市国税局创建省文明单位工作总结5则范文

市国税局创建省文明单位工作总结5则范文（精选5篇）

1.市国税局创建省文明单位工作总结5则范文 篇一

尊敬的各位领导：

××市国家税务局于1994年10月国、地税分设时成立，现内设处室××个、直属机构××个、事业单位4个,下辖××个县市区局和××个分局,担负着××县、××户纳税人的国税征收任务, 拥有干部职工××人,其中党员××人,占总人数的68.5%,大专以上文化程度××人,占总人数的85.6%。近年来，我局机关在市委、市政府和省国税局的领导下，在省、市、区文明办的指导帮助下，始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，深入贯彻落实党的十六届四中、五中全会精神，不断深化文明创建活动，努力争创一流的班子、一流的队伍、一流的执法、一流的管理、一流的服务、一流的形象，“三个文明”建设取得了丰硕的成果。现将我局争创省级最佳文明单位主要做法、创建成效及创建体会汇报如下：

一、创建的主要做法

我们在争创省级最佳文明单位的过程中，着力“五抓”，坚持内强素质，外树形象，积极开展全方位、多层次的文明创建活动，树立了良好的社会形象，提升了文明创建水平。

（一）抓组织领导，营造创建氛围。为推动创建工作有序开展，市局机关成立以党组书记、局长为组长，党组成员为副组长，各处室、党办、事业单位负责人为成员的创建工作领导小组，把局机关争创省级最佳文明单位作为“一把手工程”，实行“一岗双责”，建立了“一把手”两手抓、班子成员分工抓、机关党办具体抓、党团工妇一齐抓的组织领导体系。同时,在机关内部深入开展“为文明创建献计策、为南充国税添光彩”大讨论，今年还开展了文明创建知识测试活动，既广泛地宣传灌输了文明创建知识,又充分调动了全员参与的创建热情，从而集中民智、群策群力共同营造了良好的文明创建氛围。为扩大文明创建的辐射示范作用，市局将全系统文明创建工作纳入工作目标管理，于每年初下达文明创建任务，要求各县市区局分解落实到人，将文明创建工作与税收工作一起布置、一起检查、一起考核、一起奖惩，并先后制定了《××市国家税务局系统深化文明行业创建工作“十一五”规划》、《××市国家税务局创省级最佳文明单位规划》等指导性文件，使全市国税系统的文明创建活动有组织、有领导、有规划、有活动、有成果地深入开展下去。

（二）抓队伍建设，打牢创建基础。我们坚持以人为本，始终按照“抓班子、带队伍、促发展”的思路，促进了队伍建设的纵深发展，从而打牢了文明创建的基础：

——切实强化班子建设。一方面抓好市局班子的自身建设。在抓理论学习上，市局领导班子坚持中心组学习制度，并紧密联系改革开放和现代化建设的实际问题深入基层开展调查研究，领导班子成员仅去年累计深入基层××天，年人均深入基层90天以上；我局中心学习组连续三年被市委授予“全市县级中心学习组先进集体”和市级机关领导班子“四好”活动先进集体称号。在严格执行各项规章制度上，市局班子严格遵守政治纪律和组织纪律，坚持民主集中制原则，认真执行议事规则，自觉接受群众监督。在积极维护班子团结上，“一把手”善于集中正确意见，充分发挥民主，调动和激发班子成员的积极性、创造性，班子其他成员坚持“补台不拆台、到位不越位、帮忙不添乱”的原则，自觉摆正位置，自觉维护班子的团结和领导集体的权威，班子成员经常沟通思想，工作中互相尊重、互相支持，思想上合心，工作上合力、行动上合拍，使班子得以充分发挥××国税基础工作扎实、基层建设扎实、基本功扎实和人才资源丰富等优势，对总局、省局和市委、市政府的工作部署及时贯彻，把××国税推上了一个新的台阶，其有效作法和班子良好的政治素质、驾驭和把握全局的宏观决策和管理能力得到了省局和市委、政府领导的充分肯定。另一方面，加强了基层班子建设。我局按照“四化”标准，坚持从有实干精神、工作阅历丰富的干部中,从整体工作比较出色的地方、从条件差但面貌变化较大的地方去发现和选拔基层“一把手”;注重专业搭配、优势互补，尤其是不断深化干部人事制度改革，引入竞争上岗、交流轮换、末位淘汰、能绩管理等竞争激励机制，促进了干部队伍思想观念的深刻变革，大力选拔工作实绩好、个人素质优、群众威信高的年轻干部进入基层班子，形成合理梯次，增强了基层班子活力，为××国税的持续快速健康发展注入了新的活力。到目前为止，××国税各县市区局、市局各直属机构、事业单位班子成员以及机关处室中层干部,均达大专以上学历，比建局时上升了25个百分点；各县市区局班子成员平均年龄为37.89岁,其中局长平均年龄为41岁,与建局时相比,分别降低5.42岁和2岁；市县两级班子均被当地党委评为“四好班子”。

——切实强化素质建设。近年来，我局始终坚持以科学的理论武装人、以高尚的精神塑造人、以新的知识体系充实人,不断打造一支思想过硬、业务熟练、纪律严明、作风顽强的国税干部队伍。2000年，我局以岗位练兵为载体狠抓能力培训工程，既促进了干部职工思想观念由官本位向能力本位转变，使广大干部职工养成了好学上进的良好风气，又较好地解决了工学矛盾、经学矛盾，推动了工作开展，强化了学习型国税机关建设；2003年，我局试行能绩管理，将干部的学习工作情况与奖金、干部使用挂起勾来，进一步完善了能力培训的长效激励机制，为一些业务能力强、工作好、有实绩的同志搭建了施展才华的舞台；今年以来，我们认真学习借鉴发达地区的先进管理经验，试点推行现代税务人力资源管理系统，积极探索建立“以考试考核定能级、以能岗匹配定岗位、以岗位考核定绩效、以绩效评价定奖惩”的绩效管理机制，努力构建具有时代特征、丘陵特色、适应发展的“竞争化理念、民主化决策、责任化执行、制度化评估、导向化激励”的工作效能评价体系,以提高工作效能、凸显丘区国税的工作业绩。在学习的内容和形式上紧扣国税工作实际，明确要求各级国税机关领导班子成员和干部职工要开展好“上好一堂课、做好一场演讲报告、写好一篇文章、参加一项培训、组织好一场竞赛、推广好一种语言（普通话）”“六个一”的能力工程提升活动，练好计算机操作、查账、口头表达、文字表达、税收执法、调查研究和分析问题7个基本功；从增强国税系统内部的凝聚力和国税事业发展的竞争力出发,积极开展“五四三三”活动，即：爱祖国、爱税收、爱学习、爱岗位、爱单位，守法、守信、守廉、守责，端学风、政风、行风，扬风气、正气、士气，大力培育以“爱岗敬业、无私奉献、艰苦奋斗”为核心的××国税精神。通过这些措施，我局队伍建设纵深发展,人才兴税观念深入人心,能力培训建设如火如荼,学习型组织逐步形成,干部学习观念极大转变,学习激情空前高涨,全系统学习形式活跃,学习载体丰富,学习内容扩大,学习空间延伸,队伍呈现出一派新气象。

——切实强化作风建设。为促进工作作风的好转，根据市委、市政府《关于提高机关效能、推进服务型政府建设工作的意见》，我局机关结合实际，以系统行风建设为重点，统筹安排，精心组织，深入推进“为纳税人服务，让纳税人满意”活动。一是进一步规范了服务行为，优化了服务手段。全市国税系统普遍树立依法服务的观念，寓纳税服务于效能建设之中，广泛推行了首问责任制、服务承诺制、限时办结制，努力实现办税服务“一窗受理、一次性告知、一站式办理、内部流转、及时审批、限时完成”，使纳税人基本上能在征收大厅一个窗口办理完涉税事宜，极大地提升了国税部门的服务水平和服务效能；二是切实加大了行业纠风力度，通过开展税务执法监察、专项清查、信访初核、治乱减负等途径，重点查纠了以税谋私、以税挤费、税收政策不落实、乱收费、乱摊派以及“吃、拿、卡、要、报、借、占”等损害纳税人合法权益和影响经济发展软环境的不正之风；三是坚持聘请行风特邀监察员，每年召开1—2次座谈会，认真听取特邀监察员的意见和建议，切实加大整改力度，从而畅通了行风监督渠道，赢得了社会各界对国税工作的理解和支持；四是加大明察暗访力度，积极开展了效能建设“十查十看”活动，严肃查处“不在状态”的工作人员,促进机关作风进一步好转。在连续两年省委、省政府目标考核组织的行政执法部门测评中，我局都名列第一。

——切实强化廉政建设。一是进行经常性的反腐倡廉教育。我们利用廉政学习、纪律检查、作风教育整顿、职工会议、培训教育等机会，积极运用正反典型案例开展党风廉政教育，做到了道理常讲、警钟常敲，增强了潜移默化的效果。二是加强组织管理和制度约束。我们先后制定了干部考察预告制、任职公示制、廉政谈话制、任职试用期制等69个相关制度，层层签订《党风廉政建设目标责任书》，实行党风廉政建设的“一票否决”制和保证金制度，形成了全面、规范的干部监督体系。特别是今年以学习贯彻国家税务总局《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》为契机，切实加强了对“一把手”的监督管理。三是积极构建惩防体系。我们围绕贯彻落实中央《实施纲要》和总局《实施意见》，积极构建国税系统惩防体系框架，自觉把反腐倡廉工作贯穿于税收工作大局之中，贯穿于税收征管机制制度建设和改革设计之中，贯穿于“两权”运行之中，源头上防腐治腐得到了进一步加强，实现了党风廉政建设“三个确保”、“三个安全”和“五个无”的工作目标。

（三）抓业务工作，凸显创建业绩。近年来，面对不断变化的税收工作新形势，我们始终坚持“聚财为国，执法为民”的办税宗旨，以开拓创新的精神，勤奋务实的工作作风，取得了优异的工作业绩：

——组织收入实现新突破。近年来，我局积极应对国家宏观政策、产业政策、税收政策的调整以及部分重点税源、纳税大户严重减收对组织收入工作带来的影响,坚持“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则,进一步强化收入分析、优化征管资源配置、探索实施税种、税源的分类精细管理,努力做到严征管、强稽查、促进度、提质量,组织收入工作成效显著，创造了收入佳绩。

——税收征管迈上新台阶。近年来，我局切实突出税收征管主业，在强化日常税收征管工作的同时，重点抓好了征管改革、征管制度建设、征管信息化建设等工作，着力完善征管工作措施，分类构建税收征管工作格局，全面推进了税收精细化管理，稳步提高了全市国税系统的征管质量和效率。到目前为止，××国税征管改革顺利推进，征管手段全面加强，征管信息化运用层级显著提升，征管工作流程规范，岗责体系明晰，较好地杜绝了漏征漏管现象，减少了执法的随意性，实现了从粗放管理向科学精细管理的转变。

——依法治税开创新局面。近年来,我局把依法治税作为国税工作的生命线，切实加大税法宣传力度，采取赠送税法读本、举办文艺晚会、制作税宣广告、组织税收知识竞赛、举办税企恳谈会、举办中小学生税收作文竞赛、税收政策发布会、发送手机短信、曝光典型案件等多种形式充分拓展税收宣传途径，营造了良好的税收环境。据统计，2001年以来，全市市、县党委中心组学习税法达2000多人次，税宣短信受众达1100万人（次）,互联网税收政策点击率达13,000人（次）,税收宣传咨询人数达50万人（次）,受税法教育的学生达到30万人（次），曝光典型案件3件。同时，对内加强普法教育、建立健全税收执法监督机制、建立健全税收执法岗责体系、深入推进行政执法责任制，较好地构建了“四个体系”、“六个目标”的依法治税新机制。即建立健全了科学明晰的岗责体系、完备严谨的制度体系、完善严密的监督体系、优质高效的服务体系，初步实现了征管法制化、行为规范化、监督体系化、奖惩制度化、执法效率化、服务优质化的目标。

（四）抓形象建设，彰显服务形象。我局始终把“为地方经济发展服务、为纳税人服务、为社会服务”作为大力实践“三个代表”重要思想的立足点,认真贯彻落实市委、市政府关于加快全市经济发展的一系列决定: 一是用好、用活现行税收优惠政策,充分发挥税收职能作用。据统计，2004年以来，全市国税系统共为下岗职工办理免费税务登记证××个,免收工本费××万元,执行增值税起征点调高政策减免增值税额达××万元;执行各项优惠政策免税销售额××万元,减免增值税××万元,办理免抵退税××万元,减免企业所得税××万元,为企业核呆、报损××万元,有力地支持了地方经济发展。二是制定了一系列扶持扩张型企业和拳头产品发展、扶持出口创汇企业发展、扶持乡镇企业发展、扶持个体私营经济发展的一系列措施和办法,并狠抓落实,有力地推动了全市产业结构的调整。三是进一步优化税收服务,提高了办税质量和效率,规范和简并了税收检查,减轻了企业负担。上述措施的推行,有力地培育了全市新的经济和税收增长点,壮大了地方经济规模,增加了地方经济总量,得到了市委、市政府和社会各界的充分肯定。

（五）抓载体建设，提升创建绩效。我局按照量力而行、勤俭节约、保证重点、照顾基层的原则，因地制宜地开展了丰富多彩的创建活动，使全局文明创建工作的层次和水平得到不断提升。一是加强形象建设。近年来，全市国税系统在经费十分紧张的情况下，精打细算，把钱用在刀刃上，进一步加快了机关办公和职工生活环境的改善步伐。全系统先后投入××万元建成了起点高、规格高、科技含量高的办税服务厅10个,促进了基层征收秩序井然，使基层工作生活环境实现了绿化、硬化、净化、亮化、美化的目标,各基层分局有小会议室、小活动室、小食堂、小客房、小花园,各基层分局办公室内做到了办公设施、墙上所挂物品高低种类、桌上摆放物品、门上标牌“四统一”，基层面貌焕然一新。二是积极参加“共建”和各类社会公益活动。市局机关先后与××县××村、××村和××村结成为共建对子，近两年共捐助××余万元，有力地支持了三个乡村的经济建设。同时，机关干部职工积极参与献爱心活动，仅去年以来，为解决城市下岗职工生活困难、向灾区群众献爱心、助残献爱心、向市“见义勇为”基金会捐赠等，共计捐款达××万余元。三是大力开展“文明科室”、“文明职工”、“五好家庭”等评选活动，有力地促进了机关文明习惯的养成。四是积极开展创建安全文明小区活动，做到了无车辆事故、无公用物品和职工财产丢失，确保了机关安全和各项工作的正常运转。五是充分发挥机关党团组织、工会、妇联的作用，结合党章学习、社会主义荣辱观教育，积极开展丰富多彩、健康向上的文娱活动，近年来先后开展了全市国税系统文艺汇演、组织职工登山、举办乒乓球比赛、举行大型升国旗仪式和“八荣八耻”宣誓活动，大张旗鼓地表彰了全系统巾帼建功先进集体和优秀女税官。这些活动的深入开展，既陶冶了干部职工的情操，又积极引导国税干部牢固树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观、“顽强拼搏、奋勇争先”的进取精神和“团结互助、勇争一流”的团队精神，展示了国税干部职工崭新的精神风貌。六是积极开展文明单位创建活动。目前，全市国税系统已建成国家级青年文明号××个、省级最佳文明单位××个,省级文明单位××个、市级文明单位××个;国家局级文明单位××个、省局级文明单位××个、省局级最佳文明办税服务厅××个。文明创建工作走在了全市的前列。

二、创建的主要成效

扎实的创建活动带来了丰硕的创建成果。创建成果主要体现在四个“新”上：一是业务工作实现新跨越。我局1999年至2005年年年圆满完成了市委、市政府和省国税局下达的税收任务，且收入质量和收入总量显著提升，为地方经济发展和地方经济建设作出了积极的贡献。二是队伍素质实现新突破。到目前为止,全市国税系统中专以上学历的职工人数由1994年组建初的××%上升到2005年底的××%，不仅干部职工执法水平和服务素质明显提升，而且涌现出一批受到国务院、中宣部、司法部、省政府、省国税局、市委、市政府表彰的先进个人、行业标兵等先进典型。三是国税事业得到新推进。各项国税工作顺利推进，1999年至2005年连续7年被省国税局评为目标管理先进单位，全系统目标管理工作实现了“七连冠”的目标。四是国税形象得到新提升。近7年来我局先后获取全国“三五”普法先进集体、全国税务系统纪检监察工作先进集体等各种荣誉130余项；连续2年被市委、市政府评为满意单位,并被市委、市政府授予“满意单位”奖牌和流动红旗;连续两次在省委组织的对执法部门的行风测评中名列全市第一名，树立了全新的南充国税形象。

三、创建的几点体会

回首文明创建历程，我们深深地体会到：一是文明创建是一项系统工程，贵在坚持，常抓不懈才能落到实处。二是要取得创建实效，提升创建层级，必须抓好文明创建工作与国税业务工作的紧密结合，坚决杜绝“两张皮”的现象，使文明创建成果体现在国税事业发展上。三是抓好文明创建工作，离不开党委政府的大力支持，离不开各级文明创建主管部门的关心帮助，尤其离不开省、市、区文明办的亲临指导。我们市国税系统的文明创建工作一直是这样发展起来的。

尊敬的各位领导，文明创建工作是一项长期的艰巨的任务，“创建不易，保持更难”。因此，在今后的工作中，我们将进一步加大创建力度，继续保持党政工团齐抓共管的良好局面，力争通过扎实的创建工作促进××国税的整体工作再上台阶，再创辉煌！

2.市国税局创建省文明单位工作总结5则范文 篇二

——龙里县国税局文明单位创建巡礼

“着眼长远，立足眼前，把握细节，抓好落实，切实开展好文明单位创建工作，凝聚精神力量，推动整体工作跨越发展”。2015年初，时任龙里县国税局党组书记、局长周永恒，在文明单位创建工作专题会上，作出的总结发言，同时也是指导意见。

近年来，龙里县国税局紧扣文明创建工作要求，以文明创建促工作实绩为出发点，深入落实“两手抓、两手都要硬”方针，围绕中心工作，以创新为驱动力，以文化建设为主要引领，以纳税人满意、干部职工满意、上级及地方政府满意为目标，开展了一系列活动，成绩斐然。

以文为引，创建平台越建越宽

走进龙里县国税局办公楼，会发现从2楼到7楼的电梯口，都会挂着一幅书法作品。分别是“铁军、严军、活力、创新、包容、和谐”，这十二个字，便是龙里县国税人在实际工作中，自然形成的集体文化理念结晶，这即是不懈的追求和愿景，也是春风化雨的心灵滋润，更是全体龙里国税人的集体文化成就。

在这“十二字”为主要内容的基础上，经过龙里县国税局党组提炼升华，形成了“龙跃国税”文化品牌，不断丰富文化内涵，不断拓宽文化阵地。

——多姿多彩的文化墙。充分利用墙面，构筑了多姿多彩、多位一体的墙上文化。以相片墙、格言墙、科室文化墙、廉政文化墙共4种不同的形式，使干部职工照片上墙、科室文化理念上墙、核心价值体系上墙、廉政教育上墙，实现墙上文化“外化于形”而又“春雨润物”，以环境感染人。同时，4种文化墙又围绕切合不同科室职责要求的“忠、诚、礼、信、检”5个字，形成一套完整的文化体系。在内容准备上，以“科室文化秀”“科室之窗建设”“科室作品展”等一系列活动为抓手，实现了全体干部职工创建过程的全程参与，彰显“主人翁”意识。

——多位一体的活动室。2016年初，龙里县国税局组织开展了“书香国税——我想读的一本书”主题活动，向全局干部职工征集一本“我想读的书”，形成主题书单，按书单进行集体采购，交换阅读。在此活动的基础上，顺势建立了“职工书屋”。目前，职工书屋已经成为干部职工工作之余的一个重要活动场所，2017年，在创建工作的推动下，龙里县国税局出台方案，打造“健康国税”名片，其中一项重要的内容，就是完善“室”的建设。目前，已建成了职工活动室、党员活动室，职工活动室投入资金10余万元，完善了乒乓球、羽毛球、跑步机等数十套运动、健身器材，准备了象棋、书法、跳棋等活动器具。使干部职工实现工作、生活的高度一体，实实在在增强归属感，真真正正培养健康爱好。

以人为本，创建活动百花齐放

2017年4月21日，龙里县国税局工会组织的“穿越首个武侠小镇，见证龙里建设进程”定向越野徒步活动在龙里县建设中的重点旅游项目“龙门镇”开展。

——形成1套活动体系

像定向越野这样的活动，只是龙里县国税局百花齐放的活动中的一项。近年来，龙里国税形成了“基础+特色”的活动开展体系，即以完成上级活动部署为基础，突出特色活动开展的活动组织模式。在基础活动方面，主要依托“节日”，在特殊时间节点，开展了“关爱残疾儿童、圆梦微心愿”主题活动、重温入党誓词、“我的第二故乡”中秋茶话会、敬老月主题座谈等活动；精准扶贫方面开展了“四进四送”主题活动，通过赠书活动、“开院坝会”等形式，深入贫困群众。同时，突出节假日对离退休干部、困难干部的组织关怀，加大慰问力度。2016年，共慰问离退休干部38人次，实现全覆盖。在特色活动方面，以工会为主要载体，形成了每年一次春节晚会、一次职工趣味运动会、一次主题户外活动、一次红色教育之行、一次拓展训练、一次主题座谈的“6个1”特色活动体系。

——建设1批先进队伍

2017年4月，《龙里县国税局青年国税创建工作实施方案》出台，其中，突出了青年干部队伍建设，着手对活动中形成的青年突击队、青年志愿服务队、青年学习型组织等青年队伍进行了规范。但龙里国税的队伍建设远远不仅仅止于此，除此之外，还成立了党员先锋队、微笑服务队等队伍。在“营改增”“金三期”等全国税收重要改革进程中，这些队伍发挥了重要的作用。各类队伍的队员中，有4人获省级表彰，有10人获州级表彰，有2人荣记三等功，占据了全局干部的30%以上。办税服务窗口获评全州“文明窗口”。党总支获评全省“五好基层党组织”。

——发现表彰1批优秀国税人

在每年的总结表彰大会上，表彰是一项重要的议程，也是干部职工最为关心的一项议程。近年来，龙里县国税局把“榜样带动”作为推动整体进步的重要举措，而同时也涌现出一批优秀国税人。2015年以来，开展寻找“最美国税人”活动，发现并表彰了“最美国税人”25人/次，其中，杨德辉同志获评全州“最美敬业人”。积极参与了“纳税服务之星”评选，李倩楠获评全省纳税服务之星。开展了服务型优秀党员评选活动，共评选优秀党员、优秀党务工作者12人/次；2016年7月，推荐出的赵俊宇通知获评2012-2015年度全省国税系统“优秀共产党员”。2014年，龙里县县委、龙里县人民政府授予宋丽劳动模范荣誉称号。这1批批优秀的国税干部，在干事创业中发挥出巨大能量，展现了“龙跃国税”精神，给全体干部做出了优秀的榜样，不断激励着龙里国税干部追求卓绝、锐意进取。

以建为促，服务群众多点开花

创建是为了什么？这是一个曾经围绕在龙里县国税局全体干部职工的疑问。而开展创建工作后的改变，让全体龙里国税人明白了，创建，即提升了形象，也是一份荣誉，更为重要的是，能够大力推动中心工作提升。

——精准扶贫步步实

2017年，扶贫进入攻坚期，年初，龙里县国税党组便议定了“四项目”，项目化推进扶贫及同步小康工作。除了“扶贫大走访”，还有“乡村招聘会”“农业技能培训”“村容村貌改善工程”三个项目。当然，实际做的事，不仅仅限于此，关键还是得根据贫困户的实际需求针对性解决问题。为此，龙里县国税局设置了困难反馈台账，由帮扶责任人切实帮助解决，实行动态跟进。

回首2016年，落成了“林下养鸡”“计生帮扶”“关爱留守儿童”“暖冬慰问”等项目，全年投入资金8万余元，此外，干部职工自行赠予、投入资金近1万元。

——服务水平节节高

2014年6月，“一人一窗双机双系统”国、地税联合办税新模式在黔南州率先运行，这一模式主要解决了纳税人在国、地税两头跑的问题，实现了“一窗通办”。从那时候起，龙里县国税局像是按下了“率先”的加速键，一系列便民措施统统率先落地。2014年4月，率先在黔南州施行国、地税联合开办纳税人学校，解决纳税人多头培训的问题。2014年10月，率先在黔南州推出县级机关自主开发的涉税手机软件，把政策装进手机，解决纳税人政策获取难得困境。2015年2月，率先在黔南州推出“网上审批”业务，变纸质流转为电子，改善了纳税人审批事项等待长的问题。2014年11月，率先在黔南州实现小规模纳税人国、地税同步“月改季”，使纳税人的每户每年国、地申报次数将由原来的24次减少为4次，“月改季”纳税申报同时减轻了税务机关和纳税人的负担，实现税务机关、纳税人的双赢。

“你们是我见过服务最好的县级国税机关!”是许多纳税人在体验了龙里县国税局服务后衷心的点赞。

创优争先，是一个团体、一个单位不断的追求。树新风，龙里县国税局内强素质、外强服务，不断开拓创新；展新貌，龙里国税人以“龙跃国税”精神为指引，始终敢为人先，不断锐意进取。

3.国税局文明单位创建工作汇报 篇三

2011年文明单位创建工作汇报

今年以来，我分局坚持以文明单位创建为总揽，以加强干部理论武装为重点，以服务地方经济发展为目的，牢牢把握群众性创建这个环节,不断深化文明单位创建工作。分局采取“项目化推进，特色化塑造”的策略，不断提升干部综合素质，务实争先，创新创优，今年参加市国税局“税收分析竞赛”荣获一等奖，参加区国税局“星级服务项目”评比荣获一等奖。各项工作赢得了地方政府和上级局的一致好评，为推动全区国税事业又好又快发展提供了有力的保证。

一、统筹规划、分步实施，大力夯实创建基础

一是制定整体规划，明确创建方向。分局在年初建立了一整套目标明确、内容翔实、步骤实用、操作性强的创建活动方案，按照“面上求提高、点上求突破”的创建思路，一是起点高，明确目标定位。按省级文明单位的标准确定创建工作的方向。二是标准细，明确标准定位。通过纵向对比，明确哪些属于市级创建标准，哪些能达到省级创建标准，做到胸中有数、有的放矢。三要求严，明确量化考核。对创建规划的内容，凡是能够量化的，一律量化；不能量化的，一律制定完成时限或定性考核标准，为创建目标的实现提供参照。

二是制定阶段方案，明确创建目标。按照“全员、全面、全方位”的要求，着手制定阶段性创建目标实施方案。其主要措施和步骤，1、成立创建工作领导小组，全面负责创建工作的组织领导。分局长、分管局长、各股股长做到任务靠肩，层层分解落实。

2、签订文明创建工作责任状。为加强分局创建工作，进一步明确创建工作的责任，分局每年和全体人员签订文明创建工作责任状，明确各责任人的职责并进行责任追究。

3、经费上给予保障，确保文明单位创建的重点目标如期实现。

三是制定具体项目，明确创建重点。今年，分局积极响应区局组织的“创新互动服务机制、构建和谐征纳关系”活动。在特色教育活动的基础上，分局还制定了“岗村结对”、“税企结对共建”、“扶贫结对、助困结对”等创建项目。

二、科学管理，狠抓质效，全面服务地方经济

今年来，我们紧紧围绕税收中心工作，坚持组织收入原则，突出一个“管”字，讲究一个“度”字，精心为国聚财，服务好经济发展，今年已组织入库各项税收40111.35万元,占全区总计划78100万元的53％,同比增幅达63％。

1、狠抓基础建设，规范征管机制。切实做到“三强化、三规范”，即强化各项制度，规范岗职体系；强化依法行政，规范工作程序；强化基础建设，规范基础资料；全面整合内部机构，以岗定人，职责分明，岗位之间互相制约、相互协调。完善管理责任区制度，落实责任区管理办法，以管事为主、管户为辅，细化巡查、调查、协查的具体内容，充分发挥属地管理优势；制定大企业管理办法，加大对大企业和重点税源企业的管理力度；积极开展税收分析评比竞赛活动，有效地提升了基础管理水平。

2、行业政策解读，完善专业管理

今年以来，二分局根据区局科学化、精细化、专业化管理的要求，月度先后开展了汽车经销和售后服务业、涉农企业、房地产行业、煤炭经销企业等行业性税收咨询解读日活动。一是注重解读对象的针对性，充分了解纳税人的解读需求，从而尽量满足纳税人的多元愿望。二是注重解读内容的全面性。一方面帮助政府部门更好的招商引资，纳税人更好地享受国家政策，规避涉税风险；另一方面帮助纳税人熟悉办税程序，提高办税效率，节约办税成本；三是注重解读保障的规范性。明确一名分管业务的副分局长对解读课题的确定、课件的制作、授课效果的反馈、行业性税收管理规范的拟定等环节进行全过程的跟踪和考核。四注重解读结果的成效性。通过解读活动建章立制，通过解读活动，集中约谈，重点评估。在纳税人自查自纠的基础上，对疑点不能排除的企业，同时将增值税和企业所得税相结合，实施多税种联动性、多企业综合性的行业性纳税评估，仅此一项，已评估增值税和企业所得税税款1600多万元，取得了明显的成效。通过解读活动，提高了纳税人的税法遵从意识，降低了纳税人的涉 2 税风险，提升了税收服务的层次，也锻炼了解读者的能力，培养了行业性管理人才，带动了专业化管理团队。

3、多措并举，强化风险意识

一是定期召开风险联席会议。分局在每季度第一个月月初市局联动管理风险信息发布后，实行应对统分结合，对各风险应对的案头分析情况和应对初步成效开展评估分析，通过进一步优化人力资源配置和团队运作方式，对各风险应对小组的风险分析和风险应对情况进行跟踪，对风险应对实施统一管理。

二是深化税收分析找准税源管理的风险点。一方面采集纳税人的历年纳税数据进行纵向对比分析，依据行业评估指标，找准风险点，分析、判断涉税异常问题，及时采取措施，有针对性地堵塞管理漏洞。另一方面，深化横向比较，即对同一行业的不同纳税人的纳税数据进行横向对比分析，通过与同行业企业间的横向比较，去伪存真，掌握本行业及主要产品正常的指标值及波动幅度，分析同行业不同企业的指标偏差，判断涉税异常问题，有针对性地加强行业管理。截止目前，分局共实施联动评估增值税515.71万元，企业所得税283.84万元，调减企业亏损335.39万元，加收滞纳金31.95万元，纳税人自查补税近800万元，进一步降低了各类风险等级。

4、推出361°纳税服务模式

我分局在全面落实日常纳税服务规范化工作的同时，针对重点税源企业和行业纳税人个性化服务需求，创新出“361°纳税服务”模式，包括“三项服务主体”，“六项服务内容”和“一套个性化服务方案”，经过实践工作的检验，收到了显著的效果。

“三项服务主体”是从职能性服务上，重点提高职能服务的层次，促进广大纳税人自觉提高纳税遵从度；从权益性服务上，重点在于建立纳税争议互动恳谈机制，建立重点税源企业税企高端对话机制，征求纳税人的服务需求，帮助纳税人建立健全税务处理规程，正确履行税法义务，自觉维护自身合法权益；从程序性服务上，针对重点税源企业纳税人内部管理较为规范的特点，简化前置审查环节，加大事后监控力度，促进 3 纳税人早投产早达效早贡献。

“六项服务内容”： 一是公开公正的执法服务。全面推进政务公开工作，充分利用各种媒介公示各类税收政策，开展“点对点”的重点税源企业宣传咨询解读活动；二是简捷高效的办税服务。开辟重点税源企业办税“绿色通道”，提供“一条龙”服务，由专人或服务小组统一受理咨询、申报、申请、审核、审批等各类涉税事项，做到人随单转，承诺办结时限。三是及时到位的政策服务。坚持在第一时间送政策上门，为重点税源企业提供政策“打包”服务，帮助纳税人优化产业结构和投资方向，合理安排生产经营和生产布局。四是促进发展的信息服务。明确专人收集、整理涉及重点税源企业产品供、产、销环节的市场经济信息。五是文明礼貌的优质服务。从细节做起，从小处入手，规范干部的言行举止。六是奉献社会的延伸服务。积极开展税企文化共建活动，增进了解，共话友谊，增进共识，建立和谐的税收征纳关系。

“一套个性化服务方案”：我们今年起确定的推进纳税个性化服务的对象是市政府确定的重点招商引资企业和区委、区政府主要领导同志亲自挂帅的招商引资企业。服务组织上，以招商引资项目简称命名成立服务小组，如华锐风电服务小组，由区局领导任组长，重特大项目由区局主要负责同志亲自担任组长，明确分局领导和业务骨干为成员，全面负责项目服务工作；服务内容上，一方面为地方党政领导提供税收调研报告，为地方各类优惠政策提出税收政策建议；另一方面为投资者提供税收政策宣传咨询解读服务，从维护税法的角度，提出针对性的建议；服务方式上，以上门服务为主，急事急办，特事特办，纳税人各类涉税申请原则上一个工作日内办结；服务税收上，认真开展税收分析工作，深入研究纳税人生产经营特点，有针对性地采取实地税收管理措施；服务考评上，对地方政府的考核奖励，分局实行双倍奖励制度，对纳税人的各类投诉，一经查实，严肃处理；服务保障上，根据工作需要，配备专门的车辆，拨发专项的经费。服务重点上，全力服务打造“风电设备之都”。招引国内风电行业龙头制造企业，全面加强企业涉税管理，献计风电行业发展对策。服务成效上，促进了全区国税收入快速增长。4 结束了盐都税收“群山无峰”的历史。此项服务有效地聚集了各个层级的智慧和力量，有效地探索了大企业纳税服务与税收管理的工作规律，实现了服务观念力求更新、办税服务力求更快、社会评价力求理更高、品牌形象力求更优的目标追求。

三、推陈出新、多措并举，努力开展文明创建活动

一是深入开展科学发展观主题活动。分局要求全体干部结合“履行法定职责，实施品牌服务”载体活动，采取切实有效的措施，以优良作风推动科学发展，促进和谐国税建设。在实践科学发展观上，我们紧密联系工作实际，把理论学习化为实践的动力，努力提升全体税务干部完成全年税收收入任务的信心和决心。

二是全面创新业务学习理念。分局坚持学以致用，学用一致，实现学习工作化、工作学习化，分局为每位同志配备了全套的注册会计师业务用书，随时翻阅，不断充实。分局还组织各股室之间，不同干部之间建立业务交流平台，交流征管工作经验，分析典型案例，取长补短，共同学习，共同提高。如:一季度举办了税收分析交流会，首季开门红工作推进会；二季度举办了企业所得税汇缴交流暨“双过半”工作推进会。三季度开展“迎国庆”税收分析竞赛。经过努力，同志们从以前的满足于日常事务管理，到现在的力求深层次管理；从过去的只求过得去，到现在的力求过得硬；从过去的只求一知半解，到现在的力求精益求精，精神面貌大为改观。

三是切实推进党风廉政建设。分局开展“读书思廉、访贫思廉”活动，要求每位干部读1本廉政书籍，结对帮扶1户贫困户或亏损企业，并结合实际撰写一篇“读书思廉、访贫思廉”心得体会。通过读书、访贫，端正价值取向，纯洁思想道德，培育高尚情操，对一些苗头问题及时予以提醒，做到令行禁止，违法必纠，努力培养一支依法办事、责任心强、雷厉风行的工作团队。

四是逐步完善竞争激励机制。根据征管业务需要，将工作成绩与日常考评紧密结合起来，有布置、有落实、有督查，并尝试竞争上岗机制，选拔肯干事、能干事的优秀人才。在分局的税法宣传工作中，分局制订了明确的考核制度，奖勤罚懒，充分调动干部 5 的积极性，上半年，人人争优创先，毫不懈怠，共完成各类稿件40余篇。

我分局文明单位创建工作虽然取得了一些成绩，但与上级的要求相比，还有一定的距离，主要是：经济税源与地方收入任务的矛盾依然突出，坚持依法治税依然任重道远；疏于管理淡化责任的问题，还在一定的范围内存在；纳税评估力度欠深透，评估纪录不符合规范要求，注重评估收入的同时忽略了后续管理。

4.市国税局创建省文明单位工作总结5则范文 篇四

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正文：国税局创建市级文明单位总结-页

1国税局创建市级文明单位总结

2009-11-28单位总结

xx市文明委：

xx县国税局坚持以江**同志“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会决议精神，以实现两个文明协调发展为总目标，围绕“带好队、收好税”这一主题，做好“依法治税、从严治队、科技加管理”三篇文章。为了努力造就一支有理想、有道德、有文化、守纪律的国税干部队伍，为我县建设国家级文明城市做出应有的贡献，我们局于2003年在取得县级文明机关后向市文明委申请创建市级文明单位，并于2005年被列入了计划。经过二年多的努力，我们按照文明单位创建考核要求，在各方面进行了一系列创建工作，也取得了一定的成绩，并于05年成为市局文明行业的一个成员，现将我局创建市级文明单位的情况汇报如下：

一、基本情况

我局于1997年10月国地税分设后正式独立运行，负责主管xx县范围内 3 万 3千余户纳税户的中央税、中央和地方共享税及国家指定税种的征收管理。局机关目前设有办公室、人事教育科、监察室、政策法规科、计划征收科、税源管理一科、二科、三科、四科等个科（室）；下设柯桥、齐贤、钱清、福全 4 个税务分局和平水税务所；直属机构有稽查局，事业单位有信息中心。现有干部职工 246

人，其中党员人数为192人，大专以上学历干部已达到近90%（45周岁以下干部为100%），中级职称数占25%，其中高级职称3人。

2004 年全系统共组织国税收入 22 亿元，2005年25亿余元，今年力争突破30亿元，在全市各县市中名列第一。

几年来，我局多次被省、市国税局评为工作目标考核优秀单位和领导班子考核一等奖单位，多次被xx县委县府评为部门考核一等奖单位和基层党组织先进单位；稽查局被评为省局文明单位，计划征收科、管理一科、三科、柯桥分局、平水税务所等被评为市局文明单位；我局办税服务大厅连续八年被国家税务总局、共青团中央授予青年文明号；信息中心以领先全国的成绩取得了“全国税务系统信息化先进单位”的称号；2004

年我局还在全县 31 个机关部门行风评议中名列前三位，其中在执法部门中名列第一位，取得了两个文明建设的双丰收。

二、主要做法

（一）把优化创建工作机制作为创建文明单位的着眼点

我局始终把精神文明建设摆在重要议事日程，及时制定创建规划和实施方案；优化创建工作机制，把税收工作同精神文明建设一起抓，同规划、同部署、同检查，将文明单位创建工作贯穿于国税工作始终。突出“带好队、收好税、执好法、服好务”的主题，不断赋予国税文明创建的时代内涵，成立了以局长为组长的市级文明单位创建领导小组，构建了一把手亲自抓、分管局长具体抓、职能科室重点抓、相关科室配合抓、全局上下共同抓的创建机制，形成了“条块结合、上下联动、人人参与、齐抓共建”的立体式创建格局，确保了市级文明单位创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作。

（二）把提高人员素质作为创建文明单位的着力点

1、狠抓班子建设，把班子建成坚强的领导核心。一是加强班子思想政治建设。坚持中心组学习制度，不仅认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届四中五中全会精神等政治理论，同时坚持学习税收业务、计算机操作技术，学习领导艺术和工作方法，注重培养学习思辨、驾驭全局、综合创新、知人善任、协调运筹、拒腐防变等“六种能力”，坚定正确的政治方向，牢固树立政治意识、责任意识和大局意识。二是加强班子的团结统一。坚持**集中制和班子议事规则，健全党内**生活会制度，发扬**，集体决策；班子成员合理分工，明确职责，对职责范围内的事敢于决策，严于管理，勇于负责。三是建立例会制度。每月召开各单位主要领导参加的局务会议，班子成员听取科、所负责人汇报上月工作情况及本月工作打算，研究解决工作中存在的困难和问题；对组织收入、执行政策、税收征管、队伍建设等方面的工作交换意见，对下一步工作统筹规划；每月一总结，分析工作进展及干部职工的工作、生活情况，发现问题及时处理。在班子求真务实工作作风带动下，全局上下人心思进、人心思干已蔚然成风，坚持依法治税，加强税收征管，构建和谐社会成为全局上下的共识。

2、狠抓队伍建设，增强队伍的凝聚力和战斗力。几年来，我们始终结合税收工作实际，以增强纪律、提高素质为目标，全面加强干部队伍建设。一是狠抓机关效能和廉政建设，进一步转变工作作风。为严肃工作纪律，在系统上下真正形成政治过硬、工作求实、业务求精、服务求优的良好风气，我局在认真贯彻“四条禁令”、加强干部学习教育的同时，制订出了一系列规章制度，如干部诺廉、述廉、网上考勤、着装、限时办结、首问责任制、错时服务、礼仪服务、全程服务制度等等，对干部在工作中的各个方面都作了具体的规定和要求；同时，作为内部纪律监督的监察科，经常进行定期或不定期的检查，对所发现的问题与奖金和岗位责任制直接挂钩。通过长时间深入细致的工作，我局的工作作风得到了极大的改变，不仅在省、市、县级各级的行风督查中从来没有出现问题，而且在年终的各乡镇行风评议打分中，我局始终处在各职能部门的前茅。二是扎实开展保持共产党员先进性教育活动。去年以来，我局按照县委的统一部署，在全系统开展了以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。制定了操作性强的工作方案和活动时间安排表，高标准，严要求，精心组织，严格程序，扎实开展了学习动员、分析评议、整改提高三个阶段的工作，达到了预期的目地与效果。县局党组及各支部对要立即整改的内容已全部整改完毕，对不能及时整改的也都排出了时间表，并按照县委的要求，做好回头看的工作。通过活动的开展，党员思想素质明显提高，工作作风明显改进，服务意识明显提升，全局上下形成了开拓进取、奋勇争先的良好局面，为税收任务的完成提供了可靠的保障。三是深化“学习型机关”创建活动。05年上半年，我局通过宣传发动、教育培训和网站平台，着力创建以“五项修炼”为基本内容的学习型机关。通过紧抓培训师队伍的建设，倡导全体干部终身学习、全员学习、全过程学习和团队学习的理念，在全系统营造了人人讲学习、个个求知识的浓厚学习氛围，仅在去年，全局新增本科学历16人、大专学历3人，新增中级职称11人，有2人取得了高级会计师职称，有4人考取了省国税局组织的研究生班，并有一大批同志报名参

加了全国注册税务师考试。在全市国税系统业务竞赛中，我局取得了第一名的好成绩。这说明我局不仅形成了崇尚学习、追求知识、敬业奉献的良好氛围，也使我们的干部在公民道德建设、业务知识交流、提高工作效率、挖掘工作潜能、实现管理效用最大化上取得了明显的进步。

三）把深化税收改革，努力创造工作业绩作为创建文明单位的突破点

1.强化目标管理，全面落实税收收入任务。坚持“依法治税、应收尽收、应退尽退，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，分解落实每年收入任务。按照岗位目标考核，实施基层单位与联系科室连带责任制，把组织收入与干部的工奖挂钩，对完不成收入任务的单位，年终评比实行一票否决制，增强全体干部组织收入的积极性。通过加强税收经济联动分析、强化税源监控、加强管理基础建设、建立健全纳税自律机制等各项工作的有序开展；加强与各镇街的工作联系，充分发挥镇街工作优势，及时提供国税信息，共同研讨征管措施，努力形成工作合力，从而保证了我局的收入任务连年以较快速度递增，到今年有望突破30亿大关。同时，县局领导带头到镇街和有关部门及企业进行出口退税、各类税收优惠政策的调研，2005年全年共办理出口退税300300万元，；办理福利企业先征后退7305万元；办理6.8％结算退税9684万元；积极执行和落实兑现下岗再就业、资源综合利用、国产设备抵免、外商投资企业税收优惠等各项政策，共办理减免税16927万元，极大地支持了当地经济和社会和谐发展。

2、坚持内外双管齐下，推进依法治税进程。一是深化iso贯标工作。结合贯标工作，进一步规范了内部行政管理。修订完善各项规章制度，调整工作目标考核指标，最大限度量化工作任务；继续做好后勤保障工作，不断推进节约型机关建设。二是深入推进税收执法工作。贯彻依法行政实施纲要，完善税务行政许可程序，进一步做好岗位职责分解落实工作，努力推进税收执法责任制的标准化、科学化和规范化建设。加大执法监督力度，巩固税收执法管理信息系统的运行成果，深入开展执法检查和执法监察，重点检查减免税、退税、抵税及发票发售情况，积极推进稽查案件复查工作。加大税收执法过错责任追究力度，不断增强国税干部的执法责任意识。三是加大税务稽查力度。探索创新稽查手段，实施主检负责制，完善集中调账和打破股室结构根据案情确定检查人员等方法，加大对涉税犯罪行为的打击力度，大力整顿和规范税收秩序。加强与各司法机关的工作联络，发挥税警联查优势，尝试法院强制执行应缴税款、罚款及滞纳金，05年共计查补税款及罚款、滞纳金2.09亿元，74个案子由稽查立案后移送司法机关侦查；同时完善稽查走访制度，实行查中走访，加强对检查人员的监督制约。四是推行精细化管理，征管质量不断提高。我们认真实施科学化、精细化税收管理，充实基层力量，推行税收管理员制度，夯实管理基础，加强对各税种的管理。建立了较为严密的税源监控体系和税收保全网络，营造了公平竞争的税收环境。全县纳税人依法纳税意识不断提高，税收征管质量持续提升。税收征管质量考核的“六率”始终在99%以上，宏观税负率和税收占gdp的比重持续上升。

3、稳步推进税收征管改革，不断创新服务方式。一是实行业务重组和“一台二窗”工作。根据市县局“业务重组、简化流程”的工作要求，通过对全局大厅窗口资源的优化组合，设立“一台二窗”，同一窗口实行“一柜通”，增值税申报实行“一窗式”管理，解决纳税人多头跑、多次跑的问题。二是全面推行办税全程服务制度。全程服务，是我局优化服务的一项创新和突破，通过采取“统一受理、内部运转、限时服务、办结回复”的方法，全程办理纳税人申请的有关涉税事项，受到纳税人的一致好评。三是从今年4月1日起实行国地税联合办

理税务登记证，基本实现了“五个一”，即：一个场地、一套证件、一个税号、一次收费、一个信息系统处理。纳税人只需到县行政审批中心国地税联合办证窗口填写一套表格，提供国地税统一要求的证件资料，且只需缴纳一次费用，就能一次性办好国地税税务登记证，不但减少纳税人的办证费用，而且大大提高了纳税人的办证效率。

4、加快信息化建设步伐，巩固税收管理平台。一是抓好系统应用工作。按照“抓开发、抓整合、抓应用、保运行”的思路，完善了综合征管软件v2.0运行维护机制，提高了运行质量。在此基础上，加大软件开发力度，开展了以税源监控、信息处理、发票管理、硬盘数据修复和绩效考核为主要内容的软件开发工作，提高全系统信息化应用水平。二是加快信息整合步伐。推进增值税管理系统、综合征管软件、出口退税管理系统“三大系统”的信息整合，并已在上半年完成。进一步搞好了税企信息交互系统、自助服务系统和国税网页的整合完善工作；同时加大各类辅助软件的整合力度，围绕税源管理目标，开发推广集操作、分析、监控于一体的覆盖全税种、贯穿全过程、监控多层级的统一征管辅助系统。三是推进信息管理制度建设。增强数据应用能力，建立完善信息管理制度和计算机管理制度，认真落实应用系统运行维护管理办法，完善系统维护和系统安全责任制度，着重消除安全漏洞和隐患，健全应急工作预案，提高了应急反应能力。

（四）把拓展活动载体作为创建文明单位的着重点

1、继续开展“五好支部”、“共产党员先锋岗”活动。我们始终紧抓“五好支部”和“共产党员先锋岗”创建这一载体，深入开展保持共产党员先进性教育活动，切实发挥全系统15个共产党员先锋岗的先锋示范作用。通过共产党员先锋岗活动，要求每个干部积极争做业务上的能手，技术上的尖子，服务上的明星，执法上的模范，充分展示我局共产党员和国税干部的风采。通过这项活动，使我局涌现出了一大批先进模范典型，如带病坚持工作的朱国锋，默默无闻、任劳任怨的陈春强，努力学习、积极进取的宣锦良等等；其中作风踏实，工作卓有成效的胡伟标还被评为了县级劳动模范。

2、努力开展工、青、妇、团工作，积极配合文明创建活动。历年来，我局都非常重视工会工作，在组织好职工旅游、保证职工福利的基础上，积极组织和参加上级局与政府组织的各种工会活动，如运动会、各类职工作品比赛、展示等。尤其从去年开始，我们成立了“业余文化协会”，建立了8个“1+1”兴趣小组（即一个干部参加一个活动），并有专项资金保证活动的开展。通过各兴趣小组的组织，开展了如书画、乒乓球、棋类、钓鱼等等多项文体活动，陶冶了干部情操，增强了干部体质，增进了干部之间的活力和凝聚力。同时共青团、妇工委也积极开展“五四”青年节、“三八”妇女节等活动。为切实关心困难儿童的生活，妇联组织党员干部捐赠儿童衣被241件，并到孤儿院看望弱势儿童；齐贤分局还为当地一名困难儿童捐款近万元助学，帮他完成了到初中的学习；青年团员则积极参加献血、机关效能辨论赛、城区文明执勤等等活动，他们都为我局文明单位的创建起到了添砖加瓦的作用。

3、发挥帮扶作用，紧紧抓好“四联系”工作。我局党委、各支部积极主动为“四联系”工作对象的村和社区献计献策，帮助他们发展经济，受到了联系对象的广泛赞誉。从2004年到2006年6月止统计，去联系镇、村、社区、开展调研活动20余次人次，各类捐款人民币近20万元，确保“四联系”工作收到实效。

（五）把美化环境建设作为创建文明单位的支撑点

我局在新大楼为体现新楼新气象，进一步加强了基础设施建设，先后对办税服务厅、税法宣传栏和税收公益牌、电子触摸屏等办税基础设施进行了更新和完善，并在绿化环境上下了功夫，专门请绿化公司进行花木更新和养护，为纳税人创造了一个良好的纳税环境。同时，我们进一步完善工作制度，改善办公环境。一是投资资金充实图书室，号召干部职工多读书、读好书、出才干、做贡献。二是完善了安全保卫、请销假、24小时值班、重大事项报告制度、干部队伍管理等二十余项制度；三是对各办公室进行不定期检查，要求保证环境的整洁和美观。这些制度的建立和完善、实施，使我局的创建工作不断前进，贯彻始终，把文明单位的创建工作开展得有声有色。

三、创建活动体会

我局通过深入开展市级文明单位创建活动，激发了广大干部奋发进取、改革创新、艰苦创业的精神，增强了领导班子和广大干部的凝聚力、战斗力；提高了干部队伍政治业务素质，融洽了征纳关系，文明创建与组织收入工作实现了同步发展和提高，带动了各项工作的扎实开展，全局上下呈现出规范执法、依法行政、廉洁、务实、高效、勤政的良好精神风貌，为建立“学习型、执法型、效率型、服务型、廉洁型”团队，在社会上树立良好形象，开创国税工作新局面发挥了积极的促进作用。

四、今后打算

为保证我局精神文明建设持续发展，这次创建不管成功与否，我们确定今后精神文明创建的指导思想和奋斗目标是：

指导思想：以“三个代表”重要思想和十六大、十六届四中、五中全会精神为指针，加强思想道德建设，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的业绩鼓舞人，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的税务干部，提高税收现代化管理水平和文明程度，坚持依法治税，努力把我局建成“文明、廉洁、高效”的文明系统。

奋斗目标：在市文明委的关怀指导下，在全体干部职工的共同努力下，牢固树立坚持党的基本路线不动摇的坚定信念，努力实现以思想道德修养、科学文化水平、**法制观念为主要内容的综合素质提高，实现以优良环境、优良秩序、优良作风、纳税人满意为主要标志的文明程度显著提高，在全县国税系统形成物质文明和精神文明建设相互促进、协调发展的良好局面。

5.市国税局创建省文明单位工作总结5则范文 篇五

各位领导，同志们：

我局系统创建“党建工作先进单位”活动，在市委、市直机关党工委的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，以江总书记“三个代表”重要思想为指导，坚持“党要管党、从严治党”的方针，以领导班子自身建设好、领导班子抓党建工作好、机关党委（党总支、党支部）开展工作好、基层党组织建设好、党建工作促进两个文明建设好为创建活动的主要内容，全面加强地税系统党的思想、政治、组织和作风建设，各级党组织的领导核心作用和战斗堡垒作用明显增强，党员干部的先锋模范作用得到进一步发挥，队伍建设、税收征管、行业文明建设等得到有力的推动和促进。现将我局创建“党建工作先进单位”活动的情况汇报如下：[此篇范文为大◇秘◇书◇网作者原创作品转载请加大*秘*书*网外部链接]

一、关于市局机关创建“党建工作先进单位”活动情况

市局机关包括5个直属单位现有在册干部职工320名，其中党员194名，占职工人数的60.6 %；机关党委下设11个党支部（机关支部4个，离退休干部支部、提前离岗人员支部和经开区、高新区、北部新区、征收管理局、稽查局支部各1个），80 %的支部先后被评为各级“先进党支部”和“五好党支部”。

近年来尤其是去年以来，市局机关党委按照上级的统一部署，结合税务工作实际，围绕税收工作，多形式、多层次、多途径地深入开展创建活动。活动中，我们始终坚持“五个贯穿”：

（一）提高认识，加强领导，狠抓落实，把市委和市直机关党工委对机关创建工作的要求贯穿于创建活动之中

1、全面动员，提高认识。一是班子认识统一。市局党组成员、机关党委委员带头贯彻落实市直机关党工委关于在市直机关中开展创建“党建工作先进单位”的要求，形成共识，做到了“四个明确”。即创建活动的指导思想和目的明确；创建活动的基本条件和主要内容明确；对市委领导关于创建活动的重要指示和要求明确；创建活动与地税中心工作的关系明确。二是宣传动员广泛。我们召开了机关全体党员参加的创建“党建工作先进单位”动员大会，提出了争创第一批“党建工作先进单位”的奋斗目标，明确了努力方向。各支部先后召开了支部大会、座谈会，进行再动员，进一步提高了全体党员对创建工作的认识，调动了参与创建活动的积极性。我们还将整个创建活动参与面扩大到机关一般群众中，以开座谈会、评议党员等形式，一方面听取群众对党组织和党员的意见，另一方面也通过创建活动加强对非党同志的引导教育，让群众充分认识到创建活动不仅是党员的事情，还与机关每个工作人员密切相关，使广大群众理解、支持和参与创建活动。三是思想认识深刻。无论是创建动员大会还是对创建工作的具体安排，我们都要求全体党员充分认识到，开展创建活动是贯彻落实“三个代表”重要思想和“党要管党、从严治党”方针的重要措施，是促进党的自身建设的有效途径。地税部门承担着组织财政收入、调节社会分配、支持经济发展的重要职责和任务。做好创建工作，就是适应形势发展的要求，做好“依法治税、从严治队、科技加管理”三篇文章，实践“三个代表”重要思想的具体行动。

2、构建运行协调高效的创建工作机制。一是市局成立了机关党委创建活动领导小组。创建活动领导小组由市局党组书记、局长、机关党委书记包子川同志任组长，机关党委委员为领导小组成员，领导小组下设创建工作办公室，负责创建活动日常事务。二是建立了创建工作责任制。机关党委书记为创建“党建工作先进单位”的第一责任人，对创建工作负总责；各支部书记为支部创建工作的责任人，负责组织本支部的创建活动。三是制定了创建工作考核办法。我们对党支部的工作进行分解，从思想建设、组织建设、作风建设等方面进行考核，形成较好的激励机制。

3、全面规划，保障创建活动整体推进。一是认真制定创建活动规划。我们先后制定了《中国共产党重庆市地方税务局机关委员会关于开展创建“党建工作先进单位”活动的意见》和《2002争创“党建工作先进单位”工作规划》，明确了创建活动的目标和任务，对创建活动的主要内容和步骤作了具体安排。二是创建活动有目标和要求。支部结合机关党委创建“党建工作先进单位”的总体部署，深入开展了创建“五好党支部”活动；党员结合自身实际，开展了争创“共产党员示范岗”等活动，形成了机关党委——党支部——党员三个层面整体推进的创建机制。

4、加强指导和检查，注重创建工作实效。创建办公室

作用的情况，有的放矢地开展创建活动，我们召开市局机关和各直属单位部分非党同志参加的“评我身边的共产党员”座谈会。这个座谈会收集了16条意见和建议，同时，使群众对党组织开展的活动有了真切和实在的感受。三是党员评议党组织和党员领导干部。在全体党员中开展“加强党的建设”问卷调查，结合群众提出的“党的知识宣传不够”、“个别党员的思想觉悟与一般群众没有差别”等意见，制定了相应整改措施。四是征求各区县局和机关干部对市局党组的意见，为党组召开民主生活会做好调查工作。通过开门搞创建，诚心诚意地了解和倾听非党同志和党员最关心和最希望得到解决的问题，充分发扬了民主，密切了党群、干群关系，增强了党务工作的针对性。

2、在机关作风建设上高标准、严要求。市局机关是全市地税系统的领导机关，担负着“带好队，收好税”的重要领导职责，在作风建设上

理所当然要作基层的表率。我们按照加强和改进党的作风建设的要求，紧紧围绕“为基层服好务、为纳税人服好务、为地方经济服好务”三条主线，通过召开纳税人代表、行评代表、特邀监察员座谈会，广泛收集对市局机关工作作风的意见和建议，逐条梳理，在党内和全局干部会上进行通报，对建立的规章制度和整改措施，我们重点抓了党员尤其是党员领导干部的落实，强调凡是要求机关干部做到的，党员必须首先做到，凡是要求干部群众不能做的，党员带头不做。通过抓党组织和党员的带头整改落实，建章建制，不断发现、研究和解决问题，推进了机关作风建设。今年3月，永川市一户私营企业反映其没有享受到安置下岗职工的优惠政策，市局立即派出处室的负责人专程到永川听取企业意见，调查核实情况，在了解到是由于基层经办人员对政策理解不准，造成工作失误的情况后，迅速按规定予以落实。

（四）加强制度建设，把建章建制贯穿于创建活动之中

加强制度建设是党务工作规范性、稳定性和连续性的基本保障。健全和落实党的各项组织制度，是搞好党建工作的基础性工程。

1、加强市局党组和机关党委工作制度建设。按照民主集中制原则，建立健全了党组议事决策、民主生活会等制度以及党风廉政建设若干规定。

同时，就市局党组加强对机关党委的指导方面，一是要定期听取机关党委工作汇报；二是安排机关党委工作专项经费；三是党组成员每年讲一次党课；四是党组成员要带头参加组织生活，带头在机关开展谈心交心活动。机关党委制定了《中国共产党重庆市地方税务局机关党委加强自身建设的意见》，从党组织职责、党员教育、管理和发展、党内监督等方面对机关党建工作作了具体规定。机关党委建立健全了六项制度：一是每季度1—2次党委工作会议制度。凡涉及机关党委工作的重大问题，均由党委会集体讨论决定。二是每半年一次支部书记联席会议制度。三是每年一次民主生活会制度。积极开展批评与自我批评，深刻剖析自身思想作风和工作方式等方面存在的不足，共同寻求改进的方法。四是工作联系制度。每位委员联系1—2个基层党支部，参加支部组织生活，指导支部工作的开展。五是每年召开1—2次党员座谈会制度。六是党务干部培训制度。每年定期培训党务干部，提高党务工作能力。

2、加强基层党支部工作的制度化、正规化建设。为了加强党支部组织制度建设，机关党委给各支部购买了《党支部书记工作实用大全》，并建立了七项制度：一是党支部报告工作制度，对党员存在的重大倾向性问题和支部重要情况，及时向党委汇报；二是党员发展公示制度；三是“三会一课”制度；四是每年一次民主生活会制度；五是民主评议党员制度；六是党员目标管理考核制度；七是支部委员找党员同志谈心、交心制度。

3、在党务干部的配备上，除离退休支部、提前离岗人员支部外，明确规定了由现职的党委委员或处室负责人担任支部书记的制度。

（五）把发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用贯穿于创建活动之中

1、充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。一是开展各类活动，使党组织成为凝聚人心的堡垒。机关党委通过开展“五好党支部”、“党员示范岗”创建活动，在各支部和党员中形成比贡献、创佳绩的热潮。此外，机关党委还积极组织 “迎七一”文艺汇演、开展“迎十六大争先创优”等活动，大力宣传党的丰功伟绩和党的方针政策，提高党员的党性修养；各党支部通过开展“重温长征路”、党史知识竞赛、军民共建、扶贫助教等主题活动，密切党群关系，吸引广大群众积极向党组织靠拢。二是党组织带头讲政治、树正气，讲团结、顾大局。如，在学习和实践“三个代表”重要思想、揭批“FLG”等邪教思想和在贯彻中央、市委的决定，保证政令畅通等方面，党组织总是率先学习文件，并坚决贯彻落实。党组织以蓬勃朝气、昂扬锐气

和浩然正气，在群众中、在各项工作中形成中流砥柱。三是以党组织自身过硬的纪律、作风和严格的要求，教育、感染和带动周围群众。由办公室党员组成的机关一支部，克服了工作头绪多、人员集中难的困难，见缝插针，开展思想政治工作，对党员进行思想政治教育；离退休支部坚持每月一次组织生活，做到顾全大局，不给单位添负担，不给领导增压力，作好非党员离退休干部的表率；机关二支部积极为党建工作献计献策，开展 “查找党员差距，重温入党誓词，明确党员义务，勤奋为党工作”活动；机关四支部在机构改革后，增加了多名不熟悉业务的新同志，党员就主动“手把手”地给新同志辅导业务，帮助新同志尽快进入角色；市局稽查局支部开展了业务知识“一帮一”活动，一名党员和一名群众结成“对子”，相互学习，共同进步。

2、充分发挥党员干部的先锋模范作用。无论是税收征管还是政务服务中，市局党组和机关党委都要求机关全体党员干部要模范遵守国家法纪和规章制度，以身作则；要廉洁自律，恪守法纪；要艰苦奋斗，无私奉献。做到“一级带着一级干，一级做给一级看”，体现“一个党员一面旗帜”。党员吴希昌同志在外地连续二十余天护理病人，归来时已疲惫不堪，局领导劝其回家休息几天，但是吴希昌同志却说，“我的工作未做完，还不能休息。”他加班加点到深夜，把耽误的工作补了上来。市局机关董泽明等十多名党员干部，参加义务献血以后，没有一个人“享受”规定的五天休假，仍然坚守在工作岗位上，为群众树立了榜样。去年11月，老党员郭泰莲同志，突然收到一封装有宣传“FLG”传单的匿名信后，意识到问题的严重性，立即将信交给党组织进行处理，显示了党员应有的政治觉悟和立场。正是这些平凡人、平凡事，体现了党员在社会政治生活中的带头作用、在本职工作中的骨干作用和与群众联系的桥梁和纽带作用。

二、关于地税系统创建“党建工作先进单位”活动情况

中国加入世界贸易组织和“西部大开发”的全面实施，给地税工作提出了更高的要求。地税部门的领导班子建设、干部队伍建设、工作作风建设和行业风气建设，显得更加重要和紧迫。为了使地税自身建设适应新时期新形势的需要，用党建工作促进地税各项建设，市局党组对创建“党建工作先进单位”的活动进行大胆开拓和创新，把机关创建拓展为全系统创建，力图通过抓系统的创建活动，加强地税系统各级领导班子建设，发挥40多个区县局8个党总支、327个党支部的战斗堡垒作用和2680名共产党员的先锋模范作用，全面推动税收征管工作、队伍建设、作风建设和行风建设，树立地税部门崭新形象。

（一）对系统创建进行全面动员、规划、部署和组织实施

在系统创建中，市局党组突出抓好以下几个方面：一抓系统创建的统一部署。去年6月，市局党组在研究部署创建工作中，提出了在市局机关和全市地税系统同时开展创建“党建工作先进单位”活动的目标；同年7月，下发了《关于在全系统开展“党建工作先进单位”创建活动的意见》和《中国共产党重庆市地方税务局党组关于2001—2002年“党建工作先进单位”创建活动的实施意见》，对系统创建进行全面和详细的部署。二抓系统创建的广泛动员。去年8月，市局召开全系统创建“党建工作先进单位”动员大会，强调全系统开展创建活动的重要性和必要性，市局党组要求各级地税部门、各基层党组织、每一个共产党员和非党同志必须把思想和行动统一到市局的要求和决定上来。三抓系统创建的工作责任制。市局党组对创建工作实行责任制，党组成员按照分工联系的区县局，负责抓创建活动的指导和督促，今年初，党组把创建活动纳入全局工作的四大目标之一进行部署和检查。四抓系统创建的督促落实。市局党组把创建工作作为区县局的“一把手工程”和班子工作重点，与税收征管、党风廉政建设、行风评议等工作一并布置，并加强督促、检查和考核。今年4月，市局党组在九龙坡区召开了全市地税系统党建工作现场会，总结了系统创建党建工作的基本情况和主要经验，分析了存在问题的原因，提出了解决问题的具体措施和要求。五抓系统创建的宣传引导。

全系统党建工作现场会议后，市局开展了创建工作情况的系统调研，根据各区县局贯彻落实会议的情况，编印了8期“工作动态”，宣传创建工作行动快、效果好的单位的典型事例，极大地调动了各区县局开展创建活动的积极性。

（二）各区县局结合自身实际，深入扎实地开展创建活动，抓住主题，突出四个特点

一是思想重视，认识统一。各区县局把党建工作纳入了领导工作的重要议事日程，通过召开党组会、专题研究会和党员大会，及时学习和传达在全市地税系统开展创建“党建工作先进单位”的文件精神，全面进行思想动员，使广大党员特别是领导干部进一步树立了党建观念，增强了党建意识、大局意识和责任意识，提高开展创建活动的自觉性。如，沙坪坝地税局制发了《进一步加强党建工作的意见》，召开了党建工作分析会，总结经验，表彰先进，动员全体党员积极投身于创建活动之中。二是制定措施，狠抓落实。各单位结合实际制定了考核办法。如，南川市地税局把党建工作纳入年终考核，与评选先进等一并考核。三是结合自身特点，围绕党建主题开展创建。涪陵区地税局将党建工作与税收工作、行评复查、纠正“五风”、开展“四心”“五信”活动等紧密结合，把创建活动引向深入。璧山县地税局专门到重庆，请西南服务团“全国党史战线先进个人”

魏仲云老人到县局对党员干部进行传统教育，激发党员干部热爱党、热爱祖国、热爱税收事业的热情。北碚区地税局在局域网上开设了“党建工作之窗”网页，组织党员开展党的知识竞赛，丰富党建工作的形式和内容。四是制订整改措施，不走过场，注重实效。巴南区地税局严格按照系统创建工作要求和部署，任务明确，突出重点，抓住关键，求实效、忌形式，不走过场，组织编写了《基层党组织工作指南》下发基层党支部。渝北区地税局在党员中大力开展“五查五看”和带头践行党的宗旨、带头文明服务、带头遵章守纪、带头弘扬正气、带头廉洁自律等“五个模范”活动，教育党员干部做让党放心、让人民满意的好党员，认真抓好落实。渝中区地税局紧紧围绕创建活动，广泛开展谈心活动，组织广大党员学先进，比贡献，全面提高党员干部队伍素质。经济开发区地税局把党建工作当作一件大事来抓，加强教育管理，加强制度建设，深入开展创建“共产党员示范岗”活动。

目前，全市地税系统的创建活动刚刚进入第四阶段。但是，全系统的创建活动，已经形成市局党组、区县局党组牵头，各级党的基层组织积极开展，广大党员、群众广泛参与的良好格局；各区县局开展的各具特色的创建活动，形成了你追我赶、奋勇争先的良好态势。

三、“党建工作先进单位”创建活动的主要成效

我们通过开展“党建工作先进单位”创建活动，有力地推进了地税系统的全面建设，机关和基层的各项工作发生了明显变化：

（一）班子自身建设全面加强

市局、区县局党组大张旗鼓、认真扎实地抓党建，加强党建工作在地税系统得到真正落实，提高了领导班子讲政治，抓大事，身体力行实践“三个代表”重要思想的能力。在活动中，各级领导干部带头学习政治、业务、科技等知识，不断提高理论联系实际的能力和领导工作的水平。在充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用中，党员领导干部以身作则，率先垂范，增强了领导班子的凝聚力、号召力和亲和力。在加强党组织的制度建设和规范中，认真落实民主集中制组织原则，建立党组议事规则，增强了班子的战斗力。通过抓党建活动中充分听取群众意见，不断地解决领导工作、党组织和党员中存在的问题，转变了领导作风，密切了党群关系，进一步发展了心齐、气顺、风正、劲足的良好局面，领导工作也得到了广大干部的理解和支持，有力地促进了各项工作的开展。

（二）党组和机关党委对创建工作的指导作用明显加强

通过开展创建活动，明确了市局党组对市局机关党委和区县局党组对党总支、党支部的指导关系，使各基层党组织，能够因地制宜地开展创建“党建工作先进单位”的活动。党组和党委通过成立专门机构抓创建和制定规划、建章建制，使党组和党委对基层党组织党建工作的指导（领导）更加全面、规范和有力，确保了党建工作的极端重要性。通过工作体系、责任体系的建立和运转，使系统形成了有力有效的党建工作领导机制。

（三）机关党委和基层党组织自身建设全面加强

各级党组织通过建立和完善民主生活会、党员发展公示等制度，加强了制度建设。特别是市局机关根据需要设立了提前离岗人员支部，并将北部新区地税局临时支部设为正式支部，健全了基层党组织，有利于党建工作的顺利开展。各级党组织能够认真履行《条例》规定的九条职责，做到分工明确、责任落实、考核到位，使党员的教育管理以及组织发展更加规范。通过实践中系统学习理论、加强各项技能培训、开展党风廉政建设和组织有益的教育活动，使党组织的工作制度、工作作风以及工作纪律、工作程序迈上规范化建设的轨道。

（四）基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥

发挥了党组织的战斗堡垒作用，党组织成为宣传思想政治工作和带领群众奋勇前进的坚强堡垒。如，沙坪坝区渝碚路税务所党支部连续4年被沙坪坝区委评为“党员先锋岗”、“先进基层党组织”。该支部充分发挥“岗组”的集体作用，今年6、7月间，全体党员多次冒着暑热，牺牲夜间休息时间，对辖区内发票违法行为实施集中打击，不仅有效地整顿和规范了税收秩序，更带动了全所工作的顺利开展。今年4月，市局稽查局执行科“党员示范岗组”在查处某农业发展公司举报案件时，历尽艰辛，通过电话查询、调查银行帐号和请工商、公安等部门协查，核实该企业偷税500多万元的事实，并在一天内跑遍多家银行，终于将税款追缴入库，捍卫了税法尊严，给一些执法偏软、偏弱的税收执法单位树立了榜样。此外，各级党组织还积极指导和大力支持工会、共青团等群团组织开展活动，使群团工作沿着健康、向上的方向发展。机关工会今年被市直机关联合工会评为“模范职工之家”。