激励员工心态培训（通用9篇）
1.激励员工心态培训 篇一
职业化培训网-激励员工心态培训
讲师：程浩然
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家程浩然老师《激励员工心态培训》课程您将学习到:帮助员工提升个人形象，就是帮助公司提高效益！“不知礼，无以立”《论语?季氏》 “礼貌不花钱，却比什么都值钱” ——如何让自己的举手投足更具魅力？ ——如何着装庄重、举止优雅、言谈得体？
培训大纲：
程浩然老师的《激励员工心态培训》课程主内容概括：
一、开篇
1、如何看待职业发展――成功素质调查报告
2、成功与成长：成长是你唯一的把握！
3、成长的轨迹
二、如何建立积极心态
1、自卑者的消极态度
2、唯一改变的只有你自己
3、做出快乐的行动，你就会感觉快乐！
4、两种心态导致不同结果――成功与失败
5、培养积极心态的八大步骤
三、明确价值观
1、古人对价值观的理解
2、诺贝尔奖获得者对价值观的理解
3、价值观指导行动
4、分享企业价值观，与企业共同成长
5、价值观与优先管理策略
四、如何对待工作
1、打工者心态与老板心态：你在为谁打工
2、与企业双赢：付出就不要抱怨
3、责任与责任感：对工作负责就是对自己负责
4、用心去做：追求卓越的工作品质
5、忠于人，勤于事：能力不足信任补
6、自我主导的心态
7、服从的心态：总有你服从的理由
8、赢得信任：我办事，你放心
五、如何对待自己
1、仪表服饰与印象管理
2、行为举止规范
A、站姿
B、坐姿
C、握手
D、眼神
E、微笑
3、商务语言规范
4、商务公务行为规范
A、商务介绍
B、商务陪同
C、商务会见
D、商务乘车
E、商务接待与谈判的座次规范
六、高效沟通技巧
1、沟通的定义
2、理性沟通与非理性沟通：中国特色的沟通
4、有效沟通的三大技巧
5、扩大影响力的五个技巧
6、五种类型的人物性格及相应的沟通技巧
七、培育团队精神
1、团队的五要素
2、团队的七个特征
3、团队的角色
4、从我做起
八、压力管理
1、测试题：压力的自我测试
2、何谓压力
3、压力的来源
4、学会坚韧：逆境商数
5、战胜压力
A、调整心态
B、修身养性
C、体内革命
D、运动减压
激励员工心态培训总结
2.激励员工心态培训 篇二
为构建政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场体系, 2002年12月, 我国电力体制进行了前所未有的较大力度的改革, 成立了国家电力监管委员会, 组建了国家电网公司、南方电网公司两大电网公司和华能、大唐、华电、国电、中电投等五大发电集团, 电力企业重组工作基本完成, 并初步实现了“厂网分开”, 电力体制改革正不断引向深入。
在新的竞争环境下, 电力企业面临新的挑战, 特别是发电企业, 既面临着竞价上网的压力, 也面临着“上大压小”结构调整的困难, 要想获得竞争优势, 企业必须提高管理水平, 适应扩张建设高参数、大容量机组的技术、管理要求, 降低企业生产经营成本, 而这一切, 都离不开职工素质的提高, 因此, 新形势下, 如何通过有效的培训激励员工提高自身素质、进而增强企业的竞争能力, 是摆在发电企业面前的一道重要课题。
二、新形势下电力教育培训面临的挑战
1、科技进步和电力结构调整、电源建设发展给发电生产经营提出新课题。在电力科技进步与电力体制改革的强力推动下, 电源结构显著改善, 一大批亚临界、超临界高效率大容量机组投入电网运营, 电站设备技改步伐加快, 发电厂生产环节技术含量明显提升;经过资产重组后新组建的发电企业将真正走向商业化运营, 在保证电网安全的前提下追求自身商业利益的最大化。电力市场化运营将为电力企业带来管理理念和技术支持等方面的挑战, 电力业的经营和管理都将发生新的变化, 面临许多新的问题, 这对电力企业的管理人员和生产人员在素质、能力、专业等方面都提出了更新和更高的要求, 同时对员工的技术驾驭能力提出了新的要求。
2、电力企业存在人才结构不合理、高技能人才匮乏、重学历轻能力的现状。据中电联统计, 全国电力行业138万名职工中, 仅有高级技师1630名, 技师2.3万名, 二者之和不足总数的2%, 远远低于发达国家30%的水平。电力行业目前45岁以下高级技工严重短缺, 行业检修的高技能人才也是凤毛麟角。以陕西渭河发点有限公司为例, 2007年底公司现有职工2233人, 技能人员992人, 其中技师205人、高级技师8人, 二者之和仅占职工总人数的9.53%;而学历教育方面, 硕士2人, 后续本科及以上学历254人, 后续大专学历840人, 后续中专学历319人, 技校312人, 高中273人, 初中及以下233人, 前三者之和占职工总人数的29.5%。电力作为技术密集型的公用型、装备型产业, 在电力生产和市场竞争中, 职工劳动中含有越来越多的智力成份, 电力企业越来越趋于运用高技术生产, 更需要职工的创造性参与。传统的岗位将发生深刻的变化, 新的职业、岗位将应运而生。随着电力市场化的发展, 诸如“市场竞价员”、“市场营销员”、“网络管理”、“项目经理”、“法律咨询”等职业岗位将受到企业青睐。而传统的职业岗位在职责内容, 在管理、技术含量上也将发生大的变化, 如发电厂的运行人员将被要求具备多专业才能, 具有“通岗”本领, 既不仅通晓热动、电力、机械等专业知识, 也应熟知计算机应用、电网技术和具备灵活的事故处理能力。中层管理人员必须全面了解专业知识、领导知识、有关管理知识、法律法规、成本控制、财税知识、金融知识;生产人员必须熟悉和精通本岗位和相关专业业务理论知识、技能操作实务以及有关的管理知识。市场化要求综合素质高的员工, 从过去重学历、重文凭转向重能力、重素质 (包括职业道德、协作能力、团队精神、诚实守信等非智力因素) , 全面实现职工教育培训由学历教育向技能培训的战略转移, 加大高技能、复合型人才的培养力度, 满足现代电力企业的基本要求。
3、电力企业加强职工教育培训的迫切性。目前在电力企业中, 知识滞后的现象十分突出, 从一般的管理人员到企业的各级领导成员, 均急需更新知识结构, 提高知识水平和业务水平。近年来, 发电企业快速扩张, 高参数、大容量机组相继上马, 但事实告诉我们, 所获经济效益并未按比例增长, 其中一个很重要的原因就是:企业的管理水平未能相应升级, 管理方法和手段明显落后于时代发展的要求。究其原委, 一方面是企业管理者知识管理功底不扎实、知识老化、知识结构不合理、学风漂浮, 对电力企业改革发展过程中可能遇到的问题缺乏前瞻性研究, 更缺乏创新思维。另一方面, 企业的部分员工受到自身素质的制约, 对企业推行的新型管理模式和改革思路不适应、不理解, 甚至产生抵触情绪, 导致管理收效不大。在电力企业中, 不仅生产技能人员整体素质亟待提高, 大部分经营管理人员也没有经过系统的工商管理知识、市场营销知识、市场经济法律知识等正规培训。因此, 加强教育培训工作、致力于人力资源的开发和培养是一项常抓不懈的系统工程, 它始于员工, 终于员工, 旨在于改善员工素质和行为表现, 提升企业总体竞争实力。注意发挥学习对人的素质的提升功能, 把学习作为提高职工素质和经济效益、谋求企业发展的重要途径, 从长计议, 舍得投入, 加大对职工的培训力度, 让职工业务素质切实得到提高。
三、如何实现有效的激励
1、电力企业培训激励机制不足现状分析。开发人才主要途径是教育、培养、知人善任, 积极引进人才, 大胆推荐人才, 创造条件吸引人才, 以及采取多种形式培育人才, 并努力创造人才成长的良好环境。电力企业的人才资源的开发的重点应放在加大职工培训力度上, 生产经营应以知识教育、技能培训为前提, 把培养一支高素质的职工队伍作为企业改革和发展的前提, 提高企业参与电力市场竞争的综合能力。当今的电力企业职工教育培训工作, 存在着培训激励不足现状, 我认为归根结底在机制, 现有的培训激励机制存在以下缺陷:
(1) 多年来, 缺乏一项鼓励学习的制度。学习不仅仅是学理论, 而且是学技能。光有书本知识是远远不够的, 理论要同实践紧密结合起来, 对设备、电网的运行检修水平、安全生产才能实现强大的推动力。由于历史的原因, 随着电力系统设备自动化水平的日益提高, 我们生产一线的工人, 越来越形成了凡事依靠厂家的惰性心理, 缺乏处理事故的能力和责任感, 工作效率大打折扣。特别是对于微机保护这样的智能化产品, 动则一个电话, 要么换芯片, 懒于查回路, 这样虽然既节约时间, 又节约人力, 殊不知, 我们的工作责任心、我们的学习力也日益消退。“学与不学一个样、学好学坏一个样”, 企业内部缺乏鼓励学习、鼓励创新的机制, 长此以往, 抑制了拔尖人才的脱颖而出, 更没有团队学习的良好氛围。因而我们亟待建立一种制度来促进学习, 培养学习力, 让我们重拾失去的好传统, 打破依赖心理, 自己动手, 提高我们的动手能力、操作技能、综合分析能力, 从而最终提高供电可靠性。
(2) 学习是运动, 缺乏长效运行机制。从没有将学习和考试作为一项制度制定下来, 长期化、规范化。要想提高全员素质, 只有靠长期学习、靠长效运行机制使学习工作化、工作学习化。而不能搞运动式的学习, 运动式学习容易造成专业、人员、岗位的学习盲点, 不利于全员学习, 不利于团队学习, 而且缺乏对职工考核的信服力和激励力。
(3) 缺乏培训成果转化的环境。培训后返回岗位, 员工需要一个能够促进培训成果转化的环境。但在员工的工作环境中, 存在着诸多阻碍员工进行培训成果转化的因素, 如部门管理者的不支持、同事的不支持以及时间紧迫、资金短缺、设备匮乏等工作本身原因。培训成果缺乏转化的环境造成“培训没有太大实际用处”的观点产生, 对培训工作又是一大阻碍。短期内可建立制度, 将培训纳入考核中去, 使所有的管理者有培训下属的责任, 并在自己部门中建立一对一的辅导关系, 保证受训者将所学的知识应用到工作环境中。
(4) 缺乏学习的压力。首先是行业优势, 电力系统的职工由于行业的优势, 缺乏竞争意识, 缺乏危机感和压力感。二是只奖不罚, 缺乏压力。开展职工教育培训工作, 培训效果只所以不明显的主要原因就是只奖不罚, 学历教育是这样, 技术比武更是这样, 职工从内心里缺乏积极向上、争先创优的意识, 缺乏顽强拼搏、吃苦耐劳、追求卓越的精神, 缺乏为企业争光的荣誉感。对于选拔落后者, 企业又没有相应的惩罚措施, 使很大一部分职工产生宁愿选拔不上的念头, 这些现象的原因, 就是缺乏约束激励机制。
2、电力企业建立培训激励机制的迫切性。通过对培训激励机制不足现状的上述分析, 我认为:电力企业员工存在学习意识淡薄, 满足现状、缺乏压力感、危机感现状, 缺乏培训激励机制, 这一切都不可避免的导致培训效果不佳现象, 严重制约了电力企业的向前发展。纵观电力企业的职工教育培训工作, 普遍存在培训投入大, 培训效果不佳现状。能不能主动学习、接受培训, 培训的效果如何, 培训是否导致行为改变, 等等, 都应与工作绩效、职业发展相关。因为强迫或控制是不会发生真正的学习的, 那么如何扭转“要我学”为“我要学”的局面呢?只有靠培训激励机制。电力企业亟待建立长期有效的培训激励机制, 机制是管根本、管长远的, 只有建立了一个好的学习机制, 营造一种“学习工作化、工作学习化”的良好氛围, 才能真正锻造出一个有竞争实力的电力企业。
3、两种培训激励模式。
(1) 外在激励模式。所谓激励, 就是通过科学的方法, 激发人的内在潜力, 开发人的能力, 充分发挥人的积极性和创造性。激励分为内在激励和外在激励。内在激励是通过内在“潜移默化”满足人们深层次的需要, 激发潜力, 调动积极性。包括对工作本身的兴趣、价值、挑战性以及工作者的责任感、成就感和荣誉感, 类似精神激励。如成就感满足感等内在激励方式效果持久, 但见效缓慢。外在激励指对工作绩效给予一定的工资资金福利以及提升机会, 类似物质鼓励。主要有竞争激励, 参与激励等, 其优点是, 见效快, 但不能持久。外在激励由内在激励做基础, 内在激励的产生有赖于外在激励的诱发, 而内在激励人一旦产生会使外在激励更为有效。内在激励与外在激励的关系是:a、当外在激励强而内在激励弱时, 工作或学习变得枯燥无味。当事者将自己的工作或学习只看作是外在激励的推动。b、当外在激励弱而内在激励强时, 工作或学习变得有趣、有意义和有挑战性。c、当内在激励和外在激励均弱时, 工作或学习变得索然无味, 并缺乏具有诱激力的报偿。d、当内在激励和外在激励均强时, 工作或学习变得引人入胜并具有颇富诱激力的外偿。外在激励的概念基础就是:激励是独立于工作之外的, 要么是薪水、要么是升职, 激励跟工作本身毫无关联;激励就是“出卖劳动, 换取报酬。”如果有人给你十美元, 它并不能刺激你在工作中有所创新, 你想要的只是十美元而已。与之相反, 内在激励却和工作本身血肉相联, 它能激励你精益求精。将培训与员工的物质利益挂钩, 就是通过物质激励的手段, 鼓励职工参加培训和自主学习。它的主要表现形式有正激励, 如上浮工资、增加津贴、增加年津和一次性奖励等。负激励, 如下浮工资、一次性罚款等。通过与物质利益挂钩, 能够从一定程度上激发职工学习的压力和动力。要将培训结果同职工个人利益结合起来, 将考试成绩和培训考核做为一种激励, 并同岗位工资挂起钩来, 从而打破“同岗同酬”的局面, 充分调动员工的学习和工作积极性。
(2) 内在激励模式。非金钱奖励属于内在的附加报酬, 它是基于工作任务本身但不能直接获得的报酬, 属于隐性酬劳, 分为职业性奖励和社会性奖励。职业性奖励又可以细分为:职业安全、自我发展、和谐工作环境和人际关系、晋升机会等等;而社会性奖励由地位象征、表扬肯定、荣誉、成就感等因素构成。这是一种内在的激励方式。外在的金钱激励方式虽然能显著提高效果, 但是持续的时间不长久, 处理的不好, 会产生适得其反的反作用;而内在的心理激励, 虽然激励过程需要较长的时间, 但一经激励, 不仅可以提高效果, 更主要的是具有持久性。对于高层次的人才和知识型的员工, 内在的心理报酬很大程度上左右着工作满意感度和工作成绩。
(3) 与绩效评估相结合。员工的业绩取决于自身努力程度和综合素质, 而综合素质的提升来源于培训和学习, 如何才能促进职工去争先恐后的自主学习呢?那就是通过科学的绩效评估体系, 将员工个人的努力、培训结果、素质提升与绩效评估结果有机地结合起来, 做为今后晋升和加薪的依据, 从而使他们感受到培训后的希望, 从内心深处迸发学习的动力和激情。
(4) 电力企业培训激励模式的选择。外在激励与内在激励各自具有不同的功能, 它们相互补充, 缺一不可。不同的激励理论具有各自的侧重点和适用条件, 外在激励更加适合当前电力企业的管理体制、管理水平和人员素质, 是普遍使用、最有效的激励方法, 侧重于外在的培训激励, 并不否定内在激励的有效性, 但在特定的条件限制下它是最适合的。
四、制定保级考试制度, 建立培训激励机制
如何才能从根本上培养职工的学习积极性, 提高培训效果, 在电力企业范围内营造一种学习的氛围呢?那就是将学习和考试定为一种长期性的制度, 并将考试成绩与经济效益挂钩。探索构建具有电力特色, 适合电力企业员工素质状况的培训激励机制。一方面, 通过奖励来促进职工学习的动力, 特别是年轻有为、高学历的业务骨干和技术尖子, 培养比学赶超、积极向上的学习意识, 营造浓厚的学习氛围, 达到实现自我价值的目的;另一方面, 通过考核来增加职工学习的压力, 对于年龄偏大、文化程度较低、有混日子、吃大锅饭思想的相对消极的职工, 无疑是一个较好的促进。从企业层面上, 最终达到“以考促培、以考促学”的总体目标, 提高员工素质, 提高发电设备的运行与检修水平。根据电力系统职工的特点, 一次性的奖励对优秀的人员起不到应有的激励, 对落后的员工更起不到鞭策作用。因此, 抓住职工对岗位工资的心理敏感度, 将学习培训考试的成绩尝试与工资的岗级挂钩, 使处于同一岗位上的不同人员, 根据成绩实行不同的岗位报酬, 并将考试做为一种制度列入教育培训管理制度中, 避免运动式的学习, 打破“同岗同酬”的分配机制, 收到较好的培训激励效果。
3.谈员工培训激励的实效性 篇三
关键词：员工培训 激励 实效性
实践证明，培训激励是调动员工发挥积极性行之有效的途径，培训激励要有实效性就要从企业培训激励的培训方法、内容、培时机和考核等问题入手。
一、恰当的对象和时机是员工培训激励实效性的前提
1、注重培训对象的选择
员工培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程，实质上就是通过培训来增大 “木桶”的容量。 根据木桶原理，员工培训的对象应全员化。
2、注重培训时机的选择
在员工刚刚进入企业时，对他们进行培训是最佳时机。对于刚招聘进企业、对内外情况门径生疏的新员工来说，指引方向，使之对新的工作环境、条件、人员关系、工作内容、应尽责任、规章制度、组织的期望有所了解，是使其尽快顺利地安下心来，融合到企业中来并投身到工作中去，进入职位角色，并创造优良绩效的前提条件。
企業也可以选择在适当的时间将培训作为一种奖励手段奖赏给表现突出的员工，或是一种福利发给员工，从而来激励他们。
二、准确的内容是员工培训激励实效性的基础
传统培训内容。在传统的培训工作中，培训一般是在职培训和脱产培训，这主要是针对一项具体的工作中所需的技能和知识而进行的培训，如生产线上的工人的技术培训工作。
现代培训内容。在现在乃至未来的培训中，不仅要求员工掌握其工作中所需的知识和技能，同时还要求员工掌握沟通技巧、团队工作技巧等诸多方面的技巧。根据培训的内容可以将培训分为技术性培训和管理性培训两种。技术性培训主要是对员工的专业知识和技术、技能进行教育培训；管理性培训是针对企业管理者所进行的培训，其主要内容集中在管理观念、管理知识、管理技能等方面。
培训必须着眼于员工需要。激励员工的基础是采取恰当的措施，有针对性地满足员工的需要。那么，要想通过培训来激励员工就必须使培训的内容能够满足员工的培训需求。我们强调了解、把握员工的培训需求是培训能否有效的源头与前提。因为，在培训中如果员工认为内容不是他需要的，或者对培训内容不感兴趣，那么，培训老师再认真准备也不会有什么效果。
三、科学的培训方法是员工培训激励实效性的关键
传统培训方法及其劣势。在传统的培训中，采用的方法单一，多是“师傅带徒弟”式的言传身教方法，即以课堂讲授和实地观摩为主。课堂讲授多是“填鸭式”，教师在上面滔滔不绝，学员则在下面昏昏欲睡。
现代培训方法及其优势。现代的培训方式是多种多样的，既有讲授，又有游戏、角色扮演、小组讨论等方法，在一门培训课程中，员工都要主动出击，带着问题参加学习。多种多样的培训方法使培训内容丰富多彩，既加深了员工对培训内容的理解和掌握，又比较好地发挥了员工的积极性和主动性。这种参与式培训较以往的被动式的培训方法更为科学，更为有效，大大地提高了培训质量。
常见的有效的培训方式。讲授法，讲授法是通过语言表达，系统地向员工传授知识，期望他们能记住其中的重要知识与特定操作技能。情景模拟法，情景模拟法即通过模拟现实工作中的片段或处境，让受训员工身临其境地进入工作状态，使他在一个可控制的无风险环境下体验行为过程和结果，以提高其操作技能或者管理水平。角色扮演法，角色扮演法是先设计一项任务，确定完成这项任务需要的不同人物。游戏法，游戏法是指由两个以上的受训员工在遵守一定规则的前提下，互相竞争并达到预期目标的方法。参加研讨会，研讨会是一种事先调查，然后通过报告与其他受训者交换信息，研究问题的培训方法。在线学习，在线学习是基于Internet的在线课程培
训。在线学习没有时间和空间的限制，非常灵活。 [1]
四、创新考核模式是当代员工培训激励实效性的保障
考核是员工培训激励的保障，在培训考核的创新上，必须注重短期考核与长期考核相结合、个人绩效考核与企业绩效考核相结合的原则。将企业绩效纳入此处考核，其意在审视培训课目设置的合理性以及培训有没有切实起到相应的效果，从而增强全员对培训及考核的重视程度。受训者在培训中获得的知识和技能是否能应用于实际工作，能否有效地实现学习成果与实际应用之间的转化，这是考核培训效果的重要标准。考核工作行为内容包括工作态度、工作行为的规范性、操作技能的熟练性、解决问题的能力等等。在考核中，首先对受训者的工作行为是否发生了变化做出判断，然后分析这种变化是否是由培训所引起的，以及受训者工作行为变化的程度。[2]
作者单位：重庆工商大学
(编辑 雨露)
参考文献：
[1] 王小艳，有效的培训方式，如何进行员工激励[M]，北京大学出版社， 2004.175.
4.员工心态培训心得 篇四
员工心态培训心得一：员工阳光心态培训心得体会
2013年4月9日公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学习，我深有感触，这次培训使我思想系统化和深入化，提高了我的思想认知水平。
培训课程刚开始，由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏，顿时培训的气氛活跃了起来，消除了大家一天工作的疲惫，后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师，开始了这次课程的培训。
老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位，心态出了问题，就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。
你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热；要想照亮别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心？点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要快乐工作，快乐生活每一天，以积极的思维对待人和事，要事事充满热情和朝气。
老师又给我们讲了几个名言和故事，让大家分享从中得到的体会，这个方面做得很好，不但活跃了课堂气氛，而且还调动了学员间的互动，又让大家学到了知识，所谓是一举三得啊！
最后，老师又给我们讲解了成功的“十种心态”，以及成功的“十六字方针”。虽然语言简练，但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板，这让我明白在企业上班要有主人翁的精神，要注重团队协作，服从领导的安排，让人家感觉你是一个值得信赖的人，不找何任借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始，这样才能学到更多的知识，做一件事情并不难，难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。同时还要学会换位思考，多站在别的角度去想问题、思考问题。最后还要有一颗感恩的心，感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人，因为他们锻炼了我的成长。
总结：用阳光心态享受生活，学会放下。该放下的放下，忘记该忘记的，记住该记住的。学会谅解、宽容。不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。
>员工心态培训心得二：超市员工培训心得体会范文>>（980字）
首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好OK，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！
>员工心态培训心得三：员工职业心态培训心得>>（1011字）
一个健全职业心态比一百种智慧都更有力量，企业领导和员工心态不仅决定其本身，同时还影响他人和团队，所以：一切成就都始于积极的职业心态，职业心态决定状态，态度决定高度„
通过这次的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需求，是一个机会，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。
培训主题：主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容，这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说，这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也可以培养我们工作中的管理能力，职业技能，这些工作中的技巧，我相信生活中或许工作中很难吸收，很难有机会学习到。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我可以有机会提升自我，认识自己的优点，价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容，都非常深刻的阐述了各自的要求和要点，而教授那神情的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这三方面大有认识。具体来说，我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性，是企业培训人才，寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才，我想应该已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的能力，这也是企业最需要，最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中，这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。
职业化是什么，我原先笼统的略微懂得，现在通过这次培训，我很自豪地说，我明白了，并且我正在努力向职业化素质人才挺进，奋斗。职业化素质内涵包括了三点：职业心态，职业知识，职业精神、包装。
职业的心态，多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上，积极饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置，都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力美好的元素。可是除了乐观，我们难道不需要一种危机心态吗，面对危机自我调节，均衡的心态，这比乐观更重要，因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态，这也是处理人际关系中有益的一种方式。
5.员工职业心态培训 篇五
员工职业心态培训对员工心态的作用首先在于它可以提高员工的职业情商，很大程度上受到后天因素的影响，主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形成的，所以，员工职业心态培训对于提升员工的工作积极性有着重要的作用。
员工职业心态培训的第二点作用就是有效地激励员工。有人曾说过：“一支军队战斗力的3/4是由士气决定的。”而员工的心态培训可以提高员工的期望值，提高员工的士气。
授课老师：徐清祥
课程时间：1-2天
课程对象：销售人员、营销人员、导购人员及其他人员
课程预定：0371-88881671
课程背景：
一个拥有好心态的人，势必会在销售道路上超越自己，创造销售奇迹。做销售和体育比赛有相通之处，如果说技能是取得胜利的基础，那么在势均力敌的情况下，夺得冠军最重要的因素就是心态。实践证明，销售业绩的80％是由心态决定的。只有树立了正确的销售心态，敢于面对失败，奋斗不息，才能走出一条完美的销售之路。
一个健全的心态，比100种智慧都有力量。——查尔斯·狄更斯 正确的心态是成功的捷径。——拿破仑·希尔
课程收益：
1．塑造正确的销售观念，培养积极的销售心态
2．驱除所有负面的情绪，建立积极坚定的信念
3．树立正确的工作定位，挖掘最大销售潜能
4．培养对销售的热情，全力以赴投入工作
销售人员心态培训课程大纲:
第一部分：销售心态的重要性
心态决定销售的成与败
好心态是成功销售的第一步
销售成功的80％来自心态
摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售
心态决定销售业绩
第二部分：影响销售业绩的七大不良心态
害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由
在客户面前低三下四，过于谦卑
满足于已有的销售业绩，不思进取
经常抱怨市场不景气，从不反思自己
欠缺必胜的竞争心理，害怕同行竞争
自我设限，能力发挥被钳制
急于求成，缺乏耐性
第三部分：成功销售人员的十大心态：
1、学习的心态；
2、积极的心态；
3、老板的心态；
4、感恩的心态；
5、宽容的心态；
6、拒绝找借口的心态；
7、持之以恒的心态；
8、平衡的心态；
9、付出的心态；
10、自律的心态。
现场演练
第四部分：摒弃消极销售心态促成销售成功
一、摒弃消极成交心态
战胜“怕拒”的心态
敢于先开口
二、转化客户的拒绝态度
激发客户的亲切感
避免突出个人看法
快速获得客户的认同
三、提升客户的购买兴趣
抓住客户购买动机
设定客户的期望值
通过产品打动客户
四、有效促进成交的艺术
妥善安排最佳约见
适宜的提出成交请求
及时确认成交结果
五、成交出现危机时的处理技巧
持乐观态度
留下良好印象
请求客户推荐
记下客户资料
第五部分：课程总结
6.员工心态培训“游戏” 篇六
请大家闭上眼睛，想象下面的场景（设想你就是故事中的“我”）：
收银员A：我到了收银台。这位收银员面带微笑，见我走近收银台，热情地跟我打招呼，很快地起身双手接过我递上的小票，输单后报了商品的金额，然后同样双手接过我递给的钱、唱票，并礼貌地将找零和销售小票递给我。后来，我又到那台收银机退货，还是那位收银员，她问我有没有零钱，她好退整给我，并在退还现金时双手递给我。整个过程，她面带笑容，特别是在我要退取现金时，她并没有因此
收银员B：我拿着单来到13号收银台，这位收银员没有微笑，也未说礼貌用语，直接接过单据看了起来，然后将应付款数目告诉我。当我将钱与优惠卡交给她时，她有唱票，然后，再将应找的余款和优惠卡交回我时，报了找回金额和优惠卡的积分数。
请大家谈感受，可以给两次购物经历所接触的收银员打分。
顾客评分：收银员A 100分（顾客语言：“让我觉得有点感动”），收银员B 50分。
事例2：有一次神秘顾客检查时，发现你和另一名员工在聊天，并于第三天把情况反馈给分部；分部要扣你的分，而你认为从顾客当时检查的时间看，你有可能是在交接班，面对这种情况，你怎么看（想）？
2、为什么同样接待顾客，最后竟然有这么大的区别？是什么影响到了这个结果？
结果（命运）←行动（习惯）←态度←信念←期望
按照行为科学的结论，人的行为95%以上都是按照习惯而行事，因此信念的力量之所以巨大是因为95%以上的时间（尤其是关键时刻），人的行为按照自己大脑潜意识中的习惯看法，即信念的指挥行事。所以一个人的信念系统出了问题，那么他的行为95%以上的概率会跟着出问题。
有什么样的内心期望，你就会选择什么样的信念，接着就会有什么样的处事态度以及什么样的行为，在不断的重复中形成自己的习惯，因此就有了什么样的结果。
而所有的这些，都是自己做出的选择，也就是说是结果是由你自己决定的。你想要什么样的结果，才会有什么样的结果。㈡心态：我是一切的根源。
1、我是一切的根源。
测试：设想你犯法了，被关在茫茫大沙漠里的一个小监狱里，监狱小得几乎只能容纳下你自己，其余的活动空间很小，监狱的大半部分是在沙漠平面以下，也就是说你的上半身是在沙漠地平线以上的。监狱有窗子，从窗子往外望，能看见的是无边的大沙漠，偶尔能看到一两株小草，但一个人影都没有；有时候刮起大风卷起的沙子让你分不清东西南北，哪是天哪是地；晚上，冷冷清清，只有天空与白天的时候不一样，但连一点有生命的东西都看不到。在这样的环境下，你是什么样的心情。
有两个秀才一起去赶考，路上他们遇到了一支出殡的队伍。看到那一口黑乎乎的棺材，其中一个秀才心里立即“咯登”一下，凉了半截，心想：完了，真触霉头，赶考的日子居然碰到倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去，结果，文思枯竭，名落孙山。
另一个秀才也同时看到了，一开始心里也“咯登”了一下，但转念一想：棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又有“财”吗？好兆头，看来这次我要鸿运当头了，一定高中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉涌，果然一举高中。
回到家里，两人都对家人说：那“棺材”真的好灵。
同样面对一件事（看到棺材），为什么结果会不一样呢（名落孙山与一举高中）？问题出在哪里？
现实生活中，有人会因为失败而跳楼，也有人会因为战胜失败而成就一番更大的事业；有人会因为对手强大而畏惧，也有人会因为挑战世人而使自己快速成为巨人；有人会因为产品卖不出去而抱怨产品，抱怨公司，抱怨顾客，也有人因为产品卖不出去而创新出大受市场欢迎的新产品与新服务；有人会因为受不了上司的严励而每每跳槽走人，也有人会因为“严师出高徒”而使自己能胜任更复杂的工作，最后不断晋升到高位。
正如叔本华所言：事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。
面对死亡，有的人发出“死的光荣”、“砍头不要紧，只要主义真”的豪言壮语，慷慨就义；有的人却卖国求荣、奴颜婢膝，关键时刻经不起考验；
其他植物为什么不能象莲花一样“出淤泥而不染”，因为其它植物不是莲花！
2、换一个角度。
看一看三张画，学员进行辨别。
问题：为什么看的结果不一样？可不可以有不一样？什么因素影响了你不能看到另一结果？现实生活、工作中是不是也经常有这样的例子！
一位专门欣赏教育研究的专家在谈到人生态度时说：一般人在对待自己的缺陷时，总是讳谟如深：要么护着、盖着；要么敏感万分，随时以一种剑拔弩张的态度来维护自己的一点自尊。其实，人无完人，更没有十全十美的，对待自己的缺陷，不妨用一种自嘲的态度。为此，他专门讲了发生在自己身上的一则故事：这位教育家是一个秃顶者，他说，在20多岁的时候，头发像秋风扫落叶似的，纷纷离他而去，对于一个年轻人来说，这意味着什么是不言而喻的事，他为此苦恼过、困惑过。搽生姜、洗冷水澡、吃生发药，十八般武艺都试过了，一点功效都没有，无奈的他，最终选择了买假发来遮掩。
可是，戴上假发的他并非事事如意，无发的痛苦解决了，有发的苦恼随之而来。首先，戴上假发使得许多同事都不认识他了，更有许多不理解的，还须见一个便解释一下；让他更加苦恼的是，除此之外，生活中的不便和尴尬之事就更多了。有一次，请北京来的两位朋友吃饭，席间，两位朋友不停地看着他而他却自始至终也不得其意，回到家里，对着镜子，他自己也禁不住笑起来，原来，那个假发让自己前后颠倒了，该戴在额头的，他戴到后脑勺去了，此事让他笑得眼泪都出来了；还有一次，骑车回家的他，急忙中让一辆车给撞了，虽说撞得不重，但也是人车分了好几下：自行车到了一边，人在别一边，更可笑的是，自己的假发被撞飞到了马路的另一面。他说，这时的他，羞愤交加，是追肇事者，还是去戴自己的假发，两厢里都顾不上了。
紧接着，他说，后来他明白了，秃顶又怎样？自己的缺陷是不好看，可是人们看得久了不也就习惯了吗？而且，从另外一个角度来看，秃顶不也给自己带来许多方便吗？将光头暴露在外，让头与阳光、空气自由接触，真是其乐无比啊，人家洗头洗脸要分开，自己洗头洗脸一次性完成，有什么不好？思维一旦转变，心境立马清风朗月一般舒畅，此后他不再觉得自己秃顶是一个丑陋的、给自己带来耻辱的东西了，更觉得秃顶带给自己的是数不清的好处和方便。
人的一生，为名所困，为利所困，为情所困，说到底是为自己所困。把自我封闭在心的牢狱中，有些人一生都不得解脱，人们幻想着事事圆满，事事随愿，有些人得到了还好，得不到一蹶不振。其实，就我们的生活而言，哪里会有十全十美的人？哪里会有十全十美的事？人生苦短，苦短的人生里，我们其实最输不起的是时间。在这里，不妨换一种思维、换一个角度来审视自己吧。在纷扰多变的社会生活里，更多地给自己以宽慰、以欣赏吧，卸掉自己思想上的包袱，善待自己，还要超越自己，那样，你便可以拥有一个崭新的生活。利用知识和经验辨别生活和工作中的假象和阻碍因素并将它们排除具有重大意义。那么，作为一个团队，要通过综合大家的知识和经验，再加以沟通来完成这一任务是变得简单还是困难了呢？这个游戏可以让学员体验一下，依靠自己和大家的智慧解决问题的乐趣，同时可 以巩固培训教授的知识。
一、游戏规则与程序
1、将学员分成几个小组，最好不要让他们自由组合，由培训者指定能为他们创造一个新的 环境，以训练他们的沟通合作能力。
7.银行员工心态培训心得 篇七
培训时间：2-3天
培训讲师：陈馨贤
培训对象：银行企业中高层管理者、基层干部、储备干部等。
培训目的：
1、培养员工良好职业心态；
2、提升员工活力，提升绩效；
3、让员工明白责任，懂得感恩；
4、强化员工的职业意识和习惯管理；
5、加强员工的职业道德和工作作风；
6、彻底改变员工为老板打工的心态！
7、帮助员工调整心态，树立正确职业态度！
培训大纲：心态培训-银行员工心态与习惯管理培训课程课纲主要内容概括：
一、员工阳光心态概述
讨论：各位对阳光心态的理解
1、什么是健康？
2、健康的作用
3、健康的内容
4、健康的三个标准
5、什么是阳光心态？
6、阳光心态的表现形式
二、找到适合自己的环境
1、立志做优秀的人
2、学习、思考与改变
3、试试再向前多走一步！
三、选择正确的选择
1、定位优秀
2、拼命表现
3、成就卓越
四、做你自己的贵人
1、快乐的工作心态
2、证明你是块金子
3、做你自己的贵人
五、怎样塑造阳光心态？
1、改变心智
2、享受过程
3、控制情绪
4、把握自己
5、人生定位
分享：迅速“阳光”的8个小技巧
讨论：人生的目的？快乐又来自什么？
六、活在天堂、乐在人间
助人居天堂，自私入地狱
信任在天堂，猜疑入地狱 平和在天堂，记恨入地狱
友善在天堂，敌对入地狱
七、善待压力、笑对人生
坚韧不拔，借力发力
驾驭自我，释放压力
舍得放下，压力自退
八、感恩宽容、幸福无忧
心存感恩，幸福常伴
宽容他人，幸福自己
珍惜所有，分享幸福
九、员工阳光心态分享
滴水之恩，涌泉相报
送人玫瑰，手有余香
十、员工心态之包容心
1、包容的心态
2、包容的艺术
3、人生的智慧
4、心胸决定人生
分享：六尺巷的故事
分享：弥勒佛的故事
十一、员工心态之团队合作
1、什么是合作心态？
2、共蠃是互赖与互惠
3、共赢是团队目标的基础
4、共赢是成就大事业的前提
5、合作共赢让职业价值最大化
6、共赢是人际关系的最高境界
分享：蚂蚁军团的故事
互动：一颗珍珠与一串珍珠的价值
十二、员工心态之学习力
1、什么是空杯心态？
2、什么是学习心态？
3、塑造员工空杯心态
4、职业人的学习方法
十三、员工心态之进取心
1、成就始于愿力
2、追求成功，逃离痛苦
3、重拾理想，进取心态
4、员工进取心态“六脉神剑”
案例：某企业员工的进取心激发
十四、员工心态之责任感
1、责任的定义
2、员工责任三个纬度
3、员工责任心态保持
4、员工责任心态修炼
5、员工责任心态的“三段论”
案例：某员工的打工心态究竟害了谁？
第二天：心态培训-银行员工心态与习惯管理培训课程之员工习惯管理篇
一、习惯对个人产生的巨大影响
1、命相学的本质剖析
天命 —— 性格对人的影响
地运 —— 环境对人的影响
人德 ——习惯对人的影响
2、导致个人失败的10种习惯
死不认错
自欺欺人
眼高手低
自我满足
依赖性强
没大没小
不懂分享
受挫力差
管理力差
内驱力差
3、职业人必备的9种习惯
独立思考
及时沟通
物品归档
提前计划
及时总结
工作紧跟
汇报请示
换位思考
争过让功
4、好习惯带来的大收获
承担责任
协调一致
提高效率
保证时间
积累经验
保障结果
领导支持
沟通顺畅
润滑关系
二、工作习惯在工作中对效率的影响
1、工作习惯的养成从“5s”管理开始
整理：区分必需和非必需品，现场不放置非必需品篇二：员工阳光心态培训心得体会
员工阳光心态培训心得体会 2013年4月9日公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学习，我深有感触，这次培训使我思想系统化和深入化，提高了我的思想认知水平。
培训课程刚开始，由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏，顿时培训的气氛活跃了起来，消除了大家一天工作的疲惫，后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师，开始了这次课程的培训。
老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位，心态出了问题，就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。
你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热；要想照亮别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心？点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要快乐工作，快乐生活每一天，以积极的思维对待人和事，要事事充满热情和朝气。
老师又给我们讲了几个名言和故事，让大家分享从中得到的体会，这个方面做得很好，不但活跃了课堂气氛，而且还调动了学员间的互动，又让大家学到了知识，所谓是一举三得啊！
最后，老师又给我们讲解了成功的“十种心态”，以及成功的“十六字方针”。虽然语言简练，但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板，这让我明白在企业上班要有主人翁的精神，要注重团队协作，服从领导的安排，让人家感觉你是一个值得信赖的人，不找何任借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始，这样才能学到更多的
知识，做一件事情并不难，难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。同时还要学会换位思考，多站在别的角度去想问题、思考问题。最后还要有一颗感恩的心，感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人，因为他们锻炼了我的成长。
总结：用阳光心态享受生活，学会放下。该放下的放下，忘记该忘记的，记住该记住的。学会谅解、宽容。不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。篇三：心态培训-银行员工心态与习惯管理培训课程
心态培训-银行员工心态与习惯管理培训课程
培训时间：2-3天
培训讲师：陈馨贤
8.员工心态培训如何做 篇八
1。了解员工心态培训的需求
企业需要重视员工心态培训，在培训之前，可以先对员工进行需求分析。具体做法如下：可以在一段周期内对所有离职人员或按比例随机抽样，对非正常离职的员工进行详尽的离职面谈。了解真正的离职原因，分析员工心态的缺失情况，为培训提供参考。在企业进行全员或抽样员工心态摸底问卷。为确保问卷能真实反应员工实际心态状况，在方式和方法上应清除影响员工真实填写的因素，匿名填写。由各主管提交底下员工团队心态情况的报告，所有对员工心态的描述必须辅以具体的事例或依据。收集并分析企业近期出现的各类重特大或关键的员工管理事故，从中分析是否有员工心态的具体因素。
2。确定员工心态培训内容
培训需求的评估与分析，让我们了解到当前员工心态的状况，我们因此明确什么该讲，什么不该讲，什么要重点讲，什么只需轻轻带过。这是培训最重要的部分。无论心态培训是内训师来讲还是外请职业培训师来讲，都必须清楚的知道培训的内容要点，否则，内容不对的话，一切都是白费。员工心态培训不同于其他课程，让学员信服和认可尤为关键，说理的素材包括案例、故事、游戏体验等应该贴近学员，建议可以向学员收集一点有关的案例，这样有利于让学员更好地接受培训内容。
3。重视传达积极心态
9.企业员工心态情景培训讲稿 篇九
情景课程
请大家跟我做一个思考问题的动作，先闭上眼睛，深呼吸，吐气。呼气，吐气，~~~~~ 让你那颗浮动的心完全的安静下来。
亲爱的朋友们，当此时此刻，你坐在这里的时候，你是否知道今天，你是为什么而来，你是为了生命更加精彩而来，你是为了人生更加卓越而来。~~亲爱的朋友们今天的人生过的好吗？记列宁曾经说过：一个人忘记了过去，就意味着背叛。那么亲爱的朋友，往事你还记得多少呢？当此时此刻你坐在这里的时候，让我们打开尘封已久的记忆，去追寻，去寻找，我们生命中失去的点点滴滴，亲爱的朋友，当此时此刻你坐在这里的时候，你是否知道你的双脚距离你出生的地方有多远，你还记得你出生的地方吗？那是都市还是乡村，是楼房还是平房，你是出生在干部家庭还是工人家庭，是知识分子的家庭还是农民家庭，你还记得吗？亲爱的朋友，下面请你在脑海里，将你出生的老屋，轻轻的浮现在脑海里，好好的看看，那伴随着你童年走过的老屋，它依然是你记忆中的颜色，依然和你记忆中的一模一样，于是，在你的脑海里，又浮现出了一条路，这条路就是回到你老屋的那条路，让我们一起踏上这条路，向自己出生的老屋，一步一步的走近，你~看到了什么？你看到路上的景致，依然和你记忆中的一样，于是你的脚步走的越来越快，无数的画面浮现在你的脑海里，你想起了这段路上的故事，曾经发生过的故事，这条路，是曾经妈妈送你上学的路，这条路是曾经爸爸接你回家的路，你~~还记得吗？当你走到门前时，你的内心变的无比的激动，因为你看到那扇久违了，你无数次进出的门，在这门前，你还记得有多少小朋友和你玩耍吗？在这门前还记得曾经是谁陪伴着你吗？还记得在这里你能闻到妈妈做饭的香味，在这里能看到爸爸回家的身影。当你想到这一切的时候，你的内心是何等的感触，于是你迫不及待地推开了这扇门，走了进去，你直径走进了一间房，抬头看到了屋里挂的一幅照片，在照片上，你找到了自己那稚嫩的小脸，在你的身后都站着谁？好好的看看！有自己的哥哥、姐姐、弟弟、妹妹、有给予自己生命的爸爸妈妈！甚至还有自己的爷爷，奶奶！他们今天都还在吗？当你望着这幅照片的时候，你把眼光转向另一张床，这张床是你童年时成长的床，你~看到了什么？你是否看到了妈妈，曾经十月怀胎，含辛茹苦，她是从孕育自己生命那一刻开始，就经受着所有的痛苦和折磨，为了保护这个幼小而稚嫩的生命，睡觉的时候都不敢翻身，怕伤着你，终于等到有一天，你在妈妈那疼痛的血水和泪水当中诞生到这个世界上，你还记得（开始婴儿的哭声）你来到这个世界上的声音吗？这一刻！（哭声~~）多少伟大的母亲，为了保住这幼小的生命而失去自己宝贵的生命，你~~知道吗？（哭声~~~渐渐大——）还记得吗？是母亲和死神挣扎的时候这是母亲用生命和鲜血给予你生命的时刻，你~~知道吗？在这一刻，坚强的父亲流下了热泪！在他心中暗暗发誓，不管今生吃多少苦，受多少罪，都要将你养大成人，你知道吗？妈妈睁开她疲惫而苍白的双眼，做的第一个动作，就是把你紧紧的抱在怀里，亲吻着你的额头，她在心里告诉自己，无论今生吃多少苦，受多少罪，都要保护好你，哪怕用她的生命也不允许任何人伤害你，你~~知道吗？时至今日，你已长大成人，你有多久没静下心来想过这一切，你有多久没有好好地留意一下父母今天的变化。现在！请你将爸爸和妈妈的身影清晰的浮现在你的脑海里，好好的看看他们，爸爸依然留着你记忆中的发型，穿着你记忆中最熟悉的衣服，让爸爸一步一步向你走近，你看到了什么？在你的记忆中，爸爸顶天立地，在你的记忆中，爸爸无数次双手把你举过头顶，而此时，出现在你面前的这位老人，你敢相信吗？他的头发已经发白了，脊梁微微的弯曲，走路的脚步变的缓慢，他的双手再也没有力气吧你举过头顶了，你~~看到了吗？再好好的看一眼自己的妈妈！你是否知道何时开始，妈妈的头发变的发白，你是否留意了今天妈妈的额头已张满了一条一条，深深的皱纹，妈妈的眼睛，（音乐~~烛光中的妈妈）眼角下垂，眼睛开始昏花了、牙齿开始松动了、你~~看到了吗？这就是拍打你入眠的妈妈，再把妈妈那双手捧起来，看看~在你记忆中，妈妈的手是红润而灵巧的，而此时你捧起的是一双什么样的手？这是一双青筋裸露、长满了老年斑、微微发抖的一双手啊！当你捧起这双手的时候、你还记得清这双手多少次为你洗衣、做饭、多少次为你梳头洗脸，多少次抱着的是你熟睡的摇篮，多少次跌倒，将你扶起，为你挡去身上的灰尘，当你望着这双微微发抖的手的时候，你对得起他们吗？你有多久没有好好的去留意过他们，看看吧！好好的看看吧！就是这双手，在你生病的时候，坐在你的床边，整夜不眠，一会儿抚摸额头，一会儿端水拿药，你都还记得吗？就是这双手把你爱吃的饭菜递到你的手里，夹到你的碗里，把衣服给你穿到身上，把书包为你背到肩上啊！好好地看看他们吧！~~~~~（歌曲40秒）人不能没有良心啊！回想一下自己人生成活的道路上，父母付出了多少的艰辛，今天你年富力强，风华正茂，可是你是否发现，你的父母却逐渐的衰老，今天你稍加努力，每个月可以多挣50、100.可是你是否想过，爸爸妈妈今天在家里，想要每个月多省下50.100.靠的是什么，靠的是爸爸出门不舍得坐车，骑自行车。妈妈买菜买点便宜的，吃药、吃点贱的，你知道吗?今天看看你自己，（换音乐）你忘记了过去，衣服不想穿了你就扔，鞋子不想要了你就丢，你是否留意丢在家里的衣服，爸能穿的爸穿，妈能穿的妈穿；他们都说着一句话，我们老了，不要好儿，年轻人爱美，你们穿吧！我们没关系，你可知道这都是爱啊！今天你和朋友过个生日，你就可以花几百上千，你可知儿的生日娘的苦日啊！在那天你可曾问过一声：妈妈！你今天过的好吗？你和朋友吃个饭可以花几百，打一晚上的牌可以输几百，可是你看看你的父母，一块钱当成一白块钱花啊！你对得起他们吗？岁月到中秋白了少年头啊！想想！还记得为了供你读书，爸爸劳动时，晒得后背暴了一层皮，又一层皮，还记得爸爸在农田里汗撒田土的身影吗？还记得疲惫的妈妈回家做饭的叹息吗？他们为了谁？你还记得吗？（音乐开始~岁月中秋）好好的想想，对得起他们在你身上的付出吗？（音乐！！30秒）亲爱的朋友，儿行千里母担忧，慈母手中线，游子身上衣呀！想想在你第一次出门的时候，妈妈为你收拾行李，为你准备好路上吃的喝的，临出门，妈妈又偷偷塞给你点钱，孩子！穷家富路，爸妈在家怎样都能过，你出门不能没有钱，到了给妈来个信，别让妈担心啊！还记得母亲的叮咛，你像鸟儿一样的走了，还记得妈妈转身流下的泪水吗？从此，你带走了爸爸妈妈的心，每次看电视，爸爸一定要看你待得城市的天气预报，他怕冻着你，怕热着你，只要碰到同乡，妈妈总是喋喋不休，问个没完没了，多少次妈妈梦到你回家的脚步声，多少次妈妈梦到你生病，泪湿枕巾，你~~知道吗？多少次父亲在送你的车站徘徊，想一想你的心里还装着多少他们，好好的想想吧？（音乐~~30秒）亲爱的朋友，人不能忘本呐！静下心来想想，看看你自己变成了什么？爸爸说你几句，不高兴、摔门就走，妈妈说你几句，不高兴、你甚至反嘴驳斥，今天还有谁能比他们更爱你，今天你贪图享受，爱慕虚荣，和别人比吃、比穿，什么是你可以懒惰的资本，今天，你的爸爸妈妈他们过的好吗？他们有没有因为你这个儿女的长大而感到无比的自豪和骄傲，而享受晚年的幸福啊！就在此时此刻，这个炎热的夏天（寒冷的冬天），可能你的父母还工作在岗位上，劳动在土地里，你知道吗？人不能没有良心吧？掐指算算，父母还能陪你多少年，终将有一天他们会离你而去，今天有多少人，虽然已经功成名就，可是他们再回家，却没有了叫一声妈和爸的权利，因为他们已经不在了，他们只能在清明节和忌日的时候，跪到父母的坟前哭喊着，爸！我来看您了，我给您烧钱，我给您带来了您爱喝的酒，起来收吧！儿子过好了，买房买车了，可是爸！我未能尽孝，愧对于您啊！（音乐！天亮了）无情的风将纸灰吹向了天空，他再也起步来，再也听不到了，他只能跪到母亲的坟前苦喊着：妈~~！我苦命的妈！我给您带来了您最喜欢的点心和水果，我给您烧房烧车，起来收吧！（音乐！！《天亮了》）多想让您跟我享几天福啊！可是妈！你没有，为什么！今天，你我一个地上一个地下，我多想再次和您享受母子的团圆，可是晚了，晚了！晚了！晚了！（音乐！！45秒）亲爱的朋友！不要等到那一天，再去后悔，今天尽下心来想想，我们原本可以让父母过的更好，我们原本稍加努力可以让他们更加幸福和安逸，或许今天我们没有创造很大的财富，我们要让他们知道，我们是爱他们的，我们会是他们的骄傲，你~！有吗？今天静下心想想吧！怎样去回报父母的养育恩情！怎样去证实他们的爱是没有爱错的，（音乐！！50秒）亲爱的朋友，不要忘记自己在年幼时，因家境贫寒别人的耻笑，不要忘记父母曾经为了供自己，给自己找工作，受到别人的拒绝在你面前的叹息！人！不可有傲气！但不能没有傲骨啊！命运把握在自己的手中，想一想，今天有人信任自己，给予自己工作的平台，有人信任自己，提拔自己当干部，有人信任自己栽培自己，人要有一颗感恩的心，要加倍的努力工作，回报父母的养育恩情，要不断地提升自己证明给别人自己值得培养，自己是一个人才，今天在你的心中，暗暗的告诉自己，让我贫穷！我不愿意，让我平庸！我不愿意！让我孤独，我不愿意，让我不如别人！我更不愿意，为了我的父母，为了我的爱人，为了尊重和器重我的人，我将全力以赴，————下面请你深深的吸一口气，吸进一口志气，一口勇气，让力量从你脚底慢慢的升起，假如你愿意改变，当我从10数到1的时候，拿出你所有的力量和勇气，站起来为自己鼓掌！喝彩！假如你不是一个懦夫，当我从10数到1的时候，站起来，双手举过头顶，大声的为自己喝彩！让苍天作证！大地作证！父母爱人，孩子作证！你不认输！你会是他们的骄傲！，证明给所有看不起你的人，你可以改变！可以创造奇迹，10、9、8、7、6、5、4、3、2、1、站起来，把你的掌声响起来，双手举过头顶！掌声响起来，~~~~加油！~~加油！~~加油！~~加油！~~把掌声响起来吧！震撼天地！告诉这个世界我不认输！告诉这个世界！我不是一个懦夫！加油！拿出我们所有的勇气和力量！让我们的掌声震撼天地！~~加油！~~加油！~~手拉手！一起唱首《从头再来》。