举止礼仪的论文

2024-08-18

举止礼仪的论文（精选14篇）

1.举止礼仪的论文篇一

举止就是指人们的动作行为。自有礼仪以来，人们对于举止和礼仪的关系就十分重视。早在春秋时期，孔子就提出过“非礼勿动”的观点，即要求人的所有动作行为都要符合礼仪的规范。在英文里，举止与礼仪竟然是同一个词。所以，举止作为表现人类思维、意志的“第二语言”，在人际交往中备受重视。

讲究举止礼仪，一方面是为了在人际交往中相互表示友好、敬意，并使自己为对方所接受。另一方面则是遵守在特定的时间和地点人们赋予举止的某些特别禁忌。从事秘书工作的同志，必须认真研究和掌握举止礼仪，使自己在办公室“三服务”工作中做到举止得体、适度，展现出良好的形象和素质。

具体来说，秘书的举止礼仪表现在以下六个方面。

1、尊重

秘书在工作中往往代表着机关和领导，应当对交往对象给予充分的尊重，体现“尊重在先”的原则。

例如，秘书在与他人交谈时，不应站在或坐在高于对方的位置上，以免给人造成“居高临下”的感觉。不可将自己的头部仰靠在椅背上，也不宜高翘“二郎腿”，更不能将脚尖抬起，直指对方，避免给对方形成散漫、傲慢的印象。倘若对方是一位异性，还须与之保持一定的距离，以免让对方感觉不便，或产生误解。

交谈过程中，应两眼注视对方，精神饱满，神情专注，并不时点头表示正在倾听。此时如果举目四顾，心不在焉，神情倦怠，就容易被认为对谈话漫不经心或不耐烦;如果手舞足蹈，指手画脚，高谈阔论，就会使对方觉得你目中无人、狂傲轻浮。

2、自然

秘书举止以自然为宜，切忌虚假、做作、呆板、局促、勉强。

例如，秘书在与人交往中宜以微笑表示亲切和热情，而不宜满脸堆笑或强作欢颜，这样容易给人造成刻意逢迎的感觉。再如，欣喜时可以露出自然的笑容，不宜歪脑袋、挤笑靥、旁若无人地大笑不已。做手势时宜并拢四指，切忌高翘小指。在与熟人相处时要不失亲切，略可随意，而不宜正襟危坐、不苟言笑。

3、稳重

秘书工作繁杂、琐碎，但又不容有疏漏，这就要求秘书举止要稳妥可靠，有条不紊，忙而不乱。只有这样，才能展现出自己独特的内涵。

例如，在汇报工作时，应神态安详，口齿清晰，谈吐自如。在取物品时，要先看清情况，然后眼到手到，驾轻就熟。在会议室入座时，要小心翼翼，轻稳就座，不可摇摇晃晃，东踩西踏，将座椅拉得乱响，有意无意地制造扰人的噪音。在敲门时，应用手指轻叩，不宜拳擂、脚踹;关门时，应用双手轻轻推上，不可用力猛甩，或是用脚踢上。遇到某些意外情况时，应处变不惊，沉着应对，而不应大呼小叫，上蹿下跳，人为地渲染紧张气氛。

4、端庄

秘书的静止姿态以端庄为要。

我国传统上有“站如松，坐如钟，卧如弓”“头容正，肩容平，胸容宽，背容直”“颜色：宜和、宜静、宜庄”等一系列的礼仪要求，讲的都是举止中的端庄之美，这些要求对于秘书也是适用的。

5、大方

秘书的举止要洒脱、大气，不要拘谨、小气。

例如，在交往中，不论对方地位高低，都应自然地注视对方的眼睛。如果始终不敢正视对方的眼睛，或是自己的目光与对方的目光稍一相遇，便立刻躲避开来，往好里说，是害羞和小家子气;往坏里讲，则会被理解为心虚气短或心怀鬼胎。

6、优雅

秘书的举止若能做到优雅、脱俗，那就达到了举止礼仪的高级境界。

工作中，有些低俗、不雅的举止可以说是秘书工作者之大忌。例如，有些同志不顾场合，在他人面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙齿、抠眼屎、甩鼻涕、打喷嚏、修指甲、抓痒痒、拽袜子、脱鞋子，就是很不雅观又很不礼貌的行为。又如，虽然人们对女士处处优先，比较宽容，但是有些女性秘书的举止却并不得体，有的脚穿带有铁钉的高跟鞋，敲击地面“咚咚”作响;有的在大庭广众之下无所顾忌地化妆、补妆;有的在众人面前有意无意地叉开双腿站立，甚至蹲、坐，这些“非淑女动作”都有碍观瞻，有失体面。

古人云：“腹有诗书气自华。”在举止上表现得舒展得体，符合礼仪，是一个人内心充实、视野开阔的表现，是其阅历和自信心的自然流露。作为秘书人员，除了要悉心研习技巧外，还须努力学习，饱读诗书，加强修养，提高精神境界。只有这样，才能在潜移默化之中养成优雅的气质和风度。

2.举止礼仪的论文篇二

1 热情尊重, 以礼相待

人患病后首先需要护士的同情、尊重和理解, 害怕人们讨厌、疏远和嫌弃。护士第一次接触患者称呼就要合适, 表示尊重人格, 称呼患者用“您”而不用“你”, 以示谦虚和敬重;患者住院熟悉后就不要总是称“您”以免给患者拘谨、生疏之感;对有职务的患者, 可称其有荣耀感的职称, 如“某某校长”、“某某主任”, 以示敬仰;对外国朋友或港澳台胞, 可称先生或女士, 如“某先生”、“某女士”, 以尊重其习惯;对年龄明显大于自己的职工、干部可称“老某同志”, 年龄明显小于自己的则可称“小某同志”, 年龄与自己接近或略小于自己的则以称老某同志为宜, 对小学生则可称“某某同学”或“某某小朋友”;对从农村来的老年人, 可称“某大爷”、“某大娘”, 年轻的则称“同志”。不要称呼患者的外号, 尤其不称呼带侮辱患者的绰号, 如“某拐子”、“某瞎子”、“某病号”, 呢称或带亲呢成份并无恶意的小名, 需以自己与被称呼人熟识程度和亲疏关系来决定, 也就是说以不引起患者的反感为度, 不太熟悉就不要贸然乱叫。

护士对患者应主动打招呼, 使用礼貌性语言, 切不可我行我素, 冷若冰霜。应表现出热情、主动、周到、有修养, 患者来住院, 应积极迎接, 帮患者拿东西或扶患者到床头;患者入院后向患者或家属介绍衣、食、住、行、用等生活措施, 使其尽快熟悉, 适应环境, 以免焦虑盲从;患者出院要送至门口, 说声“再见”;产妇生了孩子, 要表示祝贺;给患者做各种检查应事先说明情况, 消除疑虑, 取得合作;护士操作如有失误, 应该说“对不起”, 表示歉意, 取得谅解。患者感谢自己时, 应该说:“没什么, 谢谢!”患者有不到之处, 也不能训斥, 应婉言指正。

另外, 对患者的热情也不能流于轻浮, 要态度诚恳, 真心实意, 而不能举止轻浮, 眉飞色舞, 不严肃、不庄重。待患者热情是患者的一种心理需要, 待患者热情才能做到急患者之所急, 想患者之所想, 救死扶伤, 高度负责。轻浮从表面看与热情很相似, 实则泾渭分明, 本质不同, 待人轻浮者其热情是表面的、暂时的、虚伪的, 其出发点往往不纯正, 为了满足自己的私利, 一旦达不到目的, 其热情便很快消失。

2 举止得体, 温馨诚恳

患者患病后, 注意力集中于对疾病的担心和对医务人员的期望, 医护人员也会成为患者注意的中心, 医护人员言行的细微变化他们都十分敏感, 医护人员的举止对患者影响非常大。所以医护人员必须要有良好的医学语言艺术和体态风度, 这样才能给患者以舒心、满意的良好印象。

与患者谈话要注意力集中, 不要心不在焉, 举止要文雅大方, 不要卑下俗陋, 服饰要整洁干净, 入时美观, 不要邋里邋遢, 不修边幅。要稳健庄重, 不要流里流气;要举止得体, 不要抓耳挠腮;要挺胸抬头, 目视前方, 不要点头哈腰或低头不语。打手势要幅度适宜, 不可粗大生硬, 护理要操作娴熟, 不可盲目蛮干。行为草率会使患者感到害怕, 动作粗野患者会更加不安, 慌张冒失会加重患者的焦虑恐惧, 懒散怠慢则使患者倍感厌烦。与患者谈话要注视患者眼睛和面部, 以示真诚, 不敢直视患者是羞怯的表现, 有意不注意是冷淡的表现, 从头到脚巡视是审查的表现, 面无喜悦的斜视是鄙视, 不注视对方而以目横扫周围是监视。只注意干活而不看对方是怠慢的表现;眼闪秋波是多情的表现;左顾右盼是不当心的表现;缩手缩脚是胆怯的表现;仰天哈哈大笑是目中无人的表现;看完患者突然一笑是讽刺讥笑, 嘴巴一撇而笑是冷笑;皮笑肉不笑是假笑, 突然圆眼瞪人是警告和制止的表现。对待患者应尽量避免出现以上举动, 对待患者要不卑不亢, 目光和蔼, 面带微笑。

听患者说话不要随意发笑, 也不要频频点头赞同, 这代表虚伪和肤浅, 可微微点头以示赞同。患者说话不要随意打断, 打断会伤患者自尊心, 听完再讲方为稳重礼貌。当患者不满时要给予解释;当患者忧愁时要出言开导;当患者倾诉衷肠时要给予同情;当患者悲伤时要让其发泄;当患者受挫折时要婉言疏导;当患者孤独时要多走访探望;当患者烦躁时要好言安抚。

与患者说话时声音应高低轻重适中, 声音过大会使患者感到恐慌, 声音过小患者听不清, 易出差错或猜疑。谈话要注意观察病情, 寻找病因, 了解思想, 带有目的, 不要单纯闲聊, 更不要提不愉快的事情, 要细心询问, 耐心解答, 对患者的要求尽可能给予满足, 不能满足的要婉言解释, 态度诚恳, 倒水让座, 信任鼓励。对急诊患者说话要开门见山, 直截了当, 对慢性病患者要充满坚定、鼓舞之情。患者过于激动要安慰其别着急, 慢慢讲, 说话有头有尾, 不能突然收尾, 要自然收尾。

3 主动疏导, 潜移默化

美国癌症协会专家认为, 忧郁消沉的患者通过复杂的神经体液调节机制, 其免疫力显著下降, 从而使癌症日趋恶化, 而乐观爽朗的人其免疫力则会成倍提高;祖国医学认为暴怒则伤肝。上述研究表明, 不良的情绪对患者的危害是明显的, 但人的情绪是可以调节的, 俗话说, 话是开心的钥匙, 对患者不健康的情绪、心理压抑, 医护人员有责任用语言去开导。同患者多进行礼貌、诚恳、自然、热情、友好的交谈, 以潜移默化的方法转移患者注意力来维持良好的情绪。

对于有文化素养的患者, 可采用说服法, 恰当地交待病情, 通俗地解释其临床特征, 结合唯物主义的人生观, 阐述生、老、病、死的自然规律, 培养其主动配合治疗, 乐观开朗的心境;对于小儿及文化素养低的, 可通过谈话及其他方法去转移患者的注意力, 在其头脑中建立新的兴奋灶来代替原有兴奋灶。以情胜情法, 七情可以致病, 也可以治病。祖国医学认为, 喜可胜忧, 恐胜喜, 思胜怒, 一个忧愁过度的人告诉他一件大喜事, 会使他忘记忧愁, 恐吓可以治愈因喜过度引起的疾病。幽默法, 可选一些幽默画报或幽默故事书或给患者讲一些幽默故事, 使患者笑口常开, 精神快乐;潜抑法, 让患者把不能被意识所接受的念头、情感和行为在不知不觉中抑制到潜意识里去。比如插胃管, 护士如果告诉患者痛得厉害, 很难受, 患者往往感觉很痛, 护士告诉患者有点难受, 别害怕, 患者就会感觉好一些;合理法, 当你告诉患者人人要得病, 谁也不可避免, 患者内心产生这个观念, 感觉到病不奇怪, 人人如此, 理所当然, 则泰然处之, 减少了忧虑与恐惧;代入法, 使一个人力图把自己变得跟他人相似, 甚至以他人自居。给小孩打针, 护士可给小孩说, 你已长大了, 大人打针不痛, 你也一定不痛, 或说你是个小英雄, 打针一定不痛;升华法, 在病情许可时, 让患者参加艺术比赛, 或其他社会实践, 强烈的责任心或事业心会使患者从痛苦中解脱出来。

3.最美好的生命举止篇三

在这个电子媒介时代，我尤其推崇纸质阅读。抚摸一本好书，目光和手指从纸页上滑过，你内心会静下来，这是个仪式，就像品茶，和一个美好的朋友对坐，氤氲袅袅，灵魂游弋，你会浸在一个弥漫着定力和静气的场中。而浏览网页，不会有这感觉，你只想着快速地掳取信息，一切在急迫中進行，这就不是饮茶了，是咕嘟嘟吞水。纸质阅读是有附加值的，它会养人。

读书不是查字典，不要老想着“有用”，其价值不是速效的，是缓释的，是一种浸润和渗透的营养，一个人的心性和气质哪儿来？就是这样熏陶出来的。古人说，“三日不读书，则面目可憎。”过去不解，后来我懂了。一方水土养一方人，“阅读”即一方水土，水土的效果取决于你的书籍质量和吸收能力。

人世间，思想家很多，“生活家”很少。纯真意义上的生活，聚精会神的生活，超越阴暗和苦难的生活，不被时代之弊干扰的生活尤其少。

除了思想榜样，我们还要为自己积攒一些生活榜样，一些朴实而简美的情趣之人，一些“生活的专业户”，做我们的精神邻居。

读书不为别的，是让书里的那些精神光线或美学营养照亮我们，提升我们的心灵视力，滋养和愉悦我们的人生。有句话说得好，“你喜欢这些东西，说明你本身即属于这些东西”。除了意义，要尊重自己的喜欢或不喜欢。一本书，若既有意义又有意思，那最好了。

4.销售人员的举止礼仪介绍篇四

避免在一个不吸烟的客户面前吸烟。要知道这是一种不尊重对方的行为，这样做不仅会令对方感到不舒服，还会令他们想要回避你。

避免在客户面前大大咧咧地挠痒。挠痒的动作非常不雅，如果你当众挠痒，会令客户产生不好的联想，诸如你是否患有皮肤病、你是否不爱干净等，让他们感到很不舒服。

避免对着客户咳嗽或随地吐痰。每一个现代的文明人都应清醒地认识到：随地吐痰是一种破坏环境卫生的不良行为，先不说别人看见你随地吐痰后作何感想，光是这种举动本身就意味着你缺乏修养。

5.燕行举止中“问候”的礼仪篇五

不会问候破坏自己形象

一位先生给远在俄罗斯留学的王姓朋友打电话。这位朋友居住在一个俄罗斯人家里。因为这位先生不会俄语，他打电话时，听到俄罗斯主人接起电话时，就一个劲地叫：“王、王、王”。俄罗斯主人听到如此问候，非常生气，事后问他的王姓朋友：中国人打电话都这么没礼貌吗?俄罗斯主人由此对他的王姓朋友也产生了看法。实际上，这位先生说一句英语的“哈啰，好阿油”就能解决问题。

问候不敬让对方反感

“喂，你给我找一下某某某。”一位先生有急事给某客户打电话，拨通电话后，高声地让接电话者去找人。正好那天接电话者心情不佳，听到这种电话心情更是不爽。而且接电话者也知道他要找的人正在开会，这时也不能接听电话。于是接电话者不高兴地说：“他不在。”随即挂掉了电话，这位先生也不知道客户到底干什么去了，什么时候才能打电话找着人，急得像热锅上的蚂蚁，他不知道造成这一结果的唯一原因是打电话忘了“客气”。

总结：问候是交流的基础

如今在生活中，电话交流已经成为人们生活中必不可少的内容，而且成为交流越来越重要、越来越频繁的形式。问候又是交流中的重中之重。它就像是一个人出门要化妆、要整衣冠一样，是展示一个人形象的第一步。如果不会问候，会让自己的整体形象受到破坏，而且影响到电话交流的效果。

6.职场女性举止礼仪篇六

得体举止是女性良好教养的招牌

坐、立、行、走、蹲是人最基本的行为仪态，通过这些仪态不仅可以展示出女性独特的气质和魅力，还能表达出优雅的风度和形象。女性最规范的站姿是身体与地面垂直，挺胸收腹，肩部放松，双肩自然下垂，双脚呈“V”字形或“丁”字形，眼睛平视前方，面带微笑。女性就座时如穿裙子要用双手捋一下裙摆，坐下后两腿膝盖要紧紧并拢无空隙，双腿微微侧放，不宜前伸，肩部放松，双臂自然下垂，双手叠放在大腿或椅子的扶手上。女性正确的行姿是步伐要轻而稳，抬头挺胸，肩部放松，步伐大小适中，节奏与脚后跟着地的重力保持一致，手自然摆动，平视前方，面带微笑。蹲下时，上身要保持与地面垂直，头要微微往前低，双膝保持一高一低，不能采用全蹲的方式，则穿裙子就会走光，也不够雅观。另外，女性微笑露6颗牙齿为佳，微笑可以拉近人与人之间的距离，漂亮的手势也是提升优雅指数，富有表现力的肢体语言，在交谈中要善于使用。

见面礼仪让女性在职场中留下好印象

身在职场的女性，优雅、独特的自我介绍能让对方迅速获得好印象，并由此迈开职场成功的第一步。自我介绍时语气要平和自信、落落大方、不卑不亢，切忌羞羞答答、吞吞吐吐，给人不佳的印象，职场的自我介绍要包括四要素：姓名、职务、单位、部门。做他人介绍时要遵循“尊者优先”的原则，在征得双方同意的情况下，将年轻的介绍给年长的，职务低的介绍给职务高的，男士介绍给女士，未婚的介绍给已婚的。女性要善于使用名片，交换时按照“先客后主，先低后高”的原则，即客人先递给主人，年轻的先递给年长的，职务低的先递给职务高的，递送时应起身面带微笑，双手食指和拇指捏住名片上方的两个角，正面朝上，字对着对方;接收时也要双手接过，并快速阅读，用谦逊的语言不让对方感觉高不可攀、冷傲无礼。女性从容大度地与人握手也是一种礼仪，传达友好的问候。握手的顺序是尊者先伸手，即主人、上级、长者、女士先主动伸手握住客人、下级、晚辈、男士的手。女士握手时别忘了微笑，要起身站立走到对方一步远的距离，上身微微前倾，伸出右手，四指并拢，虎口张开，稍微用力握住对方的手，女性还有戴手套的特权，时间控制在3秒以内。

拜访接待礼仪

拜访接待中最佳第一印象留给客户

商务拜访是常见活动，在提前约定好的前提下，务必准时到达，如出现紧急情况不能按时的一定要及时通知并道歉;如先见到秘书要双手递上名片做自我介绍，请其转达、致谢并耐心等待，给其留下好印象;当被引见至对方办公室后，如是初次见面，应先做自我介绍，然后递上名片，简单同其握手问候，尽快进入主题，简洁并清楚地表达来意，时间控制在20分钟左右，及时起身握手告辞。接待客户要做到：外出迎接要周密部署，事先了解客户的车次或航班及到达时间，安排人员提前到达前往迎接;女性接待人员的整体着装应彰显出高雅、端正的风格，给对方以尊重的感觉，仪容要略施淡妆，稍微修饰，佩戴首饰不要夸张;按照“身份对等”的原则安排与客户身份、职务相当的接待人员出面迎接，既让对方感受到尊重，又不让对方有压力;不管把客户安排在接待室还是会议室，都应提前布置接待环境，保证环境处于整洁、明亮、安静之中。

一是要选择自然大方并适合自己的发型，不光要符合个人的脸型气质，还要符合职业身份。首先要保持干净和整齐。定期修剪，注意保养，使发质柔顺光泽，不要让头发过多地遮住脸颊;其次要保持“精简”的状态。尤其是在职业场合，少戴发饰，一两件即可，颜色要和头发相近。二是要面部精致妆容显朝气。在社交场合中，略施淡妆既是一种基本礼仪，还可以表达对他人的尊重。三是要装饰得体。要穿符合自己身份的衣服，如果衣着不得体，不仅显得不礼貌，而且会给对方带来不佳的观感。首先，衣服要符合身份;其次，衣服要符合场合;再次，职业场合女性穿着要全身上下、从头到脚，都要保持优雅的状态;最后，首饰配件要少而精，以三件为宜，不宜佩戴过多，而且搭配要和服装质地一致。四是要善于使用香水。香水的味道要淡雅、大众化为佳，不要过于浓烈。可以把香水涂抹在体温较低的部位，如耳后、颈部、手腕内侧等，不要喷于腋下或其他汗腺发达的地方。

优雅语言为女性魅力加分

在社交场合，双方交谈传递信息时，不仅要凭借语言，还要依赖身体语言来发挥魅力，如手部动作、表情变化等。选择一个最佳谈话距离也很重要，45~120厘米为熟人距离，120~300厘米是社交距离，320~800厘米则称为公众距离，要根据不同情况既让对方觉得亲切有礼又保持一定的社交距离。面对面交谈时应斜站到对方的侧面，形成30度角，既避免了飞沫喷溅，又不会让人感到疏远。一个有礼貌、有教养的女性在日常交际中不仅大方得体，面带微笑，还要善于使用礼貌用语，并学会认真倾听，让对方感受到如沐春风。

基本礼仪

入座坐姿在交际时的坐姿，对入座速度也都有一定的要求。就坐时应缓慢而文雅，轻松而自然，并坐在椅子的四分之三处。若着裙装，应用手将裙子拢一下，不要坐下后再整理衣服。在与人交谈时，就坐的位置一般都是主左客右，以显示对宾客的尊重。沙发坐姿一般沙发椅较宽大，不要做得太靠里，可以将左腿跷在右腿上，两小腿相靠，双腿平行，显得高贵大方。但不宜跷得过高，不能露出衬裙，这是有损美观与风度的。也可双腿并拢，让两膝紧靠，然后，将膝偏向与你讲话的人，偏的角度以沙发的高度而决定，但以大腿和上半身构成的直角为原则，以展现女性轻盈秀气之美。

想要跷腿跷得优美，务必要注意两条腿的膝盖一定要准确地交叠在一起，同时你的上半身一定不能倾斜。另外，脚尖向下可以使你从膝盖到小腿的腿部线条更加好看。

7.举止礼仪的论文篇七

曾遇见这样一对母女，妈妈拉着女儿的手硬往幼儿园里拽，焦急而又不解地说：“我就是不明白，有什么让你这么害怕不肯上幼儿园！”女儿泪眼汪汪使劲往后蹭，几乎是哀求的对妈妈说：“妈妈，我怕老师，我要和你在一起……”

说实在的，小孩子入园的恐惧和焦虑很大程度存在于对老师的畏惧。分析一下有两方面原因：一方面，3岁左右的小孩子对亲近的家人有很强的依赖，上了幼儿园后，面对的老师是陌生的，因此，他们会产生惶恐、不安的的心理。另一方面，有些家庭教育存在误区，爸爸妈妈在小孩子不听话时，拿幼儿园和老师来吓唬小孩子，会让小孩子感觉到老师很严厉，从而产生抵触、恐惧心理。

针对这种现象，做为幼儿教师的我们该如何改变这种情况呢？为此，我们可以在幼儿园课堂中进行和谐心理环境的创设，尤其要注重教师自身素养的研究。教师在实际教学过程中所处的主导者的角色地位，以及教学对象的批判较弱，模仿性、可塑性较大等特点，决定了教师行为对教学气氛的形成有着举足轻重的作用。因此，我对教师的言行举止进行了一些探索研究，现总结如下：

1 语气柔和，如春雨润物细无声

语气温和，语势柔和，语调平和，恰似如酥春雨，润物如无声。面对幼儿，一声温和的问候，俨然一股暖流沁人心脾；一句柔和的应答，顿使幼儿有了理解、关心、尊重自己的感觉；一句平和的问话，刹那间让幼儿体味到人际间的平等、温和与亲切。一位教师的语气取向往往由她的心理、个性、情绪、气质和修养决定。教师语言之柔刚、粗细，是其内在气质与涵养的信息窗口。如果教师语言柔和又悦耳，温和而恳切、平和而沉稳，幼儿则觉得温暖亲切、舒坦放心，并从中得到尊重与鼓励。教师对幼儿语言应该三忌：一忌生硬、二忌粗暴、三忌疏忽。

2 语气和蔼，如春风拂面般温暖

俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”对幼儿一句亲切的问候，一声亲切的招呼，一句亲善的话语，可能化坚冰为春水，化浓云为清空，辐射出良好的心理安慰效应。反之，一句生硬、疏忽的话，也可能使幼儿酿成悲剧，遗憾终生。因此，教师语言应当由“三亲”特色。

2.1 语调宜亲热。先得有亲热的语言作为与幼儿谈话开场白的“见面礼”。人常说：“良好的开端，成功的一半。”一个美好的开场白，往往能给幼儿带来一种亲热温暖、平易近人的感觉。亲热温暖、高低适中的语调，不但可以培养幼儿对教师的信任、尊重、亲近的情感，也给日后的交谈交心打下心理基础，而且能使幼儿对教师产生依赖的意识。

2.2 语意当亲切。教师对幼儿的语意亲切，当偏重关心、关切与真诚。言为心声，来不得半点虚假。教师的微笑可以缩短与幼儿之间的距离，能使幼儿自然而然地形成一股内在的亲师感。教师的语言应该儿童化些，声调应起伏变化，该甜时应甜。这样使幼儿觉得这位老师可亲近，有亲切感，孩子就会喜欢你，那么你说的话，幼儿就会乐意接受。

2.3 语气要亲善。人们常言：“一听他说话的口气，就知道他心里的主意。”诚心的亲切，诚恳的亲近，诚挚的亲情，一般表现为真的关心、善的用意、美的言行，教师整天与幼儿接触交往，更要注意平时的一言一语。在日常交往中，利用已有的客观事物去缩短教师有幼儿之间心与心的距离，是一种真实意义上的热爱幼儿的体现。人心都是肉长的，一旦心与心相通，话与语投机，步与步对路，往往使幼儿感受到师生间最亲密的情感，就会乐意参加各种活动，认真学习各种知识、技能。

2.4 语速应缓慢。幼儿在感知过程中，分析力在慢慢地发展，但发展水平是很低的，仅仅是自觉感知，很容易发生错觉。因此，对幼儿说话，语速必须要慢；语速太快，儿童反应不过来，也容易疲劳。有的老师常用对成年人说话的速度去跟幼儿说话，这是违背幼儿心理发展规律的。如果教师的语言能吸引住幼儿，幼儿的一日活动都会“跟着老师走”，这样不但提高了学习兴趣，且促进了幼儿身心的健康发展。

3 沟通频率勤，如春燕衔泥般精心

心勤者、话自勤。一个视幼儿如子，把对祖国、对党、对社会主义的爱转化为对教学工作、对幼儿的高度责任感的教师，常常會想幼儿之所想，急幼儿之所急，答幼儿之所问，释幼儿之所疑。因此，勤问答、勤谈心为教师修养之要领。

3.1 勤问答。学习，古人称之为“做学问”。“学问”，“学”的后面紧跟着“问”。激发幼儿对各种问题的“问”，这是思考的起点，教师要加倍珍惜，要有问答，问答相谐，教师既要勤答、又要勤问，勤问才能预知幼儿的兴趣，了解幼儿，及时提高幼儿的学习能力。问是一种责任感，问是一片关切清，问是一份师德美。

3.2 勤谈心。谈心是一种技巧，又是一种艺术，话是开心的钥匙。幼儿表现在行为方面的问题有：不遵守活动规则、活动时与同伴交头接耳、注意力容易涣散、经常与同伴打打闹闹……这些行为问题，都需要勤谈心，想法设法，循循善诱，给幼儿机会说出他们的想法，从而进行开导。

8.拜访中需要注意的言行举止礼仪篇八

修正：在首先考虑好你计划实现的目标之前，永远不要推开一扇门。

拜访礼仪的细节错误2：对行政人员粗鲁无礼。如果你表现得傲慢自大和高人一等，你只会引起反感。

修正：再次重申，无论是对工作人员还是其他人，请友好并尊重他们。

拜访礼仪的细节错误3：和前台调情。这或许很诱人，但除非你有电视剧里的帅哥外表，否则你很有可能只会激怒对方，然后通知保安。

修正：彬彬有礼，友好而恭谦。

拜访礼仪的细节错误4：和一群人一起出现。如果你带的人太多，会让客户觉得你的成本为什么如此之高。

修正：当你需要让其他人也参与进来时，请使用网络会议。

拜访礼仪的细节错误5：没有注意你的穿着打扮。不要表现出不恰当的举止，快速借用客户的洗手间可能会很糟糕。

修正：在拜访客户之前，先在外面找个洗手间，整理仪容着装。

拜访礼仪的细节错误6：假装顺道来拜访。你在和谁开玩笑吧?你认为如果你假装这不是一次专门拜访，被拒绝的可能性会降低?

修正：预约会面时间，专程而来。

拜访礼仪的细节错误7：迟到。如果你没有按时到达，这清楚地告诉客户，你不在乎他们或者他们的时间。

修正：总是提前15分钟到达。如果你驱车去赴约，把GPS打开。

拜访礼仪的细节错误8：一开始太友好。没有比假装潜在客户是久违的朋友而看起来虚假的更好方式了。

修正：怀着对每位潜在客户时间的尊重和恰当的礼貌接近他们。

拜访礼仪的细节错误9：一开始过于商业化。请记住，你在和另一个人建立沟通的桥梁，而不只是明晃晃的就要卖东西。

修正：微笑而友好……但不要太容易动感情。

拜访礼仪的细节错误10：说的比听的多。初期的登门拜访都是关于建立关系和收集信息，如果你不持续讲话就无法实现目标。

修正：对客户表示好奇并提问。

拜访礼仪的细节错误11：讨论政治或宗教。

修正：将讨论限制在业务或中性的领域。

拜访礼仪的细节错误12：与客户争辩。如果客户不同意一个观点，争论只会将他的不同意越挫越激烈。

修正：询问客户他为什么这么想，然后倾听。

拜访礼仪的细节错误13：对你的产品高谈阔论。确保你有东西要卖，但是如果过早为你的产品做广告，你会被请出门。

修正：在你推销之前，提出能理解需求的问题。

拜访礼仪的细节错误14：显得轻率或讽刺。对一个笑话的善意大笑可能让在窗外密切关注但没有听到上下文的某人曲解。

修正：在任何时候都注意你的言行举止。

拜访礼仪的细节错误15：缺乏必要的产品知识。潜在客户不希望反复听到“我下次告诉你……”。

修正：确保你在登门拜访之前，对目前的产品和政策有了充分的了解。

拜访礼仪的细节错误16：忘了客户的名字。还有比居然忘了你在与之交谈的人的姓名更尴尬的事情吗?

9.面试礼仪之言行举止篇九

考生参加公务员考试的时候，在服饰的选择上要慎重。

女生一般要选择深色西装套装或者是西装套裙为宜，衬衫的选择一般以浅色衬衫为主，不宜穿着过于鲜艳的衣服或者是过于张扬个性的衣服，这在公务员面试中是非常不合时宜的。另外，在西装下搭配黑色高跟鞋和肉色或者浅色丝袜为宜。高跟鞋一般以5厘米为宜，丝袜不建议黑色，在现代礼仪中，黑色丝袜大多代表着从事特殊职业的人穿的。同时，大部分的女生习惯佩戴首饰，在面试中，女生的首饰应该以精致为主，不宜搭配过于花哨、夸张的配饰。考试当天，女生应着淡妆考试，最好去掉眼影、鼻梁高光。

男生一般建议着黑色或者藏蓝色或者灰色西装为宜，搭配浅色衬衫和黑色皮鞋，袜子的颜色要和皮鞋的颜色一致，忌穿白色袜子。在男生选择西装的时候，宜选择面料质地好的西装，考试前须注意是否摘下西装的吊牌，不要带着吊牌去考试。在配饰方面，男生可佩戴手表和婚戒。

二、动态礼仪：举止+表情

除了静态的服饰妆容外，最能表现出考生的礼仪素养的便是考生的举止和表情。在面试考试中，考生进场、答题、退场都体现出考生的日常行为习惯。考生的基本动作可包括走、站、坐。进场时，走姿要标准，要敏捷中透露出稳重，不易出现快速疾走和懒散的走路。就坐之时，考生应坐在椅子的1/3-1/2处，不能出现直接靠在椅背上。答题的过程中，考生的坐姿应该是一动不动的，忌出现歪斜或者是不断扭动身体的行为。

考生在答题的过程中，表情一定要自然。有些考生在进入考场后出现紧张状况，于是不停的握手指，或者是擦汗吐舌头，这都是面试礼仪中的大忌，这些表情显得考生心理素质不佳，日常生活中不稳重等特点。

首因效应在人际相处的过程中往往起着非常重要的作用，华图教育公务员考试研究中心提醒广大考生，想要在面试中一飞冲天取得好成绩，一定要学好面试礼仪这一课。同时，华图教育够公务员考试研究中心祝广大考生在面试中取得好成绩。

10.举止礼仪的论文篇十

问：孩子让我给他买个PSP，就是掌上游戏机。我想，买了以后，也许能把孩子拴在家里消磨时间，少出门惹是生非。请问，我这样考虑对吗？

方糖

答：掌上游戏机的确是消磨时间的玩具，然而它的危害巨大。下课十分钟，别的孩子去打乒乓球、跳绳、打篮球，你的孩子拿出PSP；放学乘公交车回家，别的孩子背单词、听音乐，你的孩子拿出PSP；假期、周末、做完作业……一有空闲，你的孩子就拿出PSP。

这东西除了消磨时间，还有别的好处吗？没有，倒是对眼睛有害。

玩是孩子的天性，家长要允许，但要有意识地把这种天性引导到有建设性的事情上来，不要让孩子单纯地为消磨时间而消磨时间。

我认识的一个孩子迷上了一部美国卡通片，他的妈妈立刻想到这是引导孩子学英语的绝佳时机，赶紧四处搜罗这部片子的文本资料，给孩子当教材。据我所知，有不少孩子因为迷上某部国外卡通片，而燃起了学习外语的热情。如果此时不加以引导，这个机会就白白错过了。

奥运会八枚金牌得主菲利普斯小时候贪玩好动，后来查出患有多动症。他的母亲没让他吃药，而是让他练起了游泳。她的想法是，反正孩子坐不住，不妨给孩子找点健康有益的事做。

不少孩子的天赋，就是在看似消磨时间的业余爱好中发现的。傅雷本想让儿子学美术，可他发现孩子不喜欢画画，喜欢听音乐，于是果断让儿子放弃画画改学钢琴，造就了一代钢琴王子傅聪。

其实，孩子的休闲时间也是亲子交流沟通的好时机，父母多跟孩子一起玩耍、散步、旅游，这样才能及时捕捉孩子的爱好与兴趣，而不是把孩子交给游戏机了事。

游戏机的确能够起到保姆的作用，让孩子老老实实地待着，可这种消磨时间的方式会错失寓教于乐的机会，会错失发现孩子爱好、兴趣、天赋的机会，最重要的是，会让孩子失去对时间的尊重和爱惜，进而丧失进取心。

小时候，如果没有养成惜时如金的意识，成人之后也很难做到。更何况，游戏不仅仅消磨时间，也消磨意志，让孩子失去了进取心。

怎样教孩子学会有建设性地消磨时间，是家长需要认真考虑的问题。

压力过大举止反常

问：我儿子今年两岁半，上幼儿园的第一个星期天天上午哭，下午也哭；第二个星期上午哭，下午不哭；第三个星期就比较适应了。但在第三个星期的最后两天，他生病了没上幼儿园，等第四个星期再去的时候，他把大便拉在身上了——他已经有一年没这样了。昨天接孩子时，老师说他又把大便拉床上了，还大哭，不愿换裤子。这很反常，我担心孩子会出现心理障碍。

顾聪

答：孩子出现这种情况，有两种可能。第一种可能是家里对孩子的如厕训练过早，并且过于严格，孩子一出错就会受到指责和惩罚。你说孩子一年前已经结束如厕训练，当时他才一岁多，这对男孩子来说为时过早。孩子出于恐惧心理，强迫自己控制便意，然而一旦到了一个比较放松的地方，他的控制能力马上恢复正常状态。这个正常状态指的是他还不能控制大小便，还需要更长的时间走完应走的过程。这种情况比较普遍，如果是这种原因，就让孩子回到纸尿裤时期，弥补错过的正常路程，让他按照自己的发育时间表来决定什么时候可以完成如厕训练。可能需要等几个月，也可能几天就够了。

第二种可能是老师对孩子的态度比较严肃，孩子害怕老师，不敢告诉老师自己要上厕所。也可能老师过于关注孩子的大小便情况，让孩子比较紧张，总觉得自己要大便。如果是这种情况，你需要跟老师沟通，让老师换一种方式和态度。当然，家长也要理解老师，如果孩子不能控制排便，对老师来说是很头疼的事情。

从你的来电中分析，你平常对孩子可能比较严格，不允许他犯错误，所以他做了错事，比如把大便拉到不应该拉的地方时，会因为害怕受到斥责和惩罚而大哭，会因为不能够坦然面对“事故”而拒绝换裤子——在他幼小的心灵中，以为不换裤子，就说明自己没做坏事，或者这件事不是他做的，而换裤子，则等于承认自己做错了，自己是坏孩子。

看得出，孩子平时在家承受的压力蛮大。一个人承受了某种压力，可能在当时不会表露出来，却会在其他时间和其他事情上把压力宣泄出来。人有了压力后，首先影响的就是消化系统。科学家将消化系统比做我们的第二个大脑，压力过大也可能使得孩子不能控制大小便。

建议你先把孩子接回家，让他多放松，不要给他施加做“乖孩子”的压力，也不要让他进行任何书本知识的学习。放手让他玩，给他成长的空间和自由。你改变了态度，他的行为也会随之改变的。

良好习惯铸就成功

问：我儿子学习非常好，我对他抱有高期望。我知道，学业优秀的人不一定以后都能取得成功，但是听说成功者有些习惯是共同的，因此，我很想知道成功者需要具备哪些习惯？

黄林秋

答：成功很简单，只要简单的事情重复做，养成习惯，如此而已。以下是成功者13个价值连城的习惯，被人称之为“百万元的习惯”。

习惯一：清楚地了解做每件事情的目的。成功者虽重视事情的结果，但更重视事情的目的，而目的清楚则有助于他取得预期效果并享受过程。

习惯二：下决定迅速果断，之后要改变决定，则深思熟虑。有些人经常在下决定时优柔寡断，决定之后又轻易更改。成功者之所以能迅速下决定，因为他清楚自己的价值观和信念，了解事情的轻重缓急，因此能马上处理。

习惯三：具有极佳的倾听能力。倾听并非去听对方说的话，而是去听对方话中的意思。倾听的技巧包括：倾听时不打断对方谈话；把对方的话听完；即使不做记录，你也能听出对方的意思；把问题记在脑海里，等对方说完一同发问。

习惯四：制订当日计划。成功者会提前把当天要处理的事情全部列出来，并依照重要性分配时间。他管理事情，而非管理时间。

习惯五：写日记。写日记的法则：重表达思想，没有太多太严的规则；持续；不断设计你的人生；比较事情的差异性；记录特殊时刻及事件；解决问题；学习问更好的问题；在日记里写下自己的誓言；把每日写下的东西在月底复习；总结教训和经验。

习惯六：做喜欢的事。

习惯七：勤于练习基本动作。

习惯八：运用自我暗示的力量。自我暗示就是把目标用强烈语气不断念出声来，让潜意识无法分辨真假，因此相信它。

习惯九：冥想。不断想象自己达成目标的情景。

习惯十：保持旺盛的体力和精力。

习惯十一：超越自我，立志为大多数人贡献力量，为使命而非为金钱努力。

习惯十二：成功者有系统。成功者都有一套方法来整理思想、行为，并不断实践，且教导别人。

习惯十三：成功者找方法，失败者找理由。成功者愿意做失败者不愿意做的事情。

把这些习惯告诉你的儿子，并让他尽量去做。如果你也能采取以上做法，和孩子一起养成习惯的话，那么，这些习惯的价值就不会只是百万元了，它带给你和儿子更多的是精神的富有。

爱情不能只有激情

问：我上高三，学习成绩不错。作为一名班干部，我曾立场坚定地声称，自己坚决不涉足校园感情。没想到，躲过高一和高二，到了高三还是一头栽了进去，但她并没有察觉。其实，我一直在挣扎，犹豫着要不要向她表白。眼看高三没多少日子了，再不说，以后是不是就没有机会了呢？

阳茗

答：关于“说”还是“不说”，首先，你要问问自己，是否足够理解“爱”的概念。美国耶鲁大学心理学家斯坦伯格提出“爱的三角理论”。他认为，爱是由激情、亲密和承诺三部分组成的。激情是指男女之间本能的异性吸引，它与生俱来，无需后天培养。亲密是指两个人通过沟通，能够彼此分享内心世界，并得到对方的接纳。正是因为不断深化的相互了解，两个人变得越来越亲密，终于有一天，双方愿意为对方承担责任，并与对方保持恒久的关系。这就是承诺。只有激情而没有亲密和承诺的“爱”是不能永恒的。当激情消退，留下的只有伤害。亲密和承诺都是需要后天培养的，与人的心理成熟程度息息相关。在你的“爱”中，这几种成分各占多少？

其次，问问自己，是否有勇气承受失去。如果对方拒绝你，你是否能够接受。要知道，这种情况很有可能发生。因为你不是她，你无法预料也无法控制对方的感情。假如你没有承受打击的准备和力量，那么暂时单恋一会儿吧！其实在高三的关键时刻，假如你真的爱对方，你更应该考虑的是，你的举动是否会给对方带来困扰。

因此，先不要急于表白，对你和她都有好处，但这不意味你一定要压抑感情。过于压抑感情往往会使你过于敏感，夸大对方的优点，并抱有不现实的期望。其实，在这个时期，你完全可以大大方方地与她在公开场合继续友好交往，这能让你更客观地了解她，也能了解她对你的感情和态度。同时，两个人在学习上互帮互助，共同进步，既有激励作用，又能培养感情，说不定等高考结束可以双丰收呢！

11.大学生应具备的职场举止礼仪篇十一

眼睛除了作为视觉器官以外,通过眼睛还能表达人的丰富情感。正如人们常说的“眼睛是心灵的窗户”。因此,在交流中目光要注视对方。但要注意不要目光呆滞地死盯着别人看,这样会使人感到很不舒服。

2、聆听

聆听是一种很重要的交流礼节。听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。在面试过程中,主动的交谈传递出主考官需要的信息,展示出你的能力和风采。好的交谈是建立在 “聆听”基础上的。聆听就是要对对方说的话表示出有爱好。在面试过程中,主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力认真地去听。要记住说话人讲话的内容重点,并了解说话人的希望所在,而不要仅仅注重说话人的长相和语调。

3、手势

12.浅谈举止礼仪常识介绍篇十二

一、良好的.站姿

站立是人们日常交往中一种最基本的举止。站姿是生活中以静为造型的动作。站立不仅要挺拔。还要优美典雅，站姿是优美举止的基础。

(一)站姿的基本要领

1、头正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面部平和自然。

2、双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然。

3、躯干挺直，收腹，挺胸，立腰。

4、双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲。

5、双腿并拢立直，膝、两脚跟靠紧，脚尖分开呈60度，身体重心放在两脚中间。

以上为标准站姿，在此基础上还可以有所调整，以下是适用于不同场合的几种站姿。

(二)几种不同的站姿

1、正式场合

(1)肃立：身体直立，双手置于身体两侧，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈v字型。

(2)直立：身体直立，双臂下垂置于腹部。女性将右手搭握在左手四指，四指前后不要露出，两脚可平行靠紧，也可前后略微错开;男性左手握住右手腕，贴住臂部，两脚平行站立，略窄于肩宽。

直立的站法比肃立显得亲切随和些。

2、非正式场：

(1)车上的站姿：在晃动的车(或其他交通工具)上，可将双脚略分开，以求保持平衡，但开合度不要超过肩宽;重心放在全脚掌，膝部不要弯曲，稍向后挺，即使低头看书，也不要弯腰驼背。

(2)等人或与人交谈的站姿：可采取一种比较轻松的姿势。脚或前后交叉，或左右开立，肩、臂不要用力，尽量放松，可自由摆放，头部须自然直视前方，使脊背能够挺直。采用此姿势，重心不要频繁转移，否则给人不安稳的感觉。

(3)接待员式站姿：脚型呈o型的人，即使脚后跟靠在一起，膝部也无法合拢，因此，可采用此种站姿。将右脚跟靠与左脚中部，使膝部重叠，这样可以使腿看来较为修长。手臂可采用前搭或后搭的摆法。拍照或短时间站立谈话时，都可采用此种站姿。

二、训练方法

1、辅助练习

(1)提踵：脚跟提起，头向上顶，身体有被拉长的感觉，注意保持姿态稳定，练习近平衡感。

(2)两人一组，背靠背站立：脚跟、脚肚、臀部、双肩和后脑勺贴紧。次练习可训练站立时的挺拔感，为加强效果可在五个触点夹上夹板。

(3)背靠墙练习。

2、站姿注意事项

站立时，竖看要有直立感，即以鼻子为中线的人体应大体成直线;横看要有开阔感，即肢体及身段应给人舒展的感觉;侧开要有垂直感，即从耳至脚踝骨应大体成直线。男女的站姿亦应形成不同的风格。男子的站姿应刚毅洒脱，挺拔向上;女子应站得庄重大方，秀雅优美。

13.国旗下的讲话：言谈举止讲礼仪篇十三

孔子曾说过“不学礼，无以立。”我国是一个有着悠久历史的文明古国，具有“礼仪之邦”的美称。文明礼貌并非是个人生活的小节小事，而是一个国家社会风尚的真实反映，是一个民族道德素质水平和精神文明程度的标志之一。今天，我和我的学生一起与大家说说谈话的礼仪。

我们都知道：语言，是心灵的窗户;语言，是思想的外化;语言，是人际交往不可或缺的工具;语言，是人们思想情感表达、传递的一种直截了当的方式。

那么，我们应如何运用好自己的语言呢?下面，听听她们是怎么说的：

我有一个小嘴巴，讲起话来呱呱呱。

粗言秽语莫出口，只说文明礼貌话。

请请请请对不起，谢谢谢谢没关系。

您好再见不能忘，人人听了心欢喜。

同学们，喜欢听吗?

大家之所以喜欢听，是因为这首礼仪歌谣中，把“请”、“谢谢”、“您好”、“再见”、“对不起”、“没关系”等常用的礼仪语言都唱出来了。听了这样的文明语言，大家自然会心平气和、心情愉快，怨气没了，怒气消了，沙漠变绿洲，干戈化玉帛，一丝丝微笑马上会浮现在我们的脸上。

你说，为什么语言能有此等神奇?告诉你们吧，这就是我们民族语言丰富的表现力和强烈的感染力的体现。

你们知道吗，除了这些标准的礼貌语言以外，民间还有不少长期使用、流传至今的礼貌语言，如初次见面说“久仰”，向人祝贺说“恭喜”，求人答复说“请问”，征求意见说“请教”，询问姓氏说“贵姓”，请人指点说“赐教”，求人帮忙说“劳驾”，表示谢意说“费心”，请求方便说“借光”，托人办事说“拜托”，表示等待说“恭候”，借物归还说“奉还”，中途离开说“失陪”，劝阻送行说“留步”，送客出门说“慢走”，麻烦人家说“打扰”，分别重逢说“久违”，欢迎前来说“光临”，请人原谅说“包涵”。

当然除了使用这些礼貌语言之外，我们与人谈话时还应注意这样几点：

1、无论什么场合，谈话的声音不宜太大。尤其是在教室、办公室里，音量应该控制在你周围的人能听到就行，不要防碍周边的人。

2、当两人同时讲话时，应该请对方先讲，并应全神贯注地倾听别人的讲话，这是对人的尊重。

3、老师或同学在与别人说话时，不要打断他们的讲话，或是眼睛向外看，向上翻等心不在焉的样子，这样很不礼貌。

4、自己讲话时，只要把问题讲述清楚就行了，不要滔滔不绝，不管他人的反应。讲话时应该同时注意对方的表情，如果对方表现出反感的神态，则应早收话题，或转向其他话题。

5、与人交谈不要指手画脚，经常出现大幅度的手势。说话要平缓，表情要安详。

6、与人交谈时还应注意举止，所谓：坐有坐像，站有站像，谈话时叉腰劈腿地站着，或是东倒西歪地坐着，翘腿抖脚都是不礼貌的。

俗话说“礼多人不怪。”