《启示》阅读试题及答题思路参考

《启示》阅读试题及答题思路参考（精选8篇）

1.《启示》阅读试题及答题思路参考 篇一

《从筚路蓝缕到蔚为大观》阅读试题及答题思路解析

阅读下面的文字，完成8—10题。（9分）

从筚路蓝缕到蔚为大观，汉学的发展经历了一个漫长的过程。在这个过程中，“汉学是什么”的问题一直存在。作为一门学科，汉学的内核比较清晰，边界则相对模糊。这与汉学发展情况有密切关系。日本在14—15世纪萌生了传统汉学，作为一种区域性汉学，它的历史有700来年；从1582年利玛窦来华算起，传教士汉学的历史约为400余年；以1814年法兰西学院设立第一个汉学教席为标志，学院式、专业化的汉学已走过了将近200年的历程；“二战”之后，美国汉学转向对现代中国的关注与研究，至今也有了60多年的学术积累。

由于时代和文化观念等原因，汉学研究当然也具有某些历史的局限，各种形态的汉学研究当然各有不同。然而，天下同归而殊途，一致而百虑。一代代汉学研究者的艰辛努力，为中国文化走出遥远的东方、成为世界历史发展的积极动力，做出了不可忽视的贡献。

形态各异的汉学研究应当共同持守一个内在品质——对话精神。中国与西方的认识方式，思维逻辑乃至整体的文化观念，存在这样那样的差异和不同。比如，西方式的执着，可能推衍出渐进的认识，强调主体与客体的关系，强调对象描述的精确性；中国式的洒落，则通向了圆融和体悟，描述对象时往往在清晰中又带有某种模糊。但二者并没有孰优孰劣，孰是孰非，只有因“差异”生发的对话与启迪、互补与和谐。通过“差异”而达到“中和”，这样的“和而不同”才能成全一个相生共融、丰富多彩的世界。不同文化又包含诸多相似的元素，有共同的追求和理想。“汉学”这门学问，正是以差异为前提，以人类所渴望的正义、公平、自由等基本价值为基础，启发着文化间的.对话和共识。

对话赋予了汉学深远的文化意义。当汉学在世界范围内营构中国形象并影响到不同文明对中国的理解时，中国学界对海外汉学的关注也在日益增长，海外汉学已经成为中国学界面对的一个重要研究领域。这标志着一个无法回避的大趋势：中国不再仅仅是被认识和想象的对象，更是通过这种认识和想象加强自我理解的价值主体。任何一种文明都已经无法在单一的语境中自给自足。互为观照的基本格局，不仅使汉学研究，也将使整个世界进入文明对话的新范式。海外汉学与中国本土学术进行对话，才能洞悉中国文化的深层奥秘；随着汉学的不断发展，不同文明对中国人和中国文化的认识将会更加深入。中国学人向世界敞开自己，才能进一步激活古老的传统和思想的底蕴。中国学人对海外汉学的研究也将成为海外汉学的研究对象，这会使汉学变得更为丰富。

8．下列对中西文化观念“差异”的解说，不符合文意的一项是

A．西方注重主客体关系和精确描述对象,中国则倾向于圆融和体悟,清晰性和模糊性共存。

B．文化观念的差异以及共同的追求和理想，是启发两种文化对话和共识的前提和基础。

C．“差异”指的是作者所说的“殊途而同归”中的“殊途”、“百虑而一致”中的“百虑”。

D．文化观念有差异，但没有优劣是非的区别，它们可以通过对话弥补各自的不足。

9．下列对于“海外汉学”和“中国文化”关系的理解，不符合文意的一项是

A．海外汉学要加深对中国文化的认识，必须加强与中国本土学术的对话。

B．中国文化始终从海外汉学研究中获得对自身更深入更全面的理解。

C．不同文明对中国文化的理解，与海外汉学在世界上所营构的中国形象有密切关系。

D．海外汉学给中国学界提供了从不同角度认识中国文化的镜子。

10．根据对本文内容的理解，对如何促进汉学的发展提出自己的建议。（3分）

答案：

8．C [A项运用了第2段西方“强调主体与客体的关系，强调对象描述的精确性”，中国“通向了圆融和体悟，描述对象时往往在清晰中又带有某种模糊”等信息。这属于西方和中国的差异。B项依据原文“不同文化又包含诸多相似的元素，有共同的追求和理想。“汉学”这门学问，正是以差异为前提，以人类所渴望的正义、公平、自由等基本价值为基础，启发着文化间的对话和共识。”C项“殊途而同归” “百虑而一致”出于第2段“天下同归而殊途，一致而百虑”，但对其解说不当。“殊途”指各种不同的发展途径，“百虑”指各种不同的思想观念。并不专指中西文化差异。D项承认文化观念有差异，但“二者并没有孰优孰劣，孰是孰非”，“只有因‘差异’生发的对话与启迪、互补与和谐”（见原文第2段）。]

9． B[B项说“中国文化始终从海外汉学研究中获得对自身更深人更全面的理解”不符合文意，因为原文说“中国学界对海外汉学的关注也在日益增长”，“日益增长”是一种由不够关注到非常关注的发展过程，既然如此，那就不是“始终”这样了。A项依据原文最后一段“海外汉学与中国本土学术进行对话，才能洞悉中国文化的深层奥秘”。C项依据原文最后一段“汉学在世界范围内营构中国形象并影响到不同文明对中国的理解”，改换了一种表述顺序而已。 D项说“海外汉学给中国学界提供了从不同角度认识中国文化的镜子”依据语文最后一段“中国不再仅仅是被认识和想象的对象，更是通过这种认识和想象加强自我理解的价值主体”，中国不再是被动地被人认识和想象，而是可以从别人的认识和想象中加强对自我的认识，这就是将海外汉学看作从不同角度认识中国文化的镜子。]

10.①中国学人向世界敞开自己，生发对话与启迪、互补与和谐 ②中国学界要关注海外汉学，形成互为关照的格局。③我们要大力倡导汉学复兴，比如开设相关的课程，举办汉学节等等。（答到1点得1分，答到2点即得3分）

2.经典面试试题及答题思路分析 篇二

（一）1、谈谈你的优点和缺点。

[思路点拨]

这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己。从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。

考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：

（1）尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚地说自己语文表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。

（2）作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题、人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点。但考生一定要突出重点，非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了，同样谈缺点也应从这两点出发。

2、请你联系实际，谈谈对农业产业化这一问题的认识。

[思路点拨]

（1）农业产业化是农村改革与经济发展到一定阶段后的必然产物，是一种现代化的农业生产经营形式。

（2）农业的根本出路在于产业化。

（3）大力推进农业产业化的作用和好处是：

①有利于解决农户小生产与大市场的矛盾，提高农业市场化的程序；

②有利于提高农业的比较效益，增加农民收入；

③有利于加快对传统农业的改造，推进农业现代化建设。

（4）发展农业产业化经营，关键是培育具有市场开拓能力、为农民提供系列化服务、带动千家万户发展商品生产的“龙”头企业。

3、市场经济下充满了竞争，同事之间无形中也存在着竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争。

[思路点拨]

主要谈责任感与成就欲。竞争推动事业的发展，要敢于面对竞争。

4、你作为副局长主持一次工作会议，其中一位处长发言时思路清楚，其他人不得不认同他的意见。但这位处长得理不饶人，时常影响别人的发言积极性，造成许多人闭口不言。作为会议主持人，你如何处理这一问题？

[思路点拨]

考察组织协调能力。

适时引导，巧妙表态，适当制止。如果是讨论会，作为主持人就应该让更多的人发表意见，多倾听来自各个方面的声音，不能将会议讨论变成一个人的演讲或者报告，若如此，主持人就失去了作为主持的起码要求，必将影响会议的效果。

经典面试试题及答题思路分析

（二）1、刘邦在夺取政权时期起用了一批各式各样的人物，肖何是县吏，张良是贵族，陈平是游士，樊哙是狗屠，周勃是吹鼓手，灌婴是布贩，娄敬是车夫，韩信是混子，彭越是强盗。请你对这个问题给予评价，并谈谈从中得到什么启示？

[思路点拨]

启示：领导者的魄力；干部结构；选人标准；改革用人制度；用人态度。

评价：特定时期、特定情况有作用，但作为封建帝王用人也有弊端。

2、某县某乡长长期拖欠教师工资，大大影响了教师的工作积极性，现有部分教职工来县集体上访，要求解决拖欠的工资，如果领导安排你去处理这件事，你打算怎样做？

[思路点拨]

搞好接待，稳定情绪；

调查研究，了解情况；

提出解决方案；帮助解决实际困难。

3、富兰克林—罗斯福是美国历史上唯一破例连任总统四次的人。他有一名风靡全球的名言：“我们唯一必须害怕的就是害怕本身。”请联系实际予以评说。

[思路点拨]

干部要有进取心和坚强的意志；分析罗斯福执政背景；

发挥主观能动性的作用及尊重客观规律的重要性；分析领导者的思想品质；

树立忧患意识；联系实际进行分析。

4、在工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办？

[思路点拨]

冷静对待，首先从自己身上找原因；

调查研究，找出症结所在；

若属自己工作失误，应及时调整工作思路；

若是主要领导失误，应讲明情况，求得支持；若遇特殊情况，可及时向领导反映。

5、作为国家机关公务人员打电话和接电话是一种常见的日常工作，你认为做好这项工作有哪些要注意的礼议和环节？

[思路点拨]

打电话：

（1）音量适宜，咬字清楚，交代问题要仔细，对方复询时要耐心讲清；

（2）因事情紧急，或心情不好，更避免急躁情绪；

（3）公务电话，不扯家常，不开玩笑；

（4）注意细节：如拨错号，应说对不起；要找的人不在，要说谢谢。

接电话：

（1）及时接，语气和蔼；

（2）对方请你找人，要说“请等一下”，马上去找；

（3）如对方请你转达，问清对方单位、姓名和要转达的事情，及时转告等等。

电话后续处理：

（1）电话打过或接过之后，除特殊电话，一般应把若干电话集中整理，向领导汇报；

（2）凡自己能够处理的电话，就不必事无巨细向领导请示汇报，有的可在事后顺便汇报一下；

（3）较为复杂的电话内容，应整理誊写清楚，附上拟办意见，及时汇报；

3.《启示》阅读试题及答题思路参考 篇三

[思路点拨]

该题用于考察考生的应变能力和情绪稳定性，考生应该尽快找出压力情况下合乎情理地解决问题的办法，做法灵活周到。该题也能考察考生处理与上级关系的能力与技巧。情绪稳定，思维敏捷，考虑问题周到。如：当时不做解释，只抓紧时间补救，以后选择较轻松场合，再做适当解释。

2、假设你手头上有好几项工作没有完成，可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?

[思路点拨]

该题用于考察考生的人际交往的意识与技巧，主要是在组织中处理权属关系的能力。能够很好地与人沟通，有很好的交往方法和技巧;能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。如：能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重，并能向领导提出完成该任务的可行建议。

3、这次报考，你的笔试成绩一般，面试情况也不突出，你觉得我们会录用你吗?

[思路点拨]

该题有意地给考生施加压力，考察考生的应变能力和自哉情绪控制及自信心。 提供情绪稳定，思维敏捷、自信，对自己有正确的评价，并设法得体地突出自己的优势，变被动为主动。

4、北京市现有数万下岗职工，他们的再就业是一个很大的难题。然而，每年却有上百万外地人在北京打工，挣走了上百亿元人民币。请分析一下造成下岗职工再就业难的原因，并简单谈谈你认为合适的解决办法。

[思路点拨]

通过对比较复杂的社会热点问题的讨论，考察考生的综合分析能力，也在一定程度上考察考生对社会的关心程度。注意不要对考生的观点做正确与否的判断，而主要看其是否言之成理。能够全面地分析问题，论点鲜明，论据充分、恰当，论证严密，考虑问题有深度，且有独到的见解，言之成理。

5、有句古话“木秀于林，风必摧之;堆高于岸，流必湍之”，你怎么看?(如考生不理解这句话的含义，问“枪打出头鸟”你怎么看?)(3分)

[思路点拨]

4.现代文阅读题型及答题思路 篇四

一、概括文章内容

寻找发现文中标志性的语句，包括文章标题中心句、主旨句、过渡句、总说句和结论句；采用归并法，将若干内容要点归纳合并

答题角度：谁做了什么事，结果怎样。三要素:人物+事件+结果 小技巧：可以根据题目进行扩充。例题:《冬夜的灯光》：我冒着生命危险出诊，沿途农家的灯为我指路。

二、记叙文中重要句段的作用

1.记叙文开头句子的作用：①开篇点题；②总领全文；③引起下文，为下文作铺垫。④设置悬念，引起读者的兴趣或思考。⑤为下文写 埋下伏笔

记叙文开头句子的作用：

2.记叙文中间句子的作用：①单独成段起承上启下的过渡作用；②段末起总结作用；（总结上文，引出下文）

3.记叙文结尾句子（段）的作用：①篇末点题；②总结全文，深化中心；③首尾呼应（照应前文、照应标题）；④点明中心，升华主题；⑤令人深思，给人惊醒（启示）或留有思考的余地（回味无穷）。

4.一句话在文中的作用：

文首：内容上（开篇点题、渲染气氛、埋下伏笔、设置悬念）结构上（为下文作铺垫、总领下文）文中：（承上启下、承接上文、开启下文）文末： 结构上（总结全文，与题目或开头、前文照应。）内容上（点明中心、深化主题或升华主题、启人深思）例：请从文体知识的角度品析下面文段。

我们在田野散步：我，我的母亲，我的妻子和儿子。（《散步》莫怀戚）

参考答案：

①文体知识角度：这段文字简明地点出了记叙的有关要素：地点（田野），人物（一家四口），事件（散步）。

②从写法角度：开篇点题。

③在语言表述中，长短句的配合，以1—4—7的字数递增，增强了节奏感。

三、描写的种类及作用

描写是记叙文最常见的表达方式之一，运用描写手法，能栩栩如生地再现人物、事件和景物。描写主要有人物描写和景物描写。

人物描写：语言、动作、心理、外貌、神态

描写的角度：正面、侧面、细节、感官（听觉、视觉、触觉、嗅觉、味觉„„）

1.肖像(外貌)描写[包括神态描写](描写人物容貌、衣着、神情、姿态等)：交代了人物的××身份、××地位、××处境、经历以及××心理状态、××思想性格等情况。(作用)2.语言(对话)描写

3.行动(动作)描写：形象生动地表现出人物的××心理(心情)，并反映了人物的××性格特征或××精神品质。有时还推动了情节的发展。(作用)4.心理描写：形象生动地反映出人物的××思想，揭示了人物的××性格或者××品质。(作用)答题套路：人物描写方法作用：描写＋对象＋特征（性格）5.环境描写：自然环境描写和社会环境描写

（1）自然环境(描写自然景观如天气、季节、山川、湖海等自然景物)作用

（2）社会环境(描写社会状况或者人物活动的场景和周围(室内)的布局、陈设)： 景物描写在记叙文中的作用：

①交待要素（暗示时间②渲染气氛。③烘托人物心情。④推动情节发展、预示结局。⑤帮助塑造人物性格

答题格式：描写方法+描写内容 +表达感情 例题1：《风筝》开头景物描写作用:营造肃杀的气氛，烘托坐着沉重的心情。例题2：《生命的意义》环境描写作用：渲染肃杀、阴森气氛，揭示战争痕迹。描写墓前景物和新春气息，为后文哲理性抒情、揭示人生意义做铺垫。

例题3：《散步》景物描写作用：①讴歌生命，对生命力的礼赞。②对生活的酷爱，对生命的珍爱。

6.描写角度：A正面描写：直接对人物肖像，语言，动作，神态等描写。突出人物的性格特点和品质。B侧面描写 ：通过他人言行衬托人物的某种感情和性格特征。

细节描写，也是刻画人物的一种重要方法，它是对于肖像语言、动作、心理、环境和场面的细微末节所作的描写。

四、修辞方法及作用。注：必须结合相关语句分析。

1.比喻：运用了比喻的修辞方法，把 比作，生动形象地写出xx事物的xx特点，表达了作者 的感情。

例题：看，像牛毛，向化镇，像细丝，密密的斜织着。

运用了比喻、排比的修辞方法，把春雨比喻成牛毛、花针、细丝，并组成排比句，生动形象的突出了春雨细密迷蒙的特点，表达了作者对春雨的喜爱之情。

2.拟人：运用了拟人的修辞方法，赋予 以人的性格、思想、感情和动作（或把 人格化），生动形象的写出了＋对象＋状态或特点，表达了作者 的感情。

例题：小草儿偷偷地从土里钻出来，嫩嫩的，绿绿的。

运用了拟人的修辞方法，把“小草儿”人格化（赋予人的感情色彩和动作），生动形象的写出了小草儿破土而出的挤劲，表达了作者对春天生机（或对小草儿）的赞美之情。

例题：不错的，像母亲的手抚摸着你。

运用了比喻和拟人的修辞方法，把“春风”比喻成“母亲的手”，并把春风人格化（或赋予春风以人的感情色彩和动作），生动形象的写出了春风的温暖和柔情，表达了作者对春风的喜爱赞美之情。

3.夸张：揭示事物的本质，烘托气氛，加强渲染力，引起读者的强烈共鸣。

4.排比：把 形成排比，强调了＋对象＋特征，增加感染力和说服力，强烈抒发了

的感情。

5.对偶：使语言简练工整。形式上音节整齐匀称、节奏感强，具有音律美；内容上凝练集中，概括力强。

6.反复：强调某种意思，强烈抒情，富有感染力。有强调语气，强化内容的作用

7.设问：强调问题，引起人们注意，启发人们思考。用在一段的开头或结尾处，除引起思考外，还有承上启下的过渡作用；

8.反问：态度鲜明，加强语气，强烈抒情。起强调作用，增强肯定(否定)语气。9.引用：说明文、记叙文：既增强了说服力，又使文章充满诗情画意，趣味盎然。10.借代：以简代繁，以实代虚，以奇代凡，能起到突出形象，使之具体、生动的效果。11.对比：突出强调其中某一对象的特点。

12.反语：以说反话的方式加强表达效果。有的讽刺揭露，有的表示亲密友好的感情。

五、具体词语的含义与作用

要先联系本义，解释在文中的含义，找出其指代的具体内容。

这类词常是动词、形容词、副词等，对于表现人物心理、揭示人物性格、突出文章主题起着重要作用。格式为：“××”一词原指„„，这里指„„，起到了„„的作用。

六、如何赏析记叙文中的句子：

1.找出关键词语进行分析+抓住关键词语来诠释句子含义+表现作者情感或观点 2.“赏析”修辞方法、重点字词、描写方法+对象+特点+情感 3.从作者描写的角度（听、视、嗅、味、触觉）。

例题1：小草儿偷偷地从土里钻出来，嫩嫩的，绿绿的。（分析加点词的表达作用）“偷偷地”和“钻”运用了拟人的修辞方法，生动形象的写出了春草破土而出的挤劲，写出了不经意间春草已悄然而出的情景和作者惊喜的感觉，同时，这样写使无意识、无情感的小草儿似乎有了意识，有了情感。“嫩嫩的，绿绿的”放在句末，强调突出小草嫩绿的特点；使句子变得生动活泼，富有生气。

例句2:油蛉在这里低唱，蟋蟋们在这里弹琴。（《从百草园到三味书屋》）赏析：这句话运用了拟人修辞，把油蛉和蟋蟀人格化，“低唱”、“弹琴” 生动形象地写出了油蛉和蟋蟀叫声动听，写出了百草园充满生机，有无限的乐趣。

例句3: 因为岛屿挡住了它的转动，它狠狠地用脚踢着，用手推着，用牙咬着。它一刻比一刻兴奋，一刻比一刻用劲。

赏析:作者运用排比句式，以表现大海惊醒后的剧烈动荡，展示了大海的粗犷、豪放的性格，让读者读来琅琅上口。

例句4．《伟大的悲剧》(节选)中的题目：联系上下文，说说第①段中的“心中的海市蜃楼”的含义。

赏析：这个句子运用了比喻的修辞手法，把“心中浮现的美好事物”比作“心中的海市蜃楼”，两者相通之处是“再也无法拥有”，“心中的海市蜃楼”生动形象地表明了斯科特此时心中浮现的却再也无法拥有的美好事物。

例句4：“大约孔乙己的确死了”（鲁迅《孔乙己》）赏析：“大约”与“的确”貌似矛盾，其实却是作者的匠心独运，揭示了孔乙己悲剧命运的必然性，通过这个人物形象也隐现了那个残酷阴冷的社会以及众人的麻木不仁。

七、文章题目分析

1.为文章拟标题：找文章的线索或中心

（1）核心人物（2）核心事物(3)核心事件（4）作者情感 2.分析题目的作用（或好处）： A内容 B主题 C线索 D设置悬念

①交代文章的写作内容。②表现文章主题，表达文章情感。③设置悬念，激发读者阅读兴趣。

④交代文章行文线索。⑤标题运用的修辞手法或写作手法。（比喻、双关、设问、拟人、象征、反复等）

例题1：《走一步，再走一步》题目作用

①交代文章的写作内容:“我”童年时的以此“脱险”，是通过“走一步，再走一步”实现的。②设置悬念，激发读者阅读兴趣。③表现了文章主题。暗示人生道路上常常会遇到意想不到的困难，告诫人们要一步一步战胜困难，不要急于求成，更不能畏惧困难。

例题2:《生命 生命》题目含义：运用反复的修辞方法，表达了强烈的生命意识和积极的人生态度，表达了对生命的敬畏和礼赞。

例题3：分析题目的含义：表层含义+深层含义

《冬夜的灯光》题目含义：表层义:指在那个风雪冬夜里农户们为医生出诊指路照明的一盏盏灯光。深层义:冬夜喻指黑暗、寒冷，而灯光则象征光明、温暖。表现了人与人之间相互关爱的主题。

例题4：《爸爸的花儿落了》题目好处：运用了双关的修辞方法，表层含义是：爸爸种的夹竹桃花凋谢了。深层含义是：爸爸去世了，也预示我长大了

例题5：《走一步，再走一步》题目含义： 表层义：我在父亲的鼓励下一步步走下悬崖。

深层义：把大困难化解成小困难，一个个击破，就会成功。分析标题的含义答题技巧：

表层义：标题的字面义、文中内容

内容（定关键词，补要素）(何人+做何事+结果）深层义：引申义、象征义、比喻义 主题（抒情、议论句）（重首段和尾段）2014青岛模拟中考《半碟冷菠菜》 文章标题为“半碟冷菠菜”，请简析其妙处。（3分）参考答案：

1.“半碟冷菠菜”是行文线索，贯穿全文，使文章脉络清晰；2.文章写老婆婆送我半碟冷菠菜，表现了老婆婆惜物的美德，有利于突出文章主题；

3.吸引读者，激发读者阅读兴趣。

八、分析人物形象 从两个方面入手：

一是通过分析典型事例来理解人物形象；

二是通过对人物描写（外貌描写、动作描写、心理描写、语言描写、肖像描写等）方法的分析来把握人物的思想性格。要分析直接描写、侧面描写、细节描写。重点分析人物的性格特点和品质特点

九、开放性试题应注意：

谈看法、读启示、读体验、谈做法等

①平时一方面要关注生活，注意勤观察、勤思考；另一方面要广泛阅读，开阔视听，不断吸取知识营养。积累较丰富的材料，“谈”起来才能得心应手。

②“谈”时要针对话题，选取适当的角度，具体阐述，避免空泛，“谈”的内容应从原文生发，要中心明确，要表现正确的思想和健康的情感。

③“谈”时要根据题意选择适当的表达方式（议论记叙相结合）；语言力求简明扼要（注意文字数量的要求）。

例：中考试卷阅读文选《谦卑的人有福》第25题：

作者认为先民造出庙宇叩拜，是对造物主或大自然的谦卑，是明智的位置选择，你同意他的说法吗？说说你的理由。

参考答案：同意与否，只要言之有理，视贴切深刻程度，酌情给分。以下说法供参考：①同意。先民由于生产力低下，看到自己在大自然面前力量有限，于是采取这一做法，表现了他们对自己在大自然中的作用的恰当认识。②不同意。先民的这一做法虽然迫不得已，但他们低估了人的能动性和创造性，在大自然面前显得无能为力，这种做法不可取。

九、记叙文六要素：时间、地点、人物、事件起因、经过、结果。时间的交代有的具体，有的笼统；人物主要是指最能体现文章主题的主人公。

十、概括文章主要内容或文章的中心思想。（1）从文章的题目入手。题目是文章的“眼睛”，通过题目所传达出来的信息，可以捕捉到作者所要表达的思想感情和倾向，捕捉到作者的写作意图。

（2）从文章的开头和结尾入手。有的文章开门见山，直抒胸臆;有的篇末点题，卒章显志：而这“点题”或“显志”的内容恰恰跟文章的主旨有关。

（3）从写作背景入手。因为写作背景往往是文章产生的大环境，它会告诉我们作品产生的根源、作者写作的意图，帮助我们把握文章的主旨。

（4）从文章中含义深刻的语句入手(议论句,抒情句)。文章中含义深刻的语句往往蕴涵着作者所要表达的主要观点、情感。概括记叙类文章的主旨时，对文中那些抒情、议论类的句子要特别留意，它们往往是文章主旨的结晶。（5）从刻画的人物形象入手。人物形象寄托着作者的思想感情，分析人物形象也是解读文章主旨的一条通道。

表述格式：本文记叙了（描写了）„„的故事（事迹、经过、事件、景物），表现了（反映了、歌颂了、揭露了、批判了）„„的思想（性格、精神、实质），抒发了作者„„的感情。

十一、材料组织特点：紧紧围绕中心选取典型事件，剪裁得体，详略得当。

十二、划分文章层次：结构：开端、发展、高潮、结局

按时间的推移；按地点的转换；按情节的发展；按人物的变换；按感情的变化；按事件的内容；总分总等。

十三、线索及作用

线索：物线、事线、人线、感情线、时间线、地点线、见闻线。

1.以具体事物或事物的特征为线索。如《白杨礼赞》以白杨树的不平凡为抒情线索贯穿全文

2.以人物或人物的特征为线索。如《背影》以父亲的背影为线索

3.以中心事件为线索。如《变色龙》以警官奥楚蔑洛夫处理狗咬人事件为线索展开故事情节

4.以思想感情为线索。如《荔枝蜜》、以“我”对蜜蜂的感情变化为线索组织材料，不大喜欢——想去看看——赞赏蜜蜂——梦见自己变成一只小蜜蜂

5.以时间推移或空间变换为线索。如《藤野先生》以时间的推移、地点的转换为叙事线索组织材料，在东京的见闻和感受——到仙台与藤野先生的交往——离别后对藤野先生的怀念。

6.以“我”的所见所闻为线索。如《孔乙己》以小伙计“我”的所见所闻为线索塑造孔乙己这个人物形象。

技巧：注意题目、文中多次出现的字眼、议论抒情的句子。

怎 样 找 线 索：①文章的标题②反复出现的词或事物③文中议论抒情的语句④作者的思想感情（变化）⑤“我”的所见所闻所感

线索的作用：是贯穿全文的脉络，把文中的人物和事件有机地连在一起，使文章条理清楚、层次清晰。

十四、为文章拟标题：根据文章线索或中心，可用核心人物、核心事物、核心事件、作者情感作为题目。

十五、记叙顺序及作用

顺叙（按事情发展先后顺序）作用：叙事有头有尾，条理清晰，读起来脉络清楚、印象深刻。倒叙（先写结果，再交待前面发生的事。）作用：造成悬念、吸引读者，避免叙述的平板单调，增强文章的生动性。插叙作用：对情节起补充、衬托作用，丰富形象，突出中心。

十六、语言特色

格式为：此句运用了„„，写出了„„。结合语境、修辞。

从下列语句中选择：形象生动、清新优美、简洁凝练、准确严密、精辟深刻、通俗易懂、音韵和谐、节奏感强、句式整齐、幽默风趣、言简义丰、批判讽刺

十七、写作(表现)手法及作用：渲染、烘托、设置悬念、伏笔、铺垫、动静结合、点面结合、对比、象征、讽刺、借景抒情、托物言志、以小见大、先抑后扬（欲扬先抑）、卒章显志 格式：明确写法+结合内容+体悟情感

（1）拟人手法：赋予事物以人的性格、思想、感情和动作，使物人格化，从而达到形象生动的效果。

（2）比喻手法：形象生动、简洁凝练地描写事物、讲解道理。

（3）夸张手法：突出人或事物的特征，揭示本质，给读者以鲜明而强烈的印象。（4）象征手法：把特定的意义寄托在所描写的事物上，表达了„„的情感，增强了文 章的表现力。

（5）对比手法：通过比较，突出事物的特点，更好地表现文章的主题。例题：《冬夜的灯光》对比手法的作用：小镇的荒凉，冬夜的寒冷、黑暗，与明亮的灯光和小镇人们的善良、热情形成对比，使文章的主题鲜明而突出。

（6）衬托（侧面烘托）手法和正面描写： 以次要人或事物衬托主要的人或事物，突出主要的人或事物的特点、性格、思想、感情等。

（7）讽刺手法：运用比喻、夸张等手段和方法对人或事物进行揭露、批判和嘲笑，加强深刻性和批判性，使语言辛辣幽默。

（8）欲扬先抑和先扬后抑：先贬抑再大力颂扬所描写的对象，上下文形成对比，突出所写的对象，收到出人意料的感人效果。

例题：《冬夜的灯光》开头运用欲扬先抑的写法，给读者留下悬念，激发读者阅读兴趣，能更好的表现主题，表现对小镇的热爱之情。

（9）前后照应（首尾呼应）：使情节完整、结构严谨、中心突出。（10）设置悬念：能引起读者注意，引出文章的说明内容等。

（11）借景抒情：通过描写具体生动的自然景象或生活场景，表达作者某种真挚的思想感情。

作用：做到情景交融，使文章充满诗情画意。

十八、词语题分析

领会词在语言环境中的意义和作用：①理解词语的浅（表）层意思和深层含义。②体会词语的表达效果与表达作用。

（1）具体词语的含义与作用。要先联系本义，解释在文中含义，找出其指代的具体内容。这类词常是动词、形容词、副词等，对于表现人物心理、揭示人物性格、突出文章主题起着重要作用。

格式为： 解词(“X X”一词原指„„，这里指„„）+表达作者 感情（或人物 心理，或起到了 的作用）

（2）某词能否换其它词。方法：①回答能否（大多不能）②动词：不行。因为该词准确生动具体地写出了„„ 形容词：不行。因为该词生动形象地描写了„„

副词（如都，大都，非常只有等）：不行。因为该词准确地说明了„„的情况（表程度，表限制，表时间，表范围等），换了后就变成„„，与事实不符。

（3）一句话中某两三个词的顺序能否调换？为什么？

不能。因为①与人们认识事物的（由浅入深、由表入里、由现象到本质）规律不一致。②分别解释两词。③说关系：该词与上文是一一对应的关系或这些词是递进关系，环环相扣，不能互换。

十九、记叙顺序及作用

1.顺叙（按事情发展先后顺序）作用：叙事有头有尾，条理清晰，读起来脉络清楚、印象深刻。

2.倒叙（先写结果，再交待前面发生的事。）作用：造成悬念、吸引读者，避免叙述的平板单调，增强文章的生动性。

5.《启示》阅读试题及答题思路参考 篇五

考察内容：

一、中心论点、分论点

题型示例：2012中考《微公益》、2012西城一模《诚信》）

本文的中心论点是什么？

答题思路：

1、从标题概括（一般是一个表判断、表肯定的句子或短语）

如：《放得下，才能拿得起》（海淀期中）

2、从开头找（首段末尾表判断、表肯定的句子或短语）

如： “„„可见，在实现人生价值的过程中，美貌和才能固然重要，但完美的人格才是更重要的。”（2008中考《完美人格》）

3、从篇末找（末段表判断、表肯定的句子或短语）

4、自己概括（①从分论点总结；②从论题概括，即先明确文章论题，依据论题在文中找出反复出现的论断性的语句，最后归纳；③通过总结论据共同点来推论出论点，注意要化形象词语为抽象）

注意：

1、归纳论点的句子必须是完整而鲜明的肯定性的语句。

2、表达作者观点的句子常常出现在表示结论的关联词之后，如“因此”“所以”“可见”“看来”“总之”“我认为”“可以说”“综上所述”等。

二、开头段事例的作用

题型示例：（2011中考《君子之交淡如水》）（2012西城一模《诚信：做人的自我诠释》）（2011西城一模《包容》）

“据史料记载，唐朝贞观年间，薛仁贵因“平辽”有功，被封为“平辽王”时，拒绝了所有贺礼，只收下平民王茂生送来的两坛清水。薛仁贵当众饮食下后，说：“早年我家境贫寒，全凭王茂生接济。如今王兄贫寒，送清水也是一番情谊，君子之交淡如水。”君子之交，如清风徐徐，若明月朗朗，平淡得让人觉得如一汪清水。腾达时默默祝福，危难时给予支持，可以不去锦上添花，却一定会雪中送炭。君子之交淡如水，这是朋友交往的最高境界。”

问：文章开头举出薛仁贵与王茂生交往的事例，有什么作用？（2011中考《君子之交淡如水》）

答：揭示“君子之交淡如水”的内涵，引出作者的观点。

答题思路：开头段事例作用

1、引出论题、论点（具体到文本内容）【《君子之交淡如水》《创新的快乐从哪里来》】

2、揭示题目的内涵【《君子之交淡如水》】

3、作为文章的理论依据【《说“慎言”》】（答题方式：证明了文本中某一个内容）

4、增强文章的趣味性，引起读者兴趣。

5、其它

如：“我国著名数学家谷超豪院士，曾将自己的三大研究领域——微分几何、偏微分方程和数学物理，亲昵地称为“金三角”，并告诉别人：“别看它们表面上枯燥，其实只要深入进去，就会发现其中奥妙无穷，充满快乐。而正是这快乐给予了我无穷的动力。”谷先生的数学人生启示我们，科研工作者要在创新之路上不断前行，不可缺少那种发自心底而又融入生活的创新的快乐，否则就缺少了动力。可是，在很多人眼里，科研创新是艰深、枯燥、乏味的“苦差事”，又如何成为快乐的源泉呢？其实快乐就来源于创新的各个环节：从源头到过程再到结果。”

问：文章第①段引用谷超豪院士的事例有什么作用？（2010中考《创新的快乐从哪里来》改编题）

答：说明创新的快乐是科研工作者创新的动力。引出下文创新快乐与来源的论题，从而引出中心论点“其实快乐就来源于创新的各个环节：从源头到过程再到结果”。

三、论证过程

题型示例：（2012海淀一模《沉住气，成大器》）

1、本段的【分论点】是如何得出的？

2、分析本段的论证过程。（分析段落的论证过程）

答题思路：

1、分层概括：提出【分论点】（先提出„„的观点）、举【某人】的【事例】（完

整概括）、加以分析、论述【观点】、得出【结论】。

2、用关联词连接：首先、然后、接着、最后。

题型示例：（2013北京中考《说话艺术》）

简要分析这篇文章的论证过程。（分析文章的论证过程）

答：首先，第①段通过讨论生活现象提出中心论点“说话要有旨趣，有理趣，有情趣”；其次，第②到④段分别举总书记、毛泽东主席、克雷洛夫的例子论证说话要有旨趣，有理趣，有情趣三个分论点；最后，第⑤段强调说话有趣的内在本质：“强调对事物要有深刻的认识和思考”，并进而提出使说话有趣的建议：“只有靠自身不断地学习、实践与思考，才能使话有趣，行致远”。

知识点补充：

议论文的论证过程按其中心论点的出现部位可分为两类：演绎论证，归纳论证。

四、材料与论点的关系

题型示例：（2011中考《君子之交淡如水》）（2010中考《创新的快乐从哪里来》）

（2009中考《俯而学与仰而思》）（2011海淀一模《淡定是真》）（2011西城一模《包容》）

1、为什么【某事例】能证明【分论点】

2、补写一句话建立事例与【分论点】的关系

答题思路：先说明论点内容，再说明事例的内容，进行对接性解释。

对接性解释操作方法：提取论点要素，与事例进行联系和解释，最后得出结论。

五、对论证方法的分析

题型示例：（2011西城一模《包容》）（2010西城二模《语文学习与学术研究》）

问：文章末尾运用比喻论证的方法，把“语文之于学术研究”比作“赛跑之于整个体育运动”，说说这样写的好处。（2010西城二模《语文学习与学术研究》）

答：语文看似不重要，却是学习知识、培养人逻辑思维、提高人表达能力的基本手段，作为学术研究的基础对其起到关键、重要的作用。而赛跑看似含金量不高，却对体能和技巧有着很高要求，是体育运动的基础。所以把“语文学习之于学术研究”比作“赛跑之于整个体育运动”能更加形象生动地论证“学好语文是进行一切学术研究的基础”这个中心论点，通俗易懂，化抽象为形象，易于读者理解。

答题思路：喻证法：分析喻体要素，分析论点要素（将„„比作„„），对接性表述，效果分析（生动形象地证明了、强调了„„）。

效果分析的具体思路：分析喻体，从而得出本体的特征，得出结论。

一般效果：突出事物特点，化抽象为具体，化艰深为浅显，化枯燥为生动。

知识点补充：

论证方法及其作用

①举例论证（摆事实）：具体有力地论证论点，具有说服力。

②道理论证（讲道理）：科学准确地论证论点，具有说服力。

③比喻论证（讲道理）：形象生动地论证论点，具有说服力。

④对比论证（讲道理）：鲜明突出地论证论点，具有说服力。

六、两段能否调换

题型示例：（海淀期末《说“慎言”》）

问：文章第②段与第④段的文字能否调换顺序？请作简要分析。（海淀期末《说“慎言”》）答：不能调换。首先本文论点强调的是“慎言”在当今社会的重要意义，所以论证过程要突出“慎言”对社会的重要意义。文章的论证部分，紧扣论点，就是按论述对象社会影响的大小来安排的：第②段从为官者的角度展开，因其社会影响最大；第③段从社会名人的角度展开，因为他们也有着比较广泛的社会影响；而第④段是从广大民众个人建立和谐人际关系的角度展开的，这个角度相对而言社会影响最小。这样的层次安排，逻辑力量强。其次，文章第⑤段中“言于国、于社会、于人有益之言”一句，与②③④段论述的内容形成照应，也说

明第②段与第④段不能调换。

答题思路：分析角度：文本间的逻辑顺序，与论点的关系，与语句或关键词的照应。

与论点关系的分析思路：分析分论点的特性，找出特性与中心论点的关系，寻找论证逻辑和顺序，从而得出不能调换的结论。

七、词语、材料的复位填空

题型示例：略。

答题思路：比较分析各部分论述的侧重点，建立词语、材料与分论点的对应关系。

议论文的结构可分为总分式、并列式、对比式、层进式。

议论文中的材料链接题

作答此类试题应先概括所给材料的内容，然后再跟文章内容进行比对。

概括段意最有效的方法是看段首或段尾的重点句。

运用对比论证，把两种现象进行对比，是非分明，让读者对„„有更透彻的理解。

梳理某一段落的论证过程：

6.崔涂“春夕”阅读试题及答案参考 篇六

阅读下面的古诗，然后回答21——22问题。(7分)

春夕 [唐]崔涂

水流花谢两无情，送尽东风过楚城。

蝴蝶梦中家万里，子规枝上月三更。

故园书动经年绝，华发春唯满镜生。

自是不归归便得，五湖①烟景有谁争?

【注】①五湖：春秋时越国大夫范蠡的归隐之处。这里诗人指他的`家乡浙江桐庐一代的大好山水。

21.简析首联中“送”字在诗中的作用。(3分)

22.尾联中“自是不归归便得”一句表达了诗人怎样的思想情感?(4分)

参考答案：

21.①首联中的“送”字表达了诗人凄楚的情怀。②由送春而牵动的思乡之情，笼罩全篇。诗人把春光(“东风”)拟人化了，依依为其送别。③诗人面对着春水远流、春花凋谢的暮春景色，感叹春光易逝，岁月无情，触景伤怀，更加思念故乡。(每点1分)

7.《启示》阅读试题及答题思路参考 篇七

一、合理化建议问题

1、诚恳感谢建议

2、提出自己观点

二、员工要求加薪问题（核心人员）

1、派薪酬主管进行薪酬市场调查

2、根据企业财务支付能力及市场变化情况，草拟薪酬调整方案

三、工资分配调整

1、肯定XXX的分配方案建议（这样有利于激励XXX的工作积极性）

2、建议做方案时，广泛征求员工的意见，并拟定方案

3、安排薪酬主管进一步与XXX磋商，协助工作

4、拟定方案时要注意避免“平均主义”

5、建立员工上诉通道

6、方案试行时要注意相关信息的反馈。如有必要，应及时作出相应的调整

7、做好方案推行的总结工作

8、关于薪酬，必须制定企业的薪酬策略，当企业财力不佳时，要对关键岗位职工采用高于市场中点，其他人员可考虑低于市场平均水平。困难中的企业更要注重通过感情、制度、事业的精神激励方式留人。

9、基于部门范围的激励薪酬方案：

基于部门范围的激励薪酬方案一般具有如下优点：有利于激发员工参与公司的管理工作；有利于激发员工参与工作程序的改进；有利于促进员工的合作水平；相对于个体和团队的奖励方案，其实施起来更容易。其缺点有：庇护低绩效者；员工参与使管理者产生权力旁落的威胁感；奖励的关键指标和标准较难确定。其比较适宜的情境一般具有如下特征：部门规模不大，员工努力和部门绩效联系明显：有令人信服历史资料证明计划能够得到有效贯彻；产品或服务市场相对稳定。

10、基于公司范围的激励薪酬方案（1）利润分享计划（现金支付/延迟支付）（2）员工持股计划：

基于公司范围的激励薪酬方案具有以下优点：研究开发人员的工作决定着企业技术产品是否能够适应市场竞争的需要，是企业长远目标的有力保证和企业发展的后劲所在。

四、员工发展问题

1、针对员工的行为评价结果，决定其提升、重新安置、接受培训

2、进行职业生涯发展需求分析

3、进行培训需求分析

4、制定针对性的培训计划

5、对员工的进步和改变予以认可和鼓励

6、定期进行观察和辅导

五、员工职业生涯规划问题

1、确定企业的人力资源的需求及预测

2、将人力资源计划于企业目标相结合

3、根据企业需求及特性，拟定企业人才培养计划，提升人员素质

4、拟定企业晋升及轮调计划

5、将人员配置与工作评价相结合

6、增加员工对公司的忠诚度及向心力，降低员工离职率

7、展现企业持续发展的经营理念

8、协助员工发现自己的潜质，把握机会

9、有效运用员工潜能促进组织发展

六、员工培训问题

1、注意选择适合的培训合作机构，明确双方权利和任务，做好培训投资风险防范工作

2、确定培训方式

3、做好培训计划、预算，确保培训如期完成

4、在做费用预算时，考虑一些突发事件

5、建立培训长效机制（系统培训、与其它模块的衔接）

6、做好培训过程监控，及时评估，确保培训效果

7、指派培训主管与培训需求部门及时沟通，解除其后顾之忧

8、争取上级领导支持，召开部门协调会议，获得相关部门配合和支持

9、建议在团队内分享培训成果，持续地进行沟通

10、和员工商量，先由个人支付，项目结束后作为合格者奖励返还

11、今后，加强企业基本技能的日常培训

12、加强人力资源管理费用的逐项审核和复审

13、关注国家有关规定和发放标准的新变化

14、关注企业人力资源管理活动调整时涉及到的相关费用增减问题

七、外部邀请函

1、决定派最相关人员或自己参加理由如下：（1）会议内容正是我们公司正在实施的相关措施。（2）可以学习同行业工作经验，吸取专家经验（3）可以扩大公司影响，树立公司良好社会形象（4）可以发现专业人才，扩大人才信息库资源（5）可以激励我公司与会人员的工作热情和积极性（6）可提高我公司专业人员的专业工作水平（7）可以节约资金

2、做好培训迁移工作

3、做好培训成果的分享工作

4、如涉及收费的培训邀请函

（1）根据企业的人力资源战略规划、培训规划、企业财务状况分析确定是否参加（2）考虑可否用其他低成本的培训方式代替这次培训的效果（3）确认培训机构的质量，和这次培训内容与企业工作的相关性

（4）这次培训内容属于前瞻性培训，看目前企业的人力资源管理水平和需要，选择参加一部分培训项目

5、确定参加讨论会的人员名单，讨论会主题，内容，解决方法

6、指示下级安排这次会议的时间、地点、议程等。

八、与培训公司合同问题

1、要求下属提供详细的书面调查报告同，围绕合同内容，提出具体的解决方案

2、了解培训未能进行的原因

3、听取相关部门的意见，修改预案，采取必要措施，保证该项目的顺利完成4、要求下属完成项目合同中未尽事宜

5、如果本公司遇到特殊困难不能履行合同时，应按合同提出对策并做好谈判的准备

6、注意公司形象，考虑到与该公司长期合作的可能性，与对方保持良好的合作关系

九、员工跳槽、离职问题

1、指派招聘主管了解部门情况，分析原因，拟定解决方案

2、建立长效留人机制

（1）加强企业社会形象宣传，吸引人才

（2）给有才华有能力的员工有效授权，委以重任，留住人才（3）培养有潜质员工，让员工感受到工作的成就感（4）营造尊重人才的良好企业文化（5）建立企业人才梯队计划

3、与离职员工面谈，了解离职原因。对离职做出快速反应，留住高级人才。

4、与离职员工所在部门主管面谈，了解其离职原因，调查事实真相，做出相应处理，并建立员工申诉通道

5、从战略角度出发，制订相应的人力资源规划，进行岗位分析，做好人岗匹配

6、分析员工是功能性离职还是失能性离职，做出相应安排

7、对骨干与管理人员离职，代表公司感谢他们做出的贡献，消除负面影响

8、建立员工沟通平台

9、撰写分析报告，分析教训，总结经验

10、采取必要措施，避免对组织中其他成员产生不利的影响

十、招聘问题

1、扩大招聘范围，尝试其他招聘方式

2、安排招聘主管依据相关要求，拟定人员需求计划。

3、指派招聘主管依据用人部门提供的工作流程要求或建议，拟定作业人员的岗位要求和任职资格，进行岗位分析和胜任特征分析，制定岗位说明书。

4、安排招聘主管拟定招聘计划，并做出招聘预算。

5、请用人部门协助对应聘人员的面试。

6、安排招聘主管协助用人部门进行岗位配置。

7、安排培训主管协助用人部门进行岗位培训。

8、安排招聘主管做出招聘评估报告。

9、不能完全依赖外部招聘，要和内部培养，内部选拔相结合

十一、内部调动（回复员工）

1、肯定员工成绩，希望留在原有部门带领一批新员工。

2、建议与该上司沟通此事，听听意见。

3、以书面方式申请。

4、通过公司正常的内部转岗竞聘程序

十二、人员大量流失问题

1、充分认识人力资源管理水平与企业现状的矛盾，战略性人力资源管理的长期性，艰巨性和阶段性。

2、人力资源管理的当务之急是建立人力资源管理基础平台，明确人力资源管理的理念，体系，各种制度和规划。

3、尽快制定企业的中长期人才规划。从企业的战略出发，构建未来的人才需求蓝图和相应的规划：如吸引、培育、激励、整合、开发、控制的人才管理规划

十三、人员配置问题

1、要求绩效主管提供相关人员绩效考核报告

2、安排相关人员提供后备人员名单，及其绩效考评情况优劣势分析

3、提供后备人员的花名册、档案和资料

4、提供后备人员的人力资源规划

5、做好人才需求计划

6、提供各部门相关人员任职资格和素质模型

7、给上级汇报时，准备好汇报提纲，明确提出建议

8、如果有必要，可以和中层沟通，了解后备人员的个人职业规划。

9、准备人员选拔方案和有关测试，包括情景模拟，心理测试，角色扮演等。

10、根据岗位设置的基本原则“数量最低”尽量少设管理人员岗位

11、确实需要补充管理人员的，优先采用内部选拔的方法。当内部人员不能满足时考虑外部招聘，并考虑人员选拔方法。

12、今后：加强员工的职业生涯规划管理和公司人力资源规划工作

十四、绩效考核问题

1、指派绩效主管认真分析大部分部门未完成绩效任务的真正原因，并提出书面报告

2、做好宣传发动工作（1）争取高层领导的大力支持

（2）做好部门经理的思想工作，使其理解企业的绩效管理制度和目标。绩效管理的目的是促进企业和员工的共同成长。

（3）帮助部门经理做好基层员工的思想认识，获得企业员工的全面理解和支持。

3、做好相关培训工作（1）对即得经验和方法进行推广宣传（2）对未完成任务部门提供支持和技术指导

4、督促各部门按计划完成任务

5、做好相关制度保证工作，在绩效管理制度中明确各机构的责任。

6、对绩效工作的投入和支持，作为对中层的一项考核目标固定下来。

7、加强沟通与反馈

8、绩效监控（1）观察工作过程（2）阅读书面报告（3）查看绩效数据库（4）考察工作样本的质量（5）与员工进行回顾面谈

（6）调查客户对产品和服务的满意度（7）进行市场调查，确定客户消费需求趋向（8）总结工作经验

9、在绩效管理过程中，激励应关注（1）要针对员工个性化需求（2）要与员工的成就相吻合（3）应及时具体

（4）使用非正式激励营造积极的组织氛围（5）关注正面和负面的绩效反馈

十五、绩效考核与天花板效应

1、如果采用360度考评首先要求考评员是非常公正的

2、在上级评定下级时，要求下级的业绩应真实，要有员工的认可

3、自我鉴定时要有业绩说明，不能有虚假不实内容，如发现不实要降职或处罚

4、对鉴定出的优秀人员的得分要有三人复核后才能生效

5、排队的成绩最好实行百分制

十六、员工福利问题

1、考虑福利的稳定性，做好费用预算。

2、关注福利的潜在性，引导员工感受潜在福利对其产生的重要作用，解除员工的后顾之忧。

3、利用福利的延迟性，提高企业资金的利用率。

4、要考虑员工队伍的特点，制定灵活性的福利制度

5、增加员工对公司的认同感，提高员工对组织的忠诚度

6、塑造企业形象，提高企业知名度。

7、在进行福利方案设计时要考虑福利总量与整体薪酬其他部分的比例。

8、福利构成要服从于吸引优秀员工加盟的薪酬战略，随组织目标的变化而变化。

十七、问题员工的处理

1、迅速查明事件的真相

2、如果事件属实，报告企业高层

3、按国家有关法律，企业内部规章制度处理该员工

4、努力追回经济损失

5、部署安排接替该员工的人选

6、今后：在选人，用人方面一定要坚持“人品第一”的标准。做好选人的测评和背调工作

7、加强公司有关规定（如处罚规定、预防制度）和财务制度的完善

8、提示下属采取必要措施，不要因此影响当前工作任务完成

9、采取必要措施,避免对组织中其他成员产生不利的影响

十八、公司制度与人情矛盾问题

1、按照公司的制度规定和正常程序处理

2、对于相同条件下给予关照

3、不能给予照顾时及时说明

十九、员工间矛盾问题

1、建立员工沟通平台，加强员工团队建设

2、建议下属在适当时机采取合适的沟通方法和双方进一步沟通，详细了解事实。

3、使问题明朗化，并逐步解决

4、采取必要措施，避免对组织中其他成员产生不利的影响

5、对员工进行有关团队合作和人际关系知识的培训，加强员工的团队观念

二十、突发事件处理

1、上报主管部门，组成应急小组，立即澄清事实，并及时反馈上级领导

2、组织会议分析原因，吸取经验教训，提出预防建议，杜绝类似问题发生

3、追究责任人责任，按公司规定处理

4、争取适当防范措施，防止事态扩大。

5、组织相关人员成立工作小组，核查事实真相，并采取预见性预防措施

6、对情况属实与否做出相应处理

7、总结经验，吸取教训，加强管理

二十一、员工工伤问题

1、尽力抢救、治疗职工。

2、在第一时间内报告企业高层领导，联系有关部门和伤亡职工家属。

3、确认企业是否参加工伤保险，如果参加按国务院2004年1月1日颁布的《工伤保险条例》办理相关事宜。包括工伤认定，工伤申请，工伤补偿等。

4、如果企业没有参加工伤保险，按《工伤保险条例》规定，对员工的一切补偿由企业承担。

5、深入调查弄清工伤原因，引以为鉴，杜绝类似问题发生。

6、加强工伤预防和对职工安全教育。

7、妥善安置相关事宜。

8、检查劳动安全卫生管理制度是否严格执行

9、积极营造劳动安全卫生的制度环境和技术环境。完善劳动场所设计、优化劳动组织、合理安排工作时间等

二十二、大量裁员引发冲突

1、要慎重准备新闻发言稿

2、对被解雇人员可能会采取的非理性行为要有所准备

3、考虑好如何公布员工被解聘的消息

4、精心准备解聘面谈，准备好员工协议、人力资源档案等

5、避免节假日前安排谈话，确认员工如期赴约，做好防范意外准备。

6、抓住要点，简明扼要说明解聘原因，并强调此决定无法改变

7、认真倾听员工讲话，与其讨论补偿金事宜

二十三、人工成本核算问题

1、制定企业的中长期人才规划。从企业的战略出发，构建未来的人才需求蓝图和相应的规划，包括吸引、培育、激励、整合、开发、控制的人才管理规划

2、企业要根据对具有外竞争性，对内具有公平性的原则，有效控制工资增长水平及人事费用的比例，使其适应人力资源战略发展需要

3、预算人力成本在企业经营预算中的额度，以保证企业的支付能力和员工利益的实现

4、人事费用预算应与人力资源规划工作结合起来

5、人力成本预算要将国家工资指导线、社会物价消费指数和企业工资的市场水平调查三者联系考虑

6、在进行人力成本预算时，要与上的费用结算情况及下预期的经营状况进行对比

二十四、劳动合同违规违法

1、核查合同文本签订的具体情况

2、与当事人协商

3、积极参与劳动争议协调处理机构协调处理

4、注意争议处理的时限

5、在协调期间不得解除职工劳动关系

6、按照劳动争议仲裁委员会的裁决执行相关决定

7、总结劳动争议的经验，制定劳动争议事前预防措施：强化对劳动合同执行的监督检查，强化劳动关系当事人的法制观念，强化劳动合同的管理，强化企业的民主管理体制，强化与企业工会的沟通，制定劳动争议预防的工作计划

8、营造积极进取的企业文化

二十五、流程再造、制度调整问题

1、成立流程再造领导小组，组织召开各部门协调、动员大会

2、领导小组对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题

3、设计新的流程改进方案，并进行小范围的试行，检验流程设计，对试行结果进行评估

4、制定与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面的改进规划，形成系统的企业再造方案

5、领导小组报公司审批后，协同各部门将新制度在全公司进行推广和培训

6、同时营造新流程制度的推广条件

7、领导小组组织实施与持续改善新流程

二十六、产品质量问题（内部原因造成）

1、对于你的情况会派专员到您处深入了解。

2、产品种类多，是市场需要

3、员工对生产工艺不熟悉，必须进行上岗前的培训

4、请相关人员写出一份各种产品的培训方法，以及在保证生产的同时能开展培训的时间表

5、专员会在XX时间到您那里，你们到XX地方与相关开关人员商定培训方式

6、一定要在培训的基础上，生产出格的产品

二十七、上级检查工作如何应付

1、准备上级检查工作的书面、现场汇报内容

2、做好上级检查的接待工作

3、做好上级检查过程中的问题记录

4、召开检查总结会议，总结工作中存在的问题及经验，并做出总结报告

5、对检查中存在的问题进行整改及反馈

二十八、产品外包利弊得失

利：有利于降低成本，取得成本优势。

有利于提高企业效率和降低企业风险。有利于强化核心竞争力。弊：不利于公司控制产品最低成本。

选择合作外包企业具易决策失误，寻找长期合作伙伴具有风险。信息不对称及信息泄漏带来提高生产成本的风险 被竞争者模仿和赶超的风险

弱化公司职能部门，核心技术不易深入开发。加班费问题 满意度明显下降 费用超支如何控制 新建营销点招揽人才 薪酬制度存在缺失 绩效考评与之不配套 人员招聘水土不服 环境不佳亟待改进 绩效考评天花板效应 高管离职现象分析 公司产品质量问题 不守纪律与考勤制度 空缺岗位如何补充； 专业队伍组建与培训 部门间协作问题 员工能力不足问题 员工休假问题 下级同事求助公文筐答题要点

1、抓住关键信息：人员、问题、日历表、角色要求

2、不考虑文件类型

3、依次回复

如何回复各级的信息

1、上级

重点关注：提及的高层人员结构，及时向上级反馈； 亲历亲为：不要授权太多，有保密意识； 多种建议：提供多种建议供上级决策；

2、下级

责任分工：明确是否是下级的责任（薪酬管薪酬，绩效管绩效）； 防止越级：下级的下级。重大事件或对直接下级的投诉可特殊考虑； 授权辅导：从人力资源专业角度去分析或建议；

3、部门经理：

公平公正：提供真实和完整的信息，决策对其它部门有影响； 服务意识：提出咨询建议，用人力资源知识和经验提出咨询建议； 合作伙伴：如果成为某个项目的合作伙伴，要注意自己在团队中的角色；

4、正职或副职

注意角色：任职在人力资源中的角色；是正职还是副职？ 相互尊重：处理问题时要注意尊重对方； 分享信息：共同决策；

5、外部资源

判明来源：是劳动部门还是培训机构； 确定价值：根据价值拒绝还是接受；

维持关系：不管拒绝还是接受，尽可能扩大收益

6、突发事件

8.现代文阅读试题答题技巧及策略 篇八

如何读懂科学类文章

注重整体阅读，说明性的文字抓住基本概念以及对基本概念解释的文字;议论性的文字抓住基本观点以及对观点阐述的文字。认真读懂第一段和最后一段，并在头脑中大体复述各段内容。标示文章中揭示主旨的`句子、揭示文章结构的句子，并用笔划出称代词、关联词、标志词。阅读题目，找出选枝相对应的区域。文章内容与题目相互应证。

科学文总体解题技巧

将题干中否定陈述转换为肯定陈述。有“根据”“证据;“原因”等字样的题干，选项与题干之间要能构成因果关系。将称代内容替代称代词，使称代词与称代内容保持一致。找出选项所关涉的内容区域，将选项与文章内容逐字逐词逐句进行比较、对照。推导的选项要在原文中找到根据，要有前因后果。注意未然与已然、原因与结果、先与后、夸大与缩小、部分与全体的区别。