班组长工作总结报告

班组长工作总结报告（精选8篇）

1.班组长工作总结报告 篇一

自从××××年××月进入某某公司制造部担任车间组长一职,回首也有四个月了, 饱尝过酸甜苦辣百味瓶.在各级领导的带领下,机器设备的增加；人员的稳定；在质量体系ISO××××认证的试行推动下，产量、质量都有明显的提高，公司日趋向做大、做强。具体表现在以下八方面：

一、产量方面产量从×月份入库量为××××××PCS到××月份DEM产量达到×××××××PCS，OEM××××××PCS，短短三四个月，产量翻了一倍多，这组数据正说明了在张总、陈工的正确带领下，在晶体制造部所有员工的共同努力下，才会创造出某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。

二、质量方面×．各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，直通率由××月份××.×%到××月份达到××.×%,提高了×.×%，直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。×．客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。×．从×月到××月生产制程重大质量事故共发生了两起，××.××××MHZ/S和太莱的××MHZ/S印错字

三、人员管理方面×月、××月因管理等多方面的原因，新员工也在不断的补充,但人员的流动性比较大。××月、××月这两个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面，由于我们是生产型企业，员工的素质参差不齐，缺少在这方面对员工按层次进行培训.

四、物耗方面×．主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用, 但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影响了一次性直通率。×．主要辅材料银丝和手指套控制不是太好，有待于在××××年中加强管制。

五、数据报表方面产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好，随着ISO××××质量体系试行的推动下，产品批量卡等数据报表也能准确的统计好，方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。

六、工艺方面×．为了确保产品的品质的稳定性，人工上架在××月底对操作工艺进行了修改，由原来的两点胶规定为三点胶，在张总的指点及班组的监控下，人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。×．在日益竞争的市场中，我们想得到客户的垂青，得有夯实的质量保证，公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。

七、×S管理在ISO××××质量体系试行中，虽然与公司前况相比，有很大进步。但在×S管理方面我存大着很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方针，有时为了准时交产量而忽略×S的持之以恒的管理。

八、安全方面在没有任何安全设施防护的情况下，这四个月中没有发生过一起安全事故，这让我感到很庆幸。如果说××××年对某某公司制造部是个展翅飞跃的时段，那我更希望××××年中我们能飞得更远、更广，拥有一片更广阔的天地。××××年八个方面中存在的不足，

在××××年中要加强改进，具体实施以下五方面：

一、产量方面×．加强员工的稳定性；×．加强提高员工的操作技能，提高生产效率；×．有效的安排好生产，减少时间的滞留性。

二、质量方面×．加强培训、提高员工的操作技能，提高一次性合格率；×．加强对设备的保养；×．加强对重点工序的管控，减少生产质量事故的发生；

三、物耗方面×．加大对返基、返修片的有效利用数量，提高一次性合格率；×．加强对原材料物掉地现象的管制；×．加强对银丝、手指套等辅助材料的管控；

四、×S管理方面×．加强对员工素质教育的培训；×．要求领班坚持持之以恒的×S管理，加强在产品工艺中因×S易造成品质事故的进行管控。

五、在数据统计、工艺、安全方面同样引起重视，加强管理，确保安全生产。在新的一年来临之际，我希望公司能在新的一年中，从考虑员工的.稳定性出发，不但要提高员工的工资待遇及福利、保证适当的休息时间，还要举办一些有益的活动来增加大家的凝聚力;同时我也希望管理层次的工资待遇及福利也能有所提高.

另外我认为对于一个企业来讲，安全生产是最重要、关键的注意事项，我们公司目前没有一个灭火器是可以用的，其他安全设施也不是很完备，一旦出现安全事故时，连现场想找个灭火器来应急都没有，后果不堪设想.我建议公司在××年中能把安全生产放在首位来考虑.能行动增加安全消防的基础设施及对员工进行安全教育.

为了方面管理,我希望在××年公司能将考勤制度更完善些,给员工都配备好考勤卡,让他们不但感觉到公司制度是严格的,还能方便我们来统计.车间单独购买打卡机或者按以前的部分员工用的磁卡配备与东川一起打卡也可以. 针对我们公司实行××小时两班倒制度,很多员工反映到晚上×点多时肚子饿得很,有时按排加班时就更难忍受;

上夜班时,夜里没有热饭吃,很大员工为了方便只泡些方便面或者带点面包来充饥,又没有可以坐下来吃饭的地方,这里站着一个那里蹲着一个,让员工感觉不是在一个好的正规的企业里工作生活,与外面的工地上的民工生活倒有些相像.于是环境卫生也得不到有效的保证及员工的整体素质也不能得到很大提高.这怎么能让员工稳定下来,以厂为家??

我建议在××年,公司能在这方面有所改善及提高。

2.班组长工作总结报告 篇二

为适应和配合学院工作重心的转移, 以及国网公司“三集五大”体系改革的实施, 做好班组管理信息平台建设的支持服务工作, 笔者选择了顶岗实习和调研相结合的方式, 较全面又有重点地实地考察和了解信息技术在供电企业班组建设管理中的应用。笔者先后走访了南昌供电公司、九江供电公司、修水县供电公司的相关班组, 并在九江供电公司人力资源部和“江西省一流县级供电公司”———修水县供电公司进行专题调研, 掌握了供电企业一线班组工作状况, 以及班组建设信息管理的现状与需求。

1 班组建设实际情况与特点

2012年1月召开的国网公司二届二次职代会暨2012年工作会议, 审议通过了“三集五大”体系建设实施方案, 就深化“三集”管理, 构建“五大”体系作出了全面部署。供电公司按照集约化、扁平化、专业化的方向, 调整了部室和班组, 为企业发展提供了有力的支撑, 同时班组建设也产生了下述新情况与新特点。

一是班组数量和一线班组人数大幅增加。如九江供电公司机构调整为15个部室, 一线班组45个, 同时对13个县级供电公司进行管理。修水县供电公司2012年股权全部上划, 作为省电力公司的全资子公司, 设有7个部室, 11个班组, 13个供电所, 营业厅遍布36个乡镇。

二是班组组织结构专业化。供电企业按照“三集五大”体系调整了组织结构, 随着企业管理模式的转变, 原有综合性班组相继变成了专业性班组。

三是班组各项工作离不开信息化。ERP企业资源管理系统已全面覆盖, 95598通讯平台与客户终端对接并由省公司适时控制, SG186生产业务系统全部直达生产一线, 高效的MIS系统也已建立并上线运行, 大量的作业流程都是在信息系统中完成, 很大程度上改变了班组的生产作业习惯, 信息系统已成为班组生产作业和管理的工具。面对这些快速高效的现代管理技术, 需要每位员工熟练操作才能有效开展工作, 才能实现“三集五大”建设的预期目标。

2 班组管理面临的问题和困难

随着供电企业“三集五大”人力资源的变革, 班组管理发生了很大的变化, 班组工作在适应变革中不断创新和发展, 保证了企业组织各项任务的圆满完成, 但是, 同时班组建设也面临一些问题和困难。

一是班组人员素质与企业发展要求不适应, 这一问题在县级供电公司表现更为突出。为提升整体的人力资源素质, 省电力公司和各级供电公司经常开展员工培训、调考以及各种形式的岗位练兵, 且要求各基层班组开展每周一课现场培训。尽管如此, 还是有大量基层员工跟不上“三集五大”改革发展的需求, 特别是对现代管理技术的应用完全处于被动状态, 并已经构成了阻碍班组发展前进的瓶颈。

二是班组日常管理负担重。突出表现在:1) 重复工作多, 台账资料多;2) 工作计划不合理, 造成重复劳动, 工作量增加;3) 报表多, 且由于专业部门设计的报表, 数据通用性不强, 造成重复填报;4) 国网班组建设信息管理系统只作为班组建设达标的工具, 没有作为班组建设和管理的工具。

3 解决班组管理瓶颈的建议———建立班组基础信息平台

随着班组建设的不断推进, 现代管理技术大量被采用, 而大多现代管理技术都是以现代信息技术为支撑的。供电公司作为国有企业, 员工队伍相对稳定, 由此也带来了很多老员工特别是一线的生产服务岗位员工, 文化程度普遍不高, 长期在传统粗放管理环境中从事业务工作, 因此, 对现代技术的学习和掌握既不主动, 也不是一朝一夕能够完成的。面对突然而来的“三集五大”体系改革, 复杂的信息技术平台架构, 扁平的组织管理模式以及由此带来的全新工作环境、工作要求使得他们难以适应。那么如何帮助班组成员尽快适应高速高效的现代管理技术成为目前班组建设的重点。笔者认为可通过系统的基础工作—班组基础信息平台的建设解决这一问题。

班组是企业员工的聚集地和基层终端组织, 具有“上面千条线、下面一根针”的组织特点, 是企业一切工作的落脚点, 其工作既多又杂。现代客户的要求越来越高, 信息更新的速度也越来越快, 所以要求基层员工用传统方式来应对企业现代管理体系, 显然是不行的。笔者认为可借助现代信息技术, 创建班组的基础信息平台。有了这个平台, 可将班组的人、财、物、技术等各种数据都放在这个平台上, 不仅每个员工可重复使用, 同事、领导均可共享这些数据, 以此减少员工的重复工作量, 降低工作频次, 从而减轻工作负担, 提高工作效率, 也可实现公司无纸化办公和管理。

每个班组均可建立自己的班组数据平台, 在建立的过程中, 要考虑与国网公司大的信息平台有效对接, 既满足“三集五大“体系建设的需要, 又要满足班组员工日常工作需要, 甚至还可考虑员工训练的作用。有了这个基础信息平台, 班组员工不仅可以共享平台所有信息, 而且许多工作均可在平台上实现。比如, 每天的工作安排, 传统做法是班组成员等待班组长亲自下达工作指令, 在创建了班组基础信息平台之后, 班长只需将工作安排放在平台上, 员工在平台上查阅工作安排, 按照计划井然有序地开展工作, 无需像往常一样要等班长下达指令之后才能开始工作。

国家电网公司已于2011年出台公布了《国家电网工作班组建设管理标准》, 提出了“工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化”的班组建设目标, 并于2012年11月推广应用《国家电网公司班组建设信息化管理系统》。如果供电公司的基层班组, 能够借助于《国家电网公司班组建设信息化管理系统》逐步建立起自己的基础信息平台, 并针对国家电网公司的“五化”管理标准, 逐步理顺工作关系, 改变传统的习惯做法, 在实现“五化”过程中的各个环节, 不断学习和尝试, 基层班组员工的素质一定会有一个明显提升。

4 结束语

3.班组长如何做好员工安全教育工作 篇三

聊天如果班组长能时常抽空与组员坐下来，班内班外地谈谈，天南海北地聊聊，往往会产生一般开会、宣讲、谈话所没有的理想效果。因为这种方式能让对方(组员)感觉到你的诚意，感觉到你和他之间的对等、无间、随意，感觉到你“瞧得起他”、“够意思”，从而向你敞开心扉，掏出肺腑之语。

家访一个人的角色、情绪往往是由其所处的环境决定的。有些在工作场合了解不到的情况、谈不起来的话题、交流不起来的感情，一换到家庭这种非正式却天然具有某种亲和力的场合，说不定就没了障碍。尤其是在一些组员或其亲属遇到什么解不开的难题时，忽然发现你“雪中送炭”般地来到他(她)家里；或者在他(她)做了好事，受到表扬而家人不知晓之际，忽然发现你带着领导和同事们赞许、嘉奖来到他(她)家中，让他(她)在家人及邻居街坊中得到一种新的尊重、敬佩，甚至由此消除了他(她)与家人、邻居间的一些陈年误解、隔阂，试想，感动的他(她)还有什么不愿对你说，还有什么理由不跟你好好干呢?当然，除了上述特殊情况，上组员家之前，最好能按惯例先同主人打个招呼，征得同意后再去，这能让当事组员感觉到你对他(她)的尊重，并可避免他(她)与家人不必要的难堪。

讲理这是相对命令以及方法简单的布置、要求、批评甚至训斥而言的。这不是说，班组长在日常管理中绝对不要采取命令、布置、要求及批评等做法，这些做法在某种情况下仍是必需的。但历史已进入了21世纪，绝大多数职工的科学化水平和民主意识都较过去有明显提高和增强。为此，只要情况许可，班组长应尽量在下达命令、布置工作、提出要求及进行批评前或其过程中，把这样做的原因、道理及预期结果讲清、讲深、讲透，即让组员不仅知其然，而且知其所以然，或者像常言所说的，让组员“乐也知道乐的缘由，苦也苦个明白”。

感化这种方法同上一条有相似之处，但它使班组长在安排组员日常工作和做组员思想工作是时，应尽量少“以权压人”、“以威赫人”，而应尽可能依靠理性的力量和自己人格的魅力，发挥感化的作用。何况，组员中经常存在并发生变化的思想观念、意志情感问题不是仅靠硬性约束、压制就能解决的，而是更需要班组长按照“理解、尊重”的原则以诚待人、以理服人地加以解决。

疏导在日常工作中，组员们由于所处位置、对实际情况的占有程度以及思想方法等方面的原因，而对班组里某项工作某种做法，提出一些不那么正确甚至是已被实践证明错了的看法或意见。对此，班组长们大可不必进行“封堵”，而宜进行积极疏导，即先让组员把话讲实，尽可能汲取其中的合理成份。即使组员全讲错了，只要暂时还不影响大局，班组长也不必急于加以纠正，而宜让时间和事物发展的进程来证实一切，这样便于用事实教育组员，做到心悦诚服。倘若从一听不同意见就火冒三丈，拼命封堵，不仅得不到理想效果，还有可能漏掉员工意见中的合理成份，甚至造成班组长与组员间的关系紧张，影响全班组的工作，最后反会使你班组长下不来台。古人所说的“防民之口，甚于防川”，讲的就是这个道理。

4.礼宾班组总结报告 篇四

2011年是班组改变和创造的一年，长期以来班组始终把用心服务宾客、人性化管理员工，明确为自身的核心工作内容，积极贯彻落实酒店的各项文件精神。处处体现以“团结、协作、奉献”为基础的团队理念。从优质服务做起，从细节周到入手，团结与协作相结合，人人争当金钥匙为目标，把开元无微不至的优质服务带给每一位宾客。

以下是本工作内容的执行情况与总结，归纳了工作中存在的问题，并及时调整了明年的工作计划，不足之处望领导批示。

1、在内部管理方面，严爱有加的管理措施，人性化、包容性的管理方法让员工自觉养成了团结协作的企业精神，全体员工在以集团sop、酒店各项规章制度为前提条件下，高标准要求自己，做到了对待宾客细心；对待同事关心的细想意识。特别是多次面对大型会议或VIP接待时，他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，在酒店宾客和员工面前树立了“优秀团队”的良好形象。其次班组以能为宾客提供无微不至、满意加惊喜的服务为宗旨，刻苦学习和掌握各项业务知识。其全面性、综合性把班组员工打造成了中外宾客在旅途和生活最可信赖的人，成为开启酒店内外对客服务大门的一把“钥匙”。

2、在外部经营方面，班组把今年集团推出的会员礼遇列为重中之重，全方位、多角度对客宣传和推销，同时作为酒店的接待窗口，员工抓住一切可以利用的时间，去了解、熟悉酒店各项产品知识，在岗位对客中宣传和推广，加强个人对客交流能力、提高员工的销售意识和销售技巧，提升酒店在宾客心目中的形象与品位，不同层面上为酒店的整体营收做出自身的贡献。

3、在班组全体员工的共同努力下，较为顺利的完成了国家星评专家的初次检查，但其中也存在这诸多问题，如：员工专业化方面的不足、个性化服务方面的欠缺、等等。班组已经及时召集全体员工进行了分析，并认认真真落实整改。将这次接待当成很好的实践演练，为今后的VIP接待打下坚实的基础和积累了宝贵的经验。

4、在酒店领导的支持和帮助下，班组礼宾司邸耀兴、礼宾领班付强先后成为了国际金钥匙组织中国区的会员，金钥匙的光芒不但照亮了他们自身前进的方向，更加提升了整个班组成员追求极致的服务精神，是整个部门乃至酒店的荣誉。新的一年里我们将把金钥匙热情、诚信、专业、可靠的服务品质，及竭尽所能、追求极致的服务精神，在整个酒店传播壮大下去。

新的一年里我们将以巩固基础知识为辅、提升个性化服务为主，逐步开展以下内容：

1、加强业务培训，提高员工素质，礼宾班组作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点。从规范入手，提高员工素质，除了严格要求员工的仪容仪表、精神面貌外，着重在后场建设、五常管理方面完善体制；从提升抓起，把各岗位的工作内容细化，找出能提供多样化、个性化服务的切入点，鼓励员工去改变和创造。

2、完善委办业务，营造服务品牌，班组将引导员工，加强对相关业务知识的学习，从宾客的角度思考问题、解决问题，为提供优质高效的代办服务、提升宾客满意度打下的基础。

3、开源节流、增收节支，是企业发展不失的要求，班组积极响应酒店的节能降耗标准，无论是后场宿舍还是前场对客区域，班组都从细节抓起。依据集团企业文化精神，来倡导文明、远离恶习，提高员工个人素质。为节约费用，班组制订了消耗品的使用原则，并对所辖区域的用电进行了严格的管制，对容易产生浪费的现象进行了统一培训与指导。通过这些控制，为酒店创收，并做出礼宾部应有的贡献，为年底能被评选为酒店优秀班组、集团优秀标兵做好铺垫。

4、注重各部门之间的协调工作，酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏，将在实际工作中产生极大的影响。礼宾班组是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，我们将以酒店为大家、班组为小家去解决和协调问题，避免事情的恶化。

随着明年酒店整体战略目标的确定，全年的经营指标有了较大上浮，同时房间价格的上涨，也促使我们的服务必须更上一个台阶，礼宾班组将高标准要求自己，不求无所不能，但会竭尽所能的为宾客提供满意加惊喜的服务，以此来抵消宾客对性价比的顾虑。为彰显高品质五星级酒店的风范，班组将利用年底这有限的时间，继续规范员工的各项服务，以便明年能有全面的提升。我们将努力创造属于自己的未来，同时班组员工将与开元共勉、始终朝向太阳升起的地方远航、共创辉煌。

5.先进班组工作总结报告（共） 篇五

我们工作以来，一直从事一线电工工作，多年来，我们严格要求自己，兢兢业业。以厂为家，努力工作，做好一名生产一线电工应做的职责。主要从以下几个方面来总结：

一、安全生产方面

1、贯彻落实上级文件精神，提高职工安全用电意识，增强职工责任心。

2、落实完善安全用电组织体系，健全安全管理规章制度。

3、加强班组用电安全管理，巩固安全基础。

4、一个确保，用电者要确保自身安全和他人安全。

二、培训学习方面

我们参加电工学习和培训，努力学习电工知识基本知训，供电系统知识，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护，机床电气控制线路，PLC控制等有关知识体系。为考证审核做好了基础，我们有计划的进行审证工作。

三、在节能降耗方面

在节能方面，我们积极运用已学的知识，为工厂的节能降耗方面想办法。如对工厂线路改造方面，对照明采取局部照明措施，为工厂节约电能。同时又对工厂有的设备，进行电气改造，使一些设备更安全稳定的工作。

四、实践生产方面

在生产实践方面，例如：电动机的电气故障的查找和排除实例。电气方面：

1、检查引出线绝缘是否完好，电动机是否过热，查其接线是否符合铭牌规定，绕组和首、尾端电否正确;

2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;对容易发生故障的设备，进行了加强巡检，特别是混合机，这一块。混合机发生故障频率是最高的，现在我们也根据故障制定了不少措施，对于混合机上的铰链开关，安全开关予以一个月检查一次。两个开关分别加装了现场指示灯，方面观察。降低了故障率。流化床我们对振动电机每隔5个月进行一次保养工作。对于粉碎我们有计划的进行电机保养，和控制线路的检查。

6.保卫班组年终总结报告 篇六

保卫班组年终总结报告

过去的201x年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物安全防范为己任，以业主至上、服务第一为导向，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就201x年工作体会总结如下:

1、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

3、迎接挑战、行职责。自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题，及时通报车主或。。等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。

4、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。

5、不断学习进取，提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习，收获之一，进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障;利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。

201×年，在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下，将为小区安全防范而继续努力工作。

保卫班组年终总结报告

光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:

我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里 ”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员 ”、“我认为一位合格的保安班长应是„„”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。

首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么 ”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。

我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋, 工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

7.浅谈班组安全管理工作 篇七

在施工企业中班组是从事生产活动的最小单位, 是施工的前沿, 施工中的每一项任务都是由班组的每一个成员具体实施完成的。班组也是企业的基层组织, 国家有关安全生产的方针, 政策、法规、条例等最终都要在班组里落实, 企业生产管理中一系列安全措施、控制措施要依靠班组员工具体实施。正因为如此, 班组是各种事故的主要发源地, 班组成员是企业各种事故的主要发生群体。从事故统计资料分析, 90%以上的事故发生在班组, 从导致事故的直接原因分析, 人的因素占总数的80%以上, 所以班组是控制事故的前沿阵地, 抓好班组的安全管理的工作重点是防治人的不安全行为。人的不安全行为主要有违章指挥、违章操作、违反纪律等, 也就是说班组安全管理工作中, 管理者和员工都是我们重点关注的对象。安全以人为本, 人以安全为本。在全面推进班组安全标准化进程中, 我认为, 我们通过教育、制度、道德、修养、监督等途径, 从人性化的角度来培养班组成员的安全意识、安全习惯、安全行为, 有效的改善班组员工的心智模式, 可以达到引导、约束和控制人的行为, 从而实现安全生产。

1 安全教育培训

建筑施工属于安全事故易发的高危行业, 建筑施工项目的安全生产呈现出独特的一面。建筑产品的固定性导致作业环境受到局限, 在有限有场地和空间集中大量的人力、物资、机具进行交叉作业, 容易产生因多种工程、多种作业相互影响而导致伤亡事故。建筑产品具有固定性的特点决定人和物的流动性大, 施工人员必须不断适应一直变化的人员、机械、环境系统, 并且要对自己的作业行为作出决定, 从而增加了施工生产过程中由于工作人员采取不安全行为等导致事故的风险。施工周期长, 露天作业导致作业条件比较艰苦, 容易发生安全事故。高处作业多, 增加了安全生产的危险性。所以对建筑施工人员进行安全教育培训, 提高员工安全意识和防范能力很有必要。

由于建筑业的快速发展, 企业大量引入外包工人, 据有关资料统计, 施工现场的一线操作人员中70%是农民工, 而受过专业培训取得资格证书或岗位技能证书的人员不到总人数的7%, 在伤亡事故死亡人员中有90%也都是农民工, 这就印证了农民工急需解决生存需要而不顾其他的心理状态。正如马斯洛的需求层次理论所提示的, 第一层次的需求得不到满足时, 不可能去追求第二层次, 即追求安全保护及以上的需求。在还处于为满足基本生存需求而奔波的情况下, 安全思想对于农民工而言只是个概念问题。在安全保护上, 农民工是被动的, 他们的安全意识十分薄弱。农民工普通文化素质不是很高, 这也是造成他们安全意识薄弱的主要原因。所以对农民工进行安全教育培训, 唤起他们的自我防护意识, 教授他们必备的安全防护知识。

施工项目安全教育培训包括知识、技能、意识三个阶段的教育:安全知识教育使施工人员了解、掌握项目施工过程中潜在的危险因素及防范措施;安全技能培训使施工人员逐渐掌握安全施工技能, 获得完善化、自动化的行为方式, 减少操作中的失误现象;安全意识教育在于激励施工人员自觉坚持实行安全施工技能。安全教育培训通过对人的观念、意识、态度、行为等从无形到有形的影响, 从而对人的不安全行为产生控制作用, 达到减少人为事故的效果。安全教育培训是一项基础性工作, 它是预防事故的一种“软”对策, 对预防事故具有长远的战略性意义。为了让安全教育培训取得一定的效果, 在这一过程中需要注意的问题有很多。安全教育投入必要的资源, 建立和发展安全教育的阵地;安全教育坚持经常化;教育方式方法灵活多样, 力求生动形象, 避免空洞说教;安全教育结合施工现场环境、施工内容和施工特点进行;结合事故的预测预防进行教育;建立健全安全教育制度, 加强教育管理;安全教育研究人的心理和个性特点, 可以有针对性的教育和引导等等。

2 安全生产管理制度

安全生产管理制度是针对班组安全生产活动和管理活动所制定的一整套规章程序、准则和标准的总称。班组制度涉及班组运行的各个方面。它明确规定了班组成员在各个工作岗位上、在各种生产情况下、在各类运行过程中应该做什么, 应该怎样做, 应该做到什么程度, 以及不这样做将产生的后果。对工作状态进行了标准化、规范化、制度化管理。从性质上看班组规章制度可分为管理制度和责任制度两类。班组管理制度是按照企业生产经营活动客观规律的要求, 对班组各项管理工作的范围、内容、程序和方法等所作的一系列规定;班组责任制度是班组各项工作由专人负责, 并承担相应责任的制度安排, 以岗位责任制为重要内容, 明确规定班组管理者和班组成员的工作岗位、工作职责和工作标准等。良好的规章制度, 可以使员工行为合规, 防止管理的任意性;良好的规章制度可以使员工能预测到自己行为和努力的结果, 激励员工为了目标和使命努力奋斗, 达到安全生产的目的。

3 职业道德修养

职业道德是指社会道德在职业领域的具体体现, 包含着三方面的内容:敬重本职工作;热爱本职工作;勤于本职工作。职业道德与安全有着极为密切的关系, 员工职业道德高尚, 就会自觉遵守、维护自己所遵循的安全职责, 保证安全生产;相反, 如果职工职业道德低下, 素质不高, 就会无视法规, 违章作业, 必然导致事故的发生。加强职业道德修养, 对于每个职业劳动者来说具有重要的意义。一个人只有加强职业道德修养, 掌握和形成了正确的道德观、是非观, 分清哪些行为是符合职业道德的, 哪些是违背职业道德的, 并付诸实践, 才有可能有正确理智的职业道德行为, 爱岗敬业, 遵纪守法, 诚实劳动, 以高度的责任心忠实地履行自己的职责。职业道德修养也就是一种内省, 一种自我教育, 自我完善。良好的职业道德修养, 不但能帮员工对职业有一个正确的认识, 明确工作的意义, 还能帮员工能在工作中寻找乐趣, 体验劳动创造的快乐, 把做好自己的工作作为人生的乐趣, 从中感受到强烈的幸福感。员工内在的主动性、创造性也会被最大限度的激发出来, 使其潜在品德、知识和能力在工作中充分展现出来。

4 安全生产监督

监督控制是安全管理工作中的一个重要环节, 如果不及时指出人的不安全行为就会助长人的不安全行为, 对人的不安全行为置之不理、放任自流, 从某种广义上说也是一种“激励”。因此, 要在班组进行生产“五同时”的过程中, 把安全生产捆在一起加强检查考核。坚持经常性和定期进行检查, 做好交接班检查、班中检查、特殊检查等岗位经常性检查, 做到日常、月度、季度安全检查和专业性安全检查相结合;加强对对各种性格气质的人的管理;重点检查安全生产管理制度和操作技能的执行情况, 并发动和依靠班组成员进行自我监督, 互相监督, 同时注意员工情绪在工作中的反映, 了解员工在工作中的状态, 及时纠正员工的不安全行为和违规的不良习惯。

5 结束语

安全工作是一个系统工程, 如果我们加强了安全文化建设, 营造了安全和谐的文化氛围, 班组安全管理能得到有效加强, 企业安全管理水平也能得到有效提升。

参考文献

[1]工程项目施工安全管理.

[2]林小鹏, 向海清.以人为本加强班组安全管理[J].中国电力教育, 2008 (10) .

8.基层班组思想政治工作探讨 篇八

关键词：班组文化；和谐团队；以人为本

一、目前基层班组职工思想工作的现状

实际工作中常遇到班组职工对公司制度、班组现状等方面持有不同意见，甚至有一些过激的言语，这种情况常常会影响大家的工作热情，长此以往，可能会形成一种认识上的误区，出现舆论导向的偏差，这种现象对正常工作的开展极为不利，因此，需要纠正与改进。另外，由于电力企业固有的特点，在班组的组建和人员的安排上，一般都没有专职的思想工作人员，这一部分职能往往由班组长来承担，这就在形式上造成了一种假象，使班组思想工作落在了班组管理的末端。由于近年来职工思想动态分析工作已纳入到一些班组的常规管理中，使这一情况得到了明显改善，但要从根本上提升职工思想素质，树立良好的发展观和价值观，还有许多的实际工作要做。

就基层部分班组来说，人员年龄、学历、个人素质等方面都存在差异，人员流动性又比较差，思想往往禁锢在一个小的范围内，遇到事情很容易走极端。另外，由于班组成员往往都有相对固定的岗位，个体对思想工作还没有引起足够的重视，遇到问题往往不会用心分析，因此，做好基层班组的思想政治工作是非常重要和必要的，它关系到企业人员的整体素质，也关系到企业的稳定和发展。

二、班组思想政治工作中存在的问题

近几年随着电网和电力企业的快速发展，人员的思想状况也呈现出多样化、复杂化，其问题突出表现在：

一是思想上没有引起足够的重视，特别是电力企业的班组长，还没有真正明确“以人为本”和“尊重人、关心人、理解人”的重要性，在人员管理上考虑不周全。管理者常常一味地强调电力安全，却忽视了工作中人的因素，抓安全促生产，却在无意间忽视了思想工作的重要性。

二是在工作方法上还没有掌握好由传统型向科学型转变的过程，粗暴说教多，灵活运用少。在新形势下，人员思想出现了许多新内容、新情况，作为一个基层管理者，不能全面掌握，一味使用传统方式，使职工不能很好地接受，导致在某些问题上出现了分歧。

三是存在以学代教的现象，片面地认为思想政治工作就是组织学习，认为学习可以取代思想政治工作的一切，而忽略了其他做好思想政治工作的有效途径。

四是班组的思想政治工作缺乏前瞻性，导向是思想政治工作的基本功能，必须坚持高格调，强调前瞻性，但是随着企业发展的加快，思想工作往往会出现一些问题，导致制定出错误的目标和方向。

五是存在理解的误区，现代社会信息传播的方式发生了根本性的变化，人们有更多的渠道和方式了解自己想要了解的东西，看问题的观点与角度不同，对问题的理解也就出现了不同的变化，对形势的理解出现了偏差。

三、新形势下做好班组思想政治工作的措施

1.要有针对性

在电力企业中，基层班组往往人员相对较少，个性差异较大，思想政治工作就要以人为本，因人而异。一是要针对人，人在工作中占主导地位，不同的人有不同的思想，在一个班组十几个人中，脾气性格往往各不相同，人是各项工作的主体，也是所有工作的决定性因素，要针对人的个体差异开展工作，从实际情况入手，理解职工在想什么，有什么想法和压力，又有什么好的意见和建议，虚心听取他们的建议，尊重职工的意见，哪怕是一个很小的意见，也不能忽视。二是要针对事，具体的事具体做，不要断章取义，更不要扩大事态隐患，要以事说人，以理服人，不要盲目扩大思想工作范围，通过具体的事例，让职工在实际工作中明确道理，确立方向。

2.大力倡导文化建设

文化是一种精神，是思想政治工作的最高境界，也是思想工作的灵魂，只有以文化的形式开展思想政治工作，才能使职工从根本上接受某一种观点，才能充分发挥其工作的主动性和能动性。在班组开展具体的思想政治工作时，要充分利用网络、黑板报等形式，在职工中营造良好的文化氛围，同时不断更新各种宣传载体，通过形式活泼、内容丰富的各种活动，使职工形成一种理念，形成一种潜移默化的思想意识，只有这样工作才能做得更主动，思想政治工作才会取得事半功倍的效果。

3.要持之以恒

“新官上任三把火”指的是积极性和恒心的问题，具体到电力企业班组管理上，班组长往往也有这样的情结，在思想政治工作上不能长年累月、持之以恒，常有虎头蛇尾的现象。要根据实际情况，增强思想政治工作的影响力和渗透力。思想政治工作要在班组建设中发挥积极作用，就必须持之以恒，坚持经常性地开展工作，必须融入到班组管理的核心，把思想政治工作同岗位教育相结合，在强化安全措施、按章操作上下功夫，充分发挥思想政治工作的教育引领和组织保障作用，同时大力提高职工的技术业务素质和职业技能，妥善处理涉及群众利益的矛盾问题，发挥思想政治工作的沟通作用，对职工提出的意见和建议要高度重视，认真研究，及时理顺职工情绪，化解矛盾，解决问题，充分调动职工的积极性，为班组建设和企业发展提供一个和谐稳定的人文环境，并通过教育使设备巡视、缺陷管理、营销服务等工作常态化。

4.丰富职工文化生活

结合企业文化建设与公司实际，特别是结合电力生产实际，运用职工思想动态分析等方法，努力培养和树立共同的价值观与企业精神，在职工中树立了与企业共发展、同进步的思想和目标。另外，要根据实际，经常性地开展一些健康活泼的小活动，丰富职工健康向上的精神文化生活，形成良好的文化氛围，充分发挥思想政治工作凝聚人的作用。在具体班组中，可以开展读书周，或是完善QC活动等，丰富职工精神文化生活，同时鼓励职工积极参与公司举办的各种竞赛以及文体活动等。

5.定期开展职工思想动态分析工作

将职工思想动态变化纳入到班组的常规管理，建立职工思想动态分析制度，创建职工思想动态分析记录，召开谈心会，把思想政治工作同安全生产、业务学习等一并纳入年度计划和年终考核，使职工思想政治工作常态化、制度化，及时掌握职工的思想苗头，从而增强职工思想政治工作的主动性，使思想政治工作保持在受控状态。

6.努力提高基层班组长的个人文化素质

基层班组长在实际工作中既是管理者，又是参与者，班组长的个人素质直接影响了这个团队的思想发展方向，甚至影响了整个团队的稳定性，企业要加强班组长的管理，为他们提供宽松的发展环境，定期组织班组长进行交流学习，及时听取他们关于班组管理的意见和建议，鼓励他们大胆创新，大胆管理，从而带动和引导其他人，从根本上提高基层班组长的个人素质，全方位地做好基层班组的思想政治工作，推进基层班组建设的全面稳定发展。

四、结束语

目前电力企业正处在快速发展阶段，在思想方面，职工面临新旧观念的碰撞，思想问题也出现了多样化、复杂性，呈现出多变的趋势，特别是在各基层班组，这种观念表现得尤为明显。但同时我们也发现，大部分班组成员是积极的、主动的，要保持职工队伍的稳定，调动他们的生产积极性和创造性，充分发挥他们当家作主的主人翁精神，就必须把思想政治工作当做一项重要的工作来抓，不断改进工作方法，正确面对工作中出现的新问题、新情况，抓住重点，积极解决职工的实际问题，使职工心情舒畅地干好本职工作，从而更好地做好班组的各项工作，促进企业和谐健康发展。