社区主任岗位职责(共11篇)
1.社区主任岗位职责 篇一
社区物业主任岗位职责
1、协助上级处理小区日常事务,巡视物业的清洁、保安、绿化状况,检查各项设施的运作情况并及时安排物业维修保养以保证各项设施的日常运作,对发现的问题及时跟进处理;
2、处理客户/业主投诉及询问,并做出及时跟进及向上级回复结果;
3、分派及监督各下属员工的工作表现,并对偏差做出调节;
4、处理小区紧急/突发事件;
5、协助验收楼宇,处理业主装修方案的审批工作及办理交楼手续,检查并跟进处理违章及违法装修;
6、处理好客户/业主与公司各部门,政府职能部门与公司各相关部门之间的关系
社区物业主任岗位职责21、全面统筹、负责服务中心各项工作的开展,确保项目各项工作的顺利开展;
2、制定管理设备运行、消防、卫生和安保等培训计划并监督实施;
3、负责商场/楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
4、巡查工程、客服等部门工作情况,组织有效和高效的运行管理和技术管理,确保商场/小区安全可靠的运行。
5、定期收集及整理业主意见反馈,并制定相应解决方案。
6、妥善处理一切紧急及突发事件。
社区物业主任岗位职责3
1)
负责客户服务业务模式的经验总结,对项目基层客户服务人员进行培训和指导;
2)
负责公司热线投诉接待受理处理;
3)
负责对业务检查和督导客服工作,提升客户满意度;
4)
协助品质进行客服类质量体系建设;
5)
负责监管服务中心社区文化工作;
6)
领导布置的其他工作。
社区物业主任岗位职责4
1.认真执行物业管理法规、政策,总体负责管理和协调辖区内所有直接涉及业户的事务。
2.全面掌握辖区内物业管理相关费用的收费率指标。
3.负责实现辖区内物业管理相关费用的收费率指标。
4.对遭遇紧急突发事件影响的业户,须到现场处理紧急事项,并跟进善后工作。
5.监管公共设施正常运作情况、绿化情况及清洁卫生情况,严格控制清洁用品使用量,跟进大厦“除四害”工作,定期向物业部经理汇报及提出改善措施。
6.协同工程部及安管部对大厦零星工程进行有效监管。
7.对外判业务每月评审工作并形成意见上报物业经理。
8.与各相关部门沟通协调工作中存在的问题,定期向物业经理汇报相关工作情况。
9.跟进处理业户提出之相关投诉、意见及建议,并以书面形式及时向物业经理汇报有关跟进过程及结果,与业户保持良好的关系。
10.落实跟进物业部经理布置之各项工作,安排及监督物业助理各岗位工作及纪律。
11.监管业户管理费、电费及维修费缴交情况,及时将欠费存在问题有效解决。
12.负责大厦通告、对外信函及内部备忘录之撰写工作。
13.协助物业经理提交月度及工作计划、预算及工作。
社区物业主任岗位职责5
1.协助项目主任负责员工招聘及管理,并协助项目主任进行各项现场管理;
2.协助做好物业的验收、接管和移交组织安排;
3.协助项目主任沟通协调解决各种客户问题,确保物业项目工作正常,维护公司良好声誉;
4.完成领导交办的其他工作。
社区物业主任岗位职责61、负责整理项目文件管理工作,发放各类文函:问卷调查、投诉处理、对外文函等给到租户,确保各类文函准时发放给租户;
2、统一受理租户需求、意见反馈或建议、投诉,及时传递信息予各部以便于跟进、落实整改并负责回访做好相应的汇总,对于无法解决处理的问题及时向上级汇报;
3、负责楼层公共区域的巡检工作,确保楼层公共环境、公共设施完好,有需要时与其他部门共同解决;
4、协助租户办理各类申请,包括但不限于:交房、二次装修、入驻、退租、复原装修、车位申请、有偿工程服务申请等;
5、跟踪各项涉及租户事项的内部进度,包括跨部门协调等,并及时传递信息以建立并保持本项目与租户间的沟通渠道、了解租户意向动态;
6、根据各部门工作安排需要,积极配合进行协调租户之工作,包括但不限于安全演练、环境清洁、绿化及虫控、工程整改及定期检修、租户施工、停电、玻璃更换、节假日安排等,确保时刻处于良好运营状态;
7、协助租户进行各类活动的办理,包括但不限于公司庆典、特卖等;
8、完成上级交代的其他事项。
社区物业主任岗位职责71、直接对上级主管负责,全面负责做好安保及消防工作。
2、落实、执行、月度工作计划,监督各班执行情况。
3、协助进行单元收楼,退租及跟进工作。
4、按照部门制定的有关规定及岗位的职责与操作规程,实施检查和督促。
5、协调、帮助领班完成上级交办的各项任务及各自范围内的工作。
6、负责开展对物业高级/管理员的军训、业务培训及考核工作。
7、检查小区记录簿、日记簿是否正确使用,及跟进处理所列问题。
8、协助管理处处理治安、消防事件,接受业户对治安、消防安全防范方面的投诉。
9、做好对各岗位的抽查工作并做好记录。
10、发挥工作主动性,服从上级领导的工作安排,积极参加培训,搞好员工间的团结和协调
11、履行应尽的其他职责及完成上级交办的其他任务。
2.社区主任岗位职责 篇二
一、社区教育工作的内涵
社区教育具有一定的灵活性和适应性。现代教育的发展, 使更多学生有机会接受除学校以外的教育培训, 这对学生未来职业发展、岗前培训具有积极作用。社区教育在近年来得到人们的认可, 但目前对社区教育的理论定义并未统一。有人认为, 社区教育工作者是专门从事社区教育管理 (包括行政管理、事业管理和学校管理) 的专职教师。但也有人认为, 社区教育工作者是在社区办事处和居民委员会中任职的, 负责社区教育的教师, 主要工作是组织社区教育活动, 策划、管理、实施教学活动。社区教育工作的主要成员是专职教师 (社区组织中的专职教师) 、兼职教师 (教委从学校选派的兼职教师) 和志愿者 (高校或社区内有志于从事教育事业的工作人员) 。
目前社会对社区教育愈加重视, 在无锡、上海等地开办社区教育的实验区和培训班, 立志于提高社区教育工作者的专业程度, 扩充社区教育范围, 提高社区教育管理水平。
二、社区教育班主任工作的转型
以前人们对社区教育班主任的认识比较片面, 认为他们的工作是职业化的, 其教育观念停留在职前, 角色比较单一。而新时期社区教育对班主任工作有了新要求。因而社区教育班主任工作的内涵、角色、教育目标以及实施方法等均需要改变。
1.改变社区教育班主任工作内涵。社区教育班主任 (以下简称“班主任”) 与职业化离不开, 然而, 单纯的职业化教育对社区教育的意义不大。“职业化”是从社会职业分工中俗定的一种职业标准, 对所从事的工作具有一定的技术要求。而新时期班主任需要在职业化的基础上进行专业化提升。社区教育中, 各项指标都应该符合行业标准, 使之成为专门职业, 并对自身有正确定位。这就需要班主任有明确的目标, 积极提升自我, 达到社区教育的组织标准、制度标准、精神标准以及地位标准等。通过自我完善, 班主任的工作要体现出与其他领域职业的不同。班主任的专业化转变可以分为两个层面, 首先是宏观层面, 班主任若想改变职业化特点, 需要从职业化转变为半职业化, 再转变为专业化, 这是一个自我实现的过程。其次是微观层面, 作为社区教育工作者, 一定要通过职前培训、入职考核、职后培训等环节的历练, 从而达到一名具有教育意识、专业知识、专业技能的专业化教育工作者。
2.改变社区教育班主任工作的角色。社区教育工作者的角色定位并非单一, 新时期, 社区教育工作者需要将单一型角色转变为全能型。目前我国社会发展也在转型, 社区教育工作者的角色定位也需要随着社会转变而发生变化。首先, 班主任应该是社区教育中担当文化传承、进行文化教育的主要角色, 需要做教育工作的责任人、执行人和推进人。第二, 班主任是社区教育的主要组织者, 要求班主任对社区教育理论有全面掌握, 经过长时间的经验积累, 准确掌握社区居民的教育需求, 进而有针对性地推行教育、实施教育。全能型班主任需要灵活利用社区教育资源, 广泛开展社区教育活动, 通过成熟、有趣的教育活动, 吸引社区居民的注意力, 方便开展教育活动。第三, 班主任是教育资源的开发者, 社区教育资源是在社区内的, 对教育事业有帮助的物质产品和精神产品, 同时也包括人力资源。近年来, 随着居民人文素质提升, 社区居民对这些活动的参与度提高, 参与主体不断增多, 活动更加丰富, 班主任开展工作也更加便捷。
3.改变社区教育班主任工作的教育目标。班主任工作目标需要从理论型目标转变为行动型目标, 社区教育与职业教育不同, 社区教育更注重提高人们的自我认知水平, 在提高人们文化水平的同时, 提升人文素质。所以, 班主任工作目标应该集中在精神、知识和能力三个方面。
(1) 班主任的专业精神。班主任专业精神是指班主任的敬业程度、人文素质和未来发展规划。社区教育班主任在社区教育中, 要做到“乐业、勤业、创业、献业”。人文素质是指教育工作者与社区居民的关系, 多关心居民的心灵和所需, 拉近彼此间的距离, 从“教师”转变为朋友。未来发展规划并非是对自身的一种职业规划, 而是班主任应该具有一颗向往教育事业的心, 拥有职业信念, 对工作抱有热情, 以此来完成自我追求。 (2) 班主任的专业知识。班主任的工作性质是将自身所有知识通过间接或直接的方式表达, 因而班主任的基础知识、条件性知识和实践性知识必须过硬, 也可以理解为班主任需要具备深厚的文化底蕴, 对社会动向、文化发展、历史传承等具有一定洞察力, 这样才能在生活中不断学习、不断提升。条件性知识是指教师需要根据居民的教育所需, 对其进行成人教育、心理教育、应用教育以及相关政策法规教育等。 (3) 班主任的专业能力。这里所说的专业能力不仅包括单纯的工作能力, 还包括班主任的创新能力和自我调整能力。开展社区教育工作必须要求教育工作者具有良好的沟通、协调、组织、策划、执行和总结能力, 在此期间, 需要教育工作者不断开展具有社会价值的活动。所以, 班主任需要善于学习和思考, 积极主动地追求事业目标。
4.改变社区教育班主任工作的实施方式。社区教育工作者可以根据本社区的地域情况和人们需求, 有针对性地设置专业, 开展专业化教育。比如, 设置社区管理、社区福利、社区服务等课程, 该项工作需要教育部门一定的引导和支持。班主任在创设专业时, 需要以优化队伍、培养人才为主要目标, 将课程准确定位, 合理调整课程和时间, 培养学生良好的思想品格和职业技能。班主任要将社区与高校相连接, 充分扩建社区实践基地, 提高学员的实践能力。
3.社区主任岗位职责 篇三
一、 教学环境的复杂性需要班主任工作和社区教育紧密结合
教学环境是学校教学活动所必需的诸客观条件的综合,是按照发展人的身心这种非凡需要而组织起来的环境。从广义上说,社会制度、科学技术水平、家庭条件、亲朋邻里等,都属于教学环境,因为这些因素在一定程度上制约着教学活动的成效。从表面上看,教学环境只处于教学活动的外围,是相对静止的,但实质上它却以特有的影响力干预着教学活动的进程,系统地影响着教学活动的效果。假如说教师和学生是教学活动的主角,那么教学环境就好比是他们活动的舞台。教学环境的内容包括社会信息。现代社会是信息社会,社会节奏加快,各种社会思潮对校园的冲击是前所未有的,而学生是最轻易接受新生事物而又被其左右的一个群体。因此,社会信息不仅是教学环境的一个重要因素,而且是一个必须认真加以调节控制的因素。这就需要学校、家庭教育和社区教育结合,共同培养学生。
二、传统管理模式弊端的改革需要班主任工作和社区教育紧密结合
如今,我们的管理者─━班主任,经常感叹"现在的学生越来越难管了"、"现在的学生不知如何去管理"。因为以往,班主任对小学生小到扫把如何拿,大到人生观、世界观都得管,并且一厢情愿地让学生服从其布置和布置,唯恐照顾不周。随着社会的发展,班主任再用一种封闭性的观点和办法对学生简单地说"不"和"是"或"可以"和"不可以",收效是甚微的。
既然传统的管理模式已不适应现代教育,那么当然需要改革。但这种改革不是全盘否定,而是一种创新。因为21世纪的世界主题是知识创新,它是传统教育理念的断裂。(所谓传统教育理念的断裂,是指传统的教育理念中将要扬弃的部分,实际上也是教育的几个千年死结。)教育要面向未来,唯有学会创造才是最佳出路。假如我们挖掘社区内的各种教育资源,动员社会各界中的力量,形成教育合力,共同培养学生,那必将会收到事半功倍的效果。虽然社区教育工作千头万绪,但是根本着眼点是放在人的全面发展上,坚持以人的发展为中心。因而要想学生全面发展,还必须向社区方向发展。
三、学生的心理需要需要班主任工作和社区教育紧密结合
(一)学生对交往的需要
现在独身子女居多,由于其在家中地位的非凡使孩子缺乏交往能力,但21世纪的人才要求会生存,会发展,会生活,会创造,会交往。因此,班主任除了应创设一个团结的集体,还应扩大学生的交往圈。社区便提供了广阔的空间,班主任可以通过组织多样的活动,使学生在实践中学会尊重,学会相处,学会关心,学会帮助,增进彼此的了解。
(二)学生对环境的需要
小学生处于家庭、学校、社会三大环境中,他们需要在不同的环境中得到重视、尊重;需要在良好的环境中求知交友,施展自己的才能;需要在他们成长的道路上,有良好的环境为他们做基础。在三大环境中,家庭是孩子成长的摇篮,学校是成长的阶梯,社会是施展才干的大舞台,所以早一日让学生踏入社区,就能让学生在更繁杂、更大的环境中适应、生存,得到有利的发展。
(三)学生对情感的需要
小学生的情感波动性较大,对四周的反应敏感性强,他们需要平等、友善、关心、理解和尊重。现在的孩子并不是首先接受四周人的叮嘱、辅导、说教,而是先考虑四周人对自己的态度。假如这种说教是令人振奋、愉悦、有帮助、有关心感的,他们往往会积极的接受。反之就会消极地接受,从而影响人的活动。良好的社区教育,能使生活于其中的学生经常保持乐观、稳定、愉快的积极情绪,使孩子获得爱的互需、爱的激励,从而促进其在学校、家庭的学习和生活。
(四)学生对求知的需要
小学生正处在长知识的阶段,求知欲很强,这种求知的需要不仅是文化科学知识,还包括社会、生活等方面。因而,班主任工作应和社区教育相结合,除了教学生学好书本知识,还应教他们学会做人,学会处理各种矛盾,学会解决新问题,在实践中求知,这样才能使他们坚强地立足于竞争极强的社会中,适应时代的需要。
四、班主任工作的非凡性需要班主任工作和社区教育紧密结合
4.社区教育中心主任岗位职责 篇四
1、在校党组的领导下,认真落实好各项宣传报道工作。
2、负责本部门人员德、勤、绩的综合考核工作。
3、遵守宣传纪律,强化自身政治素质,把握正确的舆论导向,围绕县委、县政府的中心工作,搞好宣传报道。
4、树立良好的职业道德形象,廉洁自律,杜绝失实,有偿和人情报道。
5、加强业务培训,体现集体智慧,营造团结拼搏、积极进取的工作环境。
6、教育宣传内容突出县域特色,打造精品栏目。
5.社区卫生服务中心主任岗位职责 篇五
1.在地方政府和卫生行政部门领导下,做好社区卫生服务中心(站)的行政业务工作,积极开展以保护、促进人民健康,不断提高居民生活质量为目的的卫生保健工作,认真落实各项卫生工作指标
2.组织制定中心(站)发展规划、工作计划,并贯彻实施,做好管理检查及总结工作,并向上级主管部门汇报。
3.开展以社区为范围,家庭为单位,健康为中心,人的生命为过程的以老年人、妇女、儿童和慢性病人为重点,集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的综合性社区卫生服务。
4.根据可持续发展需要,重视资源管理,注重人员培训与考核,建立公平、公正、公开的竞争机制,充分调动职工积极性,做好中心(站)工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。
5.负责本中心(站)社区卫生服务相关经费(资金)申报管理,检查督促财务收入及支出,确保国有资产保值增值。
6.负责领导、制定科研工作计划,努力创造条件推进本中心的教学、科研和人才培养工作。
7.督促各项工作管理制度和操作常规的执行,定期检查,不断提高医疗质量,防范医疗事故,保证社区卫生服务工作正常有序进行。
8.负责组织、检查医疗、护理、防保等各项工作,定期不定期深入社区站、门诊、病房督查,并采取积极有效措施,不断提高社区卫生服务质量。
9.加强后勤工作领导,审查各种物资供应计划,确保医疗物资的供应。
10.及时听取社区居民对中心(站)的工作意见,改进卫生服务,不断提高社区居民满意度。
6.社区居委会主任工作职责 篇六
一、在党支部领导下,贯彻执行镇党委、政府的决议;负责召集社区居委会议,研究安排社区工作,社区的重大问题及时提交居委会议讨论决定并上报镇政府。
二、了解掌握社区人民群众的思想动态,发现问题及时解决,做好经常性的管理与服务工作。
三、检查社区工作安排执行情况,解决在执行中出现的问题,重大疑难问题及时向镇政府汇报。
四、坚持集体领导,抓好社区居委自身建设,积极开展文明社区创建活动,不断提高社区干部队伍素质。
7.社区主任岗位职责 篇七
关键词:社区护理,岗位培训,培训模式改革
社区护理是借助政府和各级社会力量, 将公共卫生学和护理学的理论知识与技能相结合, 服务于社区人群[1]。随着人口老龄化、家庭结构变化、疾病谱改变及医疗体制的改革, 开展经济、有效、方便、综合的社区卫生服务已成为现代健康服务的发展趋势[2]。甘肃省河西地区指嘉峪关、酒泉、张掖、武威、金昌5市, 地处甘肃西部, 经济欠发达, 地域差异性大, 社区护士整体素质偏低, 为个体、家庭、社会提供卫生服务的能力不高, 无法满足社区居民的健康需求。因此, 为了解我省河西地区社区护士岗位培训现状, 课题组进行了一系列调查, 根据调查结果提出了针对我省河西地区社区护士岗位培训的方案。
1 调查对象与方法
1.1 调查对象
2010年6月和12月在我校参加岗位培训的两期社区护士共182人, 均为女性, 其中城市户口133人, 农村户口49人。
1.2 调查方法
采用问卷调查的方法, 内容涉及: (1) 社区护士的基本情况, 包括年龄、学历、专业、职称、聘用类型、从事社区护理工作的年限等; (2) 教育现状; (3) 社区护士对岗位培训的要求及培训内容的选择情况; (4) 社区护士对岗位培训方式的选择。
在每期培训结束前一周发放问卷, 解释调查目的、问卷填写方法及注意事项, 于培训结束时回收问卷, 调查表有效回收率为100%。
2 结果与分析
2.1 社区护士基本情况
社区护士年龄构成:182位社区护士均为女性, 年龄18~50岁及50岁以上, 其中21~29岁年龄组所占比重最大, 占60.44%;其次是30~39岁年龄组, 占28.02%;40~49岁年龄组占8.24%;而20岁以下年龄组占2.75%;50岁及以上年龄组仅占0.55%。这说明, 目前参加岗位培训的社区护士主要以年轻人为主。
社区护士学历、专业和职称构成情况:调查结果显示, 社区护士中本科学历9人 (4.94%) , 大专112人 (61.54%) , 中专55人 (30.22%) , 高中6人 (3.30%) ;职称:主管护师13人 (7.14%) , 护师48人 (26.37%) , 护士120人 (65.94%) , 公共卫生助理1人 (0.55%) 。这说明, 参加岗位培训的社区护士的素质有待进一步提高。
社区护士聘用类型和社区工作时间:调查显示, 182位社区护士中, 合同工136人 (74.73%) , 正式工46人 (25.27%) ;社区工作时间:大于3年的有81人 (44.51%) , 1~3年的有43人 (23.63%) , 大于等于6个月小于1年的有30人 (16.48%) , 小于6个月的有28人 (15.38%) 。这说明, 社区护士基本上都是毕业后直接分配到社区工作, 大多数社区护士未经社区护理专业培训[3]。
2.2 教育现状
182位社区护士中, 仅有17人在学历教育期间学习过社区护理学课程, 98人在毕业后继续教育期间学习过社区护理学课程, 67人只有在参加社区护理岗位培训期间得到过系统的社区护理教育。54位社区护士在参加工作后参加过学历教育, 其中45人参加的是专科层次的学历教育, 只有9人参加的是本科层次的学历教育, 方式也仅是护理专业函授, 并且学历教育对社区护士掌握社区护理专业知识和操作技能方面的帮助很小。
2.3 社区护士岗位培训内容需求情况
我省河西地区社区护士对岗位培训内容的需求情况 (见表1) 。从表1可见, 社区护士对培训内容需求排前5位的是:社区健康教育与健康促进、社区紧急救护、人际关系与沟通技巧、慢性非传染性疾病病人的护理及康复、社区人群心理健康及护理。这说明, 随着生活水平的提高, 人们对社区护理的需求也越来越高, 且社区护士也有强烈的进取心, 希望通过护理业务培训学习护理新理论、新技术, 了解护理专业的发展动态, 提高自身的业务素质和技术水平, 从而更好地为社区居民服务。
2.4 社区护士对岗位培训的需求
调查显示, 85.71%的社区护士表示非常愿意参加各类岗位培训, 11.54%的社区护士表示无所谓, 只有2.75%的社区护士表示不愿意。城市社区护理人员与农村社区护理人员相比更愿意参加培训 (见表2) 。
2.5 培训方式需求
根据社区护士分布特点, 在调查表中我们设计了5种培训方式, 要求社区护士最多选择其中的两项。调查结果显示:社区护士最愿意接受的培训方式是定期讲座 (43.41%) 和短期培训 (30.22%) , 见表3。
3 讨论
社区卫生服务需要专门的社区护理人才, 社区护士是社区卫生服务的一支主力军, 他们同其他社区卫生服务专业人员一起担负着社区人群的医疗、预防、保健、康复、健康教育以及计划生育技术指导“六位一体”的基本卫生服务任务, 要解决90%以上社区人群的健康问题[3]。
社区护理作为21世纪护理发展的主要方向和新的热点, 越来越受到社会的重视。在国外, 尤其是欧美等发达国家, 社区护理已发展得较为完善, 而我国社区护理起步较晚, 发展也比较缓慢[4]。杨玲、杜雪平等人对北京、广东、成都、西安等城市建立的10个社区护士培训基地进行了调查, 结果显示:目前在岗的社区护士大多由病房护士转岗而来, 学历偏低, 职称比例不合理, 大部分没有经过系统化的社区护理培训, 而现行人事体制较难吸引高素质、高知识、高水平的护理人员到社区去工作[5];社区护士的社区护理知识缺乏, 尤其在健康教育、心理护理、社区突发事件的急救处理、康复训练等方面表现较为突出;社区护士的社区护理服务理念滞后, 对社区护理服务理念和社区护理服务的内涵缺乏根本认识和理解, 对社区护理的专业价值和专业信念的认识存在差距, 尚未完全适应“生物-心理-社会”医学模式的转变, 仍然停留在以疾病为中心的院内服务, 而不是以健康为中心的社区家庭护理;社区护士的社区护理工作经验不足[6], 运用已有知识分析问题和解决问题的综合能力欠缺。因此, 提高社区护士的职业能力势在必行, 岗位培训则是必要且有效的途径。
本调查显示, 我省河西地区在岗社区护士的学历结构以大专为主, 占61.54%;职称结构以初级为主, 护士占65.94%, 护师占26.37%;在社区工作大于3年的护士占44.51%。可见, 我省河西地区社区护理人员学历、职称、知识层次均偏低, 且通过进一步调查发现, 现有课程中生搬硬套、脱离地区特色的培训内容, 不利于提高社区护士的上岗能力, 也不利于他们有效地拓展护理服务市场[7]。课题组认为, 应在已启动的社区护士岗位培训的基础上, 进一步完善课程内容的设置, 改革传统教学方法, 将其与社区实践相结合, 加强对社区护士人文学科和社会科学以及实用社区护理技术的培训。
4 对策
4.1 调整社区护士的职称结构, 提高社区护士的整体素质
社区护理工作需要理论和实践经验的积累。由于社区护士大多年纪轻、学历职称较低、缺乏社区工作经验、整体素质偏低, 从而影响了社区护理工作的质量。由于中、高级职称的社区护士欠缺, 社区护理队伍普遍存在理论知识和实践经验不足的现象, 不能对年轻的社区护士有效地“传、帮、带”, 使社区护理工作面临很大的困难和障碍。适当调整社区护士的职称结构, 加大中、高级职称社区护士的比例, 有利于提高社区护理工作的质量。
4.2 开设合适的培训课程
由于社区卫生服务与医院医疗服务相差较大, 使得社区护理与临床护理在服务对象、内容、范围、方式、目标和工作方法上都存在很大的差异。针对目前社区护士的现状, 急需开设一些有关社区护理的基础课程, 以使护士学习社区护理的基本概念和基本理论, 学习社区护士的角色和基本素质要求以及学习社区护理的工作内容和工作方法。
4.3 提供最佳的岗位培训方式, 建立有效的考核制度
对从事社区护理工作的护士进行岗位培训, 最关键的问题是要设立专门负责岗位培训的机构。根据社区护士的需求, 结合我省河西地区社区卫生服务的内容, 制订培训课程大纲, 安排教学计划和选择适宜的培训方式。本次调查研究结果显示:定期讲座和短期培养均为社区护士所欢迎, 这为我们对社区护士进行岗位培训方式的确定提供了参考。同时, 建立有效的考核制度, 以促进社区护士学习, 并不断提高其护理水平, 使居民真正得到高质量的护理服务。
4.4 加强社区护理实践教学
社区护理作为实践性课程, 无论是学校教育还是岗位培训, 其实践环节直接关系到社区护士综合能力的培养, 应引起足够重视。要重视对社区护士实践能力的训练和培养, 加大实践课程的比例, 锻炼社区护士的综合能力。目前, 我省河西地区社区护理人员的岗位培训体系中缺乏社区护理教学实践基地。我校作为岗位培训教学基地, 应积极争取卫生主管部门的支持, 参考国外社区护理实践基地建立的模式, 着手建立医院及医院以外的社区护理教学实践基地, 以提高社区护士的综合能力, 培养实用型的社区护理人才。
参考文献
[1]张静伟, 姜丽萍.国际社区护理体系对我国社区护理开展的借鉴作用及启示[J].中国全科医学, 2008, 11 (14) :1257-1258.
[2]叶任高, 陆再英.内科学[M].北京:人民卫生出版社, 2005.
[3]吴兰笛, 吴锋.加快社区护士岗位培训迫在眉睫[J].中国护理管理, 2003 (5) :30-32.
[4]陈四清.发达国家与发展中国家社区护理的现状与展望[J].护理研究, 2010 (2) :377-380.
[5]包家明, 曹梅娟.社区护理人才队伍建设现状与思索[J].护士进修杂志, 2004, 19 (7) :597-598.
[6]杨玲, 杜雪平, 王永利, 等.中国社区护士培训方法研究[J].Chinese General Practice, 2011, 11 (14) :3608.
8.社区主任岗位职责 篇八
关键词:社区矫正;人才培养;课程开发
中图分类号:G641 文献标志码:A 文章编号:1002—2589(2009)25—0179—02
社区矫正是相对于监狱矫正而言的一个专门性术语,它是西方国家民主意识、人道观念、教育刑思想以及刑法经济化原则等现代行刑理念下的产物。随着我国行刑改革向纵深推进速度的加快,2003年,社区矫正制度逐渐被引入并已开始试点工作,成为推动我国行刑改革进程的一个契机。
一、社区矫正课程开发产生的背景
1.社区矫正是社会发展的要求。随着人类社会的发展,监禁刑的局限性日益显现,社区矫正作为刑罚改革的重要措施,于第二次世界大战之后在全世界得到迅速发展。从当前刑罚发展趋势看,社区矫正发展迅速且成效显著,许多国家建立了以社区处遇为塔基的金字塔型罪犯处遇结构,监禁处遇位于金字塔的顶端,大多数罪犯被放到社区中利用社会力量帮教改造。据司法部犯罪预防研究所的统计数字显示:2000年,西方主要发达国家对罪犯适用缓刑和假释的比例已经达到全部被叛处刑罚者的70%以上。
而在我国,社区矫正起步较晚,远没有达到西方国家的水平。2002年8月,上海市率先进行了社区矫正运作模式的积极探索,使社区矫正工作在中国内地首次得到实践和探索。2003年7月10日,最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合下发了“关于开展社区矫正试点工作的通知”,决定在北京、天津、上海、江苏、浙江、山东开展社区矫正试点工作。这标志着我国社区矫正试点工作正式启动。2005年,又将试点范围扩大到十四个省市,并且社区矫正工作即将在全国全面开展,社区矫正对象的人数将急剧增加,这也就意味著社区矫正工作专门人才的需求将急剧增加。
2.社区矫正课程的研究与开发是为了适应时代发展的要求。从国家层面看,主要是法律保障问题尚未得到解决。现在社区矫正工作的主要依据是两院两部下发的《关于开展社区矫正试点工作的通知》,对社区矫正工作内容、程序等规定过于笼统,各部门的权责利不明确,执法主体与工作主体分离,不便于实际操作,也不利于维护刑罚执行的强制性和严肃性,容易产生依法执法和探索试点之间的不同看法和意见。
二、社区矫正课程建设的宗旨和原则
1.社区矫正课程建设的宗旨。社区矫正是一门专门研究社区矫正理论和方法的专业课程,其宗旨就是通过教学与训练,使学生能够运用社会工作专业的价值理念和方法对矫正对象实施矫正。即面向社区矫正工作岗位,培养社区矫正专职工作者。这就要求教师在教学过程中,不仅要陈述矫正工作的内容,还要讲清矫正工作的理论,从而为学生深入思考提供基础,同时要更加注重对学生实际工作能力的培养,使学生通过学习掌握矫正工作实务的技能技巧,了解各种服务的方式、程序和要求,提高学生运用社会工作专业的知识、技能和方法的综合能力,以及解决社区矫正工作中实际问题的能力。
2.社区矫正课程建设的原则。(1)服务于专业人才培养目标的原则。课程建设与社区矫正专业人才培养密切联系,无论专业人才培养的目标设计的多么好,都必须通过各门课程的教学活动来实现。课程建设作为人才培养的依托和凭借,是教学改革的核心要素,是保证教育质量的前提,直接影响专业培养目标的实现程度。(2)理论性与实践性并重的原则。任何课程都兼具理论性与实践性,但这一特征在社区矫正课程中显得特别突出。一方面,社区矫正的发展和课程的开发,自身有着丰富的思想渊源和深厚的理论基础,同时,吸收了社会学、心理学、文化人类学、行为学等学科的相关研究成果;另一方面,社区矫正是一门实践性很强的课程,在实际工作中,社区矫正工作者如果没有掌握专业的技术,是不能胜任这个岗位的。(3)人才培养与岗位需求对接的原则。作为应用型本科院校,面向生产、管理、经营和服务第一线,培养和造就综合素质高、实践能力强的应用型高级专门人才,必须坚持关注社会岗位需求的变化,以及这些岗位对人才知识和能力结构的新要求。通过系统、规范、丰富、有效的社区矫正知识传授和社区矫正技能训练,使毕业生具有与相应社区矫正工作岗位要求相适应的能力、素质,以满足社会对社区矫正人才的要求。
三、社区矫正课程建设的主要思路与创新
1.更新教育观念。近年来,社会经济可持续发展和突出的就业结构性矛盾,将高等教育的课程建设摆上了重要位置,构建以岗位需求为导向、以职业能力养成为核心、全面提高学生综合素质为目标的课程建设已刻不容缓。传统教育教学观念强调课程内容的完整性、系统性、成熟性。而导致课程内容或者与培养目标相脱节、或者陈旧,远远跟不上社会经济发展的实际要求,严重影响人才培养的质量。究其原因,是对人才培养的目标认识不清,或是办学思路、定位不准确,这些都会导致在选择课程内容时,盲目从事,与目标脱节,甚至出现根据教师的兴趣设课,而不是根据学生的需要设课的现象。
2.优化教学内容。优化教学内容,必须树立服务社会、市场导向的意识。由于目前极少有高校开设了社区矫正课程,更几乎没有现成的教材可供使用,这就使社区矫正社会工作专业在教学内容安排上几乎无可参考。这虽然增加了教学难度,但也给了我们创新的空间。根据人才培养目标,在选择、优化教学内容时,应该认真听取专业社区矫正工作者的意见,反复召集相关任课教师研讨、论证,这样才能把学校教育与职业岗位要求结合起来。通过这一方式,不仅有社区矫正制度的理论基础、思想渊源等理论内容,还有社区矫正的法律法规、工作要求、程序规范、技能技巧等实务内容;不仅有对学生价值观的训练内容,还有对学生理论研究能力的训练内容和对学生实务操作能力的训练内容。使学生更好地了解单位对矫正工作者人才规格的需求,了解社区矫正工作的特点及发展趋势、了解社区矫正工作的技术和流程,更使学生在满足职业岗位需求的同时,也提高了自身的职业发展能力。
3.强化实践环节。全国政协委员、泰山体育产业集团董事长卞志良说,学历不等于能力。在市场经济条件下,社会追求的不是知名高校的牌子,也不是时髦专业的光环,而是有真才实学的应用型人才。因此,在教学中注重加强学生各种实践能力的培养,建立实训基地和实习基地、增加实践教学时数。具体做法是,在教学中充分整合课堂、实验室、社区、机构等资源,设计了多个综合性、设计性和创新性实践环节:
社区矫正机构参观(认识性学习)
↓
现场教学(聘请社区矫正专职人员现场演示)
↓
案例分析(教师课内讲解)
↓
模拟实训(学生实验室练习)
↓
课程实习(社区矫正实际岗位训练)
↓
总结分享
4.改进教学方法。改进教学方法的目的,是培养大学生的创新能力,即引导学生进行能动的思维活动,并进而培养其认识、创造新事物的能力。社区矫正工作是一项事业,是我国刑事司法改革的重要措施,目前才刚刚起步,无论在宏观的制度层面,还是在微观的执行层面,都还很不完善;无论是理论研究方面还是工作方法方面,都有很多不足。这些都需要社区矫正人才在工作岗位上具有不断研究、探索和创新的能力。
5.开展合作办学。培养和造就适应区域经济建设和行业发展需要的综合素质高,实践能力强的应用型高级专门人才,提高学生的职业竞争力和职业素养,离不开学校与地方紧密合作。2005年夏,南京工程学院社会工作专业与南京市江宁区司法局本着“双赢、互惠”的原则,在以下几个方面开始了友好合作:一是建立信息沟通平台,学校聘请司法局领导做专业建设指导委员会专家,参与人才培养方案的修订和论证,司法局聘请专业教师做顾问,为社区矫正工作出谋划策;二是建立教育培训平台,学校教师为司法干警进行理论知识和实务技能的培训,司法干警为大学生实习进行指导和督导;三是建立科研攻关平台,集双方力量共同在社区矫正理论研究、制度改革、个案研究、方法创新、人才培养、队伍建设等多方面进行科研合作;四是建立资源共享平台,司法局利用学校的教育资源,如教师、实验室等建立了社区矫正工作的培训基地和研发中心,学校利用司法局的物质资源,如社区矫正的工作岗位、社区矫正的专项经费等建立了学生实习基地和专项科研基金。
6.合理配置师资。提高人才培养质量的关键在于提高教师的素质和水平,要培养应用型高级专门人才,必须有一支过硬的教师队伍。以开发社区矫正新课程为契机,在本门课程师资建设方面,统筹考虑教学(包括理论教学和实践教学)、科研、社会服务等的相互关系,结合年龄、职称、学历、学缘结构的合理性,配备了一支理论功底深、实务能力强、创新素质高的教师队伍。
由于社区矫正课程是一门应用性较强的课程,在教师队伍的配置上这种加强了实践环节的教学与指导,教学与实践环节的教师配置是1∶ 4,还要有专人负责实习基地的建设,而从事理论教学的教师必须为博士或高级职称,以加强学生的理论素养,提高学生的理论觉悟,因为只有具备了良好的理论水平,才能在实践中解决问题。
参考文献:
[1]最高人民法院,最高人民检察院,公安部,司法部.关于开展社区矫正试点工作的通知[R],2003-07-10.
[2]曾捷英.关于现代高校课程建设的理念与建设方法[G] //教育教学改革新探索.北京:知识产权出版社,2007.
[3]周国强.社区矫正制度研究[M].北京:中国检察出版社,2006.
9.社区主任竞选稿 篇九
社区主任竞选稿
尊敬的各位领导、居民代表们:
下午好!
首先向各位自我介绍一下,我叫XX,今年24岁,是果园社区一名户口协管员。虽然接触社区时间才短短11个月,但我已发自内心的爱上了这份工作。
记得从刚踏入社区大门时的生疏,到创文创卫时的认真负责,再到全国人口普查时的日夜兼程,这些经历都促使我从一个稚嫩的大学生蜕变成为一个尽职恪守、吃苦耐劳的社区工作者,让我深刻体会到社区的工作虽然有些繁琐,但能为居民的生活排忧解难却是我们最
大的成就。
接下来我就浅谈一下我的社区生活感悟吧:
”路遥知马力,日久见人心”。现在很多刚毕业的年轻人,工作时间不长,就都开始出现跳槽现象,原因大多都是嫌工作苦、枯燥、工资少,满心觉得这个社会是不公平的。其实这也算是正常现象。他们怀着美好的梦想走出校园步入社会,却发现与现实的残酷格格不入。我的同学也问过我,说像我这样一个月才800不到的工资,怎么呆的下去的,换作是他早就不干了。而我却认为,既然选择了扎根基层这条道路,就应该首先意识到其道路的坎坷性,更何况没有一个人在事业上总是一帆风顺的,尤其这才刚刚起步。我也是一个比较争强好胜的人,如果说没有在这个行业做出点成绩就这么的退出,那只能说明是我的能力不足,努力不够而已。其实这个社会又是公平的,它总是把机会留给那些有能力,肯努力的人。
记得协管员面试的时候,第一条题目就是问我们如何来看待”干一行,爱一行”这个问题的。也许当时的回答并不理想,但通过这些日子的工作后,我又有新的体会。”干一行,爱一行”,其本身二者是相辅相成的。既然我们从事了这个行业,就必须对的起自己的选择,要干就要干到底,干出点模样。但工作难免会出现厌烦的时候,如何调整好心态,那就要通过自身的努力,提高相关业务知识水平,使自己更加充分了解到,其工作本身所具有的魅力,从而来吸引我们更加的热爱这份工作。
就拿我平时上门登记外来人口来说吧,都会遇到种种的困难,由于他们对我工作的不了解,很多都不愿意配合,我甚至还要多次上门做工作。但我总能及时的调整好心态,耐心地向他们讲解我的工作性质的重要性,最终取得他们的理解和支持,完成任务。在这里我要感谢我的指导员吴警官,因为他对我说过这样一句话:”上门登记时,记得一定
要带上两件法宝:一张微笑的脸,一句中听的话”!这对我的工作是起到很大帮助的。
在这11个月,我看到了社区里各位主任都有着相当娴熟的业务水平,很多复杂的事情都能很妥善的处理,这些都是值得我学习的珍贵财富。道路还很长,我需要不断磨练自己,加强自身业务水平,充实社区知识,努力提高为人处事能力,做到”以为争位,以位促为”,()相信大家都能理解这句话的含义,用实际作为来竞争岗位,以在职岗位来督促自己的行为。
最后,在这里还是要感谢大家对我的信任,将我推荐为社区主任候选人,我深知自己还有很多的不足之处,但俗话说的好,”不想当将军的士兵不是好士兵”,即使失败了,这也是一次非常难得的锻炼机会,对我今后的道路也是一笔经验财富。
山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵;言不在多,真心就行。我的
演讲到这里就结束了。
10.班主任工作要多点岗位吸引力 篇十
班主任工作的重要性,我国《中小学班主任工作规定》《国务院关于统筹推进县域内城乡义务教育一体化改革发展的若干意见》都有十分明确的说法,但很显然,在现实中,当班主任某种程度上是一件“苦差事”。也正是由于这方面原因,很多学校根本不敢让任课教师自由选择当不当班主任,而是由学校直接指派。加强中小学班主任工作,必须转变指派、分配任务思路,应立足双向选择,来提高班主任岗位的吸引力。
指派分配任务的班主任工作思路,首先让担任班主任的教师把当班主任作为学校行政要求,完成的是行政任务,而不是从教师职业化、专业化发展角度来理解班主任的工作职责。从班主任所从事的具体工作看,也要花很多时间来完成行政布置的工作,如组织评比、迎接检查,而非教育事务。
面对担任班主任的任务要求,班主任老师亦很难向学校提出相应的权利、待遇要求。他们担心一提待遇要求,会被领导认为是在“提要求”“要条件”,是不乐意完成任务。因为在一些学校里,任课教师担任班主任被认为是领导“信任”“重用”,这导致潜意识里当班主任就是牺牲、奉献,不好讲待遇。调查显示,全国范围内班主任津贴的平均水平为244.57元,仅为教师基本工资的10.81%,而班主任群体期望津贴的平均水平为740.18元,比实际津贴高出495.61元,是实际津贴的3.03倍。
客观而言,只有建立双向选择的班主任工作机制,才能給班主任工作注入活力。一方面,学校要对班主任工作职责进行科学设计、明确规范。当前我国高考改革不断推进,我国部分高中开始实行全员走班,原有的班级建制不再存在,班主任这一角色随之消失。学校对学生的管理,将从教师的管教变为学生自我教育、自我管理。而在义务教育阶段,班级建制是不太可能一下子取消的,班主任对于学生在学校期间的学习、生活的教育、管理还十分重要。但高中班级概念淡化,给初中、小学班主任工作的积极启示是,班主任的重要职责是引导学生进行学业生涯规划,学会自主管理、自主规划。也就是说,学校要基于中高考改革,结合学校的育人任务,明确班主任的教育职责,不能把所有杂事都推给班主任,班主任更重要的职责是学生的人生导师。
另一方面,学校要吸引任课教师担任班主任,需要针对岗位职责,确定岗位待遇和权利。待遇低和责任大是一些任课教师不愿意担任班主任的主要原因。前些年,舆论还专门讨论过班主任能不能批评学生这样的话题。而提升班主任岗位的吸引力,学校不能不解决班主任的待遇和权利问题,不能采取行政命令的方式要求任课教师担任班主任,而应该通过广泛听取教师意见,充分保障班主任的权利。
11.如何在实践中履行班主任工作职责 篇十一
一、换位思考是做好学生思想工作的重要保障
班主任要善于换位思考。在对学生进行思想教育工作时, 班主任必须要有一颗“学生的心”, 以学生的年龄特征、心理因素、知识状况和生活实际为前提, 从心理上、思想上完全站在学生的位置, 去感受学生的心理特征和行为。
例如, 徐同学的母亲某天告诉班主任, 孩子到校前与父母吵架了, 希望得到帮助。徐同学近期经常旷课, 上课睡觉、玩手机, 时常发呆。如何找到切入点, 解决问题呢?有一天徐同学因为没值日, 有同学投诉他, 班主任抓住时机请同学们给徐同学当镜子, 查找病因。得知徐同学正在追求一个女孩子, 天天电话打到半夜。徐同学的脸红了, 当即否认。班主任没有批评他, 而是站在一个青春期大男孩的角度, 告诉大家追求女孩子是一件正常的事, 只是中职学生谈恋爱还太早。由于班主任能够站在学生的角度做学生的思想工作。徐同学很快就改正了缺点, 重新投入学习, 与家人、老师和同学融洽相处。
由于班主任能够用“学生的心灵”去感受, 用“学生的大脑”去思考, 用“学生的眼光”去看待, 用“学生的情感”去体验, 用“学生的兴趣”去爱好, 找到了解决问题的关键, 从而客观认识存在的问题, 有效地解决问题。
二、管理班级要敢于放手
班级事务可谓烦琐, 班主任诸事皆需亲力亲为, 才能达到管理目的。然而很多时候, 这样的管理方式既增加了班主任工作的负担, 又违背了新课改的管理理念, 剥夺了学生培养管理能力的机会, 并不利于培养学生的综合素质, 也不利于学生的成长。教育家昆体良说过这样的话, “教育就是要能培植各人的天赋特长, 要沿着学生的自然倾向最有效地发展他的能力, 所以在适当时机, 要让学生自己学、自己做, 教, 就是为了不教。”因此, 在班级管理工作中, 班主任要学会敢于放手。这样既能调动学生的主观能动性, 又能锻炼和提高他们的组织、协调和管理能力。
例如, 某班级共有38 名学生, 男生32 名女生6 名。班主任采用自荐、推荐和选拔的方式, 组建了一个由一名男正班长、一名女副班长领导下的14 名成员的班委会。但是一段时间后, 班级内部硝烟四起、剑拔弩张, 以寝室为单位各自为政, 不服从男班长的领导, 而女副班长的工作能够顺利完成。怎么办呢?撤换男班长, 怕打击他的工作积极性, 对其进行单独培训又不见成效。班主任根据男班长的优势, 推荐他进入团委, 既没有让他丢面子, 又发挥他播音的才能。班委会重新选举, 组建了一个由一名女正班长、一名男副班长领导下的十四名成员的班委会, 班委会成员之间和睦相处、互相配合, 运行良好。
由于班主任能够不露痕迹地教育学生, 让他们自觉地反省、矫正自己, 形成自觉的自我激励机制, 发挥学生的主动性, 认识到个人在班级建设中有着不可推卸的责任。学生有了这种责任感, 就会产生极强的内驱力, 激发一种自我完善的欲望。
三、家校合作是完善学生教育的必要条件
德国教育家福禄培尔认为, 学校必须与家长取得联系, 学校生活、家庭生活和学生生活的一致, 是完善教育的首要和必不可少的条件。因此班主任要非常重视与家长的沟通、交流与合作, 以取得教育的最佳效果。
例如, 某班级的孙同学, 性格内向, 不够自信。有段时间上课总是迟到, 课上睡觉, 经常不值日, 旷晚自习。班主任调查后, 得知他去学校食堂勤工俭学, 影响了学习。难道他是为了去网吧, 才去食堂打工的?班主任利用午间休息时间与他聊天, 得知他妈妈每个星期只给150 元生活费, 与当今中职学校学生的实际消费相比, 有点低。班主任立即与家长联系, 得知他父母是外来务工人员, 母亲患有疾病, 只有爸爸一个人工作, 从不多给他钱。班主任多次与家长沟通, 做孩子和家长的工作, 家长每个星期多给他100 元钱, 孙同学体谅到家长挣钱不容易, 表示绝不乱花钱。因为不再在同学面前丢面子了, 孙同学变得有礼貌, 敢说话, 自信又开朗。
班主任要帮助引导家长树立正确的家庭教育观念, 掌握科学的家庭教育方法, 充分发挥家庭教育的作用。只有班主任、家庭明确分工, 统一认识, 加强合作, 形成合力, 才能保证最佳的教育成果。
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