学生家长接待日制度

学生家长接待日制度（通用11篇）

1.学生家长接待日制度 篇一

致学生家长的一封信

---关于实行家长接待日制度的有关规定

尊敬的家长：

我校是一所有XX多个学生的巨人学校。本学期以来，由于家长不定期来访，老师因上课等原因不能及时与家长联络，造成家长产生了不少误会，同时，家长的不定期到校探望孩子，既干扰了孩子正常的学习与休息，也不利于学校规范化管理。为了营造更加安静、有序的学习环境，保证您的孩子能更加专心投入学习，老师能更加全身心投入教育教学，办“让家长满意的学校”，让家长们放心。我校将实行家长接待日制度并做如下规定，希望能得到您的理解和支持。

1、每周星期一-三的下午X:XX-XX:XX为家长接待日。家长来校请提前与班主任电话联系，确定具体时间、地点，进入校园办理相关事宜等。

2、接待日以外时间，学校一般不接待家长。有特殊情况（如学生身体原因）确实需要来校，请事先与班主任电话联系。

3、学校实行食品不进校园制度。学校将在校道、围墙周围严格控制学生与外界人员接触和传递物品。所以请家长及其亲友不要在规定时间外，在校道围墙周围与学生交谈、传递物品（含炖品点心）等。这样做有利于克服孩子之间的攀比，也是保证孩子身心健康成长的需要。学校食堂注重学生一日三餐食品营养科学、合理搭配，每天晚上也有给学生配备点心。

4、家长来访期间，如需带自己孩子出校的，在不影响学校教育教学工作的前提下，经班主任、年段长同意，办理相关出校手续后，家长方可将自己孩子带出校园，但家长应在规定时间带孩子返校。

5、建立家长接待室。家长可以在接待地点看望孩子，与班主任、科任教师进行交流，共同探讨教育孩子的方式方法或反馈教育、教学管理意见等。

以上是我校实行的家长接待日制度的相关规定，从2013年4月30日开始实施。希望得到您的积极配合，让我们共同携起手来，时时关注孩子的学习和生活，呵护孩子的健康快乐、茁壮成长！

此致

敬礼！

三明 XX学校

2013年4月30日

2.学生家长接待日制度 篇二

一、热情而真诚的接待

许多家长的拜访是忙里抽闲, 不可能事先预约, 对工作负荷已很重的班主任来说, 这样的“突然袭击”常常会打乱预先的工作与生活安排。作为班主任, 面对这些“不速之客”, 应放下手头的工作或牺牲自己的休息时间, 以满腔的热情, 真诚而友好的态度做好接待工作。

二、耐心而仔细的倾听

笔者所在学校地处城乡结合部, 绝大多数家长所受教育程度不高, 向班主任陈述情况时往往词不达意, 有的甚至将个人坎坷、家庭纠纷等也逐一相告。对此, 班主任不要轻易打断他们的陈述, 更不能横加指责, 而应耐心倾听、仔细分析, 从中可以对我们的教育对象有一个更全面、更真实的了解, 为随后更有针对性的对其教育提供了可靠的依据。

三、诚恳而坦率的分析

家长来访的主要目的是希望真实了解子女在校各方面的情况。所以, 班主任应对其子女在学校表现出的个性品质、学习成绩、能力等坦诚相告, 充分肯定其成绩、长处, 同时对存在的问题不回避, 详加分析, 与家长一起找出原因, 坦率地指出由此带来的危害, 寻找合适的对策。

四、科学而含蓄的指导

学校教育和家庭教育在教育内容、教育方式等方面会存在一定的差异。班主任应当抓住家长来访的机会, 取得家长的理解、支持和帮助。在具体方法上, 首先提出自己的设想, 目前采取的措施以及正准备采取的方法, 然后征求家长的意见, 以求达成共识。

五、切实而可行的措施

仅有美好的愿望而无具体落实的措施是不行的。家长来访的目的最终是要能在某个方面取得实效。因此, 在接待时, 还必须与家长落实好各项要求的检查、验收的时间及方式, 定期互通信息, 并及时调整和补充。

3.家长接待制度（写写帮整理） 篇三

为加强幼儿园与社会、家长的沟通和联系，整合幼儿园、社会、家庭的教育教学资源，努力创造让家长满意、社会认可、幼儿快乐安全成长的育人环境，特制定草堂镇中心幼儿园家长来访接待制度。

一、幼儿园设立家长来访接待室，接待室位于学校大门左侧传达室，并由专人管理。

二、家长来访，车辆一律不得入园。

三、教师约见家长，必须提前与家长约定好时间，并在家长来访接待室等候家长；接待完毕，主动热情将家长送出校门。

四、家长主动来园找老师了解孩子情况时，应提前与老师约定好时间，教师要在第一时间到接待室做好接待，及时、恰当、正确处理，不得推诿、敷衍、拖拉。

五、上课期间禁止家长进入幼儿园探视、接送学生。特殊情况（如生病等情况）一律到传达室登记，如实填写好外来人员登记表。并通过保安值班人员与班主任取得联系后，由班主任陪同幼儿到传达室与家长见面。

六、家长在上课期间给幼儿送生活用品、学习用品等，应先在传达室等候；通过保安人员与班主任取得联系，班主任将安排幼儿到保安室交接、领取物品。

七、在正常的教育教学时间内，家长不能将幼儿带出校外。如有特殊情况，须经过班主任同意后方可离校。

八、班主任教师要规范家长遵守学校的规章制度，服从幼儿园安排，不得进入园内接送、等候幼儿，不得在园内游走、吸烟、大声喧哗。

九、各班教师要按时放学，并督促幼儿、家长及时离校。特殊情况应提前通知家长，以便家长按时接幼儿。

4.家长接待日简报 2014.41 篇四

(第三十八期)

2014年3月9日

阳春三月，万物复苏，到处洋溢着浓浓的春意。“半边

天们”迎来了第104个三八国际妇女节，为了让全体女教职工放松身心，促进交流与了解，增强教职员工队伍的凝聚力，学校工会以“三八”妇女节为契机与乡镇妇联一起在党的号召下与群众妇女组织三八国际妇女节的活动。

上午九点钟，我校女教职员与全镇妇女到镇文化站操场上参加妇女会议。会议上镇妇女干事着重强调妇女们要爱小“家”，顾大家。在各自的家庭和工作扮演好自己的角色，在稳定的工作中要发挥妇联的重要作用，同时对校园内公认的贤妻良母和村子里表现突出的好媳妇，好婆婆进行表彰。

我校此里拉姆老师被评为贤妻良母 斯那卓玛老师被评为好媳妇

下午两点，我校的女教师及乡镇单位妇女和周边村民妇女在文化站的操场上进行篮球比赛，女教师们那种参与的热情，那种拼搏的劲头，那种齐心协力的意识，那种超脱的球技，使观众赞不绝口，使这次三八庆祝活动增添了光彩。

巾帼不让须眉

我校表演的舞蹈——藏韵

晚上九点钟，举行了精彩的联欢晚会。在联欢会上女教师们展现出了迷人的风采。他们用轻盈的舞姿和优美的歌星诠释着对教育工作的热爱，对家庭的热爱，对生活的热爱。

今年的“三八”节活动，在镇妇联的精心组织下，在各单位、各村民小组的积极配合下，活动声势浩大，参与人数众多，效果十分明显，充分展示了党的群众路线教育实践活动在基层一线的正能量效益。

德钦县第二小学

2014年3月9日

简报

(第三十九期)

2014年4月5日

沟通架起发展桥梁

——新学期家长接待日侧记

2014年4月1日——3日，德钦县第二小学又迎来了新学期家长接待日。为做好此次家长接待日各项工作，学校做了充分准备：

（一）、提前一个星期把家长接待日日程表及注意事项发送至奔子栏镇、羊拉乡政府办公室，并委托两乡负责人把家长接待日日程通知到各村委会；

（二）、提前安排后勤负责人清理足球场上的帐篷及余震期间留下的物品；

（三）、学校提前安排好各班每天家长接待的老师及每晚组织家长会的学校分管领导。

4月1日早8:30，学校大门前人山人海，首批前来探望学生的奔子栏行政村、夺通村、羊拉乡归吾村近350名家长依次在保安室登记后，陆续走进校园。为方便管理，负责接待家长的教师把学生和家长安排在足球场。足球场又成了孩子和家长们的乐园。他们三五成群地坐在足球场上，悠闲自在地谈论着学校里的生活、学习情况。

【悠闲的一天】

【促膝畅谈】

中午1：00——2:00，各班在自己的教室里召开家长会，各班级三位班主任一起参加，具体给家长反馈学生在校时所享受的生活和学习上的待遇及学生在校各方面的表现。针对各班级里的“学困生”和纪律较松散的学生，三位班主任跟家长进行单独沟通和交流。最后，要求家长给老师、班级管理以及学校工作中存在的问题提出意见和建议。

此次家长接待日也像往常一样，学校为各村的家长免费提供午餐和晚餐。并允许家长可以在接待日当晚同自己的子女一起入住。

【可怜天下父母心】

三天的家长接待日，晚上6:30——7:30召开全校性家长会。分别由阿吉副校长、尼玛此里副校长、王瑞青副书记主持。三位学校分管领导具体从学校安全管理、后勤管理、教学管理、食品卫生管理等方面向家长们做了详细阐述，有时还用藏话跟家长们进行交流。

5.咨询接待中家长问题汇总 篇五

（一）关于亲子园教育价值问题

1、什么是亲子园

亲子园是由父母或家人带宝宝一起参加的活动，是提供亲子群体之间进行交流活动的场所。它既是孩子成长学习的乐园，又是家长的课堂，在早期教育的方式方法上，给予父母以具体、专业、系统的指导。一方面增进父母和孩子的情感，一方面让父母更加了解自己孩子的年龄特点，以便有针对性地进行教育。

2、那么小的宝宝能够学什么呀？孩子上亲子园有什么作用？发正家里有人带，等长大了再上幼儿园吧——亲子园和幼儿园有何区别？

亲子园的活动是有指导、有干预的系统教育活动，给父母或其他看护人提供学习模仿的现场。亲子同乐，增进家长与孩子之间的情感交流，巩固和发展亲子关系。

亲子园的许多设备和宽大的空间，丰富的玩具材料和游戏活动，促进孩子身心发展，补充了家庭育儿中运动和社会交往的不足。

亲子园以血缘关系为联系纽带，能打消成人的担心和顾虑，消除孩子的焦虑和恐惧感，顺利实现从家庭到托幼机构的自然过渡。

3、亲子园活动的内容有哪些？

采用蒙台梭利教育等国内外先进教育思想、教育方法的小肌肉精细动作练习；

融进国外奥尔夫音乐体系内容的音乐游戏活动； 发展大肌肉动作的体育游戏活动； 训练肢体协调的感觉统合游戏活动；

亲子阅读、数学启蒙、英语游戏等其他活动。

4、我的孩子太小了，还不会说话。等他大一些再去，是不是更好些？ 从学习方式看，0~3岁是吸收性心智突显阶段（以后就逐渐减弱了），处于无意识学习阶段，他会无意识地吸收周围的信息，只要让孩子身处氛围当中就能够达到学习的目的，所以这么小的孩子有他特殊的学习方式，不用强迫他。

从学习的内容上看，主要是精细动作训练、儿歌和体育活动，都是孩子成长内在的发展需求，认知性的内容少。

从发展目标看，0~3岁的婴幼儿主要发展任务是情绪情感和社会化，学习在更大的环境中找到自己的位置、确定自己的角色定位，从而开始从家庭中走出来，步入社会。

中国有句俗话说：“三岁看小，七岁看老。”三岁前是一个人性格、气质养成的关键时期，而“性格即命运”。所以虽然看不到孩子学了多少具体的知识，但正如我们同样看不到高楼的地基一样，所以阶段的发展是人生打基础的关键期。

5、亲子园是幼儿园吗？和幼儿园有什么不同？

亲子园收费太贵，还要大人陪着，不如送去幼儿园。

亲子园是提供亲子群体之间进行交流、活动的场所。

“亲子园”既是孩子的乐园，有是家长的课堂。

在早期教育的方式方法上，给予父母具体、专业、系统的指导。

6、孩子上亲子园听说没有什么用，不如上幼儿园托班呢？

◆亲子同乐，增进家长与孩子之间的情感交流，巩固和发展亲子关系； ◆亲子园的活动是有教育指导、有教育干预的活动，给父母或其他亲人提供学习模仿的现场； ◆亲子园的许多设备和宽大的空间，丰富的玩具材料和游戏活动，促进孩子身心发展，补充了家庭育儿中运动和社会交往的不足；

◆亲子园能打消成人的担心和顾虑，消除孩子的焦虑和恐惧感，顺利实现从家庭到托幼机构的自然过渡。

7、亲子园是干什么的？

就是家长与孩子一起来上课的地方。一个人的基本态度、行为模式、人格结构，在婴儿期的亲子互动过程中早已奠定基础，再经其后的儿童期、青年期等身心发展的重要阶段，逐个形成个人的独特人格。亲子关系直接影响子女的生理健康、态度行为、价值观念及未来成就。这样的亲子教育机构就是给父母与孩子提供更多的亲子时间，促进亲子关系。

8、这么小的孩子能够学到什么呢？

0~3岁是幼儿脑部开发的黄金期，出生时幼儿的脑成熟占成人的25%，生命的头三年就会长到80%，3岁左右脑就开始成熟了，所以幼儿应该从0岁开始教育。

9、你们这不是在上课，就是在玩吗？ 孩子的生活就是游戏，游戏也是学习，呆板的填鸭式灌输对孩子的成长没有多大的帮助，我们的课程注重的是培养幼儿的兴趣，养成良好习惯，学会解决问题的方法，这就是玩中学的意义。

10、我们的孩子已经上幼儿园了，所以不用再到这里来了？ 这里与幼儿园上课的方式不同的，带孩子每周来上课更便于了解自己孩子的正常发展状态，了解孩子的优势与劣势，其实在孩子的成长中，对他们影响最大的是父母，而非老师，亲子机构将让您学会如何做父母。

11、亲子园人多，容易感染疾病。我孩子一到这来就得病，我不能让他再上了。

外面的环境确实可能比家庭中的细菌度偶，传染的就会大，但是孩子总不能老在家里。

这也许是孩子的体质和适应能力稍差一些，恰恰说明孩子出来得少，要多出来锻炼（除非是传染性很强的时候），抵抗能力就会增强。

其实就算是以后到幼儿园孩子同样也会面临这样的问题。既然你已经了解了早期教育对孩子的重要性，那就让我们一起努力，让孩子尽量早点恢复好的学习状态。

12、亲子园是怎样的活动方式？

是由父母或家人带宝宝一起参加的活动。一方面增进父母和孩子的情感，一方面让父母更加了解自己孩子的年龄特点，以便有针对性地进行教育。

13、我是医生，孩子走路不好，说话很少，也经过爬的阶段，在家里也有意识进行过专门训练，但是平衡发展不好怎么办？

语言发展能力不强怎么办？

——教师不可能直接解决所有的问题，往课程方面引导，那才是我们的专业。只要家长重视教育了，许多问题就能够从源头上解决。部分专业性强的问题，可以请教相关人士协助解决。

14、我孩子很合群，跟小伙伴们玩得很好，还有必要上亲子园吗？ ——亲子园的教育更专业、系统，能够促进孩子更全面健康发展，“更是一层楼”有什么不好？

15、我孩子很聪明，会念许多古诗、儿歌、会讲故事、会识字、绘画，还有必要上亲子园吗？

——情绪情感与人际关系的发展水平比认知能力更重要，将决定一个人发展的可能性，决定了一个人事业的成功与家庭的幸福。

现实中许多孩子的发展表现说明，凡是小时候过多强调念古诗、认字等能力，往往容易在情绪情感方面的发展有缺陷，最终反而制约了发展到可能性。

16、这里孩子太多太乱，我们不想来！

现在独生子女多，家庭中缺乏社会交往机会。让孩子走到集体中来，正是现在许多家长把孩子送到这里来的主要原因。

在课程中有助于孩子学会轮流与等待，让孩子从小学会如何与人交往，这也是我们在课程中突出的情感教育和社会教育之一。其实孩子很多也反映了我们这里的课程环境被广大家长和孩子的认同。

17、你们班里的孩子太少，没有气氛。

孩子少，没有孩子多的课堂气氛活跃，但是有的家长就要求是人少的班，因为这样更便于老师对他的孩子进行观察与分析，在课程中可随时根据孩子的发展情况调整课程，这也是人多的班级所做不到的。

18、孩子在亲子园能够学到什么？请你告诉我如果孩子在这里学习，一学期后能够变成什么样子？

我们都课程会系统地对孩子进行教育，但是它只是教养方式中的一部分。在一个孩子成长的三要素是遗传基因（也就是个性差异）、家庭环境、教养方式。亲子园只能起辅助、引导作用，关键在父母、家庭。

19、我们不想中间插班，希望从头学起，等到下一期开始再来吧。亲子园的学习不像中小学那样有严密的知识体系，而更多的是和他自身的生长发育规律相吻合，每个活动之间没有必然的联系，每一节课都有他的教学目的，所以不存在跟不上的问题。同时，每个年龄段的宝宝都有他自身的发展任务，等到下一期，岂不会又比别的宝宝错失了许多发展的好时机？

6.学生家长接待日制度 篇六

当招生季节来临时，每个园所长几乎都是绞尽脑汁费尽心血，印制精美的招生简章，刊登招生广告，举办招生活动，更新硬设备等等，这样大费周章说穿了只有一个目的....吸引家长的目光以便使他来园所参观时留下良好印象并进而报名注册。

而园所长可曾想过好不容易花了大把的钞票与功夫把家长吸引到园所时，您园所的同仁是用甚么样态度与服务质量来接待家长？是不是园所里只有园所长知道如何接待家长，而老师因为没有经验也没有受过训练，所以应对进退总是无法让人满意甚至造成家长反感，于是园所长几乎

不敢离开园所，如有事外出，心里也总是七上八下挂念着园所，并且用手机频频打回园所深怕有任何闪失，这是否

就是您此时心情的最佳写照呢？

※园所接待礼仪训练纲要

工欲善其事、必先利其器，为了使接待的过程标准化、专业化，园所应准备一份完整的「园所简介」以便于让老师向来访家长做园所介绍。制作「园所简介」可采用资料本、幻灯片、或拍摄VCD，让家长进入园所的第一时间开始，就可感受园所的专业。

「园所简介」最好能透过全体老师的集思广益将园所的优点都能纳入其中，内容应该包含园所的立案执照、园方及所有教职员的得奖奖状影印本、园所教学特色介绍、师资阵容介绍、幼儿学习活动与日常生活照片精彩剪辑、餐点表、注册明细及幼生报名表缴费收据等等。

一、简介内容应注意以下三点：

1、园所简介内容应分为四大主轴进行编排，以达园所介绍与招生的效果。

（1）环境篇－园所情境动线设计说明、功能教室、大型玩具及教具介绍。

（2）教学行政篇－园所教育理念、立案及得奖事迹、师资阵容介绍、教师成长记录、园所教学目标、课程规划、各种才艺教学内容、餐点调配、卫生管理等等。

（3）活动篇－幼生作息时间安排、节庆活动、亲职活动、户外教学。

（4）注册篇－新生入园需知、报名表、收费明细、缴费收据。再把园所相关于这四大类的资料汇整其下，配合照片说明，避免编排内容迭床架构，让介绍的老师无法循序渐进引导家长导致不能突显园所的专业形象。

2、应注意美编的效果，红花还得有绿叶衬，一份能让人赏心悦目的简介数据，除了内容的充实外，图案、动画、色彩等都是重要的因素，所以整个园所简介的内容在美编设计上，最好能透过专业人员的处理，或让园所里有这方面才能的老师来协助设计编排。

3.园所简介必须展现园所的专业形象，所以只要是过时的数据或照片，一定要随时更新并放进最新的信息，如此才能吸引家长目光，达到宣传与招生的效果。想要改变结果先要改变行为，想要改变行为就要先改变观念，而学习才能改变观念。所以当园所长想要在短时间内要求全体同仁都能有良好的接待礼仪，首先要从观念去改变同仁以建立共识，让全体同仁对于招生先有正确的观念，再针对家长来园参观时所需要的接待礼仪作规划，在园务会议中让全体同仁都能参与讨论，从家长进园到送家长离开园所的每个步骤一一条列出来，无论是顺序性或标准接待动作都要有完整的说明及记录，再透过反复的练习，严格的要求之下，才能让每一位家长到园所时都能有很特别的感受，经由这特别感受才能吸引家长报名注册。园所只要经过一次的细部接待礼仪训练，往后每学期只须做局部修改及反复训练即可，并将这样的训练排入园务会议的流程中，成为园所的文化，则将会对园所往后的招生有莫大的帮助。

二、接待礼仪的训练须注意的要点如下：

１.当陌生的家长来园，接待人员应表现出亲切的态度，先自我介绍：「您好！我是○老师，非常欢迎您来参观。」并请教对方大名及小朋友年龄，如果小朋友跟在家长身边，请别忘了称赞小朋友并和他打招呼再送上一份小玩具，让小朋友能感受园所的热情，家长也会因此感受到园所的贴心。接着请家长入座并供上茶水，且告知家长你要先为他做简单的园所介绍，再带他参观园所的环境。

２.园所简介说明过程中须简明扼要，在每一段落中观察家长的反应及适度发问让家长响应，从家长的回应中去发掘他的需求，如果观察不出来亦可询问家长是否还有不清楚的地方，再做重点说明，这样比较能抓住重点并满足家长的需求，否则接待人员只顾着介绍却没留意家长的反应，这样的介绍将得不到效率。

３.引导家长参观园所时，除了园所的共同区域外（如游戏区、图书室、视听室等），可视小朋友就读的年龄班别作为参观重点，如果是小班年龄就参观小班教室，并在介绍过程中着重于环境的安全设计及同侪互动的重要性，让家长能清楚的了解小朋友在我们园所里可以得到安全的照顾及学习到很多知识。中、大班也是用同样的方式进行。整个参观时间最好能在20分钟以内结束，以便把重点放在家长的报名注册上。

４.与家长谈话中要询问对方是透过哪一种渠道认识我们园所，是招生简章、广告招牌、或其它宣传品（透过统计可让园方在下次要做宣传品时有参考值）。更要在对谈中适时的宣传园所的优点、特色以增强家长对园所的认同。

５.最后一定要询问家长何时让小朋友来试读或直接入园就读，并在说明注册及缴费明细时，准备收取订金或学费，所有的步骤要一气呵成。顾客的消费行为是须要引导的，所以当接待人员有条有理的引导着家长了解园所，并感受到园所的专业与特色，将有助家长提早决定报名注册，如此才能达到招生的目的。

7.学生家长接待日制度 篇七

导语：正确做好与家长之间的沟通接待和咨询工作是做好服务工作的第一步。如何做好这一步工作将是关系到整个教育机构能否正常运行并走上核心竞争力以服务—提分为主的道路关键所在.所以做好正确与家长的沟通、接待、和咨询工作是我们走向成功的第一步。

一、如何做好家长的接待工作。

（1）、礼貌待客。礼貌是一个教育行业人员的形象名片。没有“礼貌”的形象基础,就难以确保学生家长对于我们的工作能有一个良好的第一印象。“您好”“请坐”等口头禅必不可少。但需要注意热情并不代表礼貌，礼貌是一种由内至外散发出来的气质，脸带微笑，内心的尊重我们的上帝，这是一种需要用心体会的东西。每时每刻都要切记顾客就是上帝。没了上帝，你什么都不是。

8.七.院长接待日制度 篇八

为了加强医患之间的沟通，增加医院管理的透明度，及时有效地解决群众反映的各类问题，特制定院长接待日制度。

一、每月第二周四下午为院长接待日时间，接待地点设在院长办公室，如遇特殊情况，由院办公室另行安排。

二、院长、副院长实行轮流接待，由院办公室安排接待顺序。院长接待日期间，相关职能部门的负责人参加接待。

三、接待群众来访要遵循以下原则：正确贯彻执行有关医疗方针、政策，严格遵守医院有关规定，分工负责，归口办理，做到事事有回音，件件有结果。

四、院办公室负责做好院长接待日的各项接待准备工作，按照先后顺序依次安排来访者反映问题，并分别通知所涉及的职能部门负责人参加接待；同时做好接待记录，对接待中决定的有关事项进行督促落实。

五、对群众来访反映的问题，能够现场解决的要主动予以解决，需要集体研究的事项应先向来访者做好解释工作，待领导班子研究讨论后，批转或责成有关部门及时予以办理和答复。

六、对每次接待群众来访的内容和处理结果，都要及时填写《院长接待日情况登记表》，需要职能部门办理的事情应抓紧办理，并在规定时限内将处理结果答复给来访人，同时将登记表和答复内容以文字形式汇报给院办，由院办室向接待院长汇报处理结果。

七、对于因工作落实不力造成群众重复上访、越级上访或产生严重影响的，要严格按照医院有关规定追究相关部门和人员的责任。

八、接待院长和所有参加接待人员，要尊重来访者的隐私权，为来访群众守密，不得散布来访者所反映的任何问题，否则将按医院有关规定严肃处理。

9.院长公开接待日制度（试行） 篇九

一、接待时间：每月两次，定于每月的农历初一和十五，院长公开接待日制度（试行）。

二、接待人员：院领导按顺序轮流接待，如有特殊情况可相互调换，但不得延误。信访室负责组织接待。法警二名负责维持秩序。需本院其他庭、室负责人参加接访时，接到通知后要准时参加，如遇特殊情况需向接待院长请假。

三、接待地点：法院信访室

四、接待办法：

1、凡要求院长接待的人员，需首先到信访室进行登记，由信访室根据登记情况安排好接待顺序，由接待院长逐一接待来访。根据当事人申请，院长可约访当事人。

2、在接待院长接访中，信访室应将来访人反映的问题认真记录在《院长公开接待来访交办事项督办卡》中，接待院长接访后在《督办卡》上签名、签字栏内批注具体处理意见，明确承办单位及期限，并当即交办。《督办卡》一式三联，一联用于通知来访人，一联交承办，一联留信访室督办。

3、来访人必须遵守接访秩序，服从组织人员的管理和指挥，接待院长对其来访提出问题给予答复后应马上离开，不得以任何借口妨碍整个接待活动的正常进行，管理制度《院长公开接待日制度（试行）》。

4、承办单位应按接待院长要求及期限完成承办任务。并将承办结果通知信访室，信访室以《院长接待日交办案件情况统计表》的形式于每月底告知接待院长交办案件的承办情况，并将此情况同时呈送其他院领导及各庭室，以增强这一制度效果的透明度。《院长接待日交办案件承办情况统计表》的内容包括：接待院长姓名、接访及交办时间、来访人姓名、来访内容、交办意见及期限、承办单位、承办情况。

5、承办院长接待日交办案件的承办情况，纳入各承办单位岗位目标责任制进行考核，其具体考核方法：业务庭室视为承办一般案件考核，行政庭室以相应的目标责任考核。

6、处理办法：

（1）对法律咨询的，可当场予以解答。

（2）对告诉来访的，属法院受案范围的，交立案庭统一立案受理。

（3）对来访案件需要当即办理的，院长可当场责成有关庭、人员限期办理；对个别疑难案件或需几个部门协调处理的案件，可通过“会诊”，明确主管部门，及时拿出解决办法。

（4）对反映法院干警违纪问题的，交纪检监察部门查处。

7、几点要求：

（1）要做到着装上岗，文明接待，耐心听取来访人陈述，认真依法解决问题。

（2）要注重实效，切实为来访人办实事，对每起交办的案件都应跟踪回访，认真查办，力求一次解决问题，避免重信重访，越级上访。

10.学校家长接送学生制度 篇十

为了加强学校安全管理工作，保障学生的人身安全，规范学生接送人员出、入学校，制定本管理办法。

1、家长要遵守学校各项制度，熟悉学校作息时间，按时送孩子上学，按时接孩子回家，认真履行监护人职责，照顾好孩子上下学途中安全，培养孩子良好习惯。

2、为保证安全，非直系亲属来接孩子需要家长提前通知班主任。

3、家长在学校大门外接送孩子，不得进入校园。若有事需提前预约访问人，经门卫、安保人员同意并登记后，方可进入校园。办完事情，告知门卫后尽快离开学校。

4、委托来接送孩子的人，应年满十八周岁以上，请提前联系老师，将被委托者之姓名、性别、年龄特征、衣着与孩子之间的关系告诉老师。

5、家长接送孩子时，不得将车辆停放在校门口，避免交通拥堵，发生安全事故。

6、家长要尊重、理解和支持学校门卫、安保人员的工作，自觉遵守交通规则和学校制度，积极配合门卫人员维持好上下学校门口秩序，做文明家长。

7、为安全起见，请家长不要让孩子携带贵重物品、危险物品入校，孩子来校时家长应检查孩子的口袋，如有发现危险物品（如小刀、药片、铁钉、小颗粒物等）应立即取出，并及时对孩子进行教育。

8、未经许可家长不要擅自进入校园，孩子上课期间拒接孩子。

9、家长无特殊事情不得随意将孩子带出学校，如有事情必须经过班主任及有关人员同意签字后方可离校。

10、家长接送孩子需要到门岗处登记。

11.幼儿园-家长来园接待案例 篇十一

幼儿园-家长来园接待案例

家长来园接待案例 情况描述：张宸硕是一个很调皮的孩子，喜欢跑来跑去，在椅子上坐不定，还很喜欢去招惹别的孩子，反正从吃饭、穿衣相对都比其他的孩子差一点，他的爸爸妈妈对自己的孩子很关注，也知道自己孩子的不足和调皮，经常对老师询问张宸硕的情况。又是新的一天，孩子们陆陆续续的来到了幼儿园，开始投入到自己喜欢的游戏中，我听到了熟悉的声音，张宸硕来了，每次他与爸爸妈妈都要依依不舍的说再见，我一看，今天来的是妈妈，我就说：“张宸硕早张宸硕妈妈早，有没有告诉妈妈昨天我很棒的，自己穿衣服，塞衣服，老师还给你发了一个贴纸呢！”张宸硕妈妈就高兴的说：“真的吗？张宸硕，你真厉害！”我就说：“今天还要自己穿衣服对不对，吃饭也要吃的很快好吗？老师再给你贴花纸好不好？”张宸硕点点头，说：“妈妈，再见！”妈妈高高兴兴的离开了。

分析与反思：早晨的来园接待是老师和幼儿一天的第一次亲密接触，也是老师和家长作简短接触的机会，早晨来园我们首先要与幼儿与家长热情的打招呼，快速回忆起孩子昨天在幼儿园的情况，例如在案例中我向张宸硕询问贴花纸的事情，其实在与孩子对话的时候，家长是很仔细的听着，他们就会知道昨天我的孩子表现的很好会穿衣服了，老师奖励他贴花纸，我的孩子进步了，妈妈听着是很高兴的，也会信任这位老师。并且在最后也提出了今天希望和提示，让家长和孩子知道还有哪方面的不足。