《提高情商》考试答案

《提高情商》考试答案（共10篇）

1.《提高情商》考试答案 篇一

情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）等。

情商测试题及答案

第1~9题：请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处。

1．我有能力克服各种困难：

A、是的 B、不一定 C、不是的2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：

A、和从前相仿 B、不一定 C、和从前不一样

3．一生中，我觉得自已能达到我所预想的目标：

A、是的 B、不一定 C、不是的4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：

A、不是的 B、不一定 C、是的5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：

A、从未如此 B、偶尔如此 C、有时如此

6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：

A、我仍能专心工作 B、介于A、C之间 C、我不能专心且感到愤怒

7．我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向：

A、是的 B、不一定 C、不是的8．我热爱所学的专业和所从事的工作：

A、是的 B、不一定 C、不是的9．气候的变化不会影响我的情绪：

A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的第10~16题：请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处。

10．我从不因流言蜚语而生气：

A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的11．我善于控制自己的面部表情：

A、是的 B、不太确定 C、不是的12．在就寝时，我常常：

A、极易入睡 B、介于A、C之间 C、不易入睡

13．有人侵扰我时，我： A、不露声色 B、介于A、C之间 C、大声抗议，以泄己愤

14．在和人争辨或工作出现失误后，我常常感到震颤，精疲力竭，而不能继续安心工作：

A、不是的 B、介于A、C之间 C、是的15．我常常被一些无谓的小事困扰：

A、不是的 B、介于A、C之间 C、是的16．我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区：

A、不是的 B、不太确定 C、是的第17~25题：在下面问题中，每一题请选择一个和自己最切合的答案。

17．我被朋友、同事起过绰号、挖苦过：

A、从来没有 B、偶尔有过 C、这是常有的事

18．有一种食物使我吃后呕吐：

A、没有 B、记不清 C、有

19．除去看见的世界外，我的心中没有另外的世界：

A、没有 B、记不清 C、有

20．我会想到若干年后有什么使自己极为不安的事：

A、从来没有想过 B、偶尔想到过 C、经常想到

21．我常常觉得自己的家庭对自己不好，但是我又确切地知道他们的确对我好：

A、否 B、说不清楚 C、是

22．每天我一回家就立刻把门关上：

A、否 B、不清楚 C、是

23．我坐在小房间里把门关上，但我仍觉得心里不安：

A、否 B、偶尔是 C、是

24．当一件事需要我作决定时，我常觉得很难：

A、否 B、偶尔是 C、是

25．我常常用抛硬币、翻纸、抽签之类的游戏来预测凶吉：

A、否 B、偶尔是 C、是

第26~29题：下面各题，请按实际情况如实回答，仅须回答“是”或“否”即可，在你选择的答案下打“√”。

26．为了工作我早出晚归，早晨起床我常常感到疲惫不堪：

是________ 否________

27.在某种心境下,我会因为困惑陷入空想,将工作搁置下来:

是________ 否________

28.我的神经脆弱,稍有刺激就会使我战栗:是________ 否________

29.睡梦中,我常常被噩梦惊醒：是________ 否________

第30~33题：本组测试共4题，每题有5种答案，请选择与自己最切合的答案，在你选择的答案下打“√”。

答案标准如下：

从不（1）几乎不（2）一半时间（3）大多数时间（4）总是（5）

30．工作中我愿意挑战艰巨的任务。1 2 3 4

531．我常发现别人好的意愿。1 2 3 4 5

32．能听取不同的意见，包括对自己的批评。1 2 3 4 5

33．我时常勉励自己，对未来充满希望。1 2 3 4 5

计分时请按照记分标准，先算出各部分得分，最后将几部分得分相加，得到的那一分值即为你的最终得分。

第1~9题，每回答一个A得6分，回答一个B得3分，回答一个C得0分。计____分。第10~16题，每回答一个A得5分，回答一个B得2分，回答一个C得0分。计___分。

第17~25题，每回答一个A得5分，回答一个B得2分，回答一个C得0分。计___分。

第26~29题，每回答一个“是”得0分，回答一个“否”得5分。计______分。

第30~33题，从左至右分数分别为1分、2分、3分、4分、5分。计______分。

总计为______分。

答案

高情商

如果你的EQ在150分以上，那你就是个EQ高手：

你尊重所有人的人权和人格尊严。

不将自己的价值观强加于他人。

对自己有清醒的认识，能承受压力。

自信而不自满。

人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。

善于处理生活中遇到的各方面的问题。

认真对待每一件事情。

较高情商

如果你的得分在130～149分，说明你的EQ较高：

你是负责任的“好”公民。

自尊。

有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。

比较自信而不自满。

较好的人际关系。

能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。

较低情商

如果你的得分在90～129分，说明你的EQ一般，易受他人影响，自己的目标不明确。

比低情商者善于原谅，能控制大脑。

能应付较轻的焦虑情绪。

把自尊建立在他人认同的基础上。

缺乏坚定的自我意识。

人际关系较差。

低情商

测试后如果你的得分在90分以下，说明你的EQ较低，自我意识差。

无确定的目标，也不打算付诸实践。

严重依赖他人。

处理人际关系能力差。

应对焦虑能力差。

生活无序。

无责任感，爱抱怨。

2.《提高情商》考试答案 篇二

单选题

1.看一个教师是否成功主要是 回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 看他的家人是否失败 看他的家人是否成功 看他的学生是否失败 看他的学生是否成功

2.科学管理之父是 回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 泰勒 戴明 马斯洛 麦金斯

3.《愚公移山》的故事主要是 回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 反对愚公挖山不止的做法 学习愚公挖山不止的精神 愚公完全可以不移人 愚公完全可以移山

4.用人的大智是 回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 精确用人与清晰用人结合 正确用人与模糊用人结合 精确用人与模糊用人结合 准确用人与清晰用人结合

5.领导者提供的最重要的服务是 回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 为部下搭建成功的平台

为部下搭建失败的平台，提供成长的机会

为部下搭建成功的平台，提供成长的机会

为部下提供成长的机会

6.建例的方法就是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 后建制度

先建制度

后建例制

先建例制

7.智商缩写为 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D MQ AQ IQ EQ

8.智商高的人叫 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 情商落后

智商落后

情商超常

智商超常

9.开发右脑潜能的公式是 回答：正确

1.A 2.B 紧张+集中+暗示

放松+集中+暗示 3.C 4.D 放松+集中+明示

放松+发散+暗示

10.提高智商的重要原因是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 先天的遗传基因

后天的社会实践

良好的学校教育

平安的社会环境

11.决定个人命运的最关键因素是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 情商

智商

金钱

健康

12.商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 商业秘密

商业智慧

企业秘密

企业智慧

13.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 泰 勒

戴 明

马斯洛

麦金斯 14.锻炼智力的最好方法是 回答：正确

1.A 少思考

2.B 多思考

3.C 少实践

4.D 多实践

15.人际关系最重要的特点是

1.A 具有感情的基础 2.B 具有情感的基础 3.C 具有情绪的基础 4.D 具有感性的基础

3.《提高情商》考试答案 篇三

很多人从小的时候就希望培养自己的孩子成为一个智商高的人，而忽略了情商的培养。这对孩子的成长是不利的。

情商具一定的遗传导因，而后天的人为与环境因素的影响，更是一个关键。提高孩子的情商究竟该如何去做呢?

提高孩子的情商，专家医生给的六项建议

1、父母须时常向孩子表达爱意

亲子之间身体接触和眼神交流都有助于提高孩子的情绪智力。

在与孩子互动的时候可以增进与孩子之间的感情，而且经常给孩子拥抱对孩子的情商的培养也是有好处的。

2、培养孩子表达情感的能力

培养孩子了解自己的情绪和认识各种情绪表达很必要、很重要。很多时候孩子就是因为不懂得、不会去表明自己的情感，才表现为行为失控的。

3、教会孩子自主决定

只有在人生的旅途中，个体所做的抉择基本正确，人的一生才能发展顺畅，生活幸福。

而独立是人格发育中最重要的方面，只有让孩子自幼就学着自己做出抉择、尝试去拿主意，方能逐渐培养出孩子健全的自我和独立的性格。

4、接纳孩子的情绪

要让孩子说出自己不满的情绪，而不是让他们将一些情绪压抑在心里。

此外，要学会温和委婉地探询孩子生气的原因，对帮助他们调控自身情绪很必要。父母要坚决杜绝在孩子愤怒时，去试图压抑、去否定他们的情绪和感受。

5、认同孩子所取得的点滴成就

对孩子探索、尝试的努力父母永远要予以正面的肯定和认同，任何贬损、嘲笑孩子的言行，都会让孩子极大地削弱对失败的承受力。

当遇到挫折时，孩子最需要的是父母们教会他们积极应对和克服负面情绪。

6、杜绝溺爱

某些父母特别是隔代的家长好说“这事你干不了，我来替你……”这样的话，这看上去很慈爱、很呵护孩子，其实这样恰恰很严重地伤害孩子的自信心，并损害孩子自身的安全感。

三招提高孩子情商的方法

1、和孩子做情感交流互动

2、把孩子当成朋友，凡事与孩子商量

在家里，你不要事事决断，一切听你安排。这样时间长了，会养成孩子“依赖”的坏习惯。你应该把孩子当成“朋友”，遇到事情，多与孩子商量。

3、把自己变成弱者，凡事要孩子照顾你

你可以说，女儿，今天妈妈身体不舒服，你帮妈妈把碗洗了吧。她一定会欣然同意，因为她觉得那是帮助了你。

假如你不示弱，不把自己变成弱者，很武断地命令孩子洗碗，可能就得不到这样的效果。

越来越多的研究表明，人才成功的决定因素不仅仅是智商，更重要的是情商。在管理领域里成功的那些人中，有相当一部分是在学校里被认为智商并不太高的人。

同时，学习的好坏除了与学生本人的智商有关，与他们的情商也有很大的关系。

因为十分聪明的人毕竟占少数，多数是有待开发的不太聪明的人，在学习的过程中，不太聪明的人因为很高的情商，最终也会取得成功。

首先，帮助孩子辨识自己的情绪

帮助孩子辨认自己的情绪状态，会带来两个天大的好处。

首先，孩子可以从中明了，接下来要处理的，是自己的情绪，而不是那个“对方”。

也就是说，现在真正该做的事情，不是因自己感到委屈而找对方理论，而是应该意识到，真正的困扰其实是自己的情绪反应，那么随后该努力的，就是如何调试情绪，做出合适反应。

其次，孩子可以从中学会换位思考的能力。这次挨打，心理难受，以后就知道了，若去打别人，别人也就会有这样的感受。

这个深刻的情绪体会，有助提升孩子换位思考的能力。所以从情商教育的角度而言，这会是个一举两得的做法。

在协助孩子辨识情绪之后，接下来，爸爸妈妈就可以再问：“你要不要告诉我发生了什么事?”

这是个很重要的亲子沟通方式，当父母学会发问及倾听，孩子就会愿意开口说话，培养良好的亲子沟通习惯，会让彼此的沟通畅行无阻。

第二，帮助孩子发展负面情绪的管理技巧

在美国有些中小学，在课程中加入冥想的练习，让孩子坐下，闭上眼睛，意念集中静坐20分钟。

而最近的实验发现，静坐冥想有助降低一个人的焦虑感，而且能够强化注意力的集中，进一步地提升学习效率。

像这些设计得当，适合孩子的放松技巧，早早学会，对他们未来的抗压能力就会有所帮助。

另外，父母也可以鼓励孩子培养健康的兴趣和嗜好，来帮助他们排解压力，例如带孩子一起体育锻炼，画画、唱歌等。

心理学上的研究显示，做运动是极佳的疏压方法之一，持续做有氧运动20分钟以上，会促进大脑中脑内啡的分泌，因而在生理上起到舒缓压力的作用。

第三，帮助孩子树立自信

自信是情商能力的基石。自信的孩子，在面对别人的恶意攻击时能沉稳以对，并拥有良好的抗挫及抗压能力，在人际关系上也会得心应手。

父母亲该如何着手，培养孩子的自信

事实上，父母亲对孩子的评价，对其自信有着直接的影响，因此，若平时只是批评而极少给予表扬，父母亲就会在不知不觉中，塑造了孩子心目中不佳的自我形象。

所以建议父母亲可以坐下来，写下孩子值得欣赏的优点。而在这想特别提醒家长的是，这些优点不该是孩子和别人比较的成果，而是孩子他本身所具有的特质。

比如，“很有爱心，对小动物很好;很有礼貌，会主动和朋友打招呼”等等这些人格特质，而并非“每次都名列前茅”等建立在比较之上的结果。

如果要称赞孩子的学习表现，“学习很认真、负责

，会自我督促念书”就会是更好的理由。

多鼓励和肯定孩子，让他对自己有着合适的自信，会让他的情商能力大幅度提高。

第四，培养孩子乐观积极的态度

对孩子来说，父母可以给他们的最佳的礼物就是：一份无可救药的乐观心态。

心理学的研究发现，只要孩子对自己持正面的看法，对未来有乐观的态度，那父母就大可放心，这孩子这辈子不会离幸福太远。

乐观孩子的重要表现之一，就是懂得对事情做正面的思考。

我认识的一个孩子，有次老师当众批评他的历史成绩。大多数孩子都会因此而觉得有失颜面而耿耿于怀。

然而他做了心态上的调整，笑着跟妈妈说：“幸好老师批评的是我最烂的一门科目，如果我最好的一门科目还被他批评，那我不就更惨了。”

有这样的正面思维能力，就是乐观特质的精彩展现。因为他知道怎么在任何环境中看到事情的优点面，从而避免了负面情绪的不当干扰，而找到激励自己的动力。

为了帮助孩子学会看到事情的优点面，父母亲应常常用正向发问的方式启发孩子的思考，比如“今天认识的这个新同学，你觉得他有什么优点?”

而在碰到挫折时，例如孩子上台演出不理想，爸妈不该说：“你今天怎么回事，表现得一塌糊涂。”

而该用：“这次可能让你自己失望了，那你觉得有没有什么值得肯定的部分呢?”如此一来，孩子就有能力去思索正面的答案，例如“比起上次还是略有进步”，或者是“学到了重要的经验，下次上台该做更充分的准备。”

正向思维能力是在日积月累中形成的，只要平时多花点心思，父母亲就能帮助孩子培养出乐观的正向思考习惯。

4.提高智商情商 篇四

近年来，“成功”是一个非常热门的话题之一。每个人都希望自己成功，每个家长都希望自己的孩子成功，每个老师都希望自己的学生成功，每个领导都希望自己的部下成功。成功意味着鲜花、掌声，意味着赞美、尊敬，意味着价值实现，意味着自由快乐，还意味着很多很多„„

当然，衡量是否成功也有一些标准：看一个教师是否成功主要看他的学生是否成功；看一个领导是否成功主要看他的部下是否成功。事实上，不是每个人都能成功，成功的人士也不是时时处处都能成功，而且每个人都有可能成功，每个人都有过成功的经历，每个人也都期盼成功、再次成功、更大的成功。概括地说，成功是各个环节协调的结果，而失败是某一个环节的失误。

成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是提高智商和情商。

认识智商之能（上）

人们追求智力的提高，对智者顶礼膜拜。人们也希望自己到达智慧的彼岸，成为聪明的人，这是因为人们往往把有智慧的人与成功的人士联系在一起。明代的著名作家冯梦龙说过：“人要有智慧，犹如土地要有水。土地没有水，就变成一片焦土；人没有智慧，就变成一个行尸走肉。”

成功并没有一个固定的、准确的、惟一的答案，也没有一个可以对所有人适用的标准。尽管如此，每个人都渴望成功，每个人都期盼获胜，每个人都想以智取胜，以胜取成功。

【案例】

大个子与小个子比力气

一个看起来力气很大的大个子与一个看起来力气小得多的小个子比谁的力气大。“比什么呢？” 小个子建议说：“比扔稻草，比谁扔得远，谁的力气就大。” 大个子当然马上就同意了。小个子说：“大个子，我要让你，你只扔一根稻草，我扔一把稻草。”

大个子想，我力气比你大，只扔一根；你力气比我小，还要扔一把，这小子肯定输得很惨，于是，就欣然同意了。

比赛开始了，大个子扔一根稻草，小个子扔一把稻草。结果当然是小个子赢了。

点评：这就是所谓的以智取胜。古今中外，以智取胜的故事有很多，这些故事给人们留下了许多值得思考的道理。

（一）在战争中以智取胜

古今中外的战争史上，以智取胜的例子非常多。孙子兵法的三十六计，计计都是用兵的神智，中国历史上的围魏救赵、声东击西、欲擒故纵、明修栈道暗渡陈仓、空城计等等，都是以智取胜的典型事例。

例如，《水浒》中的智取生辰纲，沙家浜里的智斗，解放战争时的智取华山，《林海雪原》中的智取威虎山等等，既用了力敌，更用了智取。特别是《三国演义》中处处写的是以智谋取胜，诸葛亮智激周瑜、智算华容、智辞鲁肃、智取汉中、智取三城„„诸葛亮就是一个活生生的智慧的化身。

【案例】

《三国演义》中的“火烧赤壁”

“火烧赤壁”是《三国演义》中第45到49回中发生的故事。

当时曹操83万人马，号称百万，周瑜只有五六万人马，实力相差太悬殊。周瑜用的就是以智慧取胜，而且是一连串的智谋。他们可用的方式有很多：水淹、暗杀、火烧，但他们单单选择了火烧，因为只有火烧才能最大程度地消灭曹军。

在故事中，周瑜、诸葛亮用了三借—借箭、借外脑、借东风；用了三计—离间计、苦肉计、连环计。第一计，蒋干盗书，属离间计。

《三国演义》中第45回是《三江口曹操折兵，群英会蒋干中计》：周瑜的同学九江人蒋干自愿为曹操说降周瑜，在群英会上，周瑜点烛舞剑作歌：“丈夫处世兮立功名；立功名兮慰平生。慰平生兮吾将醉；吾将醉兮发狂吟。”后周瑜假醉，让蒋干盗去荆州降将蔡瑁、张允的来信，献给曹操，曹操中计，果然杀了蔡瑁、张允二人，后来曹操也知中计。为什么周瑜要用离间计？因为曹操手下的水将蔡瑁、张允二人熟悉水战，是周瑜打水仗的劲敌，周瑜用借刀杀人计让曹操把他二人杀了，用计谋扫除了打水战的障碍。

第二计，黄盖假降，属苦肉计。

第46回的《用奇谋孔明借箭，献密计黄盖受刑》说的是：因为要火烧曹营，必须有人去点火，人还没有靠近，曹军乱箭射来，没法靠近曹营点火，而打老将黄盖最具有欺骗性。真打黄盖假降曹，黄盖装满硫磺草料的船去假降曹操，使曹军没有防备，从而点火烧之。

第三计，庞统献策，属连环计。

第47回《阚泽密献诈降书，庞统巧授连环计》：北方的曹军不服水土，俱生呕吐之疾，多有死者。襄阳庞统庞士元向曹操献计：“大江之中，潮生潮落，风浪不息；北兵不惯乘舟，受此颠簸，便生疾病。若以大船小船各皆搭配，或三十一排，或五十一排，首尾用铁环相锁，上铺阔板，休言人可渡，马亦可走也”。曹操大喜，按计而行。殊不知这是一条毒计，到时候火一烧起来，大小船只无法分开，一烧一大片，提高火烧的规模效益。

三条计谋策划好后，周瑜引众将立于山顶，观看北岸曹操营寨，心生欢喜，要将曹营化为灰烬。正在观察之际，正在高兴之时，突然，狂风大作，江中波涛拍岸，一阵风过，军旗的一个角飘到周瑜脸上，周瑜猛然想起一事在心，大叫一声，往后便倒，口吐鲜血，众将官救起时，却早不省人事。左右救回帐中，求医调治无效。此时来了一个诸葛孔明，诸葛亮用了一副药，立马见效，这副药就是四句话的打油诗：“欲破曹公，宜用火攻；万事俱备，只欠东风”。

原来这时是农历十一月二十日左右，隆冬之时，只有西北风，没有东南风，曹操的军队在江北岸，只有东南风才能烧到曹营，刮西北风不但烧不了曹营，反而会烧了自己。没有东南风，前面所有的准备、所有的计谋都要泡汤。

十一月二十日，诸葛亮就在南屏山上搭起七星坛，披发仗剑，三更时分霎时间果然东南风大起。诸葛亮借来东风，使火烧赤壁最终成功。其实，诸葛亮哪里能借东风，是因为他懂得气象学，几天前他曾利用大雾草船借箭，他深知，在这个季节，大雾过后，必然在什么时候有一段时间的东南风，这也是一计。

《三国演义》中有诗为证：“七星坛上卧龙登，一夜东风江水腾。不是孔明施妙计，周郎安得逞才能。”

点评：用智慧使东吴以少胜多，大获全胜，它充分体现了周瑜和诸葛亮的高智商。其实，战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵，或者是“不战而屈人之兵”，所谓的“止戈为武”就是这个道理。

（二）在商场中以智取胜

商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于商业智慧，典型的表现为：标新立异发明新产品，或另辟蹊径开拓新市场，或不拘一格启用新人才，或屡出奇兵策划新方案。

古今中外，商场中以智取胜的案例有很多，人们津津乐道的号称“世界第一商人”的犹太人就是如此。

【案例1】

一磅铜的价格是多少

第二次世界大战期间，在奥斯维辛集中营，一个犹太人对他的儿子说：“现在我们惟一的财富就是我们的智慧，当别人说一加一等于二的时候，你应该想到一加一大于二。”在这个集中营，纳粹毒死了536724人，这父子二人却活了下来。

1946年父子二人来到美国，在休斯敦做铜器生意。有一天，父亲问儿子：“一磅铜的价格是多少？” 儿子回答：“是35美分”。

“对，整个得克萨斯州都知道每磅铜的价格是35美分，但作为犹太人的儿子，你应该说3.5美元，你试着把一磅铜做成一扇门的把柄看一看。”

20年后，这位父亲死了，儿子独自经营铜器店，他做过铜鼓，做过瑞士钟表上的簧片，做过奥运会的奖牌。他曾经把一磅铜卖到3500美元，这时他已是麦考尔公司的董事长。

1974年，美国政府为清理给自由女神像翻新扔下来的废料，向社会广泛招标。正在法国旅行的这位董事长听说了这件事，立即乘飞机赶往纽约，看过自由女神像下堆积如山的铜块、螺丝和木料，当即就签字揽了下来。纽约的许多运输公司为他的这一愚蠢行动暗自发笑，因为在纽约州对垃圾的处理有严格的规定，弄不好就要受到环保部门的起诉。

这位董事长让人把废铜熔化，铸成小自由女神像，把水泥和木头加工成底座，把废铅、废铝做成纽约广场的钥匙，最后他甚至把从自由女神像身上扫下来的灰尘都包装起来出售给花店。他让这堆废料变成了350万美元现金，使每磅铜的价格整整翻了1万倍。

【案例2】

可口可乐的古老传说

世界驰名商品可口可乐有一个古老的传说：在美国亚特兰大市，可口可乐的创始人最初用小车每天把一桶可口可乐推到沙滩上去卖。

有一天，一个人神秘地对他说：“你要是想把你的饮品销量增加100倍的话，我可以教你一个方法，但是以后你要让我占有将来的公司50%的股权。”

可口可乐的创始人感到神秘莫测，半信半疑，当然最后也同意了，于是，一同到律师那儿签了一份合同。合同签了以后，那人就告诉创始人两个单词：“Bottle in”—把它装入瓶子，瓶装后的可口可乐便开始流行，并逐渐成为一种销量最大的国际饮品之一。

【案例3】

新编《愚公移山》

《愚公移山》的故事主要是学习愚公挖山不止的精神，但从管理学的角度讲，愚公完全可以不移山，因为移山不如移人。

实际上，在浙江温州人的头上也有两座大山：一座叫“供应大山”，一座叫“需求大山”。他们生产的商品太多，自己消费不了，他们的需求也不可能满足他们生产和投资的需求。怎么办？移山不如移人，温州人、浙江人就走出去，走到国外、境外去，走到省外、市外去，当今世界，有人群的地方就有温州人，就有浙商。这就是一种现代版的商业大智。

【案例4】

《乔家大院》的启示

电视连续剧《乔家大院》的前几集中，乔氏本家的一些人，在四哥的带领下，动不动就来找乔致庸退股，乔致庸表面上若无其事，实际上很害怕人家来退股。因为一退股，生意就要泡汤了。

在《乔家大院》里还有一系列的商业智慧：例如，给伙计以身股，让伙计既为公司干，更为自己干，也留住了人才。启用28岁的伙计马荀当大掌柜，不拘一格启用新人。立了20条新的店规，很好地处理了假麻油，维护了诚信，等等。

点评：在商业社会里，大家越来越抱怨钱不好赚。当某人抱怨生意难做、钱难赚时，也许有人正因为点钞票累得气喘吁吁，这里的差别很可能就在于商业智慧。

中国的股份制企业实际上比西方要早一些，但是，在制度的设计上，西方却有一条：“一旦入股，不能退股，只能在股民间进行买卖转让。”这就是一条特别了不起的商业智慧、管理智慧。西方发达国家的经济之所以今天发展得这么好，与这一条规定有密切的关系。不退股，股本在不亏损不破产的情况下，一直都有资本，还可以增资扩股。今天不少企业，搞股份制也可以退股，这怎么可能？！

（三）在管理中以智取胜

企业管理讲究 “三效”——效率、效益、效果，管理要管得有道理，这个道理包括了理智的管理，特别是管人更要用智慧，而且管理的直接目的就是提高效率，“效率体现一切”，于是许多管理者的智慧都用在了提高效率上，产生了许多的“效率迷”。

【案例】

运用人力资源配置来提高效率

某公司有四个车间，想了很多办法来提高效率。一个咨询大师想了一个办法：第一个车间都是小伙子上班，给加几个女孩；第二个车间都是年轻人加几个中老年人进去；第三个车间都是中老年人加几个年轻人进去；第四个车间男的女的老的少的都配齐了怎么办？在仔细分析都是当地人的情况下，于是加几个外地人进去来提高效率。

一个心理学的教授举例说，一个办公室假设有三个人，怎么进行人力资源配臵呢？有四种方法：三个男的三个女的，两个男的一个女的，两个女的一个男的，这其中哪一种效率最高，哪一种效率最低？结果是三个女孩在一起上班效率最低，而两个男的一个女的效率最高。

点评：化繁为简一直是提高效率的一个基本思想，“简单的往往是深刻的”。

【案例】

泰勒的管理智慧

管理大师泰勒，人们称他为科学管理之父，他的管理智慧主要体现在精确、化简上，他的“时间—动作”充分体现了管理智慧。

他在伯利恒钢铁公司推行的“铲子科学”，主要是推行正确的使用铲子的方法来提高效率。他认为，“铲子插进这种原料的正确方法，只有这一种，但错误的方法竟有许多种”。当时讥笑他的人说：“要是铲子的使用方法也成为科学，恐怕没有任何一种东西不能使用科学的名义了。”

3年多的时间过后，“铲子科学”给工厂和工人带来巨大的效率：原来600人干的活，后来只用了400人，材料搬运费省了1/2，在铲料岗位上工作的工人工资增加了60%。

点评：今天很多企业里的管理流程、生产流程、业务流程进行再造，也充满了这种管理智慧。

管理中最大的智慧还体现在将以物为中心转到以人为中心上来，以成本为中心、以质量为中心、以技术为中心、以市场为中心、以效益为中心，都要靠高素质的人去完成，因此根本的还是要以人为中心。所以，真正高智商的管理，还在于以人为中心，通过人去管理其他。

【案例】

卷烟厂的亏损治理

在某地有一家卷烟厂，多年亏损，其中重要的原因是工厂里相当多的人把工厂生产的香烟私自拿回家，而且认为这是近水楼台，靠山吃山，天经地义，拿点自己生产的香烟回家不算什么。

工厂的领导想了很多办法，采取了很多措施，就是解决不了这个问题。有人想到了制度，特别是惩罚制度。在制度制定后的一段时间，工厂开除了上百个违反制度私自把香烟拿回家的人。开除这么多人本来也是按制度执行的，不应该有什么问题。但问题恰恰就出来了，面太广了，上百个人，反响太强烈，引起了很大的不稳定。于是主要厂领导就被迫辞职了。

第二任厂领导上任后，把开除的一百多人请回来，继续上班，并开展了耐心的说服教育，对把香烟私自拿回家的行为进行了危害分析，讲大道理，也讲小道理。工厂稳定了，但把香烟拿回家的问题一点没有得到解决，而且还有了开除后反正也要再请回来的示范效应。于是，工人把香烟照常拿回家，工厂继续亏损，第二任厂长最终自动辞职。

第三任厂长上任后，他也有严格的规章制度，也进行了动之以情、晓之以理的说服教育。但是，他独特的一招是先召开厂级领导会，坚决杜绝厂级领导私自把香烟拿回家的行为，如果有这种行为，按制度办理。再开中层管理者的会，坚决杜绝中层干部私自把香烟拿回家，如有人违反，先撤职，再作其他处理。再开党员大会，要求党员的先锋模范作用在这个问题上要充分体现出来，如有人违反，要作纪律处分；然后开共青团员会，开积极分子会，开骨干人才会，这样一来，私自拿香烟回家的很少了，个别还要私自拿香烟回家的，再按制度严格处理，处理的面就很小了，就没有大的震荡了。

从那以后，这个烟厂再也没有人私自拿香烟回家了，烟厂也不再因此而亏损了。

5.如何提高恋爱情商 篇五

一、认识，管理自己的情绪

想要提高恋爱情绪首先要做到自知、自信 ，自我调节、自我控制自己的情绪。若然自己的情绪也控制不了，在爱情中就不能很好的把握两人之间的相处情绪和步伐。而且想要管理好自己情绪最重要就是自信，但是自信不是与生俱来的，所以生活中有种种的原因导致我们不自信。没有了自信心，爱情相处中那就处于被虐位置，随年月增长积压负能量会容易产生报复情绪。学会认识和管理好自己情绪，不要随意对身边人摆冷眼臭脸。

二、认识感知他人的情绪

怎样挽留男朋友?为什么要感知他的情绪，了解他的感受呢?因为你首先已经了解自己情绪的目标，下一步的不是要知道她的情绪怎么样，要善于捕捉对方的表情。比如说你提出要去哪里走走，或者买什么东西吃时，就要观察对方的表情，有很多时候对方是碍于你的感受说肯定，其实心里面不是这么想。换做是自己，买了一个不喜欢的东西，而且要吃完，是不是很难受。了解他的感受，知道他今天的心情是不是好，有什么样烦恼的事，这样你才能知己知彼，百战不殆，这样才能做到与他和谐相处。

三、幽默，贴心

幽默是友好聊天的润滑剂，也是爱情相处的催化剂。如果你不懂幽默就先背几个笑话再交

流，在恰当的时候讲，效果会相当好。许多伴侣喜欢对方体贴，因为这是钻进对方心窝的所在，也是对方判断到底要不要和你在一起关键因素。体贴了解他一些情况，可以做一些雪中送碳让人感动的事情，但是不要关心过了，因为每个人都有自己的生活空间。不要让对方有那种天天被人盯着的感觉，这样只会让对方反感。特别在经过冷冻期后的二次吸引，只需要对方生病或运到困难的时候提醒一下即可，接下来就是帮他解决困难。

6.提高职场情商的方法 篇六

对工作中消极的情绪要学会掌控。掌控情绪就是掌握情绪和控制情绪两个层次的含义，而不是单纯的自我控制。要驾驭自己的情绪，还必须要从改变思维方式入手改变对事物的情绪，以积极的思维方式看待问题，使消极的情绪自动转化为积极的情绪，从而实现自我控制自己的情绪。

在工作方式上要培养积极的思维方式。积极的思维方式就是以开放的心态去处理工作中的人际关系和事情，包括多向思维、反向思维、横向思维、超前思维等。

心态修炼

了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪，保持良好的工作心态。职场情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。什么样的工作心态算是积极心态呢?积极的工作心态表现在以下几个方面：

1、工作状态要积极。每天精神饱满地来上班，与同事见面主动打招呼并且展现出愉快的心情。

2、工作表现要积极。积极就意味着主动，称职的员工应该在工作表现上做到以下“五个主动：

①主动发现问题;

②主动思考问题;

③主动解决问题;

④主动承担责任;

⑤主动承担份外之事。可以毫不夸张的 说，做到五个主动是职场员工获得高职高薪的五大法宝。

3、工作态度要积极，积极的工作态度就意味面对工作中遇到的问题，积极想办法解决问题，而不是千方百计找借口。

4、工作信念要积极。对工作要有强烈的自信心，相信自己的能力和价值，肯定自己。

习惯修炼

通过心态、思维方式、行为的修炼培养出良好的职业习惯，是提升职场情商和实现职业突破发展的唯一途径。要想成功，就必须有成功者的习惯。改变不良习惯的关键，是突破自己的舒适区。一个人形成的习惯就是他的舒适区，要改变不好的习惯就要突破自己的舒适区，要有意识为自己找点别扭，要敢于为自己主动施加点压力，努力突破自己以往的心理舒适区，培养出积极的职业化习惯。

行为修炼

良好的工作心态和思维方式都要体现在工作行为上。同时，对于自己的工作行为，必须要把握以下两条基本的行动准则：

1、工作行为要以目标为导向。一是要了解公司的目标，二是要制定明确清晰的个人目标，并且使公司目标和个人目标相结合，才可以形成职业发展的合力，相互推进，通过配合完成公司目标而实现个人

目标，通过达成个人目标而推进公司事业的发展，这是在职场实现个人职业发展的捷径。

在有些情况下，个人的长期目标并不一定总是和你眼下服务的公司目标相一致的，但是既然你在这个公司工作，你就要把一切经历变为有助于你个人职业发展的财富，你的个人阶段目标必须服从你的工作目标。

2、工作行为要以结果为导向。以结果为导向就是要站在实现结果的角度去思考问题，站在完成成果的角度去衡量自己的工作。以结果为导向既是一种思维方法，又是一种行为习惯。只有以结果为导向就

7.如何提高自己的情商 篇七

在日常生活中，每个人都会有高兴、快乐、郁闷、烦躁的时候，这些积极的情绪和消极的情绪每天都在产生，问题是我们该如何应对、处理、排解。

可能受传统文化的影响，大多数的中国人的情绪不会明显地表达出来，中国人讲究含蓄美，但是，情绪是不能消除的，所以情绪会通过如何处理工作上的事情，如何与他人交往的过程中间接地表现出来，因此，情商对工作、人际关系的影响就变得特别突出和直接。如果你不好好控制情绪，也许就会对你产生不好的影响。

要想提高自己的EQ，我们要懂得在适当的时候，对适当的人，适度地发脾气。学会放松，运用深呼吸，幽默疗法，挑战认知都是很不错的方法。

同时它也要求我们有情绪自制力：能够克制冲动及矛盾的情绪。一认识自身，因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰;二是妥善管理，即能调控自己;三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发;四是认知他人，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。

请记住一句话：己所不欲勿施于人。也许你只是片刻的情绪不好想要发泄，但是也许你会因此而失去别人对你良好的评价。

情绪是一枚硬币的两面，本身无所谓好坏，它存在的价值在于发生后的理性反思和深化对自己的认知。

二、情感

它要求我们学会处理人际关系。而当我们有了一些内在的品质以后，人际关系会变得很和谐。比如：对人宽容、换位思考、学会关心、充满爱心、富有同情心、沟通协调、诚信正直、善于合作、乐于吃亏、奉献精神、乐观豁达、积极向上进取。

除此之外，处理人际关系还需要一些人际关系的技巧：社交察觉，就是指就是准确的察觉到交流人的情感变化，学会察言观色。同理心：感受到其它人的情绪，了解别人的观点，积极关心他人。我们要怎样管理我们的人际关系呢?我们需要有团体意识，学会与他人合作，并懂得服务他人，在人群中建立影响力，具备领导力，发展其它人的能力，冲突管理，与周围的人建立联系，培养及维持我们的人脉。

我们可以发现，在现代社会有这种情况，有不少神童，大家都说他是聪明的，神童啊，但是没有像人们想像的那样子，长大后可以有出息。为什么?有的学生虽然也很聪明，但是性格孤僻，怪异，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面对挫折，有的急躁，固执，自负，情绪不稳定，有的冷漠，易怒，神经质，与周围的人很难沟通。特别是有的以我为中心，什么都是我，我，不关爱他人，总喜欢周围的人围着自己转。

有的大专家，智商特别高，做课题也可能是一把好手，也有一定的名气。但是他们与人合作方面还不尽人意，对人苛刻挑剔，不能原谅人，不能宽容人，人们对这个大专家怎么办，敬而远之，到后来可能成为孤家寡人，行不成成大气候的科研团队。也有不少人，智力虽然不太出众，也不是太聪明，甚至大家认为他可能还是低智商的，但后来却成了大事业，却成了大成就，却取得大成就，却取得成功。这便是情商的作用。

请记住，如果想找到幸福，请别忘了从精彩至上的社交生活开始。

三、意志

坚持自己的想法，当然前提是你的想法是对的，执着但不固执，不要半途而废，做事不能虎头蛇尾，意志能成就一个人，当然，她也能毁灭一个人。也许你航行了一生也没有到达彼岸，也许你攀登了一世也没能登上顶峰。但是能触礁的不是士，敢失败的未必不是英雄，奋斗了就问心无愧，奋斗了就是成功的人生。

四、耐受挫折

事物都有其两面性，挫折是好是坏?取决与你。只要处理得当，挫折可能也是一种机会。这就要求我们善待人生的机会。在面对挫折、面临危机的时候我们要像是对待机遇一样对待它，挫折了可能短时间内会有损失，但是我们看的很开的，放远了看，就把这暂时的挫折当作是个长期投资吧，总会有收益的，而且收益肯定是正的，而且会很大。

8.提高情商的书籍推荐 篇八

《博弈心理学》

作者：陈玮

出版社：中央编译出版社

人际交往就像高手过招，看上去云淡风轻，暗地里却已经较量了好几个回合。操纵与反操纵，影响与反影响，人际关系中永恒的主题。如何摆脱他人的操纵，赢得主导权就在此刻显得尤为重要!博弈心理学，就是一门让人摆脱这些人际交往困境的学科。在与他人的心理交锋中，若能看穿对方的真实面孔，了解他的真实目的，就能够有效的规避对方设下的心理陷阱，化不利而有利。这是我们终身需要学习的!

《每天懂点趣味心理学》

作者：张弛

出版社：中国商业出版社

哈佛心理课全公开，这将会是让你受益一生的心灵成长课程。揭露隐蔽在心灵深处的秘密，洞悉微妙的情绪真相，读懂“微表情”，没有看不透的人，没有搞不定的事。很多人会忽视心理学的重要性，但是却不能否认心理学对人生的重要性。这不是所谓的圆滑，而是在这个复杂的社会里更好的保护自己，更好的掌握话语的主动权。智者懂得运用心理和语言的智慧，去赢得自己想要的一切。

《梦的解析》

作者：西格蒙德・弗洛伊德

出版社：江西人民出版社

弗洛伊德在书里说：梦是愿望的达成。你所有的梦，都是现实生活的反映，潜意识里的爱恨总会出现在梦境里。白天，你是一个懂事的大人，夜晚，你就是个爱发脾气的孩子。在梦境里，你无需伪装。本书最初发表于19，被誉为精神分析第一名著。它通过对梦境的科学探索和解释，找破了几千年来人类对梦的无知、迷信和秘感，同时揭示了左右人们思想和行为的潜意识。

《自卑与超越》

作者： 阿尔弗雷德・阿德勒

出版社：吉林出版集团有限责任公司

畅销80年的心理学经典，作者为个体心理学创始人阿德勒。弗洛伊德的昔日爱徒，带你寻找生命的意义和天才的真谛。每个人都会有不同程度上的自卑，因为我们所处的地位都是希望可以得到改进的。“当个人面对一个他无法应付的问题时，他表示他绝对无法解决这个问题，此时出现的情绪便是自卑。”但是每个人都会遇见无法解决的问题，所以说自卑并不可怕，重要的是如何在自卑里面找到突破自己的路，从而战胜自己。

《儿童的人格形成及其培养》

作者：阿尔弗雷德・阿德勒

出版社：北京大学出版社

9.提高情商思维导图法则 篇九

著名GOOGLE公司中国区总裁李开复曾说：“情商意味着：有足够的勇气面对可以克服 的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。”自20世纪 90年代以来，一个新的名词“情商”被人们普遍使用，有研究者甚至认为，一个人的成功，情商因素远远大于智商因素。

那么什么是情商呢？情商是怎么被人们发现的，这个概念又是谁提出来的？我们能不能把握自己的情商呢？

科学研究的结果表明，人的情商不是一成不变的，是可以通过对大脑的开发及科学的训练能够得到不断提高的。大量的实践证明思维导图就是可以引导大家迅速提高情商的有力工具。

情商就是情绪商数，情绪智力，情绪智能，情绪智慧。也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理，主要是指的你的信心，你的恒心，你的毅力，你的忍耐，你的直觉，你的抗挫 力，你的合作精神等等一系列与人素质有关的反映程度。它是一个人感受理解、控制、运用表达自己以及他人情绪的一种情感能力。

1995年，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔■戈尔曼提出了 “情商”（EQ)的概念，认为 “情商”是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面 和人生未来的关键品质因素。戈尔曼认为，在成功的要素中，智力因素固然是重要的，但情感因素更为重要。

丹尼尔•戈尔曼在其所著的《情感智商》一书中说：“情商高者，能清

醒了解并把握自 己的情感，敏锐感受并有效反馈他人情绪变化的人，在生活各个层面都占尽优势。情商决定我们怎样才能充分而又完善地发挥我们所拥有的各种能力，包括我们的天赋能力。”丹尼尔■ 戈尔曼所偏重的是日常生活中所强调的自知、自控、热情、坚持、社交技巧等心理品质。

为此，他将情商概括为以下五个方面的能力：

认识自身情绪的能力；

妥善管理情绪的能力；

自我激励的能力；

认知他人情绪的能力，人际关系的管理能力。

哈佛心理学家麦克利兰研究一家全球餐饮公司，发现高情商的人中，87%业绩突出，奖 金额领先，其所领导的部门销售额超出指标15%〜20%。而情商低的人，年终考评成绩很少 取得优秀，其所领导的部门业绩低于指标20%。所以，著名的二八法则告诉我们：成功的20% 靠智商，80%靠情商。

在这里，有三种提升情商的途径：

学会控制情绪是提升情商的前提

很多人在情绪发作过后，错已铸成的时候，才后悔当初没有控制好自己的情绪，其实问题的所在并不是他没有控制情绪的能力,而是他没有在日常生活中养成控制自己情绪的习惯，没有认识到失去控制的情绪是可以随时将人带入天堂或地狱的。

情商较髙的人往往能有效地察觉出自己的情绪状态，理解情绪所传达的意义，找出某种情绪和心境产生的原因，并对自我情绪作出必要和恰当的调节，始终保持良好的情绪状态。

情商较低的人则因不能及时地认识到自我情绪产生的原因，而无法有效地对情绪进行控制和调节，导致消极情绪如雾一样弥漫心境，久久难以消退。

所以，要想完善自己的行为，必须从头脑开始打造自己。而要打造髙情商，就要通过反复的实践去领悟，让思想逐渐感化自我。我们要通过加强修养逐渐学会控制自己的情绪，如 果你能够成为驾驭自己情绪的主人，你未来的人生肯定会更加美好。培养自信心是提升情商的基础

自信，是一个人做任何事情的基础、获取成功的基石。怀着自信的心态，一个人就能成为他希望成为的样子。

生活中蕴藏着这样一个道理，强者不一定是胜利者。但是，胜利者都属于有信心的人。一个不能说服自己能够做好所赋予任务的人，不会有自信心。

平时，对自信习惯的培养很重要。对事情进行分析，找出事情获得成

功的关键因素，对非关键性因素，自己的非能力，要正确面对，要学会抓大放小。

一个具有有自信心的人，通常会认为自己有智慧、有能力，至少不比别人差，有独立感、安全感、价值感、成就感和较高的自我接受度。同时，有良好的判断力、坚持己见，具有良 好的合作精神和适应性。一个自信的人，不会在任何困难面前轻易低头。你觉得自己将无一是处，你就不会再向更髙的目标努力。因为良好的自我心像表现出来就是自信心。

用幽默感提升情商层次

在幽默大师查理•卓别林眼里，幽默是智慧的最髙体现，具有幽默感的人最富有个人魅 力，他不仅能与别人愉快相处，更重要的是拥有一个快乐的人生。

10.怎么提高情商社交 篇十

01：话别说太满，人别熟太快。

02：别人自嘲可以，但你千万别附和。

03：不要把别人想的太坏，也不要把别人想的太好都是凡人。

04：可以嘲笑你的朋友，但不能嘲笑他喜欢的东西。

05：把每一句“我不会”都改为“我可以学”。

06：刚开始和对方不熟悉的时候，聊到晚上十点多对方发来消息就别回复了，第二天早晨再回复，这样又可以聊一天。

07：把“随便”改成“听你的”。

08：别人骂你你要听，别人夸你你别信。

09：请道歉而不是取笑别人开不起玩笑，你以为谁没有底线只不过还没到底而已。

10：聊天时别人发微笑，你不知道怎么回的话，就回，你笑得真好看。

11：能用表情包解决的就不要说脏话!

12：恰到好处的装逼，适可而止的套路。

13：如果一个人不理你，有可能是对方的问题;如果大家都不理你，那你就要考虑自身问题了。

14：不要把秘密告诉风，风会传遍整个森林。

15：①不管多熟，请尊重对方父母。②人前不应该说的话，背后也别说。③在最愤怒时忍住最伤对方的那句话。④如果没有十足的把握和必要，就不要轻易说假话。

16：不要把负能量带给身边的人。

17：不要吝啬你的赞美和表达爱意的语言。

18：别人跟你说什么事不要想都不想就说那句：我知道啊!

19：女孩子永远抗拒不了陪她通宵聊天的人。

20：刻薄嘴欠和幽默是两回事，口无遮拦和坦率是两回事，没有教养和随性是两回事，轻重不分和耿直是两回事。

21：真的不必把太多人请进生命里，太过热情总是不被珍惜。

22：如果遇到了傻x，不要与他争论，而且要同意他的一切观点，把他培养成大傻x。

23：把“听明白了吗”换成“我说明白了吗”。

24：不能侮辱别人的爱豆，谨记!

25：在拒绝这件事上，越简单越好，明明是别人需求自己帮忙，解释半天变成自己亏欠了别人的感觉，帮得上，想帮就帮，帮不上，就拒绝。人际交往，简单明了有时最恰当，懂得拒绝，才可以洒脱不纠结。

26：逢人说话留三分，不可全抛一片心。

27：不要在公众场合揭别人的短处，让别人难堪。

28：社交没有那么容易，每个人都有他的手机。

29：看透不说透，还是好朋友。

30：女孩子不要太轻易的和异性开污的玩笑，对方只会觉得你轻浮而不会觉得你可爱。

提高情商社交的方法：情商社交的20句话

1. 当你往上爬的时候对别人好一点，因为你走下坡路的时候会遇到他们。

2. 颜值要高，脾气要好，原则要有。

3. 见人只说三分话，不可全抛一片心。

4. 该叫阿姨的叫姐，该叫姐的叫美女，该叫美女的叫妹子。

5. 学会拒绝，没人会感激你的善良，他们只会得寸进尺。

6. 自嘲是最高的情商，而不是嘲笑别人。

7. 请不要随意就出卖一个朋友的隐私来取悦另一个不熟的朋友。

8. 有分寸的信任，有理由的怀疑。

9. 把身材练好，把妆化好。

10. 不会说话时别瞎说沉默微笑更好。

11. 最印象的一句话，“交友不必言尽，言尽则无友”。

12. 越是亲近的人越要用心对待，一句随意的话会伤害她。

13. 修得豆腐嘴，藏得刀子心。

14. 千万不要为了恋爱就淡了身边所有人。

15. 清醒时做事，糊涂时读书，大怒时睡觉，独处时思考。

16. 永远不要听信别人口中的他。

17. 女生之间的嫉妒心太可怕，不要公开说这个女生比那个好看。

18. 不在人后捅刀子嘴别贱。

19. 践踏别人的梦想等同于谋杀。