护理学院工作计划

护理学院工作计划（精选8篇）

1.护理学院工作计划 篇一

护理学院团总支2013---2014学年第一学期工作计划

一、指导思想

2013年我院坚持党的十八大精神，深入学习总书记在五四重要讲话中对青年提出的五点希望，深刻领会“中国梦”的丰富内涵。我院团总支将在院团委指导下和院党总支的领导下，以育人为中心，以创新为动力，以宣传为主线，以活动为载体，开展丰富多彩的校园社团活动，深入开展团员意识教育活动，进一步推动校园文化建设，展现我校师生的良好精神风貌积极搭建展示舞台，让同学们展示才华，锻炼能力，提高素质。

二、具体工作

(一)建立完善基础工作常规管理

开展院部团支部的各项工作，组织策划支部内各项活动，整理团员信息，团费收缴、团籍档案管理，与学生党员、入党积极分子协调，组织团员入党，进行入党申请的指导工作。做好入党申请书及思想汇报的收集和上交工作。

(二)开展内部理论知识学习，从而提高团员思想觉悟

1、引导学生了解时事、了解社会、开设安全教育、法制教育讲座、组织学生参与学校各项活动，让学生开阔视野、增长见识，提高他们正确认识世界、认清国情、关心社会、提高辨别是非的能力，达到对他们进行国情教育和时事政策教育的目的。

3、加强心理健康教育活动，与心理咨询室合作，开展系列的专题讲座，为提高本校学生的心理素质，解决他们可能存在的心理问题，为确保学校的正常的教学秩序而努力。

（三）积极开展团的活动，加强团的自身建设，增强团的号召力，使团组织成为学校建设发展的重要推动力量。

1、抓住中国青年志愿者服务日、国庆节、辛亥革命等时机，开展丰富多彩的主题团日活动、志愿者服务活动以及辩论赛等，引导教育团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观。

2、通过团校和党校，加强理论学习，认真学习团章，促进我校学生团干部的培养教育和队伍建设，通过对团干部的培训和指导，提高团干部的理论水平和工作能力。组织全系统团员青年认真学习，深刻领会我院团委有关工作部署，以团队干部为重点培育学习骨干，以点带面，引导广大团员学生积极提高自身的素质和修养水平，并做好入党积极分子的“推优”工作。

二、活动计划

（一）活动设想

1、老师，我想大声告诉你---教师节感恩书信

每逢教师节同学们都会以不同形式为老师们送上美好的祝福，书信的邮寄已被日益发展的信息时代所取代。信，可以让我们羞涩开口的感恩话语化为美妙的笔迹献给老师们，拉近师生情谊。信，可以长久的保存，时间冲不淡黑色笔迹上浓浓的恩情。护理学院学生会将于教师节当日邮递员，为每一位老师送上学生们的深深敬意与爱意。

2、月圆中秋灯谜会

在中秋节将举办一场以“五湖四海聚，共赏一婵娟”为主题的灯

谜会。灯谜会的目的在于弘扬传统文化，提高传统文化在学生们心中的地位。灯谜会是我中华民族具有一定历史传统的文化艺术活动，为倡议我校学生继承和弘扬中华优秀传统文化，为了活跃校园文化艺术氛围，更是为了祝福有缘千里相聚的同学们共度中秋，将在中秋之日挂起灯谜之会。

3、微电影，大世界

微电影是现在流行元素之一，外联部第二次策划微电影活动，目的在于为新生们展现才能提供平台，更为了给同学们的大学生活留下美好回忆，记录当下的点点滴滴。军训是稚嫩的脸孔，上课时执着的眼神，宿舍里谈天的说笑......用视频记录下这些美好的画面，给同学们一个无憾的青春。

4、文明宿舍评比

进行文明宿舍活动评比的目的在于改善提高护理学院宿舍环境和人文素养。寝室是每个大学生学习、生活的一个重要场所，寝室文明与否是反映学生素质涵养的重要方面，是优良校风班风的重要体现，对每个大学生都会产生影响。正的文明寝室。因此，生活部将在新生军训结束后进行为期一个月的宿舍文明评比活动。5.辩论赛

辩论赛是大学生交流思想，斗智斗勇的赛场，海峡两岸每年都会举行优秀大学生们之间的辩论赛。护理学院学生会学习部更是积极组织第二期辩论赛，目的在于活跃思维，提高同学们的答辩能力和增强团队意识。

（二）、每月活动计划安排表（将根据学院的安排及时有所调整）

以上是初步拟定的下半年工作计划，可能有些不妥之处还望指出，当然这些计划的实施还依赖于院领导的支持。

总之，护理学院的全体分团委学生会同学将以高度的热情投入到团的工作中，我们将尽可能完成这学期的工作计划。

护理学院分团委2013年8月30日

2.护理学院工作计划 篇二

1 护理操作标准更新是护理专业发展的必然趋势

1.1 护理操作标准的更新是医学模式转变的必然要求

随着医学模式的转变、护理学的发展以及社会文明程度的提高, 护士人性化服务的重要性日益彰显, 要求护士积极转变服务观念, 强化“以人为本”的意识。护理操作贯穿于护士日常工作的始终, 长期以来护理教育者、管理者和操作者只重视操作的正确性和动作的规范化, 缺乏与病人交流和沟通, 忽略了病人的主观感受。根据问卷调查结果[2]显示, 开展护士礼仪操作, 融洽了护患关系。因此, 在操作过程中护士应态度诚恳, 平易近人, 有帮助病人康复的愿望, 并且能够灵活运用有效沟通的原则和技巧[3]。

1.2 护患关系是一种专业性的互动关系

护患双方对健康与疾病的看法以及生活经验的不同会影响相互之间的感觉和期望, 并进一步影响彼此间的沟通和护理效果。护患之间的沟通是护理专业的一个重要组成部分, 护士在护患之间的沟通中起主导作用, 护患沟通的质量与护士态度及护士对沟通知识的认识和运用相关。成功的交流可促进护理措施的实施。美国一项调查表明, 把方便让给病人, 把实惠送给病人, 把温馨留给病人, 可促进病人身心康复, 缩短住院日, 降低医疗费用, 提高病人对医疗护理工作的满意度[4]。

1.3 沟通利于提高临床护理质量, 促进康复

良好的护患沟通是做好一切护理工作的基础, 由于护理的对象是人, 很多的护理工作都需要病人的密切配合, 发挥其主观能动性, 使医疗护理活动能顺利进行, 护士可通过沟通去识别和满足病人的需要, 以促进康复。陈何芳[5]报道, 治疗性沟通前后病人心理负担发生率分别为99.14%和21.57%。护患沟通是护理实践中的重要内容, 也是整个护理过程中不可缺少的要素之一, 没有沟通, 护理目标就难以实现。有研究证实, 良好的护患沟通有助于提高病人的依从性, 提高满意度和护理质量。

1.4 沟通可以防止护患纠纷的发生

因病人的自我保护意识与医疗活动主动参与意识的增强, 对医疗护理信息的重视, 护患沟通显得尤为重要。良好的护患沟通, 可以增进护患关系, 促进护患共同目标的实现, 维护双方合法权益, 防范护理风险, 确保护理安全, 防止护患纠纷的发生。

2 护理操作标准更新产生的影响

2.1 培养了护士操作中的沟通能力

言语表达对护士来说是一种艺术, 也是一种技巧, 护理操作标准更新使年轻护士的言语表达和沟通技巧能力在实践中得到培养。由于当前护理教学仍然以理论知识传授, 操作方法示教为模式, 缺乏对年轻护士观察能力、思维能力、信息获得能力和交往能力的培养, 故导致实践中年轻护士只会机械操作, 在沟通技巧上缺乏应对策略, 与病人交往中存在自信心不强、紧张、焦虑等心理。护士按操作前、操作中、操作后规定的解释内容和步骤与服务对象主动沟通, 可增进护士与病人之间的理解和信任。

2.2 能够满足病人的心理需求

操作过程中通过解释、指导, 把健康教育的内容贯穿在护理操作的始终, 使病人在接受护理操作的同时, 学到了与疾病相关的护理知识, 也感受到护士的同情和关怀。当病人能够清楚地了解到其将接受的护理操作是怎样的过程, 会产生什么样的结果时, 紧张、恐惧、焦虑等不良心理反应就会减轻许多。在操作过程中, 细心观察病人的心理动态, 了解和满足病人的合理需要, 以精湛而娴熟的护理技术和自己的言行去调动病人战胜疾病的勇气和信心, 消除或减轻消极情绪, 有利于康复。

2.3 对新型护理人才培养有良好导向作用

改进后的护理操作考评标准, 要求护士在操作前对病人所处的环境和身心状态作出全面的评估, 操作过程既要严谨、规范, 又要注意与病人的及时沟通, 对临床情景变化能及时做出相应反应并能灵活处理;既要注意操作的省时、节力和操作的终末质量, 又要注意满足病人的需要, 提高病人对护理操作的满意度。因此, 新标准有利于加强护士的整体护理意识, 有利于培养护士的科学思维能力和人际沟通能力, 使护士在操作中能灵活运用所学知识因人施护, 满足病人的需要。同时, 有利于培养护士的应变和创新能力, 养成规范、严谨的工作作风。

3 体会

医学模式的改变要求护士具备整体观念, 在临床护理操作中, 应为病人提供全方位、全程满意的服务和护理。新的护理操作标准更加注重以人为本的整体性、社会性, 注重护患之间的良好关系, 注重护患之间双方合法的权益, 注重沟通与交流, 融情感服务, 文化服务与技术服务之中, 达到了护患双方心理上的满足, 可以化解医疗纠纷, 保证护理工作安全, 促进病人的身心健康, 提高质量。

参考文献

[1]曹梅娟, 姜安丽.改革护理技术操作考评标准的探讨[J].解放军护理杂志, 2006, 23 (1) :89-90.

[2]奚琼宵, 沈莉萍, 刘聪华.护理礼仪操作的探索与实践[J].现代中西医结合杂志, 2007, 16 (19) :2744-2745.

[3]刘玲, 刘均娥.临床护理沟通交流的原则和技巧[J].中华护理杂志, 2001, 36 (11) :873.

[4]张友惠, 施海红.人文关怀服务模式在护理操作中的整体优化[J].国际护理学杂志, 2006, 25 (3) :190-191.

3.心理护理在护理工作中的作用 篇三

关键词 心理护理 心理照应 护理智能

心理护理的意义：临床护理中，护士通过环境、语言、态度、行为，对患者进行的心理和精神护理是对患者的一种心理照应，利用护理技巧及科学的启发教育，暗示，唤起患者的积极情绪，使患者保持良好的心理状态，让患者在护理中获得的不但是打针服药，还应获得同情，温暖，鼓舞和信心，促进患者心身代谢功能，增强抗病能力。为此搞好患者的心理护理，对提高专科护理质量，促进患者心身健康具有一定的临床意义。

心理照应

心理照应是指护士及患者周围的人对患者进行的一种心理护理和精神护理。在临床护理中，环境、语言、行为、态度是心理照应的主要措施和手段，同时护理人员的人文关怀也起决定作用。

环境：环境优雅，鸟语花香，生机盎然，花园式医院，有利于患者驱散忧郁，心情舒畅，消除心理不良因素，增强战胜疾病的信心，使患者早日康复。

语言：护士进行心理照应的手段是语言，用文雅而亲切的语言，温和的笑容，观察了解病情，使患者积极配合护理。对情感异常，有孤独感的老年患者，不能得到家庭关心，护士除在生活上精心照顾外还要做其家属、同事以及同病室的患者思想工作，让大家互相关心，使患者消除心理障碍，使用技巧的语言沟通实施临床护理工作。

行为：通过行为规范来调整患者的异常心理。①音乐疗法：音乐能影响人的情绪和行为，改善患者的心情，在不影响其他患者的情况下，通过音乐如唱歌、弹奏乐器等活动可增加患者的生活情趣，促进患者的心身健康。②形体疗法：对于行动不方便的中、轻度患者，如偏瘫、骨折、腿部疾病等，在医生允许的情况下，帮助鼓励他们积极运动，用循序渐进的身心放松法，消除精神压力，缓和精神紧张，使心情愉快，接受治疗和护理。

品质：由于护士服务对象的特殊性，护士品质直接影响患者的情绪和心理变化，护士良好的心理品质，对患者的疗效有着直接的影响。品质的好坏直接影响护士在患者心中的威信，尤其重要的是对加强患者心理护理，维护心身健康，提高护理质量具有一定的作用。

人文关怀：护士应通过良好的人际关系，运用分析了解患者心理问题，进行综合判断；在与患者及家属相互联系中，扮演着举足轻重的特殊角色，站在不同的位置，关心患者，用心与心沟通进行真诚的护理，而起到心理护理的作用。

护理智能

护士每锐的观察力，是衡量护士心理素质的基本标志，护士的观察能力是广泛的医学知识，熟练的技巧和高度责任感的结合。疾病的发展变化，护理常规并非固定模式，护士一定要具备丰富的想象力，从按疾病的规律能预测出患者生理、心理上异常变化，能掌握护理工作的具体内容，早发现问题，早分析患者心理变化，早制定护理措施而提高护理质量。

康复期心理护理

患者治愈疾病后，康复期间的心理变化和护理主要是多分析患者的心理特点，积极实施有效的心理护理是促进疾病康复的重要环节。下面以脑血管康复期患者为例：

康复前期患者的心理变化：①角色认知冲突：患者从急性期转到恢复期，其角色行为多处于角色强化阶段，对是否能恢复到原来的功能感到疑虑不安，有些患者随着病情的迁延，出现病人角色厌倦，悲观和绝望的恶劣心境。②情绪波动：最常见的表现是过度焦虑不安和悲观失望，患者为满足生理需要，求医心切，但客观现实不能在瞬间出现奇迹，因而患者情绪紧张、烦躁不安，自暴自弃，难以抑制，有些住院较长患者，对一般刺激已趋向冷漠，喜怒哀乐不易表露，反应强度降低。③意志消沉：很多患者意志坚强，对康复有信心，但还有部分患者因生理上的改变，影响事业，不能控制自己，意志消沉，缺乏自信心。④行为变化：患者由于运动和语言障碍易产生行为变异，在行动上优柔寡断；部分患者对残余的代偿功能重视不足，不主动进行功能锻炼，另一部分患者则期望过高，急于求成，活动过量，表现活动亢进，坐卧不安，过度紧张，或是运动迟滞、木僵，活动不协调等。⑤性格变化：患者由于消极自悲，难以适应环境，心身调节能力差，角色的改变影响性格变异，如一些过去开朗、热情、健谈的患者，变得沉默不语，感情不外露，不和外界人沟通。

康复期患者心理护理：①注意加强医患的心理沟通：护士在语言和行动上树立良好的形象，要亲切关怀，照顾患者，以精湛的技术取得患者的信赖，才能有心理上的沟通。尤其要尊重患者的人格，绝不可因患者步态蹒跚、跛行拖步，弯嘴变形，谈吐不清而表示出岐视。②掌握患者的心理状态：给予患者心理安慰；通过基础护理，观察病情，了解病人，沟通感情，当找出患者的心理问题后，要及时给予患者心理支持。对认知异常的患者，要诱导他们面对现实，正确认识疾病；对情感异常，得不到亲人的关爱和照顾的患者，要更加体贴；对情绪异常的，应多加劝慰和疏导；对性格改变的患者，要表示理解，当他们因烦躁而发脾气时，要让其发泄后再加以劝导和解释。③脑血管病是中老年人的常见病：通过临床观察知道，该病致残率很高，急性期后多数留有不同程度偏瘫和失语症。在恢复期大部分患者意识已清醒，分析患者的心理特点，为护理措施实行奠定坚实基础。

4.护理部2016年护理工作计划 篇四

护理部2016年护理工作计划

2016年，护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，结合医院总体规划，制订本护理工作计划。

一、加强护理管理组织体系建设，创新管理机制，提高管理效率与质量

（一）管理目标：

1、有健全的护理管理组织体系，实施目标管理。

2、有健全的各项护理规章制度与岗位职责，各项工作做到制度化、科学化、标准化、精细化。

3、创新管理机制改革，促进管理能力提升；实施护士岗位管理，完善绩效考核制度与方案，调动护士积极性，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

4、护理人力资源管理：护理人员知晓岗位职责、岗位技术能力要求和工作标准； 知晓紧急护理人力资源调配方案或调配规定；知晓绩效考核方案；护理人员满意度≥90%；护理人员离职率≤5%。

（二）实施措施：

1、继续实施医院——科室——病区三级管理，实施目标管理，护理部与医院、病区签订目标责任书，加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩。

2、修订补充完善护理管理规章制度、岗位职责，利用信息系统OA平台传达到每位护理人员，有计划的组织培训与考核，使护理人员知晓岗位职责、岗位技术能力要求和工作标准；使各项工作做到制度化、科学化、标准化、精细化。

3、实施护士岗位管理，修订完善护士分层级管理及层级进阶管理相关规定，配合医院相关部门，以护士岗位管理为切入点，推动护理管理机制创新。一是，建立竞争性的用人机制，这是确保护士队伍稳定发展的根本保障，积极推进医院人事制度改革，破除身份界限，坚持按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗，逐步建立“能上能下、能进能出”的用人机制。二是，建立科学的考核机制，这是引导护士队伍健康发展的关键环节。三是，建立激励性的分配机制，完善护理绩效考核方案与制度,实现以工作量、工作质量及患者满意度等为基础的薪酬分配，变护理人员身份管理为岗位管理，体现多劳多得、的剂量器具检测合格率100%。

13、手卫生管理：护理人员洗手依从性≥95%；护理人员洗手正确率≥95%。

14、护理不良事件管理：护理人员对护理不良事件报告制度及流程知晓率100%；年护理事故发生次数为0；无护理不良事件漏报、迟报。

15、急诊预检分诊准确率≥95%，有记录；120接诊电话记录全面，出诊及时； 救护车内急救物品齐备完好，备用状态。

16、手术室质量与安全管理：择期手术术前、后访视率≥85%；手术医生对护理工 作满意度≥95%；手术患者对护理工作满意度≥95%；择期手术《手术安全核查》实际执 行率100%；手术部位标记执行率100%；无手术部位错误发生；无手术标本差错或遗失 发生；无手术过程中异物遗留的发生，物品清点数目相符无遗漏；无体位不当造成手术 患者的皮肤、神经、肢体等损伤。

17、供应室质量与安全管理：器械、物品清洗质量监测符合标准要求；器械、物品 消毒灭菌合格率100%；无不合格物品发放；服务满意度≥95%。

18、血透室质量与安全管理：透析器材、透析液、透析粉符合国家标准要求；透析用水质量监测合格；对血液传播性疾病患者实施分区、专机隔离透析；血液透析总例数、血透中严重并发症有统计分析。

19、产科、新生儿室质量与安全管理：纯母乳喂养率≥80%；纯母乳喂养婴儿不使 用奶瓶、奶嘴或安慰奶嘴；90%以上新生儿在生后1小时内进行母婴皮肤接触并进行早吸吮，皮肤接触及早吸吮时间不少于30分钟，有护理记录；24小时母婴同室，母婴分离时间不超过1小时；母乳的储存符合要求；新生儿暖箱、奶瓶、奶嘴消毒处理规范； 抱错新生儿发生率为0；丢失新生儿发生率为0；新生儿坠床发生率为0；新生儿烫伤发生率为0；新生儿用药错误发生率为0。

（二）实施措施：

1、修订护理质量与安全管理委员会成员及职责，继续实行三级管理，护理部、片区、各科室对照各项质量评价标准遵循PDCA循环模式进行检查、分析、整改、追踪、再评价，体现持续改进。11月组织护士长PDCA案例汇报。

2、护理部根据上一质控目标完成情况制定本质控目标，片区、各科室护士长制定本片区、本科室质控目标和落实措施。

3、护理部及科护士长经常深入各科室督导、考评，对护理工作质量缺陷进行跟踪

危险的病人要重点督查和监控。

6.3时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部、科护士长进行不定时查房，及时给予指导，消除薄弱时段的护理隐患。

6.4护理操作的环节监控：督导护理人员落实核心制度，对输液、输血、用药、手术等各环节执行正确查对及正确的身份识别。

7、加强特殊科室（门急诊、重症监护室、手术室、供应室、血透室、产儿科）的安全管理，严格按“二甲”标准要求落实。

8、加强医院感染管理。做好职业防护、无菌物品以及医疗废物的管理。

9、深入开展品管圈活动。在去年的基础上扩大覆盖面，将这一管理方法融汇到护理管理工作中。12月组织品管圈大赛。

10、严格依法执业，加强护士执业准入管理，确保依法执业合格率100％，同时加强对无资质护理人员及实习护生的管理工作，严格带教责任制，确保执业安全。

三、加强护理人员在职培训，提高护理队伍整体素质

（一）管理目标：

1、实施分层级培训，建立一支“管理型”护士长团队，各层级护理人员实现岗位能力的提升。

2、继续教育达标率100%；护理理论考试合格率100%；技术操作考核合格率100%。

（二）实施措施：

1、护理部层面：

1.1护理部制定护理人员在职培训计划。采取全员培训与分层级培训相结合，分层级按新进人员、N0-N1级、N2-N4级、护士长、专科护士、机动护士、教学师资分类，使各层级护理人员实现岗位能力的提升。具体安排详见附件3：2016年护理人员在职培训计划。

1.2理论培训要求：每季度1—3次，内容围绕质量管理、患者安全管理、护理岗位管理、护理规章制度、护理文书书写、急救知识、论文撰写及科研创新等。

1.3技能培训要求：每半年1次，针对各科教学老师、护士长进行培训，采取看视频与现场示教的方式，内容以基础护理技术操作、急救技术为主。

1.7.5各科室制定本科室专科理论与技术操作培训与考核计划，提高专科护士水平。1.8加强机动护士的培训与考核。具体安排详见附件3：2016年护理人员在职继续教育计划）。

1.9加强教学师资的培训与考核。具体安排详见附件3：2016年护理人员在职继续教育计划）。

2、片区层面：

2.1培训：可不单独组织本片区的业务讲座与技能培训，参与护理部、各科室组织的培训。

2.2考试考核：可不单独组织本片区的理论考试，参与护理部组织的考试。技能考核每季度1次，随机进行，每科室至少抽查3人以上。

3、科室层面：落实护理队伍分层级培训（新进人员、N0-N1级、N2-N4级、教学师资），使各层级护理人员实现岗位能力的提升。

3.1理论培训：每月1次，内容以专科护理知识为主。

3.2技能培训：至少每季度1次，全员参与培训，采取看视频与现场示教的方式，内容以基础护理技术操作、急救技术、专科护理技术为主。

3.3考试考核：理论考试采取分层级，新进人员、N0-N1级护士每季度1次，分N0-N1、N2-N3(45岁以下），45岁以上和N4级护士不参加理论考试，以实际工作能力考核为主，如组织业务查房等，护士长以考核护理管理知识、组织业务查房为主。技能考核每半年1次，随机进行，每科室至少抽查3人以上。

4、护理部、片区、科室定期与不定期组织护理查房、护理会诊、病例讨论，提升床边实际工作能力。

5、倡导护士通过读书增长专业知识，以科室为单位推行“读书报告会”活动，每半年科护士长评选优秀作品在大内科、大外科组织观摩交流活动。

6、鼓励护士、护士长参加函授、自考、网络等各种形式的学习，提高学历层次和知识水平。

7、护理部根据卫计委护士岗位培训要求，制定护士岗位培训手册，按岗位培训与考核要求组织实施，考核奖惩办法按护理部相关规定执行。

8、完善护理人员分层级档案信息登记。

9、向广安市申请市级继续教育培训项目。

5.1与总务科沟通协调，将床单元被单由白色逐步改变为天蓝色。5.2重视患者隐私保护，严格落实男女患者分室安置，补充隔帘、屏风等。5.3加强病区清洁卫生的管理，创造舒适的环境。

6、积极开展延伸护理服务。对出院患者通过电话随访等形式进行健康教育及用药指导等服务。

7、各科室继续开展优质护理“岗位明星”评选活动，充分调动护士的积极性。

七、精心组织“5.12”国际护士节庆祝活动

1、计划举行以“传递正能量，树团队新形象”为主题的娱乐竞赛活动，强化团队意识，提升团队凝聚力，树团队新形象。

2、评选“优秀护士”10名并予表彰。

2016年是我院“十三五”规划的开局之年，是创新质量管理品管圈开展的攻坚之年，是创建国家“三级乙等”医院奠定坚实基础的关键之年，护理工作将紧紧围绕医院发展规划和目标要求，努力探索，不断进取，使护理管理更加科学化、规范化、制度化、精细化，确保护理工作再上新台阶。

附件：

1、护理部2016年季工作计划。

2、护理部2016年护理质量监控安排。

3、护理部2016年护理人员在职继续教育计划。

5.护理学院工作计划 篇五

1、常规卫生检查。这是我部最为重要最为艰巨的主体本职工作，这项工作直接关系到我系在院里的荣誉和系学生的学习生活环境，以及我院的整体风貌。所以我部会在新学期继续加强对干事卫生检查工作指导的同时严格控制检查力度，积极整改部内出现的问题，耐心的帮助问题班级的教室或宿舍的同学，共同改善卫生情况提高我系的卫生名次。

2、加强部长与干事、部与各班、部与部的联系。卫生部的工作是否成功顺利完成直接取决于部长与干事、部与各班、部与部的联系的好坏。卫生是一个集体的共同努力的事，只有我们自己正确处理这三对关系我们的卫生才能上一个档次。所以，我部会继续定时召开内部会议，增加干事在会上的发言机会，及时了解系卫生情况准确掌握第一手资料以致开展下一步应对工作。其次，积极组织各班班长及卫生委员与我部的会议交流活动并形成通讯录，让各班对我部的卫生检查做到心中有数并全力改善本班卫生的状况。再努力配合系其他部门开展工作，努力为我系增光添彩。

3、及时认真完成卫生检查的汇总和公布工作。这项工作的认真

完成对进一步开展的卫生工作有重要的意义。让同学们知道搞好卫生既是一份荣誉更是一份责任，提高同学们对卫生的重视度，督促同学们搞好卫生工作。

4、针对我校一些大型的活动我部应提前拿出一套切实有用的卫生应对方案。提前加强卫生检查力度和增加抽查次数，提高工作效率做好上传下达的工作，配合自律部严查违章电器保证用电安全，努力做到最好。

以上是我部初步确定的新学期工作计划，我部会在这学期工作中根据实际情况完善这一计划，并付诸于行动，把措施落到实处。在此我们会总结上一学期的经验教训，从态度上重视起来，从行动上改正落实起来。相信经过各项活动及工作的开展会磨砺我部坚强的意志品质和奋勇争先的工作态度，使卫生工作在学生工作中起到积极的带头作用。总的说来，在本期工作中，我们将始终以一种朝气蓬勃的姿态去面对每一件事情，我们有过挫折，但我们也坚强的走过来了，我们有过欢喜，但我们并不以此为傲，我们将再接再厉，为学院的卫生工作付出自己的一份力量。

6.护理学院工作总结 篇六

一、组建新班子，提升执政能力

20xx年4月，随着李昆副院长的任命，新一届护理学院班子正式组成，在短时间内班子成员统一思想，形成建设廉洁、精干、团结、亲民班子的共识。首先进一步完善“护理学院理论中心组学习制度”、“护理学院党政联席会议制度”，每两周召开一次，全年会议23次，坚持落实每季度一次的理论中心组学习制度，不断营造开放、民主的会议氛围，达成思想共识；定期召开班子民主生活会、谈心会，将工作重心确定为如何抢抓机遇，促进学院科学、快速、稳定发展，增强了班子的凝聚力；制定党政联席会议和重大事项领导班子集体讨论决定制度，班子成员共同探讨学院发展之路，并制定出切合实际的学院发展规划；实施全面的院务公开，通过公平、公开、公正处理院内事务，赢得了广大师生员工的信任和支持；以学院发展为中心、以教职工为中心、以学生为中心成为班子的工作理念，班子的凝聚力和战斗力大大增强。

经过全院上下集体讨论，确定了学院的发展目标：以国家重大需求和护理学科发展为依托，整合优化学科特色，大力推进护教协同、符合国际标准的深层次护理专业教育教学改革，进而带动学院综合改革的全面实施，使学院人才培养、科学研究、国际交流等各项工作取得突破性进展，学院学科建设、师资队伍、管理体制、社会服务等方面在国内具有较明显优势和特色，提高护理学科的整体实力，力争把吉林大学护理学专业建成特色专业，保持学科在国内护理院校前十名的水平。

二、落实党委主体责任，做好“三严三实”主题教育

学院党委以加强班子队伍建设、规范工作制度和程序、树立良好的党风院风等做法，切实落实“党委主体责任”。认真开展“三严三实”专题教育活动，组织了4次全院范围的党课学习，开展了“三严三实”三个专题的学习讨论会，组织党员到长春市福利院开展献爱心活动一次；重新制定和修订了“三会一课”等党建规章制度20项；认真开展“学党章、讲规矩、守纪律”学习教育活动，组织廉政知识测试2次，《党章》学习党课一次，结合“七一”纪念活动，组织入党宣誓大会一次，参加警示教育二次，收看警示录像一次；认真开展“讲述身边党员故事”活动；完成了护理学院党委出席中国共产党吉林大学第十四次代表大会代表选举工作；严格执行《中国共产党发展党员工作细则》，20xx年共发展党员29名，转正17名；完成党员数据库的维护、管理工作，完成了20xx半年和年统计数据上报工作；完成了两期参加校党课积极分子培训的组织工作，共培训党员33名；完成12名新党员远程网络培训工作；认真做好20xx年毕业生党员和新生党员组织关系转接工作；组织党员、积极分子订阅使用共产党员微信、易信，目前全院党员100%订阅微信、易信，普通教师及学生订阅率达71%。

三、落实纪委监督责任，为学院的改革、发展和稳定提供政治保障

按照学校的统一工作安排，今年完成了基层纪委设立工作，选聘监察员2名。学院纪委围绕学院中心任务，协助学校纪委开展监督检查工作，不断加大从源头上预防和治理腐败的力度，维护党纪政纪，组织全体党员进行了《中国共产党廉洁自律准则》及《中国共产党纪律处分条例》全文的学习；认真学习贯彻落实《吉林大学中层单位反腐倡廉建设考核评价办法》，认真进行自查自纠并接受学校纪委的检查，得到了校纪委的充分肯定；认真学习落实《吉林大学廉政风险防控工作实施办法》，建立学院权利清单、编制业务工作流程图、查找廉政风险点，建立风险清单，科学评估风险，制定防控措施，健全防控制度，做到信息公开，保障了学院廉政建设工作的顺利开展；根据校党委、纪委的要求，完成了处级干部学历学位及家庭成员信息上报、20xx年领导干部报告个人有关事项、副处级以上领导干部出国情况统计、津贴、奖金发放情况统计和自查报告、征求对教育部党组及党组成员意见和建议、党政领导干部在企业兼职情况、认真开展中央八项规定及“小金库”的自查自纠工作及20xx年度学校领导班子民主生活会征求意见等的统计上报工作。

四、实施全面改革，教学科研取得突破性进展

1.教学改革取得丰硕成果

确定并实施护理教育国际化办学方向，确立医教、护教协同创新的本研人才培养新模式，获得吉林省护理复合型人才培养模式创新实验区、吉林大学“本科教学工程”20xx年度“专业综合改革试点”、医学部“开放式卓越护理人才培养”改革试点三个高水平教学改革项目和4项校级教改项目、17项白求恩医学部教改项目。

坚持开展常规教学管理工作，组织学院督学委员会开展教学常规检查工作，进行了学期初教学检查、中期教学检查，为学院教学工作有序开展提供了保障。并配合学校中期教学检查的基础上，对在三个临床学院进行毕业实习的20xx级实习生进行了全部实习科室的检查工作，保证毕业实习质量。

2.科学研究水平获得较大提升

学院获批省发改委吉林省护理与康复工程中心， 搭建了慢性病发病机制与护理干预研发、护理大数据库研发、护理仪器研发等三个高水平科研平台， 通过以护理学为中心，与临床医学、基础医学、计算机科学、电子科学以及信息学等学科领域进行广泛的交叉融合，实现吉林省内水平的护理研究，并力争在国内处于一流水平。

20xx年学院科研立项9项，其中国家自然科学基金面上项目2项，省教育厅项目2项，省环保厅项目1项，吉林省卫生厅项目2项，白求恩医学部B计划项目1项，白求恩医学部青年计划项目1项。合同金额189万。到款金额66.5万。实用新型专利11项。教师发表论文30余篇，其中SCI收录论文6篇。

3.人才引进工作取得较大突破

20xx年在学校党政领导和人才办的大力支持和帮助下，我校校友、国家青年千人唐道林教授成功获聘我校唐敖庆讲座教授，该名人才的引进将提升我院科研项目、SCI文章的质量。此外， 我院正在为康睿教授申请20xx国家青年千人项目，并拟引进美国智能居家养老的专家黄鸿岛教授（美国辛辛那提大学终身教授）。

同时学院还将培养与引进相结合，努力为中青年骨干教师搭建发展平台，通过科研进组方式，每名青年教师都获得学习和发展的机会，20xx年我院一名教师首次获得吉林大学优秀青年教师培养计划（重点培养阶段），实现我院零的突破。教师中获得博士学位也由20xx年的10.7%增至55.6%（含在读）。

4.学科建设得到稳步发展

在全国高等学校护理学专业教材评审委员会换届会议暨全国高等学校护理学类专业“十三五”规划教材主编人会议上，我院陈立院长当选护理研究生教材《高级护理药理学》主编，刘晓丹教授当选护理本科教材《儿科护理学》副主编（刘晓丹教授也是全国中医药行业高等教育“十三五”规划教材《儿科护理学》副主编），李峰副教授当选护理学专业数字化教材评审委员会委员。

同时积极组织申报答辩，学院先后获得吉林省重点学科、吉林省高等学校品牌专业建设点、吉林大学高原学科建设项目，为学院进一步提升整体实力奠定基础。通过三个多月的努力，学院还完成护理专业学位专项评估的自评工作，国内五所知名院校护理教育专家对我院的专硕培养进行通讯评议，并给予了高度评价。

5.康复治疗学新专业获得批准

经学校教学委员会本科专业评定专家组审议，20xx年7月24日学校批准学院拟增设康复治疗学本科专业，并将于20xx年首次招生，首批预计招收40人左右。目前相关课程建设、师资培训、学生管理等前期准备工作已经全部完成。

6.师资队伍建设稳步提升

为进一步提高学院教师的学术能力，促进多专业、多学科交流，学院开展了系列学术活动，今年已经成功举办了36期学术活动，包括“千人计划”国家特聘专家张晓安教授来护理学院开展学术讲座，山东大学护理学院院长贾继辉教授、副院长王克芳教授和曹枫林教授来院做学术交流等；组织评选吉林大学第四届师德标兵和师德先进个人，袁华老师获得师德先进个人表彰；按照《吉林大学护理学院新入职教师培养与考核办法》，对新入职教师梁冰和宋世俊学习情况进行督导，组织试讲，许多老师完成教师岗前培训，转为正式教师；学院教师按照临床进修计划全部完成临床轮训，并提交学习总结和案例汇报；国内外进修。今年选派教师参加国内学术会议11人次，国外学术会议1人次。孙皎老师随医学部赴台湾阳明大学学习1周。

7.人才培养取得较好成绩

大学生创新性实验项目申报新突破，20xx年获得项目10项，校级项目23项，医学部科技创新项目9项，全院学生参与科研面达到80%以上，为我院参与项目最多、获项目最多的一年，实现了历史性的突破。

护理学院派出五支代表队参加了吉林大学大学生“互联网+”创新创业大赛，获得金奖一项，银奖一项，铜奖三项。其中李峰副教授指导的姜宜君组于获得全国首届“互联网+” 创新创业大赛吉林省赛区创意金奖；护理学本科生在吉林大学第四届生物技能大赛中取得可喜成绩：一等奖一组、二等奖四组、三等奖五组； 20xx级本科生10名学生，保内3名（其中王硕同学成为学院第一位本硕博连读学生）、保外7名（清华公共管理、上海交大医院等）

8.研究生教学管理规范有序

20xx年学院共招收学术型硕士研究生23名、专业型硕士研究生5名，留学生1名，目前，我院共有研究生89名，是学院历研究生数量最多的一年。

在学生的选课和教学安排中，多次征求导师和学生的意见，使每一个同学都能了解培养计划，做到准确选择自己所要学习的课程，辐助专业课主讲教师对考试的方式方法进行改革，组织学生开题报告、中期检查工作及毕业论文答辩工作；组织20xx年新导师遴选工作，将导师信息的数据统计录入导师信息系统，实现导师信息化管理，20xx年学院唐道林教授和李峰副教授获得20xx年博士生导师招生资格认真做好研究生社会实践活动和就业工作，学院已经连续5年被评为吉林大学研究生社会实践优秀组织单位。

9.对外交流范围和领域不断扩展

学院先后与韩国诚信女子大学、日本福井县立大学、日本石川护理大学、台湾中山医学大学签订了交换生项目，与美国爱荷华、加拿大阿尔伯塔大学的项目正在洽谈中，20xx年学生海外交流比例达到5%以上。 为加速我院护理教育国际化人才培养进程，使学生深入了解国外先进的护理理念和前沿知识，今年我们引进了1门海外优质原文课程，邀请加拿大加拿大纽芬兰纪念大学 Dr.Caroline Porr来我院对护理学专业研究生进行《护理研究》课程教学；邀请日本福井县里大学 塚 本利幸副教授和笠井恭子副教授 来学院讲学，美国爱荷华大学Richard Hichwa教授一行访问护理学院，就学生交流培养和教师交流访问进行商讨。

为充分展现学科的实力，推进人才培养国际化，鼓励教师开展双语教学及全英授课， 我们开设了全英文授课海外护理专业，目前专业申请已经获批，课程设置和招生简章已经完成，并在海内外20余家留学机构正式公布。

10.社会服务能力不断增强

以社会服务提高学科在地区的影响力。 我们与长春市民政局签订协议，20xx年为长春地区所有养老护理员进行规范化理论与实践培训，逐步使长春地区养老护理实现分层等级养老 （20xx年已经完成两期） ；受吉林省卫生厅委托，20xx年为我省编写养老护理、社区护理、康复护理的系列教材，并分期分批开展规范化培训。

五、创新工作方法，加强和改进大学生思想政治教育

20xx年学院学生工作重心为：为提高学生自我发展能力而服务。具体内容为促进学生专业能力的提升；促进学生信仰和信念的建立；促进学生认知和情感的协调发展；促进学生职业发展的能力。

在提升学生的学业能力方面实施了寝室计划、寒暑假作业计划、拔尖创新人才计划，加强学习进度、学期检测、科研管理的监控工作，挂科率低于10%，学生PPT制作能力、答辩能力、中英文讲课能力获得提升，组织重点科目的期中测试、英语四、六级模拟考试，学习经验交流会等十余场，鼓励学生在专业文献和实践操作中开展创新，20xx年学生发表第一作者文章16篇，其中6篇为核心期刊；开展英语培训讲座和四、六级模拟考试，举办英语技能大赛、BBC演讲大赛，黄歆梅等97人获学院、学部、学校表彰。

三个创新凝聚学院精神和力量，党支部管理创新实施党员“3+3”管理、发展工作前移、预备党员跟踪三项措施，“聆听筑爱，听见你的声音——护理学院关注自闭症儿童活动”获“党员先锋工程”本（专）科学生党支部建设活动特色项目；

思想教育工作创新以校级“示范基地”为显性平台，以体现核心价值观的品牌活动为隐性平台，发挥宣传舆论主阵地强大作用，通过“共青团吉林大学护理学院”微信平台、学生会等重要学生组织的吉大通订阅号、人人公众主页拉近与广大学生的距离；M • M学习研究会开展主题教育观影活动、党团知识理论学习研究会等活动5次，举办三场六大校区共同参与的“齐舞青春风采，共扬党团情怀”一站到底党团知识竞赛，受到长春晚报、吉林日报、吉大新闻网等多家媒体的报道；“基地”先后组织小分队开展57项74次活动，收到社会实践报告约300份。20xx年三下乡暑假社会实践中，我院志愿者三个年级百余名同学分别深入大连、河南、云南、湖北等多个省份，受益群众达千余人；关爱社会弱势群体，深入农村、福利院、社区、特教中心等开展志愿服务，“灯塔之行”旧物募捐活动等志愿服务共计50余次，募捐衣物300公斤，引起社会强烈反响。我院在“弘扬雷锋精神—吉大志愿者在行动”志愿服务工作精品立项中获特等奖。

创新“社会适应”方法和手段：采用“体验、访谈、报告”教育法和模拟法，完成就业、创业、心理等理论课教学工作，组织参加各类招聘会14场；举办模拟招聘会、职业生涯人物模拟访谈和创业大赛各一场，100%学生参加职业发展教育，提高了学生们的职业规划和就业面试能力。

学生管理坚持公平、细致作风，公平、公开、公正做好学生评奖评优和困难生救助工作，保证学院和谐稳定。加强以心理委员、寝室长为重点的学生骨干队伍建设，及时了解学生思想动态，认真细致梳理少数民族学生情况，今年及时妥善处理三起突发事件，7月初，我院一名新疆籍学生失踪，我院辅导员发动应急预案，于凌晨三点找到学生，未导致不良后果；在今年的高考中，我院一名学生到榆树替考，被团伙控制，在学院营救下凌晨返回长春；11月15级一名新生网上留言要自杀，经紧急处置，于当天晚上十点前解决。

六、保稳定促和谐，做好综合治理和工青妇工作

7.护理学院工作计划 篇七

一、加强对护理工作的领导, 医院实行三级护理管理, 设置护理部主任-科护士长-护士长的管理系统, 建立并落实岗位责任制。

医院重视对护理管理能力的培训, 每年组织护士长参加省级以上业务培训一次, 管理能力培训一次, 今年组织的海军总医院轮训更是收到了良好的效果。

(一) 重视护理质量管理

护理质量是护理工作亘古不变的核心内容, 护理部严格制定各项护理质量标准, 制定三级质控管理制度, 并改革了传统的护理质量检查方法, 由月查改为日查, 全方位做好护理质量控制。定期进行管理方法及用具的培训, 能够运用护理质量管理工具, 做好数据化管理。并要求科室有单项护理质量管理案例, 如“运用综合护理方法减少患者留置尿管日数”等指标。

(二) 指导流程改造, 提高工作效率

护理流程设置, 重视精细化护理管理, 与药剂科配合, 完善科室血用药品的管理, 高危药品分类存放, 毒麻药物加锁保管。抢救车药品全院覆盖, 规范化管理, 对所有抢救车内的物品及药品进行标准化配置, 物品定位、定量, 全院统一。, 并保证班班交接, 保证患者安全用药。对一次性耗材管理到位, 设置专用交接单, 每月一次进行库房检查, 避免过期药品及物品出现。

(三) 加强护理核心制度的落实, 完善交接班制定, 规范全院护理工作两班制, 强化早晚两大交接班, 要求各科室护士长参加, 做到床旁交接, 加强重病人管理, 通过弹性排班达到全天24小时双班制;

加强身份识别制度及查对制度的落实, 制订了全院各项护理操作环节的核查内容, 做到标准化管理。

二、提高护理安全, 减少患者就医的不安全因素

护理部自2008年起就实行了“护理不良事件上报制度”, 并每季度进行护理不良事件总结与分析, 并不断采取各种有效措施, 保证临床护理工作质量与安全。2015年上半年共上报护理不良事件231例, 并持续改进采血中错误使用采血管的问题, 压疮病人的规范化护理, 各种管路的规范性固定等一系列改进措施。

三、实行护士长查房制度, 让患者夜间更安全护理部根据制订了〈夜间护理巡视单〉, 根据患者级别护理情况做好护理巡视工作。

护理部每个月都会制定护士长夜查房计划, 规划出每天的护理夜查房时间与科室, 通过护士长夜查房, 随时发现夜间容易被忽视的问题, 保证夜间患者安全, 并每月进行夜查房总结, 对存在的问题进行分析, 做为各科室工作的重点。

四、实行弹性排班, 建立多梯队护理人员应急库管理护理部经过多年的探索, 建立了多梯队的护理人员应急库管理。

根据本院特点, 将应急库人员分为三个梯队, 由护理部进行直接调配:第一梯队为护士长梯队, 主要负责大型事故及灾害的应急;第二梯队由转科护士担任, 主要负责科室短期内人员短缺的应急;第三梯队为骨干护士梯队, 由各科室选派护师以上职称, 5年以上工作经验的优秀护理人员担任, 并根据本院特点进行儿科与ICU各2个月的规范化培训, 负责科室中长期人员短缺情况的应急。

五、强化细节管理, 提供无缝隙服务

(一) 推出“限时服务”满足患者要求 护理部在全院开展“提高患者满意度、降低投诉”专项护理活动, 如针对患者“希望及时准确进行各种治疗护理”这一需求, 来调整工作程序, 优化工作流程制定护理路径并实行首诊负责制, 责任护士按照护理路径10min内完成生命体征监测, 1h完成入院宣教;每天8:00前完成晨间护理, 上下午各确保0.5h专段时间与患者沟通交流;工作就在患者身边, 确保患者各项治疗护理及时准确执行。体现“服务由我们做好, 满意靠患者评价”的优质护理服务理念。

(二) “亲情服务”拉近护患距离 患者入住病区后, 除责任护士负责其病情观察、治疗用药、健康指导、心理护理外, 更要为患者提供优质护理服务, 不断改善住院环境, 为其开创最佳的就诊、修养环境, 病区张贴预防跌倒, 小心烫伤等温馨标示来满足患者就医过程中的心理、康复、锻炼等需求, 医院配备直饮水机、各科室配备微波炉等设备, 让患者能够到得一个安全的, 愉悦的、方便的就医环境。同时, 编制“健康教育手册”, 进行沙龙式座谈, 使患者对医院的环境、管理、文化等有更加全面的了解。

(三) “省心服务”解决患者困难 科室着力从落实基础护理, 满足生活照顾入手, 实行弹性排班, 坚持“始终临在”的护理服务理念, 做到住院有人接, 检查有人陪, 健康教育全过程, 功能锻炼有指导, 生活起居全程协助的护理方法。建立完善的出入院流程, 夯实基础护理, 从患者的治疗、护理到洗漱、喂饭、翻身、扣背、按摩等一切工作均由责任护士全面完成、协助完成和指导完成, 使患者感到舒适进一步解除家属的后顾之忧。

(四) 细节管理让病房彰显温馨:完善入院须知、病区指引牌、责任护士照片等便民设施;将采血、彩超、手术检查前告知、口服药卡、饮食等温馨提示设在每个细节处....通过一系列人文改革, 不仅使患者治疗环境更舒适, 还使工作环境更便利, 病区整洁划一。

六、落实责任制整体护理工作模式

每个责任护士分管病人数平均不超过8人, 准确把握分级护理原则, 强化责任护理评估患者的自理能力。对危重患者实行基础护理量化管理, 将口腔护理、床上擦浴、洗头, 导管维护、卧位护理等常见基础护理项目明确执行时间、频率及效果标准, 使基础护理项目由“软指标”变成“硬指标”为保证基础护理工作的规范性和可操作性, 就饮食、排泄、活动、巡视、舒适、管道、晨晚间护理、围手术期等落实卫生部细化制定的17项基础护理服务工作规范。

七、将健康教育纳入流程管理

科室根据病种特点, 拟定切实可行的健康教育处方, 确保责任护士在每天的固定时间对患者进行健康教育, 拓宽健康教育的广度深度, 采取多种形式, 如发放宣教单, 广播, 视频, 健康教育宣传月, 为患者及家属献上一堂堂生动的健康知识课程, 使患者的知、信、行得到改变, 从而建立良好的健康行为方式, 提高遵医行为。

八、创新服务意识, 提升护理服务

设立流动护士工作站, 落实了一车到位, 达到了护士床边工作制。做好主动服务。制作床头护理措施提示, 为患者特殊的治疗、护理提供了明确的指引与提示。新生儿科制作“鸟巢”式包被, 为新生儿提供类似子宫内环境, 增加新生儿心理安全与生理舒适。

九、培养专科护士, 提供专业护理

为切实解决患者的专科护理问题, 护理部自2015年起, 成立静脉输液及压疮治疗小组, 并依据制定的管理目标, 培训和活动定期开展工作。现已有40余名专科护士活跃在急诊、ICU、肿瘤、内分泌、新生儿等临床一线, 慢性伤口的治疗及PICC置管及维护解决了众多慢性伤口和PICC置管患者的实际问题。并于2015年4月1日开设了“心血管科冠心病支架术后随访门诊”正式开门, 由护士坐诊, 完成病人术后随访、指导用药、慢病管理等工作。

十、加强护士规范化培训

各科室建立本科室的护理培训手册, 加强岗位培训, 护理部培训以N0及N1层级护理人员为主。护理部月考、季考相结合, 并定期开展护理业务大查房, 各科室特色查房、医护合作共同进行教学查房, 各种培训收到了良好的效果, 近年来多位护理人员在参加邯郸市各项比赛中均取得了骄人的成绩。

十一、持续改善护理服务, 提高患者满意度

护理部每两个月对全部护理单元实行一次满意度调查, 发放调查问卷, 从医、患、技多方面对护理工作进行调查, 并定期做满意度分析, 并根据回访中心意见, 对科室进行持续改进, 增加科室一级回访, 满意度与绩效挂钩, 提高护理人员主动服务、积极服务的热情。

十二、表彰优秀护士, 定期做好双星评比工作

护理部每月定期组织各科室通过科室评比选出科室本月“服务之星”及“技术能手”并在科室设置专栏进行公布, 并参加年底全院的选举, 对优秀护理人员进行表彰。

8.护理学院工作计划 篇八

关键词：护理文书 简化 法律依据 护理

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879(2012)03-0155-01

护理文书是护士在医疗、护理活动过程中形成的文字、符号、图表等资料的总称［1］，既是患者病情动态变化的真实反映,又是重要的法律文件［2］。本文针对护理记录书写变化对护理人员的影响进行如下探讨。

1 护理记录书写简化的主要内容

2002年版的规范(试行)中，护理记录分为一般患者护理记录和危重患者护理记录，一般患者护理记录是指护士根据医嘱和病情对一般患者住院期间护理过程的客观记录［3］。本次简化的就是一般患者护理记录。护士需要书写的护理文书有体温单、医嘱单、手术清点记录单和病危、病重患者护理记录单。

2 护理文书简化的必要性

护理记录是护士通过观察、检查等收集到患者的客觀情况以及围绕护理问题所采用的护理措施,内容突出护理行为,反映护理效果［1］。由于医患关系的紧张加上举证责任倒置的需要，导致各种医嘱的执行单、交接记录单、护理措施（翻身、压疮、跌倒评估等）执行记录单应运而生。我院2010年以前的一般患者住院期间的护理记录就有：护理评估单、生命体征派生单、出入量派生单、危重患者护理记录单和一般患者护理记录单，转科、手术病人交接单等。危重患者护理记录要求每班记录，一般患者护理记录要求护士根据患者病情按护理级别确定记录频次：一级护理患者每1～3d记录1次，二级、三级护理患者每7d至少记录1次。由于各方面的原因，有的医师对护理分级的内容欠熟悉，下医嘱时护理级别多偏向于一级护理，使护理记录的数量明显增加。事实上，因护理记录而导致医疗事故争议的案例极为少见，以临床护理文书的大量增加去应对发生率极低的纠纷，有“防卫过度”之嫌。在实际工作中，护士都忙于应付各种医嘱、常规治疗和护理,忽视了对病情进行连续观察或病情已经观察但未及时记录［2］，于是出现漏记、补记现象，既不能做到客观记录，更不能起到对患者病情观察的效果。也失去了护理记录的价值和意义。在现阶段护理人力资源配备不足的情况下，因此，简化护理文书书写是必要的、及时的，具有很强的针对性和现实意义，与卫生部马晓伟副部长倡导的“把时间还给护士，把护士还给病人”的理念有机地结合了起来，有助于“优质护理服务示范工程”的开展。

3 简化护理文书书写对护理工作的影响

3.1 有利于更好的开展优质护理，提高住院患者满意度，减少护患纠纷的发生。我院简化护理文书后，值班护士只需填写体温单、医嘱单、危重症患者护理记录单，手术清点记录单。取消一般患者护理记录后，全体护理人员如释重负，她们有了更多的时间和精力去深入病房，为患者提优质护理，我院目前开展的优质护理示范病房共有6个，护士对患者病情的观察，医嘱执行到位，有更多的时间与患者进行有效的沟通和交流，患者能尽快了解病情，消除紧张、焦虑的心理，既有利于患者疾病的康复，又有利于患者对护士产生信任感，使住院患者的满意度有了明显的提高。有效的减少了护患纠纷的发生。

3.2 简化护理文书对法律依据的影响及防范措施。2002年9月1日颁布实施的《医疗事故处理条例》第10条条例中的护理记录应该包含危重患者护理记录及一般患者护理记录。医疗纠纷的产生，并不完全是出于危重患者，由于各人的体质因素、疾病的复杂性及医学科学的限制很多危重患者都可能由一般患者突然病情发生变化，转变为危重患者，有的一般患者因治疗效果不好或达不到预期的目的都有可能引发医疗纠纷，护理记录无凝要作为法律依据，如无护理记录，护士难免会处于被动地位。另一方面，广西《护理文书书写规范》［4］2010版护理记录中的适用范围：病重、病危患者，病情发生变化、需要监护的患者。其中的“病情发生变化、需要监护的患者“一词，具有很大的可塑性，对病情的变化是否能及时发现，不单只是靠护士的责任心就能及时发现，有时需要一定的临床经验，资历较浅的护士，对病情的观察缺乏经验，有时病情已发生变化，但生命征还在正常范围，护士可能觉察不到病情的变化，有可能不写护理记录。对此我们作出了如下几点要求：

3.2.1 保存转科病人交接单及手术病人交接单，以明确值班护士的责任，使他们加强工作的责任心。

3.2.2 制定内容完整的住院须知并要求患者或家属签名，对外出的患者或有纠纷隐患的患者，不管是危重还是一般患者，均认真做好记录。

3.2.3 对出现疼痛、发热、或手术后患者，均属病情发生变化范围，要及时书写护理记录。

总之，卫生部办公厅发出了《关于在医疗机构推行表格式护理文书的通知》，是非常正确与及时的，对全体护理人员来说，如同一场及时雨，让广大护理人员如释重负，使他们有更多的时间去照顾患者，为患者提供更优质的服务。但是，在简化护理文书书写的同时，我们还要以病人的安全和法律责任为底线，加强护理质量管理，健全护理规章制度，加强护士的责任心，提高护士的法律意识、专业理论水平等综合素质，才能及时发现病情变化，及时处理，及时完整的做好记录，为患者提供安全可靠的住院环境及更好的维护自身的合法权益。

参考文献

［1］ 肖又姑.我院护理文书书写中存在问题及管理对策［J］.护理管理杂志,2006,5(6):51-52

［2］ 王惠芳.基层医院护理文件书写存在的问题及对策［J］.齐鲁护理杂志,2009,15(7):118-119

［3］ 中医临床“三基”训练.护理分册/袁长津.罗坤华主编—北京：科学技术文献出版社，2007.5：359