家具公司管理

2024-07-21

家具公司管理(共8篇)

1.家具公司管理 篇一

家具公司管理人员绩效考核制度

目的:为改善管理人员的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高管理人员的满意度和未来成就感

适用:除总经理、业务销售以外的所有在职管理人员

关键词:管理人员绩效考核绩效奖金考核内容考核标准

主(抄)送:总经理室厂长室财务室各个在职管理人员及生产与职能部门

考核种类

第一条考核分成三部分:一般绩效考核、特别绩效考核与产值绩效考核。

1、一般绩效考核是指对公司所有管理人员进行的绩效考核,该考核为月度考核;

2、特别绩效考核是对有特别绩效的管理工作人员、与年度目标利润绩效考核同步进行的考核,该考核为年度考核;

3、产值绩效考核是指对目标产值进行考核,该考核为季度考核。

考核原则

第二条考核人在进行考核时要客观、公正,不得徇私舞弊,不得存有偏见;

第三条只对考核时期和工作范围内的表现进行考核,不得对此以外的事实和行为做出评价;

第四条为保证考核的客观、公正,考核评价应有确实根据并做出说明。

第五条在一段连续时间之内,考核的内容和标准,不能有大的变化,至少应保持1年之内考核方法的一致性。

第六条考核要客观的反映考核对象的实际情况,避免由光环效应,新近性偏见等带来误差。

条七条对于同一岗位的人员使用相同的考核标准。

第八条对被考核人的考核结果及时通知给被考核人。

考核程序

第九条在绩效考核时,公司组成绩效考核领导小组,具体负责绩效考核的指导、监督和仲裁工作。绩效考核领导小组由总经理、厂长、行政、财务四人组成。

第十条厂长领导、协调和控制公司的绩效考核工作。行政部积极协助、跟进考核的全过程,并及时公布(内部)考核情况。绩效考核领导小组根据考核情况可作出考核内容的修订和调整,召开月度、季度或年度会议研究决定绩效考核事项。

第十一条绩效绩效考核一年进行一十七次,即共一十二次的每月度绩效考核、共四次的季度绩效考核和一次的年终绩效考核。月度绩效考核在每月最后一个的星期五开始,季度绩效考核在次个季度的第一个星期五开始,年终考核在次年的第二个星期一开始。

第十二条考核步骤按自我评价考核打分对其初核打分、绩效考核领导小组成员依次对其分别审核打分、绩效考核领导小组集体对其复核打分的顺序进行。绩效考核领导小组集体审核无误后,由行政部计算平均分数,呈总经理核定的平均分做为最终考核积分。

第十三条在复核时,如有必要,考核人应与考核对象进行面谈,征询被考核人的意见,以保证考核的客观公正性。

第十四条考核对象对考核结果有异议的,可以在得知考核结果之后的一个星期内向绩效考核领导小组提出复议申请,绩效考核领导小组在接到申请之后的一个星期内做出最终裁定。

工资与绩效奖金

第十五条下调所有管理人员的原定工资的40%。其中,下调30%的部分做为一般绩效考核的绩效奖金之一;下调5%的部分做为季度绩效考核的绩效奖金之一;下调5%的部分做为年度绩效考核的绩效奖金之一。

第十六条公司补贴被考核人下调30%的部分的等额资金做为一般考核的绩效奖金之二。

第十七条完成每个季度目标产值的超出部分,按0.5%提取做为季度考核的绩效奖金之二。(季度绩效考核的目标产值为上年度的平均季度产值的100%,月度绩效考核的目标产值亦同)

第十八第取公司全年纯利润的0.15%、全年目标纯利润超额部分的3%做为年度绩效考核的绩效奖金之二。(年度绩效考核的目标纯利润为上年度纯利润120%)

第十九条被考核人原定工资下调40%后的工资称为坐标基准工资。

一般绩效考核内容与评分标准

第二十条考核内容与评分标准见下表

管理人员绩效考核表

第二十一条一般绩效考核结果的评价:

1、一般绩效考核结果分为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个级别。

2、考核结果的评定级别根据考核表积分的常态分布为标准。积分在59(含)以下的为不合格,积分在60-69(含)的为基本合格;积分在70-79(含)的为合格,80-89(含)为良好,90(含)以上的为优秀。

3、一般绩效考核结果在职位晋升及相关福利待遇方面,作为参考的一个因素。

4、不合格、基本合格级别的,没有资格参与晋升、调工资等。

5、连续三次考核级别在基本合格的,将降低级别使用;如仍然连续两次考核级别在不合格以下的,将进行下岗学习培训,经考查合格后方可重新上岗。否则,公司给予解雇或辞退处理。

第二十二条一般考核结果的反馈:

3、一般考核结果经过核定后,由绩效考核领导小组与被考核人进行面谈,告知其考核进程及结果,听取其对考核结果的意见;同时对其优、缺点和未来的工作及表现提出建议。

第二十三条一般考核的绩效奖金的配置:

1、以考核积分60分为坐标基数分,刚好在坐标基数分上的人员不奖不罚,只予以发放坐标基准工资。

2、坐标基数分以上的人员,根据被考核人的绩效奖金总额,每增加1分,奖励绩效奖金总额的2.5%。奖励的绩效奖金在当月工资中体现。

3、坐标基数分以下的人员,根据被考核人的坐标基准工资,每减少1分,扣罚坐标基准工资的1.66%,直扣罚至被考核人的工资为800元止。扣罚款项在当月工资中体现。

第二十四条年度绩效考核中的特别考核主要是指对公司的业务做出特别贡献的员工业绩进行的考核。

1、对于达成订单的特别考核:

a、如果达成订单回报率超过20%,则对超过20%的部分提取其中的20%作为特别绩效奖金;

b、如果达成订单回报率在0%―20%之间,则不进行此项考核;

c、如果达成订单回报率在0%以下,则根据亏损额扣除年终绩效奖金,直到扣完为止。

2、对于融资项目的特别考核:

如果该项目扣除各种成本后达到10万元以上,则按实际的计算金额提取其中的5%作为特别绩效奖金。

第二十五条管理人员绩效考核(评分)标准见下表:

管理人员绩效考核(评分)标准表

附则

第二十六条考评结果只对考评人、被考评人、行政人事管理负责人公开。

第二十七条考评结果及考评文件由行政人事部存档,任何人不得将考评结果告诉无关人员。

第二十八条行政人事部对本制度予以解释和说明,并享有最终解释权。

第二十九条该制度由行政人事部拟订,厂长审核、总经理核准后生效,修订亦同,并自20xx年01月01日起执行,以前相关制度同时废止。

2.家具公司管理 篇二

家具行业历史悠久, 在人类建筑相关历史中占据着重要角色。2012年1-12月, 我国家具制造业销售收入总额 (规模以上工业企业销售收入之和) 达到5438.902亿元, 同比增长13.84%;利润总额达到344.661亿元, 同比增长19.39%。截至2012年12月底, 中国家具制造业总资产达到3278.952亿元, 同比增长13.71%。2013年我国家具制造业总资产达到4039.11亿元, 同比增长23.18%。

家具业引入先进的自动化生产技术, 能提高经济效益, 提升家具业的竞争实力, 也会使木材及其加工业获得较大的上升空间。另一方面。木材等原材料具有资源稀缺性, 长期来看价格会呈现不断上升趋势, 而人们环保意识的加强对整个建材行业都是一个新的机遇与挑战。综上所述, 木材与家具行业仍有着较好的发展空间。

木材与家具制造业是传统行业, 涉及千家万户, 经过几千年的发展, 已具有相当稳定可靠的工艺技术, 随着人们生活水平和现代化程度的不断提高, 其发展前景依然广阔, 投资价值仍然巨大。本文以2013年度深沪两市14家木材与家具制造业上市公司的财务报告所提供的信息为例, 选取了13个能够综合反映财务能力的指标, 作为评估以上14家上市公司投资价值的指标体系, 并运用之与SPSS软件对上述提及行业进行了评价, 以因子分析法和聚类分析法确定了分析对象的投资价值总量及排名, 划分了层级, 希望对该行业投资分析有所裨益。

一、数据统计分析方法简介

为了确保分析结果的可信性和有效性, 本文采用因子分析法和聚类分析法进行统计分析。

1. 因子分析法。

“因子分析法是一种起源于20世纪早期的多元统计法。因子分析法旨在找出某些共同因素, 使用尽可能少的因子来取代庞大的原始数据, 同时又能够反映原始数据中的大部分信息。所以, 使用因子分析法来对各个指标间的相关关系进行重叠信息的归类, 在此基础上选取具有代表性的指标, 即综合指标来分析数据, 可以使复杂问题简单化, 也有助于得出主要矛盾”。

因子分析的一般模型如模型 (1.1) 所示:

在因子分析模型的矩阵表达式X=af+ξ中, X为变量;f为因子;a为因子载荷矩阵;为原有变量不能被因子解释的部分。因子分析的目的即为通过此表达式来简化变量的维数, 将相关性大的变量归为一类, 而该类别即成为一个因子。

本文使用分子分析中的主成分因子法, 通过得出的少数主成分因子来解释多个变量。

2. 系统聚类分析法。

“系统聚类分析法就是利用一定的数学方法将样品或变量 (所分析的项目) 归并为若干不同的类别 (以树状图表示) , 使得每一类别内的所有个体之间具有较密切的关系, 而各类别之间的相互关系相对地比较疏远。系统聚类分析最后得到一个反映个体间亲疏关系的自然谱系, 它比较客观地描述了分类对象的各个体之间的差异和联系。”根据分类目的不同, 系统聚类分析可分为两类:一类是对变量分类, 称为R型分析;另一类是对个案分类, 称为Q型分析。基于对上市公司进行分类的需要, 本文选择的是Q型分析。

二、样本选取与数据处理

要分析木材及家具制造业公司绩效与投资价值, 有大量的指标可供选择。考虑到数据的可得性与指标的可比性, 本文选取了能够综合反映投资价值的四种能力的13个财务绩效衡量指标, 见表1。然后使用SPSS软件进行分析。

沪、深上证所的14家木材及家具制造业上市公司的资料来源主要为其2013年度的财务报告, 参考同花顺数据库相关信息整理计算获得。

具体初始数据如表2与表3所示。

在指标性质、单位不同的情况下, 首先要对指标进行同趋势化处理。由表可知, 在本文选取的13个财务指标中, 流动比率、速动比率以及资产负债率为适度指标, 其他指标均为正指标。所以本文利用公式将这三项指标进行同趋势化处理, 其中为正向化后的指标, 为原始指标, 为样本的适度值 (本文中选取样本企业的平均值作为适度值) 。然后利用SPSS中的Z-score方法将13项指标的原始数据进行标准化处理。同趋势化处理如表4, 标准化处理后的数据如表5与表6所示。

三、因子分析法适应性检验

为了检验本文选用的指标是否适合使用因子分析法, 本文利用SPSS软件中KMO和Bartlett的方法来对样本进行检验。检验结果如表7所示。

由表7可知, 巴特利球形检验统计量为156.037, 相应的概率Sig为0.000, 在5%的显著性水平之下, 拒绝原假设, 说明相关系数矩阵与单位阵有显著差异, 样本适合做因子分析。但KMO值仅为0.361, 造成该值较低的原因可能是选取的2013年度木材与家具制造业上市公司数量只有14家, 样本数量太少。

四、确定主因子

本文应用因子分析法中的主成分分析法来计算原始公因子的特征值、方差贡献率以及累计方差贡献率, 并由此确定公因子。结果如表8所示。

根据表8中数据可知, 前4个主因子的方差贡献率已经达到了累计方差贡献率的82.953%, 即表明这4个主因子已包含原始数据信息量的82.953%, 所以只须选择前4个主因子就可以较好地代表原始指标, 对木材及家具制造业公司的绩效进行描述。

“特征值是能够被看作表示因子影响力度大小的指标之一, 如果特征值小于1, 说明该因子的解释力度还不如直接引入一个原变量的平均解释力度大, 因此一般用特征值大于1作为纳入标准。”特征值可用碎石图列示, 见下图。从图中可以看出, 从第5个成分开始, 特征值的值都小于1, 且折线的陡度变得比较平缓, 这说明提取4个主因子是合适有效的。

五、旋转载荷矩阵分析

本文对原因子载荷矩阵进行最大方差旋转, 以期得到主因子更明确的含义。结果如表9所示。

由表9中的数据可以看到, 基本每股收益、销售净利率、每股净资产、总资产报酬率在主因子F1上的载荷量分别为0.810、0.644、0.841、0.529, 它主要反映了公司的盈利能力, 所以将F1命名为盈利因子;流动比率、速动比率、资产负债率在主因子F4上的载荷分别为0.848、0.619、0.898, 体现了公司的偿债能力, 为偿债因子;存货周转率、总资产周转率及固定资产周转率在主因子F3上载荷量分别为0.485、0.918、0.768, 代表了公司的营运能力, 将其命名为营运因子;同样的, 营业总收入、股东权益合计增长率在主因子F2上载荷量为0.917、0.636, 代表了公司的成长能力, 故将主因子F2命名为成长因子。

六、木材及家具制造业公司综合得分与排名

要得到因子的综合得分, 需先对因子数据进行标准化处理, 使其期望为0, 方差1, 然后, 对各因子的方差贡献率占因子总方差贡献率的比重作为权重加权汇总, 使用计算综合得分的公式

来计算各样本的综合得分。得到结果按名次排列如表10所示。

表10中, 木材及家具制造业公司综合得分与其投资价值呈正相关关系。由于先对因子数据进行了标准化处理, 因此, 可以0为参考标准线, 认为:综合得分大于0的木材及家具制造业公司, 综合业绩相对较好, 且数值越大, 投资价值越大;综合得分小于0的则相对较差, 且数值越小, 投资价值越小。依此可对上市公司的综合业绩和投资价值有一个基本的评价。

具体而言, 表10中, 木材及家具制造业公司各项能力得分与相应实力也呈正相关关系, 它们的排名分别为索菲亚、喜临门、浙江永强、德尔家居、宜华木业、美克股份、大业科技、丰林集团、兔宝宝、国栋建设、吉林森工、科冕木业、威华股份、升达林业。

其中, 索菲亚综合排名第一, 其盈利因子、营运因子、成长因子三项得分排名均在前列, 说明其盈利能力、营运能力、成长能力都很强, 选择其作为投资对象比较保险。

喜临门综合排名第二, 其营运因子得分排名第一, 说明公司营运能力很强。偿债能力排第二, 说明公司偿债能力很强。盈利因子排名第四, 说明盈利能力较好。总的来说该公司是值得进行投资的。

德尔家居综合排名第四, 虽然它的盈利因子排名第一, 超出其他企业很多, 公司的盈利能力极佳, 但是其营运因子和偿债因子都是负数, 因此排名为四。投资者可以考虑进行短线投资。

兔宝宝综合排名第9, 虽然其营运因子排名第一, 公司的营运能力很好, 但是可以看到盈利能力排到了倒数第二名, 成长能力也不佳, 因此排名比较靠后, 不适合做短线投资。

浙江永强综合排名第三, 其偿债因子排名第一, 盈利因子排名第二, 其他两个因子排名位于中间, 因此该企业也是比较适合投资者投资的。

国栋建设的成长能力得分在14家木材及家具制造业公司中排名第二, 偿债能力排名第三, 但是它的其他因子得分均为负值, 所以综合排名比较靠后, 但是成长空间比较大;排名第五位以后的公司综合得分均在0左右或负数不建议投资者进行盲目投资。

七、系统聚类分析

上述因子分析能够满足投资者对上市公司投资价值分析的需要, 但是由于投资者的投资理念往往各不相同, 关注的侧重点也有所不同。为了更深入细致地分析行业板块的情况, 将利用系统聚类分析法进一步对14家木材及家具制造业公司的4个因子值和综合值进行Q型聚类 (即个案分群) ;聚类方法为ward联结法, 即离差平方和法, 根据同类变量间的离差平方和较小、不同类别间的离差平方和较大来进行分类;测量尺度选用平方Euclidean距离, 即两样本之间的距离是各样本每个变量值之差的平方和。通过聚类分析把业绩相似的公司归类, 可以对不同类别的上市公司进行对比分析, 为投资者选择投资组合提供参考。本文选择对14家木材及家具制造业公司分为4类, 如表11所示。

表11中, 类别1中只有索菲亚一家, 其综合得分排名高居第一, 盈利能力、营运能力、偿债能力、成长能力均很强, 在行业内四项指标均在前列, 值得长期投资。索菲亚家居股份有限公司设立于2003年, 厂区位于增城市宁西镇, 注册资本2.14亿元人民币, 是一家主要经营定制衣柜及其配套定制家具的研发、生产和销售的港澳台企业投资股份有限公司。公司占地103亩, 厂房面积达五万多平方米, 28个生产及管理部门, 拥有世界一流的全电脑控制的电子开料机、压板机、全自动封边机、打孔机等欧洲先进家具加工设备。综上, 该类别的企业实力强, 在行业处于龙头地位, 适合长期投资。

类别2包括了兔宝宝、德尔家居、宜华木业、美克股份、大亚科技、丰林集团、吉林森工、科冕木业、威华股份、升达林业等10家公司。根据表10中的数据显示, 这个类别中的11家公司各有优缺点, 且优缺点都比较明显。例如, 德尔家居、宜华木业、美克股份综合排名分居四到六位, 但其营运因子排名靠后;又如吉林森工、科冕木业、威华股份、升达林业在该类别排名倒数, 四项指标也几乎为负数。期中兔宝宝的综合排名分别为9, 德华兔宝宝装饰新材股份有限公司创建于1993年, 经过二十年的不懈努力和创新发展, 公司已经从单一的装饰贴面板生产型企业发展成为我国具有较大影响力的室内装饰材料综合服务商, 产品销售网络覆盖全国各地, 并销往美洲、欧洲、澳洲、中东等全球各地。兔宝宝公司的营运因子为正数且排名第一, 说明目前处于良好的管理状态, 公司架构比较合理, 但公司的盈利、未来发展值得警惕。综上, 该类别的上市公司总体表现一般, 成长前景不突出, 投资有风险, 需要谨慎考虑。

类别3中, 包括喜临门、浙江永强这两家企业。喜临门家具股份有限公司前身系原绍兴市喜临门家俬有限公司, 于1993年12月1日在绍兴市工商行政管理局越城分局登记注册。公司现有注册资本315000000.00元, 股份总数315000000股 (每股面值1元) 。喜临门家具股份有限公司专注于床垫、软床及其他家具产品的设计研发、生产和销售, 旗下有“喜临门”、“法诗曼”和“SLEEMON”三大品牌。公司主营业务包括民用家具业务和酒店家具业务两大类。民用家具业务主要是销售以床垫、软床为主的中高档卧室家具, 酒店家具业务主要是向星级酒店或大型公建项目提供室内家具及装修配套的木制品。公司的核心产品是床垫。喜临门的营运因子、偿债因子排名第二, 盈利因子排名第三, 成长因子排名第四, 处于良好的发展时期, 值得投资者进行投资。浙江永强集团股份有限公司系由浙江永强集团有限公司整体变更设立, 于2007年6月15日在浙江省工商行政管理局登记注册, 注册资本12000万元, 股份总数12000万股 (每股面值1元) 。其专业从事户外休闲家具及用品的设计研发、生产和销售的企业。其产品涵盖户外休闲家具、遮阳伞、帐篷三大系列, 公司是国内最大的户外休闲家具及用品ODM制造商, 产品主要销售地区为欧美等发达国家。其偿债因子排名第一, 盈利因子排名第二, 但是成长因子和营运因子为负数, 但总的来说还是比较适合投资的。综上, 该类别的公司表现不错, 盈利能力及偿债能力较好, 投资者可以进行投资。

类别4只有一家国栋建设。四川国栋建设集团有限公司川国栋建设集团有限公司 (简称国栋集团) 是四川国栋建设股份有限公司 (简称国栋建设) 的控股股东, 由1982年2月2日成立的成都市蜀都公司等十二家企业合并组建, 总部位于成都市陕西街195号的国栋中央商务大厦, 办公、生产厂区分设北京、成都、广元、盐亭等十二个省会城市。自有生产厂区及办公场地, 占地面积1523.13亩, 固定资产净值20余亿元。其盈利因子、营运因子的得分低于0且在14家公司中垫底, 表明它的盈利能力、营运能力相对较弱, 盈利状况很不乐观, 但成长因子得分却高居首位, 投资与否要看起未来兑现潜力的状况。

八、结语

不同领域的投资价值影响因素不尽相同, 因此对细分的行业进行投资价值评价时要找到关键因素。综上所述, 木材及家具制造业和盈利能力、偿债能力息息相关, 在这两方面做的比较好更可能在这两行业取得成功。由于分析仅用了2013年的财务报表级相关资料, 且存在指标的选择主观性与偶然性, 如果对多年度进行动态分析, 可以做出更加准确的分析。本文只是提供了一个投资价值评价的方法, 如果扩展到其他上市公司以及多个年度, 并与其他方法相结合, 可以更全面地把握投资方向。

摘要:木材与家具制造业是传统行业, 涉及千家万户, 经过几千年的发展, 已具有相当稳定可靠的工艺技术, 随着人们生活水平和现代化程度的不断提高, 其发展前景依然广阔, 投资价值仍然巨大。本文以2013年度深沪两市14家木材与家具制造业上市公司的财务报告所提供的信息为例, 选取了13个能够综合反映财务能力的指标, 作为评估以上14家上市公司投资价值的指标体系, 并运用之与SPSS软件对上述提及行业进行了评价, 以因子分析法和聚类分析法确定了分析对象的投资价值总量及排名, 划分了层级, 希望对该行业投资分析有所裨益。

关键词:木材及家具制造业,上市公司,投资价值,分析

参考文献

[1]中国产业信息网.[EB/OL].http://www.chyxx.com/.

[2]王绍军.木材加工技术的新发展[J].农林科研, 2014 (19) .

[3]崔婷婷, 杨磊.基于因子分析法的软件行业上市公司投资价值分析.中国商界, 2010 (3) .

[4]曹建清.中国软件行业上市公司投资价值分析.金融市场, 2012 (8) .

3.家具公司薪酬改革策略 篇三

1 某家具有限公司现行的薪酬管理现状

某家具有限公司成立于1980年,坐落于顺德家具重镇——龙江镇,近邻325国道,交通发达,来往便利,工厂建筑面积达两万多平方米,拥有国际水平的研发队伍和庞大的生产规模,是中国首家通过ISO9001国际质量体系认证的家具五金企业。其生产的“大西洋家具”品牌一直领先于国内行业前列,深得客户的信赖。公司在薪酬管理上实行分类管理,技术、销售、文职类(秘书、跟单、接待)及其他人员薪酬结构各不相同,从调查总体情况看,70.8 %的企业人均月工资集中在800元~2500 元水平之间。比例最高为“1200元~1800元”(27.4%),以下依次为“800元~1200元”(23.8%)、“1800元~2500元”(19.6%)、“2500元~3500元”(11.7%)、“3500元~5000 元”(10.0%)、“800元以下”(4.7%)、“5000元~8000元”(2.7%)、“8000元以上”(0.2%)。

2 某家具有限公司薪酬管理存在的主要问题

2.1 分配方式单一导致长期激励不足

某家具有限公司,甚至几乎是所有的企业都存在这样的问题,短期奖励的引导使短期行为无法避免,而长期效益的受损也就理所当然。非高管人员及一般员工的薪酬结构也同样存在着概念不清的内容。一个常见的做法是:在薪酬结构中有一项是年限工资,即员工每工作一年,会涨等额工资。企业这样做实际是在有意无意鼓励那些无作为的员工“混年头”,也伤害了高绩效员工的积极性。

2.2 绩效薪酬与业绩脱钩

这也是目前企业中较为严重而普遍的问题。因为某家具有限公司有着家族企业的特征,很多时候都是自家利润大,员工的利润小。主要表现有以下两种:绩效薪酬差距很小,反映不出个人的努力程度和贡献大小;奖金作为浮动薪酬成为一个相对稳定或不变的数额,更多地反映了等级和年资,浮而不动,使奖金成为形式主义,形成新一轮的平均主义,失去其设立的意义。

3 某家具有限公司薪酬管理改革及对策

3.1 大力建设公司的薪酬文化

企业文化是企业分配思想,价值观、目标追求、价值取向和制度的土壤,它表明了企业所重视的人和事,企业文化不同,其薪酬模式不同。公平合理的企业文化氛围,会为公平合理的薪酬系统的运行提供有利的环境支持。另外,企业要塑造一种上下级之间的无缝沟通的文化氛围,才能保证企业的人机和谐,可减少因沟通不够而引起的误解,有利于各项制度的实施。

3.2 建立科学规范的职位评价系统

岗位评价和岗位分析是针对岗位本身的复杂性、责任大小、工作量多少,难易程度、控制范围、所需知识和能力以及工作态度并结合各个职位对企业经营目标的贡献对岗位的价值进行量化评估,以确定其相对价值大小,从而确立一个合理、稳定、系统的工作结构,开发一个工作价值的等级序列并以此确定薪酬等级和职位待遇的过程。岗位评价和分析是现代企业薪酬设计的基础,也是从根本上解决薪酬对内公平的关键所在。首先,职位评价应立足于岗位,岗位评估的是岗位而不是岗位中的员工,应从劳动的多样化角度设计报酬,依靠价值定待遇,让员工相信每个职位的价值都反映了该职位对公司的贡献,有很强的说服力。其次,要对职位评价的基础及各项指标进行清晰的界定,避免引起员工的不信任和对偏袒、歧视的怀疑,以提高员工对职位间的差距的可接受程度,使其接受薪酬差距的心理承受力也随之增强。再者,应尽量使评价过程透明,可引入评价委员会,适当吸收员工参与有关政策的讨论,让员工积极地参与到岗位评估工作中来,以便更好地反映员工利益,保证员工权利。最后,岗位评估的结果应该公开,使员工对岗位评估的结果产生认同。

3.3 建立系统公正的绩效体系

制定一个完善的绩效考核系统,是实现薪酬与绩效挂钩,实现内部公平的重要环节。建立系统工程的绩效考核体系就要保证其公平、有效。公平是实现报酬制度达到满足与激励目的的重要成分之一,对于通过努力获得报酬的员工来说,必须让他们相信与付出相应的报酬会随之而来。如果企业未能建立可信度,那么员工对于报酬制度的信任感也将受损,工作积极性与主动性将大打折扣。而有效是绩效考核制度建立的根本目的,这就要求企业必须做到以下几点:⑴能精确地测量业绩;⑵工资范围应足够大,以便拉开员工工资的距离,保证具有激励作用;⑶清楚地定义工资和业绩之间的关系,并能将业绩测量的结果与工资结构水平挂钩;⑷存在改进业绩的机会;⑸其经理人员应设定业绩标准,并操作评估过程,而且经理及下属之间存在相互信任。

3.4 结合公司自身特点确定一个合理的薪资水平

为了保证提供有竞争力的薪酬,企业必须考虑本地区同行业相似规模的企业薪酬水平,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平。要确定合理的薪资水平,企业必须进行薪资调查,收集最新的数据。企业可以委托专业咨询机构进行调查,并且在对结果进行分析的基础上结合企业自身特点确定企业总体薪资水平。常见的薪资策略有以下几种:⑴市场领先策略,即高于市场平均水平,一般来说,处于高速成长期的高科技企业应采取这种策略;⑵市场跟随策略,基于市场平均水平相当,适合于薪资承受能力弱,生产经营特点不突出,不能将薪资成本过多转嫁的企业;⑶低薪策略,即低于市场的平均水平,对于经营相对稳定,人际和谐的企业来说比较适合,有利于企业的低成本扩张;⑷上高下低,即高级管理人员薪资高于平均水平,而基层人员低于平均水平,这样既有利于吸引高级管理人才,又能适度控制薪资成本,适合于管理型企业;⑸下高上低,即基层人员薪资高于平均水平,而管理人员低于平均水平,适合于以取得明确市场地位,产品处于成熟期的企业。

3.5 引入监督机制和沟通机制

引入监督机制可以有效地避免薪酬系统运行中的不合理,减少人为的错误操作行为,而员工监督是最好的监督,因为其利益的相关性,员工会十分负责,而薪酬沟通能更好地发挥员工的监督作用,保障公正的薪酬制度得以公正的执行。没有良好的人际关系,不可能有人与人之间的真诚合作;建立良好的人际关系,首先要在企业内营造互尊互爱、民主的氛围,使员工在感受人性化的关怀和人格上的尊重的同时,享受到在平等的氛围中工作的快乐。坚决杜绝企业搞宗派,树立员工共同的追求目标,建立一个公开、公正和公平的用人机制,提供给每个员工一个自我展现的平台。同时,在企业内营造学习氛围,培养员工良好的心理素质。因为,知识能让人从高度看问题;知识能让人心胸变得开阔;知识能让人豁达和精明;知识能改变人的一些不良习性;知识能提高人的承受能力。

3.6 注意薪酬支付的技巧

在薪酬支付上应满足层次要求,虽然目前我们说工作不仅仅是为了工资待遇,但是工资作为满足低层次需求的保障条件,对绝大多数人来说,仍是硬道理。按照众所周知的马斯洛需求层次理论说明,人的需求是分层次的,只有满足低层次的需求后,才能考虑更高的层次需求,薪酬可以满足人们不同层次的需求,他在提供员工衣食住行的同时,也为员工发展个人业余爱好,追求更高层次的需求提供条件,此外薪酬还是成就的象征,员工常常把薪酬看成是企业对他们工作的认可和欣赏,因此,在支付薪酬上,对收入较低的一般员工应用经济性的薪酬;而对于高层次人才,应该将经济性薪酬和非经济性薪酬结合起来,如果工资较高,但是缺少培训和发展机会,仍然缺乏吸引力和激励性。从薪酬的支付时间上,我们应及时地发放工资和奖金,适当缩短建立工资的时间,有助于取得最佳激励效果。

4.家具公司财务制度 篇四

一、现金管理制度

第一条 工厂财务实行独立核算,自负盈亏,有权处理低值易耗品。

第二条 工厂涉及固定资产,经营状况,损益类收入,战略决策等重大的与股东利益息息相关的问题均必须向董事长和股东汇报。

第三条 货款管理:对涉及销售收款,销售人员不得接触销售现款,一律由工厂收回;开展销售业务应将赊销和现销分离开来,销售价格、销售条件、运费、折扣必须在销售前办理审批手续;工厂负责方(工厂销售方)无权收回任何货款。

第四条 付款管理:每月5日前把上月资金使用情况报总公司,向总经理及常务副总经理和董事长汇报,由公司财务审核确认。对于工厂外购原材料,统一由工厂财务审核,厂长签字确认后付款。

第五条 业务结算方式

(1)工厂自行接单生产的按实际创利计算。若是公司下单,一般情况下,工厂销售价格下降10%;特殊情况下,可能下浮比例大于10%,届时另行规定。

(2)工厂每期生产成本=本期生产耗用直接材料+本期生产耗用间接材料+本期直接人工+本期制造费用

二、物料物流管理制度

第六条 采购部需提供“月份材料采购数量金额明细表”、“月份(所有材料)应付帐款金额明细表”、“供应商对帐单(含上月余额、本月余额)”报总公司审查。

第七条 供应商送货单和工厂原材料仓库的入库单进行单价、数量、金额的一一核对,由采购、原材料仓库核实后填表连同供应商对帐单报工厂财务;采购以本月采购情况统计表,原材料库以类别材料入库明细表反映。

第八条 原材料库需提供“月份原材料入库数量明细表”、“月份原材料出库数量明细表”、“月份原材料进销存数量明细表”、“月份原材料仓库盘点表”。

第九条 原材料出库必须开领料单,月末编制原材料出库明细表,车间编制原材料领用明细表,两个部门数量必须核对无误。

第十条 生产车间需提供“月份原材料领用明细表”、“月份成品入库明细表”、“月份车间物料盘点表(按工序流程)”。

第十一条 车间每月应编制原材料主料运营情况表,车间的原材料领用数量加上上月车间盘点数量必须等于本月盘存数量加上本月入库成品数量,车间编制的本月成品入库数量表与成品仓库编制的成品入库明细表必须相等。

第十二条 成品仓库需提供“月份成品入库数量明细表”、“月份成品出库数量明细表”、“月份成品进销存数量明细表”、“月份成品仓盘点表”.第十三条 成品仓库本月编制成品入库明细表、成品出库明细表,成品仓得出库数量必须与销售部门的销售数量一致。另外,对外购成品和工厂成品要分开

第十四条 销售部门需提供“月份成品出库数量明细表”、“月份应收帐款明细表”、“月份客户对账单(含上月余额、本月余额)”。

第十五条 销售部门月底编制“客户销售情况明细表”,销售数量和出库数量核对一致,销售金额与客户对账单金额核对一致。

资金催收管理办法

一、在销售合同中明确各项条款

在与经销商签订销售合同时,要注意以下事项,以避免日后处理应收帐款时与经销商产生分歧而带来经营风险:

1、明确各项交易条件,如:价格、付款方式、付款日期、运输情况等;

2、明确双方的权利和违约责任;

3、确定合同期限,合同结束后视情况再行签订;

4、加盖经销商的合同专用章(避免个体行为的私章或签字);

二、定期的财务对帐

财务要形成定期的对帐制度,每隔三个月或半年就必须同经销商核对一次帐目,以下几种情况容易造成单据、金额等方面的误差,要尤为重视:

1、产品结构为多品种、多规格;

2、产品的回款期限不同,或因经营条件的不同而同种产品回款期限不同;

3、产品出现平调、退货、换货时;

4、经销商不能够按单对单(销售单据或发票)回款;

5、要主动拒绝用货款垫支其它款项(客户返利、破损产品货款、广告款、终端销售推广费用等);

三、减少赊销、代销运作方式

制订相应的销售奖励政策,鼓励经销商采取购销、现款现货等方式合作,尽量减少赊销、代销的方式。

四、建立信用评定、审核制度

对不同的经销商给予不同的信用额度和期限(一般为半年)。对经销商的信用管理要采取动态的管理办法,即每半年根据前期合作情况,对经销商的信用情况重新评定。

五、经销商的监管

1、建立完善的经销商开户制度,对经销商选择时进行充分、科学的评估。评估的内容应包括:

a.经销商的资信状况,包括:企业发展状况、在行业中的口碑、历史交易记录、在销售通路中上、下游的评价等。

b.经销商的财务状况,包括:企业的性质、注册资金、资金来源、固定资产、流动资金、企业欠债情况、还债能力、经销商应收帐款等。

c.经销商的经营状况,包括:公司发展方向、负责人经营理念、主营销售渠道、是否有本行业的经验、是否有经销竞争产品、是否有代理畅销产品、销售队伍、销售规模、仓储、物流配送系统等。

d.负责人的个人资料,包括:社会地位、家庭背景、个人背景、家庭成员、婚姻状况、个人爱好、不良嗜好等。

2、强化经销商的回款意识。经销商在处理应付帐款时,会根据以下的原则而选择先后支付顺序:

a、对经销商利润贡献的多少;

b、代理产品销售金额的多少

c、代理产品在经销商心目中的地位;

d、客情关系的维护程度;

e、厂家对货款管理的松、紧程度;

3、控制发货以减少应收帐款

按照经销商实际的经营情况,采用“多批少量”的方法可以有效地控制应收帐款。

4、适当的通路促销以减少应收帐款

对重点客户可实行通路促销政策,有效地降低厂家的应收帐款。

5、建立经销商的库存管理制度,通过对经销商库存的动态管理(销售频率、销售数量、销售通路、覆盖区域等),及时了解经销商的经营状况保证销售的正常运转,有效地控制应收帐款。

六、留意经销商发生欠款的危险信号,包括:

1.办公地点由高档向低档搬迁;

2.频繁转换管理层、业务人员,公司离职人员增加;

3.受到其他公司的法律诉讼;

4.公司财务人员经常性的回避;

5.付款比过去延迟;经常超出最后期限;

6.多次破坏付款承诺;

7.经常找不到公司负责人;

8.公司负责人发生意外;

9.公司决策层存在较严重的内部矛盾,未来发展方向不明确。

10.公司有其他的不明确赢利的投资(投机)如:股票、期货等;

11.不正常的不回复电话;

12.开出大量的期票;

13.银行退票(理由:余款不足);

14.应收帐款过多,资金回笼困难;

15.转换银行过于频繁;

16.以低价抛售商品(低于供货商底价)

17.突然下过大的定单(远远超出所在区域的销售能力);

18.发展过快(管理、经营不能同步发展);

当经销商出现以上危险信息时,厂家采取果断、迅速的应变措施,可以降低应收帐款的回收风险。

七、销售人员的监管

1、加强销售人员的原则性,不折不扣的执行公司制定的销售政策(应收帐款管理)。

2、货款回收期限前一周,电话通知或拜访负责人,预知其结款日期;期限前三天确定结款日期,如自己不能如约应通知对方自己的某一位同事会前往处理,如对方不能如约,应建议对方授权其他人跟进此款;在结款日一定按时前往拜访。

3、严格最后收款期限

a、客户拖欠之日数,不应超过回款期限的1/3;如超过,应马上采取行动追讨;

b、凡催讨,均必须就应收款的催收与公司签订催收责任书。

c、如果不马上追讨,相当于将回款的机会让给别的公司,本公司的经营风险就相应的提高。

4、加强销售人员终端管理、维护能力:建立一套行之有效的终端维护的管理办法,确保厂家货款的安全。

5、提高销售人员追款技巧: 追讨函件; 丰富、完善的客户资料档案; 让对方写下支付欠款的承诺函件,并加盖公章; 与负责人直接接触; 录音; 向警方求助; 丰富自己财务、银行等方面的知识。如:支票、电汇、汇票、承兑

汇票、退票等。

八、应收帐款的处理方法

1.确保销售资料(收货单据、发票等)齐备,内容准确无误。

2.准时给予文件;尽早给经销商发票,同时要确认经销商收到发票;

3.完善客户跟进制度。

4.定期探访:如客户到期付款,应按时上门收款,或电话催收;即使是过期一天,也应马上追收,不 应有等待的心理;

5.建立形象并加强服务意识,认同及理解客户的困难和投诉,同时利用自身的优势帮助客户解决困难;

6.技巧训练,如:电话技巧、上门拜访技巧;同时应了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等资料;

九、已被拖欠款项的处理方法

1.文件:检查被拖欠款项的销售文件是否齐备

2.收集资料:要求客户提供拖欠款项的原因,并收集资料以证明其正确性;

3.追讨文件:建立帐款催收制度。根据情况发展的不同,建立三种不同程度的追讨文件――预告、警告、律师信,按情况及时发出;

4.最后期限:要求客户了解最后的期限以及其后果,让客户了解最后期限的含义;

5.行动升级:将欠款交予较高级的管理人员处理,将压力提升;

6.调节:使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回欠款;

7.要求协助:使用法律维护自己的利益。

十、对于呆/死帐的处理方法:

1.折让

2.收回货物

3.处理抵押品

4.寻求法律协助

5.家具公司实习周记 篇五

在熟背材料的同时还去完成了设计师派个我的去万众城排欧式踢脚线,认识了各种欧式踢脚线和不同踢脚线大约在什么价位。装饰材料种类繁多,对材料的认识不在一朝一夕,更不能速成,不能心急,只能逐步了解,日积月累,方能熟识各种材料及相应的用途。 周记5

在训练了几个星期的平面方案以后,对制图有了一点小小的心得,设计师在这种情况下,果断的把一套简单的橱柜设计的方案交个了我,让我在绘图上有更进一步的提升,也让我从只有基本工资上什为能拿提成的位置。

第一套设计图进度比想象的要慢,因为有很多知识点不懂,所以在画的过程中,常常要停下来思考,也害怕画错。因此导致不能在规定的时间内交到设计师手上。

6.家具公司简介 篇六

##家具是一家制造高品质实木产品的专业厂家,通过专业的人体工程学和对家具文化的研究,创造出最经典的设计,并最终引导居家文化。公司产品包括实木餐台椅、茶几、餐柜、酒柜、电视柜,具备完整的客厅系列和餐厅系列,公司的产品风格主要分欧式新古典系列和现代风格系列,一直以来公司都以优质的进口原材料、并经过精挑细选;对工艺公司精益求精,以其独特的设计风格、精巧的工艺、真诚的服务,赢得广大客户的青睐,获得国家二十多项外观设计专利,并成为行业产品原创设计的领航者。

经过十多年的风雨洗礼,##公司不断的发展壮大,在国内公司现已发展有500多个网点,优其在实木餐台椅方面公司以优质的品质,良好的服务在国内赢得消费者良好的口碑,并获得消费者信得过产品,中国知名品牌,中国实木家具首选品牌等荣誉称号,国外出口方面公司产品远销至俄罗斯、美国、沙特阿拉伯、阿联酋、摩洛哥、乌克兰、乌兹别克斯坦、伊朗、阿曼、安哥拉、挪威、土耳其、印度、塞尔维亚、委内瑞拉、匈牙利、葡萄牙、阿尔及利亚、莫桑比克、以色列、立陶宛、哈萨克斯坦、法国、波兰、南斯拉夫等50多个国家和地区,再次公司曾与多家知名五星级酒店和高级会所、别墅、度假村形成长期合作提供产品

7.家具公司管理 篇七

专注于中国本土技术的提升

于1945年成立于日本的株式会社冈村制作所, 即是一群热衷于技术研发的人自主创业的成果。在日本冈村的发展历程上, 里程碑式的硕果俯拾即是:1953年制造了日本民用国产飞机、1957年制造了日本第一辆自动档汽车等等。后来随着人们对工作效率和工作环境舒适性的要求日益提高, 冈村的技术也逐渐被应用于办公家具和物流自动化装备制造领域。自1998年进入中国市场以来, 上海冈村更是致力于引进日本最先进的物流技术, 凭借雄厚的整体设计和设备制造的综合实力, 为客户提供定制化的整体解决方案。

了解冈村以来, 最大的感受就是其具有的优秀日系企业的特质:踏实、谦逊、专注, 同时, 冈村一直以来为了将日本先进技术引进中国并进行本土化改进而付出的执着和努力令人感佩。每次谈及中国在各个领域尚且落后于人甚至受制于人的技术难题, 张总总是显得忧心忡忡, 但是, 他和冈村的优秀团队在巨大责任感的重压下, 也总是能创造出令人骄傲的成果。张总非常自豪地告诉我们, 冈村最新研发的新型输送系统FPDCONVEYOR即将面世。这一系统可适用于清洁度级别达到Class10的洁净室, 环境适应能力强, 通过ESD对策可以防静电, 同时驱动部采用磁性非接触式驱动系统, 实现非接触搬送方式, 使用更安全, 降低了磨损、粉尘, 便于维护, 大幅削减消耗品成本, 作业环境更安静 (平均噪音为60db) , 拥有非常优越的功能性和经济性。

张总介绍, 这一新型输送系统主要运用于液晶面板输送领域, 其诞生得益于冈村始终把技术提升置于首位的发展战略。冈村收购了在液晶面板输送行业拥有十余年经验的SEEDER公司, 经过对于中国市场行情的调查和分析, 发现未来五年中国在该领域将会出现重大突破, 因此将主要技术力量集中于中国。此次, 冈村已成功将FPDCON-VEYOR应用于南京某大型电子企业, 其在中国电子工业的地位和发展历程都足以用来印证冈村的强大技术实力。

张总告诉记者, FPDCONVEY-OR系统在该企业主要用于电视液晶屏的输送。要负责搬送的, 是宽度为2.4米、厚度却仅为0.3mm的液晶屏幕。厚度0.3mm, 意味着如果通过人工搬送的话, 人手一触碰就会破碎, 因此必须依靠自动输送设备完成这一工作。但是, 这么薄的液晶屏对于输送设备的精度要求也无疑是非常严苛的, 即便很轻微的震动都会带来巨大的损耗。

冈村顶住了巨大的压力, 在这场严峻的技术考验中完美胜出, 即是出于其一直以来对于研发的专注, 对于将先进技术本土化的强烈责任感以及丰富经验的积淀形成的雄厚技术实力。除此以外, 某大型电子企业的三期项目、某大型超市门店与O2O生鲜配送等等订单的纷至沓来, 使冈村的物流业务在各个行业和领域遍地开花。张总表示, 目前中国很多关系到民生的行业, 比如冷链物流业, 都会随着老百姓生活水平的不断提高、要求的不断提高而得到更加蓬勃的发展, 冈村不仅会持续关注这些行业, 也会适时根据实战经验, 进行阶段性的总结和归纳, 以便更好地实现先进技术的国产化, 提升中国自动化物流装备的整体技术水平。

专心耕耘优质市场, 苦练内功

谈及当前日益收紧的市场趋势, 张总表示这对冈村的发展并未产生影响, 至少在未来几年中, 冈村应该能够平稳地前行。如此自信的根基来源于两个方面, 首先, 冈村得到日本总公司的大力支持, 拥有雄厚的经济实力, 未来可能会继续扩大在中国的规模;其次, 也是更重要的一点, 来源于冈村一贯坚持的策略:有选择性地在优质市场进行深耕细作。

这个“选择”首先是要选择优良客户进行合作, 他们往往拥有稳固的资金链, 在设备投入上更加关注的是品质、服务和实用性等等, 而非追求价格是否便宜;其次, 要密切跟踪以前有过合作的客户, 对于他们的需求的变化积极跟进, 以实现长期合作, 因为这部分客户更加了解冈村产品的可靠性。这些是冈村面对国内市场的低价恶性竞争所作出的积极回应, 宁愿放弃一些订单, 也要把维护既有客户、深耕优势市场作为首要任务, 尽量避免和国内同行在价格战中进行厮杀, 造成双损。

除此以外, 苦练内功也被视为冈村的必修课。张总告诉我们, 目前冈村内部每周都会进行一次整体培训, 内容涉及营销、设计、产品等多个方面, 而培训讲师则是来自各个部门的一线员工, 他们的现身说法为同事带来更加鲜活的案例和经验分享。在培训之外, 冈村仍把研发和储备新的产品作为未来长足发展的不竭动力, 始终未忘记努力将日本技术国产化的“初心”。冈村还非常重视人才的储备, 张总表示, 在整体经济发展面临困境的大环境下, 特别容易出现人才的流动, 这个时候也正是广纳贤士的最佳时机。人才只有在流动中优胜劣汰, 才能实现个人和企业的双重升值。

8.家具公司管理 篇八

关键词:特许经营 条例 家具

2007年1月31日国务院第167次常务会议通过《商业特许经营管理条例》(以下简称《条例》),自2007年5月1日起施行。本文浅要分析当前我国特许经营状况,探讨新条例实施对家具行业未来发展的影响。

一.特许经营的概念

商业特许经营(以下简称特许经营)是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业,也就是特许人,通过订立合同,将其拥有的这些经营资源许可其他经营者也就是被特许人使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付相应费用的经营活动。

从特许经营的概念可以看出,特许经营有四个基本要素:

一是,特许人必须是拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业;

二是,特许人和被特许人之间是一种合同关系,双方通过订立特许经营合同,确定各自的权利和义务;

三是,被特许人应当在统一的经营模式下开展经营,这种统一的经营模式体现在管理、促销、质量控制、店铺的装潢设计甚至标牌的设置等方面;

四是,被特許人应当向特许人支付相应的费用。特许经营的核心是无形资产的输出。

二.我国特许经营发展状况

1.特许经营在国内的总体现状

特许经营在我国始于20 世纪80 年代末,仍是新兴事物,但发展迅猛。据国家商务部发布的《2007中国特许经营发展报告》显示,截至2006年底,中国的特许体系数量超过2600个,分别比上年增长16%和13%,涉及60多个行业,特许加盟店近20万个,数量为全世界最高。在今年3月发布的连锁百强企业中,46%的企业开展特许经营,其销售总值达1020亿元。

虽然目前特许经营额约占我国消费品零售额的3%左右,远低于美国40%左右的水平。但是,近年来我国特许经营行业经营额每年的增幅约为49%,大大高于消费品销售额每年约10%的增速,发展前景诱人。

2.家具行业特许经营的前景分析

特许经营在国外已有百余年的发展史,近半数的欧美家具品牌都是采取该模式销售。然而,对于我国家具市场来讲,“特许加盟”仍只停留在概念化经营阶段。传统的家具企业为了占领市场,在营销环节中采取的方式主要有三种:一是通过各地代理商代销;二是在各地自租场地,自己包销,即直营店的方式进行销售;三是通过大型的家具商场展销。随着市场形势的不断变化,种种陈旧的营销模式引发的问题层出不穷,家具企业的经营者往往要花费大量精力来解决各地市场的疑难杂症。相对于生产领域先进设备、先进技术工艺的广泛应用,家具行业的流通领域已大大滞后,形成产销瓶颈。无庸质疑,在这种情况下,特许经营的出现解决了国内家具业普遍存在的销售难题。

三.新条例对家具行业的影响

1. 明确家具特许经营理念

我国家具行业自称是特许经营的企业最少在2000家以上。然而,依据2007年中国特许经营报告所提供的数据,多个类别加在一起才有2600个特许体系,显然,我国大部分家具企业属于虚假“特许经营现象”。由于之前无条例可依,国内家具企业所自称的“特许经营”大多只是自由连锁模式,对于特许经营所涉及到的诸多要素仅仅是基于企业单方面的意愿,有意忽略或回避了加盟方在合作中应该享有的权益。特许经营的销售模式在整个行业内,仍然是模糊的概念。

《条例》则明确地对合作双方在责、权、利的享有和分配方面给予了政策上的有力支持,从而为合作双方针对以往存在分歧的焦点问题的解决上提供了制度保障,对促进家具行业特许经营的有序化提供保证。

2. 规范特许人的经营活动

总体上讲,《条例》的种种规定,大部分是针对特许人的资格、职责以及经营意识等方面予以规范。从另一个角度理解,《条例》在严格约束特许人,保障被特许人的权益。不规范的企业将被淘汰出局,规范企业的市场空间将进一步扩大,品牌影响力将得到更好的保障。因此,那些从事商业特许经营活动的家具企业应该对《条例》进行深入研究,一方面率先规范特许经营活动走在竞争对手的前面,另一方面,确保在后续的特许经营中不会沿袭旧有经营习惯或忽略本应承担的职责和享有的权利而触犯《条例》或损失企业的利益。

目前,我国家具行业的特许经营活动,随意性太大。有的企业,没有注册商标,也无直营店经验,就迅速展开连锁活动;超半数的家具企业,推出新产品后马上参加家具展览会,征集加盟商,迅速发壮大起来。而《条例》明确规定,特许人从事特许经营活动前应当拥有至少2个直营店,且经营时间超过1年。很显然,条例促使企业必须认真地面对特许经营,不仅要增强特许经营意识,而且要在具备直营店实践经验后,才能开展特许经营。

3.提高准入门槛,避免盲目扩张

目前许多家具企业的规模不断扩张,然而规模大并不能保证在经济上能生存下去,有时还会带来负担。机构越庞大,成本越高,而市场反应越缓慢,“身体”同“脑子”相比变得越来越大,出现“恐龙效应”。而特许经营利用在技术、服务、管理上的优势能很好地解决这种症状,极大地提高企业的获利能力。

对于中小投资者而言,家具特许经营方式则意味着创业的良机。它可以利用家具特许人的各种资源和服务,将独自开业的风险降低到最小。据美国商务部统计,投资特许经营事业的成功率是95%,而其他创业成功率仅为30%。

正是由于家具企业与被特许人之间各自的利益互求点一致,促使特许经营模式在家具行业内的迅速发展。我国华鹤、美时家具都已经全面导入特许经营营销方式。然而,行业内仍普遍存在加盟授权过滥,缺乏筛选性以及对后期系统标准执行的培训和指导的缺失,急功近利的运作方式导致最终败北的现象。所谓的特许加盟方在加盟合作关系中,完全由利益驱动,无利就走,非常不稳定。企业奔波于每年各地的展销会,快速地更新换代产品,最终目的就是为了吸引加盟方注意,留住客户。长久发展下去,特许经营双方的合作逐步陷入共亏状态。

无序的特许经营不仅使投资人的利益受到侵犯,同时也影响了规范运作企业乃至整个行业特许经营的声誉。因此,无论是特许方还是加盟方,都应该对品牌和店铺进行有效的管理,建立一套规范、严谨的加盟程序,才不会导致混乱加盟、无序经营,最终避免昙花一现的短暂繁荣。

4.有法可依,促进双赢合作

随着企业规模不断扩张,企业与被特许方的合作更频繁,同时,二者之间也纠纷不断。《条例》的实施,解决了长期困扰家具行业特许经营过程中,一旦发生纠纷,无专门评判标准的现象,为双方筑起“保护墙”。

从过去几年各地家具协会收到的投诉情况来看,家具营销过程中的诸多纠纷问题之所以不能得到完善的解决,其原因在于:国内没有相关法律法规,即便参照其它相关法规调解纠纷,往往存在评判尺度偏离,长此以往挫伤了合作双方的积极性,不利于特许经营健康有序地发展。新条例不是一个简单履行的问题,而是企业新的竞争力问题。能迅速遵照《条例》执行的特许人,说明该企业在过去特许经营中操作规范、管理完善,是企业实力的体现,有助于稳定和扩大企业的加盟商队伍。《条例》的实施促进家具行业特许经营朝着有序化、健康稳定的方向发展,促进双方合作的良性循环。

5.为销售网络拓展提供捷径

家具企业经营中的品牌运营、无形资产、经营模式等属于资本运营高级阶段,而特许经营运作的依据正是将企业的整套知识产权,包括商标、产品、专利和经营模式作为资本而进行的一种合约操作方式,是家具行业进入高级运营阶段的标志。特许经营方式充分利用了社会资源,加盟者在当地市场的成功开拓使盟主企业销售网络稳固延展,而盟主企业依靠加盟者的发展使自身企业营销网络几乎是积数增长。

然而,尽管特许经营具有明显优势,但依然存在经营风险。这种倍增速度极快的营销方式需要在初期就建立起非常规范稳固的加盟体系,否则因为特许总部无法管理迅速扩大的加盟分销网络,而导致企业品牌受损,得不偿失。所以说,特许经营的合作双方都应接受专业咨询机构的帮助或建议。

四. 结束语

《条例》的实施,对家具行业而言,是机遇,但更多是挑战。条例中各项规范化条款是大部分是家具企业目前阶段很难做到的。然而,既然后“条例”时代已经到来,中国的家具特许经营企业应该抓住这个机遇,更快、更好地发展。

作者单位:东莞理工学院 机电工程系

参考文献:

[1] 张玉卿,庞正中. 国际特许经营指南[M]. 北京:?法律出版社,?2002.25-27.

[2]《商业特许经营管理条例》. [EB/OL]. http://www.gov.cn/zwgk/2007-02/14/content_527207.htm.

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