现代职业人心态,职业工作态度

2024-07-11

现代职业人心态,职业工作态度（共11篇）

1.现代职业人心态,职业工作态度篇一

《工作态度训练－职业态度》培训讲义（节选）

【出版单位】北京大学出版社

【课程名称】工作态度训练－职业态度

【课程编号】 LA0

2【所属体系】情景互动课程（个人发展类）

【主讲专家】专家团

【内含产品】课程3讲，VCD 2张，文字教材1本（北京大学出版社）

【全套定价】 400元

【课程目录】

第一讲操之在我序言

第一节何谓操之在我第二节创造操之在我的环境

第三节操之在我的语言

第二讲职业态度

第一节态度的力量

第二节语言的力量

第三节积极地看待你的业绩

第四节不做消极人物

第三讲面对挫折

第一节哪些事是挫折

第二节面对挫折的态度

第三节企业如何看待挫折

【内容摘要】

第1讲操之在我什么是操之在我操之在我的表现

操之在我与积极的语言

什么是操之在我1.操之在我一个人应可以控制引导自己的情感，影响自己的行为以至于影响到自己的工作环境，使之积极健康，以有利于自己的工作。操之在我与过于自我并不同：操之在我的前提是个人的行为和心态是健康的、积极向上的，与社会的需求是吻合的。

图1—1操之在我示意图

【自检】

请根据以下事例回答问题。

一位顾客的手机出了问题，来到售后服务中心。以下是服务人员与他的谈话：

服务员：对不起，您的手机已经过了保修期。要修的话则需要换一个主板，修理费再加上主板的成本费是500元。

顾客：怎么这么贵呀，一个手机才多少钱。

服务员：嫌贵呀？嫌贵自己修去，一分钱都不花！

顾客：你的服务态度怎么这样差呀？

服务员：我就这样，你能怎么着吧？

顾客：我就不信治不了你！我找你们经理……

很明显，双方的沟通是彻底失败的。请谈一下这名服务人员在服务态度方面究竟犯了什么错误？如果你作为他的经理，应该怎么应对这位顾客才更妥当呢？

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见参考答案1—

12．操之在我的反面：受制于人

与操之在我相反，受制于人即个人的情绪和行为被别人所左右，不利于自己主观能动地干好本职的工作。在现实生活中，很多人往往总是在自觉或不自觉地受制于人。这种情况的出现，实际是把自己的工作主导权交给了他人，从而使自己的职业生涯经常被他人所主导，这样一来也就常常与成功无缘了。

日常生活中的操之在我在日常生活和工作中，出现争执是经常的现象。从个人的角度来讲，争执的出现主要是因为双方都没能有效地控制自己的情绪，因情绪激化进而出现了争执的行为。如果能真正做到操之在我，很多的争执是完全可以避免的。

操之在我的表现与环境

1．操之在我的表现

回应的权力和选择的自由是操之在我的固有内容。具体来讲，操之在我表现为控制自己的情绪和行为。首先要保持一个平静的心态，进而进行换位思考，站在对方的立场，考虑一下对方的利益，这样才能真正做到操之在我，有效地解决冲突，更好地进行工作。

2．创造操之在我的环境

创造操之在我的环境是坚持操之在我的真正目的。一个健康积极的环境当然有更利于每个人的工作和生活。环境是通过每个人的不断努力而创造出来的。其中很重要的一个努力就是能成功地改变自己。通过改变自己的心态、行为来进而有成效地影响周围人的心态和行为，从而创造一个十分理想、良好的生活和工作的环境，也就是一个操之在我的环境。

【自检】

这个周末，你不得不去办公室加班。你想让家人及时地知道周末加班之事，以下有三种不同的表达方式，请选择最合适的方式。

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见参考答案1—

2操之在我的语言

做到操之在我并不困难，一个十分有效的途径就是恰当地运用操之在我的语言。在日常生活中有许多操之在我的语言是进行良好沟通的工具。恰当地使用操之在我的语言最能容易使自己首先在情绪上很好地控制自己，使自己平静下来，以更好地与周围的人沟通。自己经常使用积极的操之在我的语言，也能十分有效地

影响别人，创造操之在我的环境。相反，生活中也有很多消极的语言，一定要注意避免使用。

【本讲小结】

操之在我是正确的职业态度。操之在我就是要协调好自己的情感、行为与周围环境的关系，有意识地控制自己的情感，采取积极的态度和行为，从而创造一个积极的职业环境，即操之在我的环境。要做到操之在我，进行换位思考是必要的，站在对方的角度上考虑一下双方间存在的问题，考虑一下对方的利益和想法。要做到操之在我，还必须善于运用操之在我的语言。只有积极的语言才能有效地控制自己的情感，有助于创造一个操之在我的环境。在日常的工作和生活中要尽量经常使用操之在我的语言。

【心得体会】

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第2讲职业态度

职业态度对职业生涯的影响

职业态度与积极工作的语言的关系

对付消极的人物

职业态度的重要性

1．态度的力量

在工作中，有很多影响个人发展的因素。职业技能是一方面，即以往经历过的学习和工作的背景会影响个人的发展；职业运气是另一方面，也就是有没有好的运气进入一家好的公司；最后一个非常关键的方面就是职业态度，即用什么样的态度进行工作。在这三个方面中最为重要的是一个人的职业态度。一个人获得成功的60%取决于其职业态度，30%决定于其职业技能，而10%是靠运气。好的技能和运气固然重要，但是如果没有良好的职业态度作为支撑，成功的机会势必会很少。即使成功了也不会得到别人的认同。职业态度会影响到一个项目的成败，甚至会影响到整个公司的兴衰。

2．用积极的职业态度参与工作

工作的态度与业绩有着直接的密切关系。管理者自己不仅要清楚地认识到态度的重要性，身先士卒地首先带头以积极的态度投入到工作中去，还要使全体员工都能自觉地充分认识到态度的重要性，树立起积极的工作态度。如同一座大楼的建筑过程一样，管理者、员工以及合作伙伴都是这个过程的参与者，同时也是结果的受益者。大楼建成以后，会给大家都带来益处。态度在这个过程中，就具体地表现为各参与者究竟是积极地献策献力、添砖加瓦，还是消极地怠工、偷工减料。同样，在工作中，要树立积极的工作态度，遇到困难时，采取一种不怕克服万难、勇于进取的心态，与同事、合作伙伴共同克服困难。

【自检】

请你根据下列场景来回答问题。

在某公司的市场和销售部的联席销售会议上，市场部提出了一个促销计划，计划着两周以后在10家商场开展公司代理的家用电器类产品的促销活动，促销费用为10万元。

以下是销售部几个经理的反馈，选出你认为合适的反馈。

经理甲：□在两个星期之内完成跟所有商场的谈判，时间太紧了，我觉得这个不可行。

□有没有可能给我们多一些的时间去和商场进行谈判，可以让更多的商场都积极地参与这个活动。

经理乙：□我觉得不可行，促销费用太少，两个商场的促销就差不多花完了。

□有没有可能增加活动的费用。如果有困难，我建议增加与商场合作的条款，通过让利或其它的形式让商场接受我们的活动。

经理丙：□这里要招促销员，我们连招带培训根本不现实，现在促销员不好招，还是算了吧！

□我觉得促销员是一个问题，招聘和培训都需要时间，能不能在时间上再周密地考虑一下。

说明你作出这些选择的理由。

见参考答案2—1

2.现代职业人心态,职业工作态度篇二

美国职业教育学者勒维克指出, 职业教育的目的在于帮助个性“发展内在的自我”“使学生成为具有人格的个性”“实现对工作意义的自我认知及自觉”“视工作体验为个人生命计划的一部分”。因此, 职业教育不能单纯地把培养岗位技能作为教育学生的唯一目标, 一个合格的职业人应该具有综合能力, 包括基本学术能力、岗位技术能力和高级职业能力, 其中高级职业能力还包括职业操守认识和职业审美素养, 它是个体在当今社会参与任何一项工作都必不可少的综合能力, 且在不同岗位间都具有迁移性和普遍适应性。

作为一名中职学校的语文教师, 掌控着在学校课程设置中有举足轻重作用的语文课堂, 如何能在最大程度上帮助学生获得认知、发展, 帮助学生提升伦理道德、职业审美情趣, 将语文课堂转变为真正有职业教育意义的课堂, 是我们追崇的目标。

职业学校作为培养社会性实用人才的重要部门, 要想培养具有高级职业能力的合格职业人, 就需要在语文教育方面加大重视力度, 更新理念, 确立语文教育教学活动在人才培养中的地位。知识体系是相互联系和彼此融合的, 得以联系融合的基础和纽带就是语文知识的运用, 我们要给予语文课堂更多的时间、空间, 不断加强人文知识的教育和人文精神的培养, 树立“以人为本”的发展理念, 努力帮助学生认识到一个人通过专业技术培训可以掌握技能、进行工作, 但并不是每一个职业人都是综合素质高的合格职业人的道理。

高素质的语文教师是体现人文性教育最重要的资源, 是保障合格职业人培养的重要前提之一。这就要求语文教师不仅要拥有广博的理论知识和较高的专业素养, 还要具有良好的情感认知水平和高尚的职业道德品质。职业学校的学生面临的问题多且杂, 他们的基础知识薄弱, 不少学生存在自卑心理和厌学情绪, 教师自身的修养和人文关怀就是帮助和促进学生健康发展, 真正做到传道、授业、解惑。

语文课堂上和谐民主的关系营造也是打造合格职业人的重要条件。职业学校的学生虽然学业方面薄弱, 但他们在人格方面却比他人更渴望得到尊重, 他们更需要彰显自己的主体性, 证明自己的存在意义。在语文课堂上, 教师要给他们更多“师生对话”“生生对话”的机会, 建立平等性、人性化的师生关系, 勇于接受每个未来职业人在学习过程中提出的各种问题, 与学生分享知识体验和情感认知, 最终促进学生各项能力的提升。

由于职业院校的大多学生对语文课堂不重视, 再加上教学观念落后, 教学模式单一传统, 长久以来, 学生逐渐缺乏了学习语文学科的主动性, 所以, 科学的教学方法是现代职业教育培养合格职业人的重要推动因素。第一, 情境教学法可以体现“做中学”“做中教”的实践性特点, 尤其在写作和综合实践活动部分, 创设与未来职业相似的情境, 学生可以尽可能地在语文课堂上模拟工作场景, 帮助学生获取知识、养成习惯和生成态度。第二, 语文课堂的教学目的应由传授知识向培养学生能力转变, 教师要注重自主学习的技巧、方法的传授, 培养学生终身学习的能力, 强调学生形成积极主动的学习态度, 能够根据自己的需求辨别、组织和使用一切学习资源。教师要“授之以鱼”, 更要“授之以渔”。第三, 在语文教学实践中营造“大家动手”“共同参与”的合作学习课堂氛围。在未来的职业生活中, 职业人处于复杂的关系体中, 个体任务的完成得益于关系体中其他个体的有效合作, 而自我在关系体中的表现也会对完成整体任务起到作用。所以, 这种合作交际能力的提升需求往往比埋头苦读的模式化教育来得更为强烈。语文课堂中渗透的协作能力、交际能力和团队精神等职业能力素养, 也是形成合格职业人的重要方法。

职业学校的语文教育对于合格职业人的培养有重要的作用和意义, 语文课程的改革迫在眉睫, 努力探索语文教育改革的途径, 将教育性和职业性完美统一, 是我们的目标和追求。

参考文献

[1]庞学光.教育的终极目的论纲[J].教育研究, 2005 (2) .

[2]勒维克.技职教育哲学:多元概念的探讨[M].台北:五南图书出版公司, 2002.

[3]陈慧娟.中职语文课程改革要看重职业能力[J].福建职业与成人教育, 2008 (3) .

3.现代职业人总结 2000字左右篇三

学习了两年《现代职业人》的总结

大二即将走完，我们下面面临的就是严峻的就业实习。虽然对于进入社会，进入职场，我们将会是初出茅庐的新手。但是，这并不是意味着我们对于社会，对于职场一无所知。俗语说得好：机会是留给有准备的人。对于进入职场来说，我们是有准备的人，这一准备足足有两年之久。

因为《现代职业人》，我们做了详细的职业生涯规划，对于职业生涯规划的意义有了更加深刻的理解，对个人的优缺点以及本专业的发展前景有了更全面的了解，为我们下一步的努力指明了方向。首先，“没有目标的船永远不能到达成功的彼岸，”职业规划让我们明确自己未来的职业目标，并以实现这个目标的要求时刻约束自己，给自己寻求更加专业的知识和丰富经验的动力。其次，职业规划也给你四年的大学生活做了相应的规划，在每个阶段，应该做什么事情，不让没好珍贵的大学时光虚度，是大学生会更加充实。最后，进行正确合理的职业规划，是将来进入职场时，拥有一份好工作的保证。所以，大学生对自己未来的职业进行具体详细的规划具有重要的意义。

因为《现代职业人》，让我懂得越早拥有一个职业规划会成为自己的一个筹码，让我重新开始重视社会发展的趋势，考虑社会对各种人才的需求，甚至对每个人才所具备的各项能力素质的要求。还有让我从自己今后的目标中，找寻自己现阶段所必须把握住的东西，有重点的学习，提高自己的素质和能力。我希望自己在未来能作一个更专业化，更职业化，更国际化的人，当然更要做一个有计划的人。因为没有计划的人，一定会被计划掉，我会按照我的职业生涯规划一步一步走向我所计划的最后一章。因为《现代职业人》，让我对能力素质模型有了一定的了解。首先，能力素质模型具有行业特色。它反映的是某类行业内对人员的整体素质要求，包括知识和技能的范围，对所服务客户的认识程度等。其次，能力素质模型具有企业特色。它反映的是单个企业对特定人员的要求，并且细化到行为方式的程度，即使是处于同一行业的两个企业，由于企业文化、经营目标、经营策略的差异，纵然企业在人员要求的能力条目上完全相同，也很少有两个企业的能力素质的行为方式要求是完全一致的。最后，能力素质模型具有阶段性。能力素质模型的行为模式由于与企业经营相联系，因而具有阶段性。在企业的特定时期内，某项胜任能力，甚至是某一组能力是至关重要的，而在另一个阶段，由于企业的经营目标或经营策略发生变化，能力模型素质就会定期随之更新和改变。

因为《现代职业人》，我学会了用SWOT分析自己。

1、内部环境分析：

Strengths：

生活态度比较积极，善于发现事物和环境积极的一面

待人真诚，放得开，并乐于与人交往和沟通，善于开导别人

喜欢思考问题，有一定的分析能力，并有寻根究底的兴趣，一定要将事情想清楚

有责任心、爱心，并且喜欢做相关的工作

做事比较认真、踏实，有浓厚的学习兴趣和一定的实力，比如会计方面

心思细腻，考虑问题比较细致

逻辑性和条理性较好，有一定的书面表达能力

爱好：喜欢能让自己静下心来的工作环境，能自己控制、安排的工作，跟人打交道的工作 Weakness：

竞争意识不强，对环境资源的利用不够主动，也就是与环境的交互能力不够

口头表达有时过于细节化，不够简洁

做事不过果断，尤其事前作决定的时候老是犹豫不决

工作、学习有些保守，冒险精神不够，没有结合长远目标，并且创新能力有待提高组织管理人员的能力和经验欠缺

做事有时拖拉，不够雷厉风行

不喜欢：机械行重复的工作，也不喜欢没有计划没有收获的忙乱，不喜欢应酬和刻意的事情

2、外部环境分析：

Opportunities：

就专业方面来说，现在是一个信息爆炸的时代，各种渠道获得的各种类型的信息浩如烟海，对很多人来说，海量的信息只会让他们感到无所适从，而这也就产生了对于信息进行组织和管理使之有序化的需求，因此大的环境来说，这个专业方向是很有发展前景的。

加入世贸组织后，中国面临的国际化形势给个人也提供了更多的机会，可以在更宽广的舞台展现个人优势

中科院这个环境本身给我们提供的很好的软硬件条件不容忽视，有机会参与一些科研项目，学以致用，也可以积累更多的实践经验，同时有很多的机会与行业高层人士接触、交流、学习，提高自身素质

身边很多优秀的同学，有很多向他们学习的机会，并且有构建良好的人际关系的条件 Threats:

国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和挑战，对个人素质要求也就更高了，对于英语来说，就不能只满足与听、写，表达能力也至关重要

距离毕业还有一年半的时间，而离找工作只有一年的时间，并且找工作的时候并不是用人单位用人高峰期，就业的机会不是很多

优秀的人很多，而机会不一定是均等的，这时就不单单是知识的比拼，更是对个人发现机会、展示自己并把握机会能力的考验

因为《现代职业人》，我学会了在职场上应该怎样着装打扮。职业女性的着装仪表必须符合本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女人真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好。职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其它小装饰品。

化装可以让女性更具魅力，但不宜浓装颜抹。过度打扮会让人感到做坐，过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们，符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。避免冲动性购买，如果你是属于这样的人，那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。精打细算，量入为出，但不可贪图小便宜因小失大。

随着妇女年龄的增长，头发也应该相应简段一些，一般来说妇女到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。

在职业女性中，染指甲已经司空见惯了，但指甲油的颜色不应该选得太亮丽，这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上，选一些和你口红相配的颜色，有些人喜欢透明色指甲油，它是大众都能接受的颜色。不要把旅游鞋穿进办公室，中跟或低跟皮鞋为佳，保养好你的鞋，把它擦的锃亮。鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配。职业女性希望表现的是她们的聪明才智，能力和经验等，所以要带首饰就必须是佩带简单首饰，不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链，这样对专业形象的杀伤力极大。

4.现代职业人心态,职业工作态度篇四

很多时候，往往我们一工作上就难得会有很长的假期可以放假，都是在忙碌着，假如有时候，老板给予我们一个休假的长假，你会选择什么样的方式来放松自己工作紧张的心情呢?

测试题目：忙碌的工作暂时告一个段落，难得老板准你放个长假，你会希望这是个怎么样的假期?

A、有趣好玩

B、放松休息

C、学习丰收

D、浪漫甜蜜

答案：

选择A：你于公于私都是个拼命三郎，从不让自己停下来，你对吃喝玩乐的活动筹划和工作提案一样认真，通宵熬夜对你，已是家常便饭了，

选择B：你在工作职场上很投入，在专业领域里也经营了一段时间，已经游刃有余，一切都在掌控中。因为太稳定了，也不想在工作上有任何异动，维持现状就好。

选择C：这么积极进取，你大概也患有现在流行的“资讯焦虑症”吧!做任何事都希望具有某种目的或意义，要有所收获，不希望浪费一分一秒，对你而言，虚度光阴，是不可能会发生的事。

5.现代职业人心态,职业工作态度篇五

有人只工作了三四年，在职场上跌爬打滚几年，却感觉到，对于自己适合从事什么样的工作，应该去找什么样的工作自己还是一片迷茫，无从下手。有人这十多年的职场生涯做了很多事情，在不同的行业不同职位都有工作经验，可是现在都还是基层工作为主，想往高处走却得不到认可？有人针对不同的职位做了多种简历，每种都发出去一百多份，面试回音不少，可是机会越多就脑子越乱，不知道自己该做什么好？职业顾问8月以来接待了许多“职场打杂人员”的来访咨询，占到咨询总人数的一半以上。他们在跨出校门之前都对未来充满憧憬，可是许多所谓的“现实所迫”让他们在初入职场时就走弯了路。一步步他们轮换了很多职种很多行业，走到今天终于开始意识到自己青春逝去的同时，身价也在不断下滑。而且其中还不乏一些高学历者。职业危机，他们必须迈过去的一道坎，否则职业生涯肯定进入死胡同。

职业顾问案例：

贾小姐是一家知名高校旅游管理专业的本科生，曾经的梦想是做酒店经理。她毕业后的第一份工作是在一家大酒店做采购工作，她主要负责供应商联络和维持，货物进出控制、签单等任务，开始时工作还算满意。不久后，她开始疲于应付酒店复杂的人际关系，工作连续出差错受到了领导的批评，三年后她终于无法忍受下去辞职了。因为当时自己的经济状况不是很好，一位朋友告诉她做销售很是赚钱，心动的她开始尝试在一家跨国保险公司做寿险代理人，不善人际交往的她半年不到就不得不考虑换工作了。贾小姐英语一直不错，她被一家网络通信公司录用了，担任经理助理。单位效益不错，领导又对她比较看重，很多事情都让她参与，其中协助最多的就是市场调研和人力资源工作。学到新东西的她在这家公司一做就是两年，直接上司的突然跳槽让她再次进入职场竞争。这一次，她成为了一家美资生产厂家的经理助理，主要产品本身对她实在没有什么吸引力，试

用期没过她就辞职了。现在她已经没有了方向，除了助理经验之外，企业好像就不怎么认可她了。

她投出很多简历，准备了面向秘书助理、人力和市场三种版本，但是回复中都是助理类工作最多，她手头就有几个助理OFFER。但是她开始犹豫了，因为这个工作不是自己喜欢的，学习东西还可以，一辈子做就没有什么前途了。郁闷的她向职业顾问求助。

职业顾问研究方案：

贾小姐的情况就是典型的“职场打杂人”。她因为对自己和职业的判断不清，造成了自己不断尝试却不断偏离正确职业发展方向的结局。工作经验丰而不富是我们老生常谈的话题，可是仍然没有引起职场人士的足够重视。贾小姐这样的工作历程根本没有在任何一个领域建立优势竞争力，所以除了助理工作之外，企业肯定不能认可她的其它价值。更何况随着她对助理工作的兴趣、热情不断降低，极有可能出现职业能力“负增长”现象，再加上这类工作的高替代性，贾小姐的职业前景不容乐观。

职业顾问职业生涯建议：

随着我们对贾小姐的深入了解，我们发现她对旅游、酒店管理方面兴趣还是很浓的，而且一直都在关注这方面的情况，对国内的旅游、酒店市场行情有着独到的见解。回到该专业领域是她心底的想法，可是因为现实的种种情况和曾经痛苦的酒店工作经历让她没有信心去面对。

职业顾问通过前期的立项测评工作分析了贾小姐的职业性格和属性，发现她

比较适合那些要求规范、缜密，工作对象是物，总体统筹设计和管理方面的工作。于是我们的职业顾问再结合贾小姐教育背景工作经历、职场形势、行业特性以及企业用人策略等为她指明了职业路线：酒店或旅游产业仓储管理——酒店或旅游产业物流管理——酒店或旅游高层管理。这条路线合理利用了她的职业特性、专业背景和酒店工作经历，并且在她优秀英语水平的基础上建议她主要向欧美高级酒店或旅游公司靠拢。除此以外，职业专家还为她分析了现阶段具体求职过程中会遭遇的差距问题，如何从理论技术上去弥补等也进行了相关指导，还为她解析了职位竞争的瓶颈以及突破瓶颈的方法等，真正让她解决了职业方向和职业独立生存能力两大难题。

在职业顾问的全程辅导下，贾小姐不仅拿到了满意的OFFER，还学会了一套高效的跳槽、求职方法，真正实现了鱼与渔的兼得。

职业顾问观点：

“职业打杂人士”：职场看重的是人的职业价值本身，而非经验多寡和学历高低。如果经验和学历正好在自己的职业核心竞争力之上，就能够加快职业发展，否则就是职业道路上的绊脚石，因为复杂的经历会引来复杂的“机会”，过多的学历让人无法取舍，造成职业发展混乱将是必然)。职业停滞就是危机的前兆，在这个职业发展生死存亡的结点上，整合自己的优势竞争力，合理规划职业道路和求职计划才是摆脱危机获取成功的关键。

6.现代职业人心态,职业工作态度篇六

作者：王明哲

出版社：中国言实出版社

出版日期：2010年1月出版

开本：16开本

册数：全一册

光盘数：0

定价：32元

优惠价：28元

进入20世纪，书籍已成为传播知识、科学技术和保存文化的主要工具。随着科学技术日新月异地发展，传播知识信息手段，除了书籍、报刊外，其他工具也逐渐产生和发展起来。但书籍的作用，是其他传播工具或手段所不能代替的。在当代, 无论是中国，还是其他国家，书籍仍然是促进社会政治、经济、文化发展必不可少的重要传播工具。

详细介绍：

哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”。佛说：“物随心转，境由心造，烦恼皆由心生。”心态决定状态，要改变状态，首先要调整心态。改变心态，你将会拥有一名优秀的员工所应具备的工作态度：忠诚、敬业、负责、主动、勤奋、敢于创新、善于学习，以这样的态度去工作，这个世界上就不会再有做不好的事情了。不管你做什么样的工

作，在什么样的岗位，都会成功的。

作者简介

王明哲资深员工培训专家，管理学博士，中国劳动关系学院副教授。中国很有影响力的实战型培训讲师之一。长期从事员工职业化素养修炼和员工职业管理技能提升的组织培训与授课工作。20多年企业基层至高管的工作历炼，使他的著作实操性极强，善于把理论与员工工作实际结合起来，大量运用实际工作案例，能够充分满足员工的需求，幽默风趣，案例丰富，深入浅出。

详细目录

第一章以主人翁心态忠诚于企业培养你的主人翁心态企业的利益就是自己的利益忠诚是员工的职业灵魂忠诚高于能力，高于一切想方设法为企业谋利益烙守企业机密维护企业荣誉和形象不随便跳槽与企业同舟共济

第二章以自我实现心态改善敬业态度把工作当成事业来做把工作作为实现自我的方式敬业的最大受益者是自己对工作投入100％的热情像热爱生命一样热爱工作做任何工作都兢兢业业把敬业当成一种习惯

第三章以责任心态改善岗位态度一份工作就是一份责任在其岗就必须负其责负责的态度是做好工作的前提主动承担责任，绝不推卸责任视责任为生命在岗一分钟就要负责六十秒

第四章以自发心态改善执行态度自动自发才是最完美的执行态度视服从为天职没有任何借口地服从立即行动，完美执行自动自发，主动执行不求回报，自觉执行抛弃消极被动的态度努力提升执行力

第五章以共赢心态改善合作态度共赢才能更好地合作没有全能的个人，只有完美的团队一滴水只有融入大海才能不朽摒弃个人主义真诚地与同事协作和大家一起分享成功善于合作才能实现共赢

第六章以超越心态改善创新态度创新创造奇迹创新才能超越有创新才有活力创新就要敢于打破一切常规创新就要奋力突破一切束缚独辟蹊径，超越平凡超越自己，做一个创新型的员工

第七章以进取心态改善勤奋态度勤奋是通向成功的必经之路勤勤恳恳，努力工作脚踏实地，拒绝浮躁以勤补拙，勤奋工作认真专注，勤奋努力抛弃懒散和懈怠每天多做一点点每天进步一点点

第八章以空杯心态改善学习态度有空杯心态，才能不断学习学习才能进步主动学习，职业常青学习，学习，再学习勤于学习还要善于学习提升自己的学习力做一个学习型员工

第九章抛开嫉妒心态改善竞争态度正确对待职场竞争要竞争不要嫉妒嫉妒使竞争变味嫉妒是心灵的地狱抛开嫉妒，真诚相待远离嫉妒，学会竞争和嫉妒自己的人和睦相处

第十章带着感恩的心去工作感恩是生活的智慧感恩是人生的一大财富常怀感恩之心感恩企业，与企业共同成长感恩老板，与老板共担风雨感恩同事，和同事互助共赢感恩客户，真心真意为客户服务感恩工作，天天快乐

附录工作态度自我测试

调整员工心态、改善工作态度—员工素质建设书系

作者简介

详细目录

附录工作态度自我测试

作者：王明哲

出版社：中国言实出版社

出版日期：2010年1月出版

开本：16开本

册数：全一册

光盘数：0

定价：32元

优惠价：28元

7.职业化心态篇七

一．前言：

职业化定义：就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。

职业化的一个中心三个基本点：职业人的核心目标是客户满意；三个基本点是职业人要为高标准的产出负责，团队协作，职业人必须为自己的职业生涯负责。

二、阳光心态

保持阳光心态的几大要素：

要素 1：勇敢（野心）；要素 2：目标（避免与悲观的人为伍；三水三关的付出；决心；每天进步一点点）；要素 3：责任心；要素 4：自信心（成败归因、过去≠未来、失败只是暂时没有成功、失败只是暂时没有找到成功的方法、一切皆有可能、成功一定有方法、成功者找方法失败者找借口、只要你不服输失败就不是定局、永不放弃；积极交往；积极自我暗示）；

要素 5：情绪调节（不抱怨：不能改变环境就适应环境；不能改变事情就改变对待事情的态度；不能改变别人就改变自己。）要素 6：态度要素 7：立刻行动

三、共赢心态

心智发展三个阶段：依赖、独立、互赖。事业发展三个阶段：不成、小成、大成。要共赢先共存。共赢的四个心理效应：互惠原理；喜好效应；自己人效应；古德曼定理。

四、空杯心态

空杯心态含义：最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。就是要将心里的杯子倒空，将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空。这是每一个想在职场发展的人所必须拥有的最重要的心态。

五、老板心态

老板心态定义：指的是一种使命感、责任心、事业心，指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神，指的是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。老板心态两大要素：把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事

企业四种人 CAI：人才、人材、人财、人裁。

老板心态三大精神：主动精神、学习精神、冠军精神

六、感恩心态

七、职业化影得

8.塑造职业心态篇八

——塑造积极心态，积极地对待人和事，正确对待困难和挫折，自动自发，做一个最好的职业人；

——塑造共赢心态，树立利人利己的人际关系共赢思维，正确处理与公司、上司、同事等各方面的关系，做一个受欢迎的职业人。

——塑造老板心态，把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事，像老板和上司那样去工作，做一个受企业重用的职业人。

——塑造空杯心态，每天进步1％，做一个与时俱进的职业人。

——塑造感恩心态，感恩拥有，感恩存在，感恩所有为自己付出的人，做一个感恩惜福的职业人； ——塑造阳光心态，享受生命的意义，远离悲观思维，活在当下，做一个快乐的职业人；

通过培训，企业将能够：

——调整员工心态，帮助员工树立正确的价值观、人生观和世界观；

——塑造阳光快乐的工作氛围，领导者快乐管理，员工快乐工作；

——塑造积极成功的职业精神，提升员工职业竞争力；

——建立和谐共赢的企业人际关系，促进企业和团队文化建设。

课程大纲

第一讲心态决定人生成败

【游戏与思考】心态的力量

第二讲职业心态——做一个标准的职业人

【案例研讨与思考】空军一号与空军二号

第三讲积极心态——做一个最好的职业人

【视频欣赏与思考】如何应对职场竞争

第四讲共赢心态——做一个受欢迎的职业人

【游戏与思考】团队中的沟通与合作

第五讲老板心态——做一个受重用的职业人

【案例研讨与思考】小程序员与“大境界”

第六讲空杯心态——做一个不断进步的职业人

【案例研讨思考】成功就是翻越眼前的大山

第七讲感恩心态——做一个感恩惜福的职业人

【游戏互动】感恩的心

第八讲阳光心态——做一个快乐的职业人

9.职业化心态篇九

这是职业心态的首位，两个重要的表现：一是不轻言放弃;二是不怨天尤人。塑造进取心态的12种方法：构筑正确的价值评估体系;要有开悟的精神，把生命和生活看透而不是看破;增强抗挫折的耐力;树立正确的思维方法;学会享受过程;活在当下，全身心投入;学会感恩;不要自责，相信自我;学会压力管理;培养远大的志向和宽广的胸怀;培养热心生活和乐观的生活态度;培养坚定的信念。

2)主动的心态。

职业化员工有4件事情要学会主动：一是本职工作要主动;二是协助他人要主动;三是对公司、对团队有利的事情要主动;四是提升本事和素质的事情要主动。

3)空杯的心态。就是要有谦逊的心态。

4)学习的心态。

5)双赢的心态。举例三个国家人们喜欢娱乐活动反映的精髓：美国人喜欢桥牌～团队合作;日本人喜欢围棋～大局观念;中国人喜欢麻将～相互拆台。

6)包容的心态。要学会严于律己，宽以待人。

7)自信的心态。

培养自信心的八种方法：破除自卑;开始抬头挺胸;要微笑应对生活;自信心的自我暗示;自信从行动开始;当众发言，学会大声讲话;下定决心;正确的、发展的、全面的看待自我。

8)行动的心态。

9)老板的心态。

10)方圆的心态。“方”讲的.是做人的原则，“圆”讲的是处事的原则。

11)舍得的心态。付出与收获

12)反省的心态。反省是成功的加速器。

13)服务的心态。内部与外部服务

14)服从的心态。举例西点军校法规、校训

15、奉献的心态。是一种道德要求

16、竞争的心态。两个重要方面：要有不服输的精神和上进心。

17、专注的心态。

10.最新的职业心态研究篇十

1、乐观的心态。乐观的心态是成功人士的必备素养。企业中的业务人员和管理人员随时可能面临不利的市场环境和经营环境，如果没有乐观的心态，将严重影响工作士气和正确决策。

2、成就的心态。员工只有不安于现状，有强烈的成就欲望，才能最大发挥个人潜能．使个人和组织目标最大化。

3、坚持的心态。“百分之九十的失败者不是被打败的，而是自己放弃了成功的希望。”员工保持坚持的心态，或者毅力也是至关重要的。

4、付出的心态。要让员工牢记，天下没有免费的午餐，成功没有捷径可走，要想成功，必须付出。

5、务实的心态。企业是实业，反对务虚不务实，反对“面子工程”。企业员工要有务实的心态，如果注重“面子”可能连“里子”都保不住。

6、感恩的心态。让员工知道个人的力量毕竟是有限的，人都是需要别人的支持和配合的，哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感谢。

7、谦虚的心态。教育员工要有做小学生的心态，不断学习，虚心学习，只有虚心才能得到别人的帮助，才能适应知识经济对人才的要求，才能进步。

8、自信的心态。必须让员工认识到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基础，自暴自弃必一事无成。

企业优秀员工十一种职业心态

1.道德心态

要建立职业道德观念，要融入公司的文化，个人要适应公司，而不是公司来适应个人。

2、大我心态

（1）大团队心态:

心中有全局，事事从企业的整体利益和角度去看问题，去处理问题，克服个人英雄主议和本位主义的狭隘的价值观，要将个人带入组织，带入团队协作的大家庭。做到个人服从组织，下级服从上级，局部服从全局。

（2）大营销心态：

在企业无论前台后台，无论职位高低，无论什么岗位，都是在做营销。目标一致向顾客负责。

（3）大服务心态:

建立全员服务，全方位服务，全过程服务的工作理念。

建立“外部顾客”和“内在顾客”的理念。

建之 “我为人人，人人为我”的理念。

3、责任心态

本部分透过《致加西亚的信》点评一个优秀员工应具备条件的工作责任感和完成任务的使命精神，从而提升个人和团队的反应敏锐度、执行力和绩效。

4、空杯心态

空杯心态强调一个学习型团队，一个学习型个人应倡导的“要学习，爱学习和善学习”的心态。只要大家都放开心扉，互相交流学习这样才能共同进步，快速前进，从而带出“现代竞争是学习力竞争”的重要理念。

5、积极心态

要求员工要积极上进，要做一个主动工作，积极解决问题的人，而不是上级下达任务，员工上交问题的“太极推手”。本节会透过“AB员工的对话”及“观音与地板的对话”等故事与案例来阐述上述观点。

切忌自视过高，6、经营者的心态

经营者心态是要求员工也能换位思考，能站在公司的立场去思考问题。同时鼓励员工要做“自我提升”，自我完善，自我增值，自己做自己老板的角度来看待工作。这样有利于消除心理疲劳，提升个人潜质和激发潜能。

7、成功者的心态

要求员工工善于向行业中的成功人仕学习，象成功者那样思考，那样行动，那样努力奋进。

8、挑战者的心态

要求员工要由优秀迈向卓越，确立“没有最好，只有更好”的理念，凡事都要有争做第一的决心和能力。

9、传教士的心态

每个员工都是公司文化的“传教士”，公司倡导的文化精神只要做到人人讲，才会生根、开花、结果。

10、坚持不懈的心态

对员工进行AQ（逆境商）教育，凡事一定要有迎难而上，百折不挠的精神，工作决不能半途而废，中途而止。

11、只争朝夕的心态

向员工灌输危机意识，灌输“快鱼吃慢鱼”的理念，要做好个人的工作时间管理，要不断争创更高的效益。

年轻人应具有的十一种心态

一个健全的心态，比一百种智慧都更有力量。一个人有什么样的心态，就有什么样的人生。一切的成就，一切的财富，都始于积极的心态。作为年轻人,我们应具备下十一种心态.一、乐观看待问题：困难是一个可以撬动的“地球”

美国著名将军乔治.巴顿说：“困难像弹簧，你弱它就强。”逃避困难的人，永远是弱者；用微笑去面对困难、战胜困难的人，将永远是强者。

二、改变思维模式：试了才知道

尝试，是人生的一道槛，跨过去，风光无限。没有人一生都是一帆风顺的，只有勇于尝试，才能获得成功。没有尝试，就会显露出人生的肤浅苍白。离开尝试，就意味着没有了思想之源。因为尝试，才迫人思索，才逼人明智，才使人练达，才会有所发现；只有明智练达，而又富有发现创新精神的人，人生才会卓越，生命才能不同凡响。

经历一次尝试，就是经历一次演练，经历一次登高。尝试使人懂得了生命之不易，从而对每一份收获都弥足珍重。

是尝试使人体味到了人生之艰辛，从而坚定执著刻苦勤奋。是尝试使人领悟到了红尘之纷繁，从而自信自强认真做人。是尝试的痛苦经历，使人品味到了成功的喜悦和幸福的滋味。也是尝试使人明白了：每个希望成功的人，都应做好吃苦受难的准备，只有苦其心志、劳共筋骨、饿其体肤、空泛其身的人才有可能走上成功之路。

三、坚持就是胜利

坚持，可以是一种信念，也是一种追求。但最后，坚持都是一种习惯。不善交际的你，试着坚持每天至少对每个你遇到的人微笑一次，可能用不了多长时间，你就会发现你身边的朋友多了起来。凡此种种。当我们需要改变时，不妨试着用坚持来一点点地纠正自己，对自己宣战。当一种习惯战胜另一种习惯的时候，我们的人生正悄然发生着改变。

四、尊重你自己

自尊心是一个人品德的基础。若失去了自尊心，一个人的品德就会瓦解。

自尊不仅是一种美德，更是一种力量，一种催人积极向上、力求完善的动力，一种可以变被动为主动，化腐朽为神奇的力量。

五、积极付诸行动：积哇步至千里

“采取行动”，说起来容易，如果做起来也这么容易的话，我们所有人都能登上成功的顶峰了。光说不做，或者盲目地去做是成功的最大障碍。事实上，很多人离成功只有一步距离，但通常就是这一步阻止了人们得到他们渴望的成功。“行动决定一切”，它提示的是不仅要积极实践，更重要的是，要勇于迈出那关键的一步，这样的行动才能真正决定你是否将获得成功。

六、舍得-学会舍得才能获得

在青春的旅途中，时刻都会遇到取舍的矛盾，如果只想取而不想舍，或者只会取而不会舍，挡不住各种诱惑，坚定不了信念，那么到头来只会是心浮气躁，一无所获。人的青春只有一次，当取则取，当舍则舍，这不但是一种认识，一种能力，更是一种境界。

世间万物皆是矛盾统一的，势必会存在着“鱼和熊掌不可兼得”的现象。选择了勤奋，必然放弃清闲，选择了拼搏，必然要放弃安逸；选择了扎实，必然要放弃知难而退；年轻的军校学员们，走进菁菁校园，在这绿色的方阵里，要实现自己的事业，必然要放弃一些休闲与自由，没有付出哪有收获？

七、勇敢面对压力

面对压力，每个人的反应都不相同，如果对压力只是消极的反应，就会使压力消磨个人的精力，使得很多人苍老、意志消沉，甚至生理上出现不少毛病：失眠、心跳、暴跌、冲动、健忘、害怕见人、口吃、处事畏缩，或是行为怪异。结果在人生旅途上，只会带来失败。有人甚至办为压力而杀人和自杀。压力的负面后果十分严重，绝对不容我们忽视！

相反，如果我们有积极面对压力的能力，压力反而可能变成生命的动力，使我们不会轻易满足于现状，而要不断向上，不断学习、求知，超越他人，创立个人的事业，创造财富，实现个人的理想，以压力作为动力去挑战个人的极限，因此而迈向成功。

八、走出人生低谷

静坐灯下，常常暗自思忖，生活本象浩渺的大海，有落潮的无奈，也有涨潮的欣慰；生活也像一碗百味汤，酸甜苦辣溶于其中，个中滋味，品后才知分晓。人生不如意事常八九，有悲有喜，有起有落，既有成功后的喜悦，也有失败后的痛苦。岁月会编织五彩斑斓的梦，给人积极向上的启迪，也会编织无情的网，使人走不出人生的沼泽地。面对短暂的人生，要学会面对磨难，不要错过人生的失意时刻，也许当生命之神把你抛入谷底时，也是你人生腾飞的最佳时节。调适整自己的心情，学会走出人生的低谷，也许摆在你面前的，就是一片湛蓝的天！

九、成功，从设定目标开始

目标不是自己心灵的觉醒，只要你有足够的勇气和明确的目标，就可以成为全世界最有影响力的人。成功者与平庸者的区别在：成功者始终有一个明确的目标、清晰的方向，并且自信心十足，一往直前地走向前方；而平庸者却是终日浑浑噩噩、优柔寡断，迈不开决定性的一步

十、发挥你的优势

每个人都自然界最伟大的奇迹，没有一个人和你完全一样。要使自己的个性充分得到发挥，必须强调自己的与众不同之处，把自己的特长充分发挥出来，这是你成功的唯一捷径！是你人生的关键问题！了解自己的优势，分析自己的优势，以及巧妙地发挥自己的优势，并将自己的优势转化为成功的能量，走向辉煌的人生！

十一、抓住机遇获得成功

11.教师职业情感与积极的职业心态篇十一

辽宁省农村实验中学

学校创始人：杨明书

50年代的杨明书：沈阳市两届劳动模范，东北模范教师，毛泽东签署任命书的沈阳市政府委员，沈阳市第一届民进主委。

58年春来凤城建校，草河清波凤山雪高唱建校歌。一条大河波浪宽，风吹稻花香两岸。

59年杨明书自家对联：凤山秀草河清锦绣山河风光好，鼓干劲争上游高举红旗乘东风。

62年杨明书为学生写对联：一二三四五六七

后来居上，赤橙黄绿青蓝紫

雏凤凌空。

63年杨明书为养蚕小组题诗：茧儿枝上挂，满树开梨花。采桑尝辛苦，学做养蚕家。——《丹东日报》

“文革”时杨明书以诗言志：志壮草河滨，碧水照丹心，萧萧白杨林，一将见忠贞。

78年“平反”时杨明书激情再燃：悠悠岁月欢与愁，疏疏白发半遮头，有志未成化碧血，竟向草河逐波流。喜除„四害‟消隐忧，拨乱反正志将酬。年将花甲未叹老，青山夕照亦风流。

《东北教育家评传》对杨明书给予了高度评价： “像杨明书那样，从教育和经济的关系上对培养目标、途径，提出改革主张并坚持实践的教育，在党的十一届三中全会之前属于凤毛麟角。”——辽宁大学出版社,1995 原国家教育部副部长，全国政协教育组长对杨明书的评价：具有自觉地为社会主义教育事业艰苦奋斗和实事求是、勇于创造的科学精神，不愧为人师表。

原国家教育部副部长全国政协教育组长：《怀念杨明书》——董纯才

传经三十秋，桃李满神州。饮恨泉台去，创新志未酬。《离愁几何问长风》中秋明月又悬空，映照青山不老松。生死两茫三十载，离愁几何问长风。冯振飞校长获得的荣誉：

辽宁省特级教师、辽宁省功勋教师、全国“十杰”教师；全国先进工作者、全国优秀校长、国家有突出贡献的中青年专家、国家督学；曾当选为第七届全国人大代表，辽宁省第八、九、十、十一届人大代表，所领导的学校先后被授予辽宁省模范学校、全国教育系统先进集体等荣誉称号。冯振飞两度辞官痴心从教：

一度辞官，重返讲台育桃李：1978年5月，为辞去凤城县农业科学研究所副所长职务，找到县政府主要领导，并给县委书记写信：“……实事求是地讲，一个热爱教育工作的人，当他不能上讲台，不能和学生在一起，该是多么的苦恼，还是让我回到中学去吧！那里有我的事业……”

二度辞官，重返讲台育桃李：1984年1月，中共丹东市委决定提拔冯振飞为凤城县副县长。他并没有表现出应有的兴奋，相反，心情倒沉重起来。他深知领导对他的认可和信任。但他更知道自己想要什么，更尊重内心的选择。把一生献给教育事业，这是他人生的追求，经过10年的教育教学实践，他更加热爱这个行业。与从政相比，他更愿意一生一世与教育事业不离不弃。

中小学教师情感世界“四重天”：毕生狂热之情，尊生热衷之情。谋生平淡之情，偷生慵懒之情。

中小学教师情感世界“四重天”：把工作当作爱好的，注定卓越；把工作当作事业的，注定优秀；把工作只当工作的，注定平庸；把工作不当工作的，注定低劣。

魏书生的教师职业之情：六载夙愿今始偿，初闻涕泪满衣裳。却看昨日愁何在，强抑激情喜莫狂。白日攻读须刻苦，青春莫负好时光。我以我心付童心，笑看花苑迎朝阳。

教育的基本功能：功利价值，本体价值对教师职业的积极心态——教育人幸福人生的基石

教师积极的职业心态：境由心生

情境：班级里有一个学生迟到了，老师没有讲课，在讲台上踱来踱去。迟到的学生不一会就回来了，老师才开始讲课。

境由心生：我们总是利用自己已的知识、经验、感受来解码外部世界。我们不仅活在物质世界里，也生活在我们的精神世界里。

积极的心境：一级积极心态——多看阳光的一面。二级积极心态——常想转化的一面。三级积极心态——接收生活的一切。

境由心生，境随念转：山不转，路转；路不转，人转；人不转，心转。我们无法改变风向，但我们可以调整风帆。我们无法改变面容，但我们可以绽放笑容。我们无法改变事情，但我们可以选择心情。我们无法改变势态，但我们可以转换状态

境由心生：把别人看成天使自己已经生活在天堂，把别人看成魔鬼自己已经生活在地狱。

活在当下：《文子·自然》：“往古来今谓之宙，四方上下谓之宇。《说文解字》世：“三十年为一世。”

活在当下：芭芭拉·安吉丽思在《活在当下》中的论述:“只要我们全神贯注，用心体会眼前的每一个经历，品尝当下的每一分喜怒哀乐，生命的意义就在其中。”