装表员简单

装表员简单（9篇）

1.装表员简单 篇一

抄表员岗位描述

一、岗位名称：

白水矿社区生活科综合队抄表员

二、岗位职责及任务：

1、认真执行科对水电表，水电费的管理细则。

2、按时完成查抄水电表工作，做好原始记录。

3、认真查抄水电表，不错抄、不漏抄，做到准确无误，并督促用户搞好水电表的清洁卫生。

4、健全用户表卡、供水电台账、并认真负责保管，自觉抵制工作中的不正之风。

5、规范上表、上费，严格执行生活科的上费上表制度。

三、岗位基本要求：

熟知社区有关管理制度的规定，了解社区供水电情况，熟悉掌握各种水电表的构造、性能、工作原理，并要做到会使用、会保养、会排除一般性故障，能独立操作。

四、岗位基本情况：

本工种隶属白水矿社区生活科综合队管辖。主要负责社区个体户及矿区单位的水电表抄录工作。

五、主要设备原理

电子式智能电表主要是由电子元器件构成，其工作原理是先通过对用户供电电压和电流的实时采样，再采用专用的电能表集成电路，对采样电压和电流信号进行处理，并转换成与电能成正比的脉冲输

出，最后通过单片机进行处理、控制，把脉冲显示为用电量并输出。

六、作业标准：

1、穿戴好工作服，准备好水电表抄录底账。

2、敲门进入各水电表安装用户。

3、核对上月底数，抄录本月水电表显示。

4、对用户提出的问题耐心解释。

5、做好用户用水电账目。

2.抄表员先进事迹 篇二

初，田小慧走上抄表工作岗位，勤奋好学、认真负责的态度和敬业精神，使她在短暂的时间内，学到了过硬的业务技能，抄表工作得心应手。

工作中，田小慧总是用一颗热心感动用户。为了能遇上用户在家中，准确看表收费，她总是起早贪黑，任劳任怨。一次，在三岔路一家用户抄表时，这家用户因对收费有误解，便将怨气直接撒在田小慧身上，在解释过程中，女主人恶语相向，甚至冲上前出手抓扯，后在旁人的劝阻下，**暂时平息。此后，田小慧主动多次上门做耐心、细致的解释工作，终于打动了用户，用户认识到行为冲动粗鲁时，也主动向田小慧道歉。

20的一天下午，让田小慧想起至今仍心有余悸，她在乌阳红光抄表时，由于刚接手这个片区的抄表工作，对环境极不熟悉，在一条深巷子里，突然蹿出一只狗朝她扑过来，让她完全无防备之力，事后她悄悄地去防疫站处理了伤口，第二天仍然坚持带伤去抄表，至今，也少有人知道这件事。

乌杨下街有个叫张才军的用户，年因为车祸致残，家中除了他，仅有一个年幼的孩子，家庭贫困加上行动不便，每月交纳水费都成问题。田小慧了解到这一情况后，每月主动从自己兜里掏钱为这个特困户交水费，到现在已经一年有余。

春的辛勤耕耘，换来秋的累累硕果。几年来，在她分管的片区内，有近900用户，每月100%的抄表率和100%的回收率是她的工作业绩，她辛勤的工作，得到了同事、用户的一致好评，，她被单位评为先进个人。

3.对外-抄表员岗位职责 篇三

1、热本职工作，责任心强，有良好的职业道德，树立高度的事业心和责任感。

2、掌握有关水电管理的政策和公司的各项管理制度，积极进行节水节电节汽知识和政策的宣传，提高广大业主的节水节电意识。

3、了解掌握电气和电网基本知识，了解掌握供水管道和水网基本情况。

4、负责抄送辖区内的供水、供电用户的水电表工作，负责计算用水量、用电量。按时完成每月的抄表任务，准确完整地抄录水电表指示数，不得漏抄，量差必须按实际水电量计算

5、负责检查各用户水电表的运行情况，发现故障，及时报告。

6、负责处理抄表中的异常情况，并核实用水、用电性质和用量变化情况。对水电量波动大的用户了解其用水用电情况及水电表是否正常，及时报告。

7、严格执法，严格管理，不徇私情，不谋私利，勇于纠正制止违章用水用电和窃水窃电行为。

8、对计量装置确实损坏的，应主动与用户说明，按前一月实际用量的100%估算，并及时报告、处理。

9、每月核对总水表一次，查看是否有损耗，合理控制损耗量。

4.抄表员工作心得体会 篇四

抄表员工作心得体会尊敬的各位领导：时间过的真快，转眼间我来**富华燃气有限公司已经快半年了。在这里我是一名普通的天燃气抄表员，虽然工作辛苦又平凡，但我对这份工作很满意，从不拈轻怕重。用我的真诚换取用户的满意，这是我来这里工作时许下的诺言，并且我也在一直努力的实现它。半年间转瞬即逝，作为一名抄表员，我为有这样的经历而感到自豪。因为这些实实在在的工作经历让我变得更加成熟，让我更加懂得踏踏实实、一步一个脚印的去实现自己的人生理想。我从事的抄表催费工作看似简单，但也很细致、琐碎，做的好可不容易。抄表催费实际上是一种人为的艺术沟通，它能让我学到很多东西。在工作中，我总结出干工作要带着真感情去做，才能用心的投入到工作当中，把工作做好。抄表员工作辛苦，琐碎的事情一箩筐，不热爱这份工作是断然干不成事情的。记得七月的一天晚上，我到御龙苑小区安检，刚敲开一家用户的门，该室女主人就没好气的嚷道：“敲、敲、敲什么敲？还让不让我们休息了？出去、出去。”我赶紧解释道歉，但女主人仍不依不饶，但我还是用笑脸对她说，这是我的工作，请你理解，当时我的心情多么希望能得到用户的配合，这份不平凡的工作也让我懂得了一份工作就是一份使命。在这半年的工作里，有苦也有甜，在领导和同事们的帮助下，让我懂得了很多，也收获了很多。

5.自来水公司抄表员总结 篇五

一年来，我们机修车间支部一般人在厂党政总体思路指导下，紧紧围绕我厂的奋斗目标，遵照党委的工作要求和具体部署，结合本车间实际情况，紧抓完全生产，完成工作指标，使本车间的整体工作取得较好成效。

我们支部在始终将“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩，树一流形象”作为工作重点和立足点的同时，增强班子成员的政治责任，提高工作效率和解决问题的能力，我们从抓学习提认识做起，结合我车间的实际工作，采取学习和讨论相结合、通读和重点学习相结合、学习和提高素质相结合等“六个结合”的学习方法进行。通过固定和有效的自学，使大家充分认识学习的必要性和紧迫性，明白我厂当前以及今后的奋斗目标和认为，并为完成和实现这些目标奠定坚实的基础。尤其是今年开展_活动中，全厂党员积极践行，创新工作方法，提高思想认识，培养生产热情，一举突破六万吨水泥生产大关，并在后几个月水泥连续生产五万吨以上。同时，党员和干部也在政治上有了明显的进步，思想上有了明显的提高，作风上有了明显的转变，纪律上有了明显的增强。为顺利完成各项工作任务提供了充足的保障。

为了不断适应企业发展的要求，更好地完成厂党政交给我们的各项任务，要求班子成员主动按照“五严”的工作标准要求自己，即：严格的自我教育、严敏的工作态度、严谨的科学管理、严明的组织纪律和严细的工作作风。在日常管理中庸制度规范自己，提高自身的素质。为了把各项工作做细、做好、做出成绩，支部协同行政对车间各类机构作出详细分工：支部抓宣传教育;行政抓安全生产、成本和现场管理;公会抓职工的热点难点、监督阳光工程和送温暖工程;女工抓计生、后勤。各口的负责同志既侧重分工，又合作统一。同时，各口负责人在实际中严格遵照“五用”的工作精神要求自己，做好各自的工作。尤其针对领导干部深入班组、深入现场，提出了“五个一”的工作要求：

5、形象在一线树立。为是整体工作协调进行，要求领导必须树立“三不四互”原则，即：困难面前不推诿;矛盾面前不回避;成绩面前不骄傲;互相支持;互相尊重;互相补台;互相谅解。本车间党政为了一个共同的目标，携手同心，密切配合。不管工作再紧、任务再忙，也要坚持各种工作制度，落实车间的“五步”工作法：同部署、同实施、同检查、同考核、同落实，充分体现支部和行政一把手共同提出的“一职双责”的工作作风。主任、书记在管理工作中，既担负经营管理和安全生产的责任，还担负着思想政治和教育责任。

自来水公司抄表工作总结篇3

当前，在我国的很多地区都采用人工抄表方式收缴水费。例如自来水公司每月要派专人上门抄表，不仅影响居民的日常生活，给用户带来很多不便，而且若业主是上班族，会出现长时间收不上水费的情况;且随着人们自我安全意识的不断加强，抄表员是否能不能敲开住户的门也是一个不大问题。因此人工上门抄表工作不仅费时费力，而且效率低，误差大，给管理工作带来很大困难，严重影响行业的发展。为解决该问题，建设部在左右给新建楼房提出了“三表出户”或“水表一户一表”的新要求，工作开展也算迅速。但该方法主要适用于新建楼房，对于早期的楼房，因施工难度较大等原因则难以推广。

本文的研究证实基于早期楼房施工难，推广难的需求，将无线通信技术与水计量智能化结合起来，对原来的水表系统进行改造，设计为自动抄表系统。该系统包含用户表子系统和抄表终端子系统及PC机(笔记本电脑)。用户表子系统安装在用户家，完成用水量的测量与发送;操作员只要在楼下持笔记本电脑和抄表终端，输入用户的编号，将该信息发送出去，便可得到用户的用水量。所以，用本方案进行抄表既准确又方便，既能提高抄表人员抄表的工作效率又能减少抄表人员上门抄表的麻烦，也能减少用户与供水部门之间的纠纷。在改造过程中，不仅对早期的机械水表容易改造，而且对新建小区的新水表设计也较容易实施，适应现代所有水表用户对用水缴费的需求。

1 水自动抄表国外的发展历史与水平

国外一些国家采用短距离无线抄表系统已发展多年，像BADGER、ABB、NEPTUNE、SENSUS等公司都较早推出了自己的无线抄表系统。

主要有以下几种类型：

①无线组网抄读系统：此系统用无线网络来控制水表的流量，数据的采集与传输用专门的设备来读取;②有线采集，远距离无线发送的自动抄表系统：运用可以远距离发送数据的数据采集器来读取数据，再用可远距离传送数据的设备将水表中的数据上传即可;③车载巡抄系统：在水表安装无线远传设备来上传水表数据，利用车载的无线数据巡抄设备来完成数据的读取;④智能卡水表抄表方式：以预付费的形式来管理居民的用水;⑤总线智能抄表：总线智能抄表技术在国外非常流行，许多国外的公司较早采用的一种主流抄表技术。此方式是基于在原有水表上装配一个采集模块，实现单独抄表或组网抄表两种模式，既便捷又高效;⑥无线收发式水表系统：通过计算机技术、无线通信技术及水表计量技术相结合，将计量、数据采集及处理于一体。此系统只在相应的设备上安装信息采集、处理及存储模块，通过设置无线收发控制装置，在不联网的情况下，就可实现远程无线收发功能。此种水表使用的数据传输芯片不用进行频段的申请，也不用设专门的线路，且设备的维护和安装非常方便。因此采用无线收发方式进行数据传输的抄表方式是未来抄表技术的发展趋势，且该种方式正在发展中。

2 水自动抄表国内的发展历史与水平

国内水自动抄表的现状：随着我国经济生活水平的迅速提高，人工抄表收费与现在的居民生活水平存在着越来越多的隐患及问题，其中最突出的一个问题就是抄表时进户难、收费更难，具体情况如下：①入户难：由于居民安全意识的不断加强，抄表员很难敲开用户的门，因此水费往往无法百分之百的回收，供水公司长期蒙受经济损失;②管理费用过高：如5万用户，需要的抄表工人及管理人员在20到30人，年费用需60万元左右。由此可见光抄表用去的费用就较大，大大影响了经济效益;③抄表劳动强度大：传统人工抄表方式工作量多，劳动强度大，效率差，已不适应现代企业的管理要求;④费用收缴损耗大：用户偷水现象严重，致使大量水损无法收缴。

我国水表自动抄收系统主要有以下几种类型：

①智能卡水表。随着智能卡技术的普及，水表设备的更新换代也比较快，在现在的水表系统中智能卡水表技术是当前较先进的一种。该系统具有限量用水、无需与用户产生收费纠纷、无需敷设专线、安装方便、易于维护等优点。虽然该表已经形成了一定的规模，但由于要先付款后喝水、水损无法平摊、实施过程监控难度较大等，智能卡水表在国外的一些发达国家已经悄悄淡出了竞争市场。

②Internet抄表。网络化、智能化是现代住宅的主流趋势。像居民住宅里装配的IP电话、有线电视、宽带网、远程医疗、远程旅游预约以及各种仪表的监控，都得益于发达的网络系统。居民区的物业公司通过网络能够随时掌握本小区的生活和消费情况。而自动抄表仅仅算是Internet抄表中的一种功能。随着网络抄表功能的日趋完善，自动抄表的成本会越来越低。随着技术的发展，电脑安全已经成为令人瞩目的问题，同样，该抄表方式的安全更是个隐患。

③蓝牙抄表系统：蓝牙技术，是一种短程无线技术，它采用的频谱是2.4GHz-ISM，这种技术的发展背景是用来打破红外线传输带现时性和用电缆连接不同产品时受到的限制，从二十一世纪以来，己经应用到了移动电话与个人电脑或其它设备、仪器之间的通信，并能实现在几十米的距离内不借助其他传输设备及接口直接进行数据的传输。基于蓝牙技术的抄表系统可能会比智能卡抄表系统的功能更强、耗能更少、监控力度更强。但是蓝牙技术现在还只能实现几十米的短程数据传输，且安全技术还有待继续研讨，所以在能否运用到水表的改造中，价格以及安全仍是个大问题。

④无线发射式水表系统。无线发射式水表系统，在原有机械式水表中安装必需的数据处理、采集、数据存储等模块，再安装设置无线发射设备，通过无线通信设备用远程接收装置接收和发送信号，无需敷设任何线路即可完成用户水表的抄表工作。在国家相关政策的推动下，民用无线自动水表抄表系统的使用已成定局。相信在不久的将来无线自动抄表系统将会得到不断的完善和成熟，并成为水费收缴模式中的中流砥柱。

3 本无线自动抄表系统的构成

本无线自动抄表系统主要由上位机(笔记本电脑)、抄表终端、用户表终端几部分组成。其中，上位机的主要功能是通过串口接收来自抄表终端的数据，将数据一目了然的显示出来，并且方便地查看用户的用水量及费用。抄表终端的主要功能是向用户表发送传输要求，并接收来自用户表的用水量，通过串口传送给上位机，其无线传输距离不小于100M，传送数据正确率达到100%。用户表终端主要功能是完成用户水流量的统计，误差小于0.5%;在接到抄表终端发送传输要求后，实时发送水量的统计结果，传输距离不小于100M，传送数据正确率达到100%。本无线自动水表抄表系统将大大提高供水管理部门的工作效率。

4 总结

6.供电抄表员：用真情点亮万家灯火 篇六

桃城供电公司抄表中心承担着全区8.46万个电力客户、10.2万块高低压表计的抄录工作，由16名成员组成，平均年龄33岁。就是这样一群朴实而执着的年轻人，默默坚守在平凡的抄表岗位上，用脚步丈量着自己的青春，用汗水书写着光荣与梦想，团结奋进，无怨无悔。这个年轻的集体先后被命名为国家电网公司首批班组建设达标单位，省电力公司标准化抄表中心、班组建设达标单位，市级青年文明号和公司先进集体。

让我们走进他们，了解他们用真情点亮万家灯火的点滴。

15日早7时，桃城供电公司抄表中心抄表二班的张猛、郭振才、靳松、焦国强4名抄表员，和往常一样提前来到单位，换好工作服，又开始了一天的工作。

“夏天早上5点半，冬天不到7点半就出发了。”张猛说。第一个目的地是大麻森乡焦家村。验电、开表箱、复诵、记录，尽管每天要无数次地重复这些简单而枯燥的动作，但他们做起来不厌其烦，有条不紊。

到达第一个抄表点后，记者发现，电表安装在约两米高的院墙上，人站在平地上很难看清上面的读数。焦国强说：“为确保实抄率和正确率，抄表时都要扛上梯子。”从下车开始扛着梯子从村头走到村尾，一户挨着一户，没有歇息。

“村里几乎家家户户都养着狗，而且很多都是散养。我们很多人都经历过被狗追的情况，还有被马蜂蜇到的。每次出发前，-1-我们都要检查抄表仪、笔记本、手电筒、打狗棒、梯子等随身工具是否带齐了。这打狗棒和抄表必备工具一样，是不可少的。”张猛说。

他们是一支富有战斗力的队伍，勇于吃苦、善于创新的团队。他们面对企业信息化管理水平不断提高的实际，依托SG186营销系统，在河北南网率先开发应用了3G手机抄表业务功能，通过手机就可将抄表信息导入系统，并根据抄表数据进行数据异常分析，同时还可将手机拍摄的现场图片导入系统，为电费稽查、调查取证提供原始资料，打通了营销管理的第一道关口。去年12月27日河北省电力公司强化营销管理现场会在桃城召开，对3G抄表及时进行了高度评价，并作为2012年重点工作进行广泛推广。

行之苟有恒，久久有芬芳。这些在平凡中创造精彩的抄表员，用满腔热忱和脚踏实地的工作，践行了他们的誓言——以更加文明的形象、更加出色的业绩服务基层群众，服务社会，为促进桃城电力事业的发展做出更大的贡献！

春苗绿了，麦子黄了；下雨了，干旱了……这些，每一个抄表员都看在眼里。每个月，他们一大半的时间都奔忙在辖区各个乡村的街道胡同，有时一个村子要去很多趟。就这样工作着，劳累着，也充实着，快乐着。或许在局外人看来，他们所从事的是一份不用太费脑筋的重复性工作，只需付出汗水和辛勤即可，可有谁知道，这月复一月、日复一日的工作背后，他们付出了多少艰辛，多少执着坚守。也许，会得不到家人的理解；也许，会摆

-2-脱不了社会的偏见；也许，会远离人生的目标……但他们仍然无怨无悔地坚守岗位，并以干好这份工作为荣，认认真真地、踏踏实实地服务于每一位用户。

河北衡水桃城供电有限责任公司

闫学诗供稿

7.装表员简单 篇七

一路走来，步履匆匆，不觉间2014年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：

一、2014年工作回顾

（一）、克服困难，牢牢把握住燃气事业的“生命线”。收费工作是燃气事业发展的“生命线”，无论遇到任何情况、困难，我们都坚决把完成收费任务放在第一位来抓。今年，这项工作遇到了一些阻力，用户用气量减少,气量价格上调，每月支付气款不积极，给我们的工作造成了一些影响。经过与用户平常接触与回访分析，我们发现问题产生的原因主要有三点：一是受经济危机影响，下游企业用户利润下降，订单减少，部分企业用户属于国家淘汰落后产能行业范围，一直依赖于集团公司或地方政府扶持，年年亏损，生产举步维艰，资金存在很大缺口周转困难，形成交费困难甚至拖延。二是企业用户对用气价格逐年提高状况不满意，由于2013年6月发改委区分存量气和增量气调整了天然气价格。根据党的十八届三中全会精神和2014年深化经济体制改革重点任务的总体安排，按照2015年实现与增量气价

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格并轨的既定目标，自2014年9月1日起对存量气天然气价格进行了适当提高。期间我公司与之商谈推价事宜时，抵触很大，付款不情愿。三是我公司对下游企业用户采用先货后款经营模式，较多企业受传统观念的影响，有的企业觉得既然自己已经得到了想要的商品，那么就没有必要那么急着去付款。而且我们国家对这种情形并没有明确法律法规的限定，使用方经常在已经能提前使用的情况下，对燃气款采用能拖则拖的策略，迟迟不支付所欠气款。

面对国际经济大环境的恶化、上游气价上调、先货后款经营模式的制约，我们和用户打交道时经常陷于被动。针对这种情况，我们积极应对，寻找对策，多措并举，加强了收费管理。一是建立了信用管理等级名单。根据用户的诚信度，把用户按照A（拖欠燃气费）、B（交费不及时）、C（交费良好）三个等级进行划分，在收费工作中作为参考，使我们逐渐掌握了主动权。二是加大了气费催交力度。我们在长期的收费工作中体会到，和用户打交道必须讲求方式策略，针对不同情况采取不同的方法。催款可分为电话催款、函件催收、登门拜访等几种方式。我们除了月内多次打电话催费，还主动上门催要，对交费不积极的企业及时上报领导多次协商，对故意拖欠企业采取限气、停气、收取滞纳金等强硬措，收到了良好的效果。截止11月底，下游企业用户销售总气量9259万立方，回收气款金额约2.27亿元，自由居民销售气量68万立方，营业收入约150万元。通过上述做法，我们

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实现了收费管理的制度化，有效规范了企业及用户的交费行为，变被动为主动,收费工作得到了用户的支持和理解，供用气关系也更加和谐。

（二）定期计算客户实际用量，扎实开展用气稽查。为了降低气损，规范用气行为，在每月抄表气量结算期间对所有下游企业用户进行用气稽查。稽查主要是检查计量表是否准确，企业有无私接乱改现象，有无不安全、不规范的用气行为，并对暂停使用或停产企业现状进行摸底。如果出现问题，及时上报上级领导及公司更换维修，使公司利益免受损失。收费抄表员在落实好“一员变三员”的基础上还要充当安全宣传员、安全检查员和燃气稽查员，从而实现了对用气的有效监控。

（三）以创建“安全型客服”为目标，积极开展安全型班组活动。

为深入贯彻落实昆仑燃气关于创建五型班组的精神，进一步提高职工队伍基本素质和基层队伍建设，客服中心积极开展创建“五型”（简称学习型、节约型、和谐型、清洁型安全型）班组活动，我身为安全型班组负责人深感责任重大，在大家的参与配合下，制定了安全型班组活动方案。为了强化安全型班组执行力，提高应急反应和处置能力；开展全员安全教育培训，提高安全操作技能和安全意识，实现安全生产。客服中心安全型班组成员自己策划、组织了营业厅防抢盗应急预案、消防灭火、火灾逃生、网络应急等演练，用实地实景的方式检验了售气营业厅和全体员

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工应对盗、抢等突发事件的能力，提高了大家的安全意识，加强了员工的训练，明确自己在预案中的职责要领。

安全是企业的生命线，是企业永远的主题。班组安全是企业安全的前沿阵地，安全工作的每一项措施、每一个要求、每一项任务只有百分之百的落实到班组，企业安全才有保障。安全型班组活动的开展使客服中心每位员工的安全意识和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心创建“安全型”班组中安全活动经常化、安全培训多样化、安全规定措施化、应急预案熟练化，不断增强班组成员安全操作技能和事故防范的处理能力！

（四）、履行承诺，创建文明服务窗口。

“始于用户需求，终于用户满意，超越用户期望”围绕这个中心，做好各项工作。一是对服务质量高标准，严要求。收费、维修、抢修是日常工作的主要内容，是用户感受我们优质服务的窗口，我们把它作为承诺服务工作的重点来抓，提出收费工作的“三心”服务和维修抢修的“三无”服务标准，即收费工作做到“热心、细心、耐心”；维修、抢修做到“无延误、无返工、无投诉”。二是认真落实“一员变三员”制度，让抄表收费员成为安全检查和安全宣传的前位哨兵，发挥其阵地前沿的优势作用。三是狠抓首问负责制的落实。提高自身业务熟练，能流利解答用户提出的问题，对接到用户的报修要求，无论下班后、公休日或节假日，随叫随到，保证及时率达到100%；遇有管辖范围外的用户咨询，直接

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为用户联系好主管部门，让用户打一个电话就解决问题。四是承诺服务工作有帐可查。认真记好“电话接听记录”，保证记录的真实、完整。

二、2015年工作安排

1、抓好收费工作，加大陈欠气费追缴力度。

收费的实现是我们一切生产活动的出发点和落脚点，是实现再生产的前提。明年的首要任务就是完成收费指标，把该收的气款一分不少地收上来，不形成新欠款，继续追缴陈欠气款。我们有信心迎难而上，督促欠款企业执行还款协议，不断缩小欠费金额直至全部还清。收费工作鳞次栉比、环环相扣，任何一个环节出现问题，都会影响到收费工作一盘棋，我们将以“严、深、细、实”的工作态度把它做好，探索收费工作的科学管理模式，实现由粗放型管理向精细化管理的过渡。

2、承诺服务提质量、上水平。

着力解决用户关心的热点、难点问题，千方百计为用户排忧解难。实实在在地为用户办实事、办好事、努力实现以优良的工作作风、优质的服务水平，使客户满意，让领导放心。

3、安全生产全面抓，安全管理重点抓。

虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展，可以说安全就是效益，安全就是发展。我们在工作上将牢牢抓住“安全”这个永恒的主题，认真贯彻落实集团公司的各项安全生产文

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件精神和制度要求，在确保安全的前题下，组织各项生产工作。工作上围绕安全运行、安全供气的管理，按照公司的要求做好各项工作。

XX公司客服中心

郑X

8.装表员简单 篇八

吴云美

我是县供排水公司的一名普通抄表员，在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。周而复始的抄表和收费，点点滴滴平凡得细碎，我思考如何把这些细碎的事情做好了，能取得优良的工作业绩。我觉得只有这样才能体现我一个最普通员工克己奉公、衷爱事业、热情服务的精神。

从后山引水源开始供水起，我就在那里供水。无论风霜雨雪、白天夜晚，我都坚守在岗位上，尽职尽责，公司里需要用水、蓄水，我都按要求做到，赢得了公司领导对我的信任。

2010年6月我从后山引水源调到公司当抄表员。新来乍到，在公司领导的关心和各位同事的帮助下，我先后和好几个同事学习。在她们的耐心带教过程中，我开始熟悉用户，售交费卡，看水表，计数字，算水量，写抄表，送收费通知单，通知用户到公司交水费。有时候师傅临时有事不能来，我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找住户，对表位，做好详细的备注，做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量，抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好，确认没有问题后才把所抄来的数字录入微机。工作中遇到的异常情况：如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报，让公司在第一时间得知用户水表和水量状态，作出相应的处置措施，避免了一些不必要的与用户争议的麻烦，既让用户满意又维护了公司利益。

抄表员的工作都免不了要与自己片区的客户打交道，抄表的水量要准，水价要真实。在这一点上我是认认真真，从不马虎。自我担任抄表员以来，每一块水表都是抄录来的真实数，确保了所负责片区的水价实实在在到了位。水表报换，我一定要认可用户水表确有问题才申报，每次维修队安排我带换表，我总是放下其他的工作积极配合。我总认为“自己报的单子一定要负责到底，报了一大堆又不去处理，既不能为用户解决实际困难，又不能为公司挽回损失的事情，我不会做。”也正是由于这一贯的工作态度，我的工作从来没有落后过，挂帐少，经得起查，得到公司领导的好评。

工作中我总结出：干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。抄表员工作辛苦，事情琐碎，不热爱这份工作断然是干不好的。抄表时会碰到用户家中有狗，用户不在家中，水表埋了等各种各样的原因妨碍抄表。难道就不抄了吗？怎么办呢？是一估了之，掉头就走，还是在抄本上写个零。我都没有这么做过，我想我要对得住这份工作。每次我都是想办法找来主人拴好狗去看表，或者隔一阵再来看表，早上不在我就下午再去，下午不在我就晚上再去，有时一个表要反复跑上3回、4回才抄到。看不清的我就干脆挽起袖子清干净水表再抄。有一位用户每次抄表他都不相信自己用了这么多水，我就对他的水管进行了多次全面的检查，也没有发现哪儿漏水，我二话不说就把他叫到水表前让他自己看过后才认可。后来我专门在中午对他的水管进行仔细的检查，才发现他的水管在一个不起眼处漏水，我带他看了以后，他才爽快地答应

马上就修。在我们负责的片区工作的时间长了，好多的用户看到我这样热情和负责，都因工作忙愿意把水费交给我们替他们交到公司，用户的投诉更是没有。工作任务调整，我从没半句讨价还价的话，总是力争能在短时间内熟悉新的情况，积极的配合同事把抄表工作做得真实、准确才填单交帐。我抄表的片区低保户多，有好多都是上了年纪的老人，来公司办手续不方便，每次都是我们代他们办，办完了再一一送上门。我们把用户当亲友，为他们办事，我抄表遇到困难时，用户还主动帮我。帮我发水费通知单，帮我收水费。所以我抄表完成得快，还难得有用户找我的麻烦。我想：公司里把工作交给我，我就要做到接管一片清楚一片，也亲近一片，在用户中树立我们供排水公司的良好形象。

9.抄表员竞聘演讲稿（推荐） 篇九

没有太阳的热烈，没有月亮的温柔，没有朝霞的绚烂，也没有白云的高远，我就像南方大地上一盏小小的灯，在工作岗位上发着微弱却坚定的光热。但我是自豪与庄严的，因为我是一名光荣的电力抄表员。

抄表员虽然是很不起眼的工作，但是它责任重大容不得半点马虎。每一天我都对自己说：要认认真真的做好岗位工作，把自己的责任履行得更好！抄表工作很苦。每月3.4.5.6日就去抄表，一个人要抄1100多户，一抄就是整整一天，中午饭只能用干粮解决，风吹雨淋是常事，脚板磨起泡是常事，被凶狗吓唬也是常事„„但当自己的辛勤工作得到客户的理解时，心中总会有说不出的愉悦感。

旗帜在前，催人奋进。所以，当有人问我，你干抄表工作这么多年如此劳累奔波，这么苦这么累，你不后悔吗？我笑着说，我不后悔，因为我是一名负责任的抄表员；当我为了减少误差按时抄回电量而放弃了节假日休息时，好朋友说休假是你的权利，你为什么放弃？我也笑着说，我是一名负责任的抄表员，为用户服务是我的职责所在和人生的最大快乐。

我总是在想，一个人的一生要交两份答卷，一份交给社会，让用户见证你在工作岗位上的努力与付出；一份交给自己，当自己退休时回首往事不因虚度年华而后悔„„篇二：电力系统抄表收费岗位竞聘演讲稿 抄表收费岗位竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委：大家好！

此时此刻，当我怀着无比激动的心情，站在这个挑战与机遇并存的人生舞台，面临成功与失败的决择，我本着追求理想、求职上进、体现价值的目的，走上了今天的演讲台，接受大家的评判和公司的挑选。

我叫蒋颜芳，生于1975年 月，现年39岁，1995年7月毕业于宣汉县水电校，1995年10月被分配到宣汉县电力公司。虽然没有分得岗位，但我这些年一直在外务工，进厂当过工人，进餐厅当过服务员，进学校当过义工。虽说不是自己的专业，但我学会积累，增加了阅历。同时我没有忘记自己的专业，还经常读书，与公司的职工交流，不断的学习和充实自己。我始终是电力公司的一份子，关心着电力事业的发展，时刻准备着，坚信公司不会抛弃我们，以一颗诚挚的心，等待着公司的招唤。

我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我竞聘的是“抄表收费”岗位，我认为我有如下几个优势： 一是有吃苦耐劳的精神、坚持不懈的毅力。我从小在农村长大，深深懂得“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出”的道理。做每一件事都勤勤恳恳，认认真真，不怕吃苦，不讲价钱，有始有终，坚持到底从不放弃。我坚信只要用心，干一行，爱一行，通过努力就会做得尽善尽美。二是有热情耐心的服务态度，礼貌友善的亲和力。务工期间，同工人同甘共苦，团结一心，打成一片；当服务员期间，经过了正规培训，做到了热情主动、耐心细致、礼貌待人、并且仪容自然、端庄大方，举止文雅，服务期间从未与客户发生过冲突，让客户高兴而来，满意而归；在做义工期间更是培养了自己的爱心，善心。懂得了关心和关爱，懂得了“晓之以理，动之以情”的道理，用真情，用真心去感染和感化身边的人和事。我相信无论什么岗位，只要以心换心，以诚相待，就能得群众的认可。

三是有锐意进取的事业心，敢于担当责任感。我平时爱学习，不断更新自己的观念，好学善思，在工作上追求完美，不求最好，但求更好。有锲而不舍的进取精神，甘于恪尽职守，履职尽责。不逃避，不推脱，敢于面对困难，披荆斩棘，勇往直前。

如果能竞聘成功，我会不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。第一、加强学习，与时俱进，不断提高自身思想素质。一方面是加强是理论学习和业务学习，我们处在一个知识迅速增加，信息不断更新时代，唯有不断学习新知识，掌握新本领，开阔新思路，才能顺应形势的发展和工作的需要。另一方面是在思考上实践上加强学习，“学而不思则罔，思而不学则殆”只有把学习和勤于思考结合起来，才能把所学知识融会贯通，不断充电，完善自我，紧跟时代步伐，与时俱进。

第二、脚踏实地，扎实工作，不断提高自身的业务能力。“业精于勤，荒于嬉。”我一定会珍惜这来之不易的工作，做好身边每一件事。不断在工作中总结教训，积累经验，探索路子，创新方法，力求完美。工作不单是埋头苦干，更应该用心去巧干，事半功倍，达到能干事，会干事，干成事的效果。

第三、爱岗敬业，团结奉献，不断提高自身的作风建设。雷锋日记里有这样一段话：“如果你是一滴水，是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，是否永远坚守在你的岗位。”它告诉我们无论什么岗位，都要发挥它最大的潜能，做出最大的贡献。我是一棵小草，愿献上一丝新绿；我是一颗露珠，愿奉上一丝甘甜；我是一名电力公司员工，愿奉献我的青春和热血。

各位领导、各位评委：我才疏学浅、无法用言语来表达我对事业的热爱，对工作的向往，对人生的追求。但是通过今天这个平台给了我信心，给了我勇气，我决不放弃，时刻准备着！当然，这次的邂逅，错过了黄金的季节，我也决不气馁，会更加清醒地查找自身存在的差距，励精图治，努力学习，完善自我。我的演讲结束。

再次 感谢大家的聆听。篇三：抄表员开展党的群众路线教育实践活动演讲稿 抄表员开展党的群众路线教育实践活动演讲稿 大家好！我是一名普通的抄表员，平常的工作是拿起表钩、抱着表本挨家挨户的抄表、催费。从事抄表工作四年以来，我时常被身边平凡但用心工作的同事所感动。在他们的影响下，虽然抄表工作是那么的辛苦，但是我怎么也舍不得放下它。

那是四年前刚刚到抄表班报道时，是我第一次真正地走近抄表员这个默默奉献的群体，当我跟在师傅后面穿过大街小巷寻找一个又一个表井时，初秋时分湛蓝的天空、热闹的街道、浉河边迷人的风景已激发不起我任何的好奇。表井旁又高又密的杂草扎得双手生疼生疼的，表井里臭味四溢的垃圾、污水熏得人睁不开眼睛。最让我头疼的是那些拿着缴费单恨不得一把甩在我们脸上的用户，为了三、五吨的水量拉着我们硬是吵了大半个小时。第一天的抄表工作就这样在吵闹声中结束了，看着我无精打采地趴在办公桌前，老抄表员xx同志走了过来。在了解了事情经过后，他并没有坐下来同我一起抱怨，只是轻声地说：“在抄表工作中，只要你认真，没有什么问题是解决不了的；只要你用心，没有什么客户是无法沟通的。”面对我不屑一顾的眼神，xx并没有解释什么，只是让我从明天开始跟他一起去抄表。

在接下来一周的时间里，我跟着xx几乎跑遍了xx大道、xx城以及xx大道的大街小巷。短短的七天中，这名优秀的共产党员用自己朴实的言行感染着我，教育着我。在抄到城乡结合部的一块水表时，用户将盖房子的青砖堆在了表井上，我嘟囔了一句：“反正就一块儿表，随便写点儿算了。”然而xx却二话没说弯下了腰，伸出双手轻轻地把砖一块块捡起来，整整齐齐地码在了墙边上，然后打开井盖，记录下水表的吨数。事后他告诉我，这些砖都是老百姓花钱买来的，以后还可以用呢，乱扔就糟蹋了。这样简单朴素的一句话深深地触动了我的心灵，同样作为一名抄表员，我为自己在遇到问题时逃避责任、敷衍了事的工作态度感到羞愧，同时也为xx同志积极解决问题、时刻将人民群众的利益放在心上感到由衷地敬佩。xx曾说：“抄表员不仅要把表抄好，更要把心放在回收率上，把心放在用户的身上。”每天去抄表前，他都会在电脑上仔仔细细地把欠费情况查清楚，有电话的就立即打电话通知，没有电话的就填好欠费单夹在表本里，抄表时交到用户手上并再三叮嘱要按时缴费。跟xx一起抄表的七天里，经常会听到大爷大妈们亲切地说：“小李师傅又来抄表了，过来歇一会儿吧！”也经常会有调皮的小男孩儿突然冲到我们面前，大叫一声：“叔叔好！”然后笑嘻嘻地跑开。七天的时间很短，然而我学到的却很多，时至今日xx同志仍然是我学习的标杆。坚持每天查欠费，在有些人眼里也许只是一件微不足道的小事，然而xx却已经坚持了整整九年。正是凭着这股坚持不懈的精神，从最普通、最平常的小事开始一直坚持下去，xx同志自xxxx年到营业部工作以来表现突出，不仅屡次荣获公司“劳动模范”和“先进工作者”的荣誉称号，更曾七次被局党委评为“优秀共产党员”。

我深知xx同志把所有的热情和精力全部投入到了抄表工作中，像他这样的男子汉，嘴里也许喊不出什么漂亮的口号，可是在我的眼里，在我的心目中他无时无刻不在书写着“责任”二字，用的不是墨汁，而是滚烫的心。

同样感动我的还有一名优秀的党员班长，那就是抄收三班班长喜建设同志。在解决历史遗留问题的过程中，喜班长一马当先，带领三班的抄表员不怕苦、不怕累，积极地投身到清理工作中去。

六月的烈日下，喜班长忙碌的身影响穿梭在楼宇之间，头戴一顶草帽，皮肤被晒得又黑又红，虽然汗水湿透了衬衫，却一刻也没有停下脚步。记不清已经连着多少日，每天都是迎着朝霞，踏着晨露来到水表有问题的片区；也记不清已经是多少天没有回家好好地吃过一顿午饭，每天中午都是在路边泡一桶泡面，填饱了肚子就继续干活。最让喜班长心酸的是一次次身披暮色、风尘仆仆地从清理水表的现场赶回来，却看到年幼的女儿一个人孤零零地坐在单位门口的台阶上，啃着干面包，眼巴巴地望着远方，等待着迟归的父亲！在清理问题水表的过程中，也遇到过蛮不讲理，甚至是拳脚相加的用户，然而喜班长却耐着性子，带着笑容诚恳地向用户进行解释，一个个地做通了思想工作。辛勤的工作换来了可喜的成绩，xxxx年和xxxx年两年间，喜班长带领抄收三班的同志们共核对出xxxx块找不到位置的水表，在清理历史遗留问题的工作中收回水费共计xxxx元。

像xx、xxx这样优秀的党员、干部在营业部还有很多，岁月带走了青春、改变了容颜，唯一没变的是他们对供水事业的坚守。我想这一