招商培训心得

招商培训心得（8篇）

1.招商培训心得 篇一

参加全市招商引资业务培训班的心得体会

襄州区招商局局长 张 昌

（2011年3月14日）

尊敬的市领导、各位同仁：

大家下午好！

在全国各地都在进一步加大招商引资工作力度，竞争态势和发展态势咄咄逼人的严峻形势下，市委、市政府因时利导地举办高规格、大规模的招商引资业务培训班，体现了市领导对招商引资工作的高度重视，进一步增强了我们下大气力推进招商引资工作的责任感、紧迫感和危机感，具有十分重要的现实意义和指导意义。

本次培训班的授课老师都是与招商引资引资工作密切相关的市直部门的领导和专家，他们结合当前的国内外经济大环境、襄阳市情、招商引资工作现状和本部门职能，围绕如何更好地推进招商引资工作作了十分精彩的讲解，他们的授课形象生动、深入浅出、切合实际。在两天紧张而充实的招商引资业务培训中，我们系统了解了全市经济概况，产业信息，规划、土地和税收政策与招商引资的关系，还通过学习招商成功案例对创新招商方式方法有了一些感悟和体会，开阔了视野，丰富了知识，为创造性地开展招商引资工作，助推全市进经济社会和谐发展奠定了坚实的基础。相信在座的各位和我有同样的感受。（让我们以热烈的掌声向各位老师的精彩授课表示衷心的感谢）。

下面，我结合招商引资发展趋势、个人工作经验和参加本次招商引资业务培训班的感受，就如何扎实高效地推进招商引资工作谈谈四个方面的想法，和大家共同探讨学习，希望能起到抛砖引玉的作用。

一、精心策划包装项目，提高招商引资成功率。

客商投入，要的是赚钱；政府招商，为的是加快经济的发展。“你发财，我发展”是招商引资的一个基本原则。在招商引资活动中，招引方必须拿出能够吸引人的优质项目。一个优质的项目必须要合乎当地的总体规划和实际条件，合乎科学发展观的要求，合乎最广大人民群众的利益和愿望，对投入方有比较丰厚的回报率和稳定、持续、长远的发展空间。政府要招引到真心实意干事业的外商，就应该在项目的包装上“做文章”，搞好长远规划，调查研究实际情况，抓好必要的基础设施建设。近年来，我们襄州区重点围绕农副产品加工、机电汽配、现代物流等支柱产业全产业链条建设，以招商引资促进优势产业集聚，以产业优势吸引客商投资，成效较明显。

为争取实力强劲的国内知名企业浙江兆山集团入驻我区建设机电汽配项目，我们整理了高质量的机电汽配项目建议书，系统介绍了襄州区情、支柱产业、招商引资现状、优惠政策，重点阐述襄州毗邻东风襄阳基地机电汽配业基础好、项目投资回收期及最终 的经济社会效益等得好条件，打动了兆山集团的高层管理者，促成兆山集团于2010年4月上旬与我区签订投资3亿元，在伙牌工业园征地200亩建设精密机床和汽车零部件生产项目的正式协议。该项目于2010年4月下旬动工，一期建成1.8万平方米的厂房，手动和自动轮毂项目已于当年10月下旬投产；二期精密车床1栋1万余平方米的厂房在建。兆山集团又在去年11月与我区签订了投资10亿元的专用汽车车生产项目，襄州区成为兆山集团在浙江之外的另一大重要生产基地。

此外，我们还借助高质量的物流项目建议书成功引进了鄂西北钢铁产业园项目和南燕油脂农副产品加工项目。鄂西北钢铁产业园项目由上海本昌钢铁有限公司联合上海九天钢铁有限公司、上海红旗电缆集团和上海周宁商会共同投资40亿元，在物流园征地2000亩建设。2010年12月，投资方在我区注册湖北本昌投资管理有限公司，注册资金5000万元（实收资金5000万元）。2011年1月，注册湖北宝融担保有限公司、襄阳市宝融钢铁有限公司和襄阳市宝融钢铁有限公司3家公司。其中，湖北宝融担保有限公司注册资金1.06亿元，襄阳市宝融钢铁有限公司注册资金和襄阳市宝融钢铁有限公司注册资金均为1000万元。

燕油脂农副产品加工项目由汕头市南燕油脂有限公司投资10亿元，在双沟镇316国道北侧、汉十高速襄樊东出口东侧附近地块征地750亩建设。投资方拟在我区注册4家新公司，注册资金分别为2500万元，总注册资金1亿元。目前已完成4家新公司的名称核准工作，拟于3月下旬来我区办理完所有注册手续，推进项目建设。

二、创建优良的投资环境，打造招商引资洼地。

环境是最核心的竞争力和生产力，是一个地方发展的最大品牌。当前的招商引资竞争力，正由单一的优势向投资环境等综合优势转变。要着力改善招商引资软硬环境，通过加大城市硬环境建设力度，创建绿、美、净的宜居环境；通过优化发展环境，积极打造“阳光新政”努力营造重商、亲商、助商、护商的良好社会氛围，增强本地对企业和客商的吸引力，以优质的软硬环境承接项目入驻。当前，打造招商引资洼地，要重点构建“三个环境”：

（一）构建良好的政策环境，让企业投资顺心。现在不是招商，而是“抢”商，招商引资是一场看不见硝烟的战争。一套好政策就是一个明确的导向，能使投资者、经营者闻风而动、纷至沓来。作为经济欠发达地区，我们要善于学习借鉴先进地区好的经验，凡是外地成功的做法，都可以大胆引用；凡是政策法规没有明令禁止的，都可以大胆试行；凡是上级政策和规定有一定弹性幅度的，都要从有利于本地的发展出发，把涉及企业发展、投资条件、投资者的各种待遇等有关政策放到相对宽松的程度，放到企业和纳税人最满意的程度。只有环境优良、宽松，人家才愿意到你这个地方来，人来了就有机 2 会，才会有人流、物流、资金流、信息流、项目流。所以，我们都要努力营造良好的政策环境，确保客商和企业的合法利益。

（二）构建良好的法制环境，让老板投资安心。一个地方的治安环境很大程度上决定招商引资成效。企业前来投资就是为了发展壮大，为了发财。如果没有良好的法制环境作保障，连正常的生产生活都提心吊胆，决不会有老板愿意来投资。所以，抓治安，保安全就是招商。要严厉打击破坏市场经济和侵害投资环境的违法犯罪行为，整治“吃拿卡要”等不法行为，加强对各类投资主体的合法权益的保护，使客商能引得进、留得住，发展得好。江苏昆山经济很发达，但也是利用招商引资发展起来的，他们到东莞等地招商，不宣传其他的，就宣传本地良好的社会治安，光这一点就吸引了大量客商投资。

（三）构建良好的服务环境，让老板发展开心。招商引资一定要提高办事效率，优化环境。办事效率高不高，环境好不好，对内关系到凝聚力，对外关系到影响力，对上关系到注意力，对下关系到号召力，归根到底影响到竞争力。办事效率是衡量一个地区经济发展、环境好坏的重要标志。总投资27亿美元的南亚电子项目落户昆山很能说明服务环境的重要性问题。为争取该项目，山东一个很有名城市的市委书记亲自给南亚电子公司董事长写信提出，对项目给予等同“零地价”的优惠，一亩地一块钱。但南亚电子项目最终落户昆山，一亩地20万。为什么呢？是因为昆山的综合环境好，服务环境过硬。可见，良好的环境是招商引资成功与否的重要标杆。我们襄州今后将进一步完善“阳光新政”，继续实行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制，减少审批环节，压缩办理时限，提高办事效率，着力创建“零障碍、低成本、高效率”的服务环境。力争通过创建优良的投资软环境，达到以情感商，诚信留商的效果。

三、强化招商机制，建设专业化的招商队伍。

招商引资是一项要求高、难度大、极富挑战性的工作，做好这项工作，“人”的因素是关键，只有招商人员充满激情、全身心地投入其中，才能确保招商事业取得成功。为此，需要从干部任用、实绩考核、资金调配、物质奖励等多方面探索建立招商引资的激励约束机制，最大程度地调动工作主体的积极性、主动性和创造性。

（一）加强培训，强化招商人员素质。

招商工作处于市场经济发展的前沿,招商工作的特定职能要求我们每一个招商人必须在第一时间掌握第一手信息和资料,用一流的招商服务态度来创造一流的招商业绩。招商工作涉及方方面面,包罗诸多专业和学科，要做一名优秀的招商人,单纯依靠过去的知识积累很难适应新时期招商工作要求, “工欲善其事,必先利其器”，招商队伍的任何一员都应当多学、多思、多看。要大力开展各层次的招商业务知识培训活动，聘请专家、学者讲授各地招商优势分析、项目 策划包装、招商礼仪、客商对接洽谈、项目入驻程序、法律法规、国际贸易等方面的专业知识，提高招商队伍的业务水平和实际操作能力。同时，要积极引导招商队伍努力学习党的各项路线、方针、政策和各种理论知识，提高政治觉悟和理论水平，努力打造一支政治修养高、分析辨别能力强、懂经济、善管理、熟悉法律法规、会外语的复合型招商队伍，为推动本地招商引资工作跨越式发展提供强有力的智力支撑。

（二）强化用人导向，增强招商人员斗志。

要坚持把最优秀的人才配置到招商一线，增强招商一线队伍的战斗力。同时，要优先从招商一线选拔任用干部，调动社会各界参与招商引资荼的积极性。2009年11月，为了加强专业招商队伍建设，襄州区委组织部从全区范围内优中选优，一次性选派了4名年轻干部充实到区招商局工作。这几名优秀干部作风扎实，工作务实、业绩出众，为襄州的招商引资工作快速进展作出了积极贡献。这几名年轻干部也顺理成章地被提拔重用，一大批年轻干部纷纷要求到招商一线锻炼成长。2010年，我区又任命招商引资有功人员原区经信局局长刘勇成同志为区经济开发区管委会主任（副县级），同时将开发区两名精通招商引资工作副科级干部提拔为班子成员（正科级）。鲜明的用人导向产生了良好的效果，目前，我区已经形成了“招商工作有干头、招商干部有奔头”的浓厚氛围。

（三）细化奖惩机制，激发招商引资热情。

招商引资不仅是快试金石，能试出每一位干部的能力；还是一个分水岭，是能者与庸者层次分明。要通过兑现招商引资奖惩机制，激发社会各界参与招商引资工作的热情。襄州区在历年考核时，都把招商引资工作作为各部门、各单位、各镇目标考核的一项重要指标，加分上不封顶。对没有完成招商引资任务的单位，综合考评得分再高，也不能参与评先表模，增强了各单位尤其是单位责任人抓招商引资工作的责任感，调动了他们的工作积极主动性。在经济上，我们对招商有功人员不惜重金，实行重奖，奖得让人眼红心跳。2010年，区委、区政府拿出1000多万元，重奖了2009年的纳税大户和服务经济发展先进单位；拿出26万元，对6个项目中介人实行重奖。在今年的经济工作会议上，我们又拿出了1500万元，对2010年经济发展有功之臣给予了重奖。

客观实际证明，奖惩机制是一项行之有效的工作机制，有利于营造氛围、扩大影响，持续高效地推进招商引资工作。但我们要根据招商引资工作的不断出现的新变化，适时作出调整，不断改进完善，把握好度、改进方式方法，使招商引资奖惩机制发挥更好的作用，更好地为服务于招商引资工作。

四、强力推进项目落地建设，确保招商引资实效。

项目是发展的基础，是财政增收的源泉。招商引资真正见到实效，就是要确保引进的项目早建设、早投产、早见效益。我们必须牢固树立抓项目就是抓发展的思想，切实增强加快发展的紧迫感和责任感，要理清思路，明确责任，改变传统的思想观念和工作 方法，要统筹协调好方方面面的工作，要加大职能部门协作力度，加强信息的沟通反馈，形成合力，严格依法依规依程序为项目的落地建设搞好服务，促进项目建设的快速推进，为推动本地支柱产业链条的延伸奠定基础。

（一）建立项目审批立项的快速通道。发挥行政服务中心的作用，完善以土地规划、征地手续、工商注册、项目建设为主要内容的服务体系，全程跟踪服务。正式签约项目要尽快报批项目用地，配套好水、电、路等设施，为项目落地建设提供坚强的保障。对项目的落地建设要做好计划，排定时间、排定进度，在优质高效服务服务中促进项目早开工、早投产、早见效益。

（二）明确项目落实包保责任制。坚持实行“一个大项目、一名领导、一套班子、一抓到底”的项目包保责任制，签订项目包保责任状。包保领导和项目责任单位要充分发挥职能作用，积极主动地为项目协调解决建设过程中的各种困难和问题，确保包保项目达到“保开工、保投产、保签约”的要求。

（三）建立项目建设工作定期通报制。要对项目建设工作进行定期通报，坚持一周一调度、一月一通报、一季度一点评，半年一考核、年终总考评，并根据项目进展情况及时进行书面通报或者公开曝光，增强项目包保责任和单位的责任感和危机感。

（四）制定公正、科学、完善的考核办法，严格兑现奖惩机制。对工作措施不力、责任心不强、完不成落地建设目标的包保责任人和单位，不仅要通报批评，取消先进单位和个人的评选资格；对工作消极、影响恶劣的还要考虑在政治上进行惩处。对工作力度大、项目建设顺利、任务完成较好的包保领导和工作人员，要大张旗鼓地予以表彰奖励，并作为提拔重用的重要参考依据。通过严格兑现奖惩机制，努力形成以项目落地建设成效评价和使用干部的用人导向，真正把社会各界的思想统一到发展大局上来。

项目落地建设是转化招商引资成果的唯一途径，只有抓好项目建设，才能把招商引资转化为实实在在的业绩，才能为地方财政增收和经济社会持续快速发展奠定良好的基础。

总之，这次招商引资业务培训举办的很及时、很成功、效果很好，本人收获很大。我们将借此次学习培训活动东风，进一步加强理念知识和招商引资业务知识的学习，努力提高自身的综合素质，创新招商思路，改进工作方法，硬化工作措施，确保圆满完成市政府给襄州区下达的招商引资工作任务，为推进全市招商引资工作新进展作出新的贡献。

谢谢大家！

2.招商培训心得 篇二

2011年1月至2014年6月我院招聘新护士124名,其中123名女性,1名男性,年龄18～30岁,平均(23±1.5)岁。学历:中专生43名,大专72名,本科生9人。应届生93名,历届生31名,进入我院前80%的人员无工作经验。由医院护理部组织集中学习和培训,培训时间1周。

2岗前培训的意义

新护士岗前培训对于医院来说具有极其重要的意义。由于新入职护士年龄不同,来自不同学校,受到不同层次的学校教育,加之护理模式的转变,患者对医疗护理工作质量的要求越来越高,所以对新护士的岗前培训,关系到她(他)们对工作性质的认知,关系到她(他)们进入工作的状态,关系到医院和护士本人共同发展的价值取向。岗前培训可以使新护士了解医院,也是培养新护士理论联系实际,具有独立工作能力的重要学习阶段。岗前培训以正面引导,强化认识为主,为新护士尽快适应医院工作环境,进入岗位角色,打下了坚实基础。

3岗前培训的内容

3.1医院概况与护士职业道德:思想是行为的先导,只有真正的了解和认知,才会有真正的热爱。对于新护士我们首先给予医院环境、医院发展历史、专科特点的教育。让新护士了解我们医院的发展和变化,使她(他)们看到医院这些年来无论从经济效益还是社会效益都有了前所未有的历史性的飞跃,医院从上到下对护理工作的肯定和认可,从而让她(他)们感受到自己的职业生涯的发展前景。然后给予新护士职业道德的教育。我们不再像以前一样,只是简单的说教,说这样做不对,那样做不好,而是引导新护士们主观上去认知,进行合理定位,使她(他)们明确专业与实现自我需要的关系,把自身的发展、追求与护理事业紧密联系起来,使他们树立护理专业的价值观及专业信念,从而增强自己的使命感,树立“以患者为中心”全心全意为患者服务的工作理念。

3.2护士素质和行为规范:护士素质和行为规范是护士自身素质的直接体现,代表着医院和护士的社会形象,也将在今后的工作中影响到护理质量,然而在新护士毕业前素质和行为规范的培训是一项空白,所以新护士岗前培训中素质和行为规范我们作为培训的重点之一。我们从护士的坐、立、行、仪容仪表、言谈举止、待人接物等多方面进行了理论上的阐述并进行了实际的示范和训练,使新护士对于行为规范有了立体的认知,使她(他)们对于自己的行为有了参照的标准,以便新护士在今后的工作中能有正确的行为规范。

3.3法律法规:护理行业是高风险、高责任的服务行业,由于职业的特殊性、疾病的复杂性和不可预见性及医学技术的局限性[1],使得风险无处不在,导致当今社会医患矛盾、护患矛盾日益突显,难免会涉及诸多法律问题,同时由于学校对于法律法规教育滞后于专业知识教育[2],所以法律法规的培训是必不可少的。我们着重进行了《中华人民共和国护士条例》、《医疗事故处理条例》的培训,透彻的解读了从护士的执业资格、医疗机构的相关职责、医疗事故的构成等多方面的规定,从立法上明确了护士的权利义务、执业规则,保障了护士的合法权益,使新护士们做到学法、知法、懂法、守法、用法,改变了以往护理与法相隔甚远的错误观念。

3.4护理安全与护理核心制度:根据我院收治患者的特点,组织新护士学习护理安全知识。讲解医院感染管理制度、护士职业暴露与防护的相关知识,使每一位新护士都知道消毒隔离的知识,什么是职业暴露,如何防止职业暴露的发生,以及一旦发生职业暴露应如何处理和上报流程;讲解临床上容易发生的护理不良事件、护理安全与差错、投诉的防范,同时讲解护理核心制度,包括:分级护理制度、查对制度、交接班制度、护理差错报告制度等,让新护士们都能认识到,只有严格的遵循医院的各项规章制度,才能最大程度的减少发生或避免发生护理差错事故,才能做好护理安全工作,提高护理服务质量,真正让患者感受到优质护理服务。

3.5健康宣教与护患沟通:良好的护患沟通是密切护患关系,构建和谐医患关系的重要途径[3]。结合我院的专科特点,将疾病的发生、发展、转归,治疗,护理(用药、饮食、休息、心理……)等疾病的相关知识制作成册,作为健康宣教的学习资料让新护士们学习,使新护士们能迅速的积累知识点,丰富知识面。同时根据临床上患者会有疑问,需要护士去处理的常见的数种情景,组织新护士进行模拟演示。在模拟演示过程中,注重培养新护士们的语言表达能力、解决问题能力、灵活应变能力以及综合应用各学科知识的能力,从而培养新护士们的护患沟通能力,增强新护士们在今后的工作中的实战经验。

3.6基础护理技术操作的培训:护理工作就是护士运用各项护理技能满足患者需求,为患者服务的过程。因此,无论怎样变革岗前培训方法,护理技能的培训都要放在重要的位置。我院护理部从数十项常用基础护理技术操作中,选取了心肺复苏术(CPR)、密闭式静脉输液、经鼻吸氧法、经口吸痰法等4项常用基础护理技术操作以及护理文件书写规范进行培训和练习。通过集中培训,集中练习、逐人考核过关的方法,使新护士理论与实践相结合,保证每一项技术操作的准确性和规范性。通过模拟危重病例的健康资料的收集,病历讨论分析,使新护士知道哪些应该详写,哪些应该略写,真正学会护理文件的书写规范,同时我们还将新技术、新技能融会贯穿于培训当中,使新护士进入临床后能够尽快地适应工作。

4体会

我院护理部通过对新入职护士进行医院概况、护士职业道德、护士素质和行为规范、法律法规、护理安全与护理核心制度、健康宣教与护患沟通及基础护理技术操作的培训,系统的规范了新护士们的行为习惯,增强了新护士们的法律意识、职业防护意识、护理风险意识以及一切为了患者的护理服务理念,使新护士们在短时间内完成了角色的转换,很快的适应了医院的临床护理工作,同时也有利于医院护理人才的培养和选拔;有利于优秀护理团队的建设[4]。我医院护理部在集中培训结束新护士轮转到临床科室后继续跟踪督导,同时按入职时间的不同,有针对性的制定分层次培训计划并予以落实,使岗位培训不间断,并在实践中不断优化,以促进护理队伍的整体建设和护理专业的发展,从而为患者提供高质量、安全的护理服务。

摘要：目的 通过系统规范的岗前培训,帮助新入职的护士巩固基本知识和基本技能,缩短适应期,使新护士尽快投入医院护理工作。方法由医院护理部组织进行集中培训。结果 经过岗前培训的护士,能够缩短适应期,更快的适应医院工作环境。结论通过系统规范的岗前培训,有利于新护士尽快适应医院的工作环境,提高解决问题的能力,迅速实现从学生到护士的角色转变。

关键词：新护士,岗前培训,角色转变

参考文献

[1]戴青梅,陈丽英,徐雪艳,等.护理风险管理研究进展[J].中国护理管理,2006,6(81):36-38.

[2]徐云云,淦细红,闵小彦.医疗安全教育在临床护理带教中的应用及意义.中国实用护理杂志,2009,25(8):91-92.

[3]袁晓玲,赵爱平,杨艳,等.低年资护士护患沟通技能培训的效果研究[J].中华护理杂志2012,47(7):633-636.

3.培训心得体会 篇三

一、开阔了眼界，提升了自己的教育專业化水平

培训让我获得了很多信息，开阔了视野。新形势下的教育教学改革工作，要求老师必须具备较高的政治素质和业务素质，提高个人的综合素质，不断适应教育教学改革工作的需要。能够与许多教育专家面对面地交流，观看教育专家的讲座，认识理解教育教学新的动向，结合自己的教学实践，反思自身的教学理念，解决现实生活中面临的问题。

二、通过培训对课堂教学有了一个新的认识

教师应激发学生学习积极性，创造性地开展教学。通过学习，我充分地认识到情境教学的重要性，尤其是对于我们农村的学生，家长普遍不够重视，自己又不能正确地面对学习，调动学习积极性尤为重要。专家讲得好，知识的传授就像盐和汤一样，必须以一定的情境为载体，才能让学生更易理解和接受。通过学习，我对课堂教学中的提问有了新的认识。

三、增强了责任感，做有良心的教育者

通过培训，我对教师的职业有了更深刻的认识，我觉得教师的职业道德集中体现在教育责任感、关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才能激发工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性，而投入全部的精力。

培训是短暂的，但意义是深远的。这次外出培训，不仅使我们教师对自己的职业有了全新的认识，同时也锤炼了我们教师的专业素养，开阔了我们的知识视野，提升了我们的教研能力，努力从中吸取新的教育思想和理念、新的教育手段和方法，并以之来充实自己，也帮助我们找到了自身的不足，在今后的教学中不断地吸取和借鉴专家及同行们的经验，把学到的理论知识应用于自己的教学中，做一名学习型、科研型、开拓型优秀教师。

4.招商培训心得 篇四

2011年12月21日至12月24日，我参加了中共山西省委组织部、山西省投资促进局举办的清华大学第一期招商引资专题培训班学习。通过学习，丰富了知识，开阔了视野，找到了差距，鼓舞了克服困难斗志，提高了服务热情，增强了我作为招商干部的责任感、紧迫感和忧患意识。使我真正体会到，只有解放思想，扩大开放，才能促进县域经济社会快速健康发展。认识到沿海地区经济社会之所以发展迅速，都来源于沿海人的敢为人先，艰苦创业的精神，来源于眼观全国，放眼世界的竞争思维，来源于善于捕捉全国及世界的良好发展机遇。我们要赶上时代及经济社会发展的潮流，必须进一步解放思想，学习别人的成功经验，找准自己的切合实际的发展方向，营造一个良好的发展环境，并不断创新思维、创新观念、创新方法、创新工作内容。我作为一名基层招商引资干部，如何应对激烈的竞争和挑战，适应新形势，解决新问题，有效提高招商引资工作水平，提升长治市城区经济质量，将我区建设成为山西省经济高地，值得深入研究和思考。就如何做好当前的招商引资工作，我认为要从以下几个方面把握：

一、招商要符合国家产业政策，不要饥不择食

招商引资切忌饥不择食，盲目引进高耗能、高污染、违

反国家产业政策的项目。要在国家产业政策的指导下，重点引进能够发挥本地产业优势的项目，做到“三个认真”：

1、认真执行国家产业政策。国家越来越注重环境保护和可持续性发展，体现了国家淘汰落后产能、实行节能减排目标的思路。国家把外商投资直接和国内产业结构调整联系起来，希望今后外资能逐渐向附加值高的产业转移，引导外商投资更多投向现代农业、高新技术产业、现代服务业、高端制造环节和基础设施。对于国家限制外资投资的行业、项目，在立项审批和项目操作过程中当然会有许多要求和限制，必将制约项目的顺利落户和成功发展。对这类项目拿出去招商，既浪费我们宝贵的招商时间,又浪费招商费用。所以在招商引资过程中，我们一定要按照产业招商目录进行招商。

2、认真对待产业转移趋势。随着经济的发展和政策的推动，国际产业和沿海产业、内资和外资向中西部地区叠加转移的势头非常强劲，已成为我们招商引资的重要机遇。加快承接产业转移，是欠发达地区转变经济发展方式，优化产业结构的一条捷径。我们要抓住时机，以更加积极的姿态、更加有效的措施，主动参与区域合作，在这一轮承接产业转移争抢大战中抢得先机、赢得主动。要坚持经济发展与环境保护并重，积极承接资源节约型、环境友好型项目，防止引进高污染、不符合产业政策的项目进入，确保可持续发展。

3、认真了解各行业不同特点和要求。每个项目、行业、产业在准入条件、审批环节、环境保护、用工用地等方面都有各自的特点和要求，招商引资工作人员要加强学习，了解一些基本知识，有的放矢、对症下药。对国家鼓励的行业、产业，要进一步完善用地、税收、规费、服务等方面的优惠政策；对一些限制性项目，要严把土地、信贷闸门，适当提高并严格执行建设项目用地、环保、节能、技术、安全等市场准入标准。

二、工作要确立重点招商方向，不要盲目出击

“没有思路就没有出路，没有定位就没有自己的地位”。要深刻了解自己的比较优势，时刻掌握外界的发展态势，有方向、有选择、有重点地开展工作，做到“三个明确”：

1、明确招商引资重点地区。在招商工作方面要明确重点出击地区，对于长治市城区来说，要把重点放在“长三角”和“珠三角”两大经济区域。对外招商的重点是港、台和东南亚国家，特别是港、台在“长三角”、“珠三角”的独资、合资企业较多，目前也是产业升级转移的重点区域，因此要不断扩大区域合作，拓展全方位的对外开放。

2、明确招商引资的重点领域。要根据当地产业布局，结合产业链的发展需要，充分利用自身的区位优势、资源优势、产业优势和综合成本优势，注重招商引资的针对性，明确重点发展方向。目前，我区机械装备制造业、材料建材业、光电产业等特色产业初步形成，因此要重点研究其产业链的发展，做大做强，将其打造成产业基地，不断增强县域经济发展的实力和后劲。

3、明确招商引资的重要载体。园区是招商引资的重要载体，要多渠道筹措资金，加快完善园区基础设施和配套设施，精心打造特色园区。目前，我区的五大特色园区已成为承接产业转移的重要平台。要进一步创新园区的管理机制和开发机制，强化园区招商引资的重要功能，使得园区与招商引资不脱节。引进一批在全国乃至全球有一定影响和地位的企业，具备较好的产业配套能力。

三、项目招商要精心组织策划，不要无的放矢 招商引资要始终坚持以项目为中心，灵活运用招商策略，按照“项目可谈、近期可建”的要求来精心组织，努力实现新突破，做到“三个坚持”：

1、坚持“三个不搞”。要严把项目准入关，始终不渝地坚决不搞危及人民群众生命和健康的项目，坚决不搞严重污染环境和破坏生态的项目，坚决不搞“黄、赌、毒”项目。

2、坚持“三个带动”。一是重大项目带动项目集群。重点瞄准和引进国内外有技术、有实力、有水平，投资规模大、技术含量高、产业集聚效应突出的项目，并能带动与之配套的上下游企业。二是重点企业带动产业集聚。充分运用我区清华厂、惠丰机电等重点企业的声誉和影响，通过扩大开放，延伸配套，招商引资，做强做大机械制造产业。三是重大产业带动经济发展。发挥比较优势产业的扩张功能，在加快发展产业集聚的同时，吸引上下游企业就近延伸配套。

3、坚持“一个转变”。对接“长三角”、“珠三角”，连接港台企业，融入经济全球化，关键要发挥积极性和主动性，把被动承接转变为积极对接。一是认清自身比较优势。充分发挥我区区位优势以及资源、能源、劳动力、土地、产业等优势，促进生产要素的优化配臵，加快区域、产业合作的有效对接，实现优势互补、互利双赢。二是加大政策扶持力度。对符合国家产业政策、符合我区经济发展需要的产业转移企业，应给予财税优惠，对鼓励类的产业转移项目，在银行贷款方面给予财政贴息。三是为企业提供人才和用工保障。通过校企联合和订单、定向培训等形式，开展职业技能培训，不断提高我区劳动者的职业技能，为企业提供数量足够、技能熟练的劳动用工。四是建立招商激励机制。对成功引进项目的公民、社会团体或组织，统一纳入招商引资奖励范围；对于在产业转移和招商引资工作中做出显著成绩的单位和个人要给予政治优待和物质奖励。

四、理念要打造优质服务品牌，不要重引轻安

环境是一个地方发展的最大品牌。安商是把招商引资工作真正落到实处的重要环节。要牢固树立环境就是生产力、环境就是竞争力、环境就是吸引力，优化环境就是解放和发

展生产力的思想观念，努力营造重商、亲商、助商、护商的良好社会氛围，构建“四个环境”：

1、诚信的人文环境。人文环境则是一个地方物质文明、政治文明和精神文明状况的综合反映，是经济软环境中一个不可忽视的重要部分。要在市场经济发展过程中树立“诚信为本”的思想，就必须注重治理和优化人文环境。市场经济是竞争经济，同时又是“诚信经济”，一切经济活动都必须建立在讲诚实、守信用的基础上，坚持诚信为人、诚信经营、诚信纳税，以诚信参与竞争，并通过诚信取胜。如果一个地方在经济活动中，有诺不践，有章不循，“开门招商，关门吃商”，就会失去信誉，失去民心，失去投资者，失去市场，也就会丧失良好的发展机遇。

2、开明的政策环境。开明的政策环境是优化经济发展环境的前提，政策不优，环境难优；政策不活，经济难活。一套好政策就是一个明确的导向，能使投资者、经营者闻风而动、纷至沓来。作为经济欠发达地区，我们要善于学习借鉴先进地区好的经验，凡是外地成功的做法，都可以大胆引用；凡是政策法规没有明令禁止的，都可以大胆试行；凡是上级政策和规定有一定弹性幅度的，都要从有利于我区的发展出发，把涉及企业发展、投资条件、投资者的各种待遇等有关政策放到相对宽松的程度，放到企业和纳税人最满意的程度。

3、高效的政务环境。大力营造高效透明的政务环境，并以此为核心全面建设山西省最佳投资地，应该成为政府改善投资软环境的基本思路。必须清醒地看到，一些部门和单位仍然存在纪律松弛、自由散漫、管理无章的现象，一些机关工作人员仍然存在生冷硬顶、吃拿卡要、推诿扯皮等问题。这些都损害了党和政府的威望，损害了我区对外开放的形象，成为制约我区经济发展的重要因素。各级、各部门要建立健全首问负责制、限时办结制、责任追究制，并狠抓落实，努力创造全省一流的政务环境，形成“洼地效应”，集聚资本、人才、技术和项目。

4、优美的居住环境。投资者如果寻找一个投资地不容易，那么寻找一个既适宜投资又适宜居住的地方更不容易。长治市山清水秀，气候宜人，我们要全力打造“城市名片”，解决海内外客商的吃穿住行等问题，使我区真正成为一个宜商、宜容、宜居、宜游的福地。

参加招商引资专题培训班学习心得体会

长治市城区政府

李飞

12月21日-24日，我参加了由中共山西省委组织部、山西省投资促进局共同组织的招商引资培训班，在北京清华大学进行了专题学习。这次培训虽然只有4天，但获益匪浅。现将几点体会总结如下：

一、招商引资要解放思想，勇于创新。昆山曾穷得连干部的工资都发不出，想筹备发展经济开发区，却又不被承认。但他们在解放思想上求新、求奇、求异，打着“国家级自费经济开发区”的旗号到香港招商引资，并且充分挖掘利用文化资源，自称是昆曲的发源地，吸引外地客商的关注，大大提高了昆山的美誉度和引资的感召力。当时上海市招商引资主要盯住世界500强，苏州市则解放思想，发挥优势，将招商定位于同根、同源、同族的台商和新加坡的客商。经过多年由小到大的发展，苏州市已成功引进了国家级的新加坡工业园区和台商工业园区。有一位台湾老板刚来投资时，仅有50万元人民币、58个员工。苏州市一视同仁，不嫌投资规模小。经过10多年的努力拼搏，这位台湾客商现在的资产已达10亿元。因此，长治市城区在招商引资上，一定

要解放思想，开拓创新，科学选准定位，加大推介力度，既要把目光放在世界500强、国内500强上，也要兼顾有实力、有意向、符合长治市城区产业特点的各类企业。

二、招商引资要全民动员，专兼结合。苏州的经验表明，招商引资不能仅是各级党委、政府和各级部门的事，也不能仅停留在完成上级任务上，要把招商引资当成一项重要职业。他们先后组建了一支支专业招商队伍，有能力的干部、最优秀的干部大都带着队伍出去招商，在全市上下形成了自觉自发参与招商引资的浓厚氛围，其中，昆山就有各类招商公司五六十家。所以说，招商引资不仅是各级党委、政府和各级部门的事，也是全区人民的一件大事。我们一定要全民发动、全民动员，采取以商招商、商会招商等多种形式，专兼结合，特别要积极鼓励民间各类招商引资公司的发展，对招商引资成功的严格按照奖励办法进行表彰奖励。

三、招商引资要善待客商，创造环境。苏州市已经形成了一个共识，就是来投资的客商是帮助苏州发展的，千万不要嫉妒人家，要善待客商，用公平的政策环境、良好的社会治安、周到细致的服务和人文关怀让外地客商安居乐业，努力创造“让居者乐居，让投资者赚钱，让旅游者快乐，让创业者成功”的综合投资环境。例如，苏州市组织外地客商的太太和孩子们学唱戏、学跳舞，举办各类绘画班、书法班和各种文化讲座，让外地客商参与，增加对苏州市的认同感。

因此，我区一定要努力创造一流的城市投资环境，加快发展宾馆、餐饮、文化娱乐等消费性服务产业，进一步提升城市品位，吸引和留住更多的客商到长治投资兴业。

四、招商引资要项目带动，做强载体。招商引资要围绕项目去招商，要一个项目一个项目地抓落实。如果一批批客商前来签了一批批协议，最终没有真正落实到项目建设上，形不成投资，那就等于做了无用功。所以，必须有一股一抓到底的韧劲，真正围绕项目去开展招商引资，通过项目来检验招商引资的成效。当前，我区的五大特色园区是招商引资的主要载体，要充分发挥其“筑巢引凤”的功能，加快产业集聚区软硬件要素建设，抓紧时间探索资源整合、异地托管、项目共建、税收共享等机制，更好地承接发达地区的产业转移。

五、招商引资要突出重点，瞄准目标。招商引资和项目建设一定要围绕当地的主导产业和特色产业，广开招商渠道，加强与行业龙头企业的合作，借助外力求发展。许昌市的许继集团作为河南省重点企业和我国电力装备行业的大型龙头骨干企业，是国内综合配套能力最强、最具竞争力的电力装备制造商及系统解决方案提供商。许昌市围绕这个优势产业规划设计了温州电器产业园，有针对性地到有“中国电器之都”称号的温州乐清市坐地招商，一下子引进了一大批企业，建成了总投资36亿元的温州电器产业园项目。我

区可以充分吸收和借鉴许昌等地的成功经验，结合长治市城区实际，围绕全区主导产业有针对性地进行招商

六、招商引资要全程服务，各方联动。优良的服务能够促进生产力发展，对内能产生凝聚力、向心力和驱动力，对外能增强影响力、吸引力和竞争力。在当前区域竞争更加激烈的情况下，我们要在新起点上实现跨越发展、实现招商引资的突破，就必须把提高工作效能、提供优质服务放到至关重要的地位。当前，特别要加快推进重点项目建设，建立相应的保障机制，靠制度实现重点项目建设中的各方联动，实现土地、环境容量、资金等生产要素向重点项目的高效配臵。对重点项目涉及的手续，相关部门要优先办理，限时办结。同时，要推出“联审联批联办联席”会议制度，研究制定重点项目的确定、前期谋划、审批联动、联合推进、信息共享、联动监管等机制，真正做到代办到底，全程服务。

七、招商引资要创造条件，突破瓶颈。产业集聚区发展也好，招商引资也好，有很多瓶颈，遇到最多的问题一个是土地，一个是融资。要通过对“城中村”的改造，充分挖掘土地潜力，节约集约利用土地，让每一块土地都最大化地发挥效益，为项目建设用地提供充足保障。要经常召开银企洽谈会，让企业与金融机构广泛对接，特别是遇到个别企业有临时的资金困难时，可以向政府积极反映，由政府牵头把相关金融机构与企业组织到一起进行协商，切实帮助企业解决

发展中的瓶颈问题。

八、招商引资要改进方法，注重实效。招商引资工作是一项艰巨复杂的任务，需要我们竭尽全力把工作做细、做实、做深、做透，同时，招商引资的过程也是一个有针对性地拜访企业、加深感情、增强互信的过程。当前，重点要建立招商引资的根据地，成立训练有素的招商队伍。

5.招商培训心得 篇五

心得体会

按照市委、市政府统一安排，4月18日至19日，有幸参加了全市项目建设和招商引资专题培训班。2天的培训学习，时间短暂却获益颇丰，自己边学习、边思考，开阔了眼界,受到了启迪,更感到了差距和压力,对于我们进一步学习研究国家宏观政策经验，加快项目建设和招商引资步伐，谋划推动经济社会转型发展具有十分重要的现实意义。

一、几点体会

解放思想、与时俱进是科学发展的永恒主题。思想是行动的先导，思想解放的程度决定着能否突破传统观念敢闯、敢干、敢为人先的程度，决定着能否找准中央方针政策与本地实际相结合的切入点，创造性地开展工作的程度，决定着改革开放的力度和深度，从而直接影响生产力的解放与发展。本次培训班课程涵盖了投融资体制改革、国家产业发展政策解读、项目谋划争取、吸收利用外资、投资促进创新等方面的内容，既有精辟的理论分析和讲解，又有实践探索和经验的总结，通过对《新形势下积极利用外资若干重要问题与投资促进创新》、《国家产业政策导向及产业类项目谋划争取》、《重大项目建设和招商引资落地项目政策要求》等 专题学习，我们获得了最新的国际国内项目建设和招商引资的前沿信息和发展动态，深深意识到我们与先进地区的差距不仅仅表现在物质基础上，最根本的还是在思想观念、发展理念上,我们绝不能用老的办法、旧的措施来谋划项目、推动发展，也不能用传统思维去看待新形势下的招商引资和项目建设。思想解放应该成为我们干事创业的思维惯性,与时俱进理当是我们推动发展的基本素质，只有坚持不懈、与时俱进地学习，才能跟上时代进步的潮流，才能担当起自己的责任；只有不断更新思维观念、拓宽思路视野，才能创造性地推动县域经济转型科学发展。

加快项目建设是拉动经济发展的强大引擎。今天的项目数量就是明天的经济总量，今天的投资结构就是明天的产业结构。我们处于欠发达地区，项目始终是加快发展的主抓手、优化结构的切入口、改善民生的支撑点。当前，随着经济发展进入新常态和供给侧结构性改革的深入推进，我们在转型发展中的结构性矛盾更加凸显，全面建成小康社会的任务艰巨而又繁重，项目建设在稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险中的地位和作用愈显得重要。只有牢牢抓住项目这个关键，才能走活率先发展的“一盘棋”；只要抓住大项目、好项目，就扭住了发展的“牛鼻子”，没有大项目、好项目，加快发展就是一句空话。我们要始终把做好项目工作当做应对当前经济形势和风险挑战的有效手段、加快发展的迫切需 要，把项目工作上升到最基础、最根本的战略高度，切实增强做好项目工作的责任感和使命感。我们要牢固树立“项目为纲”的思想和“不抓项目是失职，抓不好项目就是不称职”的理念，始终把项目建设作为加快发展的第一要务、第一抓手、第一责任，一切围绕项目转，一切围绕项目干，盯住产业政策抓项目、依据重点规划争项目、立足资源优势上项目、借助园区平台聚项目、创新招商方式引项目、优化环境促项目，千方百计跑项目、争项目、抓项目、引资金。

主动谋划争取是推进招商引资的关键举措。发展要靠招商引资，招商引资的成效直接关系到项目建设和固定资产投资任务的完成，全力争取国家和省上资金，是谋求借力发展的现实选择，是推动转型发展的根本途径。中央、省市预算盘子里的“蛋糕”，谁抓的早，争取力度大，谁受益就多，能不能争取到资金，关键在于我们工作主动性强不强，政策研究的透不透，谋划争取的项目准不准。事实上，近年来我们通过采取小分队招商、节会招商、驻点招商、以商招商等方式全民招商，取得了较好成绩，但受产业结构调整、实体经济亏损、市场需求不振等因素影响，企业投资意向下降，落地建设的项目正逐年减少。不谋万事者不足以谋一时，不谋全局者不足以谋一域，我们要围绕重大政策、产业规划、资源优势，用战略思维和超前意识来谋划项目，抢抓沿海发达地区产业梯度转移和外资内移、南资北移、东资西移的有 利时机，重点谋划一批新能源、高载能循环经济、农业扶贫开发、城市基础设施、文化旅游等项目，不断补齐产业发展的短板，扩大县域经济发展的优势。

良好投资环境是吸引资金聚集的重要条件。发展环境就是竞争力和吸引力，只有努力营造良好的招商引资和项目建设环境，才能提振企业家的投资信心，才能加快项目建设的进度。通过外出参加招商推介活动，可以深刻感受到，发达地区无论在硬环境,还是在软环境建设上都做得非常出色,而我们在硬软环境建设上还存在着不小的差距,这些都需要我们进一步加快发展、改善作风、经营城市、改善环境。优化和改善环境始终是政府的头等大事，我们要始终树立“你投资、我支持，你发展、我铺路，你纳税、我服务”的思想，善于“换位思考”，充分考虑客商投资的回报率，把“客商发财”与“地方发展”有机结合起来，为投资者提供更方便、更快捷、更优质的服务，着力营造重商、亲商、安商的浓厚氛围，积极构建“亲清”新型政商关系。一方面，要深化作风转变，减少项目审批环节，实行并联式审批、窗口式办理、一站式办结、一条龙服务，着力打造服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务事项零积压、服务效能零投诉的服务环境。另一方面，要加快基础设施建设，特别是园区建设，让广大客商既想留下来，还能真正留得住。

二、启示与思考

抓好招商引资和项目建设，既是稳增长的当务之急，也是强后劲的长远之策。今后的工作中，我们将以此次培训班为契机，学习吸纳项目建设和招商引资的先进经验和典型做法，不断提高谋划项目、争取项目、落实项目的能力，推动县域经济快速稳健发展。

一是强化调度监管，加快推进重点项目建设。按照攻难关、抓落地、强推进、保进度的要求，紧盯关键环节，全面梳理，认真盘点，加强指挥调度、协调服务和督查落实，严格落实重大项目领导包挂、部门包抓责任制，全力以赴抓实重点项目建设,紧盯任务进度，加快推进金源矿业100万吨焦化生产、中核甘肃核技术产业园建设、光伏发电、航天大道道路改建、“两馆两中心”、航天商业步行街及园区基础设施建设等重点项目，确保续建项目全部开工建设。加强对重点企业、重点项目的投资统计指导和监测分析，认真做好投资各项指标的数据采集、汇总、分析和统计监测工作，确保数据全面真实准确、问题及时发现解决。把握时间节点，抢抓黄金施工期，抓紧启动中小学基础设施建设、乡镇卫生院业务用房、新城区市民休闲广场建设、棚户区改造、胡杨民俗风情街及房车营地等社会民生、文化旅游项目，力争计划新开工项目开工率达到80%。

二是突出精深精准，加大项目谋划引进力度。围绕供给侧改革方向和产业发展、基础设施、生态环保、“互联网+” 等重点领域，精深精准做好项目策划储备、筛选确定、申报争取等工作，力争更多的项目纳入国家、省市规划盘子。认真研究国家宏观经济政策，充分挖掘核技术产业园等园区和金源煤化工等重大项目的聚集效应，抢抓各项政策机遇，主动走出去协调资金、对接项目，吸引更多符合产业发展方向的项目落地我县，促进经济社会持续转型发展。坚持扩量提质并举，不断创新招商载体，立足自身发展优势，从产业链最急需的环节入手，瞄准重点招商区域和三个“500”强企业，采取“走出去、引进来”相结合和节会招商、小分队招商等方式，严把准入关口，集中攻坚用力，努力在林果产业发展、农村环境整治、生态环境治理、基础设施配套、公共服务提升等领域项目引进建设上取得新突破，力争年内开工建设招商引资项目90个，引进到位资金110亿元以上。

三是致力减负增效，积极破解项目瓶颈制约。坚持问题导向，通过定期或不定期召开重点项目建设调度会，集中力量解决制约项目启动推进过程中的瓶颈难题，力促项目早落地、快推进。认真研究掌握企业的生产经营情况，落实“一企一策”帮扶措施，帮助企业解决主要生产要素供给，切实降低企业运行成本。加大对接争取和协调服务力度，督促企业做深做细项目前期工作，努力在矿权、安评、环评审批等关键问题上取得突破，力争形成一批新的投资增长点。统筹整合工作力量,找准切入点和突破口，加快实施棚户区三期 改造，引入社会资本加快推动新城区公共服务项目、商业综合体开发建设步伐，确保城市规划建设项目顺利推进。拓宽项目融资渠道，探索运用PPP、PPT模式，广泛搭建银企合作平台，积极协调各金融机构为企业提供融资服务，帮助企业通过项目贷款和引进战略投资等多种形式实现借力发展，更大力度、更大范围地帮助中小微企业解决融资困难，避免企业“自杀式”发展。

四是建好发展平台，全面优化项目建设环境。坚持协调联动、多管齐下,着力优化项目招引落实的软硬环境，不断提高招商引资的竞争力和吸引力。强化现场督导检查，加大驻企帮扶力度，结合领导干部“八带头、落实八个一”活动，深入项目一线了解情况，在项目环评、土地供应等关键环节主动跟进服务，以实际行动推进重大项目建设。围绕园区配套，加快推进园区供排水、供电等基础设施建设，不断提升园区平台的集聚承载能力和综合服务功能。全面完成核技术产业园详细性规划编制和园区环评规划评审，落实好“1+7”合作框架协议，稳步推进产业园重点基础设施工程，充分发挥核技术产业园的带动作用。加快推进项目并联审批，全面落实各项税费减免和企业减负政策，清理取消各种不合理收费，降低企业制度性成本，为项目建设创造更好的投资环境。

三、工作建议

1、建议建立市县重大项目招商引资和建设管理协同推 进机制。围绕要素资源配给、手续审核办理、督查考核问责，建议成立市县重大项目招商引资和建设管理协同推进机制，及时协调解决如中核甘肃核技术产业园等重大项目招商引资和建设管理运行中的难点问题和各种矛盾，切实为重大项目的顺利推进提供优质高效的服务。

2、建议市上加大对优势产业发展的扶持帮助力度。围绕壮大区域发展优势，建议市上在特色林果产业发展、中核甘肃核技术产业园建设、生态环境治理等方面给予***更多地政策支持和资金倾斜，支持我县加大关联产业的项目引进力度，延伸产业发展链条。

6.招商培训资料 篇六

1、不惧高—你是让他赚钱的人

招商人员有的时候遇到经验丰富的拓展人员，一看对方职务和级别比自己强；或者有的时候遇到有一定的经济实力和社会阅历的商户，一看对方底气比自己足。这时候很多招商人员经常会犯一个通病——见到有钱人就紧张，见到有身份的人就胆怯。

对于有钱人和有身份的人，其实没有什么可胆怯和紧张的，不管你目前是否有钱或者有地位，你要告诉自己：你是给他提供更赚钱的机会的人，你把项目介绍给他，可能他就多了一个赚钱的机会。因为有了像我们这样的项目平台，才让他或他的公司更加成功，你的招商建议是为了让他或他的公司扩大生意和市场占有率，他应该要感谢你才对。

首先，金钱或企业背景只是我们项目投资的要求，对于大部分开店拓展人员而言，他们牛气在于他背后企业的光环。换句话说，如果他没有相应的身份，没有一定的品牌实力，他就不可能成为我们项目的潜在招商对象。

其次，他有加快开店拓展的需求。能找到我们，说明他看好我们的项目，不管是产品还是服务，还是其他模式，我们一定有他们想要而且他们不具备的东西。

第三，我们最专业。对于项目，我们最专业，我们是内行，客户是外行，哪怕他以前是这个行业的人，我们的定位、业态规划、模式和产品是我们最清楚的，他需要我们清晰的告诉他，这里有没有适合他们发展的位置，或者说他期望的位置我们能不能给他？

2、不惧俗—你代表的是公司

中国人很爱面子，“谈钱就俗”,哪怕心里非常想要钱，恨不得亲自从别人口袋里面把租金掏出来，但是嘴上就是说不出口。

有时招商前面的谈判都非常顺利，可是“临门一脚”总是踢不出去。已经到了最后冲刺的阶段了，还在跟客户不停地绕话题，甚至有的都是等到客户说“那好吧，我们签合同吧”、“我们把钱交了吧”，这个合同才尘埃落定。

事后问他们，为什么总是不能及时下单，他们回答说“不好意思说钱，感觉像就是为了赚别人钱似的，有点俗”。

其实，很多时候就是很简单的一句话——“对于商务条款，如果没有异议，我这边就向公司走报批了”.钱这个东西在中国人，特别是中国文人的眼里是个很庸俗的字眼。很多人把“视金钱为粪土”当做洁身自好的清高，其实钱本身没有什么好坏，只是看你如何赚取。只要取之有道，就无可厚非。

鲁迅先生说：“钱这个字眼很难听，或者要被高尚的君子们所非笑，但我总觉得人们的议论是不但昨天和今天，即使饭前和饭后，也往往有些差别。凡承认饭需要钱买，而说钱卑鄙者，倘能按一按他的胃，那里面怕总还有鱼肉没有消耗完，须得饿他一天之后再来听他发议论。”先生的意思是说生活要现实，不要假清高。他说：人一要生存，二要温饱，三要发展。

3、不惧败—成功从被拒绝开始

有些招商总是担心被客户拒绝，尤其是COLD CALL的时候，在还没有跟客户沟通之前就开始担心会失败。其实，这是对自己和对公司项目没有信心的表现，也是患得患失的症结所在。

你没有去做，怎么知道自己就会失败呢？

最后的结果通常是：越害怕失败，反而越容易失败。就像我们骑车，看见前面有一个坑，想躲过它，最后还是掉在坑里，这就是潜意识导致的结果。

在这里，我建议团队负责人一定要准备一份招商的说辞，在沟通之前先了解好品牌背景和问题，不断总结经验不断完善。这一关只能靠自己，每个成功的招商人员都是从被拒绝开始的。

4、不惧比—有竞争不是坏事

一般来说，潜在投资客户同时考察别的项目时，会同时从几个项目中进行选择；我们招商人员一听到有竞争，就感觉有压力，正应了那句老话——“别人的总是比自己的好”。为什么呢？

原因就是世界上的事情本没有完美，而招商人员又最了解自己公司项目的缺点，却更多地看到的是别人公司项目的优点。我们很多招商人员一听到客户有别的候选项目，就开始不安，总觉得别人的项目比我们的好，担心自己推荐的项目被淘汰。体现出来的症状就是：总是不停地说自己的优势，生怕别人不知道，不清楚；说别人的不好，总是去对比；不敢去面对这个话题，比如客人谈起这个方面的话题时一言不发。

有竞争不一定是坏事。

有候选项目，首先说明他是真的有心要进入或者在研究进入当地市场，否则花那么多时间看那么多场子，是一个投资意向度高的潜在商户。这个时候，你就可以多帮助他们理清当地市场和发展机会，从专业的角度去介绍不同购物中心的定位差异和对他们的适宜性。

其次，有候选就有对比和参照，我们更能扬长避短地阐述项目，用竞争项目的弱势，将我们的优势衬托得更明显。

所以，我们不要害怕竞争，只要我们对自己和项目有信心。不惧高，不惧俗，不惧败，不惧比这些“匪气”也是可以培养与塑造的。怎么让自己有匪气呢？是自己逼自己，上级逼下级。突破，就是被逼出来的。

招商难的七大因素：

（1）项目未进行准确的定位

（2）项目未根据定位进行产品设计

（3）项目未能科学规划功能业态，并及时招商

（4）商家资源缺乏，目标客户源少

（5）租金及相关招商政策制定不合理

（6）招商团队不专业或管控不严

（7）开发商不愿意承担招商费用

对于刚从住宅转型或刚涉足商业地产的其他类开发商而言，在做商业项目时解决了预算管控和资金的问题之后，需要面对的最大难题就是如何准确的给予商业项目定位、如何正常有序地开展招商管理、如何打造一支专业的运营团队。但前期最大的难题是没有一个强大的专业的招商团队、没有丰富的商家品牌资源作为开发商业地产的坚强后盾，所以让很多开发商陷入了窘困的境地，而让有些开发商病急乱投医，最后被砖业公司或人害死。

商业地产开发商最大的困境：

1、缺乏商家品牌资源

很多转型商业地产的开发商，在没有足够的品牌资源的情况下，不得已去求助招商代理，但是由于招商代理行业的不成熟，也导致商业项目出现一些不可预知的风险和问题。另外，如果没有充足的品牌资源储备，就会导致项目的招商谈判陷于被动，而与一些商家签订“丧权辱国的卖国条约”，也极大程度影响了招商节点的达成。

按照行业做法，首先应做好品牌库的储备。主力店需按照1:3来储备，次主力店需按照1:5来储备，小商铺需按照1:10来储备；有了储备目标之后，就要按照商业项目的招商业态规划，来测试目前的商家品牌资源库是否充足，提前做好应对措施；前置招商更是检验商家品牌资源库是否充足的关键，必须确保品牌资源储备达到预定要求，进而掌握招商谈判过程的主动。

2、招商计划安排及管控

根据某知名商业地产开发企业的招商管控节点，他们按照四个维度来确保招商计划的真正落地。一是按照三大节点把控招商计划：分别按照招商进度达到30%、80%、100%三个节点对招商计划予以跟进；二是按照不同的业态分解招商子计划：如按照餐饮、服装、娱乐等不同业态分解成不同的招商子计划，体现不同业态的专业要求，有利于招商目标达成；三是通过招商分级授权确保关键招商；一般主力店招商由招商总经理或总监亲自负责谈判，而次主力店招商由招商经理负责，小商铺的招商由一般招商主管或员工负责。通过这种分级授权模式，确保重要招商工作的推动效果；四是实时预警招商进度：通过商业管理系统等信息化平台，实时提醒招商人员每周需要跟进的商家有哪些，分别跟进到什么节点，下一步节点需要做什么工作等。同时还可将需要审批的招商谈判结果实时推送到相关领导，便于领导实时关注，加快审批效率，进而加快招商谈判进程。

3、招商团队专业度有限

国内知名商业地产开发企业，总部对各个项目招商支持都很大，通常情况集团总部会帮助项目完成30%的招商任务（主要针对主力店及一些国内外连锁品牌的次主力店），区域公司会帮助项目完成30%的招商任务（主要针对区域性的主力店及连锁性次主力店），剩下的40%才由项目完成，最核心的是总部团队专业度和资源整合能力非常强，这是对项目最大的支持，这也是一般的开发商不能具备的。

如何解决招商难的问题：

1、明确招商阶段划分及各阶段的重点工作

招商工作招商阶段划分可分为招商前(筹备期)、招商期(实施期)、开业期(管理期)三个阶段，在这三个阶段中围绕不同的侧重点开展招商推广工作。

1)招商筹备期：的特点是熟悉市场和收集资料阶段。这个阶段我们要尽可能的分析市场，了解市场，取得市场一切可以取得的资料，尽可能的是我们掌握的信息和资料更加全面;同时也希望他们接受我们这个项目。在招商筹备阶段这个过程中，我们在招商用语上要含蓄恳切，具有一定的引导性和煽动性。我们希望这个阶段的推广重点为“掌握市场”。

2)招商实施期：招商实施期的主要特点是重点攻击和强招，需要通过一系列促销手段和强招方式，促使经营者接受产品。这个过程中招商用语要霸气十足，富有煽情性，做到一击即中的效果，我们希望这个阶段的推广侧重点为“掌握客户”。3)招商管理期：项目开业期的主要特点是按照商业规划布局进行调整和管理。这个阶段要通过管理机构的具体介入，对市场大众形成强烈的吸引力，同时也是项目上也气质和商业氛围出现雏形，形成项目未来商气的“基调”。我们希望这个阶段阶段的推广侧重点为“掌握前景”。

2、打造一个有超强战斗力的招商团队

招商工作要出彩，团队必须是一帮资深“败家”人士，他们懂品牌、懂时尚、常出入国内外各大商业区，交友遍天下，能说会道。还需要一群“不要命的”人，他们不怕吃苦，天天不是游离于大街小巷的各类商家之间就是在去谈商家的路上，招商其实是一个靠“嘴“吃饭的行业，当然仅仅能说还不行，关键还要会说，会说的前提就是对商业地产的深刻认知和理解，还需要对项目的核心定位和业态规划了如指掌，对各个业态的商家有充分的认知，特别是对他们的选址需求必须有非常深刻的理解，才可能真正的与商家充分的沟通，并达成好的合作条件，在充分的考虑项目及商家持续经营的前提下，为公司争取更多的利益利润；任何不懂商家的招商都是耍流氓，任何不了解商家的商务洽谈都是耍流氓，任何不了解商家经营情况的而谈的所谓高的商务条件都是耍流氓。

一个好的招商团队需要有三类人

第一类我们称之为“前锋”，有广阔的人脉关系，能够快速了解项目所在的消费市场特点，找到品牌在市场中的意见领袖和业态代表，找到区域代理商的圈子，这类人帮助团队打开思路，寻找正确的攻击目标。

第二类我们称之为“师爷”，主要根据时局谋划各类战术，寻找品牌拓展的“痒点”，制定出科学合理的商务谈判条件，最终与品牌达成良好的合作关系，并让商家能在项目持续长久经营。

第三类人成为“精神领袖”，特别当项目破冰之时，大家都感觉非常艰难，这时候需要有人不断给团队信心。三者缺一不可，而团队领导可以是任何一个角色，若不是那项目招商一定会事倍功半甚至陷入困境，当然，在团队管理的过程中，制度化、公开公正也是非常重要的。

3、科学合理的品牌落位

品牌落位是招商管理的关键环节，将既定的项目定位通过品牌落位规划和执行来实现。科学、精准、符合定位的品牌落位，能够提高品牌的经营业绩，有效达成项目的租金收益目标。品牌落位分为三步展开：定位深化、品类规划和品牌落位。1）定位深化

定位深化是对定位进行深入、准确的解析，找准与之对应的主力客群及其消费习惯，进而明确主要品类。一是要项目解读，对项目进行反复研究，做精确的定位分析；二是要了解消费构成，主力客群构成特征、消费习惯、消费能力，不同地域不同客群的消费构成有很大差异；三是要摸清商业资源是否能够支撑定位。只有认真剖析与深化定位，才能明确主要品类及相应品牌范围。同时，通过定位深化，可以加深招商人员对项目的认知，强化对当地市场的理解，从而更精准地做好招商工作。2）品类规划

在定位深化后明确主要品类及构成，开始品类规划工作。针对不同楼层、不同区域、不同品类，执行由整体到局部、从主到次的品类细化及合理规划。在开展此项工作时，要注意楼层主题突出，客流冷区和热区合理过渡，品类搭配符合消费习惯。

在进行品类规划时要把握以下四个原则：

唯一性：同一品类不能重复出现，避免内部销售分流，降低项目整体竞争力，同时也有利于项目特色经营业态的创建和保持。

丰富性：丰富的品类规划有利于实现快速旺场，引领并改变当地的消费观念和生活方式，同时能带来整体租金收益的稳定增长。

关联性：即同一楼层针对类似消费群体，将同一类客群喜好的商品集中于一个区域以增加销售机会，使得客流与销售的转化率最大化。

针对性：品类规划要符合消费特性，有针对性地落在不同区域。这将有利于消费者能够在最短的时间内找到自己想要的商品或服务，达到快速成交、促进其他消费的目的，提高消费满意度。3）品牌落位 落位原则

品牌落位是最终招商实施方案，应遵循以下原则：一是要符合定位；二是要遵循品类规划；三是可执行，在充分对商业资源进行认真摸底，选择代表品牌全面沟通确认可执行后开展落位；四是要适销，当地成熟、适销性强的品牌优先落位；五是协调性，关注相邻品牌风格要协调，顺畅自然、巧妙过渡。落位方法

品牌落位时，要对当地商家资源进行摸底，了解清楚项目所在城市的商业体各业态、各品类的业绩排行，掌握业绩好、“接地气”的品牌资源；同时，考察清楚当地经销商的经营实力、管理能力、拓展意向等。按以下方法进行落位；

标杆优先：标杆位置给标杆品牌，有助于促进后续招商，提高销售业绩。高租优先：租金承付能力强的目标品牌优先落位。

间隔落位：避免新引入品牌连续落位，要与当地认知度高、销售好的品牌穿插，促进新品牌尽快融入市场。规模适度：根据品牌经营规模需要，结合项目实际，为品牌提供合适的落位面积。

4、招商执行

这是一个以项目核心定位及业态规划为前提，战略战术结合的工作，这个工作，团队不仅仅需要充分理解项目的定位精髓，还需要了解商家选址的精髓，并根据既定的招商条件和优惠政策，恰到好处的达成合作条件，最核心的是招商人员要有一种不怕苦、不拍累、敢拼敢打的精神，目标在前方，一声令下，有“跃马提抢定乾坤”的豪气，还需要公司有强有力的发展空间或奖金的抚慰，市场不好，竞争激烈，“要想马儿跑，又不给马吃草”的时代早已不在了，“重赏之下必有勇夫”不是没有道理，为了目标达成，适当的奖赏是必须的；作为招商团队，必须要非常专业，特别是执行团队和部门负责人，这两者不仅要专业，还要敢于拼命，如若一线团队不专业，也不敢拼命，那注定项目是做不好的。

5、充分了解运营管理难的关键

对于众多商业地产开发商而言，开业节点的达成并不意味着“开业大吉”，因为开业之后项目进入持续运营阶段，管理难度更高，主要体现在以下三个方面。一是业态持续调整。业态的持续调整对一个商业项目持续、成功运营至关重要，但应依据什么来进行业态持续调整、有哪些具体步骤呢？

业态调整的基本原则：通常开业之后六个月必须进行业态调整，同时每个季度也必须有调整，且要确保整体项目的租金收入每年按15%递增；其次，不同阶段调整重心不一：在整个运营期内，调整的重心应该按照“客流提升→营业额提升→提袋率/客单价提升→租金提升”这四个阶段来开展；再次，持续调整的两大依据：基于两大数据来源持续调整业态，分别是满意度数据和经营分析数据，前者包括消费者满意度数据（消费行为、消费习惯、认知度）和租户满意度数据（租户服务需求、促销经营需求），后者包括租售比、销售坪效、租金坪效、日客流等，真正体现“客户满意→商家满意→开发商满意”的商业运营管理思想；最后，持续调整的经营分析数据：通过对同业态商家的经营情况进行横向对比，找到连续几月排名靠后的商家，主动对其进行调整。二次招商品牌调整的主要评定标准为：

1、人流密集点和死角区域：人流密集区域的商业业态一般定位为快速消费品，而死角区域则定位目的性消费，通常能够靠前期主力店的位置、建筑设计以及活动密集场地推测，但是需要通过开业后的数据进行验证和微调。

2、品牌经营情况：为自身经营能力有问题的商家提供解决方式，若无法解决则采取劝退措施。对经营能力强，但是铺位较差导致业绩问题的商家主动采取赠送广告位、活动引导客流等方式增加其在项目中的关注度。对租金定价远远偏离其正常的租金成本占比的商家采取重点观察，并于合约到期时调整租金定价。

3、3%~5%的空铺率和短租商铺：保证一些快时尚热点品牌能够最快地在适当的时机进入商场，为商场带动客流。

二是租赁政策落地。每个商业公司都会有其一整套租赁政策，这里面包括了不同类型合同的审批流程、装修免租期优惠政策、租金优惠政策、租金减免工作等。对于集团而言，如何确保一线作业规范符合公司租赁政策要求，避免过多寻租空间，确保公司收益不受侵蚀？首先，将公司的租赁政策通过业务流程予以固化。将商管公司所有业务的流程都通过信息化平台固化，比如主力店合同、次主力店合同、广场租赁合同的审批等，都根据公司制度要求予以固化；其次，将公司管控要点植入流程之中。以合同管理为例，不允许补录合同、保证金未缴清就接铺、租期重叠等情况发生，所以将这些作为业务流程的审批要点予以固化，确保公司租赁政策得到有效执行；再次，通过报表集中体现不符合政策的业务，便于监控运营过程中存在的风险。

三是重点业务管理。在实际运营过程中，还会存在一系列重点业务，包括促销活动管理、租费收取等。按照经验，一个商业项目养商的第一年往往要举办七八十场促销活动，以确保商业项目的人气和旺度，那到底该举办哪些促销活动才符合商业项目的基本定位呢？促销活动到底对哪些商家的营业额有正向促进作用呢？另外，是否能够有一个平台将财务部门从繁重的费用账单打印、租金账单打印、费用收款、租金收款、滞纳金管理、违约金管理等繁杂的工作中解放出来，真正提升一线的效率？首先，促销活动管理。多维度分析促销效果，指导后续促销活动开展，并通过“万元客流量”和“万元营业额”分析效果；其次，租约管理。需根据不同的业态、不同的商家设定不同的租金收取模式，设定好基本参数之后，系统自动生成租金账单和费用账单，并且可以通过信息化系统自动套打合同模板，从源头上规避管控风险；再次，特殊业务。比如应收变更、提前解约、品牌变更、租金变更等，需进行实时监控；最后，财务管理。通过系统生成租金账单和费用账单后，可套打缴费通知单，既提升了财务工作效率、减少出错，还提升了租户体验。

商业项目招商运作方案

XX项目招商运作方案

一、招商策略

1、定向为主，整合实施策略

2、主次分明，节奏控制策略

二、商家策略

三、业主策略

1、合理规划，引导实施策略

2、特殊矛盾，积极应对策略

四、规划策略

五、管理策略

六、价格策略

七、优惠政策

八、项目租价体系及业态分布

九、招商工作进度计划表

一、招商策略

1、定向为主，整合实施策略

定向招商：依据业态规划，对主力商家及牵头租户实行定向招商，并安排招商主办重点落实适合主力商家业态定位的商家资源。

以商引商：利用主力商家及牵头商家在其行业的影响力，扩大宣传，以吸引更多目标商家加盟。

广告招商：通过各种推广活动和宣传制造题材，扩大后街丽景项目的影响力，吸引目标客户的注意力，促进招商。

2、主次分明，节奏控制策略

① 依据商家资源储备和优化目标客户层，先易后难，严格控制和把握项目业态定位，完成主力商家的招商工作。

② 掌握时机，利用引进的主力商家及品牌商家在业界的影响力，扩大宣传，全面开展招商工作。

③ 根据引进的主力商家及品牌商家业态的实际情况，灵活调整业态，并实施定向招商，提高招商的成功率。

二、商家策略 ☆ 对商家要进行正面激励和引导，建立商家的经营信心，对商家提出经营建议，表现出最大的真诚度，赢得商家的信赖。

☆ 充分把握不利因素，规避和淡化对本项目的不利舆论，对不同态度的商家采取不同的应对策略。

☆意向性较强、业态相符、经营规模适度的商家，要积极跟进，增强商家经营信心，消除其对项目的担忧，促使其下决心。

☆对于犹豫、徘徊的商家，找准原因，对症下药。

三、业主策略

1、合理规划，引导实施策略

① 确定业主自营数量和经营品类，并及时在招商图表上公开，借势引商。

② 根据商家意愿，结合业态规划为商家选择2-3个场地方案，使业主接受商家认定的租金标准。

③ 对部分持观望态度之业主，在未签署委托协议前，将其视为自营，并加以公布，既宣传了已进场商家的数量，又能迫使其尽快明确委托出租或自营，有利于招商顺利进行。

2、特殊矛盾，积极应对策略

① 对有对立情绪、不配合的业主要采取个别沟通或转移矛盾、无形施压、冷处理及难题回馈、小利驱动等办法，使业主认同租赁方案。

② 对于整体租赁、投资盲目、无主见的业主，要让其感到本规划方案无风险、稳当，不能因个别业主的原因使方案夭折。

四、规划策略

☆统一规划设计广告位、商家店招、导识系统、POP广告等，有较高的信息能见度。☆合理规划项目门前区域，增加停车位，以吸引消费者。☆沿街路灯、大楼光彩工程等。

☆人流、车流的动线设计，形成对人、车的有效引导。

☆正视对产权分散的具体情况，根据业主委托和自营情况存在变数的实际情况进行动态调整，最大限度保持规划布局的整体性和完整性。

五、管理策略

☆ 通过有效组织和组合，充分发挥团队精神，与销售部紧密配合，相互协作，以完成预定的招商任务为目标。☆ 营造良性竞争机制，促进和调动招商主办的工作积极性和能动性，合理的调配和安排人力资源，充分发挥好个人在专业中的特长。

☆ 定期组织专业培训，不定期根据招商中的具体情况及时沟通交流，强化、提高每位员工的专业技能和综合素质，提升整个团队工作效率和能力。

☆ 组织提供相关资料，加强招商主办谈判技巧，增加招商的成功率。

六、价格策略

☆ 商铺租金价格考虑对业主的投资回报要求，结合资产增值的速度，原则上采取统一租金的额度、先低后高的租金价格策略，并逐年进行递增，降低商家前期经营负担，树立商家经营信心，形成旺铺的局面。

☆ 根据制定的参考价格体系及不同口岸等级标准与商家洽谈所能接受的具体租金标准。

☆ 根据本项目商铺面积较大和楼层租金差别较大特点，结合对行业市场情况、业主的投资回报要求，按分区制定租金统一标准。

☆ 拉大次级口岸与顶级口岸的租金差距，促进次级口岸的出租率，对优质商家提供有巨大吸引力的优惠政策。

七、优惠政策

☆ 提供较高标准的物业交付标准，另提供200元/平方米的装修标准。☆ 对入驻经营商提供6个月的免租期。☆ 区域招商和税收等优惠政策。

☆ 为打造商业氛围，提供一定的专项营销基金。

☆ 后期由专业经营管理公司服务，保障商气的延续，物业的持续增值。

八、项目价格体系及业态分布 略。

说明：

1、业态应以家居饰品为主，但亦可根据市场变化适当调整，以有利于销售为目的。

2、若引进大型主力零售店，价格另行协商。

九、招商工作进度计划 时间 工作目标 行动计划 第一阶段

掌握项目基本信息，储备意向商家与主力商家，加强投资者的信心，取得当期投资者的授权，造势，形成投资热点，促进销售

项目人员熟悉本项目资料（项目基本信息、宏观环境分析、区域环境分析、商业部分调查分析、目标商家分析、业态规划图、租金价格体系）

项目部与开发公司的团队整合，推出项目的运作模式与投资收益测算以及招商情况的通报。

协助项目的销售人员了解项目商业部分的运做模式，商业的定位，对投资者的投资回报方式，以及后期委托招商及物业经营管理的细则

项目现场包装：

1、制作易拉宝宣传整体运作模式与意向商家；

2、制作公司形象展示；

项目人员对项目业态商家做拉网式直接拜访，宣传项目，确定并完成50家（左右）意向商家租赁意向，形成商家储备，并重点挖掘主力商家

召开投资说明会，引领投资方向，促成销售热潮 招商工具的准备，项目广告位的规划 建立业主档案、商家档案 第二阶段

争取业主委托招商，取得业主85%授权；意向商家的跟踪与培育，重点培育有品牌与实力的主力商家；签定1家以上主力商家租赁合同

加强与投资业主的沟通，达成业主授权

根据意向商家情况，对项目的业态定位与规划进一步确定与改善，制定出有明确意向商家定位的业态规划图

招商模式与开发商达成一致：整体工程进度、场内商铺布局的调整、工程费用（拆分与恢复的费用）的承担、工程设计与交付标准等

确定主力商家范围，并进行初步洽谈

与行业组织联合举办招商说明会，意向商家及品牌商家为参与者，增强经营者的投资信心，拓展形成新一轮意向商家的储备，对商家储备进行跟踪与筛选，确定强意向商家目标，商家资源储备进入排号阶段，形成多于规划商家数量二至三倍的储备

维护好与主力商家的关系，并就进一步的合作细节进行洽谈磋商，签定1家以上主力商家租赁合同 第三阶段

进入招商实质阶段，签定2家主力商家，以主力商家吸引大批的其他商家，形成源源不断的签约，完成70%的招商面积，保证在交房后有足够的商家资源满足开业的需要

陆续签定《场地租赁协议》，完成（已售商业面积）70% 的招商面积

继续作好与开发商的协调工作、配合好房屋的销售 进一步修正与明确业态规划

不断通过直接或者是间接的方式告之受众知名品牌签约的消息，促使商气的进一步提升 协助、协调签约商家进入装修阶段 第四阶段

完成85%的招商面积，承租商家85%的开摊率，顺利使商场开业并过渡到商场经营管理阶段 陆续签定《场地租赁协议》，完成85%的招商面积

完成商场承租总商家85%以上的开业率 逐步向后期经营管理公司移交工作

协助商家开业，邀请社会人士，新闻媒体，业主参与感受，整体营造商业氛围。拟2005年7月30日整体开业，举行隆重的开业仪式 配合入驻商家装修

作好商家与开发商、业主的协调工作，相关商家、业主资料的整理，为后期经营管理作好准备 后期总体营销推广 第五阶段

达到招商率90%，签定《场地租赁协议》，完成90%的招商面积

7.招商培训心得 篇七

以前技师教学中往往都忽略了告诉学员,为什么PLC要与变频器通信?学员不知道为什么,只是被牵着鼻子走,只能死记硬背,记忆也不深不牢。在实际工程中,PLC与变频器一般都装在电工柜里面,如果在变频器操作面板来设置、监控,很不方便。而触摸屏是放在操作台面上的,如果用触摸屏来进行设置、监控,实现变频器控制电机正反转停止和频率改变,非常方便,唾手可得,所以需要PLC与变频器通信,即变频器的数据读到PLC上,然后PLC送到触摸屏上直观地反映出来。这样三大工作要做:硬件连接;变频器的通信参数设置;写出PLC控制程序。

2硬件的认识和连接方法

我们知道,在教学中要有主次之分,难易之分,重点难点之分,这里我要说的就是“宏观认识”与“微观认识”之分,宏观认识就是通信的整个构架———硬件连接图,微观就是下面的程序理解。虽说是PLC———变频器间的通信,但要用到触摸屏操作、控制和显示运行情况,另外还要用到电脑输入程序传送到PLC,所以其实是“四方”通信,这点很多学员都很懵懂。硬件的连接也是很能考验学生的一件事,因为技师实操考核时,有的电缆线是要自己转插连接的,知道设备之间的连接关系,对实操时调试和故障排除很有利的,如图1示。

主要硬件:

a.PLC控制器FX2N-64MR一台和PLC通信模块FX2N-485-BD一块

b.变频器FR-A540一台

c.触摸屏GT1155一台

d.电脑PC一台

e.电缆线4条:计算机RS-232——触摸屏RS-232,触摸屏RS422RS485——PLC通信模块FX2N-485-BD,PLC通信模块FX2N-485-BD——变频器PU口,触摸屏RS422RS485——PLC的RS-422九孔通信口。

说明:a.PLC程序从计算机传送到PLC时,没有用到RS232——RS422转换线,而是从计算机RS232口——触摸屏转换——PLC的RS422口。

b.技师实操时,为了学员设置变频器参数的方便,PU端口可能被PU操作面板占用了,这样也可以利用变频器的RS—485端口通信,这时三菱变频器的参数设置就有所改变了。

3 FR-A540三菱变频器参数设置

(在变频器PU面板上设置)注意:变频器参数设定后,一定要将变频器的电源关闭重新启动才有效,否则无法通信。当然如果选择的是变频器FR-A700系列,参数设置类似,内容会更丰富些,如果利用变频器的RS-485端子通信,参数设置是从Pr.331~Pr.337和Pr.341、Pr.549。

4 PLC通信程序的重点和难点

技师实操考核经常考的一个程序,PLC与变频器的通信程序,针对本程序的难点和重点,我详尽地诠释程序中的要领,学员们再结合课本的说明,相信会大有帮助。要参透一个PLC程序并不容易,虽然技师培训课本《电工新技术教程》上有这个程序,但是不够系统性不够详尽,对不太懂的学员来说,看了还是不懂,如何让学员“短平快”地理解好这么一个应用程序,而且能独立完成上机操作,触类旁通,其它的通信程序就迎刃而解了。

PLC通信程序中的部分指令与27个基本指令相比,算是“生僻”指令,复杂难懂,很多学员几乎自学不了,说实在的,也不是那一本书就能说得很详尽,要好几本参考资料才能互相渗透,没有老师的指点迷津实在太难通。

例如:1.以变频器正转程序为例(反转、停止、设定频率、读取频率),如图2。

计算机向变频器写入数据时使用的格式有A和A’等,计算机向变频器读取数据时使用的格式有E和E’等,现在以课本上用到的A’格式加以说明,解释图二中程序每个语句的意义,如表1。

注意:SET M8122有了这一句,数据才能发送,发完后会自动复位;M8123是串口接收完成标志,自动接通,之后要用RST指令对M8123复位,否则将无法进行下一次数据接收。

结束语

技师实训考核,主要就是PLC与变频器通信程序,自动售货机程序,步进电机三相六拍控制程序等等,技师课本上的语句是精炼的专业术语,全是精华,涉及的内容很丰富,学员为了看懂,必须翻阅大量的参考书和产品使用手册,作为学员是没有那么多参考资料的,就算有了资料有了时间,也看不明白,所以只有老师提前做足功课,详尽地解说清楚,细嚼慢咽帮他们消化,教学中做到深入浅出,这样学员在理解的基础上就易记易懂了,不用死记硬背,让学生掌握通信程序的分析方法,做到触类旁通,实现”短平快”高效率。

参考文献

[1]梁耀光,余文.电工新技术教程[M].北京:世界图书出版公司,2012.

[2]三菱电机株式会社编.FR-A500和FR-A700系列三菱变频调整器使用手册,2009.

8.班主任培训心得体会 篇八

经过三天的观摩学习，感触颇多，现把我的感触总结如下：

我们的第一站是祁门县祁山小学，祁山小学始建于1906年，是一所百年老校。因建于祁山脚下，故命名，现有37个教学班，2043名学生，109名教师。校园环境优美，整洁干净。尤其是班级布置方面让我印象深刻，有三味书屋，有小荷才露尖尖角，有群星璀璨，有可爱的班级名片，103我可爱的家。班级的布置体现出了学校领导的管理有方，班主任的精心指导，学生的才能自我展示。陈校长的办学理念是“班主任是一个学校的核心力量”，所以在班主任这块他做到了：（1）选好班主任。让讲奉献、有能力的人担任班主任。（2）重视班主任培训。（3）多激励。开展活动、检查指导与激励并重。（4）讲方法。强将手下无弱兵，在陈校长的带领下，老师们兢兢业业，无私奉献，开拓创新，钻研教学。所以有了优秀的班主任倪艳梅、王冬霞。王老师的“育人比教书更难更累”“5+2=0”让我受益不少。她的班主任管理方法可谓是集文化艺术于一体。她的“三放”即放言、放权、放行，让我觉得她的用心良苦。放言就是让学生融入集体，献计献策。为此她采取了诸如：表情监督员；弹性惩戒法；循环日记；家校联合卡和免写劵等策略。她的放权就是让班级人人有事做，事事有人做。放行就是让学生实践体验，自我完善。她的班级不仅管理的井井有条，而且提高了学生的能力，加深了师生感情，形成了和谐的师生关系。还有让我感触很深的就是我们的合肥55中，一进校园，文化气息扑面而来。“赏心自有生花笔，悦耳莫过读书声”校风：崇德 尚智 健体 益美。教风：严谨 严格 严正。学风：勤学 勤思 勤为。他们的德馨园，校树与校花，文化墙让55中取得了今天丰硕的成果。

通过这次班主任培训，我深深体会到做好一名优秀班主任的不易。班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的引领者，班主任要努力成为中小学生的人生导师。班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师，是一个班的组织者、领导者和教育者，也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者。

我觉得一名优秀班主任应该做到以下几点。

一、热爱教育事业，关爱自己的学生

有了爱，就有了工作的动力，就拥有了蓬勃向上的精神状态，也就有了积极工作的惯性，这样才能获得学生的满意、家长的放心和领导的信任。在班级管理中，班主任要主动了解学生的心理特征和行为水平，考虑学生的想法和感受，在班级管理中要多表扬，少训斥。在鼓励与指导中培养学生的自我意识，增强学生的自信心。针对学生的个性差异，要做到有的放矢。关爱尤其要让那些学困生体会到。在班级管理中，学困生会把自己看低，这样就会出现学困生抱团现象，所以在班级管理中，我们要做到“人人有事做，事事有人做”，每一个学生都是班级的小主人，做一个“博爱”的班主任，是我的方向和目标。

二、放手让孩子们自己去做

放手不等于不管理，放手是为了让孩子们学会自己约束自己，自己安排自己，提高自己。在放手中允许孩子犯错误，可是不允许在同样的事情上重复犯。班级的布置，班级的纪律，班级的自习，我都放手让他们自己去做。通过放手，他们的能力提高了，自制力增强了。在实践中锻炼，在锻炼中提升，在提升中长大。

三、班主任工作要有艺术性

1.要学会巧妙地使用表扬与批评

表扬是肯定，是鼓励，是期待。批评是鞭策，是期待。班主任在使用批评时要学多一点含蓄。就像55中优秀的班主任说的那样，批评学生要含蓄委婉但不失威严。批评的目的不是为了批评而是为了教育，批评的结果是为了达成和谐。

2.协调好学生和科任教师的关系

班主任是班级孩子的父母，科任老师是亲戚。亲戚在帮助我们，所以我的教育理念是：尊重、爱护每一位科任老师。学会在他们中间“和稀泥”。在孩子面前提高科任老师的威信，在老师面前学会打圆场。师生关系和谐了、亲近了，班级自然就好管理了。

3.学会与家长交流沟通

一句话，和家长有话好好说。在和家长沟通时可以这样去做：静听家长说，不要急着说；学生的长处与短处都要说；家长提出的问题要协商着解决；切记讽刺与挖苦，要让家长看到希望。

任小艾老师曾经说过：有人说爱自己的孩子是本能，爱别人的孩子是神圣，而教师所从事的工作就是一份神圣的工作，因为我们在爱着别人的孩子。而在神圣之中又有高尚之人，他们不仅爱那些成绩好的，还爱那些成绩差的学生。他们可以说是上乘之人，这就是我们的班主任。