对网络水军研究

对网络水军研究（精选7篇）

1.对网络水军研究 篇一

一些社会热点的新闻路径，往往是一件事被网络新闻报道，或是论坛被很多人关注，再或是博客观点惊人，接下来就是被平面、电视，跟进报道，继而会有其他博主的关注、争论，

网络公关传播：水军没落，博客上位

。

抱陶少女的网络公关路线

在某个论坛惊现一张美丽的青海藏族少女打水照。此照被好事者PS为抱陶少女油画(据说这是中国被PS最多的，最有名的一幅油画)，一时跟贴无数，有的网民说“我跟妹妹回家喝水”啦，有的网民表示“妹妹回家喝水带上我啊”，有的网民直接改写歌词“带着百万钱财，领着你的水水，赶着那马车来”等，还有人冒充青海少女的家长、亲戚、邻居，一时间好不热闹，无数网络流行语被创造出来。

进一步，有人根据此事改写“达坂城的姑娘”民族歌曲为“青海打水姑娘”，并有人拍摄为MTV，MTV中反复出现青海、群山的美景和打水姑娘，并被不断被转载到各大网站、博客、论坛，网络火爆。网络新闻甚至平面媒体都关注到这个现象“最美丽的青海少女”，纷纷给予报道。

紧接着，一些网络名人在博客上对这种现象进行了解读。他们谈到现代社会，工业文明，高速城市化的中国，食物有问题，水源有问题，青海少女的走红，反映了人们对原生态的、清新的、自然的向往。随后，一些电视邀请到这些名博和青海少女，在电视对话栏目亮相。

――以上，都没有发生，只是某款水品牌的网络公关传播路线图。

那么在整个“青海抱陶少女”网络公关传播中，实现了哪些营销目标呢?

首先，我们都了解，水源地与水品牌息息相关。由于这款水品牌的水源地在青海海拨6000多米之上，首要的目标，就是要让人们关注水源地的重要性，关注东西部水质的对比，以突出本品牌水源地的优越之处。

很明显，在网络名博解读现象的同时，人们就自然而然地接受了“现代社会，工业文明，高速城市化的中国，食物有问题，水源有问题”的观点，青海少女的走红，反映了人们对原生态的、自然的向往，也就接受了这款水品牌的水源稀有的优越性;同时，自然而然把青海少女，当成了对原生态、纯净、自然的代言人。

其次，在“青海抱陶少女”的话题运作过程中，这款水品牌是高频曝光的(在此为了避嫌将品牌隐去)，无论是PS的图片、还是MTV，甚至是青海少女的命名，都是以品牌为核心的，因此，品牌的知名度得以大幅提升。

最后，以上活动可以是该水品牌上市之前的市场预热，之后紧接着进行大规模的上市发布会，同时邀请青海少女出任水品牌的形象代言人，并向消费者发出邀请，组织消费者水源地环保行体验活动，为后续一系列的营销传播运作，提供了巨大的空间，也能继续保持媒体的关注。

我们仔细观察一些社会热点的新闻路径，就会发现，首先往往是一件事被网络新闻报道、或是论坛被很多人关注，再或是博客观点惊人，接下来就是被平面、电视转载，跟进报道，继而会有其他博主的关注、争论。这个观点冲突和碰撞的过程，就是对我们的价值模式调整的过程。我们就是要充分认识到这点，并利用这点，去影响舆论，去创造符合需要的观点冲突、碰撞，以实现商业价值。

与一般网络推手操作不同的是，“青海抱陶少女”重点放在了对事件的后续深度解读上，尤其是利用网络名博的社会影响力，提出重要的媒体议题，正是这种深度解读，才能吸引平面与电视进行深入的关注，

水军缺乏对事件的解读

一般的网络推手只会关注于美女本身，而对于事件的解读往往是放任自流的(主要是网络推手控制的资源不足，以及营销修养和策略性不够)，像“贾君鹏，你妈妈叫你回家吃饭”等网络事件都有这样的特点。所以，后来往往会有不同的网络推手跳出来抢案例，就是因为一个网络事件需要调动的资源很多，网络推手力量不足，往往需要几家合作，而这些网络推手往往对事件整体缺少宏观的统筹，对事件的解读出现空白。

很多网络公关公司都是从江湖化的网络推手而来，现在都遇到了很大瓶颈：江湖草根的网络推手因其不具备战略思维，尤其是不具备营销修养，对品牌运作接触较少，只会简单的、直线式的爆炒。

比如，论坛就是发几张贴，博客就是找博主写篇软文，基本上发了就不管了，不少供应商提供的服务只是对发贴三天左右的跟贴进行维护，之后就听之任之。完全没有整合，没有跟进。

网络推手公司搞炒作，大多利用论坛，其草根的特点使水军大行其道。但事实上他们把论坛搞坏了，看看今天论坛一片凄凉的样子就知道。

其实，博客也是一个网络推广的有力武器。

一知名网络推手对博客颇为困惑，他说：“博客的水搞不深，水不够浑，水不够大。在论坛里面，发一条帖，几分钟，十几分钟，就有很多回帖。”――但实际上，是网络推手能调动的资源极为有限，只靠草根靠水军，草根只能在论坛灌水，同时他们也策划不出能上得了厅堂的重大观点冲突，单靠噱头，对平面对电视的影响力极差，整合不了更多的资源。尤其是，网络推手不理解博客在传播中的巨大威力。

根据CNNIC对博客的专项调研报告显示，截至6月底，博客用户规模已经达到1.81亿人，博客空间超过3亿;博客阅读更为频繁，每周阅读博客的读者占到了读者总数的72.4%，博客作者在表达观点时，选择发表针对“社会现象”的言论的博客作者达到了54.5%，网络热点事件频发，博客作者通过个人言论参与公共事件的热情高涨。

根据博客调研数据，我们发现，有关新闻评论、社会民生话题，这些博客的内容以及博主，占有博客平台绝大多数的内容。而我们选择看博客，更多的是看输出的观点，是不是有话题性。而且，现在的电视、报纸、网站，也大多从博客中去选择议题，这就让博客成了很多媒体选题的策源地，尤其是那些有社会焦点价值的观点。

基于此，观点以及与观点相应的冲突、争论，这才是博客以及博客平台的核心竞争力。对社会价值的聚焦作用，有意见领袖的引导作用。博客作者往往与读者是同一阶层的，所以对网友的影响作用更加明显，是网络代言人。

但是，把博主当成广告位，这个思路是不行的。网络公关不能采取广告式的直线思考方式，而要理解社会性话题，以及对媒体议题的敏感度，同时，还要能深刻理解企业的宏观商业意图。对企业来说，应该直接由营销高层来对接网络公关管理，而不是如发软文一样交给执行人了事。

2.对网络水军研究 篇二

一、网络话语权

话语权是有关话语表达的一种权利,它指的是“公民运用媒体对其关心的国家事务与社会事务,及各种现象提出意见和发表意见的权利。从广义上看,话语权是新闻自由权利的重要组成部分,它属于新闻自由权利中的‘表达权’的一部分,是公民的一项不可让与和剥夺的民主权利”。(1)而具体到网络话语权,这个概念同样适用,只是网络话语权因为其载体不同,而具有了不同于传统话语权的特点。网络话语权可以这样理解:“首先,网络话语权既是一种权利,又是一种权力,具有双重属性;其次,网络话语权使言论自由化、多元化;最后,网络话语权主体的平民化。”(2)网络话语权是话语权在网络领域的延伸,在网络环境下,话语表达更加自由、开放和多元。

二、网络话语权的出卖

网络话语表达的新特性:

表达的匿名性。匿名性是网络话语表达的一个重要特征。在这个虚拟的环境中,只需要申请(有的论坛甚至不需要)一个虚拟的用户名就可以自由发表言论。使用者凭借这个虚拟代码就可以隐匿部分或全部的身份信息。“虽然在现实空间(这是很重要的一点),匿名不得不经过努力才能创造出来,但在网络空间,匿名则是与生俱来的”。(3)

表达的即时性和便捷性。网络表达的即时性体现在两个方面,“一是指发送信息的即时性,二是指接受信息的即时性”。(4)多数论坛在注册后立即就可以发表言论,并且言论瞬间就会上传到网络上,只要浏览这个网页的人都可以看到,而不管其在什么地理位置。

正因为表达的即时性,网络上的言论才得以迅速集中并形成舆论。这也是“水军”受雇用发表大量信息的“价值”所在。

互动性。网络交流的多向互动性是网络媒体区别于传统媒体的一个本质特征。在传统媒体环境下,普通人的话语表达渠道并不多,且多是单向的,往往得不到回应。网络的技术特征彻底改变了传统环境下话语表达的方式和机制。论坛中的言论交流则是网络互动性的集中体现。

在“水军”发帖的过程中如果没有互动甚至争吵谩骂,帖子的影响力则会弱得多,甚至不会引起多大的反响,但是深谙论坛传播之道的推手公司则充分抓住了网络的交流互动性这一特征来大做文章。

网络话语权的出卖现象:

资本介入网络并不是近几年才出现的,它是消费社会发展的必然结果,现代社会商业资本已达到无孔不入的地步,它一方面促进网络技术的发展,另一方面又会操控和控制网络。

网络话语表达的新特性是网络话语权出卖的基础。“水军”其实大多都是普通的网民,具有自由表达的权利,且这种权利受法律的保护,在法律规定的范围内可以自由发表言论。但这并不妨碍资本操纵言论。

“水军”以低廉的价格被公关公司或者企业雇用,而成为公关公司的推手或打手,在网络上发帖力捧或者棒杀某个企业或者个人。在“水军”与企业的交易过程中,“水军”出卖的是自己的话语表达权,企业则拿资本来交易。

著名的案例是“封杀王老吉”事件。最初“封杀王老吉”的帖子后来被证明是网络推手所为,而很多在不同网站论坛上频频发帖赞美加多宝和王老吉的IP事后被发现都是重复的,而且很多论坛用户也是5月18日以后才注册的。

三、网络话语权出卖的危害

导致网络舆论环境恶化:

民意被操纵。简单地说,一方面,推手公司主要是从正面来为一个企业或个人作宣传,“水军”们的任务也主要是以赞美为主;另一方面,很多营销公司则打着“论坛营销”或者“网络营销”的幌子,做着网络打手的事情,制造客户竞争对手的负面新闻。不管是推手还是打手公司的行为都是把无知的网民玩弄于股掌之中。

产生大量噪音。“水军”们的报酬都是以发帖数量为基础的,为了获得较高的报酬,他们只有发大量的帖子,且大多帖子都没有太多的意义,例如单纯的顶帖、无意义的符号、非理性的谩骂等信息不但没有意义还会造成网络垃圾信息的泛滥。这些噪音自然而然会成为人们产生信息焦虑的帮凶。

可能引发社会学意义上的信任危机:

“水军”们往往以多重身份出现,比较常见的是装扮成消费者等利益相关者,他们在雇用者的指使下发布指定的信息,由于网络的匿名性,他们发布的信息很难核实。在金钱的蛊惑下,越来越多的素质参差不齐的人拥入这个行业,由于进入门槛低,又没有有效的制约,这些“水军”在网络推手或者打手们的领导下制造大量负面信息,打击竞争对手,致使广告泛滥,“一位资深网民说:‘论坛不再吸引我们的眼球,而是强奸我们的眼球’。”(5)受害的不仅是网民,还有“水军”们赖以发帖的载体论坛,论坛受损的则是声誉和形象。

四、网络话语权出卖现象的原因

利益驱使:

企业营销活动本是企业自身活动,是正常的市场行为,但不能进行不正当竞争,更不应该以操控舆论为手段,扰乱正常的舆论形成机制和舆论建构体系。网民们为了经济利益出卖自己在网络上的话语表达权利,为资本所驱使,成为企业的打手。企业,公关公司,“水军”们被资本链接成了利益链。归根到底是利益的驱使。

网络监管的漏洞:

网络监管的漏洞主要是法律法规方面的漏洞。虽然我国近年来也制定了很多互联网方面的法律法规,对网络行为予以规范,但对企业雇用网民做打手和网民被雇用替企业发广告帖的行为鲜有涉及,大都是靠网民自律和论坛自己控制。但由于信息量太大,“水军”们又经常换ID和身份,查起来难度大,甚至有些论坛也在利益链中充当一环,分得一杯羹。它们与公关公司合作,为公关公司在舆论方面开方便之门而置自己的监管职责于不顾。有些论坛在把关中的角色模糊或者缺失为话语权的出卖行为创造了条件。

五、意见和建议

要制止企业、公关公司、网民的不当行为,净化网络舆论环境,除了使用更先进的技术手段以外,笔者提出以下两个方面的建议。

加强网民媒介素养教育。喻国明曾指出:“媒介素养就是指如何来有效地选择、利用、鉴别媒介的一些基本知识、技能和素质,使外在丰富性的内容为我所有,而有效地鉴别和拒绝那些跟自己的旨趣不和的内容。”(6)这是对媒介素养最直接有效的理解。我国网民数量虽然早已超过美国居世界第一位,但网络普及率还不及世界平均水平,网民的素质更是参差不齐,且差别较大。加强网民的媒介素养教育政府有责任,网民更应该主动学习,增强自己选择、利用、辨别媒介信息的能力。最重要的还是提高自身的综合素质和能力,不为金钱所诱惑,尊重自己的权利和他人的权利。

加强监管。加强监管包括加强法律法规建设和加强网络论坛自律两个方面。

企业雇用网络打手攻击竞争对手已属于不正当竞争行为,并且是在网络环境下新出现的行为,对取证执法都提出了新的要求。另外,对企业操控网络舆论,扰乱正常的网络舆论构建体系的行为以及网民大量发表垃圾信息的行为在法律法规层面都应该有所规范和涉及。

网络论坛为网络推手和打手开绿灯是饮鸩止渴的危险短视行为,要重视自身的品牌形象和声誉,加强自身内部的自律规范,提高论坛工作人员的素质,提高对广告信息的鉴别能力。

注释

1[1]郑保卫:《中国网络媒体论坛之四:公信力——互联网发展的生命线》,2003年版。

2[2]毛铮、李海涛:《政治文明视野中的网络话语权》,《南京社会科学》,2007(5)。

3[3]莱斯格[美]著,代码、李旭等译:中信出版社,2003年版,第42页。

4[4]王葵:《论网络表达自由》,山东大学硕士学位论文,2006年。

5[5]袁茵:《网络推手,推倒了什么》,《中国企业家》,2009(1)。

3.谁是“网络水军” 篇三

普通水军月入过千元

广东的小张在大学时做过“网络水军”，回想起那段时光，小张说每天除了上课睡觉，几乎所有时间都在忙于“网络水军”之战。每天不停地在国内各大论坛注册ID，按照上级分配的任务拼命回帖,最多时一天回五六百条帖子。帖子内容或捧或骂,目的是吸引网友关注，“水军”炒作只要吸引了眼球就是成功。

网络“水军”既有在校学生,也有兼职员工、社会闲杂人员。这些数以万计的“网络水军”,通常每天都保持较长的上网时间,他们通过QQ、MSN与各种“网络水军”群主保持联系。网络公司只要收到客户订单,便会联系处在下线的各个群主,或是通过网站发布“公告”。极短的时间内,规模庞大的“网络水军”便可按照“客户”的要求,在知名论坛、网站炒作“客户”的业务内容。

“网络水军”的收入还不错,以最简单的“回帖”来算,每条回帖从2角到5角不等,如果每天回复200条有效帖,能收入六七十元,一个月收入能达到2000多元。因为薪水不低且对工作时间要求不高,所以“网络水军”中存在大量兼职者。

水军营造假民意

“网络水军”无处不在。凡是有需要网络推广的地方，都会有“网络水军”的存在。进入“中国最大”的“网络水军”兼职网站，该网站的宣言是“我们出租时间，但绝不出卖立场”。在该网站的首页，在显眼位置上写着该网站的优势：1.拥有全国最多的“网络水军”，兼职“网络水军”5万人以上；2.本站独创“网络水军”任务管理系统，有序管理；3.纯手工发帖，灵活机动，满足多种需求；4.“网络水军”制度严谨透明，结算及时，保障“网络水军”利益。在“经典案例”一栏，“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭”、“犀利哥：哥只是个传说”等网络事件赫然在列。这个网站的服务内容涉及：论坛传播、话题炒作、事件营销、新闻发稿、负面清除等。

如今的网络热点,背后往往是一场精心策划的炒作,“网络水军”以隐形方式充当着“网络推手”,通过“借势”和“造势”左右舆论,网民们不知不觉间被“装进”所谓的热点事件中,有人称之为“水军挟持民意”。“网络水军”用简单重复的劳动制造出一个个“热点”,用虚拟空间的力量影响现实社会,如果这种假民意不加以制止、引导,势必混淆人们正确的价值观。

娱乐圈是常客

对于“网络水军”来说，娱乐圈的活儿相对好干一些。真假难辨的娱乐圈，是“网络水军”们浑水摸鱼的好地方。明星们需要人气，无论是美名还是骂名，最怕无人问津。而“网络水军”们拥有大把的时间，他们能够制造人气。看起来，明星们委托网络推广公司炒作，是件双方得利的事情。

“网络水军”的工作，说简单的一点就是混淆是非，制造话题。而这种网络上的混战，其实是在愚弄公众，一场闹剧而已。在“黑”与“捧”的交战后只有受益人自己躲在暗处窃喜。千军万马的“网络水军”的频繁出动，势必会影响到人们对真相的判断。而当真相遭到质疑，其意义又何在？难道让娱乐圈永远处于乌烟瘴气之中？然而，对于“网络水军”的兴盛，圈里人也都表现得各执一词，有人认为“网络水军的行为极大地破坏了艺人的形象，让娱乐圈变得愈发不真实”；也有人认为“娱乐圈已经严重失真，不如让网络水军也进来一起炒作”。

救命稻草：网络实名制

过多泛滥的网络炒作，已经遭到越来越多的网友的抵制。前不久，有媒体展开网络热炒的调查，共有2359人参与此次活动。而调查结果显示，仅仅只有2.1%的网民认为网络热炒的事件和人物“都是真实的”，还有9.1%的网友干脆说“几乎没有一件是真实的”，但是90.3%的网友担心，越来越多的网络炒作会引发公众对网络信息的信任危机。

“现在看到什么事件、红人，第一反应就是，这可能又是一场精心策划的炒作。”有网友如此表示了自己的担忧。有网友提出，对网络推手已经不仅仅是识别，更应该打击。网络推手常常化身为“网络打手”。当网络推手在力捧某个人、某件事物时，他们是推手；当网络推手在诋毁某个人、某件事物时，他们又会变成“打手”。因此，不管是网络推手还是“网络打手”，不仅仅需要识别，更需要遏制和打击。

4.对网络水军研究 篇四

九日登巴陵置酒望洞庭水军

作者：李白朝代：唐体裁：五古 九日天气清，登高无秋云。造化辟川岳，了然楚汉分。

长风鼓横波，合沓蹙龙文。忆昔传游豫，楼船壮横汾。

今兹讨鲸鲵，旌旆何缤纷。白羽落酒樽，洞庭罗三军。

黄花不掇手，战鼓遥相闻。剑舞转颓阳，当时日停曛。

5.对网络水军研究 篇五

一、网络水军的现状

网络水军,是指通过雇佣大批人手在互联网上集体炒作某个话题,以达到宣传、推销或攻击某些人或产品的目的。这些受雇人员在“网络推手”的带领下,以各种手法和名目在各大互联网论坛上发帖。由于人数众多,被形象地称为“网络水军”。[2]网络水军的出现,与近年来出现的网络公关行为密不可分,从2003年开始,网络公关公司利用“网络推手”和“网络水军”打造网络红人,影视行业雇佣网络水军为自己的影视剧、明星在互联网上进行宣传炒作,其背后呈现的是一种浓厚的商业氛围,网络水军对舆论的影响力也仅体现了单纯的广告宣传作用。2008年之后,招募网络水军为自己的企业摇旗呐喊已经成为了一种网络营销的有力途径,部分企业为了追求商业利益,开始雇佣大批网络水军对竞争对手进行有目的、有计划的恶意打击,在各大互联网传播平台散播抹黑、 诽谤言论。由于网络水军群体的庞大,其所炮制的话题一个个被推到了各个网络媒体的显著位置,成为了网络舆论的热点话题,这些所谓的热点话题制造了虚假的民意,引导着网民进行了错误的思考,影响了正常的网络秩序,而网络舆论的重大影响力已与现实社会挂钩,这些虚假的民意甚至对社会秩序形成了威胁。

二、微博后台实名制治理路径的思考

网络水军密集地发表炒作、打击、抹黑言论,这些海量言论大面积覆盖着整个微博平台,被更多地微博用户所接收, 在潜移默化中感染着信息接收者,使意见往同一个方向倾斜,甚至导致“群体极化现象”的发生。网络水军在微博上的言论蒙蔽了真实意见,他们占用着大量的信息传播渠道,代替权威进行议程设置,为众多迷失在信息海洋里的微博用户提供决策依据。这就导致了微博用户被错误的言论所误导进而形成错误的判断,最终形成虚假、错误的舆论,最后反而把微博的宽松和自由变成了单一和片面,微博用户的话语权形同虚设。

自2002年清华大学教授李希光首次谈及立法禁止匿名发表以来,网络实名制的问题一直引发着各界人士的讨论。 而对于网络水军的治理问题,许多专家和学者多次提出要将实行网络实名制作为打击网络水军的重要手段。2011年12月16日发布的《北京市微博客发展管理若干规定》中指出网民在注册微博时,需要提供真实身份信息,这个规定真正开启了微博后台实名时代。这个微博后台实名制的规定一经发布,立马引发了热议,关于用实名制来消灭网络水军的观点再次甚嚣尘上。支持者认为微博后台实名制的规定,将使得网络水军瞬间溃败,对净化微博言论环境、调整微博信息传播秩序有着其他手段无可比拟的作用。从现阶段的发展来看,微博的注册和使用,已基本实行了后台实名前台用户名自定义的模式。网络水军对微博舆论场的肆虐并没有减弱, 僵尸粉、五毛党等严重干扰了舆论正常导向。实际上,微博后台实名制的推出虽然从技术层面上能够有效遏制网络水军制造虚假民意,但是,在推行微博后台实名制的背后有两个问题值得思考:

(一)微博后台实名制是否导致网络舆论向单一化发展

我国的媒体是党和国家的“喉舌”,所以传统媒体在对新闻事件的报道通常是“众口一声”,传统媒体提供给底层民众的话语空间非常有限,民众的声音无法得到顺利有效地回馈。微博是一个言论自由、开放的平台,其草根性与发言的低门槛的特性使得民众把它当做一个抒发舆情、畅谈民意的重要场所。2011年被称为微博“问政元年”,2011年下半年,北京、上海、广州等地先后开通了政务微博群,微博问政成为了微博舆论场中公共议题的重要部分。如今,微博反腐、微博问政已经成为了我国网民参政议政的普遍现象。而微博后台实名制实行之后,一些原本匿名进行问政的微博用户由于怕被问责,而宁愿选择隐匿一部分内幕和真相。原本多元化的草根言论受到实名制的牵制,既不利于网络舆论积极性的发挥,也不利于两个舆论场之间的有效联系。

另外,虽然微博平台设置了举报机制,可让网民鉴别出虚假信息对其发布者进行举报。但由于后台实名制的实行, 可能让网民的举报行为变得犹豫和顾虑,原本想揭发虚假信息的网民在微博上变得沉默不语。那些不明真相的网民持续对虚假话题进行热议,舆论继续往网络水军引导的方向发展。鉴于此,微博后台实名制实则有可能产生沉默的螺旋,观点一致的盲目评论的网民跟随着网络水军的方向继续推高话题关注度,而真相被埋没,舆论向单一化发展。

(二)微博后台实名制是否有技术安全保障

从技术发展的维度上看,新兴技术使网民的网络生活更为便利,例如在当前云计算和大数据技术盛行的时代,技术让网民在释放了沉重的硬件存储设备和得到更为准确的数据统计结果等,互联网上各行各业的发展凭借新技术日新月异。可是这些便利让网络安全问题愈发不受重视,一方面,计算机和互联网的硬软件在前台显现出更为“傻瓜式”的操作界面,技术的便利让网民再也不需要学习技术,网民深信一切网络安全问题可以在后台设计中解决,自己得到的是安全和放心的网络环境。另一方面,技术的多功能性让网民忽略了自己的隐私时刻都在暴露,网民在互联网上的每一步操作 (包括浏览新闻、娱乐、购物乃至工作等)都成为无法磨灭的印记,所有的网民个人信息和上传在互联网上的资料变得更容易公开化、透明化,网民的行踪在庞大的网络数据库里无所遁形。

毋庸置疑,科技的进步带来了互联网技术的先进性,可技术的漏洞同样后患无穷。世界上最早实行网络实名制的韩国已于2011年8月11日发布了“个人信息保护综合对策” 表示要“分阶段取消网络实名制”,韩国行政安全部表示此决定处于保护网络用户个人信息安全考虑,主要原因是2011年7月底,韩国知名综合网站“NATE”和社交网站“赛我”遭黑客侵入,网站后台信息外泄,导致约3500万名用户的信息曝光。互联网信息安全问题是全世界互联网使用国家亟待解决的大问题,我国亦然,2011年12月22日CSDN网站600多万用户的数据库信息被黑客公开,随后多家网站的用户数据被暴露。据中国互联网信息中心发布的《第35次中国互联网络发展状况统计报告》中显示,截止到2014年12月,我国总体网民中有46.3%的网民遭遇过网络安全问题,我国个人互联网使用的安全状况不容乐观。在安全事件中,账号或密码被盗情况成为最为严重的情况之一,达到25.9%。[3]此外, 个人隐私保护在我国发展尚不成熟,网络隐私的保护机制没有建立起来,实行微博后台实名制,尚且缺乏保护用户信息、 隐私的高效、可靠的技术保障系统,一旦出现了黑客攻击,有可能再次爆发用户数据被泄露的事件,网民的隐私将无法得到充分的安全保障。

三、微博平台上的网络水军治理

对于微博后台实名制我们应该回归理性思考,针对微博上网络水军的治理问题,也并不能单方面靠技术规制来进行,一个健全的网络社会必须建立起一套科学、安全、有保障的互联网管理体系,这不仅是互联网文化思想建设的根本需求,也是社会主义文化建设的迫切任务。

(一)网络水军的主体:在互联网上寻求经济利益的网民

网络水军大多受雇于网络公关公司。为了在微博上制作热门话题,达到虚张声势的目的,网络公关公司会聘请大批网民来制造舆论,这些网民通过在微博平台上注册“马甲”来发布、转发或回复微博,迅速在微博平台上形成一个虚假的热门话题,使越来越多的网民参与话题讨论。网络公关公司之所以可以轻而易举聘请到大批网民为其所用,是因为这些网民通常为了赚取每条信息大约“五毛钱”的蝇头小利而不顾信息真假肆意发布虚假言论,这些被雇佣为网络水军的网民往往会发展其身边人也加入到“赚取五毛钱”的行列中来,让网络水军的队伍迅速庞大,而虚假舆论的制造则更为轻而易举。

从根源上消除网络水军,让网络传播回归正轨,则要让网民意识到传播虚假信息的危害性,学会鉴别虚假信息,互相监督以杜绝虚假信息在微博乃至互联网上的传播。为了 “赚取五毛钱”而成为网络水军的现象,体现着我国网民媒介素养教育的缺失。“媒介素养是一种对各种信息进行获取、分析、评价和传播的能力。”[4]媒介素养教育不仅只针对媒体从业人员,在自媒体时代,手握话语权的人人,都应受到媒介素养教育。因此,学校课程教育、从业后的职业教育和各大媒体的日常传播教育,都应增加媒介素养教育的内容,让网民在潜移默化中成为能用、会用和善用传播媒介的人。

(二)网络水军的雇佣者:为了得到商业利润的网络公关 公司

网络水军由网络公关公司所雇佣,则其行为受网络公关公司调控和支配。网络公关公司制造虚假舆论是一种不正当的竞争行为,微博平台准入程度低和营销特色显著等因素让网络公关公司把微博平台当做传播虚假言论的主场,要治理网络水军,则要对规范网络公关公司行业。运用法律手段进行网络公关行业的管制是直接高效的治理方法,我国已有一些法律可对侮辱诽谤、侵权、不正当商业竞争等触犯法律的行为进行管制。比如,《侵权责任法》第36条 (即互联网条款)、《反不正当竞争法》 等法律法规中均有对侮辱诽谤、侵权、不正当商业竞争等责任人的惩治规定。

而网络公关公司的行为示范,也昭示着我国互联网的迅速繁荣和立法相对落后的矛盾。现有的互联网法律法规的施行未能达到可观效果,应出台专门针对互联网不良信息和不当行为的法律法规,一方面针对网络公关这样的新兴行业, 有了确实可行的互联网法律手段,另一方面,面对网络媒体这一舆论大环境,能够有效净化互联网环境与保障互联网信息安全。

(三)网络水军的舆论场:自净功能尚待加强的微博平台

《2011中国微博年度报告》中指出,微博开始渐具自净功能,而且微博的辟谣功能也比传统媒体更快更有效。以新浪微博为例,网民发布的微博,如遇无法确证的重大信息,新浪微博系统将首先对其真实性进行确认,从而消除网民对信息真实性的疑虑。现阶段,一些微博组织和个人也自发开展了辟谣工作,如谣言粉碎机和果壳网是国内最早的公益辟谣组织,2011年5月由教授、律师等网友组织起来的民间辟谣联盟也正式出现。作为微博服务提供商,应该成为微博辟谣、 披露网络水军负面言论的主体,作为国内用户最多的新浪微博已于2010年7月成立了官方辟谣小组专门处理微博上的虚假信息。

为了有效治理网络水军,微博平台可建立监督员机制, 聘请在其平台上具有意见领袖功能、来自社会各行各业的 “网络大V”对热门话题进行监督,“网络大V”可凭借自身的专业水准和人际关系对热门话题的真伪进行判断,并发布自身看法,让网民得到权威性指导。

(四)两个舆论场的连接:传统媒体助力打击网络水军

6.10万水军挑战网络江湖 篇六

江湖上有这样一支军队，既不属于中央军事委员会，也不属于五角大楼，他们神龙见首不见尾，骁勇善战。

他们隐匿在网络虚拟世界中，无处不在。从“贾君鹏，你妈喊你回家吃饭”“犀利哥”到各样的“门”事件，再到章子怡和郭德纲被黑，也许你没有意识到他们的存在，可你的世界早已被他们悄无声息又摧枯拉朽地改变了。这就是传说中的“网络水军”！

兵临城下，到处是水军

贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭！

这句耳熟能详的网络语言是一名网友于2009年在百度贴吧的发帖，随后短短五六个小时内被将近40万名网友浏览，引来超过1.7万条回复，被网友称为“网络奇迹”。

“这是我们水军的杰作，让很多网民佩服得五体投地啊！”yaoyao感叹地说。“春秋战国，周瑜号称拥有80万的水军，与现在我们的网络水军比起来，那是小巫见大巫了。”

yaoyao有8个月的“军龄”，在水军网中是三级士官。yaoyao口里所说的网络水军，是指经常在各论坛大量灌水的人员，他们有的受雇于网络公关公司，以发帖回帖为主要手段，为雇主进行网络造势的网络人员，有专职和兼职之分。经2009年12月央视报道网络水军这一新兴现象之后，受到社会广泛关注，不少长期在线的网虫们纷纷加入网络水军一族。

“以前在网上玩喜欢灌水，近两三年我听说过水军这个词，但一直没留意。直到今年初朋友要我帮忙，才正式加入。”yaoyao介绍说，水军被广泛开始关注是在2006年～2007年的事情。“大多数水军是由一些网络公司负责招募的。”

北京市网络公关公司大约有700多家。最为初级的是专门的发帖公司，他们雇用“水军”以发帖赚钱。稍微高级一点的是为企业提供品牌炒作、产品营销、口碑维护、危机公关等服务。这些水军分散在全国各地，有大学生、残疾人和闲散人员等。每次炒作事件，都要依靠“水军”们同时发帖，才能在网络上形成集束效应。

这些网络推广公司所拥有的“水军”遍及全国各地，业余时间，他们发一条帖子挣两三毛钱，一般一天能发近百条，可以挣十几二十块钱。收入还与发帖方式有关，比如在天涯一次性发5张图（一楼），费用是1.5元；如果一层一层楼地发，价格翻倍至3元。

网络公司除了用“水军”进行推广宣传外，还做“危机公关”业务，就是专门帮助企业或者是个人删除网络上的负面信息。“一些小网站，我哥儿们他们通过技术直接把它灭掉，删百度快照，删谷歌快照。”Yaoyao说，曾从他哥儿们公司报价单上看到，根据公关难易程度，删帖的费用不一样，一条新闻的删除价格从几千到上万元不等，如凤凰网1万元/条、新华网9000元/条、网易6000元/条。

“标题党”战术，屡试不爽

在北京姚家园的某小区，资深水军张辉与同学一起租了一居地下室，他能同时用3台电脑执行任务。

张晖毕业于理工大学计算机管理专业，在校成绩还不错，他以为自己会加入腾讯、华为这些大企业当一名程序员或者工程师。但他最后落在了国贸的一家小网站工作，工资1800元，属于典型的月光族，这种经济的紧迫感让他很压抑。

当同事说某社区网站在找人发帖灌水，一天发2000个帖子，可以赚100元。张晖无奈地说：“当时我甚至不知道用什么软件，都是手工发帖，每小时只能发400个。为了赚100块，每天最多睡5个小时。”

“其实做个水军挺辛苦的，两毛五毛地慢慢攒。在水军网攒到15块钱能通过支付宝提现，而有的网站必须到35块才提现。要是发的帖没通过审核不符合要求，活就白干了。”

后来，他总结出了一些经验。做“水军”要想多赚钱就必须要有足够多的论坛账号，账号越多，发贴量越大，得到的报酬也越多。一般一个论坛要注册20个账号才够用。“有的网站在一个IP上只能注册一个账号，我趁午休到同事电脑上注册。”这是新手最艰辛、最基础的一步，很多新人就是在此环节意志不坚定而退却。“我读理工科的，想账号名称都想得头痛。后来，干脆随便找来一段话，截成两个字一小段，就当成用户名。”

一个老水军在新浪、搜狐、腾讯、天涯等各大门户网站至少都会有100个ID，就连一些小的网站，也至少要准备50个以上的ID，这样任务来的时候才能以最快的速度发帖和回帖。

张辉把同一个论坛注册的所有账号放在一个EXCEL表格里，这样不但方便查找，也便于管理，需要什么论坛的账号直接打开表格复制粘贴就能登录，这样做可以节省很多的时间。“我的电脑中存有上百个这样的表格，所以每次我都能以最快的速度完成任务。”

张辉很擅长做购物网站的推广任务。他分享说：“发帖也有技巧的，比如，直接安个题目‘某某网站全新上线’，这样的帖子广告成分太明显，会被管理员删掉。但如果题目是‘我在某某网站买了特价东东’、‘××在某某网站卖疯了’、‘大家都在某某网站抢购××东西’就不容易被删掉，而且用不同的账号回帖后，也容易吸引别人进来。”

至于张辉为了发帖购置的3台电脑，他很骄傲：“成本早就回来了，靠它们，比我工资都赚得多，现在的目标是攒钱买个属于自己地上的一居室。”

在水军原则中，保密是最基本的原则，其次是从速、认真原则。笔者打探张辉是如何跟网络公司联系的，他说这个很复杂。“所有‘水军’回帖，由专职策划人员事先规定好注意事项，给‘水军’发布任务。接到发帖指令后，‘水军’会根据自己的任务进入规定好的网络论坛，并在各个论坛发帖。为保证‘水军’的帖子质量，公司通常会规定，如回帖必须与某内容相关，吻合度在20个字以上等。同时还要求，‘水军’要将自己发布的帖子的链接交给‘水军头’，‘水军头’汇总后发给公司。24小时后抽查，一旦被删没有酬劳，所以发帖者必须不停地顶帖。”

网络灌水机（即自动发帖机器人）的出现威胁到了水军的发展。该灌水软件可有效控制成本，最大程度散布广告帖，还有刷点击、自动注册ID等功能。也许，随着互联网的发展完善，水军终将成为历史。”

行走在道德与法律的边缘

持续两个多月的3Q大战终于宣告终结。11月20日，工信部责令腾讯和360向用户公开道歉，并立刻停止相互攻击。当晚，腾讯门户和360安全卫士首页挂出了“道歉信”。

11月3日，正当腾讯与360打得不可开交之时，据传，10万神秘的网络水军也迅速加入战斗，欲助360一臂之力。无论是百度贴吧，还是门户网站或各大论坛，以及博客、微博，甚至是在腾讯的地盘——QQ上，都能看见网络水军频繁出没的身影。以百度360贴吧为例，1分钟的时间，网络水军可制造300余条新帖，顶帖几千次！“那天在天涯的贴吧，我几乎贴不进去，看到页面一页页地翻新，太让我惊讶了，我是第一次见那似乎水涌般……”张辉对此事也是很惊诧。从11月3日开始直到现在“天涯杂谈”的“QQ大战360专区”《360与腾讯，你们到底选择谁》的点击接近200万次，回复达5万多条。

虽然马化腾和周鸿祎没有公开承认自己在这次事件中动用了水军，不过网民们还是饶有兴致地开展了“找水军”游戏，并总结出了规律，如微博的末尾跟着莫名其妙毫无关联的数字或生僻字，就极有可能是水军。“原来水军都是这么计件的啊。”最早发现的网友感慨道。

生存在网络时代的人们对这样的事件是无从辨别真假的，唯一无可置疑的是网络水军的存在。这是一支庞大的雇佣军队伍，他们受雇于企业、组织或个人，通过发帖回帖等方式，在互联网上发布有利于雇主的言论。

“在网络中被称为奇迹的，其实多是人为的，都是有目的的。”张元元有点厌倦地说，“你在论坛看帖子，如果发现某帖子在一段时间内非常火爆，并且回复内容千篇一律，恭喜你遇到水军盖楼了！所以在以后看帖子都要留个心眼，不要被水军们蒙蔽了双眼！”

张元元是一大公司的前台，平时除了收发几个传真外，基本没什么事情，两年前她便加入了水军，“我有大把的空闲时间，上网玩游戏、偷菜，又成了‘水军’，我在上网领取任务、执行任务，但随着一个个任务的完成，我反而觉得心里不舒服。”

张元元曾接了这样一个任务，是发布一则招聘广告，工作岗位是推销一种网络通信软件，月收入上万元。她觉得招聘内容很蹊跷，专门作了一番调查，发现竟是传销。

张元元的水军生涯彻底结束是在她看到一则新闻后。桂林市一家公司在论坛上发帖诋毁竞争对手，说对方是骗子，害对方丢失了不少客户。竞争对手通过查询发帖人的IP地址，得出有力证据，证明是该公司员工所为，并将他们告上法庭。结果，发帖公司败诉，不但赔偿损失，更重要的是名誉扫地。制造“小月月”事件的广西籍水军“金泉少侠”，此前也因转载了一则侵犯他人隐私照片的帖子而被警方拘留。张元元被猛惊醒，原来看似潜伏着的水军，并不是无影无踪的，被扯到什么事件中，通过IP地址就能顺藤摸瓜逮住你。

亦正亦邪，网络水军幕后有推手

一度被热炒的王老吉“添加门”、康师傅“水源门”、奇虎离职员工曝黑幕等都被认为有人为操纵的痕迹。有专家指出，根据正常传播规律，热点话题在网上的传播高峰约为3天。如果没有特殊原因，持续维持高峰或在数日后旧话重提出现新的高峰，则很可能是人为推动。

“被网友称为‘网络奇迹’的贾君鹏，其实是因为魔兽世界内地经营权转换的问题。”水军网创始人梁赛揭秘：“代理权转换的过程中有近50天的时间玩家不能玩游戏，造成了大量玩家的不满。这么多人闲置在论坛里没事干也不是办法。‘贾君鹏’的出现一方面转移了玩家的注意力，另一方面也十分成功地宣传了这款游戏。”

到底网络公司的力量有多大，具体怎样操作的，笔者通过从张辉处获得的QQ群主号找到了一个网络销售公司，决定亲自试试。

当笔者提到某家食品公司可能要想花几万元找个网络公司做个小成本的产品宣传时，群主顿时很热情。网络公司业务部规定谁招揽了生意就有提成。

为了争取到这笔生意，群主详细介绍了“水军”的构成情况及业务能力，并将一个手机号发给笔者，说是业务部负责人。

拨通这个电话时，语音提示让加拨零，明显是外地的手机号。对方得知需要炒作某产品，立即说没问题，“想怎么炒就能怎么炒。你看到×××电视剧没，现在火得一塌糊涂，不单单是因为电视剧本身好看，是炒作的结果。在它播出之前，除了导演、演员、剧情介绍以外，没有太多的话题，也不能写什么观众反应，所以我们做网络营销时大部分的宣传点都是自己编的。如果剧情、演员阵容找不出宣传点，我们就会挖演员的私生活，比如演员打官司、情感绯闻、家庭矛盾，有时这个演员的生活风平浪静，我们也会想方设法给他制造点娱乐事件。对于很多无伤大雅的绯闻、争议，演员大都因为要配合剧组宣传而睁一只眼、闭一只眼。我们干活有的放矢，精准度很高的。你现在上网点击一下×××手机，各大搜索引擎的前几页都是用户对它的好评，这些都是我们策划的。这款手机在各大卖场销售量排前几位。像你们这种食品，先要制造一下行业内的话题，再结合大量网民关心的食品安全问题，迎合和调动市民的兴奋点，帖子才容易火起来。”

当问道能否帮忙打击竞争产品时，他说没问题，只要先把他们产品的一些具体生产信息等资料发过去，他就会做出一个完美的方案。

这样的说法让人不寒而栗，在水军背后力量的主导下，他们亦可正亦可邪，我们平时吃的用的，难道都是策划后的假象？

近日，中国国际公关协会制定的《网络公关服务规范》公布。这是我国针对网络公关业务的首份行业性标准文件。该文件内容涉及网络公关定义、业务内容、技术应用、工作流程、收费模式等，并提出“不传播任何不符合事实、夸大宣传或有待确认的信息”，“不从事任何不道德、不诚实或有损他人尊严或信誉的传播活动”，“抵制各种欺骗客户和公众的信息传播活动”等10项行业道德规范。很多人并不看好《规范》，因为它不具备法律效力，具体能有多大的约束力，还是个未知数。

7.网络流行词语“水军”的语义泛化 篇七

【摘要】在社会因素的作用下，以网络为媒介的部分网络流行语在传播的过程中语义开始泛化。本文通过分析“水军”语义泛化的三个阶段，由此解释“水军”语义泛化的过程，丰富网络背景下的社会语言现象研究。

【关键词】网络流行词 水军 语义泛化

一、“水军”：从词典到流行

2010年11月7日晚，中央电视台《焦点访谈》栏目以“揭秘网络推广”为主题的报道，揭开了“水军”这个群体的神秘面纱。从此，“水军”一词成为了公众的热点议题。说到“水军”，我们可能最先会想到水上作战的军队。但是，在网络上也活跃着一群号召力极强的“水军”。然而，此“水军”非彼“水军”。在网络上发帖（一般为无意义的帖子）的行为被称之为“灌水”，而参与发帖的网络人员是以获利为目的，且人员数量庞大，像一支军队训练有素，因此称其为“水军”。

“水军”原本指用于水战的军队（《辞源》，1979）。而今天流行的“水军”一词，其意义已不同于原先词典里的解释，而且也不限于原先所指的军队，它在流行过程中不断泛化并在社会方方面面中得以广泛应用。例如：

1.周星驰的经纪人回应称：“早前已经通过媒体澄清过文章《为什么那么多人黑周星驰》不是我们写的，更不可能买‘水军，但如果对方一直坚持她的想法，没有什么好回应的。”（2016年3月16日，中国日报中文网）

2.楼市“火爆”暗藏看房“水军”：公开招聘“房托儿”工资80元（2016年4月6日，腾讯视频）

3.这个黑客用“水军”操纵了拉美9个国家的民主选举（2016年4月1日，观察者网）

4.我是猴子请来的“水军”（2015年7月13日，天涯论坛：影视评论）

在以上四个例子中，“水军”一词的含义分别泛化成“网络写手”、“房托儿”、“网络黑客及恶意软件”和“影评者”，其意义远不同于词典释义。

二、“水军”的语义泛化

“水军”流行的意义并未完全脱离它的本意，而是“水军”原有意义发生“语义泛化”的结果。刘大为（1997）认为，语义泛化是指词语在保持越来越少的原有语义特征的情况下，不断产生新的使用方式用来囊括更多的指谓对象；流行语的语义泛化表现特别明显，泛化速度也很快；其泛化过程可分为三个阶段：语义隐喻、语义抽象以及语义含混。“水军”的流行恰好也经历了此般过程，使用频率不断提高，适用范围不断扩展。

1.第一阶段：隐喻引起的语义泛化。“水军”开始流行时，指的是大批以获利为目的在网络上发帖（一般为无意义的帖子）的网络人员，目的性强、训练有素且不承担责任。由于他们是存在于网络上的一个特殊群体，他们制造虚假舆论，降低舆论的可信度，阻碍网络环境的良性发展，因此，“水军”在开始使用的时候带有贬义色彩。2009年这一用法已经见诸报端。例如：

（1）记者采访著名的“网络推手”陈墨、“立二拆四”，其并不讳言他们雇用“水军”操纵舆论的赫赫“战果”。（2009年1月12日，华商报）

（2）现在论坛都有防止灌水的系统，得绞尽脑汁想新内容，又要看起来不像“水军”所为，这工作越来越不好做。（2010年11月26日，腾讯科技）

（3）正是由于他们的精心策划，“水军”们才会在互联网上进行灌水、刷帖，使所推事件在知名网站上得到热炒，进而受到普通网友关注讨论，使事件成为热点，甚至舆论制高点。（2011年1月18日，光明日报）

由于隐喻是建立在两者相似性的基础上，并涉及到语义的转移（束定芳，2000），因此，在词义泛化的第一阶段中，人们在“水上军队”和“网络发帖人员”之间建立隐喻关系，将两者相似之处——“人数多、目的性强、训练有素”凸显出来。这个特点原本是反映“水军”（词典意义）令人产生的联想，现在则成为了“水军”语义中概括两种所指对象的共同的核心特征。因此只要具备“人数多、目的性强、训练有素”这一特征，那么无论是指“水上军队”还是“网络发帖人员”，都可能成为“水军”的所指对象。“水军”指谓范围的扩大为“水军”的语义泛化开辟了空间。

2.第二阶段：语义抽象推动的语义泛化。在语义泛化的第二阶段，“水军”的语义进一步抽象化，由隐喻在网上进行发帖回帖的灌水人员变成各个行业的灌水人员，指谓范围也不再局限于网络。例如：

（1）据龙泉某行销公司负责人杨某介绍，成都的看房“水军”人数至少近万人，天天游走在成都各大楼盘“专业看房”。（2015年12月3日，四川新闻网）

（2）孩子的培训市场“蛋糕”很大，也很诱人，但真正能聘请到名师的却凤毛麟角，有的虽然声称教师具有三年以上的执教经验，实则是刚招进来的大学毕业生。这也给广大家长一个启示，选择业余学校时，不妨实地走走看看，名师是不是真正“师出有名”，课程设置是否过于“噱头”，而不是被“水军”误导。（2011年11月28日，新民晚报）

（3）在记者采访过程中，发现像张晓一样的考研“水军”也有不少。他们中有的是因为求职受困而进“临时起意”，有的是为了家人的希望并非个人意愿……（2014年12月26日，中国考研网）

从“灌水水军”到“看房水军”、“招生水军”、“考研水军”，这些词语与第一阶段相比，“水军”的所指对象从网络灌水者逐渐扩展到房地产、培训学校、和大学生考研等。第二阶段的“水军”开始尝试着跨领域使用，使得语义的边界逐渐模糊，隐喻的特征也淡化了。然而，这一阶段的“水军”依旧带有贬义色彩。

3.第三阶段：语义含混特征下的语义泛化。语义泛化的第三阶段以语义含混为特征。“水军”一词经过隐喻和语义抽象之后，它主要的内涵仅仅表示“人数多”。而前两个阶段的“水军”都有贬义色彩，所以，在第三阶段，它利用“人数多”的特点，越过了自身的贬义色彩，衍生出一种“以义务宣传为模式，以品质说话为保证”的正面舆论效应，也就是我们现在所说的“自来水”。“自来水”是指自然而然形成的“水军”，区别于前两个阶段有目的形成的“水军”。第三阶段的“水军”最初是一群义务宣传《西游记之大圣归来》的影民们的自称，后指真正热心为作品发声的观众。例如：

（1）我是猴子请来的水军，我是自来水。（2015年7月13日，天涯论坛）

（2）国产动画《大圣归来》逆袭《小时代4》，催生网络新词“自来水”。（（2015年7月14日，中国日报网）

（3）《夏洛特烦恼》成票房黑马，继《大圣归来》后第二波“自来水”。（2015年10月8日，中国青年网：娱乐频道）

（4）《爱的牵绊》及姐妹篇《幸福抉择》由崔贞允、郑成云等人领衔演出，由于收视火爆和广受观众们的追捧，在首播结束后已无缝衔接复播，依旧在江苏卫视。相比于韩版的百集篇幅，国内版进行了重新剪辑和编排，情节更加紧凑和精彩。观众也在网络上当起了“自来水”，掀起了一阵荐剧狂潮，更有人表示自己得了“《幸福抉择》症候群”，在等待剧集更新期间备受煎熬。（2015年10月28日，南京晨报）

综上所述，“水军”一词在流行过程中的语义泛化从建构隐喻开始，依次经历了三个阶段：在第一阶段，“水军”隐喻大批以获利为目的在网络上发帖（一般为无意义的帖子）的网络人员。在第二阶段，“水军”的所指对象由网络人员逐渐扩展到其他行业人员。在第三阶段，“水军”摆脱了贬义色彩，成为一个既有贬义又偏中性的流行词。

三、结语

词汇的语义泛化是社会因素作用下的语言发展。赵荣霞（2001）认为，语言变化的途径是语义泛化。“水军”的语义泛化则是网民们在网络平台上相互交流的产物。如果没有网络这一“催化剂”，“水军”也不会产生并得以迅速发展。此外，人们“求新求异”的社会心理也推动了某些流行语的语义泛化，例如，“水军”、“山寨”等。对于流行语的语义泛化研究，不仅可以更好的探究词语语义的变化过程，还能找到其发展的驱动力或是消亡的原因，为网络背景下社会语言现象的发展提供更好的研究依据。

参考文献：

[1]辞源[Z].北京：北京商务印书馆，1979.

[2]包乌云，董锋.语义泛化研究现状[J].语文学刊，2014（21）：14-15

[3]刘大为.流行语的隐喻性语义泛化[J].汉语学习，1997（4）：33-37.

[4]缪俊.“山寨”流行中语义泛化与社会文化的共变[J].当代修辞学.2009（1）：82-89.

[5]束定芳.隐喻学研究[M].上海：上海外语教育出版社，2000：43-44.

[6]赵荣霞.语义泛化和语用空间的扩展[J].平顶山师专学报，2001，16（1）：62-64.