电力营销工作的现状及有效措施论文

电力营销工作的现状及有效措施论文（通用12篇）

1.电力营销工作的现状及有效措施论文 篇一

电力企业营销战略管理现状及管理措施

1、电力企业营销战略管理的现状

电力企业作为国有经济部门存在着一系列国有企业固有的通病主要表现在部门机制不完善内部缺乏竞争、激励和自我约束机制。

由于国家计划式生产型企业的惯性供电企业的各项费用目前仍然是依据设备资产分割，使得营销费用缺乏来源；供电部门的营销机构与其他职能部门缺乏组织协调管理，营销机构业务面临着重组.资产也重待整合同时，供电部门的营销管理信息系统建设滞后；可以说电力营销战略管理的落伍.已对供电企业的生存和发展在不同程度上形成了潜在的威胁。

由于各种配套改革措施没有跟上经营体制的落后使供电部门缺乏内动力，在市场营销管理上的弊端也是显而易见。

1.1服务质量要求高

市场经济的核心是客户至上，对供电企业来讲为客户服务是供电企业员工的宗旨要树立优质的服务以优质满意的服务赢得市场竞争优势。

《电力法》颁布实施后.用户对供用电双方权力和义务的认识越来越清楚加之电力市场供需矛盾的转变，用户要求供电企业提供更多的优质服务对供电企业不规范现象的投诉有所增加。因此供电企业必须依法经营，规范优质服务实施新型营销战略管理。

1.2市场价格竞争激烈

在现行政策体制下.电力市场是独家垄断经营的其市场占有率为100%似乎不存在竞争。但在能源市场的竞争却是存在的而且随着先进技术的发展.新的技术设备使得电能以外的能源设备如燃煤、天然气设备的可控性、方便性接近或赶上用电器的性能。在此基础上人们可以通过经济性分析比较后选择使用其他能源，造成电力边界市场的竞争日趋激烈。

1.3市场意识薄弱

供电企业的核心业务是电力营销.供电企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求，电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加这些都制约着电力销售，使得供电企业在市场竞争中处于劣势形成了电能需求量大但供应不足以及供电企业销售困难两者并存的矛盾性电力市场。因此供电企业必须转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。

1.4营销战略管理结构有待优化

目前供电企业售前、售中、售后服务的服务体系不健全主营系统、支持系统和监督体系不明显，功能发挥不完全。供电企业没有及时调整内部的管理结构，很多供电企业没能按照市场需求设置专门的营销机构有些设立营销机构的供电企业也没能将营销机构的职能转变

到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同管理、公共关系与形象设计、新技术和产品的开发.以及用电咨询和电费电价等方面上来。

随着市场的逐步开放、电力监管体制的深入执行以客户需求为导向的市场营销战略管理结构将逐步形成。

另外，完成整个电力营销过程经手部门较多，内部手续运行较慢，流程复杂。以报装接电为例客户申请大容量增容，要经过申请、现场勘查、工程设计、施工和装表接电等多个环节。这些都给客户造成了很大的不便，势必影响电力企业的增供扩销工作。

2、供电企业营销管理的战略实施程序曹园媛：实用健康专家，曾先后担任：

民政部康复医学会“健康中国社区公益健康活动”核心讲师，协和阳光健康管理机构糖尿病特训营创建者，北京大学·北大未名集团健康服务体系担任主力讲师。

2.1供电企业营销战略管理新形势下有效的培训

全面完整的认识新形势下的营销战略管理，对企业中高层进行知识营销管理认知培训，特别是让企业高层认识营销管理的重要性.用创新的眼光审视当前的电力营销工作，主要包括如下内容：11)可将供电营销总体策略定位为环保能源扩张策略；(2)以环保、调整能源消费结构为契机(3)以市场需求为导向《4)以需求侧管理为手段，积极引导广大客户对电力的正确消费(5)以优质服务为宗旨：(6)以满足客户需求，引导客户消费为中心(71以市政、商业、居民生活用电市场为主攻方向(e>以稳定工业市场用电为重点，积极开拓其他可替代能源市场。可邀请外部的一些培训、咨询公司参与，关键在于了解业界标杆企业的做法和选择合适企业现状的解决方案。

2.2完善的业务流程及标准化作业

建立了以客户需求为主线统一规划整合资源为原则的统一业务流程，并已建立主营业务的平台《CIS、PMS、ERP等系统).均在使用中发挥了作用部分系统的广泛和深度应用，如资产的三联动等使管理更加规范化信息化不断完善的流程是企业现代化管理的基础。

2.浅谈电力营销现状及管理措施 篇二

【关键词】电力营销；创新；管理；策略

一、电力市场营销的重要意义

1.市场营销对供电企业的生存与发展有直接的影响

电力市场营销机构要对销售电价实行统一制定，实现电能的销售，同时电力市场营销机构也要肩负电费回收与线损经管的重任，营销工作的质量对电力公司的收益与市场占有率有直接的影响。

2.市场营销主要体现了供电公司的形象

电力市场营销与所有人的生产生活都息息相关，确立一个面向市场，高效，以客户为本的电力市场营销统一制度，这也是供电公司营销工作的重心所在，其实质是保证服务品质，使得业务周期被缩短，有效的使得客户的用电需求得到满足。

二、扼要分析目前电力营销工作的形势

1.电费回收工作比较难展开

电力回收工作难展开主要体现在以下几方面：第一方面因为收费工作人员的收费工作时缺乏责任心，致使用户欠费现象频繁。第二方面用户资金周转出现问题，使得用户出现欠费现象。第三方面存在很多季节性排灌用电和临时性用电户，这样也会增加用户欠费现象的发生。第四方面一些小型企业和部分私营企业，深受政策性的调控或是政府强制关停，或是在突发事件的时候，出现用户欠费现象。第五方面有关的法律不够完善，还有就是用户交费意识不强，使得用户出现欠费现象。比方说《电力供应与使用条例》中就提出了“供电公司对欠费达一个月零七天的客户，才可依照法律进行停电催费”，假如许多的用户全都不缴纳电费一个月零七天，这样会给供电公司的电力营销带来很大的影响。

2.居民用电新市场很难开辟

目前，居民用电市场存在很大的发展机遇，同样也存在很大的挑战。可替代的能源和电能竞争越来越严重，尤其是天然气、太阳能等等已步入人们的生活中。怎样才能更好的接受这次挑战，使得市场占有率得到提升，这就成为电力营销的首要任务。当前，居民用电市场开拓面临的挑战主要由以下几点：市场敏感度不够，供电产品不注重更新，产品的策划、设计、销售途径比较滞后，不能满足能源市场的发展与消费者的需求。与此同时，国家能源政策和现在的能源经管制度存在很多不尽如意之处，影响了电力市场的拓展。

3.简要分析线损经管方面存在的问题

第一点就是抄表纪律存在问题，主要体现在不按规定抄表，尤其是恶劣天气下这种现象更明显；不少单位为了完成线损的指标，使用少抄电量的方法，或者经过调整电量的办法来完成任务指标。第二点计量方面存在的不足，许多计量设备产品质量不过关，致使电能表不走字、跳码。第三点抄表员素质问题，对抄表员的培训比较少，还有其自身工作不认真，致使错抄现象频繁出现。第四点窃电现象猖獗，随着科学技术水平的不断提高，窃电分子的窃电技术和隐蔽性也越来越高，目前窃电手段已从原始的表前接线到遥控窃电，给反窃电稽查造成很大的难度，造成的线损也相当巨大。第五点线损经管的组织结构不合理；经管岗位和一线生产岗位衔接不够，经管降损和技术降损脱节，营销、稽查、计量、生产、调度等线损关联部门信息和经管脱节。

三、增进电力营销经管工作开展的方案

1.实时更新电力市场营销策略

第一点要执行低碳环保产品策略。电能的优势主要表现在清洁、高效、快捷等方面，使用电能与国家的环保能源政策相符，深受国家政策的支持与能源用户的关注，在这个基础上把其作为能源市场的切入口，大力宣传与推广其电能环保理念，使之成为环保能源形象设计主打品牌。第二点使用弹性灵活的价格策略。对新的电价政策实施有效的创新，把握好电度电价与基本电价的比例关系，在电价中综合其他费用因素，确定梯度电价系统，对不一样类型的电力用户实施差别定价，以取得较好的市场竞争力。第三点，对农村用电市场要进行大力开发，特别是偏远产区，首先要对这些地区的供电网络进行建设和改造，对陈旧的供电设备进行更新换代，提高这些地区的供电环境，增加电器使用的购买力，这样不仅可以改变这些地区的生活水平，同时也开辟了这些地区的用电市场，使供电企业的效益有所提高。

2.强化供电服务的方案

第一点强化需求侧经管，对电市场的调查进行深入开展，掌握供电区域内经济发展的走势，对电力供应的需求现状进行合理的预测。第二点实现电费储蓄、银行代收、银行批扣电费等业务，实施“充值卡”电费缴纳、网上电费支付等等缴费模式，对“缴费难”问题进行合理的解决。第三点电力部门要对线损大的线路做好调查研究工作，认真落实企业、单位和个人的电器使用统计工作，对窃电嫌疑对象要做到实时监督，增加监控设备进行取证，一旦取证成功应立即起诉，从而净化用电市场环境。第四点改变以往电力部门“脸难看、话难听、事难办”的电霸作风，要简化工作程序，实实在在为用电户做实事，为人民服务不能不能只重视宣传和口头上，要事事为用电户着想，对用电户提出的问题要积极的去解决，对线路和计量表的故障要做到登门义务服务，使用电户有一个“上帝”的感觉。

总体来说，由于电力体制改革的发展，供电企业也愈来愈趋于市场化，所以，我们对目前的形势进行清楚的掌握，有目的性的制定合理的方案，尽可能的为客户提供最优的电能和服务，从而实现企业社会效益与经济效益的共赢。

参考文献：

[1]孙裴.供电企业营销管理现代化建设方法探讨[J].中国电力，2012（11）

3.电力营销工作的现状及有效措施论文 篇三

电力行业是我国国民经济的基础性、先导性的支柱产业，其在我国国民经济中发挥着重要作用。在我国宏观经济调控和产业结构调整的背景下，电力市场的发展存在一定程度的风险，而供电企业多为政府直属或者下属国有企业，对于风险认识程度严重不足。为了积极应对“电力”市场化运营带来的风险，就需要从对象、内容和方法等方面加强风险分析与控制，从而有效控制电力营销工作中的风险。

一、供电企业电力营销风险管理研究的意义

1) 提升电力营销规划执行效率。通过加强电力营销风险管理研究，可以明确各相关责任人的责任，简化行政审批流程，提升营销工作的执行效率以及管理效率。在该体系的推动下，电力营销工作立项过程更加规范化、透明化以及科学化。明确了营销工作的准入程序以及准入条件，极大地提升了电力营销工作投资计划管理效率和财政预算的准确度，减少了项目人员的不必要工作。在前期的项目申报中，各相关单位根据自己单位的工作要求进行申报，极大地避免了项目的漏报以及误报，降低各单位协商沟通时间。2) 提升经济效益。电力营销风险管理研究不仅能带来社会效益，同时也能带来较大的经济效益。对于电力企业来说，其需要进行的营销工作数量众多，而用于项目的资金却是有限的，这就导致了每个工程项目的资金不充裕。而通过加强体系管理，根据项目的具体实施情况科学合理地使用资金，保证重要的项目资金充足。

将营销中涉及到的各相关要素考虑进去，满足各个环节对风险管理的要求，保证各营销过程的`规范化以及透明化。同时通过风险研究可以为后期的营销策略优化、成本核算以及子项目的增减提供系统科学的指导方案，极大提升电力企业项目成本管理控制效率。

二、当前电力营销常见风险分析

由于电力产品不具备实物形态，导致其与其他商品在本质上存在较大的差异。而这种差异不仅导致电力营销的特殊性，同时也给电力营销带来较大的风险。因此要想对电力营销风险进行有效的防控，那么就需要明确电力营销常见风险。

1) 自然灾害风险。电力系统的很多线路都暴露于自然环境中，因此自然灾害对于电力系统的影响是最大的，给电力企业造成的损失也是最大的。例如在冬季寒冷暴雪时期，过低的温度再加上风雪灾害很容易在线路表面覆盖一层厚厚的冰层，导致输电线路断裂或者输电塔损坏，严重影响电力系统的正常运行，也无法为广大用户提供用电服务，进而给电力营销造成巨大风险。

2) 电能损耗风险。供电企业需要对供电辖区内所有的供电地区进行供电，在进行电力输送尤其是长距离电力输送时较易出现线路或者是电力设备耗电量增加的情况。通常这种系统电耗对电力营销带来的风险微乎其微，可以通过改进输电技术降低电能损耗。造成电能损耗最大的是窃电，由于很多输电线路处于偏僻地区，一些人为了一己私利非法窃电，这样不仅导致大量的电能被盗取，同时处理后的输电线路安全性能也大大降低。

3) 电力企业管理混乱造成营销风险。当前我国正处于国有企业转型改制的关键时期，电力企业等部分国有企业在企业内部管理方面仍然存在较多的问题，组织结构混乱、职能划分不明确等问题依旧严重，这不仅导致电力企业难以在统一高效的组织机构的领导下开展营销工作，同时也会带来严重的电力营销风险。再加上很多电力企业未能够重视营销风险，将工作重心全部放在生产管理上，这就导致了电力营销管理呈现出混乱的局面，难以满足电力企业的发展需要。

三、供电企业电力营销风险管理措施

(一) 加强基础资料的建设

完善的输电线路状态运行与维护管理过程记录是状态检修的前提，在历次维护检修中要及时将检测过程、出现的问题以及问题的解决办法进行详细的记录，再小的故障处理也要进行记录，以便为下次的检修提供资料支持。而传统的设备检修基础资料多采用纸质的过程记录表进行记录，资料很容易受到外界的因素影响。尤其是对偏远地区以及重点线路的状态检修来说，资料很容易因为保管不善丢失。同时很多线路故障较为复杂，单纯地采用人工记录是不能够完全记录，使资料没有对设备和环境进行准确详细的描述，对于之后的设备维护检修造成重大影响。因此，应该加强基础资料的建设，保证维护检修记录的真实性与系统性。

(二) 加强影像化智能管理平台的建设

影像化智能管理平台在电力系统保护系统监控方面实现了高度的智能化，能够对采集到的信息资料进行自动处理，并且可以根据反馈的数据进行信息的实时更新。加强能管理平台的建设，将线路稳定性控制、安全隐患因素以及信息系统资料等有机地融入到一个大的智能化处理系统中，在实现直观管理的同时，提升了线路状态运行与维护管理质量。同时影像化智能管理平台极大地降低了检修人员的工作量，实现了电力故障信息采集、处理、分析、管理一体化操作，结合系统存储的历次故障处理信息，促进电力系统保护系统运行管理系统的安全、高效运作。

(三) 强化营销人员的风险意识

营销人员的业务素质对电力营销的质量有着直接的影响，而强化营销人员的风险意识，增强营销人员的业务技能，就可以有效降低电力营销风险的发生以及风险造成的损失。要求全体营销人员必须转变以往的工作理念，充分认识到电力营销风险的发生种类以及产生的原因，结合自己的评估工作实际情况，采取积极有效的管理与控制措施，降低电力营销风险;不断加强对营销人员的职业培训教育，明确营销人员的市场准入资格，实现对营销人员的后续教育，更新营销人员的知识储备，全面提升营销人员的业务能力，实现电力营销的规范化以及有序化。

(四) 学会应用先进的风险管理技术

供电企业电力营销中重要的是处理好与客户之间的关系，因此加强客户信息管理对风险防控具有重要的意义。积极应用最新的电力营销风险管理信息系统，积极开拓系统报表的应用范围，不断优化主要业务的集成、整合和优化等工作，改变传统人工报表数据输入方式，不断推进电力营销风险管理的电子化、信息化，确保电力营销风险的各项工作能够顺利展开。建立统一的客户信息数据库以及信用信息分析模型，将所有客户的信息均纳入到信息数据库中，对客户的信用风险进行准确的预测评估，从而提前采取相应对策，降低因用户信息管理混乱而造成的营销风险。

[参考文献]

[1] 朱士林。现代电力企业经营管理中的法律风险与防范[J].现代经济信息，.

[2] 徐大全。供电企业电力营销管理的现状及对策[J].武汉电力职业技术学院学报，.

4.电力营销工作的现状及有效措施论文 篇四

随着电力体制的深入改革，电力行业作为一项特殊的行为，其厂网分开的模式已经实施，电力企业职工也逐渐感受到多年来本属于自己的奶酪正不断的被挪走，使得其市场的份额越来越小。甚至有人担心，当初原本属于自己的市场还能不能保住。可喜的是由此开始注意到，以往电力企业对市场的研究分析是那么的不重视。也从此意识到，只有认真分析研究电力销售市场，才能保住市场应有的份额。同时这也是实现电力企业利润增长点的重要途径。目前来看，国内电力企业市场营销已呈现了可喜的态势，然而也不乏一些问题的存在。

随着市场经济的不断深入，供电企业迎来了前所未有的挑战和机遇。如何抓住此次机遇，实现供电企业更好的发展，值得我们深入研究。目前来看，国家对电价的控制还过于死板，使得电力企业无法对电价做出适当的调整。也无法根据市场需求来适当对电价进行调节和浮动。除此之外，供电贴费收取标准过高，也是制约电力市场的主要问题之一。

目前来看，我国电力企业的内部机构设置和营销体系还存在很严重的计划经济条件下的管理用户模式，企业中的营销人员在职工总人数中的比例很小，电力企业很明显缺乏一支高素质、优秀的营销队伍；市场营销意识较为淡薄：企业的经营思想仍习惯于“靠行政手段、靠政府”的方法来解决市场经济环境中遇到的各种问题，不能真正将市场作为导向；营销工作的系统构筑与实施不完备：电力企业职工，尤其是企业的营销人员不能真正的树立正确的现代营销理念，因此不能通过正确的现代营销理念来指导日常的工作实践活动。导致企业的营销工作停留在“头痛医头”、“就事论事”的最初阶段；服务水平不高： 随着市场经济的不断深入，企业职工的服务意识有了-一定提高，但服务项目和服务方式，还远不能满足客户的基本需求，市场营销过程中，很少推出一些适应客户需求的多元化服务项目，一些多等客户的现象还很普遍，距离“优质、真诚、规范、方便”的服务仿真还有一定的距离。

强化电力市场营销的基本对策：合理利用价格营销；电力营销产品策略；更新观念，培育企业职工市场营销意识和市场竞争意识；完善市场营销管理机制和体制；优化营销服务。

合理利用价格营销：以市场细分为基本原则，对用电性质不同的客户可以选择不同的价格策略，以企业利润为前提的条件下，同时确保给消费者营造诚信的用电氛围，让用户始终信任供电企业，笔者以为，具体工作中可从以下做起：战术性定价。该方针可针对一些电力企业竞争激烈的区域，通过采用战术性定价，来使企业在同行业中获得持续性的竞争力；分时电价。因为不同时段用电的需求存在显着差异。基于此，我们以为，可在居民区实行分时段电价方式，这样以来不但有效促进了居民的合理用电，还可有效确保电力企业实现正常有序运行；优惠政策联合企业生产销售。对于一些高能耗企业，其用电需求是非常巨大的，因此，供电企业必须牢牢抓住这个市场。而且这些高能耗企业具有用电量大、价格弹性强等特征，因此可结合客户的不同特征，来具体的进行定价；根据用户对电能的需求不同，如对电能供应可靠性的要求、对服务水平的要求等来制定不同的价格定位；由于一些用户电费回收

较为困难，因此可对一些及时进行缴费的用户给予电费优惠的政策，以此来股利用户及时缴纳费用。

电力营销产品策略：想方设法提升电力商品的质量，以此来满足客户对用电的需求。基于此我们以为可从电网和电源两个重要方面做起：从电网而言，可采取以下措施：加快城乡电网的改造，减轻用户的负担，提高输电的效果，加强主干电网的改造及建设，降低供电造成的各种损耗；借助现代化的计算机网络管理，实现优化调度，对电网流量实现科学的分配，从而降低网络损耗。

从电源而言，可采取以下措施：调整电源结构，对一些小火电机组实行关停措施，以大代小，大力发展一些高参数、大容量的发电机组；对老化机组实行技术更新和改造，从而有效提高发电机组出力的效果，同时采取先进的节水、节煤技术，从而实现设备的完好率，并有效降低发电成本；提高信息化调度水平，减少水电低谷水少现象的发生，以此来确保电力商品的及时供应。

更新观念培育企业职工市场营销意识和市场竞争意识：供电企业属于电力企业的最基层，因此必须确立营销围绕市场转、生产围绕营销转，服务围绕客户转的基本理念，以此来赢得客户对企业的信赖，从而最大限度为企业增加效益。时时刻刻树立竞争观念、服务观念、效益观念、品牌观念。

完善市场营销管理机制和体制建立：完善以市场为导向的电力企业管理机制和体制，将为客户提供更加可靠、安全、经济的用电作为服务的基本理念。完善现代化信息营销管理系统。同时建立完善全方位符合管理机制以及全方位的营销机制。

优化营销服务：电力供应需求离不开企业的整体服务水平，然而企业的服务水平是建立在企业整体职工素养及外在信誉等多方面上的，因此供电企业必须做好自身服务的优化工作，同时将其作为实现企业最好发展的一条重要“捷径”。实现企业服务优化可从以下几方面做起：形象服务。企业形象服务的核心以是市场为基本导向，同时结合市场的需求来实现企业形象的树立，可从以下各种服务中来实现企业良好形象的树立：上门服务、便捷服务、紧急服务、特殊服务以及信息服务等，归根结底就是为实现与客户之间的良好沟通，同时将企业的服务更加具备其重要的内涵；信息服务。随着信息化的不断普及和应用，客户对供电企业也提出了更高的要求，除了基本的物质供应外，还提出了各种信息化的综合服务要求；质量服务。要想实现营销服务的优化，质量服务应作为基本的核心和前提，只有不断提高服务质量以及供电的质量，才能使客户从根本上对供电企业抱以满意的态度；主动、优惠服务。行动上必须改变传统的“坐等上门”的工作习惯，将“客户找电”改为“电找客户”，想方设法让客户用好电，及时用电，同时尽可能推出一些对客户及供电企业双受惠的服务政策，积极主动的做好用电服务工作，以此来扩大电力企业的销售量，并以此来提高电力企业的可信度。

因此中咨网（）研究总结，随着近年来市场经济的迅猛发展，国内电力企业的整体格局也在发生着翻天覆地的变化，这一变化给电力企业带来前所

5.电力生产管理的现状及改进措施 篇五

杨志成:实战派生产管理专家！华东理工大学 高级工程师

课程：消除对5S管理的曲解，提升现场管理水平员工职业化素养提升

电力企业生产是一门系统工程，而生产安全又是这一系统工程中诸多因素综合作用的结果。近年来，电力安全生产步入良性循环的轨道。但电力生产管理工作不足尚存，不能高枕无忧，要不断加以改进。主要问题有以下几个方面：

一、电力生产管理的现状

1、安全职责落实不到位

目前，各电力生产企业大部分都已制定了一系列安全生产制度，也明确了安全生产职责，但也有一些单位对安全生产责任落实不到位，只停留在开会讲话，只作一般性、原则性的动员和要求。电力生产管理的领导忙于事务性工作，没有深入地开展调查研究，很少分析本单位安全生产工作存在的主要问题，也没有制定相应的整改措施；对一些事故通报内容不详，语言含糊，没有把事故的直接原因和深层次的根源及事故责任、需要吸取的教训等介绍清楚；也有一些单位将上级转发的事故通报一转了之，既不认真分析，也不提出和落实防范措施。专业人员对电力安全生产没有真正做到心中有数，没有熟练掌握必要的规程制度，不能很好地指导基层班组的工作。

2、缺乏风险识别能力

看不到生产过程和生产环境中存在的潜在风险，看不见冰山下面潜伏的巨大隐患，只是在事故发生之后，才认识到深层次的安全隐患和危害。缺乏风险分析的能力，受业务素质和知识能力的限制，对生产环节中可能存在的危险和隐患，不能运用科学的方法进行全方位的分析和判断，不熟悉生产环境的变化和科学技术的发展，不了解新型设备的结构和原理，存在盲目性和主观性。

3、忽视安全生产软管理

软管理是相对电力设备管理而言的，包括电力安全生产的资料、规章制度和安全措施等。软管理在实际操作中往往被淡化。比如，大修一台开关或主变压器与贯彻检修现场安全措施标准化相比，就所投入的人力、物力和时间，后者远远逊于前者，甚至流于形式。随着技术的进步与发展，电网装备科技含量的增加，复杂的工作变得简单化了，现场工作量大大减少，工作人员也趋少，电力生产管理工作则相对复杂化，软管理所占比重越来越大。

4、运行管理不严

现场运行规程没有及时修订，“两票”执行情况差，“五防”装置管理不规范，应急预案管理不完善。设备的正常周期检修、试验工作没有按照规定的原则进行，对存在的缺陷不分析、对细节问题视而不见、避而不谈，对那些看上去不起眼的小缺陷、重复缺陷、习惯性违章抱着不足挂齿、微不足道的态度或者是对设备缺陷的处理不及时，长期带“病”运行。电网的稳定措施不力，留有安全隐患。对安全工作缺乏严格认真的态度，缺乏“严、细、实”的工作作风，安全生产说起来重要，做起来次要，电力生产管理措施没有完全落到实处。

5、安全规章制度没有真正执行到位

安全生产责任考核奖惩制度并不严格或执行得不严格，所有的规章制度没有真正执行到位，而是走形式、走过场、应付上级领导，有的职工对《安规》不熟，以似懂非懂的心态投入工作，或者为了省事方便，不按《安规》的要求执行；有的职工思想麻痹，工作中凭经验办事，不履行规范的操作程序。

6、安全工器具管理混乱

一些使用中的安全工具质量差。尤其是一些基层农村供电所或供电营业所的登高作业等器具的质量合格率不高。同时，对安全器具的定期检测意识淡薄，报废管理流于形式。

二、电力生产管理的措施

1、落实岗位安全责任制

各级电力企业的安全生产监察机关应能正确地理解并严格执行各项安全管理制度和安全措施，把企业的安全生产目标真正地落实分解到企业员工，组织制定符合本企业实际的、具有可行性的班组经济责任考核奖惩制度并严格执行，让制度管人，让制度管事，把所有的规章制度真正执行到位，以制度与考核的约束来开展安全管理，做到制度化、规范化的电力生产管理。提高一线生产岗位安全生产补贴，在考核奖惩上，因为他们是安全生产的基础，工作中应该做到“谁主管，谁负责，谁在岗，谁负责”，真正实现生产者“要我安全”到“我要安全”观念的转变，可以肯定地说，只有从安全生产第一责任人到每个岗位的员工都能在安全思想由强制性到自觉性的一次质的飞跃，才能够从事故源头上发挥遏制不安全因素的作用，减少或避免事故的发生。

2、进一步加强安全性评价工作

安全性评价工作主要分为安全思想教育和安全业务培训，其有效开展，可以提高全体职工的安全意识，促进全体职工对国家和电力行业有关法律法规的熟悉和掌握，降低安全事故的发生，提高职工处理事故的能力。我们必须通过多种措施，加强过程管理，确保此项工作落到实处，避免流于形式。

3、安全生产组织、制度与措施的建立健全

电力企业系统各单位应设立安全生产委员会作为安全生产的领导机构，负责组织本单位安全生产工作，研究和决定安全生产工作的重大政策和措施，协调解决安全生产重大问题。各部门必须在其业务范围内按照其安全生产职责做好有关安全生产工作。电力企业系统各单位的各级电力生产管理部门以及各级调度部门应做好电力生产安全保证体系的工作，负责建立健全本单位保证电力生产和电网运行安全的各项规程制度。电力企业系统各单位的各级电力建设和工程管理部门应做好电力建设安全保证体系工作，负责建立健全本单位保证电力建设安全健康与环境管理的各项规程制度。

4、电力企业系统内部实行安全生产监督制度

各单位依据产权或管理关系，实行上级对下级的安全生产监督，即电力企业对其分电力企业、子电力企业实行安全生产监督；电力企业各分电力企业、子电力企业对其所属生产经营单位实行安全生产监督；代管企业对被代管企业依据协议实行安全生产监督。电力企业系统各单位的安全生产除接受电力企业内部的监督外，还应接受所在地企业安全生产监督管理部门的监督管理。

5、加强现场管理，严格执行规章制度

现场管理是落实安全管理制度的关键，必须从严要求，养成良好的习惯。尤其值得一提的是，班组管理是安全作业的基础，必须高度重视，抓细抓实。在一些电力安全事故中，往往是由于现场工作人员责任心不强、疏忽大意，酿成了事故。一些工作人员或者是贪图省事，抱着侥幸心理，或者是自以为是，盲目自信，不仅给自己和家庭带来了不幸和灾难，而且也给国家和人民财产带来了巨大损失，给社会带来了不稳定因素。因此，建议对多发性和重复性的事故进行认真的总结，提高改进办法，并形成规定和制度，治理薄弱环节。

针对不同问题，电力生产管理工作要有不同的措施。电力生产管理者围绕“安全生产”的主题要做的工作有很多，既要抓主要矛盾，又不能留下丝毫安全隐患。这些工作如何进行才是最合理、最可靠的，这是电力生产管理者随着科技创新的不断深入，需要认真研究和探讨的问题。

6.电力营销工作的现状及有效措施论文 篇六

【关键词】企业;老干部;思想工作;现状;有效措施

0.前言

企业离退休老干部长期接受党的教育，具有较高的政治觉悟和政策水平，具有强烈的事业心和责任感。他们虽然已经从工作崗位上退了下来，但仍然心系大局，情系人民，关心着国家大事，关心着企业的改革、发展和稳定。只有从政治上关心、生活上照顾老干部，发挥他们的作用，才能把他们的经验和智慧转化为对党和政府工作的关心和支持，转化为推动各项工作的精神动力。因此，为发挥老干部的政治优势，维护好社会稳定大局、促进经济持续发展的局面，就必须改进和加强老干部的思想政治工作。本文通过分析企业老干部思想工作的现状，对加强老干部思想工作的有效措施提几点意见。

1.企业老干部思想工作的现状

1.1思想认识有待加强

思想认识不够到位，制约了思想政治工作的开展。有些同志认为，老干部参加革命早，思想觉悟高，犯不了错误，不需要做思想政治工作；还有的认为，多数老干部都是自己的老前辈，经验比自己丰富，能力比自己强，做他们的思想政治工作是“班门弄斧”，不愿去做。

1.2硬件设施有待完善

硬件建设不够完善，失去了开展思想政治工作的基本保证。开展思想政治工作和其他工作一样，既需要有强有力的组织保证，也需要有一定的物质保证。由于这些年在思想文化阵地方面的投入比较滞后，再加上离退休人数总量的逐年增加，老同志日益增长的精神文化需求与场所狭小、设备单一等方面的矛盾愈来愈突出。

1.3工作制度有待健全

工作机制不够健全，弱化了思想政治工作的成效。老干部思想政治工作具有特殊性，必须有一定的机制去保障。但由于多年来，老干部“两费”落实的矛盾比较突出，因此我们都比较注意落实“两费”工作机制的建立和完善，却或多或少地忽视了老干部思想政治工作的机制建立。

2.加强企业老干部思想工作的有效措施

2.1落实老干部待遇

老干部思想政治工作应与落实老干部“两项待遇”紧密结合起来。落实好老干部的政治待遇和生活待遇，这是我们党的一贯政策，也是最实际的思想政治工作。要使思想政治工作与落实老干部“两项待遇”紧密结合起来，应必须坚持两个原则：一是保证老干部生活待遇略为从优的原则。为保证老干部生活，从中央到地方都制定了一系列的政策和规定，切实保证按时发放工资，及时据实报销医疗费，这不仅是老干部晚年的生活保障，而且也是开展老干部思想政治工作的基础。如忘记了这一点或淡化了物质是基础的原则，老干部思想政治工作就不能顺利开展，也难以奏效。在生活无保障的情况下，你讲得再多，说得再动听，老干部也不会相信你是在真正地关心和照顾他们。因为老干部是把自己的幸福生活同党的领导和社会制度联系起来，同各级组织的工作联系起来，所以，把解决思想问题同解决实际生活相结合，是开展老干部思想政治工作的基础。二是政治上关心尊重的原则。老干部要求全社会在承认他们所做贡献的同时，在政治上给予尊重。在当前的社会条件下，衡量尊重的标准是看老干部在社会上所占的政治地位，就是看在思想和工作上把老干部摆在什么位置。中央明确规定：“老干部离退休后基本政治待遇不变”。这个规定不仅是完善离退休制度的重要政策，而且也肯定了老干部的政治地位，为我们落实老干部的政治待遇指明了方向。所以，在实际落实老干部政治待遇工作中，我们应该既要抓好老干部的学习，又要抓好对在职干部特别是做老干部工作同志的教育。同时，既要抓好对老干部学习的组织，又要抓好对老干部学习的指导。

2.2加强老干部党支部建设

老干部党支部建设是党的基层组织建设的重要组成部分，是新时期加强老干部党员队伍建设的必然要求，也是做好老干部思想政治工作的重要组织保证。因此，老干部思想政治工作必然要与加强老干部党支部建设紧密结合，同步进行。老干部退下来以后，所处的社会、工作、生活环境都发生了变化，由集中到分散，由工作到休息，由“硬任务”到“软要求”，这些变化不仅使老干部产生了失落感，而且也使不少单位淡薄了管理教育的责任。因此，在老干部队伍中建立党支部，既可以解决各个单位分散教育的难题，又为老干部开展自我教育，自我管理，创造了良好的环境，并为开展老干部思想政治工作提供了强有力的组织保证。但是，为确保老干部思想政治工作与党组织建设紧密结合起来，就要抓好“三个到位”：一是思想认识到位。老干部党支部建设是基层党建工作的重要组成部分，不是软任务，可抓可不抓，而是要自觉按照党建工作的要求，按照新时期，新任务的需要和老干部的实际，把加强思想政治工作列入基层党建工作的组成部分，认真抓紧抓好，切实抓出成效。二是组织领导到位。“凡有三人以上党员老干部单位，都应建立老干部党支部”。实行单位党委、老干部党支部、党小组，新老联动，上下联动，一级抓一级，一级带一级的党建工作责任制。根据党章要求和老同志人员的多少，以及工作量的大小，配备党支部成员的职数，通常由2—5人组成。在支部成员的选配上，应坚持挑选政治素质高，有做好老干部工作事业心，有驾驭和指挥全局能力，有一定资历和知识面，最好是由有党务工作经验的、有较好身体条件的老同志担任支部成员。为提高支部成员的素质，应定期举办培训班，对他们进行帮助指导，以保证其与所担负的工作任务相适应。三是措施制度到位。在健全完善党建工作规范上下功夫，指导老干部党支部研究制定支部工作职责，学习、“三会一课”、党小组活动日等制度。并要做到有部署，有检查，有总结。

2.3宣传先进典型事例

榜样的力量是无穷的，一个正面的典型就是一面旗帜。在开展思想政治工作中，树起一个典型，让典型深入人心，比起“空口说教”式的思想政治工作来能起到事半功倍的作用。因此，在开展思想政治工作过程中，要始终把树立、宣传的正面典型抓在手上，用典型事迹教育人、打动人。同时，在充分发挥典型的作用、榜样的力量时，还应必须做好各类典型的发现培养和宣传工作，使总结典型经验与指导面上的工作结合起来，表彰与转化后进结合起来，保证老干部思想政治工作持续、健康发展。

2.4加强老干部继续学习

在新的历史时期，老干部在思想认识上面临着考验。使老干部保持一种对共产主义理想不懈追求的信念，发扬优良传统，不断奋发进取，正确处理新问题、新矛盾，把思想统一到党的路线、方针、政策上来，把作用和力量凝聚到落实党的中心工作上来，这是做好老干部思想政治工作的一个新课题。要使老干部的思想适应新形势，新时代的要求，就必须把开展思想政治工作与老干部“老有所学”紧密结合起来，充分发挥老年大学的作用，坚持从长期教育入手，提高老干部的政治理论水平，使老干部理论知识、法律知识、生活常识更加充实，思想观念进一步更新，坚定地与党中央在政治上和思想上保持一致。

3.结束语

企业老干部思想政治工作是一项长期、复杂的工作，面对新情况、新问题，应按照科学发展观的要求，不断规范和完善老干部思想政治管理制度，认真做好新形势下企业老干部的思想工作。■

【参考文献】

［１］宋田恩.对老干部思想政治工作规律的探讨［J］.大连干部学刊.2005.04.

7.营销中心工作思路及措施 篇七

一、总体思路

营销策划工作以全面、深入的市场调研为基础，并通过对公司现状、市场环境和竞争状况进行探讨分析，调整战略布局，优化营销策略，细化营销计划；销售管理工作必须明确部门职能，最终实现以销售跟单服务与销售监管工作为基本职能，同时进一步理顺以订单管理系统为核心的相关工作流程和管理制度，系统地把销售管理工作做细做好，逐步实现产、销的紧密配合和高效畅顺；渠道销售工作要加强销售团队建设和管理，对业务人员进行分类调整，明确岗位职责，并制定信息反馈机制、内部竞争机制和绩效激励机制，全力打造一支专业、优质、高效的销售团队。

二、目标任务

根据之前几个月的销售目标完成情况，结合目前各生产基地的实际生产能力，对今年剩余时间的销售目标任务进行合理的细化调整，保证100%顺利完成目标任务。

三、主要措施

（一）营销策划工作要点：决策科学，方向准确。主要措施：

1、标本同治，在进行调研和规划的同时，对急需进行广告宣传的区域市场采取特事特办的方式，及时给予有力的宣传支持，保证跟上业务销售工作的节奏；

2、在经过深入详实的调研、分析和论证的基础上，重新调整南海双兴和福建双兴的生产产品品牌和销售区域，并对各产品品牌的战略布局进行重新定位；

3、通过全面、细致的营销诊断，重点对目前的营销策略进行系统的梳理、优化和细化。主要包括以下四方面的策略：产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略；

4、根据营销策略的变化，细化营销计划及市场宣传推广方案，保证相关营销策略和政策按部就班地推进实施；

5、因应营销策略的调整，还需建立和完善以下营销管理基础工作：优化产品规格、建立定价机制、客户分类评级和宣传物流管控等。

（二）销售管理工作要点：体系完整，系统运营。主要措施：

1、明确销售管理系统的职能，将业务洽谈和生产跟单的工作职能归还给相关部门，全力做好销售跟单服务和销售监管工作；

2、理顺以订单管理系统为核心的相关工作流程和管理制度，系统地把销售管理工作做细做好，逐步实现产、销的紧密配合和高效畅顺；

3、建立一套科学、完整的销售数据统计系统，为各项营销策略的制定和调整提供及时、科学、准确的依据；

4、认真做好安全库存调整、客户档案管理、客户信用额度及应收帐款管控等销售管理基础工作。

（三）渠道销售工作要点：有效竞争，合理激励。

1、对现有业务人员进行分类调整。重新划分市场区域，选定区域经理，并将剩余的业务员划分为终端推广员，统一交由策划部调配使用。

2、健全部门职能，将业务洽谈的职能还给区域经理，由区域经理来主导与经销商的业务沟通；

3、建立业务人员信息反馈机制，全面及时获得经销商、竞争对手和市场需求等方面的信息；

4、建立业务人员（区域经理）内部竞争机制。通过销量排名、换区域、末位淘汰的方式给予业务人员适当的竞争压力，因为有压力才有动力；

5、完善营销系统的绩效激励机制。竞争与激励是业务团队建设和管理最核心的操作方法，想要长期保证业务团队战斗力，两者缺一不可。

8.电力营销工作的现状及有效措施论文 篇八

关键词：精细化;电力营销;管理措施;

1电力营销管理思想

现代管理理论有：人本管理理论、学习型组织理论、企业再造理论、“三老论”(系统论、控制论、信息论)、“新三论”(耗散论、突变论、协同论)等。在经营思想方面，为适应新的形势，需要确立许多新的观念。综观供电企业目前的经营形势，首先应确立如下观念：

(1)用户观念和服务观念。“不管用”就意味着供电丧失了生存和发展的空间。现在不仅要管，而且要管好。要让用户在得到安全、可靠、廉价的电能的同时，更要获得满意的服务。要在优质服务中体现供电企业的形象和全新的经营理念。

(2)市场观念。近年，电力行业全面启动模拟电力市场，这是电力体制改革的重大举措。为此，供电企业必须牢固确立市场在生产、经营、投资、发展中的中心地位。要加强电力市场的研究和预测，用符合市场经济规律的手段规范用电秩序，大力加强新建和改造电网，以进一步提高供电可靠性。与此同时，要把提高用电营业管理质量作为开拓电力市场的突破口，加大电力营销力度，及时制定并有效实施科学、适用的营销策略、规划和措施，如电价优惠政策等。这其中以开拓农电市场尤为不易，难度较大，但势在必行，永不言退。

(3)效益观念。效益是管理追求的目标，是管理工作的出发点和落脚点。建立科学的效益目标体系、效益控制体系、效益评价体系，并贯穿于经营决策的全过程。

(4)法制观念。市场经济是法制经济在用电营业管理过程中，要以《电力法》为准绳，发挥引导、保障、约束、规范作用。

(5)价值观念。电是商品，要按照价值规律来确立价格体系。在执行过程中必须注重加强电费管理，顺利完成销售电能的同时，及时取得资金补偿是营业管理的基本职责，只有完成这一过程，供电企业的经营成果才能真正体现。

(6)创新观念。在知识经济时代，企业是知识创新的主体。所谓创新，就是指新思想产生、演化、交流并应用到产品和服务中去，以促使企业获得成功，社会取得进步。重建用电营业管理新体制正是这一思想观念的具体体现。我们要力求在客户服务中有所创新，诸如业扩程序的创新、电费管理程序的创新，不断地给用电营业管理系统注入新的活力。

2用电营业管理组织构造

现代科技发展日新月异，为用电营业管理系统的再设计提供了极为有利的条件，使之成为必要和可能。所谓用电管理系统的再设计，就是采用现代管理原理和工程方法，对用电营业管理的组织机构及其运行体系进行优化设计，目的在于把用电营业管理业务纳入统一化、合理化、标准化的管理体系，提高工作效率。这其中包括两方面的内容：一是用电营业管理的组织设计，包括职能和机构;二是组织运行体系的设计，涵括程序、标准和表单。用电营业管理系统设计的具体方法、步骤如下：

(1)职能分析，用电与营业管理的职能是应用法律手段、经济手段、技术手段规范用电秩序;用电营业管理工作的中心应是注重搞好用电需求分析和预测工作，平衡发电和用电功率，最大限度地满足用户的需求，鼓励多用电;用电营业管理增加新的职能，在市场经济条件下，需求侧管理是用电管理的重要组成部分，是以经济为杠杆、按市场规律办事的用电管理，是建立在公共利益上的行为。以上是用电与营业管理面临的新课题。

(2)组织机构设计，用电管理的职能经过分析并确立之后，根据明确的功能构建组织机构，建立科学合理的组织机构是功能得以有效发挥的重要保证。在原有的用电营业管理部门的组织机构再造基础上，按实际需要和发展，应增加市场开发及客户服务部、政策研究及形象策划等部门及其相关职能。

(3)管理流程图，管理流程图是用一些经过归纳得出的图例加上简捷的文字说明描述管理过程的示意图。这种图用来表示，当管理过程从某一定点进行到另一点，人、职责、资料及结果出现了什么情况。它

可用来个别或合并地表明管理过程中包括那些工作环节，完成某一环节所涉及的部门或人员，各部门各岗位的工作内容，执行某环节处理所需的时间，上下环境的信息沟通等。描述管理程序的流程图可分为两种形式，其一是描述单项管理工作的业务流程图，其二是描述工作系统情况的系统流程图。(4)用电营业管理标准体系，管理标准的制定，实际上可以说是组织结构设计的继续和细化，它使得设计出来的组织结构合法化和规范化，起到巩固和稳定组织结构的作用。管理标准主要包括业务标准、工作标准和作业标准。其主要内容是：职能范围、职责权限、业务流程和作业接口、工作承担者。

用电营业管理的标准体系的组成：

用电营业管理人员的素质标准;

用电营业管理的技术标准;

用电营业管理的管理标准;

用电营业管理的工作标准;

用电营业管理的考核标准。

(5)用电营业管理的表单设计，由企业正式发布的有固定传递渠道，按规定程序由手工或计算机填写、处理、传递的信息载体，称为管理表单。众多的管理表单因其内在的联系而构成表单系统。例如：在用电营业管理方面就有许多管理表单，欠费明细表、季度考核统计表、抄表片等。

其主要作用：有助于管理的正常进行;提高工作效率、节省费用;表单是管理工作的基础。在用电营业管理方面，应在对现有表单分析和改造的基础上，设计新的、符合目前管理需要的用电营业管理表单，进而建立用电营业管理表单系统。

针对目前我局实施的“趸售管理、利润承包、工效挂钩、指标考核”的经营承包模式，具体探究如何实现主要经济技术指标的定量化管理。四项主要经济技术指标反映着供电企业经营成果和管理水平。过去，我们一直处于经验管理状态，量化指标难以做到准确，为了实现供电企业的集约化管理，定量化管理将是必由之路。售电量的定量预测和分析是供电企业计划、控制、考核的重要依据，可采用单耗法和回归分析模拟法相结合的办法来预测售电量，在此基础上分解、下达售电量指标。

预计售电收入，可依据预测总电费等于行业i项预计用电量与行业事项平均电价来计算，可通过预计售电量和预计平均电价校调。

平均电价，通过固定组成指数和结构影响指数来分析造成平均单价变动的两种不同原因。分析平均电价、分类售电量、分类平均电价、追补电费对售电收入的影响。

线损率，通过理论线损的计算，可以衡量实际线损的高低，并揭示其与运行的电压水平、负荷率、平均功率数等因素之间的关系，从而比较科学地制定降损的技术措施。管理现代化的主要内容是管理方法现代化。在用电营业管理领域采用一整套适合目前经营管理要求的科学管理方法，努力使用电营业管理工作做到标准化、系统化、准确化、最优化。目前在电力系统推广应用的现代化管理方法有24项之多，按照目前用电营业管理的发展状况，我认为在用电营业管理领域应用现代化方法，主要应优先考虑经济方法、技术方法和法律方法的运用。经济责任制和全面经济核算都是运用经济手段管理企业的现代化管理方法。经济责任制应用相对比较广泛，也相对成熟，而全面经济核算应用得不够广泛。在技术方(免费活动tang)法运用方面，应推广配电可靠性管理和主要经济技术指标的量化管理等方法。针对目前我局实施的“趸售管理、利润承包、工效挂钩、指标考核”的经营承包模式，具体探究如何实现主要经济技术指标的定量化管理。四项主要经济技术指标反映着供电企业经营成果和管理水平。过去，我们一直处于经验管理状态，量化指标难以做到准确，为了实现供电企业的集约化管理，定量化管理将是必由之路。售电量的定量预测和分析是供电企业计划、控制、考核的重要依据，可采用单耗法和回归分析模拟法相结合的办法来预测售电量，在此基础上分解、下达售电量指标。

3用电营业管理手段现代化

9.电力营销中存在的问题及解决措施 篇九

关键词：营销;电力;市场

一、供电企业营销现状

目前，我国的经济蒸蒸日上，各用电单位对供电的安全及质量的要求也在不断的提高，由于受到传统管理方式及供电模式的阻碍，当前电力企业的电力营销管理模式比较单一，在管理机制上缺乏创新，市场化水平和营销管理水平的核心竞争力与国外企业相比还有很大差距。因此，需要供电企业加强市场的发展导向，提高企业管理创新力度，不断加强基础的管理，从而提高市场占有率，这样才能使企业的效益最大化。

二、供电企业营销工作中存在问题

（一）居民用电市场开拓难。居民用电市场拥有着巨大的发展前景，同时也面临着严峻的挑战。可替代能源与电能竞争激烈，特别是天然气、太阳能等逐渐进入居民家庭生活。如何迎接挑战，提高市场占有率，是当前供电企业营销工作的重中之重。目前，居民用电市场开拓主要问题表现在对市场不敏感，供电产品种类多年不变，产品的策划、设计、销售手段跟不上能源市场的发展，满足不了消费者的需求。同时，国家能源政策及现行能源管理体制也在一定程度上制约了电力市场的进一步拓展。

（二）電费回收工作压力较大。一是由于收费人员责任心不强导致收费不力，所以产生用户欠费。二是用户的经济条件困难时，容易产生用户欠费。三是季节性排灌用电、流动性用电户，容易发生用户欠费。四是中小型企业及私营企业，由于政策性的调控、政府强制关停或出现突发状况，容易产生拖欠电费。五是法制的不健全及用户交费意识薄弱，容易产生用户欠费。

（三）供电合同管理复杂。一是供用电合同管理工作的环节比较繁琐，没有固定的合同签定人员，而且人员频繁变动，供电合同的签定工作标准参差不齐，工作质量较低。二是由于供用电合同涉及的用电客户及签约数量都很大，在一定程度上就有可能存在重修签率、轻修签质量;重高压合同、轻低压合同;供电重心偏向城市、轻农村;注重电子版签约、而容易忽略书面签约的现象。三是供用电合同修签程序不够规范，相关部门管理缺席。

（四）线损管理尚存不足。一是关口抄表规章制度问题，存在不按时抄表现象标。二是计量问题，个别计量设备质量不合格，从而导致电能表不能正常走字、跳码，低压动力表超期使用现象非常严重。三是素质问题，工作人员对新型表轮不是很了解，造成抄错现象。四是线损管理组织结构不合理，管理与一线生产脱节，管理降损与技术降损脱节，调度、生产、计量、营销、稽查等线损有关单位信息及管理脱节。五是线损管理的绩效考核中存在这注重指标考核、轻视计划管理、统计分析、机制创新等现象，线损管理专职人员在某种程度上只起了线损统计员的作用。

（五）电力营销信息管理系统存在风险。目前，电力营销信息管理系统有着三大安全风险：一是技术风险，电力营销信息管理系统本身在设计上就有一定缺陷，造成系统安全漏洞较多。二是误操作带来的风险，误操作风险主要是由系统维护和操作人员无意识误操作带来的风险。三是违规操作风险，指个别系统在维护和操作人员可能利用工作之便，使用隐蔽的技术手段，对某些重要数据进行更改而造成的危害。

三、提高电力营销工作的措施

（1）要努力提供质量优良、价格便宜的电力商品，尽可能的去减轻消费者负担。对乱搭车、乱收费这种不合理的现象要从主观上主动地去清理和整顿。有些电力大户要实行“边际成本法”让客户得到更多的实惠，作为供电企业要积极参与研发电力新产品，对新的节能产品要做好推广和宣传工作，应该促进和鼓励客户多用电。（2）要与时俱进，树立科学技术是第一生产力的观念，充分认识到科学技术是提高经济效益的重要前提，没有科学技术的支持就谈不上供电企业的发展。（3）对于营销环境而言，外环境国家有政策，内环境则靠供电企业自身。因此供电企业要有提供优质服务的意识，树立电力企业良好形象，对内增强自身人员的素质，对外树立企业和个人形象，把最优质的服务提供给客户，树立企业信誉。探求并制定电力营销市场增长计划既长期的战略方针，小到每时每刻的营销方式。当然在任何时代一个企业都必须要有忧患意识和市场竞争意识，以上两种意识对供电企业都很重要。企业必须依法治企、以德治局，要做到法中有情的人性化管理。能够敢于去创新、乐于去创新、善于去创新的企业，它才能在商业的领域内置于不败之地。（4）任何企业中效益都是保证其生存和发展的根本，对于供电企业而言也不例外。这就要求供电企业的员工都要把企业的利益放在首位，因此全局上下要把企业效益放在心中，质量要人人把关，企业员工齐心协力，维护好企业效益，挖掘供电市场的潜力，创造一个人人为企业效益负责的良好氛围。在开拓电力市场上，要敢想、敢做、敢于创新。在增供扩销上要有新思路、新举措，要进行一系列适应性的改革，如服务理念的转变、供电业务流程的重组、管理模式和技术的创新、管理方式和方法的改革等。

10.电力营销工作的现状及有效措施论文 篇十

[摘 要]本文对电力营销中电费账务集中核算措施进行了全方位的详细阐述，旨在促使其更好的增强核算质量水平，进而促进经济的健康平稳发展，接着笔者在结合自身多年理论知识与实践经验的基础上提出了几点建设性的有效策略。

[关键词]电力营销；电费账务；集中核算

中图分类号：TH813 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）14-0039-01

1.电力营销中电费账务集中核算的基本?热?

电费核算是供电企业会计审核中的基础性工作，它直接关乎着供电企业的盈亏与长远发展，它还能够在相当大的程度上促使电力行业扩大其商品的市场占有率，赢得更广阔的发展前景，集中电费核算相比于传统收取电费的方式更能显著提升工作效率与质量水平。电力企业中采用集中核算方式有效控制了计算误差，呈现出较强的综合性与系统性，它主要是依托于先进发达的监控技术、计算机信息技术，更是创新改革了电力营销的经营模式，极大的减少了人力、财力与物力的投入，因此，电力企业更需要完善电费核算管理工作且创建更科学高效的电费核算操作系统与管理方法，同时不断深化集中核算的模式，促进我国经济的又好又快发展。

2.电力营销中集中电费核算的作用

2.1 集中核算有利于财务与营销的核对

电费账务集中核算的典型优势就在于减少营销数据与财务数据相差过于悬殊的状况，统筹兼顾好总部财务部门与供电局对营销财务数据核算的关系，省略了许多不必要的中间环节，一般情况下，经常会存在供电单位与客户针对于财务对账数据与营销数据对不上号而激发矛盾，可是集中核算高效的确保了财务数据的真实可靠性，它的亮点就在于促使各个供电局的财务部与营业部一体化，不具有独立的职能。此外，电力营销中电费账务集中核算还能够确保电力营销过程的合理性，因为电力营销人员要及时了解掌握新的工作方式与方法，电力营销系统的功能也在不断的优化改进，维持好供电总部与供电所之间的动态平衡。

2.2 电费集中核算带动电价的合理化

首先，我国电力行业内部的竞争近年来在我国经济实力与科学技术水平快速上升的同时也愈演愈烈，只有凭借更高质量水平的电力营销才能使其步入规范化的轨道，因为消费者对电费的接受程度关乎着电力营销的下一步发展，因此电费核算能带动电价的合理化；其次，价格是企业市场营销的基础，更是管理活动与日常经营的最活跃关键的影响要素，往往电力企业在垄断市场中更显眼，所以采用电费集中核算更能保护消费者的权益，它坚决避免了人为的电费随意增高、漏收与错收的不良现象，促使电价更加的客观公正与合理。电力营销中电费账务集中核算的方法

3.1 电费账户的管理与电费资金寄存

首先，电费资金寄存是将实际缴存直接交由县级公司全权操作，他们要把接受的银行支票向营业电费组提交，各个代表方要严格依据相关的规章制度与流程去进行资金交接工作，还要及时的把电费的进账单据上交给客户服务中心，凭借票据实际缴存途径进行电费。其次，电费账户管理的基础性工作就是开设与使用账户，致力于实现全地市范围内部使用集中统一的账户，也可以保留以往的银行账户，如果存在不属于销售收入的费用应该及时向本单位的经费账户直接交入，还要严格按照收支两条线的原则来管理电费账户，对于退还电费的要求要坚决避免相关营销人员随意盲目的从电费账户中进行退款操作，这是无效的，同时营销人员还要认真仔细的负责审核退款用户的具体资料，并且电费账户必须要可以使用网上银行进行管理。

3.2 账簿管理与财务的信息交互方式

要想从根本上促进我国电力事业的长期健康与可持续发展，就必须要从以下几点做起：第一，各种电费账务每月都应该与财务账簿的内容相符合，严禁出现数据信息相差过于悬殊的不良状况；第二，电力公司营业与电费技术应该编报好营销财务报表，例如应收款项明细、库存现金明细表等，而且务必要确保繁琐复杂财务报表的精确度；第三，要及时定期的将汇总数据进行归纳整理且同时向一体化的平台进行传送，财务系统会凭证自动集成，这大大提高了集中核算的效率；第四，电力营销中电费账务集中核算中尤为突出重要的一点就是月末关账，这要求相关的专业账务人员在核对无误账务之后及时对潜在的错误数据进行修改。

3.3 凭证管理与印鉴管理

一方面，凭证管理是一项繁琐复杂的工作，它涵盖的内容也比较的广泛，包括记账凭证、收集原始单据、传递原始单据、凭证制作、审核凭证与保存凭证，相关的财务部门要在银行寄存的资金入账凭据进行领取与处理，还要营销人员处理好实际营销电费账务后对原始单据的交接工作进行严格的审核，营销账务人员要以纸质进账单或是银行电子进账信息为凭据，每日审核凭证的人员都应审核凭证；另一方面，印鉴管理应由电力公司领导进行保管人的具体制定，要统筹兼顾好税务机关、公安机关等各方的关系，还要指定由财务人员保管预留印鉴，并严格依据税务机关与相关公司的管理要求。

4.加强电力营销中电费账务集中核算的有效对策

4.1 规范管理制度，完善供电企业内部监督机制

电费核算工作质量的好坏与否直接关乎着电力企业的正常运转，要想在激烈的市场竞争中提高电力行业的市场占有率，就要不断的规范管理制度并逐步完善供电企业内部的监督机制。为了克服传统电费管理模式的弊端，就必须要对电费工作加大过程监督的控制力与加强集约化管理，辅助以必要的计算机信息系统对电费进行集中复核与计算发行，从根本上确保用户用电的正常性，此外，还要对供电企业电费核算人员进行严格监督以避免出现任何弄虚作假等违法乱纪行为的出现。

4.2 优化电费管理与改进抄表管理工作

在电力营销中的电费账务集中核算工作中，还要优化电费管理与改进抄表管理工作方式来进一步推动电力企业的经济增长。改进抄表工作应在制定更加科学高效抄表计划的基础上实现对电表客观合理性与准确公正性的保障，要借助于高精尖的抄表技术手段来规避人为抄表的重大失误，节约了电力行业的资金成本，优化电费管理是要求电费核算人员严格贯彻落实会计核算，从根本上确保客户用电资料数据源的安全科学，要始终秉持着“实事求是，与时俱进”的原则完善电费核算中心，充分透彻剖析用电群体的差异性，进而实现我国电力行业的健康快速发展。

4.3 完善电费核算程序，提高电费核算质量

完善电费核算程序与提高电费核算质量是要通过有效的电力营销方案来占领市场，不断的对供电企业的营销资源进行整合与提高服务水平，还要求大胆的进行深化改革与创新，充分迸发出相互竞争的积极性与活力。要对已核销坏账凭借备查簿及时发现问题，最大限度的提高员工的爱岗敬业精神与较强的责任意识，对预付费方式供电客户提供优质良好的服务，还要协调好新装户账卡的发放时间，对于电费回收信息做到及时科学的实时跟踪与回访，大力推行会计电算化并对内部人员进行会计电算化技能的深层次教育培训与能力提升，促进我国经济的可持续发展。

结束语

综上所述，本文对电力营销中电费账务集中核算措施进行探究分析具有重要的现实性意义，近年来，我国电力企业之间的竞争越来越激烈，这就在客观上促使电力企业的业务范围与内容以及组织架构形式也相应的作出了优化升级，其中的电费账务集中核算方式与地压用户抄表主要采用的是分段管理方式，电力营销中电费账务集中核算要与时俱进、开拓创新，致力于实现电力企业的综合实力与社会经济效益。

参考文献

11.电力营销工作的现状及有效措施论文 篇十一

摘要：电力市场在社会不断进步与经济水平不断提升的过程中也在不断发展。在电力市场研究中，涉及的方面很多，其中较为重要的内容是电力营销，因为供电企业的发展离不开营销活动的进行。如今电力市场竞争日趋激烈，供电企业如果还不转变思路，按照原来以产品为中心的方式谋求发展则进步空间很小。供电企业想要谋求更好的发展就要转变工作思路，以客户为中心，提供优质服务，抓住目标客户，扩大市场。在供电需求越来越大的今天，供电企业经营规模也越来越大，现有的营销模式已经成为发展的制约。本文从电力市场营销的现状分析入手，分别阐述电力市场营销、电力优质服务在其中的重要作用及水平提升方法。

12.电力营销工作的现状及有效措施论文 篇十二

【关键词】电力营销管理;问题;发展措施

电力营销管理的发展，才能真正实现整个供电企业的发展。电力营销管理工作要遵循市场经济的发展规律，符合社会的发展需求，重视电网的基础作用，制定具体的电力营销管理方案，实现电力企业的协调可持续发展。

一、我国电力营销管理存在的问题

1.科学的市场营销管理意识不强

电力营销对于电力企业的发展来说是其中的最核心业务，因此，电力营销业务我们一定要加以重视，要加强对科学的市场营销的管理意识，使市场营销作为企业的生产和经营活动的基础。市场营销活动在现今电力市场受到诸多因素的影响，例如困难的产品销售，不完善的服务制度，较差的供电服务质量等。因此，我国的电力企业应当针对这种情况，加强自己的营销意识，并不断对电力营销管理机制进行完善和加强。

2.缺乏完善的电力营销制度

现阶段，电力企业普遍缺乏完善的电力营销制度。虽然一些国有电力企业制定了完善的电力营销管理制度，但也是流于形式，在实际的经营过程中，没有真正落到实处。电力企业缺乏完善的电力营销制度，主要原因在于企业管理者对电力营销管理重要性的认识不足。而问题的存在，严重挫伤企业电力营销人员开展电力营销管理的积极性。所以，为保障电力企业稳定运行和健康发展，必须完善电力营销管理体制，尤其是必须强化企业内部的制度落实力度。

3.电力营销工作信息化落后

信息化落后是当前我国电力企业营销工作存在的问题之一。在激烈的市场环境竞争下，我国电力企业营销工作己经得到了较大的进步，但是跟很多发达国家相比，信息化程度还处于相对落后的阶段。电力营销管理工作信息化技术的实现，不仅能促进电力营销管理工作的顺利进行，还有助于提高电力企业的生产效率，实现我国电力营销工作资源信息的共享，提高电力企业的综合竞争力。

4.没有专业的营销队伍

当前社会，信息的收集十分重要，只有对市场信息进行收集和分析，才能判断市场发展方向，从而对市场做出快速的反应，然而电力企业的业务都是在传统的体制下进行的，过程十分繁琐，时间也十分长，因此在营销过程中，丧失了许多机会，对电力企业的经济效益有很大的影响。目前的电力企业中，营销队伍大多数都是电力企业中的员工，并没有经过系统的培训，对营销方面的专业知识并不了解，对经常变幻的市场并不能应对，从而无法进行信息资源共享。

二、加强我国电力营销管理的发展措施

1.树立新的营销管理理念

其一，需要完善技术支持系统。保证电力企业营销管理工作，需要稳定高效的电网系统、高水平的服务还有完善的技术开发。技术支持系统是保证电力系统正常运行的保障，因此需要对电力营销管理进行改造，通过需求管理系统的建立、完善电网、提高营销监控等手段完善技术支持系统。这样不仅可以提高电力的使用水平，还能够使市场信息的准备和预测工作得到进一步加强。其二，在进行营销管理工作时，电力企业要转变传统经营理念，把过去的供给为主的观念转变为现在的需求为主的观念，主动开拓市场，做到立足本地市场，辐射周边市场，扩大电力营销市场，保证电力企业营销管理工作的稳步发展。

2.加强电力营销管理体制的创新

加强电力营销管理体制的创新，可以以企业客户管理系统建设和应用为依托，建立起“大营销”管理模式，实施扁平化管理，加强营销组织结构调整，积极探讨和研究适合于供电企业的营销管理模式，构建好售电市场品质分析平台，不仅提高了企业的市场适应能力和市场反应能力，还可以实现对业务流程的再造，提高了营销管理效率，从而进一步增强售电市场精益化管理水平。

3.加强供用电的合同管理

首先要建立健全供电合同签订的管理制度，加强对签约人员体系制度的建设，要组织成立一个专门负责签约的领导小组，采取分片分包的方式，开展签署合同的工作。在合同签訂之前，要有公司的法律咨询顾问对合同内容进行审查，企业使用统一的合同文本。其次，对合同管理人员，要制定一个统一的规章制度，明确工作人员的工作标准、岗位职责等问题。实现合同管理的分项签字制度、分级审核制度以及责任追究制度。最后，可以建立一个计算机管理系统，对合同的修签工作的进行状况进行统计，使供电企业合同管理工作更加完善。

4.做好服务管理，把握优质服务的长期发展战略

营销人员应广泛宣传电能优点，引导用户用电，开拓电力市场。在宣传用电的同时，广泛宣传安全用电常识，为不同的客户提供技术咨询，介绍安装、使用中的注意事项，并根据用户需求装设漏电保护器等，以确保人民安全用电。加强优质供电服务一是加强需求侧管理，深入开展用电市场的调查，了解供电区域内经济发展的走势，准确预测电力供应的需求现状。二是规范用电报装工作流程，强化报装环节时限考核。

5.实行差别服务，培养诚信客户

在电力营销管理中实行差异服务，建立客户信用等级评价系统，对客户信用等级采取综合评价方案，并提供个体化的差别服务。比如为信用等级良好的客户无偿提供节能新技术延伸服务，培养诚信客户，合理减少电费催收行为，降低故障停电事件发生率，在最大程度上减少维护成本，充分调动客户用电积极性，实现经济效益与社会效益的最大化。

6.提高人员素质，加强专业培训

人员素质水平不高是电力营销管理中的一个突出问题，如何实现人员队伍的整合与提升是当前电力企业急需解决的问题。企业管理人员应通过各种培训教育，提升人员的责任感、职业道德、服务意识和纪律意识。同时，在日常工作中也要大力弘扬爱岗敬业精神，并由管理人员带头形成优秀典范，引导电力企业人员养成良好职业习惯。

7.加强电力营销系统信息化建设

电力企业在市场营销管理工作中，需要适应信息化的发展趋势，创新市场营销管理手段，加强电力营销系统信息化建设。加强电力营销系统信息化建设，对于实现电力企业之间、各部门之间的信息共享，统一营销业务处理流程及业务管理规范、提高电力企业市场营销管理工作效率及电力企业的核心竞争力，有着重要意义。坚持推进电力营销系统信息化建设，通过信息化加强企业内部的运营管控能力及整体运营水平，这是我国电力企业发展的必然要求。总之，面对复杂的市场经济环境，供电企业要不断培养及增强使命感与责任感，充分发挥积极性与创造性，建立健全的电力营销管理体系，把为顾客提供优质服务与电能作为工作的首要目标，并最终使供电企业达到经济效益与社会效益的双赢。

参考文献

[1]吴猛.电力营销管理存在的问题及措施研究[J].中国商贸，2013（32）.

[2]周娟.电力企业电力营销管理问题及对策探讨[J].机电信息，2012（27）.