社区管理复习要点

2024-07-12

社区管理复习要点（精选7篇）

1.社区管理复习要点篇一

财务管理复习要点

（第五次作业这章很重要，计算题；杠杆——案例题）

P8 企业价值最大化为目标（整体目标的最佳选择）

（四）第二章

时间价值的魅力：有终值，现值，终值系数，现值系数，年金系数，复利终值，任何一个始点的钱都可算出另一个时刻的钱（公式）

P30时间价值，定义，原理（不同始点的计算）P32-35先付年金，普通年金

复利现值，终值；年金现值，终值（普通年金求终值：先付，后付）

41（二）

P42-43风险【系统风险】区别

P52计算题，贴现率，投资者要求的报酬率，用标准差，标准离差，为度量标准

P58债券的价值，票面/市场（价值，毛利）P59——1、2、3

第三章

P89杜邦分析（分解，ROE为指标）P82周转率指标P84市盈率，支付更高的股票价格水平

第四章

PPT93案例——计算

投资决策【决策指标：NPV计算方法，IRR（选择题），回收期】

P101什么是沉默成本P103-105现金流的计算P108-112 IRR净现值计算

第六章

P155股票的种类（选择或判断，特征，以什么标价）A、B、S、H股

P156发行股票的要求，股息利率不可折价发行

第七章（每节）

资金成本的计算（看PPT）

P179P185-P197杠杆计算，可画收入流（有固定的地方有支点）股利润分析法（EBIT-I）(1-T)/N

第八章

营运资本P212短期资金（特点）P227存货成本，订货成本

P233信用政策条件2/10，11/30P231P219P260一鸟在手说明：现金分区

2.期末复习要点回顾篇二

一、平面直角坐标系

知识链接

1.平面直角坐标系:在平面内画两条互相垂直、原点重合的数轴,组成平面直角坐标系,如图1所示.

2.象限:如图1,坐标平面被两条坐标轴分成Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ4个部分,即4个象限.(注:坐标轴不属于任何象限.)

3.点的坐标:对于平面内任意一点P,如图2所示,过点P分别向x轴、y轴作垂线,垂足在x轴、y轴上对应的数a,b分别叫做点P的横坐标、纵坐标,有序实数对(a,b)叫做点P的坐标.

4.由坐标变化导致图形的平移:在平面直角坐标系内,如果一个图形各个点的横坐标都加(或减)一个正数a,相应的新图形就是把原图形向右(或左)平移a个单位长度;如果把各个点的纵坐标都加(或减)一个正数b,相应的新图形就是把原图形向上(或下)平移b个单位长度.

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例1 (2009年乌鲁木齐考题)在平面直角坐标系中,点A(x-1,2-x)在第四象限,则实数x的取值范围是________.

解析:由点A(x-1,2-x)在第四象限可知,x-1>0,2-x<0,解不等式组得x>2.所以答案为x>2.

点拨:要掌握各象限内点的符号特征.

例2 (2008年贵阳考题)对任意实数x,点P(x,x2-2x)一定不在().

A.第一象限B.第二象限

C.第三象限D.第四象限

解析:对任意实数x,当x=0时,点P不属于任何象限,故x=0不合题意.因此对实数x可作如下分类.

由x2-2x=x(x-2) 可知,当x<0时,一定有x(x-2)>0,点P在第二象限;当02时,x(x-2)>0,点P在第一象限.综合上述,对任意实数x,点P(x,x2-2x)一定不在第三象限.故选C.

点拨:本题主要考查平面直角坐标系内点的坐标的特征.通过对x进行分类讨论,判断出点P可能所在的象限,体现分类思想在坐标中的应用.

例3(2009年梧州考题)将点A(1,-3)向右平移2个单位,再向下平移2个单位后得到点B(a,b),则ab=.

解析:根据点的坐标的平移特征可知,将点A向右平移2个单位,其纵坐标不变,横坐标变为3,再将其下平移2个单位,其坐标为(3,-5),即a=3,b=-5,所以ab=-15.

点评:(1)将点(x,y)向右平移a个单位长度,得到的对应点的坐标是(x+a,y);将点(x,y)向左平移a个单位长度,得到的对应点的坐标是(x-a,y);

(2)将点(x,y)向上平移b个单位长度,得到的对应点的坐标是(x,y+b);将点(x,y)向下平移b个单位长度,得到的对应点的坐标是(x,y-b).

点评:对某个图形进行平移,这个图形上对应点的坐标都要发生相应的变化,但对应点平移的方向和距离相同。

二、三角形的边角关系

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1.三角形:不在同一直线上的三条线段首尾顺次相接组成的图形叫做三角形.

2.三角形的三边关系:三角形的任意两边之和大于第三边;任意两边之差小于第三边.

3.三角形内角和:三角形的内角和等于180.

4.多邊形的内角和:n边形的内角和等于(n-2)•180°.

5. 多边形的外角和:任何多边形的外角和都等于360.

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例4 (2009年广西考题)一个等腰三角形的两边长分别为2和5,则它的周长为().

A.7B.9C.12D.9或12

解析:根据三角形的三边关系确定腰长和底边的长.当腰长为2时,2+2<5,不能构成三角形;当腰长为5时,即三角形的三边为5,5,2时,满足三角形的三边关系.故此等腰三角形的周长为12,选C.

点拨:构成三角形的条件是任意两边之和大于第三边.

例5 (2009年铁岭考题)如图3,已知直线AB∥CD,∠C=125,∠A=45,则∠E的度数为().

A.70B.80 C.90D.100

解析:∵AB∥CD,∴∠BFE=∠C=125,

又∵∠BFE=∠A+∠E,

∴∠E=125-45=80.

故选B.

点拨:本题主要考查平行线的性质及三角形内角和定理的推论.

例6 (2009年济宁考题)如图4,在△ABC中,∠A=70 ,∠B=60,点D在BC的延长线上,则∠ACD等于().

A.100B.120 C.130D.150

解析:由三角形的外角特点知,

∠ACD=∠A+∠B=70+60=130.

故选C.

点波:本题考查的知识点是三角形内角和定理的推论,即三角形的一个外角等于它不相邻的两个内角和.

三、二元一次方程组及其解法

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1.二元一次方程:含有两个未知数,并且未知数的指数是1的方程叫做二元一次方程.二元一次方程必须同时满足3个条件即等号两边的代数式是整式;含有两个未知数;所含未知数的项的次数是1.

2.二元一次方程组:把两个二元一次方程合在一起就组成了一个二元一次方程组.在组成方程组的各个方程中,相同的字母必须代表同一数量.

3.二元一次方程组的解法:常用的方法是代入法和加减消元法.

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例7 (2009年青海考题)已知代数式-3xm-1y3与xnym+n是同类项,那么m、n的值分别是().

A.m=2,n=-1 B.m=-2,n=-1 C.m=2,n=1 D. m=-2,n=1

解析:由题意可知,代数式-3xm-1y3与xnym+n是同类项,则m-1=n,m+n=3.解方程组得m=2,n=1.故选C.

点拨:利用同类项的概念构造二元一次方程组,从而解决问题,这类题是中考的一个重点题型.

例8 (2009年茂名考题)解方程组:

x+2y=4,① x+y=1. ②

解析:由①-②得y=3,

把y=3代人②得,x=-2,

所以原方程组的解是x=-2,y=3.

点拨:解二元一次方程组的关键是消元,即将二元一次方程组转化为一元一次方程来求解.消元的方法有两种,即代入消元法和加减消元法.在解题时要认真观察题目的特点,灵活选择解法.

例9 (2009年广州考题)为了拉动内需,广东启动“家电下乡”活动.某家电公司销售给农户的Ⅰ型冰箱和Ⅱ型冰箱在活动启动前一个月共售出960台,活动启动后的第一个月销售给农户的Ⅰ型和Ⅱ型冰箱的销量分别比活动启动前一个月增长30%、25%,这两种型号的冰箱共售出1 228台.

(1)在启动活动前的一个月,销售给农户的Ⅰ型冰箱和Ⅱ型冰箱分别为多少台?

(2)若Ⅰ型冰箱每台价格是2 298元,Ⅱ型冰箱每台价格是1 999元,根据“家电下乡”的有关政策,政府按每台冰箱价格的13%给购买冰箱的农户补贴.问:活动启动后的第一个月销售给农户的1 228台Ⅰ型冰箱和Ⅱ型冰箱,政府共补贴了多少元(结果保留2个有效数字)?

解析:(1)设在活动启动前的一个月,销售给农户的Ⅰ型冰箱和Ⅱ型冰箱分别为x、y台,则

x+y=960,(1+30%)x+(1+25%)y=1 228.

解得x=560,y=400.

经检验,符合題意.

所以在活动启动前的一个月,销售给农户的Ⅰ型冰箱和Ⅱ型冰箱分别为560台、400台.

(2)Ⅰ型冰箱政府补贴的金额为:2 298×560×(1+30%)×13%=217 482.72元,Ⅱ型冰箱政府补贴的金额为:1 999×400×(1+25%)×13%=129 935元.

所以活动启动后第一个月,政府一共补贴给农民的金额为:217 482.72+129 935=347 417.72≈3.5×105元.

点拨:本题取材于社会关注的热点“三农”问题,时代气息浓郁,体现了数学在生活中的广泛应用.

四、一元一次不等式(组)及其解法

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1.不等式:用不等号表示不等关系的式子,叫做不等式.对于一个含有未知数的不等式,它的所有解的集合叫做不等式的解的集合,简称这个不等式的解集;求不等式的解集的过程,叫做解不等式.

2.不等式的性质1:不等式两边加(或减)同一个数(或式子),不等号的方向不变.

不等式的性质2:不等式两边乘(或除以)同一个正数,不等号的方向不变.

不等式的性质3:不等式两边乘(或除以)同一个负数,不等号的方向改变.

3.解一元一次不等式的一般步骤:①去分母;②去括号;③移项;④合并同类项;⑤化系数为1.

注意:解不等式时,上面的5个步骤不一定都能用到,并且不一定按照顺序解,要根据不等式的形式灵活安排求解步骤.

4.一元一次不等式组的解法:(1)分别求出不等式组中各个不等式的解集;(2)利用数轴求出这些不等式的解集的公共部分.

求不等式组公共解的一般规律:同大取大,同小取小,一大一小中间找.

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例10 (2008年永州考题)如图5,a、b、c分别表示苹果、梨、桃子的质量.同类水果质量相等,则下列关系正确的是().

图5

A.a>c>bB.b>a>c

C.a>b>cD.c>a>b

解析:根据题意得2c=b,3b<2a,所以a>b>c.故选C.

点拨:灵活运用不等式的基本性质是解题的关键.

例11(2009年荆门考题)若不等式组

x+a≥0,1-2x>x-2有解,则a的取值范围是().

A.a>-1B.a≥-1

C.a≤1 D.a<1.

解析:解不等式组x+a≥0,1-2x>x-2得x<1,x≥-a,所以a>-1.

点拨:本题根据不等式组解集的概念,分类讨论,从而确定a的取值.

例12 (2009年淄博考题)解不等式:5x-12≤

2(4x-3).

解:5x-12≤8x-6,

-3x≤6,

x≥-2.

点拨:解一元一次不等式的步骤可类比解一元一次方程的5个步骤,注意当两边同除以负数时要改变不等号的方向.

例13(2009年株洲考题)初中毕业了,孔明同学准备利用暑假卖报纸赚取140～200元钱,买一份礼物送给父母.已知:在暑假期间,如果卖出的报纸不超过1 000份,则每卖出一份报纸可得0.1元;如果卖出的报纸超过1 000份,则超过部分每份可得0.2元.

(1)请说明:孔明同学要达到目的,卖出报纸的份数必须超过1 000份.

(2)孔明同学要通过卖报纸赚取140～200元,请计算他卖出报纸的份数在哪个范围内.

解析:(1)如果孔明同学卖出1 000份报纸,则可获得1 000×0.1=100元,没有超过140元,从而不能达到目的.(其他说理正确、合理即可.)

(2)设孔明同学暑假期间卖出报纸x份,由(1)可知,x>1 000,依题意得,

1 000×0.1+0.2(x-1 000)≥140,1 000×0.1+0.2(x-1 000)≤200,

解得1 200≤x≤1 500 .

所以孔明同学暑假期间卖出报纸的份数在1 200至1 500份之间.

3.管理信息系统复习要点篇三

第一章

管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

信息系统：一个信息系统技术上可定义为相互连接的部件的集合，它可以进行信息的收集、处理、储存和分发，以支持一个组织的决策和控制。除了，支持决策、协调、控制，信息系统还可以帮助经理看清复杂的问题、分析问题和创造新产品。

管理：是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。

信息：信息一直已转化为对人类有意义和有用形式的数据。

系统：为实现规定功能以达到某一目标而构成的相互关联的一个集合体。

数据：是表达发生于组织及其环境中的事件的原始事实符号串。

信息系统的维度：信息系统是由组织、管理和技术3个维度组成。

1)组织维。信息系统是组织整体的一部分。

2)管理维。不同层次的管理有不同的信息和信息系统需求。

3)技术维。信息技术是管理者应对变化的众多工具中的一个。

第二章

企业过程：是指组织结构和人员，遵循管理原则,运用管理信息、技术和方法来实现企业目标的活动过程。

信息系统的类型（各类型之间的异同）：

1、业务处理系统：是执行和记录企业日常业务的计算机化系统，是其他系统的数据源。

2、管理信息系统：利用业务处理系统供应的数据汇总并生成公司基本运行情况报告。

3、决策支持系统：支持中层管理的非程序性决策。

4、高管支持系统：帮助高管做出非程序性决策。

CIO：信息主管，是一个高级管理职位，他要负责信息系统在企业中的长远和战略应用。CSO：首席战略官，负责挖掘问题、协调缓解问题和解决问题的高级管理人员，职责是挖掘企业管理中的问题，分析问题的性质和可能造成的影响，搞清问题的轻重缓急，制定解决问题的方案，提请总裁或董事会决策实施。

第三章

组织：组织是一个正式的、稳定的社会结构，它从环境中获取资源，并通过生产将这些资源转化为产品和服务。

组织的类型（按组织结构分类）：

1、创业型组织：处于动态变化的环境中。结构简单，一般由最高的CEO进行管理。

2、机械型组织：处于稳定的环境中，生产标准化的产品，由于集中式管理团队和集中式制定决策而占优势。

3、事业部组织：一个公司分成若干事业部，每个事业部生产不同的产品或提供不同的服务。

4、专业型组织：以知识为基础的组织，其产品和服务依赖于专家的专业和知识，在集中化较弱的组织中该类型占有优势。

5、灵活型组织：必须对环境变化快速做出反应，有大批的专家组正项目小组，项目小组的存续时间较短，并且集中式管理较弱。

波特的竞争力模型内容和含义：这个模型给出了企业、企业的竞争者以及该企业环境的总览，五种竞争力塑造企业的命运。

1、行业内的竞争者；

2、新的市场进入者；

3、代替产品和服务；

4、顾客；

5、供应商。

第五章

云计算：是指公司和个人不额外购买硬件和软件而通过互联网获得运算和软件支持。信息技术基础设施的定义、发展各阶段的特点、构成与层次

信息技术基础设施：

【技术聚合的角度】为企业特定的信息系统应用提供平台的共享技术资源，是运营整个企业所必需的硬件设施和软件系统的集合。

【服务聚合的角度】整个企业范围内由管理层所决定的包括人和技术能力的集合，是整个企业所共享的硬件、软件和服务。

信息技术基础设施主要由哪些部分组成：

1)计算机硬件平台；

5)操作系统平台；企业软件应用；数据管理和存储；网络通信平台；

6)因特网平台；

7)咨询与系统集成服务。

摩尔定律：是由英特尔（Intel）创始人之一戈登·摩尔（Gordon Moore）提出来的。其内容为：当价格不变时，集成电路上可容纳的晶体管数目，约每隔18个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。换言之，每一美元所能买到的电脑性能，将每隔18个月翻两倍以上。这一定律揭示了信息技术进步的速度。

大规模数据存储定律

Metcalfe定律：网络的有用性(价值)等于网络用户数的平方数。（开始主要针对网络产生的效益）根据这一观点,增加网络和其他通讯技术的接入用户数量,将获得巨大效益。隐喻到经济学中就是，要想赚到巨大的利益，就必须让更多的人知道你的产品、接触你的产品、购买你的产品。利益在客户的数量上产生。

硬件平台发展趋势：

1、新兴的移动数字平台；

2、网格计算；

3、云计算和效用计算；

4、自主计算；

5、虚拟化和多核处理器。

现代软件平台发展趋势：

1、Linux和开放源代码软件；

2、Java和Ajax；

3、Web服务和面向服务的架构；

4、Mashups软件和Web2.0程序；

5、软件外包。

第六章

知识：既是一个个人属性，又是一个公司的集体属性。是一种认知的，甚至是生理学的结果，它存于人们的头脑中，但它也可存储于图书馆和记录中；可在课堂上共享，可被公司以企业过程的形式或雇员如何的形式存储。

数据仓库：是用于支持管理决策的面向主题的、集成的、不可更新的、时变的数据集合。或数据仓库是一个面向主题的、集成的、稳定的及包含历史数据的数据集合, 它用于支持经营管理中的决策制定过程。

数据库：数据库是经过组织的数据集，通过对数据的集中管理来控制数据冗余，可以有效支持多个应用程序。

数据集：又称为资料集、数据集合或资料集合，是指一种由数据所组成的集合。

联机分析处理：是使分析人员、管理人员或执行人员能够从多种角度对从原始数据中转化出来的、能够真正为用户所理解的、并真实反映企业维特性的信息进行快速、一致、交互地存取，从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术。

数据挖掘：是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的及随机的实际应用数据中, 挖掘出隐含的、先前未知的、对决策有潜在价值的知识和规则的过程。

商务智能：用来稳固、分析和为获取大量数据提供通道的工具。

第七章

计算机网络及分类：根据地理覆盖区域机型分类：局域网、校园网、城域网、广域网。根据网络的拓扑结构对局域网分类：星型网络、总线型网络、环形网络。

物理传输介质：双绞线、同轴电缆、光纤和光纤网、无线传输介质。

域名系统：DNS是一个层次型的结构。最顶层是根域，根域下面称为顶级域，再下面称为次级域。顶级域的域名通常用两到三个字母组成。次级域名有两部分组成，分别表示顶级域名和次级域名。最底层的域名表示为一台连接上互联网或专用网的计算机的名称。电子标签：也称为射频识别，是用来跟踪供应链上货物情况的技术。

第八章

黑客：是指试图未经授权进入计算机系统的人，并会偷盗有用的信息，破坏系统等。骇客：是指有犯罪意图的黑客。

计算机犯罪：包括拒绝服务攻击、病毒、服务盗窃、破坏电脑系统。

防火墙：是用于控制进入和流出网络的数据流的硬件和软件。

拒绝服务攻击：指黑客计算机向网络服务器或Web服务器发送大量请求，使得服务器来不及响应从而无法正常工作。

为什么信息系统是脆弱的？

1、互联网的弱点。互联网会比内部网络更加脆弱，当互联网成为公司网络的一部分，组织的信息昔日更易受到外来者入侵。

2、无线网络的安全挑战。无线网络在很多地区并没有基本的保护来抵御窃听者的攻击。

安全和控制的商业价值：

1、企业信息异常宝贵，一旦丢失、毁坏或落入换人手中，后果不堪设想。

2、安全和监管上的不足会导致承担严厉的法律责任。

3、坚固的安全和控制系统同样能够提高工作效率，降低损失。

恶意软件：病毒、蠕虫、特洛伊木马、间谍软件。

第九章

企业系统：理解为企业资源规划系统，建造于一套集成的软件模块和一个中央数据库上，致力于企业内部企务过程的集成。

供应链管理（SCM）：一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。

简述供应链管理系统的商业价值：1）改善顾客服务和响应；2）成本降低；3）现金利用。推式供应链：生产的主计划来自企业的预测，或对产品需求的最好的猜测，产品是被“推”向顾客。

拉式供应链：实际的顾客订单或采购触发供应链中事件的启动。

客户关系管理（CRM）：客户关系管理是企业根据客户终生利润贡献能力的大小，在营销、销售和服务等业务领域，采用一系列过程和技术对现有的和潜在的客户关系以及业务伙伴关系进行多渠道管理，以提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。

第十章

信息密度：是指所有市场参与者（如消费者和商家）可以获取的信息的数量和质量。

电子商务：基于互联网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。

电子商务类型：

1、B2C。涉及零售产品和服务给个体采购者。

2、B2B。涉及企业间的产品和服务销售。

3、C2C。涉及消费者之间的直接买卖。

电子商务支付系统的类型：电子信用卡支付、电子钱包、积累余额电子支付系统、在线存储支付系统、电子支票、电子账单显示和支付系统。

第十一章

显性、隐性知识：存于雇员头脑中没有文件化的知识叫做隐性知识，文件化的知识叫显性知识。

知识管理系统的主要类型：企业范围知识管理系统；知识工作系统；智能技术。（p281）智能技术的分类：

1、专家系统；

2、基于案例的推理；

3、模糊逻辑系统；

4、神经网络；

5、遗传算法；

6、混合人工智能系统；

7、智能代理。

专家系统与基于案例推理系统的异同：专家系统是一种智能技术，能在很窄、很有限的人类专门知识中捕捉隐性知识。基于案例的推理描述人类专家过去的经验，把它表达成案例，存于数据库中，以备以后用户遇到具有相似参数的新问题时查询。

第十二章

决策的类型：非结构化、半结构化、结构化。

结构化决策：是重复的、有规则的，决策者遵循一个定义好的步骤处理它们，如果有新决策，没有必要没次均要重新处理。

非结构化决策：决策者必须对问题的定义提供判断、评价和洞察。每一个这样的决策像一部小说，重要而无规则，进行决策时，没有很好理解的或一致同意的程序。

半结构化决策：这种决策中只有一部分问题能由可接受的程序提供清晰的回答。简述组织层次和决策的支持系统 ?

1、高层管理的决策支持系统主要类型为主管支持系统，为非结构化决策提供知识；

2、中层管理或项目团队的决策支持系统主要类型为管理信息系统、决策支持系统、群体决策支持系统，为半结构化决策提供知识；

3、运行管理或项目团队、雇员决策的支持系统主要类型为决策支持系统，管理信息系统和群体决策支持系统，为半结构化或结构化决策提供知识。

决策支持系统和管理信息系统有哪些不同？

1、管理信息(MIS)系统提供公司业绩方面的信息帮助经理监视和控制企业。他们通常会产生固定的、稳定调度的报告，而决策支持系统（DSS）以不同的方式支持决策；

2、MIS主要强调结构化问题，DSS支持半结构化和非结构化的问题分析；

MIS向经理提供基于正规流的数据的报告，进行企业的一般控制，而DSS则强调变化、灵活和快速响应。

3、DSS较少强调把用户连向结构化的信息流，而相应较多地强调模型、假设、针对性查询和图形显示。

主管支持系统：聚焦高层管理的信息需求，帮助高管面对非结构化和半结构化问题。

群体决策支持系统：一个基于计算机的交互式系统，被一群工作在一个组的决策者用于易化非结构化问题。

第十三章

管理信息系统的开发方法：

生命周期法：系统调查与规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行测试和系统维护。结构化系统分析和设计方法：结构化方法是自上向下的方法，从最高层、最抽象层向具体的、最底层扩展，即由一般到个体。

原型法：原型是指可以逐步改进直至精确地与用户的需求相一致。

4.公共事业管理复习要点篇四

讲师：彭峰（由于土管班里有大类三四班的同学，以下的考试时间与地点可能不一样，请以自己的老师讲的为准）

考试时间：17周星期二第二小节至第四小节

考试地点：综C306

题型：名词解释（3组，6个词，2个一组，主要答区别与联系，共24分）

简答题（3个，共36分，要根据书上内容作答，不能只答要点，要对要点略加阐述哈）

案例分析（40分，作答要有自己的见解哈）

要点：

1、公共性、公共需要、公共问题与公共事务概念与联系，以及特征，P3-9（这里我估计考

察名词辨析）

公共性：在一定的社会或地区内，一种共同性而非私有性，一种共享性而非排他性，一种共同性而非差异性。

公共需要：就是具有公共性的需要，是人类社会共同体所具有的带有共同性、共享性的需要。公共需要与每个人的利益密切相关，但其中每个人又不能享受其消费独占权。公共需要是一定社会中满足和保证工作基本生活的需呀。

公共问题：具有广泛性、分合性和不可分性等特征的社会问题，是关系到一个社会或一个地区绝大多数社会成员的切身利益和生活质量的问题，是属于公共领域的共同性的问题。

公共问题与公共需要的区别在于：公共需要是一定社会中绝大多数社会成员对客观事务共有的、具有共享性的需要，而公共问题则是共同的需要形成后，由于客观条件的制约使主观的需求得不到满足而产生的主客观之间的矛盾，是一个客观存在的现象。公共事务：涉及社会公众整体的生活质量和共同利益的那些社会事务。

公共事务的特征：公共性，劳务性，非营利性，阶级性。

2、公共产品的概念、特征以及分类，P16-24(这里听老师说是重点，必考，仔细看一下

哈)

公共产品：用于满足公共消费需要的物品或劳务。

特征：非排他性(指的是一个人在消费这类产品时，无法排除其他人也同时消费这类产品，而且即使你不愿意消费这类产品时，你也没办法排斥)、非竞争性（边际生产成本，边际拥挤成本为零。原因是公共产品的消费具有可分割性，公共产品的消费者只拥有其中一个单元，不会痛其他消费者的利益相冲突）

分类：纯公共产品（国防，行政管理，立法，司法，环境保护等）与准公共产品(介于纯公共产品和私人产品之间的公共产品)。

3、公共组织的概念、类型以及特征，P26-30

概念：所谓公共组织，是指不以营利为目的，致力于协调社会公共利益关系，以服务社会大众，提供高公共利益为宗旨的组织。

类型：政府组织、非政府组织、准行政卒子或准政府组织

特征：公共组织以增进社会公共利益为组织目标：公共组织的活动受法律的明确限制并具有权威性；公共组织收到高度的公共监督；公共组织的活动具有政治性。目标形式上

清楚但实际中模糊，且卒子行为结果评判较困难；公共组织具有一定的独占性。

4、公共事业管理与公共管理、行政管理、企业管理的区别，P42-45（估计考察名词解析，看一下）

公共事业管理：在一定的环境中，以政府为核心的公共组织凭借公共权利，为满足社会公共需要，促进社会整体利益的协调发展，采取一定的方式对公共事业活动进行调节和控制的过程。

特征：公共性，强制性，非营利性，服务性。

与公共管理的区别：整体与部分的关系。一：管理对象的区别，公共管理的范围是广义的或者一般的公共事务，而公共事业管理社会类的公共事务，表现为科学，教育，文化、卫生等领域内的诸多事务。二公共组织的核心，公共管理与政府的政务职能、宏观调控职能、经济管理职能和社会公共事务管理职能相连，而公共事业管理只与政府的社会管理只能相连。三，管理手段，公社事业管理主要是柔性。而公共管理主要刚柔并济

公共事业管理环境特征和分类，P60-61

特征：广泛性，复杂性，差异性。

以层次划分：宏观，中观，微观。

国别划分：国际与国内

作用与影响划分：积极与消极

内容划分：政治，经济，文化，社会与自然

5、公共事业管理模式的概念，决定因素，P94-95

公共事业管理就是在公共事业产品的生产和供给过程中，承担主题构成及其相互关系的组合方式。

决定因素：公共需求，主题意识，政府能力，社会发育程度

6、宏观公共事业管理与微观公共事业管理基本方式与内容，P108-113

宏观：间接管理，体现在机构的计划、组织、协调和控制

基本内容：公共事业管理范围内公共事业产品这一类特殊“市场”进行预测。制定和分析公共事业范围内的社会指标。

微观：直接管理。计划职能来看

7、政府在公共事业管理中的地位，P122-124

政府是公共事业管理中的主体;政府是公共事业管理的核心（管理模式起着关键的作用；决定公共事业管理的基本范围、基本性质和基本方向；决定体制和运行；其他管理主体的管理者）

8、非政府组织的概念与特征，P134-135

概念:依靠社会权利，以增进社会公共利益为组织目标的非营利的社会组织，显然，社会组织中从事社会公共事务管理和服务的非营利性的社会中介组织，就是非政府组织。特征：组织性，也称正规性；民间性，又称非政府性；非营利性；自治性；自愿性；非政治性；非宗教性；

10、事业单位的概念与基本分类及主要特征，P143-149（仔细看一下，重点哈）

概念：从事为生产和生活服务以及为提高人民科学文化水平和素质服务的独立核算单位。分类：教育事业单位，卫生事业单位，农业，科技，文化，体育，城市公用，交通，社会福利，机关后勤服务，社会中介，特性：服务性，公益性，实体性，公有性，11、公共事业管理的基本职能，P162（即计划、组织、协调与控制，详细了解就看书第五章第一节）

计划职能；组织职能；协调职能；控制职能；

12、公共政策的概念、基本内容以及层次，P175-176

概念：是公共权利机关经由政治过程所选择和制定的为解决公共问题、达成公共目标、以实现公共利益的方案而做出的一个正式的决定或安排。

基本内容：关于公共利益分配的决定或安排是确定一定社会生活的行为准则和行为依据，可以表现为法律、政令、计划、方案、程序等形式。

层次：原政策，基本政策，具体政策，13、政府管理公共事业的刚性与柔性方法的定义、特点，P184-195

刚性：就是政府凭借公共权利，对公共事业对象所实施的强制性管理手段。主要包括行政，经济，法律，等手段

柔性：主要是指政府采用指导、说服、信息传播、解释、劝说、授权、委托等软的方式。

14、战略管理与战略规划的区别与联系，P202与P212

战略管理是一个以战略计划的制定为起点，包括了计划的执行、追踪与控制等环节的完整的管理过程。

战略规划是指从战略的高度对完成组织目标或任务进行的计划，但并不涉及计划的执行和评估问题。

从管理过程来看，战略规划毕竟只侧重于规划，而对于如何保证所制定的战略规划的落实注意不多。

15、调查公共事业管理问题的基本方法，P226-228

直接调查法（观察法、访谈法；问卷法）、间接调查法、16、公共项目的基本内涵、基本要求与目标的确立，P228-229

基本内涵：公共项目是根据政策而采取的一些列行为及其过程。公共项目是公共事业管理中最直接可见的对象。

5.财务管理案例复习要点篇五

名词解释：

公司治理：又名公司管治、企业管治和企业管理，公司治理结构。狭义的公司治理，是指所有者(主要是股东)对经营者的一种监督与制衡机制，即通过一种制度安排，来合理地界定和配置所有者与经营者之间的权利与责任关系。广义的公司治理是指通过一整套包括正式或非正式的、内部的或外部的制度来协调公司与所有利益相关者之间(股东、债权人、职工、潜在的投资者等)的利益关系，以保证公司决策的科学性、有效性，从而最终维护公司各方面的利益。

大股东控制：大股东是指在公司股权结构中，拥有半数以上的有表决权的股东，也称为绝对控股股东。从股东持股的目的来说，控制权是各股东追求的目标，大股东更是想控制公司的经营决策。但是，大股东往往会利用其垄断性的控制地位做出对自己有利而有损于中小股东利益的行为，这就是我们常说的大股东控制问题。

内部人控制：所谓“内部人控制”是指现代企业中的所有权与经营权（控制权）相分离的前提下形成的，由于所有者与经营者利益的不一致，由此导致了经营者控制公司，即“内部人控制”的现象。

独立董事：是指独立于公司股东且不在公司中内部任职，并与公司或公司经营管理者没有重要的业务联系或专业联系，并对公司事务做出独立判断的董事

私募股权投资：是指投资于非上市公司股权，或者上市公司非公开交易股权的一中投资方式。

对赌协议：对赌协议（估值调整协议）是投资方与融资方在达成协议时，双方对于未来不确定情况的一种约定。如果约定的条件出现，投资方可以行使一种 1

估值调整协议权利；如果约定的条件不出现，融资方则行使一种权利。所以，对赌协议实际上就是期权的一种形式。

分拆上市：分拆上市指一个母公司通过将其在子公司中所拥有的股份，按比例分配给现有母公司的股东，从而在法律上和组织上将子公司的经营从母公司的经营中分离出去。子公司分拆上市成功后，母公司将获得超额的投资收益。

供应商管理库存：是供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进行管理与控制。

OPM战略：指公司充分利用做大规模的优势，增强与供应商的讨价还价能力，利用供应商在货款结算上的商业信用政策，将占用在存货和应收账款的资金及其资金成本转嫁给供应商的运营资本管理战略。

财务弹性：财务弹性是指企业适应经济环境变化和利用投资机会的能力，具体是指公司动用闲置资金和剩余负债能力，应对可能发生的或无法预见的紧急情况，以及把握未来投资机会的能力，是公司筹资对内外环境的反应能力、适应程度及调整的余地。

剩余股利政策：剩余股利政策是指公司生产经营所获得的净收益首先应满足公司的资金需求，如果还有剩余，则派发股利；如果没有剩余，则不派发股利。

财务危机：又称财务困境，是指公司无法偿还到期债务的困难和危机。

一、财务管理目标有：利润最大化，股东财富最大化，企业价值最大化，相关者利益最大化

利润最大化：这种观点认为，利润表示新创造的财富。企业利润越大，表明企业所创造的财富越多，整个社会财富亦会因此而增加

股东财富最大化：这种观点认为，股东投资企业的目标是以获得高额回报来扩大财富，作为企业的投资者，企业价值最大化，就是股东财富最大化

企业价值最大化：企业价值不是账面资产总价值，是企业全部财产的市场价值，它反映了企业潜在的或预期的获利能力

二、上市公司关联交易侵害中小股东利益的表现形式 1 控股大股东与上市公司惊醒不公平的资产买卖 2 上市公司为控股大股东提供担保 3 上市公司向控股股东付费大股东挪用上市公司配股筹来的资金或无偿拖欠公司货款

三、民企在整合国企过程中，应树立怎样的理财目标？应如何处理经济目标与员工利益之间的关系？

民企在整合国企过程中，应体现企业价值最大化的理财目标，维护利益相关者的利益，自身才能达到效用最大化。

在公司治理结构中，利益相关者认为不能将公司定位于投资人所有。股东只是公司利益相关者之一，除此之外公司职工、消费者、客户、当地社区等都与公司存在某种利害关系，是公司的利益相关者。企业各利益相关者的利益最大化才是现代公司的经营目的，这不仅公平而且具有社会效率。在所有利益相关者中，职工是最重要的利益相关者，是公司发展的主导力量。处理经济目标与员工利益 3

之间的关系我们认为要注意以下几点：

1.股东应当树立起职工是公司最重要的利益相关方的意识。

2.完善职工持股制度，同时可以更多地借鉴成功企业的企业文化战略，使得职工对公司产生认同感，积极参与到公司治理当中。

3.国有企业，特别是处于改革阶段的国有企业必须尊重职工代表大会对于企业重大事项的意见。

4.国企职工的社会保障和技能培训必须同步跟进，只有职工的实力得到提升，才可能真正有参与公司治理的能力和热情。

四、从股东的角度分析，中小股东如何保护自己的合法的投资收益？

五、多元化经营应该具备哪些基本条件？其理论依据是什么？

1.企业本身已经具有了专业化的经营基础，即已经有了一块相对稳定的根据地，可以为企业新的经营行为提供必要的资金和管理支持。

2.企业要有充足的资本或有很强的融资能力。开创一个新领域，不管采用的是什么手段，都会需要大量的资金。

3.企业要对即将进入的新领域有比较充分的了解，最好是已经掌握了充足的市场信息，并有在进入该领域后创出特色的能力。

4.企业多元化发展必须与其核心竞争能力紧密联系，确保公司的长期稳定发展

六、分拆上市需要注意哪些问题？

1、不可视分拆上市为“圈钱”工具

2、分拆业务的市盈率不可低于母公司

3、不可动摇母公司的独立上市地位

4、不可忽视股权稀释带来的外来威胁

5、不可忽视子公司与母公司现金流量的平衡

6、不可沿用旧的管理模式和经营机制

七、VMI的主要好处供应商收益表现在：

1、通过销售点（POS）数据透明化，简化了配送预测工作

2、结合当前存货情况，使促销工作易于实施

3、减少分销商的订单偏差，减少退货

4、需求拉动透明化，提高配送效率——以有效补货避免缺货

5、有效的预测使生产商能更好的安排生产计划分销商和消费者受益表现在：

1、提高了供货速度

2、减少了缺货

3、降低了库存

4、将计划和订货工作转移给供货商，降低了运营费用

5、在恰当的时间，适量补货——提升了总体物流绩效

6、供应商更专注地提升物流服务水平共同的利益表现在：

1、通过计算机互联通讯，减少了数据差错

2、提高了整体供应链的处理速度

3、从各自角度。各方更专注于提供更优质的用户服务，避免缺货，使所有供应链成员受益；真正意义上的供应链合作伙伴关系得以确立

4、带来了更有效的促销运作、更有效的新品导入和增加终端销售量等

八、从保护投资者的视角出发，如何对上市公司后MBO时期的股利政策进行规范？

1、完善公司治理

2、防止出现新的“一股独大”和“内部人控制”

九、SEB并购苏泊尔实践中，哪些并理论具有解释力？

1、并购协同效应理论。该理论认为通过企业并购，可以获得1+1>2的规模效应和协同效应。在本案例中，苏泊尔公司获取了更多的发展资金，融资成本降低，获得了财务协同效应；并且SEB的技术、资金优势与苏泊尔的成本优势互补，SEB的国内营销网络与SEB的国际市场营销网络互补，获得了经营协同效应

2、企业低成本扩张、低风险扩张理论。并购往往是效率较高、成本较低、风险也较低的扩张办法，企业通过并购的方式扩张时，不仅可以充分利用原企业的资产、销售渠道等优势，而且可以获得原企业的经验。

3、市场势力理论。市场势力是企业对市场的控制能力，该理论认为公司并购的主要动因是凭借并购减少竞争对手增强企业对经营环境的控制能力，提高市场占有率，增加长期的获利机会。在本案例中SEB与苏泊尔化敌为友，对任何一方来说都减少了一个竞争对手，并购后对市场的控制力将增强。

十、如何理解财务战略意图、财务管控模式和财务组织设计三者的内在联系？

财务战略意图、财务管控模式和财务组织设计这三者是密切相关的，简单来说，财务战略意图是决定财务管控模式和财务组织设计的重要因素，财务管控模 6

式是体现和实施战略意图的重要规划，财务组织设计是根据战略意图和财务管控模式具体落实管理权限和职责的重要措施。企业只有将三者切实联系起来并一一落实才能发挥财务管理的重要职能，达成战略目标，获得竞争优势，实现长足发展。

十一、财务公司在资金集中管理中的地位和作用？

地位:财务公司是实现企业集团资金集中管理最为重要的载体之一。作用：借助财务公司设置资金池，集中管理整个集团资金。（此题请自由发挥！！）

十二、资金集中管理模式通常有以下几种？

1、统收统支模式：统收统支是指集团成员单位不单独设立账号，所有的现金收入都必须集中到集团总部的财务部门，一切现金支出都由集团总部财务部门来执行，现金支付的批准权高度集中。

2、拨付准备金模式：拨付准备金是指集团总部按照一定的期限拨给成员单位一定数额的现金以备其使用。

3、财务结算中心模式：财务结算中心是集团公司具体办理集团内部各成员单位现金收付和往来结算业务的专门机构，其通常设立于集团总部的财务部门内，是一个独立运行的职能机构。

4、内部银行模式:内部银行是将社会银行的基本职能和管理方式引入企业内部管理机制而建立起来的内部资金管理机构。

5、财务公司模式：集团公司设立的财务公司是专门从事集团公司内部资金融通业务的非银行性金融公司，由政府监管机构批准设立，是具有法人地位的集团子公司。

十三、资金控制管理模式的选择一般应有三个前提：

一是资金控制管理要能减少集团公司的财务风险。考虑这种模式能否化解集团的财务危机，同时在结合自身的集权与分权管理体制的基础上，从各种备选方案中选择财务风险最小的模式。

二是资金控制管理应使集团分部获得获得最大利益。若资金集权式的控制使集团分部或分支机构的发展面临资金瓶颈的制约，则这种管理模式就违背了企业存在的利益最大化。

三是资金控制管理的模式要与集团公司架构相配比。资金控制的分权与整合的力度在很大程度上依赖于集团公司的组织架构，但组织架构的选择或者变革又取决于经济实体的实力。集团公司实力越强，可选择的资金控制管理模式越多。

十四、当公司陷入财务危机时，一般可运用哪些方法解决问题？浙江海纳为什么选择重整而不是破产清算？

解决财务危机的基本方法有两种：一是破产清算，而是破产重整。

1、在破产重整的条件下，其重整申请受理日的资产价值高于破产清算的资产价值。

2、在破产重整的条件下，可获得的本金清偿率高于破产清算的本金清偿率。

6.《整式的加减》复习要点篇六

一、代数式概念

在具体情境中，能列出代数式并解释它的实际意义.

同学们要认真阅读理解题意，列代数式时，要抓住关键词语，还要正确判断数量关系中的运算顺序等问题.

例1 用式子表示“a的3倍与b的差的平方”，正确的是（）.

A.（3a-b）2 B. 3（a-b）2

C.3a-b2 D. （a-3b）

解析：本题求两数差的平方，被减数是3a，减数是b，即（3a-b）2 ，故选A.

点评：根据题意列式，要抓住题目中的关键词语，正确分析数量关系，形成由语言叙述到式子表示的转化.掌握式子的书写要求也是同学们应该注意的问题.

二、同类项概念

正确理解同类项的概念，特别在合并同类项时，要注意符号.

例2 下列选项中，与xy2是同类项的是（）.

A.-2xy2 B.2x2y C.xy D.x2y2

解析：根据同类项的定义，一般地，所含字母相同，并且相同字母的指数也相同的项叫做同类项.故选A.

点评：本题考查了对同类项的定义的理解，要求同学们在做题前把概念弄清，做题时仔细认真，做题后再检查一遍！

三、求代数式的值

求代数式的值的一般步骤是先代入，后计算.代入之后的关键就是有理数的运算，代入时要注意不要代错，若是负数或分数要加括号.

例3 已知a-3b=3，则8-a+3b的值是 .

解析：由8-a+3b=8-（a-3b），将a-3b=3整体代入即可求出结果.

原式=8-3=5.

点评：该问题通过式子变形，直接把条件式代入计算.考查了同学们的整体思想意识.

四、整式的加减运算

整式的加减的实质就是合并同类项，有括号要先去括号.

判断同类项要按照定义规定的两条；合并同类项和去括号都要按照法则进行，注意系数加减和符号变化，否则易出错.

例4 多项式与m2+m-2的和是m2-2m.

解析：由题意可知所求多项式等于（m2-2m）-（m2+m-2）=-3m+2.

点评：本题主要考查整式的加减，加减的逆运算关系，同时也考查了整体思想，同学们做好后可以代入加以验证.

五、探索规律

探索规律往往是从简单的、具体的问题出发，观察各个数量的特点及相互之间的变化规律.要善于发现式子中变量及不变量的变化规律，用符号表示是其关键.

例5 将一些半径相同的小圆按如图所示的规律摆放，请仔细观察，第n个图形有个小圆.（用含 n 的代数式表示）

解析：观察第一个图形，小圆个数为1×2+4，第二个图形的小圆个数为2×3+4，第三个图形的小圆个数为3×4+4，……由此得出第n个图形的小圆个数为 n×（n+1）+4，即n2+n+4.

点评：本题主要考查规律探索及由规律列代数式，解决本题的关键是发现图形中小圆个数与图形序号之间的关系，观察与确定其中的不变量与可变量，进而用序列数表示.

六、实际应用

认真审题，读懂题意，能用所给的字母正确地表示出相关的量，进一步搞清已知与未知的关系，从而解决问题.

例6 某服装原价为a元，降价10%后的价格为元.

解析：服装原价为a元，下降了10%，所以降价后价格为（1-10%）a，即0.9a元.

7.社区管理复习篇七

3.社区体育的含义：社区体育是指以基层（微型）社区为区域范围，以辖区自然环境和体育设施为物质基础，以全体社区成员为主体，以满足社区成员的体育需求，增进社区感情为主要目的，就地就近开展的区域性体育活动。

4.社区体育的基本特征：组织与活动的民间性和灵活性，活动范围的地域性，广泛的群众参与性，余暇性（需要占用较多的社会时间），较强的自由性和较弱的传习性，资源（主要是体育设施）的共享性和公共性，健身与娱乐一体化（低竞技性）。

5.社区体育的基本结构：从活动过程分析，社区体育的结构主要包括以下四大基本要素：

1）共同意识（社区成员的认同感和归属感）、社会关系（社区成员及其人际关系）和社会感情（社区态度）；（2）一定的（体育活动）地域（3）公共设施（服务设施）（4）体育活动（本身所包含的五个基本因素）：①作为体育活动的物质条件的场地设施和必要的经费保障②作为体育活动主体的社区居民③作为服务体系的体育组织④实施体育服务的管理、指导人员⑤体育活动的内容、计划安排与组织方式

8.我国城市社区体育的发展趋势：

（1）社区体育在社会体育中的地位将不断上升(2)社区体育在社区建设中的地位将明显提高(3)社区体育与单位体育相互交织的现象仍将存在（4）社区体育发展水平的不均衡性将继续存在（5）社区体育场地设施条件将得到明显改善（6）社区体育需求差异增大、管理与服务的难度也加大（7）老年人仍将是社区体育的主要参与者（8）社区类型的差异性，决定社区体育发展模式的多样化。

12.我国城市社区体育的现行组织管理体制：社区体育的组织管理体系包括领导体系、协调体系、操作体系三大组成部分，市、区、街道、居委会四个层次（如下表，20世纪90年代前主要由前三层组成，90年代后发展到了第四层）。各体系、各层次具有各自的职责，发挥着各自的作用。其中街道社区体协是现阶段社区体育主要的组织管理机构，体育活动点和体育辅导站是主要的活动性组织。

15.社区体育管理体制创新的基本要求（四个结合）：政府参与行为与社会行为相结合；社区体育管理与社区体育服务相结合；社区体育服务性与经营性相结合；社区体育专业队伍服务与群众相互服务相结合。

19.社区体育管理的含义：社区体育管理是为了有效地实现社区体育的目标而对社区体育的人、财、物、信息等资源进行合理调配和组织协调的综合活动。

社区体育管理包含着以下多层含义：（1）社区体育管理是为了实现社区体育目标而进行的一种资源调配和组织协调活动。（2）社区体育管理要使有限的社区体育资源产生尽可能大的效益（3）社区体育管理是社区体育管理组织和管理者通过对社区体育活动的计划、组织、控制与协调，使社区体育高效、和谐、有序地运行。

21.社区体育管理的任务，要求与管理要点：

任务：（1）制定社区体育工作计划：明确社区体育的发展目标，以及为实现社区体育发展目标而采取的对策与措施。（2）建立社区体育组织：为社区体育提供坚实的组织保障。（3）合理配置、综合利用和开发社区体育资源：包括人、财、物、信息等，主要是指社区体育的“硬件”和“活件”（4）组织开展社区体育活动：包括体育活动站（点）的体育锻炼活动，以及经常性的群众性体育竞赛活动。为此，还要组织体育活动骨干和积极分子的培训（5）建立健全社区体育管理的规章制度：即加强社区体育“软件”建设

要求：立足特定区域具体实际，因地制宜。搞好单位体育与社会体育的合作和协调。培养社区居民的自主意识，动员社会力量开展社区体育活动。不断激励居民体育锻炼的兴趣和热情。坚持把社会效益放在首位。注重社区体育的科学性和实效性。以人为本，硬件建设与软件建设并重。

管理要点：

妥善处理社区体育组织与体育行政部门的关系。充分发挥驻社区企、事业单位的作用。加强居委会一级社区体育组织建设。通过多种途径筹集社区体育活动经费。以多种形式开展社区体育活动。构建社区体育服务体系。

建立社区体育工作的奖励机制和约束机制。

22.社区体育活动点的含义：社区体育活动点（亦称晨、晚体育锻炼点）是由具有共同兴趣的群众自发组织，利用一定的场地设施和时间进行体育锻炼的松散性、区域性组织形式。

23.社区体育活动点的基本特点：自发性：由有共同兴趣和爱好的居民自发组织松散性：没有严格的组织，容易自生自灭归属异质性：虽然没有严格的组织，但其归属仍呈多元化

25.社区体育活动点的主要管理工作：1）制定活动点管理办法

2）做好活动点的注册登记工作3）抓好体育指导者的选拔培训工作 4）组织各体育活动点之间的比赛交流5）为活动点解决场地、经费等实际困难6）搞好社区体育的宣传发动工作

26.社会体育指导员的作用：推动体育事业的全面发展；增进公民身心健康，提高生活质量；促进社会主义精神文明建设

27.社会体育指导员的主要工作方式：义务从事社会体育指导工作；开展社会体育指导的有偿服务；开展经营性的社会体育指导工作。

28.社会体育指导员的具体职责：

 进行体育活动和各种身体练习的基础指导，使人们掌握体育锻炼的方法，学会科学锻炼

进行提高运动技术水平的专项运动技术指导，使人们掌握正确的运动技术，并不断提高运动技术水平

负责社会体育活动的保健指导、医务监督、安全管理等，并以科学的理论方法指导人们进行体育活动

负责制定担任指导的活动点的体育活动计划

负责有关体育健康咨询、体质测定与评价等工作

不但要负责担任指导的活动点和俱乐部等的组织管理工作，而且要通过讲座、教学等活动，将自发锻炼的体育人口

动员起来，有组织、有计划地开展体育活动

开展体育宣传，发动尚未参与体育活动的群众参加体育活动

对经营性和商业性体育设施进行指导和管理，包括健康管理、安全管理等

36.我国社区体育志愿者存在的问题：体育志愿者的组织化程度不高，尚未成为全社会的一项自觉性行动；相对于大型体育赛事的志愿者服务，社会体育的志愿者活动还比较薄弱；体育志愿者的业务水平和专业服务能力有待于进一步提高

37.我国社会体育志愿活动的发展和志愿者培养对策

 高度重视社会体育志愿者组织的建设与发展。为不断优化和谐社会环境，弥补“有限政府”的职能空缺，必须从政策、资金、舆论、激励等多方面大力支持社会体育志愿者的组织建设与发展

大力发展高等学校的社会体育志愿者群体。高等学校是我国体育志愿者一个重要发祥地。应发挥高校的组织优势、人力资源优势、人才培训优势和硬件建设优势，通过高校将体育志愿者活动逐步推广，覆盖全社会。

建立和完善体育志愿者活动的法规制度。体育志愿者行动属于非政府组织的群众自愿活动，这种性质的活动在我国

现行体制下的生存空间及发展力度不足，因此必须通过建立、健全相关法规制度加以有效的保障。

建立和完善体育志愿者的激励机制。要使体育志愿者行动持续、稳定发展，必须对志愿者的实际工作进行经常、有

效的激励。具体方式包括内在激励（获得心理满足感）和外在激励（刺激其荣誉感），调动积极性。

建立体育志愿活动的监督机制。学习借鉴国际上建立公益机构公共责任和监督机制、政府社会监督、环境约束和公

益机构自律机制等成功经验，结合我国国情建立体育志愿活动监督机制，保证志愿者活动健康发展。

完善体育志愿者的培训体系。应采取多种形式加强体育志愿者专业知识和业务能力的培养，使他们了解体育志愿服

务对象的性质、特点、方式及基本规律等，以便更好地为发展体育运动提供高水平、高质量的服务。

38.建立社会体育志愿服务的长效机制的指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕社会体育的需求，服务体育发展大局，着力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，提高政府公共体育服务能力；着力推进全民健身社会化进程，满足人民群众多元化体育健身需求；着力提升全民健身志愿服务规模和水平，切实维护公民体育健身权益。通过建立社会体育志愿服务长效机制，广泛开展全民健身志愿服务活动，为提高人民群众身体素质和建设体育强国做出积极贡献。

39.建立社会体育志愿服务的长效机制的工作原则：1）以人为本，面向全民；2）政府主导，多方参与；3）立足基层，确保基本；4）统筹协调，因地制宜；5）强化激励，健全保障；6）立足当前，着眼长远。

40.建设社会体育志愿服务的目标任务

政府搭台，广泛动员，建立完善的社会体育志愿服务工作体系；引导社会投入，发挥社会功能，树立社会形象，展现社会体育志愿服务鲜明的体育特色；落实人员，优化组织结构，合理配置资源，形成社会体育志愿服务长效机制；满足群众健身需求，保障健身权益，提高身体素质，养成健康文明生活方式；树立崇尚互助、强健体魄的良好社会风尚，服从建设体育强国大局，服务和谐社会建设。

40.社会体育志愿服务的保障措施

制定科学的法规规划；完善多渠道的经费来源；维护志愿者队伍权益；营造良好的舆论氛围；加强对地方工作的指导。

42.我国社会（社区）体育经费筹集的基本方式:有计划地增加政府财政拨款；积极争取地方领导的重视支持；大力发展体育产业；努力争取专项补贴；加强经费管理，开源节流，扩大结转资金

43.社会体育组织管理部门经费的主要使用范围：组织社会体育活动；培训社会体育骨干；开展全民健身活动宣传；进行社会体育科学研究。存在的问题：目前我国社会体育组织管理部门经费使用上存在的主要问题不是在使用范围模糊不清上，而是表现在上述四个方面使用比例倚轻倚重上。我们在社会体育经费使用上尚停留在组织活动层面且偏重于表面形式，而比较忽视对大众有效体

育需求的引导与激发，缺乏充分发掘社会体育内在动力和内在价值的有效手段与方法。

44.我国城乡居民体育经费的使用特点：体育消费层次停留在身体层面，精神性消费需求不足；城、乡居民体育消费总量和支出项目选择上差距明显；城、乡居民体育消费观念与行为方面也存在着一定差异。

45.提高社会体育经费使用效益的基本方式：树立牢固的“成本观”，学会算账；加强计划性，强化“预算”约束；强化对经费使用情况的动态监督；优化经费和其他资源投入要素的配置；使经费的使用与筹集形成良性循环；抓好体育“特定事业”经费的使用。

46.我国社区体育产业发展的面临的机遇与挑战：

机遇：社区体育发展迅猛，有效供给明显不足；人口老龄化趋势显著，老年人体育需求加剧；民众体质有所下降，且呈逐趋年轻化倾向；居民闲暇时间增多，休闲体育逐步进入社区体育行列；人们价值观显著变化，为体育产业发展提供空间。

47.我国社区体育产业发展的规模与前景：老年体育市场需求与规模巨大，且具强盛的发展后劲；学龄前儿童体育消费额度将大大超过老年体育市场；社区其他居民的节假日体育消费不可小觑。

48.发展我国社区体育产业的若干思考：

1）充分把握社区体育产业的特征。社区体育产业开发并不单纯是为了追求经济效益解决社区体育发展的资金困难，也不仅

局限于开展体育健身娱乐休闲活动，更重要的是促进人们的身体、心理、生活健康，形成终身体育的良好习惯。

2）加深对社区体育含义的理解。社区体育产业与其他产业不同，它是社会主义市场经济之社会福利体系中的一个重要组成部分，它的许多产品与服务属于“准公共产品”。因而不能将“社区”混同于“基层行政区域”，单纯依靠政府力量和运用行政手段进行管理。

3）加强对社区居民体育消费特点的研究。如针对社区“一老一小”的特殊体育需求，加强

体育保健与医疗保健、家庭服务与个人服务相结合，根据社区体育消费特点，逐步探索一条发展社区体育产业的新路。

4）完善社会体育指导员培训制度。社会体育指导员是社区体育产业发展的主要力量，在社区体育发展中具有极其重要的作

用

5）促进社区体育产业与社区经济发展相结合。将社区体育发展纳入社区经济发展整体规划，使之成为社区的一个有机组成部分，在社区建设中发挥应有的作用。

50.城市社区体育场地资源的整合：即对城市学校、单位、街道三部分体育场地资源进行相互调节与互补组合，以达到体育场地设施资源的综合利用和共享。对于社区体育场地设施来说，也就是要采取相应措施，综合利用社区附近学校、单位、企业等的体育场地设施。

51.城市体育场地资源整合的必要性：

1）经济体制改革，城市社会调控体系重建，社区功能增强，急需各类资源整合互补，以保证社区各项服务功能的实现

2）“单位体制”松动，单位服务职能外移，单位体育资源的管育和场地设施的维护需

要通过资源整合的方式获取一定的资金补贴

3）体育场地资源的整合与互补可以提高现有体育场地设施的利用率、解决体育场地资源

不足、布局不合理的矛盾

4）我国社区发展起步较晚，社区体育场地设施资源严重不足，直接影响居民体育需求的满足，急需进行体育场地资源整合52.当前城市体育场地资源整合存在问题与解决对策

（一）存在问题：

思想观念方面：“条块分割”思想顽固，尚未形成“大社区”意识

基础条件方面：部分场地设施条件差、位置偏僻，既无法有偿开放又不愿无偿开放

经费方面：有些场馆开放入不敷出，设备维修资金缺乏，管理人员工资待遇无法解决

管理方面：担心体育场地开放后运行秩序和安全难以保证

（二）解决对策

1）加快建立新的社会调控体系，加强社区建设宣传，增强社区意识

2）争取企业和社会投资，改善体育场地设施条件，为有偿开放创造条件

3）打破全福利性体育观念，按照国家规定的收费价格，实行有偿、低偿开放，引导体育消费

4）按照“谁投资谁受益”的原则，实行互惠互利5）政府可以利用体育彩票公益金对学校、单位开放的体育场馆实行经费补贴，以保证开放场馆的学校、单位利益不受损失。

53.社区体育管理的目标



 经常参加体育活动的社区居民人数比例：这是衡量一个社区体育发展规模和水平最基本、最主要的指标；社区居民体质与健康的发展水平：这是衡量社区体育成效的根本性指标，也是社区体育管理的终极目标之一；社区体育经费的投入：开源节流，努力拓宽社区体育经费来源渠道，不断提高资金使用效益；社区体育活动的场地设施数量与质量：加强社会体育管理既要求不断提高体育场地设施数量和质量，更要求不断提

高现有场地设施的利用率；

社区体育干部、社会体育指导员等人力资源的培训、配备与使用

54.社区体育活动筹划需要统筹考虑的主要因素

参与活动居民的有关特点：如年龄、性别、兴趣、爱好、参与活动（比较集中的）主要目的等☆ 活动时间 ☆ 场地设施器材等☆ 经费安排 ☆ 参与活动和管理人员的组织

58.社区综合性体育活动和竞赛的组织实施

1）成立筹备委员2）确定组织方案：包括活动名称与目的；主办和承办单位；活动内容与规模等3）建立组织工作机构4）作出经费预算5）拟定活动日6）安排各分项活动：时间、参加单位或人员、竞赛规则和名次确定与奖励办法等7）严明纪律，表彰先进：各类“道德风尚奖”的设置，各种违纪行为的处理规定等8）做好活动资料的收集、整理、归档工作

60.当前中国的社区体育服务存在着两极倾向：社区体育服务的纯福利性和社区体育服务的商业化倾向。

61社区体育服务的改革措施：1）对于那些已有市场需求并具发展潜力的服务项目，重点给予资金和政策扶持，使其逐步实现产业化，逐步返还扶持资金并对其它体育服务项目有所帮助

2）对于那些公益性、福利性较强的体育服务项目可以通过“基金”补贴方式维持

其正常运转

3）对于特困群体（弱势群体）的体育服务，可通过“基金转移支付”即“政府购买

服务”的方式保证他们能享受到应有的体育服务

62．目的：1）突出发展优先：通过市场机制为不同的社区体育服务项目创造一个统一的公平竞争的发展氛围，加快社区体育发展的步伐，使社区体育发展进入良性发展状态

2）维护社会公平，通过市场调整和政策引导，切实保障特困居民（弱势群体）的基本体育需求的满足。

63.社区体育“渐进式”发展模式的含义：是对特定时期社区体育发展在时间、深度、广度上所表现出来显著特征的概括。

65.开展国民体质监测工作的意义

（一）开展国民体质监测是贯彻落实国家有关法律法规的具体体现

（二）有利于科学、客观地评价全民健身的效果，为体育运动的科学发展，有效增强中华民族的体质提供科学依据