人事部管理评审汇报

人事部管理评审汇报（精选10篇）

1.人事部管理评审汇报 篇一

福建华泰电力实业有限公司 2014行政中心管理评审工作报告

我公司自开始建立并实施ISO9001国际质量管理体系以来，于2009年11月17日通过了2008版换证审核，本部门积极配合公司开展管理体系运行工作，现就体系运行开展情况作如下工作报告：

1.随着质量管理体系的建立，本部门已对人员的招聘、员工档案建立、员工培训等建立了一套规范的控制管理系统，并建立了相关的质量记录表单，员工经过体系建立以来的多次培训教育，工作责任感增强，产品质量把关力度得到加强，对提高员工的素质起到了重要作用，本部门正按照体系的要求认真执行质量管理体系要求工作，并开发新的控制管理方法。2.公司内部关注顾客需求，努力使顾客满意的工作思想逐步形成，体系运行以来，还未发现产品质量问题而导致公司重大损失或失去客户。

3.本部门按照公司制定的质量目标进行了统计分析，从目标的实现情况看，员工培训合格率达 100%，达到公司制定的目标要求。

4.本部门管理职能从运作的效果看是合理的，但目前公司人力资源系统工程还在进一步完善的阶段，公司将大力开发人力资源管理工作，借助质量管理体系在公司的全面建立并实施，相信对公司全体员工的工作规范、提高员工素质方面起到重大的作用。

5.由于公司质量管理体系建立时间短，员工应对质量管理体系的加强学习，公司将尽可能多组织些该方面的培训，更进一步提高员工的素质和工作能力。

报告人：行政人事部

2014年 6月14日

2.中心管理评审汇报材料 篇二

中心管理评审汇报材料 201年管理评审汇报

中心于12月24获国家认可委颁发的cnas认可正式，2014年20日通过国家认监委组织的定期监督评审加不定期监督评审。新公司成立后按《实验室资质认定评审准则》的要求先后修订完善了质量手册、程序文件、作业指导书、各类记录表格等。公司于2015年3月13日至16日进行了第一次内审，审核组通过对现场审核，共发现3个不符合项，对照3个不符合项，各责任部门和责任人认真地查找了原因和提出纠正措施，按照纠正措施进行了逐项落实,并举一反三对相关事项进行检查，以免不符合项的再次发生。现就技术负责人职责范围内

管理体系运行的情况作以下总结。1检测方法的管理与技术文件的审批 检测方法的管理 按《检测方法的选择与确认》程序文件的要求完成2014年每季度1次，共4次标准查新的审批工作，201年10月有3个标准方法将于2014年12月1日作废，并由新的标准方法替代。201年1月有3个标准检测中心获cnas能力范围包括水和废水，污泥，固体废物浸出毒性，化工产品和电镀用硫酸铜8个大类，共55项的检测项目。现阶段正在按《方法确认基础实验方法》规定的技术指标参数和测量要求，组织开展生活饮用水等57个新项的检测项目的方法确认工作，目前已完成审核、审批工作。技术文件的审核与批准 根据实际需要指导对《检测方法的选择与确认程序》、《人员培训与管理程序》中的有关内容进行了修改，进一步细化方法确认工作流程，认真审核修改后的程序文件。依据55个新项方法确认工作 的实际情况，批准2014年新增“悬浮物分析原始记录表”、等24份技术记录表格及《方法确认基础实验方法》等4份作业指导书。按《外部支持和供应品管理程序》文件的要求，负责批准日常耗用品的采购申请和大型仪器设备采购的审核工作。并按规定完成验收工作，使用情况良好。1 2.人员培训 按《人员培训与管理程序》的要求外部培训：有针对性的派技术骨干参加外部培训19人次：1）10位检测和管理人员参加检测中心仪器设备主要供应商组织的aas、icp、紫外-可见分光光度以、自动电位测定仪和卡尔费休水分仪的理论知识与实操的培训及相关的研讨会，不仅夯实了在用仪器设备理论基础同时也对仪器设备的发展过程、方向有更多的了解，扩大视野增加知识。2）4位质控和管理人员参加由ccai举办的实验室质量监控方法培训班，进一步提高关键性

岗位人员的质量管理水平。

内部培训：重点1）新员工的操作技能上岗和7个方面的实验室安全防护知识培训和笔试考核，成绩良好；2）质控和技术管理岗位《正态样本异常值的判断和处理》和《化学检测实验室质量控制技术》数理统和质量控制方法培训，提高专业技术水平；3）换岗检测人员上岗前大型精密仪器培训，主要有icp-aes、afs、冷原子吸收测汞仪、电导率仪、自动电位滴定仪等的培训，主要内容：基本工作原理，操作步骤，使用注意事项与日常维护)。认真做好被授权人员的持续能力评价记录，培训达到预期的效果。3.设施、环境条件与安全防护控制管理 设施、环境条件控制管理：检测中心根据《设施和环境条件控制》程序对检测结果准确性可能产生影响的设施和环境进行了有效的控制，检测中心现场布局根据实际需要分为办公区域和工作区域，工作区域按功能分为耗材储存室、危险品库、样品储存室、气瓶室、天平

室、样品前处理室、仪器检测室等。区域大小、电源设备设施、照明系统、通风系统、温湿度、噪音、逃生路径都能满足所有实验要求，并配置了灭火器、应急灯，洗眼器、喷淋装置等安全防护装备。对天平室、仪器一室、仪器二室各重要检测场所配置空调和去湿机，对温、湿度进行了控制，环境温度控制在20～30℃,相对湿度40～80%；对标准物冰箱、样品冰箱进行了贮存温度监控，检测的设施和环境条件实施控制满足《设施与环境条件和维护程序》的要求。并规定责任人负责监控和填写《检测设施监控记录表》。每月组织一次环境设施的日常监督工作检查，对发现的问题及时采取纠正或纠正措施。安全防护控制管理：对实验室使用的多种气体设置了集中供气室，安装 了易燃气体报警装置，做好日常使用记录。环保污染控制方面，浓废液、污泥等各类有毒有害检测剩余样品分类存储，做好标识，并定期返回公司物化车

间处理，并做好记录。清洗器皿的废水存储在专用地池中由公司运输部用槽车运到物化车间处理，并做好记录。实验室化学处理和仪器设备通风设施安装尾气处理装置。

每月组织一次安全与内务检查工作检查，并做好记录。

4.检测工作的日常监督与管理

按《检测工作的日常监督控制程序》，编制了2014年日常监督工作计划，按计划要求进行了人员及操作，设施及环境条件，检测方法，仪器设备，测量溯源性，抽样、样品处置，结果报告及随时发现问题等8个方面的监督。发现不符合6项，按《不符合检测工作的控制管理程序》的要求，完成一般不符合工作评价，提出处置意见，并报质量负责人或技术负责人批准，由责任部门或岗位对不符合情况进行确认后，按《实施纠正措施程序》实施纠正措施，保证了管理体系的完整性、有效性和持续改进。

不符合项和整改情况见监督员报告。2015年加强了对所有检测人员尤其是新员工的监督，发现新员工誊抄分析记录1次，并按《不符合检测工作的控制管理程序》的要求，完成一般不符合工作评价及整改工作。

5.仪器设备的控制管理

1）台账和现场管理：检测中心2014年仪器设备共计90台，设备管理员按 照《仪器设备的控制管理程序》要求，对统一对用于检测的仪器设备登记建帐、分类编号，2014年在用仪器设备共计84台。2015年《仪器设备台帐》中在编仪

器设备共计93台，所有设备的现场管理均采用设备管理卡和三色设备标识卡的

方式，其中：①绿色准用标识设备80台；②黄色降级使用标识设备0台；③红

色停用标识设备4台。

2）采购和维修管理：2014年检测中心新购土壤干燥箱和噪声仪等共计12 台仪器设备，2015年采购设备3台，所有采购的仪器设备均对其性能、性价比

进行充分的考察，并按《外部支持服务和供应品管理程序》对供应商评价，批准。按照《仪器设备的控制管理程序》要求进行采购申请报告、审核和批准。按照《仪器设备的控制管理程序》的要求进行采购申请报告的审核、批准。2014年检测中心报废设备1台，外借仪器设备3台，均按照《仪器设备的控制管理程序》执行。2014年检测中心仪器维修次数共计4台次，均按照《仪器设备的控制管理程序》的要求按程序进行维修申报、批准和维修后核查，同时及时更改设备状态标识。具体维修事项见设备管理员汇报。

3）使用和日常维护 按照《仪器设备的控制管理程序》的要

求，大型仪器设备均由经过授权的检测人员操作，目前检测中心操作大型、精密仪器人员均通过培训考核并得到授权，据设备管理员的统计，共有20人通过了19台精密仪器设备合格操作人员授权并保存有26台仪器设备的人员培训记录。仪器使用人员按规定要求填写使用记录和环境监控记录，由设备负责人和监督员对其进行日常监督检查，发现问题及时报告，保证对仪器故障和可能出现的不安全因素早发现、早排查、早处理，对仪器设备的正常运转实行了有效控制。

6.标准物质与标准溶液管理 标准物质管理：

2014年检测中心共有标准物质33种，标准样品15种存量分别为98瓶和32瓶，2015年共采购标准物质7中，采购均按《外部支持服务和供应品管理程序》对供应商评价，批准，购置于中国计量科学研究院、环境保护部标准样品研究所、国家有色金属和电子材料分析测试中心

等6家合格供应商。物品管理员按《标准物质与标准溶液管理程序》的要求建立了《标准物质台帐》，对不同的标准物质实行专柜、上锁保存。玻璃瓶、固体标准物质在常温阴凉处保存；塑料瓶的标准物质在冰箱中保存。所有标准物质都是有证，均有唯一性编号，并有唯一的量值溯源状态标识，确保其溯源性。标准物质的领用，过期、变质和已失去使用价值的按《标准物质与标准溶液管理程序》和的相关规定执行，规范使用和防止误用。截至2014年底标准物质使用情况：标准物质、标准样品共发生约81次使用记录，具体领用情况见物品管理员汇报资料。标准溶液的管理： 41）标准滴定溶液的管理：根据国家标准gb/t601-化学试剂标准滴定溶液的制备的相关规定，产品检验组编制了作业指导书《标准滴定溶液的配制与使用管理规定》及相应的原始记录表格3种，2014年产品检验组用基准物质配制标准

溶液2种，用分析纯试剂配制、标定的标准溶液共7种，严格做到按作业指导书操作并做好相应的记录，每月的日常监督均未发现不符合项。

2）标准曲线溶液的配制与使用管理：在日常工作中检测室按《标准物质与标准溶液管理程序》的规定进行标准曲线的配制，认真填写《标准溶液逐级稀释配制原始记录表》和《标准曲线溶液原始记录表》，并按的规定使用。7.测量可溯源性及仪器设备、标准物质期间核查

用于检测仪器设备的检定和校准：根据2014年仪器设备《周期检定计划表》，检测中心按《实现测量可溯源程序》要求，委托具有法定资质评定为合格供应商的深圳市质量检测研究院和中国广州分析测试中心对影响检测结果的仪器设备进行校准或检定。经设备管理员统计，校准或检定大型精密设备46台，合格率100%，校准或检定砝码、玻璃温度计等计量器18件合格率100%，由设备管理

员对相应的技术指标进行评价，填写《校准证书和测试报告评价表》并经技术人审批后启用仪器设备，确保其量值准确性，并能溯源到国际单位及国家计量基准。检定/校准过的仪器设备均贴有检定/校准证，确保设备满足检测工作的要求，防止仪器设备的超期、超范围使用。仪器设备和标准物质期间核查：按《仪器设备和标准物质期间核查管理程序》制定了2014年《仪器设备和标准物质期间核查计划》，计划包括icp、afs、aas、uv-vis等在内的11台设备和6类标准物质的期间核查，按计划进度要求：产品检验组在3月份完成自动单位滴定仪等6种仪器设备的期间核查、环境监测组分别在3月和8月份完成电导率仪、icp等6种仪器设备的期间核查，设备均处于正常状态。2月和6月份完成标准物质的期间查核工作，所有标准物质都为有证标准物质，均有唯一性编号，并有唯一的量值溯源状态标识，确保其溯源性。详见2014年仪器设备和标准物质期间核查

原始记录。5 8.能力验证、实验室间比对

负责能力验证、报告的审核，2014年检测中心参加中实国金组织的水中 氟、中铜和环境保护部标准样品研究所组织的水系沉积物中砷汞、水质六价铬共4次能力验证，其中实国金组织的水中氟结果已公布满意结果。

实验室间比对：2014检测中心组织与深圳市计量质量检测研究院的实验 室间比对，比对项目为液碱、硫酸的主含量检测，结果满意；参加东江威立雅有限公司检测中心组织的固体废物浸出毒性中六价铬、总铬实验间比对，结果满意。具体见2014年实验室间比对分析报告。

9.检测结果质量控制与报告签发

检测结果质量控制：根据制定的2014年质量监控计划，综合室组 织完成水质中氨氮、ph、硒等8项有证标准样品的检测质量监控，化工原料液

碱、盐酸等4项的人员比对，硫酸铜样品主量和微量的留样比对、人员比对等质量控制工作，质量控制按《检测和校准实验室能力认可准则在化学检测领域的应用说明》和《水和废水监测质量保证手册》及《内部质量管理办法》规定要求，结果均符合相关标准规定的要求。报告签发：201年检测中心共发出466份检验报告，无投诉反馈。

201年负责化工产品和污泥报告的签发，对每份报告的整体内容及其与原 始记录的一致性进行审查并批准。对报告的准确性负责，确保向委托方提供准确可靠地的检测结果和有效的检测报告。共签发报告约150份。10.总结

2014年质量手册中检测能力表变更1次，程序文件修改5次、原始记录修改5次、新增加作业指导书2份。通过日常监督、内审和管理评审确保了管理体系有效运行并持续改进。存在问题及改进建议：

1）日常检测工作中，综合室按《检测结果质量与能力验证程序》和《记录控制程序》的规定要求,对检测过程进行空白、平行样、标准样品等实行质量控制。原始记录实行检验员、组长、质控人员对原始记录进行校对、审核及核对的三级质量控制。1-10月质控员统计发现原始记录错误共69次，其中结果计算公式错误5次，计算结果错误8次，检测结果书写不规范36次，样品编号错误2次，原始记录不完整和错误修改不符合《记录控制程序》的要求等方面错误共19次，从分布情况看，超过三分之二的错误出在结果计算方面，说明部分检测人员对检测方法不够熟悉，填写记录不够认真，原始记录校对、审核人员对原始记录校核不够仔细，建议在培训方面应督促检测人员加强与自身检测工作相关的检测标准方法的学习，全面了解和熟悉标准方法的内容，同时应加强对检测人员的考核和日常监督的频率。此外建议对原始记录出现错误的检验员和校对、审核

人员进行性测评，并定期公布测评情况，提高责任意识，减少不符合原始记录的产生，确保检测结果的准确可靠。

3.管理评审汇报（写写帮推荐） 篇三

自公司运行质量管理体系以来，业务部按照GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》、《质量手册》、程序文件、过程工作流程和管理规章制度的要求，做好客户的开发、满意度调查和改进，客户订单的处理，保质、保量、按时交货，较好地完成了GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》在本部门的推行工作任务，取得了一定的成绩，现将GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》推行工作总结如下：

1.加强了客户的管理，建立了“客户档案”等一系列与客户有关的表格，我们坚持把“以客户 为导向”的观念传达到给员工，并在实际工作中付之行动，在平时的工作中作好和客户的交接工作和跟踪服务工作，让企业真正亨受到我们产品和服务的特性,我们还多次到客户现场实际了解所需，开拓新业务，为公司的发展起了重要的作用。

2.做好和客户之间的沟通工作，并将产品和服务过程中出现的问题及时处理，力求少犯错误，提高工作效率，增强顾客满意度。

3.部门质量目标达成状况统计分析：

客户满意度的调查分析，提高产品和服务质量，按照《质量手册》的要求，对本部门负责 的业务方面的质量目标进行了的统计分析，加强对客户满意度调查的组织安排，收集汇总及统计分析工作，指定人员以电话回访或将“客户满意度调查表”交由客户代表现场评分，并对客户满意度调查表的同一调查项目的不同客户的评分进行汇总分析形成“客户满意度调查结果统计分析报告”，并上报给总经理，虽然各位客户对公司的评价各有不同,但总体来说趋于良性，总体上达到了公司规定的质量目标值：客户满意平均分≥80分/年的要求。

我部门将在以后的工作中再接再厉，继续发扬好的工作作风，努力把客户订单管理和客户满意 度调查、改进工作做得更好，为公司的发展做出贡献。

业务部：黄松凯

2012年12月19日

采购部质量管理体系运行情况报告

自公司运行质量管理体系以来，采购部按照GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》、《质量手册》、程序文件、过程工作流程和管理规章制度的要求，认真严密地做好供应商和外包方管理工作，使公司采购的原材料按时、合格，较好地完成了GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》在本部门的推行工作任务，取得了一定的成绩，现将GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》推行工作总结如下：

1.对供应商进行了评估，确认了“合格供应商一览表”，在采购活动能严格按要求进行采购，确保采购产品的质量以满足公司质量管理的要求。

2.对供应商签订了采购合同，建立了供应商档案，对采购物资和交付时间做出了相关规定，减少了进货检验时的不合格率及供应商交货的延迟率。

3.部门质量目标达成状况统计分析：物料交货准时率大于98%，完全达到质量目标采购物料一次送检合格率≥95% %的要求。

我部门将在以后的工作中再接再厉，继续发扬好的工作作风，努力把供方和采购管理工作做得更好，为公司的发展做出贡献。

采购部：黄松凯

2012年12月19日

生产部/生产车间质量管理体系运行情况报告

自公司运行质量管理体系以来，生产部按照GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》、《质量手册》、程序文件、过程工作流程、设备操作文件、生产作业文件和管理规章制度的要求，根据公司对生产部的工作要求，使生产管理走向正规化、标准化，对印刷/后工序/机电的员工进行了分工，制定了员工职责，经常检查日常工作，改进工作绩效，对印刷/后工序/机电的生产员工进行了技能技术的强化培训，使生产工作有条不紊地开展下去，生产进度和现场管理工作取得了显著成效。

1.为了保证生产过程中工序的质量，开展了安全生产培训，并对产品摆放进行了定置管理。经过培训，生产员工的自检能力和质量意识均有了较大的提升。

2.对生产员工进行了有效的岗位技能技术培训，使得每位员工能更好的完成本职工作，提高 了员工的主观能动性，从而提高了生产效率和保证产品质量。

3.生产现场进行了整理，使得工作环境更加有序，现场整洁为创造宽松而又紧张的工作氛围提 供了良好的条件。

4.制订完善的作业规范，根据生产的实际情况，经过同其他部门的沟通，制订了一系列操作规 范，提高质量工作的规范化、标准化。

5.认真做好工艺技术文件管理工作，对各工位使用的工艺技术文件进行了复查，各工位使用的 工艺技术文件均保存完整，清晰。

6.为了保证生产设备的工作质量，我们加强了工装管理和日常保养，提高的生产设备的运转率，降低了生产设备的故障率，争取在今后的工作中把生产工作干得更好，为公司的发展贡献力量。

7.对生产员工进行了有效的设备安全操作培训，使得每位员工能更好的操作设备，降低了误操 作导致设备故障影响生产的概率。

8.为了保证生产设备的工作质量，我们加强了生产设备维护，建立了生产设备台帐，并按计划维护保养，提高的生产设备的运转率，降低了生产设备的故障率。

9.按照《质量手册》的要求，对本部门负责的质量目标进行了的统计分析，自公司推行ISO9001质量管理体系以来，交期准时率≥97%、，产品一次送检合格率≥97%。达到质量目标的要求。

生产部:林松柏 2012年12月19日

仓管部质量管理体系运行情况报告

自公司运行质量管理体系以来，仓管部按照GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》、《质量手册》、程序文件、过程工作流程和管理规章制度的要求，认真严格地做好办公室/仓库物资摆放、标识、盘点及日常进出手续等工作，较好地完成了GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》在本部门的推行工作任务，取得了一定的成绩，现将GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》推行工作总结如下：

1.按照仓库平面布置图定位整齐摆放物料、成品，用存卡标识清楚，严格执行物料、半成品、成品进出仓手续。

2.按照程序文件的要求，严格执行物料、半成品、成品盘点工作。3.部门质量目标达成状况统计分析：

4、物料发放准确率≥98%，达到质量目标要求。

我部门将在以后的工作中再接再厉，继续发扬好的工作作风，努力把仓库管理工作做得更好，为公司的发展做出贡献。

仓管部：朱亚奎

2012年12月19日

自公司运行质量管理体系以来，品管部按照GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》、《质量手册》、程序文件、过程工作流程、检验工作文件和管理规章制度的要求，认真履行品管部的质量管理职能，对部门员工进行了分工，制定了员工职责，在日常质量管理过程中，经常检查日常工作，改进工作绩效，工作取得了显著成效。

1.认真依据检验程序和检验指导书做好检验工作，确保客户因质量问题退货次数为0次，极大 限度地减小顾客投诉，为公司的质量目标完成做出贡献（这是建立在生产中合格质量的基础上的），加强了进货、过程和成品检验，确保了产品质量。

2.对量规仪器设备进行校准，根据量规仪器设备年度校验计划，对公司的检验和试验仪器设备进行了送检或内校，以确保其精确度，充分保证了质检工作的正常进行。

3.按照《质量手册》的要求，对本部门负责的质量目标进行了的统计分析，自公司推行ISO9001 质量管理体系以来，客户产品质量投诉小于2宗、完全达到质量目标的要求。

根据公司对品管部的工作要求，为使公司的质量管理走向正规化、标准化，品管部将进一步强 化员工职责，加强日常工作督查，对质检员工进行检验技能的强化培训，使质量检验工作有条不紊地开展下去。

品管部：叶泽平

2012年12月19日

品管部质量管理体系运行情况报告

行政部质量管理体系运行情况报告

自公司运行质量管理体系以来，行政部/文控中心按照GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》、《质量手册》、程序文件、过程工作流程和管理规章制度的要求，认真严密地做好员工培训等工作，较好地完成了GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》在本部门的推行工作任务，取得了一定的成绩，现将GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》推行工作总结如下：

1、为确保文件和记录控制更加规范，严格按照GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量 管理体系 要求》，对所有文件和记录格式进行了归档，发放等管理工作，确保各类文件和记录格式的完整性和统一性，强化文件和记录控制，实施规范管理。

2.开展知识技能培训，全面提高员工素质：

a.为确保质量管理体系有效运行，适应GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理

体系 要求》执行工作需要，全面提高新老员工素质，开展了ISO9001质量管理知识培训，产品加工技巧等培训。

b.为了提高员工的工作技能，开展了岗位技能培训。

c.为顺应执法机构要求，还对工作人员进行了有关法律法规的培训。3.强化人员从业资格管理，确保服务规范，以增强顾客满意：

行政部依据各岗位的岗位职责，包括任职要求，从教育、技能和经验方面为相关工作岗位配备工作人员，建立人员从业档案，以确保从事影响产品质量工作的人员具备必要的能力。4.基础设施和工作环境的规范管理：

a.对现有办公设备建立台帐，以确定公司已提供的基础设施，当需要增加办公设施时，由

需求部门提出申请，经总经理批准后由行政部统一采购。

b.行政部负责确定并管理为实现产品质量符合要求所需的工作环境，如噪音、温度、安全等。5.部门质量目标达成状况统计分析：

a.组织员工按“年度培训计划”参加了由行政组织的日常培训，申请培训的人员都按时参加培训，依据实际情况分别采取书面考核、实际操作和口头提问，确保达成质量目标的要求，完全达到质量目标新员工上岗培训率≥95%的要求。

b.组织全体人员学习ISO9001质量管理体系知识，程序文件内容培训，并对相关内容进行

了书面考试，教育训练合格率达100%，确保达成质量目标的要求。

我部门将在以后的工作中再接再厉，继续发扬好的工作作风，努力把文件和人事行政管理工 作做得更好，为公司的发展做出贡献。

行政部: 宁琼莲 2012年12月19日

纠正和预防措施跟踪报告

12月4日，本公司组织了内审员对各部门作了第一次的内部质量管理审核。通过随机抽查，提交了2项不合格报告，并由受审部门作出纠正措施。通过各部门的协同配合，顺利完成了这次内审工作。

本次内审不合格项均为一般不合格项，分布于：采购部：1项、仓管部：1项 审核过程中发现存在的主要问题有：

1、部分管理人员对质量体系文件学习理解不够，部分员工对工作流程、质量职责、岗位职责不熟悉。

2、供应商的评价未有按公司要求进行。3、5S管理活动未能得到有效贯彻，生产现场较脏乱。

为了搞好这次内审发现的不合格项纠正措施的落实，内审组发放了纠正预防措施处理单，内审组于12月5日起对各部门实施的纠正措施进行验证，要求各部门按要求开展工作。

1、按照《质量手册》、《程序文件汇编》和其它工作文件的要求，对内审不合格的问题按时完成纠正措施，接受纠正措施的验证。对纠正措施验证时再发现不合格的，将追究部门负责人的责任。并举一反三，发现并解决类似问题。

2、必须严格按照质量职责的有关文件要求，对本岗位、本部门的工作按ISO9001的《质量手册》、《程序文件汇编》中的相关条款进行检查。凡不符合要求的迅速作出纠正，务必在符合性审查前完全合格。

3、各部门负责人思想上要重视，督促本部门有关人员做好纠正措施的落实，全力以赴地搞好贯标认证工作。

4、各部门应按时将纠正措施完成情况报送行政部。

由于本公司领导和各部门的重视，措施有效，纠正措施完成较好。12月8日，内审组对各部门的纠正措施进行了验证检查。验证检查结果，2项不合格项已经整改完成，通过纠正措施跟踪检查的情况看，本公司的质量体系的建立和运行是正常的，是符合ISO9001质量体系要求的，我们的质量方针和目标是符合企业实际要求的。

行政部： 宁琼莲

2012年12月19日

本公司组织机构、职责及资源配置的情况

ISO9001贯标工作经过一段时间的运行，现根据本公司《质量手册》和程序文件的规定，结合当前质量体系的运行情况，特对本本公司的组织机构、职责分配及资源配备提出几点意见：

一、关于组织机构设置：

本本公司的组织机构无变化，机构基本满足现行质量管理体系的要求，可按现行机构运行，不作机构的调整。

二、关于职责分配：

本本公司各部门的职责在《质量手册》已有描述，各类人员的岗位职责在《岗位职责》亦有描述，从职责的分配上，总体说来，尽管本公司要求一人多岗，一职多能，目前的运作亦基本满足本公司质量管理体系的要求。

三、资源配备方面：

人力资源配备方面，建议增加增设工艺技术人员，以加强产品技术管理，有效地利用本公司的财产和物资。

在生产现场，建议采取措施尽量便影响生产现场的整洁和产品质量的保证。现地面尘大、有油污、边角位清洁不到位，建议调剂或增加人力或进一步明确员工的责任区，以及时进行生产现场的清扫，减少油污，保证工作环境的清洁。

行政部 ：宁琼莲

2012年12月19日

质量方针和质量目标实施情况报告

本公司自2012年5月实施ISO9001以来,在总经理﹑管理者代表带领下,各部门负责人积极响应,全本公司员工共同努力配合参与下,起到了一定的效果。为了达到满足顾客的要求,我们是以精心制造，创品牌产品；持续改进，让客户满意。作为本公司的宗旨。我们相信质优的产品是企业的生存和发展的唯一途径。因此,从ISO9001体系试运行以来各部门负责人通过标语宣传,组织培训﹑学习等多种途径,向员工贯输本公司的质量方针和目标,并在新员工上岗前着重培训学习。要求全体员工做到人人知道,本公司的质量方针和目标。

今年,本公司已经进行了一次内审,在内审过程中,我们通过随机抽样考核员工对本公司的质量方针及质量目标的了解及理解情况。得知，大部分员工已理解本公司的质量方针及目标，贯彻实施的情况较好。通过内审，将发现的不符合项目制定了《纠正/预防措施处理单》并及时进行纠正、预防。同时，要求各部门负责人严格监督、保持，要进一步搞好ISO9001及三个层次文件的学习，提高对质量体系的知识水平。

管理者代表：黄凤卿

2012年12月19日

ISO9001标准贯彻实施及质量体系运行情况汇报

自2012年8月份推行ISO9001贯标认证工作以来，在总经理的领导下，本公司全体员工做了大量的的工作：

1、对有关管理人员进行ISO9001：2008版标准知识培训。

3、制定本公司贯标工作计划，按计划开展贯标工作。

4、举办了内审员培训班，对学员进行ISO标准知识和内审基本知识的培训学习。学员经考试取得了《内审员培训合格证书》。

5、编制了本公司的《质量手册》、《程序文件汇编》及工作文件，并对照文件组织各有关部门进行评审修改，经审批后颁布执行。

6、在试运行过程中，有针对性地对全体员工进行了三层文件宣贯。

7、将质量方针和质量目标制成宣传牌，张贴于生产现场。

通过近一年多的努力工作，本公司按ISO9001标准的要求建立的质量管理体系，在此基础上进行了运行，并在12月初对体系的运行情况进行了全面的审核及实施纠正措施的验证。审核和验证结果都说明本公司的质量体系是适宜的、充分的和有效的，是符合ISO9001要求的。

管理者代表 ：黄凤卿

4.管理评审汇报材料--生产部 篇四

——生产部

根据公司质量手册之要求，生产部的质量目标为“成品制造合格率≥95%”。自贯标以来，生产部严格依照质量手册以及部门程序文件的要求开展工作，截止到目前，生产部的成品制造合格率达100% 生产部在工作中主要负责完成公司下达的各项生产任务，对车间的生产设备进行保养维护，并严格按照作业指导书进行生产作业。自贯标以来，生产部共生产成品63套（台），包括绍兴的充氢汇流排、充氮汇流排、补氢汇流排、阻火器、集装格等22套（台），冒溪的电解槽、制氢框架、闭式冷却除盐水装置等41套（台）。以上所生产成品经技术质量部检定均符合质量要求，成品制造合格率达到100%。

生产部在贯标中的主要工作有以下几项：编制本部门的三层文件，包括本部门岗位设定、岗位职责、特殊过程确认及机械设备日常检查表等；编制本部门的质量记录文件，包括垫片压制记录、框架施工记录、装配记录、电解槽体端压板间距记录表等；严格依照质量手册以及部门程序文件的要求开展工作，注意对施工过程产生的各表格进行积累和保管；在部门内选两名员工作为内审员，参加办公室组织的日常培训，对图纸及文件的收发进行登记，对车间设备的检验、维修进行记录。

2011年6月24日，生产部按照计划接受了内部质量体系审核。在审核中，生产部共有两项一般不合格项，一个是未出示对加工图纸的登记记录；一个是未出示生产过程的纠正措施记录。根据质量文件要求，本部门应对技术质量部发放的图纸及其他外来图纸进行登记录入BG-D-03《外来文件一览表》，以便对图纸进行控制，保证施工所用图纸的准确性。但由于生产部所用的图纸，系技术质量部以电子邮件的形式发放给生产部的，然后由我部门自行打印，我们未将这些图纸视为外来文件，没有作登记记录。图纸对设备生产具有非常重要的意义，只有保证图纸的准确，才能保证设备的正确。以后一定加强对这方面的监管，严格图纸的管理。根据公司《不合格品控制程序》《纠正和预防措施管理程序》的相关规定，对过程检验中发现的不合格品，要由技术质量部进行统计、分析，研究改进措施。由于技术质量部检验人员新到岗，对相关规定不熟悉，未能及时收集生产部五月份自检中的不合格记录。而我部门也没能及时与之进行很好的沟通，造成了此次失误。不合格品的产生，说明了我们的工作还没有做到位，以后要注意对生产过程的自检，将不合格封闭在出厂前！

生产部

5.8生产科管理评审汇报材料 篇五

一、生产过程标识和可追溯性情况汇报：

按质量手册的要求，生产过程中的标识应明确标识产品的名称、图号、生产日期及操作员名单等，并由检验员在巡检过中填写《过程检验记录卡》。一旦出现不合格产品时，可以通过过程标识及《过程检验记录卡》明确产生不合格产品的原因，追溯相关人员的责任。同时也为品技科采取纠正和预防措施提供准确有效的依据。我工厂生产的产品比较稳定，各位操作员工的操作工序也相对比较固定。因此我厂的生产过程标识采用操作工在工件上打上自己的钢号，以区别操作人员，同时巡检验员对产品做好相应的标示。从8月份内部审核的情况来看我厂的标识方法行之效，能达到质量管理体系的要求。

二、生产过程控制情况：

生产科负责工厂生产过程的管理工作，根据生产任务合理组织生产。当产品需要外协加工时，生产科及时配合供销科做好产品外协加工的相关工作，及时准确的对外协单位下达生产任务。当外协加工产品进入我厂时，检验员在收到检验通知单后对产品进行严格检验，只有经检验合格的产品方可投入到下一道工序进行加工。

生产过程中要求每位操作员严格按工艺卡的要求作业。转换工序时，将相应的加工工艺卡发给操作员，并将前工序的工艺卡收回，加工工艺卡的发放应做到准确无误。关键的工序均应由技术较好的操作员严格按工艺要求进行加工。

我科严格要求每位操作员在加工过程中重视产品质量，做好产品首检、自检、巡检、和工序加工完后全检。工厂还建立了应的奖罚罚制度，加强操作员的话产品质量意识。当转换工序时，操作员加工第一个产品结束后首先应自检，自检合格后报送检验员首检，检验员确认合格后方可正式进入该项工序的生产。检验员每班不少于二次巡检，每道工序加工完后，检验员抽检，合格后方能转入下道工序加工。

7月份新车间开始投入使用，大大缓解了我厂车间拥挤问题，使作业环境明显改善。我科也在新车间投入使用之后，加强了对车间清洁整齐的监督管理工作，安排勤杂人员按时打扫车间。

我科建立了工厂生产设备台账，对每一台生产设备进行编号，以便对其进行科学管理。新添加每一台设备都必须由生产科填写《设备请购单》，交由厂长审批后采购；对旧设备部分丧失精度而需进行报废处理的设备，按照《生产设备处理审批表的》的要求进行处理，并做好记录。生产过程中，生产科负责设备的日常保养和维护工作。操作员正式工作前应按设备润滑规定添加润滑油，下班后机床要擦拭干净，并要求员工按要求进行维护和保养，要做到“三好”“四会”。生产科建立了《生产设备台账》，制订了《设备检修计划表》，按计划对设备进行检修，检修后认真做好记录。需要请购维修配件时，由本科填写《请购单》，报厂长批准后交供销科采购。

生产过程中使用的检测设备要求操作员精心爱护，正确使用，同时做到使用的检测设备是经过检定合格的检测设备。

三、生产过程搬运和产品防护控制情况：

生产过程式中的产品搬运和防护基本按程序文件规定进行，工件在车间

流转，有专门的流转车和专职的流转人员，特别是对精加工产品要求流转工做到轻拿轻放，规定数量和高度，防止流转过程中磕碰，对专职流转工已由本科现场进行培训，使其掌握流转过程的要求。

四、质量目标完成情况：

对生产和交付过程中影响产品质量的各种因去进行控制，确保产品满足客户的需求，及时保质保量完成生产任务。生产科的质量目标已基本完成。

五、存在问题和改进建议：

设备搬迁到新厂房后没能及时编排序号建立相关档案，建议根据现在设

备所处车间重新建立机床编号及档案。

6.运输部管理评审汇报材料大全 篇六

2013年，运输部在车辆安全行驶、运营环境、人员培训及服务管理等。在体系运行的基础上，不断深入、完善，强化运行效果。现就今年来的体系运行情况作以汇报：

一、整体评价

今年以来，本部门以“安全运输，加强服务，提高行业影响力”为切入点，围绕安全、环境、培训、服务等管理体系，查找自身不足，并针对问题，加以改进，各工作基本上能够按体系要求运行。

二、通过的体系运行，取得了以下成绩

1、安全目标：重大交通事故为零

运输部从安全管理入手，制作年度安全教育培训计划，并落实到班组、个人。每季度部门都会召开安全专题会议，通报安全落后班组和奖励安全先进班组，并积极聘请讲师或交警为部门员工进行深入浅出的安全教育活动。

往年学习之后就等于已经培训成功，这存在很大的学习问题，员工学习的好坏只有他们自己知道，部门不能及时的了解。今年的学习方法是每次学习之后，自己都要交上一份关于自己学习心得的感想，这样部门既能了解员工的学习情况，员工用真正的学到了安全知识。另外，运输部先后以各种形式组织了事故演习、驾驶技术比武、等，极大地提高了驾驶员的综合能力。

最后部门在今年运管处的指导下，正在积极筹备交通企业安全标 1

准化工作，预计将在今年12月底通过并取得证书。

2、环境目标：

部门继续实施以旧换新，分类管理，区别对待，可回收部分实施回收，不可回收部分按相关规定处理。

部门在体系的要求下，重新细化了驾驶员职责，押运员职责及车辆管理办法等涉及到安全运输的问题。

在油耗的问题上，由原来的百公里油耗百公里38.5升，继续保持这一油耗，造成油耗的主要原因是车辆已经过最佳车辆时期。

3、质量目标

运输部始终以服务客户为质量目标，加强服务管理，提高服务意识。执行出车发信息制度，按客户需求的时间准时送货，信息内容准确可靠，确保客户合理安排生产经营。严禁驾驶员把个人情绪带到工作中，虚心接受客户提出的意见。了解客户需求，提高服务质量。按时、按质、按量交付货物。再到进客户厂家的现场服务，全过程规范驾驶员服务行为，很好的体现出了行业差异化服务。

4、食品安全方面,制定了食品级充装作业指导书，进行了专车专用.三、存在问题和不足

今年由于人员素质有限，对体系认识不深，好多只知皮毛，不能积极的整改到位，部门整体运行不完善。

四、下步工作

1、加强内部管理手段，结合本部门实际情况，分批定期举行会

议，定期给司机做教育训练，提高司机驾驶安全意识和服务意识，培养员工积极上进的心态，使客户终端信息能够及时反馈，以便在最短时间内处理完毕，达到顾客至上的服务意识。

2、结合运管所对危运车辆的管理办法，建立健全危运车辆档案，GPS全天监控车辆，并做详细记录台账、反馈台账，使客户反馈意见生根发芽。

3、积极参加体系培训，合理利用体系知识。

4、加大监督监察力度，使运输部工作再上新台阶。

运输部

7.人事部管理评审汇报 篇七

一、计划指标完成情况

2014计划销售混凝土万m3，1-6月份实际完成万，占年计划的%，实现时间过半，任务完成过半，或较去年同期450万m3增长万m3，增长%。

计划采购水泥吨，实际采购吨；计划采购粉煤灰吨，实际采购吨；计划外加剂（减水剂）吨，实际采购吨；黄沙计划采购吨，实际采购 吨；石块计划采购吨，实际采购吨，确保了生产。

二、购销情况

今年以来，沙石市场受到政府“限超”的影响，以及油价上涨，运输成本增高，加之政府对采石场严格管理，限制新开采石场，老的采石场，开采的难度越来越大，成本越来越高，所以，建议公司筹集资金，尽可能多采购沙石物料，确保已经签订的销售合同正常履行。由于土地越来越紧张，政府加快棚户区改造，改善解决中低收入居民的居住条件，所以住房的楼层越来越高，因此，原有的混凝土泵车的高度不够，可能影响改善产品的销售。建议公司研究考虑再加60米以上高度的混凝土泵车，同时再加混凝土搅拌车，以适应市场的销售。

三．供方管理

按照采购控制程序要求，我部门首先加强对供方质量保证能力的调查、筛选、评价，建立合格供方情况：石块家，黄沙家；减水

剂家；缓凝剂家，速凝剂家，粉煤灰家，由于是长期协作，双方情况相互都比较了解，供方产品质量也比较稳定，从目前各供方情况看，产品质量可以满足市场、顾客要求，价格也较适中。上半年共采购物资批次，都在规定的期限内完成采购任务，无影响生产和服务的现象，物资供应及时率100%；经检验，全部符合相关标准及顾客要求，无不合格现象，合格率100%；共对8家供应商进行了评估，淘汰和更换供应商 家，对全部供应商都进行评估打分，评估完成率100%。

四、采购情况

在采购作业过程中，本部门加强了采购计划的管理，克服了过去物资采购的随意性，并认真做好采购产品的进货检验和仓库的现场管理，基本做到每次进货都有验证，库存管理台帐齐全，标识清洁，物流有序，经上半年终盘点，物资、材料帐、卡、物，符合规定要求。但是，由于我们对GB/T19001标准要求熟悉程度不够，工作上还存在疏忽之处，对这些问题我们进行了认真的整改。在计划管理过程中，本部门彻底改变了过去无书面计划管理的状态，做到了每月都编制采购计划等，使公司生产经营进度做到了心中有数。总体来看，本部门质量管理体系运行基本正常，采购管理处于受控状态，为提高本公司混凝土质量水平提供了保证。在体系运行中共发现不合格项 项，分布在 条款，本部门在接到不合格项报告后，认真地分析了原因，进行了整改，并通过验证。

8.人事部管理评审汇报 篇八

一、部门一体化管理体系目标完成情况

2011年1～3月份，财务部经济信息事故为零，没有出现资金短缺的情况，实现职业健康安全生产，完成了部门的体系目标。为实现部门的体系目标，我们主要采取以下措施：

1、严格执行国家相关政策法规，在工作中严格按照法律法规办事，确保财务各项工作手续齐全合法。

2、根据工作内容的变化，不断加强员工安全教育、业务学习、提高各岗位人员的综合素质，进一步提高工作效率，保证财务数据的准确无误。

3、根据一体化管理的目标要求，不断加强安全、环保与职业健康管理，定期对本部门一体化管理体系目标进行业绩考核评价。

4、根据一体化管理的目标要求，明确各岗位的职责，严格按各岗位考核细则对各岗人员进行月度考核。

5、根据ERP财务模块应用操作手册的规定，熟练ERP系统财务模块的操作，保持ERP系统财务模块的良好运行，确保财务部经济信息事故为零。

二、顾客及其他相关方意见

目前公司的运行情况良好，财务部及时配合相关部门完成了相应的工作，没有出现不满意的情况。需改进的地方有：进一步推行财务精细化管理，不断提高财务管理水平。

三、组织机构、体系文件、人员和资源的适合性及需求

目前部门组织机构完善，体系文件健全，人员和资源的适用性良好。

四、存在或需要协调解决的问题 暂时无需要协调解决的问题。

五、第二季度HSE工作计划

第二季度财务部的HSE工作计划主要是实施ERP系统不相容岗位相分离，认真落实各岗位相关的安全教育。

湛江新中美化工有限公司

9.人事部管理评审汇报 篇九

综合治理及平安建设工作汇报

1、在日常工作中，对综合治理及平安建设工作做到了“四个到位”，即思想到位、制度到位、组织到位、措施到位。

2、牢固树立安定稳定的主体意识，认真履行工作职责，积极参加综合治理及平安建设有关活动。

4、各项规章制度健全完善，做到工作有章可循、违章必究，无发生失盗和安全事故。

5、及时化解不稳定因素或内部矛盾，本股室没有上访事件。

6、本股室人员没有参加“法轮功”邪教组织，没有治安处罚案件发生。

7、本股室没有黄、赌、毒案件发生，无发生火灾、交通事故，没有发生其他影响社会稳定的事件。

10.财物部2010管理评审汇报材料 篇十

2010年，财务物资部在ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系指导下，根据体系运行标准和要求认真开展日常管理工作，并取得了很好的效果。现将2010年两个体系的运行情况汇报如下：

一、质量、环境方针及目标的实施情况1、1-12月份服务质量检查得分98.75分，达到目标；

2、1-12月份卫生质量检查得分98.50分，达到目标；

3、轻微过失6个，目标12个以内，水电考核1个，无过失、严重过失、重大过失及投诉类考核，达到目标。

部门针对质量目标，制定了具体的实施方案和措施，加强了员工的培训工作，做好日常巡查工作，对员工进行思想教育，严格遵守酒店各项规章制度。

仍存在的一些问题有：员工上班工作状态差；员工上班时间看报纸；员工仪容仪表不符合要求；前台收银员出现工作差错；办公室下班后插座电源未关。

二、法律及基本要求的符合性

通过行政部发放的法律法规文件以及部门根据经营需要收集的法律法规及规范，符合部门日常工作的需要。

三、重大事故的处理

本，部门未发生质量、环境方面的重大事故。

四、顾客关注的问题及反馈的重要信息

我部门涉及到的顾客关注的问题主要有：酒店提供的发票太大；客房提供的亮鞋擦、矿泉水、洗浴用品质量不高。

五、相关方的投诉是否采取纠正和预防措施，是否得到满意

解决以及纠正、预防措施的实施效果

今年部门未发生投诉事件。针对客人提出的问题，我们及时纠正服务差错，认真整改落实到位，减少了客人的不满情绪。

六、过程、产品的质量趋势和活动、产品或服务过程中的环境行为的改善情况

今年部门的质量较往年有所提高，发生问题点在减少，主要表现在：物资采购方面，根据申购部门的要求，坚持货比三家，比质比价；在前台收银服务方面，结账服务效率有了明显的提高；科室人员的工作质量和服务也有了一定的改进。今年部门实际发生的轻微过失类考核较去年明显减少了。

七、质量、环境管理体系各项活动的资源配置是否适宜质量、环境管理体系各项活动的资源配置较为适宜。

八、内部、外部环境审核结果的落实情况

2010年，部门共接收内部审核2次，外部审核1次。内部审核共开具不符合项2个，其中质量体系方面1个，环境方面1个。外部审核未开具不符合项。

内审不符合项整改情况：

1、质量体系方面：11月内审中发现有分承包方的评定方法及内容，但是没有相关的评定标准。部门及时与餐饮部相关岗位沟通确定了新的分承包方的评定标准。

2、环境体系方面：4月份内审中发现部门没有按照要求对危险固废（色带、化学品空罐等）进行统一回收处理。针对这一情况，我们加强了物资的领用和回收管理，如色带的领用必须实行以旧换新制度，保证各部门使用过的旧色带得到有效的控制。

九、方针、目标及体系文件是否有修改的需要

部门的体系文件需要进一步修改完善，如收银岗点的操作服

务规范和流程。

十、对体系的持续适用性、充分性、有效性的评价

体系文件对日常管理工作起到了重要的指导作用，总体上是适用的、充分的、有效的。

十一、组织机构是否合适，职责是否明确

财物部组织机构较为合适，职责明确。

十二、以往管理评审的结果