物资采购精细化管理

物资采购精细化管理（共8篇）

1.物资采购精细化管理 篇一

【摘要】伴随着我国社会经济发展水平的不断提高和科学技术的迅猛发展，我国的城市化进程也在逐步的加快。

城市化进程的不断推进必然加快了建筑业的发展。

虽然城市化个建筑的发展带来了很多的发展机遇，但是与此同时也给建筑企业带来了更多的挑战，施工企业只有在保证工程质量的前提下，最大程度地降低施工的成本，才能在激烈的市场竞争立于不败之地。

从当前的情况来看，施工企业在物资管理方面走精细化的管理道路可以在很大程度上降低施工企业的施工成本，从而提高企业的市场竞争力。

2.物资采购精细化管理 篇二

1 油田系统采购管理过程控制的精细化

1.1 严格考核供应商, 衡量供应商的综合实力。

在油田系统物资采购的过程中, 供应商是整个物资供应链的源头。准确、全面、合理、真实地考评供应商应做到以下几点:加强合同考核及对供应商的整体实力评分工作。通过网络调查的手段, 对供应商的信用和财务情况进行实地考察及准确地了解;完善考核流程, 在细化、量化考核评分标准的基础上, 综合采用实地考核、网上调查、ERP线上考核的方法进行考核, 避免考核流程的单一性和主观性;做到“货比三家、质比三家、价比三家”。在对油田系统物资采购供应商的考核中, 还应该通过多方面、多角度、多渠道的方式, 对每一位供应商进行综合实力的对比, 并作出客观、公正的评价。

1.2 细化物资采购计划, 加强对物资采购计划的管理。

油田系统采购管理过程是一个复杂而又需要谨慎处理的过程, 因此, 对于各个物资需求单位而言, 所提供的物资计划申报资料要全面、详实, 整个申报审核过程也应正式化、正规化。而这就是需要油田系统物资采购部门严格把关, 以保证需求计划的准确性, 而且要在这个基础上充分利用库存资源, 发挥物资采购部门的主观能动性和职能作用。从而有效地保障油田系统采购物资的质量。

1.3 对采购合同必须严格管理。

油田系统物资采购过程中, 在签订采购合同之前, 相关负责人要对合同内容仔细阅读, 确保合同内容的全面、准确、具体和真实, 并且一定要明确合同中重要条款中所涉及到的相关责任。

1.4 对采购的物资质量要进行严格把关, 做好质检工作。

对于油田系统而言, 质检是采购工作的重中之重, 质量关系着整个油田系统的企业形象和企业竞争力。那么, 如何才能做好物资采购过程中的物资质检工作呢?我认为有以下几点:首先, 对特殊定制物资要进行驻厂监造, 改变以住入库检查的形式, 在“生产前, 生产过程, 生产完成”这三个阶段中进行监督检查, 确保采购物资的质量。其次, 要对所采购物资的标识、标注进行检验, 以确保质量责任的可溯源性。第三, 合理运用第三方检验方式, 委托有检验资质的第三方检验机构或实验室进行检验。第四, 对油田系统的专用设备、大型设备以及科技含量较高的设备, 要有专业技术人员参与检验。第五, 加强对客户或物资使用单位的质量回访。第六, 要维护油田系统的合法权益。针对以上的检验过程, 如果发现质量问题, 要及时的和供应商惊醒洽谈并协商解决, 并对以后出现的同类问题提出处罚规定和措施, 确定对存在质量问题的物资进行降级、降价、整修维修、换货退货以及索赔等处理的方法。

2 油田系统物资采购制度的完善化

2.1 细化物资采购过程管理制度。

要不断的发现和纠正采购制度中存在的问题, 油田系统物资采购部门要加强市场调研工作, 及时了解市场行情, 对个供应商进行考核、排名, 定制详细的供应商名录, 采购中优先选择排名靠前的供应商。油田系统对采购部门也要定期进行考核, 采购部门合格与否关系着油田系统的整体利益, 所以坚决不能出现严外宽内的现象。

2.2 严格把手设备质量关, 采取公开招标的方式进行公平竞争。

对于油田系统所需的大型设备、专业设备等物资采购要采取招标的形式, 有采购部门、设备使用部门、设备供应商同时参与, 设备使用部门提出具体的要求, 进行公开招标, 公平竞争。再给其他企业一个竞争机会的同时, 油田系统也能从中选择出一个优秀的供应商, 即降低成本又提高质量, 对供应商采取优胜劣汰的机制, 不能让部分供应商一家独大。

2.3 建立健全信息反馈制度。

通过网络调查、实地考察、物资使用部门的信息反馈, 建立供应商信息库。对经常出现问题的供应商或后期服务跟不上的企业一定要及时约谈, 依据合同要求指出对方的问题, 令其及时纠正。否则及时更换供应商。

2.4 严格执行质检验收制度。

油田系统的物资采购一定要把好质量关, 重点突出质量检验。质量检验要采取多样化、多形式、多部门协同验收的方法, 按照合同要求的技术参数、国家标准或银行业标准进行严格检查, 不偏不倚, 做到公平、公正, 另外, 对于一些有特殊要求的设备还有需要供应商出具有资质的第三方检验机构所提供的设备检测报告。

2.5 明确责任, 完善问责制度。

对物资采购过程中出现的问题要及时纠正, 严禁采购部门出现接受供应商贿赂、吃回扣、拿返点的现象, 这就要求监督部门对采购部门有严格的监督措施和处罚条例, 以避免因个人问题导致物资质量出现问题。

3 油田系统各部门的协作统一化

油田系统有了精细化的采购过程, 有了完善的采购制度, 还需要一个有效的监督管理部门依据统一的规章制度进行管理。在油田系统物资的采购过程中, 从供应商的选择, 到物资采购, 到最后的检查验收都要有一个完善的监督体系才能确保整个采购的完整性, 只有不断地提升油田物资采购水平和质量, 才能确保油田系统的高效运行, 同样油田系统的物资采购要从物资采购计划到采购合同签订, 从物资采购过程到质量检票验收, 从物资使用情况到供应商的售后服务都要有严格的监督措施, 这样才能确保整个采购流程的顺利进行。

结语

综上所述, 在油田系统物资采购的过程中, 从过程控制入手, 以完善的采购制度为前提和基础, 并且做到对油田物资采购个管理部门的协作统一, 才能逐步实现对整个油田系统物资采购的精细化管理和企业利润最大化, 从而不断提升企业综合实力和市场竞争力。

参考文献

[1]杨先柱, 苏红.对油田系统物资采购精细化管理的分析[J].行政事业资产与财务, 2011 (02) :103.

[2]苏博.中原油田物资采购电子商务系统实证研究[D].北京航空航天大学, 2002.

3.物资采购精细化管理 篇三

关键词：供电企业；物资管理；精细化管理；电力行业；企业管理 文献标识码：A

中图分类号：F273 文章编号：1009-2374（2016）12-0157-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.12.074

物资管理作为企业管理的一项重要内容，在整个企业管理中占有重要地位，做好企业的各项物资管理，能促进企业商业化、规范化运营。而对于供电企业来说，它本身就属于一种技术与资金密集型的特殊行业，供电企业各项管理的顺利与否不仅会直接影响到企业自身经济利益，还会影响整个社会的健康、有序发展，而在电力企业所有的生产成本中，电力物资费用占的比重通常都比较大。因此我们必须了解电力物资管理的特点，分析其存在的不足，并采取相应的策略来促进其精细化管理的实现。

1 电力物资管理的特点

第一，由于电力生产用到的设备材料，大多具有很强的专业性，特别是对一些主要设备来说，其技术含量一般都很高，并且很多配件都不能实现相互通用，很多还是依赖于最初生产技术。

第二，生产电力物资需要的周期通常都比较长，如主变压器、GIS、断路器等，并且有很多因素都会影响到这些设备的生产。

第三，由于电力供应需要是连续、可靠的，这就要求各项物资的供应也必须是及时的，需要有一部分物资是作为储备物资来应急各种突发事故的。

第四，由于在使用电力物资时，各项物资都有很细的专业化分工，这就要求有一个科学、合理的管理制度来管理物资的使用。为了确保物流的畅通，物资的计划、仓储、领用、配送流程必须良好。

2 供电企业物资管理的现状

随着国家电力体制改革的逐步推进，各电力企业对自身的物资管理工作也越来越重视，都在不断想方设法调整与优化管理物资的模式与流程。就目前的电力企业物资管理现状而言，物资计划与采购的分离、采购与付款的分离、使用与保管的分离在很多企业中都已经实现，各项业务的控制与有效监督制度也在逐步进行着完善。

但由于电力物资管理关系到很多专业与部门，如生产、基建、农电等，具有非常复杂的工作内容，其属于一种综合性管理。就电力企业物资管理的总体管理情况而言，粗放式管理现象仍然比较严重，这已经不能充分满足电力企业生产发展的需求。下列为当前电力企业物资管理工作中主要存在的问题：

第一，缺乏完善的物资管理体系，各管理部门职能分散。对于很多供电企业来说，管理物资的部门很多都没有一个准确的功能定位，部门与部门之间在职能上存在很大差别，这就造成了各项业务流程的不顺畅，科学、合理的管理物流的平台目前还没有形成。

第二，由于物资管理没有很好的统一性、计划性、协调性，这样极易造成采购物资需很长时间，导致物资不能及时供应，并且库存的物资容易出现挤压现象，这样电力生产中需要的各项物资便很难及时得到满足，并且还容易导致物资的大量浪费，使物资管理的整体效益偏低。

第三，缺乏健全的控制物资采购管理的机制，不能规范地管理供应商，导致采购来的物资成本偏高，并且购入的物资质量得不到有效保障。如对于物资的招投标管理、采购合同的管理、采购问价的管理等都缺乏有效、完善的监管机制。

第四，物资供应没有很好的应急保障能力。由于各种物资供应商都有很强的自身专业性，并且各供应商存在分散的地域分布，加之生产电力物资需很长周期，各种备品与备件数目众多且复杂不易储备，这就造成了物资供应通常很难满足一些抢修事故以及工程建设的应急需求，在抢修恢复由于冰雪、地震造成的电力事故时，我们就能感觉到物资供应应急能力不足的现状，这种状况常常会使正常的电力生产受阻，造成了电力抢修作业出现被动的局面。

第五，物资管理人员技能水平偏低，缺乏现代化的管理技能。当前很多供电企业都存在信息技能水平不高的管理人员，他们通常都不能熟练地应用管理物资的系统，不了解物资具体程序，没有清楚地掌握物资的具体库存状况，最终影响到企业物资的管理工作。

3 供电企业物资管理的精细化

3.1 完善物资管理体系，优化物资管理流程

供电企业的各物资管理机构对自身的职责首先应该明确，要明确自身应承担的责任，并且要对配送物资的体系不断进行完善，强化物资管理各环节的审批制度，使得物资管理的计划性、统一性不断得到增强。物资需求单位需使用物资时，应先把物资需求计划编制出来，然后由相关部门进行汇总审批，审批通过后，再把物资需求计划提交给物资管理机构，由物资管理机构进行相应的采购。这样可以促进物资采购与需求的统一，提高物资的利用率，同时降低企业物资成本。

3.2 应建立健全标准化物资需求技术条件书

各专业具体管理技术工作的部门应把本专业需要的物资标准化技术条件书建立完善，对各项设备的各种技术参数不断进行规范，以便在技术上更好地支持常规物资的采购工作，把各项物资的采购周期最大限度地缩短，促进备品与备件数量的减少，控制储备物资的成本，降低物资的管理难度。对于部分存在特殊技术参数的设备，应把沟通机制健全，以便及时沟通，以更好地满足各项技术需求。

3.3 规范物资采购管理与控制，形成高效的运作机制

应把物资的采购管理制度逐步建立完善，要按计划进行采购，对物资采购的具体招标范围进行细化与界定，对物资的招投标工作不断进行规范，在签订采购合同前，要进行技术条款的限定，在完成物资采购工作后，要进行相关的事后评价工作，让纪检监察的作用得到充分发挥，让物资采购的全过程真正实现透明化、可视化。

3.4 在物资管理中应用先进的信息化管理技术促进物资管理的科学化

通过专业化物流管理系统的应用，使物资计划、采购、仓储、配送、供应商管理等实现资源共享，对各种物流资源不断进行科学整合，使物流渠道更加畅通，对物资的库存结构进行优化，最大限度地促使配送成本降低，提高设备、材料到位的及时率，以便能有一个坚强的物资支撑来保障电力生产的安全、可靠。

3.5 优化供应商管理，构建“大物资”体系，促进应急能力的提高

供电企业物资管理部门不但自身要储备有足够的备品与备件，而且还应对供应商的管理不断进行优化，要把这些供应商构建成一个“大物资”体系来不断提高自身的应急物资供应能力。要想实现这一宏伟目标，这就要求必须要把设备技术部门以及具体使用物资的单位日常的物资使用反馈工作做好，动态监察各物资供应商的实际供应物资质量，并且要对它的具体交货信誉以及服务状况进行全面监察，逐步建立出一种综合、科学的评价体系，对大量的供应商进行筛选，挑选出几个信誉好的供应商进行重点合作，建立长期合作关系。此外还应建立分类储备物资的基地，进而确保应急物资的及时、可靠供应。

4 结语

总之，根据物资管理的特点，找出当前供电企业物资管理的不足，对供电企业的物资实施精细化管理，不但有助于电力生产物资供应应急能力的提升，更好地保障电力生产的安全性与连续性，而且有利于企业生产成本的降低，促進企业经济效益的提高。

参考文献

[1] 宋慧.供电企业实施精细化物资管理问题探讨[J].现代电力，2004，（5）.

[2] 王旭.浅议供电企业物资管理工作优化[J].中国电力教育，2013，（2）.

[3] 陈觉非.浅谈我国供电企业物资零库存的可行性分析及管理策略[J].华北电力大学学报，2011，（12）.

[4] 王慧芳.浅谈电力施工企业物资管理的现状及改善方法[J].现代经济信息，2014，（9）.

作者简介：田敏（1973-），女，河南沁阳人，供职于国网河北省电力公司邯郸供电分公司，研究方向：物资管理。

4.房建施工物资精细化管理探讨论文 篇四

我国在经济发展方面取得的成就举世瞩目，各个行业也随着实体经济的发展而提升了非常多，房屋建设行业就是其中一个。飞速发展带来了很多市场的问题，比如施工单位之间的竞争程度不断地激烈。施工企业的工程施工过程有成本高、工期长两个特点，在房建施工成本方面，物资消耗所占比例高达60%，为了提高建筑工程的利润，房建施工单位必须提高工程的经济收益，对施工管理采取精细化管理的方式，从而加强对企业资源管理的控制，这是当前房建企业需要重点考虑的问题。

1房建施工管理中物资管理的现状

1.1房建施工管理部门对物资管理缺乏重视

在房建施工企业，项目管理是其重要组成部分，项目领导的主要精力在施工进度和施工质量上，对物资管理部门的要求单纯是生产材料的及时供应，而物资管理往往不被重视，如果物资管理部门因物资供应出现问题耽误房建的生产将会对其追究责任，因此物资部门的工作重视生产材料供应的预算，供应要求按时按质，实现了“零库存”、“及时配送”，但不敢于承担风险和责任，造成物资管理一直处于较低水平。

1.2物资管理缺少规范的管理制度和有效的执行方法

在房建施工企业，物资管理在计划、采购、验收、发放、保管、使用、盘点、核算、考核每个环节所有相应的管理制度，但与实际而言，这些制度并不规范。而且在现阶段的物资管理中，大多数管理制度受到多种因素的干扰而无法有效执行，只有小部分的管理制度能够刚性执行。

1.3缺乏物资管理人员和人才

我国市场上可以提供的、真正的从事房建施工物资管理专业人员非常少，当前阶段所从事该行业的人往往文化水平比较一般，无法达到新时期的相关要求。另外，物资管理人员的待遇和地位较低，大部分高校毕业生不愿意加入物资管理行业，现有的物资从业人员的积极性和主动性大打折扣。由于受到施工成本的限制，很多施工企业都是临时召集一支施工队伍，人员素质良莠不齐，接受先进技术水平的时间不同，影响了物资精细化管理水平。

1.4物资信息化水平低、设备不完善

房建施工管理部门对物资管理重视度的缺乏，物资管理缺少规范的管理制度和有效的执行方法，物资管理人、人才和资金投入的不足等多种问题严重影响了房建施工管理信息化的发展，很多的物资管理的环节仍然结合着人主动的手工管理，而缺少自动化管理环节；只有非常个别的部门结合了信息技术开展了相关的业务，但整体来看其仍处于比较基础的技术使用阶段，没有做到全套生命周期管理，对于企业整体的促进作用比较有限。

2浅谈在房建施工管理中实现物资精细化管理的意义

首先，对于房建施工企业而言，实施物资精细化管理可以实现不断加强物资管理深度和广度的重要目标，房建施工企业的具体业务流程和细节的不断优化，可以在很大程度上降低耗损，施工物资成本的大幅度降低，为企业的更快发展提供了有效的经济效益。其次，精细化管理是实现施工企业质量管理的重要思想理念，应坚持“全面、全过程、全方位”的原则，其核心主要为精、准、严、细。精即精益求精，将管理工作做到最好做到极致；准即数据、计量准确，工作时间、方法要准确；严即严格执行各项规章制度和标度，严格控制偏差的出现；细即管理、操作的细化，特别是执行方面的细化，并做详细记录，如技术交底记录，见表1。房建施工全体员工务必做好任何一件事情，将本职工作实化、细化、深化，同时他们培养追求卓越、实事求是、精益求精、创新的工作精神。最后，房建施工管理的物资精细化管理，在物资计划、采购、验收、发放、保管、使用、盘点、核算、考核每个环节所有相应的管理制度，将每个环节精细化，可实时掌握项目的物资动态信息。

3房建施工管理中物资精细化管理方式

3.1重视房建施工管理部门的物资管理

在具体业务开展中，想要实现具体精细化管理，就必须努力做到以下几个主要方面。首先，业务的管理人员必须起到领军作用，尤其是项目领导人员要有强烈的物资精细化管理意识。只有提高房建施工管理部门人员的素质，强化他们的精细化管理意识和能力，才能为房建施工提供良好的物资管理环境；其次，房建施工的相关人员必须负起责任，认识到具体任务的重要性，体会到物资管理可以为企业发展所带来的具体帮助，发现本企业物资管理中存在的问题，提出相应的科学的解决办法，在做好物资管理的基础上，为企业的生产经营起到积极的推动作用；然后，完善的物资精细化管理是实现有效的房建施工企业物资管理的基础，在项目开始时，就要合理规划物资存放场地的规模，当各项物资到达现场后，按照规划合理堆放物资，在房建施工过程合理使用各项物资，保证施工企业整个施工过程物资管理的有效运行。实现房建施工管理中物资精细化管理，需要全体人员的共同参与，在施工材料的计划、采购、验收、使用等环节共同参与和监督。

3.2建立物资管理制度，并有效执行

在房建施工企业，为保证物资精细化管理的有效执行，物资管理在计划、采购、验收、发放、保管、使用、盘点、核算、考核每个环节都要有相应的管理制度，施工企业的每个人员在任何情况下都要遵守，发现不合理的制度要及时更改，使之完善规范，确保物资管理制度的有效执行，保证施工企业物资管理上准确计划、及时验收、得当保管、严格出入库、正确考核等。同时，项目领导人员和物资管理部门要加强业务现场指导、加强信息联络，对物资使用情况有准确的把握，合理奖惩制度，带动全体员工积极主动参与物资精细化管理。另外，项目经理应该针对施工过程制定详细的管理计划，在物资招标方面，必须做到公平以及合理，物资招标的合同必须要透明公开，接收各类的相关利益者实时的监督。具体的招标过程要事先成立招标小组，负责实际的招标、比价、开标、评标的主管工作；所有的采购过程都需要制定详细的计划，严格按照申请表的内容执行。在具体的采购环节，则应当建立采购逐级审批制度，保证每个采购物品都是对工程建设有用的，不要出现重复采购和浪费的现象。在物资的使用环节，也要加大管理的力度，尤其是配送处理和消耗记录工作，必须加大重视力度，结合时代的特点进行合理的调整。除此之外例如微信等新兴的信息技术手段，也应当加入到物资管理的技术应用当中，努力提升物资管理的水平向着信息化方向发展，促进整体的工程建设效率提升。

3.3引进物资管理人员和人才

房建工程是人主要来操作的，所以归根到底还需要人来执行，加大对人的管理力度意义重大。正如上文所述的那样，我国现阶段还非常缺少专业的人才，具体从事工作的人员水平都比较的差，所以必须引进物资管理方面的人才，提高物资管理人员的待遇和地位，在企业内部建立人才中心，提高人才的综合素质，使他们有强烈的责任感和爱岗敬业等优秀品质，使本企业的物资管理队伍“精、准、细、严”，实现房建施工企业物资管理的标准化、信息化、精细化。只有当重视人才的引进和发展时才能保证企业的人才竞争能力，让企业内部保持鲜活的人力资源，提高企业的实际竞争能力。

3.4提高物资精细化管理信息水平

信息产业是促进我国经济增长的核心产业，信息技术的普及和信息产品的广泛应用，推动社会生产和生活方式的转变，而且信息技术的发展大量降低物资消耗和交易成本，实现了我国经济向节约资源、保护环境、可持续发展的方向转变。在房建施工企业中，要充分认识到信息化对物资精细化管理管理的重要性，然后大力实现信息化系统的使用，加大投入，明确企业要求，实现整个公司资源信息共享、全方位监督物资采购、动态分析物资消耗、业务流程规范高效的目的。在物资精细化管理中信息化的使用，使企业物资招标效果提升，物资采购价格降低，物资消耗使用规范，控制了整个工程的成本，促进了物资管理的发展。物资精细化管理信息水平的提高，是实现施工企业在物资管理方面获取利润的途径，不仅使房建施工企业获得更大的利润，还保证了施工质量和工期的控制。

4结束语

我国经济水平的提升带来了很多的便利条件，也促进了我国城市化的发展，对于各行业发展而言也有很大的提升作用。房建行业的整体水平真实提升，但具体竞争也日益的激烈，这对于整体行业发展而言是巨大的挑战。物资的精细化管理方式能够帮助企业提高自身的管理水平和管理效率，从而让企业提高自身获取经济利益的能力。因此，房建施工企业应全面实施精细化管理，加强每个环节的管理质量，严格物资管理和控制，提高物资利用率，减少物资浪费，促进企业获得最大的利润，提高企业在市场中的竞争力，促进企业的可持续发展能力。

参考文献：

5.物资采购精细化管理 篇五

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下面是小编为大家带来三篇精细化管理工作心得体会。希望大家喜欢!更多精细化管理工作心得体会请关注心得体会栏目!

理解企业精细化管理要弄清四个问题：

一是什么是精细化管理;

二是实施精细化管理的基础是什么;

三是企业实施精细化管理的条件

是什么;

四是如何落实精细化管理。

对于什么是精细化管理，我的理解是：企业管理是对企业中“人”和“事”的管理，是如何将“人”与“事”结合。精细化管理是企业管理的一种形式，当然也是对“人”和“事”的管理，只不过是精细化的管理，是对“人”和“事”的精到、精确、细致、细化的管理。

构筑企业的精细化管理的基础：

首先是要把企业中的“事”精细化。企业中的“事”包罗万象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“缓事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人负责就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精细化“事”就是在对“事”整体考虑的前提下，对“事”进行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解为象原子一样小且相对独立的单位，分解到一个人能够完全完成的地步。

其次，培养职业化的“人”。职业化就是工作规范化、专业化，包括工作素

养、工作行为、工作技能的职业化。工作素养包括工作的意识和思想等，工作行为包括工作的语言和动作等，工作技能包括专业技能和人际处理技能等。当“人”的工作意识、工作思想、工作语言、工作动作、工作技能都达到规范化、专业化程度，按照精细化的制度、流程完成工作，那实现精细化管理就有了“人”上的准备。

第三，编写精细的管理制度，梳理完善精细化的流程，打造适合的信息系统，做到制度与制度之间、流程与流程之间无缝连接。第四，用制度、流程、信息系统将“人”“事”结合，做到事事有人负责，事事完成的情况有人检查，事事完成的步骤、结果有据可查、有章可循。“原子化”的“事”，职业化的“人”，完善、精细的制度、流程，以及他们之间的匹配与联结，是企业实施精细化管理的基础。

对于精细化管理实施的条件，有两点非常重要。出国留学一是企业的战略

要明确。精细化管理是为了更好的实现公司战略目标，是为战略目标实现服务的。精细化管理心得体会战略目标清晰有助于精细化管理的推进;精细化管理的实施，又能使公司战略目标更加清晰。二是企业中的“人”必须职业化。职业化的“人”能够认真按照精细化的制度、流程一步一步完成所规定完成的“事”;当然，精细化管理的推进又能够使“人”进一步职业化。企业中“人”的职业化和企业的精细化管理是相互促进的，当这种相互促进最终滲透到每一个“人”的血液当中时，就会形成一种精细化管理的企业文化。精细化管理心得体会

当企业具备了精细化管理的基础和条件后，是否就可以说企业已经进行精细化管理了呢?答案是否定的。精细化的制度、流程必须加以落实、推进、持续完善即必须执行才是真正的精细化管理。强化精细化管理的执行力要从组织上、机制上予以保证，组织上应该设立专门的精细化管理领导小组和工作小

组，机制上应该充分把精细化管理的推广应用和考核激励体系紧密联系起来。

只有具备了精细化管理的基础、条件，再加以强有力的执行，企业的精细化管理才有可能成功。

精细化管理是一种方法，要在已有的管理基础上做精工、抠细节，从这一做、一抠中挖出效益，推进企业进步。因此哪些环节精细化管理后可以出效益，如何将精细化管理与效益有机结合在一起，是我们执行层亟待解决的问题，也是主攻方向。在我们面临的决策足够正确的前提下，执行层的专业水平是保证精细化管理实现的充要条件，而专业水平高的一个醒目标志就是超强的分析问题的能力。

毛泽东曾说：我们看问题不要从抽象的定义出发，而要从客观存在的事实出发，从分析这些事实中找出方针、政策、办法来。分析问题是解决问题的前奏，问题分析得准，判断才会准，解决起来才会一矢中的、立竿见影、少走弯

6.饭店物资采购管理 篇六

采购部是负责酒店各项物资采购工作的职能部门。

采购部的主要任务是根据酒店经营管理工作要求，及时、适量、适价，合理地采购酒店各部门所需物资，并保证采购物资的质量及售后服务的联系。

第一节 岗位职责

部门：财务部 职务：采购部经理

直接上级：财务部经理

直接下级：采购领班

联系部门：各职能部门

岗位描述：

1.任职人员需具备高中或职高以上学历，并具有相应证书。2.主持采购日常管理业务工作，保证物资供应畅通。

岗位职责：

1.全面负责采购部日常工作，保证物资供应。2.审批采购申请单、购货合同。

3.组织市场调查研究，及时了解最新市场行情，不断开发货源渠道督导

采购人员努力降低采购成本。

4.确保按采购申请单的内容和要求，以最合理的价格，购买质量符合要

求的物品。

5.及时跟踪追查已采购的定单，确认到货日期，确保物品的正常供应。

有效地控制采购物品的数量，压缩费用开支。

6.与供应商建立良好的合作关系，确保以最低价格买到高质量的物品。7.协调与酒店其他部门的联系，确保各项采购工作的顺利进行。8.加强对下属的培训，定期评估工作表现和能力。

部门：财务部 岗位：采购部 职务：采购领班

直接上级：采购经理

联系部门：各职能部门

岗位描述：

1.任职人员需具备高中或职高以上学历并具有相应的证书。2.负责物品采购，保质、保量，及时准确地将货品到位。

岗位职责：

1.严格遵守各项财务制度，按照工作程序完成物品采购任务。2.依据批准后的有效采购订单，取得付款票据，实施购买物品。

3.采购物品严格把好质量关，坚决拒收不符合质量要求的物品。4.及时报帐并整理、存档各种物品采购的记录及资料。

5.及时了解市场情况，不断开发货源渠道，向采购经理提供市场信息和

降低物品采购成本的建议，对不符合要求的货物负责交涉退货。6.确保按照所需数量，以最低价格购买质量最优、信誉最好的供应商或

厂家的物品。7.与供应商建立良好的业务往来关系，向采购部经理提供最新市场情况

和资料。

8.完成采购部经理交办的其他工作。

第二节 对采购人员的工作要求

1.严格遵守饭店员工手册和各项规章制度。2.严格执行采购程序及财务制度。

3.采购人员要定期参加培训提高自身素质，了解市场行情、物价信息、产品性能。

4.采购人员要掌握谈判的技巧，了解客户心理，买方市场要货比三家、价比三家，将优质的商品以优惠的价格购入饭店；买方要与客户保持联系，经常电话联系，了解市场行情。

5.采购人员要与送货商、收货部、饭店申购部门之间搞好协调工作。6.采购人员尽可能掌握饭店使用商品的一般规律，与厨房或使用部门经常联系，对订单申报数量不合理的现象提前与部门打招呼。说明理由，避免造成库房不必要的积压和缺货。

7.采购员之间要互相通气，提供信息，也可以直接向经理提建议性意见；

在缺少人员的情况下，食品和物品采购要互相协助，特别是饭店出租率高，有大型活动时，一定要保证货源，全力为一线服务，保持饭店的声誉。8.采购商品国内能够解决的尽量不进口，但要在同等条件下或饭店当局

认为可以的情况下。另外本市能解决的最好不要到外地采购，这样价钱低，到货及时，出现问题可以及时与厂家联系解决，还可以为饭店节约开支；总

之，采购部是一个花钱的部门，花钱买东西就有好有坏，众口难调，如何做

到价钱低，东西好需要每个采购员去努力工作。

第三节 对采购工作的要求

1.使用部门填写采购申请单(有中文为佳),由部门经理签字后交到采购

部。申请单上要写明物品名称、数量、规格，现库存量及采购原因。

2.采购人员收到各部门的采购单交经理审阅后分发到采购员手中。(5-15分钟)3.由采购员填写报价，要求有三家不同供应商的报价，经过比较确定价

格交经理审签。(最多不超过三个工作日)4.采购申请单送给财务部经理、副总经理和总经理审签后，采购员方可

进行采购。

5.采购单转回之日起三日内到厂家订货购买。货物买回之后，送收货

部或使用部门验收，合格后请收货人在货物收货单或收货报告上签字。(12-24小时到货)

6.将采购申请单按要求分送收货部及申请部门，一份由采购部保留存档。(5-10分钟)7.采购外地商品要向使用部门说明到货时间，以保证饭店商品的供应。

有些特别商品要首先提供样品，由使用部门确认后方可购买，以免造成不必

要的浪费。8.对于饭店长期使用商品，使用部门要提供月用量，年用量或者写出长

期订单，减少不必要的工作量。

9.如货物出现质量问题，部门提出退货要求，要查明理由、原因、分清

责任，然后与厂家协商，尽量满足部门要求。(12-24小时)10.季节性商品要提前向库房说明情况，适当保持库存，选择最佳季节进

行采购，为饭店节约开支。

11.饭店急需商品，特批订单，采购员要向部门经理打招呼，经上级批准

后及时采购，以保证饭店的正常营业。(2-8小时)12.对未到达的货物进行跟催。(随时)13.食品采购要严格执行食品索证制度，在订货前要向供货单位索要执照、卫生许可证、地市级卫生防疫部门出具的当年的卫生质量检测报告，同时提供兽医检疫检验证明等，将其存档备查，决不可向证件不全的单位

订购食品。

14.清洗食品用具的洗消剂及客房一次性用品的采购，必须向供货单位索

要营业执照、生产企业卫生许可证、生产企业生产许可证、生产企业当地地

市以上卫生防疫站出具的卫生质量检测报告。

15.订做客房一次性用品时，必须在香波、护发素、浴液、护肤润肤品、袋泡茶等产品的小包装上注明产品名称、生产企业的卫生许可证编号、产品

执行标准号、生产日期、保质期等。

第四节 采购工作程序

一.资料的搜集和管理。

1.采购员应在平时多做市场调查，搜集良好品质的物料和供应商，掌握

市场信息，与同行业做比较，参加与饭店业有关的展览会、订货会、座谈会，事先掌握与饭店业有关的各种设备、用品、用具、消耗物品及餐饮原材料等 一系列的最新资料和供货渠道及相关的价格，提供可靠的服务。

2.所有的物料供货资料，订货文件，采购记录的文件均应集中由采购部

专业人统一管理，避免造成分散、脱节、无法跟催、漏单，重复或中途搁置的现象。

二.采购申请单的发单记录。

采购部收到采购申请单后，分部门登记备查，并核对申请单的各项填写的是否清楚，手续是否齐全，如填写不详的采购单应退回申请部门。

三.报价、议价。

1.报价：供应商提供采购人员所要购进物品的参考价为报价，报价形式

分为三种：口头报价，书面报价及投标方式。

(1).口头报价：只局限于要继续补仓和零散购进物品，但质量价钱与最

后一次订货要完全相同。

(2).书面报价：如需订购大批量和大金额(含固定资产)的物品，需由供应

商提供文字书面报价。对餐饮用料、鲜鱼蔬菜、调料、酒水罐头，干货等，要求供应商定期提供书面报价。(3).投标方式。

2.采购人员根据供应商的报价进行电话式或口头式，书面式的协商，不

能单从价钱方面洽谈，要考虑到物品的质量、交货期，供应商的实力等一切

细节，通过议价，得到对饭店有直接利益的价格。

四.定价。

通过议价，要进行三家供应商的比价，选定议价拥有优势的供应商的价

格作为采购申请单的选定价，送采购部经理认可签字。

五.审批，六.订购。

1.当收到采购部经理、财务部经理、副总经理及总经理批准后的采购申

请单，应立即与选定的供应商联系订货，说明采购单号，并规定到货期限。

2.采购项目需签定合同时，应遵循中华人民共和国经济合同法来保护经

济合同当事人的合法权益，由双方协商签定合同，要写明：

A.标的 B.数量和质量 C.价款 D.包装及保险费E.履行的期限、地点及

方式 F.付款方式 G.服务范围 H.违约责任

七.采购单的跟催。

采购人员对所经办的工作都应养成跟催跟办的习惯，不可用任何借口放

缓拖延，放弃或以任何理由不与跟催，在确实遇到困难时立即向上一级主管

人员上报请示，避免因拖延任何一项采购要求，使饭店蒙受不可估测的损失

或在运营上推动有利条件。

1.采购申请单的跟催：当采购申请单在采购员手中三个工作日而未能有

效报价或未送来采购部经理签批的，应将情况上报采购部经理。送采购部经

理审批的采购申请单超过一个工作日仍未签批，由秘书跟催。当采购申请单

呈财务经理或店级领导审批超过三个工作日仍未回复时，采购部经理跟催。

2.到货跟催：采购人员应对已发出订货单中采购项目的到货情况和到货

质量进行检查，对未到货项目和到货质量产生问题的项目进行交涉和跟催。

3.管理跟催：对采购部作业情况的检查由采购部经理进行监督，对运做

中未完善的情况与主管共同探讨改善办法，以提高采购效率和工作质量。

4.行政跟催：采购部与其他部门的沟通和需要行政支持的协调工作由采

购部经理上报跟催。

八.应急自购。

对于采购员自行采购的物品，由采购人员领取备用金，采购的物品交验 货部验收，办理收货报告后，附发票于三日内报帐。

第五节 采购过程中应特别注意的问题

在采购过程中，一些部门和个人受到利益的驱使，往往会作出一些有害

于饭店的行为。对此，饭店要加强对物资采购的管理，尤其要注意以下四个

问题：

1.防止供方买空卖空。

当饭店需要某种物资，特别是较贵重的物资时，有些商家手中并无这种

物资，甚至完全没有供应物资的能力，却信誓旦旦与饭店签定供货合同，转

而将合同卖给有此物资的商家，从中渔利，或从市场上拼凑饭店所需物资，勉强供应。遇到这样的供货商，饭店会受到许多损失。首先，这样的供货无

疑会使采购成本增高，因为无论供货商转卖合同捞取回扣，还是做“二道贩

子”从市场上购买后转卖给饭店，供货商往往不能保证物资的持续、按时供

应，使饭店经营活动的顺利进行受到威胁。饭店必须防止供货商的这种行为。

2.防止饭店重复付款或超额付款。

饭店向供货商支付采购物资的货款时，一般要求供货商在提供发票的同

时提供经饭店验收人员签章的交货通知单。这些交货通知单对供、购双方来

说都十分重要。可以这样说，供货商手中只要握有采购方签字认可的交货通

知单，就有权向采购方收款。因此，饭店必须及时收回这些交货通知单原件，以免对方有意无意地重复索取货款。另外还有一些情况也会造成饭店重复支

付货款，如在验收多种、大量货物时，需签署多张交货通知单，混乱中可能

会重复签收同一批货物；一些送货商因各种原因请验收员事后补签交货通知

单，而单据中的数量大于实际实际收获数量；这些都必须引起饭店物资管理

部门的高度重视，要求验收人员逐项核对货物与单据。

3.防止供货商在交货时以次充好。

(1).利用饭店物资管理过程中订货人员与验收人员衔接不够紧密的漏

洞，提供样品时货真价实，而实际进货时降低等级。(2).供货时以好货辅面，以次货压底。

(3).已优惠供应做幌子，降低物资质量，钻合同不够完备的空子。(4).以填充物加重物资的重量。

(5).以颜料或科技手段掩盖物资的劣质外观。(6).向饭店验收人员行贿，直接以次充好。

4.加强采购凭证管理。

采购部门要注意购物的归档和保管，要求做到既能保证采购凭证的安全

和完整，又便于事后检查。

(1).设专人专门保管各个类凭证，包括合同、订货单、交货通知单、发

票、运单、各种费用单据等。

(2).定期将采购凭证按日期装订成册，及时归档。

(3).凡属质量、数量、价格存在问题所提出全部或部分拒付的理由书，也应该附在有关凭证之后。

(4).凡向供货商提出索赔的书面异议书，应由采购部门的经办人员妥善

保管，以便进一步与供货商协商解决。

(5).未经使用的空白购进凭证，如收货单，应由进货部门经办人员妥善

保管，防止丢失，不得私自撕毁和处理。

5.建立良好的供货关系。

1.建立良好的供货关系，可以大大降低饭店的采购成本

(1).容易获得采购价格上的优惠。因为长期大量采购会使饭店成为供货

商的一个稳定的收入渠道。为保持这份收入的稳定，大多数供货商愿意让利，以优于其他供货商的价格供应物资。

(2).可以降低饭店在寻求新的供货商时所需的人力和财力开支。(3).与供货商合作时间越长，双方相互信任的程度就会越深，供货商越

有可能允许饭店赊帐采购，着可以大大减轻饭店的资金压力，特别是当饭店

资金周转困难时。

(4).有一个稳固的供货商，还可以保证质量统一的物资供给的持续性。(5).与供货商保持良好的合作关系，使饭店可以根据经营项目的调整，方便灵活地增减物资采购的数量和品种。建立良好供求关系的方法。<1>.认真履行合同条款，尤其要按时支付购货款。这是饭店守信誉的最

重要的表现，是建立与供货商之间良好合作关系的最有效的方法。<2>.互通信息。饭店应主动向供货商介绍物资使用现状以及物资在不同] 时期的不同需求量，为供货商的供货准备提供充足的时间和尽量多的方便。<3>.一切交易手续清楚，不留纠纷隐患，这是双方长期愉快合作的重要

保证。

<4>.互相体谅。在与供货商合作的过程中，会有许多意外的事情发生，饭店在确保经济利益及经营活动不受损失的前提下应尽量替供货商着想，体

谅他们的难处。如某种物品突然短缺，在不影响饭店产品品质的前提下，应

允许供货商小范围地提供替代品。这种体谅对良好的供求关系十分重要，有

些供货商愿意为此付出一定的代价，如提供高质量的商品、给予折扣等。<5>.对信誉好、供物质量好的供货商采取适当扶持的政策。

建立长期的良好的供求关系并不意味着饭店从此不再另外选择供货商。

饭店通过市场调查，了解最新的物资行情，时刻比较不同的供货商，将比较

结果反馈给供货商，敦促其作出反应。如果供货商未能作出相应反应，或当

7.物资采购精细化管理 篇七

1 当前施工企业物资管理现状

1.1 企业对物资管理重视不够, 重供应轻管理现象严重

施工企业最主要的组成部分是项目管理, 而物资管理作为项目管理的关键环节没有得到足够的重视, 往往项目领导主要都把精力放在施工进度和工程质量上, 他们对物资管理部门的要求就是准时供应生产所需的材料, 延误生产就要追究物资部门的责任, 所以物资部门往往工作的重点就是加强材料供应预算, 按时按质的供应施工生产所需的各种材料, 对物资管理实现“零库存”、“即时配送”、“精细化”管理等先进管理模式没有敢于承担风险和责任的勇气, 导致项目物资管理长期处于较低的水平。

1.2 物资管理人员和人才严重缺乏

当前施工企业的现场物资管理人员相对来说还是比较少, 无法适应当前企业物资标准化、精细化、信息化管理的要求, 现有的物资管理人员文化水平相对来说还比较低, 而物资管理人员的待遇和地位在项目上一直得不到提高, 也挫伤了很多物资从业人员的主动性和积极性。

1.3 物资管理的各个环节还不够规范, 物资管理办法没能得到有效执行

施工企业的物资管理从计划、采购、验收、保管、发放、使用监督、盘点、核算、考核等每个环节都有一套相应的管理办法。但在实际的物资管理过程中, 由于多种原因的影响, 这些管理办法难以得到有效的执行, 目前能刚性执行物资管理办法的施工项目甚少。

1.4 物资信息化系统运用水平较低、配套设施不完善

由于对物资管理重视不够, 资金人才投入不足, 施工企业物资管理信息系统的开发应用受到很大限制, 多数施工企业的物资管理还停留在传统的手工管理水平上, 而少数已经开展信息化建设工作的施工企业, 其信息化系统的应用也只是片面的停留在某一个物资管理环节上, 未建立起从实现计划、采购、进出库、节超分析等在内的一整套信息化管理流程系统。

2 施工企业物资精细化管理可行性与重要性分析

(1) 对于施工企业而言, 其实施精细化管理的主要目标在于不断扩展物资管理深度和广度, 通过不断优化施工企业的具体业务流程和细节, 最大限度地降低损耗;通过强化物资成本控制, 为企业快速发展提供有效的经济效益。

(2) 对于精细化管理而言, 从理念上来讲, 它是实现施工企业质量管理的思想保障, 其中必须坚持三全原则, 即全面、全过程、全方位。其中, 所谓全面, 其核心主要概括精、准、严、细, 精益求精, 做到最好, 将服务管理工作极致化;准, 要求数据、计量准确, 时间衔接以及工作方法要准确;同时, 还要求操作、管理的细化, 尤其是执行方面的细化;应当对偏差进行严格控制, 严格执行制度和标准, 其要求施工企业内部员工必须做好每一件事, 并将其做实、做细、做深和做透, 同时还要培养他们追求卓越、求真务实以及精益求精的工作作风。

(3) 施工企业物资管理, 要求我们采取精细化管理模式, 将施工过程中的物资计划、采购、验收、保管、发放、使用监督、盘点、核算、考核等环节都做到精细, 随时了解和掌握项目物资的动态信息。

3 施工企业实施物资精细化管理的具体措施

3.1 实施领导带头, 全体员工共同参与的物资精细化管理模式

物资精细化管理需要从基础抓起, 首先是项目管理人员, 特别是项目领导必须有强烈的精细化物资管理意识。实践中, 要想为施工企业的物资管理提供良好的环境条件, 首先必须提高施工企业物资管理人员的素质, 增强他们的精细化管理意识和能力。施工企业物资管理人员必须加强对现代企业管理理念的认识, 充分认识到本企业物资管理的重要性和存在的问题, 利用物资管理这把利器, 对企业的生产经营做出正确的、科学的决策。施工企业完善的、精细化物资管理结构是实行施工企业物资管理有效运行的基本前提, 因此, 必须防止施工企业物资管理层一权独大的问题, 全面保证施工企业物资管理工作的有效实施。在项目开始之初, 就要合理规划好物资存放各个场地的规模大小, 待各项物资逐一运入现场后, 进行对号入座, 合理堆放, 从项目开工建设之初就要确立精细化物资管理的目标。而物资管理过程中要实现各岗位管理人员对材料的计划、采购、验收、使用、核算等环节的参与和监督作用。

3.2 加强物资管理方面的投入, 引进高素质的物资管理人才

物资的精细化管理最后还是要归功于人的管理, 而当前项目上物资管理人员的数量和质量都难以适应当前物资管理标准化、精细化的要求。这就要求我们根据形势的不断发展, 引进物资管理方面的人才, 建立企业内部人才中心, 提高人才的素质, 强化责任意识和爱岗敬业精神, 培养一支能在工作中实现“精、准、细、严”的物资管理队伍。

3.3 提高认识, 建立物资管理的制度并严格落实

施工企业应建立一套完整的物资管理制度, 从计划、采购、验收、保管、发放、使用监督、盘点、核算、考核等环节都有制度可循, 并且这些制度对任何人都适用, 在任何情况下都必须遵守, 一定要做到计划准确、验收及时、保管得当、出库严格、考核必究的要求。项目领导和物资主管部门应加大现场业务指导、加强信息沟通, 对现场材料的使用是否合理心中有数, 切实执行奖惩制度, 提高员工参与管理的主动性、积极性。

3.4 强化信息化系统在物资管理中的应用

信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势, 也是施工企业实现物资精细化管理的重要手段。施工企业应加大投入, 明确责任, 大力推进信息化系统的运用工作, 达到实现全公司供应商资源信息共享、采购过程全方位监管、物资消耗动态对比分析、业务流程规范高效的目的, 进而提升物资招标效果, 降低物资采购价格、规范物资现场使用消耗, 最终实现物资管理水平升级。

4 结语

总而言之, 施工企业采取精细化管理, 对于获取企业经济效益最的大化, 具有非常重要的作用。因此, 实践中施工企业应大力实施精细化管理, 提高每个环节的管理质量, 管理到方方面面、精细化到各个部位。

摘要：随着我国经济的高速发展, 建筑行业也得到了前所未有的发展, 但不可避免的也带来了市场的激烈竞争。施工企业面对市场日益激烈的竞争形势, 如何才能在市场竞争中确保企业发展的经济效益最大化, 其最为有效的一个方法就是要细中求精, 通过精细化管理, 来降低施工总成本。

关键词：施工企业,物资管理,精细化

参考文献

[1]韩同银, 马涛.施工企业物资的精细化管理[J].铁道工程学报, 2009 (02) .

[2]陈吉荣.谈施工企业物资管理存在问题[J].商品与质量·建筑与发展, 2013 (12) .

8.物资采购精细化管理 篇八

1传统医院物流管理存在的问题

1.1 缺乏科学有效的数据信息统计，不知如何提取有效的信息建立数据库进行分析，没有依靠信息化系统建立一套科学合理严谨的物资管理流程，诸多仓储管理作业操作依靠库房管理者的经验完成，无法对物资使用情况进行全方位的分析和掌控。

1.2 在制度的执行过程中缺乏动态的制约和相互牵制机制，对制度的落实缺乏整体认识。 这使得医院物资被盗用、滥用甚至被个人吞没的现行屡禁不止，医院物资每年都有大量浪费，使得医院物资账实不符，账账不符。

1.3 配送人力成本的浪费，缺乏精细化管理的先进理念，没能科学的制定配送时间节点、配送路线，并通过有效措施将高峰时的工作量进行合理分摊，导致物流配送人员闲时睡大觉、忙时脚不停成了工作常态。

1.4 管理制度不完善，岗位职责没有进一步细化，出了问题找不到相对应的责任人，问题责任不能具体落实到个人。工作的规划意识薄弱，常常以过得去就行的心态面对耗材管理问题，没能深入、细致化地去管理耗材。

1.5 缺乏成本管控的主人翁意识，在发现临床科室有物资领用异常，出现了耗材计费多收、漏收、套收等不良现象时没有及时上报相关部门，进行信息反馈和问题追溯，始终抱着临床科室提申请，我只负责发放的工作心态，对科室不合理的物资领用未能有效制约。

2我院利用信息系统进行物资精细化管理的几点实践

2.1实现ERP系统、HIS系统数据有效对接

医院耗材成本核算是通过ERP系统出入库等原始数据的采集 ，内部核算运行机制的运作，数据的归集与核算算法确定直到报表的生成。而通过医院HIS系统数据的导出与统计，可以准确地反映出医院各临床科室的耗材收入信息，每个病员住院期间每天的计费明细。

2.1.1高值耗材精细化管理

众所周知，现阶段医疗高值耗材的种类及品项很多，单价较高，在医院整个材料费用中占有相当重的比例，专业性强，管理的要求高。如何推行精细化信息化的管理，使得高值耗材在不占用医院较高的流动资金的同时，既能保障医院手术顺利开展，又能同时保障医院及病人的正当利益，使得能够做到高值耗材账实相符，不漏记、不多记、不错记耗材费用。

我院手术室高值耗材采用寄销形式在后勤手术室分库房进行库存，均为用后结账，实现了另一种形式的“零库存”。代销高值耗材的入库、出库操作均在ERP系统中代销功能界面完成，通过建立虚拟系统账，能够时刻掌握高值耗材的账面信息、使用信息，方便ERP系统采购订单的及时生成。按照规定的工作流程，分库房管理人员每天上班处理的第一个工作事项便是登录医院HIS系统，针对病员手术使用的高、中值耗材明细信息（在专门的高、中值耗材领用计费凭证上有清楚记录）与HIS系统中对应病员的耗材使用计费信息进行一一核对，一旦发现计费误差，第一时间将错误信息反馈给HIS系统计费员进行更正。

每月在规定时间与供应商进行高值耗材的对账，通常情况下我们习惯从每月25日起与供应商进行当月高值耗材的送货、使用、库存信息进行核实。各种信息核实无误后，只针对高值耗材当月使用数量进行ERP系统的入库、出库操作，比如当月某一供应商共送了四把EC60A吻合器，但实际使用量为三把，我们就只针对这三把进行入库、出库操作。通过这种寄销形式，使得ERP系统高值耗材的实际账目始终是零库存，以最少的运营资金最大保障医院的经济利益。

2.1.2为科室成本核算提供数据支撑

利用ERP、HIS系统中的统计源数据，可以清晰地反映医院临床各科室耗材收支信息，为分析科室的运营情况提供重要依据。

如下表所示（表中数据为虚拟数据），各科室耗材的收入信息由医院信息中心负责从HIS系统中导出进行统计，科室耗材的支出总额由物流中心库房管理人员通过ERP系统中医用耗材出库金额加上当月手术高值耗材出库金额两部分之和构成。通过顺差（收入—支出）可以清楚地反馈出科室耗材的收益，一旦顺差出现负值，则说明该科室在耗材的收益上是亏本的，很可能出现了以下异常情况：

—可计费耗材费用漏记；

—由于物资领用计划不当导致二级库房耗材积压过多严重占用医院运营资金；

—由于医护人员操作不当导致耗材严重浪费；

—总务对二级库房耗材管理不善出现内部亏空等各种不良情况。

通过两年时间对各科室收益信息数据的精确统计和科学分析，可以测算出各科室耗材收益的环比（耗材收入/耗材支出）规律，该环比通常是一个区间比例值。比如骨科当月耗材的支出比上月多出了50万，这50万按正常的环比就应当体现4～8万的顺差效益，如果顺差效益不在这个区间内，则说明该科室当月在耗材的使用计费流程上同样存在异常。

总之，关于科室的耗材成本管控必须基于长时间的信息化系统数据库的统计学分析，有了这些数据作支撑才能对各临床科室耗材的使用情况进行全方位掌控，对异常不良情况提出质疑，使得临床科室从观念上树立节约意识，有效杜绝各种耗材亏空行为，保障医院的正当利益。

2.1.3科学设立常规耗材的库存基数

通过调取一年时间ERP系统的出库明细数据，并加以分析，可以测算出各种常规耗材平均每月的出库量，并结合以往每天的出库量波峰值、供应商的送货周期，可以得出该耗材的库存区间值。如精密袋式输液器我院每月平均使用量为80件，通过ERP系统查询过去一年的出库记录，发现在XX月XX号出现过最大领用量10件。从库房管理人员下采购订单，采购人员通知供应商，精密输液器一般的到货周期通常为1.5天，一般我们就将库存量的下限值设为15件，作为安全库存量。我院习惯取每月平均使用量的二分之一作为上限量的基准，一般结合库房的实际空间，该耗材每次的习惯补货次数，该耗材占有运营资金量的大小来进行调整。像精密输液器的上限基准为40件，如果该耗材单价偏高，占用空间较大，我们可以将上限量定为略小于基准如35件。

将库房所涉及的常规耗材库存区间设定好，并录入ERP系统后，ERP系统会根据耗材的入库出库的实时信息，进行库存的库存预警提示（安全库存预警、超高限预警），便于库房管理人员对耗材的时刻掌控，可以及时科学地生成ERP采购订单。这样既能最大程度避免库房缺货的发生，同时也能科学的控制库存量，减少流动资金的积压。

库存基数的设定是常态化的工作，库房管理人员可以根据医院的实时运营情况进行实时调整，也可以设定规定期限进行定期调整，这些都需要库房管理人员根据实际情况进行灵活变通。

2.2努力朝科室物资消耗财务预算制发展

编制医院物资消耗财务预算制共分为以下几点：①可以合理利用物资和节约物资；②它是确定物资需要量和编制物资供应分配计划的基础；③实行限额发放物资，对使用物资进行合理监督；④开展经济核算，是评定计算成本和物资优劣及效益的条件。

实现科室物资消耗财务预算制，需基于5～10年时间的ERP系统关于各科室出库金额数据统计学分析，找出各科室耗材消耗金额与科室床位数，病员数的比例关系，并结合该科室未来一年的发展规划，工作安排初步制定出该科室年度物资消耗的财务预算。科室年度财务预算的最终方案需该科室管理小组成员、医院物资管理人员、医院运营管理人员共同参与讨论，达成共识后三方负责人签字确认。

实行科室物资消耗财务预算制后，科室的奖金将与物资的消耗量直接挂钩，节约有奖，超支减扣，让医护人员清楚地意识到物资成本管控和自身的切身利益密切相关，从源头上杜绝浪费。

2.3将精细化管理理念贯穿物流配送

精细化管理是一种理念，一种文化，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源，降低管理成本和提高管理效益为主要目标的管理方式。

现阶段四川大学华西医院上锦院区床位数已从一期的700余张增加至二期的1100余张，并且病员入住率基本饱和，医院耗材的用量显著增加，物流中心作为物资管理部门，承担的耗材配送的任务越来越重，压力也越来越来大。上锦院区物流中心共配备物流配送工人4人，在一期700多张床位时工作量都已趋于饱和，并且上级明确要求在不增加物流配送人员人数的情况下，要多承担400张床位的物资配送，任务难度之大可想而知。引入精细化管理的理念成为必然趋势。

2.3.1将配送时间节点进行精细化

①每周一上午对医院特殊科室（ICU、急诊、麻醉等）进行周计划物资的配送；②每周二、周五上午对全院科室进行供应室一次性灭菌耗材的发放配送；③每月25日～30日进行试验医学科、病理科等医用试剂耗材计划的配送；④月计划配送，由以往的每月20日集中配送，改成了以每五天为时间间隔点发放配送相对应科室的计划，如每月1～5号处理1～5护理单元提交的月计划物资表单，5～10号处理6～10护理单元提交的月计划物资表单，以此类推，根据具体情况与临床科室负责人进行沟通协商达成共识，最后形成每月的规律工作流程。

2.3.2对零星物资领用配送进行管控

每月月初对各科室上月零星物资领用进行统计并上报，护理部根据领用次数的多少结合各科室的实际运营情况进行通报，计划性强零星领用物资次数少的科室会被表扬，反之会被通报批评。通过这一有效措施，各科室对月计划物资表单填写的重视程度、计划性越来越强，零星领用次数与耗材量越来越少，物流零星配送的次数也随之减少，无形中也有效降低了物流配送工人的工作量。

2.3.3对配送路线进行了科学规划

相邻护理单元，同一住院大楼能够拼装配送的一律拼装，并根据配送量的大小，涉及护理单元的多少，限制时间，并在配送登记本上做记录，每月到临床科室进行满意度调查，最终形成一套配送工人的考核机制。考核结果与每月奖金直接挂钩，临床满意度高的，配送次数多的，工作态度端正的，在奖金中必有体现，实行绩效考核，多劳多得，通过激励，从思想源头上提高配送工人的工作积极性。

通过运用这一系列精细化管理手段，将高峰时段的配送工作量进行了合理的分摊，又提高了配送工人工作的积极性，从而闲时睡大觉，忙时脚不停的工作状态从根本上得到了改变，4个物流配送工人的设置，完全胜任了目前1100余张床位的物资配送任务。

3 结束语

医院物资管理是医院管理的重要组成部分，是医院能够正常运营的基础保障，更是医院成本管控的核心。如何运用信息化系统对医院物资进行精细化管理是各医院未来进行物资管理的必然趋势和深化方向，运用得当可以最大限度降低医院的管理所占用的资源，降低医院管理成本，提高医院管理的效益，同时使得患者的医疗费用得到一定程度的降低。

总之，推行医院物资精细化管理是必然的选择，从而提高医院的核心竞争力，使医院能够健康可持续发展，从容应对新医改政策的挑战。

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