2011年综合部年终总结报告

2011年综合部年终总结报告（10篇）

1.2011年综合部年终总结报告 篇一

项目经理年终工作总结报告

时光荏苒，2011年很快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从2011年3月份组建南涪高速LJ3标项目部一来，在总公司领导的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将2011年一年来的工作情况做以下汇报：

（一）LJ3标工程概况：

本合同段为重庆南川至涪陵高速公路第LJ3合同段，项目位于重庆市武隆县境内，合同段起止桩号为K6+960～K10+597（左线），YK6+960～YK10+612.892（右线），路线全长3.652km。主要的工程量为路基挖方41.8万立方米，路基填方20万立方米；大桥一座，左幅220米，右幅260米；隧道一座，左线1914.26米，右线1930.44米；抗滑桩2处，该路工程2处，挡土墙10处，改沟3条。

（二）全年各项工作完成情况：

（1）工程质量完成情况：

2011年3月我受业主、总公司领导所托接手南涪高速LJ3标，LJ3标前期由于各种原因一直处于停工状态。接手以后我们全力的组织项目部的组建及原三标的清场了工作。在各级领导的关心和关怀下，在广大工作人员的共同努力下，我们用一个月的时间完成了全部的清场工作和项目部的组建工作。

由于LJ3标的特殊性，在接手之初整个三标只有分水岭隧道左洞上导坑完成了160米的开挖工作，分水岭隧道出口端受滑坡的影响，开挖完成的几十米隧道全部坍塌。摆在我们面前的工期、质量任务相当艰巨。

我作为项目经理，首先根据该工程的特点要求，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后，我们严格控制施工质量，一步一个脚印的进行。隧道道工程是本标段的控制性工程，也是整个南涪高速的重点工程。特别是分水岭隧道出口滑坡的处置，再结合各方面专家和设计的意见后，我们开始了滑坡的治理工作，在处置的过程中我们严格控制施工质量。隧道进口端施工和其他各项工作则顺利有序的铺展开来。我要求坚决落实预防措施内容，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间，我们认真进行了落实。迄今为止，未发现质量通病。整个工程的施工，经过项目的认真控制，全部施工内容符合自检要求，主体质量较好，达到了预期的质量目标。

（2）工程生产及进度控制：

南涪LJ3施工段工程自开工以后，我按照合同要求工期，组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中，我根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。尽管在8月份由于受地址滑坡的影响，分水岭隧道出口端已施工完成的初支

和二次衬砌严重变形，我们不得不停工。在各方面的努力下，我们的导洞方案得以通过。虽然从整个工程进度来看，与原合同工期相比有滞后，但还是达到了甲方要求的进度。为2012年施工减轻了工作量，以确保整个工程能够顺利完成按时交付。

（３）安全管理：

施工进场的准备期间，我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，在施工过程中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此，我从以下几个方面加强了管理工作：①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。③施工中，定期进行现场临时用电检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间，未发生安全隐患，达到预期安全生产目标的要求。（４）材料、降本和人工费的管理：

材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，耗损材料按照预算量进行考核，每分项进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。

（５）全年工作存在的不足：

① 工程质量：施工期间，工程质量控制较严，工程质量总体较好。但也存在着不足。为创建优质工程，我仍需加大努力，提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。

② 施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了业主的要求。整体进度进行对比，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。

（6）2012年工作计划：

在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作：

① 继续抓好南涪高速LJ3标的项目管理工作：LJ3标分水岭隧道左线剩余900米，右线剩余1200米未完成开挖。龙洞沟大桥剩余192片梁未预制，路基土石方还有十万方开挖未完成。考虑到项目总工期要求，我将继续抓好施工生产进度控制，积极组织好人力投入，确保工程按照预期要求全部完成，保证整个项目的如期交付使用。

② 加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我将继续努力加强学习专业知识，我相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。

③ 进一步作好施工管理工作：2011年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。新的一年中，我要进一步重点作好３个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执

行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。2012年，我将继续在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。

④ 及时办理变更、签证，督促工程资料与现场同步，做好工程进度编制，准确及时申报和班组劳务结算审核。

不知不觉的跨进了2012年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关心同事，关心领导和公司建设，为人生竖立坚实的目标，用苦干回报公司，用知识丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

2.2011年综合部年终总结报告 篇二

2011年城乡环境综合整治工作年终总结

2011年来，我司城乡环境综合治理工作始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以巩固城乡环境综合治理成果，建立健全长效工作机制，营造优美的城乡环境，创造优美示范城市，构建和谐社会为目标，为我市经济发展创造了稳定和谐的良好环境。现将一年来我司的城乡环境综合治理情况总结如下：

一、明确责任，紧抓实干

一年来，我司始终把保证安全、达标、稳定生产摆上重要日程，纳入企业发展、社会进步和“三个文明”建设的总体规划中。紧紧围绕树立和落实科学发展观，一切从实际出发，时刻保持高度的热忱，肩负维护社会安定的历史使命感，切实负起保护两江“生命之源”的责任，为我市经济建设和可持续发展提供有力保障。

二、狠抓内部管理，确保和谐稳定

我司不断强化和完善内部管理，把落实责任制作为重点，始终将综治工作实绩考核内容纳入工作实绩考核目标中，作为对职工精神文明建设考核的重要内容。做到制度明确，职责分明。各

碳出行；充分发挥媒体优势，通过电视台节目，以滚动字幕方式向全社会宣传环保意识，号召全社会动员起来，“共建生态文明，共享绿色未来”。

五、加快推进绿化工作，争创国家森林城市

今年以来，根据国家对创森工作的要求和市政府印发的《泸州市主城区绿化改造方案》(泸市府办函[2010]260号)的文件精神，我司大力推行生产区域绿化和办公区域绿化工作。我司自技改以后，占地面积约9600平方米。据统计，2011年我司绿化总面积约8500平方米，占厂区总面积的88%，各类绿化项目总投资约为97万元。其中，新增厂区构筑物周边绿化约2300平方米；新增生化池池顶绿化约3800平方米。

总之，我司在城乡环境综合治理工作方面，通过一年的努力没有任何有损社会和谐和不安全事故发生，受到了各级领导和综治部门的高度评价，有力地推动了我司的三个文明建设。虽然我司取得了一定的成绩，但离上级要求还有较大的差距，在今后的工作中，我司将常抓不懈，继续坚持一手抓环保，一手抓综治，双管齐下，积极主动地做好工作。为我市创建双拥模范城、国家森林城市、国家文明城市、国家卫生城市做出应有贡献。

3.2011年综合部年终总结报告 篇三

董事长、总经理：

辉煌而又不平凡的2011年即将过去，又迎来了充满期待和展望的2012年。回顾在过去的一年当中，我综合部在公司领导的正确领导下，在广大在职员工的大力支持和帮助下，总体而言，取得了很大的进步，所做的工作应该是值得公司期待和赞许的，其工作业绩也是有目共睹的。当然，在取得一些成就和业绩的同时，也定然还存在着一些这样或者那样的缺点和不足，对于这样的一些缺点和不足，希望在今后的工作过程中不断的加以总结和改进，戒骄戒躁，为公司的进一步发展壮大贡献自己一份力量。现在，本人将一年来的工作情况向公司董事长、总经理总结汇报如下：

2011年综合部工作大体上可分为以下三个方面：

一、人事管理方面

1、根据各车间、部门的实际需求，本综合部有针对性地招聘合格的新生员工若干名。尽职尽责地向各工种岗位招缆人才，以满足和保障各工种岗位的用工需求。目前，在职员工共计110人（其中本年度新招聘入职的员工116人/次），本年度离职人员101人。

2、较好完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作。

3、建立了电子档案管理制度。为了加强员工的人事档案保存和管理工作，综合部对于各部门的人员档案重新进行了整改，对于一些资料不齐全的员工档案，也要求其一律补齐，最大程度地做到了员工档案管理，规范化、制度化操作。

4、按时完成员工月考勤记录及2011年9月份开始的月工资报表的上报工作。

5、积极完成员工劳动合同的签订以及社保、公积金办理事宜，及时做好与相关单位部门的沟通协调工作。

二、行政工作方面

1、制定并修改了《人事管理制度》。针对前段时间，公司食堂、宿舍存在的一些“脏、乱、差”现象，推出并细化了相关的管理制度；针对仓库回收旧胶桶存在的一些不规范之处，又出台了新的管理办法和制度规定；同时，为了加强办公用品管理和员工培训管理，也制订了明确有效的规章制度加以规范和细化。这样的一些制度的实行，基本满足了公司目前的管理要求，使公司在对各部门施行各项管理工作时，做到有章可循，有法可依，为实现企业规范化、制度化管理奠定了坚实基础。

2、积极和相关职能部门、机关单位做好沟通协调工作。为使公司对外工作渠道保持通畅，本部门做了大量的沟通协调工作。如：完成工商营业执照年检、资质年检、三同时验收、领取了道路许可证、排污许可证；配合总经理和管代做好ISO9000年审、结构胶认证及杭州汇杰粘胶剂有限公司BV认证等行政工作；协助销售做好SNEC第五届（2011）国际太阳能光伏大会暨（上海）展览会、第17届国际铝门窗幕墙行业年会铝门窗幕墙新产品博览会、第九届中国国际门窗幕墙博览会及中国建筑玻璃年会的前期工作和展位的设计、搭建； 2011年12月申报了河庄街道扶持工业及服务资金的审批等等。

3、明确并规范了公司公章的使用、管理工作。对印章的启用、保管和使用均进行制度化管理，及实行可追踪的用章登记管理制度，以确保公司印章使用的合法性、安全性。

4、收、发文件做到及时准确，文件传阅实行签名传阅。具体到领导批示的各种文件，都能及时转发、送达，以确保文件的时效性。

5、紧抓公司车辆管理。近一年内公司两位司机无出现一次车辆事故，两位司机保质保量完成任务。班车司机能按仓库回收旧胶桶的管理规定认真做好旧桶回收工作。

6、强化公司安保工作。公司两位保安365天，天天坚守岗位，在此期间，多未出现过一次公司被盗事故。

7、成功组织了室外文化拓展、消防安全培训等活动，做到了活动之前有准备，活动之后有成果，受到了一致好评。

三、后勤工作方面

1、严格审查各部门的办公用品的使用情况，做到办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序开展；做好办公用品领用登记，控制各项办公费用开支，以及合理地采购办公用品等，公司所有的办公用品采购和开支，均围绕着“节约降

低成本”为第一原则要义而展开。

2、加强对宿舍管理与保障。实行了宿舍卫生评比制度，改善了公司员工住宿环境对宿舍中乱扔垃圾等一些不良现象进行了处罚，并以制度的形式固定下来。

3、加强对食堂菜品质量及卫生的管理。食堂卫生状况和菜品口味于上半年相比有了明显改观。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，综合部取得了一定的成绩。尽管这样我们仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、作为公司的综合管理部门，在对各其他部门的管理、协调方面还有待加强，还存在着一定程度的 “重制度建设，轻制度落实”现象；

2、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设；

3、员工培训机制有待完善和加强；

4、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，综合部计划从以下几个方面开展2012年度的工作：

1、继续完善公司制度建设和加强劳动人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。劳动人事管理工作方面加强提升管理水平，完善人事档案管理。

2、加强培训力度，完善培训机制。员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。企业的竞争，最终归于人才的竞争。

3、大力推进新产品申报，争创河庄街道科技管理创新奖。

4、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境。

5、加强公司档案的管理，强化保密管理工作。综合部将着重加强档案现代化管理，争取

早日实现全部档案管理电子化；强化保密文件管理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。

6、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置，尽量做到满足需求、保证储备、谨慎招聘。

7、加强车辆及门卫管理，完善车辆使用登记，人员出入登记制度。

8、充分考虑员工福利，组织员工活动，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

4.2011年农药销售个人年终报告 篇四

成绩与经验篇

成绩：在公司大力支持下，在xx经理的英明领导下，在xx同志的精心指导下，在xx女士的认真配合下，在xx女士的严格监督下，本完成工作任务情况：xx年基础销量69.58万，截止 2011年9月9日本完成销量105万，增长率超过50%。尽管增量中大部分为大产品，但是基于客户实际情况，也是无奈之举!能多卖就多卖，挖到篮里就是菜。具体原因在后面差距与不足里面阐述。

经验：通过一年的市场打拼，切身体验得出了如下一些经验。

一：客情关系。客情关系的好坏直接关系到客户是否进货，及进货量的大小。在产品严重同质化的今天，在价格差别不大的情况下，你与客户建立良好的客情关系，就是一种无形的服务!让客户感觉到你的热情，以及公司对他的重视。那么，在他销售你产品的同时感到心情舒畅，你的产品就会随之舒畅地流向市场。

建立良好客情关系的办法：

(1)，把客户当朋友。你们既是合作伙伴，又是朋友。

(2)，让客户把你当朋友。你既为公司工作，同时又帮助他工作。

(3)，维护公司信誉!一个强大的公司是你的坚强后盾。

(4)，建立个人品牌。比如：诚实，守信，善良，认真等个人品牌。

(5)，学习上进。经常学习，不断增长知识，让客户看到你有前途。

(6)，作为服务者。做工作的同时，自己又作为服务者的身份，客户是上帝，无论客户的要求或者指责，不要顶撞!通过讲道理，和气解决争端;和气生财嘛!

(7)，你不仅仅是自己公司的员工。在客户门市上开拓本公司市场的同时，你不仅仅是自己公司的员工，你还是客户的伙伴，帮助他分析市场，也分析其他公司产品的市场。

二：市场的开拓。要亲自下到基层去观察，去学习，去体会。和批发商了解整体行情，和零售商了解小区域需求，和农民了解具体需求。及时掌握农时情况：生长情况，病虫害情况，竞品情况，农产品价格。总结种植结构及生长情况，结合公司产品，策划上市。

三：产品宣传。产品宣传的方法也有很多，下面具体介绍一下我所体会到的一些方法。

(1)，随车下乡。这是最基本的，也是最传统的方法。其好处有：节约宣传成本，方便，快捷，有效。随车下乡要带上目标产品，做好目标产品的准备工作：熟悉产品的质量，有效成分，价格，卖点，亮点，宣传画张贴，传单发放等。随车下乡也有许多缺点：受到客户时间的限制;目标对象选择限制;避免不了当搬运工的命运。

(2)，单独下乡。单独下乡要受到很多制约：主要是交通限制。可以选择交通便利的基地中心作为单独下乡宣传的重点，运用王良经理提出的“中心造势”理论，带动周边上量。单独下乡所做的工作也有多种：门市讲解;门市建设，包括张贴宣传画，悬挂横幅，货架整理等;挨家挨户发传单;农村街口聚众讲解;深入大棚了解情况，随之宣传公司产品。

(3)，做实验。做实验必须亲自动手，否则效果可能不理想。实验目标的选择必须是当地种植能手，管理经验好，名声好的人。实验效果出来，必须邀请零售商亲自观察效果，让他真正体会到你的产品质量，他在销售时才有底气。实验效果出来，必须召开现场会，以扩大宣传。

(4)，零售商会。优点：扩大公司知名度，提高零售商忠诚度，全面推出新产品。缺点：费用过高，纪念品风行增加了开会成本。零售商会要有针对性邀请有用的人来。

(5)，电视广告。其实，目前电视广告仍然是宣传面最广，最有效的宣传炒做方式!可惜费用过高。一般县级主要电视台，30秒广告在黄金时间播出要6000元/月。

差距与不足篇

我个人感觉与别人的差距与不足主要在于实际经验;由于从业年限短，市场实战经验不足，市场把握不够准确，植保知识有待提高。下面从一些方面具体论述一下我所负责的市场情况。

(1)，客户。乐亭县客户孙树明，男，今年58岁，健康状况良好，存款丰厚，没有儿子，两个女儿已嫁人。基于孙树明情况，年龄大了，推广力度有限。后代无人，进去心磨灭，缺乏拼搏精神!年总销量400/500万左右，属于吃老本的客户。今年给国光销售55万以上，主要是大产品，因为他只喜欢销售大路货，大路货销售顺畅，无须费力推广，新产品推广困难，且新产品大都价格高。基于这种情况，一个老客户，大客户，推广不开小产品，实在头疼!只有，我们帮他宣传。他拿钱进货，我们帮助推广，这是唯一的出路!

(2)，交通工具。其他厂家基本没有xx市场做的细致，他们基本都是业务员负责大区域，很少有时间和精力下乡，城市间的交通非常便利，可是乡下的交通不可同日而语!相对来说，我所负责唐山-乐亭县，秦皇岛-昌黎县两个县，需要下乡宣传，而且公司也要求我们下乡!交通就是一个头等大事!没有工具怎么下乡，凭借两条肉腿就可以下乡吗?只有坐客户的车下乡，这样受到很多限制!曾经写过申请让公司提供一辆电动车作为交通工具下乡，可是xxx总经理没有批准。希望公司能够解决交通工具，明年才能完成任务!

(3)，宣传工具。当时公司招聘会上承诺的是：工作满一年后，公司提供手提电脑，数码相机，投影仪。可是，现在似乎变化了!我是农村孩子，当初上大学带了款，现在必须先还国家贷款，没有经济能力自己买电脑，投影仪等!所以下乡放科技电影及宣传片就受到限制。希望公司能够提供宣传工具!我们是为公司工作，公司希望我们好好工作，那么就完善自己的条件吧!

办法和计划篇

如果公司政策支持的情况下，在今年的基础上，明年继续增长50%的销量并不是梦想，是可以实现的。

一：公司必须解决交通工具。

二：公司必须解决宣传工具。

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三：制定一套详细可行的个人销售计划!

(1)，昌黎市场。其实，昌黎不仅仅是昌黎，下面还辐射了卢龙，抚宁，山海关，北黛河。市场比较大，当然也存在一些问题。比如：客户精力有限;这就需要我们扩大宣传。下面是简单计划：

a，狠抓葡萄基地，冬季进行大量前期宣传工作。利用冬季闲暇时光，一个村庄一个村庄的放科技电影，讲课!科技下乡的形式，让国光在农民心中根深蒂固，深深的抓住农民的心!

b，春季在葡萄开花前，选定定点客户，大力支持!建立专卖点。

c，重点推广产品施行奖励制度，对武宝悦门市上业务员进行激励政策。可针对重点产品负责到人，销售一件给予rmbxxx奖励!来增加推广力度，提高销售激情!他们收入都不高，如果能给他们带来额外收入，在同类产品中他们会很乐意地大力推广你的产品的。当然，费用从提价费用以及促销费用运做。必须事先与武宝悦沟通好。

简要计划如下：

a，客户老化，僵化。必须我们多家宣传推广。计划主抓乐亭规模以上作物：大棚黄瓜，大朋甜瓜，大棚油桃，韭菜，番茄等作物。

b，乐亭明年施行一个奖励政策。暨，客户完成目标任务报销运费，完不成目标按照实际比例报销。完成任务后给予一定奖励，现金或者实物。奖励费用从提价里运做出来!

总结：

通过一年的打拼，我们更加成熟，更加自信!更加相信我们的公司是最有前景的，更加相信我们的营销团队是最优秀的!我们通过认真地工作，努力地完成了任务。尽管市场形势是严峻的，竞争是激烈的，可前景是光明的。只要公司明年大力支持，那么明年又是一个漂亮仗给你看!明年的xx更强大!5.2011年终个人总结报告. 篇五

尊敬的各级领导；

您们好

感谢各部领导长期以来对我工作支持以及信任、以致于我对工作的坚定信念，对于工作上的过失给予我 督导和鼓励；

我于2011年3月份由质检部调换到生产部，也是公司实施生产跟单制首年，新的工作岗位新的挑战，遵守相关工作责任制、不断的自我学习、对各岗位的工作互导，全年完成单号； 共计； 27个单号，其中余有243#泠库一套，244#聪明房Abc 3套待发状 态、接到销售客户质量反馈一起；222号分体房；

全年跟单——单号

208#轻钢房

一套 214#集装箱房

8套 216#集装箱房

180套

217#轻钢房

2套【158㎡X2】 222#变压器笼子

一套 222#分体房

一套 229#轻钢+重钢

840㎡ 232#组合集装箱

单2套

一套 232集装箱

3套 233#集装箱组合房

29套 单54套 240#9～集装箱 5套 240#集装箱

2套

241#集装箱组合 一套（单2套）241集装箱房

一套雨棚 243泠库

一套（未发）244#聪明房A ·B·C

3套（未发）247＃单层轻钢房 110㎡ 248集装箱

31套 250#集装箱 带屋架

70套 253＃轻钢房396＋108㎡ 合计； 477㎡ 258#变压器笼子 4套 258#分体房 4套 264#集装箱

6套 266#12M托盘

一套 270#河南轻钢房

851㎡ 271#12M托盘 16套 273#旧箱改造工程2合一

一套

共计集装箱；

轻钢房；

分体房变压器笼子； 10集装箱吊装托盘； 17聪明房； 340尺集装箱改造； 2

生产部跟单人；

2012年1月12日

346套

2594㎡ 套 套 套 套

6.2011年终工作总结报告 篇六

尊敬的领导：

您好！

在公司领导及各部门同事的支持与配合下皆顺利的完成了本的各项络络管理工作。为今后能更好的完成各项工作，总结经验、完善不足，就本的工作，总结如下：

由于本公司业务发展迅速，各业务部门办公环境扩展及迁移大幅度增加，因此本总部、各分公司及各营业部网络布线是本工作中任务量最大的一个，因此而带的连锁工作量也随之增加。如：随办公人员增加而随之增加的电脑数量、随办公人员增加而随之增加的电话数量、随电脑数量增加公司网络超负荷的现象、随办公场地不断扩张而原有监控系统监控不力的现象。

一、网络布线方面

因公司业务发展迅速，各业务部门办公环境扩展及迁移而急需的网络综合布线，目前都是由本部门亲自动手完成的，因为工程量巨大在加上又无装修经验，经常一处网络布线完成下来也需要很多天，而最主要的因为我们没有装修知识和电工经验，网络的布线也歪歪扭扭极不美观，而且极不牢固，在整个布线过程中很多地方都不能做到尽善尽美，因此在以后的网络布线工程中，希望公司能在外请专业的电工师傅或专业的装修人员进行各方综合布线，我们进行各方网络安装及调试，一个漂亮的网络布线和装修是一个公司的门面，当客户来访时也能给客户增加良好的深刻印象，也能给公司预期的业务加分。

二、完善了公司的电脑登记、注册情况

完善了公司的电脑登记、注册情况，使公司内的电脑各付其责，责任到人，明确管理。实行了网络的定向管理。由原来的计算机上网自动获取IP地址，全部改换成固定的IP地址上网。这样就解决了对各个终端不易管理的难题。对网络安全的集中管理提供了方便。

三、公司电脑操作系统的整理和清理工作

对各个部门的计算机进行不定期的检查和垃圾文件的清理。以及对杀毒，防控软件的升级与设置。并对一些部门的计算机操作人员实现技术交流，使他们对计算机的操作更加的熟悉，对计算机软，硬件的日常维护有了新的认识。让他们对数据网络安全有了更深的了解。

四、电脑耗材、打印耗材、IT设备、办公设备的采购工作

及时完成了公司所需IT设备、电脑设备、电脑耗材、打印耗材的各项采购工作，在购置过程中以节约成本、保证质量为前提进行各项采购，认真比对各不同产品之间、不同商家之间的价格差异及质量差异，为公司节约最大成本，保质保量。由于本公司业务急速增长，所需办公电脑及设备也随之大幅度增长，因有时采购数量大，设备体积大，而公司也没有专车接送，所以对设备购买带来了严重的不便，对于采购工作中的难题都一一克服，并顺利完成。

五、网络管理方面

由于本电脑数量急剧增加，办公电脑总数已超过100台，而公司办公网络并没有随之跟进增加，于是就造成了现有网络超负荷，各部门办公网络慢，有时甚至出现网络掉线等现象，不同程度的影响了各部门的工作，为此年底将更换网络提供商，加大网络宽带，保证各部门办公网络的流畅。

新一年的工作改进

7.2011年年终个人总结回顾 篇七

年初非常用功地完成了一篇论文，应付了两门专业课，为毕业论文主体部分打下了基础，成果是两门高分，以及现在依然没啥动笔的毕业论文我也可以号称完成一半～～所以，感觉还可以

上半年，学生时代最后一门课，因为老师的点名爱好，我非常完整地上完了，还没有什么深刻的感慨，于4月20日，就结束了

上半年，顺便还考了驾照，悲哀地在路考的时候山路半坡起步后溜，迎来我这辈子第一个不及格，然后痛哭中想到，MD，今天还是我生日居然～～哭得更郁闷了

暑假，今年的暑假来得特别早，基本上我从5月份就开始享受假期，于是在家睡啊睡啊，吃啊吃……终于被打发去实习了

实习，跟了个女律师，基本上改变了我以往受大众影响对女律师的看法，原来女律师也可以这样过得很开心，很自由，很轻松，很幸福啊，所以，其实嘛，工作什么的，关键还是看人的心态和态度啊

实习完了接了个小课题，花了三天完成初稿，再三天二稿，赚了三千，其实我觉得有点亏了，因为被砍掉的钱说是去换取资料，可那什么资料啊，数据都是10年前的，所有数据都是我重新再找的，理论部分全是抄的数据库里的论文的，我自己找也可以啊～不过三千也够我挥霍一下了～～

10月开始找工作了，兴致勃勃地跑了宣讲会，网申了好多家各种企业，然后笔试面试单面群面中文的英文的都玩了一遍后，被鄙视了，然后抑郁了，妈妈生日的时候回家抱着妈妈感觉十分无力，花了三天的时间仔细地想了想自己有什么，要什么，可以要什么，然后决定还是继续走法律这条路吧，谁让我这七年也没给自己铺条别的呢

8.口腔中心2011年年终总结 篇八

2011年口腔中心在院领导班子的领导下，中心全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，按照年初工作计划，扎扎实实地推进，较好地完成了2011年初既定的工作任务，现作总结如下。

一、圆满完成各项医疗指标及各项指令性任务

1．中心全年累计经济收入(摊后收入且不含军人)达到5431655万元(其中门诊收入4186848万元，病房收入1244807万元),与去年同期(4932487万元)比增加了499168 万元（10.12%）。全年就诊人次31074人，同比增长1.2%；住院收容225人次。

2.较好地完成了医院下达的为兵服务工作。本军人就诊人次为4534人，与去年同期(2969人次)比增加了1565人次（34.51%）。

3.本我中心在卫生部开展的西部儿童窝沟封项目中按时圆满的完成任务，还对民主路小学、宁远小学、逸夫小学、南溪山小学、穿山小学、翠竹小学共六所学校的学生及家长进行了口腔卫生保健知识讲课及口腔检查，取得了较大的社会效益。

二、规范管理,坚持管理创新,努力提高医疗服务质量和水平

中心明确树立“一切为病人,以病人为中心”的管理意识，在质量管理过程中重视基础质量管理，积极落实各级责任制；加强三基训练，定期利用晨会组织科室人员对管理制度和医疗缺陷进行讨论和评价，提出整改意见制定整改措施并予以落实；定期组织科室人员进行基本理论和操作规范训练，并对患者实行电话回访制度及电话预约制度，对初次就诊的患者实施健康教育，提高其的口腔疾病预防意识，从而全方位提高医疗质量、服务质量。

三、努力提高医务人员业务素质，组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高。鼓励和支持科内人员报考参加各种成人教育。

四、坚持技术创新，打造科室品牌

重视新项目、新技术、新材料的开展和引进，中心开展全瓷和铸瓷及精密附着体修复技术，继续加强热塑牙胶充填技术和儿童乳牙预成冠技术，推广使用多种新型充填树脂材料、聚醚橡胶印模材料、临时暂冠制作材料和新型粘结材料、陶瓷托槽、自锁托槽等，这些技术和材料的推广，即满足了患者的需求，也丰富了医院的服务项目，增加了业务收入。

五、加强科室科研工作

2011年我科在省级刊物上发表论文两篇。

六、存在的问题和不足

回顾过去的一年，我们取得了一定的成绩，但也存在着不足，医疗服务中不尽人意的地方还很多，尤其是中心的科研实力还存在很大的不足。这些不足和差距表现在：

1、学科基础薄弱、优秀人才匮乏、高水平成果偏少的被动局面急需扭转。我中心在国内处于领先地位和明显优势的学科不多，新的学科生长点有待发现和培育；优秀年轻拔尖人才数量不足，队伍建设还存在一些结构问题，高水平医疗成果、科研成果较少，创新研究氛围还需进一步营造。

2、医疗服务质量、医疗服务意识有待进一步加强、医疗上的不安全因素仍然存在。部分医务人员医院的服务行业性质认识还不够深刻，全员经营意识有待提高，科室的综合竞争实力还有待积蓄、增强。2012年思路：

1.抓管理，加强学习，提高自身素质。

2.抓战略，拓展业务，打造医疗特色。制定科学的战略发展目标，努力提升业务收入。提高医疗工作质量，加大人才培养力度，提高人才队伍素质拓展业务项目。

3.抓竞争，激励竞争机制，竭尽全力的调动医护人员的积极性。4.抓医疗质量促进医疗安全，严格落实医疗文书书写规范，加大医疗安全管理力度，消除一切不利于医疗安全的隐患。

9.2011年综合部年终总结报告 篇九

我社区的维稳及综治工作在高新区党委、管委会及镇委、镇政府的正确领导下，在综治办和社区民警的积极带领下，坚持“预防为主、打防结合”的方针，有效地遏制治安案件的发生，为社区居民营造一个稳定、祥和、优美的生活环境，现将综合治理全年工作总结汇报如下：

一、领导重视，健全组织

后环社区以党支部为核心，成立了治安综合治理领导小组，制定出关于“创安”活动的工作计划和具体措施，其次组建了一支8人的综治队伍，配备巡逻摩托车3辆（安装警灯），5部对讲机（与唐家派出所联网），实行24小时3班制对辖区进行巡逻，综治队员配备反光衣、警棍等设备。不定期召开“创安”工作会议，及时传达各种会议精神，使“创安”工作做到制度化、经常化，并且分工明确，责任到人，工作有记录。

二、加强社区片警和居委会治保队伍、降低发案率

我们始终以发案少，秩序好，群众满意为目标，坚持“打防结合、预防为主”的方针，狠抓综合治理各项措施的落实，制定了一系列的管理防范规章制度。在治安管理上首先要求治保员每天佩戴工作证、警棍及穿着制服（含反光衣）按时与片警对辖区进行全方位巡逻检查，为提高他们的业务水平素质，不定期对专职治保员进行管区状况考核，通过考核使治保员对所管辖区状况了如指掌，做到底数清，情况

明，进一步增强他们的责任感。今年发案48宗，其中盗窃案35宗，抢劫案2宗，诈骗案6宗，破获3综盗窃电线案件、破获强奸1起；捉到盗窃摩托及自行车犯罪分子8次，其他5宗；比上一年下降了18%，从发案情况来看，主要是入室盗窃案较为严重，从案例分析来看，主要案件分布在出租房、工地等，因事主疏忽大意而造成的。

三、做好调解工作，及时化解民间纠纷，维护社区稳定 我们充分认识加强人民调解工作的重要性和紧迫性，切实把人民调解工作纳入重要议事日程，认真做好人民内部矛盾排查调处工作，对群众的热点问题及时处理。在积极调处、及时化解民间纠纷的基础上，把出发点和落脚点放在“预防”上，在今年调解工作中，共调解纠纷6起，其中婚姻调处1起，邻里纠纷2起，其他纠纷3起，成功率达到100%。

我们在日常的调解矛盾排查中做到超前防范、超前介入。对存在的不稳定因素作全面而深入的排查调处，就如丁婶园有两户邻居，因养狗问题，引发两家人差些打起来，反目成仇，时间竟长达半年多，后经我居委会正式加入调解，终于完满解决了两户之争。远大工地劳资纠纷多次，通过多次做工作，充分说理、耐心疏导，及时防止矛盾激化，因此对可能存在的问题做到早发现、早解决，预防居民之间的纠纷和矛盾的激化，以达到维护居民的日常生活、工作秩序以及社区稳定的目的。

四、因地制宜、形式多样的开展普法宣传教育活动

1、我们利用宣传栏、挂图、宣传单、横幅、网站等多种形式向

居民、流动人口宣传“远离毒品，珍爱生命”、“反邪教警示教育”、“消防安全”、“道路交通安全法”等教育知识。我们还利用居委会远程教育终端站点开展反邪教警示教育活动，组织居委会工作人员、治保员社区居民以及远大美域、海怡湾畔小区物业管理人员观看《法制讲堂》、《法制宣传》、《常用法律》、《反邪教组织》等远教片，使相关工作人员和社区居民懂得邪教是人类社会的毒瘤，邪教对社会稳定也有极大的威胁，所以我们要倡导科学的健康生活方式，增进居民和青少年识别邪教的能力，共同维护社会稳定。

2、为预防毒品侵害，坚决打击贩毒、吸毒活动，在6月26日“禁毒”宣传日，我社区积极组织居委会工作人员、党员、居民观看“抵制毒品、关爱未来”为主题的视频教育片，使我们从视频上看到毒品是一恶性肿瘤，它会毁灭幸福和睦的家庭，破坏着安宁的社会，教育居民自觉做到珍爱生命，远离毒品，也使大家自觉投入到打击贩卖毒品的行列中来，共同抵制毒品。同时我社区积极参加高新区禁毒宣传竞赛并获得一等奖。制作禁毒宣传栏4个，禁毒横幅4张，禁毒知识宣传单500份，使“禁毒”宣传工作家喻户晓，有效净化社区环境。

3、为了广泛宣传安全生产法、法律法规、治安防范知识，社区片警倪磊详细讲解了如何做好“四季”治安防范工作，提醒居民在夏季自我预防入室行窃、诈骗以及注意防火、防煤气中毒，努力提高居民的安全防范意识，要求居民安装防盗门及防护栏，加强安全防范措施，同时向到会人员通报了近期社区的治安情况。

五、加强出租房屋管理、对流动人口实行动态管理

为了加强外来流动人口管理和服务工作，准确掌握辖区外来流动人口的来、去情况，我们首先成立了流动人口治安管理领导小组，划分责任区，明确了各自任务，在春节、五一、十一节日前，居委会都要组织片警及治保员对辖区出租房屋、个体经营店、辖区的暂住人口进行清查和安全检查，主要查“三证”（身份证、暂住证、外来计划生育证），在检查“三证”时，我们向流动人员宣传有关法律、法规和“消防安全”等知识。在后环渔村内，有两幢烂尾、空置大楼，楼里面经常有些不知名的外来人员在停留，为确保区内居民的安全，联同辖区民警、户管员、治保员进内检查，已将全部租户赶离该楼，并要求将该楼大门锁好。全辖区出租屋许可证的办证率达99% ；外来暂住人口暂住证的办证率达 95%。

六、重点整治、做好安全宣传、防范到位

由我社区综治队组织派出所治安员、远大美域、海怡湾畔保安员及我社区综治员每天早晚分两批10人在我社区范围内进行巡逻，加大对辖区公共设施、出租房屋、个体经营店等重点要害部位进行深入细致安全大检查。发现问题当场整改，避免隐患发生。治保员经常发现路灯损坏并及时进行更换，确保夜间治安安全。我社区还利用宣传栏、宣传单、远教片等形式，向广大居民宣传防火、防盗、防爆、防滑、防触电、防交通事故、防治安灾害等“七防”教育活动。

七、落实做好对违法青年、邢释解教人员帮教工作

为了进一步做好社区刑满释放人员帮教和回访工作，我们定期与刑释解教人员在居委会陪聊室进行面对面的谈话，了解他们思想状态

状况和家庭实际生活困难，在谈心过程中，对他们进行法律、法规政策和有关政府文件宣传教育，并鼓励他们正确看待过去，面对未来，认真学习，树立重新做人的信心和勇气，成为对社会有用的人才，今年，社区与吸毒人员黄丽斯签订“三书”，不定期进行验尿和登记其近期去向，并在介绍她进入水一方餐厅工作。钟健康，刑满获释，我帮教小组成员通过同其本人谈话，作了思想辅导，研究日后如何就业、出路，登记并推荐到正圆花园小区工作，引导他们重新投入社会，为社会作贡献。

10.2011年综合部年终总结报告 篇十

2011年 5月7日至 5月15日期间，按照县综治委的统一安排部署，第三考核组在县政府副县长**

8、政法委副书记***同志的带领下，对**、**、**、（（4个乡镇和法院、供电所、建设局、邮政局、电信局、民政局、移动公司、工会、人保公司、农业局、9个综治、禁毒成员单位进行了考核。通过听取汇报、查看资料、实地查看、走访群众等形式对各乡镇、村、单位部门2010年全年综治、禁毒工作开展情况进行了考核验收。从这次考核总体情况来看，大部分单位的主要领导能够高度重视综治、禁毒、反邪教工作，强化以领导责任制为核心的“四制”的落实，及时建立和健全各项组织制度，结合本部门的具体工作，开展综合治理工作，狠抓综合治理各项措施的落实，较好的履行职责，但也处在着个别单位领导对综治工作重视程度不够，导致一些规章制度未健全，相关资料陈旧、零散、欠缺，综合治理工作运转滞后等情况依然存在，单位综治工作没有起色，下面将考核的情况向各位领导作以汇报。

一、领导重视、责任落实。

从考核的4个乡镇党委政府，9个部门综治单位的会议记录及相关资料来看，都将综治工作列入了重要的议事日程，研究综治工作会议都在四次以上，把综治工作于其他业务工作同部署、同安排、同考核、同奖罚。推行“一岗双责”，形成了从上到下层层签订工作责任

书，乡镇与乡属单位、村层层签订责任书，主管局与下属单位签订责任书，实现了一级抓一级，层层抓落实的良好工作机制，努力实现社会和谐稳定，社会治安良好，群众安居乐业的目标。同时，各乡镇进一步加强了综治基层基础建设，结合实际，配齐了综治委的领导，成立了综治中心，落实了专职干部，建立健全了工作制度，制定了工作方案，基本做到了人员、房子、办公设施、办公经费五落实，使综治工作做到了有人抓，有人管的良好局面。从查看的相关资料看，各单位也基本做到了五落实，工作有序开展。

二、重点突出，实施到位。

（一）积极开展了矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会稳定。从考核情况看，4个乡镇和9个成员单位，大部分建立健全了综治机构、制度，责任明确，工作思路清晰，矛盾纠纷排查调处会议记录完善，坚持开展了经常性的矛盾纠纷排查调处工作，尤其是今年“社会重大矛盾积案化解年”活动开展以来，4个乡镇和9个成员单位都制定了工作方案，成立了领导小组，组织人员进行了深入细致的排查，均没有排查出重大矛盾纠纷；同时，积极开展了一般矛盾纠纷排查调处工作，制定了方案、制度，使矛盾纠纷排查调处工作有登记表，有调解记录等资料，促进了矛盾纠纷排查工作的有序开展。2010年，**乡共排查各类治安矛盾纠纷117起，成功调处102起，部分有调处记录；*8共排查各类矛盾纠纷53起，调处51 起，有调处记录；**乡共排查各类矛盾纠纷70起，调处70起，有调处记录；**共排查各类矛盾纠纷108起，调处108起，有调处记录；考核的4个乡镇和9

个成员部门单位均无群体性事件和重大矛盾纠纷，通过化解矛盾纠纷减少了不稳定、不和谐的因素，有效地维护了社会和谐稳定。

（二）开展了校园周边环境集中整治活动。

2010年5月14日以来，4个乡镇按照县上的统一安排部署，由乡镇综治办牵头，乡学区、派出所、工商所、学校等相关单位配合，对辖区范围内所有中小学校、幼儿园内外安全隐患进行了排查，对辖区内的学生租赁房进行了排摸登记，并与房主签订了安全租赁房合同，加强了学生的校外管理。对校园周边不确定因素多次进行集中整治；同时各乡都拔出专款对存在安全隐患的学校围墙、校门等硬件设施进行了加固维修；各学校还开展法治课讲座，对学生进行法制教育，学校还进一步落实完善了教师值班跟班制，学校来人登记，录像监控等措施，确保学校24小时有人值班；派出所干警也加大了校园周边的巡逻力度，确保校园安全。

（三）狠抓反邪教工作，全力维护社会政治稳定。

今年以来，相关乡镇、单位从靠实工作责任入手，狠抓防范控制，反邪教宣传教育等各项重点工作，有效遏制了邪教的破坏活动。从考核情况看，上述乡镇、单位均无“法轮功”等邪教分子活动迹象，对开展反邪教工作有安排，有部署，各项制度健全，相关资料基本齐全，并且加强了基层工作人员的培训，提高政治业务素质，对抓好“平安建设”工作起到了重要的作用。

（四）进一步深化“严打”整治斗争，确保社会治安秩序稳定。2010年以来，****4个乡镇治安形势日趋好转，人民安居乐业，没

有发生重大恶性刑事案件和治安案件。其中，**进一步健全完善党政一把手负总责的维稳责任制，调整领导小组人员安排，建立维稳长效机制，以进一步推进综治各项措施的落实，全年排查出治安案件45起，已查处32起，处理各类人员112名，无刑事案件；**全年发治安案件 53 起，查处 51 起，刑事案件无；**全年发治安案件15起，查处15起，刑事案件2起，破获2起；**全年发治案案件4起，查处4起，刑事案件3起。9个成员单位全年以来均无治安案件和刑事案件的发生。基本上体现出重点整治的成效,治安问题得到遏制.（五）“平安建设”工作有序推进，治安防控体系建设不断深化。从查看资料反映出，4个乡镇和9个成员单位制定了“平安建设”三年规划，将所属村、乡单位分成三批，对已达到标准的村、单位进行了“平安村”、“平安单位”、“平安校园”的命名。“平安单位”创建工作进一步深化，所考核单位无刑事、治安案件发生，职工无违法犯罪现象发生。“平安家庭”作为创建“平安**”的基础工程，4个乡镇及9个部门单位都成立了“平安家庭”的创建领导小组，把过去实施的以村为治、以单位为治延伸到创建“平安家庭”活动中。其中，****开展 “平安家庭”的效果显著。同时，4个乡镇和9个成员单位都注重了阵地建设，做到了平安建设的网络图等制度的上墙，相关配套资料的建档整理，并逐步走向规范化、制度化、专门化。从查看资料反映出，大部分单位将平安建设工作纳入总体规划和考评内容，层层建立了各项工作机制，推动了创建活动的深入开展。

三、存在的问题

一是从考核的4个乡镇和9个部门单位情况来看，综治工作进展不平衡，个别单位的主要负责同志还没有意识到综治工作地重要性，研究部署综治工作还没有达到规定的要求，停留在一般的形式上，没有贯彻到实际工作中去，没有把综治工作紧紧与本辖区，本部门的具体工作有机结合起来，出现了单位与单位之间，乡镇与乡镇之间，村与村之间不平衡的问题。

二是各项工作进展情况信息总结报送不够及时，质量不够高，个别单位报送滞后或者干脆不报，有些单位虽按时报送，但无实际内容，一些好的经验、好的做法没有及时总结上报。三是乡镇综治中心运转有待进一步规范。

四是社会治安防控体系建设存在薄弱环节。村级治安防控体系需要进一步改善和提高。

五是没有开展社会治安阶段性复查,有针对性的开展治安形势分析,制定工作深入方案.造成专项治理情况反弹,工作效果单一.四、考核结果及排名