质量个人述职报告

2024-08-20

质量个人述职报告(共9篇)

1.质量个人述职报告 篇一

1.在总产量不断上升的时候,狠抓了质量工作

历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问

题。基于前车之鉴,2003年我们采取动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。对应这种想法,采用了动态质量与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审,周汇总评价,适时分析出质量的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去经常存在的问题警示化发给基层,强调控制的重点。厂内周质量故障分析会,与车厂的信息绿色通道等措施,均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。

2003年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项2003年较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包故障期的延长有关,而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距,需要我们不懈努力。

2.产量压力较大的情况下,狠抓了新品研究的工作

2003年新品的研制项目比较多,既有对现有新产品的男突淮ぴ斗⒄沟男虏罚?**发动机和**系列前驱动变速器,又有研制和生产同时进行的,如超短发动机新产品,在新产品研制上,除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外,主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性;强调执行计划的严肃性;年初在制定计划时深入细致的分析研究,使计划比较符合实际,在执行过程中即时检查,协调出现的问题,强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务,提高了计划的严肃性。另外,定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题,保证计划的顺利实现。

****年完成**样机1台的研制,超短发动机批量生产,前驱变速器主要零部件均在制造过程中,**变速器改进五档型进入批量生产。

3.技术准备工作和新产品结构的调整工作

技术准备工作先行于生产,技术准备工作要有预见

性,要有前瞻性,敏感地准确预测市场的变化,做好前期的能力储备,为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评,并结合新产品结构调整和经济性分析,对生产线进行补充完善,专项技术改造,涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整,对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造,对207和212车间曲轴线进行合并调整,对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整,这些,均使资源进行了优化配置,发挥了资源的效益。

4.技术改造工作

完成1.95亿元**二期双加工和零部件生产的新产

品规划工作,配合*研究院完成可行性研制报告,进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计,并与国内外厂家进行大量的交流,即将建成前驱变速器壳体线,齿轮线和**发动机的毛坯生产线。

对超短机的专用零部件进行生产线的设计,建成缸体专用补充生产线,机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线,超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调,厂内安装和调试。

5.其他工作

****年完成技术攻关项,质量攻关工作项,对压盘,油封漏油,齿轮折断,涨紧轮响,分离轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。

狠抓了售后服务工作,强调以人为本的服务,改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度,沟通了和车厂的关系,为整机营销提供了保证或消除部分障碍。

牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。

6.不足之处

自身的能力和水平有一定的差距,在协助总经理主

管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位,成效不显著。技术进步工作还比较薄弱,技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养,开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。

7.****年重点工作

首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作,对外场的主要故障要解决好,其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好**前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线,老产品进一步提高生产能力,日产达1300~1500台;老线的新

产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。

2.质量个人述职报告 篇二

本文的理论基础是服务质量理论, 该理论是一种服务质量评价理念, 最由芬兰瑞典语经济管理学院克里斯廷·格罗鲁斯提出, 美国学者帕拉休拉曼和百瑞等学者对服务质量理论进一步发展, 提出了服务质量模型, 该模型共分为有形性、可靠性、响应性、保证性等4个层面, 每一个层面均包括不同的问题, 宗旨是通过顾客感知的现实服务水平与理想水平之间的差异, 利用问卷或者访谈的方法对服务质量进行定量化的评价, 以实现对不同企业和不同服务人员的服务质量, 提高综合服务水平。

二、研究方法

1. 文献资料法

本文通过中国知网、万方数据库, 超星图书检索系统, 对商业银行个人理财服务的相关期刊、图书进行检索, 并进行文本分析, 归纳影响商业银行个人理财服务质量的因素, 为问卷的设计和访谈纲要的实施提供理论基础。

2. 问卷调查法

本文对山东省枣庄市、青岛市、烟台市、济南市和潍坊市的50个商业银行进行问卷调查, 问卷设计依据服务质量理论的有形性、可靠性、响应性、保证性等4个层面对个人理财服务进行调查, 问卷经过信效度检验, 发放问卷100分, 回收98份, 回收率98%, 符合统计学的要求。

三、服务质量理论下个人理财服务中的现实问题

1. 有形性层面:注重硬件配置, 轻视银行文化建设

商业银行的经营范围和经营规模不断扩大, 商业银行的硬件设施和环境建设得到了较快的发展, 尤其是信息化的高速发展促进了银行服务设施走向便捷化和现代化, 服务设施也是走向高端化, 部分商业银行为了吸引顾客参与银行投资, 不惜花费资金配备豪华的办公设备和顾客娱乐设施。不仅如此, 银行的服务人员也是统一着装和礼貌用语, 并有一套独特的礼仪规范, 理财专员也是商业银行新有的工作人员。在人员与设备的现代化过程中, 商业银行往往忽视对于银行文化的营造, 甚至让顾客走进物质享受和设备攀比的误区之中, 从长远的角度来讲, 这不利于银行的综合发展和顾客正确理财观念的产生, 甚至造成资源的严重浪费和经营成本的虚高。

2. 可靠性层面:注重表面信誉, 轻视顾客资料积累

信誉建设是商业银行生存的根本, 也是国家经济发展过程中对于银行的基本要求。在银行理财过程中, 商业银行能够做到理财内容的真实性和解释的详尽性, 银行服务人员也能够准确的做出各种真实的承诺, 这足以让顾客体验到购买理财服务的服务。但是, 一旦顾客购买理财产品之后, 银行人员缺乏对顾客资料的归整, 仅仅是采用传统的方式进行记录, 不能够对理财服务资料的分析和整理, 不仅对顾客资料的安全性有一定的影响, 更不利于顾客的后续查询和服务跟踪。

3. 响应性层面:注重短暂业绩, 轻视长期利益

商业银行的发展也是有着独有的目标管理计划, 每个银行都会拥有自己的长期业绩计划、中期业绩计划和短期业绩计划, 业绩计划也是考核每个商业银行的绩效根本。若没有完成业绩的时间内, 银行的服务人员和管理人员对于顾客的服务较为全面, 但是在业务任务完成之后, 难免会产生一些骄气和惰性, 造成顾客对银行的排斥, 不利于商业银行长期利益的实现。

4. 保证性层面:注重利润回报, 缺少合理引导

商业银行的管理人员往往会给服务人员提供最大的便利来提高理财产品的购买量, 银行也希望通过金融服务和对顾客的人文关怀实现银行与顾客之间形成一种彼此信任和依托关系。但是, 银行的管理人员和服务人员在向顾客推荐理财产品不是针对顾客的真是需求和使用时限, 而是针对理财产品的利润向顾客推荐, 尤其是经常向顾客推荐一些高风险的理财产品, 这样会造成顾客在不知情的情况下蒙受损失, 甚至发生纠纷, 对顾客和银行都造成了较大的损失。

四、服务质量理论下个人理财服务质量问题的规避策略

1. 以顾客为中心完善银行组织架构, 理顺不同部门的职责定位

商业银行要根据自由的章程和职能所规定的职责, 建立以顾客为中心的组织架构, 合理的规定出每个职员的职责和要求, 将服务的重心定位到个人理财产品的全过程, 将更多的精力用于达到银行的文化氛围, 能够体现出商业银行的文化底蕴, 增加硬件设施的使用率和配置的科学性, 做到服务职能的简单化, 注重理财产品服务过程中的职责实施和计划落实, 做到合理的考评。

2. 加强商业银行从业人员思想道德修养建设, 建立内部激励约束制度

近年来, 购买理财基金的顾客不能够享有应有的回报或理财出现成本亏损的现象日趋多见, 这样造成顾客对于商业银行的信誉和业务水平产生质疑, 这就要求商业银行的管理部门或者相关领导要建立有效的评价制度, 评价的结果尽量要定量化, 对于不符合从业标准或者思想道德修养存在问题的职员进行相应处罚, 落实责任人。

3. 完善商业银行管理流程, 设计客户资料分析系统

商业银行应该按照国家响应的标准, 简历高效快捷的现代化银行服务流程, 不仅要结合银行的性质和理财产品的特点, 更要实现银行的管理制度合规文化建设的过程。对于整个流程的管理, 要实施精细化管理模式, 尤其是对于顾客资料和顾客对于理财产品的需求, 开发相应的计算机管理软件, 从源头预防风险的产生, 及时了解顾客的需求, 真正的为顾客提供合适的理财信息和建议。

摘要:本文依据服务质量理论, 发现商业银行在个人理财服务质量中存在着有形性、可靠性、响应性、保证性等4个层面的不足, 并且提出了相关建议。

关键词:商业银行,个人理财,服务质量,路径

参考文献

[1]李金栋.SERVQUAL理论在提升商业银行个人理财服务质量中的应用[J].经营管理者, 2009 (21) .

3.钱理群:兴趣是一个人的生命质量 篇三

兴趣的结语常常也是两个字:出色。

高中毕业的时候,我在学习经验会上有个发言,至今不忘,因为它照亮了我的一生。当时我说:学习最重要的是要有兴趣,要把每一门功课都当做精神的享受,学习就是探险的过程,每一次上课都会发现新大陆,要带着好奇心,怀着一种期待感甚至神秘感走进课堂——这可以说是我的第一个独立的学习观、读书观,以后就发展成为我的研究观和对学术工作的一个基本理解与信念。

永远处于婴儿的状态

怎样使自己始终如一处在探讨、发现的状态,并由此获得永恒的快乐?这是我的人生道路、研究生涯中必须面对的问题。在这里我介绍林庚先生的一个观点以及它对我的影响:

那是1984年左右,我刚留校做助教,严家炎老师是系主任,他提出要举办学术讲座,请中文系已经退休的老师来做最后的公开演讲,让我来做具体组织工作。于是就请来了吴组缃、林庚、王瑶、朱德熙这样一些一流的北大中文系教授,那真是一次辉煌的“演出”。我记得林先生做了非常认真的准备,几易其稿。那一天,他的穿着看似朴素,但是很美,很有风度,他一站在讲台上,那种说不出的风度,就把大家给镇住了。讲完以后,走出教室,他几乎要倒下了,是我把他扶到家里去,他回去就病了一场。他是拼着命来讲这一课的,讲完了人就倒了。正是在这次课上,他提出:“诗的本质就是发现,诗人要永远像婴儿一样,睁大了好奇的眼睛去看周围的世界,去发现世界的新的美。”——我当时听了,心里为之一震:这正是说出了学术研究以至人生的真谛啊!所谓“永远处于婴儿的状态”,就是要以第一次看世界的好奇心,用初次的眼光和心态去观察,去倾听,去阅读,去思考,这样才能有不断的新发现。这是非常重要的,问题是怎么使自己永远处在一种婴儿状态。

黎明的感觉

后来我们的《新语文读本》选了梭罗《瓦尔登湖》里面的一篇文章,提出了一个概念,叫做“黎明的感觉”。“黎明的感觉”就是每天早上睁开眼睛,你便获得了一次新生,你的生命开始新的一天,就有了黎明的感觉:一切对你来说都是新鲜的,你用新奇的眼光与心态去重新发现。这就是古人说的:“苟日新,日日新,又日新。”这样一种新生状态,就是真正的学术状态,或者说是一种最理想的学术境界、人生境界。我们讲“赤子之心”,就是指这样的状态与境界。

我很同意梭罗说的另一句话,“人無疑是有力量来提高自己的生命质量的”。外界的环境我们管不了,因为我们都是普通老百姓,但你可以有意识地去提高自己生命的质量,通过自己的主观努力去创造一个有利于自己发展的小环境。

直到今天我还形成了一个习惯,我的周围人都知道,我总是给自己设置大大小小的目标,或者读一本书,或者写一篇文章,或者编一套书,甚至是旅游,我都把它诗意化,带着一种期待、想象,怀着一种激情,兴致勃勃地投入进去,以获得写诗的感觉。我强调生命的投入,全身心投入,我跟前几届的北大学生都说过,“要读书你就拼命地读,要玩你就拼命地玩”,这样,你就可以使自己的生命达到一种酣畅淋漓的状态。我追求这种生命的强度和力度,酣畅淋漓的状态,这同时是一种生命的自由状态。我的全部研究,最终的目的,就是追求精神的自由、生命的自由。

尘中塑摘编自《知识窗》

4.质量监督员的个人述职报告 篇四

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创新

质量监督员的个人述职报告

一、业务工作

XX年,市局党组提出“一年求突破、二年上水平、三年创一流”的总体工作思路,为我们理清了发展思路,结合单位工作实际和自身担负的职责,在工作中,紧紧围绕一个中心,注重做好两个加强,务求做到四个到位,八个提升,一个中心就是增加业务收入,实现奋斗目标,以项目发展带动业务增收,按照落实当年项目建设、论证第二年的拟建项目、谋划第三项目的发展方式推进工作,今年,落实了7项计量标准的购置,完成了项目申报,正待省局考核验收,对明年的4项拟建计量标准完成了技术论证,谋划了2012年的项目储备。为使业务收入处于健康、可持续的增长方式。工作中注重做好两个加强,一是加强内部管理,二是加强市场拓展。

在加强内部管理工作过程中务求做到四个到位:一是责任到位,层层签订责任书,把目标任务落实到每一个人,形成个个肩上有担子,人人有压力。二是措施到位,把目标任务与奖惩挂钩,真正做到奖勤罚懒。三是资源配置到位,保证开展检测活动所需要的参考标准、经费、交通工具、技术规范配备齐全。四是监督检查到位,安排由熟悉检测校准规范、具有对检测结果做出正确判断和评价能力的人员来担任质量监督员,制定监督计划和监督重点,并将监督结果纳入评审中。

基层工作头绪多,繁杂,在安排业务工作时我采取系统考虑,精心部署,例如在组织内审工作时,把国家总局“关于开展对检测机构进行整顿的活动”内容穿插进去,既提高了内审的有效性,又为开展整顿活动找到了合适的载体,通过日常监督与内部审核相结合,寻找质量控制的最佳切入点,为寻求质量改进提供了客观证据。

在加强市场拓展方面,做到八个提升:

一是提升服务理念,观念不改,拓展市场是句空话,我们倡导用真服务去对待客户,不能只为挣钱,而忽视了服务质量,客户是我们生存和发展的基础,充分利用一切机会,宣传真服务的重要性,统一思想。

二是提升市场调研水平,实实在在走到企业去,掌握翔实的第一手资料,为决策提供可靠的依据,了解企业真正的需求,通过调研,我们对258家规模以

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上企业,尤其是206家通过iso9000认证的企业,对他们的要求进行了了解,掌握这些单位对检测/校准服务的要求,逐步呈现如下趋势(1)对提供检测/校准服务的质量、能力、资格有严格的要求;(2)送检的设备技术含量高;(3)对服务要求高,特别是要求检测的速度要快;(4)最好能提供在线检测服务。通过深度调研,撰写的《医用计量器具强检难的调查分析》在xx质检和xx质监公开发表,得到关注。

三是提升服务质量,要求用大质量的观念看待质量问题,我们的服务质量不仅仅是为用户出具一张合格的检定证书,我们的每一次与用户接触,接听他们的电话、收费、听取他们的抱怨,无不与我们的服务质量联系在一起,只有全员参与才能整体提升我们的服务质量。

四是提升宣传水平,现阶段,金融危机的阴影尚未离去,社会上对计量检定收费也有不同的看法,尽管我们收费于法有据,但绝不能忽视社会上的不同反应,我们的宣传工作做好了,就会为正常开展工作营造良好氛围,倡导大家利用一切方式宣传我们,带头撰写信息、工作简报、开通博客,宣传计量工作,7.1前夕,我制作的《xx质检之歌》mtv在博客中被数百次浏览,利用信息所的计算机平台开通了介绍我所业务的网站,方便了用户,提升了我们的知名度。

五是提升与客户的合作水平,通过与客户签订一揽子服务协议(提供检定,维修、咨询服务),加深双方的合作,大量的非强检的计量设备受检率提高,有效增加了业务收入,年初我们组织开展的用户座谈会,为加深双方合作交流,提供了良好的机遇。

六是提升计量标准的级别,由于经济的不断发展,一些企事业单位的仪器设备精度等级提高了,为了能满足这一发展趋势,我们的标准需要提升,现在,一等金属量器计量标准完成了提升,二等水银温度计和二等活塞压力计计量标准计划提升,这都为更好的拓展市场提供了硬件支持。

七是提升竞争力,敢于竞争,勇于竞争,我所电能表检定项目,由于检定人员良好的服务,不懈的努力,市场的占有率不断提高,而供电部门的市场份额不断下滑,供电部门极为恼火,有用户反映xx电力局的工作人员拒绝安装我所检定过的电能表,我们立即启动多方联动机制,市局主管领导、业务科室、稽查队在xx电力局召开了现场会,批评了电力部门的错误做法,极大的鼓舞了我所职工的工作热情,对业务工作起到了推动作用。

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八是提升技术交流水平,今年,我们多次与省计量院和西安市计量院联系,初步达成了进行实验室间能力验证的试行方案,搭建了与高水平实验室之间交流检测技术、管理经验的理想平台。

二、支部工作

从细微处入手、从关心干部职工生活困难上入手,提高组织的凝聚力。今年9月,我所职工xx同志身患重病,支部了解其家庭困难的具体情况,及时提出为其捐款,献爱心倡议后,得到市局领导的大力支持,短短几天全系统就为他捐献了数万元,支部安排专人经常了解他的情况,他和他的家人对组织讲,他是一个很普通的人,许多捐款的人至今都不认识他,甚至连他的名字也不曾听说过,没有轰轰烈烈的事迹,没想到大家能伸出援助之手,让我们代他向市局领导及所有关心他的人表示感谢,xx同志康复状况良好,请大家放心。

对于工作在一线,埋头苦干的同志,支部积极培养,帮助其提高对党的认识,列为积极分子,激发他们的工作积极性,对业务工作起到了促进,支部工作从大处着眼、从细处入手,密切了党和群众的关系,提高了党在群众中的威信,为业务工作的开展提供了组织保证。

三、学习方面

坚持政治理论学习与业务技术学习一起抓,认真组织,率先垂范,在思想作风上过硬,在业务技能上娴熟,组织完成了市局安排的压力表比对工作,近年有10多篇技术论文在国家、省、市级刊物公开发表,在刚刚参加的省局举办的技术比武中,理论考试获得满分,实际操作名列前茅。

四、廉洁自律方面

模范执行党的纪律,从自身做起,带头执行上级的规定、单位的制度,没有不廉洁的事情。

5.教师个人教学质量分析报告 篇五

自2003年9月实施课程改革以来,在市教育局“抓管理求质量、以创新促发展”工作思路的指导下,经过全体小学教师的共同努力,小学教学管理工作已逐渐步入正规化轨道,质量意识已逐步深入人心,新的教学理念也已逐渐形成,教师的课堂教学方法和学生的学习方式也在悄悄发生变化,课堂教学效果也在慢慢提升,小学教学质量在逐年不断提高。但是,我们应该清醒的看到小学教学工作仍然存在许多问题。下面,我就具体教学方面重点剖析以下几个问题:

1、课堂效率不高。造成课堂效率不高的原因有二:一是教学方法落后。从平时的听课看,大部分教师理念不新,方法陈旧,仍有个别教师“穿新鞋,走。

研活动,不钻研教材,抓不住教学的重点难点,甚至不备课,抄教案,下载、照搬现成的教案,致使部分学校在教学工作中,从领导到教师教研意识、问题意识、反思意识相对薄弱。

今后的建议

今后小学教学工作的基本思路是把握一个重点(优化课堂教学,提高课堂效率),抢占二个制高点(抢占课程改革的制高点;抢占教育现代化的制高点),抓好四个落实(求实;求新;求严;求精)。

一、把握一个重点(优化课堂教学,提高课堂效率)

课堂是课程改革的主阵地,也是提高教学质量的主战场,教学质量的高低在很大取决于课堂的效率。人常说“教学有法,教无定法”。这就要求广大一线教师运用新的理念,从课堂动态发展的实际出发,选择正确、灵活的教学方法,努力实现“三维”目标的有机结合和统一。教学方法要有启发性,激励性,要创造性地使用教材,使用教案,防止机械照抄照搬的不良现象,彻底改变“穿新鞋,走老路”的教学方法。二是更新教学手段。要把有限的资金用于教学,增加教学设备,通过现代教学手段,尽可能地使用形象、直观的教具、课件进行教学,尽可能多地为师生开辟更多的信息渠道,提供更多的教育资源,让现代教育手段为教师的成长插上腾飞的翅膀。

二、抢占二个制高点

1、抢占课程改革的制高点。

以《基础教育课程改革纲要》精神为指导,积极推行新课程改革,抓住“教”和“学”两个环节,以新的观念、新的手段、新的途径,实现教学活动和学习方式的根本转变,保证新课程改革的顺利实施。

2、抢占教育现代化的制高点。

20世纪五六十年代以来,人类社会以步入“技术迅速发展的信息时代”,加强教育技术,尤其是信息技术与学科教学和学习的整合,培养学生的“技术素养”和“信息素养”,已经成为基础教育的重要目标。这就要求我们切实加强教育信息化基础设施建设,增加现代化教育设施,努力推进现代化教育手段在教育教学中的应用。

四、抓好四个落实

1、求实。就是要扎扎实实,不搞花架子,不做表面文章,做到文件要求项项有人管,事事有人抓。教学工作要做到“六有”:有部署、要布置、有检查、有考核、有结论、有奖惩,特别是教学常规管理的几个主要环节--备课、上课、作业批改、自习辅导、质量检测等,要不折不扣地逐一到位。

6.质量个人述职报告 篇六

述 廉 报 告

我叫XX,现任临泉县质量技术监督局党组成员,副局长,分管局行政执法工作。在市局的正确领导下,始终以十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,以“执政为民、廉洁奉公”为目的,认真贯彻落实党风廉政建设责任制等各项制度,加强学习与教育,强化监督机制,做到反腐倡廉从我做起,从自身做起,来带动全体执法人员勤政廉政、廉洁自律。现就20廉政情况汇报如下:

一、年廉洁从政回顾。

(一)加强思想教育,狠抓队伍建设。一是协助局主要领导抓好执法队伍建设。深入开展先教、春训、优化经济发展环境等活动。在先教活动中,我积极认真地参与各个阶段的学习及实践活动,参与主题实践活动7次,带头捐赠钱物,对征集意见认真进行整改,并责成有关单位出台整改措施及相应的规章制度。先教活动期间,我局出台《执法人员基本准则》、《执法人员考核办法》等制度。同时对执法人员开展各种形式培训,在培训中明确培训目的,制订培训计划,提高培训的有效性,坚持在培训中既注意加强政治素质培训,又保证加强业务素质培训,切实用“三个代表”重要思想武装执法人员头脑,引导执法人员树立正确的权力观,树立“权为民用、利为民谋”的思想。自己也在平时工作、学习、生活中以身作则,敢抓敢管,规范性地开展工作,坚持做到“慎独、慎初、慎微”,一切按原则和要求办事,不搞特殊化,凡事不拉关系,不讲情面,一切从有利于质监事业大局出发,从临泉县局以后发展着眼。二是抓行风,树正气。今年,在党组及纪检部门的支持下加强了党风廉政建设。严格要求自己和执法人员执行《安徽省质监系统公务员和执法人员勤政廉政的十条规定》等规章制度,协助局纪检监察部门深入查处各类违法违纪案件,坚决纠正行业不正之风。三是规范执法行为,严格依法行政。以贯彻落实行政执法责任制为目的,进一步强化行政执法的层级监督,重点检查有无违规执法和不按程序执法等问题。2007年,我局执法人员严格执行省政府120号令,杜绝“三乱”行为,同时不定期地进行内部案件评比,对案件办理程序及文书制作方面存在的问题及时进行通报。四是建章立制,规范管理。出台了《临泉县质监局行政执法机构及执法人员绩效考核办法》等各项规章制度,继续对全体执法人员进行执法资格年审。在完善制度的同时,坚决支持局主要领导从会风会纪、考勤、禁酒令等制度上下功夫,彻底转变重教育、轻管理的作风,对违规违纪行为坚决予以处理。通过学习《关于党风廉政建设责任制的规定》、《国家技术监督局关于加强廉政建设、纠正行业不正之风的补充规定》、《安徽省质量技术监督系统公务人员及执法工作人员勤政廉政十条规定》、《安徽省质量技术监督局八条禁令》等规章制度,在职工中牢固树立了遵纪守法的.观念、履职到位的观念、勤政廉政的观念。增强了勤政廉政、执政为民的意识,执法人员能做到严肃执法、公正执法、廉洁执法、文明执法,树立质量技术监督“科学、公正、廉洁、高效”的行业形象。

(二)建立健全制度,为廉洁执法提供体制保证。在局党组的大力支持下,狠抓内部规章制度的执行,从考勤、禁酒令、车辆管理等制度上下功夫,转变重教育、轻管理的作风。对违规违纪行为坚持予以处理,同时又出台了6项执法制度来规范和约束执法行为,为廉洁执法提供了有力保证。

(三)以身作则,廉洁奉公。在平时生活和工作中,我严格要求自己,自觉执行《中国共产产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》的规定,廉洁奉公,不接受行政相对人吃请,不收受礼品、礼金。自觉执行个人收入审报制、个人重大事项报告制。并在局办公楼显著位置长时间张贴党风廉政责任制承诺书和践诺书,以接受群众监督。在办理案件过程中,坚持一切由案审会研究,不搞个人决定,坚决实行查、审、执分离,不办关系案、人情案。

二、廉洁从政方面的打算。

(一)加强学习、提高认识。认真学习党和政府关于党风廉政建设和反腐败教育,增强全体职工“执政为民、廉洁从政”意识,在行政执法和业务工作中,严格执法、依法办事,不利用手中权力谋取私利。

(二)廉洁奉公、以身作则。廉洁奉公首先要自省、自警、自律、自戒,严格遵守廉政规定和财经纪律。严格执行“十不准”规定和“八条”禁令。廉洁从政从我做起、从自身做起,要求职工做到的,自己首先做到,经常检查自己找出自身存在的缺点和不足,不断洗心革面,做到不贪不占、不吃请、不受贿,做一个老老实实、勤勤俭俭、堂堂正正的人。

7.质量个人述职报告 篇七

随着社会公众信用意识的提升和央行个人信用报告应用范围的扩展, 前往基层人民银行征信窗口查询打印个人信用报告的人数迅速增长。在窗口工作人员承受压力较大的情况下, 推动信用报告查询信息化成为减轻压力、提高效率的主要需求, 实现查询信息的自动读取输入已是当务之急。

二、个人信用报告查询管理辅助系统功能模块

(一) 前台处理模块。

该模块主要完成对查询人员基本情况登记、身份确认、申请表打印的功能, 包括3个按钮:一是读入查询人员身份证相关信息, 识别真伪, 采集身份信息;二是读入代理人身份证相关信息, 识别真伪, 采集身份信息;三是打印本人查询申请表, 可部分录入相关查询人员及代理人的基本信息并供查询人员补充填写和签名。

(二) 后台综合统计模块。

该模块主要完成后期对查询信息的完善以及各种档案管理及汇总统计功能。包括2个子模块:一是对查询申请表的补充信息录入完善处理;二是各种统计报表查询统计。

(三) 系统维护模块。

该模块负责实现对系统自身的运行维护管理。通过身份认证和对不同操作人员与管理人员设置不同权限、级别等管理, 保证数据录入者、使用者身份的合法性, 以维护系统的正常运行;通过安全管理、日志管理, 保证系统和数据安全;通过在数据中心实现实时备份, 以保证数据的安全性;通过对系统数据字典进行维护和对运行参数进行设置, 以保证系统正常运行并适应监管工作的变化。

三、个人信用报告查询辅助系统的技术实现

个人信用报告查询管理辅助系统由前后台两部分组成, 通过自动控件填充的原理运用ATL技术得以实现。前台控件自动填充的工作简要流程如图1所示。

(一) 系统功能核心技术及技术实现

ATL是微软的活动模板库, 是一个产生C++/COM代码的框架, 专门用于开发COM组件。ATL提供了小巧、高效、灵活的类, 这些类为创建可互操作的COM组件提供了基本的设施。ATL完全面向COM组件, 其结构完全针对COM中的诸多规范, 是编写COM组件的快捷工具。

(二) 控件实现核心步骤

获取接口, 获取IE的接口指针, 以便填充字段时所需;填充页面字段;穷举页面内部的字段, 因征信查询系统的页面使用frame来嵌套各区域, 所以程序必须穷举各frame中的字段。

(三) 技术实现方式

报表生成后台采用C#+MS SQL SERVER 2005来开发Web系统;系统控件采用VC++2008开发;客户端, 由IE控件从二代身份证读卡器读取身份证信息后填写到个人征信查询指定的页面和字段。在填写到页面的同时采用微软的ADO技术将身份证各字段信息保存到本系统服务器MS SQL SERVER 2005的数据库里。服务器端采用网页的形式向用户提供查询、统计、报表打印等功能。

(四) 控件在实现的过程中需要注意的事项

Attributed即属性化, 支持属性化编程, 是IDL方案的一种替代方案, 是未来的发展方向;Dynamic-link library (DLL) 即动态链接库, 表示建立一个DLL的组件程序;Executable (EXE) 即可执行文件, 表示建立一个EXE的组件程序;Service (EXE) 即服务, 表示建立一个系统服务组件程序, 系统启动后就会加载并执行的程序;Allow merging of proxy/stub code即允许合并代理/存根代码, 选择该项表示把“代理/存根”代码合并到组件程序中, 否则需要单独编译, 单独注册代理存根程序;Support MFC即支持MFC, 建议不要选择, 除非有特殊的原因。

四、个人信用报告查询辅助系统的应用体会

(一) 提升了信用报告查询工作的效率和准确率

个人信用报告查询辅助系统完成信息录入、查询、打印、存储一系列工作至多仅需1分钟, 提高了信用报告查询工作的效率和准确率, 并且还可以通过辨别身份证真伪来核实查询人的身份真实性。

(二) 自动化完成统计报表任务

通过统计管理功能, 征信管理部门可以在查询信用报告的同时确认查询人过往的查询次数和时间, 并将查询人和代理人的查询信息储存下来建立查询登记表, 以提高决策参考价值, 还可提供个性化报表。

(三) 管理和维护个人信用报告查询辅助系统还须注意以下问题

1. 强化系统管理的责任

要高度重视个人信用报告查询辅助系统的管理和维护工作, 建立健全系统运行、信息维护、安全保密等制度, 确保个人信用报告查询管理工作健康有序发展。

2. 坚持信息维护的经常化

信息维护是信息系统管理的一项基础性工作, 因此要做好日常信息维护工作, 养成及时维护信息的良好习惯, 做到维护经常化。

3. 增强信息系统的安全性

采用可靠的信息安全技术, 同时建立健全安全监控、数据备份等信息安全保障制度, 切实加强日常管理和监督检查, 保证信息系统的安全、保密和完整。

五、个人信用报告查询辅助系统问题及建议

(一) 个人信用报告查询辅助系统存在的主要问题

1. 推广使用不够广阔

个人信用报告查询辅助系统项目自2012年开始建设, 经过调研设计、开发建库、试点应用、全面推广等阶段, 具备了实时查询、信息监控、数据统计等功能。但项目推进速度缓慢, 推广使用范围还不够广阔。

2. 系统功能有待完善

随着二代征信系统的建立以及信用报告应用范围的扩展, 信用报告的查询量会越来越大, 查询的需求也五花八门, 信用报告查询辅助系统亟需随着应用需求的不同而得到进一步扩充和完善。

3. 升级更新还须加强

个人信用报告查询辅助系统自开发投入使用以来, 经过多次版本升级, 每次升级都要针对部分内容进行修改和补充, 随着征信工作的创新发展和信息技术的进步, 还要继续组织技术人员结合实践需求加强对系统的升级更新。

(二) 对个人信用报告查询辅助系统的改进建议

1. 加快系统的推广应用

系统的生命在于使用, 目前该系统已经在安徽省全省范围内推广使用, 建议扩大该系统在全国的应用, 加强与其他中支的沟通合作, 真正实现系统的普及化, 以提高人民银行工作人员的工作效率。

2. 开发完善相关功能模块

系统的功能模块的目的在于服务于信用报告查询管理工作, 提高工作效率和现代化办公水平。考虑到现在个人信用报告查询量和征信窗口的人员配置情况, 信用报告查询和管理内容也在不断地丰富。因此, 要在完善系统基础功能的基础上, 逐步建立录入、查询、分析、输出等模块的管理信息体系。

3. 整合相关信息系统

目前, 各商业银行也需经常登录个人信用信息基础数据库查询个人信用报告, 部分行相继开发了一些查询管理信息系统。这些管理系统从工作性质上来说, 均属于信用报告查询管理业务, 如果将个人信用报告查询辅助系统整合到这些系统中去, 强化信用报告查询管理系统的整体功能, 不失为一个很好的思路。

4. 进一步增强信息系统的操作性和交互性

一款优秀的软件除了有针对性及完全满足业务应用需要的功能外, 系统的易用性也非常重要。因此, 在完善系统相关功能的同时, 应增强信用报告查询管理系统的操作性和交互性。

5. 系统的后期维护团队需要保持适当的稳定

8.官员个人事项报告执行发力 篇八

通报还透露,截至目前,因抽查核实发现存在问题,已有5名拟提拔的中管干部、数十名拟提拔厅局级和县处级考察对象被取消提拔资格。

有专家指出,已经实行十多年的领导干部个人事项报告制度,在中共十八大以后受到前所未有的重视,正在成为真正的反腐利器。

无核实的申报效果不佳

领导干部报告个人事项,可以追溯到1997年。

当年,中共中央办公厅和国务院办公厅联合发布了《关于领导干部报告个人重大事项的规定》,要求各级党政机关、事业单位副县处级以上领导干部,每年向组织申报收入、房产、配偶、子女移居国(境)外、投资情况等重大事项。

此后,2004年和2006年,中央又多次对上述《规定》进行修订,反复强调,要认真落实完善党员领导干部报告个人有关事项制度。

2010年5月26日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于领导干部报告个人有关事项的规定》(简称《规定》),进一步明确要求副处级以上领导干部每年如实向组织报告婚姻、出国(境)、收入、房产、投资、配偶及子女从业等14个方面的个人有关事项,自觉接受党组织监督。

按照《规定》要求,领导干部应当于每年1月31日前集中报告一次上一年度个人有关事项,新任领导干部应当在符合报告条件后30日内按照本规定报告个人有关事项。

《规定》印发以后,各级组织人事部门连续4年组织领导干部集中填报了个人有关事项,但效果并不明显。

中组部负责人在就此次抽查工作答新华社记者提问时谈到,效果不理想的原因主要是由于“只填报不核实”,“一些领导干部对报告个人有关事项态度不端正、填报不严肃,不同程度地存在漏报、错报等问题;少数领导干部心存侥幸,不如实填报或者隐瞒不报。”

“这在一定程度上影响了报告制度的执行效果,使报告制度对领导干部的监督约束作用衰减。”这位负责人说。

很多基层干部反映,他们之前经历的个人财产申报,基本上都流于形式,“上面发个表下来,你填就是,个别人甚至让秘书代劳。”

北京大学法学院教授姜明安提出,领导干部报告个人有关事项应当有申报、核查、公示三个环节,“如果只申报而不核查的话,申报就没有多大意义,很多瞒报假报通过核查才能发现。”

一些官员的阻挠,也是申报制度“走过场”的重要原因。国家行政学院教授汪玉凯认为,由于目前一些官员收入中“灰色地带”很大,有人担心一旦真实公布,会引起社会反弹。而公务员法中并未明确规定公务员的财产申报,使得有些官员对于申报制度存在本能的抵触。

汪玉凯认为,缺乏有效的顶层制度设计,地方的零星实践和个别官员的带头公示最终都将不了了之。“如果申报没有公开,也没有监督,其效果必然要大打折扣。另一方面,地方的实践变数太大,领导人更换频繁,很容易导致人走政息。”

抽查核实形成威慑

十八大后掀起了反腐风暴,加大了对官员的监督力度,实行了十余年的领导干部报告个人事项制度受到了前所未有的关注。

特别是2013年11月召开的十八届三中全会提出,要认真执行领导干部报告个人有关事项制度,并开展抽查核实工作,如果填报的和实际情况不一样,就要搞清楚为什么,不能糊弄党组织。

正是在这一背景下,中组部先后于2013年12月和2014年1月印发了《关于进一步做好领导干部报告个人有关事项工作的通知》(简称《通知》)和《领导干部个人有关事项报告抽查核实办法(试行)》。

当时,中组部负责同志就《通知》回答新华社记者提问时说,“与以往相比,这次最突出的特点,就是体现了从严治党、从严治吏”,“以切实增强报告制度的约束力,提高实行效果。”

尤其值得注意的是,《通知》对之前的《规定》还作了一个重要补充,提出“凡不如实填报或隐瞒不报的,一律不得提拔任用、不列入后备干部名单。”评论认为,这一条让《规定》具有了刚性的约束力,而不再像以前那样“走过场”。

同时,为了增强约束力,《通知》提出,从2014年起,将开展领导干部个人有关事项报告抽查核实工作。抽查核实重点是对领导干部填报的个人有关事项情况的真实性和完整性进行核实,

“从发现的问题看,要精确掌握领导干部个人情况,必须要有核查机制。对于不实申报者要承担法律责任,还应被问责。”清华大学廉政与公共治理研究中心主任程文浩说。

十八大后掀起了反腐风暴,加大了对官员的监督力度,实行了十余年的领导干部报告个人事项制度受到了前所未有的关注。图/新华

抽查核实作为一种手段,将对领导干部形成威慑,使其放弃侥幸心理。姜明安说,“单纯申报只能使这项制度发挥两三成作用,如果申报加核查,则可以发挥50%至60%的作用,再加上公示,就能发挥更大作用。”

抽查核实的方式,包括随机抽查核实和重点抽查核实。拟提拔的考察对象、拟列入后备干部人选对象、巡视工作中需要核实的对象,以及群众举报反映的对象均在重点抽查的范围之列。

“新人新办法,老人老办法。”汪玉凯认为,选定在新提拔的官员身上进行试点,具有可操作性。“我国的副处级以上干部太多,核实起来不方便,遭遇的阻力也会增大。而从新提拔的官员、重点领域和关键岗位上进行实践,不但有可能更好地启动这项改革,也能有效地抑制贪腐‘增量。”

倒逼官员戒惧

《通知》出台后,开展领导干部个人有关事项报告抽查核实,被各级组织人事部门列为全年组织工作的3项重点任务之一。

中组部率先在中管干部中开展抽查核实。截至目前,中组部已抽查核实中管干部、省部级后备干部等1550名,而各地各单位已抽查核实厅局级、县处级领导干部则达到了60170名。

据中组部负责人介绍,目前,全国已基本形成组织人事部门协调一致、上下联动的工作运行机制,以及13个职能部门参加的抽查核实联系工作机制。

这位负责人还介绍说,通过开展抽查核实工作,阻止一批“带病”干部的提拔。比如,今年以来,因抽查核实发现问题,已有5名拟提拔中管干部被取消提拔资格,有数十名厅局级、县处级考察对象被取消提拔资格。

此外,通过对领导干部“家产”和“家事”情况的抽查核实,对领导干部遵规守纪、“干净”做官起到了倒逼作用,领导干部的戒惧意识普遍增强。

上述中组部负责人说,湖北省通过抽查核实将6名发现有问题的省管干部移交省纪委调查处理,在领导干部中产生了很大震慑。领导干部报告个人有关事项制度在从严治吏方面的作用已得到强化和显现。

同时,官员报告个人有关事项也成为中央巡视小组抽查的内容之一。十八届中央纪委二次全会明确提出,认真执行领导干部报告个人有关事项制度,并开展抽查核实工作。

中纪委副书记张军此前透露,中央巡视组在首轮巡视中,已经第一次运用了一种巡视手段,就是抽查领导干部报告个人有关事项的情况,“看看报告得实不实,查出来的问题和报告的情况能否反映问题线索。我们主要是通过这些方式方法,努力地把老虎和苍蝇找出来。”

之前,有媒体报道称,江西省原副省长姚木根落马,就是因为“个人事项报告不实”,被中央巡视小组顺藤摸瓜,查出了问题。

不过,此次中组部并没有公开抽查核实的结果,包括因发现问题,被取消提拔资格干部的详细信息。

9.质量个人述职报告 篇九

导语:“述职报告”一词,可以分为两部分来看待:“述职”,是主体的实质性道理。“报告”,是呈现表像而又整体的艺术生命体。报告者要两者并重。写作述职报告,最好从上述总的认识出发。

个人述职报告医院后勤院长个人述职报告

一年来,在市卫生局的正确领导下,在医院领导班子共同努力,较好地完成了分管的工作,下面我分几个方面向各位代表汇报如下:

一、思想和学习情况。今年以来,根据院党委的安排,认真学习党的方针政策,全面贯彻执行八个坚持、八个反对,通过参加党委理论中心组的学习,进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平。党的十八大胜利召开,通过学习十八大报告,使我认识到,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,提出了全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,开创中国特色社会主义事业新局面的奋斗目标。报告催人奋进,鼓舞人心。我将继续深入学习和领会十八大精神,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,保持共产党员的本色,围绕着我院改革发展的大局,积极开展各项工作,为医院的发展做出更大的贡献。

二、在工作方面

工作中能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见,正确对待群众批评,接受群众评议。经常和分管科室干部职工谈心,交流思想和看法,自觉开展批评与自我批评。克服特权思想,与群众打成一片。

经常深入基层检查督导工作,所分管科室各负其责,较好的完成了各项工作任务:后勤各部门密切配合,协助厂家完成了全院===余台空调的安装工作。物业管理科在抓内部管理基础上进行了明确分工,并加大了对保洁公司、幼儿园的检查、监督,督促保洁人员保持医院环境卫生,在历次迎接检查中受到好评;对家委会加强管理和指导,保证舍区治安,强化外来人员管理,保持舍区卫生。总务科通过多种形式教育,提高了后勤职工的服务意识和安全意识,后勤保障工作顺利进行,服务面貌大有改观;积极申请优惠政策,克服困难,加班加点完成了院区集中供热改造工程。物资科加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉抵制采购中的不正之风,通过货比三家,招标采购,保证了采购物资的质优价廉。保卫科通过多种形式 的教育活动,强化科室人员法制观念,提高服务意识,定期检查消防设施,消除事故隐患,保证了医院人身财产安全和消防安全,便民服务队坚持免费搬抬行动不便的病人,受到广大患者的一致好评。电讯科克服人员少,任务重的困难,及时更新维修故障电话,保证了全院电话的畅通。基建科积极协助院长做好医院建筑规划及大门景观改造方案;院内门诊装修、病房及宿舍楼的正常维修工作有条不紊。医院开展“增收节支”活动以来,后勤各部门积极行动起来,精打细算,节约各项开支,取得明显成效。总之一年来在后勤科室的共同努力下,较好地完成了岗位目标。

三、在廉政建设和执行廉政规定方面

平时能够加强自身学习,不断提高思想道德修养,学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。生活上廉洁自律,不参加可能影响公务的吃请活动,厉行节约,反对铺张浪费,按照院党委制定的各项规定,严格执行《个人重大事项报告制度》、《收入申报制度》和《礼品登记制度》。坚持民主集中制原则,在医院重大问题讨论中能够坚持原则,发表个人意见,落实医院办公会各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层,听取职工意见,改进工作作风,为群众解决实际困难。

四、存在问题

1、在决策方面有时当断不断,有依靠思想,缺乏主动性。

2、能维护班子团结,但有好人主义,不能彻底地开展批评与自我批评。

五、今后打算

1、加强理论学习的自觉性,不断提高思想政治水平。

2、克服身体健康方面的困难,深入科室,了解职工的思想动态,为提高后勤服务水平多一些调查研究,改进后勤工作作风。

由于时间及个人水平原因,述职报告难免挂一漏万,不足之处请各位代表批评指正。

谢谢大家

个人述职报告医院后勤院长个人述职报告

市卫生局领导、各位代表:

一年来,在市卫生局的正确领导下,在医院领导班子共同努力,较好地完成了分管的工作,下面我分几个方面向各位代表汇报如下:

一、思想和学习情况。今年以来,根据院党委的安排,认真学习党的方针政策,全面贯彻执行八个坚持、八个反对,通过参加党委理论中心组的学习,进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平,能够坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和江泽民同志“===”讲话精神。党的十六大胜利召开,通过学习十六大报告,使我认识到,江泽民同志所作的报告,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,提出了全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,开创中国特色社会主义事业新局面的奋斗目标。报告催人奋进,鼓舞人心。我将继续深入学习和领会十六大精神,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,保持共产党员的本色,围绕着我院改革发展的大局,积极开展各项工作,为医院的发展做出更大的贡献。

二、在工作方面

工作中能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见,正确对待群众批评,接受群众评议。经常和分管科室干部职工谈心,交流思想和看法,自觉开展批评与自我批评。克服特权思想,与群众打成一片。

经常深入基层检查督导工作,所分管科室各负其责,较好的完成了各项工作任务:后勤各部门密切配合,协助厂家完成了全院===余台空调的安装工作。物业管理科在抓内部管理基础上进行了明确分工,并加大了对保洁公司、幼儿园的检查、监督,督促保洁人员保持医院环境卫生,在历次迎接检查中受到好评;对家委会加强管理和指导,保证舍区治安,强化外来人员管理,保持舍区卫生。总务科通过多种形式教育,提高了后勤职工的服务意识和安全意识,后勤保障工作顺利进行,服务面貌大有改观;积极申请优惠政策,克服困难,加班加点完成了院区集中供热改造工程。物资科加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉抵制采购中的不正之风,通过货比三家,招标采购,保证了采购物资的质优价廉。保卫科通过多种形式的教育活动,强化科室人员法制观念,提高服务意识,定期检查消防设施,消除事故隐患,保证了医院人身财产安全和消防安全,便民服务队坚持免费搬抬行动不便的病人,受到广大患者的一致好评。电讯科克服人员少,任务重的困难,及时更新维修故障电话,保证了全院电话的畅通。基建科积极协助院长做好医院建筑规划及大门景观改造方案;院内门诊装修、病房及宿舍楼的正常维修工作有条不紊。医院开展“增收节支”活动以来,后勤各部门积极行动起来,精打细算,节约各项开支,取得明显成效。总之一年来在后勤科室的共同努力下,较好地完成了岗位目标。

三、在廉政建设和执行廉政规定方面

平时能够加强自身学习,不断提高思想道德修养,学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。生活上廉洁自律,不参加可能影响公务的吃请活动,厉行节约,反对铺张浪费,按照院党委制定的各项规定,严格执行《个人重大事项报告制度》、《收入申报制度》和《礼品登记制度》。坚持民主集中制原则,在医院重大问题讨论中能够坚持原则,发表个人意见,落实医院办公会各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层,听取职工意见,改进工作作风,为群众解决实际困难。

四、存在问题

1.在决策方面有时当断不断,有依靠思想,缺乏主动性。

2.能维护班子团结,但有好人主义,不能彻底地开展批评与自我批评。

五、今后打算

1.加强理论学习的自觉性,不断提高思想政治水平。

2.克服身体健康方面的困难,深入科室,了解职工的思想动态,为提高后勤服务水平多一些调查研究,改进后勤工作作风。

由于时间及个人水平原因,述职报告难免挂一漏万,不足之处请各位代表批评指正。

谢谢大家

个人述职报告医院后勤院长个人述职报告

一年来,在区委、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,坚持以“xxxx”重要思想为指导,认真贯彻落实党的xx大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。

一、强化服务意识,热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在南岗区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“xx区妇女病普查”工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为万人次,免费检查项目包括:

1、一般妇科检查。

2、乳腺检查:红外乳透仪。

3、盆腔脏器检查:阴式b超检查。

4、宫颈检查:数码电子阴道镜。

5、阴道分泌物检查:常规化验检查。

6、病理检查,费用约200元,真真正正的为的广大妇女健康带来福音。

二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,如妇科、内科进行电话回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。

三、狠抓行业不正之风,将反“商业贿赂”进行到底。真正做到取信于民,服务于民,以实际行动实践“xxxx”的重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。

1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。

2、加强舆论宣传,完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。

3、加强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。广东省江门新惠区人民医院和xx省平江县医院的两个典型案例,一组组触目惊心的数字,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。

四、从一点一滴做起,提高医院收入。除了做好医院正常诊疗外,针对自身二级医院的定位,我与院领导班子商量,我们不能“守株待兔”,积极寻找创收之路,在全院的职工大会上积极动员,全院职工热情很高,把各项体检列为创收的基础,同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检,我们打出了“质优、价廉”的王牌,真正做到了双方互惠的目的,由于我院的优质服务、诚信,让对方非常满意,现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。XX年我院除圆满完成了xx区高考体检、兵检的任务外,还进行了其他各项体检为xx次,总收入约为xx元,占医院总收入的xx。

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