员工培训服务协议书

员工培训服务协议书（精选10篇）

1.员工培训服务协议书 篇一

员工培训服务协议书

甲方：

乙方：

经甲乙双方平等协商，同意签订本协议，并共同遵守执行以下条款：

1．根据工作需要，自年月日至年月日安排乙方进行学习与培训，为期天。

2．甲方为乙方提供培训费用共计元。

3．甲方与乙方约定自培训结束后正式上班之日起，为甲方服务至少年以上，服务期未满自己提出离职，应将尚未履行服务期部分所应分摊的培训费用退还给甲方。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起生效。

甲方：乙方（签字）：

年月日年月日

2.员工培训服务协议书 篇二

一、服务营销员工不道德行为的表现

一般而言, 伦理通常被定义为: (1) “关于好坏的区分, 识别道德责任和义务的哲学分支”; (2) “支配个人或团队的道德行为原则”。在定义中并没有是非的判断, 所以伦理的边界是不清的, 是一条软约束。

尽管大多数服务提供者能够依照伦理规范、道德要求履行他们的职责, 但是由于服务领域产生不符合伦理行为即不道德行为的独特机会, 不道德行为的发生屡见不鲜。其表现形式很多, 例如:服务产品的高压式推销, 即使消费者在满足其服务需求的条件下, 服务员工以其专业化的建议误导消费者产生不必要的消费;阻碍消费者服务产品信息的获得;服务员工在服务过程中不履行服务标准和质量要求, 而消费者又难以评估;服务员工在无组织监督下对服务产品的胡乱定价等等。

二、服务营销中服务员工不道德行为的影响

服务员工之间在服务过程中会产生交互营销, 共同为消费者提供服务, 倘若在交互营销过程中, 有一个或一部分服务员工表现出不道德行为, 那么其他服务员工会被迫处理伦理道德的问题。在检举和不检举的两难情况下, 会受到一些与工作相关的病症困扰, 如精神紧张、挫败感、焦虑、工作业绩大打折扣、跳槽意图以及低的工作满意度。例如, 服务员工在采取不道德行为之后, 取得了企业所需的利益, 由于服务员工采取了隐瞒和欺骗的不道德行为反而受到组织的认可和支持, 使得这些采取不道德行为的服务员工获得了组织的奖励, 这就造成了其他服务员工的困惑, 可能出现上述情况的发生。

服务营销的本质在于实现企业利润目标的同时, 满足消费者被服务的需求。服务营销的对象是广大的消费者, 服务员工对消费者采取不道德行为, 会使服务质量大打折扣, 不仅造成了消费者在经济上的损失, 而且影响到他们的身心健康, , 甚至会危及他们的生命安全。

服务营销中服务员工的不道德行为不仅会对其他相关的服务员工产生很大影响, 会造成消费者不满 (销售额降低) , 而且企业组织作为一个整体也会受到其的不利影响。服务员工的不道德行为使消费者对企业的信任度降低, 在消费者得知自己的利益受到损害后, 消费者会对企业组织进行负面口碑的流传, 甚至会使公众对该行业整体产生不良印象。

三、服务营销中服务员工不道德行为的发生机会

根据哲学的内因和外因理论, 在这里, 我们将服务营销中服务员工的不道德行为发生的机会, 分为外源机会和内生机会两个方面。外源机会包括鼓励不道德行为的组织惯例的影响及中上级管理者自身不道德行为的影响、企业组织结构设置模式的影响、服务营销本身的一些特性的影响、消费者参与服务生产过程带来的不安影响;内生机会包括服务员工对道德的认知、服务员工的个人价值观、服务员工的技术及专业化、服务员工远离规范的服务场所。这些因素都可能会使服务员工在服务营销过程中采取不道德行为。

(一) 服务员工不道德行为发生的外源机会

服务员工会受到外部环境的影响, 外部环境包括组织和组织中的各种要素的相互作用, 这种影响可能会指导服务员工的道德行为。另外, 服务营销区别于传统营销, 有着特有的性质, 也为服务员工在服务营销中采取不道德行为提供了机会。

1. 鼓励不道德行为的组织惯例及中上层管理者自身不道德行为的影响。

服务员工是企业组织的一部分, 他的行为也受企业本身对伦理道德观的态度影响。在组织内部, 人们倾向于按照其他人接受和认可的方式行事, 即使这些方式存在问题。由于服务员工采取了隐瞒和欺骗的不道德行为反而受到组织的认可和支持。另外, 企业不道德行为本身就是一种有组织地让职工个体做不道德的事, 是指令职工去做不道德的事情, 或者用某种福利行为去刺激职工这样做, 或者用权力去保护职工做这件事。

虽然很少有管理者会公开批评不道德行为, 但是他们不自觉的行为为下属, 即服务员工作出了表率。如果管理者不能按照他们自己所说的那样规范自己的道德行为去做事, 那么整个服务团队的道德风气都会受到严重影响。

2. 企业组织结构设置模式的影响。

一个服务型企业的组织结构可能同样会对其员工进行伦理行为产生影响。传统的组织结构是以集权或分权作为基本特征的。而分权管理模式由于为服务员工提供了很大的权利, 这就有可能为不道德行为的发生提供了新的机会。

一个组织的薪酬体系通常对员工行为有一定程度上的指示作用, 而且员工能够很快地找出一条获取最大回报的捷径。在现在的服务企业中, 很多对服务员工的薪酬回报都是基于不管员工采取何种行为 (道德和不道德的) , 只要可以为组织带来其希望看到的结果, 这就有可能会进一步鼓励员工采取不道德手段来获利。

3. 由于服务营销的特性产生的一系列影响。

由于服务绩效与评价之间的时间差, 一些服务的最终评价通常只能在未来一段时间之后才能作出。一项服务可能不会被人们立刻意识到, 直到这项最初的服务交易被执行一段时间后, 其最终价值才能凸显出来。这样就可能会导致一种假象的环境, 一些不道德的服务员工使他们的短期收入最大化, 当然这是以消费者的长期利益为代价的。

由于服务的异质性的存在, 每个服务交付的标准和质量控制都变得格外的困难。许多服务是定制化的, 要求服务员工具备不同的技能, 并且在同一公司内消费者也会经常接受不同服务员工提供的服务, 因此服务效果的变动是不可避免的。由于消费者要接受服务表现的不断变动, 不道德服务员工就很可能通过轻微的增加服务质量差异, 试图借机让消费者放宽其对服务效果的可接受范围。

由于信息的不对称性以及服务的无形性, 消费者在购买意向服务之前对其进行检查的机会少之又少, 结果消费者只能获得极少量的用以帮助其作出明智决定的购买前信息。因此, 服务消费者通常将他们的购买决策基于服务员工提供的信息基础之上, 这就给了服务员工采取不道德行为的机会。

4. 消费者参与服务生产过程带来的不安影响。

由于服务员工采用强制影响力策略, 通过使消费者害怕或者恐惧或者感到内疚来同意购买某项服务。由于消费者参与到服务产品的生产过程中, 他们通常要比在参与度低的服务交易中承担更多的责任。消费者通常会感到他们并未足够清楚表达出自己的意愿, 因此愿意接受更多的责备以避免与服务员工发生正面冲突。这种情形进一步促使服务员工为自己的失职找理由, 并且也为其进一步采取不道德行为提供了机会。

(二) 服务员工不道德行为发生的内生机会

我们知道内因是事物存在的基础, 是事物变化发展的内在根据, 服务员工的道德行为和其本身的内在因素是分不开的。

1. 服务员工对道德的认知。

美国心理学家劳伦斯·科尔伯格在30多年前提出的认知性道德发展理论, 其是指人们在作出道德判断的认知能力方面存在的差异, 道德发展存在三个阶段———道德判断的前习得水平、道德判断的习得水平以及道德判断的后习得水平。由于认知性道德发展所处的层次不同, 人们做事情的方法也就不相同。所以在服务营销过程中, 服务员工的表现很大程度上取决于其认知性道德发展的不同阶段水平上。

2. 服务员工的个人价值观。

一般而言, 每个人的价值观一旦确立, 便具有相对稳定性。但不一定总是静态的, 随着不断成长, 个人价值观就会变得不一样了, 传统价值观念会不断地受到新价值观的挑战。对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序, 构成了价值观体系。而在服务营销中, 这种价值观和价值观体系是决定服务员工所采取的行为的心理基础。倘若服务员工对薪酬看得很重, 就很可能采取不道德的行为以获得更大的利益回报。

3. 服务员工的技术及专业化。

很多服务并不是容易理解或者评价的, 正因为如此, 随之而来的就是导致了误导消费者的机会产生。服务员工的技术和专业化可能会强制消费者必须依赖服务员工的建议作为指导来接受服务。结果这就造成了有些不道德的服务员工很轻易地误导消费者, 提供根本不需要的服务内容, 或者收取并未提供服务的费用。

4. 服务员工远离规范的服务场所。

很多服务员工脱离其公司实物设备来提供服务, 由于服务区域设备都远离主办公区域, 这就导致了这些服务员工在不被直接监督下工作, 也可能表现出一些不道德行为。

四、服务营销中规范服务员工道德行为的途径

根据以上服务员工在服务营销过程中发生不道德行为的影响机会, 企业应当采取有效的措施使服务员工采取这种不道德行为的机会减少, 即找出如何规范服务员工道德行为的途径。

(一) 建立健全企业文化中的伦理守则, 加强企业道德教育

企业伦理守则 (或道德规范) 是企业处理与内外部各种关系的指导原则。对于企业来说, 如企业将其定义得太笼统, 不同的企业服务员工会作出差异很大的解释, 这样就难以形成比较持久的道德规范, 所以, 以制定的守则具体一些为宜。企业道德教育是企业道德得以转化为员工的内在品质, 通过教育使员工具有良好的道德品质。培养员工正确的企业道德认识, 形成正确的善恶观念, 陶冶道德情感, 树立道德信念, 培养道德习惯。

(二) 重新建立服务产出的薪酬回报体系并监督检查服务员工的绩效

薪酬是指销售员工因付出劳动、时间与努力等而获得的各种形式的支付。薪酬回报体系就是组织用以评估及补偿员工的方式及措施。要想控制或者减少服务员工在服务过程中的不道德行为的发生, 就应该考虑采取一种以行为为考核基础的控制系统, 该系统可以监视员工的行为, 评估员工在工作中各个方面的表现。与以结果为基础的薪酬回报系统相比, 以行为为基础的薪酬回报系统更能有效地控制、减少服务员工的不道德行为的发生。

监督检查服务员工的绩效包括根据组织的伦理道德标准, 比较服务员工为获得该绩效水平所采取的行动。服务性企业可以通过观察服务员工在工作过程中的表现, 或者利用对服务员工进行有关伦理道德行为方面的调查问卷来检测服务员工的绩效。应该与被测员工一起讨论检测结果, 以消除其脑中在进行问卷调查时产生的任何对合理行为的模糊概念。

(三) 服务行为标准化及服务产品的知识介绍

作为社会化过程的一部分, 正式服务交付标准能够通过一种伦理规章的形式呈献给服务员工, 它是辅助定义什么是正确组织行为的正式标准。其实服务员工也渴望伦理章程帮助他们定义什么是合适的行为, 从而减少非人为的不道德行为的产生, 当然这也不能够彻底保证避免员工的不道德行为, 但这是控制员工不道德行为产生的一项很重要的早期步骤。

服务型企业的相关服务产品基本上都是通过对全体员工的培训, 然后经过服务员工向消费者传达, 这就可能会导致服务员工采取不道德行为, 对消费者进行服务产品知识的歧义解释, 为服务员工进行不道德行为举动提供了便利的条件。所以服务企业应当通过不同的渠道 (如广告等) , 使服务产品的相关知识传达到消费者中, 这样可以使消费者对服务产品有一定的认识, 也能减少信息不对称的消极影响, 和企业一起监督服务员工的行为, 来减少不道德行为的发生。

(四) 要求服务员工建立长期的顾客关系

服务员工必须在自身与其顾客间建立一种长期、互惠互信的关系。很多不道德的行为绝大部分是由于服务的一次性, 导致很多服务员工会因为此而采取不道德的行为。因为在其采取这种行为后, 消费者最多是不再光顾, 但是不会造成服务员工个人的利益损失。这就要求企业更加强调建立与消费者的长期关系, 让消费者与企业一起监督服务员工的服务质量, 不但能够减少服务员工不道德行为的发生, 同样也能保护消费者的利益。

(五) 服务员工的招聘、筛选、引导及培训

由于服务企业的服务产品基本上都是由服务员工对消费者的直接接触而产生买卖行为的, 所以对服务员工的要求较高, 那么对服务员工的招聘、筛选、引导以及培训显得尤为重要。在企业筛选服务员工的过程中, 应当对个人的背景、职业测试 (尤其是伦理道德方面) 、身体检查等方面加以重视;在新员工引导方面, 可以不断地将组织的伦理道德标准潜移默化地深入到服务员工的心中;培训是使员工获得技能、观念、规章或态度, 以提高他们的业绩, 无论是老员工还是新员工企业都应该重视对他们服务道德伦理观的强化。所以通过服务员工的招聘、筛选、引导以及培训可以部分地减少服务企业中服务员工的不道德行为的发生。

五、结语

如今的服务市场领域在不断地拓宽, 市场结构也在日渐完善, 但是在中国社会经济的大背景下, 服务员工的服务意识还没有充分地建立起来。希望以上对服务员工不道德行为产生机会的分析以及规范不道德行为途径的建议, 能够引起服务企业管理者的高度重视, 真正将企业打造成为名副其实地为消费者服务的优秀企业。

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3.创新新员工培训 服务于企业发展 篇三

1.掌握新员工的特点

成人学习的特点、新员工的心态问题和各方期望,这三者共同构筑成了新员工引导培训的基础条件。

2.按步骤实施新员工培训计划

2.1 明确培训内容

主要包括认知培训和技能培训。认知培训是帮助新员工认识企业,了解企业的规章制度、技术和产品工艺、组织结构及各部门的职责;技能培训采用的是“一徒三师”方式,通过两年多的实践,取得了较为满意的效果。

2.2 创建了新的培训方式

在以往“结对子”“师带徒”培训方式的基础上,创建了新的“一徒三师”培训方式,这种新的培训方式,突出表现在三位师傅的身份不同,一位是技术主管、一位是技师、另一位则是班组长或经验丰富的职工。技术主管负责传授相关专业的理论知识及工艺流程,技师负责传授岗位实用的操作技能和操作技巧,班组长或岗位师傅负责安全方面及基本操作的培训。尤其是去年年初,天元化肥厂新分我厂170名职工,同新分大学生和复员兵不一样的是,他们年龄平均在49岁,通过签订一徒三师协议,使他们明确了师傅和徒弟的职责,明确了培训的内容。同时建立了相应的激励和考核机制,为调动师傅的积极性,按每名徒弟50元带徒费标准,在月奖中兑现,若五个月期满,徒弟考试不及格达不到上岗条件,将按有关制度规定对徒弟和师傅进行考核。

2.3 建立有效的培训评价体系

通过书面考试的方式对新员工的学习情况进行检测;发放跟踪调查表或调查问卷,对参加培训的讲师进行评价以及收集好的培训建议;为保证学以致用,不定期到工作岗位对新员工进行本岗位突发事故应急预案模拟演练考核,定期做好阶段性总结,扬长避短。每年公司组织的“两赛”,我厂总有3-5名员工的名字跃然成绩单上,获多项“青年五小成果”等等,这些成绩的取得都跟员工的培训息息相关,另外通过他们的努力工作,去年8月有7名见习期满的大学生被选拔聘用为四档技术主管,承担了相应的技术课题,入选公司专业技术人才库。

3.未来工作的几点思路

3.1 注重新员工的归属感和忠诚度

可以通过新员工亲身感受增加对企业的认同,可以跟领导就员工福利待遇、升迁机制、职业发展等员工最为关注的问题进行沟通,帮助他们安排好上岗前的准备工作,培养员工的归属感和忠诚度。

3.2 及时传达组织期望

新员工入职后被安排做一些枯燥乏味的琐碎性的工作,容易导致对企业用人政策的不满,让他们感觉不到自身的价值,产生失落感,甚至会离职。因此管理者对于员工的期望以及对待下属态度很大程度上决定了员工的满意度,并影响着员工的工作绩效和职业生涯。作为管理者应及时表达对新员工的期望,让员工感受到关注,鼓励他们承担挑战性的工作,激发他们的工作热情。

3.3 按培训对象进行针对性培训

4.员工培训服务协议 篇四

甲方：

法定代表人：

负责人:

联系电话:

联系地址：

乙方：

性别：

身份证件号码：

户籍地址：

通讯地址：

联系方式：

根据员工与企业共同生存、共同发展的理念，现就甲方对乙方进行培训的相关事宜，经协商一致，签订如下协议，以兹共同遵守：

第一条

培训情况

1、培训性质为专业技术培训，内容为：；

2、培训期限：预计年月日起至年月日止。以实际培训时间为准。

3、培训地点：

第二条 培训费用

1、培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费等项目；

2、培训费用预计为元左右，以实际发生额为准；

3、培训费用负担方式为：

第三条

培训期间工资标准为：

其它福利待遇：

第四条

承诺保证

乙方保证在培训期间努力学习，取得优异成绩，保证拿到毕业证书/结业证书/职业资格证书。

第五条

服务期

1、甲乙双方确定服务期的起始时间为：培训开始起；

2、服务期的结束时间为下列第种：

（1）至___年____月____日止；

（2）至劳动合同期满时止。

3、服务期限内因培训所获证书由甲方代为保存，当培训服务期结束后甲方将证书返还乙方。

第六条 违约责任：

1、乙方提前解除劳动合同时，应向甲方支付违约金；

2、有下列情形之一，甲方与乙方解除劳动合同的，乙方仍应支付违约金：

（一）乙方严重违反甲方的规章制度的；

（二）乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；

（三）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；

（四）乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

（五）乙方被依法追究刑事责任的；

3、违约金金额约为_____元人民币，依《劳动合同法》的规定按未履行服务期与全部服务期的比例进行分摊，具体金额以实际发生的培训费用为准；

4、如发生乙方违约事宜，在付清违约金后，甲方将相关培训证书返还于乙方，并办理其它离职手续。否则甲方将依照法律程序追究乙方责任，由此产生的一切后果由乙方负责。

第七条

此协议一式两份，自双方签字或盖章后生效，具同等法律效力。

甲方（签章）：

法定代表人：

______年____月____日

乙方（签字）：

5.培训服务协议书 篇五

培训服务协议书1

根据____________公司和____________公司签订的____________号合同第_________条规定，以____________公司代表(以下简称甲方)和____________公司代表(以下简称乙方)经友好协商就在气垫船上培训操作人员，签订本专项协议书。

1。甲方同意对乙方操船人员进行气垫船操作使用方面的培训，通过培训，使受训人员能了解气垫船的设备、仪器、器材的基本结构性能并掌握对上述设备、仪器、器材的操作、使用和维护保养的方法。

2。应乙方要求，甲方同意为乙方分两批在___________________地培训___________名工程师、技术员。每期培训为__________天，交船前在陆上训练_______________天，交船后在乙方接收的气垫船上进行_______________天的海上训练。每期培训计划另行制定，并在受训前两个月通知乙方。每批受训人员具体来____________地的时间，将由双方根据交船进度和培训计划予以商定。

3。为了便于甲方作好培训的准备工作，在每批培训人员受训前_______________天内乙方向甲方提供受训人员的姓名、专业、职务、出生年月、文化程度等。上述受训人员应具备一定的专业基础和实际操作能力并能懂英文。

4。培训费由乙方承担，每人每天______________美元(包括训练、食、住、医疗和市交通费)，培训费总额为____________U。S。D(大写_________美元)。培训费以可兑换的美元支付。乙方在每批受训人员抵达_____________________地时，应将该受训人员费用一次付给甲方，支付时间及金额见附件。

5。本协议书用英文书写，正本两份，双方各执一份。本协议书自签字之日起生效。

6。如有未尽事宜，双方将通过友好协商并以书面确认。

___________________代表__________________代表

签字___________________签字__________________

日期___________________日期__________________

培训服务协议书2

甲方：漳浦喜洋洋英语培训中心;乙方：________________学员

为了保证教学效果，同时也为了更好地规范漳浦英语培训市场，经甲乙双方协商特制订了以下协议：

一、学习周期：自 年 月 日到 年 月 日共计 个月)

二、学习时间：每周六、周日各上一次课，每次课时2小时。

1、甲方提供合格的具有教学经验的专业教师。为保持教学的连续性、稳定性及教学质量。如确因教学原因经甲乙双方确认，乙方有权要求更换教师。

2、甲方必须为乙方提供专业的学习场所用于开展学习服务。

3、甲方根据学习需要为学员提供免费的辅助教学资料，甲方还可以为乙方代购学习需要的教材。

4、为了更好的保障教学效果,甲方将每周对乙方进行一次电访或者家访。

5、甲方承诺自协议签定之日起 个月内将乙方的英语学习成绩由 分提高到 分(满分为 分)。在承诺期限内，若甲方无法将乙方的英语学习成绩由 分提高到分，则甲方将退还所收取的学费或者经双方协商予以免费重学。

六、乙方权责：

1、乙方须在每月开课前将学费交予甲方。

2、在有效学习期内，若乙方因私人原因不能来上课，须提前一天告知甲方(电话通知甲方即可)。若乙方违反本条款规定，则甲方有权扣除乙方按照原订教学计划而没有上的相应课时费用。

3、乙方务必保证按时按量的完成学习任务。

4、如果因为乙方之原因(如迟到，缺勤，没按时完成作业，电访反馈的效果不好)致使学习目的无法完成，则甲方不承担任何责任。

5、甲方提供的内部教材仅限乙方本人使用，乙方不得擅自将内部资料告知他人或借给他人使用。

七、其他

1、本协议自双方签字或盖章之日起生效。任何一方不得擅自变更协议，确需变更的，双方应在达成一致意见的基础上以书面形式进行。

2、甲、乙双方的权利义务以本协议的打印内容为准，任何口头或其他形式的约定均视为无效。

3、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，拥有同等法律效力。

甲方代表签字 ： 乙方签字：

电话号码： 电话号码：

法定监护人签字：

日期： 日期：

培训服务协议书3

委托方：(以下简称甲方)服务方：(以下简称乙方)

根据甲方委托，乙方承办 培训，经双方协商，达成如下协议，共同信守执行。

一、培训目的甲方委托乙方培训的目的.：_______________。

二、培训的内容范围及要求

1、_______________

2、_______________

3、_______________

4、_______________

三、培训时间

甲方委托乙方从_____年_____月_____日至_____ 年_____ 月_____日完成培训任务;乙方按照培训计划分阶段进行培训，每阶段向甲方提供培训课程表一式_____份;培训计划需要修订时，双方商定，按照修订后培训计划继续实施培训。

四、承办培训人员

由乙方指定此次培训负责人_____承办该项培训。

五、费用及支付方式

根据培训授课课时，经双方议定，课时费为_____元/课时。本协议生效后，按照当月实际发生课时数，乙方按月度结算课时费用。

六、乙方的义务

1、培训过程坚持按照向甲方提供的培训课程表保证按时按量地完成教学计划，管理好培训班的日常性事务，未经甲方许可，不得将此培训交予其他公司办理。

2、遵守职业道德。对甲方提供的有关资料(如人员名单)和情况保守秘密。

3、随时或定期向甲方报告培训的进展情况，培训结束时请甲方参与监考等考务工作，以便验收培训结果。

七、甲方的义务

1、向乙方提出明确的培训方向和要求;

2、委派相关人员配合乙方工作和规范课堂纪律，确保培训顺利行;

3、配合乙方完成必要的培训前期调查，按时提交乙方要求的资料： 按约定日期为乙方提供所需培训的相关业务(培训)资料。

4、培训未完毕，但因不可归责于乙方事由使培训不能完成时，甲方也应向乙方支付报酬。

5、乙方在承办培训过程中，甲方应指定有关人员积极协助配合，给予工作方便。

八、双方的权利

按照国家有关民办职业教育的规定，保证培训的合法性。培训过程中，若一方未履行合同书，另一方则有权终止该合同;若一方因培训未尽事宜，另一方有向人民法院起诉的权利。

九、违约责任

甲乙双方按照《中华人民共和国合同法》承担违约责任。若甲方终止合同，乙方不退预收款;若乙方原因而终止合同，乙方退还预收款。

十、本合同未尽事宜，按国家相关法律法规办理。

十一、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，签字盖章后生效。

甲方单位：(盖章)乙方单位：(盖章)

甲方代表：(签字)乙方代表：(签字)

合同签订日期： 年 月 日 合同签订日期： 年 月 日

培训服务协议书4

培训准驾车型：_______________型 甲方(培训机构名称)：_________

乙方(学员姓名)：_____________ 法定代表人 ：__________________ 学员身份证号：_________________报名地点：_____________________

学员单位 ：____________________ 联系电话：_____________________

为维护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《道路运输条例》及相关法律法规的规定，在公平、自愿的基础上，双方就机动车驾驶培训达成如下协议：

一、培训内容

乙方申报培训准驾车型为：____________，甲方在乙方完成报名、缴费手续后，按照乙方申报的准驾车型提供驾驶员理论及实操培训服务。

二、甲方义务

1.甲方在乙方办理报名手续及签订本合同前应向乙方出示《道路运输经营许可证》、《收费许可证》及工商部门发放的《营业执照》，如实向乙方说明本校的基本情况，并按照交通部的《机动车驾驶员培训教学大纲》向乙方提供机动车驾驶培训服务。

2.甲方向乙方提供的教练员须持有交通部门颁发的教员《准教证》，教练车须在交通部门注册登记。

3.甲方应根据《教学大纲》要求制定教学计划，每一培训阶段结束后书面告知乙方下阶段教学安排;甲方教练员每次培训结束后如实填写《南宁市机动车驾驶员培训教学日志》不得弄虚作假，否则承担法律责任;除双方另有书面约定外，甲方安排实操培训时每班不能同时预约超过核载人数使用同一辆教练车进行培训。

4.甲方

三、乙方义务

1.乙方入学后，应配合甲方按照教学大纲完成培训计划，认真学习，服从教员指导，保证完成课目训练，服从学校管理，遵守学校各项规章制度，达到交通部门所规定的培训学时;

2.按照本合同附件的约定，按时向甲方交付培训费用及相关费用;乙方如果考试不合格需参加补考，乙方按考试部门规定的金额的要求需另交与补考相关的费用，并由甲方按本合同第五条第1款的约定向乙方出具相关票据;

3.乙方报名申请培训时提供的证件及相关信息必须真实有效，如在各科考试过程中，因乙方提交的证件或信息有失真实造成的损失，由乙方承担相应的责任;

4.乙方因违反相应法律法规或因拒不服从教练员指导而给甲方造成损失的，应由乙方赔偿经济损失，并对其后果承担法律责任。

四、甲乙双方的权利

1.如有一方未遵守教学计划、教学大纲要求的培训学时，另一方有权拒绝在《教学日志》、《培训记录》上签字。

2.乙方未按照甲方通知的时间参加培训或考试，超出驾驶技能证明有效期仍未取得驾驶证的，甲方有权不予退费;如未超出驾驶技能证明有效期的，可以由甲方安排乙方继续参加培训、考试。

五、特别约定

1.本合同签订后，甲方一次性收取费用_____元，包括所有报名费、培训费及理论、场地驾驶、路面驾驶考试的报考费及相关费用(见附件)。同时，针对以上发生的费用，甲方须向乙方开具发票或出具有效收费凭证。

2.除本条第一款外，甲方教练员不得以任何方式或理由收取乙方钱物或要求乙方宴请及提供消费性娱乐活动。

3.甲方必须严格按照交通部门规定的教学计划、教学大纲对学员进行培训，为乙方提供符合行业管理部门要求的理论教材、培训教员、培训场所，安排乙方到公安部门规定的路段训练。除双方约定外，甲方提供的培训车辆应为符合公安考试部门规定并审验合格的教练车;甲方必须保证学时及教学质量，甲方不得降低对乙方的培训标准，如因甲方不按照《教学大纲》施教造成乙方不能通过公安部门考核，甲方应免费为乙方、提供对应科目的重新培训及补考，并承担有关合理费用;由于甲方教学不规范，给乙方或第三人造成人身、财产或其他损失的，应由甲方赔偿经济损失，并对其后果承担法律责任。

4.其他补充条款(补充条款经双方协议后，可以修改上述条款，其效力优于上述有关条款)(1)________________________(这里写有关接送之类的事宜)(2)________________________

关于本协议未尽事宜，经甲乙双方协商，按《中华人民共和国合同法》及《道路运输条例》执行。如不能达成一致，任何一方可向人民法院提出讼诉。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份。合同自甲乙双方签字之日起生效，至乙方取得驾驶证为止，合同最长有效期限以乙方驾驶技能证明的最后限期为准。

甲方(盖章)_________________ 乙方签字：___________________

甲方法定人代表人签字：_______

_________年_______月_______日 _________年_______月_______日

培训服务协议书5

甲方(用人单位)名称：_____________________

法定代表人：______________;

委托代理人：_______________

乙方(劳动者)姓名:______________;

性别：____________

部门:_____________________;

职位：__________________

出生年月:__________________;

地址：_______________

身份证号码：_______________;

电话:____________________

根据甲乙双方签署的劳动合同的有关规定，为进一步明确双方的权利和义务，经双方平等协商,同意签订本协议,并共同遵守执行下列条款:

一、甲方的责任、权利、义务：

1.根据工作需要，自______年______月______日至______年______月______日，乙方在______进行有关(方面)的学习与培训，为期______天。

2.甲方为乙方提供学习(培训)费用预计人民币______元。

3.甲方保证乙方在学习与培训期间享受如下待遇：

(1)________________________________;

(2)________________________________;

(3)________________________________;

4.甲方有权对乙方的学习情况进行检查监督，并对乙方在学习培训中的不良表现进行惩处。

5.甲方有权要求乙方自当期劳动合同终止日起必须为甲方服务______年，即自______年______月______日起至______年______月______日止。服务期内，如乙方违反培训协议，应将甲方支付的学习培训费用及违约金按“未履行月数/服务期月数”的比例退还。

二、乙方的责任、权利、义务：

1.学习与培训期间，自觉遵章守纪，努力学习，完成培训任务。

2.若乙方因个人原因未能完成培训任务，乙方须自己出资参加相同培训一次，并作为记录记入年底绩效考核中。

3.一经签订本培训协议，将严格按照培训协议规定的年限为公司服务。乙方无论以何种原因离开公司，将依的相关规定支付相应的培训费用和违约金后，方可办理离职手续。

4.乙方学习培训期满，应将毕业证/合格证交人力资源本部审核。如果成绩不合格，应将甲方支付的学费按比例退还甲方。乙方一次退还有困难的，甲方斟情从其月总收入中扣除。

三、双方约定的其它事宜：

(1)___________________________;

(2)___________________________;

(3)___________________________;

四、本协议作为甲乙双方签订的劳动合同的补充文件，与合同正本具有同样的法律效力。

五、甲乙双方在履行本协议发生争议时，可由甲乙双方协商解决。若双方不能协商解决的，双方根据__市有关法规提请劳动争议仲裁，必要时将通过法律途径解决。

六、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起生效。

甲方(签字)：____________ 乙方(签字)：____________

______年______月______日 ______年______月______日

培训后请填：实际培训费用为人民币______元，违约金______元。

财务(签字)：______ 乙方(签字)：______

______年______月______日 ______年______月______日

6.专项培训与服务协议书 篇六

甲方（用人单位）：

法定地址：

法定代表人：

乙方（劳动者）：

身份证号码：

甲方因需要（或根据乙方的个人申请），同意乙方参加专项培训。现根据《劳动合同法》及甲方的有关规定，经双方协商一致，达成如下协议：

一、参加专项培训的时间

从年月日起，至年月日止。

二、专项培训形式（在括号里“√”出专项培训方式）

全脱产学习（）半脱产学习（）非脱产学习（）

三、专项培训费支付

专项培训费共计元。由甲方负责承担%，人民币

元；由乙方负责承担，人民币交通费用由乙方负责。

四、乙方在专项培训期间，其基本工资发%（或不计发）；岗位工资发%（或不计发）；其他工资奖金补贴发%（或不计发）。

五、乙方通过专业培训后，为取得合格成绩者，专项培训费用全部由乙方承担。

六、由甲方提供经费、时间的专项培训，乙方必须为甲方继续服务年。

七、乙方违反劳动合同或提前解除劳动合同以及专项培训后为甲方的服务年限不满，乙方须赔偿甲方，赔偿金包括：由甲方为乙方支付的专项培训费，脱产期间发的工资奖金。

八、其他约定：。

九、本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力，本合同由双方签字盖章后生效。

甲方（盖章）：乙方（签字）：

负责人（签字）：

7.员工培训服务协议书 篇七

电子交易过程中交易指令能否真实、准确地反映当事人的意志,很大程度上取决于电子指令真实性、完整性的认定。《电子签名法》明确电子签名与手写签名具有同等效力和法律地位。第3条第2款规定“当事人约定使用电子签名、数据电文的文书,不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。”第4条“能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为符合法律、法规要求的书面形式。”明确了数据电文的证据归类为书证,肯定了数据电文的证据价值。

2 认证机构及其法律地位

网上交易主体的身份认证(Authentication)以及认证机构(certificate authority CA)的法律地位是网上银行的另一个法律障碍。网上交易当事人的身份认证是保证网上交易真实性、安全性的关键,与电子签名的法律效力紧密相关。网上交易的当事人在进行每一笔交易时,需要鉴别对方的可信度,因此要有一个第三方机构或个人来认证双方的身份,保证交易的安全。上述第三方一般被称为认证机构(certificate authority CA)。认证机构在网络安全方面起着重要的作用,它负责签发、管理网上交易主体的电子证书(也即网上交易当事方的身份证明),产生、管理网上交易使用者的密钥以及CA密钥等。证书上包括持证人的名称,证书的有效期限以及公开密钥等。认证机构在网上交易中扮演的是可以被普遍信任的第三方或中间机构的角色。

现阶段国内网银实务中是两种认证方式同时存在,既有采用第三方认证机构,即已被中国银联收购的中国金融认证中心(CFCA,以下简称认证中心)的,也有采用各家银行自设的认证机构的,如招行、工行和建行。一般来说,企业网银部门因对安全性要求较高,各家银行多采用由认证中心认证,但受技术与效益所限,对于个人网银部分银行则多使用内部自设的认证机构,也有企业网银与个人网银均使用自设认证机构的。从国外的经验来看,设立专门、独立和非营利性的认证机构是比较合适的作法。

《电子签名法》明确了认证机构的合法性、权威性。作为电子签名法律效力的安全保障,该法有关电子认证的内容在全篇占了十六条之多,主要体现的是对电子认证的监管要求,包括电子认证许可制,服务提供者应具备的条件,电子认证机构的设立,业务规则的制订,电子签名认证证书应当载明的内容,电子认证机构的安全保证责任,拟暂停或终止服务时的业务承接,信息保存义务与期限,以及合格的境外认证机构等。

在无纸化的电子交易中,表明交易信息的数据电文的客观性、真实性则是法律所关注的问题。众所周知,网上银行交易信息的控制者是银行或其他网络服务机构,银行为了逃避责任,网络机构为利诱所动,以致信息极有可能被篡改、伪造。况且,在互联网的背景中,第三者也可能干扰信息的真实性、客观性。因此,对电子记录的原始性、客观性作出特别规制极为重要。为促成电子交易纠纷的迅速解决,减少纠纷解决成本,保护真实的数据电文证据极为必要。认证机构应当妥善保管认证信息。

有的国家立法明确规定专门的机构进行收集和保护,如新加坡法律规定,存放在其EDI网络服务公司磁带上的任何贸易数据,都可以作为法律诉讼的证据,并且这些数据应至少保存11年备查。也有的试图通过赋予网络中介机构以义务或由当事人的协议合作来保护电文数据的真实性。如国际商会制定的《电传交换贸易数据统一行为守则》(UNCID)第九条规定,传送电文的中介人保证,对中转传递的电文不得作未经授权的修改,并保证不得将其内容透露给未经授权的任何人;第九条进一步规定,各当事人可采用协议方式,对他们之间的数据采用密码的方法或其他方法,给予特殊保护。我国《电子签名法》第24条规定,电子认证服务提供者应当妥善保存与认证相关的信息,信息保存期限至少为电子签名认证证书失效后五年。

开展网上银行业务的银行应根据《电子签名法》和《电子认证服务业管理办法》,规范认证机构,保证认证的合法性、权威性。

参考文献

[1]刘颖.支付命令与安全程序[J].中国法学,2004(1).

[2]韩良,景鸿,吴肖.网络银行与现行法律的变革[N].法制日报.

[3]郇涛,房世晖.浅论网上银行业务监管[J].济南金融,2002(5).

8.员工培训服务协议书 篇八

中国林蛙星火（免费）培训本培训分函授和面授两种，函授费300元/人，面授费400元/人，此培训费待购种时，由培训供种单位全额退还给学员。

生物链高效养殖技术培训本培训分函授和面授两种，函授费250元；面授费330元，学期2天，逢5、15、25日开学，食宿统一安排，费用自理。

黄鳝养殖技术培训本培训分函授和面授两种，函授费180元；面授费450元，学期2天，每周星期五开学，食宿统一安排，费用自理。

麝鼠养殖培训班函授费28元／人。

秸稈立体栽培草腐类食用菌高产新技术培训班函授费380元/人（含200元供生产1000公斤秸秆所需的菌种、塑料袋、药剂等）。面授费680元/人（不含食宿费）。

免费培训老蛤（泰国虎蚊蛙）人工高效养殖技术仅收取资料费15元，一年的技术跟踪服务费50元。

龟类人工养殖技术培训函授费21元／人。

钳蝎人工养殖技术培训函授费18元／人。鲁西高腿小尾寒羊高产饲养技术培训函授费23元／人。

家庭泡脚治百病函授函授费15元／人

118种钓鱼、捕鱼、聚捕黄鳝泥鳅秘方技术培训资料费14元。

祛病健身的生命水函授教材16元／册。

手穴点穴祛病术函授教材10元／册。

古今生产生活秘术函授教材10元／册。

芽苗菜生产技术培训函授资料费15元。

最新阉割绝技面授培训小母猪挑花技术300元，公鸡去势技术200元，两项全学460元，食宿水电费每人每天10元。

种猪人工授精实用技术培训本培训只设面授班，每月的6月的6日、16日、26日开学，面授费680元，食宿自理（每天12元）。

神奇雕刻培训此培训不设函授，面授费每人次600元。食宿统一安排，费用自理，每日20元。学期1～2天，随到随学，学会为止。

高密度圈养肉狗函授资料费6元／人。

9.员工培训服务协议(通用版) 篇九

甲 方： 公司 法人代表： 联系方式：

乙 方： 身份证号码： 联系方式：

为提升乙方的综合素质及职业技能，甲方鼓励并支持乙方参加公司组织、举办的各项培训活动（含公司组织的出国/出境学习活动）。同时，为确保乙方圆满完成学习、培训，实现甲乙双方的共同发展。经甲乙双方平等协商，同意签订本协议，并共同遵守执行以下条款：

一、培训内容

第一条 甲方根据岗位需求为乙方提供培训学习，方式由甲方根据实际需要安排。

第二条 本次活动，甲方拟于 安排乙方到 参加公司，接受 等活动。

二、培训费用

第三条 甲方负责和承担乙方接受此次学习、考察的必要费用，包括：

1、乙方学习、考察期间的差旅、住宿费；

2、乙方学习、考察间的生活补贴费。

以上差旅、补贴费用标准按公司差旅规定执行，需经公司财务核对批准后，根据实际票据进行结算。

第四条 乙方因个人生活需要支出的费用，及非本次学习、考察费用项目支出的，由乙方自行承担。

三、服务期限

第五条 甲方按照本协议约定出资支持乙方参加学习、考察。乙方应保证参加培训后在甲方服务期不低于 两 年，自学习、考察结束返岗之日起开始计算。如双方已经签订的劳动合同期限短于本协议约定的服务期的，则劳动合同期限自动延续到本协议约定的服务期届满之日止。

四、甲方的权利与义务

第六条 甲方有权根据公司的经营状况，自主决定乙方的学习、考察进程；

第七条 甲方有权根据乙方的阶段性培训效果来决定乙方的培训进程，对培训效果不良的，有权立即终止本协议。

五、乙方的权利与义务

第八条 保证在学习与培训期间，自觉遵章守纪，努力学习，完成培训任务。学习完成后，学以致用，把学习、考察获取的技术、知识充分应用在实际工作中，完成甲方安排的工作任务。

第九条 乙方保证在培训期内自觉维护自身安全健康和甲方一切利益，维护甲方形象。在培训期结束后，按约定服务时间，继续在甲方工作，服从甲方安排。

六、违约责任

第十条 如乙方在培训期内违反了当地/培训机构的管理和规定，被遣返或者要求甲方召回乙方的，全部培训费用由乙方自行承担。

第十一条 如乙方在培训期内违反了甲方的规定或者损坏甲方形象和利益的，全部培训费用由乙方自行承担，给甲方造成损失的，还应赔偿相应损失。

第十二条 如培训期内乙方单方中止培训或者解除培训协议、解除劳动合同的，乙方因个人原因不能履行服务期协议，或乙方严重失职或违反劳动合同中的条款而被甲方辞退、解除劳动合同的，乙方除应向甲方返还甲方为此实际支出的全部学习、考察、差旅费用，还应赔偿甲方因此造成的损失。

第十三条 乙方接受培训后如未按照甲方服务期要求执行的，乙方应按服务逐月等份递减的原则向甲方支付培训、差旅等补偿费。计算公式为：

培训、差旅补偿费 = 培训、差旅所花费用×（应履行的服务期-培训结束返岗后的实际服务期）÷应履行的服务期（实际费用以财务结算为准）。

七、协议的终止和解除

第十四条 双方经协商一致，可以变更、提前终止或解除本协议。

第十五条 因乙方存在下述行为的，甲方可以单方终止或解除本协议，并要求乙方返还全部培训、差旅费用：

1、培训期内，乙方因违反当地/培训机构的管理规定，受到培训单位的处分、遣返或者培训单位要求甲方召回乙方的；

2、培训期内，乙方有违法或者非法行为的；

3、乙方有损害甲方利益行为的。

八、其他

第十六条 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。（以下无正文）

甲方：

年 月 日

乙方：

10.服务期协议(专项培训协议) 篇十

甲方：【公司名称】

地址：

乙方：【员工】

身份证号：

鉴于乙方作为甲方专业技术人员的特殊性和重要性，为提高乙方的专业技能，甲方愿意给予乙方特殊待遇，为乙方提供专项培训费用，对乙方进行专业技术培训。

基于上述情形，现甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》等相关法律法规的规定，在遵循平等、自愿、协商一致的原则下，特签订本服务期协议，并达成如下内容：

一、乙方工作岗位

1、乙方在甲方【】部门任【】一职，劳动合同期限从年至年月日止。

2、该工作岗位需掌握与技术及管理相关的专业知识技能。

二、专项培训

1、甲方对乙方进行的专项技术培训为： 课程，培训时间为：，具体的培训内容为。

2、该专项技术培训将视为甲方给予乙方的特殊待遇。

三、培训费用

1、甲方承担上述专项技术培训的专项培训费用，总计人民币【】元。

2、培训费用总额包括：培训费、讲义费、培训期间的差旅费用以及因培训产生的用于乙方的其他费用等。若培训完成后，结算确定的培训费用总额高于第三条第1款所述费用的，以实际发生的培训费用总额为准。

乙方签字_____________________

3、支付方式：甲方收到乙方提供的培训机构相应发票后，直接将该培训费用支

付至培训机构，或者，经甲方同意后将该培训费用交给乙方，由乙方自行缴纳相关培训费用。

4、乙方向甲方提供该专项技术培训机构开具的相应发票，以及因本次培训所发

生的所有相关费用凭证。

四、乙方义务

1、乙方接受甲方提供的上述培训作为特殊待遇，并自愿签订本协议。

2、乙方应勤奋认真学习，达到甲方和培训机构的培训要求，并通过所有的评定

或考试。

3、乙方在结束本协议项下之培训后，按照甲方要求及时回到工作岗位，同时，乙方保证学以致用，把上述培训获取的知识充分运用到甲方的实际工作中，协助甲方的经营生产。

4、培训期间若因乙方原因提出终止培训，乙方必须承担甲方为乙方已实际支出的全部培训费用。

5、双方确认，乙方在接受上述培训后，自培训结束之次日（工作日）起，须至

少在甲方公司继续服务【 】年，该服务期自乙方受训结束之日起计算。

五、违约责任

1、乙方若违反本协议，在服务期内提出辞职的或因乙方原因、过错导致甲方与

乙方解除劳动关系的，乙方须支付的违约金按以下方式计算：

违约金金额

=培训费用总额×（1-自培训结束起已服务月份数÷规定服务期月份数）。注：服务月份数的计算：月实际工作天数（不含休息天数）超出11天（含11天），则按整月计算；月实际工作天数（不含休息天数）超出1天（含1天）但不足11天的按0.5个月计算。

2、如前述违约金不足以赔偿甲方实际遭受的全部损失，乙方还应继续承担赔偿

责任。

3、甲方有权从乙方劳动报酬中对上述违约金或者赔偿金予以扣除。

六、协议的终止及期限

1、本协议约定的服务期间，若甲方因甲方原因提出与乙方解除劳动关系，本协

议自劳动关系解除之日自动终止。如甲方因乙方原因或过错（劳动合同法第三十九条、四十条规定之情形）提出解除劳动关系的，或乙方单方提出辞职的，乙方需按照本协议第五条向甲方支付违约金。

2、如本协议约定的服务期限长于乙方的劳动合同期限，劳动合同期限届满前，甲方有权决定是否要求乙方继续履行本协议。若甲方要求乙方继续履行的，乙方应继续在甲方工作，否则乙方须按本协议第五条向甲方支付违约金；若甲方放弃要求乙方继续履行本协议的，本协议自双方劳动合同终止之日起自动终止。

七、其他

1、若本协议部分条款被认定为无效的，不影响其他条款的法律效力。

2、乙方从本协议项下所述培训中获得的任何技术、知识、信息，均应保密，未

经甲方事先书面允许，不得公开、泄露或提供给他人。如乙方违反本款约定的，必须赔偿甲方因此遭受的损失。

2、本协议未尽之内容，双方友好协商解决。除非甲乙双方另行达成书面协议，本协议在服务期期限届满后自动终止。

4、本协议自双方签字或盖章后生效。

5、本协议为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等法律效力。如本协议与劳动

合同有不一致之处，以本协议为准。

甲方：【公司】（章）

2012年月日