创建群众满意学校活动总结

创建群众满意学校活动总结（通用10篇）

1.创建群众满意学校活动总结 篇一

创特色促发展，抓精细创奇迹

努力创办人民满意学校

桦南县第二中学

2011年11月28日

创特色促发展，抓精细创奇迹

努力创办人民满意学校

桦南二中根据省教育厅《2009年黑龙江省创建“群众满意学校”活动实施方案》（黑教联[2009]10号）、《2010年桦南县创建“群众满意学校”活动实施方案》的要求，结合2010年桦南二中创建“群众满意学校”活动实施方案》的要求，我校开展“群众满意的学校”主题创建活动以来，成立专班，制定方案，精心组织，以规范教育收费和办学行为为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风，树立教育即服务的理念，增强服务意识，转变工作作风，为学生服务，为家长服务，全面提高教学质量和育人水平，学校的社会满意度得到了持续提升。现将此活动总结如下：

一、精诚团结，严抓实干，明确目标，建设队伍

1、明确办学目标，转变办学观念

二中自建校至今已有50年的发展历史，在此期间经历了中国教育改革的整个过程，学校的办学规模逐渐增大，综合办学实力年年增强，教育教学观念不断地转变和提升。特别是自2009年高森同志任校长后，准确把握当今高中教育的发展方向，从县城经济的实际情况出发，实事求是地分析校情、生情、师情提出了“教学一体两翼，管理全面精细，女生教育优先，育育人品格第一”的新的办学思想。学校郑重承诺：让学生在二中成才，让社会对二中满意，努力办人民满意的高中教育，办让老百姓认可的品牌教育。

2、全体班子成员精诚团结，分工明确，以身垂范，勤政廉政

我校班子成员共由5人组成，校长、书记各1人，副校长2人，工会主席1人，他们年龄结构合理、学识渊博，分工明确，工作务实，文凭、水平、能力都被全校教职工所认可。几年来，他们坚持“以人为本，艰苦奋斗，实事求是、科学决策”的工作作风，为学校发展不断做出新的更大的贡献。

首先，班子成员不断地加强学习，更新观念，打造学习化、实践化的领导集体。学校定于每周一上午为班子例会时间，集中进行专题学习。主要是学习办好优质高中的教育观念与信息，同时学习外地兄弟学校的先进经验和做法，在此并对学校的重大决策性问题进行民主决策，达到共识，对部位工作存在的问题进行梳理。同时，适时外派部分中层以上领导到上级行政和业务部门进行培训，再教育。深入到省、市级示范高中参加各种研讨会，学术会，提高理论水平和实践经验，提高班子成员的整体战斗力。

其次，班子成员能够有为向上，形成务本求实的工作作风。

和谐的领导集体是学校发展的前提和保障，奋发向上不畏艰难的工作精神是学校发展的动力，务本求实的工作态度是学校发展的关键，开拓创新求实的工作魄力是学校发展的源泉，二中的领导班子抢抓机遇，大力发展，始终坚持以“改革、发展、奋进、务实、创新”的工作作风，推动学校的发展变化，校园建设与校园文化建设得到社会的广泛赞誉。

3、强化师资队伍建设，提高教师的业务能力和专业素质。

⑴强化学习，努力打造一支学习化、专业化的教师群体。

古人云：“师者所以传道、授业、解惑也”。进入新的世纪，社会、家长、学生都对教师提出了更高的要求，在新课程改革的背景下，加强教师的理论学习和业务学习，提高教师教书育人的能力，就更是势在必行。尤其是我们桦南县第二中学面临着学生的基础差、底子薄弱，各项基础设施需完善等的实际情况，加强教师队伍建设显得更为重要。学校定于每单周四全体教师进行业务学习，听专题讲座，请上级教育科研专家来校进行讲学。有时派骨干教师到名校学习，到教育学院、科研所进行培训，利用各种教研和教

学专题活动锻炼教师。学期末组织学生对教师进行测评打分，学校还成立教师业务考核组，期末对教师进行综合能力测试，制定奖惩机制，坚持能者上，弱者下的原则，使教师有紧迫感、危机感、责任感、荣誉感。

⑵强师德、重师风，创办群众最满意度学校

一年来我校把抓师德树师风建设纳入工作日程。党总支、工会制定具体的工作方案，协同各部位共同抓此项工作，利用专门时间组织教师学政治、学理论、学法规、学《公民道德建设实施纲要》、学习和践行“桦南二中教师的五种精神”，学习内外典型的师德经验，全体教师从一点一滴做起，努力践行自己的承诺，教书育人，为人师表。通过政治学习，业务学习，班主任理论学习等学习活动陶冶情操，提高教师的政治觉悟。每学期学校都组织教师进行“铸师表、树师魂”的论坛及研讨活动，号召广大教师结合自身的本职工作撰写师德论文，学先进、找差距。

⑶制定骨干教师培养和培训机制，打造一批能保持学校持续发展充满活力的骨干队伍。

骨干教师是学校教育教学的粱脊，制定骨干教师培养和培训机制能带出更多的教师进步，进而促进学校的发展，在这方面我们采取校本培训、自主培养、创新提高，走出去、请进来的方式给老师们施展的空间，搭建发展的平台。充分发挥骨干教师的作用，因材施教，提高学校的办学质量。目前学校已形成校级、县级、市级、省级梯队式骨干教师提高机制，促进教师长足的进步。

二、加强德育工作，为教育教学提供学风保障。

德育工作坚持“育人品个第一，女生教育优先”的方针，努力实现学生安全零事故，心理零障碍，培养零失误的德育目标。一是安全法纪教育。学校利用每周国旗下讲话，黑板报，宣传橱窗，校园广播为主要阵地，对学生进行安全法纪教育。加强校园安全管理，加强值周干部教师人员配备。对上网、打架、恋爱等学生进行了专项治理，形成了优良的校风、班风，为我校教学工作的顺利开展提供了有力保障。二是心理健康教育。以结对帮扶为重要活动载体，加强对学生的心理疏导工作，特别是抓好高三考前心理疏导工作。三是完善社会、家庭、学校“三结合”教育网络。四是加大对优秀的奖励力度和贫困学生的资助力度。一年来我校贫困学生接受国家福利彩票资助计120人次近10万元，接受学校全体教职员工捐助资金达4万元。五是抓德育队伍建设，拓展德育渠道，形成全员育人格局。校内重点抓好班主任队伍建设，积极发挥爱心帮扶教师的作用。通过各种形式，加强学生常规教育，培养学生良好的行为习惯，开展丰富多彩的德育教育，如开展高一新生军训，“高三毕业式暨18岁成人礼”“庆祝五四，歌唱祖国”大合唱比赛，学生篮球赛，等活动，受到社会与家长的好评。

团委以《公民道德建设纲要》为具体内容，每周进行一次升旗，教育学生懂得“爱国守法、明礼诚信，勤俭自强、敬业奉献”以增强学生的社会责任感与使命感。

政教处以“诚信和感恩”教育为内容，每个班级月召开一次形式新颖、内容丰富的主题班会，期中和期末进行两次全校性的主题班会观摩活动。

每学期政教处、团委都要组织学生走进烈士墓、纪念碑等爱国主义基地培养学生热爱祖国、勇于奉献的高尚品格。

校医室、政教处定期通过校园广播、板报向学生进行“心理健康”和“身体健康”知识辅导，学校还设立了心理咨询接待室，及时解决学生心理上的困惑，为心理障碍的同学排忧解难。

成立“家长委员会”。明确工作任务和目标，定期召开家长代表会议，就学校教育存在的问题和学生的行为表现进行研讨，形成“学校、家长、”三位一体的教育网络。

学校、政教处组织高一新生进行军训，组织校运会、艺术节、征文活动等，对培养高中生奋发向上的精神和为班级争光的团队意识都起到了很大作用。

三、规范学校管理，为教育教学提供制度保障

学校始终把提高教学质量作为学校的生命线，以管理为抓手，千方百计提升教育教学质量。一是紧抓常规教学，努力提高课堂教学效率，重点做好“三抓”，即一抓日抓日常管理。建立课堂巡查工作制度，主管校长、教务处、年级主任组成课堂巡查小组并做好记载。二抓教学常规环节。采取低起点、缓坡度、勤反馈、有计划、扎扎实实地抓好各层次学生分类推进工作。在教学中落实备、讲、辅、改、测各个环节，加强对课堂教学的巡查力度，对教学常规的检查力度，加强对教师教学的精细化管理。三抓教学评价机制。二是明确各自责任。学校与副校长、三处一办主要领导签订责任书，年终根据各自的工作职责和工作任务履行情况兑现奖惩。三是加强师德师风建设，优化校园教学环境。倡导全体教职员工廉洁从教，树立人民教师光辉形象。2011年高考取得了喜人的成绩，其中梅新奎同学以高考601分的优异成绩名列全县第14名。

学校抓住省、市、县各种赛课的契机，大胆进行课堂教学尝试，推动学校教学工作的深入开展，锻炼中、年轻教师的迅速成长。近3年来我校教师共撰写论文300多篇，其中有10篇获国家级一等论文，有50篇获省级一等论文；2011、李琳、宋玉芳、吴泊远、董霞，等四位语文组教师参佳市“菊花杯”大赛，获得市级一等奖，其中李琳老师代表黑龙江省语文学科参加东三省赛课；获得一等奖。这些成绩的取得，极大地振奋了二中人的精神，推动了我校教学教研活动的蓬勃开展。

四、优化办学条件、为教育教学提供物质保障

学校千方百计筹措资金改善办学条件，不断完善配套教学设施，学校投入资金100多万元粉刷墙壁，更换塑窗、办公室门，教师办公桌椅，更换学生用电脑，添置教师用健身器械。净增资产75万元。办学条件得到了显著改善。对校园进行环境美化、绿化、香化。还对学校进行了亮化工程，在教学楼前新增了大理石镂刻两处，将校训“诚信笃学，务实创新”及校长寄语“不与别人比父母，只与别人比明天“刻在两侧大理石上，使学校面貌更加清新宜人。

几年来，为满足县域经济发展的要求，让更多的桦南子弟就读于最理想的高中，学校不断加大投入，改善办学条件，让学生在明亮、舒适的教室里学习，在优美的环境中愉快地成长。学校先后被县委县政府评为花园式学校；国家级校园文化建设百佳创新学校。

一年来，全体二中人精诚团结，锐意进取，以“办学一体两翼”理念为指导，实施精细化管理，狠抓学生行为习惯，深化课程改革，努力创办群众满意学校，我们欣喜地看到，学校办学条件不断优化，良好的校风已经形成，精细化管理初见成效，社会声誉与日俱增。同时，我们也清醒地认识到，“群众满意学校”的创建是一项长期性的工作，我们一定要持之以恒，广泛听取社会各界的意见，调动全校教职员工的积极性，努力把学校建设成人民满意、更满意的学校。

桦南县第二中学

2011.11.28

2.创建群众满意学校活动总结 篇二

为深入贯彻落实党的十七届四中全会、十七届中央纪委五次全会、市纪委十一届六次全会精神，根据县教育局的《方案》和《实施意见》的要求，结合我校的实际情况，制定群众满意学校的实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以开展创建活动为载体，以解决教育行风建设中存在的突出问题为重点，以规范学校办学行为，提高学校管理水平，树立教育良好形象为目的，坚持纠建并举、以评促建，真正使教育改革与发展的丰硕成果惠及广大人民群众，努力办好人民群众满意的教育。

二、活动范围 全镇各学校（共五所）

三、活动内容

1、规范办学行为。

办学方向、办学理念符合《义务教育法》要求，保证每节课的教育质量。认真落实党和政府的扶贫救困政策，推进基础教育的均衡发展，促进教育公平。

2、治理教育乱收费。

严格执行国家教育收费政策，严禁借服务性收费和代收费项目损害群众利益，严禁乱办班、乱补课。

3、实行民主管理。

认真推进校务公开和收费公开制度，对涉及师生切身利益的管理事项和人民群众普遍关心的招生、收费等公共服务事项全面公开，做到制度健全、运转规范，实行“阳光工程”。学校重要事项通过校委会、教代会集体讨论决定。

4、加强师德师风建设。

学校教师认真落实《教师法“的有关规定，做到爱岗敬业、严谨治学、品行端正、表里如一，做到平等对待学生，不侵犯学生合法权益，不对学生实施体罚、变相体罚或者侮辱学生为格尊严。

5、加强学校财务管理。

严格执行财务管理制度，对学校各种收费及使用情况实行有效的监督，资金的来源和使用合理合规，不私设“小金库“。

6、其他工作。

学校安全稳定，本没有重大事故和不良影响的事件发生。学校沟通渠道畅通，建立健全教师与家长信息反馈制度等。

五、活动方法及步骤

1.制定方案，成立领导小组； 2.组织发动，公开承诺，接受监督； 3.自查自评，写自评报告；

4.工作考核，个人工作量化考核与此方案挂钩； 5.全面总结。

香兰镇中心学校创建“群众满意学校”活动

组 长：刁丽君（香兰镇中心学校校长）副组长：李胜权（香兰镇中心学校书记）成 员：周柏君（香兰镇中心学校副校长）领 导 小 组 成 员 名 单

丁善秀（香兰镇中心学校副校长）

李如常（香兰镇中心学校工会主席）

香兰镇中心学校创建“群众满意学校”活动

领 导 小 组 办 公 室 成 员 名 单

主任：李如常成员：陈喜红、于文霞

3.创建群众满意学校工作总结 篇三

桦南县土龙山镇庆发小学

自学校开展创建“群众满意学校”活动以来，我校党政领导极为重视，积极按照创建“群众满意学校”工作的要求，加强领导、精心安排、认真组织，按计划、分步骤、扎实推进创建“群众满意学校”工作，确保了创建工作有序推进。现将我校自创建以来的工作情况及其成果总结如下：

一、加强领导，提高认识

创建“群众满意学校”，是我院加强内涵建设的一项重要内容。我校党政领导高度重视，立即行动，真抓实干，及时召开了校委会学习传达创建“群众满意学校”会议精神并成立了创建工作领导小组，建立专门的工作班子，由党政“一把手”挂帅负总责，统一组织创建活动，同时明确分管领导具体负责，切实加强对创建活动的组织领导。领导小组下设创建工作办公室，由副校长具体负责创建工作。

（一）开好创建专题会。为确保创建工作取得成效，我校召开了创建“群众满意学校”工作相关部门负责人会议，专题学习创建“双满意”活动要求，专题研究我校创建“群众满意学校”工作公示内容和任务分解。根据创建“群众满意学校”工作要求和相关部门负责人的意见，我校以群众“四满意”为标准，以提升教育教学服务质量为载体，以师德师风建设为重点，以专业建设，师资队伍建设为突破口，拟定了《桦南县庆发小学创建“群众满意学校”活动实施方案》，并召开中层干部专题研讨会征求大家对方案的意见和建议，不断修改完善创建工作方案。方案经党委会通过后，又召开各部门、系部中心负责人会议对创建活动的每个阶段做出部署，精心组织，狠抓落实。

（二）开好教职工学习会。我校通过教职工学习例会、座谈会、创建动员大会等多种形式对全校教职工进行深入宣传发动和教育引导，使全校教职工认真学习，深刻领会创建目的、意义、内容及标准，与其他各项教育教学工作同部署、同检查、同考核。积极营造创建要求人人清楚，创建工作人人参与，创建责任有人担、创建任务有人抓、创建事情有人

做的争创氛围，切实统一思想，提高认识，提升了创建的组织程度。

二、优质服务，规范办学

我校坚持依法治校，推进规范管理，按照科学发展观的要求，坚持和谐发展和可持续发展，不断深化和完善各项制度，不断探索高技能人才的培养模式，不断完善全方位的服务体系，全面完成了学校既定的工作目标和任务，在教学、管理、后勤保障、合作办学等方面优化服务，取得了丰硕的成果，促进了学校规范办学和全面发展。

（一）大力推进精细管理，学校规范化管理效率显著提高。

针对学校管理相对粗放的现状，2011年下半年开始，学校确立了精细化管理的思想，结合创建群众满意学校工作，促进学校各项工作的深入开展。一是以文明空间创建为抓手，狠抓细节管理。开展文明教室、文明办公室、文明环境的创建活动，通过一系列的活动推进群众满意学校的创建工作；二是以“十创十禁”为核心，狠抓细节管理。以新生入学教育为契机，深入开展“十创十禁”活动，重点加强校纪校规、社会公德、考风考纪、人身安全教育等；三是以校园文化建设为主体，狠抓细节管理。通过调整周活动课内容、学雷锋月活动等，营造积极向上的文化氛围，实现文化育人；四是以群众满意为标准，狠抓细节管理。去年，我校坚持用制度管人、用流程管事，学校学习、生活、工作秩序井然，规范化管理水平及行政效率显著提高。

（二）大力推进“创先争优”活动，学校办学声誉不断提高。按照县教体局的部署，学校以创建“五个好”先进党组织、争当“五带头”优秀共产党员为主要内容，深入开展了创先争优活动。高度重视党的基层组织建设，拟报庆发小学党支部到镇党委待批。

（三）重视强化安保工作，为学生提供良好的安全和生活学习条件。安全工作无小事，我校始终重视加强师生的安全教育，增强安全防护意识，做到安全工作警钟长鸣。多次组织学习学校各项安全制度和措施，切实预防学生伤害事故 的发生。定期检查学校存在的安全隐患，及时排除存在的隐患。切实加强常见病、传染病的宣传教育，配合卫生防疫部门做好防疫工作。切实加强技防设施的使用和维护。为确保全校师生在突发灾害性事故等紧急情况下，在最短时间内自救和安全迅速逃生，我校制定《庆发小学安全疏散演练方案》，并应急疏散演练。确保校园平安，师生安全。

（四）加强沟通，与学生、学生家长及社会建立联系沟通制度。召开新生家长座谈会，向学生家长介绍学校教学、管理相关制度，告知周知事项，接受家长问询等。通过电话联系、告家长书、家校互访等方式履行与学生家长联系沟通制度。班主任每学期与班级每一位学生谈心不少于1次，并做好谈话记录，记录谈话的时间、地点、目的、内容和取得的效果等。定期（每学期不少于2次）召开学生座谈会和暂时后进生转化座谈会，或通过问卷调查的方式了解学生对学校和教师的教育教学方面的评价。注重与社会共建，定期组织学生参加社会实践和服务活动，让学生走向社会，了解社会。

三、强化师德，提升内涵 师德建设是创建“群众满意学校”活动的重要内容，也是群众关注的热点问题，因此我校坚持把师德建设作为学校的一项重要工作来抓，立足实际，着眼未来，通过师德师风建设，提升教育教学质量，提升内涵建设，增强办学效益，确保人民群众满意。

（一）加强理论学习培训。为加强师德师风建设，通过先进事迹报告会，切实加强教师队伍的发展观念和责任意识，不断改进服务态度和工作作风，提高工作效率和业务水平，为建设人民满意的职业教育提供坚强的师资队伍保证。通过开设党课教育活动，帮助教师认清新时期共产党员所肩负的历史使命，坚定教师加入党组织的信心决心，加深他们对党员模范带头作用的认识。发挥党员的模范带头作用，强化师德修养，提升自身素质。

（二）加强师德师风教育。优良的师德师风是学校发展前进的保障，我校长期重视教师职业道德建设。我校组织了

教师《职业道德规范》培训，以加强教师职业道德规范为主题，促进学校师德师风建设。本期培训围绕爱国守法篇、爱岗敬业篇、关爱学生篇、教书育人篇、为人师表篇、终生学习篇六个方面的内容对教师进行系统全面的培训。教育教师爱岗敬业，积极投身到教育教学工作中，不断探索教育教学规律，不断更新教育教学理念，在竞争中求发展，在实干中求创新。做到爱岗敬业，依法执教，严谨治学，品行端正。公平公正对待学生，不侵犯学生合法权益，不对学生实施辱骂、讽刺、挖苦、歧视、体罚、变相体罚或者侮辱学生人格尊严。

（三）加强教师岗位培训。我校大力加强教师的政治理论、职业道德、教育理论、教材教法、岗位技能、电化教学、教师礼仪等的学习培训，通过定期学习培训促进教师认真贯彻执行党的教育方针，树立正确的教育观念和师德师仁，培养良好的职业道德和爱岗敬业精神，掌握教育教学基本知识和技能，尽快适应教育教学工作的岗位要求；坚持每周一次的政治理论和业务知识学习，通过日常学习使教师提高认识，牢固树立起以爱岗敬业、为人师表的思想观念，切实履行岗位职责，力行师德规范；

（四）加强班主任队伍建设。举办班主任培训会，定期召开班主任例会，通过日常监督、考核评价、集体谈话、会议交流、诫勉谈话等方式，加强班主任责任意识，规范班主任常规工作，强化班级日常管理，提高班主任管理水平，提升班级管理质量，切实做到“教书育人、管理育人、服务育人”。做到学校要有精神、要有目标、推进要有措施、工作要有方法、阶段要有考核。同时还要求班主任要讲品格、讲才能、讲知识、讲纪律，增强责任意识、加强理论修养、开展交流活动，通过不断自我总结来进一步提高自己的班主任工作水平。

（五）建立师德师风考评及奖惩办法。我校要求每位教师都要从师德规范、学校形象和社会稳定等角度出发，规范教育行为，规范师德行为，营造良好教育形象。每学期定期对师德情况实施考评和奖惩，将师德师风纳入教师的评先评

优、奖励晋升等工作的评价。采取学生、家长问卷调查，设立举报箱，教师自评和学校考评等形式，了解师德状况，并把考核结果与教师奖惩、评优等结合起来。为了实现精细化的分级管理、分级考核、分级奖励的目标，进一步规范教师的教学师德行为，达到以评促改，以评促优，提升教学质量，提高教学管理工作的成效和时效的目的，我们听取各方的意见，修订完善了《教师教学工作考核评价细则》。

以上是2011年我校创建“群众满意学校”工作所取得的进步，但还存在着一些不足。我们将按照创建工作要求，进一步加强领导、提高认识、提升力度，扎实推进创建工作深入开展。

桦南县土龙山镇庆发小学

4.创建群众满意学校活动总结 篇四

根据来凤县纠风行业为正之风领导小组办公室《关于开展县直民主评议政风行风参评单位回头看工作的通知》及州教育局《关于2013年开展民主评议政风行风的回头看工作暨创建群众满意窗口学校实施方案》的要求，为了做好我校创建群众满意窗口学校活动，进一步深化学校教育教学的精细化管理，提高教育教学管理水平，提高教育质量，推进素质教育，特制定高洞中学群众满意窗口学校实施方案。

一、创建总体目标

自2013年3月——2011年8月，积极动员全校教职工，深入开展好创建群众满意窗口学校活动，把我校建设成为人民满意学校。

二、成立领导小组

建立以党支部办公室、校长办公室为中心，学校教育职能部门为支撑点的创建网络系统。各处室负责人、教研组长为创建活动工作领导小组成员。组长周绍友 成员：邓永林

张斯军

孙敬文 胡涛 田纯

三、创建工作目标

创建人民满意学校真正做到人民满意，我校今年的工作中心就是抓好教育教学工作，为人民服务，让人民满意。

教学管理工作以教导处为教学管理领导，科研处为科研

管理工作核心、以科研组为工作单位的教学管理队伍，以教学质量为重点、以课改为科研工作突破口，以实践教学为特色，打造一流教学管理队伍，形成特色教学工作队伍。

1、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，不搞形式，不走过场，把先进单位创建活动贯穿教育教学工作全过程。

2、在干部中加强政治思想教育工作，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，进行廉洁勤政、遵纪守法、爱岗敬业、文明服务教育，树立良好形象。

3、经常进行社会公德、职业道德、家庭美德教育，树立文明礼貌、敬老爱幼、讲道德、守信誉的良好社会风尚。

4、开展丰富多彩的文体活动，陶冶教职工情操，培养积极向上的人生情趣。

5、经常进行法制教育，使每名教职工都成为遵纪守法的公民，提倡晚婚晚育。

6、开展政治、业务培训，不断提高干部素质。坚持依法办事，认真完成学校各项工作任务。

7、搞好环境卫生，美化办公环境和学习环境，创造一个舒适、优美的办公场所和学习家园。

四、工作指导思想

在教育教学管理中深入落实科学发展观，以精细化管理为核心，以教育教学管理为重点，以提升教育教学质量为目

标，形成教学管理、教学改革、组织建设、管理成效、档案建设等相关内容为主的规范化教学管理科学体系。形成人民满意教育的良好局面。

四、工作具体内容

创建人民满意学校活动建设从常规管理、教学改革、组织建设、管理成果、档建设、安全管理、队伍建设、德育管理及其他相关教学管理工作入手开展工作，开成全方位的教学管理笨系，形成特色教学管理模式。

1、深入扎实地开展好教职工思想道德教育实践活动、组织开展全员技能培训和岗位练兵活动，切实提高教职工的思想素质和业务素质。

2、严格执行学校教代会以来通过的管理文件，依法规范办学；修改完善各项规章制度，量化考核细则，健全长效的管理机制。

3、加强学生的法制、安全教育，深入贯彻学生守则、行为规范、学生管理条例，强化行为养成教育。

4、深入开展“五讲一创”活动，即“讲文明、讲诚信、讲发展、讲素质、讲质量、创业绩”活动，提高教职工的综合素质。

5、认真扎实地开展师德教育，提高教师师德水平。

6、搞好校内外宣传，及时宣传学校教育发展取得的成果。

7、开展丰富多彩的文化活动，丰富校园文化。

8、加强德育工作建设。加强对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育；利用多种形式对学生进行思想道德和文明行为教育，自觉养成文明行为习惯。

9、开展创文明学校、文明处室、文明班级、文明个人活动，定期检查、考核、总结，年末进行评选。

10、两基工作不断提高，学生入学率、巩固率、完成率达到国家规定标准。

五、工作保障措施

1、加强学习，努力提高职工素质。制定学习计划，组织师生学习教育先进创建的有关文件和要求，把其作为德育重要内容来抓，并结合本单位的实际，运用各种媒体进行宣传，努力做到人人皆知。大力表扬先进典型，批评不文明的行为，努力营造“人人讲公德、个个讲文明”的氛围。

2、分工负责，落实创建责任制。创建领导小组组织实施日常文明创建的管理工作，各职能部门分工负责，狠抓落实。建立责任追究制度，实行谁主管、谁负责；谁出问题、谁负责；谁的责任，追究谁的工作制度。教导处以教学工作为重点工作，教研处以教研工作为重点工作，相互协调，相互配合，共同抓好教学管理工作。

3、开展督查，实行严格奖惩创建领导小组定期和不定期对创建工作进行督查，发现问题及时解决。开展检查评比，结果及时公布。对创建工作抓得好的处室、年级、班级进行表

扬和奖励；对创建工作抓得不力的，给予通报批评。学校将创建工作作为重要内容纳入教职工（包括班主任）平时和年终考评以及评先评优，纳入文明处室、文明教工、文明学生的评比，并实行相应的奖惩。

4、加强实践教学工作，以课外活动课为实践教学工作重点，加强实践教学的管理和提高。利用课外活动课对学生进行人生观教育，具体以桃花园、茶园和养猪场为学生的劳动实践基地，让学生从劳动中体验劳动美，教育学生热爱劳动人民，热爱生活、爱惜粮食，体会“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的劳动真理。培养学生的劳动观。

5、教学教研工作不放松，抓好常规教学教研工作，很抓特色教学管理，教学管理权限下放，以教研组为工作单位，形成教学教研工作教研组长具体负责的管理模式，以便教研组长针对具体的教学教研工作做到有的放矢，形成各具特色的教学管理新局面。

6、教研管理工作落实到位，通过常规教研、校校教研联宜活动，以课程改革为教研突破口，加强我校的教研活动，全面完成学校教研处的各项教研任务，认真完成上级教研部门的教研任务。教研成果在5—10项内。

6、教学管理队伍素质不断提高，形成一支管理水平高、业务能力强、思想素质好的教学管理干部队伍。

六、创建预期目标：

通过创建人民满意学校活动，使我校管理工作达到如下目标。

1、教学质量稳步提升，常规教学任务落实到位，常规教学管理工作全面完成，中考成绩在二0一二年的基础上再上台阶，教育目标全面完成，再创教育目标考核全县第一的位次。

2、学生素质教育成绩突出，学生实践能力不断提高，自己价值实现良好，形成教学实践任务能自我再现的良好氛围。

3、特色教育突出，学生通过劳动实践，学生的人生观得到全面提高，劳动能力得到提高，形成爱惜粮食的良好氛围，消除学生饭来张口，衣来伸手的不良现象。

4、教研成果突出，教研工作一直是我校的薄弱环节，完成预定的教研成果数，个人教研活动和学校教研活动上升到一个新台阶。

5、特色教学管理上升到一个新台阶，管理规范化程度进一步提高。

6、全面完成两基工作任务，学生入学率、巩固率、完成率等达到或超过国家规定的标准。

7、教学管理队伍不断健全，形成新课改下的研究型管理队伍。

8、教学管理体制不断完善，形成能积极推动我校教育教学管理健康发展的规范化管理体制。

总之，我们要通过这次创建活动，增强教职工服务意识，规范教职工的职业道德，提高师生文明程度，提升我校办学水平，并以此为契机，切实塑造“教育为人民服务，学校为人民服务，教师为学生服务”的校魂。我校群众满意窗口学校创建活动要在上级组织的指导下，在全校职工的共同努力下，做到克难奋进，开拓进取，努力奉献，扎实工作，力争把高洞中学创建成为人民满意学校。

旧司乡高洞中学

二0一三年三月

高洞中学创建群众满意窗口学校领导小组

为了进一步抓好我校创建群众满意窗口学校活动，特建立以党支部办公室、校长办公室为中心，学校各教育职能部门为支撑点的创建网络系统。各处室负责人科研组长为创建文明单位工作领导小组成员。组

长：张中华 副组长：李凡林

成员：邓永林 杨

平谢永红

张斯军

孙敬文 胡

涛

田

纯

领导小组下设办公室，田纯为创建群众满意窗口学校活动领导小组办公室主任，具体负责创建群众满意窗口学校活动的相关工作。

5.创建群众满意基层站所活动总结 篇五

2011年群众满意基层站所创建活动

总结

为规范执法行为，提高队伍素质，树立监督形象，深入推进我市动物卫生监督系统政风行风建设，按照《河南省畜牧局关于印发全省畜牧系统2011年群众满意基层站所创建方案的通知》（豫牧办„2011‟27号）和《河南省动物卫生监督所关于认真做好动物卫生监督系统2011年群众满意基层站所创建活动的通知》（豫动监„2011‟48号）精神，汝州市动物卫生监督所从6月20日到11月30日分三个阶段，坚持标本兼治、纠建共举、综合治理、注重预防的方针，以群众满意为宗旨，切实把行业作风建设纳入动物卫生监督业务管理之中，认真开展创建“群众满意基层站所”活动，现将有关情况总结如下：

一、加强领导，广泛宣传，营造良好评建工作氛围。创建“群众满意基层站所”活动是抓好作风建设的一个重要载体，在创建伊始，汝州市动物卫生监督所马上了成立创建领导小组，召开创建动员大会，会上对创建工作的目标、方法步骤、措施、要求等重点进行了周密的部署，制订创建“群众满意基层站所”活动计划，布置创建活动的具体工作，要求全所上下一心，搞好创建活动。此外，为了扩大宣传面，通过悬挂条幅、制作宣传板牌、设立学习交流园地等方式，宣传介绍动物卫生监督系统

开展创建活动的最新情况，发动各方面各层次人员大力支持和积极参与，提高创建及评议活动的公众参与度和社会影响力，同时公布举报投诉电话，接受群众监督，为深化创建活动营造了浓厚的氛围。

二、夯实基础，提高素质，切实加强动物卫生监督执法队伍建设。

创建活动开展以来，汝州市动物卫生监督所紧紧围绕中心工作，立足服务，队伍形象有了较好的提升。一是抓好理论学习。为切实提高人员素质，我所于6月25日开始对汝州市全体动物卫生监督执法人员进行了集中培训学习，以学习《行政处罚法》、《动物防疫法》等法律法规和《廉政准则》、《中国共产党纪律处分条例》等廉政规定为主的培训学习活动，结合搞好“四项整顿”、开展“四项教育”、完善“四项制度”的具体要求，从提高动物卫生监督系统干部职工的责任心和事业心入手，开展自查自纠，整顿监督执法行为；二是开展政治思想教育和专业技术学习，以学习“五学五树”、文明执法、注重服务为要点，进行了行业技能大比武，进一步提高动物卫生监督工作的业务技能和服务水平；三是加强动物卫生监督执法管理，认真学习各项规章制度，明确岗位责任制和责任追究制，进一步完善考核评价机制，推行绩效管理，实行计分考核，按照考核结果进行综合排序，奖优罚劣，提高全体工作人员的工作积极性和责任心。四是完善制度，加强管理，一切以群众满意为准则，为了在工作中确保服务对象满意，更好地服务广大人民群众，汝州市动物卫生监督所进一步完善各项制度，逐步形成用制度规范执法行为、按制度办事，靠制度管人的长效工作机制。通过一系列活动的深入开展，使汝州市动物卫生监督执法人员的整体素质得到了明显提高，强化了干部职工廉政建设的素质、能力和廉洁自律的意识，形成立党为公、执政为民、清正廉洁的良好风尚。

三、评议督查，整改提高，促创建活动取得实效。

创建群众满意基层站所活动，是汝州市动物卫生监督所实践“三个代表”重要思想、维护人民群众利益的具体举措，也是加强行业指导、推进基层管理、开展纠风工作的有效载体。汝州市畜牧局创建考核领导小组通过对拟创建的站所逐个进行明察暗访，评选出先进站所进行推荐，同时对“群众不满意站所”予以通报。乡镇站所在深入开展自查自纠，努力提高站所的服务水平和执法能力的同时，也提高了公众对动物卫生监督的认知度，让人民群众了解动物卫生监督机构的职能和工作，让动物卫生监督机构的工作得到人民群众的认可，赢得群众的支持和拥护。

四、深入开展、常抓不懈，保障动物卫生监督执法工作有序开展。

汝州市畜牧局创建考核领导小组按照实施方案要求，逐步建立“集中检查与经常性检查相结合、行业自律与社会监督相结合”的政风行风建设长效机制，切实把行业作风建设纳入动物卫生监

督业务管理之中。市动物卫生监督所、各乡镇动物防检中心站要以这次创建活动为契机，从搞好动物卫生监督执法工作入手，以提高动物卫生监督系统干部职工学法、知法、守法、执法的素质和能力为目标，强化干部职工的政风行风、廉洁自律意识，形成公正执法、文明执法、程序执法的良好风尚，着力打造一支作风正、业务精、纪律严的动物卫生监督执法队伍，为现代畜牧产业更好更快发展提供有力保障。

汝州市动物卫生监督所

6.创建群众满意学校活动总结 篇六

2010年，我院在区卫生局和茨沟镇党委政府的领导下，紧紧围绕创建“人民群众满意卫生院”活动，自我加压，同心协力，真抓实干。切实改进医院作风建设，强化服务，提高效率，促进发展，认真开展创建“人民群众满意卫生院”活动，不断提高医院管理水平，不断深化医院内部改革，全面推行绩效工资，较好地调动了全院职工的积极性。现将今年的创建活动汇报如下：

一、建立长效机制，提升服务质量

在活动中，结合学习科学发展观，我们在走出去看、请进来讲，坐下来议的基础上，从建立健全各项监督机制入手，进一步端正医德医风，不断改善服务态度，着力提升医护人员服务质量。我院制定并严格执行“十要”、“八不准”制度，即：接待病人要热情；对病人服务要周到；询问病史要详细；检查要全面；诊断要准确；治疗要及时；收费要合理，严格执行国家规定收费标准；价格要公开；对住院病人生活上要照顾；对病人精神上要安慰、鼓励。不准接受或索要患者及其亲友给予的“红包”、物品和吃请；不准接受药品、耗材、设备等生产（经营）企业或销售人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益；不准给病人做不必要检查；不准乱开药、乱收费；不准私自收费、设立小金库；不准歧视病人；不准与病人争吵；不准开“大处方”、“人情方”、“人情假”或与病情不相符合的诊断书或假报告等，并向社会公开，同时聘请了10名行风监督员，主动接受社会监督。

二、注重内涵建设，提升医治水平

我院始终把提高医疗质量和服务水平作为生存之本、发展之基，更加注重医院的内涵建设。通过开展岗位大比武大练兵、服务质量评比等活动，努力改善服务态度，提高业务水平，提升病人的满意度和安全感。

三、改进服务方式，提升医院形象

在学习实践活动中，我们充分发挥主观能动性和行业优势，立足于“人民群众得实惠”，积极转变服务方式，变接诊、坐诊为出诊、义诊，先后开展了给茨沟中心敬老院五保老人送温暖，为五保老人免费体检、义诊，并捐款3000元给老人增加营养。为群众体检义诊等活动4次，接待服务群众约800人次，收到了较好的效果。

四、注重医疗安全，严格防范医疗纠纷及事故。

在严格执行各种制度的基础上，我们十分注重医疗安全，认真制定了防范处理医疗事故预案，防范措施到位，杜绝医疗事故的发生，万一发生要能迅速、及时、认真地处理，并及时上

报。

平时要注重建立和完善医患沟通制度，主动加强与病人的联系，耐心向病人交代和解释病情，使用通俗易懂的语言，要充分尊重患者的知情同意权，进行手术、麻醉、输血、特殊检查、特殊治疗前获得患者（或其家属）的书面知情同意签字。

教育职工牢固地树立“医疗安全，重如泰山”的观念，安全就是质量，安全就是效益，时刻绷紧医疗安全这根弦。由于安全意识浓厚，同时加强医院绿色通道的建设，制定医疗事故预防及处理预案，确保抢救渠道畅通。今年全院未发生医疗事故及大的医疗纠纷，医疗秩序井然，医患关系和谐。

尽管在过去我们取得了一些进步，但是我们清醒地认识到还存在许多不足。我们一定与时俱进，不断改进服务，为全镇及广大患者提供优质服务。

茨沟中心卫生院

7.“创建群众满意学校”自查报告 篇七

文

章“创建群众满意学校”自查报告

---创和谐环境办满意教育

按照xx市教育局创建群众满意学校活动方案的工作要求，结合我校实际深入的开展了“创建群众满意学校”的教育活动，进一步增强广大教育工作者的责任心和使命感，切实加强了师资队伍建设，办群众满意的教育，把学校这块净土还给了教育。我校认真贯彻落实xx市教育局创建群众满意学校活动的方案通知精神，制定了切实可行的计划，在全校认真开展的自查自纠活动，现将有关自查情况汇报如下：

一、领导重视，目标明确

学校成立了“创建群众满意学校”工作领导小组，由校长崔新海同志担任组长，明确活动的指导思想：以党的十七大、十七届四中全会

精神，邓小平教育理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻实施《教师职业道德行为规范》为主要内容，以营造爱生育人，平等和谐的新型师生关系为基本目标，努力促进广大教师思想工作政治素质，职业道德水平和实施素质教育能力的提高，制定了切实可行的实施计划，人人都参与，个个有目标，有远景规划，有近期目标。树立教育良好形象，办人民满意的教育，良好的师德师风是重要的一个方面。

我校在创建活动中始终把师德师风建设摆在重要位置，采取一系列措施提高教师师德修养。一是抓学习，促师风。我们认真组织教师学习《教师职业道德行为规范》、《荆州市中小学教师职业道德“十不准”》等规定，学习全国“十杰教师”的光辉事迹，学习有关教师违反师德规定的处理通报。通过学习，对全校教师起到了规范、警示、激励的良好作用。二是抓制度，促师风。学校制定《教师乱办班、乱发资料的处理办法》、《小港管理区中学中学师德建设“十不准”》等规章制度，对教师的行为进行约束，有效地促进了师德师风的提升。三是抓活动，促师风。我们通过观看“铸师魂”演讲活动，使全体教师树立“争做灵魂工程师，甘当学生垫脚石”的信念；通过“家访”活动，加强教师与家长之间的沟通与了解；通过“教学开放周”活动，邀请家长评教议学，对教师的教育教学行为进行有效监督，大大促进了我校师德水平的提高。目前，学校体罚和变向体罚学生的现象已基本杜绝，乱办班，乱订资料的行为已明令禁止，教师中依法执教，爱岗敬业，爱生如子，为人师表等已蔚然成风。

二、认真学习规范，扎实务实工作

学校以每月一次的全校教师例会为阵地，由领导成员精心准备，每次有侧重地强调《中小学教师职业道德规范》中有关内容。按照依法执教，爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表的八项要求认真学习讨论，联系实际深刻反思，切实做到基本要求人人熟记，重要精神入脑入心。学校还要求教师将学习情况与实际工作紧密结合，人人写出学习心得，并形成了一种相互比超的良好的氛围。

教育乱收费问题是当前社会的热点、焦点问题，家长对学校的满意度在很大程度上取决于学校收费是否规范。对学校收费工作我们采取“四到位”的措施，进行了有效治理。一是领导重视，认识到位。针对国家的政策收费班子多次召开专题会，学习上级主管部门对学校收费的有关规定和文件精神，引起重视，形成共识。二是公示清楚，宣传到位。首先我们通过校务公开栏将《省教育厅关于中小学收费“十不准”》和市物价局、市教育局一次性收费文件进行公示，将“两免一补”学生名单进行公布，使家长放心、明白。其次，我们及时向家长发放补助明白卡，并让每位家长将明白卡张贴在自家门后，接受群众监督。第三，对于饮用水等自愿收费项目，我们向家长发放征求意见书，在完全自愿的情况下收取。对于保险费等，也是本着自愿的原

则，由保险公司直接与学生家长接洽，学校不代收代办。三是制度落实，措施到位。我们结合学校实际制定了一系列制度，加大了对乱收费行为的惩处力度，对有乱收费行为的教师一经发现，责令退还所收费用，考核不能评优，情节严重的上报市教育局纪委监察室给予行政处分。四是强化监督，责任到位。对于收费我们从领导成员、财务人员、班主任到普通教师，形成一条线的责任机制，谁主管谁负责，谁出问题谁负责。届时我们还邀请了人大代表、政协委员、“群众满意的教育”评议员对学校提意见与建议，接受社会各界的监督。由于有效机制的建立，我校近年来无任何违规收费和票据不合规定现象，社会反映良好。

我校安保突出重点，定期不定期地对校园进行全面排查，争创安全文明校园。一是广泛宣传，加强教育。学校充分利用会议、广播、黑板报、橱窗、标语等形式进行广泛的宣传，并发动各班开展安全知识竞赛和以安全教育为主题的班队活动，加强安全教育，提高安全意识。二是定期排查，消除隐患。学校定期对校舍和教学生活设施进行安全检查。三是强化职责，严格值班。学校加强门卫和教师值班管理，坚持出入校园登记制度，严禁社会闲杂人员随意进入学校，严禁在校期间学生随意外出。四是严把入口关，确保食品安全卫生。学校加强小卖部管理，建立健全了食品卫生安全责任追究制，选派教代会代表对食品进货渠道进行监督，定期对食品卫生进行检查，不购买销售过期变质和“三无”食品，严防食物中毒。五是加强学校的治安防范。学

校与综治委签订责任状，建立校内值宿巡逻制度，与派出所展开治安联防，确保校园安全。六是多渠道加强法制宣传教育。聘请法制副校长（派出所民警）对学生进行法制讲座，定期与xx市交警大队三中队联系，通过观看交通法规短片等活动对学生进行交通安全教育。

学校的办学要想赢得社会的认可，家长的满意，没有优良的教育教学质量是行不通的。近年来，我们牢固树立“以人为本，全面发展”的办学理念，追求内涵发展目标，学校教育教学质量一年一个台阶，在xx市享有盛誉，学生入学率、巩固率、完成率均达98%。学校良好的社会声誉主要来自于教学质量的稳步提升，教学质量的提升主要表现在下列方面：一是学生个性特长得到显著发展。我们本着“教育有特点、学校有特色、学生有特长”的办学思想，在学生中倡导“全面发展，一专多能”。据统计，自我校开展“办群众满意的教育”主题创建活动以来，学生在各种特长竞赛中捷报频传。在今年xx市田径运动会中荣获团体三等奖；二是毕业班学生成绩优异。在2011年中考中，我校又一次取得优异成绩。受到了社会各界的一致好评。

三、走出去，请进来，学校、社会、家庭共育人

开学之初，学校组织了大规模的家访，掌握第一手材料，重点针对各班厌学，顽皮，困难的学生展开第二次回访，详细了解学生家庭基本情况及其厌学、顽皮的原因，有的放矢、因材施教。为了使家长对

学校有更透明的认识，我们还请一些知名的专家来学校作报告，为家长洗脑，让家长清醒的认识读书的重要性，去出那些愚昧的读书无用论，努力与学校配合共同教育孩子，形成三位一体的教育模式，经过实践的操作，家长很满意。

学校分年级召开学校家长会，学校教学、政教、后勤分块向家长汇报学校工作，让家长参与到学校管理育人之中来，明校情，愿支持；到班与班主任沟通、联系，了解自己子女在班上的具体表现，以便因人而异，针对学生个体特征而实施教育，收到了良好的效果。

四、“留守生“不流失，学校有亲人

学校两百多名学生中，父母均外出务工的“留守生”达80多人，学校以“爱生育人”活动为契机，认真摸底，建立档案、明确对策，政教处牵头成立了“留守学生”活动中心，一位留守生都有一名帮扶结对的教师，从学习、生活、心理各个方面细致关怀，让他们进得来，留得住，学得好，在校如在家，老师是亲人。“欲长其木必先培其木”，教师是学校之本，只有持之以恒，始终不渝地抓教师队伍管理，培养一支政治强、业务精、作风正、师德优的教师队伍，形成“爱生育人”良好的长效机制，我们的事业才能长成盛不衰，才能办成兴盛人民满意的教育。全体教师积极投身创建活动，树立教育即服务的理念，转变工作作风，为学生服务，为家长服务，展现了良好的师风师貌，学

校一学年来无一例安全事故发生，无一项乱收费行为，教育教学质量再上新台阶。

五、问题及改进措施

据我们问卷调查和家访活动显示，部分家长反映我校周边环境亟待整治。一是学校门口的通乡公路狭窄，应该安装减速带，严重影响学生出入安全；二是学校周边网吧、游戏机室等娱乐场所多，对学生诱惑极大，严重影响学生身心健康。对此我们会同派出所加大了学校周边环境综合治理力度，还学生一个健康、安全的成长环境。

8.创建群众满意学校活动总结 篇八

“创建群众满意学校”自查报告

---创和谐环境

办满意教育

按照xx市教育局创建群众满意学校活动方案的工作要求，结合我校实际深入的开展了“创建群众满意学校”的教育活动，进一步增强广大教育工作者的责任心和使命感，切实加强了师资队伍建设，办群众满意的教育，把学校这块净土还给了教育。我校认真贯彻落实xx市教育局创建群众满意学校活动的方案通知精神，制定了切实可行的计划，在全校认真开展的自查自纠活动，现将有关自查情况汇报如下：

一、领导重视，目标明确

学校成立了“创建群众满意学校”工作领导小组，由校长崔新海同志担任组长，明确活动的指导思想：以党的xx大、xx届四中全会精神，邓小平教育理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻实施《教师职业道德行为规范》为主要内容，以营造爱生育人，平等和谐的新型师生关系为基本目标，努力促进广大教师思想工作政治素质，职业道德水平和实施素质教育能力的提高，制定了切实可行的实施计划，人人都参与，个个有目标，有远景规划，有近期目标。树立教育良好形象，办人民满意的教育，良好的师德师风是重要的一个方面。

我校在创建活动中始终把师德师风建设摆在重要位置，采取一系列措施提高教师师德修养。一是抓学习，促师风。我们认真组织教师学习《教师职业道德行为规范》、《荆州市中小学教师职业道德“十不准”》等规定，学习全国“十杰教师”的光辉事迹，学习有关教师违反师德规定的处理通报。通过学习，对全校教师起到了规范、警示、激励的良好作用。二是抓制度，促师风。学校制定《教师乱办班、乱发资料的处理办法》、《小港管理区中学中学师德建设“十不准”》等规章制度，对教师的行为进行约束，有效地促进了师德师风的提升。三是抓活动，促师风。我们通过观看“铸师魂”演讲活动，使全体教师树立“争做灵魂工程师，甘当学生垫脚石”的信念；通过“家访”活动，加强教师与家长之间的沟通与了解；通过“教学开放周”活动，邀请家长评教议学，对教师的教育教学行为进行有效监督，大大促进了我校师德水平的提高。目前，学校体罚和变向体罚学生的现象已基本杜绝，乱办班，乱订资料的行为已明令禁止，教师中依法执教，爱岗敬业，爱生如子，为人师表等已蔚然成风。��

二、认真学习规范，扎实务实工作

学校以每月一次的全校教师例会为阵地，由领导成员精心准备，每次有侧重地强调《中小学教师职业道德规范》中有关内容。按照依法执教，爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表的八项要求认真学习讨论，联系实际深刻反思，切实做到基本要求人人熟记，重要精神入脑入心。学校还要求教师将学习情况与实际工作紧密结合，人人写出学习心得，并形成了一种相互比超的良好的氛围。

教育乱收费问题是当前社会的热点、焦点问题，家长对学校的满意度在很大程度上取决于学校收费是否规范。对学校收费工作我们采取“四到位”的措施，进行了有效治理。一是领导重视，认识到位。针对国家的政策收费班子多次召开专题会，学习上级主管部门对学校收费的有关规定和文件精神，引起重视，形成共识。二是公示清楚，宣传到位。首先我们通过校务公开栏将《省教育厅关于中小学收费“十不准”》和市物价局、市教育局一次性收费文件进行公示，将“两免一补”学生名单进行公布，使家长放心、明白。其次，我们及时向家长发放补助明白卡，并让每位家长将明白卡张贴在自家门后，接受群众监督。第三，对于饮用水等自愿收费项目，我们向家长发放征求意见书，在完全自愿的情况下收取。对于保险费等，也是本着自愿的原则，由保险公司直接与学生家长接洽，学校不代收代办。三是制度落实，措施到位。我们结合学校实际制定了一系列制度，加大了对乱收费行为的惩处力度，对有乱收费行为的教师一经发现，责令退还所收费用，考核不能评优，情节严重的上报市教育局纪委监察室给予行政xxx。四是强化监督，责任到位。对于收费我们从领导成员、财务人员、班主任到普通教师，形成一条线的责任机制，谁主管谁负责，谁出问题谁负责。届时我们还邀请了人大代表、政协委员、“群众满意的教育”评议员对学校提意见与建议，接受社会各界的监督。由于有效机制的建立，我校近年来无任何违规收费和票据不合规定现象，社会反映良好。��

我校安保突出重点，定期不定期地对校园进行全面排查，争创安全文明校园。一是广泛宣传，加强教育。学校充分利用会议、广播、黑板报、橱窗、标语等形式进行广泛的宣传，并发动各班开展安全知识竞赛和以安全教育为主题的班队活动，加强安全教育，提高安全意识。二是定期排查，消除隐患。学校定期对校舍和教学生活设施进行安全检查。三是强化职责，严格值班。学校加强门卫和教师值班管理，坚持出入校园登记制度，严禁社会闲杂人员随意进入学校，严禁在校期间学生随意外出。四是严把入口关，确保食品安全卫生。学校加强小卖部管理，建立健全了食品卫生安全责任追究制，选派教代会代表对食品进货渠道进行监督，定期对食品卫生进行检查，不购买销售过期变质和“三无”食品，严防食物中毒。五是加强学校的治安防范。学校与综治委签订责任状，建立校内值宿巡逻制度，与派出所展开治安联防，确保校园安全。六是多渠道加强法制宣**育。聘请法制副校长对学生进行法制讲座，定期与xx市交警大队三中队联系，通过观看交通法规短片等活动对学生进行交通安全教育。

学校的办学要想赢得社会的认可，家长的满意，没有优良的教育教学质量是行不通的。近年来，我们牢固树立“以人为本，全面发展”的办学理念，追求内涵发展目标，学校教育教学质量一年一个台阶，在xx市享有盛誉，学生入学率、巩固率、完成率均达98%。学校良好的社会声誉主要来自于教学质量的稳步提升，教学质量的提升主要表现在下列方面：一是学生个性特长得到显著发展。我们本着“教育有特点、学校有特色、学生有特长”的办学思想，在学生中倡导“全面发展，一专多能”。据统计，自我校开展“办群众满意的教育”主题创建活动以来，学生在各种特长竞赛中捷报频传。在今年xx市田径运动会中荣获团体三等奖；二是毕业班学生成绩优异。在XX年中考中，我校又一次取得优异成绩。受到了社会各界的一致好评。

三、走出去，请进来，学校、社会、家庭共育人

开学之初，学校组织了大规模的家访，掌握第一手材料，重点针对各班厌学，顽皮，困难的学生展开第二次回访，详细了解学生家庭基本情况及其厌学、顽皮的原因，有的放矢、因材施教。为了使家长对学校有更透明的认识，我们还请一些知名的专家来学校作报告，为家长洗脑，让家长清醒的认识读书的重要性，去出那些愚昧的读书无用论，努力与学校配合共同教育孩子，形成三位一体的教育模式，经过实践的操作，家长很满意。

学校分年级召开学校家长会，学校教学、政教、后勤分块向家长汇报学校工作，让家长参与到学校管理育人之中来，明校情，愿支持；到班与班主任沟通、联系，了解自己子女在班上的具体表现，以便因人而异，针对学生个体特征而实施教育，收到了良好的效果。

四、“留守生“不流失，学校有亲人

学校两百多名学生中，父母均外出务工的“留守生”达80多人，学校以“爱生育人”活动为契机，认真摸底，建立xxx、明确对策，政教处牵头成立了“留守学生”活动中心，一位留守生都有一名帮扶结对的教师，从学习、生活、心理各个方面细致关怀，让他们进得来，留得住，学得好，在校如在家，老师是亲人。“欲长其木必先培其木”，教师是学校之本，只有持之以恒，始终不渝地抓教师队伍管理，培养一支政治强、业务精、作风正、师德优的教师队伍，形成“爱生育人”良好的长效机制，我们的事业才能长成盛不衰，才能办成兴盛人民满意的教育。全体教师积极投身创建活动，树立教育即服务的理念，转变工作作风，为学生服务，为家长服务，展现了良好的师风师貌，学校一学年来无一例安全事故发生，无一项乱收费行为，教育教学质量再上新台阶。

五、问题及改进措施��

据我们问卷调查和家访活动显示，部分家长反映我校周边环境亟待整治。一是学校门口的通乡公路狭窄，应该安装减速带，严重影响学生出入安全；二是学校周边网吧、游戏机室等娱乐场所多，对学生诱惑极大，严重影响学生身心健康。对此我们会同派出所加大了学校周边环境综合治理力度，还学生一个健康、安全的成长环境。��

9.创建群众满意学校自查报告的优秀 篇九

一、全面加强管理，提升领导力度。

针对本项工作，我校成立了以校长罗冬香为组长的领导小组，安排了专人负责此项工作的开展，并与 “师德建设年”活动相辅相成。

二、规范管理机制，全面完成任务。

学期初，我校对学校工作进行了分解，按各自职能部门进行专职分工，每一层面的工作都有人负责，每一活动都有完善措施，保证上级提出的各项工作任务全部得以落实、开展，取得了阶段性工作成绩;加强学校民主化管理，公开执行学校每一项工作，积极吸纳广大师生的合理化建议，全面考虑全体师生的切身利益;严格执行财务管理制度，规范资金使用、管理行为，使有限的经费发挥最大的教育效用。

三、强化教学管理，创建良好氛围。

结合学校日常教学工作，我校开展了自上至下的法制学习教育，对教师进行了《职业道德规范》、《教育法》、《教师法》、《义务教育法》等“三法一规范”的普及性学习活动，极大地强化了依法治校的力度;严格执行学

校各项规章制度，坚决杜绝了各种违规教育行为，规范教材、教辅、读物等各种用书的征订工作，实行公开的财务制度，保证学生合法权益不受侵害;落实国家收费管理制度，积极申报、扶持贫困学生，为学生营造平等的教育环境，保证每一位学生享受教育的权利。

四、提升师德建设，打造教师形象。

从课堂教学到班级活动开展，从教学礼仪到学生思想教育，在各个层面都对教师提出了严格的师德建设要求，从细处、小处着手，全面提高了全校教师职业道德水平，为学生树立了良好地教师形象。

五、提高服务水平，妥善处理矛盾。

摆正角色，面对学校日常运作中出现的各种问题，各位家长、社会人士的来访、咨询、投诉，都能积极认真地进行接待，并拿出合理的措施、方法来解决好各类问题，使每一位家长满意;尽学校最大人力、物力，解决教师工作、生活中的问题，为教师解除后顾之忧，保证教师以旺盛的精力投入到学校教育教学工作当中。

六、完善党建工作，发挥先锋作用。

我校党员教师数量以达到党支部建设标准，在中心校支部领导下，我校积极组织党员开展好党员教育工作，加强科学发展观理论学习，认清自我价值，摆正工作位置，并提出了“吃苦在前、利益在后”的基本要求，切实发挥党员的先锋模范作用，对全校各项工作的开展起到了良好的带头作用。

10.创建“群众满意中小学”活动总结 篇十

本学年，我校秉承“以德治校、以研促教、凸显特色”的办学宗旨，贯彻上级主管部门《创建“群众满意学校”活动实施方案》指示精神，不断规范学校管理、内强素质，外树形象，学校教育教学工作均取得到了突破性进展。结合我校工作实际，认真查找工作中的不足，不断改进工作方法，此项工作取得了突出成绩。现将我校创建群众满意学校活动情况总结如下：

一、领导重视、形成合力

我校按照上级主管部门《创建“群众满意学校”活动实施方案》要求，多次召开全校教职工大会，研究部署创建工作，我们制定了本校的创建活动实施方案，把目标层层分解，本着“一级抓一级，一级对一级负责”得原则。学校成立了创建工作领导小组，由校长沈武超同志亲自任组长。我们把教育教学工作进行细化管理，由教务处、德育处的主任制定考核细则并对教师实施打分。在校园文化建设上全体教师群策群力，多方筹措资金在能力范围内对校舍进行修缮。鉴于学校周边治安环境较为复杂，学校主管安全工作的胡起水副校长与派出所经常取得联系，加大了对校园周边治安环境整治的力度，经过多方努力，现在校园周边环境得到了净化，校园秩序井然。

在校领导班子成员的带动下，教职工的工作热情高涨，全体教师各负其责，各司其职，学校呈现出平稳、和谐、健康的发展态势。我们向社会、学生家长展开了宣传发动工作，印发了《石佛寺中学致学生家长一封信》，宣传我们的做法，同时接受社会各界的监督。

二、规范收费行为、建立公示制度

教育收费是一个非常敏感的话题，学生关注、家长关注、社会关注、媒体关注，在这样的大环境下，我校在收费管理上，严格执行国家和省、市的收费政策和关于治理教育乱收费的文件精神，规范收费行为，不打擦边球，不搞违规收费。

学校内部成立了专门机构，建立治理乱收费工作领导小组，由一把手负责，建立工作责任制和督办查处机制。每学期开学初都将市教育局、市物价局的收费标准公示于众，让学生家长心中有数，并公布举报电话，加强新闻宣传，主动接受社会监督。确保无一例乱收费行为。

三、加强师德师风建设、树立优秀教师典型

优良的师德师风是学校发展前进的保障，我校长期重视教师职业道德建设。按照《中小学教师职业道德规范》的要求，每学期开学初，我们利用政治学习时间组织全体教师认真学习《教育法》、《教师法》《中小学教师职业道德规范》等理论知识。并将师德师风建设制度化、规范化，认真贯彻《关于实行教师师德档案制度的通知》，制定了本校的教师职业道德规范。

学校还建立了师德师风考评及奖惩办法，每学期定期实施考评和奖惩，将师德师风纳入教师的评先表模、奖励晋升等工作的评价。采取有效措施积极宣传本校的师德师风典型，取得了良好效果。我校还组织了青年教师《职业道德规范》培训，以加强教师职业道德规范为主题，促进学院师德师风建设。本期培训围绕爱国守法篇、爱岗敬业篇、关爱学生篇、教书育人篇、为人师表篇、终生学习篇六个方面的内容对青年教师进行系统全面的培训。教育青年教师爱岗敬业，积极投身到教育教学工作中，不断探索教育教学规律，不断更新教育教学理念，在竞争中求发展，在实干中求创新。做到爱岗敬业，依法执教，严谨治学，品行端正。公平公正对待学生，不侵犯学生合法权益，不对学生实施辱骂、讽刺、挖苦、歧视、体罚、变相体罚或者侮辱学生人格尊严。为了确保教师都能有时间参加培训，每一讲我院都安排了四个听课时间段供教师选择并严格考勤。通过培训，提高了青年教师思想政治素质和职业道德水平，领悟了教书育人、为人师表的真正含义。

通过学校大力建设，我校教师正在成为一支师德过硬、素质精良的教师队伍，没有向学生或家长索要钱物、向学生强行摊派学习资料用品、组织学生参加有偿家教、体罚或变相体罚学生的现象和行为。

四、狠抓学校安全管理

学校领导高度重视安全工作，每次召开行政例会，教师例会，都将安全方面的管理要求放在首位。在校外，学校在镇委镇政府的统一协调下，积极配合公安、司法、综合治理等部门开展校园周边治安环境整治，确保学校有一个安宁、和谐的教学环境。在学校内部建立健全了各项安全等多项管理制度，并从校长到分管副校长、政教主任、综治办、班主任、门卫层层签订工作责任状，使安全管理工作有效运转，确保学校师生，生命财产安全。

学校由综治办牵头，积极开展各项安全教育方面的活动，每学期第一周即定为“安全教育周”，已形成制度；不失时机地请公安、司法部门的干警到校对全体师生进行安全、法制教育方面的知识讲座，培养学生的法律意识和守法观念，增强学生自救自护意识；每月定期组织全校性拉网式安全大检查，从教

室到寝室、从食堂到服务部，对学校门窗、玻璃、电线、体育器械、食堂饭食质量、后勤货源质量等情况都进行全面的安全隐患大排查，发现问题及时督促整改，消除不安全因素，本来，没有发生火灾、建筑物倒塌、食物中毒等大型安全事故，无治安事件发生。

为了创建“群众满意中小学”，我们通过以上多方面的努力，学校各项工作都取得了较大成绩，但是，通过反思我们发现在工作中也还存在不足：

１、师德师风教育有待进一步加强，在教育中应做到以学生为本，关注学生全面发展，终身发展、提高服务于学生、服务于社会的思想认识。

２、学生的行为习惯养成教育还应加大力度，真正解决好特殊家庭、特殊思想意识、学习后进学生的教育问题。

这些问题都将有待于我们在今后工作中去努力改进，我们将站在对学生负责、对教育负责、对社会负责的思想高度，进一步规范管理，强化责任，为办好人民满意的学校而作出不懈努力。

武穴市石佛寺中学