医院信息化建设制度

医院信息化建设制度（共8篇）

1.医院信息化建设制度 篇一

阆中市第四人民医院

医院信息化建设管理和信息共享制度

1.目的：

规范医院信息化建设工作，加强对计算机网络及信息资源的管理，保证信息管理系统安全稳定运行。

2.适用范围：

适用于医院所属各部门的信息化建设和网络、计算机及附属设备、操作系统、应用软件、电子数据的管理。

3.职责：

3.1计算机中心是医院计算机信息系统的主管部门，负责医院信息化整体规划和组织实施；负责计算机网络的构建和维护；负责操作系统、应用软件的选型和升级工作。

3.2规划发展部负责新建、改建工程中网络接入方案的设计。3.3其它各有关部门负责本部门范围内计算机网络设备及信息系统的使用管理工作。

4.计算机信息系统是指由计算机、相关配套设施（含网络）及软件构成的，根据规则完成信息的采集、整理、存储、传输、检索等功能的人机系统。

5.信息化建设规划

5.1规划原则：整体规划、分步实施、适度超前、局部完善、集中管理、资源共享。分段完善大网络的建设，避免重复投资。5.2医院信息化建设规划由计算机中心编制，院办公会核定，分管副院长或院长批准后实施。

5.3医院所属各部门的信息化建设方案必须报计算机中心，纳入总体规划后，方可实施。

5.4总务科负责医院驻地所有新建、改建工程中网络接入和信息点设置的问题，计算机中心配合执行。

6.安全管理

6.1计算机信息系统的安全管理实行领导负责制，由使用计算机信息系统的科室领导负责本科室的计算机系统的安全工作，并指定专人具体承办。

6.2医院信息系统的安全管理按相关规定要求执行。

6.3网络系统中的全部数据资源、信息均为秘密级，任何个人未经许可不得复制、转移和泄露。

6.4医院局域网不提供出口登录Internet，严格内外网物理隔离。6.5严禁非工作需要访问Internet。7.计算机及网络 7.1设备使用管理

7.1.1计算机中心负责建立健全各类信息资源台帐，做到帐卡物相符，对新增、报废以及调配的设备，应及时更新台帐。

7.1.2各部门的计算机及附属设备必须由专人负责进行管理，保持计算机的清洁，并应保证计算机设备上各种标签，特别是封帖的完好。7.1.3计算机的使用，应按照规范的操作步骤，做到正常的开关机；其它附属设备也必须按照设备使用说明进行操作。

7.1.4医院所属计算机及网络设备由计算机中心统一配置和调拨，各使用科室和个人应在指定地点，按规定要求使用，任何科室和个人都不得随意更改设备安装位置。如需更改，需报计算机中心批准并备案。

7.1.5各部门使用的计算机及其它网络设备出现故障时，不得擅自开机维修，更不得私自更换部件。应及时通知计算机中心，由维修技术人员予以维修并登记备案。否则造成的后果由使用科室自行承担。

7.1.6因机构变动或人员调动，原使用的计算机和网络设备不得带走。

7.1.7医院驻地需动土或房屋维修、装修时，必须由计算机中心确认地下及地面上无网络线路，在动土证或派工单上签字后，方可施工。

7.2计算机及网络设备购置

7.2.1根据医院信息化建设规划，需购置的计算机及网络设备，由各科室提出申请，通过科室民主管理小组讨论后报医院科室民主管理小组讨论批准后，填写“固定资产购置申请单”，按医院固定资产管理规定报计算机中心办理。

7.2.2计算机中心根据医院的相关规定进行采购。

7.2.3不属于信息化建设规划的范围，但有关科室确定需要的，由使用科室向计算机中心提出需求，先行调配，无法调配时，报院长特批。

7.2.4新购置的计算机及网络设备到院后，计算机中心须通知相关科室共同开箱验收，做好登记后，由计算机中心负责发放。

7.2.5计算机中心负责保管好随机附带的光盘等资料。7.2.6新购置的设备凭计算机中心连接局域网方可投入使用。7.3 设备维修及报废

7.3.1各科室指定计算机管理员负责本科室计算机及附属设备的日常维护。

7.3.2设备出现故障时，由计算机管理员填写“报修单”，报计算机中心维修。保修期内的联系生产院家保修，出保修期的经技术签定需更换配件的，经计算机中心主任批准购买配件予以更换，并在设备档案上记录维修情况。

7.3.3各科室计算机管理员负责保管本科室计算机设备档案，计算机中心负责保管科室及零星科室的设备档案。

7.3.4经计算机中心技术人员签定，已无法使用且已无修复价值的计算机及网络设备，由计算机中心按照设备报废程序汇同相关科室办理相关报废手续。

8.操作系统及应用软件的管理

8.1软件的使用须遵守知识产权的有关法律法规。

8.2各科室在工作局域网上均使用计算机中心安装的操作系统，严禁私自改用其它版本的操作系统。8.3严禁将私自购买或自行编制的软件运行于工作局域网中。如工作需要，须到计算机中心备案，方可使用。

9.医院信息系统数据库中的信息资源，除信件、私人文档等纯属个人物品外，其他所有行政和医疗管理类信息及病人临床信息均归医院所有，任何个人或组织、部门均不得视信息为私有或部门所有。信息的所有权与信息的发生地和录入者没有关系。

9.1不经主管部门批准，任何部门或个人均无权将医院信息系统数据库中的任何信息资源有偿或无偿地转移给院外用于任何目的。违反本规定的个人或部门负责人将会受到相应的行政处罚直至追究法律责任。

9.2医院信息系统数据库中信息资源的共享权限要根据本规定的原则制定，由信息管理处负责解释和实施。

9.3信息系统建设的重要目的之一就是要实现快速、准确、完整的信息传递和共享。信息的共享是双向的。实际上，没有任何一个部门不需要共享其它部门的资源。任何一个部门无权拒绝其它部门对本部门负责录入和管理的数据的共享，当然，这种共享必须是经过授权的、合法的。

9.4各部门对信息的录入必须保证其及时、准确和完整。

9.5医生有权从计算机中读取容许其处置的个体病人的全部诊疗信息并用于辅助诊疗。不容许任何部门和个人采取任何借口和手段予以拒绝。医生无权成批地检索病人信息，如因教学、科研确有需要，需经主管部门批准。9.6医生不得不经信息发生和录入部门的同意私自将计算机中的病人信息用于科研、教学和任何公开发表的文献中。

9.7对临床应用来讲，公布给全院计算机屏幕显示的病人检查、化验结果，图形、图像应当与其它介质公布的结果相一致，并且拥有同等效力。信息的产出科室对录入并公布的计算机内的数据、结果与对其它介质公布的数据、结果负有同等责任。

9.8未经医务处和主管院长批准，我院提供给病人、院外和进病案的各种检查、化验结果的正式报告仍保留现有的形式和管理制度，由医技科室签字后发出。医生或其它任何人无权从异地计算机打印正式报告。计算机打印的非正式报告格式应与正式报告有区别。

2.医院信息化建设制度 篇二

一、新财务制度下医院进行会计信息化的作用

1.增强医院工作质量

在新财务制度下医院进行会计信息化建设, 实现了传输手段和信息采集存储的自动化, 增强了医院对信息的加工处理方式。会计信息化方便了医院之间的信息交流, 增强了信息反馈的速度, 能够充分利用医院的各种设施。总体来说, 医院进行会计信息化建设, 增强了医院的社会效益和经济效益。

2.提高医院管理水平

医院进行会计信息化, 将门诊管理科室临床整合成为一个统一的整体, 实现了财、物、人、研、教、医各个环节的系统性运行方案。医院的领导和管理人员能够在平台上随时的掌握医院的运行信息, 为医院的经济决策以及调控工作提供了有效的依据。会计信息化实现了医院管理水平的迅速提升。

二、新财务制度下医院进行会计信息化建设问题

1.会计信息化应用范围不广泛

对医院的会计信息化建设进行研究发现, 大部分的系统之间不能够实现会计信息资源的共享, 一般只建立了药品管理、门诊、住院收费、会计核算、耗材管理等小局域网络, 这也在无形之中增加了信息录入核算的工作量。小局域网络不能实现信息资源的共享, 会让医院在进行成本会计核算时, 发生数据不一致的情况, 也会造成重复计算的工作量。

2.会计信息化硬件设施落后

大部分的医院在会计信息化建设中都存在硬件设施落后的情况。主要体现在会计信息化服务系统对于硬件设施的要求较高, 但是现行的医院会计信息化管理系统, 并没有具备高质量的硬件设施, 让信息化建设出现了瓶颈。由于一部分的硬件终端设备对环境的要求较高, 而很多医院并不满足相应的环境要求, 在使用方面将有较大的难度, 影响了会计信息化的建设。

3.会计信息化管理力度不高

虽然医院进行会计信息化建设势在必行, 但是很多医院的领导并没有认识到会计信息化的重要性, 在信息化管理系统方面存在着严重的不足。很多医院领导在管理思想方面不能与时俱进, 还在使用旧的管理模式进行会计信息化的发展, 影响了会计信息化的有效建设。会计信息化管理需要完善的制度和不断的改进, 信息化管理力度不够, 就会让信息化建设不能及时跟上医院发展的步伐。

4.会计信息化专业人才较少

在新财务制度之下, 医院进行会计信息化建设对于专业人才的要求非常高, 信息化建设的人才不仅要具备专业的会计知识能力, 还要精通计算机技术。医院在信息化建设过程中发现非常缺少高层次的系统分析人员和跨专业的复合型人才。

三、新财务制度下医院进行会计信息化建设策略

1.医院领导要重视会计信息化建设

医院的领导要与时俱进, 认识到新财务制度下, 会计信息化建设的重要性, 并且将会计信息化建设作为日常重要的工作。医院领导要落实责任制度, 派遣专门的医院高层人员, 进行信息化建设的监督和管理工作。信息化建设需要一定的资金支持, 因此要将会计信息系统的管理使用相关的法则, 进行明确的核对, 在加大资金投入的情况之下, 让医院的各个科室有关人员, 掌握信息化系统使用的方法。在资金投入方面, 医院领导就要考虑到会计信息资源管理的重要性, 又要认识到会计核算工作上的便利性, 按照符合医院中长期发展规划的特点, 制定会计信息化建设的行业标准进行统一的资金划拨。要将会计信息化的资金投入, 放入年度预算当中, 加大对硬件设施以及网络的投入力度, 促进医院会计信息化的发展。

2.建立新财务制度下的一体化建设系统

医院要认识到新财务制度之下进行会计信息化建设的需求, 并且以此作为契机及时的更新软件, 加强奖金核算系统、工资管理系统、成本核算系统、预算管理系统、固定资产管理系统、物资管理系统、收费系统的衔接工作。将会计作为工作的核心, 使用先进的技术手段进行物资、奖金、工资、成本、预算的信息化整合。一体化的信息化系统能够为医院的经济决策以及运行方案提供有效的支撑, 实现了信息化建设的有效应用。

3.结合新制度的要求设计软件的新功能

医院的会计信息化系统建设是复杂的工程, 要结合医院实际的运行情况, 以及相关的资金收入和支出现状, 合理地设置科室的类别, 供应商的信息、职工的信息项目试点等, 建立统一的会计运营平台, 实现所有业务的规范统一输入。新财务制度中, 报表格式科目结构对账务处理方式, 期末处理等都有了新的内容, 因此在软件功能的设计上要体现新的要求。第一, 设置科室标注功能, 在辅助核算的帮助之下, 将费用类科目和支出类科目算到科室的活动当中。要依据成本核算的要求, 将费用和支出的科室一起核算。第二, 要体现现金流量核算的要求, 依据现金流量的标注功能, 生成现金流量报表和现金流量明细表。第三, 要充分地研究新制度对净资产科目以及期末科目结转处理的修改模式, 灵活的设置期末财务收支结转功能。第四, 加强了科教项目的管理力度, 要具体体现医院对具体的科研项目的管理, 能够及时的观察资金的使用以及结余的情况。第五, 要在新财务制度之下, 体现资金的来源。包括医院的自有资金以及财政补助资金、科教项目资金等按照不同的来源进行相应的处理。

4.增强医院会计信息化的系统维护能力

医院会计信息化管理中, 平台系统的安全性至关重要。医院的数据的保密性、安全性、实效性都有非常严格的要求, 在病毒防范、数据安全、应用安全、网络安全、软件安全等多个方面都要进行良好的控制。医院要派专门的人员进行电子信息的管理工作, 保证程序数据和网络安全。要强化会计信息化系统中文件存储和保管备份的能力, 实行完善的财务电子信息档案管理制度, 规范医院财务会计操作人员的道德操守, 增强信息化系统的维护水平。

5.大力培养会计信息化专业人才

在薪酬制度下, 医院进行会计信息化建设对专业人才的要求较高, 而会计信息化系统也加强了内部控制的复杂性和难度。为了有效地提升财务信息的安全性, 医院要建立岗位责任制度和信息化管理制度, 按照系统功能控制、授权批准控制、系统应用控制、不相容职务互相分离控制的原则, 进行岗位的分配。医院要重视财务人员的道德素质和业务培训, 不断的让他们进行专业技术的提升, 在满足会计信息化建设要求之上, 树立良好的道德观念。会计信息化操作人员要具备良好的职业道德操守, 保证会计信息的可靠性、安全性和准确性。

新财务制度之下医院的会计信息化建设提出了更高的要求, 医院领导要加强会计信息化的重视, 建立健全会计信息化系统, 增强会计信息化人员的素质, 使之符合新财务制度的要求。

参考文献

[1]赵秀珍.网络环境下医院会计核算模式应对[J].中国卫生经济, 2014, (5) :52-53.

[2]刘辉.构建公立医院财务管理信息化平台的建设研究[J].价值工程, 2013, (7) :85-86.

3.医院信息化建设制度 篇三

关键词：新医改 公立医院 财务管理 信息化

新医改制度是由中共中央和国务院向社会共同提出的改革意见，其主要目的是为了深化医药卫生方面的体制。在该制度中提出“有效缓解公民看病难看病贵”的决策，同时还建立了“为民众提供安全、卫生、便捷、实惠的医疗卫生服务”的长期目标。

随着信息时代的不断侵入，现代化网络技术已经广泛应用到各行各业中。公立医院为了与社会的发展保持同步，在财务管理中也引入信息技术，建立了相关的管理系统，使财务管理工作变得更加规范。特别是在新医改制度的推动下，公立医院财务管理向信息化建设方面发展已经成为了必然趋势。

一、我国公立医院财务管理信息化的现状分析

1、公立医院缺乏财务管理信息化建设方面的意识

公立医院在财务管理信息化方面的建设程度能够直接影响该医院的市场规划及经营决策。只有具备了完善的财务管理信息化系统，才能不断适应日新月异的市场变化。根据目前现状来看，不少公立医院都开展了财务管理信息化方面的建设活动，但是真正将其贯彻到底的医院并不多见，主要原因注意就是公立医院的管理层人员对财务管理信息化这一块不够重视，缺乏信息化建设相关意识，对财务管理信息化建设的重要性没有清晰的认识，仍然习惯于使用传统的人工记账的财务模式。

2、公立医院财务管理相关软件缺乏系统功能和协调性

医院在财务管理方面的操作模式相对于其他行业来说较为特殊。由我国财政部及卫生部颁布的《新医院财务制度》及《新医院会计制度》在2012年正式施行，在新医院财务制度中，将行政单位中的会计特点与企业单位中的会计特点相结合，这种适用于各种企业单位的财务管理软件很难满足医院的需求，使用这种软件无法做到财务部门与其他部门之间的合作与共享，因此这种通用的管理软件功能还是过于单一。

3、公立医院的财务数据与内部管理不到位

目前大部分公立医院在财务数据的标准方面实施不全面，且没有制定有效的监督制度进行日常管控，信息编码不规则，这些缺陷都导致基础信息源流通不畅，严重影响了资源供销的效果，从而导致财务数据的使用效率大大降低。除此之外，部分医院还设置了除财务管理系统之外的其他管理系统，例如医院管理系统和影响报告系统等，不同的系统都有自己对应的数据库及运行平台，各系统独立操作独立运行，导致各系统之间的数据难以实现共享与传输，极大程度地限制了医院在数据共享方面的工作效率。

4、公立医院缺乏专业的财务管理信息化工作人员

财务管理学是一门极其复杂的学科，需要同时掌握金融学、财会学、管理学、计算机学几门学科，对综合素质要求较高。虽然目前医院所设置的财务管理人员均接受过正规的计算机等级培训，并在通过考核后上岗就职，但是这部分人群的实际能力还是远远不够的，医院应将财务管理学作为一项专门的学科，在财务管理人员上岗后进行继续教育，目前在我国医院中同时掌握计算机和财务管理的人才少儿又少，虽然财务管理人员对于业务方面的操作都较为熟练，但是缺乏对计算机知识的了解，不能合理地通过计算机来进行财务管理。，导致大部分工作人员在应对突发事件时不能及时做出正确的处理。

二、新医改制度下公立医院财务管理信息化建设的具体措施

1、提高医院管理层对财务管理信息化建设的重视度

财务管理工作是医院管理的核心内容，而财务管理信息化的建设更是实现整个医院管理信息化的前提，一个医院在财务管理信息化方面的实现程度可以直接反应该医院的整体运营情况及运营效益。若想全面推动医院的财务管理信息化建设，首先必须要提高医院管理层对这方面的重视程度，灌输财务管理信息化理念，加强实现现代化管理模式的责任感及使命感，制定相关的目标及仿真，踏踏实实地从基础工作做起，并提供充分的人力物力资源，保证财务管理信息化建设工作的顺利进行。总的来说，财务管理信息化建设不仅仅是技术上的变革，更是思想上的变革。

2、选择更加专业、成熟的财务管理软件

随着信息时代的快速发展，市场上出现了各种种类的财务管理软件，由于开放商和开发功能的不同，其价位也存在很大的差异，但是由于这种软件的专利性较高，且特殊性较强，因此这种软件的价位至少都以十几万来计算，若将整套软件都配置下来，至少也需要花费上百万元。医院在选择财务管理软件时切忌病急乱投医，应结合医院自身情况，到实际应用单位进行现场学习，从稳定性、安全性、功能性、兼容性、符合性等方面考虑，选择一款最适合的财务管理软件。其次，医院在进行财务管理时，应当考虑各部门之间对于信息的传递和共享，因此医院在选择软件的同时必须要对软件进行合理的设计，以保证各部门之间能够进行无障碍信息传递。

3、加大财务管理与计算机复合型人才的培养力度

加快财务管理信息化建设的步伐是现代化社会改革的必然趋势，也是财务管理建设方面的必然转变。医院应更加重视财务管理和计算机复合型人才的培养，根据各个财务人员岗位需求的不同和其知识掌握程度的不同来进行系统的继续教育和培训，不断灌输信息化改革理念，加强现代财务管理知识的学习，将培养专业化财务管理信息人才作为一项重要工作来进行，从而全面提高全体财务管理人员的专业知识及操作技能，不断推动我国信息化财务管理建设的步伐。

参考文献：

[1]卢德高，夏自宗.计算机在医院成本核算中的开发与应用[J].中国卫生经济，2000，（11）

4.医院信息保密制度 篇四

一、总则

1、全体员工都有保守公司机密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司机密，更不准出卖公司机密。公司机密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项、信息。

2、医院成立以院长为组长，执行院长、财务部主任为副组长，市场部主任、办公室主任、各诊室主任、护士长为成员的医院保密工作领导小组。

3、医院机密保密工作以“主动防范、重点突出、既保护医院机密又便利工作”为原则，在医院保密工作领导小组领导下，医院财务部、办公室、客服中心配合，负责日常的保密工作。

4、所有员工在入职当日均须与医院签订《员工保密协议书》。

二、医院机密的范围

1、医院机密依据《医院信息保密制度》总则第二条的规定包括下列事项：

（1）医院经营发展决策中的机密事项。

（2）医院商业机密，指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的管理信息、经营信息和人力资源信息。包括但不限于业务往来合同、客户信息和合作渠道；招标项目的标底、合作条件；专有技术；客户资料等。

（3）医院人事决策中的机密事项。

（4）医院非向公众公开的财务情况、银行账户账号。（5）医院的薪酬体系，员工的薪酬标准。（6）院长办公会议确定或公司保密工作领导小组确定应当保守的医院机密信息。

2、医院对属于医院机密的事项列入保密管理，分列三个保密等级，分为“A”级、“B”级、“C”级：

 A级是最重要的医院机密，泄露会使医院的安全和利益遭受特别严重的损害；

 B级是重要的医院机密，泄露会使医院的安全和利益遭受严重的损害；

 C级是一般的医院机密，泄露会使医院的安全和利益遭受损害。

3、医院机密的具体范围和机密事项保密管理等级的划定，由保密工作领导小组提出，经医院院长批准后确定，并在有关范围内公布。

4、医院机密事项的保密管理等级一经确定，即应按不同要求实施保密管理，并在每年第二季度由保密管理部门对各机密事项的保密管理等级进行审核、调整、补充，在有关范围内重申。

5、以文字、数据、符号、图形、声像等方式记载医院机密的纸介质、磁介质、光盘等各类物品应按其所属保密管理等级严格按规定管理。

三、保密制度

1、对医院的机密事项，全体员工都负有保密义务，并有权制止一切泄露医院机密的行为。

2、医院机密应当根据需要，限于一定范围内的人员接触；根据部门职能和岗位职责，医院对重点部门和重点部位实施保密管理；对重点部门、重点部位的人员和可能接触医院机密的人员实行保密协议管理。

3、建立医院和部门两级保密责任制，医院保密职能部门在院长的领导下，负责全医院的保密工作，各部门的主要责任人为该部门保密管理第一责任人，具体落实医院对该部门的保密要求，并对该部门的保密工作负全责。

4、医院保密工作职能部门应根据需要部署保密教育，并定期检查保密管理规定的执行情况，有权对在保守、保护医院机密方面成绩显著的部门或个人提出奖励的建议和对泄露公司机密的行为提出处罚的建议。

5、结合医院需要，建立计算机信息系统的安全和保密管理规定，并结合保密责任制落实到部门、岗位，切实保障医院信息和计算机网络的安全。

四、奖惩

1、员工凡违反《医院员工保密协议书》约定的行为，均须承担相应的违约责任。

2、对严格执行医院保密制度及各项保密规定，信守保密协议，在改进保密技术，防止重大失泄密事件等方面做出显著成绩的人员，医院将给予必要的精神鼓励和物质奖励，奖励方式有：通报表彰、一次性奖励（奖金、培训等）、晋级。

五、本制度于2013年6月18日起正式实施。

南领口腔医院

5.医院信息中心值班制度 篇五

为保障信息中心机房安全，维护计算机网络应用系统正常运行，特制定信息中心或相关专职部门值班制度。

（一）值班人员负责信息中心安全巡查，处理正常时间外科室报修业务，遇紧急情况及时与信息中心或相关专职部门负责人沟通，尽快协调解决医院信息业务问题。

（二）值班人员坚守值班员岗位，电话始终处于可用状态及时接听电话，保证值班电话仅用于值班相关事宜。如须去科室处理问题暂时离开值班岗位，须携带值班电话能转接的手机。

（三）值班人员尽职尽责，全面了解掌握信息中心机房各种设备工作原理、技术标准、应急处理办法，确保遇有情况有效应对。

（四）值班人员巡查信息中心所有设备，按要求实时记录信息中心机房有关参数和空调、UPS、服务器、交换机等所有设备运行情况。记录及巡查内容如下: 1.遇到中心机房温、湿度大，UPS 输入或输出电压异常设备报警及其他异常情况，及时向信息中心或相关专职部门负责人及机房管理员报告，做出应急处理。

2.检查办公室内电脑及其他电气设备运行情况。

（五）发生停电时，立刻向信息中心或相关专职部门负责人和医院总值班室报告。

（六）值班人员负责计算机网络系统故障处理，到故障电话后，

按要求记录故障报修电话内容，及时予以响应。视情及时到现场予以解决，如遇一时难以解决并可能影响医疗工作的情况，及时向信息中心或相关专职部门负责人报告协调解决。故障处理解决结果记入值班日志。

6.医院信息化建设制度 篇六

关键词：医院,财务,信息化,建设,平台

财政部和卫生部新颁发的2011年《医院财务制度》 (财社[2010]306号) 、《医院会计制度》 (财会[2010]27号) , 要求县级以上医院 (含县级) 必须开展预算管理和成本核算, 传统手工统计、Ecxel表格核算等已无法实现真正意义上的预算和全成本核算管理。在此背景下, 加快医院财务会计信息系统建设迫在眉睫。在医院财务管理实践中, 一切活动均离不开有价值信息的科学支持, 因此医院信息既成为医院管理对象, 同时又是其重要管理手段。科学的信息管理方法为医院财务管理各项决策的制定提供了基础依据, 决策的正确与否直接与医院能否准确、及时获取充足信息密切相关, 因此要想令决策管理符合医院发展实际需求, 就必须以优势信息为依据, 采用科学的信息化管理方式准确、及时与完整地反应各项经济活动状况。医院财务会计管理信息系统的科学建立有助于医院在内部财务管理上更加科学、规范和有效, 及提高运营效率、降低运营成本, 建立更加科学合理的预算管理和成本核算体系, 提高医院核心竞争力。

1 加大医院财务信息化建设的重要意义

医院财务信息化是一个医院财务工作的核心, 包括两方面:既包括财务管理信息化也包括财务核算信息化, 二者不可分割。一个医院财务核算信息化程度的高低决定财务管理信息化程度的高低, 财务管理信息化程度高低将直接影响医院经营决策, 也决定一个医院能否在市场竞争中生存。

1.1 可以提高财务人员的综合素质

医院财务目前是一项独立的核算程序, 和企业财务有很大区别, 医院财务政策性、业务性、时间性很强。新会计制度要求财务一体化信息平台, 要求计提固定资产折旧, 要求采取追溯调整法, 要求实行全成本核算。支持教学科研项目管理等。要完成新制度会计核算方法, 财务人员必须进行培训, 通过培训、使用, 能大大提高财务人员综合能力和操作能力。

1.2 可以减轻财务人员工作量

通过与HIS接口, 不需手工输入。例如:确定收入, 只要收费处确定结账时间, 财务科就可直接取数, 将自动生成收入会计凭证, 不需要等收费处报送门诊收入日报表和住院收入日报表才入账。国有资产、药品、设备、耗材等都可使用, 节省层层报送、层层审批的步骤。提高会计工作效率、降低人工成本。降低劳动强度, 改善工作条件。

1.3 为预算编制提供了现代化手段

财务人员可以利用计算机查询、调用各个财务指标。编制单位总预算, 也可以编制工作量预算。科室还可以通过以前年度的收入情况, 采用移动加权平均数, 上调或下调一个比例来编制部门预算。

1.4 为决算提供了方便

决算需要很多财务指标来分析。例如:每职工平均业务收入, 每职工平均公费支出, 百元医疗收入消耗卫生材料, 出院者平均住院天数等。只要利用取数公式, 都能点击完成。

2 当前部分医院会计信息化存在的问题

2.1 部分医院对会计信息化工作重视程度不够

目前在许多医院的领导层中, 普遍存在着对财务工作重视不够的现状, 他们将主要精力和财力向一线部门临床和医技科室倾斜, 认为财务部门只是医院的辅助科室, 是为一线科室服务的部门。在领导层中, 普遍存在着一种“重硬轻软”的思想, 重视对医院医疗硬件的投资而忽视对软件的投入, 有些单位为了节省开支, 只为财务部门购买了简单的总账和报表模块, 使会计信息化只起到了简单的记账和算账的作用, 而会计信息化具有的财务管理、财务分析、财务决策等一系列功能则无法发挥出来。

2.2 会计信息化管理制度不健全

目前, 不少医院没有严密的会计信息化管理制度或有章不循, 使得会计信息系统不能正常运行, 在管理上也出现了一些新的问题, 而网上泄密和网上黑客的恶意攻击是面临的首要问题;同时, 由于会计基础工作薄弱, 建立在此基础上的信息化管理也出现一些问题, 导致手工与计算机并行时间过长, 增加了会计人员的工作量。

2.3 会计信息孤岛现象较为严重

由于对会计信息化工作重视程度不够, 缺乏将会计软件纳入信息系统的一体化规划, 财务软件与窗口收费软件、物资管理软件、医疗保险软件的系统平台各异, 数据不能共享, 会计信息系统成了信息孤岛。由于基层的数据不能上传、不能共享和交换, 致使各种基层数据在财务核算系统中不能得到及时、充分的体现, 给财务核算工作增加了难度。

2.4 财务软件功能较为单一, 网络安全措施薄弱

财务软件是发展医院财务信息化的基础和前提。功能齐全、计算准确、操作方便、保密性好和网络兼容性强的财务软件将大大减少医院财务信息化发展道路上的障碍, 加快医院财务信息化进程。但是, 现有财务软件在运行中还缺乏实践的检验, 使用过程中常出现系统稳定性差、兼容性不够的现象, 还会出现资料丢失、相互干扰等问题, 给财务部门的工作带来了一定的困难。由于计算机网络信息量大、传输环节复杂, 网络与信息的安全性也日益受到威胁, 同时医院财务信息化建设中对安全因素的考虑还不周全。如何有效保密和保证网络安全还在探索之中。因此, 必须进一步加强医院财务信息化软件的研究开发工作, 增强软件之间的兼容性, 针对问题, 采取措施, 这既是推进财务管理信息化建设的一项原则, 又是一个不小的难点。

3 加强医院会计信息化发展的对策

3.1 提高认识, 加大培训力度

(1) 让领导对财务信息化工作有个全面认识和了解, 意识到目前软件已经不能完成新会计制度要求的工作。同时, 单位内各部门之间须做好无缝接口, 相互协调配合, 逐步完善财务信息化管理。 (2) 对现有会计人员积极开展职业培训, 使其系统地掌握计算机知识, 成为会计信息化系统的使用维护人员。对其他岗位的所有会计人员、窗口收费人员以及物资管理人员进行短期培训, 使他们能初步掌握会计信息化知识, 成为熟练的会计信息化操作人员。

3.2 提高医院信息化的财务业务一体化水平

针对当前部分医院存在会计信息系统与其他管理信息系统不能交换和共享的现状, 可以从3个方面着手解决。 (1) 在现有的基础上采用广义平台化的开发方式———开发软件对接平台, 将现有各软件系统进行数据信息对接使其各项数据信息能够共享、传递; (2) 引进一套成熟的通用软件, 将财务管理、物资管理、医疗保险等统一纳入一个财务软件; (3) 委托实力雄厚的软件公司结合医院的信息化管理实际要求进行个性化设计, 进行会计软件定点开发。这样逐步建立以会计信息化为核心的单位信息管理系统, 做到单位内部信息资源共享, 充分发挥会计信息化在单位经济管理中的作用。

3.3 加快软件的研究与开发, 完善财务网络系统

财务信息化意味着计算机技术、网络技术在财务各个方面各个层次的全方位应用, 实现信息的数字化收集、传输、共享。建立完善的计算机操作管理制度, 明确职责、操作程序和操作事项, 保障计算机软件系统的正常运行;加强系统安全控制, 做好病毒防治工作;实行会计信息化内部控制关键点设计。例如:操作人员上机密码要严格管理、记账凭证机审和人工审核结合制度、门诊病人退费指定专门人员严格控制管理;出院病人召回授权批准控制等。

4 实例说明

以泉州市第三医院在开展财务信息系统建设中采用亿能达开发成本核算管理软件为例, 具体阐述如何构建财务管理信息系统平台。医院财务管理职能包括会计核算、成本核算、预算管理、绩效考评、绩效分配和财务分析等。财务管理信息化应该满足这些职能需求。结合医院财务管理需求和业务特点, 我院采用亿能达公司开发的成本管理软件, 其业务流程如图1。

通过该系统有效地实现了收入与成本数据的站点采集和自动导入。各项成本费用支出数据全部由相关部门通过终端上报, 经审核确认后导人, HIS各项收入及工作量数据自动定时导入到财务管理信息系统, 便捷的数据索取方式, 满足了财务分析的需要, 为管理决策、科室考核提供了依据。实现了财务科与各科室之间的动态网络连接。成本核算数据、绩效工资核算数据及相关报表通过网上传输, 实现站点查询并能自动导人导出, 优化了业务流程, 从根本上改变了现有手工操作模式, 提高了工作效率, 财务科的工作迈上了一个新台阶。

5 结语

随着计算机技术及网络技术的迅速发展, 医院会计信息化建设必将成为会计系统建设的主流, 它是医院管理现代化和会计自身改革和发展的客观需要, 是时代发展的必然产物。而医院财务管理信息化平台建设, 为医院引入和借鉴现代财务管理手段提供了基础保障, 全成本核算、全面预算管理使医院发展紧紧围绕战略目标, 收入有计划、费用开支在事前、事中得到控制, 财务管理水平和效率大大提高。科学的绩效分配和绩效考评方案, 使医院效益年年上台阶。医院会计信息系统必将成为医院管理信息系统的核心, 在我国的医院发展中必将发挥愈来愈大的作用。

参考文献

[1]诸秀敏, 张媛.影响医院会计电算化进程的深层次问题及对策[J].中国卫生经济, 2007 (7) :26.

7.新医院财务制度下的会计信息化 篇七

【关键词】会计电算化； 医院会计信息化； 数据库；科室成本；数出一门，资源共享

一、引 言

传统的会计核算要求进行复式记账，会计工作存在重复记账的现象，财务会计工作始终处于对帐的管理阶段，而且由于工作量大，信息来源粗略，造成数据不能及时有效地转为各方所需，严重影响了工作效率。有些医院虽然也采用计算机技术实行综合管理，但一般也只是从传统的手工记账转变到会计电算化阶段，将原来手工阶段的编制凭证、登账通过计算机进行过账、存储、打印，并没有真正进入信息化时代，应用范畴也仅仅在财务核算这一环节。传统财务核算下所整理出来的财务信息也不能全面反映出医院的经济和医疗业务运行情况，影响了医院的管理水平。新的医院财务、会计、审计制度于2012年1月1日起在全国执行。新修订的医院财务、会计制度充分体现出公立医院的公益性特点，强化了医院的收支管理和成本核算，在医疗药品收支核算，医疗成本归集核算体系、会计科目和财务报告体系等方面凸显了一系列重大贡创新。在新时期下医院会计信息化的开展，使医院的财务信息所反映出的数据質量更加真实完整。

二、医院会计信息化的作用

1、医院会计信息化有利于医院进行成本管理

2012年1月1日新修订的医院财务、会计制度要求医院进行成本管理。为了推进医院成本管理，医院财务工作要突破传统财务观念的束缚，从“医院会计电算化”向“医院会计信息化”转变，因为它不仅仅是信息技术运用于会计上的变革，更代表一种与现代信息技术环境相适应的新的会计思想。新医院财务制度要求各医院进行成本管理，原先由于缺乏各项信息化管理的重要支持，医院各项成本的归集较为困难，使得大多数医院的会计成本管理推进缓慢。会计信息化将财务管理与医院管理相结合后，重组了落后的业务流程、管理流程和财务流程，将医院信息管理系统纳入财务管理范畴，采用数据库管理，对医疗各个环节的数据进行采集、归类与整理，最后以各种报表的形式实现医院成本管理。如对医用耗材的核算，财务只是核算到仓库出库这一环节，医用耗材在仓库发到科室环节就将其确认为当期费用支出， 从而缺乏对物资的后续跟踪与控制；同时由于在耗材的收支环节未按产品销售的条件进行收入与成本的配比，造成会计利润失真。在医院会计信息化下，医院管理系统将医用耗材嵌入到科室库存物资管理模块，在科室设立仓库，结合医院管理进行出入库核算，当医护人员在发出医疗耗材进行收费时，实现了医疗收入的同时减少科室库存物资，保证了收入与成本的配比性。所以财务会计应该突破会计电算化的观念束缚，要将整个医院信息纳入财务范畴，以实现财务信息一体化管理，进行医院财务会计信息化管理。

2、有利于加强医院内部控制，实现了数字医院

医院财务核算系统和医院信息系统（His）的相结合，使得会计信息的范畴扩大到了整个医疗业务之中，医院可以通过会计信息化加强医院内部控制。如对医疗物价的控制，医院会计信息化下，医院的物价录入权限集中在财务部门，财务部门录入医疗收费价格后，科室才能进行收费，减少了手工状态下乱收费现象，保证了医疗收费的口径的统一。其次，在新形势医疗费用居高不下成为群从关心的热点问题时，医院会计信息化有利于医院及时进行门诊平均费用、住院平均费用的控制，医院会计信息化通过数据的整理、分析与归集可以及时查阅“两费”的高低，并及时分析原因及时加以改进。再次，医院会计信息化有利于医院及时对医药比例进行分析与比对，从而实现数字医院的管理目的。

三、医院会计信息化的解决了部份会计电算化下所不能实现的问题

1、会计作息化有利于医院准确进行财务收支核算

随着计算机网络和数据库技术的发展，医院信息化、网络化在各大医院的普及，大量的信息化工作已覆盖了医疗以及后勤管理范围。医院的会计信息化通过构建信息平台，采用数据库管理，能达到数出一门，资源共享的目的。医院信息系统使用后，传统会计核算工作已经绝大部分被电子数据处理系统所代替，人们利用庞大而且先进的数据库，代替了传统会计的记账、算账、报账等。对于在传统会计核算下一些无法实现的环节，随着医院信息系统（His）的投入使用，在医院信息化下却显得迎刃而解。如对药品的核算，在传统的会计核算下对药品成本的计算是通过药品进销差价（加成率/差价率）进行会计核算，在计算药品成本前先通过当月的药品差价率乘以当月的药品销售收入计算出当月的药品毛利后，倒推出药品成本的作法，使得药品成本和药品利润数据存在着一定的误差。随着医院信息系统（His）的投入使用，以及新会计制度下要求药品以进价进行核算的情况下，医院可以利用信息化准确有效地计算出本月出售药品的数量以及金额，最后利用本月药品的销售数量乘以药品进价，可以准确计算出药品成本和药品利润，使得会计的核算更加准确无误。会计信息通过数据库管理为医院成本、效益核算的运用提供了技术保证。

2、会计信息化有利于医院进行绩效考评

新医院财务制度下一些实施绩效考评管理制度的医院，原先由于大多数工作仍停留在手工操作阶段，数据的收集不全面，无法形成多位一体的绩效考核管理体系。在会计信息化后，通过数据库管理，可以全程查看医护人员各个环节的工作量，并且能及时、全面、系统地从中提取出高质量的财务相关经济指标和量化指标，因为工作量更能体现医护人员付出的劳动与其收入分配的关系，社会要求降低医疗费用，医院就不能单纯以经济收入来衡量每个医护工作者的创收，而应该更多地利用劳动量指标来考核医护工作者对社会所作出的贡献。在会计电算化下是无法实现这方面工作的，通过会计信息化一体化建设，医院管理系统能详细记录下每位医护人员的每一个动作，通过数据库进行整理和提取后以各种报表形式向决策者提供有力的数字依据。

3、会计信息化有利于医院进行财务和效益分析

在实行会计信息化后，医院可以通过数据库管理， 对医院各方面的数据进行进行深层次的财务分析和效益评价，形成了医院管理需求的相关报表，综合反映医院运营的效率和经营成果，为投资决策提供依据，使医院的决策真正做到科学化、规范化。

4、会计信息化有利于医院进行编制预算报告

新医院财务制度下要求进行预算管理， 会计信息化后财务人员也可以利用数据库管理进行查询、调用不同时期的数据，为编制预算提供数字来源。

四、医院会计信息化所取得的效果

1、医院会计信息化管理实现了科学化、精细化管理

医院会计信息化管理的实施，使医院从“会计核算型”向“会计管理型”的方式转变，医院的财务工作结合医疗业务，从经济指标和量化考核指标，搜集整理相关财务和劳务数据，细化医院财务工作，使得医院的财务工作向科学化、精细化方向发展。

2、医院会计信息系统能提多样化的信息

目前大多数医院对会计软件的应用仍停留在事后核算阶段，在预测、决策、规划、控制、分析等管理功能上应用较少，随着医院管理要求的转变，信息需求多样化也已完全超出了传统财务系统界定的范围。医院会计信息系统具有综合性、多维核算、和信息提取的实时性。通过实时的医院会计信息系统，医院各级管理者随时可以获取最新的数据，并可对特定事项的进行财务分析。在医院会计信息化下，医院信息的搜集过程通过庞大而且先进的数据库代替了传统会计的记账、算账、报账等方法，通过各种报表、图形等形式能向决策者提供最及时、准确的信息。

五、结 论

会计信息化發展的趋势就是财务一体化，必将形成以会计为核心的财务管理，并延伸和渗透到医院管理的各个业务领域。财务业务一体化实现了以业务事件为导向的跨部门、跨体系的信息化建设，使会计核算不再成为信息孤岛，建立了以会计为核心、预算为主线，人事、物流和成本为基础，薪酬绩效为杠杆的医院运营管理目标决策体系，是医院信息化建设的核心。在医院新财务制度下医院的会计电算化向会计信息化的发展，符合《医改意见》的要求，使得医院预算有了数据来源，同时也规范了财务收支，加强了成本核算与控制，为医院的经济运行和绩效考评提供了更全面的信息，提高了医院的运行效率，满足了医院财务管理、预算管理、成本管理等多方面的信息需求。

【参考文献】

1、《新医院会计制度解读与衔接》候常敏、程薇、刘建民—《新制度下的医院会计信息化指南》

2、《医院财务与会计实务》—《医院财务与会计制度修订的背景与思路》卫生部规划财务司

3、《财务与会计》 2012 NO.03 王军 《乘势前进 再创佳绩》

8.等级医院5医院信息管理工作制度 篇八

5.0信息管理工作制度

5.1经营管理科相关制度

5.1.1经营管理科工作制度

1、认真执行上级卫生行政部门的政策和法规，认真执行集团公司和医院的各项规章制度。

2、加强对医疗市场环境的调查分析，加强科学预测，确定经营目标，编制长短期经营计划。

3、充分发挥经营激励职能，将精神激励和物质激励与科室及个人的经营绩效紧密结合起来，体现效率优先兼顾公平，调动全员经营的积极性和创造性。

4、根据医院发展的需要适时修订核算办法，编制经营、核算方案。

5、认真做好医疗统计工作，及时向上级卫生行政部门和集团公司报送各种统计资料。

6、认真做好计算机住院病历首页管理系统，搞好单病种费用和疾病分类的统计工作。

7、加强考核工作的协调与创新，认真执行考核工作零报告制度。考核中秉公办事，坚持原则，做到公开、公平、公正。

8、定期深入科室了解情况，及时解决并积极向领导汇报。

9、加强学习，建立学习型团队。

5.2医院计算机管理相关制度

5.2.1主机房管理制度

1、非医院计算机网络管理人员不得进入主机房。

2、进入主机房必须穿工作服及更换机房拖鞋。

3、非网络管理员谢绝使用服务器及其附带计算机。

4、主机房内的任何设备或随机设备及软件不得外借。

5、服务器上不得使用任何非相关的光盘及其它外来存储设备。

6、主机房内的任何物品，不得丢失损坏。

7、保持机房整洁，每日进行清理，每周进行全面清扫。

8、下班前，检查门、窗、水、电是否关闭及其它安全问题。

9、太阳光线直接照射计算机显示器时，必须拉上窗帘。

10、机房要保持通风通气，温度及湿度要符合规范。

5.2.2医院计算机网络终端管理制度

1、各网络终端的使用者同时也是网络终端维护者，只能使用医院信息系统权限规定的操作内容，不能随意删除或修改网络终端的系统内容和配置，不得从事其他应用软件的使用。

2、对于每个计算机网络终端，只限于本科室规定的操作人员使用。

3、所有上机操作者均按计算机操作规程进行。

4、网络终端用户必须按照医院信息系统在此终端规定的操作步骤进行操作。

5、操作人员应在规定的时间内完成操作内容。

6、操作人员必须本着认真负责的态度，正确录入各类信息。

7、操作人员要求在各自规定的权限范围内进行操作，用户权限密码要注意保密，如发现他人获取，及时进行修改。

8、严禁网络管理员以外的任何人员拆卸主机箱或拆卸机箱内的任何组件，一旦发现，严肃处理。

9、每个交接班的人员发现计算机有问题，必须立即通知机房管理人员，便于及时进行维护。

10、每日下班前检查计算机及外设是否关闭电源。

5.3摄影、摄像相关制度

5.3.1医学影像室工作制度

1、保证医学影像设备的正常运行、清洁、完好。

2、医院各科室录制各种影像资料，需填写“影像资料录制申请表”，审批同意后，由医学影像室工作人员进行录制。录制重大项目时，需报请院领导审批。

3、医学影像设备不允许外借，凡由擅自外借引发的一切后果由其本人承担。

4、医学影像工作人员应坚守岗位，凡外出执行任务时，需先通知科内人员去向。

5、医学影像资料为医院资源的一部分，属医院机密，未经审批不允许外借及向他人泄露有关内容。

6、负责完成领导临时交办的任务。

5.4图书管理相关制度

5.4.1图书室管理工作制度

1、凡院内职工、进修、实习人员借书、必须遵守图书室的有关规定，按规定办理借阅手续，离院时，必须办理好还书手续。

2、每次借阅不得超过规定借阅的数量和时间，按规定在阅览室内阅览的图书、报刊或其他资料，不得拿出室外。

3、必须妥善保管图书，不得在图书上批画，撕剪、涂写、不得损坏或丢失，否则按规定赔偿。

4、图书室工作人员应定期购买、登记、整理、收集、分类、编写、装订图书、杂志和报刊。

5、建立图书目录、索引卡片，方便查阅。

6、图书室必须保持整洁、安静和良好的照明、严禁吸烟。

7、密切配合医疗、预防、教学、科研等各项任务，主动提供有关资料，定期介绍新书刊内容。

8、负责完成领导临时交办任务。

5.5客户服务部相关制度

5.5.1客户服务部工作制度

（一）管理、策划

1、每季进行一次市场调研，并提交市场分析报告。

2、针对市场需求策划新项目方案。

3、协助宣传岗位、营销服务岗位开展工作。

4、负责奖励政策的制定和执行。

5、负责营销部日常事务。

6、负责营销部内部考核。

7、每月开展满意度调查、分析，并进行相应考核。

（二）纪检、宣传

1、完成纪检的各项工作。

2、每月在%%工人报、包头晚报、包头日报等报刊上发表文章不少于3篇。

3、每月出一期院报。

4、负责相关会议及活动的讲话等材料的起草。

5、动态岗位及日常工作。

（三）客户服务

1、每个业务员每月必须完成2万元的业务额。

2、每日上门拜访两3-5个客户，打5个拜访电话，每天做好工作业绩纪录，每周进行一次工作总结。

3、体检业务服务流程：承揽业务、制定体检方案、报客户服务部部长审核签字、交健康中心确定体检日期进行体检。

4、动态岗位及日常工作。

5.5.2医院顾客满意度调查制度

为真实地了解和掌握顾客对医院各项工作的满意程度，找出存在的问题，达到持续改进工作、提高医院竞争力的目的。特制定医院顾客满意度调查制度。

1、医院客户服务部制定关于医疗质量、医护人员、医技人员、窗口人员的服务质量、服务态度、卫生环境、膳食供应等为内容的满意度调查内容。

2、由客户服务部着便装每月定期对门诊的患者发放问卷调查表。

3、客户服务部每月对所有住（出）院患者发放满意度调查表，并对调查的内容进行汇总、分析、反馈督促相关科室不断的改进工作。

4、将每月考核内容与绩效薪酬挂钩，考核情况低于90%扣科室管理20分的处罚，对调查表中出现一项不满意的扣科室管理5分的处罚。

5、合理优化门诊患者投诉流程、住院患者投诉流程。各相关部门认真执行，首问负责制及时给患者协调解决问题。

6、临床科室病房设置患者留言本，在医院门诊大厅、住院楼设置意见箱、在门诊大厅住院部各科室公布投诉电话畅通患者投诉渠道，并做好住院部投诉记录。