员工手册测试题（共8篇）
1.员工手册测试题 篇一
员工手册考试试题
（考试时间：50分钟
满分：100分）
部门： _______ 姓名：________ 得分：________
一、填空题，请将正确答案填写在空格上。（每空2分，共40分）
1、公司是以
为背景的文化主题餐厅。
2、餐厅经营理念______、______、______、_____。
3、新聘员工培训合格后可直接转入试用期，试用期一般为______个月。
4、试用期员工必须提前_____天向所属部门递交辞职申请;已转正员工需提前_____天向所属部门递交辞职申请。
5、未经批准擅自休假按_____处理，旷工一天扣发本人_____日工资，旷工_____日以上按自动离职处理。
6、迟到、早退____分钟扣工资5元，超过____分钟算旷工半天，迟到____次算自动离职。
7、漏刷考勤机记录_____次为上限，超过的次数一次罚_____元。
8、丢失、毁坏《员工手册》等餐厅发放的物品属______过失，罚款______元。
9、《员工手册》共_____章节，第九章节为______________。
二、判断题，请在括号里打“√”或“×”。（每题2分，共20分）
1、餐厅用工原则：公开招聘，择优录取。
（）
2、培训期结束时，人事行政部对受训人员进行考核，不合格者给予延长试用期或辞退处理。
（）
3、酒店员工必须按照部门制定的排班表工作，未经部门主管级以上人员批准，可以擅自调班。
（）
4、上班时间可以随意在工作场所会客。
（）
5、当酒店因工作需要或某一职位空缺时，员工可被调往或提升到某职位任职。
（）
6、员工接客状态外，可以使用平板、电梯。
（）
7、新员工有3天试用期，若是3天之内离职的，不计发工资。
（）
8、餐厅若发生危险，比如火灾，首先要逃跑。
（）
9、可以在宿舍进行赌博、斗殴、酗酒及其他行为。
（）
10、不小心摔破餐具后，将破碎餐具扔掉，反正没人看见。
（）
三、选择题，请在括号里写出正确的选项。（每题2分，共12分）1.我公司员工过试用期后，前厅员工月休假（）天。
A.2天
B.3天
C.4天
D.5天 2.员工请假____天以内由部门经理批准,____天以上由总经理批准。（）
A.3天，6天
B.4天，6天
C.2天，5天
D.3天，4天
3、重大过失单扣罚金额为（）。
A.20元
B.50元
C.80元
D.200元
4、员工试用期满后，下列哪项是不需上交行政人事部的文件（）。
A.身份证复印件
B.健康合格证明
C.登记照
D.身份证
5、女员工上班最多可佩戴（）。
A.一枚戒指
B.一条项链
C.一对耳环
D.一条手链
6、员工宣传栏中的通告、规章制度或政策一旦被张贴（）日或以上，即被视为全体员工已理解并接受。
A.1日
B.2日
C.3日
D.4日
四、问答题（前4题每题5分，最后一题8分，共28分）
1、酒店对员工的仪容仪表有何要求？（5分）
2、我们酒店的服务准则是：（5分）
3、酒店颁发奖励的奖励对象分别是（4种以上）：（5分）
4、满足全勤奖的条件是：（5分）
5、请列举8种以上触犯各类过失的行为。（8分）
2.员工手册测试题 篇二
企业员工手册的内容组成和意义
一本完善的企业员工手册应具由前言、企业价值观和理念、员工日常行为规范、员工聘用与离职规定、员工工作管理规定、薪酬与福利、奖惩制度、员工培训与职业发展、沟通渠道等部分组成。员工手册是一个企业用以约束、引导、员工日常行为规范的重要工具, 员工可以通过它来了解自身权利和义务, 熟悉公司日常管理制度、人事管理事务流程, 并以此来约束和指导自我行动。
企业人力资源管理规范化的问题
企业人力资源管理制度存在的合法性漏洞, 主要是在2008年1月1日我国新《劳动合同法》颁布实施之后, 企业的用工风险被加大, 企业人力资源管理制度是否符合新《劳动合同法》要求的问题显得比较突出, 尤其是对于一些中小企业来说, 企业人力资源管理规章制度对新《劳动合同法》适应性是一个比较普遍的问题。主要有以下几个方面:
人力资源管理制度制订的程序是否合法。《劳动合同法》规定, “用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时, 应当经职工代表大会或者全体职工讨论, 提出方案和意见, 与工会或者职工代表平等协商确定。”而很多中小企业在制订相关制度时, 往往忽略了这一点, 只管制订出制度, 而忽略了让制度合法产生效力的过程, 给劳动争议的解决留下了隐患。
人力资源管理制度发布的流程是否合法。《劳动合同法》规定“用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示, 或者告知劳动者。”根据这一条, 在用人单位没有做好相应的告知手续的情况, 当用人单位对违纪劳动者进行处罚时, 劳动者可以用“不知道公司有这样一个规定”等类似理由来推卸责任, 逃避处罚, 让企业的相关制度成为一纸空文。
人力资源管理制度的完善性。在企业对员工进行管理时, 是否有充分的制度依据是一个很重要的因素。企业必须依据有效的制度来对员工采取相应的管理措施。因此一套完善的员工作息制度、员工工作管理制度和员工奖惩制度是十分的必要的。而根据《劳动合同法》, 这些制度要做到合法有效也必须经过一套规定的流程。不少企业往往在这些制度的制订上不够完善, 或者忽略了让制度发挥效力的关键流程, 为管理留下隐患。
人力资源管理的引导性。现代人力资源管理活动中, 企业文化在人力资源管理中的作用越来越为人所重视, 企业文化的建设能够弥补单纯制度管理所不能解决的一些问题, 如在提高员工的主动性和能动性, 提高员工的忠诚度和向心力等上。一个强有力的组织文化是造成企业绩效良好的主要原因, 因此如何建设企业文化也成为一个企业所关注的问题。
员工手册的推动作用
通过员工手册的制订为人力资源制度的合法制订与颁布提供一个良好的经验借鉴, 并可有效弥补企业人力资源管理制度在制订或发布过程中一些的合法性缺陷。
员工手册并不是一部企业具体的规章制度, 但是它汇集了企业重要的人力资源管理制度, 从而可以起到一个企业的“内部法”的作用, 其作用等同于一部企业的重要规章制度。根据最高人民法院的有关司法解释, 用人单位通过民主程序制定的规章制度, 不违反国家法律、行政法规及政策规定, 并已向劳动者公示的, 可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。因此, 员工手册的内容通过合法的程序颁布之后, 可以作为一个企业约束员工行为的依据, 起到一部“企业内部法”的作用, 但其前提是, 它也必须要通过一套规定的制订和发布程序才能有效发挥它的作用。
在企业有关管理制度制订出来之后, 在告知劳动者的程序上往往做得不到位。而员工手册作为企业重要制度的汇集, 只要劳动者对员工手册作了签领, 便可等同于对员工手册上所载明的管理事项进行了阅知, 可有效弥补这个“告知”漏洞。尤其是在对新员工入职教育和履行告知义务上, 员工手册有着无法比拟的优点, 它可以集中性告知新员工企业的大部分重要规章制度, 省却了对企业制度一一告知的流程。只要配以相关的入职培训, 便可以完成让企业规章制度对新员工形成合法的约束力。
员工手册作为企业的制度的汇集, 其自身的完善过程就是企业各项人力资源管理制度不断完善的过程。但员工手册不可能汇集了对企业每一个岗位的具体的管理制度, 因此以员工手册为起点和提领, 具体细化企业的人力资源管理制度, 此时的员工手册可以起到一个“总领”或“总法”的作用。
员工手册可以作为一个良好的企业文化宣传和教育的平台, 发挥其在企业文化建设中的作用, 建立起柔性化的人力资源管理模式。用好员工手册的前言部分和企业价值观和理念部分, 多用一些人性化、关怀性、激励性的词句, 可以更多的体现一个公司的人文精神。这是其他的企业管理制度所不具有的部分, 可以弥补制度中过多的约束性语句给员工造成的紧张感和机械感, 有效缓解企业有型硬约束对于员工心理的冲击, 削弱冲突和逆反心理, 提高企业人力资源管理的效率和降低企业人力资源管理成本。
同时因为员工手册往往被印制成小册子、小书本的形式, 便于员工携带和随时翻阅, 对于员工自觉根据企业制度约束、规范自我行为具有重要作用。
员工手册要要注意的问题
员工手册内容要合法。作为企业重要管理制度的汇集, 首先员工手册自身的内容要合法。《劳动合同法》明确规定“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度, 保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。”因此员工手册内容的合法性, 要通过公司内部负责法务的人员或公司法律顾问认真审核。
员工手册的制订、发布过程要符合《劳动合同法》对于企业重大规章制度制订、发布的相关规定, 这样才能够让员工手册合法的产生效力。
要注意员工对员工手册的签领过程, 即履行企业对员工的告知义务, 堵塞管理的漏洞。
员工手册要根据企业发展不断修正, 以符合企业运行不同阶段、不同情况的不同要求。
3.员工手册测试题 篇三
【关键词】阅读测试 《外语教师测试手册》 编写技巧 信息匹配题
一、引言
《外语教师测试手册》由英语测试学家Arthur Hughes撰写，该书内容涵盖面广，技巧实用。刘润清这样称赞：这套书不仅仅传授技巧，更重要的是提供思想和方法;不是提供对问题的现成答案，而是告诉你各种理论观点和看法。本文选取并介绍该书的阅读测试部分，结合当前主流的大学英语阅读测试题型略作评析。
二、阅读测试结构
对于任何测试而言，效度都是最重要的衡量标准之一。为达到较为理想的阅读测试效度，首先要明确阅读测试的结构。在测试学中“结构”一词指的是语言能力理论中假设的基本能力或特征。
本书首先指出要划定需要测试的目标能力范畴。作者从具体的能力行为、测试文本类型、应试者和话题四部分评述。阅读能力细化为宏观阅读能力、微观阅读能力、语法词汇能力和低水平能力。后两种常出现在中低水平的诊断性测试中。宏观阅读层面上需要测试以下能力：跳读、略读、识别论述阶段和识别证明论点的例子;微观层面上的目标测试能力涵盖：识别代词的指代对象、结合上下文猜测生词、结合连接词理顺上下文关系。
以上观点不仅指导了试题设计者的思路，对于一线的英语教师同样有启发意义。授课导向直接影响着学生对文章的理解深度和广度。据以上观点，学生需要掌握宏观阅读和微观阅读以及词汇句法等能力，因此授课导向也应如此。除了语法、词汇讲解外，教师应该引领学生发展语篇分析的能力——识别论点及论述手段;上下文/句的逻辑关系;理清观点的介绍、发展、变化和结论等。简言之，教会学生不仅看见“树木”，还要看清“森林”，对文章脉络要宏观地把握。
三、阅读文本选取原则
选取阅读文本遵循八条原则，可以归纳为五个“应当”和三个“不应当”。即应当选用有代表性、长度适当、内容有吸引力、信息点分散（针对测试跳读能力而言）并且尽可能多的文章;避免使用考生熟悉的常识类、文化差异过大和考生已经读过的文章。
四、阅读试题编写技巧
作者介绍了阅读测试除文本外的试题编写技巧，最常见的是多项选择题。国内阅读考试四选一的多选题型占主要地位。这类题型无论答题还是阅卷都简便易行，考点容易掌控;但是缺点也明显，比如考生猜测的概率至少有25%。
其次作者又谈到了唯一答案填空、简答题、引导式简答题，文章摘要填空题等题型。唯一答案填空曾出现在2006之后的英语四级考试中，但后来很快又消失了。在出现的短短7年间，它存在于快速阅读题型中的后三题——根据文章内容完成句子。简答题和引导式简答题弊端相似：对于部分学生，文章能看懂，答案也清楚，但难以用文字恰当表达。换言之，这两种题型需要考查语言输出能力，而这不是阅读测试的初衷。文章摘要式填空在形式上与听力理解中的复合式听写类似。根据试卷上的所给文章，出题者将其总结为一个较长的段落，其中留有若干空白由考生填写。考生所填的均为单个单词或词组而非长句，所以很大程度上避免了简答题和引导式简答题的弊端。这种题型不仅考查学生的查找细节等微觀阅读能力，更注重从整体上把握文章来龙去脉的宏观阅读能力。长文短读，取其精华，锻炼了思维能力，因而是一种不错的题型。
随后，作者又介绍了信息迁移题和事件话题观点排序题。考生需要根据文章内容将段落代号或词语填写到表格、地图或图片等。由于只需填写段落代号或已提供的单词，因而避免了测试考生写作输出能力的干扰。作者举了一个信息迁移题的例子——首先提供了一段关于cart的16个零部件的单词及其对应的功能和位置的英文介绍，然后给出标有数字代号的cart图片，请考生依据上文介绍，将其中11个零部件填入图片适当的位置。
此题不仅考查学生对零部件单词的英文介绍理解能力，还考查到了考生学以致用的能力。事件话题和观点排序题是把已给文章的部分事实和观点按照在文中出现的顺序排序，考查到学生抓取要点的能力。缺点也较明显，即不求甚解，找到关键词即可。所以这种题型应该是考查快速阅读能力的利器，而非适用于深度阅读。
五、总结
近年来英语四六级考试增加信息匹配题题型。Arthur Hughes在文中提到：在速读测试中，题目（对信息匹配题而言，是文末附有的十个陈述句）应按照在文本中出现的次序排列，如果不这样做的话，会降低考试信度。但是目前的信息匹配题是故意打乱了其在文中出现的排序，这样改变的结果是考生需要迂回反复寻找某些细节，与正常的阅读过程不相符，对考生的短时记忆能力有较高要求。所以在某种程度上，这种题型是否有效有待商榷。
【参考文献】
[1]Arthur Hughes.外语教师测试手册[M].北京：外语教学与研究出版社，2008： 7，130.
4.员工手册培训考试题 篇四
姓名：部门：日期：
以下共100题，每题1分，共100分
以下五部分均为判断题，请在正确的后面打（V），错误的后面打（X）
第一部分：有下列事迹之一的，第一次警告，第二次停工7天并记小过，第三次直接解雇并不予任何补偿及赔偿：
1.随地吐痰、乱丢垃圾纸屑、破坏环境卫生整洁者；生活或卫生习惯恶劣，经教育仍不知悔改的；保持厂内环境整洁方面多次不合作的。造成不融洽气氛或不和谐的工作环境。（）
2.积压公文延误时效者。（）
3.违反工作条例规则之言行举止有具体事实，经主管认定者。（）
4.未经批准而缺席一天并无充分理由解释。（）
5.非电工人员，乱拉、乱开用电设备的。（）
6.非本设备操作人员，擅自动用该设备的。（）
7.工作器具、仓库材料、机电零部件、生产用料等不按规定存放的。（）
8.门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。（）
9.非驾驶员或无证开叉车、汽车的。（）
10.随意挪用、损坏设备或安全消防器材的。（）
11.在工作场所未穿着规定制服、工作帽、佩戴劳防用品者。（）
12.在下班铃声未响前而停止工作、整理或搁置工具的。（）
13.同意加班后又缺席而无充分理由解释的。（）
14.非工作时间停留在工作区域并非在工作的（躺在工作台上、坐在产品上等）。（）
15.一个月内迟到、早退三次。（）
16.在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关（吃饭、吃零食、玩手机等）的事情、闲游及浪费工作时间的。（）
17.出入公司不遵守规定、或携带物品出入厂区而拒绝保安询问检查或管理人员查询者，情节轻微的（经劝阻仍接受检查者）。（）
18.因个人过失或不依照规定运作致使发生错误，使公司蒙受损失在RMB2000元（含）以下者。（）
19.其它违纪事项，经部门主管认定足以警告者。（）
第二部分：有下列事迹之一者，第一次记小过并停工3天，第二次记大过并停工7天，第三次直接解雇并无任何补偿及赔偿。
1.未经许可在工作时间内随意离厂外出（外出需要有出门条），工作时间擅离职守或违反公司作息时间规定者。（）
2.吵闹、喧哗、嬉戏、借酒装疯等，妨害工作或安宁，经纠正仍不听劝告者。（）
3.浪费公物、轻节轻微者。（）
4.违反主管人员合理指挥或命令，情节轻微者。（）
5.藉洽公或出差名义办理私事，查证属实者。（）
6.不遵守秩序、安全规定或不依照操作程序，致使机器设备、原料、工具或其它公司产品或人员遭受损害，使公司损失RMB2000-4000元者。（）
7.无故不参加公司、车间或班组安排的晨会的或无故不参加公司的培训课程、或会
议者。（）
8.未经许可擅自带外人入厂参观者。（）
9.拒绝警卫的检查或阻挠警卫执勤，经劝阻仍不从者。（）
10.在厂内禁烟区域吸烟者。（）
11.违反住宿规定，在宿舍内私拉电线、插座、使用高功率电器设备或明火设备的；
（）
12.触犯公司安全条例。
13.不合标准之工作表现，疏忽出错及工作效率低劣。（）
14.不向管理人员报告工作上的错误、意外的损坏及不合格的工作成果。（）
15.利用职务之便，收取他人贿赂的、金额达1000元以上，3000元以下。如果有商
户一定要送现金或购物卡等相当于现金的，需上交公司，不得占为已有。（）
16.故意泄露本人的工资标准及奖金多少的。（）
17.未经许可，擅自获取公司财物、记录、员工名单或业务上之文件。（）
18.在厂内有不道德或不雅观之行为。（）
19.违反《用餐管理规定》者。（）
20.违反《员工住宿管理规定》者。（）
21.违反《电动车及自行车管理办法》者。（）
22.其它违纪事项，经部门主管认定予以记小过者。（）
第三部分：
1.虚报产量或伪造不实工作纪录，经查属实者；（）
2.利用职务之便，收取他人贿赂的、金额达3000元以上，5000元以下。（）
3.故意损毁公司设施或擅自使用、涂改文件，撕毁公司告示、文件者。（）
4.考勤弄虚作假者、代替或授意他人代打工卡者。（）
5.虚假填写工作统计（没有工作却填写工作或2次多填写工作内容的）。（）
6.不服从主管领导而予以口头顶撞、口出秽言者。（）
7.非机器故障、原物料不足等外力情况而蓄意降低产量，质量者；（）
8.对同事恶意陷害、诬告、伪证等制造事端者。（）
9.主管发现部属行为不良，不予以纠正或知情不报者。（）
10.无正当理由，在工作时间睡觉者或酗酒者。（）
11.未在规定时间内完成应能够完成的任务或交办事项，且未能提出正当理由者。（）
12.怠工，破坏公司设备、故意损坏公司财产的。（）
13.未经许可连续缺席二天并无充分理由解释的。（）
14.故意限制物品生产额或煽动任何员工离开公司的。（）
15.在公司内散布谣言，给公司造成负面影响的。（）
16.有违纪行为但拒不承认的。（）
17.不服从工作安排、调动、指挥,或无理取闹、影响恶劣，严重影响工作秩序的。（）
18.出入公司不遵守规定、或携带物品出入公司区域而拒绝保安询问检查或管理人员
查询者，情节严重的。（）
19.检查或监督人员未认真履行职责。（）
20.其它违纪事项，经部门主管认定予以记大过者。（）
第四部分：有下列事迹之一者，予以违纪辞退或授意自行离职，并无任何补偿及赔偿。
1.伪造个人信息、欺瞒公司者；（）
2.窃取公司或同事物品或挪用公款、公物或利用职务营私舞弊，收取贿赂（金额达
5000元以上者）。凡是金额达到5000元以上的，将购成刑事犯罪，请员工谨慎为之。（）
3.聚众滋事，严重影响工作秩序者。（）
4.侮辱、恐吓、威胁或殴打同事或主管者。（）
5.散播谣言、煽动罢（怠）工或挑拨劳动关系者。（）
6.泄漏公司商业机密有具体事实，并使公司严重蒙受损失者。（）
7.藉留职停薪期间或请假期间于他处工作者；（）
8.违反技术操作、工艺程序、使公司遭受重大损失者。（）
9.伪造或盗用主管签字，公司印信公章，使公司蒙受损失者。（）
10.任职期间，因案受刑事处分者。（）
11.无故连续或累计旷工满三日（含）以上者。（）
12.损害公司利益，泄露或出卖商务、技术机密行为，及对有可能或已经发生的损害
公司利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的。（）
13.占用、挪用本厂原材料、设备、工具、上班干私活的。（）
14.保安人员不坚持原则，造成严重经济损失的。（）
15.携带危险品进入公司的。（）
16.其它违纪事项，经部门主管认定予以违纪辞退或授意自行离职者。（）
第五部分 以下内容是否正确：
1.若未获主管同意，或因通知不及时导致工作不能正常开展的，则按旷工处理。（）
2.员工请病假，应提供就医证明、医院诊断证明书、医院出具的病假单。（）
3.病假：应在病假当天电话通知直属主管或人力资源部，并告知预计病假期。病假期超过三天应由本人或家属至公司说明情况，对于逾期未到公司人力资源部递交病假资料及情况说明的，将视同旷工处理。特殊情况下不能到公司说明的，如晕迷及其他特殊原因确实无法向公司说明情况或递交资料的除外。（）
4.年休假：休假期不超过三天，提前2天申请；超过三天（含三天），提前一周申请。（）
5.员工请假必须填写请假单。（）
6.正式员工离职时必须提前一个月申请，未经公司批准而提前离岗者，将赔偿公司不足1个月部分的等额工资。（）
7.告示板旨在让员工了解最新的相关信息，员工应定期查阅，凡是公司最新的厂规厂纪等都将在告示板上公示，公示15天后无超过10人提出书面异议的，则自动生效。书面异议是指书面提出并向人力资源部提交，未提交视为无异议。（）
8.不可将餐具带出食堂。（）
9.用餐时米饭自取，但不可浪费。（）
10.如果员工对伙食不满意，不可与食堂管理人员发生争执，所有意见及建议直接向公司人力资源及行政部反应，则公司统一与对方协商。（）
11.凡是住本厂宿舍的员工，必须办好本地“暂住证”，暂住证应由本人妥善保管，以便治安查检。员工需提交暂住证复印件给人力资源及行政部，凡没有提交暂住证复印件的，或暂住证已过期未续办的不得入住。（）
12.住宿员工应服从人力资源及行政部统一安排，不得多占床位，不准侵占公物。不服从统一安排的，不得入住。（）
13.员工不可私自调整房间，如有发生，立即取消住宿资格。（）
14.不准私自在墙上钉挂钩、钉子等以免破坏墙壁，如有发现则照价赔偿，2次以上发生上述行为者，立即取消住宿资格。（）
15.住宿员工须爱护公物、节约用水。如有发现故意浪费现象，除照价赔偿外，立即取消住宿资格。（）
16.室内公物及设备、设施，员工负有保管及爱护的责任，如果发生人为不当使用或故意损坏的，而须照价赔偿。故意损坏的，立即取消住宿资格。（）
17.住宿员工不准擅自带外来人员留宿。本厂员工亲属须到公司住宿的，需事先到人力资源及行政部登记，经过安排后方可入住。每发现2人次未经允许入住宿舍，或1人住宿达2晚及以上的，一律取消住宿资格。（）
18.宿舍钥匙，一个房间配备一把，由室长保管，任何人不得私自配制钥匙。钥匙遗失应报告人力资源及行政部重新配置，但费用由遗失者承担。（）
19.个人物品，尤其是贵重物品，必须各自妥加保管。未经物主同意，任何人不准私看，乱翻、挪用别人的物品。如果同宿舍员工2次及以上反应并经其他人证实的，立即取消住宿资格。（）
20.严禁私拉电线、改装电路，新架插座，严禁使用电炉等功率较大的电器具以及明火。一经发现，立即取消住宿资格。（）
21.各房间应建立卫生轮流值日制度，由各室长负责安排住宿员轮流清扫，住宿员工应养成良好的卫生习惯，主动整理好自己的房间和物品，做到衣，被摆放整齐，地面洁净，玻璃明亮。严禁向窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂。如果连续2次或一个月内累计3次或一年累计5次检查卫生不合格或发生上述行为，则同宿舍全体员工取消住宿资格（如果能确定是某位员工的行为，则取消该员工的住宿资格。
22.在宿舍区内不准高声喧哗、打闹、不准乱窜寝室或有其他影响他人休息的行为。如有发生2次及以上者，取消住宿资格。（）
23.宿舍区严禁搓麻将等任何形式的赌博，严禁非法不轨行为或事件发生，一经发现，立即取消住宿资格，并给予记大过一次；情节严重者，送公安机关处理。（）
5.员工手册测试题 篇五
（总分100分，80分为合格分数）
姓名： 部门： 成绩：
一、单项选择题（共20题，每题3分）
1.员工试用期满前（），向人力资源部索取并填写《试用期员工转正申请》及《试用期人员转正评鉴表》。
A、3天 B、5天 C、7天 D、10天
2.每自然月公司允许员工迟到三次，三次内不罚款，但三次合计时间不得超过（）分钟。
A、15 B、25 C、35 D、45 3.无故迟到、早退超过1小时不到4小时者，以（）半天而论。
A、事假 B、病假 C、旷工 D、出差
4.每自然月内迟到早退超过（）以上视为严重违反规章制度行为，公司有权随时解除劳动合同，且无需支付补偿金。
A、3次 B、5次 C、7次 D、9次
5.年累计迟到早退（）以上视为严重违反规章制度行为，公司有权随时解除劳动合同，且无需支付补偿金。
A、10次 B、15次 C、20次 D、25次 6.按照劳动合同法的规定：每天标准工作时间为8小时，每月计薪工作天数为（）。
A、21.25天 B、21.45天 C、21.75天 D、21.5天 7.公司正式员工均享有婚假和晚婚假，晚婚假应当在婚假后连续使用，合计可休（）。
A、10天 B、13天 C、15天 D、17天 8.员工内旷工达（）的，公司可以单方面解除劳动合同。
A、三天或四次 B、四天或三次 C、四天或五次 D、五天或四次 9.员工（）前入职当月上社保公积金，以后入职则下月上。
A、10号 B、15号 C、20号 D、25号
/ 3
北京盟友捌捌网络技术有限公司
北京市海淀区农大南路1号硅谷亮城2A座 602-603室 010-62668330
10.公司所有员工都有通讯补助，员工须在（）之前手机保持开机状态，以便联系。
A、7:00-22:00 B、8:00-22:00 C、7:00-23:00 D、8:00-23:00 11.单笔借款超出2000元，需要提前（）通知财务备款。
A、1天 B、2天 C、3天 D、5天 12.单笔借款超出10000元，需要提前（）通知财务备款。
A、1天 B、2天 C、3天 D、5天 13.我司员工累计工作10年不满20年的，年休假（）天。
A、5天 B、10天 C、15天 D、20天 14.员工直系亲属亡故，可申请（）个工作日的丧假，非直系亲属可申请（）个工作日的丧假。
A、3、1 B、3、2 C、4、1 D、4、2 15.员工每年可享有国家法定（）天有薪假期。
A、5天 B、7天 C、10天 D、11天 16.女员工晚婚条件中对年龄要求为年满（）。
A、20周岁 B、22周瑞 C、23周岁 D、25周岁 17.婚假必须在结婚登记日起（）内休完，提前1个月申请，附上结婚证复印件经批准后生效。
A、3个月 B、6个月 C、12个月 D、24个月 18.缺勤两小时以上，返回公司上班后（）个工作日内未补办请假手续或补办手续未获批准者视为旷工。
A、1个 B、2个 C、3个 D、4个 19.财务部根据实际情况在每（）下午进行财务报销。
A、周一 B、周二 C、周三 D、周五 20.某员工该自然月迟到5次，迟到时间为5分钟、3分钟、8分钟、2分钟、6分钟，扣罚款额为（）。
A、50元 B、150元 C、200元 D、250元
二、填空题（共10题，每题2分）
1.公司的目标是：。
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2.员工行为规范中，如发现未按规定执行，按情节轻重给予处罚并处已
罚款。3.我公司考勤计算周期为当月 至 日（假设本月共31天）。4.员工在合同期内个人原因辞职，根据《劳动合同法》规定须提前
书面通知部门主管，试用期期间需提前 日书面通知。5.员工全年事假不得超过 天。
6.对入职满一年但不满十年的员工，可享受 个工作日的年休假。7.一般违纪+较严重违纪=，可立即辞退员工，并不支付任何赔偿金。
8.因公出差的员工必须事先填写。9.本公司在录用制度上实行 制度。
10.员工不得与他人交流他人或自己的薪酬其概况，这种制度为。
三、判断题（共10题，每题2分）
1.无故迟到、早退不到4小时者，以旷工半天论。（）2.公司尊崇以人为本的宗旨，是人才为公司的第一资本，是公司最宝贵的财富。（）3.员工出差、工作时间之外参加公司组织的内、外培训均不属于加班。（）4.每月工资的发放日为次月的15日，逢节假日则顺延。（）5.婚假按自然日计算，包括公休日和法定节假日。（）6.事假以“半天”为计算单位。（）7.员工入职前领取的结婚证，入职后也可申请婚假。（）8.凡在本公司就职而产生的业务信息，无论是口头、书面或是电脑文件形式的，均属于商业秘密。（）9.旷工期间，按小时工资乘以旷工小时数扣减工资。（）10.未办理离职手续，擅自离开工作岗位的，公司将延期支付其工资，直至其办理完交接手续。（）
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6.公司员工手册员工守则 篇六
1.1 制定目的
为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。
1.2 适用范围：
凡经本公司所录用的所有员工(含临时工)、均须遵守本守则。
1.3 权责单位：
(1) HR部负责本守则制定、修改、废止之起草工作。
(2) 总经理负责本守则制定、修改、废止之核准。
(3) 由HR部门印制成册、公司所有员工每人一册。
1.4 说明
带“_的如果违反一次公司将给一个警告，员工如果有三个警告将无条件离开公司。
2. 员工守则
2.1 仪容仪表规定
2.1.1 基本仪容仪表规定
我们愿意在办公室创造一个职业化的工作环境。 我们要求在工作时间内 ：
(1) 员工上班必须着装整洁大方，不得有脏污。
(2) 男员工上班必须穿衬衫，打领带，也可穿公司定制的服装。
(3)不得穿拖鞋上班，皮鞋应搽干净。
(4)男女员工上班均应将头发梳理整齐。
2.2 基本行为举止规定、
(1)上班应保持以下基本要求：
①形象：仪容端庄，热情大方;
②谈吐：温文有礼，简捷明快。
(2) 同事遇到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决困难，提供必要支援。
(3) 外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待主人允许后方可进入;进入后应先使使用礼貌用语。
(4)公司工作人员在电话铃响三声之内应礼貌接听。 接听时必须标准的应答 ：“您好 ， TELIUDIS， 请 问 找 哪 位 ?”，若邻座的同事不在座位上， 其他同事应为其接听电话 ，并记录下留言 。接打电话，应语调平缓、声音柔和适度;不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象;使用电话应长话短说，禁止电话聊天。
(5) 热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损国格、公司形象或人格的事。
(6) 严禁随地吐痰，乱丢垃圾;办公场地、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟。
(7) 维持良好的公共秩序，文明用餐，保持用餐地点的清洁卫生。
(8) 每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作，自觉搞好办公室的卫生工作。
(9) 使用卫生间后应随手冲洗。
(10)爱护公物，力求节约，养成人离开后随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。
(11)所有员工应自觉维护和发展公司形象，不得有任何有损公司形象的行为或言辞。
(12)所有员工应互敬互爱，和谐相处。
(13)不损人利已，不讥讽挖苦，不窥探他人隐私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。
(14)严禁拉帮结伙，滥用权力。
(15)严禁打架斗殴。
(16)严禁传播小道消息，破坏团队工作，散布对公司不利的谣言，扰乱人心。
2.3 工作纪律规定
2.3.1 基本行为举止规定
(1)上班时必须将工作证正确佩戴于胸前。
(2)上下班须签到，不允许代人签到，上班必须准时，签到时须按秩序排队。
(3)外出时，须按有关规定办理手续(无论公务还是私事)。
(4)携带公司物品外出须办理规定手续，发生丢失损害时照价赔偿。
(5)来访者只能在正常工作时间内， 由公司雇员陪伴， 进入公司的设施和机构， 任何例外情况都必须事先通过经理批准 。
(6)以上规定，前厅接待必须严格要求，公司所有员工应积极配合。
2.3.2 工作纪律规定
(1)上班时不得打游戏、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡。
(2)不得处理与工作无关的私事。
(3)不得看与工作无关的书籍。
(4)未经允许，不得在工作场所私自放音乐或“随身听”。
(5)工作时间禁止私人会客;工作会客应在会客厅或指定场所。
(6)工作时间不得喝酒(公务应酬除外，但提倡中午不喝酒)。
(7)离开工作岗位时须防止干扰他人。
(8)必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提，但可事后提出意见。
(9)会议途中，尊重主持人或发言人，不随意插话、抢话，有事先举手或以纸条传递。
(10)自觉维护工作环境卫生，各种物品摆放整齐。
(11)非指定操作者，不得操作各种设备(含办公设备，不得利用公司电脑做与工作无关的事)、仪器;指定操作者须依照操作规程操作，特别注意安全。
(12)下级应尊重上级，上级应关心下级，各种工作报告须依照管理层次逐级呈报，不得越级(特殊/紧急情况除外，但须于事后向直属主管报备)，当个人意见未获采纳前，应严格执行公司规定或上级指令，不得因个人意见阻挠组织动作。
(13)工作岗位服从上司安排，执行生产、工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿，遇临时紧急任务，虽非工作时间内，经通知后应立即到场处理。
(14)下班前应关好门窗水电，将工作环境整理整齐清楚。
(15)严守公司机密，未经总经理许可并办理登记手续，公司档案文件资料不得让外人员借阅;不得泄露公司各项计划、议程、决定等。
(16)不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
(17)不得利用职权贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情;不得以公司名义招摇撞骗;不得以公司公代关系，从事与集团公司无关事务;不得利用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公司的产品或从事其他买卖。
(18)未经公司书面同意，不得兼职或经营其他副业，更不得为自己或他人从事与本公司相同或类似之事业，一经发现公司将立即辞退，并且追究相关责任。
(19)工作态度应端正负责，事先计划周详，事中尽责尽力，事后不断改善，不可阳奉阴违，敷衍搪塞。
(20)爱护企业的办公、安全、环保、绿化等公共设施设备，
2.3.3 保密制度
(1)员工个人不得经营或投资与公司有关的事业，不得兼任公司以外任何职务。
(2)公司机密，公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策不得泄露。
(3)公司财务报表、预算报告、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。
(4) 有关你的薪金的情况是保密的。 请勿将有关薪金的情况告诉他人或试图询问其它雇员的薪金情况，如你对你的薪金有何疑问，请向你的部门主管进行询问。如果公司发现你不能将你的工资保密，而给公司管理层带来不便。
(5) 雇员在工作中所接触到的资料， 有些属于公司的专有资料， 因此需要特 别的注意和小心。 对于标有“ 限定范围 ”、“ 仅供内部使用”、或者“ 人事机密” 等字样的专有资料 ，应当予以控制， 当不使用或工作日结束时， 必须将专有资料锁进办公桌、档案柜或者其它适宜的箱柜里。如果员工将专用资料泄密 ，将会根据泄密的大小给予处理。
(6) 公司的档案或敏感资料，未经总经理或主管特别授权时，不得携带离开公司。
(7)本公司员工离开公司后，不得用公司的技术秘密(包括公司经营及特有的专利)为他人或自己服务，经发现将追究法律责任。
2.3.4办公设备管理制度
(1)一切财产员工必须予以爱护，不得占为己有。如因员工原因造成的损坏或遗失，应按实际情况予以赔偿。公司所指定给个人负责的财物，如笔记本电脑、传呼机、手机等，均应小心保护，如有遗失或损坏，将由个人负责赔偿。
(2)正确使用计算机、办公设备和信息网络设备，既实用又能提高效率，以保持公司竞争优势 。信息资料和对设备运用自如的能力都是宝贵的资产， 并对公司的事业成功起着重大的作用。保护和恰当地使用这些资产是每个员工的职责。
公司向其雇员提供办公系统设备以便能存储信息，以直接促进服务的 业务。公司的机密资料将严格控制接触范围 。 公司允许使用这些设施和设备， 来交流思想和观点 、意见等。 但这些记录不得用于任何私人事务 ， 并且要向全体员工开放 。公司的所有财物，包括计算机、通讯设施、文具用品均不许被私人用途使用，亦不得外借他人 。
7.员工手册之员工行为准则 篇七
第二条
员工在公司内工作时间必须以正确方式佩戴工卡，由各部门负责人监督检查;行政人事部会不定期抽查，违者视情节轻重作如下处理：
1、一个月内首次违反者给予口头警告，再次违反者给予书面警告的处理;
2、若一个月内累计超过三次违反者：按5元/次处罚并通报批评。
3、一个季度内累计有两次被通报批评者，给予开除处理。
第三条 工作区或标示有禁止吸烟或/和餐饮区域，不得吸烟或/和餐饮;违者违者视情节轻重给予口头警告、书面警告、通报批评或开除处理。
第四条 禁止使用公司的网络和计算机设备观看、下载、发送和传播违法和不健康内容的信息，违者视情节轻重给予通报批评或开除处理。
第五条 违反以上第一条至第四条规定的行为均影响员工个人年度考评成绩，再犯者给予开除的处理。
第六条 每天中午吃午餐前，员工应关闭自己使用的显示器;下午下班前，关闭自己使用的所有机器。如被发现下班未关机器者，视情节轻重给予口头警告、书面警告和通报批评的处理
第七条 最后离开工作场所的员工，应检查和关闭工作场所的全部水、电、空调、门窗，并锁好门;如被发现水电、空调未关或门未锁好者，视情节轻重给予口头警告、书面警告和通报批评的处理;如果因此造成的公司财产损失的，由相关责任人赔偿损失。赔偿金额视具体情况由公司经营办公会研究确定。
第八条 员工在公司内上班时间应保持安静的工作环境，不得在工作区内大声喧哗、聊天、讲电话等。
第九条 员工着装礼仪。员工在公司内上班时间，要注意着装整齐、仪容整洁、文明用语、礼貌待客。
1.男职员不得穿背心、休闲短裤及拖鞋上班。 2.女职员不得穿背心、吊带装及各式拖鞋上班。
3.公司要求穿工服的员工，在上班时间内必须需穿工服。工服应定期清洗，保持整洁，领口、袖口无污迹。着工服时，不得挽起袖子。如在规定时间内没有穿工服，一个月内首次违反者给予口头警告处理，若有再次违反者则按5
元/次给予处罚;一个月内累计超过3次违反者，除了按5元/次给予处罚以外，另外给予通报批评。通报批评后有再犯者给予开除的处理。
4.所有员工上班应注意将头发梳理整齐，男职员头发不过耳，必须经常整刮胡须;女职员保持头发清洁，发型文雅、庄重、梳理整齐，上班提倡画淡妆。
第十条
卫生保持与清扫
1.全体员工应注意保持公司内部工作环境的卫生和整洁。
2.个人工作区域的卫生整理与保持由员工本人负责;设备机房卫生由设备管理员负责;公共部分的卫生由公司保洁员负责;公司各会议室卫生由各使用单位负责清洁整理。
3.公司每周统一安排卫生清扫一次，每月安排卫生检查一次，平时不定期抽查。 4.对个人工作区摆放零乱、卫生不合格或在安排时间内不积极按分配任务清清理卫生的员工，行政人事部有权视情节轻重给予口头警告、书面警告和通报批评的处理。
第十一条 接待与会客制度
1、公务接待由行政人事部负责安排与联系，一般安排在接待室或会议室。
2、重点客户的食宿安排由行政人事部或各用人单位本着大方与节俭相结合的原则安排。
3、任何时间因私会客原则上一律不准进入公司工作区，违者行政人事部有权视情节轻重给予口头警告、书面警告和通报批评的处理。
第十二条 信件、传真及邮件的处理：
1、信件、传真等的接收由前台员工负责;前台员工接收后应及时按类分别送发相应收件人或相关负责人;传真及发票等重要文件的收、发要有登记;紧急传真、信件等等应立即送发，收件人或第一负责人不在时，应交其他相关负责人、总经理处理或电话联系收件人或第一责任人处理。
8.员工手册测试题 篇八
此员工手册乃专为上海维正物业有限公司的服务之员工而编订的。（派遣劳务员工在岗时参照本手册中对正式员之规定要求落实。）
本公司保留随时修改手册内容的权利，以便能适当地配合公司行政及财务方针的改变。手册的内容及往后的任何修改将不会剥夺雇员的权利或与《中华人民共和国劳动法》有所抵触。
第一章 序
言
本人谨代表公司董事局欢迎阁下加入上海维正物业有限公司。上海维正物业有限公司是于2009年成立的重组之专业物业管理服务企业，母公司为总部设在香港的商地置业（中国）有限公司。
阁下是我们从众多求职者中仔细挑选出来，具备高素质的服务态度，工作技巧及潜质。本集团将赋予阁下良好的薪酬待遇，提供理想的工作环境及专业的训练，使阁下成为一支高素质的服务团队之成员。
这本“员工手册”乃为阁下了解本公司的方针、政策、规则及福利待遇，使阁下能尽快适应新环境。请仔细阅读内容，若有任何疑问，可与行政部或公司负责人联络。
最后，欢迎阁下加入我们这个大家庭，共同推进公司业务的发展。
物业有限公司
董事总经理
第二章 员工聘用程序及待遇
一 聘用
公司根据业务发展需要或遇有空缺，决定新增员工的人数及职位。1． 求职人员应如实填写《求职申请表》（见附件）； 2． 公司根据《求职申请表》安排面试，并作面试记录；
3． 被录用的新员工应于第一个工作日持有部门主管签字的《员工报到通知书》（见附件）到公司行政部办理报到手续； 3.1 上海籍员工应提交如下个人资料：
3.1.1 身份证、毕业证书、职称证书、执业证书及其他有关材料的复印件（须核对元件）； 3.1.2 在报到后的七个工作日内，必须向行政部提交劳动手册、退工单或解除工作关系证明等。3.1.3 劳务协议制人员须于报到之日起二个工作日内递交有效的身份证原件、复印件、下岗或劳务证明。如退休证明、协保劳动手册及下岗证明（须注明录属单位、下岗期限、下岗期间“三金”由录属单位负担。）未及时递交者，公司可视为不符合录用条件而不予以录用，该员工在此期间的劳动工资不予结算。如未按录用手续办理所产生的一切后果，将由该员工所在的主管部门负责人承担一切责任，并给予负责人书面警告一次。
3.1.4 派遣协议制员工须于报到之日起三个工作日内向公司行政人事部提交公司规定的相关证明材料以及入职所需物件，同样应遵守公司的规章制度，适用《员工手册》上所规定的内容。
3.1.5 其他任何形式的员工，凡属为公司服务的，都应遵照公司的规章制度办理一切手续。公司的《员工手册》同样对其适用。3.1.6 任职前政审
员工在正式受聘于本公司前，须至居住地所在的派出所出具一份无犯罪记录的证明，方可成为本公司的员工，否则一律不予录用。如员工提供资料存在造假，则其造成的一切后果与公司无关，责任自负。
二 试用期
所有新员工/派遣员工都必须经过一个月的试用期（合同期一年，试用期为一个月，以此类推），试用期满合格者，将被接纳为公司的正式员工。试用期内，公司及员工可解除合同，但要给予对方不少于三天的书面通知。（劳务借用员工参照正式员工试用期规定。）
员工在受聘于本公司前，均需签订一份完整之劳动合同，而该合同已包括所有雇用细则。员工须研读该本身之劳动合同，以了解雇用细则之全部。
三 解除合同
1． 有如下情况之一者，公司可与员工解除劳动合同； 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 双方一致同意的；
公司出现严重亏损或业务紧缩时需要裁员的；
公司因业务、经营、技术条件发生变化而出现冗员的； 员工对所承担的工作的确不能胜任的；
乙方患病（不含职业病）或非因工伤超过了规定的医疗期或经治疗复工或调整工作岗位仍不能从事正常工作的； 1.6 违反公司规章制度、合同规定或因严重疏忽及行为不检等导致公司遭到实质或潜伏性伤害和损失的； 1.7 1.8 1.9 2 严重违反劳动纪律，无故旷工累计三天以上，或经常性迟到、早退，影响工作秩序的； 无理取闹、打架斗殴、赌博酗酒、严重影响社会秩序或犯有其他严重错误的； 法律、法规规定的其他情形。
公司与员工解除劳动合同，应提前一个月以书面通知对方，如属上述条款
（三）1.6、1.7、1.8、1.9，可即时解除劳动合同而无须提前通知。3 员工与公司解除合同时，也应提前一个月以书面形式通知对方，并获得公司的同意。在将有关物品（如电脑、文具、名片、公文纸、公司资料等）及欠款还清，工作移交完毕后，由有关部门在《离职通知书》（见附件）上签字，方可离开公司。公司并保留所追讨权利。
四 工资及福利 1． 工资 1.1 公司根据员工个人能力、经验、职位等因素，拟定员工工资。员工有义务对其本人工资保密，亦勿询问其他人工资。员工对其工资收入有任何疑问，可向财务部或部门主管询问。1.2 员工于试用期间，享受试用期工资，试用期满后，公司将根据其工作表现，拟定转正工资，转正工资日期将以部门主管的MEMO为准。1.3 公司每月发放工资一次，每月5日为发薪日。工资通过银行代发，员工可于发薪日后3日内到部门主管处领取工资单。1.4 员工工资自实际上班之日起计算。
1.5
员工薪金结算周期以每月26日——次月25日为准。2． 法定节假
根据国家规定，所有员工每年均可享有十一天有薪法定节假日 2.1 2.2 元旦日（公历1月1日）共一天
春节（大年夜、农历年初
一、初二）共三天
2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 清明节（公历4月5日）共一天 国际劳动节（公历5月1日）共一天 端午节（公历6月8日）共一天 中秋节（公历9月14日）共一天
国庆节（公历10月1日、2日、3日）共三天
3． 工作时间、休息休假
公司实行每周工作5天总计40小时，每日8小时的工时制，但是房产销售人员、保安、工程、客户服务、保洁等岗位实行综合计算工时工作制。公司确因需要，有权要求员工在前述规定的工作时间以外（包括但不限于星期
六、星期天、法定节假日）进行加班，员工应予以配合。根据《上海市企业工资支付办法》的规定，加班费计算基数统一根据加班者本人所在岗位（职位）正常出勤的月工资的70％确定。4． 病假 4.1 员工请病假必须于当天或隔天提供公司指定医疗机构(市级医院)开具的有效病假单(并附个人病历卡)，并办理请假手续，经主管批准后方可获准病假。如当时或隔天无法出示有效病假单等上述资料，向主管呈书面报告说明原因后，得到批准，最迟不可超过四天，否则将作旷工论处。
4.2 员工因病住院必须凭医院的住院通知书及病假单办理请假手续，并开具《住院凭证》。4.3 员工因本人违反劳动纪律，或从事违法违规、具危险性的活动而导致伤病的，一律不给病假待遇,医疗费用由员工自行负担。5． 事假
5.1 员工如有特殊情况需请事假，必须按公司规定办理请假手续，未经批准无故缺席或擅自离岗按旷工处理。
5.2 员工请事假必须事先填写书面申请，其他请假方式公司将不予以承认。6． 丧假 6.1 如员工之父母、配偶或子女不幸逝世，将可获三天丧假；若员工的祖父母、外祖父母、岳父母、公婆、兄弟姐妹去世，公司将给予一天丧假。但必须出示有关证明文件予部门主管。6.2 丧假必须在亲人去世后一个月内办理丧事时一次使用，不能保留或亦以其他方式安排。
7． 产假
所有女性员工生产第一胎的，均可按国家规定享有有薪产假。8． 婚假
8.1 满试用期之合同制员工，将获得三天有薪婚假，申请婚假时须提前七个工作日向部门主管提出申请，并须出示结婚证明书复印本。
8.2 晚婚者(男25岁，女23周岁以上)则可享有十天婚假。
8.3 婚假需于结婚注册登记后半年内领用，否则作自动放弃论。另外，员工如曾结婚，则不再
享有婚假。9． 探亲假
凡根据国家有关法律申请探亲假之员工，必须合同期满一年者，可获得探亲假，但员工 须在七个工作日前向部门主管申请，批准后方可。10． 工伤或死亡
10.1 员工因工作而受伤，可以受到劳工意外保险保障。员工须在受伤后二十四小时内或意外发生后第一个工作日早上向部门主管或经理报告。事后须填写工伤报告表报公司行政人事部审批。(工伤认定办法按国家有关规定办理)。
10.2 凡因工负伤或死亡之员工将按国家及公司有关劳动保护条例之规定办理。11． 年假
劳务派遣员工在公司连续服务满十二个月后，享有5天带薪年假。12． 员工培训及发展
公司管理层深信透过各种形式的不断培训能有助员工改善其工作表现，增强责任感并达到理想的专业成就。员工应利用业余时间无条件参加公司所规定、组织的任何培训。具体遵照公司颁布的《员工培训计划》及《员工培训通知》等相关培训内容执行。13． 员工意见
公司管理人员很欢迎员工提出对公司有益及建设性之提议，从而使公司能改进表现，达 至公司既定目标。
第 三 章
劳 动 纪 律（主要适用于项目处）
1、目标
所有员工均须遵从公司定下之《员工手册》，从而使公司之服务提高令客户有满足感，同时也提升个人安全及保护以使得公司迈向成功。
2、工作证/工号牌
2.1 每位员工均由公司按规定发给工作证或工号牌。员工当值时应佩带好工作证或工号牌，部门主管及保安员有权随时检查有关证件。
2.2 工作证或工号牌如有遗失、被窃应立即向所在部门报告，并按规定办理交费补领手续，所引起的一切责任由其本人负责，损坏者缴费后以旧换新。
3、员工衣柜
3.1 员工衣柜专为存放员工服装而设严禁存放食物、饮料、易燃物品及其他公司财产并应保持整洁。
3.2 请勿将贵重物品及钱财存放在衣柜内，若因此而造成遗失，公司将不负任何责任。3.3 在发生突发事件安全保卫部及业务助理级（领班级）以上主管等有关人员有权在通知其本人在场的前提下随时进行检查。
3.4 不得私自加配钥匙，若有遗失，应立即报告所在部门以及安全保卫部，必须按规定办理交费更换手续。
3.5 未经批准，不得私自调换衣柜。
4、物品保管、归还、遗失补领手续
公司所发给员工之制服、工号牌、衣柜、衣柜钥匙、计时卡、用膳卡及本《员工手册》等物均应妥善使用及保管。若有遗失或损坏者，应立即通知部门主管并报公司有关部门，申请办理赔偿补领手续。上述物品离职时均须交回，如未能交回都须按规定赔偿。
5、保密
5.1 未经批准，员工不得向外界传播或提供有关公司之资料，公司的一切有关文件及资料不得交给无关人员，如有查询，可请查询者向公司有关部门联系。5.2 保密资料
(1)业主资料及联络方法
(2)(3)(4)(5)各保养商联系电话
公司资料及驻所所有设备、设施资料及图纸等。公司员工资料，包括应聘未入职申请者资料。及其他被列应保密的资料。
6、仪容仪表
员工的仪容仪表将直接影响公司的形象和声誉。6.1 制服
保持制服整洁，无破损并在指定位置佩带工作证或名牌。公司所发的工作制服、鞋、领带等物品要自觉爱护，做到衣着整齐。如因个人原因衣物损坏，将按公司规定赔偿。6.2 头发
男性员工头发长度必须在衣领之上，发脚在耳垂之上及须经常梳理以免凌乱。头发竖直、左右两旁鬓角不对称或长留海、长发或束辫之发型一律禁止。
短发女员工必须定期将头发修剪以令其长发、发型保持最佳状态。若头发长过肩膀之员工，应束起马尾形发辫。用来固定发型之发夹须为不易见的发夹之颜色或应与头发之颜色相同。6.3 化妆
所有女员工不可化冷色妆面及浓妆艳抹。香水味道宜清淡，仪表宜清新，保持脸部无油腻感。6.4 其他
员工不得染发梳怪异发型，应勤修剪头发、指甲、保持清洁。有关仪容仪表之详细规定及标准，可向公司行政人事部询问。
7、出勤记录
7.1 所有项目员工均须遵从由项目主管安排之上班时间。为了令公司能顺利运作，项目主管将视于实际情况而安排轮班制或不规则上班时间制。
7.2 若员工需调换或更改上班时间，必须得到项目主管书面批准。
7.3 员工旷工、拒绝在指定上班时间工作及迟到将会受到纪律处分及扣除工资。
8、上下班打卡制度
8.1 除项目主管及总公司管理部负责人特别核准之员工外，管理处所有员工均必须按规定上、下班打卡及签到签退，并应准备充分的时间更换制服，以准时到达工作岗位。
8.2 如因加班、病假、事假、公差、外勤等原因未能打卡或签到，应事先或及时向主管报告，征得同意方可执行，并由主管记录以备核查。公司严禁员工替其他同事打卡或请其他同事
打卡。违例者将会受到纪律处分，甚至及时解雇。
8.3 员工若在上班当日忘记打卡或签到，必须向部门主管报告，并记录当日上班时间于记录上，及后亦需在出席表上加签。忘记办理上述手续者则视作缺勤论。
9、迟到/早退
9.1 员工上班迟到/早退十五分钟(含)以内者，每次扣除当月20元。9.2 迟到/早退三十分钟(含)以内者，给予口头警告一次。9.3 迟到/早退三十分钟以上，给书面警告一次。
9.4 一个月内各类迟到累计不可超过三次，否则，给予最后警告。情节严重者公司可给予解除合同(协议)等处分。
10、缺勤
10.1 员工如没有依时上班工作也没有合理解释，当日之薪金、津贴将会被扣除，另该员工会受到纪律处分。假若有合理解释而得到项目主管及公司行政人事部同意，当日之薪金、津贴仍将被扣除，但不会受到纪律处分。
10.2 除得到部门或项目主管允许或紧急事故外，所有员工不得在工作时间离开公司范围。
11、用膳时间
11.1 所有员工用膳由当值主管/副主管安排轮留进行，用膳时间为半小时。11.2 所有用膳时间尽量弹性及以留守物业内为主，以防匪徒预知更期。11.3 用膳时间，固定岗位及办公室均需留守至少一人。
12、请假申请规定
12.1 员工请假都应事先填写《请假单》，并正确注明假别及请假日期，必要时须提供相关证明，部门主管及项目主管审批后，交行政人事部备案。
12.2 员工请假期间应将经办事务委托给主管指派的其他同事，不得因请假而影响工作，公司保留对员工休假(除病假之外的假期)的批准权。
12.3 员工请假(除病假外)必须提前申请经批准后方能享用。具体请参看相关各类假期有关规定。12.4 如因特殊情况，员工事先无法预知或办理请假手续的，须及时通知管理处当值负责人，不得影响正常班次的运行，并于复工后第一天办理补假手续，逾期不办理补假将按旷工处理。12.5 员工培训请假需提前三天向项目主管递交书面申请，并经公司行政人事部批准方可享用，否则给予口头警告一次。如因特殊情况，员工事先无法预知或办理请假手续的，须及时直接通知公司行政人事部，并于培训后的第一个工作日办理补假手续，逾期不办理补假的将给予口头警告一次。
13、个人行为及工作态度 13.1 个人行为
(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)不可在工作(服务)场所高声谈话、拍手或撞响手指等。不可说粗言秽语。
不可在工作时与同事争吵。
经常保持身体挺直，不要依偎墙壁或家私。
除职务需要，否则请勿随意走到其他部门、大堂、楼层、住户或其他公众区域。不可在物业范围内吐痰或嚼口香糖。
不可在公众地方内抓耳挠腮、打喷嚏、大声呵欠、伸懒腰及结群闲聊等。不可在非指定范围内吸烟。
13.2 工作态度
(1)礼貌是员工对客人、同事和部门主管的基本态度。公司绝不容许员工无礼。
(2)最适当表示喜悦的方法是笑容，这能使员工乐于工作及使客人轻松愉快。(3)责任感对职务及公司内的事与物负责，给人有效率和良好服务的印象。(4)忠诚、诚实是公司对员工最基本的要求。
(5)守时对物业能否顺利运作极其重要。打卡时不代表到达工作地方也守时。员工在打卡及到工作岗位工作须同时守时。
14、员工一般行为守则
14.1 员工上班须守时，遇上迟到或缺勤应尽快通知直属上司。
14.2 员工可与客人作适量及有礼貌之交谈，但切忌谈及个人隐私及讥讽客人。14.3 员工禁止使用客人设施。
14.4 员工禁止利用语言或身体语言明示或暗示客人付给小费。
14.5 工作环境保持宁静，未经许可在工作范围内或工作时间内不可使用收音机，录音机、mp3、mp4等一切音乐、娱乐用品。
14.6 未经许可，在工作范围内及工作时间内不得携带传呼机及手机。14.7 员工禁止在工作时间内阅读小说、杂志、报刊，或听随身听等。14.8 除紧急情况外，员工禁止打私人电话。14.9 员工之朋友或亲属一律禁止前来探班。14.10 不可玩弄消防设备和报警系统。14.11 不可用欺骗手段骗取病假。
14.12 不应浪费工作时间或未经允许擅自离开工作岗位。14.13 未经上司同意不可私自加班并索取加班费及补假。
14.14 物业内的任何物品，不得擅自带回家以作私用。
14.15 除非有正当理由，下班后不应在物业无故逗留及返回物业。14.16 不要与同事搬弄你所知客人情况。
14.17 严格按照工作时间表的规定吃饭、休息。不可在工作时间内洗澡等。
14.18 应当节约物业公共资源。把不用的电灯、空调、机器和办公室电器关掉。用完水后把水龙头关紧。
14.19 不可在上班时间吃食物或偷吃物业及客人食品。14.20 不可私藏客人失物及遗留物品。
15、失物处理
15.1 若员工在物业范围内发现客人或同事遗留金钱或私人物件，必须将失物交部门主管、项目负责人或当值主管。除获得批准，否则员工不可私自取下客人或同事遗留下来之财务。15.2 若客人报称在物业内遗失财务请及时报物业当值负责人。
16、巡楼
16.1 打更钟/巡逻到位器/本作记录。
16.2 每更(12小时)须巡楼四至六次(或按项目负责人指示)。16.3 巡楼时必须检查各设施、环境及住户安全。
16.4 遇到不正常事件(异味、异声、可疑人或物等)应立即处理并报告主管。
17、保安
17.1 所有陌生人出入必须查询其资料及到访单位，遇有疑点需致电到访单位，经证实后方可让其进门。
17.2 非访客时间出入者必须登记(商业或工业大厦适用)。17.3 装修工人出入必须登记及办理有关手续。17.4 搬运货物离开，须出示证明文件(如出货单)。17.5 带货物进入物业，须列行检查。
17.6 物业或客人财务遭窃，物业管理层有权检查可疑、有关员工之更衣箱。
18、安全
18.1 注意防火、防盗。如发现事故苗头或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告有关部门，切实消除隐患。
18.2 下班前要认真检查，做好交接工作，消除不安全隐患，确保物业及客人生命财产安全。18.3 如发现有行迹可疑或不法行为的人或事，应及时制止并报告有关部门。
18.4 不与客人的小孩或宠物亲昵、耍逗。发现客人的小孩玩水、玩火、玩电等，要加以劝阻，避免意外事故发生。
19、突发事件
如遇台风、暴雨、火警、打劫、电梯损坏等突发事件须按公司制订之工作指引有关突发事件处理步骤进行处理。
20、处理投诉
全体员工都必须高度重视客人的投诉，要细心聆听投诉，让客人畅所欲言，做到有则改之，无则加勉。
20.1 如果客人投诉的事项不需或不能立即解决，应用书面记下投诉细节并勿忘多谢客人或对事件致歉(注意：只致歉，不作任何责权及承诺)，然后迅速通知或转报有关部门人员。20.2 事无大小，对客人投诉的事项，处理的结果都必须在事后对客人有所交代。
20.3 在投诉事项中，若涉及其本人的记录，该记录不得涂改、撕毁、更不得造假，必须实事是。20.4 投诉经调查属实可视具体情况作为处罚员工的依据。
21、公共关系
未经公司批准，员工不得向外界及传播媒介供给有关公司资料。遇有查询，应转交其他获受权有关人士处理。
第 四 章奖
惩（主要适用于项目处）
为达到和保持高度的工作效率和优良的服务，公司特制定如下奖惩条例，望全体员工遵守执行。
4.1 嘉奖条例 4.1.1 嘉奖、晋升
凡符合下列条件之一者，将酌情给予嘉奖、晋升：（1）对改革公司管理，提高服务质量有重大贡献者。（2）在服务工作中，创造优异成绩者。4.1.2 奖励
凡符合下列条件之一者，将酌情给予奖励：（1）工作积极热心，受到宾客表扬者。
（2）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。（3）为保护国家财产和生命的安全，能见义勇为者。（4）提出合理化建议，并经实施有显著成效者。（5）严格控制开支，节约费用有显著成绩者。（6）拾金(物)不昧者。
4.2 警告处分分类 4.2.1 口头警告
以书面形式给予初犯而且过失行为较轻微者以口头警告处分，并扣除20%的当月考评工资。4.2.2 书面警告
以书面形式给予犯有二次以上轻微过失或一次较严重过失行为者以书面警告处分，并扣除40%的当月考评工资。4.2.3 最后警告
书面式最后警告为解雇前之最后警告，适用于重复地违反较严重规则及首次违反极严 重公司规则。扣除80%的当月考评工资。4.2.4 无薪暂停职务
无薪暂停职务为解雇该员工之其中一种方式，当公司尚未决定是否解除该员工之劳动合同前，或该员工正等待刑事案中审讯的判决结果，公司有权无薪暂停其职务。4.2.5 降职
若该员工之工作表现未能达到公司既定之标准或要求，员工可能被降职。4.2.6 即时解雇
被有关司法机关裁定罪名成立或严重违反公司规定，及受最后警告处分后半年内仍犯有过失者，将立即解除合同，公司将会发出解雇信予该员工，不给予任何补偿，并扣发其当月工资。
4.3 警告处分升级制度
4.3.1 半年内二次口头警告将自动上升至一次书面警告。
4.3.2 半年内二次书面警告再犯有任何过失行为将自动上升为最后警告。4.3.3 半年内一次持最后警告者再犯有任何过失行为将即时解雇。
4.3.4 若员工所犯之错误未在此《员工手册》中例明，公司行政人事部可根据情节轻重给予相应处罚。
4.4 纪律处分条例
4.4.1 触犯以下规定的，将给予口头警告：
（1）上下班不按指定的员工进出口出入物业。（2）仪容、仪表未能达到标准要求。（3）当值时未穿整齐制服。
（4）未经同意或非工作需要使用大厦设备或客人设备。（5）当值时吃零食。
（6）在物业内发出不必要之声浪，大声喧哗。
（7）下班后无故逗留在物业范围内，参加由物业安排的各项康体活动除外。（8）违反使用更衣室或食堂规定。（9）使用公司电话办理私人事务。
（10）工作时听收音机、录音机，或阅读非工作之刊物。（11）随地吐痰乱扔乱吐杂物，破坏环境卫生。（12）忘记或不按规定佩带员工证或工号牌。（13）未经允许擅自外出。（14）当值时扎堆聊天。
（15）对公司安排的培训迟到、早退或无故缺席。（16）未按公司之有关服务标准工作。
（17）因工作疏忽，给公司造成一定损失，即便无实际损失的。如项目处上交予公司行政人事部的考勤、工资等虚假错误，经审核或事后查出的。
（18）各项目处、部门负责人未尽到协助职责的。如未及时上交每月的财务报告、项目
处人事变动、重要事件情况说明等。
（19）未经允许随意翻看不属于自己工作职责范围内的文件或资料（书面的或电子版）。4.4.2 触犯以下规定的，将给予书面警告：
(1)(2)(3)(4)(5)(6)擅自离开工作岗位、脱岗或超出工作范围到其他地方闲荡。未经许可调班。
未经部门主管批准，擅自陪同亲友或其他人士参观物业。不敲门或未经客人许可进入客人客房等私人空间。
未经许可使用客用设施：如会所健身器具、泳池、客厕等。
未经同意，员工在物业内擅自张贴布告、通知或擅自涂改，撕掉物业布告栏内任何告示。(7)(8)(9)擅自进入“未经许可，不准入内”的区域。非因工作而私自与住客接触。
不礼貌地与顾客、同事或上司对话，态度欠佳，轻视上司或顾客。
(10)一个月内犯有一次30分钟(含)以上迟到/早退十五分钟以上者。(11)工作或服务效率不佳。
(12)违反安全规定或公司及物业其他规定。
(13)未经公司同意在工作场所内作任何形式的募捐，或散发与工作无关的印
刷品。(14)因工作疏忽损坏公物(并按相关规定赔偿)。(15)拒绝公司授权人员检查携带物品更衣箱等。(16)违反公共区域禁烟规定(必须在指定地点吸烟)。(17)不服从上司命令或未经上司许可而从事其他工作。(18)有意提供假情况，假资料或假报告。(19)擅自搬移公物。
(20)未经许可配制工作钥匙。
(21)因工作疏忽，或对可以预料的事故未采取预防措施而造成公物受损。(22)当值负责人对下属疏于指导，未负领导职责的。
(23)未按公司或主管指定之工作程序标准工作，以造成严重后果。(24)擅用公司任何资财，造成损失全部自负赔偿。
4.4.3 触犯以下规定的，将给予最后警告：
(1)(2)(3)(4)(5)作出不道德的流氓行为。
遗失公司之重要物品而导致重大损失。病假期间在公司外另谋职业。
故意吵闹，粗言秽语、打扰正常的工作秩序及安宁。叫他人替自己或自己代他人打钟卡、做考勤签到记录。
(6)(7)(8)(9)未经同意，在物业范围以外私自穿着公司所发制服。私自将物业、公司物品带出物业。
发表虚假或诽谤之言论，从而影响公司，客人及其他员工之声誉。接受酬劳礼品不上交者。
(10)在工作场所内兜售私人物品。
(11)一个月内犯有两次或以上“第三类”迟到/早退。(12)犯有一天以内，三天以下旷工行为。
4.4.4 触犯以下规定的，将给予即时解雇：
(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)偷窃、贪污公司、客户及同事财物。行骗、不忠不信。
蓄意毁坏物业、公司或客人之物品。侮辱或攻击客人或公众人士。侮辱或攻击上司或其他同事。
故意挑拨客人、公众人士、上司或同事作出打斗行为。在工作场所内作出任何形式之赌博。参与或协助卖淫及任何不法行为。
故意不遵守上司及公司当局所发出合理工作指令。
(10)无充分理由而故意拒绝执行职务。(11)经常疏于职守。(12)当值时睡觉。
(13)在物业内发起未经公司批准的小集团会议。
(14)鼓励或教唆其他员工罢工及/或参与任何形式之罢工及/或故意减慢工作 速度。(15)在工作时间饮酒或在酒精的影响下工作，造成后果自负。(16)参与不合法之外币找换
(17)收受或给予别人利益以换取升职或更佳之工作环境。
(18)未经公司当局批准，私自泄露公司、物业机密资料，以致其他商业竞争者得到益处，损害公司利益。
(19)在物业内携带烟花爆竹、爆炸物或危险武器。(20)窥视客人的私事，如偷看和侦察住客的房间。(21)已被国家法庭判决有罪。
(22)未经公司批准，参与任何商业活动而令公司利益受损。(23)受聘前或受雇期间向公司提供不正确、不真实资料。(24)伪造或篡改公司文件及记录。
(25)在物业内违反任何安全及保安条例而造成后果。
(26)接受任何形式的贿赂向他人行贿。
(27)利用职权，收取回佣或接收贿赂，损害公司利益。(28)恐吓、危害工作场合之任何人士。(29)殴打他人或相互殴打。
(30)藏匿一切公司或大厦及业主/租户、同事等人或机构的用品。(31)向他人索取小费等其他酬劳。(32)在工作场所服麻醉药或毒品。
(33)员工患病、工伤或因工负伤痊愈后拒绝上班。(34)三天（含）以上旷工。
(35)私自泄露个人或他人的工资信息。
注：员工如犯有未列入上述各类过失处分规定的，公司有权根据情况决定其过失性质并予其处理。
4.4.5 撤销处分
凡是受纪律处分(除解除合同外)的员工，在六个月中无任何过失的将自动撤销所受的处分。在此期间有立功表现的，经报告批准，可提前撤销处分。
4.4.6 申述程序
员工对违纪处理有不满之外，有权以书面形式向直属上司投诉，受理投诉人员将于七个工作日内予以回复，如员工对裁定标准仍不满意，在15天以内可再向上一层直到公司行政人事部申诉，公司将于七个工作日内予以回复。
第 五 章管 理 守 则（适用于项目处）
5.1 保安 5.1.1 所有物业
（1）必须留意物业所有出入口，如物业之正门及大门；后门需经常关闭。（2）商场、商业物业、工厂及大厦必须于晚间关闸。（3）办公楼及工业物业于假日必须关闸。
（4）装修工人出入必须检查可证实其身份之有效证件并登记。（5）巡楼时必须留意陌生人及各单位门窗。（6）随时留意闭路电视画面。
（7）如响警钟，应及时赴该检查及处理突发事件。5.1.2 住宅
（1）
所有陌生人出入必须查询其资料及到访单位，遇有怀疑需致电住户查询，经证实后方可让其进入。
（2）
如有必要可派员随访客前往该单位，确保无误。
（3）
如得知该单位已空置或业主已外出，应礼貌告知访客或让客人于管理处拨电话查询。
（4）
遇有搬运物件离开，必须查询，确保无误。
（5）
特别留意装修工人、地产经纪及推销员等，切勿让闲杂人员等进入大厦内。（6）
黎明及下午时分需加倍留意，通常盗窃案多发生于上述时间。5.1.3 商业及工厂
（1）
于关闸后，如有访客，必须查询到访单位资料，遇有怀疑，须随访客往该单位查看，确保无误。
（2）
必须清楚某单位会于晚间工作或进行加班之时间。
（3）
商户如有出货，送货人员必须出示以盖商户印章之有效出货纸。
（4）
特别留意下午六时后至翌日上午八时、星期
六、星期日及公众假期，通常盗窃案较多于上述时间发生。
5.2 管理费
5.2.1 管理费单由日班管理员派发及确保住户/用户收妥。5.2.2 经公司指定管理员收取管理费，其他人员不得收取。
5.2.3 准确记录以支票付款住户/用户单位、月份、银行帐户及核对盖印后方可发予临时收据。
5.2.4 银行入帐单收据副本须交回公司。
5.2.5 收据不得遗失，如有错漏或取消须全套交回公司。
5.2.6 收到公司发出正式收据，须先核对，遇有疑问应立即与公司财务部联络，于核对无误及记录后方可发给住户/用户。
5.2.7 如住户/用户以银行自动转帐付款，管理处收到公司发出正式收据记录方可发予以住户/用户。