文明创建个人工作总结

文明创建个人工作总结（精选11篇）

1.文明创建个人工作总结 篇一

按照市委、市政府提出的在全市开展“争做文明鞍山人、争创全国文明城”教育实践活动，我校及时并以主动的态势参与了这一创建活动，我校围绕讲文明、讲卫生、讲科学、树新风的主题，开展了一系列活动，并将其作为提高学校师资水平、服务质量、创建学校战略来抓，取得了一些收获。

一、认真发动，层层落实，让创建活动深入人心

首先，在市教育局创建文明城市动员会以后，学校就及时在全体教职工大会上传达了市教育局的会议精神，结合学校实际谈抓文明城市创建的意义，帮助教师提高创建认识，增强教育的服务意识。

其次，学校在全体中层以上班子成员中认真学习文件，细致推敲创建的工作程序，研究确定并成立了以校长为组长的学校创建文明单位工作领导小组，并成立办公室，做到了工作人员落实，责任落实，为顺利开展创建工作奠定了组织保证。

再次，学校创建文明单位工作领导小组召开专门会议讨论、研究并制定了我校创建活动的具体方案，并及时下发至全体教职工，上报市教育局。方案中，对各阶段所要抓的主要工作提出了明确要求。

最后，在动员阶段，还充分调动了广大家长的积极性，让广大家长参与学校的创建活动，学校成立了以家长为代表的创建文明单位监督员的组织，并召开了专门的会议，对创建工作中如何加强监督进行了动员，全体监督员按时到会，积极踊跃发言，对学校创建工作和学校的发展提出了许多建设性的意见。

与此同时，少先大队部也在全校班级中开展了争创文明班级和文明学生的主题教育，落实了创建活动方案，为在全校顺利推进文明创建工程营造了良好的舆论氛围。

二、以德育人，以爱育爱，用师爱撑起和谐校园

所谓修身，就是努力提高自己的品德修养。具体地讲，就是引导教师树立科学的世界观、人生观和价值观，使每个人在头脑中树立起牢固的精神支柱。所谓养德，指的是树立高尚的职业道德、社会道德、家庭美德。

几年来，我校坚持以德治校，把“学校无小事，事事是教育;教师无小节，处处是楷模”作为校训，号召教师以身立教，以德育人，贯彻落实到《公民道德建设实施纲要》中去，广泛开展了以“四心三德三形象”为目标的系列活动。“四心”即：增强政治上的进取心，事业上的责任心，工作上的自信心，育人上的挚爱心;“三德”即：讲究教师的职业道德，社会公德，家庭美德;“三形象”即：领导的率先垂范形象，以此来促进内强素质，外树形象，把学校建设成为“敬业、奉献、教书、育人”的教育圣地。

我们在认真贯彻落实各种纲领性文件和政策性法规的基础上，结合本校实际，因地制宜地制定并健全了一个较为科学完备的规章制度系统，奖罚严明，责、职、利、誉挂钩。我校建立了“五奖四议排名次”的考核模式。“五奖”即：考勤奖、业务奖、师德降、班主任奖、贡献奖;“四议”即：群众评议、领导评议、学生评议家长评议。“排名次”即：经过综合评选，学期末排出全体教师的名次，输入微机，实行网络化管理。在师德建设的运行机制上，工会抓检查，促落实;行政抓考核，奖先进;群众抓监管，互交流。考核小组严于律己，严格执法，切实做到了真抓实管，严抓细管，敢抓敢管，经过一段时间的养成性规范教育，逐步发展成自觉、自愿、自主行为，为师德建设迈入规范化、制度化的轨道奠定了坚实的基础。

三、精心组织，实施方案，促学校各项工作规范

1、强化队员思想品德教育，培养良好文明礼仪习惯。

对学生进行尊师礼仪方面的教育。利用每周五的班队会活动时间，以尊师礼仪为主题，各中队辅导员结合本中队的实际情况，开展丰富多彩的队活动。使学生明白要尊敬师长、尊重他人。

加强学生日常行为习惯的养成。小学生求知欲旺、可塑性大、模仿性强、是形成良好行为和品德的时期，我们注重狠抓养成教育、及时纠正队员不规范言行。对新生一入学，我们就从升旗仪式的排队、行礼做起，教他们做到升旗时行队礼或注目礼等，有计划、有步骤地对他们进行常规训练，为保证养成教育的实效性，做到以下两点：一是要求班主任严抓实管、经常、反复地组织学生学习《小学生日常行为规范》、《新队章》，要求队员记清记牢，坚持不懈;二是学校对规范队员行为采取正反两方面教育相结合的办法，学生干部每周进行不定期的检查，并及时表扬、批评，让年级与年级、班级与班级进行评比，并把检查、评比的结果及时公布各班，并让班主任积极配合学校共同抓好养成教育。

注重加强德育阵地建设加强德育阵地建设，是我校一直十分重视的工作。多年来，我们围绕德育工作的开展，建立了高标准的少先队活动室、德育成果展览室，黑板报、宣传栏内容常换常新，各班教室内都张贴了《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》及国旗、名人名言和科学家画像，真正使校园的每一处地方都成为无毒的语言，发挥着育人的作用。德育阵地的建设是学校文明的窗口，是学校德育工作的重要组成部分。我校德育阵地的建设为学校创造了优美的环境，给全体师生以奋进向上的力量。

我校长期坚持开展升国旗制度和系列化的国旗下的讲话，通过丰富多彩的兴趣小组活动和校园文化生活等教育活动，使学生在优美的环境和健康的气氛中陶冶情操，促进了学生健康人格的养成。

2、提高环保意识，培养队员良好的卫生习惯

对队员进行环保教育，提高队员的环保意识和社会公德意识。利用每周升旗时间，对学生进行节约环保方面的教育，并将此作为下星期我校的教育重点。

2.文明创建个人工作总结 篇二

1 坚持认识领先, 精心谋划思路

每年年初, 该公司党委都要召开会议进行专题研究, 认真分析企业发展形势, 总结创建经验, 查找存在的薄弱环节, 制定工作措施。为了使创建活动有一个新的起步, 针对个别员工存在的惰性思想, 该公司提出了首先要解决好认识问题, 要站在讲政治、讲和谐、讲发展的高度来认识文明单位创建工作。

在创建活动中, 该公司提出要紧密结合实际, 围绕重点工作相互促进, 按照“四融入、四同步”的要求, 带动活动创新升级, 把创建工作融入安全生产、优质服务、标准化建设、民主管理, 做到与企业业务工作部署同步、检查同步、总结同步、考核同步。同时, 完善创建方案、组织领导、落实措施及相应的管理办法, 保证了创建工作有的放矢, 提高了工作的针对性、时效性。

2 坚持学用结合, 全面提升素养

抓好领导班子的培训, 把握“两个结合”。一是健全学习制度, 完善党委中心组学习制度, 每月集中学习一次, 根据形势和任务安排专题学习, 把学习内容与讨论情况、解决问题结合起来, 重在解决实际问题。二是丰富学习内容, 把学习党的路线方针、政策、科学发展观理论、企业管理知识、法律法规知识等结合起来, 全面提高综合素质和执行力, 重在提升执行能力。

抓好党员干部的培训, 强化“三种意识”。组织党员干部集中培训活动, 举办各种培训班, 组织大家仔细研读《细节决定成败》、《你在为谁工作》等书籍;聘请专家学者到公司授课, 讲解新型企业文化建设、培养团队精神、提高决策能力和企业执行力等管理方面的新理念。通过培训, 强化大家的危机意识、创新意识、使命意识, 自觉担当起建设“一强三优”现代企业的重任。

抓好青年员工的培训, 倡导“十个学会”。注重抓好青年员工思想道德建设和培养青年骨干, 积极发挥团组织的作用, 组织广大青年员工开展“新长征突击手”演讲竞赛、青春光明行、青年岗位能手等文明实践活动, 为青年员工成长创造学习机会, 提供成长平台。公司倡议员工做到“十个学会”, 即学会做人、学会生活、学会工作、学会自立、学会学习、学会律己、学会宽容、学会感恩、学会调整心态、学会慎思守志等。

3 坚持丰富载体, 营造和谐氛围

员工是文明单位创建活动的主体, 必须提升员工对创建活动的兴趣。公司不断丰富创建载体, 促进创建活动向纵深开展, 确保创建活动有声有色。

搭建平台促交流。设置“员工论坛”平台, 方便员工沟通交流;开通“党课短信”平台, 供党员干部汲取营养;建立“电网日报”平台, 实现信息共享。建立高标准的职工之家、职工书屋、文体活动室、党员活动室、图书阅览室等场所, 把员工的工作、学习、娱乐、休闲紧密结合起来, 营造了一种“团结、紧张、严肃、活泼”的氛围, 实现了规范管理、快乐工作。

实化活动促和谐。在党员中开展“为民服务创先争优”活动和“党旗飘扬、情铸电网”主题教育活动, 在青年员工中开展读书兴企、星级员工评选、岗位技能竞赛等活动;在全体员工中开展“感恩行动”活动;还开展文明站所、文明部室、文明员工、文明家庭、好媳妇、好妯娌、好邻居评选活动等。通过这些载体, 进一步推进了文明单位创建工作, 形成了“内部稳定、外部和谐”的良好局面。

4 坚持突出特色, 培植工作亮点

在安全管理上, 提出“安全是最大的政治、安全是最大的服务、安全是最大的稳定、安全是最大的效益”的理念, 以此来指导企业的安全生产工作。通过开展安全电影进村、安全戏曲下乡、安全画册进校园、安全扑克赠用户等活动, 普及全社会安全用电知识。通过建立县、乡、村三级护电网络, 聘请农村护电监督员等举措, 维护了电网的安全运行, 实现了安全生产的长周期。

在优质服务上, 提出“把用电权交给用户、把监督权交给用户、把评判权交给用户”的理念, 全面推行“承诺服务、跟踪服务、限时服务、监督服务、特殊服务”等新型服务方式。在排灌保电工作中, 组成了党员服务队和青年突击队, 深入到农村、农户及田间地头, 为用户排忧解难, 以真诚的服务赢得良好形象。河北省电视台对该公司排灌保电工作还进行了专题报道。

3.文明创建个人工作总结 篇三

国家开发投资公司

中国兵器工业集团公司

中国兵器装备集团公司

中国冶金科工集团有限公司

中国南方电网有限责任公司

中国移动通信集团公司

中国五矿集团公司

中国铁路工程总公司

鞍山钢铁集团公司

中国远洋运输(集团)总公司

武汉钢铁(集团)公司

中国航天科技集团公司

中国核工业集团公司

天津市国有资产监督管理委员会

青岛市国有资产监督管理委员会

上海电气资产管理有限公司

内蒙古北方重工业集团有限公司

内蒙古第一机械制造(集团)有限公司

中冶实久建设有限公司

长安汽车股份有限公司

大庆石油管理局

广东电网公司

晋西机器工业集团有限责任公司

成都陵川特种工业有限责任公司

红宇精密工业有限责任公司

重庆江通机械有限责任公司

重庆南桐矿业有限责任公司

中国中铁电气化局集团公司

重庆建设工业有限责任公司

中国中铁五局六公司

云南西仪工业股份有限公司

中国中铁八局一公司

优秀个人(58人)

丁利生

万新平

马修洁

毛小民

王琳

王志红

王其增

王理珩

卢 静

刘 军

刘 军

刘 跃

刘凡君

刘建军

刘德忠

华月强

吕翠薇

纪伟威

邢 波

齐冬平

何明新

吴华锋

张 森

张树良

张爱华

张德英

李 鸿

李和平

李春光

李新华

杨 红

杨 杰

杨文珍

杨文涛

沃仲声

陈冬

陈济安

陈敬宁

欧阳敬之

郑中普

洪文新

钟 声

钟 玲

徐向东

常 凯

常 源

盖立学

傅向陽

普燕霞

谢 平

谢玉先

谢维贵

解明学

赖晓敏

廖东红

谭亚夫

黎远宏

4.单位文明创建个人工作计划 篇四

青年文明号创建之初，我们就确立了创建的总体目标，即：努力提升管理和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我所一年有一番新气象，一年上一个新台阶，将箬横派出所建设成为一流的服务窗口，最终达到争创国家级“青年文明号”的目标。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我所精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使我所成为全市公安系统倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标，以“激扬青春为公安，挥洒激情促发展”为创建主题，把青年文明号创建活动融入我所每一项工作之中。今年，我们要努力争创成为市级青年文明号。

二、加强素质教育

1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强公安业务知识和执法理论的学习研究，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，提高全体民警、“辅助”警力的整体素质。鼓励青年积极进步，今年争取再发展几名共产党员。

2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育，参加各类专业技能考试，参加法律知识、计算机等职业技术培训，积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。

3、加强单位文化建设。组织全所人员，开展并参加丰富多彩的文体活动，

如参观革命圣地、篮球赛、棋类比赛、岗位练兵、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。今年，我们在清明节前后组织全体人员到坞根烈士陵墓缅怀先烈革命事迹，组织参加“爱心助学”、义务植树等公益活动。

三、提升服务水平

1、努力创新服务方式。设计制作服务卡，设立便民服务台，开展上门办证服务，设置意见簿、意见箱，不断拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位的服务。

2、提高服务质量。严格践行公安窗口服务承诺，从小事做起，深入开展“五个一”(接好每一个电话、盖好每一个印章、打印好每一份文件、接待好每一位办事群众、保持好每一处工作环境)活动，做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。

四、抓好基础工作

1、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。

2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制、延时服务制，进一步规范管理，提高工作效率。

3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。

5.创建文明校园活动个人总结精选 篇五

一是加强领导，成立机构。各学校成立“小手拉大手，共建文明城”活动工作领导小组，负责活动的组织、协调、督查、指导等工作。各班级结合自身实际，制定具体详细的实施计划，创造性的开展活动，争取让每一名学生及家长都参与到活动中来，增强活动的实效性和广泛性。

二是开展“小手拉大手，共建文明城”主题团队日(班会)活动。以班级为单位召开“文明创建，我和家长做什么”文明行动主题班会，引导组织中小学生与家长一起增强文明意识，养成文明习惯，与家长“手拉手”共建文明家庭。学校利用周一升旗仪式、国旗下讲话、主题团队会(班会)等时间，及时向广大中小学生宣传创建文明城市的重要性。进一步增强广大学生对创建活动的知晓度、关注度。

三是开展每天为学校和家庭清洁卫生做一件事的活动。要求学生“从我做起，从小事做起”，注重个人卫生，注重仪表，自觉保持教室卫生和校园的整洁，每天督促并帮助家里打扫卫生，通过“小手”的带动，促使家长逐渐养成不乱扔、乱倒垃圾的良好卫生习惯，保证居室环境的整洁。

四是开展学生文明行为习惯养成教育活动。各年级结合学生的年龄特点，把文明行为习惯养成教育，贯穿于学校德育教育的全过程，落实到具体的教育实践中。做到按时上学，不迟到，不早退，不旷课，坚持锻炼身体，认真上好“两操一课”;讲究卫生，穿戴整洁，经常洗头、洗澡，勤剪指甲;认真值日，保持教室、校园整洁优美;学会料理个人生活，主动做力所能及的事;待人热情有礼貌，尊敬师长，举止文明，不说脏话;不浏览、不制作、不传播不良信息，慎交网友，不进营业性网吧。

五是印发“致学生家长的一封信”。根据学校实际，拟定并印发《致学生家长的一封信》，由学生带回家，要求学生家长签字，将卫生、文明、和谐的理念传播到家庭，倡议家长学文明，讲文明，改正不良习惯，号召家长在小手拉大手活动中起模范带头作用，做子女的榜样，自觉改变日常生活中不文明和不卫生的习惯，积极参与到文明城市创建活动中去。

六是成立一支志愿队伍。在六年级各个中队中成立特别行动小队，在“小手拉大手，文明我先行”的理念下设计队名，自主开发设计活动。6月22日中午，六年级志愿者对朱大路段南至骥江路北至靖安路进行一次周边环境的清理整治行动。

七是开展一次手抄报比赛。开展以“创建文明城市，我是小主人”为主题的手抄报比赛，将身边的关于环保、绿色、文明的学习生活小事融入其中，引导少年儿童从小树立保护环境、讲究卫生、注重文明的意识。

八是进行一次文明搜索，展开一次讨论。在全校少年儿童中开展“文明、不文明现象大搜索”行动，鼓励少年儿童拿起相机、拿起画笔记录下学校、家庭、社会等身边的文明行为和文明陋习，文明行为和文明陋习要进行文字、图片展示，优秀的文明行为要进行通报表扬，文明陋习要展示批评。并开展“社会不文明现象大讨论”，每周一次，每期设定一个话题(例：在城区街道上，把垃圾随意丢在地上，不扔在垃圾桶里)。

6.争创文明个人总结 篇六

为在新的一年里将各项工作开展的更好，现将工作总结如下：

1、认真学习邓小平理论和“三个代表”的讲话精神，树立坚定的正确的政治方向，坚持党的“四项基本原则”，在政治上和党中央保持一致，加强政治理论学习，不断提高自己的思想政治素质，圆满完成学校交给的各项任务。

2、积极参加政治学习和学校组织的各项集体活动。热爱本职工作，尽职尽责，忠诚党的教育事业，坚持“三个育人”，努力钻研业务，工作认真负责。

3、努力做到爱校、爱岗、敬业。勤奋学习、刻苦钻研、更新知识、与时俱进，不断提高自己的业务水平，丰富自己的科学文化知识。在工作中，服从安排、勤奋工作、不怕苦累、勇挑重担。

4、教书育人，为人师表，自己密切注意师生关系，时时处处严于律己，一言一行做学生表率，严格遵守校规校纪。

5、个人利益服从整体利益，一切以大局为重，出满勤，干满点，尽力为学校的工作目标做出自己最大的贡献。

6、爱校如家，爱生如子，及时发现问题，为学生排忧解难。积极学校组织的各项文化、体育等集体活动，增强团队意识，增加身体健康，以健康的身心投入到工作中去。

7、待人诚恳，有礼貌，团结同志。

7.文明创建个人工作总结 篇七

文明创建工作,是社会主义精神文明建设的具体操作。旨在通过思想道德和教育科学文化建设,全面提高人民群众的思想道德素质和科学文化素质。公交行业想要健康、有序地发展,就离不开通过落实文明创建工作来加强企业科学管理、提高员工综合素质、提升对外服务水平。

一 文明创建工作，是企业转型升级发展的迫切需要

党的十八届三中全会强调要推动国有企业完善现代企业制度,进一步深化国有企业改革,以适应市场化、国际化新形势,逐步走上真正企业化管理轨道,培养核心竞争力,从政府执行型、管理型向经营型、效益型企业转变。而想要加快企业转型升级、提高企业效率、增强企业活力,首先需要转变的就是管理者和员工们的思想观念。怎样才能建立起新形势下,富有活力和动力,符合企业发展需要的观念呢? 文明创建工作,迫在眉睫!

嘉兴公交从转变员工的思想观念入手,以参加和开展一系列适应岗位、符合企业发展的培训工作开始,一步步紧跟转型升级步伐。除了专业性、有针对性的培训,由公司党总支主办、各党支部承办的每月一期“道德讲堂”成为了重要的宣传阵地。自2013年底开始,道德讲堂结合公司每个月的重点工作,把宣传企业发展理念、提升员工服务理念、倡导廉洁自律理念、发扬传统美德理念等一系列需要自省、 掌握和深入人心的优秀理念通过每月一期的道德讲堂不断地向企业员工灌输。截至目前,已经开展了22期,参加人员2500余人次,确保每年全员轮训一次。具体开展了以“敬业奉献、服务社会,争做优秀职工”为主题的职业道德教育、“见义勇为、崇德向善”为主题的社会公德教育、“百善孝为先”的家庭美德教育、“人能克己身无患,事不欺心睡自安”为主题的个人品德教育。通过播放“感动中国”人物、“人民好儿女”、“助人为乐模范” 等视频和“以身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式,让优秀员工、“十佳公交司机”、“最美嘉兴人”讲述自己的故事等方式,形成良好的企业风气,全面推动了公司文明创建工作进程, 为打造“文明公交、和谐公交、智慧公交”奠定强大的思想道德基础,全面提升了公司干部职工道德素质建设水平。

嘉兴公交还常态化开展了“学雷锋”志愿者活动, 建立起一支由240人组成的高素质公交学雷锋志愿者队伍,力求符合公交特色。公交志愿者活动紧紧围绕 “三关爱”、“文明公交”、“服务乘客”、“礼让斑马线”等主题,把公交乘客、民工子弟、孤寡老人等群体作为重点服务对象,开展了安全乘车宣传、消防知识宣传、义务献血、为福利院和民工子弟学校送温暖等便民利民的志愿服务活动。

由嘉兴公交主办的《嘉兴公交》报,也成为唱响“好声音”、弘扬“正能量”、传播“真善美”、讴歌“新风尚”的前沿阵地。倡导每一位员工成为读者、 争当作者。本着以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的情操鼓舞人,以身边的故事教育人的办报宗旨,及时传达企业的经营理念和相关资讯。

二文明创建工作，是加强企业凝聚力、向心力，帮助企业照招、留人才的有效途径

公交想要长足发展,人是关键。怎样才能吸引人才走近公交,继而走进公交,最后留在公交是值得深思的问题。在市场竞争日益激烈的今天,嘉兴公交依靠企业文化,让员工和企业形成共同的价值观,有同呼吸、共命运的归属感,从而将人留住。为此,公司紧紧围绕企业中心任务,提出以打造政府放心、市民称心、员工暖心的“三心”企业为阶段性发展目标。 利用企业文化和志愿者服务活动长廊、板报橱窗、公交报、公交网站等载体宣传企业文化理念及精神文明建设成果,主题鲜明、内容丰富的宣传活动为企业与职工间的沟通搭建起新的桥梁。

嘉兴公交工会在公司行政的大力支持下,投入大量资金,不断完善职工文化、体育设施建设。近年来一批深受职工喜爱的文体设施相继投入使用。为丰富员工的精神文化生活,建立员工图书馆、健身房;为给员工营造整洁美观的办公环境,改造IC卡办理中心和员工休息室等。

除了改造硬件设施,嘉兴公交工会近年来也致力于组织丰富多彩、寓教于乐的职工文化活动,把广大职工的精神文化需求凝聚到文明、健康的文化活动中来。在活动形式上推陈出新、在内容上贴近生活,在组织上要求参与面广。多次组织开展“职工运动会”、 “乒乓球比赛”等体育竞技类比赛,也成功举办公交成立25周年和30周年系列文化活动。其中,公交职工自编自演的情景剧《公交蛮赞》,在浙江省首届职工文化艺术节上荣获金奖。逢年过节,公司工会考虑到外出打工,因公交事业不得不放弃回家与亲人团聚的职工,开展了“包饺子”、“裹粽子”等一系列赋有浓厚节庆色彩的比赛、庆典活动。通过这些活动, 嘉兴公交潜移默化地向员工传递着“企业就是员工另一个家”的信息。是家人,就应该在一起。想要把员工的人留在企业,就要把大家的心紧紧拴住。

2014年,在第三方满意度测评中,员工对公司的满意率大幅提高,由2013年的58.6%上升到74.9%; 2015年,有10多名已离职的员工要求重新回到公司; 由此可见,通过文明创建工作,打造具有公交特色的企业文化成为了加强企业凝聚力、向心力,帮助企业招、留人才的有效途径。

三文明创建提升服务，是争取财政补助、募集发展资金的正确选择

政府购买服务是新时期转变政府职能、改进政府公共服务方式、创新社会治理的根本要求,是当前全面深化改革的一项重要举措。 公交是民生行业,执行低票价政策, 其生存和发展较依赖财政补贴。政府提出,财政补贴要通过购买服务的方式进行发放。

所谓的政府购买服务,就是要求公交的服务达到一定水平,让百姓满意。所以,公交行业想长久发展, 就要进一步加强企业文明创建工作,认真做好员工岗位技能培训和服务质量的提升。为此,嘉兴公交请第三方测评机构进行公交服务质量考核体系培训;请新型客车厂丁.程师对机修人员进行维修技术培训;请公安交警讲解安全驾驶知识;请“十佳公交驾驶员”代表谈提升服务质量体会;组织开展管理员政务信息培训等岗位技能提升培训。每年组织开展节油技能比武和安全知识竞赛。通过这些措施,有效提高了员工实际操作能力和管理人员的决策水平。2013年,公司员工在全国公交驾驶员节能技术大赛、嘉兴市公交协会主办的第二届节油操作技能大赛中都取得了好成绩。

2014年,嘉兴公交开展了“百日服务质量提升” 活动。在全体员工中发出了“服务零投诉”的倡议, 开展了 “绿色出行我先行”进社区以及免费乘车体验、 现场办卡等活动。充分发挥公交服务热线作用,建立热线服务工单系统,广泛听取群众的意见与投诉。《嘉兴日报》曾刊登公司驾驶员自觉礼让斑马线的大幅照片。通过“百日服务质量提升”活动,广大员工的服务意识有了明显的提高。

上述举措,是希望通过转变公交职工服务理念, 促进公交服务质量提升,在政府委托第三方进行测评时能取得高分,从而争取更多财政补贴用于企业发展, 继而为百姓提供更优质的出行服务。

四文明创建工作，是树立先进典型，创建企业品牌的幕后推手

随着企业文明创建工作的不断深入推进,嘉兴公交大力弘扬模范精神,开展了一系列争先创优、选树典型的活动,将培养、选树一支具有鲜明公交特点和精神风貌的模范队伍作为激励员工学赶先进、争作贡献的重要措施。

为进一步激发广大公交驾驶员的社会责任感、弘扬公交精神,嘉兴公交开展了 “十佳公交驾驶员”评选工作。成立了专门领导小组,建立健全“十佳”活动的长效工作机制和责任体系。2014年,举办首届“十佳公交驾驶员”评选活动,通过资格审核、全员参与、 公示监督、投票评选等程序,一批爱岗敬业、无私奉献、见义勇为的公交驾驶员模范脱颖而出。2014年, 在市级“十佳公交司机”的评选中,通过广大市民的网上投票,嘉兴公交有8名驾驶员上榜;员工郑丽珍被评为2014年嘉兴市“最美嘉兴人——杰出职工” 和2015年全国交通运输系统劳动模范;员工黄伦标被评为2014年浙江省“交通行业百名最美”职工和2015年嘉兴市“最美嘉兴人——杰出职工。这些荣誉的取得,充分展示了嘉兴公交员工砥砺奋进、负重拼搏、勇于奉献的精神。

近年来,嘉兴公交文明线路争创活动也在如火如荼地开展,在保有省级、市级青年文明号、市级二星级服务民生满意站(所)、巾帼文明示范岗、党员暨退伍老兵线等文明线路的基础上,还推出了“敬老文明线”、“守时服务线”、“绿色环保示范线”、“温馨公交线”等7条特色线路。以点带面,形成了员丁学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围,为打响企业品牌,树立企业良好形象,打下了坚实的基础。

五 文明创建工作，是公交企业正常开展营运生产工作的有力保障

2013年,嘉兴公交在文明创建工作上又动大手笔。 在驾驶员岗位推出了“星级服务”管理制度,出台了 《一线驾驶员和营运线路星级服务管理办法》(以下简称《管理办法》),严格规范驾驶员服务标准,通过争创星级员工、星级线路,培养驾驶员“乘客至上, 服务为本”的理念,提高服务能力和服务水平。

在“星级服务”实施过程中,嘉兴公交结合职工反馈的意见和建议,对《管理办法》进行了三次修订, 使员工认同度得到进一步提高。现拥有一星级驾驶员110名、二星级驾驶员259名、三星级驾驶员290名; 二星级线路2条、一星级线路8条。服务质量得到明显提升,乘客投诉率显著下降,各项考核管理工作日趋规范,星级服务考核的作用也日渐突显。企业的营运生产工作在星级服务考核的推动下,又迈上了一个新台阶。

8.文明创建个人工作总结 篇八

【关键词】ASP 教师flash动漫欣赏站创建

【中图分类号】 G 【文献标识码】 A

【文章编号】0450-9889（2014）10B-0116-02

随着网络技术的飞速发展，互联网正逐渐融入人们的生活。互联网的开放性使用户建立自己的网站成为可能，网站不仅成为用户宣传自己的窗口，而且成为用户树立自身形象的平台。与现今网上已采用的一些方案相比，基于数据关联规则的flash动漫欣赏站，具有用户使用更简单、界面更直观等优点。本文试结合个人建站实践，基于ASP（动态服务器页面，是Active Server Page的缩写）关键技术，从系统设计、系统实现、系统调试与测试及创建中应注意的问题对教师如何创建flash动漫欣赏站进行探究。

一、ASP关键技术

ASP.net是以.asp为后缀的文本文件，用VBScript和Jscript等脚本语言来编写其控制的。ASP是一套服务器端的脚本运行环境，ASP的工作流程大致是：（1）当浏览器从Web服务器上请求.asp时，服务器用含有ASP的相关指令操作系统；（2）当ASP全部读取请求的文件时，该文件执行所有服务器端的脚本，输出脚本与静态代码进行结合。

与HTML相比，ASP网页具有以下特点：（1）利用ASP技术可以实现动态网页技术，动态网页具有静态网页所不能实现的一些功能。（2）ASP文件是包含在HTML代码中的，这就便于以修改和测试。（3）服务器上的ASP解释程序会在服务器端执行ASP程序，并将结果以浏览器能够识别的格式传送到客户端浏览器上，因此各种浏览器都可以正常浏览ASP所产生的网页。（4）ASP提供了一些内置对象，使用这些对象可以增强服务器端相关的功能。（5）ASP可以使用服务器端的控件来执行各种各样的任务，例如访问文件系统或者存取数据库等。（6）由于服务器是将ASP程序执行的结果以HTML格式传回客户端浏览器，因此用户不会看到ASP所编写的原始程序代码，这样可以防止ASP程序代码被窃取。

二、系统可行性分析

该技术可行性要求不高，仅需要一台装有Office软件的计算机即可。现今的个人电脑完全可满足要求。对于软件要求，要运用HTML格式文件，利用图形图像制作等工具来制作以及美化网页，数据库则可以使用微软提供的基本数据库软件ODBC。

操作具有可行性，界面设计时充分考虑各用户的习惯，也参考了网上各种个人网站，因而具有以下方面的优点：操作简单；数据显示迅速、规范、可靠；统计准确；适应力强；易扩充。

三、数据库系统设计

信息系统是通过大量的数据获得管理所需要的信息，这就需要一个大容量的储存区域。数据组织结构和数据库，是衡量一个信息系统开发好坏的主要指标之一。数据库系统设计主要是进行将数据按一定的分类、分组系统和逻辑层次组织起来，是面向用户的设计。企业数据库设计需要综合各个部门的完整数据，分析数据间的关系，按照数据库提供的功能，能够为客户设计出能正确反映数据关系且数据冗余少、存取效率高，并能满足多种查询要求的数据模型。为了更好地组织数据和设计出实际应用数据库，应注意如下几个问题：一是规范化地重组数据结构，对数据进行规范化表达；二是关系数据结构，在进行基本数据结构的规范化重组后，要建立整体数据的关系结构，并附上结构图。

四、系统实现

（一）系统简要分析

具有管理权限的管理员可以对系统进行管理和设置，对已有资源进行修改，如添加、删除Flash动漫。

为方便用户，网站无需注册就可享受到所有服务，可欣赏所有FLASH动漫资源，可通过站内搜索引擎搜索所要的资源，并不断进行版本升级。

（二）数据库结构分析

网站可采用四张数据表：表4.1 管理员表——后台管理员登陆所需要的数据；表4.2 留言投票计数表——实现网站首页投票功能所需要的数据；表4.3 菜单栏目表——网页中各个菜单的名称和ID；表4.4 FLASH文件信息表——网站所收集的各类flash动漫信息。

（三）建立数据库和数据源

本系统采用ACCESS2003建立数据库。

（四）网站界面

一个系统需要一个友好的用户界面。由于本系统是基于ASP开发的，所以我们利用dreamweaver来制作用户界面。

五、系统调试与测试

系统调试与测试主要解决两个问题。一是如何让系统联机文档与电脑进行关联，二是系统的测试环节。一个完整的系统，联机文档是其中不可缺少的文件。它能够使用户快速了解并准确使用系统的各项功能，并且要求通俗易懂，减少烦琐操作，减少错误。在flash动漫欣赏站的文档中，应包含多个提供给用户参考的操作文件。

但由于功能的局限性，所编写的代码也会出现错误，因此在系统调试与测试中我们做的主要工作是力求让系统不断完善，减少错误的产生。在flash动漫欣赏站的测试中使用了黑盒法，即不关心程序内部的逻辑结构，而是根据程序的功能来设计检测。

六、创建教师个人网站应注意的问题

创建教师个人网站还应注意以下方面的问题：（1）网站的定位不应该追大求全，而要在小而精、个性化和创新等方面下工夫。（2）界面的设计应注重人性化，要能不断吸引用户参与进来。可以在网站中设立网上论坛、留言板、电子邮件、聊天室、公告板等模块，为师生提供一个方便快捷的交流平台。（3）教师个人网站不同于一般的个人网站，它具有鲜明的教育特色，大都直接面向学生。因此，应注重教育功能的体现，使学习者确实能够从教师的个人网站得到帮助，学到知识。（4）教师应结合目前的教学实际和教学进度，在网站上列出教学内容及教学重点和难点，同时，可将整个教学过程及采用的教学方法都加以上传。这样，就为学生提供了一个多元交互的平台，学生可以根据教学实际和自己的能力水平主动探究甚至发展创造，以切实增强学生的创造精神和实践能力。（5）内容要及时更新。不管是教育教学内容、有关教师个人学习生活方面的内容，还是师生通过交流产生的新的信息，都要注意及时补充、更新，尤其要注意将交互模块中发布的信息不断上传，及时充实和更新网站。（6）教师在设计及建设个人网站的过程中，还应考虑到网站的后续发展及扩展问题，在编写网页程序时候要考虑其可扩展性，为网站等扩大发展预留一定的空间。此外，也要考虑网站的可操作性和可维护性，以保障的网站后续发展。

总之，ASP既不是一种语言，也不是一种开发工具，而是一种内含于IIS/PWS之中的易学易用、可以集成Script语言到HTML主页的服务器端的脚本语言环境，其主要功能是为生成动态的、交互的Web服务器应用程序，提供一种功能强大的方式和技术。用户可通过ASP+SQL的开发环境方便地设计数据库结构，管理数据库，设计应用界面，设计查询，设计表结构。就目前笔者所开发的系统来看，虽然该系统已经具有较好的容错性能，通过了安全性检查，但是由于课程设计时间较短，所以该系统还有许多不尽如人意的地方，比如联机文档比较少，用户界面不够美观，出错处理不够好等多方面问题。这些都有待进一步改善。

【参考文献】

[1]曾清国.Windows2000+ASP+SQL server案例教程[M].北京：中科多媒体电子出版社，2001

[2]廖信彦.ASP应用经典[M].北京：中国铁道出版社，2000

[3]邹红波，陈国章.Web服务器与网页制作要点[J].计算机世界报，1997（29）

9.文明教师个人业务总结 篇九

1998年6月本科毕业，同年8月参加工作，中学物理一级教师，教龄总计达12年。自1998年参加以来，我一直担任物理教学工作，期间并担任班主任、年级主任工作多年，主要工作总结如下：

一、倾心教育，为人师表

身为教师，为人师表，我深深认识到“教书育人”、“文以载道”的重要性和艰巨性。多年来，始终具有明确的政治目标，崇高的品德修养，坚持党的四项基本原则，坚持党的教育方针，认真贯彻教书育人的思想，积极实践“三个代表”和“八荣八耻”的指导思想。在工作中，具有高度的责任心，严谨的工作作风和良好的思想素养，热爱、关心全体学生，对学生的教育能够动之以情，晓之以理，帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。每天坚持早到晚归，严格按照学校的要求做好各项工作，甚至还放弃节假日的休息，回校做好有关工作；甘于奉献，从不计较个人得失，绝对做到个人利益服从集体利益。在高二年级主任的工作岗位上，努力使自己成为文明的使者、学生的楷模，在领导的关怀和同事的支持下，我们高二年级由原来的刚开学时的即将崩溃到步入正轨，取得了师生一致认可的成绩，得到校领导和社会各界的一致好评，我们高二团队也是全校公认的和谐、团结、坚韧、进取的团队，我本人在学生和教师心目中，也具有较高的威信和较好的教师形象。

二、精心施教，形成特色

教学是学校的中心任务，学校以教学为主，这是办好学校最基本的规律。在教学方面，能准确把握教学大纲和教材，制定合理的教学目标，把各种教学方法有机地结合起来，充分发挥教*的主导作用，以学生为主体，力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出、通俗易懂，本人十分注重提高教学技巧，讲究教学艺术，教学语言生动，学生学得轻松，老师教得自然。

首先，作为一名普通的教学工作者，能够严格要求自己，始终以一丝不苟的工作态度，切实抓好教学工作中的各个环节，特别是备、辅、考三个环节，花了不少功夫，进行了深入研究与探讨；备——备教材、备学生、备重点、备难点、备课堂教学中的各种突发因素；辅——辅优生、辅差生、重点辅“边缘”学生；考——不超纲、不离本、考题灵活、开发思维、迅速反馈、及时补漏。教学过程中，能根据学生的具体情况，及时调整教学计划和状态，改进教学方法，自始至终以培养学生的思维能力，提高学生分析、解决问题的能力为宗旨，根据学生的个性差异，因材施教，使学生的个性、特长顺利发展，知识水平明显得到提高。所任班级学生的中考或统考成绩（及格率、优秀率和平均分）同类学校的前茅。

其次，与其他教师共同制订并实施各种教学计划，共同探讨各种教学问题及解决问题的方法，广泛联系同行，了解实际情况，提高教学管理水平；有目的、有计划地组织听课、评课，以事实为依据，以客观的态度，从教学理论、教学创新和教学效果的角度进行评价，促进教育教学水平的提高。近几年来，我校教学成绩逐步提高，受到上级教育行政部门和社会各界的高度评价。

第三，教研与教学互相促进。从2005年至今，我一直担任物理教研组组长一职，每学年的工作计划、措施、组织、效能等方面，均得到全校老师和领导的高度评价，三、潜心钻研，完善自我

从教12年，在较好地完成教学工作的同时，我还善于进行教学研究，积累教学经验，不断锤炼自己的教学基本功。

1、“优质课”评比。2005年参加郑州市“教学技能大赛”比赛，荣获二等奖；2008年参加郑州“优质课”评比，荣获二等奖。

2、撰写教学论文。2008年，《用动量定理解题的一般思路和步骤》一文发表在《中学生学习报 物理周刊》高一版第36期（总1232期）；2008年《台球桌上的物理知识》一文发表在《中学生学习报 物理周刊》高二版新课标第42期（总1160期）；《加强心理健康教育 促进学生个性发展》一文，在河南省素质教育理论与实践征文活动中被评为省级二等奖。2011年在《中学生数理化》和《试题研究》各发表文章一篇

3、继续教育。几年来，积极参加各类教师继续教育学习培训，参加每学年的教材教法培训学习；参加电脑中级培训并考试合格；参加教师教育技能培训及考试，并取得合格证；参加新课程培训并考核合格。

四、精心哺育，培养新人

在教师帮带和学生辅导方面，我特别注重以下两方面工作：一是精心组织、辅导学生参加高中物理竞赛，2008年，辅导段于龙获郑州市物理竞赛二等奖，本人也获得优秀辅导教师称号。2009年辅导朱洋洋获全国物理竞赛河南省预赛二等奖，本人也获得河南省优秀辅导教师称号；另一方面，在青年教师帮带活动中，我校采取“一帮一”结对子帮带措施，我负责帮带的青年教师宋茂闯，成熟较快，在河南省实验学校郑东中学青年教师教学大赛，荣获一等奖。多次受市（区）表彰，2005年5月获郑州市中小学德育工作先进个人；2005年12月获郑州市管城回族区教育教学先进个人；2007年3月获郑州市教育局2006年度依法治校先进个人。2008年被评为郑州市物理竞赛优秀辅导教师。

成绩属于过去，何况教育教学这门艺术永无止境，我将在今后的工作中虚心学习，勇于创新，文明施教、再创佳绩。

10.文明交通个人思想总结 篇十

制度形同虚设，操作就会乱来，自然而然安全事故就会临门。道路安全关系到人民群众生命、财产安危的头等大事，切实保障人民群众的生命财产安全，体现了最广大人民群众的根本利益。每一个驾驶员一定要把道路安全作为一项长期艰巨的任务，警钟长鸣，充分认识加强安全重要意义和自身的责任，努力做到“尊重生命，安全第一”。

牢固树立安全行车法制意识。 一个合格的驾驶员，不但要有最佳的身体状况，而且应该具有良好的驾驶作风：遵章守纪，安全第一。遵守道路交通法规和安全操作规章，确保车辆和自身以最佳的状态投入驾驶中，机车三不漏(不漏油、不漏气、不漏水)、五良好(调整、润滑、电器、仪表以及各连接部位的坚固)，事故隐患消灭在萌芽中。服务主动、热情、周到、耐心，文明行车，礼让三分。 严格遵守“一慢二看三通过”，时刻谨记“宁停三分，不抢一秒”， 不开英雄车、冒险车，不开“赌气车”、“带病车”，主动减速，鸣号，靠右行，争当文明驾驶员;顾全大局，团结协作。服从交通指挥和调度，遇有事故帮助救护伤员，遇有追逃等特殊情况，主动配合，顾全大局，集体行车不抢前恐后。广大驾驶员一生都应牢记谨慎驾驶三条原则：集中注意力、文明行车，平安出行。

11.文明创建个人工作总结 篇十一

关键词：新形势；医院文明；创建工作

中图分类号：D64 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）03-0168-01

在我国医学领域中，医疗设备及医疗技术的不断进步与更新大幅度提高了人们生活医疗水平，然而医疗的进步同时也给医院的发展带来了新的挑战。与医院物质基础相比，医院的精神文明的发展却显露出各种各样的问题。医院精神文明发展的缓慢很大程度上限制了我国医疗水平及医疗环境的提高，所以加强医院文明建设工作成了我国医院发展的核心内容。

一、新形势下医院文明创建工作的意义

医疗科技进步在促进医疗水平提高的同时，也使得医疗体制出现了多方面的问题。比如医患纠纷的不断出现，医患矛盾的不断激化，暴力行为的不断增多等问题不仅使医务人员的传统形象与社会地位遭到损害，更重要的是严重影响了医院的正常工作秩序。为了维持良好的医疗环境，提高医疗水平质量，医院文明建设则成了当下医院的当务之急。总体来说，医院文明创建工作主要分为两大部分：医院管理制度的改革和思想道德的建设。医院管理制度的完善是医疗设备医疗技术正确实施的基本保证，也是医院文明创建工作的基本前提，而医院全体人员的思想道德培养则是推动整个医疗领域的发展，促进社会进步的重要环节。

二、新形势下医院文明创建工作的问题及对策

（一）新形势下医院文明创建工作的问题。

在先进的医疗技术与传统的医疗体制的结合中，人们的价值观与思想道德观念也在随之发生变化。受到市场经济的负面影响，医院以经济效益而主要目的而忽略了社会职责与公共效益，部分医务人员的思想观念也发生偏差，各种不正之风形成并促使医疗问题的日趋加剧。首先，医疗效率低下。在庞大复杂的医疗体系中，由于医疗管理制度的不完善，医务人员的责任划分制度的不明确，各种医疗程序的不透明等原因造成了医疗效率的低下使得很多患者在医疗技术条件允许的情况下却没有得到及时的应有的治疗。其次，医疗服务质量低下。主要原因可以归咎于医务人员对患者的服务态度和质量的不足。同时由于医院潜规则问题的严重，比如给医务人员的红包，使得患者不仅需承受身体上的痛苦，还不得不承担沉重的经济负担带来的精神上的巨大压力。

（二）新形势下医院文明创建工作的内容。

1.要改善医院现存的问题，建立医院文明的第一步则是医院制度的改革。

（1）完善医院管理机制。

完善的医院管理机制是保证医院一切程序的正常运行的前提条件。只有建立起一套科学有效的组织机构、医务人员的管理制度和体系，才能促使医院的规章制度得到落实。管理机制的完善包括医院的安全管理制度的落实，医疗设备的使用规则的规范化，财务管理制度的加强，工作规则制度的改善等。

（2）明确划分医院责任机制。

医患纠纷得不到及时有效解决的一个重要原因是，医院的责任划分机制不明确。不健全的责任机制同时也是促使医务人员工作懈怠，行为不严谨从而导致意外事故的一个重要诱因。医院应从上到下，从里到外的严格具体划分职责与任务，使每位职工都明确自己的责任和义务，从而建立起互相信赖的工作环境。

（3）规范医务人员行为。

医院应通过规范医务人员的在治疗、护理等医疗过程的行为准则，让每位职工的每项工作与每个行为都有规章制度可遵循。同时医院还可以通过患者匿名评价医务人员等制度来完善和弥补规章制度的不足，让医务人员的服务与工作态度在随时随地受到监督的情况下得到质的飞跃。

（4）完善奖惩考核制度。

为了避免重大事故的发生，减少医患纠纷，并且提高医疗质量水平，医院需严格实施奖惩制度，加强奖惩力度提高职工的约束力。医院在对医务人员的行为和工作进行随时监督与定期测评中，对于优秀职工的予以积极鼓励和奖赏，树立模范职工，模范组织的榜样，形成有效的激励机制，同时对于态度不端正，表现松懈甚至故意违反医院规则制度的职工进行相应的批评与指导工作。

2.在医院文明建设的制度改革的基础上，加强医务人员的思想道德教育。

（1）实施文明素质教育。

医院文明建设过程中，医务人员是工作的主体。在社会环境不断改变的背景下，医务人员需要不断的学习进步才能跟上时代的步伐，保证健康的医疗环境。医院可以通过定期的有针对性目的性的素质教育培训，聘请德高望重的医生开展知识讲座等方式努力营造良好的学习氛围，及时跟进医务人员的思想进程，加强全体职工的文明素质教育，从而提高医务人员的道德水平，为医疗水平的整体提高打下夯实的基础。

（2）开展文明创建主题活动。

开展文明创建主题活动可以有效的提高医院的凝聚力，不仅可以促进医务人员之间的感情，将医院与每个职工连接起来，使医务人员在医院中找到归属感和认同感从而激发他们的工作潜力，还能使医务人员与患者之间更亲密的沟通，医务人员对患者的关怀与照顾，患者对药物和医疗技术的及时反馈，都能使医务治疗达到比预期更好的效果。

（3）美化医院人文环境。

医院首先应创造出以患者为本的医疗环境，让医务人员从治疗，护理，服务等各方面都能优先考虑患者的需求，从而提升医疗品德，提高医疗服务质量。其次，可以通过免费测血压、体重，免费提供饮水机，雨伞，行李寄存等服务来创建便民惠民的医疗环境。最后可以通过制作院徽，院歌，院旗，吉祥物等具有医院特色的文明标志，统一规范医院服饰等方式，丰富医院的文明色彩，提升医院的文化内涵，创造出让医务人员自发的改变和提高自身素质的人文环境。

三、结语

在新形势下，医院文明创建工作对医疗领域的整体发展起着关键作用。对于医院在新时代背景下医院文明现存的问题，医院应从医院管理制度的改革比如完善管理制度，明确责任划分机制，规范医务人员行为准则，完善奖惩考核制度等，和医院职工思想道德培养比如实施文明素质教育，开展文明创建主题活动，美化医院人文环境等两方面开展医院文明创建工作，从而保证健康的医疗环境， 提高医疗服务质量，促进整体医学的进步。

参考文献：

[1]夏启芝.以文明创建工作推动医院发展的实践[J].中医药管理杂志.2013，11（06）：76-77.