电信公司优秀服务团队申报材料

电信公司优秀服务团队申报材料（共10篇）

1.电信公司优秀服务团队申报材料 篇一

埋头苦干创一流业绩优质服务树企业

从踏上工作岗位的每一天起，我就把自己的青春、热情和智慧献给了我所钟爱的电信事业。十余年的电信工作经历使我对电信事业充满了热爱和忠诚。我始终勤勤恳恳，任劳任怨，用心诠释着中国电信“用户至上，用心服务”的企业理念，经过我的不懈努力，终于赢得了客户的好评和领导的认可。原创：http:///我曾在××年荣获“优秀共产党员”称号、××年荣获分公司“先进工作者”称号，这些荣誉的取得离不开公司领导的关心和支持，也离不开同事们帮助，让我感觉到自身的辛劳得到了回报，洒下汗水得到了收获。

一、学习：勤奋学习，理论先行。

人所熟知，现今社会竞争异常激烈，加之电信行业是一个技术密集型产业，所以无论多忙，我总要抽时间来学习，主动提高自己的素质。为了适应工作的需要，我利用业余时间报考了成人大专，并以优异的成绩通过了各项考试，取得了大专学历；××年我又通过了电信营销技能考试；不仅如此，我还利用各种机会积极参加公司的各类培训。但我深知仅仅这些是不够的，所以我仍然刻苦的学习着，对于我来说，由于大客户经理的身份及自身所处的环境，我服务的对象都是各单位的上层建筑，客户本身素质比较高，为了适应这些我还努力学习了市场行情和时事政治、市场营销学、经济管理、企业管理等方面的书籍，努力做到用丰富的理论武装自己，从而达到切实提高自身素质的目的。

二、工作：⒈爱岗敬业，无私无悔。

逆水行舟，不进则退，只有爱岗敬业者才有信心去面对一切挑战。在工作中常常会遇到挫折与委屈，但我不轻言放弃，始终热爱我们的企业，愿与企业荣辱与共。自××年到大客户部工作后，我一直在新区工作，从事的主要是驻地网开发建设工作。本着对工作的热爱和对企业的忠诚，我发扬一不怕苦、二不怕累的精神，顶烈日、冒严寒先后与朝阳小区、金谟小区、旺旺集团、华能电厂、兰芝公司、烟草公司、交通大厦等单位签订了几十份协议，其中含有驻地网建设、光纤、电路、固话包月等。有时为一个工程，一天到工地上去十几次，经常是磨破嘴皮，跑破脚底，不厌其烦地向客户介绍中国电信的网络优势；有时，为了客户的一件小事，自己托关系、找熟人，请自己的亲戚、朋友帮忙，到单位还要夜以继日地工作。别家都问：“向军，你为了别人的事这样做，值不值得？”我说：“值得，只要我的客户用中国电信的产品，我做什么都是值得的”。在工作中我从不叫苦叫累，无私无悔，因为在我心中，我所做的这些都是为了我们的企业，为了电信事业，而每一个中国电信人处在我的位置上，都会这么做的。

⒉一腔热血，用心服务。

服务是永恒的话题，但在实际工作中究竟该如何实现“用户至上，用心服务”的服务理念？我认为：客户服务不是一个跟客户拉关系的过程，而是一个服务创新的过程，更是一个服务理念不断强化的过程。只有把服务理念贯穿于每一个细节，才能创造性地开展服务工作，求得客户与电信双赢的结果。所以无论何时何地，只要一接到客户的通信问题的电话，我总是第一时间赶到现场，想方设法帮助客户解决难题。在日常工作中，我努力做到只要客户有需求，多种个性化、差异化的通信方案就会送到客户手中；只要一个电话，客户的业务就能以最快的速度得到受理，故障都能以最快的速度得到处理。经过我不断的努力，客户单位的许多人员都和我从原来的陌生人变成了熟悉的朋友。诸如客户生日时的问候、逢年过节时的祝福等，我都能时时刻刻想用户之所想，急用户所急，逐渐赢得了客户的信赖与支持，也为我今后的工作奠定了坚实的基础。

新区的建设步伐相当快，老区的消防支队、武警支队在往新区搬迁时有意向与网通合作，我得到消息后，多次找到消防支队、原创：http:///武警支队的负责人和上级领导，耐心做他们的思想工作，真诚地站在客户的立场上为他们分析情况，陈述利弊。为了促成他们与中国电信达成协议，曾经有两次我直接到找他们上级领导，当办完事从西安回来已经是凌晨点多钟了。踏着月色，我匆匆赶回单位，进行第二天的谈判准备。经过我不懈地努力，客户最终选择了中国电信。保住了公司在以上两个单位的绝对优势，这不仅仅是和这两个单位的合作，对其它客户来说，也起到了一个很好的示范作用。

国家总理温家宝同志到铜川视察时，市委、市政府把接待任务给了交通大厦、新懋酒店，客户马上给我打电话要求在客房部增加固定电话。时间短，要求严，我马上和各部门进行联系，按照客户的要求，在一天时间内完成了全部装机业务，以快速、优质的服务达到了客户的满意

2.申报材料：优秀团队申报材料 篇二

在即将过去的2014年度,我部干部职工在队党委的正确领导下，在相关部门的支持配合下，深入学习贯彻党的十八大精神, 以科学发展观为指导,积极开展“中国梦”和“党的群众路线教育实践活动,团结一心, 积极发挥团队精神，奋力拼博, 超额完成了职代会确定的目标任务, 做到了安全生产, 文明经营, 队伍和谐稳定,特向队申报2014年度优秀团队。

一、班子团结顾全局

今年我部职工10名, 大家在汪总的带领下，认真学习贯彻职代会精神, 特别是陈志军队长2017年度工作报告和“中共四0二地质队委员会2017年工作要点”, 班子团结, 分工合作，全方位管理生产经营工作; 加强民主管理工作, 年初及时调充实院民主管理小组成员,顾大局, 正确处理好与队、兄弟实体的关系, 如:承包孚容须卡基金项目给各实体,协助资环院完成社会地勘项目。

二、团队主要业绩

2017年度队职代会上, 陈队长的工作报吿给我部下达了任务目标: 收入合计:100万元;利润: 大于、等于5%;人均资:7.6万元; 货款回收率95%。全部10名员工,在汪总的带领下，团结一心, 奋力拼博, 加班加点, 超负荷运行,全年共签合同13份，特别是中标四川省地勘基金道孚县容须卡南锂辉石矿普查项目。总共项目价款1377万元,实现经营收入937万元、利润>5%、人均工资8万元, 上交队约68万元,全面完成和超额完成队下达的目标任务,取得了良好的经济社会效益。

三、加强安全生产管理工作

我部继续坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的安全工作方针和“以人为本、关爱生命”的安全工作理念,认真学习队[2014]9、14、16、20、34、37号文件,全面贯彻队安全工作精神,大力宣传和认真贯彻相关国家法律、法规，建立健全安全生产管理体系, 进一步完善和落实安全生产责任制,坚持每年出队前进行全员安全培训, 上岗前的安全技能培训。全年无任何安全事故发生和经济损失,实现了安全生产,保障员工职业健康和生命安全。

四、加强精神文明建设, 构建和谐团队

我部在队党委、纪委领导下，认真学习贯彻党的十八大精神,以科学发展观为指导，认真抓好我院党支部建设，建立党员示范班组和党员示范岗，有效增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥战斗堡垒作用，用非洲莫桑比克项目组典型事迹:“我们寂寞过,打过摆子……但这辈子能与地质相伴,能为业主找到金矿,我们是幸运的、是幸福的!”弘扬年轻人勤奋好学,爱岗敬业,不畏艰苦, 乐于奉献的精神,激发职工的工作热情，促使大家一心一意干工作，千方百计地干好工作，形成团结、协作、和谐、稳定、有活力的团队。

五、学习新技术, 干好项目

3.电信公司青年文明号申报材料 篇三

客服中心在开展青年文明号创建活动中，结合公司开展的学习型组织创建活动，坚持教育先行，着眼于勤练内功、挖掘潜力，加强员工的整体素质上，努力造就了一支优质的青年服务团队。首先，强化组织领导，增强创建意识。

我们在思想上极为重视创建“青年文明号”活动，认为青年文明号不是朝夕之事，而是一种长期的实实在在的活动。因此，我们首先从狠抓领导班子建设上入手，为了把握创建青年文明号的机遇，创造新辉煌，成立了以客服中心主任为组长、班组负责人参加的创建活动领导小组，要求人人从我做起，增强队伍的凝聚力和战斗力，努力把团支部？形成创建的领导核心。

其次，强化青年员工的再教育，增强思想觉悟和业务能力。

一切服务都要通过人来实施，为此，不断提高员工的思想觉悟及专业技能是优质服务的根本。为了保障各项工作的顺利开展，中心首先从完善制度做起，先后制定了《语音服务规范》、《客服代表职责》、《班组长岗位职责》、《机房管理制度》、《交接班制度》、《业绩考核制度》、《质量检查制度》等十余项管理制度。为进一步提高xx电信10000号的服务质量，促进客服代表工作的积极性，重新修订并完善了《10000号客服人员的考核办法》。制定了详细的服务规范和服务用语，对内部管理和“首问负责制”等各个环节做了具体要求，先后印发了《10000号客户服务中心规章制度》和《10000号客户服务中心服务考核办法》等一系列规范性文件，做到有“法”可依、有“据”可查，“法律”面前人人平等。从而规范提升了客户服务人员的整体素质。

再次，加强员工的业务素质培训坚持岗位大练兵，练就青年员工过硬的业务素质，鼓励员工接受再教育，提高学历，以适应行业发展速度。坚持每月一次笔试和上机操作，业务和技能考核，并以严格的考核督促后进、表彰先进，以奖促学，以考逼学，要求员工时刻谨记落后就会被淘汰。

为了提高话务员业务处理能力，将座席按照业务进行分类，成立了数据座席、大客户座席和综合座席，用引导音将呼入用户直接进行分类，从而大大提高了话务员的在线处理能力，使得数据座席的宽带预处理能力从最初的50提高的现在的94。结合分公司创建学习型组织活动的开展，我们内抓业务学习，每天坚持召开晨会，一方面学习公司的文件精神、营销方案；另一方面让话务员自己成为会议的核心，将自己前一天的工作做一简单的小结，碰到开心的事情与大家共同分享，遇到不理解的用户可与大家共同探讨，寻求满意的处理方式。此项活动执行以来，大大提高了话务员处理问题的应变能力，与用户的通话时长由年初的72秒减少的现在的60秒，进而使人工接通率由年初的94提高到现在的96.5。二、一流的服务，是诚信服务的具体行动

针对电信行业的特点，我们由面上的优质服务扩展到质上的优质服务。

1、抓优质服务，推行业承诺优质服务是电信业的生命线，而“青年文明号”活动的主题恰是为社会提供文明优质的服务，想用户所想，急用户所急，为广大用户提供优质、满意的服务，历来是客服中心所重视和倡导的。在强化窗口服务方面，以“优质服务，用户满意”的举措为倡导，制定规范要求并拟定文明用语，服务禁语等，热情、耐心、认真、周到地为用户提供各项服务，在日常的服务工作中，实施推行“888”服务工作法，即8个做到、8个多一点、8个一样。8个做到是：精神饱满、认真倾听、头脑灵敏、声音甜美、业务熟练、工作主动、效率提高、客户满意；8个多一点是：微笑多一点、理解多一点、蜜语多一点、换位多一点、礼貌多一点、耐心多一点、自责多一点、谦让多一点；8个一样是：业务忙闲一样、有无检查一样、假日平时一样、领导在否一样、白天黑夜一样、咨询多少一样、新老客户一样、语气好坏一样。在服务工作中始终以用户为圆心，以“888”服务工作法为半径，画出一个完美的圆。为了向用户提供优质的服务，我们向社会承诺： 中心的共同愿景：让客户聆听微笑。中心的共同目标：同城同业一类标准。

中心的团队精神：爱岗敬业、开拓进取、朝气蓬勃、团结协作、善于竞争。

中心的服务宗旨：热情、耐心、真情、微笑。中心的服务理念：“用户至上、用心服务”。

中心的服务原则：全客户服务、全业务受理、全地域接入、全天候接听。

中心的业务定位：客户服务、客户关怀、客户营销、费用提醒、运营管理、外包业务。

中心的团队队名：“阳光天使”。中心的团队队歌：《感恩的心》。中心的团队格言：微笑服务、快乐工作！

2、建立激励机制，营造争先氛围。

提升服务水平，打造服务品牌，最根本因素是人，要不断完善激 一、一流的队伍，是优质服务的基础

客服中心在开展青年文明号创建活动中，结合公司开展的学习型组织创建活动，坚持教育先行，着眼于勤练内功、挖掘潜力，加强员工的整体素质上，努力造就了一支优质的青年服务团队。首先，强化组织领导，增强创建意识。

我们在思想上极为重视创建“青年文明号”活动，认为青年文明号不是朝夕之事，而是一种长期的实实在在的活动。因此，我们首先从狠抓领导班子建设上入手，为了把握创建青年文明号的机遇，创造新辉煌，成立了以客服中心主任为组长、班组负责人参加的创建活动领导小组，要求人人从我做起，增强队伍的凝聚力和战斗力，努力把团支部？形成创建的领导核心。

其次，强化青年员工的再教育，增强思想觉悟和业务能力。

一切服务都要通过人来实施，为此，不断提高员工的思想觉悟及专业技能是优质服务的根本。为了保障各项工作的顺利开展，中心首先从完善制度做起，先后制定了《语音服务规范》、《客服代表职责》、《班组长岗位职责》、《机房管理制度》、《交接班制度》、《业绩考核制度》、《质量检查制度》等十余项管理制度。为进一步提高xx电信10000号的服务质量，促进客服代表工作的积极性，重新修订并完善了《10000号客服人员的考核办法》。制定了详细的服务规范和服务用语，对内部管理和“首问负责制”等各个环节做了具体要求，先后印发了《10000号客户服务中心规章制度》和《10000号客户服务中心服务考核办法》等一系列规范性文件，做到有“法”可依、有“据”可查，“法律”面前人人平等。从而规范提升了客户服务人员的整体素质。

再次，加强员工的业务素质培训坚持岗位大练兵，练就青年员工过硬的业务素质，鼓励员工接受再教育，提高学历，以适应行业发展速度。坚持每月一次笔试和上机操作，业务和技能考核，并以严格的考核督促后进、表彰先进，以奖促学，以考逼学，要求员工时刻谨记落后就会被淘汰。

为了提高话务员业务处理能力，将座席按照业务进行分类，成立了数据座席、大客户座席和综合座席，用引导音将呼入用户直接进行分类，从而大大提高了话务员的在线处理能力，使得数据座席的宽带预处理能力从最初的50提高的现在的94。结合分公司创建学习型组织活动的开展，我们内抓业务学习，每天坚持召开晨会，一方面学习公司的文件精神、营销方案；另一方面让话务员自己成为会议的核心，将自己前一天的工作做一简单的小结，碰到开心的事情与大家共同分享，遇到不理解的用户可与大家共同探讨，寻求满意的处理方式。此项活动执行以来，大大提高了话务员处理问题的应变能力，与用户的通话时长由年初的72秒减少的现在的60秒，进而使人工接通率由年初的94提高到现在的96.5。二、一流的服务，是诚信服务的具体行动

针对电信行业的特点，我们由面上的优质服务扩展到质上的优质服务。

1、抓优质服务，推行业承诺优质服务是电信业的生命线，而“青年文明号”活动的主题恰是为社会提供文明优质的服务，想用户所想，急用户所急，为广大用户提供优质、满意的服务，历来是客服中心所重视和倡导的。在强化窗口服务方面，以“优质服务，用户满意”的举措为倡导，制定规范要求并拟定文明用语，服务禁语等，热情、耐心、认真、周到地为用户提供各项服务，在日常的服务工作中，实施推行“888”服务工作法，即8个做到、8个多一点、8个一样。8个做到是：精神饱满、认真倾听、头脑灵敏、声音甜美、业务熟练、工作主动、效率提高、客户满意；8个多一点是：微笑多一点、理解多一点、蜜语多一点、换位多一点、礼貌多一点、耐心多一点、自责多一点、谦让多一点；8个一样是：业务忙闲一样、有无检查一样、假日平时一样、领导在否一样、白天黑夜一样、咨询多少一样、新老客户一样、语气好坏一样。在服务工作中始终以用户为圆心，以“888”服务工作法为半径，画出一个完美的圆。为了向用户提供优质的服务，我们向社会承诺： 中心的共同愿景：让客户聆听微笑。中心的共同目标：同城同业一类标准。

中心的团队精神：爱岗敬业、开拓进取、朝气蓬勃、团结协作、善于竞争。

中心的服务宗旨：热情、耐心、真情、微笑。中心的服务理念：“用户至上、用心服务”。

中心的服务原则：全客户服务、全业务受理、全地域接入、全天候接听。

中心的业务定位：客户服务、客户关怀、客户营销、费用提醒、运营管理、外包业务。

中心的团队队名：“阳光天使”。中心的团队队歌：《感恩的心》。中心的团队格言：微笑服务、快乐工作！

2、建立激励机制，营造争先氛围。

提升服务水平，打造服务品牌，最根本因素是人，要不断完善激 励机制，营造争先氛围。强化绩效管理，为充分调动员工积极性，将同城同业拨测指标分解落实到人，并加大拨测名次绩效考核和奖励力度，确保完成拨测第一的目标。实施星级评定，为营造一个“比规范、比亲和、比特色、比技能”的四比氛围，形成一个你追我赶、比先学优的良性循环，开展“明星级业务代表”评定活动，每月组织评选亲和力服务明星、创新服务明星、营销服务明星和在线支持服务明星，并与绩效挂钩考核，从而达到提升整体服务能力的目的。

3、抓好业务培训，提升业务技能。

10000号是中国电信对外业务宣传的主要窗口，业务代表要精通各类电信产品和电信业务，要熟悉各种营销套餐，而业务种类和业务套餐不断推陈出新。对10000号业务代表要制订切实可行的培训计划和要求，建立班前会制度、周学习制度、月考试制度和学习成效与月绩效挂钩考核制度；要注意收集整理电话营销典型案例，建立完整的业务培训资料，开发完善10000号业务平台知识咨询库；同时针对10000号业务代表在电话营销服务工作中存在的薄弱环节，开展专题培训，通过持续、有效的培训要达到强化10000号业务代表技能的要求，从而提升电话代表的营销服务水平和工作效率。三、一流的管理，是优质服务的灵魂

管理是一个企业的灵魂，客服中心在经营活动中一方面加强内部管理，在业务上开拓进取；另一方面积极地开展企业文化建设，倡导文明经营的方针，塑造了良好的企业形象，在经营管理上体现了青年文明号活动的宗旨。

首先一名出色的管理者生产上要有过硬的专业技能；工作心态上要充分认同与接受企业文化、公司规章制度，并能够认真贯彻执行。客服中心主任不光要求员工的业务技能要不断提高，而且对自己也是严格要求，每出台一项新业务、新系统，她首先要求自己能够做到清楚、明了，再进一步协同内训师传授给每一位员工。对于公司领导、同事及部门员工，她均能够做到尊重、理解与信任，特别是对待员工，能够积极认真的听取每位员工的心声，并将其融入日常工作中。每月中心的全体员工均会向主任交一份建议或者意见表，其中包含了客服中心全体人员的心声，比如在日常的工作中遇到了那些难题或者是有了一些新的想法、建议等等，中心主任会认真、仔细的看完每一位员工的内容，并确保事事有着落，件件有答复。此项举措大大提高了员工当家作主的主人翁意识，中心主任在员工心目中也建立了极高的威信。其次，加强人力资源管理。“以人为本”是贯彻我们人力资源管理全过程的主线，为提高工作效率，改善服务态度，减少差错，充分调动全体员工的工作积极性和创造性，客服中心建立了员工工作业绩考核体系。以工作业绩为核心，兼顾德、能、勤等方面，考核的结果作为奖惩、聘用、辞退及调整职务、级别和工作待遇的依据。同时建立竞争机制，采用能上能下的用人制度，使得许多优秀青年、岗位能手脱颖而出，产生良好的效果。四、一流的业绩，是公司发展的目标，客服中心业务代表每天通过电话接触的客户成千上万，蕴藏着极大的商机，我们要善于捕促商机，积极主动营销。一是积极开展交叉营销，在与客户交流的过程中不放过向用户提供营销或推广的机会，针对有需要的客户适时向其推介中国电信其他产品。实现小灵通、固定电话、宽带业务的交叉营销，实现一次通话交流，多业务并发的营销模式，进一步提高10000号电话营销效率。二是积极挽留，遇客户询问并要求拆机或停止使用某项电信业务时，做好挽留维系的工作，向客户询问原因，耐心解释，做好记录，尽最大努力为客户排忧解难，争取留住客户，为企业的发展添砖加瓦。

4.电信公司市青年科技标兵申报材料 篇四

**，男，34岁，中共党员，本科学历。1998年参加工作，中国电信**分公司政企客户支撑中心客户网络支持室技术主管。自加入工作以来，该同志始终坚持把实践科学发展观放在首位，紧紧围绕企业中心任务和发展大局，他带领团队求实创新，勇于实践，发挥党员的岗位科技排头兵作用，打造一支科技强队，利用

学术和技术优势，将科学技术通过实践应用转化为企业生产力，发挥科技兴企的作用，有效提高了企业工作效率，取得了较好的成效。

科技创新出成果

中国电信**分公司政企客户支撑中心在他的组织和带领下，主持开发了“政企支撑中心综合管理系统”，“ｇｓｍｃｄｍａ应用方案”，“ｒｆｉｄ移动应用系统”等多个系统，为企业节省了大量的人力物力，预计为企业节约技术及管理成本约500万元。

新兴业务大作为

3g业务是通信行业一个技术拐点，一项新兴业务。在电信3g业务开始之初，他敏锐的市场洞察力和技术嗅觉已经感受到3g应用在市场上应用的缺乏。他带领团队在gps、rfid、移动视频等的应用上进行研究，将3g技术拓展到日常的应用中，满足了客户移动化享受信息新生活的需求，在３ｇ应用业务领域开辟了一条新的光明大道，成为中国电信**分公司３ｇ应用系统的引路人。

技术改造显威力

**同志组织科技人员对部门业务工单管理(来源：公务员在线 http://）进行以智能化、自动化为目的的大规模技术改造，实现了自动化管理，使企业管理智能化水平发生了质的飞跃。他在系统和应用的整合方面显露出过人的技术能力，通过灵活运用现有的资源如：电话、排队机、114平台等进行全新组合，形成一个全新的应用平台，成就了一个全方位的“出人意料”的智能应用系统，有效提升了电信业务应用水平，为业务拓展打下坚实的技术基础。

工程项目担主力

**同志凭着丰富的网络技术经验、雄厚的电信技术基础，在处理电信客户方案和电信项目建设等方面的工作时游仞有余，协助解决了众多用户存在的ict建设的问题，在ict项目的工程建设中发挥了主力作用。

5s管理出效率

他还掌握现代管理学知识，在工作中熟练运用，做到坚持细化管理、规范工作流程。他提出中心问题管理概念，把问题的处理提高到管理的层次，形成一个行之有效的管理项目。他引入项目工程管理的动作分解概念，加强中心项目方面的严格管控。他创新地在中心的日常管理工作中使用闭环管理方式，通过检查改善的方法，使中心的工作不断地完善发展。在中心的日常管理工作中引入5s管理概念规范中心的日常管理工作，通过完善整理（seiri）、整顿（seiton）、清扫（seiso）、清洁（seikesn）、素养（sitswke），使中心的工作得以规范化、大大地增强了中心人员的工作能力。

5.电信学部理论学习优秀奖申报材料 篇五

理论学习是共青团工作的重要组成部分，是提高团员素质，促进团支部团结的必经之路，是提高团学干部理论素养和工作能力的重要途径。共青团大连理工大学电子信息与电气工程学部委员会在学校团委领导和学部广大老师和青年团员的大力支持下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大精神，认真学习科学发展观，秉承“爱国、进步、民主、科学”的五四精神，实践“团结、进取、求实、创新”的大工精神，以满腔的热情和稳健的步伐，不断完善工作体制，调整工作重心，以学生为本，切实把工作做

到实处，在理论学习方面创造性地开展了一系列的工作，并取得了骄人的成绩。

一、与时代携手，共创基层团组织理论学习高潮

学部团委高举“时代发展”大旗，坚持“每个团支部都是理论学习的堡垒，每个团干部都是理论学习的旗帜，每个团员都是理论学习的重点”的方针，深入而广泛的开展面向每个基层团支部、团员的理论学习活动，形成了系统化、规模化、创新化的理论学习阵营，实现了团支部资源合理配置、理论学习定期启动、小组讨论人人参与、团支部和团员自觉开展创新活动的理论学习模式。

电信学部团委开辟了“两组”宣传栏、《旗帜先锋报》、时政报、“我的红色

小报”、理论影视基地5大路径，全方位、立体式的向基层团支部和团员输送先进信息，促进团员素质提高。

我们通过“两组”学习部和理论研究会组建大会实现了学部青年团员参加理

论学习小组100%；通过号召开展面向时代、面向世界、面向未来的理论小组讨论实现了基层团支部举办理论学习小组讨论100%；通过鼓励学习党章党史的活动实现了团支部自主开展党章党史学习活动100%；通过号召团支部自主开展活动实现了团支部参加“旗帜在线”小组自主自助活动100%。

电信学部团委首创讨论小组量化积分评比体系，制定《电子信息与电气工程

学部理论研究会讨论小组量化积分评比章程》，推动了学部内理论学习建设形成常规化、系统化、正规化网络。

我们成功申请加入了“大连理工大学关工委老教师扶持院系理论学习”项目，为理论学习建设提供了坚实的组织基础。

在学部团委的推动下，基层团支部和团员理论学习达到高潮，取得了一系列的成果。在校“旗帜在线”活动中，计日0902班优异的表现得到了校团委各位老师的认可，荣获得校二等奖；在校党章党史学习月中，我们学部的多个支部获得了优秀支部的提名，电1009和电气0903支部被评为校党章党史学习月“十佳”学习小组。在第七届理论嘉年华中，学部更是凭借着渊博的理论知识沉淀与积累、团结一致的合作精神，获得了第一名的好成绩。而在理论学习风采展示活动中，电英0901、电英0902也获得了优秀奖。

二、紧跟时代步伐，提升团学干部自身的理论水平

学部为提升各主要团学干部自身素质，特别提出了“以优带优”口号，即各主要优秀团学干部，要在自身素质的继续提高基础上，继续加强对其他团学成员的培养，达到团学成员素质的整体提升。

为此，学部于2010年9月，对刚上任的团学骨干们进行培训。本次培训不论从规模还是参与人数，都较以往有了很大的提高。学部分党委副书记兼副部长杨雪岩老师的精彩讲座让同学们明白了学生工作的实际意义；人文社会科学学部马宽教授的讲座则让在场的学生干部们对时事政治有了更深的了解。第三期，第四期的PS技能培训以及素质拓展则让同学们提升了自己的综合素质。最后，培训的结业典礼在华为厅顺利进行，为我们的学生干部提升整体工作素质做出了突出贡献，得到了校团委各位老师的好评。

三、理论学习跟党走，开创团内理论学习新局面

共青团是党领导的先进青年的群众组织，是中国共产党的助手和后备军。为提高理论学习水平，在创先争优大旗引领下，电子信息与电气工程学部团委积极实行“团的理论学习跟党走”的方针，进一步密切了党对团理论学习的指导作用，积极推进学部党团基层共建创先争优，实行“党带团建分三路”的策略。

第一路，充分发挥校内优势。学部团委加强了同校党委和学部党委的沟通，共同推出了历时3周、参加人数600人以上的入党启蒙教育系列活动，请到了马宽教授和校党委宣传部部长兼新闻中心主任郭金明老师和同学们共同探讨人生与信仰，活动也受到了学部副部长兼党委副书记杨雪岩老师和10级全体辅导员老师的关注和重视。同时，学部发挥自身优势，积极邀请一些老党员来指导同学们的理论学习，特别是邀请邵春亮老师做主题为《“志向•情操•责任”——告别青涩岁月，走向成熟未来》的专题讲座，提高了同学们的责任担当意识和对信仰的坚持。在9月中旬，利用常家树老师来校指导的有利时机，学部全体10级新

生接受了常家树老师的入党启蒙教育，为日后的思想建设打下良好基础，全面提高我学部学生的思想素质。

第二路，发挥学部团委与挂职社区党委的优势，请到社区老党员和同学共同交流，探讨理论学习经验，促进同学们思想水平的提高。

第三路，加强学部团支部与党支部、党小组的联系，通过党支部、党小组指导团支部和团员的理论学习。学部有40个团支部都与相应党支部建立联系，党员定期参加团支部的讨论活动，同时，也推选优秀团员参加党支部的部分活动。在学部团委和党委的共同推动下，由党支部和团支部共同推出的预科同学素质拓展活动、08级队篮球队与预科班篮球友谊赛、模拟“两会”活动、民族文化交流会、走进大连二十中内高班为少数民族同学做考前指导等等活动展现在了同学们的面前。这些活动加强了党和团的联系，同时为各个团支部、团员学习党的先进理论提供了很好的机会。

正是和党组织的紧密结合，使广大团员有更多的机会走出学校，接触到更深层面的理论知识，开创了理论学习新局面。

四、深入加强理论知识学习，紧密联系指导实践

实践是检验真理的唯一标准。电信学部80余个团支部的理论学习不仅局限于书本、讲座等传统形式，学部团委还组织号召开展了规模巨大、形式多样、内容创新的各种理论学习实践。一年来，学部在理论学习的实践方面成果显著，同学们秉承着“用实践践行科学发展观”的理念，进行报国企业行等实践活动，利用寒暑假时间进行参观、实习，奔赴到祖国的大江南北。

学部团委“两组”学习部以“旗帜在线”小组自主资助活动为契机，鼓励同学们走出校园；各团支部利用理论为指导，深入开展了关于大学生就业、环境污染、医疗改革、民生改善、军队建设等涉及社会生活十多个方面的各种热点、焦点的一系列活动，提高了对社会的认识，同时加深了对理论知识的理解。我们的一些活动还得到了凌水镇社区的大力支持，这也让我们更深刻的感受到了理论学习的重要性。

五、改革理论学习方式，加强创新精神体现

创新是时代的主题。学部团委经过不断学习摸索，提出了“理论学习内容新，理论学习形式新，理论学习思路新”的“三新”原则，争建“创新型”团委。学部团委以传统优势活动为基础、以时代大事为题材、不限形式、突破自我，深入

开展了一系列意义深远并富有创新的活动，实现了内容和形式的双重创新。

我们开创了4个“首次”：首次主办了影响广泛的“理论学习月”，将主题讲座、“大型知识竞答比赛以及理论学习风采展示活动等活动集合在一起，丰富了同学们的知识，拓展了视野；首次将理论学习与美术形式结合在一起，开办了以弘扬传统文化为主题的端午节弘扬传统文化之美术作品征集活动和“我的红色小报”征集活动；首次开展了关注军队建设的纪念“3.14”海战大型宣传活动；首次成立了电子信息与电气工程学部理论影视基地并开展了多期“看影视、学理论”活动。

我们积极带领青年团员参加了大连理工大学首届“我的红色青春诗会”、“演绎峥嵘岁月，传承红色精髓”话剧、“旗帜大讲堂”等等。而在形式多样的创新性理论学习中，经过所有团学干部的努力，我们取得了骄人的成绩。在校第四届红歌会合唱比赛中，我们在完全没有优势的情况下，凭借着热忱、饱满的爱国热情；抖擞的精神风貌，获得了“红歌会”比赛第二名的好成绩；在第七届理论嘉年华中，电信更是凭借着渊博的理论知识积淀、团结一致的合作精神，获得了第一名的好成绩。而这两项成绩，是电信学部在以上两个校A类活动中所取得的历史最好成绩。在校首届“模拟人代会”中，电信学部理论研究会所参与的提案获得了“优秀提案”奖。此外，还有优秀的团员和团体分别获得了“我的红色青春诗会”个人组二等奖、团体三等奖、话剧三等奖的好成绩。

一年来，我们在校团委以及学部团委老师的带领下取得了一定的成绩，也将理论学习切实做到实处，然而，我们深知，理论学习任重而道远。新的一年，我们定将努力开拓新思路，发展新方向，为广大团员提供更加优越的理论学习环境，努力拼搏，为争当学校理论学习标兵贡献自己全部的力量！

共青团大连理工大学电子信息与电气工程学部委员会

6.暑期三下乡优秀团队申报材料 篇六

我们身上流淌着炎黄的血脉，烙印着儒家的思想精髓，因此我们

也必将承载着我们源远流长而又厚重的人文思想，“爱心”便是其中的精髓，爱心是修养，是文化，更是人性中的美丽，作为中华民族的传统美德，值得我们去继承和发扬，作为新世纪的大学生，我们更有义务和责任去肩负起这一历史使命。

通过“三下乡”实践活动促进先进生产力的发展，帮助和引导大

学生按先进生产力发展要求成长成才；为农村人民传播先进文化，帮助和引导大学生接受先进文化的哺育；服务人民群众的根本利益，服务大学生的全面发展；引导广大青年学生在全面建设小康社会的实践中深入学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，学习实践社会主义荣辱观服务新农村建设，我系组织开展暑期社区社会实践“三下乡”活动。

这次借着学校暑期三下乡的曙光,我们来到了永定区教子垭,进行

了一次爱心活动.暑假我们来到了湖南省张家界市永定区教子垭镇进行社会实践

活动,短短的五天时间,感受了浓厚的乡村气息,也能产生了很多的感想,虽然这里不是很富裕,但从他们淳朴的民风中我们就可以感受到一丝丝温暖,一丝丝清凉,以及一丝丝感动.来到这以后，首先引起我注意的就是有序的道路和整齐的房舍，以及道路两旁那既有经济效益又能

美化环境的柿子树，与我想象中的农

1村有着相当大的区别。待融入到村中去以后，可以深切的感受到村里的治安情况相当好。经济上虽不宽裕,但生活的安宁，使我毫不夸张的用了“安居乐业”来作为教子垭给我的第一印象。

若非新近建成的水泥公路，仅仅从市区进入这个名为教子垭的村落都需要将近两个小时的车程。这里并非完全封闭的村落，但它仍旧保存着如今似乎早已全被淘汰的习俗——赶集、自给自足、开井打水，唯一似乎终于与现代接上轨道的只有电。

让我如此印象深刻的，并非那些纯粹天然的山山水水，而是当地的人，当地的那些两极分化非常明显的人，要不就是懒惰成性无所事事，要不就是热爱生活辛勤劳作。特别是当地的老人，他们就有着一种浑然天成的淳朴气息，每个人即便是到了耄耋之年，仍旧可以上山砍柴、背着几十公斤重的东西来来往往、挑水、煮饭、下地……包揽着家里机会所有的工作。

随着张家界市的不断建设,教子垭也伴着旅游发展的东风,通过旅游市场的带动,教子垭也以慢慢的发展了起来,富裕起来了.我们张家界航院的一行人通过当地政府的帮助与其的支持,在当地人民的热情欢迎下,我们尽自己所能为他们表演了节目,活动的内容如下：

（一）、做好问卷调查

在本地区较广泛的乡镇村进行抽样调查，在主要街道设立健康文化体育活动知识宣传点，并开展问卷调查，零距离接触调查主体，获取社区居民娱乐活动现状及问题的第一手资料，为以后我院、我系的“大学生暑期实践活动三下乡”提供更好的借鉴作用。

（二）、健康文化体育活动知识宣传

通过海报、黑板报（乡村街道等）健康文化体育方式宣传单及当地媒体等共同参与健康文化体育活动知识宣传，为创建农村健康文体活动氛围发挥自己的一份努力，发放一些宣传单。

（三）、健康体育活动

在当地社区居民的身边举行体育活动（羽毛球、篮球、掌上压等趣味运动），分别组织大学生联队和农村农村联队共同运动，亦在丰富农村体育活动的内容，增加当地农民对于体育运动的兴趣，营造农村健康文体活动氛围;

（四）、活动地点维护和整理

在当地主要体育设施处进行设施维护和整理，清理周边活动范围的垃圾及不相关物品，并宣传保护体育设施的重要性，将附近的白色垃圾打扫干净。

(五)、运用

了解当地孩子的学习情况，利用自己的人生阅历，和多年上学所总结出的经验，和当地的小学生，初中生，高中生认真沟通，多多和他们讲解在学习中的经验，告诉他们学习的好处和父母的为了养育我们的不容易。教育他们努力学习，做一个有用的人。认真解答孩子们提出的问题。

（六）、劳动

去社区附近的贫困老人或者生活、行动不方便的居民家里，力

所能及的做一些义务劳动。为他们解决一些问题等等。

7.电信公司优秀服务团队申报材料 篇七

团队申报材料

中南民族大学

美术学院青年志愿者协会

协会简介

中南民族大学美术学院青年志愿者协会是在院分团委的直接领导下，由我院广大志愿从事社会公益服务的青年组成的学生团体。协会通过组织和指导学院青年志愿服务活动，为学院和学校提供志愿服务，推动学院精神文明建设，提高学院学生的整体素质，充分体现我院志愿者的特色，加强我院学生与社会的接触交流，协会在宪法和法律以及《中南民族大学学生守则》的范围内开展工作，奉行“奉献、友爱、互助、进步”的准则，开展一系列的志愿服务活动，并配合校青协做好校内外的志愿工作。打造旨为：“丰富校园文化生活，服务社会，完善自我”的青年志愿者协会。

我协会有着完善的组织机构和运行体制，由院分团委书记指导开展活动，设主席一人、副主席一人，下设秘书处、组织部、策划部、宣传部、外联部五个部门，协会章程严格规定了入会程序、各部门职责，及理事行为规范制度。我们团结一致，工作开展地有声有色。现将2009年以来，我协会的工作活动总结如下：

协会活动总结

2009-2010

2009年9月6日——9月8日

09迎新

我院青年志愿者协会组织志愿者给予了迎新工作大力的支持。协会成员自备条幅，在迎新工作期间向新生开通 “信息阳光热线”：一张张印有热线电话和E-MAIL的雷锋卡发放到新生手中，引路、指导报名、求助、提供饮水等人性化的志愿服务受到了新生的青睐。志愿者耐心地解答各种疑问，带领新生注册、缴费、领取生活用品，最后送到宿舍。大家尽力把工作做到细微之处，就是这些细

微点滴的服务，让新生们感受到我们中南民族大学美术学院大家庭的温暖，感受到我们青年志愿者的热情。

2009年10月25日

阳光义卖

美术学院青协配合校青年志愿者协会与各院青协在名为“爱心行——帮扶弱小”的阳光义卖活动中，共组织130余名大学生志愿者走上大街，开展主题为“用行动帮扶弱小走出困境”的阳光义卖活动。一天内共卖出近1300份《武汉晚报》，筹集1344元爱心义款。

2009年11月12日

“传承爱的接力 温暖朝阳儿童”

美术学院青年志愿者协会以“传承爱的接力 温暖朝阳儿童”为主体的义务活动正式拉开了序幕！来自美术学院的27名志愿者准时在大礼堂门口会合，前往七一七所幼儿园，和那里的小朋友们度过了快乐的下午时光。

2009年11月26日

抗击甲流 ,美术学院青协同院勤工部在美院组织了抗甲流活动.。美院青年志愿者以及勤工部同学就来到12#A座教学楼,擦洗水池,拖地,喷洒消毒液,张贴宣传标语.上上下下几层楼,大大小小的水池,长长的走廊,在大家的合作下变得一尘不然.希望这次所做的一切伴随着美院的宣传流向全院及全校,在同学们的心中生根发芽。

活动剪影：

09迎新

阳光义卖

传承爱的接力 温暖朝阳儿童

抗击甲流

申报人：

中南民族大学美术学院青年志愿者协会

8.电信公司优秀服务团队申报材料 篇八

——姚村小学支教实践队

活动背景：“三下乡”，一个挥洒青春的代名词，一个充实大学生活的途径，一项大学生回报社会的活动。为大学生了解中国国情开启了一扇窗口，密切了高等教育与农村建设的关系，这有益于高教体系建立针对性和切合实际的促进新农村建设的策略和途径为了发扬师范学子精神，响应国家对“大学生下乡服务”的号召，我们三下乡服务队今年到茂南区金塘镇姚村进行下乡活动。将自己在校所学的科学文化知识和卫生安全常识到农村传播，紧密结合所学专业技术知识，在农村开展多种形式的先进科技文化知识和生活观念的宣讲活动。

活动内容： 秉承2010年大学生暑期社会实践活动的成功开展,我们在进行支教的过程中，结合了自身所学专业并灵活运用了第二课堂娱乐活动，譬如魔术、军体拳排演、手语的排演、啦啦操排演及美术（手工）等等,为本次支教活动增添了支教特色。我实践队是一支赴茂南区金塘镇姚村小学地区的支教服务实践队，我们的团队始终坚持以团结作为成功开展工作的砝码。我实践团队共有指导老师3名、实践队员10名（设队长3名），整个实践活动共持续9天，活动在姚村小学校区内主要面向三四五年级的小学生开展支教活动。

主题：用爱筑起知识的殿堂

意义：

1.贯彻科学发展观和促进社会主义新农村建设和谐发展，支持、发展国家教育事业，扩大学生的知识面，提高学生的学习能力，促进学生素质的全面优化及提升，帮助学生在求学路上打下良好的基础；

2.对当地小学生进行学业辅导，开展健康有益的文化生活，丰富小学生的暑假生活，使他们懂得“用知识改变命运”。并引导小学生对自己理想的追求；养成良好的学习生活习惯；

3.给予当地小学生，特别是留守儿童更多的关爱，让他们感受到亲情，友情永 1 远陪伴在他们身边，他们并不缺少爱；

4.通过支教活动培养实践队员们的动手能力、社会实践能力；培养队员们乐于奉献的精神情操和团队协作精神，增加队员们的社会阅历和更好地锻炼队员的社会适应能力；

5.做为终究要走向社会的当代大学生（尤其是师范生）来说，在平时的学习和生活中很少有机会接触社会，此次实践，我们充分的深入社会，走入真的工作岗位，无论在与外界的沟通或是自身的能力都得到很大的锻炼。

目的：本着深入社会、锻炼自身为目的，最终让姚村小学的小学生们认识到学习知识是一种快乐；运用知识是一种幸福；驾驭知识是一种成就。形式：深入岗位，走进姚村小学。

时间：2010年7月14日——2010年7月23日 地点：茂名市茂南区金塘镇姚村小学

活动流程：

未雨绸缪阶段（六月中旬—七月十三日）

为了搞好此次暑期社会实践，队长提前开始投入策划。在申请完此次活动便通过面试招收队员。全体队员则提前一个星期投入最后的准备工作。整一个姚村小学支教实践服务团队分工合作、各施其职。

1、宣传小组主要负责写支教全过程中的新闻稿、团队总结报告以及出宣传板报等文档类工作；

2、管理小组主要进行日常事务管理以及相关教学教务工作的安排等；

3、后勤小组负责每天具体开销的记账以及负责一些必需品的购买，如防暑降温药品、感冒药、食物、饮料、餐具等；

4、文娱小组主要负责文娱类工作的安排以及下午排练工作。可以这么说，前期的准备工作分工细腻，充分落到实处。实践过程（七月十四日—七月二十三日）七月十四日：下午出发，搭乘校车到姚村小学

到达后分配宿舍以及队员生活起居事宜安排

姚村小学支教调研活动启动仪式 七月十五日至七月二十二日：执行支教调研任务 开展第二课堂

其中，七月二十日至二十一日开展调研家访 七月二十三日：上午举办欢送会 下午搭乘校车回校

实践深刻体会阶段：

学习习近平时不够努力，有时不能完成作业，对学习不感兴趣

作为支教老师的我们有义务帮助孩子们树立目标，提高他们学习的动力，有义务提高同学们学习的兴趣。在我们的支教过程中我们团队是通过举行一个活动，来帮助孩子们树立目标，要求每个同学在本次活动里树立自己的目标，并简单说说自己怎么去实现它。

1）团队成员站在讲台上讲述一些成功人士的艰苦历程； 2）学生说出自己从这些成功人士的奋斗历程中学到什么；

3）结合案例，学生自由发言（自我介绍、说说自己的理想、如何实现）； 特殊情况处理经验缺乏

本次支教所在地两次遭受台风袭击，其中“灿都”对我们造成严重影响，断水，断电，断粮，遭遇了前所未有的困难。

到达姚村小学最初的几天，由于环境的原因，我们都受到了飞蛾的伤害，大家都有不同程度的皮肤灼伤，有一位同学甚至是全身皮肤过敏，虽然符老师多次强调不能外出太多，但最后我还是让这位同学几次自行外出看病。支教队员缺乏安全意识

学校内多次出现外来陌生人，意图不明。我支教队男同学后来组成值班队，负责监管学校，特别是保护女生人生财产安全。

而对于提升学习兴趣方面，我们团队的做法如下：

1、激发学习动机

从态度上动手，先抓几个典型的学生，以点带面。例如，对于那些聪明但贪玩的学生，让其中一个当科代表，在班上给他树立威信，私下给他鼓劲，尽力拉拢感情。这里发生积极影响的是学生的非智力因素，给他引导，让他对自己的学 3习有信心，对老师有感情，人性化的心理教育自然给学科教学带来促进。

2、增加学习兴趣

针对不同的学科，在课堂上给学生讲述一些比较简单的知识和学生感兴趣的事例或者是做一些游戏，提高学生的学习兴趣

3、改善学习习惯

1）培养他们做笔记和独立完成作业的良好习惯，不定时检查笔记和作业。2）我们团队成员通过表演军体拳、唱歌、跳舞、小故事、理想信念等第二课堂活动教会学生学会自信，在同学之间团结协作。

3）在上辅导课的时候给姚村小学的小学生们讲解《卫生与健康》的相关知识：“四勤”是勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤打扫卫生。“六不”不喝生水，不吃腐败变质和不清洁的食物，不随地吐痰，不随地大小便，不乱丢果皮纸屑，不要共用卫生洁具（如：毛巾、杯子等）。“五好”是心态调整好、生活安排好、饮食调节好、衣服穿得好、健康关注好。

4）打破心理障碍：第一疗程，通过跟姚村小学生们灌输有关于心理健康知识。首先，要热爱生活。其次，要扬长避短。第三，要有竞争意识。第四，要学会在竞争中合作，合作中竞争。第二疗程，给他们多一点的心理健康小知识。第三个疗程，尝试组建留守儿童辅导小组。通过我们留下的联系方式，在日常生活中分享他们的快乐，与他们交流和讨论，帮助他们寻找解决的办法，开导他们。第四疗程，开设亲情教育课。给学生布置一个课外任务, 让“留守学生”回家给家长打一个电话, 汇报自己学习、生活和思想, 了解父母在外工作、劳动、身体等情况, 接受家长的教育与要求。并要求要向老师汇报情况。5）增强社会防范意识，树立正确的人生观和道德观。讲解社会安全防范知识；讲解“八荣八耻”内容。

实践活动总结：

1、我们赢得了综合素质的提升。作为大学生的我们要重视在学校里对知识的学习，要提升自己的综合素质、丰富自己的兴趣爱好以及夯实自己的专业技能知识。我们都知道大学中的学习不仅仅只是书本上的知识，还包括对个人能力的培养。

2、团队戮力同心感触颇深，我们赢得了团队协作精神。大学生要有精诚合作、积极进取的团队精神。面对工作，本着把工作做好的态度，求同存异,劲往一处使,眼光往同一目标看。只有这样才能把工作做到最佳。

3、我们赢得了理论联系实际的锻炼机会和一份与姚村小学师生间真挚的情感。通过此次暑期社会实践，我们不仅明白了很多道理，更重要的是我们用实践检验了自身的价值，同时也展现了我院姚村小学支教队学子的靓丽风采。

实践活动反思：

纵然，此次支教已经结束，但它却赠与了我们人生的其中一个驿站一段非凡的记忆。在姚村小学的这九天时间里，我们同甘共苦，建立了深厚的友谊，我们深刻地认识到了团队合作的重要性，踏实干事的必要性。我们要自己带餐具、蚊帐、买菜，自己烧饭，自己洗碗，自己备课，自己处理要面对的人和事，参与到社会生活的每一个部分中，这对我们来说是一次很难得的历练，也是我们未来生活的缩影。但这却是对我们社会能力锻炼的莫大机会。

时间不仅使我们的思想碰撞出了新的火花，也让我们充分体会到了队员们的热情与投入，亲身感受到了团队配合的巨大作用，一个人的能力毕竟有限。唯有团队配合才能事半功倍。就这次社会实践而言，我们至始至终是以团队的形式进行的，使我亲身感受到了团队的魅力所在。“ 在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力 ”。这次姚村小学实践后，我们才深刻体会到这句话的含义之深。“纸上得来终觉浅，绝知此事需躬行”。支教使我们找到了理论与实践的最佳结合点。通过在姚村小学的日子，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。“艰辛知人生，实践长才干”。此次社会实践仅是我们未来社会实践的铺垫，我们将以 本次实践为点，善于总结归纳。作为21世纪的大学生，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的时态已经被载入历史长卷。

从姚村小学出来之后，我们明白了“成功之花，人们只惊羡于它现时的明艳，而当初的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。”我们要懂得在苦中作乐，因为热爱，所以选择，因为选择，所以负责。其实，我们每个人都渴望成功，那么我们就应该在刚刚起步的时候，凭借我们充分的准备，去面对以后的未知数，去迎接满意的结果。记得高中的班主任曾跟我说：“用最短的工夫，做令自己一生都值得回忆的事”。

以后的日子，我们会充分发挥自己的能力，在平素里展现自我，积极进取以更加饱满的热情和昂扬的姿态去迎接生活与学习中的挑战！

指导老师：谭夏茹 符清桓 车囿达

队员（10）：黄水木（队长）温美玲 陈晓纯 黄玉婵 许景波

9.优秀服务项目申报材料 篇九

申请材料

继承和弘扬青年志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神与传统美德，提升志愿者队伍的整体科学文化及思想道德素质，推动志愿者公益事业的规范化、社会化进步，贴近生活，贴近实际，向人们伸出友谊之手，传递爱的音符，到需要的地方开展志愿服务，为人们带去欢乐和安康。同时为了拓宽当代中小学生的视野，我部特地举办志愿捐书活动。

一、宗旨与目标：

1、通过青年志愿者活动，弘扬雷锋精神，激发青年学生关爱互助的热情；

2、通过捐赠书籍，让当代中小学生了解到更多的科学知识。

二、活动主题：

传递书本，知识共享

三、活动时间：

1）宣传时间：每年二月下旬、三月中旬

2）捐书时间：每年九月下旬、十月中旬

四、活动地点：

湖北民族学院

恩施市头道希望小学

五、活动对象：

湖北民族学院所有师生

恩施市头道希望小学

六、主办单位

共青团湖北民族学院职业技术与继续教育学院委员会社会实践部

七、活动流程：

1、团委宣传部制作相关的海报进行宣传

2、召开各支部社会实践委员、宣传委员工作会议，在各个班级对此次活动进行宣传；

3、各支部班级进行捐书宣传，并积极组织图书捐赠。

4、团委社会实践部将各个支部捐赠的图书进行整理、分类，并将所有的书籍捐赠到头道希望小学;

八、捐书种类

（1）辅导类、工具书，如各类字典、辞典等

（2）科普类，如《十万个为什么》、《百科全书》等。

（3）历史故事类，他们可以从中了解历史人物和事件。

（4）旅游、游记类、地理类，丰富他们对外界的认识。

（5）杂志、文摘、故事会、中外名著等适合大众阅读的健康书籍。

（6）报刊类。各类报刊均可。

在过去的“传递书本，知识共享”活动中，获得了非常大的成功和较好的效果，并且让更多贫困的小学生们有了越来越多的课外阅读书籍，丰富了他们的阅读面;弘扬了当代青年献爱心精神，体现了当

代大学生的综合素质。我们想把这个活动作为我们部门的特色活动长期举办下去。

所以希望上级各位领导能够批准我们将“传递书本，知识共享”这个活动作为我们部门的特色活动长期开展下去。

共青团湖北民族学院职业技术与继续教育学院委员会社会实践部 湖北民族学院职业技术与继续教育学院青年志愿者服务中队

10.电信公司优秀服务团队申报材料 篇十

2013优秀团队申报材料

队行政工作部:

2013年,我院干部职工在队党委的正确领导下，在相关部门的支持配合下，深入学习贯彻党的十八大精, 以科学发展观为指导,积极开展“中国梦”和“党的群众路线教育实践活动,团结一心, 奋力拼博, 超额完成了职代会确定的目标任务, 做到了安全生产, 文明经营, 队伍和谐稳定,特向队申报2013优秀团队。

一、班子团结顾全局

今年我院中层干部4名, 大家在岳院长的带领下，认真学习贯彻职代会精神, 特别是陈队长2013工作报告和“中共四0二地质队委员会2013年工作要点”, 班子团结, 分工合作，全方位管理院生产经营工作;加强民主管理工作, 年初及时调充实院民主管理小组成员, 并要求院重大事项、10万元以上的合同签订, 须经民主管理小组原则同意;顾大局, 正确处理好与队、兄弟实体的关系, 如: 协助矿产品经营部完成道孚容须卡基金项目勘查, 九龙30万元化探项目无偿介绍给物化探所干;援助矿产品经营部完成社会地勘项目。

二、全面完成队下达的目标任务

2013队职代会上, 陈队长的工作报吿给我院下达了任务目标: 收入合计:100万元;利润: 大于、等于5%;人均资:7.6万元;货款回收率95%。全院26名员工,在岳院长的带领下，团结一心, 奋力拼

博, 加班加点, 超负荷运行,全年共签合同26份，合同价款1200万元,实现经营收入1000余万元、利润>5%、人均工资8万元, 上交队约200万元,全面完成和超额完成队下达的目标任务,取得了良好的经济社会效益。

三、加强安全生产管理工作

我院继续坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的安全工作方针和“以人为本、关爱生命”的安全工作理念,认真学习队[2013]9、14、16、20、34、37号文件,全面贯彻队安全工作精神,大力宣传和认真贯彻相关国家法律、法规，建立健全安全生产管理体系, 进一步完善和落实安全生产责任制,坚持每年出队前进行全员安全培训, 上岗前的安全技能培训。为了确保安全生产, 道孚容须卡基金项目花重金租用2台挖掘机修便道、坪机场，派勇士车值班，并充实个人装备（对讲机、卫星电话、防寒服）。矿区 9月份开始下雪,11月中旬还在雪地钻探工作,今天会东四方井铜矿详查还在进行1:2000野外填图。全年无任何安全事故发生和经济损失,实现了安全生产,保障员工职业健康和生命安全。

四、加强精神文明建设, 构建和谐团队

我院在队党委、纪委领导下，认真学习贯彻党的十八大精神,以科学发展观为指导，认真抓好我院党支部建设，建立党员示范班组和党员示范岗，有效增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥战斗堡垒作用，用非洲莫桑比克项目组典型事迹:“我们寂寞过,打过摆子……但这辈子能与地质相伴,能为业主找到金矿,我们是幸运的、是幸福的！”弘扬年轻人勤奋好学,爱岗敬业,不畏艰苦, 乐于奉献的精神,激发

职工的工作热情，促使大家一心一意干工作，千方百计地干好工作，形成团结、协作、和谐、稳定、有活力的团队。

五、学习新技术, 干好项目

非洲莫桑比克项目是今年我院承接国外社会地勘项目, 合同价款100万元, 属物化探项目。我院技术人员沒有1人是学物化探的，为了适应市场, 釆取请进来拜师学艺, 送出去培训相结合, 学习新技术、新方法, 满足社会新需求, 为我队的持续发展积累财富。同时制定和完善了《资源环境规划院2013年经营管理责任制》，规范了院生产经营行为，做到有法可依，有章可循，坚持增产节约, 增收节支,促进廉洁经营工作上台阶。