试用期心得体会

试用期心得体会（精选10篇）

1.试用期心得体会 篇一

试用期心得体会

黄荣波

不知不觉间，到利民学校工作，已经一个月了。在学校领导的殷切关怀和老教师的悉心指导下，我受益匪浅。一个月的时间，我逐步适应了环境，熟悉了业务，并渐渐融入进了这支充满朝气、活力、有蓬勃生命力的大家庭。作为一名新教师，我深知，只有努力通过教学实践，牢固掌握教育教学技能，才能在工作中不断提高自己；只有通过虚心学习，结合自己的教学特点，才能百尺竿头，更进一步。为了能更好地胜任学校安排的教育教学工作，现将这一个月以来的心得体会总结如下：

一、主要收获及体会。

1、在教学工作上，通过一个月时间的接触，我基本上了解了学生的情况，也对学生的学情进行了一些分析。相对于我曾经担任过教学的班级来说，这三个班级学生基础普遍较差，上课时缺乏学习的主动性、积极性与自律性，完成作业必须要有家长或老师的督促，缺乏自觉性。针对这一情况，我积极营造平等、和谐、轻松的课堂气氛，通过实验和多媒体教学提高学生对于物理的兴趣，从而引导他们形成良好的学习习惯。创设“既能放，也能收”的课堂环境，尽量使学生能在愉悦的课堂氛围中学习。对于每一次的家庭作业，要求科代表每次都要做好统计，对于不按时上交作业的同学，都亲自到班级，问清原因，及时催交。让每一次的课堂教学效果能及时反映在学生的家庭作业上，并以此为依据，查漏补缺，及时改进教学方法。

2、在与大家的相处中，我真正体会到：学校是一个组织，是一个大的集体，更是一个温暖的大家庭。这里有我们的家长，有我们的前辈老师，还有我们的兄弟姐妹和战友。通过一个月的相处，我发现这是一个张弛有度，有能力，敢拼搏的团队。我们在这里不仅能学会做事，更能学会为人。虽然有时候出现一些小的摩擦，但那都是为了学校这艘大船能顺利起航，扬帆万里，因为大家都是在为着一个共同的目标奋斗着—为祖国培养一批又一批合格的接班人。在以后的工作中，我会更细心聆听前辈的教诲，珍惜与同事之间的情谊，虚心请教，不断开拓进取，在这个大家庭中，发挥自己的光与热。

3、在教务工作上面，经过一个多月的逐步摸索和领导的指导，我已经基本了解了学校教务各方面的主要工作和工作方法。虽然熟练掌握这些技能还需要一

定的时间和实践，但有学校领导的关心和支持，我相信，通过不断的学习，我一定能够胜任学校交给的各项工作和任务。

4、在利民学校工作的一个月，不仅对于我的业务素质有很大的帮助，也促使我改进了很多不好的行为习惯。由于以前工作的原因，我的作息时间和就餐都是没有规律的，到了利民学校以后，我以学校的作息时间严格要求自己，按时吃饭，按时就寝，生活也逐渐变得有规律和有节奏了。

二、不足之处

1、在教务业务上面，虽然现在对教学管理工作有了一些接触和了解，但是对于很多细节的问题还是掌握的不够深入，对于整个教务工作系统性学习，思路还比较凌乱，我会在以后的教务工作中，努力向学校领导学习、请教，争取尽快能熟练地胜任教务助理工作。

2、在教学措施上，我也还存在一定的问题。虽然先前对学生的情况有一些了解，但是在教学的过程当中。还是遇到了一些相当棘手的问题，比如很简单的物理计算题，学生学会了物理公式，却都不会进行数学运算，这是我始料未及的。在进行课后的教学反思和教学评价上，方法也过于单一，学生对于所学知识的巩固也不是很好。

3、对于学生的管理上，我讲求“平等、和谐、活泼、严肃”的课堂氛围。但是在实施过程中，往往对于度的把握控制不好。导致有时候上课学生过于活跃，而忽略了对于知识点的掌握。从而也间接地影响到了教学的效果。

4、在课堂教学的板书设计和书写规范上，我还是存在着一些问题。虽然我在上课时候也总是有意识地避免出现不应该有的问题，比如板书设计不太规范合理，笔顺笔画有错误等，但由于长期累积的效应，还是不能够马上完全改正过来。

三、努力方向

在以后的工作中，我会继续以优秀的老教师为标杆，以学校的各项规章制度为基准，高标准严格要求自己，积极探索适合本校学生的教育教学方法。虚心学习，积极反思，不断进步，努力改进自己的缺点和不足，争取能真正做到“学高为师，身正为范”。

总之，在利民学校的一个月的时间里，我学习到了很多，收获了很多，也感触到了很多。相信在学校的正确领导和全体教职员工的共同努力下，利民学校一定会迎来更美好的明天。

2.试用期心得体会 篇二

为配合回归教育的发展, 我校大胆尝试:把聋班一年级作为实验班, 使用普通学校的教学课本, 普通教材被引入特教学校, 残疾儿童在学习中真正和健全儿童站在一个起点, 从而为真正意义上的“回归”创造了条件, 但一个新事物的出现, 必定有它的利弊, 这就要看我们如何运用。在我从事普通教材实验教学中, 得出了以下几点体会。

一、深入研究, 灵活运用教材

从事教学的人员都知道, 教材是我们教师向学生传授知识的依据, 只有在真正意义上驾驭教材, 我们的教学工作才会顺利进行下去。普通教材是我们以前没有接触的, 很多内容和我们聋校的教学原则相违背, 只有深入研究, 消除矛盾, 才能够对聋生使用。

(一) 普通教材与聋校教材的对比

普通教材和聋校课本相比较有着很强的知识性, 普通教材题型丰富, 练习量大, 大大拓宽了聋生的知识面, 增强了解题的灵活性, 使学生形成了真正意义上的见多识广。从形式上讲, 题材多样, 篇幅适当, 语文课本有童话、成语故事、科学常识等知识性较强的课文。从选材上, 普通教材弥补了聋校语文教材的不足, 使学生语言的积累具有了广泛性, 从而激发了聋生学习语言的兴趣。

(二) 注意减轻聋童身心压力

使用普通教材不同程度地加深了学生的知识、技能。但由于普通教材的知识量, 难度要远远超过聋校课本, 学生学习起来比较吃力, 有的在学习过程中表示不愿使用普通课本, 原因是太难。因此, 教师在教学过程中要采取各种办法在确保教学顺利进行的同时, 还要使学生身心愉悦, 千万不能让学生产生畏难情绪, 从而影响学习效果。

聋班一年级的学生平均年龄在8—9岁之间, 缺乏学习的主动性, 加之年龄小, 随着学习难度的加深, 他们在一段时间内, 或多或少会产生厌学情绪, 学习兴趣不高。针对这个问题, 我积极地采取措施消除这些负面效应。在每节课的40分钟时间里, 我会抽出10分钟为自由活动时间, 学生可以对本节课的内容进行巩固、消化, 也可以自己总结, 提出疑问, 给学生一定的自由时间去独自思考, 避免了“填鸭式”教学。在教学某段较难理解的内容时, 有的教师喜欢穷追不舍, 讲完之后必须掌握, 其实这样往往容易挫伤学生的积极性。聋生由于语言障碍, 他们大脑接受的外界信息并不是很准确, 需要组合、拼凑之后, 再消化吸收。我在教学中遇到这种情况, 先放松一下他们麻木的神经, 做一些其他方面的练习。同时自己也理清一下思路, 考虑问题出在哪儿, 应如何下手, 过一段时间再回头来重新讲解。这样不仅减轻了学生的心理压力, 也提高了学习效率, 达到事半功倍的效果。

二、根据聋童身心发展特点合理教学

耳朵是人获得外界信息的一个主要来源。耳聋破坏了儿童对外界认知的丰富性和完整性, 他们不能像健全儿童那样通过听觉途径感受语言和模仿说话。而普通教材一个重要的内容就是培养学生的语言能力, 具有一定的书写技能, 使聋校一年级的学生在较短时间内适应普通教材, 学习聋校课本中几年以后才能学到的内容, 这是工作中的又一难题。

聋童在学习和生活中更多地依赖眼睛等器官, 其视觉、触觉相应得到发展, 所以在一定条件下耳聋也能变弊为利。这要看我们教师如何把它运用到我们教学中来。

(一) 形象记忆学习

聋童对于直观、形象的东西记得快, 保持得好, 也容易再现出来。这有利于形象记忆, 是学生学习的主要途径。在学习新音节时, 声调由于听不到或听不清, 头脑中留下的是模糊不清的语音表象, 相反发音说话时, 口型、舌位变化, 送气不送气都在聋童大脑中留下比较清晰的表象。例如, 在发“a”“o”“e”等元音时, 把手放在喉部, 可以感受到声带的振动, 而发送气的“t”“p”等辅音时又能凭借视觉感受发音放出的气流, 学生便会留下深刻的印象从而把元音和辅音区分开。

(二) 扩大感知经验、丰富语言

普通教材编排的内容, 更侧重发展学生的思维能力。由于耳聋儿童思维水平长期停留在直观、形象阶段, 需要借助有声语言进行的抽象思维受到听力残疾的影响而发展缓慢, 在学习中直接影响到了对语音材料的理解和掌握。聋生对于词语可以较正确地说出意思, 但组合成句子后, 由于缺少口语经验, 句意理解是支离破碎的, 在教学中我注意对这方面加以改善。

(三) 注意培养学生正确地使用语言

在聋童教育过程中, 在某个场景面前, 往往会出现学生表述不清, 或根本不会表述的现象, 在普通教材的教学中也遇到了同样的问题, 这是为什么呢?因为人形成和发展语言总是经过先口语, 后书面语的过程。健全儿童先学说话, 具备了口语经验, 在学书面语时用上了口语经验, 写句子时也按口语表达的顺序。而聋童缺少先学说话的必经之路, 学书面语时缺少口语经验, 所以在表达、叙述及书写时令人费解。这种现象是每个聋童普遍存在的。针对这种现象, 在学生回答问题时, 我都要求每一名学生准确作答。例如, 应用题解出得数为“15”, 应口答为“一共有十五只”, 有的学生只说出“15”这个数, 问“15”是我们求出的什么时, 很多都不知道怎样回答。针对这方面, 在练习时要求学生完整作答, 可反复几次, 最后根据算式在复述一遍题目, 从而养成他们良好的语言习惯。有的教师觉得数学课就是学习计算应用, 培养语言是语文课的任务, 其实不然, 我们要随时随地注意教育学生正确地使用语言。

三、运用各种语言形式, 提高学习效率

聋校教学中采用口语为主导, 合理运用手指语、手势语做辅助。作为试用普通教材的实验班属于低年级教学, 还是应遵循上述原则, 但我们也不能一味地排斥手势语、手指语, 合理的运用可以为完成语言教学服务。在学习时, 我按照聋校的教学方法, 对于拔高问题, 学生由于年龄小, 不可能全部领会掌握, 我就充分利用手势语、分析讲解。例如, “1-6的乘法口诀”本来是聋校二年级第二学期学生应学的内容, 现在由一年级学生来学, 难度可想而知, 教学中我不着重强调记忆口诀, 而是教给学生学习方法, 首先理解出乘法算式的意义, 例如知道6×5表示什么, 可以转换成加法算式。配合实物及手势完成教学任务, 避免了学生死记硬背口诀现象的发生, 教学效果好。

以上是我使用普通教材总结得出的几点体会, 普通教材在聋校中的使用还是一个尝试的过程。这个过程中会遇到许多问题, 有的是和学生特点不相适应, 有的是教师很难将二者融合。这就需要我们在今后的工作中不断去摸索、实践, 总结经验、教训, 才能为特教事业开创新的天地。

3.试用数学新教材的体会 篇三

[关键词]：试用 新教材 体会

叶圣陶先生曾经说过：“教育是农业，而不是工业”。工业产品的生产是按照固定的既定模式生产出来的，一旦程序设定，就不需要太多的想法和变动，用统一的模型才能生产出符合要求的产品。其要求的产品必须具有统一的模式，具有同一性才能符合标准和要求。农业的生产则需要人为的栽培，在人工的照料下成长之后结出果实。农业产品的生产按照固定的模式无法培养，即使培养也不可能产生同一的产品。在一般人的眼里，语文一般被人们认为是一种农业生产，模式不同，教育产生的学生的语文水平也不同。数学教育则被人们认为是一种工业教育，解出最后的答案必须遵循既定的解题模式。因此在一般家长的眼里，数学没有太大的变通性。

作为一个在数学领域教学数十年的教师，笔者亲身体会到数学也有其变化的一面，其面目并不是一成不变的。同一题目采用不同的思维，可以找到截然不同的解题方式，最后的答案是一样的。新编教材紧紧抓住了数学的精要，结合学生学习的实际情况，更加贴近人性化的教育。

一、把生活中的数学常识融入教学中

数学教育中一个重要的任务就是要激发学生学习的乐趣。语文教学凭借其语言表达能力，而且作为日常交流的一种工具，学习起来对学生而言激发乐趣自然比较容易些。数学相对而言就没有语文的独特的明显的优点，数学的吸引力要靠长时间的接触才能发掘。数学本身由一系列的数字组合而成，其建立的空间基础相对于现实生活显得要遥远一些。小孩的心智在初中阶段属于成长期间，要让一个学生专注于一项没有兴趣的事情其难度是可想而知了。在此方面唯一的突破口是让学生借助于生动活泼的数学外观形式，从而激发起学生对数学学习的兴趣。在新课程中最明显的体现就是在应用题上。应用题的题目编排选择上更注重现实性，将生活的情景在数学中体现出来，从而拉近了数学与现实的距离。

例如：在学习代数初步知识时，有这么一道题：“若a为自然数，请说出a以后的三个连续自然数。”有的学生因为刚学了英语字母，就马上回答：“是b、c、d。”话音刚落，立即引起哄堂大笑，接着又是一阵沉默，可能是有些同学觉得答案不大对劲。接着又有的同学回答说是：“是a+1、a+2、a+3”，为了不打击学生学习的积极性，培养他们思维的深刻性，我让他们讨论分析这两种答案的区别，由他们自己来判断答案的正确性。

最后，经过同学们的一番讨论，他们认识到：对于b、c、d这些字母，没有给出符合题意的数学含义。只要令b=a+1、c=a+2、d=a+3，那么“b、c、d”就变为一个正确的答案。通过这样，就使学生认识到只要将答案赋予符合题意的数学含义，就是正确的，也就是对于正确答案可以灵活变通，在应用当中要善于转化。假如学生没能抓住符号思想，就会造成学生思想的单一化、表面化和无序化。作为教师，就要精心引导，强化训练，教会学生用变通性的动态思考，从而更深刻地掌握数学新原理、新概念，灵活地运用相关概念、原理解答数学问题，从而获得数学知识。数与字母的关系，是特殊与一般的关系。在小学算术中只用阿拉伯数字表示固定的具体数目，而在中学代数中，就用抽象符号表示多种多样的数学含义。用符号表示数，是代数初步知识的重点和难点，其学习的关键就在于代数思维的培养，而主要措施就在于培养学生代数思维的深刻性。

二、解题模式的多样性

在数学解题上往往会有多个切入点，虽然通过不同的切入点，最终达到的解题效果是一样的。但是数学教学的目标不是告诉学生目标是什么，而是如何找到有效的方法才能达到目标。数学其实是一门比较有意思的课程，如果能够激发学生的兴趣就会让学生越学越有味道。数学的答案虽然只有一个，但是路径却不同。不同的学生在解题的时候往往会采用不同的解题思路。

在新教材中可以追寻到此类安排的影子。在应用题教学中，就能很好地体现这一点。例如：已知某铁桥长500米，现有一列火车从桥上通过，测得火车从开始上桥到完全过桥共用30秒钟，而整列火车完全在桥上的时间为20秒钟，求火车速度及火车的长。若用算术解法是很难解答出来，若用代数解法就简单得多，可设火车的长度为X米，列方程 ，得然后，就可轻易计算出火车长为100米，速度为20米/秒。

解应用题，用算术解法，是由已知数一步一步地向前探索，往往到解题结束才找到未知数与已知数间的关系；而代数解法则从一开始就抓住含已知数、未知数在内，能够表示应用题全部含义的一个相等关系，列出方程。因此，代数解法比算术解法具有更高的视点，更简明。因此，教师就有必要在平常教学当中逐步培养学生代数思维的敏捷性。

三、突出多变性和变通性

数学教育在很大程度上是一种计算型的学科，依赖的是学生日积月累的积累。一处地方没有 学好，可能会影响到整个学期的学习进度。新的课程设计将学生要学的内容分成几大部分，分别安排在不同的学期交叉进行学习，深度由简而易、循序渐进地进行学习。学生在某一个阶段没有掌握熟练，可以在接受新知识点的同时将前面没有学好的知识点补上去。而新知识点的授予都比较简单，学生刚开始也不会太吃力。如此以来学生的学习就可以学好了，偶尔掉队的学生也可以通过自己多花些时间赶上。当然，也不是说代数解法就优越于算术解法，如果代数解法满足于按部就班，思维不能及时调整方向或从整体上把握数学对象，其解法反而不如算术解法简捷。

例如：甲乙二人从东西两地同时出发，相对而行，两地相距100千米，甲每小时走6千米，乙每小时走4千米。如果甲带一只小狗，狗的奔跑速度是每小时10千米，小狗随同甲出发，并向乙跑去，当它遇到乙后，就立即回头向甲跑去；遇到甲后又立即回头向乙跑去，┄┄直到甲、乙二人相遇，狗才停住。求这条小狗一共跑了多少千米路？

许多学生对每次相遇时间和所走路程都进行假设，也没能算出结果。个别同学从另一个角度去考虑：狗不停地跑，从出发到甲、乙相遇为止，这样狗就以每小时10千米的速度整整跑了10小时。显然答案就是10×10=100（千米）.其高明之处就在于着眼于“狗不停地跑”这个全过程,抓住“直到甲乙相遇为止”这个整体去分析，这就把局部看来十分繁琐的问题变得十分简明了。

采用新教材教学，是在旧教材的基础之上进行的一种教学。针对新教材的特点，首先要调整一下思路，树立快乐教学的新理念。每一位数学教师对自己要教学的内容都相当熟练，教学的成就很大程度上是寄托于学生身上的。学生对教学的配合是每一个老师的要求和期望。数学的面目并不可憎，数学也有其吸引人的一面。很多时候苦思冥想的题目突然有了一个缺口，让自己茅塞顿开，到最后难题迎刃而解。这种愉快而难忘的经历，我们在学习的时候也体会到，通过一系列的思考和探究会让人激发起对数学的兴趣。学生在学习过程中通过解出一道道难题就会对数学萌发出想征服的决心，有着这份决心任何困难就不成困难了。在教学的过程中找一些与知识点紧密结合，同时又有多种思考思路的好例子，将每一种方法都传授于学生，向学生展现数学的多姿多彩。在学生掌握基础知识后，找些具有挑战性的习题，让学生进行独立思考，或相互交流，而后将解题思路在课堂上进行讲解，相信学生都会热衷的。把课本中学习的知识和日常生活结合的例子，在课堂上先让同学进行思考，而后引进知识点进行讲解，从而让学生激发掌握本知识点的愿望，因为这个知识点可以解决这方面的实际生活问题。将数学的学习当作一种快乐的事情去做，肯定会收到事半功倍的效果。

其次对于课文中要求掌握的公式、定理等基本要素，要求学生熟练掌握。很多学生拿到习题便做，对于课本的公式、定理等并没有渗透，以至于将做题成为记忆公式、定理的手段，而不是熟练地运用公式、定理以提高自己的数学运算能力。通过书本列出的简单的习题，学生对于公式、定理的掌握应该在此基础上建立。数学虽然习题练习千变万化，但是万变不离本，最终是由公式、定理的演变而延伸出来的。很多的习题都是将许多公式、定理的变化结合在一起，从而组合成复杂的题目。学生如果没有很好地掌握好公式定理，就无法理解和解读题目。应当引导学生在经过课文基本的习题训练后掌握公式、定理，之后找一些经过变化处理的习题让学生自己去探索。经过一系列的相关习题讲解，将公式定理的变化形式罗列出来，让学生熟练掌握。凭借公式定理的熟练掌握以及对公式定理变化形式的掌握，让学生在碰到题目时要理清脉络，知道题目要运用什么公式定理、公式定理中那些因素是已知的，哪些是未知，需要通过解题来求得的，之中要借助什么需要求的未知数据。将题目当作可以拆解的工具，从而让学生对自己的目标明了于心中，在计算解题中学会思考，学会通过思考将公式定理等基本因素调动起来为自己所用。

4.试用期心得体会 篇四

现在回想起来的时候，我也应该要更加努力才是，试用期我也是对自己各方面比较努力，我从学校也是学习到了很多，这也确实不是我想要看到的所以我觉得在专业知识上面我还有待提高，我进入公司之后就和周围的同事虚心的学习，我自认为在学校的时候自己是专业知识过硬的，很多时候我甚至都会有点骄傲，但是在这次工作之后我体会到了，人外有人这个道理，仔细想想也是，毕竟我在学校的时候所接触到的都是一套理论，在实践当中也不知道适用不适用，确实还是感有很大的压力的，所以在工作当中，我就更加的努力了，虽然是试用期有的时候也会感觉自己所做的事情比较简单，但是这段时间积累下来的东西还是比较多的，也打磨了自己的很多棱角，也是一个不错的收获。

未来也还是会有更多的事情等着自己的去做好，这一点是一定的，也是我以后要努力的方向，这段有的时候，也还是需要做的更加努力一点，这是我需要去做好的，通过这样的方式，我也是学习到了的很多，只有认真去规划好工作，才能够努力做的更好，这也是我需要去学习好的，工作了这么久的时间，我还是应该要更加努力才是，我刚刚来到xx这里的时候，公司的小伙伴都是非常的热情，对我工作上面问题也是知无不尽，确实感觉很温馨，现在自己已经能够适应很多了，也慢慢的了解了公司的很多业务流程，我当然还是希望能够继续留在xx这里，这次总体的工作下来，我还是感觉很有动力的。

5.试用期心得体会 篇五

毕业到现在，我一直感觉非常的充实的，我喜欢这里的工作，我觉得自己在这里能够找到价值，我对自己一直都是比较严格的，工作的时候也习惯给自己定下目标，然后按阶段的去完成好，所以我觉得这是非常有必要的，这给我的感觉还是真的很有意义，在这个过程当中，我确实是应该要积极主动的去做好，所以我对此还是很有信心的，这试用期间我真切的感受到了这一点，我认为这也是对我的锻炼，在学校的时候我是没有想过这些的，现在考虑到工作之后，我也依然感觉非常的有动力，我也相信在以后的工作当中，我可以做的更加的好，维持好的状态。

感激公司对我的培养，我也会陆陆续续的去做好自己的本职，这对我接下来的工作也是与很多帮助的，所以我倍感亲切，这也是我接下来需要去努力的方向，工作期间的点点滴滴，都是对我能力的证明，所以未来需要去准备的工作还有很多，我和周围的同事虚心的学习的，向他们寻求帮助的，每天按时的做好自己的事情，从来都不会给自己找什么理由，我深知未来的工作当中自己需要朝着什么方向发展，我也一直都在努力实现新的东西，在工作方面，不断的积累经验，提高个人的认知，这对我而言还是很有必要的，接触到了这些之后，我想要让自己做的更加的有意义。

这对我个人能力还是存在一些兴趣爱好，作为一名员工，在这里工作是我的荣幸，总之，出来工作之后，我觉得自己在学校的那一套是不能再继续用在工作当中，那样肯定会很吃力，毕竟学校交给我的是理论，我需要在实践当中做出成绩来，提高自己，升华自己，这才是对待工作应该要有的态度，接下转正之后，还会有更多的挑战，一定不能出错，这也不是我愿意看到的情况，未来我一定会更加努力的。

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6.员工试用期心得体会 篇六

一、把事情细节化、条理化、规范化

行政的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

二、保持较好的工作状态

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是接待工作。当有客户到访或是公司有大型会议时，我就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

三、学会沟通和团队协作

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。我的工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。

我从进入公司成为行政文员，如今时间已经过去两个多月，在这短短的两个多月的时间内，我慢慢地适应着个公司的文化与氛围，努力地要在这样的环境中学习和发展，在主管和同事们地关心和指导下，我学到了不少东西，各方面也取得了一定的进步，现将我试用期间的工作情况作如下总结。

初到公司，我仔细阅读了关于公司的员工管理手册，并参加公司了对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程。通过这些资料和培训，我对公司有了一定的了解，同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件，以及对领用情况进行备案，包括一些来访人员的接待工作，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的准确登记，及时上报及申购库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信件准时准确的送到，并且归档存放，以便需要时能够及时调出资料，以及向财务报销各类费用。

负责员工的考勤，及时归纳员工的出勤状态，提供考勤报表。依据人力资源经理提供的面试信息，通知人员面试以及后续的接待工作等等。行政文员的工作很繁琐，具备分析性思维很重要，经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断。我觉得自己在这方便做的还有所不足，在工作中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高自己，希望自己能尽早在自己的岗位上独当一面。

7.试用期与实习期的区别 篇七

一、当事人的身份不同

处于试用期中的自然人一方只能是劳动者;而处于实习期间的自然人一方是在校学生。

二、权利义务关系不同

试用期的当事人双方存在着劳动关系, 用人单位对劳动者承担无过错责任, 与劳动者共同履行缴纳社会保险费用的义务, 向劳动者支付的工资报酬不得低于当地最低工资标准。而学生实习所在的单位对于实习学生, 不承担无过错责任, 不须执行最低工资标准。

三、主体间的关系依据不同

劳动合同期限在个月以内的, 不得约定试用期, 劳动合同期限在3个月以上1年以内的, 试用期不得超过1个月;劳动合同期限在1年以上3年以内的, 试用期不得超过2个月;劳动合同期限在3年以上的固定期限劳动合同和无固定期限劳动合同, 试用期不得超过6个月。

四、当事人的目的不同

8.试用期心得体会 篇八

关键词：试用期；法律；中外

中图分类号：D920.4 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）06-0053-02

“试用”是使某人受到一段时期的检验或试工以便能确定这人是否适合于做某事。[1]劳动合同试用期，是劳动关系当事人双方建立劳动关系时，依照法律规定在平等自愿、协商一致的基础上订立劳动合同的同时，在劳动合同期限之内特别约定的一个供当事人双方互相考察的、合同解除条件亦无严格限制的期间、订立劳动合同规定试用期、是世界各国通行的做法。

一、试用期在我国法律、法规中的发展状况

试用期的规定最早出现在《劳动法》中，该法对试用期的期限和在试用期内解除劳动合同等方面作了说明，但显然不够完善。在此基础上在1995、1996两年又相继出台了《关于贯彻执行〈中华人民共和国劳动法〉若干问题的意见》、《劳动部办公厅关于试用期内解除劳动合同处理依据问题的复函》、《关于实行劳动合同制度若干问题的通知》。[2]这些法规都对试用期提出了相关规定，用来辅助解决劳动合同中关于试用期的问题。

随着社会经济的发展，法律、法规也需要更加的完备，2008年《劳动合同法》的出台，从期限、工资、解除条件等方面较为细致的规定了试用期的内容。《劳动合同法实施条例》的公布也针对相关规定作了补充。经历了十四年的试用期制度，在法律的指引下有了极大的改善。

二、试用期在中外法律中的不同呈现

（一）试用期对劳动者的规定。

1.试用期试用人员限制。

我国法律没有明确适用试用期人员的条件，但从《劳动合同法》第十九条第四款可以看出，试用期包含在劳动合同期限内，所以适用的人员应予正视员工相同。即年满16周岁的公民都可以成为试用期的劳动者。

在《俄罗斯联邦劳动法典》第二十一条规定了：“未满18岁人员；职业技术学校毕业的青年工人；中高级专业学校毕业的青年专业人员；卫国战争残疾人，不得规定试用期。”[3]该条法律的制定符合俄罗斯的社会情况，对这些特殊人员在约定试用期方面作了限制性的规定，其目的是为了保护这些特殊人员的权益。

2.试用期人数。

我国的法律虽然没有明确规定试用期人数，但劳动者在用工之日起就要签订劳动合同，进入试用期就建立了与用人单位的劳动关系，除能证明在试用期内劳动者不符合录用条件以外，进入试用期的劳动者人数就为用人单位招入员工人数。

《秘鲁就业促进法》第四十五条规定：“处于试用期的工人总数不得超过工人总数的10%，除非企业刚开始运转或在发展新的业务，或除此之外，其他可被证实的理由。”本人认为此条规定十分有意义，这样能避免用人单位滥用试用期，大量招募劳动者来试用，在试用期满后解除劳动合同来使用廉价的劳动力，侵害劳动者的权益。

（二）试用期期限的规定。

《劳动合同法》在关于试用期期限的规定方面有了很大变化，更值得注意的是法律规定了：“同一用人单位于同一劳动者只能约定一次试用期，而且不得单独订立试用期以及试用期满后再决定是否签订正式劳动合同。”这是保障劳动者权益方面的一次新的法律尝试。

在外国法律当中对试用期期限的规定各有不同，一些国家在特殊情况下对试用期期限的约定有其特色。例如：《法国劳动法典》第L122-3-2条规定：“定期劳动合同得规定试用期，在没有习惯做法或无协定条款规定较短试用时间的情况下，试用期不得超过按合同期限每星期一天计算累计的时间；在合同原定期限最长6个月的情况下，试用期一两个星期为限；在其他场合以一个月为限。在合同未明确规定到期日起时，试用期以合同之最短期限按以上比例计算。”[4]这是唯一一个以比例制定试用期期限的法律规定。《俄罗斯联邦劳动法典》在试用期中对暂时丧失劳动能力和职工因正当理由未工作的时间不计算在试用期内。这条法律相比我国关于试用期的法律而言更加具体明确，更具可操作性，值得我们借鉴。《越南社会主义共和国劳动法典》对不同的工种约定了不同的试用期期限，而正如我国《劳动合同法（草案）》也将不同岗位的试用期细化，对“非技术”和“技术性工作”岗位的试用期做了不同的规定。

（三）试用期工资的规定。

相较于外国法律关于试用期工资的规定，我国《劳动合同法》第二十条的出台使用人单位随意约定试用期工资的行为寿终正寝了，发生纠纷时相同岗位最低档工资是多少举证责任也在用人单位。

本人在学习外国法律关于试用期工资规定时，仅从《越南社会主义共和国劳动法典》第三十一条中发现有类似规定，而“工人的工资不得少于该项工作标准工资的70%”也在一定程度上存在漏洞，用人单位依然可以改变标准工资的方式，控制试用期的工资。

（四）试用期内解除劳动合同的规定。

为了更好的保障劳动者的权益，《劳动合同法》针对试用期内用人单位解除劳动合同方面作了更严格和细致的规定，随时随意解除与劳动者的关系的现象将不再发生。

同样，在外国法律当中，关于解除劳动合同也是试用期规定的重要部分。通过本人的总结，《俄罗斯联邦劳动法典》、《越南社会主义共和国劳动法典》、《秘鲁就业促进法》、《德国解约保护法》、《法国劳动法典》都作出了相关规定，但都存在着或多或少的漏洞，与我国法律还有非常大的差距。相信随着时代的发展，各国之间相互的交流，法律也会不断的完善，制定出符合本国国情，适合劳资双方共同发展的法律法规。

三、完善我国试用期制度的建议

（一）试用期设定小时工资的相关法规。

试用期的工资支付周期制度一直是法律忽视的一个方面。设定小时工资制的法律条款，这样工资可以以日结或者周结的方式支付给劳动者。这种方式首先保证了劳动者在试用期间可以及时得到回报的权利；其次，法律的强制性防止了用人单位故意拖欠工资，延长支付周期，造成恶性循环；另外，也解决了试用期一个月内用人单位解除劳动合同后计算工资的问题；最重要的是，有利的避免了试用期内工作强度过大，而无法得到相应报酬的现象。“一天的工作量”往往是模糊概念，而区分正常工作时间以及加班时间，若以工作的小时计算工资就会相对明确的多。

另外，用人单位最低档工资的标准要明确，要根据同行业的标准制定，并在员工手册或是公司制度中有所说明，将《劳动合同法》第二十条的规定落在实处，否则一旦发生纠纷，用人单位就可以随意约定，而逃避法律责任。

（二）试用期应符合企业管理需要。

试用期与劳动合同密切相关。本人建议，对于人员流动性小或工作相对稳定的核心岗位，企业可与员工约定较长的劳动合同期限，同时在法定范围内合理确定试用期期限；对于相对灵活且人员流动性大的岗位，如促销、配送等，可将劳动合同期限及试用期期限适当缩短；而对于那些急于企业临时用工需求所设立的岗位（如季节性促销），企业可以与这些岗位的员工协商订立一次性短期劳动合同，劳动合同期限短于3个月或经企业与员工协商一致的，可不在劳动合同中约定试用期。

（三）明确录用条件和考核标准。

根据《劳动合同法》第二十一条的规定可以看出，为了保护劳动者的利益，强调了试用期内用人单位不得随意解除劳动合同的规定，本人建议法律应规定用人单位在试用期时须明确录用条件和考核标准，使劳动者了解自己在试用期间需要具备哪些素质和能力，才有可能成为正式员工；而用人单位也能依此来解除不符合录用条件的劳动者的劳动合同。一个完备的录用条件才能使企业更全面地对员工各方面素质进行考察，以确保考核的有效性。制定录用条件和考核标准的法律规定也是促进劳动关系的一个有力保障。

（四）对试用期制度便捷性的思考。

试用期原本就是劳动关系处在非正式状态，用人单位对于劳动者是否合格进行考察的期限，同时也是劳动者对于用人单位进行全方位考察的过程。[5]一旦离职员工回原单位工作，依据法律将不能再次约定试用期，这就使得用人单位在用人问题上变得更加谨慎，于是就会通过增加面试次数、加大甄选力度控制等来降低试用期内以及今后工作中可能产生的风险，从而反过来增加了劳动者求职成本和就业难度。像《越南社会主义共和国劳动法典》就依据了不同的工种对试用期限作出了不同的规定，非常值得我国法律借鉴。从工作性质划分试用期解决了试用期次数中的漏洞，使法律能够灵活的运用在实际当中，避免了“清洁工二次就职销售员而不能约定试用”的尴尬情形。

《劳动合同法》关于试用期的规定有许多复杂的情形，作为一部适用面广的法律，必须要充分考虑，甚至达到“穷尽”所有情形，这才是立法水平跃上一个新的台阶的表现。《劳动合同法》的颁布施行，其积极意义是深远的和不可估量的，瑕不掩玉，部分条款的缺陷丝毫不会影响这部法律未来的重要作用。本人的抛砖引玉，是为今后《劳动合同法》实施过程中可能发生的情形作一个预先的设想，也希望《劳动合同法》在实施一段时间后进一步得到修订和完善。

参考文献：

[1]王同忆.《高级汉语词典》[K].海南出版社，1996年版：373.

[2]秦国荣.《劳动与社会保障法律制度研究》[M].南京师范大学出版社，2004年1月：88.

[3]劳动和社会保障部劳动科学研究所编.《外国劳动和社会保障法选》[M].中国劳动出版社，1999年5月出版：35.

[4]田丹宇.法国劳动法对劳动者权益的保护[J].《法学杂志》.2002年第五期：16.

[5]江山.《试用期管理的劳动法律问题》[J].《人力资源开发与管理》.2008年8月：97.

9.试用期工作心得体会 篇九

感激公司对我的培养，我也会陆陆续续的去做好自己的本职，这对我接下来的工作也是与很多帮助的，所以我倍感亲切，这也是我接下来需要去努力的方向，工作期间的点点滴滴，都是对我能力的证明，所以未来需要去准备的工作还有很多，我和周围的同事虚心的学习的，向他们寻求帮助的，每天按时的做好自己的事情，从来都不会给自己找什么理由，我深知未来的工作当中自己需要朝着什么方向发展，我也一直都在努力实现新的东西，在工作方面，不断的积累经验，提高个人的认知，这对我而言还是很有必要的，接触到了这些之后，我想要让自己做的更加的有意义。

这对我个人能力还是存在一些兴趣爱好，作为一名xx的员工，在这里工作是我的荣幸，总之，出来工作之后，我觉得自己在学校的那一套是不能再继续用在工作当中，那样肯定会很吃力，毕竟学校交给我的是理论，我需要在实践当中做出成绩来，提高自己，升华自己，这才是对待工作应该要有的态度，接下转正之后，还会有更多的挑战，一定不能出错，这也不是我愿意看到的情况，未来我一定会更加努力的。

10.试用期个人工作心得体会 篇十

能成为我们厂的一名打员，深感荣幸。自从进本厂以来，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，本人认真学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务。

一、加强理论学习，不断提高自身综合素质

进厂以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本厂、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照厂里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。积极参加厂里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。

二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作

进厂以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成厂里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。在文排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。

三、忠于职守，严格做好保密工作

在文录入的同时，能认真执行保密制度，文材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。

四、厉行节约，杜绝浪费

为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我们制作了文印登记簿，对打印、复印或油印超出材料，都要如实登记。厉行节约，杜绝浪费。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。

五、不足之处和今后打算

自从担任打员工作以来，虽然在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一些不足之处。如：文功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后，我一定会倍加努力学习，刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识，努力提高自身综合素质，力争做一名优秀的工作人员，为我们厂的兴旺发达做出自己应有的贡献。

试用期个人工作心得体会范文【二】

转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：

一、人管方面：

1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。

2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。

3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。

二、业管方面：

1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。

2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。

3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。

4、负责制定银行与brc人员激励方案，并进行实施与跟踪，并在月末做好费用报销工作。

5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单情况，计算并及时支付银行手续费。

6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。

7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。

8、做好银保单证的征订，并及时对库存资料做好清点和整理。

9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。

作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。

当然在工作中，也存在着一些不足之处，比如处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会慢慢熟悉，了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

试用期个人工作心得体会范文【三】

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。

来到案场以后首先是熟悉日常工作流程，从一知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是学无止境的。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。

刚开始进入案场的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握，偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方做不够好，我自己还是要不断的进步，一方面自己要多学多问，另一方面也希望领导的鞭笞，同事的提点。

个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真钻研，努力学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！

试用期个人工作心得体会范文【四】

近期的工作当中，我学习到了很多东西，每天按时的完成好自己分内的职责，刚刚毕业我觉得自己还是有很多要锻炼的地方，确实是有很多要锻炼的地方，在试用期间也是需要有进一步的掌握，虽然每天所做的事情都是差不多，可是做的好与不好也是有所区别的，确实这是我应该要履行好的职责，通过这试用期间的工作我也有一番心得。

首先我按时做好自己的本职工作，遇到自己不太懂的东西，我一般都会积极的发问，一直到能够得到自己想要的答案，这让我现在深刻的意识到了工作期间所需要做好的细节，到目前为止，我也只掌握了非常多的经验这对我是有很大的提高的，也是下一阶段应该要去努力的，虽然自己所掌握的工作经验不是很多，但是一直以来都是在虚心学习着LiuXue86.Com原创，感激在这个过程当中，所积累的经验，现在也是考虑到了工作当中做的不够好的地方，我真切的体会到了自己能力的不足，希望以后可以做的更好一点，这一点也是毋庸置疑的，通过实习掌握的一些知识，让我深有感触，这也是接下来应该要吸取的经验。

除了每天按时做好自己分内的职责之外，我也在虚心的学习一些业务知识，因为在过去一段时间的工作当中，有很多事情做的不是很好，所以我现在还是需要做出调整，现在我来到xx这里的时间也不是很长，可是我依然在认真的做好这些细节事情，这不仅仅是对专业能力的巩固也是对以后个人能力的一个打磨，试用期期间的点点滴滴的，不仅仅是需要继续去调整，当然还会有一些工作方面的问题，因为在学校的时候掌握的知识是不够多的，所以确实还是有一些细节本职工作需要去落实好的，在这样的环境下面，可以有更多的进步，试用期虽然没有很紧张，可是还是应该要巩固好个人能力。

当然在这试用期的工作当中，我也是有一些做的不够好的地方，所以现在我想起来的时候还是出现了一些问题，让我明白了自身的缺点需要及时的调整过来，抓紧时间去做出更好的成绩，存在问题的工作肯定是非常不好的，这样下去肯定也是非常的不好，所以接下来我会努力让自己维持更好的心态，吸取更多的工作经验，让自己各个方面能够得到更多进步，以后的工作当中，我也会做的更好一点。

试用期个人工作心得体会范文【五】

我回顾了自己的这半年的学习工作，有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，柜台经理的带领下，在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：

（一）养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。

（二）要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩

要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。

（三）要扬长避短，不断完善自己

作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。

（四）工作中存在的不足及今后的打算