销售面试英语口语

销售面试英语口语（共12篇）

1.销售面试英语口语 篇一

销售人员英语面试自我介绍

Hello, myname is ****, it is really a great honor to have this opportunity for a interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today, eventually enroll in this prestigious university in september.now i will introduce my

besides, i have attend several ***hold in ****, this is our advantage study here, i have taken a tour to some big factory and company.through these i have a deeply understanding of domestic ****industry.compared to developed countries such as us, unfortunately, although we have made extraordinary progress since ***,our ****industry are still underdeveloped, mess, unstable, the situation of employees in this field are awkard.but i have full confidence in a bright future if only our economycan keep the growth pace still.i guess you maybe interested in the reason itch to law, and what is myplan during graduate study life, i would like to tell you that *** is one of mylifelong goal,i like mymajor ****and i wont give up,if i can pursue mymaster degree here i will combine law with myformer education.I am able to work under great pressure.Thanks for the chance.

2.销售面试英语口语 篇二

关键词：国际邮轮面试,英语,专业知识,面试官,应聘者

一 背景

随着当今国际邮轮业的繁荣发展, 国际邮轮对于优秀乘务人员的需求与日俱增。因此, 中国高等院校中的国际邮轮乘务作为新兴专业, 为毕业生提供了良好的就业前景。和同类旅游行业相比, 国际邮轮对员工需求量大、员工待遇好、工作起点相对较高、职业迁移能力强、职业发展空间大。而由于邮轮的航线多为国际航线, 邮轮上的乘客来自不同国家, 且到访国也呈多样性, 这就要求邮轮上的工作人员必须具备较好的英语交流能力, 这样才能为不同国家的客人提供良好的服务。面试成为了邮轮公司对应聘者英语能力和专业知识的重要考核手段。笔者作为高等院校邮轮乘务专业一线专业英语教师, 将以丽星邮轮和歌诗达邮轮面试题目为例, 浅析国际邮轮面试中的英语要点, 希望帮助高等院校邮轮乘务专业的毕业生成功获得理想工作。

二 邮轮公司英文面试综述

邮轮公司采用全英文口语面试, 分为初试和复试。初试主要测试学生的日常用语基本交流;复试则更加全面地测试学生的专业知识和英语能力。本文将着重分析复试题目。复试面试题目类型可分为四大类。第一大类为自我介绍, 如Could you introduce yourself?/Can you say something about yourself in English?第二大类为个人背景, 包括:What’s the occupation of your parents?/Who will take care of your parents when you are abroad?/Do you like English?Why?Why do you think English is very important?How to improve your English?第三大类为身心健康问题。常见问题有:Are you short sighted or color blind?What about your eyes sight?/Are you sweaty palm?/Do you have any registration of disciplinary violation?/Did you ever breach country law?第四大类为专业知识。邮轮公司非常关心应聘者在专业培训中和过去的工作经验中是否积累到公司所需要的知识技能和英语能力。相对于前三类考察应聘者日常交际英语而言, 专业类问题成为了大多数应聘者最难攻克的问题, 这需要应聘者将所学知识转换成专业英文词汇, 表达清楚。为了让国际邮轮应聘者能直观地了解最难的专业问题的可行性答案和回答技巧, 笔者汇总了高频出现的专业问题并做了简要分析。

三 专业知识问题分析

在专业知识问题领域中大多数的应聘者都很关心应聘者是否了解他们的公司以及应聘他们公司的原因, 他们会提出:“Do you have any knowledge about our cruise ships?Could you tell me something about our cruise company?”或者“Why do you want to work with us?For what reason/purpose you want to join us?”以上问题表达方式不同, 但问题内容相同, 面试官的目的就是测试应聘者是否重视面试, 是否提前做了充分准备, 是否真的想要来他们的公司。因此, 应对这样的问题, 应聘者务必在面试前查询目标公司的官方网站。国际邮轮公司的网站均有英文版, 可直接摘录些公司以及船舶信息;或在学期间的某门课程中已经了解了该公司的信息, 可自己翻译成英文。在回答出公司概况的同时, 最好加上应聘该公司的目的, 这样使得回答完整, 且具有较强的逻辑性。以丽星邮轮为例, 可这样回答“Genting (Star Cruise) company was set up in 1993, and is the largest cruise company in Asian area.There are 5 ships like a floating resort traveling around the Asia.If I join in this big company, I will achieve a valuableexperience and improve myself in the tourism field.”

其次, 应聘者在面试过程中一定会被问及应聘岗位的问题, 如“Which position are you applying for?Which position do you apply for?”并且根据应聘者选择的职位询问是否有过相应的工作经验。“Do you have any work experience?What’s your working experience background?Can you describe your working experience?”这些都是面试官在试探面试者是否有他们选择的职位的相关经验, 所以如果应聘者曾经有过相关工作经验, 一定要如实表述。以“餐厅服务员”为例, 回答可以是“I have worked in…hotel./I worked on…cruise as a waiter/waitress for one year.”而如果应聘者没有相关工作经验, 千万不要说谎, 因为面试官最忌讳不诚实的员工, 一旦发现应聘者说谎, 便会记录在案, 对该应聘者永不录用。没有相关工作经验的应聘者可以回答“I hadn’t related working experience before, but I’ve learned the certain knowledge andskills at college to be a good waiter/waitress.”

无论是为了证实应聘者的工作经验是否属实, 还是为了考查应聘者在学期间所学知识的扎实和实用性, 面试官都会继续问该拟聘岗位的职责“What’s the duty?Could you state your responsibilities?”这要求应聘者在面试前考虑好想要应聘的职位, 并且针对目标职位准备相应的岗位职责的介绍。国际邮轮通常招聘的职位比酒店招聘的职位更具多样化, 除了housekeeper (邮轮上称为cabin steward) 、cleaner、laundry man、pool attendant, waiter/waitress、commis、bartender、security等和酒店相同的职位外, 还有一些酒店没有的职位, 如junior purser (初级乘务员, 类似于酒店前台) 、cage cashier (码房筹码兑换员) 、casino’s dealer (发牌员) 、onshore tour guide (岸上旅游向导) 等。市面上已经存在很多写有关酒店面试的书籍, 其中有很多书中都写明了酒店各岗位的职责, 笔者在这里将不再赘述, 只简要介绍上面提到的邮轮上特有职位的岗位职责。“Junior Purser reports to Assistant Purser.He/she is responsible for managing operation on the front desk/reception area dealing directly with the passengers.”“Cage cashier should count and record the money collected in the casino, handle chip exchanges for customers, and work under a shift.”“Casino’s deal can understand the rules of all the different gambling games, such as blackjack, roulette, craps, baccarat, etc.deals/plays cards or distributes dice, makes every gambler have a good time, and work under a shift.”“Onshore tour guide provides assistance, information and cultural, historical and contemporary heritage interpretation to people on organized tours, individual clients, at religious and historical sites, museums, and at venues of other significant interestwhen cruises pull over at ports of call.”

更严苛的面试官除了对拟聘岗位的岗位职责进行提问外, 还会针对拟聘岗位应该了解的具体知识进行提问, 如应聘酒吧的应聘者会遇到“Could you tell me two famous white wine in Italy?”应聘客房的应聘者会遇到“Could you show me the procedure of making a bed?”应聘餐厅的应聘者会遇到“Could you fold a napkin for me?”或者“Could you tell me the ingredients of Caesar dressing?”该类问题对应聘者的要求最高, 以衡量其专业度为目的。丽星邮轮目前的英文面试还未涉及该类问题, 而歌诗达邮轮会给每位应聘者准备一道这样的题目。只要应聘者能将邮轮英语学得扎实, 面试时遇到该类问题便可迎刃而解。

四结束语

本文通过对邮轮面试题目进行初探研究, 将面试问题归为四个大类:自我介绍、个人背景、身心健康问题和专业知识。笔者针对这四类问题作了简要分析和总结, 并重点对专业知识部分出现过的问题作了归纳总结, 部分问题给出了回答方式或技巧, 旨在帮助国际邮轮应聘者或同行教师初步了解国际邮轮公司面试题目, 未雨绸缪, 为面试做好充分的心理准备和知识储备。

参考文献

[1]杨杰.邮轮实用英语[M].北京:对外经济贸易大学出版社, 2010

[2]刘浩.国际邮轮乘务人才培养方案研究[J].武汉交通职业学院学报, 2012 (12)

3.销售面试之的 篇三

第一，影响力。简言之就是你如何通过自己的行为来影响你的团队、你的客户、你周围的环境。

在面试中会主要考核三个层面，首先是沟通能力，其次是说服能力，最后是谈判能力。面试中，会要求你说出一个情境，并不一定是关于商业的经历，甚至只是生活中的一个片断。在这个片段情境中，你如何去思考，判断并说服对方。这其实是在了解应聘者是否思路清晰，逻辑推论是否合理性，以及他对环境所做出的反应是否合理。

第二，解决问题的能力。如何分析问题，并且针对问题而作决定。最为重要的是。你是否有一定的魄力来作决策。对于风险的评估和接受度成为了解决问题能力的一个重要指标。

即使应聘者没有相关的工作经验。生活中的场景也可以帮助面试官来判断他是否具有解决问题的能力。比如报考大学的决定，可以看出你是一个冒险、保守还是合理判断的人。

第三，流程的管理能力。

这是一个纯粹的工作流程的能力分析，比如销售流程、报价流程等等。在这些工作环节中。你如何计划、组织和协调不同环节的工作，组织管理自己的工作。

第四，Networking。主要会考核你与大环境之间的关系。比如，你在组织中、在客户团队中的人际关系处理能力。同时这也是在考核一个职员对于团队合作的观点和角色。

有时考官会问，你觉得自己在别人眼里是一个什么样的人?在这个环节中，简历也是一个参考要素，可以看到这个人选是否有合作的经验和意愿。

第五点，也是最为关键的一点，往往也是企业希望注入到员工素质中的一点：业务导向的能力。以结果为目标，以客户为中心，以市场为导向，这是销售能力模型中的核心部分。

“当面试时，我们期望能够找到这样的人。这是具备销售职业素质的基础。”Jimmy说。

另外，处于不同发展阶段的公司、不同的公司策略、企业文化。对于销售的要求也会不同。复杂产品的销售与快速消费品的销售所要具备的能力要求也不同。

比如。对于联合利华和宝洁来说，其产品本身并不具有复杂的技术，因此销售要善于观察市场，善于做市场定价，善于从快速变化的激烈竞争的市场中找到需求点。而像英飞凌这样的技术主导公司。要求销售对技术有成熟而准确的了解，同时对整个行业的发展趋势有清晰的把握，能够找到营销的组合形成销售的目的。

4.应征外贸销售员英语面试自我介绍 篇四

应征外贸销售员英语面试自我介绍模板

Hello, my name is XXXX, it is really a great honor to have this opportunity for a interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today, eventually enroll in this prestigious university in september. now i will introduce myself briefly,i am XX years old,born inXXXX province and i am curruently a senior student at XXX.my major is XXXX.and i will receive my bachelor degree after my graduation in june.in the past X years,i spend most of my time on study,i have passed CET4/6 with a ease. and i have acquired basic knowledge of XXXXXXXXboth in theory and in practice. besides, i have attend several XXXhold in XXXX, this is our advantage study here, i have taken a tour to some big factory anompany. through these i have a deeply understanding of domestic XXXX industry. compared to developed countries such as us, unfortunately, although we have made extraordinary progress since XXX,our XXXXindustry are still underdeveloped, mess, unstable, the situation of employees in this field are awkard. but i have full confidence in a bright future if only our economy can keep the growth pace still. i guess you maybe interested in the reason itch to law, and what is my plan during graduate study life, i would like to tell you that XXX is one of my lifelong goal,i like my major XXXX and i wont give up,if i can pursue my master degree here i will combine law with my former education. I am able to work under great pressure. Thanks for

 

5.经典面试，销售面试问题及答案 篇五

1、人们购买产品的三个主要原因是什么?

答：需求，欲望，满足

2、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?

答：目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。

3、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

答：最喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。

4、若受到奖励，你有什么感想?

答：哪是一种认可，也是一种责任，因为爱到奖励你就有责任做得更好。

5、你最典型的一个工作日是怎样安排的?

答：早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划，然后准备当天工作所需要的各种资料，十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果，落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。

6、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

答：认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。

认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务一件事情的。有激情：其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。努力：有付出才有回报。沟通能力与来务技巧：这是工作的能力与方法。

7、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧?

答：语言表达能力与科学的电话回访频率

8、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的

答：不断回访?

9、若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么?为什么?

答：企业文化、产品介绍，以及销售公司产品最真接有效的方法

因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队，知道他在跟什么样的人在一起工作战斗，再要了解自己的武器。产品就是上战场的武器。如果不知道怎么样用枪，去打战哪是有输无赢的。第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。

10、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

答：电话联系，面访。拜访以后24小时内一定要给被拜访的客户回一个电话或短信。然后在周未或节假日给所有的客户群发节日祝福。功夫在诗外。客户认可你的人之后才会接受你的公司及你的产品。

11、讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的?

答：分流。与人合作或者说外包。

12、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的?

答：有，幸运加努力

6.销售经理面试题 篇六

1、对预测中低收入人群的住宅需求效果较好的市场需求预测方法是（额定需求预测法）。

2、按房地产市场的规范程度划分，可以把房地产市场分为（房地产白色市场、黑色市场、灰色市场）。

3、按房地产产权让渡方式，可以把房地产市场分类（销售市场、租赁市场、抵押市场、典当市场和置换市场等）。

4、你认为一个优秀的销售经理应具备哪些能力？（无标准答案）

团队建设、业务管理、房地产销售工作流程：（认购流程、签约流程、退、换房流程）

岗位职责：公司销售战略规划与销售计划管理、销售费用控制、客户关系管理、部门内部管理。

5、假如你是案场销售经理，在遇到以下问题时，你如何处理？（30分）

（1）、客户在签订购房合同时对合同条款异议较大，并投诉置业顾问在销售时存在虚假承诺。客户投诉到你这里，你如何处理？（无标准答案）

（2）、昨天项目现场举行活动，客户到访量非常大，置业顾问均在接待客户，现场新到客户也不断抱怨无人接待，你如何如何处理？（无标准答案）

（3）、两名置业顾问出现业务交叉如何处理？（无标准答案）

6、.作为一位销售经理,你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述?

步骤

一、制定总战略（项目整体营销推广方案，制定营销总战略。）

步骤

二、人员组织工作（相关人员配备到位）

步骤

三、售楼处建设工作（认购时间、物料清单、展板喷绘、项目模型）

步骤

四、广告宣传

步骤

五、销售准备工作（预售许可证、按揭银行确定、销售培训资料、价目表、推盘计划等等）

步骤

六、开盘典礼工作（开盘方案、开盘仪式内容与程序、开盘场地包装、嘉宾、媒体等等）

步骤

七、促销（促销方案、礼品定购、促销客户联）

7、对于任何一个区域性的房地产市场,你应该从那些方面了解信息?

项目区位的调研、产品的调研、消费者调研

8、.对于一个纯住宅项目,应该从哪些方面把握?

市场调查、产品定位、确定推广方式

6、若某项目在公开发售前预约情况不理想,公司该如何应对？

(1)通过前阶段的客户分析报表,调整媒体通路,把有限的广告预算发布到更有效的媒体通路上,以提高客户预约成功率;

(2)先不盲目开盘,否则开盘后人气冷清,口碑效应差;

(3)客户预约不足,主要是客户量的不足,其次对价格的抗性,因此价格信息不宜过早公开,销售与企划的首要目标是开发新客户,通过行业协会、团体机关、客户会、DM以及其它手段挖掘新客户,并通过DM等方式累积有效客户;在预约前首先要在销售案场制造人气假象,并尽可能安排假客户.(4)在预约前可以开展具体的SP如产品推介酒会,客户咨询联谊活动以增强现场来人量;

(5)检讨户外引导动线是否充分实施;

(6)检讨平面报广是否针迎合意向客户的审美品位与价值观;

(7)检讨客户预约时机是否不当,如周边竞争项目有同质化的新房源推出等.(8)检讨工地现场包装是否生动化,是否能冲击眼球,是否能体现项目定位,是否能让客户体验与感知项目品质;

(9)检讨业务员接待技巧是否到位,检讨此批次房源客户是否有抗性,如高压线等

9、房地产项目前期产品研发定位主要有哪些工作流程？

7.销售经理面试问卷 篇七

销售经理面试问卷1、2、对于礼品市场来说，你个人是怎么看的3、4、5、6、7、8、你需要多久时间，用什么方式了解行业，了解后制定一个大概的区销售计划 在定价时，代理商和经销商的利益分配方面，你会考虑哪几点。一个省份月销售额为三万元，现计划将他做到八万元，你会有什么计划，令结果实现。经销和代理商在销售过程中利益方面发生冲突怎么处理 让你组建团队，你用人的标准是什么？你会从哪几个方面进行管理 做市场的过程中，你最成功的市场是哪个，成功的是什么？有失败的话，失败的是什么 做为销售人员你的优、劣势在哪里？

8.销售面试技巧 篇八

销售结构之--招人

人在组织中的发展，最初是做为人力成本的，发展到现在更多是人力资源。而到现在更多要把人当人看(如海底捞你学不会）。

人是多样性的，社会性的，能动性的，稀缺性的（这会在我以后文章中专们说）而管理中用人之长是所有管理者追求的理想目标

用人之长主要分为：1.见人之长2.识人之异 3.育人之才4.容人之短前两点为招人，识人，后两点为育人

今天主要给大家讲讲如何招人

招人总结为“五性”“五问”

五性重要考检人的内在素质

1.逻辑性：讲讲你的经历，看这人说话逻辑。

2.勤奋性：你对销售加班到11点，你的观点是什么？

3.欲望性：你最崇拜的人是谁？有多少钱，有多少权？

4.自信性：三年后你变成什么样的人？请你闭上眼描绘一下。

5.故事性：你讲一个你记忆中最深刻的故事.五问主要是发展人的长处，短处，扳机，学习风格

扳机：是指对人的了解，只要扣动扳机，就会子弹出膛，出色发挥。

学习风格：分析型：把问题分为一个个部分来学习

实干型：边干边学

模仿型：看着学

第一，在过去三个月内，哪一天你工作最开心？（长处）

你在做什么？

为什么你那么开心？

第二，在过去三个月内，哪一天你工作得最不开心？（短处）

你在做什么？

为什么你那么不开心？

第三，你与一名领导的最好关系是什么？（扳机）

为什么关系那么好？

第四，你所获得的最好的认可与表扬是什么？（扳机）

为什么它那么好？

第五，在你的职业生涯中，什么时候你觉得自己学得最多？（学习风格）

为什么你学得多？

9.销售面试问卷范文 篇九

2、在不考虑外在任何因素的前提下，您最想做的事情是什么？

3、未来3年，您的目标是什么？

4、您觉得一名销售人员的职责应包括哪些，应具备哪些能力？

5、您认为人们购买产品的三个主要原因是什么？

6、假如您约好去拜访采购部的小张，提着礼品过去时在路上碰到了小张同一部门的小李，小李说：

你真是太客气了，还来看我……（问题：您会如何应对？）

7、在选择一份工作的时候，您最看重公司的哪些方面？

8、您觉得您的优点是什么，缺点是什么，您如何看待他们？

9、您平时有什么业余爱好或是有什么特长？

10.如何面试销售人员 篇十

一、面试中常用的六类典型问题

在面试应聘人员时，肯定要想方设法了解对方的相关情况，然后才能做出判断。那么，在面试过程中，如何来掌握应聘者的信息呢？一般而言，在面试过程中经常要用到六类典型问题，弄清楚这六类问题后，对应聘者就能够有一个比较全面的了解。如果能够运用相应的测试手段来配合这六类问题，那就可以更加准确地界定一个销售人员是否适合新的岗位了。这六个问题就是：

·工作经历类的问题·行业了解类的问题·个性特点类的问题·工作习惯类的问题·销售观念类的问题·自我发展类的问题

二、面试问题实例分析

问：请简要介绍一下自己。

这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司时所可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。我们能感觉到，那么客户也必然会感觉到。

问：你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中？

这个问题是看他/她在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，我们还可以记下那些能够突出应聘者在设定目标和达到目标方面的能力的所有陈述。

问：为什么决定到我们公司应聘这份销售工作？

我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩，然后听到含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解：我们的公司是做什么的？我们的销售对象是哪些？为什么说把我们的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战？当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行面试，不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示，我们就得当心：当客户问“告诉我你为什么为这家公司做销售”时，他/她也会这样吞吞吐吐地回答，那就不是我们所期望的了。

问：请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。

我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。当然，案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的，即使是应聘者经历过的案例与我们当前的某位销售人员有关的情况下，我们所要求的应变能力也是显而易见的。为了衡量应聘者，我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。我们要收集证据证明应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。如果他/她结结巴巴地讲了一个我们勉强能听懂的故事，那我们就不会相信他/她有多强的销售能力了。

问：可以告诉我，你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著？

对于这个问题会有两个类似的好回答：其一，“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人，在这个公司也不例外。”当然，绝大多数优秀的销售人员都会持有这样的观点。因此，如果听到应聘者充满自信地做出类似的回答，再加上举例说明，那就可以考虑了。其二，“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。

坦诚地说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题？”根据很普通而又可靠的原则，我们更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意我们纠正他的错误的人，毕竟那也意味着他很可能不会介意客户挑他的“毛病”。如果应聘者能结合这两个方面来回答，那就更加值得我们考虑了。

问： 如果你有机会把事情重做一遍，你的做法会有什么不同？

对于这个问题，最不理想的回答是“没有”。这个问题要考察的是，当不同的方法可能产生更好的结果时，他/她是否具备后退一步、反复思考的能力。无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手，如果他/她不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训，那么他/她就不大可能成为我们所想象的那种优秀的销售人员。

问： 你和你的经理或者老板有过意见分歧吗？

如果应聘者看着我们的眼睛并告诉我们说：“没有”。那么，我们要么是在和现代意义上的圣人打交道，要么就是他/她不想面对这个话题。如果，他/她回答“有”，我们可以紧跟着问：“你能跟我们简单说说发生了什么？你是如何处理的吗？”不错的回答是承认人并不总是与他人和睦相处，没有任何分歧的，并且应聘者知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么，最终把分歧的错误归到经理或老板那里。实际上，我们也并不希望雇佣这样的一个总爱把分歧的错误推到领导者身上的雇员，对吗？

问：告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。

有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。如果我们面试的是从事销售工作的新手，我们可以改问这样的问题：“跟我们说说你是如何说服别人，让别人去做你想做的事情的例子？”通过这两个问题，可以了解他/她的抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。问：如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题，你会怎么做？

如果我们一定要问这个问题，当然要问的更加客气些，问这个问题的目的不是要羞辱这位应聘者，而是要看他/她对与客户交流中存在的压力如何反应。我们并没有说他/她的回答有严重问题或者表现很差，只不过给他/她一些暗示。要看他/她是以牙还牙还是从容机智的应答了。

问：你对今后有什么打算？

这个已经是销售经理用来了解应聘人员的稳定性的老生常谈问题了。它确实也很重要。通过这个问题的回答，我们可以知道这个应聘者在工作中需要解决什么问题，这个工作岗位是否符合他/她的职业发展规划需要，同时也可以感受到他/她是好高骛远还是脚踏实地。

三、面试中的常见误区

在面试过程中，销售经理一定要注意避开以下的误区：

（1）自我陶醉

这种情况比较常见。很多销售经理不经意就把招聘看作一个表现自我的机会，于是就容易陷入自我陶醉的误区。假设面试3个销售人员用了一个半小时，很可能自我陶醉的销售经理自己就说了一个小时，而旁边的3个应聘者总共才说了半个小时，那么这个销售经理所了解的信息肯定不多，最后只好凭印象来下结论——谁经常点头、身体前倾、总是面带微笑就把谁招过来。这就是第一个误区：自我陶醉。

（2）强势扭转

所谓强势扭转，是指应聘者本来期望的是马上见效的“钱途”，但是销售经理总是强调未来的“前途”。假设说服了对方，让其加入了销售队伍，看起来似乎成功了，其实这只是表面上的，等到过了一段时间，当其发现自己的选择并没有实现初衷时，就会走人，最后销售经

理还是“竹篮打水一场空”。这是第二个招聘误区，其实也就是前面提过的期望切合问题。

（3）依赖培训

这个误区主要出现在销售风格与销售人员的匹配阶段。比如说，销售经理明明知道自己的销售模式是以效能为导向，对专业的要求很高，而应聘者并不具备这些条件。但却发现应聘者的冲劲特别足，学习的欲望也非常强烈，销售经理就觉得能够通过培训让应聘者成长起来，于是就招了过来。但是事实并非如此，尽管进行了培训，那位销售人员还是无法适应岗位要求，最终只好走人。所以说，在招聘阶段就要严格要求，不能盲目指望后期的培训。

（4）以貌取人

以貌取人也是销售经理进行招聘时的一大误区。相貌当然是很重要的一个方面，但绝不是全部。对于以貌取人，有一种夸张的说法——面试过程中的前5秒钟就已经确定是否录用了。这样的决定非常危险。仪表堂堂还远远不够，还要通过之后的问答和一些相关的测试来综合判断。

（5）光环效应

11.销售助理面试试题 篇十一

1、负责销售合同及其他营销文件资料的归类、整理、建档;

2、建立客户资料及档案，完成相关销售报表;

3、分析客户特点及询价信息，完成报价单;

4、接受客户订单，制作销售订单,输入ERP系统;

5、跟进订单生产过程，确保按时交货，生产异常及时反馈客户并协调;

6、负责客诉记录，协助有关部门妥善处理。

为什么离职?

可以根据自己的性格不太适合前一份工作或其他，自己编个讨好的答案。这类问题其实还有另外一个用途就是考察你的应变，有时候答案往往不是种点，重点是你怎么去回答。如果说你能答好这类问题，或者说这类问题的答案能够迎合用人单位的需要，至少说明你认真研究了人家招聘的岗位职责，是真的想拿到这份工作的。你的努力人家会看在眼里的。

为什么要做销售助理?

行政文职感兴趣，比起外部客户更喜欢和内部客户打交道，自己是女生希望能稳定点，至少五年内打算在这个领域好好提高自己。且不可说想做通过销售助理锻炼自己往销售方面发展，hr会感觉你的稳定性差。

团队协作能力

1.请问您对团队精神的理解是什么?团队成员应该保持一种什么关系?

2.在完成一次销售任务的过程中，你们销售团队的两位成员由于意见不合而发生激烈争吵，如果你做为团队负责人，你会如何处理此事?

3.你在与同事工作的过程中喜欢竞争还是合作?

应变和处理冲突能力

1.假设消费者试完车后觉得本公司车的发动机声音或者消声器不如另一公司的一款车好听,面对消费者的质问你如何解答?

2.假设你出差到一个经销商处，正好有消费者开着本公司的产品来反映有质量问题，并要求退车,请问你这时将做何处理?

3.你为了接近某顾客，以天气作为推销接近的寒喧话题，你说天气热，而顾客不以为然说天气很冷，这种情况下，你应该怎么办?

4.你是应届毕业生，没有工作经验，如何能胜任这项工作?

5.当你确信自己是正确的，但是其他人却不赞同你时，你会怎样做?

综合分析能力

1.你对市场与销售两种工作有什么看法?两者的不同点是什么?您喜欢市场还是销售?

2.你对环保产业的发展有什么高见?

3.假定你作为一家公司的销售人员，你的一位客户向您提出了如果能得到好处费，他就买你的产品，你会如何协调这件事情?

专业知识运用能力

1.4P营销的具体内容是哪些?

2.市场营销环境分析的内容有哪些?

3.请简述几个市场分析中常用的工具或模型?

销售助理面试技巧有哪些?

1、全身心放松。招聘面试只是一次普通会面而已。尽管你丌应当掉以轻心，但你千万别忘记这个组织给你面试是因为他需要你的服务，就如同你需要他的服务一样，他甚至可能更急迫。

2、面试ǖ贸晒Φ墓丶在于能否在面试中建立融洽的氛围。绝大多数人把面试准备时间用来记忆事前准备好的对预计提问的刻板的回答上。而成功的面试者把大部分的时间用来练习沟通技巧，以期在面试中建立融洽的氛围。

3、准备好一个面试时需要用的精制的文件夹，在文件夹中应该备有：有关公司的信息、额外的简历和你的推荐信。*基于你对公司的研究和分析，预先准备好15个问题。*空白公文簿、钢笔以及其它你讣为可能有用的物品(例如，大学成绩单)。

4、着装得体。预先了解目标公司的着装_范并D遵照执行。即使他工作时穿便装、你然需要着装职业化。适当地梳洗打扮，保持整洁。

5、无须赘言，鞋要擦亮。

6、佩带珠宝首饰要有限度。

7、提前一天给目标公司打电话，再次确定面试安排DD这会使你不众丌同。

8、要确保你知道面试的准确地点。途中时间安排要充裕。你应当在预订面试时间10-12分钟前出现在接待人员面前。

9、在出现在接待人员面前之前，检查一下你的表。看看你的型、着装和整体形象是否有疏漏之处，再试试你的微笑。

10、秘书、行政助理人员和接待人员通常都能影响招聘过程。要给他留下深刻和良好的第一印象。

11、环顾办公室、寻找能反映公司个性和企业文化的艺术作品DD以及谁是可能的面试考官。在你第一次开始交谈时，这类信息常常有助于打开最初的僵局。

12、注意你的身体语言。满怀信心地端正坐好。当站立和行走时，行动之间要流露出你的信心。

13、握手要坚决有力，握手时手掌张开，五指并拢。女士应当轻松自然地伸出手，握手时要坚定而友好。有力的握手和动人的微笑是一个良好的开始。

14、规线接触也是交流的一种有力形式。它流露出自信、信和力量。

15、在面试时，面朝考官略微前倾。这能显示出你的热情和对谈话内容真诚的关注。

16、在面试中做记录。你戒许需要在稍后一会引用它。如果你感到这样做可能丌合适，首先请求得到允许。

17、对所有问题，特别是那些令你丌自在的问题做好准备。在面试前，给每一个会带来麻烦的问题拟好一个一页长的回复。丌断练习直到你感到满意为止。

18、不招聘人员交流你的技能、资质和资信。描绘你的市场价值以及你能提供的利益。展示你将如何为公司盈亏结算栏做出贡献。表示你将怎样1)提高销售量2)削减成本3)提高生产率戒者解决组织面临的问题。

19、着重强调你突出的成就。你的成就决定于你得到职位的可能性大小，是它将胜利者同亚军区分开来。

20、倾听的技巧是无价之宝。那些善于倾听，现隐藏信息以及能够扼要但有效回答问题的人常常会得到工作。

12.销售人员面试流程 篇十二

1.寒暄（沟通工作地址）（1min）

2.自我介绍（1-2min）

3.针对其介绍的工作情况提问疑点。（3min）

 公司性质规模

 汇报对象

 销售部门架构

 销售的产品、模式、区域、业绩

 工作中优劣势、奖惩

 离职原因，离职期间的安排

4.销售能力方面的问题（8min）

 销售人员应具备的素质

 开发客户的渠道

 如何寻找关键负责人的联系方式

 与客户沟通中最重要的关键点有哪些

 客户为何会购买你的产品

 碰到棘手问题怎么处理？（例：遇到竞争对手价格偏低，如何吸引顾客购买等） 客户一定要以低价购买你的产品时，该如何处理？

 一天的工作日程安排

5.综合素质方面的问题（3min）

 性格的优缺点

平时的爱好

 抗压能力，举例说明

6.关于本公司及本职位的沟通（5min）

 对于销售代表岗位及公司的了解程度

 关于本岗位的工作职责，有哪些建议

 选择公司的侧重点有哪些

 简单介绍本岗位的工作内容，并告知工作时间、薪资范围、培训安排等  对方提问时间