精益管理知识试题库（共8篇）
1.精益管理知识试题库 篇一
全市质监系统2012年大考试——精益管理复习题
一、单项选择题：
1.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，行政复议案卷保存期限是（D）A.2年 B.3年 C.4年 D.5年
2.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，行政争议调查、调解案卷保存期限是（A）A.2年 B.3年 C.4年 D.5年
3.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，企业产品标准备案档案保存期限是（B）A.2年 B.3年 C.4年 D.5年
4.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，实验室日常监督检查档案保存期限是（D）A.2年 B.3年 C.4年 D.5年
5.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，罚没物品处置审批档案保存期限是（A）A.短期 B.2年 C.3年 D.5年
6.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，基建材料保存期限是（B）A.短期 B.长期 C.3年 D.5年
7.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，特种设备事故档案的保存期限是（B）A.短期 B.永久 C.3年 D.5年
8.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，行政执法案卷保存期限是（A）A.简易程序案件2年，一般程序案件5年，涉及刑事处罚等重大案件15年 B.简易程序案件2年，一般程序案件5年，涉及刑事处罚等重大案件20年 C.简易程序案件4年，一般程序案件10年，涉及刑事处罚等重大案件15年 D.简易程序案件4年，一般程序案件10年，涉及刑事处罚等重大案件20年 9.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，违纪案件档案保存时限是（B）
A.短期 B.永久 C.3年 D.5年
10.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，创先争优档案保存时限是（A）A.1年 B.2年 C.3年 D.4年
11.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，离退休人员信息档案保存时限是（B）A.短期 B.永久 C.3年 D.5年
12.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，工业产品生产许可证市级发证受理档案档案盒分类放置方法是（D）
A.按年存放 B.按企业名称首字母排序 C.分类归档 D.按发证有效时间先后归档
13《重庆市质监业务档案管理规范》规定，重庆市产品质量定期监督抽查检验计划档案盒分类放置放置是（A）
A.按年存放 B.按企业名称首字母排序 C.分类归档 D.按发证有效时间先后归档
14.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，食品及食品相关产品企业档案档案盒分类放置方法是（C）A.按年存放 B.按企业名称首字母排序 C.分类归档 D.按发证有效时间先后归档
15.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，煤矿生产企业计量监管工作档案档案盒分类放置方法是（B）
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A.按年存放 B.按企业名称首字母排序 C.分类归档 D.按发证有效时间先后归档 16.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，企业质量档案按照（A）整理归档。A.记录必须签字确认、证书复印件要加盖企业印章，按时间先后编号存放 B.按批准时间先后编号存放 C.按时间先后编号存放 D.按批复编号
17.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，重庆市产品质量不定期监督抽查检验计划档案按照（C）整理归档。
A.记录必须签字确认、证书复印件要加盖企业印章，按时间先后编号存放 B.按批准时间先后编号存放 C.按时间先后编号存放 D.按批复编号
18.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，工业产品生产许可证市级发证受理档案按照（D）整理归档。A.记录必须签字确认、证书复印件要加盖企业印章，按时间先后编号存放 B.按批准时间先后编号存放 C.按时间先后编号存放 D.按批复编号
19.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，工业产品生产许可证市级发证受理档案按照（B）整理归档。A.记录必须签字确认、证书复印件要加盖企业印章，按时间先后编号存放 B.按批准时间先后编号存放 C.按时间先后编号存放 D.按批复编号
20.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，加油（气）站计量管理工作档案按照（A）整理归档。A.记录必须签字确认、证书复印件要加盖企业印章，按时间先后编号存放 B.一案一卷，卷内材料完整、齐全、有序； C.按人头和时间顺序装订，并编写页码 D．按时间先后编号分类存放
21.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，行政执法案卷档案按照（B）整理归档。A.记录必须签字确认、证书复印件要加盖企业印章，按时间先后编号存放 B.一案一卷，卷内材料完整、齐全、有序； C.按人头和时间顺序装订，并编写页码 D.按时间先后编号分类存放
22.《重庆市质监业务档案管理规范》规定，信访问题办结件档案按照（C）整理归档。A.记录必须签字确认、证书复印件要加盖企业印章，按时间先后编号存放 B.一案一卷，卷内材料完整、齐全、有序； C.按人头和时间顺序装订，并编写页码 D按时间先后编号分类存放
23.《重庆质监系统电脑及电子文档管理规范》规定，办公电脑的C盘可用来存放：（答案：D）
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A、办公文件；B、办公软件；C、个人文件；D、系统盘不存放其他文件
24.《重庆质监系统电脑及电子文档管理规范》规定，电脑桌面图标不超过____个？（答案:C）
A、8；B、9；C、10；D、11 25.《重庆质监系统电脑及电子文档管理规范》规定，电脑桌面正在办理的临时文档数不超过____个？（答案:B）
A、2；B、3；C、4；D、5 26.《重庆质监系统电脑及电子文档管理规范》规定，电脑内每个文件夹的文档数以不超过（D）个为宜。
A．20
B.30
C.40
D.50
27.《重庆质监系统办公环境规范》规定，部门领导电话机应该放在桌面的：（D）
A．左侧 B.靠窗 C.居中 D.右侧
28.《重庆质监系统办公环境规范》规定，部门领导茶杯应该放在桌面的：（D）
A．左侧 B.靠窗 C.居中 D.右侧
29.《重庆质监系统办公环境规范》规定，部门领导当日处理的文件资料应该放在桌面的：（D）
A．左侧 B.靠窗 C.居中 D.电话旁固定位置
30.《重庆质监系统办公环境规范》规定，部门领导个人用打印机应该放置在：（C）
A．左侧 B.靠窗 C.副柜 D.右侧
31.《重庆质监系统办公环境规范》规定，部门领导纸巾盒应该放置在：（C）
A．左侧 B.靠窗 C.副柜 D.右侧
32.《重庆质监系统办公环境规范》规定，部门领导座牌应该放置在桌面的：（B）
A．左侧 B.居中 C.副柜 D.右侧
33.《重庆质监系统办公环境规范》规定，工作人员显示器应该放置在桌面：（B）
A．左侧 B.居中距边缘45CM C.副柜 D.右侧
34.《重庆质监系统办公环境规范》规定，工作人员电话机应该放在桌面的：（B）
A．左侧 B.靠墙一侧 C.居中 D.右侧
35.《重庆质监系统办公环境规范》规定，工作人员茶杯应该放在桌面的：（B）
A．左侧 B.靠墙一侧 C.居中 D.右侧
36.《重庆质监系统办公环境规范》规定，工作人员当日处理的文件资料应该定点放在桌面的：（D）
A．左侧 B.靠窗 C.居中 D.电话相反一侧
37.《重庆质监系统办公环境规范》规定，工作人员文具盒应该定点放在桌面的：（B）
A．左侧 B.靠墙一侧 C.居中 D.电话相反一侧
38.《重庆质监系统办公环境规范》规定，工作人员姓名座牌应该定点放在桌面的：（A）
A．靠门一侧距桌边20CM B.靠墙一侧 C.居中 D.电话相反一侧 39.《重庆质监系统办公环境规范》规定，工作人员文件夹应该定点放在：（B）
A．左侧 B.副柜靠办公桌一侧 C.居中 D.电话相反一侧 40.《重庆质监系统办公环境规范》规定，桌面文件夹一般用来存放：（A）
A．使用频率很高的资料和文件 B.空白表格 C.电话本 D.杂志 41.《重庆质监系统办公环境规范》规定，个人抽屉的第一层一般不允许放置：（D）
A．电话本 B.常用文具 C.常用的U盘 D.个人物品
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42.《重庆质监系统办公环境规范》规定，当年内要长期查阅的文件和资料应贴上标签放入档案盒，并按_____规范来管理：（A）
A．档案管理规范 B.5S规范 C.资产管理规范 D.以上都不是
43《重庆质监系统办公环境规范》规定，凡一年以上未使用，但仍必须保存的文档应该从文件柜中移入哪里：（A）
A．资料室或档案柜 B.档案局 C.储物间 D.以上都不是
44.《重庆质监系统办公环境规范》规定，部门内的空白表格一般如何管理：（B）
A．放入文件夹 B.用书签插页分类区分后放入文件柜下部 C.混放管理 D.无所谓 45.《重庆质监系统办公环境规范》规定，办公室的茶几上不应该放置：（D）
A．烟灰缸 B.2天内的报纸 C.当期杂志 D.空白表格
46.《重庆质监系统办公环境规范》规定，若发现墙纸破损脱落应如何处理：（A）
A．通知办公室或后勤统一修理 B.自己处理 C.不用管 D.以上都不对 47《重庆质监系统办公环境规范》规定，电脑的线束应该如何处理：（A）
A．专用束线带分走向处理 B.用皮筋扎 C.不用特别处理 D.以上都不对 48.《重庆质监系统办公环境规范》规定，接听完电话后应注意线束：（B）
A．连接正常 B.理顺线束不缠绕 C.不用特别处理 D.以上都不对
49.《重庆质监系统办公环境规范》规定，办公室烟灰缸应及时清理，原则上不超过几个烟头：（B）
A．2 B.3 C.4 D.5 50.《重庆质监系统办公环境规范》规定，每周五下午至少开展多久的5S活动？（B）
A．半小时 B.一小时 C.不一定 D.以上都不对
51.《重庆质监系统办公环境规范》规定，资料室的资料柜的标签应该：（A）
A．距右上角边缘2CM B.居中贴 C.距左侧边缘2CM D.以上都不对 52.《重庆质监系统办公环境规范》规定，资料室的资料柜标签应该包含哪些信息：（A）
A．名称和类别 B.详细内容 C.随便填 D.以上都不对
53.《重庆质监系统办公环境规范》规定，办公室电脑应设置待机时间为：（B）
A．10分钟后 B.15分钟后 C.20分钟后 D.无所谓
54.《重庆质监系统办公环境规范》规定，办公室电脑应设置休眠时间为：（C）
A．10分钟后 B.20分钟后 C.30分钟后 D.无所谓 55.《重庆质监系统办公环境规范》规定，过期的电子文档不包括：（D）
A．1年以上无保存价值的电子文档
B.已备份至服务器且没有必要继续在个人电脑保存的电子文档 C.已办结打印归档的电子文档及其他类型的不必要文件 D.被更新后的电子文档
56.按照《重庆市质监系统2012年巩固提升精益管理实施方案》要求，行政许可事项法定时限内办结率达（A），平均办结时限比法定时限缩短（）
A.100%,20% B.100%,15% C.90%.20% D.90%,15% 57.按照《重庆市质监系统2012年巩固提升精益管理实施方案》要求，全市组织机构代码卡（C）内办结。
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A.1天 B.2天 C.3天 D.4天
58.按照《重庆市质监系统2012年巩固提升精益管理实施方案》要求，降低行政开支，全年一般性支出下降（A）%，其中“三公”经费下降（）%。
A.5%，10% B.10%，5% C.10%.15% D.15%.10% 59.按照《重庆市质监系统2012年巩固提升精益管理实施方案》要求，个人创意功夫提案成功率不低于（C）A.100% B.90% C.80% D.70% 60.按照《重庆市质监系统2012年巩固提升精益管理实施方案》要求，全年无行政效能方面的有效投诉，行政复议维持率（B）以上，无行政诉讼案件。
A.100% B.95% C.90% D.85
二、多项选择题：
1-14题为礼仪知识，不属本次考试范围，故省略。
15.按照《重庆市质监系统2012年巩固提升精益管理实施方案》文件，《主要行政许可及公共服务事项办理时限表》中内容，以下许可项目与法定（规定）时限（工作日）、承诺限期工作日对应准确的是（AB）
A.食品生产许可证核发,法定（规定）时限（工作日）为60日;B.特种设备设计、制造、安装、改造、维修单位资格许可,法定（规定）时限（工作日）45日，承诺限期工作日为30日;C.12365转办投诉处理, 法定（规定）时限（工作日）30日，承诺限期工作日为7日;D.组织机构代码IC卡，法定（规定）时限（工作日）15日，承诺限期工作日为7日。
16.按照《重庆市质监系统2012年巩固提升精益管理实施方案》文件内容，以下那些属于重点跟踪的工作流程：（ABCD）
A.食品生产许可证核发;B.12365举报处理;C.特种设备设计、制造、安装、改造、维修单位资格许可;D.部分特种设备安全检验（工业锅炉、电梯）。
17.《重庆市质监系统2012年巩固提升精益管理考核办法》中考核内容包括以下哪几项：（ABCD）A.加强组织领导，营造精益氛围，巩固精益理念； B.巩固深化5S管理成果； C.全员参与持续改善； D.提升服务对象满意度情况。
18.桌面文件夹里一般应该放些什么？（答案：AD）
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A．使用频率很高的文件、资料；B、书籍；C、空白表单；D、正处理或刚处理完毕的文件、记录 19.个人抽屉柜的第一层一般放置：（ABD）
A．常用的电话本；B、工作日志；C、护手霜；D、办公用U盘 20.办公用电脑的D盘若命名为程序盘则一般用来存放：（BC）A、个人文件；B、程序软件；C、业务系统软件；D、办公资料
21.每月对电脑文件进行清理，删除不必要的过期文件。这里的过期文件是指：（ABC）
A、1年以上无保存价值的电子文档；B、已备份至服务器不必个人保存的文档；C、已办结并打印归档的电子文档；D、超过办理期限的文档
22.业务类电子文档的命名至少应包含以下信息：（ABCD）A、编号；B、单位信息；C、文件名称；D、年号 23.下列属于查问题提建议工作重点的是：（ABCD）A.查找问题要紧紧围绕减少浪费、降低成本、提高效率来开展 B.全系统信息化建设和OA运行方面存在的主要问题 C.造成政务运行成本偏高的主要问题
D.制度建设和业务流程等方面存在的主要问题。
23.《重庆质监系统业务档案管理规范》要求，行政复议案卷保存期限是（），档案盒如何分类放置（）。AC A.5年 B.2年 C.按时间顺序 D.按年存放
24.《重庆质监系统业务档案管理规范》要求，行政争议调查、调解案卷保存期限是（），档案盒如何分类放置（）。BC A.5年 B.2年 C.按时间顺序 D.按年存放
25.《重庆质监系统业务档案管理规范》要求，罚没物品处置审批档案保存期限是（），档案盒如何分类放置（）BC A.5年 B.短期 C.按时间顺序 D.按年存放
26.《重庆质监系统业务档案管理规范》要求，基建资料保存期限是（），档案盒如何分类放置（）AC A.永久 B.20年 C.按建设项目分类 D.按年份分类
27.《重庆质监系统业务档案管理规范》要求，监督抽查后处理档案保存期限是（），档案盒如何分类放置（）AD A.2年 B.3年 C.分类归档 D.按被抽查企业存放
28.《重庆质监系统业务档案管理规范》要求，食品及食品相关产品企业档案保存期限是（），档案盒如何分类放置（）BC A.2年 B.法律法规要求保存 C.分类归档 D.按被抽查企业存放
29.《重庆质监系统业务档案管理规范》要求，食品生产许可档案保存期限是（），档案盒如何分类放置（）AC A.4年 B.6年 C.分类归档 D.按被抽查企业存放
30.《重庆质监系统业务档案管理规范》要求，食品相关产品、食品添加剂、化妆品档案保存期限是（），档案盒如何分类放置（）BC A.4年 B.6年 C.分类归档 D.按被抽查企业存放
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31.《重庆质监系统业务档案管理规范》要求，工业产品生产许可证市级发证受理档案整理归档要求（），档案盒如何分类放置（）AD A.整理归档按批准时间先后编号存放（一案一卷）
B.整理归档记录必须签字确认、证书复印件要加盖企业印章，按时间先后编号存放 C.分类放置先按行业分类，再按拼音首字母排序 D.分类放置按发证有效时间先后归档
32.《重庆质监系统业务档案管理规范》要求，企业质量档案整理归档要求（），档案盒如何分类放置（）BC A.整理归档按批准时间先后编号存放（一案一卷）
B.整理归档记录必须签字确认、证书复印件要加盖企业印章，按时间先后编号存放 C.分类放置先按行业分类，再按拼音首字母排序 D.分类放置按发证有效时间先后归档
33.《重庆质监系统业务档案管理规范》要求，重庆市产品质量定期监督抽查检验计划整理归档要求（），档案盒如何分类放置（）AC A.按时间先后编号存放 B.分类别单独归卷 C.按年存放 D.按单位存放
34.《重庆质监系统业务档案管理规范》要求，重庆市产品质量不定期监督抽查检验计划整理归档要求（），档案盒如何分类放置（）AC A.按时间先后编号存放 B.分类别单独归卷 C.按年存放 D.按单位存放
35.《重庆质监系统业务档案管理规范》要求，安检机构档案整理归档要求（），档案盒如何分类放置（）AD A.按时间先后编号存放 B.分类别单独归卷 C.按年存放 D.按单位存放
36.《重庆质监系统办公环境规范》要求，下列哪些属于必需品（ABC）A.电脑 B.座牌 C.文件 D.照相机
37.《重庆质监系统办公环境规范》要求，下列哪些属于可选办公用品（ABCD）A.传真机 B.音响 C.茶叶盒 D.纸杯
38.《重庆质监系统办公环境规范》要求，桌面文件夹一般存放两种状态的文档。一是（）；二是（）AB A.使用频率很高的资料、文件等 B.正在处理或近期刚处理完毕的文件
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C.办理结束一周的文件 D.食品频率低的资料、文件
39.《重庆质监系统办公环境规范》要求，每周五下午开展1小时5S活动包括（ABCD）A.将本周行政的文档归档，将不需要的物品清除 B.实施每天5分钟自检的所有内容 C.整理办公桌、文件柜、资料室
D.整理整顿电子文档，对重要的文档进行下载或备份处理；利用相关的工具对电脑内部垃圾进行扫描和清理。
40.《重庆质监系统电脑及电子文档管理规范》要求，桌面图标不超过（）个，其中正在处理的文档不超过（）个BC A.9 B.10 C.3 D.4 41.《重庆质监系统电脑及电子文档管理规范》要求，每月对电子文档进行整理，并删除不必要的过期文件。过期文件包括（ACD）
A.1年以上无保存价值的电子文档 B.半年以上无保存价值的电子文档
C.已办结打印归档的电子文档及其他类型的不必要文件 D.已备份至服务器且没有必要继续在个人电脑保存的电子文档
三、判断题
1.电脑桌面的文档应该至少每周整理一次，保证及时归档。桌面正在处理的文档数不超过2个。（√）2.个人抽屉的第一层一般放置个人常用的私人物品。（×）
3.办公电脑的C盘一般不存储办公文件的原因是因为C盘一般空间都比较小。（×）4.部门领导电话机应该放在副柜上。（×）5.部门领导茶杯应该放在桌面的右侧。（√）
6.部门领导当日处理的文件资料应该放在桌面的电话旁固定位置。（√）7.部门领导个人用打印机应该放置在办公桌上的显示器旁。（×）8.部门领导纸巾盒应该放置在副柜上。（√）
9.部门领导座牌应该放置在桌面的侧面，距边缘20CM处。（×）10.工作人员显示器应该放置在桌面居中并距边缘45CM。（√）11.工作人员电话机应该放在桌面的右手侧。（×）12.工作人员茶杯应该放在桌面的右侧。（√）
13.工作人员当日处理的文件资料应该定点放在桌面的电话相反一侧。（√）14.工作人员文具盒应该定点放在桌面的靠墙一侧。（√）15.工作人员姓名座牌应该定点放在桌面的居中位置。（×）16.工作人员文件夹应该定点放在副柜靠办公桌一侧。（×）
17.桌面文件夹一般用来存放使用频率很高的资料和文件及正在处理或刚处理完毕的文档、记录等。（√）18.个人抽屉的第一层一般不允许放置个人物品。（√）
19.当年内要长期查阅的文件和资料应贴上标签放入档案盒，并按市局《档案管理规范》的要求来管理。___________________________________________________________________________________________________
（√）
20.凡一年以上未使用，但仍必须保存的文档应该从文件柜中移入储物间。（×）21.部门内的空白表格应该用书签插页分类区分后放入文件柜下部管理。（√）22.办公室的茶几上可以放置正在办理的文档和表格等。（×）23.若发现墙纸破损脱落应及时通知办公室或后勤统一修理。（√）24电脑的线束应该用专用束线带分走向进行捆扎处理。（√）25.接听完电话后应理顺线束保证其不缠绕。（√）
26.办公室烟灰缸应及时清理，原则上不超过5个烟头。（×）27.资料室的资料柜的标签应该居中粘贴。（×）
28.料室的资料柜标签应该包含资料柜内物品的详细信息。（×）
29.《重庆质监系统办公环境规范》要求，办公室电脑应设置待机时间为15分钟。（√）30.《重庆质监系统办公环境规范》要求，办公室电脑应设置休眠时间为20分钟。（×）31.1年以上无保存价值的电子文档属于过期电子文档的一种。（√）
32.已备份至服务器且没有必要继续在个人电脑保存的电子文档属于过期文档的一种。（√）33.电脑内每个文件夹的文档数以不超过50个为宜。（√）
34.《重庆质监系统2012年巩固提升精益管理实施方案》要求，全系统全面实现无纸化办公，严格控制文件、会议数量。降低行政开支，全年一般性支出下降5%，其中“三公”经费下降10%。（√）
35.《重庆质监系统2012年巩固提升精益管理实施方案》要求，严格执行优化后的工作流程，主要行政许可项目95%实行网络审批。（X）
36.《重庆质监系统2012年巩固提升精益管理实施方案》要求，全员参与持续改善，个人“创意功夫”提案成功率90%以上。（X）
37.《重庆质监系统2012年巩固提升精益管理实施方案》要求，行政许可事项法定时限内办结率达到100%，平均办结时限比法定时限缩短20%；技术机构检验检测规定时限内完成率达100%。（√）
38.《重庆市质监系统业务档案管理规范》规定，行政复议案卷整理归档采取一案一卷，卷内材料完整、齐全、有序。（√）
39.《重庆市质监系统业务档案管理规范》规定，宣传档案保存时限为5年。（X）40.《重庆市质监系统业务档案管理规范》规定。基建资料档案盒分类放置按年存放。（X）
41.《重庆市质监系统业务档案管理规范》规定。企业质量档案档案盒分类放置采取先按行业分类，再按拼音首字母排序。（√）
42.《重庆市质监系统业务档案管理规范》规定。重庆市产品质量不定期监督抽查检验计划档案整理归档按时间先后编号存放。（√）
43.《重庆市质监系统业务档案管理规范》规定。食品生产许可档案档案盒分类放置采取分类归档。（√）44.《重庆市质监系统业务档案管理规范》规定。出租汽车公司计价器管理工作档案保存期限是2年。（X）45.《重庆市质监系统业务档案管理规范》规定。计量投诉档案档案盒分类放置采取按企业名称首字母排序。（X）
46.《重庆市质监系统业务档案管理规范》规定。企业标准化良好行为确认档案保存期限为3年。（√）47.《重庆市质监系统业务档案管理规范》规定，特种设备注册登记档案一年以内（含一年）的保存在本科室；一年以上的保存在单位档案室。
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四、简述题
1.简述煤矿生产企业计量监管工作档案和特种设备事故档案整理归档要求、档案盒分类放置方法和保存时限、保存地点、到期处理办法？
答：整理归档记录必须签字确认，复印件要加盖印章，按时间顺序编号保存。委托执法协议可单独成卷，按委托乡镇首字母排序；档案盒分类按企业名称首字母排序，保存时限3年，档案保存在本科室，到期后送所在局办公室集中销毁。
2.简述特种设备事故档案整理归档要求、档案盒分类放置方法和保存时限、保存地点、到期处理办法？ 答：整理归档一是要求一案一卷，卷内材料完整、齐全、有序；二是对外借阅事故档案必须经主要领导批准。档案盒分类按时间排序，永久保存，档案保存在本单位档案室内。3.简述每天下班前开展5分钟自检的内容。
答：（1）整理文件资料，将文件资料放回应放置的位置；（2）将不需要的物品（文件资料、报纸等）清理出办公室，包括私人物品；（3）整理和彻底清洁办公桌面、座牌等，固定可能脱落的标签；
（四）检查文件柜、办公用品（电脑、打印机等）将放得不恰当的物品改正过来；
（五）保持电脑、电话、传真机及其它办公设备干净；
（六）检查电源开关、门窗、空调、电脑等是否已关上；
（七）清理垃圾桶内的垃圾；
（八）清洁地面；
（九）检查电脑桌面，将处理完毕的电子文档及时存入相应的硬盘分区；
（十）及时处理OA系统的相关事项，当日事项当日结。
4.简述有三层抽屉的办公桌，三层抽屉各摆放什么物品？若只有一个抽屉应摆放什么物品？
答：第一层抽屉放置常用电话本、工作日志；第二层放置常用的会议记录，笔记本，最下面一层抽屉可放置个人物品。若只有一个抽屉应放置常用电话本、笔记本及印章等重要物品。5.简述文件柜中书籍如何摆放？
答：常用的书籍摆放在文件柜中间一格，不常用的书籍摆放在文件柜最上一格；每格书籍先按专业、性质进行分类，每类书籍从左至右一律按开本大小、厚薄竖立摆放。确需双层摆放的，政治类学习书籍摆放里层，业务类书籍摆放外层。
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2.精益管理知识试题库 篇二
企业要降低资源消耗只能有两种选择:一是通过管理和约束, 减少生产过程中不必要的资源消耗;二是在消耗必要资源的情况下, 尽最大能力增加产品的附加值。精益管理研究的是在资源条件不变的情况下, 通过运营方式的转变, 实现资源效率的提升, 其前提是企业意识、管理方式、组织结构和企业文化的变革。
精益管理是企业以整体优化的观点, 科学、合理地组织与配置各种生产要素, 对其原有的经营模式、组织结构、管理机制、产品开发、生产制造、零部件供应、市场预测和营销与售后服务等方面的不断改善, 精简从原材料到成品的整个物流过程中的一切浪费和繁冗的环节, 使产品能快速适应市场需求的不断变化, 最终实现企业持续快速的发展。精益管理思想的核心是价值流, 即为满足顾客要求而进行的产品设计、采购、生产以及配送的具体活动。其所谓的“精”是指少投入生产要素, 或不投入多余的生产要素, 只是在必要的时间生产必要数量的市场必要产品。“益”是指所有经营活动都要有益有效, 具有经济性。企业的投入贯穿整个生产运营全过程, 即产品的设计、采购、生产、销售各个环节, 都要进行成本费用的管理控制, 成本精益管理是企业精益管理工作的重点和核心, 只有全面加强成本管理控制工作, 不断降低成本提高效益, 加快转变经济发展方式, 才能打造企业核心竞争力, 实现经营管理能力和水平的全面提高。
实现企业成本精益管理的目标应该是:必须围绕产品优化流程降本增效, 应用精益管理理念、方法, 通过深入分析成本构成要素, 找出降低成本的空间, 提出各要素的降低方案和措施, 努力形成产品成本竞争优势;细化成本精益管理各项工作, 建立完善的成本预测、核算、控制的管理体系, 推动全员、全过程控制, 实施低成本战略, 确保产品成本保持合理水平, 具有长期较强的市场竞争力。
二、开展成本精益管理必须具备的条件
一是强有力的组织领导。领导重视和建立组织机构是确保成本精益管理工作顺利开展的关键和保障。为加强组织领导协调各项工作的推进, 成立以总经理为组长, 其他领导为副组长, 相关部门负责人为成员的成本精益管理工作领导小组, 负责对实施方案审核、组织协调、分析总结等工作。成立领导小组办公室, 负责成本精益管理各项具体工作的组织实施。
二是夯实成本管理基础工作。建立和完善消耗定额体系。对产品的各种耗费如:工时、材料、燃料、动力等, 应有先进、合理的控制标准, 制订和定期修订产品消耗定额, 为编制成本预算和控制成本预算提供依据和衡量标准。修订和完善内部产品劳务价格体系。对企业内部为主产品生产提供的辅助产品和劳务实行统一定价。制订产品标准成本和目标成本。参考国际先进水平和国内行业水平, 结合企业实际, 制定产品的标准成本和目标成本, 发现差距, 赶超先进, 增强市场竞争能力。制订专业产品成本模型。建立一整套成本预测、计算、分析、控制的信息化软件系统, 为成本精益管理和成本预算管理建立信息处理平台。修订和完善会计核算和管理制度。对现有的会计核算和管理制度进一步补充、修订、完善, 加强财务制度的学习培训以及执行情况的检查落实。完善其他基础管理工作。健全和完善各项原始记录;改进和完善各种计量、检验手段和方法;完善资产清查盘点制度等。
三、全面推行成本预算管理是实现成本精益化管理的关键
成本预算管理工作是做好成本精益化管理的基础和支撑, 没有规范有序的成本预算管理工作, 成本精益化管理工作很难实现。一是公司所属各单位应根据单位生产经营业务开展情况, 合理确定成本费用要素, 认真分析成本构成情况, 结合工作计划和工作量、消耗定额或历史成本、内部结算价格等, 制定详细的年度成本费用预算上报公司总部全面预算管理委员会。公司总部全面预算管理委员会根据总体经营目标确定成本费用初步预算, 按照经济业务发生的责任主体, 将全部成本费用分解落实到各相关单位和部门。根据全面预算管理规定的程序和要求, 经过两上两下申报核实和审核批准后, 各单位分解落实到工段、班组甚至个人, 最终将年度预算分解为月度预算。二是建立成本预算执行情况分析报告和考核制度, 加强对成本预算执行情况的跟踪与检测。每月对照年度成本预算和月度成本预算, 对成本要素增减变化情况进行分析, 对超出预算的项目要提出控制措施, 客观因素造成的突破要单独报告, 按程序审批, 并严格奖惩兑现。三是定期检查成本精益管理执行情况, 每季组织召开成本预算执行情况分析会, 找出实际执行与预算目标偏差的原因, 提出相应的整改措施, 确保成本核算有序, 控制措施有力, 为实现企业总体经营目标降本增效。
四、重点关注生产经营和项目建设的成本管理和控制
(一) 生产经营的管理和控制
企业应重点关注生产经营过程的采购成本、生产成本、销售成本的管理和控制。其一, 是采购成本的管理控制。物资采购管理、招投标管理应建立完善的管理制度和办法。规范物资采购和招投标的管理程序, 并对议价和比价采购作出相关规定。重要和大额物资采购应由集团公司集中采购和招投标。集团公司应制定相应的制度和办法, 对集团公司、专业化公司、基层单位采购的权限和标准作出规定。以强化物资采购和招投标管理, 节约采购资金, 降低采购成本。其二, 是生产成本的管理控制。了解和掌握生产工艺流程各环节的消耗情况, 制订和修订各种工时、材料、燃料、动力消耗定额和辅助产品、劳务的结算价格, 定期组织到现场查找实际消耗和定额标准差异的原因, 提出生产工艺各环节降本挖潜的具体措施。同时尽量根据销量均衡安排产品的生产量, 以免造成产成品库存积压, 资金占用过多而造成浪费。其三, 是销售成本的管理控制。积极参加集团公司平衡协调会, 根据生产能力和购
本栏目由陕西省财政厅企业处支持开办
方需求, 提出产品的销售计划, 参与产品销售合同的签定, 销售合同应尽量考虑均衡性, 根据合同安排产品的销售, 协调组织产品款的及时回收, 并采取对应措施, 缩短应收款挂账期限, 降低发出商品所占用的资金。
(二) 项目建设的管理和控制
项目建设的管理以资本预算为重点, 着重关注几个方面:一是根据资本需要量做好投资项目总支出规划;二是做好项目的可行性分析和决策选择最优方案;三是考虑项目资本支出的时间序列安排;四是研究测算筹资方案, 确定筹资方式, 编制筹资预算, 保证项目资本支出的需要;五是确定资本预算的审批程序和资本支出的监督控制等。由于项目投资支出金额大, 影响持续时间长, 投资风险也大。投资活动必须十分重视决策科学化, 充分进行科学分析、论证, 使投资方案达到最优化。在项目论证中, 要充分体现成本精益管理和EVA管理的要求, 合理控制工程投资和各项成本。强化资金管理, 提高资金使用效率, 建立以现金流为重点的预算管理模式, 通过对现金流的控制实现对项目支出的控制。
(三) 开展成本对标, 提高企业竞争力
成立专题研究组, 开展单位内部对标基础资料的收集、整理工作;选择和确定对标指标, 完成企业现状分析;按照确定的对标指标收集国内外相关资料;组织专题小组对形成的资料进行分析和总结, 分析在生产管理、工艺技术、成本构成等方面存在的差距, 提出缩小差距的目标、措施和方案, 最终形成对标分析报告。
3.精益管理 创新模式 篇三
中国纺织工业联合会副会长兼秘书长高勇、顾问杨东辉，工业和信息化部科技司副处长安平，中国财贸轻纺烟草工会纺织工作部部长王晓旌，中国设备管理协会秘书长助理王娟娟，山东省纤维检验局局长张善军等出席会议。中国纺织工业联合会副秘书长、产业部主任孙淮滨与中国纺织工业联合会产业部副主任张军胜分别主持上午及下午的会议。
高勇在会上分析了纺织行业运行情况并介绍了行业质量和设备管理工作开展情况。他表示，纺织行业发展主要呈现出经济运行情况基本正常、转型升级取得积极进展、发展压力仍然突出三个特点， 未来仍呈现平稳发展并中低速增长的态势。高勇介绍，2015年纺织行业将重点围绕加快推进产业转型升级、有效兼顾行业结构调整与平稳运行、加快先进管理方法的推广等方面开展工作，这对全国纺织行业的发展发挥了引领、指导作用。
高勇强调：“质量已上升为国家战略高度，习近平主席在质量方面特别指出要推动‘三个转变’，这是对党的十八大关于‘将推动经济发展的立足点转到提高质量和效益上来’的深入阐释，是对提高经济增长质量的具体要求，对企业管理工作具有重大的指导意义。”高勇表示，我们要认真贯彻落实习近平总书记关于“三个转变”重要讲话精神，使行业质量和设备管理工作更加全面、深入开展，为推动行业持续健康发展和实现纺织强国目标做出新的更大的贡献。
安平强调，创新、质量、品牌是工业新的发展源泉，质量是创新与发展的关键问题，并介绍了观念创新、内容创新、方法创新、合力创新等几大创新关键点。王娟娟介绍了中国设备管理协会的基本状况及表彰等主要工作，希望大家能积极参与到设备与质量管理工作中，共同进步。
质量和标准化专家、GB/T19580标准第一起草人韩福荣，天祥集团（intertek）中国市场服务总经理王建平等5位行业专家、企业领导围绕会议主题做了专题报告，对行业质量问题进行了探讨、交流。鲁泰纺织股份有限公司等6家企业代表则分享了推动卓越绩效模式、QC小组工作、质量管理与设备管理创新等实践与体会。
会议还对获得第三届全国纺织行业质量奖、全国纺织行业实施卓越绩效模式先进企业等六大奖项的单位进行了颁奖。
4.精益生产培训试题 篇四
1、精益生产的本质是什么？
答：精益生产的本质是消灭一切浪费
2、精益生产的七项原则是什么？
答：1）消灭一切浪费2）安全有序整洁3）及时化方式生产
4）零缺陷质量5）授权小组6）目视管理7）尽善尽美
3、丰田公司指出的7种基本浪费的定义？
答：七种浪费的现象是：等待、搬运、库存、过量生产、额外加工、浪费的动作、缺陷。
4、写出丰田公司的5s系统每一项的含义？
答：5s的含义：整理（区分有用与无用，标准是使用步骤）、整顿（有用物品归置）、清扫（找出污染源）、清洁（治理污染源）、保持（习惯制度约束）。
5、为什么要防错？防错设计的定义是什么？
答：防错原因：1）质量和稳定是良好生产的基本点
2）人们的错误是自然事件
3）机器并不是不犯错误
防错设计定义：是一种系统化步骤，用于预见和侦测潜在的缺陷并防止缺陷到内部或
外部顾客处。
6、写出防错的十大原理？
答：1）断根原理2）保险原理3）自动原理4）相符原理5）顺序原理
6）隔离原理7）复制原理8）层别原理9）警告原理10）缓和原理
7、写出建立目标的七个步骤？
答：1）正确理解公司的整体目标，并向下层传达2）制定符合SMAET原则的目标
3）列出可能遇到的问题并找出相应的解决方法4）检验目标是否与公司目标一致
5）列出目标实现需要的技能和授权6）列出所必需的合作对象和外部资源
7）确定目标完成时间
8、海因里希法则的含义？
答：海因里希法则：300：29：1
含义：在1件重大事故背后，必有29件轻度事故，并且有300件潜在的隐患。又称事故金字塔原理。
9、团队精神的三要素是什么？
答：三要素：1）团员对团队有归属感2）团员之间相互信任、相互协作
3）团员有责任感，对工作全心全意、尽心尽力
10、为什么要创建学习型组织？
答：1）为了追求优异的业绩2）为了改善品质
3）为了更好的满足顾客4）为了寻求竞争优势
5）为了使员工生机勃勃、兢兢业业6）为了应对多种变化
5.精益管理知识竞赛方案 篇五
微信答题活动（线上）：
一、参赛范围：
制造部（A、B、C工段）、采购部（成品包装组、物料仓）、品质部（QC组、实验室）、技术部（开发室）、工程部（工艺组）、设备部（设备一组、设备二组、设备三组）
二、活动的组织
1、由人事行政部、推进办组织全厂进行精益知识竞赛活动；
2、知识竞赛题库由人事行政部根据精益教育内容编写，并导入到微信竞赛系统（推荐：问卷星）（共导入500题，随机答题25题，每题4分）；
3、各单位责任人组织员工进行精益知识题库的学习，并拍摄员工学习、答题风采，发给人事行政部；人事行政部负责宣传文的编写和展示；
3、采用微信答题的方式，全员答题，分数在90分以上者，领取微信红包（红包金额随机分布）；
4、微信答题取分数前？名的人员，3人一组代表部门进行精益竞赛活动；
三、微信竞赛时间
1、全员精益题库学习：XXXX年XX月XX日至XX日；
2、微信答题时间：XXXX年XX月XX日至XX日；
精益竞赛活动（线下）：
一、比赛时间
1、参赛队伍名单收集及抽签：20xx年xx月xx日至xx日；
2、比赛时间：20xx年xx月xx日至xx日；
二、比赛地点
XXXXXX
三、参赛队伍
根据微信答题分数取前XX名人员，共设置10支代表队，由各部门组织代表队参加，每队3名队员。各部门选拔队伍规则如下：
1、制造部（生产部门）：各2个队，共6个队；
2、设备部、采购部、品质部各2个队，共6个队；
3、技术部（开发室）、工程部（工艺组）各1个队，共2个队；
总共14个队；
四、比赛内容
1、必答题
选取10条选择题进行回答，每题5分，答错不得分，共50分。
回答时间不能超过15秒，若超时以答错处理
2、抢答题
随机选取20道抢答题，进行抢答，每题10分，答错扣5分。
抢答形式采取抢铃方式。
回答时间不能超过15秒，若超时以答错处理。
若答案错误，由主持人给出正确答案，不再另行抢答。
3、实操题
共8张图片查找精益不合理，各参赛队协力将查找到的精益不合理问题点写在白纸上，在3分钟内提交答案，答对每个不合理点得5分，答错不得分。
五、比赛晋级
按分数进行排名，设置第一名1个，第二名2个，第三名3个，优胜奖8个
六、比赛奖励
表1.知识竞赛奖励设置如下：
奖项名称 | 奖励金额（元） | 奖励团队数量（个） | 奖励金额合计（元） |
一等奖 | |||
二等奖 | |||
三等奖 | |||
优胜奖 | |||
合计 |
七、所需物品和资源
表2.整体活动工作事项
NO | 准备事项 | 责任部门 | 责任人 | 完成时间 |
竞赛活动时间、地点、评委确定 | 人事行政部 | |||
活动奖励方案确定及审批流程 | 人事行政部 | |||
知识竞赛题库导入到微信竞赛系统（共导入500题，随机答题25题） | 人事行政部 | |||
微信答题后台运行控制及维护，活动数据导入、导出 | 精益推进办 | |||
从知识题库里选200道题，贴到精益知识竞赛(线下PPT)上 | 精益推进办 | |||
需求物品准备（见“精益TPM知识竞赛物品需求表”) | 人事行政部 | |||
需求人员确定(详见“精益TPM知识竞赛人员需求表”) | 人事行政部 | |||
活动场地清理、会场布置、横幅悬挂、座位粘贴标签 | 人事行政部、精益推进办 | |||
竞赛活动开始 | 人事行政部、精益推进办 |
序号 | 需要物品 | 数量及要求 | 负责人 | 需求时间 | 备注 |
横幅 | XXXX第一届CTPM精益管理精益TPM知识竞赛活动 | ||||
白板 | 计分员统计分数使用 | ||||
白板笔、白板擦 | 每个代表队写答案使用；计分员各1支 | ||||
座位牌 | 若干 | 嘉宾名字、评委、计分员 | |||
区域座椅靠背标签 | 10个代表队划分区域，张贴标签 | ||||
参赛队伍广告牌 | 参赛队伍介绍 | ||||
选项牌 | 用白板笔填A、B、C、D | ||||
黑色签字笔 | 每个代表队1支，评委1支，计分员各1支 | ||||
矿泉水 | 若干 | / | |||
8张精益不合理图片，分别彩印在2张纸 | 实操题，每个代表队发一份 | ||||
计算器 | 计分员、监督员使用 | ||||
奖金准备 | XX元 | 一等奖XX元*1；二等奖XX元*2；三等奖XX元*3；优胜奖XX元*4 |
表3.精益TPM知识竞赛物品需求
表4.精益TPM知识竞赛人员需求表
序号 | 需要人员 | 要求 | 人员姓名 |
总调度 | 1.负责整个活动的统筹、协调； | ||
2.进行精益竞赛现场工作人员到位确认及协调； | |||
机动*1 | 1.处理现场突发问题 | ||
2.帮助通知候场和维持纪律 | |||
参赛队伍名单收集及公布人员 | 1.每个部门微信答题取分数前？名的人员，3人一组代表部门进行精益竞赛活动。 | ||
2.服务部门（非生产部门）：共4个队；生产车间：精铅稀贵厂和铅冶炼厂各3个队，总共6个队。 | |||
3.公布进入线下精益竞赛活动的代表队及相应人员名单。 | |||
电脑控制员 | 1.根据现场选题序号，点击至相应题目。 | ||
2.突发应急情况处理。 | |||
计分员*2 | 1.公平公正 | ||
2.每队竞赛结束后，核算分数。 | |||
3.所有参赛队竞赛结束后，将比赛分数填写在现场白板上，用作活动宣传。 | |||
（微信答题）活动风采记录、上传 | 1、精益题库学习、微信答题时拍摄员工学习、答题风采 | 各单位负责人 | |
2.向人事行政部发送部分照片 | |||
活动拍照（至少1名） | 拍摄精益TPM知识竞赛活动现场照片，并做宣传推文 | ||
主持*1 | 1.熟悉竞赛流程及各环节 | ||
2.声音洪亮，能够把控现场氛围 | |||
评委*2 | 负责精益知识竞赛实操题的客观评分（原则上为实操题出题人） | 人事行政部 | |
嘉宾名单确定 | 邀请高层领导及担任嘉宾 | ||
参赛人员确定 | 6.精益化管理 文档 篇六5月30日，山西公司组织全省输电专家库专家,在总结2011年～2012年红旗工区创建的基础上，结合山西输电线路运维现状，以及直升机、无人机和人工协同巡检模式试点工作开展情况。对《输电专业精益化管理提升实施细则》《输电专业精益化管理考核评价规范》《标准化（红旗）输电线路建设标准》进行了讨论修订。并制定了5方面重点工作，确保持续推进输电专业精益化管理提升工作。 本次的重点工作主要内容。一是按照工作方案，规范管理模式和流程，建立统一实用的制度标准体系，推进新技术新设备应用，逐步建立直升机、无人机、人工巡检三者相互协同的输电线路新型运检模式；二是推进输电专业标准化建设，提升输电线路本体、附属设施及通道环境的标准化水平；三是加强输电线路运维管理，全面开展状态巡视，季节性输电线路隐患排查，常态化治理；四是加强输电线路检修管理，强化设备分析评估，科学制定检修策略，积极开展线路专项治理工作；五是提升输电线路防外力破坏水平，将电力设施保护工作全面纳入安全生产日常管理，关口前移，推行属地化管理模式，加强线路外破故障问责力度。 山西公司将结合重点工作计划，按照二十四节气工作法，突出季节性、时段性，分阶段推进输电专业精益化管理提升工作，同时加强对各单位工作开展情况的监督检查，确保工作取得实效。(王志利) 青海新闻网讯 3月7日至11日,青海铁通宋宜宏总经理带领网运部长李亚青部长，在西宁铁道通信中心熊国文主任和运维安全部技术主管的陪同下，深入到西宁中心管辖的西宁无线列调地面工区、检修工区、测试工区、北站工区，以及西格线全部班组，对设备计表维护、春检工作、施工防护、班组管理、省公司二届一次职代会精神的学习贯彻情况、员工的日常学习、生活情况进行了检查指导。 为了了解光电缆运用质量的好坏，检查过程中重点对托勒-哈尔盖-刚察、乌兰-柯柯、德令哈-陶力等区段的40芯光纤进行了测试；测试了湟源-申中、陶力-柴凯间的7*4电缆的直流电气特性；抽测了个别机房的联合地线电阻和检长途光电缆径路的地线电阻。在K395-K396区间徒步对线路标石进行了查看；宋总一行还深入到各班组了解员工学习情况，在柯柯特机工区，宋总让三位见习生绘制了刚察—德令哈的接入网网络图，宋总 在看完三位见习生绘制的网络图后表示满意，并鼓励她们再接再厉，继续提高业务水平。宋总一行的深入细致的检查，使基层班组员工深刻感受到上级领导工作作风之细和严谨，为员工更好地开展工作注入了强大的动力。西宁铁道通信中心将把上级领导的实干精神当作西宁中心下一步开展工作的动力，认真贯彻落实省公司二届一次职代会精神，开展好“五个一”活动，积极组织，有序开展春检工作，在提高设备运用质量和线路维护质量上有一个新的提高。大足供电迎市公司检查输电精益化管理工作 中电新闻网讯 通讯员韦心 报道10月16日，重庆市电力公司输电专业精益化管理提升检查组宋伟一行4人，来到大足供电公司就公司输电专业精益化管理提升工作情况进行了检查，听取了大足供电公司关于输电专业精益化管理工作的报告，并对大足供电公司输电精益化管理工作进行了指导。 为迎接输电专业精益化管理提升检查组，大足公司在公司四楼会议室召开了大足公司输电专业精益化工作汇报会，公司领导魏红兵、运维检修部负责人、35KV输电线路运检班相关人员参加了此次会议。会上运检部负责人就大足公司开展输电专业管理提升情况进行了汇报。市公司检查组在听取汇报后强调指出：此次检查是为贯彻落实国家电网公司输电专业精益化管理提升工作要求和输电专业工作部署要求而进行的，输电专业精益化管理工作内容丰富涉及的工作量大，要求公司高度重视，认真落实各项工作的开展，才能取得切实的成效。 汇报会后，检查组深入运检部及35KV线路运检班查看了输电精益化管理开展情况、标准化线路建设、防山火工作、防雷工作、防污闪及线路缺陷、线路春（秋）检落实等方面的资料。并深入35KV马城、马围线路，实地深入查看了大足公司标准化线路建设现场及一线员工作业。 随后，检查组就检查情况向大足供电公司进行了反馈。检查组首先对大足供电公司在开展输电专业精益化管理提升工作所作出的努力和成绩给予了充分肯定，认为大足公司在开展输电精益化管理提升工作中亮点突出：一是PMS系统内输电线路设备台账完整率、输电线路台账录入及时率为达到100%；二是对新建输电线路和辖区内迁改的输电线路进行GIS数据的采集和更新，将新建输电线路和迁改数据导入了GIS系统和新的雷电定位系统，为今后更好的管理输电奠定了基础；三是对于外破、山火、通道管理，大足公司印制了大量的宣传单并与区消防队，共同建立了输电线路通道山火应急方案等措施得力；四是对于员工的技能和输电运维管理知识方面及时开展了专业知识及技能培训，为员工胜任该项工作提供了强有力的保障。五是：组建带电作业班开展了多次带电作业工作，有力推动了输电线路精益化管理提升工作的顺利开展。 同时,检查组还就该公司在输电专业精益化管理提升低还存在的不足提出了宝贵的建议。检查组指出：一是大足公司受自身自有线路电压等级（仅有35kV，在2012年开始代维110kV线路），加之其人员少等客观条件制约，无力承担大型的检修工作。二是大足公司未开展盐密、零值等检测工作，无相关数据，对于线路相关故障分析带来一定的困难。希望大足公司在今后的工作中克服工作中的困难，加大投入使输电线路精益化管理工作得到更大提升为生产运维服务。大足公司领导魏红兵表示：公司将从人员结构、人员培训方面为切入点，进一步提升输电专业精益化管理工作，同时希望市公司及电科院给予相应的指导和技术支持。正值输电专业一全面落实省公司、市公司迎峰度夏等各项工作部署，有序推进设备过夏“六防”综合治理之际，7月19日，迎来国网公司精益化管理提升工作检查组指导工作，该专业从安全管理、运行管理、培训管理、红旗线路建设、红旗(标杆)工区创建、红旗班组对标竞赛、基础管理、科技创新、输电线路综合治理等方面，呈现“六大”亮点受到检查组一致好评。 亮点一：建立健全精益化管理制度、标准体系。全面梳理各项规章制度和工作流程，对每个关键节点、每个岗位提出具体要求，形成横向到边、纵向到底的精益化管理制度体系。 亮点二：建立影像化管理信息平台。自主开发集“数据采集、查询、分析、控制”功能为一体的影像化管理信息平台。为设备运维提供了方便、实用、全面、准确的影像化基础资料数据库。 亮点三：实施专业化巡检，优化运维管理方式。针对每条线路的具体特点，编制现场运行规程。采取正常巡视、专业巡检和专家巡视相结合的方式，提高线路运维质量。 亮点四：立足专业实际，深化科技创新。自主完成“防绕击侧针机械自动拆除与无线智能探伤检查”、“输电线路检修作业防碰撞提升器”、“输电线路导航系统”、“输电线路应急抢修远程指挥系统”等实用型科技成果，提高输电线路运维科技含量。 亮点五：建立输电线路综合培训基地。设置了线路停电检修、带电作业、巡视、测试和缺陷识别等五大类22项常规培训科目，为开展专业技能培训、反事故演练、技术比武等职工日常培训活动提供了重要场所。 亮点六：“默默奉献、坚韧挺拔”铁塔文化落地生根。以文化展览室、安全教育室、党员活动室为主要阵地，凝心聚力，传承文化，为企业发展和职工素质的整体提高提供源源不竭的精神动力。 国网北京平谷供电公司通过输变电专业精益化管理检查 11月12日，国网北京市电力公司专家组对平谷公司输变电专业精益化管理及输电 线路、变电站标准化工作进行评价检查，以全面提升输变电专业精益化管理工作水平，确保地区安全可靠供电。 专家组首先听取了平谷公司自查自评工作汇报。平谷公司在输电专业精益化管理工作中，严格按照标准化管理工作的要求，在专业管理体系、安全生产管理、运行维护管理、标准化线路建设、状态检修管理、专项技术工作、班组建设、应急管理、新（改、扩）建工程管理、人员培训考核、资料及档案管理等11个方面，按照精益化管理的要求认真落实各项工作规定，线路和设备运行良好。输电专业采用听取汇报、查阅资料、现场检查和反馈意见的方式，检查了平谷公司精益化管理工作和标准化线路建设情况，标准化线路专家组依据《考核评价细则》和《标准化线路检查考核评价方法》随机抽取110千伏滨盘一、二路，110千伏平泃一、二路，以及平华一、二路等进行了详细检查。变电专业检查组根据变电站标准化评价标准随机抽取了110千伏峪口变电站进行检查。检查组采用资料查阅和现场检查的方式，开展了为期一天的变电站标准化评价工作。记者在现场看到，检查组对110千伏峪口变电站的内外部环境、设备运行维护和保养情况进行了仔细检查，并采取现场指正和照相取证的方式对不足之处一一指出，平谷公司工作负责人对专家组的意见和建议认真予以记录，表示将按照要求及时整改。 专家组在检查工作总结中对平谷公司的输变电专业精益化管理及输电线路、变电站标准化管理工作总体给予肯定，要求严格按照考核评价细则和检查考核评价方法的规定，在细节上继续下功夫，确保设备安全可靠运行，地区安全可靠供电 威海供电推行线路属地化管理共保安全供电 连日来，威海地区持续高温，最高气温多次超过35度，全市民生用电负荷急剧增加，电网供电负荷一直维持高位运行。为保证电网主网架安全稳定运行，8月15日，国网威海供电公司与荣成、文登、乳山三县（市）供电公司签订《输电线路委托运行维护管理协议书》，推行输电线路属地化管理，市县一体合力承担35千伏至220千伏电压等级输电线路运维业务，共同确保电网安全供电。 威海电网目前共有35千伏及以上输电线路共115条，总长度1631.849千米，由威海供电公司30余名线路巡视人员承担，人均巡视长度为44.1公里，位于山东省前列。实施线路属地化管理后，可有效调动输电线路防护资源，提升线路防护力度。根据《输电线路属地化管理办法》，各县（市）供电公司负责护线责任段的日常巡视、防护工作，及时发现、制止、上报影响输电线路安全运行的行为或隐患，解决输电线路在属地基建、运行、检修中遇到的纠纷，组织清除输电线路保护区内的各种障碍、隐患。 此外，为确保属地化管理取得实效，威海供电公司实行管理信息分类报送和月报制度，定期对三县区域输电线路属地管理工作进行检查，发现问题及时纠正。每月组织输电运检人员对属地化管理线路进行挂牌监督，对三县公司属地化管理工作开展情况进行督导，并于每年召开专业会，对先进单位和个人进行表彰。 7.谈精益成本管理 篇七精益成本管理思想的精髓在于追求最小供应链成本。在供应链的各个环节中不断地消除不为客户增值的作业, 杜绝浪费, 从而达到降低供应链成本, 提高供应链效率的目的, 最大限度地满足客户特殊化多样化的需求, 使企业的竞争力不断增强。 精益成本管理以客户价值增值为导向, 融合精益采购、精益设计、精益生产、精益物流和精益服务技术, 把精益管理思想与成本管理思想相结合, 形成了全新的成本管理理念--精益成本管理。精益成本管理思想十分丰富, 管理方法很多, 形成了相互联系、相互作用的方法体系。精益成本管理不断追求增加企业的竞争力, 这是系统的最高层次的目标。 二、精益成本管理的内容 1. 精益采购成本管理。 国外学者研究认为, 采购费用约占销售收入的40%一60%, 采购成本在企业供应链成本中占有很大的比重, 降低采购成本, 成为降低供应链成本的关键点之一。精益采购成本管理正是以采购为切入点, 通过规范企业的采购行为, 实施科学决策和有效控制, 以质量、价格、技术和服务为依据, 在需要的时候、按需要的数量采购需要的物资, 杜绝采购中的高价格和一切浪费。精益采购成本管理依托于精益采购来实现, 精益采购要求建立健全企业采购体系, 使采购工作规范化、制度化, 建立决策透明机制, 实行必要的招标采购, 使隐蔽的信息公开化, 防止暗箱操作, 在保证质量的前提下, 使采购价格降到最低。 2. 精益设计成本管理。 精益成本管理的重点应放在产品开发阶段, 并将其看成是企业竞争成败的关键。成本规划工作要贯穿产品开发的全过程, 大体上要遵循以下程序: (1) 确定新产品开发任务的同时规定新产品开发成本。 (2) 产品开发的每个阶段对目标成本实际达到的水平进行预测和对比分析。 (3) 根据分析对比中发现的问题, 通过价值工程和价值分析方法, 研究和采用降低成本措施, 保证不突破目标成本。 3. 精益生产成本管理。 成本改善是在生产制造领域进行的降低成本的活动, 也是通过彻底排除生产制造过程的各种浪费达到降低成本的活动, 精益生产成本的改善有下列几种方法: (1) 改善制造技术降低成本。制造产品有两种技术:一种是生产技术, 又称固有技术;另一种制造技术是指能够熟练地掌握使用现有设备、人员、材料和零件的技术, 又称之为管理技术。精益成本管理方式之所以能够超越传统成本管理方式, 在很大程度上依赖于管理技术的成功运用。 (2) 开展价值工程和价值分析。把技术和经济结合起来考虑, 在确保必要功能的前提下, 求得最低成本。 (3) 依赖精益生产, 消除一切浪费, 实现精益生产成本管理。精益生产方式的成功实现需要全体员工的积极支持。团队活动和全体员工自觉化, 是精益生产方式很重要的特征。精益生产是一项革命性的变革, 它不仅要求生产技术自动化、生产管理现代化, 而且要求员工的现代化, 要求全体员工发扬团队精神实行自觉化, 没有全体员工自觉化, 精益生产是不可能实现的。 (4) 采用作业成本管理。作业成本管理是一种以作业为基础的成本管理方法, 它将管理重心放在作业上, 并以提高客户价值为目标。 4. 精益物流成本管理。 物流成本在企业供应链成本中占有较高的比重, 在制造业或零售业中更为突出。物流成本主要包括运输成本、存货成本、仓储成本和管理费用等。在保证客户价值需求的情况下, 追求物流成本最小, 这是精益物流成本管理的根本目标。精益物流成本管理融合在精益物流之中, 实现了物流的准时、准确、快速、高效、低耗, 同时达成了物流成本管理的精益化。 5. 精益服务成本管理。 “精益服务成本”是指在满足客户一定价值需求情况下的最小服务成本。服务成本是企业的支出, 旨在通过服务从而增加客户价值, 在价格相同的情况下, 吸引更多的客户。服务成本与消费者购买成正比, 企业支出的服务成本越大, 为客户提供的各种服务项目就越多, 方便和满足客户程度就越大。为了增强竞争力, 现代企业越来越重视对客户的服务, 服务成本已成为企业供应链成本的重要组成部分。 6. 精益人本成本管理。 8.精益管理真的过时了吗? 篇八管理问题,探讨中国企业通过这样一个事件可以从中收获和思考什么。相信,我们的企业读者需要更专业的声音。 嘉宾: 北京如水慧企业 管理顾问公司精益管理专家 寺本明仁 ① 爱波瑞管理顾问公司副总裁 王 月 ② 著名汽车产业观察家 张志勇 ③ 中国社科院日本研究所副研究员 丁 敏 ④ 中国社科院日本经济研究会理事 白益民 ⑤ 精益管理咨询专家 赵 毅 ⑥ 《中外管理》杂志总编 杨沛霆 ⑦ 主持: 《中外管理》杂志主编 杨 光 ⑧ 丁 敏: 中国和丰田一样面临全球扩张之忧 丰田从1980年代开始向海外扩张,出现了很多问题。最明显的是它在经营本土化上确实有很多困难。丰田全面的精益管理、现场主义,在中国就不容易做到。为什么呢? 第一,现场决策权不能下放到中国,它把中国只当做廉价劳动力和廉价资源地。那么这里就成了丰田一个简单的生产环节。但在这个环节里,责任心是不是能够确实像丰田当初在本土生产那样严谨呢?这需要打一个大问号。这是它的“现场化”有很大的难点。 第二,丰田过分注重获取市场而过快扩张。过快扩张当中,它从丰田生产、日本国内生产,变成了亚洲生产、全球生产,它的生产链太分散了。于是它的全面质量管理就变得战线太长,容易崩溃,至少容易疏忽。 那么丰田的问题是不是仅仅是丰田的问题?我认为不是,实际上也是中国制造的问题。最近,中国的制造业也在迅速向世界扩张。因为我们现在也出现了劳动力紧缺,为了压缩劳动力成本,或者为了获取某种资源、某种市场,我们的制造业也在向周边国家转移。我们的生产全面管理,其实也正在发生像丰田这样的状况。 所以,我觉得丰田的“召回门”事件应该值得我们认真思考,在经济全球化背景下的全球制造,如何加强各个环节的精品质量管理。再有,为了扩大利润,要考虑我们压缩哪类的生产成本会影响质量。这次事件里,美国有一个媒体指责丰田为了降低成本,压缩了应该的、必要的一些研发投入。这要引起我们的高度重视,这是经济发展和质量发展的问题。 寺本明仁: 关键在于白领的精益 我对丰田的看板方式和精益化管理是抱着非常肯定的态度的。那么问题在哪里呢? 我认为问题不在它的制造现场,不在生产第一线,而是在前一步,在研发、设计环节。换句话说,问题不在蓝领,而在白领。在研发设计当中出现了问题,自然生产出来的产品会有问题。但是出现问题时,大家却往往会集中盯在生产线上。我认为问题就在于丰田在白领这一块的精益化管理、看板管理,没有像蓝领做得那么极致。 我们虽然一直致力于对白领工作的精益化管理,但是由于蓝领和白领的区别,导入还没有达到极致。就是说,虽然大家明白,但是还没有养成习惯,仍然有很大问题。在去年《中外管理》杂志上我们社长久保裕滋曾提到:应该一手是看板方式,一手是办公室精益化管理DIPS体系,希望能够两条腿走路。而这次事件发生后,我们深刻感觉到推进针对白领的细致化管理的紧迫性。同时在当今,蓝领的范围在缩小,以办公室为主的白领人群在扩大。我们也希望把这个管理体系能够在中国让更多的企业接受它、使用它,避免产生像丰田这么有名的公司也出现问题的结果。 王 月:研发体系的精益是软肋 “召回门”事件的核心问题不是精益生产过时了,而是丰田人自己违背了自己创立的TPS“客户第一、质量第一、安全第一”三原则。为了降低成本,丰田就在研发当中想尽一切办法节省投入。从这个角度来讲,TPS体系在实际中已经多少有些割裂。 爱波瑞在中国一直致力于精益生产的管理咨询。我们发现中国制造业的软肋,就在于研发体系。现在我们面临的是精益系统的管理,绝不仅仅是生产制造体系,绝不仅仅只是自动化。从研发成本上考虑质量和客户第一,恰恰是我们还没做到的。很多的制造业现在是盲目扩张,扩张之后管理非常薄弱,而管理跟不上去,最关键的是研发上不去。 这20年来我们把丰田太过于神话了。正是因为它不是神,所以它也面临着企业急剧扩张之后的质量和速度问题。那么在如今,精益生产还灵不灵?精益生产是没有错的,错的根源在于丰田没有很好地贯彻执行精益管理的灵魂,一味地追求老大。 再有,全球化的问题,包括了产业链的日益分工开放,这是一个客观趋势。这本身也有一种管理模式的挑战。这要求我们的管理应该是与时俱进的。中国企业也应当也必须在这个方面去做文章,找出自己发展的方向。 白益民: 在美国牧场是种不好田的 关于白领管理问题,我以前是在日本三井物产专门做世界贸易工作的,那里就是办公桌和人。 三井物产属于三井财团,丰田也属于三井财团。实际上丰田也是一个商人的集合体,不简单是一家工厂。我们研究体系时,往往只看到车间里,不知道它还有一个更大的体系,就是丰田财团体系,叫丰田通商,是综合商社,有一套全球性的综合体系。丰田汽车只是它十几家企业里的一家,另外还有五六家都是世界500强企业,包括电装等等。丰田也不能看作一个简单的集团,它的现金流很大,金融很大,在日本被称为丰田银行。丰田整个是一个帝国,有一个整体的外围服务体系。然后在丰田财团的体系外,还有三井这样的财团在为它服务,跟它有供应链上合资、合作的关系。是整个一大套体系在复杂地运转。 谈到白领问题,那么这套体系里面的管理是很复杂的。工厂的管理已经相对稳定,特别是在日本本土有终身雇佣制的保障,人员流动稳定,就跟农耕文化一样,就是种田。美国是一种游牧文化,流动性很大。你要在美国的牧场上种田是种不好的。所以,日本的精益化管理和它的土壤相关,是集体主义制的。它在日本本土可以实现的。从人才机制看,我们所谓的精益管理,更多地只强调了它的科学化管理,忽视了人文管理。精益实际是建立在人的基础上,靠师傅带徒弟的方式,把很多的做法无形中传授下来。不是给你一张纸,让你按照这个做。为什么发生这次危机?大家更多地看管理层的问题,但是丰田在美国的管理层是美国人,基层员工也是美国人,而这一块的沟通没有办法进行。所以这次危机,我认为主要是土壤不对,丰田的决策机制没有美国化,因而不适应。 张志勇: 丰田丢了精益的“一条腿” 对于丰田的召回事件,我着重要谈两个问题。 首先,丰田在企业战略上存在很大失误。从1995年开始,企业整个是由丰田家族以外的人领导的,有14年之久。丰田由此确立了自己的目标:2010年我要做市场份额和销量的世界第一。它给自己定的目标是要达到世界市场份额的15%。那么丰田的精益生产方式是什么?第一是降低成本,第二是提高质量。但是,恰恰在1990年代,随着丰田逐渐地壮大,它的生产方式逐渐漂移,它逐渐地把质量这条腿给扔掉了——只降低成本。1999年丰田定了一个叫CCC21的工程,就是打造面向21世纪的成本竞争力规划。这个规划的目标是三年之内我要把成本降低30%。到了2010年,丰田章男知道丰田出现了问题,但是他仍然提出要将成本再降低30%。所以,我感觉丰田已经把精益生产方式这个质量的拐棍给扔掉了。 再看新技术给丰田带来的问题。过去没有电子技术,但是现在电子技术的成本、电子配件的成本,在整个汽车的成本当中占的比重是越来越大。一台汽车里面可能有三台电脑或者是四台电脑,它的电子化成本可能占到整个成本的1/3,甚至还要多。那么,你的成本管理和精益生产方式是不是还有效呢?这对于丰田,或者对于整个世界汽车行业,都是一个很大的挑战。我感觉丰田并没有意识到新的改善对它的挑战,依然在传统方式下,讲毛巾要不断去拧。但是电子技术会不断增加研发人员,他们的管理难度越来越大。对这一课题,丰田做得非常不够。 但是,所有原来隐藏的问题一下子全暴露出来后,如果处理得当,我认为对丰田是一件好事情。 赵 毅: 中国还需上好精益“学前班” 这两天东京大学制造业精益研究中心的主任发表一篇文章,题目是《复杂化是妖魔,丰田身受其害》。他也主要把问题归结于随着汽车电子化、电动化带来结构上的复杂化,所以造成了开发的负荷增大。而设计部门的能力没有随之迅速地提升,进而导致生产出现品质的问题。 那么,丰田生产方式会不会不断地进化?回答是肯定的。从1950年代开始到1980年代,丰田生产方式是初级阶段的,特点是自上而下的命令形式,主要集中在作业改善层面上。1980年代以后,丰田生产方式发生了很大的变化,由自上而下命令的形式,转为自下而上自发地参加,变得更加喜闻乐见。 在这个过程中,丰田曾经历过两次大的危机:一个战后物资短缺,劳工矛盾尖锐;还有一次是石油危机。这两次危机对于丰田的打击,绝不亚于这一次。但是,通过丰田自身非常有弹性的机制,他们很安全地度过了每一次危机,而且都获得了新的增长。那么这一次,丰田渡过这个危机并做出改善,应该是不成问题的。 在咨询中,我感觉中国民营企业管理,跟日本企业还有很大的差距。准确地说,与其我们在向中国民营企业导入丰田生产方式,不如说我们现在正在帮助中国民营企业夯实导入丰田生产方式的基础。对于中国企业来说,根本不存在精益生产过时的问题,反而应该是更加大力推进,不断地朝更深的地方推进。 杨沛霆: 我们要“深深栽下一根桩” 今天是一个学习会,我们谈得很深、很透、很有意义。 我们这样剧变、快变、多变的时候,如何应变成为了我们所有企业的基本能力。从我们自扫门前雪,而进入到了全球化,这都是在短短的30年当中发生的。在这样一个前所未有的时代,我们应该怎么做?怎么做人?怎么做企业?这都是新的问题。 那么,什么是丰田的问题呢?关键在于人的价值观、人的意识、人的追求目标,丰田近年来处于西方文化和日本文化之间摆动。就是在日本,年轻人已经美国化了,价值观已经美国化了,你还用日本传统的方式管理,似乎格格不入了。 我们去年请了日本企业四圣之一的稻盛和夫来参加我们的恳谈会。他到我们这个会上主要讲的就是我们正处在一个浮躁的社会,追求利润、追求扩大化、追求规模——但是,缺乏一根桩。这是深深栽到地下的一根桩,就是:你为什么要活着?为什么要办企业?办企业就是为了规模、为了利润吗?不是这样的。所以,在这个时候我们弄清楚丰田的问题,学习稻盛,我觉得对我们来说是适逢其时。管理 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