广东中国电信面试

广东中国电信面试（共8篇）

1.广东中国电信面试 篇一

2007年7月23日下午广东面试真题

2008年08月06日 10:35 1.某县一辆载有50多名的中小学生的中巴掉到水沟，全部遇难，县长引咎辞职。对此你有什么看法！

追问：你认为该事件反映了那些更深层次的问题？

面试真题分析：首先建议考生在回答这个问题时，要理性和感性相结合。不要一开始就“毫无人情味”地开始谈“分析”或“解决对策”之类的东西，而是应该先对事件作一个“感性的表态”。即对“某县一辆载有50多名的中小学生的中巴掉到水沟，全部遇难”应该感到非常震惊和遗憾。因为作为一个准公务员其实最难能可贵的不是“如机器人”一般的严密逻辑思维，而是一种“对国家和对人民的真挚的感情”。我们要有这个“感情的基础”才谈得上公务员的“为人民服务”的宗旨，否则无论考生的能力如何高超，其实都不见得能打动考官。这是很重要的一个点，考生一定好好地体会这一点。有时候个人“胸怀的宽大”，比能力的高低更为重要。一个公务员的心里装的不应该仅仅是“对与错”“合理与不合理”这些完全客观的东西，有时候作为一个正常的本性，对老百姓的“同情心”，“恻隐之心”也是必不可少的。或许会有人觉得这是一种高姿态，当然如果是故意装出来那当然大可不必，不过还是认为其实绝大部分的考生都是来源于老百姓这个群体，“同情心”、“恻隐之心”其实每个人都有，只是很多时候在“考试”这样一个紧张的环境中，被大家自己所“忽视”或“压抑”住了。其实有时候思维“放开一些”，想到什么就说什么，考生纯朴的本质反而更易获得考官的认同。因为面试本身就是一个考官“了解”考生的过程，而不是“拷问”考生的一个过程。只要考生本身性格是适合从事公务员工作的，把真实想法如实告知考官，在“阅人无数”的考官面前，反而能以“真”取胜。

对于题目中的“县长引咎辞职”的问题，其实这个问题应该辩证地看待。一方面“县长引咎辞职”体现目前我国许多行政官员的责任感还是很好的，出了问题不会去“推卸”责任，但另一方面，如果“县长引咎辞职”只是作为一种息事宁人的方式则非常不可取，而对于县长这一类高官来说也不公平。对于任何事件的责任追究都不能搞“一刀切”，也就是不能一出问题就来个“县长引咎辞职”或“别的什么长”“引咎辞职”。必须经过深入调查后在做决定，如果确实是由于“主管领导”的“失职”导致了事件的发生，则应该采取“引咎辞职”的方式，做一个不逃避责任的官员。而如果深入调查后，事情不是由于“主管领导”的“失职”所导致的，则无论是上级领导还是我们的广大老百姓，都应该更加“包容”地看待这些问题，毕竟做一个公务员不容易，做一个领导其实更难。所以考生在答题时，要用“包容的”、“客观的”心态去看待“别人”（即相关官员）的错误，不偏不倚地看待这一问题。至于“该事件所反映的更深层次的问题”，主要是延伸到目前我国的“高官问责制”的建立。对于这个问题，实际上目前学术界还是有相当的争议的。有许多的专家学者们认为，在公共行政领域中，尽管某些行政人员特别是高级官员在相关法律和制度规定的范围内是没有责任与纰漏的，但在道德和伦理上却是难辞其咎的，而现有制度却不足以对他们施以惩戒和制裁。在治理观念日渐科学化与系统结构逐步合理化的今天，政府运行机制中官员个人和制度内涵的道德因素缺失已经成为我国进一步深化行政改革与建构政治文明的一个不可逾越的屏障。高官问责作为一种要求当事人承担责任的监督途径，则适时填补了现存的法律责任与道德责任之间的空白，为我国公共行政的运行注入了更深层的民主政治和道德伦理的内涵。

对于学术界目前对这个看法，目前我国需要建立“高官问责制”，在这个点上，基本上毋庸置疑的。但问题的关键在于执行和操作的层面上可能出现问题，那就是在某些时候，“高官问责制”处罚了“高层”的“过失”，却有可能“错过”了或“掩盖”了“基层”的“失误”。进而演化之，恐有成为“一种‘息事宁人’的借口”的危险。这就是关键所在。因为“高官”被“问责”并不是我们的目的，而仅仅是一个预防问题再度发生的“手段”，强调的只是“警示”作用，而不是问题发生后，作为大众或政府的“解气”（或“消气”）作用来使用的。所在剖析一些深层次的社会问题时，尤其看待“处罚性”的社会问题时，其实不妨有更多的“理解”精神，理性而不是感性地审视一些问题，切不可一看到“犯错的主体”被“处罚”就“一概性”地表示“欢迎”。坦诚地说，其实有时候一个社会要进步，应该是“被处罚”的人越来越少，那才算是一件好事，如果“被处罚”的人越来越多，反而未必是一件好事。对于这个点，请广大考生在公务员备考过程中细细地体会。

面试真题参考答案：

（1）对于某县一辆载有50多名的中小学生的中巴掉到水沟，全部遇难的事件，我感到非常震惊和遗憾，这是一件非常令人痛心的事件。对于题目中所说的“县长引咎辞职”的问题，我认为应该辩证地看待。一方面“县长引咎辞职”体现目前我国许多行政官员的责任感还是很好的，出了问题不会去“推卸”责任，但另一方面，如果“县长引咎辞职”只是作为一种息事宁人的方式，我认为则非常不可取，而对于县长这一类高官来说也不公平。对于任何事件的责任追究都不能搞“一刀切”，必须经过深入调查后在做决定，如果确实是由于“主管领导”的“失职”导致了事件的发生，则应该采取“引咎辞职”的方式，做一个不逃避责任的官员。而如果深入调查后，事情不是由于“主管领导”的“失职”所导致的，我认为我们应该更加“包容”地看待这些问题，毕竟做一个公务员不容易，做一个领导其实更难。

（2）“该事件所反映的更深层次的问题”，我认为主要是延伸到目前我国的“高官问责制”的建立问题。在公共行政领域中，尽管某些行政人员特别是高级官员在相关法律和制度规定的范围内是没有责任与纰漏的，但在道德和伦理上却是难辞其咎的，而现有制度却不足以对他们施以惩戒和制裁。高官问责作为一种要求当事人承担责任的监督途径，则适时填补了现存的法律责任与道德责任之间的空白，为我国公共行政的运行注入了更深层的民主政治和道德伦理的内涵。但是 “高官问责制”是我国行政管理制度的一种进步。但在执行和操作的层面上要特别注意，不能因为处罚了“高层”的“过失”，而“错过”了或“掩盖”了“基层”的“失误”。“高官”被“问责”并不是我们的目的，而仅仅是一个预防问题再度发生的“手段”，我们强调的只是“警示”作用，所以我认为不到“万不得已”，或确实存在“领导”的“失职”情形，一般不应该“轻易”尤其是不能“随意”对高层官员做出“道德层面”的“无过问责”。

2.某地实施“禁摩”的政策，但“禁摩”后仍出现了很多交通问题，如“电动车载客”，“交通拥挤”，“城中村摩托载客仍然不止”，对此你有什么措施可以解决此类问题？

面试真题分析：这是一道热点和对策相结合的面试题。其实这个问题目前在全国来讲，可以说是一个很热的社会话题。因为目前有不少城市已经“禁摩”，社会的评论也是褒贬不一，而今年“禁摩”在全国讨论的典型就是广州市的“禁摩”，所以这次广东省考“禁摩”问题，应该不少考生都已有所准备了。而对于广州市的“禁摩”，社会的评论同样也是褒贬不一。至于如何解决这些“禁摩”后的交通问题，如“电动车载客”，“交通拥挤”，“城中村摩托载客仍然不止”。对这个问题的剖析考生可以从正反两面去思考，但是态度上一定要支持政府的立场（即支持“禁摩”），但是我们仍然要看到一个政策的实施，牵涉的是众多的利益（很可能都是合法的利益），如果要回答好这个话题，答案中的利益的协调部分会成为主要的得分点。另外对于对策的构思，建议采用分步解决，最后综合的方法来提出对策：

（1）关于“电动车载客”的治理措施：1.该地区的公安局、交通局、工商局、城市管理局和质监局等相关部门应开展联合执法行动，目的是加强市区“电动车载客”的管理，严厉打击“电动车载客”这一类违法违规行为。2.联合执法队伍在执法过程中要做好向市民进行宣传的工作3.执法人员应该定期或不定期地突击检查部分电动车销售网点，对部分违规商家开出勒令整改的通知。

（2）关于“交通拥挤”的治理措施：对于这个点，还是先分析一下其中的成因。摩托车基本上是中低收入者使用，在城市道路资源紧缺的情况下，公共政策严重倾向于汽车，这意味着首先牺牲的是中下层弱势的权益。而禁摩以后，一部分市民出行受到严重影响，生活质量下降；同时禁摩后，汽车销售陡增；禁摩后的摩托车用户购买汽车解决个人交通的意愿会大幅上升，所以城市交通堵塞问题可能更加严重。针对这个问题，政府还是应该做好引导工作，引导市民做出合理的汽车消费，同时最关键的一点是，要完善市区内的公共交通系统，鼓励市民多使用公交系统上下班，减少“私人汽车数量”，来缓解非常严重的“交通拥挤”的问题。同时合理调整上下班时间，解决交通拥堵压力。

（3）关于“城中村摩托载客仍然不止”的治理措施：这里其实主要的点应该是集中在严格执法这个角度上。针对城乡结合部、城中村等管理的薄弱环节，联合辖区分局等多部门、多警种，集中优势人力进行清查，坚决实施“禁摩”工作，对任何影响道路交通秩序和交通安全的行为进行严格执法。另外，考生在实施对策的时候，除了治理之外，还要考虑一下如何去消除问题的根源,即为什么会有“摩托载客”的“市场需求”,如何消除这种“市场需求”？这里的主要原因是因为郊区地带出租车少，而且城中村内的街道，出租车根本没办法进去。所以在城中村、城乡接合地带，摩托车才随处可见踪影。针对这个问题，关键是要想办法满足人民群众的需求，所以建议开设小公交循环线路，先试点，试点成功后将向全地区推广，建立小公交网络，从而填补村与村、小区与地铁之间的交通接驳的空白。而在一些偏远路段，小公交车还可以考虑试行“扬手即停”的营运模式，满足市民“求方便”的交通需求。

面试真题参考答案：

某地实施“禁摩”的政策，但“禁摩”后仍出现了很多交通问题，如“电动车载客”，“交通拥挤”，“城中村摩托载客仍然不止”，我认为首先“禁摩”的政策是值得肯定的，但在实施“禁摩”过程中难免会出现的一些不合理的现象，对此我将采取以下措施解决此类问题：

1.该地区的公安局、交通局、工商局、城市管理局和质监局等相关部门应开展联合执法行动，目的是加强市区“电动车载客”的管理，严厉打击“电动车载客”这一类违法违规行为。

2.联合执法队伍在执法过程中要做好向市民进行宣传的工作

3.执法人员应该定期或不定期地突击检查部分电动车销售网点，对部分违规商家开出勒令整改的通知。4.引导市民做出合理的汽车消费，同时最关键的一点是，要完善市区内的公共交通系统，鼓励市民多使用公交系统上下班，减少“私人汽车数量”，来缓解非常严重的“交通拥挤”的问题。

5.合理调整上下班时间，解决交通拥堵压力。（备注：对这个答题点，建议考生还可以根据需要适当展开）

6.开设小公交循环线路，先试点，试点成功后将向全地区推广，建立小公交网络，从而填补村与村、小区与地铁之间的交通接驳的空白。

7.在一些偏远路段，小公交车还可以考虑试行“扬手即停”的营运模式，满足市民“求方便”的交通需求。

3.如果由你来组织当地果农去参加一个展销会，问：

（1）你重点要解决什么问题？

（2）你有什么好的措施？

（3）你会如何组织？

面试真题分析：首先建议考生先对“展销会”与果农之间的关系，先做一定的分析。首先对于企业来说，在常规的情形下，是将经常会有一些政府部门或者会展公司来举办一些展销会、博览会，为企业提供推销产品的舞台，而且这些企业自身也有经济实力来参加这样的推介会。但是，请考生留意的是，很多时候对于一辈子靠种植果树谋生的农民来说，就很少有这样的机会了，而且他们也没有经济实力去参加那些入场费极高的展会。再加上一些自然因素的存在，如产地偏僻、交通不方便等情况的影响，使得绝大多数农民都很少有推销自己农产品的机会，也就丧失了很多主动入市的机会。其实这里有几个难点：

1.部分果农可能没有经济实力去参加需要较高入场费的展销会。

对策：可以由政府先补贴或垫支，待果农将水果销售出去后再补回该部分款项。从政府的公益性角度看，此举等于是降低了果农的风险，增强并坚定了果农参加展销会的信心，同时从政府的角度看，只要操作得当，也不会有很大的风险，而且当地的水果销路好了，除了提高果农的收入外，实际上也有利于地方政府的税收收入，可以说是一举两得。

2.由于果农很多时候文化素质较为欠缺，在展销会可能存在不知道如何推销自己产品的情况。

对策：对于这个问题，实际上可以说是一个“历史问题”。我国自古以来，农民的整体文化素质就相对薄弱一些，而目前就这个问题的对策，大家不必着眼于“解决”，而应着眼于“缓解”。不应着眼于“全面提高各方面的素质”，而应该着眼于“最需要”和“最重要”的素质，从“局部”着手。即从题干来看，“组织当地果农去参加一个展销会”，只需要把与“种果树”和“展销会”相关的内容和知识教给“当地果农”就可以了。可以聘请有关的“果树种植专家”和“市场营销专家”，教授农民一些基本的种植保存水果的知识和市场营销方面的知识。其实很多时候，从实际的操作来看，大部分的重要事项都应该交由当地政府的主管部门去处理是比较稳妥的，而作为“当地果农”来说只要“稍微”地懂得一点，其实在展销会中的“自我展示”部分就基本问题不大了，但如果一些基本的东西不掌握的话，很可能会直接影响到“当地果农”的利益。这是一个很重要的点，请考生们要留意了。

3.果农大多数不大懂相关的经济法律法规，在展销会可能涉及到签订合同的事项，在不懂相关的经济法律法规的情况下，可能会比较吃亏。

对策：对于这个问题，其实是一个细节性的考察。那就是通常的情况下，在展销会现场就可能因为双方的“情投意合”，而可能立即涉及到签订合同的有关事项。这时候，“复杂的商场”与“淳朴的果农”之间就会自然地存在一种矛盾，作为主要利益相关体的“果农”实际上很需要有“专业的法律人员”在现场帮助处理和法律相关的事务。一般来说，果农参加展销会时最好能聘请一些熟悉这类经济业务的律师，这样会更有利于维护果农的利益。当然，这同样涉及到“费用问题”，可以参照前面的操作模式，可以由政府先补贴或垫支，待果农将水果销售出去后再补回该部分款项，从而降低了果农的风险，增强并坚定了果农聘请律师的信心，4.果农的传统经营意识可能会比较重一些，很多时候可能无法理解展销会的重要性，所以在参加展销会的积极性上可能存在问题。

对策：对于这个问题，实际上也是一个“历史问题”。我国自古以来，“小农经济”的意识一直占据着相当多农民的内心深处，即使改革开放后经济的快速发展带来了许多的正面影响，但仍未能彻底改变这个现状，部分人的“小农意识”依然“根深蒂固”。毕竟“意识形态”的改变常常是滞后于“物质形态”的改变的。对此，可以采用宣传教育和典型示范相结合的方式，来改变果农的传统经营意识，使其认识到“展销会”的重要性。在这里，尤其需要强调的是典型示范的作用，其实很多时候，只要政府能够把“参加展销会”从而脱贫致富的典型事例做一定的宣传铺开，应该很快会收到大的成效。毕竟事实才是最让人信服的。

另外对于组织的环节，其实重点应该从以下几个方面开展：

（一）首先是当地条件的调查：主要需要解决以下问题

1.当地主要种植什么果树，有哪些销路好，哪些销路差？

2.当地水果主要销往哪些地区？

3.有无当地的水果加工企业？

4.当地水果相对其他地区的水果的特点是什么？亮点是哪些？性价比如何？

（二）宣传展销会对水果销售的重要性，通知广大果农参加展销会。对于这个点主要是宣传手段的多样性。我们可以通过村委会人员的通知，也可以通过贴公示及村内广播等多种形式把宣传和通知做到位。

（三）展销会前的准备工作，这个阶段的工作其实最重要。主要是要做好以下几个细节：

1.研究在展销会上如何展示当地水果所具有的优势的方法，包括宣传资料的制作、样品甚至是产品宣传片的制作。

2.研究当地的交通条件，要研究制定展销会上达成协议后，水果从生产地运往销售地的运输线路的确定。

3.研究运输途中的水果保鲜工作的开展，尤其是样品在运往展销会途中的保鲜工作，建议使用保鲜车。

4.水果销售协议由果农自己签订还是由当地政府代表果农签订，其实是一个很细节但又是个很重要的程序性问题，中间的法律授权程序其实需要在展销会前就应该做好。同时还要聘请好相关的律师陪同参会。

5.给参会的果农和工作人员安排好在展销会期间的用车和食宿。

（四）展销会期间的工作，其实这个阶段，主要是要维持好秩序，同时处理好突发事件和法律文件的签订事宜就可以了。

1.安排工作人员分散在我地区果农的各个摊位，协助果农开展宣传。

2.参会期间的用餐和用水必须保障及时供应。

3.出现突发情况时，要有相关工作人员马上到位。

4.需要现场签订协议时，要保障相关的法律人员在场并经过对合同条款协商和核实后再签订。

（五）展销会后的工作，实际上主要是做好展销会的相关总结，要注意的是一般来说都要形成书面报告，同时一定提交上级领导审阅。

面试真题参考答案：

如果由我来组织当地果农去参加一个展销会，以下是我的一些看法：

（1）对于这个问题，我想我需要重点解决以下几个问题：

1.如何筹集资金帮助“部分没有经济实力的果农”参加需要较高入场费的展销会。

2.由于果农很多时候文化素质较为欠缺，如何帮助果农在展销会恰当地推销自己产品的情况。

3.如何帮助果农处理在展销会可能涉及到签订合同的事项，以避免吃亏。

4.如何让果农理解展销会的重要性，提升其参加展销会的积极性。

（2）我的具体措施主要有以下几点：

1.由政府帮助部分没有经济实力的果农先补贴或垫支展销会的入场费，待果农将水果销售出去后再补回该部分款项。

2.聘请有关的“果树种植专家”和“市场营销专家”，教授农民一些基本的种植保存水果的知识和市场营销方面的知识。

3.果农参加展销会时聘请一些熟悉这类经济业务的律师，帮助果农处理在展销会可能涉及到签订合同的事项，以维护果农的利益。至于“费用问题”，可以由政府先补贴或垫支，待果农将水果销售出去后再补回该部分款项，从而降低了果农的风险，增强并坚定了果农聘请律师的信心。

4.采用宣传教育和典型示范相结合的方式，把“参加展销会”从而脱贫致富的典型事例做一定的宣传铺开，改变果农的传统经营意识，使其认识到“展销会”的重要性。

（3）至于参加“展销会”的组织工作，我会按以下步骤进行：

（一）首先对当地经济条件进行调查了解：1.当地主要种植的果树类型，各个品种的销路情况，及销往的地区。2.当地的水果加工企业的情况3.当地水果相对其他地区的水果的特点、亮点及性价比情况。

（二）宣传展销会对水果销售的重要性，通知广大果农参加展销会。通过村委会人员的通知，也可以通过贴公示及村内广播等多种形式把宣传和通知做到位。

（三）展销会前的准备工作：

1.研究在展销会上如何展示当地水果所具有的优势的方法，包括宣传资料的制作、样品甚至是产品宣传片的制作。

2.研究制定展销会上达成协议后，水果从生产地运往销售地的运输线路的确定。

3.研究运输途中的水果保鲜工作的开展，建议使用保鲜车。

4.水果销售协议建议由当地政府代表果农签订，在展销会前就应该做好相关法律授权程序。同时还要聘请好相关的律师陪同参会。

5.给参会的果农和工作人员安排好在展销会期间的用车和食宿。

（四）展销会期间的工作。

1.安排工作人员分散在我地区果农的各个摊位，协助果农开展宣传。

2.参会期间的用餐和用水必须保障及时供应。

3.出现突发情况时，安排相关工作人员马上到位。

4.需要现场签订协议时，要安排相关的法律人员在场并经过对合同条款协商和核实后再签订。

（五）展销会后的工作，实际上主要是做好展销会的相关总结，要注意的是一般来说都要形成书面报告，同时一定提交上级领导审阅。

4.你是某商场的负责人，商场开展促销活动，引来大量群众抢购，结果导致很多人踩伤，你如何处理？

面试真题分析：首先考生在回答这个问题时，还是要理性和感性相结合。不要一开始就“毫无人情味”地开始谈“分析”或“解决对策”之类的东西，而是应该先对事件作一个“感性的表态”。即一定要对“商场开展促销活动，引来大量群众抢购，结果导致很多人踩伤”表示“感到非常震惊和遗憾”。这是很重要的一个点，考生一定要在任何时候牢牢记住这一点。“同情心”、“恻隐之心”其实每个人都有，即使是在“考试”这样一个紧张的环境中，也绝对不能被“忽视”或“压抑”住了。因为需要再次强调个人的观点是：面试本身就是一个考官“了解”考生的过程，而不是“拷问”考生的一个过程。只要考生本身性格是适合从事公务员工作的，把真实想法如实告知考官，在“阅人无数”的考官面前，反而能以“真”取胜。

当然，“表态”过后，其实从这道应急题型的回答套路来看，还是应该先注重“轻重缓急”。那么这道题目中，哪个部分是“重”的部分？应该是“结果导致很多人踩伤”这个部分是最重”的部分。即回答时，第一个点就应该是涉及到马上处理“被踩伤”的救治问题。在这里，可能大部分考生会立刻想到“打电话通知医院派救护车”过来。诚然，这种处理方法绝对是正确的，但仅仅如此还显得“不够”。因为从“打电话通知医院派救护车”到“医院的车赶到现场”，中间是有一个时间差的。而在这个时间差里，如果完全“什么事都不做”，其实并不合理。那么可以做哪些事情呢？一是要安排工作人员，尤其是懂得急救的工作人员，要对伤情较重的人做简单的急救处理。第二是一个细节性的操作问题，因为被“被踩伤的人”在救治过程中很有可能需要用到商场里的一些急救药物，如最基本的“止血贴”类的物品，当然也有可能商场里没有卖这类的急救药物，那就需要工作人员到其他地方去买。当然，这里可能涉及到费用问题，这个费用还是应该由商场来出，毕竟从整体上来看，这些“被踩伤的人”之所以被“被踩伤”，其实“商场”在“开展促销活动”过程的组织不善是要负上一定的责任的。

当救护人员到来之后，作为商场这一方来说，还有义务安排工作人员协助救护人员开展救护工作。送到医院后，还应该协助有关部门联系伤者的家属。做好这部分工作后，实际上就到了善后处理的环节。这个环节虽然解决的时候不需要“急”，却非常重要。首先的一步，应该是商场的“自我检讨”阶段，首先从逻辑上看，事件最初的起因是“商场开展促销活动”，当然出现“大量群众抢购”，并非是商场的错，而“结果导致很多人踩伤”这个点，却部分涉及到商场的责任问题。诚然，“促销活动”期间，“大量群众”过来“抢购”是“大量群众”的一个“自愿”的行为，所以从这个点上不能去追究商场的责任问题。问题出在了商场对此次“促销活动”的组织问题上，商场是有义务提前做好“大量群众”到场的预防工作，而很多时候“预防工作”不到位或根本没做任何“预防工作”都是不合理和不正确的，所以从这个角度看，商场是需要对消费者“致歉”的。另外如何恢复外界对商场活动安全性的信心也是非常重要的。千万不能因为这次“促销活动”出现了“安全问题”，严重影响了消费者对商场的“信心”。所以致歉完后的“解释”工作是很重要的，承诺不会再出现类似的时间，以后的的“促销活动”都将会充分做好“预防工作”。

“致歉”并“解释”后的步骤，其实就是要对事件做一个详细的调查，做好是请有关的国家部门来调查事件的原因，商场主要做配合协助的工作。因为 “调查”的“目的”实际上就是为了“找出真相”，而“找出真相”实际上就是要消除消费者的“疑问”，恢复对商场的信心。所以从这个角度，“请有关的国家部门来调查事件的原因”要比“由商场自己来调查事件的原因”，其结果要更有“说服力”，同时也“更客观一些”。最后要把调查的结果向社会公示，消除外界的疑问和误解。

最后，作为某商场的负责人，解决完上述问题后，最后还要做出总结，撰写总结报告，仔细找出自己工作的不足，以避免同类事件再度发生。

面试真题参考答案： 如果我是某商场的负责人，商场开展促销活动，引来大量群众抢购，结果导致很多人踩伤，首先我“感到非常震惊和遗憾”。对于这个不幸的事件，我会按以下步骤处理：

1.打电话通知医院派救护车。

2.在“医院的车赶到现场”前，一是要安排工作人员，尤其是懂得急救的工作人员，要对伤情较重的人做简单的急救处理。第二是从商场里拿一些急救药物帮助有需要的伤者。如“止血贴”类的物品，如果商场里没有卖这类的急救药物，则派工作人员到其他地方去买，费用问应该由我们商场来出，毕竟我们在“开展促销活动”过程的组织不善是要负上一定的责任的。

3.当救护人员到来之后，我们有义务安排工作人员协助救护人员开展救护工作。送到医院后，我们应该协助有关部门联系伤者的家属。

4.伤者处理完后，我们是需要对消费者“致歉”并“解释”的，并承诺不会再出现类似的事件，我们会在以后的“促销活动”中充分做好“预防工作”，请消费者继续支持我们商场。

5.“致歉”并“解释”后，我们需要请有关的国家部门对事件做一个详细的调查，我们会做好合协助的工作。结果出来后，要把调查的结果向社会公示，消除外界的疑问和误解。

最后，作为某商场的负责人，解决完上述问题后，最后还要做出总结，撰写总结报告，仔细找出自己工作的不足，以避免同类事件再度发生。

2.广东中国电信面试 篇二

2011年12月26日,由广东省政协牵头,全省从事公共外交工作的50家企事业单位、研究机构、社会团体和148名个人参与组成的广东公共外交协会在广州成立。

据介绍,协会旨在汇集开展公共外交研究和实践的相关机构,搭建一个推进公共外交事业的平台,协助党委政府传播和推动公共外交,培育知华知粤友好力量,为促进广东与世界各国在经贸、科技、旅游、文化等方面的交流与合作,为更好地向世界展示真实的中国和广东形象,为广东发展争取良好的国际环境贡献力量。

广东公共外交协会正式成立,是中国继上海、天津之后的第三家省级公共外交协会。中共中央政治局常委、全国政协主席贾庆林致信祝贺,中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋作重要批示,凸显中央和省委对广东省政协参与公共外交事业的高度重视。贾庆林主席表示,广东是外事大省、侨务大省、外经贸大省、旅游大省,是我国对外开放的重要窗口,具有开展公共外交的良好条件和独特优势。汪洋书记则希望广东公共外交协会紧紧围绕国家外交工作的总体部署,充分发挥人民政协优势,切实加强公共外交理论研究,积极开展公共外交活动,着力搭建中外友好交往平台,为促进我国外交事业发展、营造有利于我国发展的良好环境作出贡献。

如何才能当好公共外交的先锋?不是像过去那样,光搞几场对外演出,组织几个文化周就可以达致的。省政协主席黄龙云在呼应全国政协外事委员会主任赵启正关于人缘与国缘的论述时,用了“省缘”一词。何谓“省缘”?就是世界人民对广东的观感如何,世界各交往地区、各经济体对广东的态度如何。这些观感和态度并不是虚化的,而是直接影响到广东企业的对外投资、经贸关系,也直接影响到世界发达经济体在广东的投资与发展。近年来,我国一些较为知名的大型企业在对外投资时,就遭遇了投资目的国传媒、公众乃至议会的阻挠。为什么?因为他们认为双方价值观不符,认为中国企业、广东企业是带有政治目的的投资,是企图控制所在国经济脉络的投资,即便中国企业给出的条件更好,开出的价格更低,也不接受。我们一些企业在遭遇这些问题时,不是选择用公共外交的手段来化解,而是常常闷声吃大亏,苦果子自己吞,最后里外不是人,拱手让出市场。时代变了,世界各国的环境也在发生变化,有的地方或许闷声可以发大财,但更多的地方是需要去化开误解,通过富有成效的公共外交活动说服他们的社会各界精英和公众,造就一批知华派、知粤派,真正提升广东乃至中国参与国际发展事业的平台,让中国企业走出去和外国企业走进来都有一个良好的交往环境。

3.广东中国电信面试 篇三

近几年，中国电子商务市场发展迅猛，交易额逐年飙升。中国电子商务研究中心监测数据显示，2012 年中国电子商务市场交易额大约8.1 万亿元，2013 年预计达到12.8 万亿元，2015 年将突破18 万亿元。由此可见，电子商务正在改变着传统商业运作模式，其取代传统商务活动已是大势所趋。

京东商城CEO 刘强东对电商行业现状和发展方向作出预测时指出，中国电商行业的格局已定，电商平台的时间窗口已经关闭，未来变数最大的可能来自移动互联网。笔者和电商圈、传统行业高管朋友讨论这个话题时，认为除了占据先机的电商平台之外，未来还有三类特殊的行业存在电商机遇——银行业、航空业和电信运营商。可以说，这三类公司拥有开展电商的天然优势——相对标准化的产品、庞大的客户群。

但是，这三类企业的电商从一开始就不被电商圈所看好。其理由是，他们都是大型国有企业。传统国企“稳”字当头，内部审批流程长，这和以“天下武功唯快不破”为信条的电商行业似乎有天然的隔阂。电商圈还流传着“传统行业大佬玩电商9 种死法”的玩笑调侃。在大家理念里，大型国企转型电商之路的前景不被看好。

耳听为虚，眼见为实。笔者亲眼见证的中国电信广东公司3 年电商探索之路，让我看到了大型国企电商成功转型的希望。2011 年，广东电信成立电子渠道运营中心（简称“电子渠道”），从无到有，投身汹涌澎湃的互联网波涛之中，经过1000天电商路上的思考、折腾、沉淀，终于闯出了一条自己的路。在过去不久的2013 年淘宝“双11”大促中，广东电信官方旗舰店销售额超3700 万，占淘宝350 亿总销售额的1‰，居三大运营商天猫店之首。这一成绩令大家刮目相看。三年里面，电子渠道趟过的荆棘与暗礁，是其他大型国企转型电商

绕不过的路，也是传统互联网公司和民营企业没法想象的，颇具借鉴和研究意义。让我们一起顺着他们探索的脚步，看看有哪些值得我们学习和思索的地方。

2011 年：不做媒体做业务

《互联网商规11 条》的第一条是“二选一法则”：网站，要么是项业务，要么是个媒体，不能身兼二职（阿尔·里斯Al Ries）。

对于电信公司的产品，互联网是用来做媒体，还是用来做业务？这是一个重要命题。通过研究讨论，如果选择做媒体，互联网需要充当信息传递、产品展示的功能；如果是做业务，则截然不同，必须从零开始，制定全新的策略、重塑产品的销售流程，优化客户的购买体验……一切从业务出发。

通过研究讨论，“不做媒体做业务”成为电子渠道团队首先确定的战略方向，电子渠道负责人也将自己的微博名从“e 站长”改为“e 店长”，虽然只是一字之差，却体现了思维的转变。

用电子商务做运营商业务谈何容易。传统电信运营商业务，从产品的推广、销售、到业务的办理， 均离不开营业厅， 所有的业务流程都围绕营业厅销售现场展开， 而电子商

务讲的是消费者网上浏览，网上咨询，网上下单，在家收货。这些对电子渠道来说，一切业务流程都得从零开始，内部流传的“一个盒子”的故事体现了转型的艰难。

电子渠道送到网购客户手上的一个快递盒子，在客户看来很是简单，里面就是一部手机和一张SIM 卡，但盒子背后却有太多的业务流程需要创建和打通：

子里有手机：要解决线上的终端供应和展示；

②手机中有卡：从线下分散制卡到集中制卡；

③卡里有号码：必须打通省级号段流程；

④可供用户选择的套餐：要解决套餐配置和工单受理；

⑤盒子配了要有配送单：实现全省配送；

⑥送出去要保证时间：需要实现集中仓储；

⑦用户用了就可能有问题：建立投诉处理团队；

⑧问题确认了就要解决：打通线下售后维修流程。

多达20 个业务流程，近50 个模块，需要涉及多个部门，影响到21 个地市公司。对于一个新成立的部门而言，难度之大可想而知，几乎是一个“不可能的任务”。为了送好这个盒子，电子渠道花了7 个月的时间才填满盒子（手机、卡、号码、套餐、配送单），又花了3 个月才敢把盒子送出去（保证时间、解决投诉、售后维修）。打通业务流程整整历时10 个月，后续又不断进行流程优化，实现从通到顺、多点受理、一点配送。

“不经历风雨怎么见彩虹”，电子渠道电商探索的第一步虽然历经波折，但借打造电商业务流程之机，实现了电子渠道全省集约化，广东电信也因此成为中国电信集团内第一个具备集约化网上商城能力的省公司。

2012 年：不做产品做商品

电商圈一直流传着这样的说法，“电商永远关心两件事：流量和转化”。当电子渠道精心打通电商业务流程，实现了客户流量从各种渠道进入广东电信的网上销售平台，流量的转化自然成了亟待解决的问题。

“露三点”式商品包装

电商之前，传统商业的经营模式无需过多考虑客户的转化，更多是依赖渠道的占领，代理商、分销商、门店是永恒的主题。电商时代，网民可以轻易获得各种资讯，面对海量信息他们习惯性地快速过滤。因此网民留给网购平台的时间只有短短的3～5 秒，如果在3～5 秒内无法打动用户，用户就会毫不留情地离开。

电子渠道很快意识到解决转化的第一步要把产品包装成“商品”，他们内部把商品包装的方法玩笑式的称为“露三点”包装法，包装一定要“骚”，主动露出三点——卖点（用户好处），利益点（为什么买你），时间点（ 为什么现在买）。这样的产品包装，让进入网站的用户能第一时间注意到，并产生点击冲动。

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而在页面展示环节，广东电信网上商城所有页面逐渐做到像“巨无霸”汉堡一样介绍（详情页的设计必须含10 个模块的规范，图片占80%，顺序不可颠倒）。实践数据证明这些互联网式的产品包装极大提高了用户的购买。

脉冲式促销

为什么京东、天猫一年四季都在搞活动玩促销？对于刚刚进入电商领域仅仅一年的电子渠道，这时尚未能“窥电商之全貌”，只能通过实践去探索。既然电商大佬们拼命玩促销，一定有内幕！本着“小促练兵，大促求量”的原则，电子渠道在2012 年连续进行了20 场促销活动，并在实践中逐步发现促销的“半衰期”，即一个促销活动用户关注热点的衰减周期是1 个月，所以活动应该在1 个月内结束，为了保证销售的持续热度，就得在一个促销活动没有完全结束的时侯，跟着上另一个促销活动。这就形成了广东电信手机商城持续开展的“脉冲式促销”。

“脉冲式促销”在电子渠道的应用对用户的转化非常有效，从2012 年5.17 电信日起直到2012 年底，广东电信手机商城连续进行了6 波脉冲式大促销，辅以10 余波小促销，日销售从300 单增长到双11 大促1.3 万单。

“SPOT”电商原则

广东电信电子渠道经过2012 年“不做产品做商品”的实践，逐步形成以转化率为核心的电商经营理念。笔者在和电子渠道交往的过程中，发现一个细节，他们每个人都珍藏着一个类似《盗梦空间》里的小陀螺，小陀螺上刻着“SPOT”和自己的名字。他们告诉我，这是为了让团队的每个人都能记得和理解“SPOT”，这样就能按照互联网思维做好电商。

什么是“SPOT”？

经典市场营销理论讲的是4P、4C。电子渠道经过实践发现电子商务既不是经典市场营销理论所讲的散状的营销要素组合，也不仅仅是传统电商理解的“产品、流量、运营”TOP 三要素，而是一个纵向链条的“SPOT”电商系统，包括系统（S）、产品（P）、运营（O）、流量（T）。

就如同SPOT 的英文“点”的意思一样，任何一个要素的变化，链条各要素即随之变化。不同的产品，适应不同流量来源的客户，也需要采取不同的营销推广方法，随之开展系统和客户体验的优化，反之亦然。但所有为之产生的变化都会回归到客户转化率这个核心点上来。

2013 年：不算数字算效益

2013 年10 月， 在广东网厅商城上， 出现了一张奇怪的广告，“10 月最猛优惠， 办宽带可赢亚冠决赛门票”，广告把宽带区的4 个广告位拼成了一张大图！非常抢眼。乍一看觉得很有意思……笔者辗转了解到这个创意的来源，结果让人大出意料！本以为是创意，原来是不得已而为之的做法。

“因为我们宽带项目这个月的广告位成本已经所剩无几了！”10 月宽带促销活动项目主管提到，“一个大屏广告位成本很高，我们支付不起，只能购买相邻的四个小广告位，再拼接起来，自行变成一个大广告”。

电子渠道在2013 年树立了效益导向的发展目标，5 月开始，为提高内部运营效益，开始了对公共资源的货币化。

2013 年以前，使用网上营业厅的广告位，只需发起申请，各业务排期使用，无需付费。但在5 月起，网厅的每个广告位，根据历史曝光量、点击量定价，确定了所有广告位的总价值。各个业务组按收入贡献进行广告位的分配，并且每月动态调整，对广告位效益低的活动（带来发展量和收入较低），予以广告位资源的削减和总结反思。

追求效益还体现在外部资源投放方面。电子渠道内部对流量区分为基础流量（黏性用户来访）、精准流量（基于用户需求推荐）、推广流量（搜索引擎、媒体投放等）。前两者成本相对较低，而推广流量成本高昂。纵观行业内，各类天猫旗舰店、淘宝C 店，其较大部分的成本投入为推广费。那么，应如何把有限的成本投放到更高效益的推广渠道呢？

戳破窗户纸，办法其实很简单——流量ROI评估。所谓ROI，即是预期的收入/ 广告投放成本。每一条外部网站的广告投放，花了多少成本？多少用户通过点击该广告进入网站？多少用户购买了手机或宽带？一年能为公司带来的预期收入是多少？在数据分析后，哪个渠道的ROI 最高，一目了然，据此就可以调整广告资源的投放了。

回顾渠道三年发展情况，从“搭体系——电商化——算效益”，这种渐进式的调整，不是做好一个长远规划按部就班的开展，也不是不停的颠覆和否定过去，而是面对各种新挑战、新问题，提出新思路、新方法。

电子渠道感慨，网厅没玩转，平板时代已来；微博营销刚入门， 微信易信已到来； 刚刚玩转B2C，B2B2C 来了……因此说，移动互联网永远都是β 版！ 三个月一变化， 半年一调整， 一年一转型。这三年，广东电信是幸运的，没走过弯路！但大型传统国企的电子商务转型是一个细节无穷化的过程，做电商过程中各种问题无止境会不断出现，如何面对挑战对每个管理者来说永远是个新课题。

未来，扑面而来……传统企业转型电商之路，这才刚刚开始。广东电信电子渠道已经出发，还在努力地探索。航空和银行等传统大型国企又将如何发展电商，能否实现华丽转身？让我们拭目以待。

附：e 店长（广东电信电子渠道负责人）复盘摘要

@ e 店长：乌飞兔走，岁月蹉跎，不知不觉做电子渠道已经接近3 年……不过是仍在电商门口徘徊的野蛮人而已。近日面临新一轮业务转型，于是想着【复复盘】……来日整装待发。（11 月1 日20：31）

@ e店长：①先人后事。②核心竞争力不是人才，是快速的人才培训机制。③没有专家，只有实干家。④业务外包请注意：老板图赚钱，员工想省事。⑤网店全年无休，团队常要需休整。⑥土豪般计划，屌丝般行动。#e 店长复盘# 团队篇（11 月6 日08：01）

@ e 店长：①把用户想得越懒惰，你就越接近于达成生意。②电商不是促销，就是在准备促销。③先做转化率，再扩大流量。④比转化率更牛X 的，叫重复购买率。#e 店长复盘# 运营篇（11 月8 日 08：37）

@ e 店长：①隔行如隔山，不同类目不同卖法。②生产是根链条，如果不争上游，永远受制于人。③除非商品不跌价，库存不能随便加。④同样是商品，有的赚人，有的赚钱。⑤产品差异化，不是标新，而是立异。#e 店长复盘# 产品篇（11 月7 日 15：51）

@ e 店长：①越不花钱的流量越值钱。②媒体不按CPS 收费，是被淘汰的征兆。③珍惜金钱，远离A4 广告。④没有用户参与的官微，那是写给领导看的。#e 店长复盘# 流量篇（11 月5 日 15：48）

@ e 店长：①好三倍才是真的好。②磨好不为好，毛快不为快。③别人看到的，只是幕布前面的10% 而已。④聚焦重点这话，往往正确而不容易执行。⑤失败不是成功之母，它是成功的祖祖祖祖母。#e 店长复盘# 绩效篇（11 月16 日 19：34）

@ e 店长：①优秀文案的特征之一：只说人话。②保持同理心，阻止策划YY 用户。③暴露三点：买点、利益点、时间点。④视觉如锤子，文字如钉子，钉钉子可以不用锤子。⑤客户的品味，决定提案的出品。——#e 店长复盘# 包装篇（11 月6 日 08：01）

4.广东中烟面试 篇四

0、经历半个多月，终于结束了中烟的长跑，说说下自己的感受和经历吧。

1、4月11号初面，这次是在华农的田家炳综合训练馆里进行，按照以往面经也就是华工和华农，这2家都很近嘛；

11号早上下着大雨，鞋子都是保持100%湿度，9点多早早就到了（这次面试没有硬性规定你按照短信通知的时间来，所以就是早到了就可以早面试早走人），不过已经有很多身穿正装的帅哥美女已经集结在体育馆门口填写资料，等待进入体育馆面试。人头涌涌的，虽然是初面，但是听说网投的时候已经筛选过简历的了，否则更多。回归正题，初面比较简单，基本都是面试官问你简历上的东西，一问一答，问下你成绩，在学校做过什么云云，当然这个我觉得没什么参考性，因为不同的面试官有不同的风格。所以他们喜欢问什么你就得答什么。所以在这个阶段，你只要准备好简历，熟悉简历的内容，就可以过了。PS：我认识的人没有初面就挂的。

2、这次在华农门口有应聘流程，所以就知道13号笔试，20-23号终面；但是他们在12号才短信通知你去参加笔试，佛脚都来不及抱了，没有确切通知我都没有动力去复习吖

笔试内容在智联招聘的应聘流程上已经写得很清楚了，生产操作类的是20%专业+80%行测，其他岗位为100%行测。专业内容这次考察了几道简单的传感器、机床那个刀适合切什么还是什么适合用哪种类型的刀去切云云，实在记不得了，当时直接跳过的。。还考察了外孔内孔。剩下的80%行测就和省考差不多了，我没有做过省考的题目，我就参加过国考（虽然是打酱油的），所以做起来觉得题目难度比国考的简单很多，但是最后进入终面的分数也不高，在中间。可以做做往年真题，有惊喜3、17号出的成绩和通知进入终面，一般在中烟里有公布入围的名单，所以手机没收到短信的同学也要去看看是否有你的名字。20号去了二厂面试，因为是第一批，所以在8楼一个类似disco的场地填写资料，等待审核，6个人一组，按成绩排的。PS，该场地手机信号被屏蔽了这次面试很开放，连自我介绍都不需要，没有之前所说的在桌子上放张纸，按纸上题目轮流回答问题。就是面试官提出问题，谁想回答都可以举手示意，每个人都必须回答。我们这次问了性格与岗位、最喜欢/讨厌和什么样的性格的人一起工作、你最不喜欢与其他5位面试者的哪一位一起共事，所以心态最重要，放轻松，说话一定要够大声以及流利。至于面试的题目，我觉得至少有好几套来用的，所以你问比你早去面试的同学题

目效果也不大。总的来说还是心态吧。

5.广东北电公司面试题目 篇五

英文笔试题

1. tranlation (mandatory)

cdma venders have worked hard to give cdma roaming capabilities via the de

velopment of ruim-essentially, a sim card for cdma handsets currently being de

ployed in china for new cdma operator china unicom. korean cellco ktf demonstr

ated earlier this year the ability to roam between gsm and cdma using such car

ds.however,only the card containing the user’s service data can roam-not the

cdma handset or the user’s number (except via call forwarding).

2. programming (mandatory)

linked list

a. implement a linked list for integers,which supports the insertafter (in

sert a node after a specified node) and removeafter (remove the node after a s

pecified node) methods;

b. implement a method to sort the linked list to descending order.

3. debugging (mandatory)

a. for each of the following recursive methods,enter y in the answer box i

f themethod terminaters (assume i=5), otherwise enter n.

static int f(int i){

return f(i-1)*f(i-1);

}

ansewr:

static int f(int i){

if(i==0){return 1;}

else {return f(i-1)*f(i-1);}

}

ansewr:

static int f(int i){

if(i==0){return 1;}

else {return f(i-1)*f(i-2);}

}

ansewr:

b. there are two errors in the following java program:

static void g(int i){

if(i==1){return;}

if(i%2==0){g(i/2);return;}

else {g(3*i);return;}

6.2014广东乡镇公务员面试 篇六

一、面试开始之前的积累

在面试还没开始之前我们要充分利用有限的时间，做好相关知识的积累，这除了要求考生多做题之外，还应该关心一下最新的时事热点。这么做并不是为了预测、押题，而是通过这些热点的积累让我们养成正确的看待问题的能力，锻炼我们独立思考的能力，让我们在真正的面试考场上有一种正确的思维方向。推荐：新闻一加

一、新闻会客厅、人民日报、新华网等。

二、面试开始之前的心态调整

要说之前的知识积累是侧重对考生能力的锻炼，那么心态就决定了考生是否能够完全甚至超常发挥自己的实力。有人说过，不是因为你幸运才让你感觉到快乐，而是只有你学会快乐才能幸运。当然与之相对的还有相当著名的墨菲定理。其实，这些都告诉我们一个道理：如果连最基本的自信都没有，不要指望别人认可你。所以，在面试之前我们要做的是去相信自己，相信顺利通过笔试的自己也能顺利通过面试，因为我们已经比别人更努力了offcn版权。

三、进入候考室后面试就已经开始

候考室其实也是我们这次面试的战场，在候考室的时候我们就和竞争对手们有了“最亲密的接触”，之前竞争对手大部分都是神秘的，当我们在候考室第一次见到他们的时候，我们就对他们有了主观的第一印象。但是，无论这个第一印象是好是坏，那都是我们自己毫无根据的粗浅判断，我们不要受此影响。我们要做的是梳理答题思路，放松心情，简单与人交谈，在候考室不大声喧哗，也不要有情绪的大波动，做好自己就可以了。

四、答题候场时要放轻松

每名考生都说过，真正紧张的时刻是在前一位考生进去答题，你在场外候场时。有时候紧张得都会腿抖，其实这个时候，我们只要多做几个深呼吸，多想一些好玩的能让自己放松的事就可以了。有的时候很多考生都会碰到马上轮到自己答题时考官休息的这一尴尬事件，这就意味着候场的时间又会增加10多分钟。中公教育专家提醒大家这个时候要放平心态，从容淡定，因为这种情况下不知道什么时候就会碰到休息的考官，我们展现自己的时候到了，要把握住机会。如果看到考官只要礼貌问好就可以了，切忌趁机谄媚!

7.广东中国电信面试 篇七

据中国企业联合会介绍, 这是中国企业5 0 0强净利润首次超过美国5 0 0强企业的净利润。其背后的原因, 主要是缘于中国企业受金融危机的冲击明显小于美国企业。据统计, 2 0 0 9中国企业5 0 0强的利润总额较上年下降了1 2.4%, 而2 0 0 9美国企业5 0 0强净利润则较上年大幅缩水了8 4.6 7%, 创下该榜单问世5 5年以来的最糟糕纪录。

中国企业联合会执行副会长王基铭在发布会上指出, “受惠”于受金融危机的冲击相对较小, 中国企业5 0 0强与美国和世界5 0 0强的差距进一步缩小, 但这不能说明中国企业5 0 0强的综合竞争力有了实质性的提高, 而是得益于中国企业的政策环境、国内市场环境比较好。与世界级大企业相比, 我国大企业成长的历史还比较短, 在资源配置、创新能力、国际化经营、商业模式、企业文化等方面, 还存在相当的差距。

从企业的城市分布来讲, 京沪津三大直辖市依然是最受企业青睐的“总部基地”。其中, 北京市以9 6家名列第一, 其次是上海2 9家、天津2 5家、杭州2 1家、深圳1 8家、无锡1 6家、广州1 3家、南京1 1家、重庆1 0家, 济南、沈阳、苏州都是8家, 并列第1 0名。而据不完全统计, 在新鲜出炉的中国5 0 0强企业里, 除了有3 1家企业的总部落在广州与深圳外, 珠海、佛山各有2家企业入选, 惠州和江门各有一家企业入选, 这样, 总部落在广东中国5 0 0企业共有3 7家。值得注意的是, 在中国企业联合会公布的这份榜单里, 一些实力很强的广东企业并没有上榜, 比如房地产板块里, 碧桂园、富力等一批重磅级的企业未见身影。据熟悉此类企业排行榜评选规则的人士解释说, 这是因为类似的企业排行评选目前基本上都比照国际上通行做法, 由企业自愿申报并经第三方确认, 依据企业销售收入或营业收入按年度排出。因此, 如果企业不愿申报, 评选的主办单位并不会主动将该企业列入评选范围。今年有部分实力强的广东企业未入选榜单, 估计主要是企业未主动申报所致。

8.广东与浙江:中国转型的两个样板 篇八

伴随中国经济高速增长，经济转型也一直被期待。从“九五计划”首次明确提出实现两个根本转变，即经济增长的转变和经济体制的转变，至今已有近30年，但在包括人口红利、制度性变革、全球化扩展等因素的共同推动下，中国的后发优势尚在逐渐释放阶段，所以造成第二产业、第三产业就业人数不断提升，但经济转型还一直停留在由量变积累到质变前夜的局面。

2008年蔓延至今的国际金融危机，首先打破了中国经济运行既有的外部条件，外部需求出现逆转之势。虽然中国政府实施了有史以来规模最大的经济刺激计划，但旧有经济结构中的一些矛盾也迅速表现出来，尤其是，中国经济一直以来最富活力的地区已陆续呈现新的问题，如温州民间融资危机、深圳主要经济数据出现罕见的负增长，京、沪、穗、渝等城市前两个月财政收入出现负增长。

这些局部异变真实反映出中国经济转型中的最大难题，即中国经济的排头兵如何提前跨过转型大关。这再一次提醒经济分析者们，分析中国经济问题不仅要会用望远镜(分析整体宏观数据)，还要会用显微镜(分析局部样板)。

本文试图以显微镜的视角来阐述中国经济转型问题。

雁型理论在中国的完美实践

如果说缘起于欧美的雁型发展理论，首先在日本落地，于是有了“日本奇迹”，那么中国发生的实践则是对该理论最完美的注释。

从经济要素的视角来观察，中国的地方经济大致可分为资本活跃地区、吸纳劳动力地区、资源优势地区和政策优势地区，其中又以资本活跃地区和吸纳劳动力地区最为典型。因为中国经济的改革开放中最关键、最重要的一环，就是通过体制、机制的变革(市场化)，让资本(包括内资和外资)和劳动力(农村劳动力向非农就业转变)得以有效结合，再辅以全球化背景下外部市场(外需)与内部产能的对接，这使得中国成为过去30余年间全球最具活力的经济体，中国经济在世界中比重得以快速提升，由1979年118％升至目前10％。这一过程中，资本和劳动力之间的结合最为突出，相应地，在中国就出现了两个样板问，一个是代表资金的浙江省，一个是代表劳动力的广东省。

改革开放以来，以浙江为首的长三角地区逐渐成为中国资本最为活跃的地区。1978年浙江省的金融业增加值占全国金融业增加值的比重为2.77％，到1992年已升至4.81％，2001年升至5.98％，2006年达到10.45％，其涨幅远远超过浙江省在全国经济中比重的涨幅，同时浙江省也成为民间资本最活跃的地区。

与长三角地区相对的就是以广东为首的珠三角地区。伴随中国外向型经济模式的确立，广东依靠其独有的外贸优势和政策空间，逐渐成为吸纳劳动力能力最强的地区，其以外贸加工为主的工业产能快速提升。1978年广东省的工业产值占全国工业产值的比重为5.39％，到1992年已升至10.7％，2001年升至12.63％，2006年达到14.71％，其涨幅同样远远超过广东省在全国经济中比重的涨幅。

而且这两个省GDP占全国GDP的比重，由1978年的8.49％，到1992年已升至14.2％，2001年升至17.27％，2006年达到，19.39％，在危机前基本占据了中国经济的两成左右；两省人均GDP与全国平均水平之比，更是由1978年的90％左右，升至2006年的200％左右。

伴随1978年开启改革开放、1992年邓小平南巡、2001年加入世界贸易组织等阶段性体制变革突破，中国经济30多年问的高速增长，从地区实现路径上看总体表现为：在像浙江和广东这样的样板间的带动下，按照头雁领航、尾雁跟随的模式逐渐展开，所以在珠三角和长三角之后，全国呈现招商引资热、开发区热。

全球危机掩盖了样板间退位问题

但伴随中国经济总量的不断提升、各地区模仿、赶超力度的不断加大，更重要的是中国的后发优势逐渐消耗，上述发展路径在危机前已开始发生变化。例如，2000年-2007年间资源优势地区已经超过浙江、广东两省的增速，危机后一些本来为劳动力输出地的地区也相继超过浙江、广东，旧时的头雁逐渐变成了尾雁。而笔者认为，中国内陆各地“雁型梯队”队形的变化，才是2007年股市、房市泡沫的真凶，背后反映出实体经济层面原来行之有效的资本和劳动力的结合方面遭遇了瓶颈，这样才会有2007年以来的以钱炒钱的虚拟经济泡沫化嬗变。只是，2008年爆发了全球性金融危机，让本来已经浮出水面的样板间退位问题被掩盖了。

样板问的退位表明中国经济转型问题已到边际点，已不仅仅是口号，而是关乎经济是否继续增长、发展的核心问题。

简要总结一下上述两个样板问的变化：

样板间之一：浙江——代表中国的民间资本。浙江老板们的资金流向往往代表着高回报领域的出现，如今这些老板中跑路的不少(如近期温州发生的民问借贷风波)，反映出其自身资金链紧张，同时也折射出，对于资本而言，如今高回报的投资越来越少。

样板间之二：广东——代表劳动力。广东加工企业的用工需求，往往引导着中国劳动力市场的起落，如今，当地用工荒局面频现，与此同时，沿海省份用工企业也正通过加大西迁力度，来应对劳动力成本上升问题。

这两个样板间的变化，恰恰反映出维系多年的中国故事中最动人的章节——资本和劳动力结合，已经开始变奏，而样板间的转型成功则是决定中国经济转型成功与否的先手。如果走好，那么先头部队就可以跨过经济转型大关，继续发挥头雁的作用，为其他地区开好路，为全国经济布局奠定好基础；如果走不好，那么经济转型则还将是雾里看花、水中捞月。

(作者系经济学博士)

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天津重庆GDP首超深圳

近日，一份《2012各地GDP排名》的网帖在网上流传。网帖显示，深圳的一季度GDP(全市生产总值)排名落后于苏州、天津、重庆，排在第七位。根据目前各地陆续公布的数据，该网帖的内容大部分已得到证实。查阅各地一季度GDP数据可以发现，天津和重庆一季度的GDP首次赶超深圳。

4月20日，深圳市统计局公布了深圳一季度经济数据显示，前3个月，全市实现生产总值2507.37亿元，同比增长5.8％，比全国低2.3个百分点，GDP增速创下了历史新低。

官方数据显示，天津一季度全市生产总值完成2582.60亿元，同比增长14.7％；重庆一季度实现地区生产总值为2523，87亿元，同比增长14.4％。

近年来，天津、重庆两个城市发展迅速，逐步实现了“弯道超车”，与深圳的差距越来越小。而此轮干脆超过了深圳，则在近几年来是首次。

无论GDP重不重要，但它总能说明一些问题。深圳的GDP地位被赶超，该如何看待?深圳职业技术学院经济管理学院院长查振祥表示，深圳被赶超，有两个方面的原因：一是深圳近年来一直在花大力气进行产业结构的调整，从单纯的外延型经济正在逐步调整为内涵型经济，并在逐步淘汰一些低附加值、高能耗、高污染的产能，大力发展战略新兴产业，这种调整在一定时期内会导致增速放缓；二是深圳的物理空间有限，与天津、重庆等城市相比，深圳2000多平方公里的土地利用已经趋于饱和，这制约了一些大的项目在深圳落地，而天津、重庆正处于大项目的大引进时期。

“从先天性的条件上，深圳已经比不上重庆、天津等城市。”查振祥认为，深圳未来只能走继续调整结构、发展高端产业的道路。“这种被赶超、排名地位下降是必然的，以后会成为一种常态。”查振祥表示，不过他说，一般一季度的数据不能反映全年的面貌，2012年的整体经济增长情况，还是看全年数据。