三、整改的措施和建议

（一）各级党委、政府要齐心协力加大对医疗卫生系统的监管力度，关注民生，对社会“热点”问题齐抓共管，尽快解决“看病难、看病贵”问题。

（二）医疗卫生系统、医保基金管理部门要加强党风廉政建设和纠风工作，认真落实党风廉政建设责任制和纠风目标责任制，加大治理医药购销领域商业贿赂力度，杜绝医保基金使用不合理现象发生。规范药品经营行为，继续推进药品耗材和医疗器械集中采购工作；强化药品、医疗器械监管，确保群众用药安全；实行责任追究制度，纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，杜绝药品回扣现象发生，在群众中树立良好形象。

（三）加大对公立医院的财政投入，确立公立医院的“公益性”，坚持以病人为中心，优化服务流程，规范用药检查，杜绝大处方、大检查现象发生；建立基本用药制度，减轻群众药费负担。

（四）落实医疗卫生体制改革各项措施。建立城乡居民多层次的基本医疗保障体系，提高保障水平。逐步完善城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗和医疗救助制度。

（五）认真贯彻落实科学发展观，统筹规划医疗资源，建设县、乡、村三级医疗卫生服务体系和城市以社区卫生（中心、站）为基础，二级以上医疗机构为支撑的城乡医疗卫生服务体系。将工作重心向农村、向城乡结合部、向城市社区延伸。加大医技人才的引进，加强各级医护人员业务技能的培训，切实提高医务水平；加强对乡镇卫生院技术人员的管理，制定相关激励机制；健全农村三级公共卫生服务体系。

（六）卫生行政部门要用1-2年时间整顿医疗市场，加强对医疗机构的监管力度，尤其要加强对民营医院和个体诊所的监管和整治。严格落实公立医院院长行风建设责任制，实行目标管理、5 考核；积极推进对医院的巡查工作，坚决制止和纠正各种乱收费、乱加价行为，将价格（收费）管理工作纳入到对医疗机构考核工作中；督导建立起民营医院的公信度，提高参与市场的竞争力；加大对非法行医行为的打击力度，全面彻底地清理“黑诊所”；加大对违规民营医院的处罚力度，问题多的要警告、曝光、甚至取缔；行政执法部门要加强对医疗市场、食品安全的监管，尤其要加大对学校食堂、工地食堂的监管，严厉打击虚假违法医药广告，确保饮食用药安全。要加大对所属职能部门的督导力度，确保农村“四害”防治工作、卫生监督等各项工作落到实处。

（七）改进卫生系统的工作作风。各级卫生部门要加强领导班子团结，构建和谐机关。坚持政治理论学习，增强依法行政、廉洁从政、行政作为、爱岗敬业、为民服务的思想。立足于本部门、本单位、本行业的特点，建立健全制度，规范干部职工的从政行为、提高依法行政的能力，主要领导要勇于承担责任。落实机关作风建设责任制，明确责任主体，由党政“一把手”负总责，按照“谁主管，谁负责”的原则，狠抓各项工作实效。

（八）坚持为群众提供安全、有效、公平、价廉的医疗服务，建立合理的基本医疗保障制度。卫生行政部门要加强与社保部门的合作，为患者建立一个科学合理的支付报销工作平台；建立医院之间大型设备检查报告和各类检测报告互认共享制度，避免重复检查；建立大额处方、病例、用药药品通报制度；建立医疗机构单病种费用包干制度，确定合理的封顶线；建立处方检查制度，杜绝乱用药现象发生；建立城乡医疗救助制度，加大对城乡贫困患者免费救治力度，使医院设臵的爱心病房落到实处。卫生、社 6 保行政部门应加大宣传力度，扩大百姓对城镇职工的医疗保险、农村新型合作医疗、城镇居民的医疗保险等政策规定，医保基金账目管理公开情况、药品目录、医疗支付规定、医疗卫生体制改革等政策的了解。

4.关于县卫生局政风行风建设的评议报告 篇四

2011年政风行风评议工作总结

我局根据全县纠风工作安排部署结合工作实际，制定了具体的实施方案，全面开展政风行风民主评议工作，取得了明显效果。

一、工作概况

在政风行风民主评议工作中，首先确定了指导思想和评议内容，据此结合审计工作实际，局党支部又对整个工作提出了三点要求：加强领导落实责任，认真解决群众反映的突出问题，严明评议工作纪律。评议工作分三个阶段进行。第一阶段为宣传发动阶段。健全了评议工作领导小组和工作机构，制定实施方案，召开评议工作动员大会，安排部署评议工作。宣传审计工作职能，公布服务承诺，广泛征求意见建议，主动接受群众监督。制定实施方案并开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动。第二阶段为具体实施阶段。根据群众意见，切实抓好对重点岗位的自查自纠和评议工作。对反馈的意见和自评中发现的问题，进行深入剖析，制定整改方案，开展纪律整顿，认真整改存在问题，建章立制，建立政风行风建设的长效机制。第三阶段为工作总结提高阶段。

二、主要成效

1、强化思想教育，提高了审计人员的综合素质。评议工作开始后，我们首先组织机关干部职工认真学习了中国特色社会主义理论体系，学习省市县关于民主评议政风行业的文件精神及有关规定。同时开展了理想信念和廉洁从政宣传教育，开展了人生观、权力观、金钱观教育。通过学习教育，全体干部职工对民主评议政风行风的重要性的认识有了新提高，思想观念进一步升华。牢固树立了审计工作既是执法也是服务的思想。审计人员在工作中正确运用手中的权力，坦坦荡荡做人，清清白白做官，认认真真办事，做到不正之风不染，不义之财不取，违法之事不干，切实维护好、落实好、发展好人民群众的切身利益，当好“国家资产的卫士，反腐倡廉的勇士”。

2、强化业务学习和培训，全面提高了审计人员执法水平。针对我局人员少与审计任务重的矛盾，个别审计人员的综合业务水平还不能完全适应新形势下审计工作的实际需要，开展了宏观经济管理、法律法规、计算机审计技术以及与审计工作相关知识的学习和培训，审计人员的知识结构，培训通晓计算机技术和审计业务的复合型人才，形成技术创新团队，促进审计人员增强分析问题、创造性地开展审计工作的能力。

3、通过开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实 事办好事”主题实施活动，增强了全局干部职工用科学发展观统领审计工作的自觉性。树立了全局意识，解决了思路狭窄、眼界不宽，审计监督缺位等问题；审计工作质量进一步提升，基本解决了执法尺度把握不够准确、查出和揭露重大经济案件、违法违纪力度不够等问题；进一步增强了服务意识，解决了以审计谋私、以罚代审和机关内部整体协作不够等问题，促进了廉政建设、政风行风建设和精神文明建设。

4、建立和完善了审计质量控制体系。一是严格按照《审计法》及实施条理和国家审计准则的要求依法开展审计监督工作，加大审计查处力度，做到审则必清；二是对审计项目坚持审计组长、股室负责人、法制室三级复核制度；严格按照审计业务流程，坚持审理会议制度，审计组提交的审计报告必须经审计业务会议集体研究定案，形成审计结论。三是继续推行重大审计项目上下联动，全局、全县一盘棋，集中优势力量，保障审计质量。四是强化审计质量和审计效能监督检查，并把检查监督结果作为年终考核、评先的重要依据。

5、进一步搞好审务公开，积极推行“阳光审计”。一是继续实行报送审计制度；二是完善审计公告制度，做到有错必纠，确保审计质量。三是运用发放征求意见涵等形式，广泛接受社会监督，改进自身工作。

6、构建激励约束机制，充分调动了广大审计人员的工作积极性和创造性。制定了模范执行《审计机关审计人员职 业道德》人员进行奖励、对模范执行党风廉政建设各项规定的人员进行奖励、对模范执行审计纪律“八不准”人员进行奖励等八条政风行风建设的奖惩制度。

7、切实搞好审计服务，维护好企业的合法权益。认真履行审计监督职责，加大对重点领域、重点行业、重点项目的审计监督力度，加大对国有资产流失和重大铺张浪费问题的查处力度，加大对国有企业下岗职工基本生活保障金、城镇职工医保等专项资金的审计力度，提高了各项专项资金的实际使用效果。

政风行风建设工作，是一项非常重要的工作，也是一项系统性工程。要完成这一工程，不仅需要有完善的制度措施，更需要审计人员综合素质的逐步提高和领导的高度重视并认真抓好落实。在今后的工作中，要把重点放在落实方面，教育和引导全体审计人员内练硬功、外塑形象，牢固树立为党和人民掌好权、用好权的思想，正确使用手中权力，做到立身不枉做人之本，为政不移为民之心，用权不谋一己之私，永葆共产党人的政治本色，振奋精神，务实重干，全身心地投入到审计事业中去，为我县经济快速发展、社会和谐稳定保驾护航。

5.政风行风建设评议报告 篇五

近年来，审计局坚持“依法审计，服务大局，围绕中心，突出重点，求真务实”的工作方针，以促进干部职工的全面发展和实现审计工作的科学发展为目标，大力加强政风行风建设，各项工作取得了可喜成绩。连续三届被省委、省政府命名为省级文明单位，被省爱委会评为省级卫生先进单位；XX年被省档案局命名为“省二级档案管理先进单位”，连年被市审计局、县委和县政府评为先进单位；先后有30多位同志被评为省、市、县先进工作者、优秀共产党员。扎实有效的政风行风建设，有力地促进了审计工作的开展，初步塑造了一个“公正、廉洁、文明、高效”的审计形象。

二、存在问题及整改情况

今年，县审计局根据县民主评议政风行风领导小组的统一部署，强化领导、周密部署、精心组织，广开言路，虚心接受社会监督。通过上门征求意见、召开座谈会、举办现场征询群众意见等活动，共征得涉及审计发展的意见三条：

1、近年来，随着国家建设投资项目的快速增加，审计监督的工作任务迅速加大。而审计人员受编制限制不能增加，建设投资项目审计又需要精通工程审计的专业技术人员，局现有人员和专业技术力量不足的问题比较突出。

2、目前，国家建设投资项目多头并进，分布各个行业系统，在与发改委、财政局等有关行政主管部门主动沟通上存在不足，不能及时掌握建设项目的立项、审批、建设情况，造成审计计划不周全，只对上级下达及县政府安排的投资项目进行竣工决算审计和效益评价，不能对项目实施的全过程进行跟踪审计监督。

3、部分工作人员知识结构老化，业务水平有待进一步提高，服务意识、法制观念需要进一步增强。

根据市、督查组和局自查征求的意见，审计局及时召开党组扩大会，研究制定出了切实可行的整改措施：

1、对局现有人员加大业务培训力度，增加固定资产投资审计力量。为解决审计人员和业务技术力量不足问题，今年审计局安排4名工作责任心强，好学肯钻的年轻同志充实到固定资产投资审计股，配齐了工程审计软硬件设备，并分别轮流到省、市参加业务知识培训，使局固定资产的审计力量得到提高。

2、加强与发改委、财政局、建设局等部门的沟通，在上级审计机关及县政府的领导下做好审计计划，拓宽审计方式，严格按照审计署《建设项目审计处理暂行规定》和《县政府建设项目审计暂行办法》等有关法规对国家项目资金使用情况进行审计监督，努力保证国家的财政资金真正用到实处。

3、采取走出去请进来的办法，多层次加大人员轮训力度，全方位提高工作人员素质，服务水平和依法行政能力，打造一支高素质的审计队伍。

三、评议意见及建议

我们督查组认为县审计局政风行风建设，领导重视、重点突出、措施得力、查找问题深入、整改问题及时，整个工作开展得有条不紊，扎扎实实，有声有色。尤其是全市审计机关党的建设、反腐倡廉建设、精神文明建设工作现场会在我县的召开，充分说明了审计局在政风行风建设方面取得的成果。因此，我们对县审计局的政风行风建设是满意的。

同时，提出三点建议：

1、切实发挥审计在优化经济发展方面的作用。以重大投资项目审计为依托，加强对财政投资项目的监督；通过预决算审计，加强对领导干部遵守财经法纪的监督；围绕损害人民群众切身利益的问题，加大对行政权力部门和公共服务部门的审计监督，进一步优化经济发展环境。

2、加强审计机关政风行风评议机制的制度建设。推行依法行政，规范行政行为，充分发挥制度的规范作用，把制度建设作为单位政风行风建设的保证，建立健全科学的规章制度，实现以制度管人管事，创造科学和谐的工作环境。

6.关于县卫生局政风行风建设的评议报告 篇六

为进一步加强我院政风行风建设,更好地维护人民群众健康利益,根据区纪委、纠风办的统一部署,结合区卫生局下发的《扬州市江都区卫生系统2012年民主评议政风行风实施方案》的要求,结合我院实际情况,制定《2012年江都区邵伯卫生院民主评议政风行风工作实施方案》,具体如下:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧密围绕党委政府中心工作,着力拓展民主评议方式,健全民主评议机制,以提升卫生服务水平为目标,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的,以群众满意为第一标准,在上级党委政府的统一领导下,深入开展卫生行业民主评议政风行风活动,以评促改,以评促纠,以评促建,切实维护群众利益。

二、基本原则

(一坚持依靠群众、服务群众。把群众直评作为主要的方式,确保评议的群众性,通过评议切实反映集中的问题,维护群众的利益。

(二坚持公开评议、阳光操作。全方位开门评议,把民主评议政风行风置于全社会的监督之下,确保评议的公正性。

(三坚持边评边议、评改结合。把落实整改解决问题贯穿于评议工作的全过程,确保评议的实效性。

(四坚持标本兼治、综合治理。把解决损害群众利益和不正当之风问题与制度建设和体制机制创新相结合,确保评议效果的长效性。

三、评议内容

(一依法办事。依法履行法律法规赋于的公开服务职能,出台的制度规定无违背国家法律法规等问题。

(二规范收费。落实收费明码标价制度,无截留挪用补助资金、增加收费项目、提高收费标准、强制收费、价格欺诈等问题。

(三实行政务公开。认真履行公开职责,在政策法规、办事流程、收费标准、办事时限、服务承诺等方面尽量公开。公开的内容及时、准确、全面、真实,便于知情、查询。群众诉求渠道畅通,受理及时、查处到位,事实回音,件件有结果。

(四优化服务质量。在全院开展“三好一满意”(即服务好、质量好、医德好、群众满意活动,提高服务态度端正便民利民措施落实。实行“首诊负责制”推行“政务承诺”、“服务承诺”,强化服务意识、改善服务态度,优化办事流程,提高办事效率。服务窗口宽敞整洁、服务功能齐全、办事方便快捷。无门难进,脸难看、话难听、办事难和刁难群众,推诿扯皮、效率低下以及指定服务、价格欺诈等问题。

(五廉洁自律方面。认真执行党风廉政建设各项规定,在履行职责中忠于职守、廉洁奉公,无徇私舞弊、以权谋私和拿卡要等问题。不接受医药公司,或患者及家属的礼品、钱物、有价证券及宴请、娱

乐等消费活动。

四、方法和步骤总体分五个阶段(一动员阶段(6月25日—6月30日

1、卫生院成立民主评议政风行风工作领导小组。具体成员:组长:华桂海;副组长:刘观松孙华;成员:陈爱琴邵娟管国庆完军刘燕翟雪玲许寿顺崔生贵于万友冯春燕

2、召开动员会,传达上级部门关于民主评议政风行风工作实施方案和工作安排。

(二自查自评阶段(7月1日—8月31日

1、以开座谈会的形式将我院聘请的行风评议员、全院干部和各卫生室的乡村医生召集在一起,围绕政风行风评议内容,查找我院在医药购销和医疗服务中是否存在收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等损害群众利益的不正之风,认真查找医务人员在医德医风方面存在的突出问题。

2、在药物购销方面,坚持药事管理制,成立药事领导小组,先由药房提出购药计划,经药事管理领导小组审批同意后,上报卫生局,再由专人负责购进,药房负责人验收药品后入药房,杜绝伪劣药品进入我院,严格保护广大病员的身心健康和消费者的利益。

3、成立医疗质量督导小组,实行流动负责制,每月不定期的对卫生院各科室的工作进行检查,包括医务人员的劳动纪律、处方书写、门诊登记、传染病报告、业务学习记录及各科室各种登记记录。

4、加强财务管理,规范收费。

5、在卫生院醒目位置设立意见箱,对全院的医护人员进行医德医风的监督。

6、向社会发放政风行风征求意见表,广泛征求社会多方意见和建议。

7、开展“三好一满意”窗口服务活动,要紧密结合深化卫生体制改革的重点任务,紧密借个创先争优活动的各项要求,检查以人为本,以人民群众满意为目标,着力提升医疗服务水平,坚持改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题,促进医疗服务、医疗质量在原有的基础上有新的提高,把医疗卫生行业作风建设推向新阶段,切实保障人民群众的健康权益、保障医改工作的顺利进行。

(三集中评议阶段(9月1日—11月30日 按照上级统一部署,参加党委政府的评议。

(四综合评议阶段(11月1日—12月10日(五反馈整改公布阶段(10月1日—12月20日

根据征集到的意见,认真梳理,针对存在的突出问题,加强政风行风问题整改工作,实行领导干部分工包项责任制,加强监督检查,确保政风行风整改工作落到实处。

7.党风政风行风建设评议述职报告 篇七

20党风政风行风建设评议述职报告

尊敬的各位领导、各位代表、同志们，大家好：

现在我代表市海洋渔业局做党风政风行风评议工作述职报告，请予以评议。

为加强党风政风行风建设，提高行政效能，更好地服务群众，服务发展，我们以科学规划、高效用海，渔业增效、渔民增收为目标，以人民群众满意为标准，以群众意愿为工作选择，不折不扣落实中央“八项规定”、省委省政府“二十项规定”和市委市政府“十六条实施意见”，深入整治“庸懒散奢贪”，加强执行力建设，坚持密切联系群众、真抓实干、务实创新、奋发有为、敢于担当，促进了海洋经济持续发展，为实现我市科学发展、绿色崛起奠定了坚实的基础。

一、以科学规划引领科学发展

针对我市长期以来存在“无序、无度”无偿”用海状况，我们组织编制了《万宁市海洋经济发展规划》、《万宁市海洋功能区划》、《日月湾区域用海规划》、《加井岛保护和利用规划》等，在此基础上，严格按照规划建设和管理，严厉打击违规用海行为，努力保护海域岸带和海洋环境，基本做到科学用海、依法用海、规范用海、有序用海和集约用海，促使我市海洋经济发展在科学、规范、有序、有效的轨道上运行。

二、以抓项目建设促经济增长

一是加快港北一级渔港建设，全力推进小海潮汐通道清淤项目建设和老爷海环境综合整治项目建设，科学谋划乌场港及乌场海洋产业园建设，分步实施沿海配套项目建设，为海洋与渔业发展创造良好的环境，为渔民生产、生活创造良好的条件。

二是调整传统渔业结构，积极引导和大力扶持渔民造大船，闯深海，发展远洋捕捞业。科学划定海水养殖区域，合理布局，引导和扶持养殖户从内海养殖逐步向外海养殖发展，引导扶持养殖合作社进行低位池改造，建设标准化健康养殖场，引导扶持渔民深加工，促进渔业生产转化升级，促进渔业增效、渔民增收。

三、坚持以民为本，勤政为民

为把党和政府惠民阳光普照广大群众，我们本着“依法办事、实事求是，公开透明、公平公正”的原则，对我市渔船进行检验，对渔业油补全面检查清理，整改落实，基本做到好事办好、实事办实。另一方面，坚持以“民之所需，我之所为”服务理念，践行社会承诺。当天的事不留明天办，上午的事不留下午办，努力为群众、为企业提供方便、快捷、优质的服务;同时认真做好执法与服务的有机结合，做好在执法中服务，在服务中执法，切实为渔民、为企业办好事、办实事。

四、坚持依法办事，廉洁从政

按照“管行业必须管行风”的原则，加强党风政风行风建设。一是努力减轻渔民负担，对涉渔收费一律实行公示制度，坚决制止向渔民和涉渔涉海企业乱收费、乱罚款和各种摊派，坚决杜绝吃、拿、卡、要，切实维护他们的合法权益。二是大力推行党务政务公开。把与广大群众利益密切的`热点，如渔船柴油补贴及其他惠民资金的发放向社会公开，接受社会监督。三是加强党风廉政建设，执行民主集中制，重大决策、重大事项由局班子集体讨论决定。经常召开班子专题民主生活会，对班子成员廉政勤政情况建设进行自查自纠、自警自律，自觉遵守廉政准则，坚持廉洁从政。

经过几年的努力，我局党风政风行风工作取得一定的成效，但我们也清醒认识到仍存在一些不容忽视的突出问题，如渔船柴油补贴、惠农资金发放以及办事效率等，与人民群众的期望还相差很远，实施好市委市政府“海洋强市”发展战略任重道远。我们真诚希望各位领导、各位代表、广大群众加强监督，多给我们提批评意见和建议，因为只有你们的批评和建议，才能促进我们工作的改善，我们的工作才能让人民群众满意。

8.政风行风评议问题整改报告 篇八

政风行风评议问题整改工作情况报告

2010年以来，我局以科学发展观为统领，以促进转变工作作风、不断提高行政效能和服务质量为目标，以完善规章制度、规范纪律行为为基础，以解决严重损害群众利益的不正之风为重点，以群众满意为标准，坚持标本兼治、纠建并举、综合治理、注重预防的方针，按照寿阳县政风行风评议领导组及晋中市食品药品监督管理局的安排部署，扎实深入开展了政风行风评议工作。分局设立了评议意见箱和评议电子信箱，公布了举报投诉电话，召开了政风行风监督员座谈会、行政相对人座谈会及老干部座谈会，并通过宣传咨询活动、走访行政相对人、召开内部民主评议会等多种形式，认真查摆问题和征求意见。根据自身查摆的问题和征求的意见和建议，分局进行了专项调查分析，深入查找问题根源，制定了详细明确的整改措施，狠抓落实，积极进行整改。现将整改情况汇报如下：

一、大力加强宣传工作

1、以人为本，注重实效。贴近实际、贴近生活、贴近群众，努力从广大人民群众的需要出发，抓住与人民群众日常生活关系密切，社会广泛关注的药品安全问题，开展宣传教育活动。

2、因地制宜，形式多样。根据不同宣传教育对象的特点, 积极开展试点，不断总结经验，逐步完善推广。结合实际，整合资源，利用多种途径，采取知识竞赛、开辟媒体专栏、制作专题节

目、讲座答疑、问卷调查、网上交流等多种方式，面向全社会开展多层次的药品安全宣传教育活动，提高工作的针对性和有效性。

二、大力提高执法队伍整体素质

1、坚持每周五下午学习交流不动摇，一是认真学习实践科学发展观、“一法两条例”、国家局局令等法律法规、规章、政策和专业知识，并及时学习从各种渠道收集的有关药品的辨别知识；二是积极开展公务员公共管理核心内容的集中学习；三是互相交流在执法案例、文书制作、办案技巧等方面的心得体会，通过交流促进了分局全体人员的共同提高。

2、选派具有一定专业能力的骨干，参加了药品安全监管、药品市场监督、医疗器械管理、食品安全综合监督、中药材中药饮片鉴别、电子执法文书制作等培训班，并通过他们的言传身教，带动了全体执法人员业务水平的不断提高。

3、实行执法文书考评制度，严格查纠执法文书制作和执法程序中可能出现的问题，切实做到执法工作程序化、执法文书规范化，杜绝执法过错。目前，共查处案件27起，执法文书经市局考评，优秀率为100 %，为全市第一，无一起案件引起行政诉讼和行政复议。

三、深入整顿和规范食品、药品市场秩序

1、采取执法人员分组包片负责的办法，将药品经营使用单位按照乡镇及县城区域划分，把市场监管任务落实到人头上。今年以来，对药品使用单位已监管225家次，监管频次达0.8，累计查

处各类违法案件27 起。

在刚刚结束的餐饮单位隐患大排查行动中，我局从8月1――7日，全体干部、职工放弃节假日，加班加点，对全县463家餐饮单位进行了监督检查，监督覆盖率达到了100%。并且由于平时监管工作基础扎实，实现了餐饮安全隐患零报告。

2、进一步发挥农村药品市场监管信息员的作用，利用他们分布面广、信息灵通的优势，发现质量可疑药品和游医药贩及时向分局举报，对举报属实者给予奖励。目前，已根据监管信息员的举报，查处案件7起。

3、加强同公安、工商、卫生等部门的协作，严厉打击制假售假、无证经营药品等违法行为，对日常监管中发现的违法违规行为，严格按照“五个不放过”原则予以查处。在各部门的积极配合下，取缔无证经营30户；查处药品、医疗器械违法案件10起，其中万元以上案件1起，5000元以上案件4起，极大的震慑了制假售假、无证经营药品等违法者的气焰。

4、加大药品抽检（快检）力度。在抽送检样品64个品种（批次）的同时，充分利用快检箱快检药品32个品种（批次），通过检验发现假劣药品8个品种（批次），为查处假劣药品案件提供了科学的依据。

5、认真开展专项整治活动。始终保持打假治劣的高压态势，今年以来，除上级安排的九专项检查外，甲型H1N1流感爆发后，分局高度重视、迅速应对、主动出击，第一时间开展了防控甲型

H1N1流感药品、医疗器械专项检查；并针对夏季具有天气变化复杂剧烈，气温高、光线强、湿度大等特点，开展了需低温冷藏药品夏季专项检查，检查采取召开专门会议，要求各涉药单位把好“三关”，同时开展经常性的突击检查，大力宣传药品储存温度对药品质量的影响及按规定储存药品的重要性和必要性，引导广大群众监督经营使用单位，自觉使用按规定贮存药品；促使药品经营使用单位配置温控设备，严格管理，保证药品质量。

在政风行风评议中，我局始终把整改贯穿于全过程。群众利益无小事，整改提高促工作，制度建设保长效，这是我们在评议工作中摸索出来的一点体会，这也将一直是我们以后工作的着眼点。我们决心以政风行风评议的开展为契机，进一步倾听社会各界呼声，严格履行食品安全综合监管职能，全面提高药品监管水平，全力塑造执法队伍新形象，以食品药品监管工作的新成效取信于民，回报社会，努力建设一支廉洁高效、诚信守法、和谐有素的监管队伍，为促进食品产业和医药经济健康发展与构建和谐寿阳做出新的贡献。

9.政风行风评议自查自纠报告 篇九

按照局党组要求，围绕这次政风行风评议，针对自己平时的工作情况，认真查找了自己在思想、业务和作风方面存在的问题，并进行认真的剖析，以便能提高自己的能力和素养，更好的开展以后的工作。经过认真思考，发现自己工作中不足之处很多，我总结了以下几点，未尽之处还请领导和同志们多指点。

一是在业务能力上离工作要求还有很大差距，仍需不断提高。反思自己在工作中的表现，感觉在工作当中还不够细心，在工作中难免有疏漏之处。

二是在主动学习，提高自身理论修养和综合知识水平方面还有差距。平时只满足于读书看报，对一些典型的文件资料和领导讲话没有仔细的研究，对读过的文件有不明白之处，一略而过，不求甚解，不能透彻理解领会文章的实质和指导思想。没有仔细的研究，自然就学不到精华，也就谈不上政治理论水平的提高了。

三是工作作风不够踏实。在平时工作中，工作主动性差，遇到问题总是等领导指示，不积极通过提高自身能力来解决问题，一定程度上还存在“多做多错，少做少错，不做不错”的思想；缺乏敬业精神，对领导交待的工作，只满足于一般的完成，只求过得去，不求过得硬，没有动脑想办法怎样将其做的更好。

结合自身的实际情况，自己需要在以下几个方面做出改进：一是进步改进作风。思想上，理想信念坚定，精神乐观，奋发向上，乐于奉献，不计较个人名利和得失；工作上，爱岗敬业，踏实

肯干，吃苦在前，享受在后，服从组织和单位安排，服务态度好，办事效率高。

二是经常学习规章制度。经常地学习单位的各项规章制度和党纪、政纪、法规知识，不断增强纪律观念和责任意识，自觉做到警钟长鸣，严格做到遵章守纪。三是进步加强勤政廉政建设。始终坚持警钟长鸣，严格要求自己、家属和身边的同志，严守质监系统六条禁令，严格执行廉政建设的各项纪律规定。

工作中，我在各位领导、同事的关心和帮助下，努力做好自己的本职工作，各方面都取得了一定的进步，但与其他同志相比仍感到自己在知识、能力和工作作风上有很大差距。通过查找不足，我体会到无论作什么工作，都要端正态度，要加强学习各方面的知识来开拓眼界，不断的提高自身的政治修养。对工作要有一种服务意识，事情无论大小都要尽心尽力，在工作中要不断思考、不断总结、不断创新，充分调动自己的主观能动性，提高自己的能力和工作质量。

10.汇报3..政风行风评议自查报告 篇十

我镇认真按照上级部署，深入开展民主评议行风活动自查自纠阶段的各项工作，以“征求意见求广泛，整改工作求扎实，服务水平求提高”的态度，积极宣传发动干部群众参与计生行风评议活动，广泛征求群众的意见和建议，深入查找存在问题，精心制定落实方案，强化为民服务质量。行风评议活动落到了实处、取得了实效。现将调查、自查自纠工作自我评议报告如下：

一、积极宣传发动，采取多种方式深入查找问题

1、公布《孟庄镇计划生育系统民主评议行风工作实施细则》，在计生办办公场所周围设立“计生宣传栏”和行风评议投诉箱，向社会公开举报电话，方便群众投诉。

2、运用计生宣传栏、板报栏、人口学校等宣传阵地，借助“世界人口日、妇女节、母亲节、协会活动日”的宣传服务活动，广泛向群众宣传计生系统开展民主评议行风活动的目的意义、步骤方法、参与的途径等内容。发动广大群众积极参与，促进评议工作深入开展。

3、积极开展自查自纠。根据本行业特点，按照行风评议的标准和要求进行自我评议。镇计生办多次召开民主生活会，运用批评与自我批评的方式，结合工作实际，自看自查，认真查摆在廉政勤政、执法素质、服务态度、工作实效等方面存在的问题和不足，寻找差距，制订整改措施。

4、采取灵活多样的评议方法，不断提高活动效果。镇计生办印制大量的《行风评议问卷调查表》和《行风评议意见征求表》，分发给各村、居委会和相关单位的领导及群众，向社会各界征求镇计生办在行风建设方面存在的问题。镇计生办行政利用群众前来办理有关计生证明的机会，请他们填写评议调查表，扩大参评面。组织行风评议代表和计生工作人员深入基层，明查暗访，了解掌握群众反映的热点问题，广泛听取意见和建议。通过召集行风评议代表和部份群众座谈会、深入群众家中访谈、发放公开信等多形式、多层次、多渠道的形式，征求意见，充分调动广大干部群众积极参与计生系统行风评议活动。

二、实事求是，认真筛选，归纳工作中的存在问题

镇计生办行风评议领导小组根据评议代表和群众提出的意见和建议进行认真筛选，归类整理，对照行风评议内容，认为我镇计生工作在社区服务、宣传教育、技术服务、微机信息、依法行政等方面工作较扎实、水平较高，群众对此较满意；同时也实事求是地总结出工作中存在以下几点不足：

1、群众不了解办理计生证明的程序及所需材料，且需层层把关，手续繁琐。现在我区已基本形成各部门齐抓共管、综合治理计生工作的格局，所以群众在办理相关手续时，都要按规定提供计生证明。但有一部分群众在办理计生证明时，还不了解要到哪里领取表格，需要出示哪些个人材料、有关证件及办理证明的程序。在办证过程中，群众有时还会遇到工作人员因不在岗，而需多次往返。

2、为流动人口提供以生殖保健为主的优质服务有待加强。我区经济发展迅速，外来务工求职人员众多，这些人员流动性大，经常更换工作，给计生管理和服务工作带来了一定的难度。因此为流动人员提供生产、生活和生育方面的优质服务尚有欠缺。

3、随着我国法制建设的发展，群众的法律意识逐步增强，群众要求了解知晓相关的计生政策法规、条例，进一步明确自己在计生工作中应尽的义务和应有的权利。人们也希望得到更多的生殖保健、优生优育及“五期”教育等方面的知识，但计生系统的部分人员理论水平和技术业务水平不能满足群众的需求。镇计生服务所的医务人员因没有车辆，无法经常下乡为群众服务。

4、上级计生工作人员对基层工作指导不够。特别是随着计划生育综合改革的实施，基层工作人员对一些新的计生工作机制、计生统计口径、微机技术等等，存在着混淆不解之处，迫切希望上 级计生业务人员的指导。

三、制定方案，狠抓落实，确保整改工作取得实效

针对以上问题，镇计生办行风评议领导小组精心制定整改计划和措施，进一步健全制度，逐条逐项抓好落实，让群众满意。

1、继续公开办事程序，健全办事制度，方便群众。

一是针对群众不了解办理计生手续有关程序等问题。全镇印制大量的《流出人员办理〈流动人口婚育证明〉流程图》、《审验流动人口婚育节育证明流程图》、《办理〈申请办理有关手续计生情况审核登记表〉流程图》、《申请办理第一孩〈生育证〉流程图》、《申请办理第二孩〈生育证〉流程图》五种有关说明，放在服务窗口，方便群众取阅。

二是抓好镇（街道）计生办“窗口”建设，完善和规范“窗口”服务：①在“窗口”营造一个优美的服务环境，办公设施规范，井然有序；②建立一套可操作性的承诺制度；③规范办事程序，有一张一目了然的办事流程图；④实行事前告示和办事预约制度；⑤严格工作规范，做到依法办事、依程序办事；⑥工作人员对前来办事的群众接待热情、态度和蔼。⑦办事高效，有“事不过二”的具体措施；⑧争创一流的工作质量，让群众满意。

三是健全制度，提高工作效率。严格实行公示制度，公布有关工作人员的去向。推行“服务承诺制”、“首问首接制”、“一次性告知制”“办事预约制”、“限时办结制”、“被诉待岗制”、“否定报备制”等制度，激发工作人员提高工作效率，方便群众办事。同时，改发放《生育证》为送证上门。

2、为流动人口提供优质高效的服务，以服务促管理。

印制中央《决定》、省计生《条例》和全国《流动人口计划生育工作管理办法》以及《流出人员办理流动人口婚育证明流程图》、《审验流动人口婚育节育证明流程图》分发到流动人口聚集的工业区，使外来人口和外出人员充分认识自己在计生工作中应尽的义务和应有的权利并知晓有关计生证明的办理程序。改变外来人员“双查”管理方法，变以往的“你来查”为“我去查”。镇村两级计生服务人员将主动到厂区为外来人口免费提供“双查”服务，提供《婚育节育证明》，发放避孕药具、接受避孕节育、生殖保健等知识咨询。重要节假日在工业区组织外来员工举办文体活动、计生知识征答、猜谜、抽奖、生殖保健知识咨询等活动，丰富他们的文化生活，使管理与服务有机相结合起来。

3、进一步强化人户分离的计生追踪管理工作。

我们将一方面坚持常住地管理的原则，对知道去向，现居住地明确，但常住地推诿，不愿接管的，多做协调工作，落实每月一次移接制度。对知道去向，但常住地不定或居住在“三不管”地带的人员，仍由户籍地继续纳入管理。另一方面加大对去向不明人员的追查力度，积极争取去向不明人员所在单位的支持和配合。从而使人户分离人员能接受正常的计生管理与服务，方便办理有关计生证件。

4、加强业务培训和对基层的业务指导。

将加强计生政策法规、统计、微机运用、宣传访视等业务培训，增强工作人员的素质和技能。进一步完善镇村两级挂点参加例会制度，镇村两级工作人员每月参加所挂点的村计生工作例会，传达每月工作重点，指导业务，交流工作经验，反馈基层的工作情况，帮助协调解决存在问题。

5、加大宣传力度，提高技术服务水平。

11.政风行风评议报告 篇十一

尊敬的领导和各位评议代表：

根据《阿拉善经济开发区2009年政风行风评议问卷调查反馈意见及建议》要求，我队按照反馈意见，认真开展了自纠自查，并在全队开展了纪律作风整顿工作，现将存在相关问题及整改措施报告如下：

一、文明执法方面

城市管理行政执法工作是一项复杂的系统工程，既要正确处理城管执法与城市发展的关系，妥善处理好城市普遍存在的“脸皮”与“肚皮”、“繁荣”与“市容”、“法律”与“自律”之间的矛盾冲突，又要顾及法律的严肃性和公正性，在经济社会日益飞速发展的今天，城管工作中的“以人为本，文明执法”，就显得尤为重要。几年来，为了搞好文明执法工作，我们付出了大量的努力，执法队员的文明意识、法制意识普遍增强，依法行政水平显著提高，在文明执法要求下，我们不断教育队员，认真查纠自身问题，改进执法方式，涌现出大量文明执法的典型。如在整顿黑出租的工作中，我们经常会遇到相对人极力阻挠甚至暴力抗法，执法队员坚持做到了打不还手、骂不还口，此类事例在执法队伍中举不胜举。今年7月我队荣获“盟级文明单位”称号，虽然取得了一些成绩，但在执法方面我们仍然存在一些不容忽视的问题：一是少数执法队员存在对管理与服务，严肃执法与文明执法的认识不够清晰，对当前时代的发展和社会的进步了解不够，疏于对法律、法规知识的学习，对文明执法的基本精神和要 求不理解；二是文明执法就是说好听话，不罚款、不暂扣。在执法过程中有些队员认为文明执法就是遇到违法行为人敬敬礼、教育教育、警告一下，不实行其他处罚，不采取行政强制措施，以致于不敢管或不敢采取行政强制措施，以免被人认为“不文明”。面对文明执法中遭遇的问题，我们应该向何处走，放弃这条城管发展的道路吗？不能放弃，只有坚持走下去，丰富文明执法的内涵。今后我们要着重从以下几点着手：

（一）、严格执法，加大依法办案的力度。文明执法包含着严格执法，两者是不矛盾的，要依照法律规定的职权和程序，严格按程序执法，充分运用法律规范办理各种案件，敢于碰硬，维护法律权威，体现法律的强制性。

（二）、丰富文明执法内涵，做好服务管理工作。文明执法是执法工作的前提，服务管理才是文明执法的最终目标，两者相辅相成，互相促进，要想更好地做好城市管理工作，就执法队伍来说，文明执法必须向服务管理倾斜。

（三）、提高服务质量，主动为群众排忧解难。在实际工作中，我们本着为群众办好事、办实事的原则，主动与群众、商户沟通联系，解决他们反映最强烈的实际问题，制定切实可行的办法，为他们排忧解难。例如今年夏季大队进一步创新城管执法理念，通过开通“绿色通道”为瓜农解困。先后在开发区各居民区划定临时销售点，安排执法人员全程引导服务，并为瓜农发放印有市容管理相关规定、瓜农进城经营友情提醒事项和服务电话等内容的进城服务卡。这一举措既确保了市容市貌的整洁有序及道路畅通，也从根本上解决了 瓜农“卖瓜难”的实际困难。

“民以吏为师，身不正而令不从”，在抓外部管理的同时内部管理亦同等重要，城管执法队员是城市的管理者，体现着城市的文明形象，因此，大队领导班子十分重视队伍的素质建设和作风建设。

一是抓队员文化素质的提高，为了提高队员的文化素质，大队鼓励队员利用业余时间，参加各类自学考试，截止2009年上半年，大队大专以上学历达到90%。二是注重抓队伍法律法规的培训。学法才能知法，知法才能用好法，面对不断修订完善的各类城市管理相关的法律法规，大队每月制定学习计划，要求队员们与时俱进，理论联系实际，学与用有机结合，有针对性地解决执法过程中出现的疑难问题。学习方式上采取普法加重点、集中授课和大队组织、中队自学相结合。为了检查学习效果，大队每月一次对各中队的法规学习时间、内容、人员的落实情况进行检查并组织考核，将考核的成绩与年终考核挂钩。通过学习，提高了队员的执法技巧和规避法律风险的意识。三是抓好作风建设，树立良好的机关作风。目前，城管队伍的整体素质和队员的自身素质还未真正适应新形势下城管工作的需求，在其发展的过程中，不可避免地会出现这样那样的问题。因此，我们在工作中完善监督机制，健全监督体系就显得尤为重要。首先要强化内部监督，大队专门成立了督察组，强化城管督查职能，加大内部督查，从队风队纪、队容队貌、行业作风，廉政建设等多方面、全方位予以监督，发现违规违纪的队员，大队督察组将坚决予以查处，对严重违纪的将予以清除出执法队 伍；其次是社会舆论监督，城管工作是为广大人民群众服务的，理应接受社会公众监督，使自己的言行举止、纪律作风都始终臵于公众的监督之下，虚心接受群众批评，这是加强队伍建设，提高管理水平的有力保障；最后是新闻媒体监督，新闻媒体作为党和政府的喉舌，工作的特殊性使其更善于发现问题、提出问题，更好地帮助城管队伍准确把握工作方向，及时发现工作中存在的问题。

二、公开公正执法方面

城管执法是城市管理的重要支撑力量，为老百姓提供服务，处在风口浪尖之上、众目睽睽之下，一方面面临着法规制度不配套、部门联动机制不完善、执法氛围不浓厚、少数执法队员素质不高等因素的挑战；另一方面，随着城市化进程的加快，城市规模不断扩大、外来人员急剧增加，遭受着对象多元化、环境复杂化、项目多样化、领域拓展化的压力。执法工作难作为、不作为、乱作为，在群众评议中城管末位已成为行业普遍形象，严重影响了城管工作的声誉，严重制约着城管执法工作的发展。在现有体制机制条件下，如何突出重围，推进执法，改善形象，已成为全体城管人共同面临的考验和挑战。必须以公开求公平公正，以公开求程序规范，以公开求理解支持。

近年来，大队领导班子狠抓公开公正工作，不断完善政务公开制度，对队伍职责、办事程序、人员聘用等予以完全公开，采取上墙、公示、网络等多种形式和强化监督、考核评议等多项保障措施予以公开，使公开公正执法在我大队全 面落实。我们的具体做法是：

（一）管理制度透明

建队以来，我们始终坚持“政治建队、制度管人”的建队方针，把建章立制作为强化队伍自身建设的基础，在实施政务公开工作中，大队建立健全了相应的管理制度30余项，并及时编印成册，下发广大城管队员手中，定期组织队员进行规章制度的学习培训。同时，将各项管理制度在开发区网站上予以对外公开，制度上墙公开，既方便了执法人员工作中对照执行，又方便了群众监督工作，保证大队各项工作规范开展，促进了城管队伍正规化建设，规范化管理。

（二）身份程序透明

执法队员最直接接触广大人民群众，为确保每名执法队员都能依法行政、规范执法，大队除制定严格制度约束队员行为外，还将执法人员身份和办事程序进行了最大限度的公开。在执法工作中在实行了持证挂牌上岗办法，在执法和管理中，除要求队员必须出示执法证件、亮证执法外，还为每位队员佩带统一样式的胸牌，将队员姓名、职务、岗位、编号等情况以胸牌的形式对外公开，挂牌上岗，使每位执法人员的一言一行、一举一动都最直接最透明的展现在广大群众的监督之下。同时，大队将队员执法办案的程序、处罚权限、时限以及队员文明执法、廉洁自律等要求、规定、工作标准全部对外公开，即方便了群众办事，也方便了群众监督。为保证各项公开办事程序、标准的落实，大队高度重视群众的监督工作，在政务公开栏公布监督电话，走上街头、走进企业、社区发放调查问卷或征求意见表，广泛征求群众对城管 队伍和队员落实公开制度、程序的意见建议，并将其作为队员考核和评先评优的重要依据，确保城管队员都能自觉遵守城管执法各项程序规定，依法办事、规范执法。

（三）职责依据透明

综合执法工作是一个新生事物，为使广大群众能够自觉遵守城市管理法律法规，发动广大群众积极参与城市环境管理工作，大队将具体的城管法律法规规章条款内容汇编成册，主动发放到管理服务对象和广大群众手中，建队五年来，共发放城管法规宣传册子上万册，方便了群众学习城管法规。

（四）内部管理透明

在实施政务公开过程中，大队一方面采取措施狠抓对外公开，另一方面对内部管理中的重点工作、重要事项及队员关心的内容也进行了广泛的内部公开。一是制定了案件处罚审批权限和议事规则，重大问题或重大案件均由集体讨论决定，规范案件的审核。二是对廉政建设的各项规定及违反规定行为的监督举报方式予以公开，实行了举报奖励制度，鼓励大家监督廉政制度的落实，同时，大队每年均召开述职述廉会议，大队领导对自己廉政建设和廉洁自律情况均向全体队员进行通报，由队员无记名方式进行评议，确保了领导干部的廉洁从政。

（五）服务措施透明

立足执法岗位，为群众解决困难、为开发区经济发展保驾护航是我们城市管理工作的出发点和落脚点，为此，大队出台了一系列为民服务、为经济服务的措施，并广泛公开，认真落实。一是制定了主动上门为重点建设工程和企业发展提供城管执法保障，送法上门，与建筑工地和企业签定《文明施工责任书》，将城市管理有关规定以书面形式告知企业单位，并定期上门指导、帮助解决城管执法方面的问题。二是加强信访工作，设臵举报箱、举报电话、大队领导接待日制度等受理举报方式、渠道在宣传栏、网络上广泛公开，并设专人24小时受理群众举报，及时解决群众城市管理方面的困难。大大促进了执法队伍建设、法制工作、廉洁从政、服务群众等各方面工作的深入开展，走出一条抓政务公开，促公平公正办事，公平公正执法，建设透明城管执法队伍的建队之路，今后，我们将一如既往，坚持不懈，抓政务公开，抓阳光行政，公正、公平执法，争取实现城管队伍更大发展。

三、存在问题

目前我们队伍中目前还存在着一些问题与不足，有待进一步提高和改善。主要表现在以下几点：

一、不能正确对待权力和利益的关系，执法工作中办“人情”案现象还时有存在。

二、部分中队有个别队员专业水平不扎实、管理能力弱，造成解决处理问题缺少对策，工作效率低。

三、个别队员还存在以“管人者”自居的思想，工作方法简单、缺乏工作耐心，不能正确处理好管理与服务的关系，不能正确对待执法过程中遇到的困难和挫折，影响了队伍形象。