公司工会年底工作报告

公司工会年底工作报告（共9篇）

1.公司工会年底工作报告 篇一

公司团委年底工作小结

公司团委年底工作小结

年，集团团委紧密围绕“稳节奏、调结构、强管理、增效益、促发展”工作方针，在集团党委和团市委的领导下，以服务生产经营工作为重点，以组织建设、文化建设、品牌建设为主线，加强宣传发动工作，充分调动各级团组织的工作积极性，统一思想，凝聚力量，团结引领广大团员青年投入企业发展各条战线，为集团贡献青春力量。

一、主要工作

立足发展形势，狠抓青年教育，增强团组织思想引领力

共青团是党的助手和后备军，京能集团团员青年1800多名，占据总人数的1/3，在集团的生产经营、改革发展中，占有重要地位。所以，把握好团员青年的思想动态，凝聚人心，是重要工作之一。一是贯彻落实了十七届五中全会、团市委“五四”青年大会、团市委党建带团建工作会等重要会议精神，把团青工作的主要指导思想贯彻到基层团组织。二是组织集团团员青年开展了形势任务教育，通过组织学习《京能集团年员工教育手册》，帮助青年员工正确认识集团改革发展形势，支持集团做出的各项经营决定，把团青工作融入企业发展中。三是加强推优入党工作，组织团员青年参加入党积极分子培训班，全年集团系统共有22名团员青年加入党组织。

立足党建根基，加快团建步伐，增强团组织向心凝聚力

加强基层团组织建设，是京能集团团委的一项重要工作。一是扩大团组织覆盖面。今年以来，新能源公司、宁东发电公司、京能赤峰发电公司、源深公司、京隆发电公司、京科发电公司等家单位召开团员代表大会，选举产生新一

届团委会。岱海发电公司、漳山发电公司任命了新的团组织负责人。目前，国际电气公司、京桥热电公司、京玉发电公司团组织筹建工作正在进行中。截至年底，集团基层团组织18家，团组织覆盖率达到92%。集团系统35岁以下青年1822人，团员994人，同比分别增长18%和9%。二是规范工作制度，明确《“青年安全生产示范岗”创建活动的管理办法》、《“红旗团支部”创建及评比、考核标准与细则》、《新任团委书记谈话制度》等工作标准和流程。三是根据团市委工作部署，开展党建带团建工作调研，从基层团组织情况、团干部队伍情况、青年人才队伍情况等多个方面进行摸底调查，掌握了集团共青团工作的基本情况。

立足生产一线，服务经营管理，增强团组织生产贡献力

集团团委号召广大团员青年，认清集团年工作任务，围绕各单位生产经营的需求，为生产经营贡献力量。一是积极开展“号手队”活动。京能热电公司团

委、京隆发电公司团委、京泰发电公司团委在机组小修时成立了青年突击队，青年队员们日夜拼搏，按时、高效完成了机组检修任务。京丰热电公司团委、宁东发电公司团委、清洁能源公司团委开展了“优秀青工积分比武”、“再掀大干120天奋战激情”、“多为首都输送一度绿色能源”等特色活动。漳山发电公司团委结合燃煤掺烧等难题，组建青年突击队攻坚克难。岱海发电公司团委积极开展“qc”质量攻关小组活动，获得全国电力行业qc小组活动优秀企业称号。二是积极投身“京能杯”活动。京能赤峰、京泰发电、京科发电等单位开展了热控、继电保护等专业技术比武，京西发电公司团委开展水电技术比武，新能源公司团委在内蒙古地区9个风场开展风电技术比武。同时，各单位广泛开展合理化建议活动，截至目前，共计提出建议3512条，已被采纳736条，直接和间接产生的经济效益4100多万元。三是配合集团工会举办了电力生产、项目建设、化学

危险品安全等“安康杯”安全知识竞赛系列活动，18家企业25支代表队400多人参加比赛，在全系统形成了“学安全知识、守安全法则、保安全生产、作安全标兵”的良好氛围。集团安全知识竞赛活动，得到京阳热电团委、源深公司团委、京西发电公司团委、国际电气公司的大力支持。

立足青年需求，服务青年成才，增强团组织文化吸引力

一是根据团市委工作安排，开展京能集团青年人才库的建立工作，为企业发展储备青年人才资源。二是开展倾听活动。集团团委在岱海发电、岱海建发等单位组织开展青年员工座谈会。京西发电公司开通“倾听电话”，帮助青年员工解决问题。岱海发电公司团委聘请心理专家，帮助青年员工树立阳光心态，宁东发电公司团委邀请老员工作辅导讲座，引导青年员工与企业共荣辱，天创公司团委聘请专家为青年员工授课解惑。三是开展丰富多彩的文化体育活动，各单位组织团员青年积极参与集团第一届职工运动会、第一届书画才艺展。活动开展以来，集团系统共有2544人次参加运动会羽毛球、篮球等15项比赛活动，发现了一批文体骨干。四是引导青年员工投身社会公益。集团团委开展“蓝色风车”爱心助学助老活动。截至目前，捐赠图书余册，分批捐赠给内蒙、山西、宁夏等地希望小学。系统各单位积极响应，京能热电团委与门头沟区付家台中学结对子，开展“城乡手拉手，助学种希望”活动，山西京玉发电公司为右玉县右卫镇右玉中学捐款5万元，京科发电公司团委为查顺花嘎查小学送去燃煤保冬季供暖，岱海建发公司团委为内蒙古乌兰察布市凉城县圆子沟村敬老院送关怀送文艺节目。在玉树地震灾害中，京能置业团支部、清洁能源团委等单位，组织团员青年捐款献爱心。

立足信息质量，拓展宣传渠道，增强团组织品牌影响力

一是加强基层信息宣传报道。集团

团委高度重视宣传工作，制定印发了《京能集团团青工作信息管理办法》，实施了报送信息的积分管理制度。从3月底至年底，集团系统各单位共计上报团青信息156条，其中漳山发电、岱海发电、京阳热电分列前三名。集团团委向团市委上报信息131条，被采纳94条，在团市委统计口径的127家企业中，信息工作排名跃居第5位。二是对集团团青工作网站进行改版，重点宣传报道团青工作各项工作部署、基层动态及先进典型，今年，以“青春力量”为品牌，重点宣传了奋战在集团电力生产、房地产开发建设、后勤保障等各条战线上的青年突击队、青年文明号、优秀团组织各5个，青年岗位能手、优秀团干部、优秀团员各10名。三是加强与外部媒体的联系合作。《中国电力报》对京科发电公司“排雷分队”进行报道，《北京青年报》对集团“蓝色风车”活动进行宣传。

二、工作中存在的问题

集团团委工作收到了一定的效果，但也存在着一些问题，主要是：一是各单位团组织工作不平衡。从信息报送工作可见一斑。有的单位上报信息积分超过80分，有的积分不过10分。究其原因，一方面重视程度不同，团组织规模较大的单位，重视程度较高，团委人员配备齐，活动积极踊跃。有的单位团员人数少，规模较小，对团的工作重视度还不够。另一方面，团组织工作缺乏考核依据，缺乏督促。二是团委工作机制缺少创新，部分团委委员的作用没有有效发挥出来。

三、年工作思路

年京能集团团委指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，深入开展团组织创先争优活动，以“五好五带头”为目标，按照“扩大组织覆盖、增强组织活力，增强团员意识、发挥带头作用”的总体要求，坚持党建带团建，围绕集团中心工作，动员组织广大团员青年充分发挥生力军、突击队作用，在推动

科学发展、促进企业和谐、服务青年成长、服务生产经营中建功立业，为集团”十二五”良好开篇做出积极贡献。

加强团员青年思想教育，做到青年教育好

一是加强党的各项思想方针的教育。年是建党90周年，各级团组织要带领团员青年认真学习贯彻中央、市委重要指示精神，教育引导广大团员青年投身到“人文北京、科技北京、绿色北京”建设中来，争做青年先锋，为首都经济发展做出贡献。二是加强对集团党委和团市委各项工作方针的学习，贯彻落实集团党委、团市委各项指示精神。三是加强形势任务教育，组织团员青年深入学习集团“十二五”发展规划，加强集团年工作会议主要精神的宣传教育，引导团员青年立足本职岗位，钻研业务技能，开拓创新，艰苦创业，努力在平凡的岗位上追求卓越，创造一流工作业绩。

加强团组组织自身建设，做到科学发展好

一是加强组织建设。集团各级团组织要坚持党建带团建，按照创先争优活动“五好”要求，争创“五四”红旗团组织。国际电气公司、京桥热电公司、京玉发电公司要继续做好团组织筹建工作。集团团委将于年召开第二次团员代表大会，选举产生新一届团委会，各单位要按照统一部署做好团员代表选举等各项工作。二是加强队伍建设。要按照“五带头”标准，加强基层团员团干部队伍建设。集团团委将组织开展团干部培训班，加强集团团干部之间的沟通交流，加强与系统外单位相互学习，增强团干部工作能力。三是加强制度建设。要认真梳理，建立健全各项规章制度，把团青工作纳入本单位管理标准体系，提高团组织工作效率和水平。http://

加强“号手队”工作力度，做到生产保障好

一是开展好“青春力量”——号手队品牌活动。要继续在项目建设、迎峰度夏、机组大修等关键环节组织好青年

突击队，要在日常工作中，积极开展青年文明号、青年岗位能手、qc攻关活动，鼓励团员青年技术创新，鼓励节能降耗。二是继续开展好“京能杯”合理化建议、劳动知识竞赛、技术比武活动，把团员青年组织好、引导好，形成团员青年智慧和才能输出的常态化，实现青年成长与企业发展的对接。三是做好安全生产工作。做好“安康杯”知识竞赛组织活动，教育团员青年树立安全理念，为集团安全生产做出贡献。

加强文化育人工作，做到青年服务好

一是加强青年人才的培养与输出。要继续做好“成长足迹”工作，研究分析优秀团员青年的成长轨迹，树典型做示范。要提供团员青年的培训教育机会，组织学习交流，提升青年人才专业技能。要继续做好京能集团青年人才库的整理建档工作，为青年人才创造更多的交流与锻炼机会。二是关心团员青年思想生活。各单位要开展好“倾听”活动，通过

“倾听日”、“倾听信箱”、“青年座谈会”等方式，把握青年员工思想脉搏。要关心青年生活，在“两节”到来之际，要积极开展送温暖活动，对有困难的青年员工，团组织要积极帮助。三是提升青年文化情操。要继续开展好文艺体育等各项活动，丰富团员青年生活。

加强公益服务活动，做到社会反映好

一是积极落实“人文北京”青1 2 下一页

2.公司工会年底工作报告 篇二

检查组首先对公司星级创建、企业文化、民主管理、企务公开、职工培训工作等相关资料进行了检查。公司党委书记薛建国、工会主席刘建刚作了相关情况的汇报。

总经理王小钧表示,工会是职工的“娘家”,一切从职工的利益出发,才能有效地促进公司各项工作的顺利开展。

董事长刘红伟谈到,公交是公益性服务行业,工会以服务职工为中心,代表和维护职工的合法权益,公司尽企业最大的力量、想办法为职工服务,让职工满意,让政府放心。

3.烟草公司年底工作总结 篇三

几项主要经济指标完成情况

1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.2xxxx；

2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.8xxxx；实现销售收入6755.8xxxx元，同比增加1172.8xxxx元，增长21.0xxxx。

3.今年实现毛利1298.4xxxx元，较上年同期934.xxxx元增加364.1xxxx元，增长38.9xxxx；综合毛利率为19.2xxxx，与去年同期16.7xxxx相比增长2.5xxxx百分点；单箱毛利为1786.7xxxx，与去年同期1348.xxxx相比，增加438.1xxxx，增长32.4xxxx。

回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：

一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。

为全面落实国文秘写作网家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局（营销部）党组高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法，并以此为契机，加强对局（营销部）人力资源的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。

以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神；二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等；三是注重正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解；四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹，并开展认真讨论，增强了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高，为我局（营销部）顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。

持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的提高。

不断完善单位内部管理制度，强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围，员工良好的工作习惯，我局（营销部）在原有的规章制度上进行了进一步的.修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度，。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的提高，增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。

另外，单位还注重人力资源的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤督促，严要求，使其自我加压，自我约束.能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来，为单位的可持续发展提供人力资本支持。

二、以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。

1.提高认识，规范经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入，我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”，必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断规范卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。

2.整合营销，优化结构，实现三个转变。

一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下，积极引导消费，利用有限的紧俏烟资源，科学投放，加强对终端市场的调控。同时，在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱；与去年同比2191.cn增加89箱，销售毛利同比增长12.xxxx元。

二是信息化建设实现了由功能单一型向信息共享型转变。以电话订货为契机，在信息化建设方面取得较快发展，卷烟分销与专卖管理系统软件的成功运行，达到了信息集中管理的目的，实现了物流、商流、资金流、信息流的实时共享，使经营工作和专卖管理实现了“一网通”。为专销结合及客户关系管理向纵深发展提供了技术支持。

三是管理方式实现了由被动接受向主动思考的转变。在新旧模式交替的关键时刻，在电话订货的运行、货源的分配、三员的沟通、客户经理职能的发挥等方面，积极出主意、想办法，超前性地开展工作，进行有益的探索，比如为配合客户经理职能的转变，我们自行设计印制了《客户工作日志》、《经营户信息采集表》等三种表格，取得了良好的效果。

4.不断加强客户服务职能，力争实现“三员”有机结合、无缝对接，构成完整的客户服务管理系统，增强服务的针对性和时效性，不断提高客户的满意程度。

一是充分发挥呼叫中心在客户关系管理中的火车头作用。我们在强化电话订货员普通话培训的基础上，制定了一套服务规范用语，让广大的卷烟零售户在温馨、和谐的气氛中完成卷烟的订购工作。

二是利用客户服务热线架起与客户的“连心桥”。目前我们所接办的热线电话向客户提供申告、投诉等多项服务，基本满足了客户的需求，受到广大卷烟零售户的好评。不但扩展了监督的主体范围，也必将推动整个营销工作的规范化，理顺销售的业务流程。下一步我们计划要在服务热线电话接办的规范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售户与烟草企业之间架起一座沟通的桥梁。

三是寓服务于网建工作之中。我营销部当前进行的一系列网建改革，是按照国家局提出的“电话订货，网上配货，电子结算，现代物流”的目标和要求进行的。在网络建设的过程中，我们把服务贯穿到全过程，不搞形式，不走过场，扎扎实实地做好各项基础性工作，把服务顾客的意识放在首位，提高客户的满意度，夯实网建基础，使卷烟销售网络真正经得起时间和开放的考验。

4.公司出纳年底工作计划（经典） 篇四

一、工作目标

以区域布局调整精神为指导，按照区物价局、财政局、教育局及相关主管部门的财务规定，严格执行相关收费规定，严格遵守财经纪律，开源节流，为教学、师生做好财务服务，做好财务披露，赚足收入，减少支出，把资金用到刀刃上，打造一流品牌学校，全面提高办学水平和水平。

二、认真做好日常工作

(一)财务工作:

1、根据中央学校行政办公室年初财务工作计划的要求，准确制定学校年度预算和收支计划，并严格执行。做好年终决算，为学校教育决策提供可靠数据，保障学校教育教学正常发展。

2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到财务底码清晰，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用经费提供依据。年终向员工报告资金使用情况，加强财务监管。

3、支持会计人员继续培训，提高会计人员专业水平，做好财务年度复核工作。

4、要求出纳严格执行财务制度，遵守岗位职责，按时上报各种材料。

5、认真做好学校经费预算工作，每年的某一天前如实向行署填报年度经费收支情况。

6、加强物业管理，新购物及时上账，做到账实相符，年终认真完成清产核资工作。

(二)做好修缮工作，确保教育教学顺利进行。

每学期开学时，修理或报告损坏的桌椅，检查学校的固定财产，并进行统计。

三、抓住重点，努力创新

1、抓好队伍建设，提高专业素质，为各项工作提供可靠保障，积极参与对保管员的培训。

2、结合新的学校标准提高学校管理水平。

3、主动召开定期教职工会议，虚心听取建议，提高学校的服务意识和服务质量。

四、财务工作安排

1、严格财务制度，增加资金使用的透明度，合理使用资金，费用在1000元以上的，必须经代表大会讨论通过，领导研究决定，方可开支，自觉接受教师和代表大会的监督。出纳应每月公布账目，并建立财务披露制度。

2、账目应日清月结，核算清晰，账目一致，严禁挪用学校经费。有困难需要借钱的老师只能借当月工资，本月借，下月还。

3、配合学校做好学生的教育工作，完成临时和计划外工作。

具体措施

1、财务工作要全心全意为教育教学工作服务，为全体师生服务。

为适应教育工作的迫切需要，教育工作势在必行。在服务上，要不断提高服务质量和服务水平，使财务工作真正为教育、为教师、为学生服务。

2、认真学习并自觉执行区县有关教育收费的文件和规定，深刻领会中央学校行政公署各项财务制度精神，努力推进学校财务工作规范化、制度化，做到依法理财。

3、严格执行县物价局、财政局、教育局的要求，规范收费，统一开具票据，绝不因搭车收费或违规收费。

4、有计划、统筹使用资金。严格执行支出预算制度。学校所有必要的支出都要实行预算、审批、后处理制度，坚决杜绝资金支出的随意性和盲目性，减少一切不必要的支出。

5、严格执行财务审批制度。要报销的发票必须由经理、证明人和审核人签字，然后才能报销，并与预算单一起记录。

6、建立规范的固定资产账户，加强对学校各类教育教学设施的管理。对校内资产逐一清理登记，建立资产管理明细账。材料的使用和储存实行责任制，谁使用谁负责。无故损坏或丢失的，由责任人承担相应责任。

5.公司工会年底工作报告 篇五

【篇一】公司客服个人年底工作述职报告精选

XX年XX月怀着满腔热血来到XX商场客服部门任职，在新的环境新的岗位工作一年了。在XX年X月承蒙领导厚爱升职为客服部主管。今天我的述职报告主要对X年工作的总结和自己对X年客服部工作的展望。

一、岗位认知

我深知来到一个新的环境，走上新的岗位，一切都要从头做起，要熟知自己的岗位职责，了解自己所在公司的企业文化。在主管的关心、同事的帮助以及公司的培训中，我了解到了自己作为一名最基层的员工，在维护好顾客利益的同时，也要树立公司的正面形象。

二、工作情况

在各位同事的关心爱护、主管的支持帮助下，我较快的融入到了这个新的环境，进入了自己的新角色总台与播音客服人员。4个多月后任部门安排从总服务台调往贵宾厅任职。贵宾厅与播音室的主要工作：

1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。

2、接待客户投诉（前台投诉和电话投诉）。

3、会员积分兑换。

4、办理免单。

5、配合企划部完成每一期的赠礼活动。

6、播音室日常工作

三、岗位职责

1，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象

2，维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务

3：做好顾客投诉与接待工作

4，配合公司完成每一次的活动任务

四、问题与不足

1，早晚班交接还是会发现不到位

2，楼层电话簿品牌登记不完善

3，客服人员对于商场知识偏薄弱，例如接待简单客诉时候都要依赖楼层主管

4，总服务台和贵宾厅知识本内部员工都了解的不够透彻

5，员工依赖性强，小问题都要依赖主管出面处理。例如电脑故障

6，个别员工自律能力差

五、个人建议

1，严格管理员工在岗纪律，整顿部门工作纪律。

2，加强各部门的沟通协作，以保证柜台进，撤柜能够及时更改品牌电话簿

3，对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程等等（包括播音室）

六、对未来的展望

1，自身要抓紧时间学习作为主管的各项工作事务，并把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理事务，成为全方面人员。

2，加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以更加完善，帮助员工成为优秀的客服人员，也使自己成为高素质人员。

3，加强与各部门的沟通协作。部门与部门的协作是很重要的，不仅仅是我希望部门员工也要加强这方面的意识。

4，微笑服务。只要是服务行业微笑都是最重要的，尤其是我们客服部门。希望未来我可以以身作则，带动周边同事，主动做好微笑服务，把微笑服务深入人心。

以上是我任职以来的述职报告，不妥之处，请各位领导批评指正。

客服部：XXX

【篇二】公司客服个人年底工作述职报告精选

本人xxx，毕业于xxxx大学，所学专业为xxxx，于20xx年x月x日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识；对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。

工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据；归纳了行业在电商领域（淘宝）的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化；在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

【篇三】公司客服个人年底工作述职报告精选

我是20xx年3月13日入司的，入司以来我从基层做起，在任客服专员期间我不断地向老员工学习与业主沟通的技巧，把业主的事当做自己的事去关心，为业主尽快解决问题，得到了大多数业主的好评。20xx年8月在同事和领导的栽培和帮助下，我从普通员工逐渐成长成为了一名管理人员。几年来，通过公司各项培训我学到很多专业知识，并利用业余时间从书本、网络学习物业管理方面及法律法规的知识，丰富了阅历，提高了管理技能。

1、年度业务指标（KPI）完成情况

严格按预算制度执行，20xx年全年带领我部员工超额完成预算指标。物业费收缴率达103%。关注回访记录，当天未完成报修及投诉及时跟进、处理。保证了投诉、报修回访率100%；对走访问题认真汇总，及时跟进、处理，全年客户满意率95.7%

2、年度重点工作总结

20xx年全年成功组织策划并举办了元宵节灯谜会、“我爱我家”有奖征文、重阳节健康体检等大型社区活动，期间联系了赞助单位对活动赞助奖品、纪念品，为公司节约了成本3000余元，融洽了物业与业主之间的关系，体现了和谐社区。年底，积极联系赞助单位为小区赞助20xx年年历300余份，上门赠送给业主，得到了业主的好评。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

述职人：

6.公司工会年底工作报告 篇六

《意见》共计四大方面14项具体举措,重点围绕党中央、国务院有明确部署的重点任务,提出了一批近期可操作可实施,对推动东北地区经济企稳向好意义重大的政策举措。第一方面是全面深化改革、激发内在活力。主要包括推进行政管理体制改革、全面深化国有企业改革、加快民营经济发展等。第二方面是推进创新转型、培育发展动力。主要包括加快传统产业转型升级、支持资源枯竭产业衰退地区转型、大力培育经济发展新动能、加强创新载体和平台建设、加快补齐基础设施短板等。第三方面是扩大开放合作、转变观念理念。主要包括打造重点开发开放平台、开展对口合作与系统培训等。第四方面是加强组织协调。主要包括强化地方主体责任、加大财政金融投资支持力度、加强政策宣传、强化统筹协调和督促检查等。

《意见》提出,2016年底前出台深化东北地区国有企业改革专项工作方案,选择部分中央企业开展综合改革试点,引导中央企业加大与地方合作力度,加快解决历史遗留问题。

专家分析称,提到东北振兴中的制度改革,国企改革是绕不开的话题。此前出台的《推进东北地区等老工业基地振兴三年滚动实施方案(2016~2018年)》已经初步对东北地区的国企改革进行了工作安排,其中就包括制定和组织实施东北地区国有企业改革方案。

在此轮国企改革之中,力求解决厂办大集体、企业办社会等历史遗留问题。同时,有关方面还将推动驻东北央企与地方协同发展,以及支持东北地区部分城市开展民营经济发展改革试点。

7.“公司工会计划”工会工作计划 篇七

一、加强学习，全面提升职工素质

加强学习，就是要从统一职工思想、稳定职工队伍、凝聚职工力量的战略高度出发，组织职工深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及县委县府、总工会的有关文件精神，学习掌握“工会法”、“劳动法”、“XX市工会条例”、“XX市职工权益保障条例”等法律法规知识，要立足岗位，学习业务技能，提高工作能力，使公司形成一支政治合格、思想先进、遵纪守法、业务精良的职工队伍。

二、加强民主管理，维护职工合法权益

民主管理是工会工作的重心，是**年工作的要点。我们将设立总经理信箱，畅通民主管理渠道，广泛开展合理化建议征集活动，增强职工参政议政意识，充分发挥职工的主人翁责任感，从而激励职工出色完成各项工作。同时，工会要把职工最关心，最为迫切需要解决的热点、难点问题和企业劳动关系的突出矛盾作为重点切实抓好，认真开展平等协商和集体合同签订工作，切实履行工会维权的基本职能，保障职工的合法权益。

三、开展多种形式的活动，增强工会的凝聚力

按照XX市总工会、县总工会关于深入开展“健心健身强素质，诚信文明奔小康”活动的号召，我司工会要积极响应，引导广大职工开展健康文明有益的各项活动。一是“五一节”期间组织职工开展一次“乒乓球比赛”的体育活动；二是“八一建军节”期间组织复员、退伍、转业军人开展“钓鱼比赛”；三是九月份组织职工开展“技术创新、管理创新、营销创新”的创新活动，要求职工学习一门新技术，提出一次新建议，推广一项新工艺，刷新一项新记录，开发一个新产品，转化一次新成果，策化一套营销新方案，采用一项管理新方法，攻克一项技术难关和参加一次技术比武；四是“十一国庆节”期间组织开展“庆国庆第二届职工运动会”；五是十二月开展一次劳动竞赛活动，促进全年目标任务按期实现。

四、改善职工福利，增强职工温馨感

进一步配合公司做好职工福利的改善工作，是工会工作的重要组成部分，今年要将职工福利工作经常化，制度化，在条件允许的前提下，适当提高职工福利标准。继续做好职工生日祝贺礼品发放工作和困难职工的慰问工作，增强职工集体大家庭的温馨感、荣誉感，从而提高公司领导的凝聚力和感召力。**年我司工会要充分发挥“服务大局、桥梁、纽带、民主参与”四个作用，着力抓好“长效机制、企业文化、企业民主、工会自身”四项建设，努力提高“动员和组织、凝聚和服务、参与和维权、创新和发展”四大能力，体现时代性，把握规律性，富于创造性，增强实效性，为公司不断发展状大，发挥工会应有的作用。

8.公司工会工作报告 篇八

五年规划跨跃目标起到了积极的促进作用。一年来，主要作了以下工作：

一、围绕企业中心工作，大力开展群众生产活动

3、参与“共同约定行动”和创建劳动关系和谐企业活动。在全球金融危机和灾后重建的关键时期，公司各级党政工积极响应上级号召，扎实开展了以不降薪、不减员为主要内容的“同心协力、奋力爬坡、同舟共济、共渡难关”的共同约定行动。公司党政工三方坚持促进企业发展和维护职工权益相统一的原则，着力推动建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，着力解决影响公司劳动关系和谐稳定的突出问题，着力解决事关职工切身利益的突出问题。广大职工在活动中得到了实惠，进一步激发了工作积极性和创造性，促进了公司劳动关系和谐稳定，推动了公司又好又快发展。公司年产值、利润再上新台阶，职工收入、福利待遇大幅度提高，真正实现了“企业得发展，职工得实惠”的目标。目前，公司已逐步形成了“党政主导、三方推动、多方配合、企业为主、职工参与”的创建工作格局。

4、弘扬先进，树立典型，唱响劳动光荣的主旋律。一是开展了评选20xx-20xx年度劳模先进活动，有7名职工、2个单位(项目)受到建设部、集团表彰奖励，5个单位、8个项目、38名职工受到公司表彰奖励;二是在集团工会评选20xx-20xx年度先进单位、先进个人活动中，公司工会被评为先进单位，有7名职工被评为工会工作先进个人;三是建立了历届劳模先进档案;四是充分利用表彰大会、劳模先进代表座谈会和公司内外各种媒体对劳模先进事迹进行广泛宣传;五是先后组织3名劳模代表参加了集团工会组织的劳模疗养活动;六是在重大节日期间，走访慰问劳模先进50余人次，慰问金5万余元。

6、建立农民工业余学校，努力提高农民工素质。各级工会积极参与并配合行政相关部门在各重点项目建立农民工业余学校，为现场施工人员和农民工举办安全生产、安全技术知识、预防疾病等知识讲座。仅比华利项目民工业余学校就举办各类知识讲座十二期，培训1200余人次，受教育面达

80%。

二、加强职工民主管理，提升职工参与企业管理能力

1、坚持推行和落实以职代会为基本形式的民主管理制度。公司两级工会分别组织召开了职代会(职工大会)，审议行政工作和财务工作报告，听取领导班子及成员贯彻执行廉洁自律规定情况的报告和专题工作报告。公司先后五次召开职代团(组)长联席会议，分别对公司《集体合同》和三个专项集体合同、恢复建立职工住房公积金制度、职工危房改造方案、公司富余人员分流安置实施方案、德阳基地部分土地集资修建经济适用房方案等进行了审议。

2、开展提合理化建议和厂务公开活动。各级工会以学习实践科学发展观活动为契机，通过采取设立职工意见箱、员工活

动园地、宣传栏、曝光栏，开展“企业有困难我该怎么办”大讨论和“我是企业主人翁，我为企业发展献计献策”等多种方式，开展合理化建议活动和厂务公开活动，加强与职工的沟通，鼓励职工为企业发展建言献策，促进公司和谐发展。

3、建立党委、行政、工会三方会议联系制度。根据上级文件精神，公司建立了《公司党委、行政、工会三方会议联席制度》。公司“公司行政还主动将与职工利益密切相关,有利于发挥工会优势的工作委托给工会去做,并给予资金上的大力支持，增强了工会的服务功能，为工会依法履行职责、充分发挥作用搭建了平台。三方”按照“制度”规定认真实施。

4、开展平等协商签订“两个集体合同”和履行情况自查工作。年初，在公司职代会上签订了《集体合同》和《女职工保护专项集体合同》。11月上旬，开展了“两个集体合同”履行情况自查活动，拟出了书面报告，向集团监督检查组作了详细汇报，得到集团的充分肯定。

5、做了平等协商签订公司《工资集体协议》和《劳动安全卫生专项集体合同》的前期工作。目前，前期工作基本就绪，该两个专项集体合同将在本次职代会上签订。

6、参与农民工维权工作。各级工会会同党政相关部门以加强农民工工资管理为重点，规范管理，坚持预防为主，调解为先的原则，及时化解矛盾，全年未发生群体性事件和纠纷，保证了公司和谐稳定的良好环境。

三、落实惠民行动，切实维护企业的稳定与和谐

3、开展帮困送温暖活动，努力为职工排忧解难。去年，有470余人次的劳模先进、困难职工、困难离退休人员、生病住院职工分别得到中央财政、省国资委、集团工会、公司工会26万余元的救助和慰问。此外，各级工会力所能及地及时处理来信来访20余件次;协助社区为困难职工及家属办理低保213户486人。

4、开展职工互助互济活动。分别三次组织近2千人次的职工参加市总工会、集团工会职工医疗互助保险、女职工特殊疾病保险等活动。一年来，分别得到市总工会、集团工会经济补偿的生病住院职工111人次，金额66840.6元，所获的补偿金已经远远超出交付的活动费总额。

5、积极援助台湾同胞。公司党政工团积极参与省委、省政府开展的“情系台胞，四川感恩——四川人民救助台湾莫拉克台风灾区募捐活动”。于接到“活动通知”的第三天，就将募集到的5万元捐款送到指定地点。

四、建立健全工会组织，推动工会工作不断发展

2、抓职工(农民工)入会工作。及时吸纳了40余名新参加工作的大学毕业生和50名农民工加入工会组织。

3、抓“职工之家”建设。重点抓了项目“建家”。以项目“建家”活动为平台，促进了项目工会组织、女职工组织和民主管理机构的建立健全，厂务公开、劳动安全生产等措施和制度的完善，职工生产生活条件的改善。其中，比华利国际城项目部被集团授予“模范职工小家”称号。

4、建立工会工作创新发展基地。根据集团工会要求，结合公司实际，开展了工会工作创新发展基地试点工作。第二工程公司把如何提高职工综合素质，加强企业管理作为工会工作创新发展基地的研究课题，积极开展活动，形成两篇经验材料及时上报了集团工会。该工程公司工会主席撰写的《发挥工会职能作用，构建和谐劳动关系》论文，在省总工会职工民主管理研究会上获得了优秀论文奖。

五、加强自身建设，提高工会工作水平

2、做好工会财务工作。一是协助行政有关部门做好税务代征工会经费工作。二是坚持工会经费预决算制度，按时上报各种报表。三是坚持为职工办好事和少花钱多办事的原则，严格按财会制度把好支出关、报销关。四是加强基层工会经费管理。五是开展年度工会财务工作自查自检工作。

各位代表、同志们：公司工会各项工作所取得的成绩，是各级党政高度重视的结果，是党委正确领导，行政大力支持的结果，是广大工会干部辛勤工作、不懈努力的结果，是全体职工积极支持和参与的结果。在此，我代表公司工会表示由衷的感谢，并致以崇高的敬意!

回顾一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但还面临不少困难和问题，与上级的要求和职工群众的期盼还存在一定差距和不尽人意的地方：一是思维创新、观念创新、工作创新力度不够;二是工会干部综合素质和工

9.公司工会年底工作报告 篇九

在这部长篇纪实文学中, 董晨鹏用“亲情家访”的模式, 以一个工会主席“娘家人”的角色走访一线职工, 然后用温情的笔墨记录下那一幕幕生动鲜活的故事。

你可以想象董晨鹏自带几样菜肴、拎着几瓶二锅头坐到职工家里谈心、唠家常, 这是一幅幅多么温暖的场景, 既接地气也透射出了人性的光芒。

《现代企业文化》:“治大国如烹小鲜”, 管理一个企业亦是如此。镇江城投紫金物业推广“亲情家访”人性化管理模式具体是什么做的?给予管理者的启示是什么?

董晨鹏:“亲情家访”模式在紫金物业公司成立之初就有了, 紫金物业公司成立于2001年, 至今已有13年, 而且一直没有断过。仅我个人的家访数据统计, 从2001年至2005年9月, 4年间自发家访次数为80次 (平均每年20次) 。2005年9月6日倡导设立小火炉专项帮扶资金后, 家访进入自觉阶段。2008年1月5日以一号文件形式出台了“六必谈六必访”工作制度后, 家访进入制度化层面。自2005年至2013年1月, 7年家访次数约为210次 (每年平均约30次) 。2013年2月开始“一推一”家访形式。自2013年2月至今, 已经“1+1” (一推一) 亲情家访70余次, 年平均50次。13年来家访累计数超过400次。加上公司其他领导和干部的家访那就难以统计了。

在紫金物业, 职工心里有想法可以直接找领导谈心, 而且不需要预约, 只要领导有空, 随时可以谈。公司的领导也通过这种接触与职工对接上, 遇到家庭有较大困难的, 管理层就主动上门家访, 这就是“亲情家访”的由来。一般情况下, 都是家访的人员 (主要是公司的管理层) 自带几样菜肴和饺子类的主食, 拎上几瓶二锅头就走进了职工家, 唠唠家常谈谈心。现在不少人通过“亲情家访”尝到了“甜头”, 这种模式融洽了干群关系, 工作起来也顺心如意。

通过13年的“亲情家访”, 管理者普遍认为这是紫金物业公司又一个留得住人的砝码。值得一提的是, 这种“亲情家访”的家访对象不是由家访人指定的, 而是由职工自己来定的, 由上一位家访对象推荐下一位家访对象, 其形式本身就像走亲戚一样, 所以企业管理层与职工也都认为, 把自己当作亲戚在走动, 没有感到生分, 没有隔阂, 有想法可以及时提出来, 这让大家很惬意。而在家访中不是职工听领导讲, 而是领导听职工讲, 职工的话远比领导讲的多。对于“亲情家访”, 我一直要求, 家访就是打感情牌, 决不能搞形式, 做做秀。为公平、公正、公开起见, 我们把家访的主动权交给一线员工, 家访谁, 由员工说了算。

《现代企业文化》:《我的兄弟, 我的姐妹》这部作品的写作初衷是什么?它承载了怎样的社会责任?

董晨鹏:首先这本书并不是我刻意去写, 主要是作为一个工会主席, 经常去家访, 然后在家访的过程中感受到了普通员工内心里面对社会是充满希望的, 发现他们的家庭生活其实是充满着情感的, 这些都深深地感动了我, 让我觉得有必要把这些普通员工的生存状态描绘出来。同时通过作品, 读者能真切感受到镇江正在发生和已经发生的变化。

另外, 我是学新闻出身, 从小就有写日记的习惯, 久而久之就形成了规模。而这部作品之所以能成书, 要感谢多方面对我的关心、支持及鼓舞。在一次与江苏省作协范小青主席的交谈中, 她得知我在创作这样一部作品时, 首先给予了高度肯定, 给我创作下去的信心。镇江市文联党组书记蒋宁女士也认为, 这应该是好题材, 并推荐立为当年的镇江市委宣传部、市文联的重点扶持作品。同时, 省总工会、省住建系统工会、市总工会等各级工会组织也对我这本书的出版发行给予了大力帮助。

通过这本书, 我希望全社会能重视起书中描述的这些社会最低层人员, 重视他们对我们这个社会作出的贡献, 对他们给予最起码的尊重, 同时我也希望这本书能给大家, 特别是工会系统的干部推荐一种全新的工会工作模式, 进一步拉近职工与管理者的距离。

《现代企业文化》:这部倾注您心血的最温暖的作品背后一定付出了巨大的艰辛, 在走访和写作过程中, 令您最感动抑或最艰难的事情是什么?

董晨鹏:这是我写得最温暖的一本书。每个星期, 由上一个家访的一线员工推荐出他或她感情最好的一名同事, 成为我的下一个家访对象。一个工会主席只能是工人利益的维护者和他们心声的倾听者, 只有做到勤与一线工人联系、勤于同职工谈心、勤于问访家庭, 才能及时了解情况、及时采取措施、及时解决问题, 从而让工会真正肩负起密切联系工人群众的桥梁和纽带的重任。这种完全以感情为红线的由一线员工自己独立推荐家访对象的形式, 不仅民主, 而且平等, 在每个周末, 总能让我始终怀揣着新鲜感, 出现在我永远无法预料到的地方, 品尝着最精心准备的家常菜, 如兄弟姐妹般促膝谈心, 如心灵鸡汤般地啜饮着他们的亲情、友情和爱情。

这本书也是我写得最艰苦的一本书。与我当年做记者时寻找典型报道不同, 本书中的所有家访对象都不是我指定的, 而是由上一个家访对象自主推荐的。我只能顺着一线员工的情感动线来寻求生活的相似性, 而不能通过一个主观设想用典型来印证某种生活的教条。

本书的第一稿是癸巳年整个一年家访的全过程实录, 共计50回, 加上引言和尾声, 将近50万字。从壬辰三十到癸巳除夕虽然是一个完整的轮回, 但如果放到一个更宏大的时间架构上来看, 却又让人有松散和没完没了的感觉。感谢江苏省委宣传部、江苏省作家协会、镇江市委宣传部和镇江市文联在一稿座谈会上提出的尖锐而精准的修改意见, 正是这些涉及结构、题材, 特别是叙述姿态方面的意见, 让我决心另起炉灶, 形成了只有不到20万字的第二稿。不过, 拿第二稿与第一稿相比, 从文学性的角度来加以比对, 谁优谁劣, 已不言自明了。

《现代企业文化》:《我的兄弟, 我的姐妹》这部作品的问世, 收到了良好的效果, 鼓舞了很多人, 那么您未来是否打算写一些其他题材的作品?

董晨鹏:除了最近创作的《我的兄弟, 我的姐妹》这本书, 在这之前我曾经先后创作过6本著作, 分别为纪实性历史专著《炮打紫石英号——中英长江事件始末》、历史文化研究专著《西津渡道教研究——铁柱宫与净明道》、散文诗集《无语的黄昏》、文化游记《欧洲漫笔——从蔚蓝海岸到亚平宁半岛》、文学研究专著《走向世界的中国与世界主义的赛珍珠——文化动线视角下的赛珍珠现象研究》等。

近年来, 我同时在创作的作品还有其他关于镇江历史文化方面的研究课题。近期准备创作我的另一部报告文学《落地生根》。该作品集将围绕镇江7个民族移民家庭的百年史展开, 集中描述目前生活并已在镇江落户的7个具有代表意义的民族移民家庭, 他们的先辈因为各种各样的原因从外地来到镇江, 经过近百年的打拼, 终于在镇江有了自己的一席之地, 建立了家庭。他们中有的现在是社会的上层人士, 有的是平民百姓。虽然有着不一样的人生, 但他们的幸福感却是一样的, 自力更生干事业, 自食其力忙生活。该部报告文学将突出表现民族的大融合和社会的大和谐。可读性较强。该书目前已进入创作前期准备阶段。

《现代企业文化》:我们知道草根的成长需要温润的土壤, 除了“亲情家访”外, 贵企业还启动了哪些人性化的管理模式?

董晨鹏:除了“亲情家访”我们还有“小火炉”特困帮扶资金和“六必谈、六必访”工作机制。其中“小火炉”特困帮扶资金主要是为公司的特困职工设立的。具体包括以下内容:为职工配偶下岗或闲赋在家, 家庭确实困难, 且有想做小本生意缓解家庭压力者, 在其计划切实可行的前提下, 适当提供免息创业资金, 帮助其创业;对于家庭条件特别困难的职工, 逢年过节公司拿出部分资金, 购买生活所需物品, 帮助其过好年;家庭遭受重大变故者, 将适当给予无偿的“特困家庭扶助”。对于一线职工子女上学问题, 也从“小火炉”中考虑了, 每年每学期都对这些职工的子女给予一定的上学补助, 一直没有间断。当然, 对那些肯于钻研, 在学历、技术方面上积极进取的同志, 同样给予一定的帮扶。另外, “小火炉”专项帮扶资金还抽出经费帮助职工购买了“互助互济”保障计划。帮助职工在非常时期解决燃眉之急。已有职工受益, 获得大病补助数万元。

而“六必谈、六必访”工作机制更侧重于人性的关怀。这项制度是这样规定的:党员、干部要积极开展谈心交心活动, 及时掌握职工的思想动态, 对职工关心的热点及思想和工作中存在的问题必须做到“六必谈”, 即, 在工作中有困难或受到挫折时必谈;变动岗位和职务升降时必谈;工作中有创新举措或合理化建议时必谈;在廉政、勤政方面有职工反映时领导必谈;出现违法违纪受到批评或纪律处分时必谈;发现有其他消极思想情绪时必谈。同时还要关心职工的工作和生活, 通过上门走访, 及时协调化解矛盾, 帮助解决实际困难, 做到政治上关心, 思想上理解, 生活上照顾, 做到“六必访”。即, 职工生病住院必访;直系亲属丧事必访;婚产必访;家庭不睦必访;生活遇有重大困难必访;家庭发生其他重大意外事故或变故时必访。并且这项制度的执行情况还被列入了考核内容。作为一项制度, 企业管理者与职工的沟通成了常态化, 职工即使在工作以外的问题也经常愿意与管理者去倾诉。