暑假社会实践报告书

暑假社会实践报告书（精选7篇）

1.暑假社会实践报告书 篇一

以下是小编为大家收集的社会实践报告，仅供参考!

根据教育部要求，学校和学院相关文件精神，结合本人实际情况，对本人今年暑假社会实践情况作一个基本介绍，特作此社会实践报告。本人今年暑假就职于荆门市漳河新区车桥村xx休闲采摘园，在xx休闲采摘园销售部从事导游工作。

我的导游工作自XX年8月1日开始，至XX年8月21日结束，为期三周。主要服务对象为来自周边地区、到园区采摘果蔬的游客(这里的“游客”专指来xx休闲采摘园采摘果蔬的顾客，下同)。主要工作内容为：向游客介绍xx休闲采摘园和园区的各类果蔬，向游客推销各类果蔬，带领游客到园区采摘果蔬，帮助游客采摘并为其搬运等等。下面就这三周的工作作一个简单介绍：

一、过去三周工作的基本总结

在xx休闲采摘园领导层的正确领导下，在销售部经理梁云的认真指导下，通过广大导游人员的不断努力，今年夏天xx休闲采摘园果蔬销售(由于夏天采摘园主要出产各类葡萄，故主要以销售葡萄为主)、园区宣传等多方面取得了可喜的成绩：

(一)葡萄销售量显著增长

由于导游工作人员不为酷暑天气条件所动，始终坚守在自己的工作岗位上，牢固树立为游客服务的意识，创造了比较令人满意的成绩。与去年同期相比，今年夏天葡萄销量增长了一倍，利润实现了翻一番。

(二)xx休闲采摘园的知名度显著提高

由于采摘园高层对宣传的重视，前期不断加大宣传力度，不仅重视对城区市民的宣传，还重视对周边农村地区农民的宣传。由以往的单纯依靠公交车广告到如今的传统广告与多媒体广告相结合，这就在广大消费者人群中增加了xx休闲采摘园的知名度，为以后销售量的增加提供了有利条件。

(三)游客对xx休闲采摘园的认可度明显增强

由于广大导游工作人员始终坚持以诚待人，始终站在游客的立场上考虑问题，不论天气条件多么恶劣都依然坚守在坚守岗位上，由此感动了大量游客，xx休闲采摘园在荆门人心中的认可程度明显增强。导游工作人员始终以微笑对待每一个游客，极少与游客发生争执和冲突，也从另一个方面有效地提高了xx休闲采摘园在游客中的认可度。

取得以上成绩的原因是多方面的，单从主观方面而言，概括起来主要有：

一是基本实现对市区消费者宣传的全覆盖。由于xx休闲采摘园的主要目标顾客为经济上较为宽裕的市民，因此主要宣传对象也是市区消费者。在正式开展销售工作之前，xx休闲采摘园根据各方建议印发大量宣传单、宣传牌，以及通过广播、电视、报纸等媒体加大宣传力度，基本覆盖了整个荆门城区。以广告为先导，结合必要的人员说明的宣传方式，使最广大的消费者对xx休闲采摘园有了充分了解，使他们有时间将xx葡萄与市场上销售的各类葡萄作比较，为争取他们选择 xx葡萄提供了必要条件。

二是始终坚持以服务为原则。在今年夏天的葡萄销售工作中，增加了原本没有的代为采摘服务。由于今年夏天是持续的炎热天气，葡萄大棚内的气温更是给以一种“火焰山”的感觉，因此许多游客不愿意亲自采摘，我们的导游工作人员就毫不犹豫地为游客们开展代为采摘服务。即使天气再过炎热，导游工作人员身体再过疲惫，我们都一如既往地都以坚持服务好广大游客为原则。

三是实现了园区“现采现结”。以往，xx休闲采摘园只会在大门口的游客接待中心设置收银台，以至于游客在园区采完葡萄后要走很远出来结账，现在讲收银台设置在葡萄采摘区，不仅大大提高了工作效率，而且还是游客们感到了真正的便捷服务。

四是坚决避免恶性竞争。今年夏天的葡萄销售工作并非一帆风顺。市场上销售的各种外地葡萄和周边其他葡萄采摘园对我们的销售工作造成了一定冲击。其他葡萄销售主以超低价格、有买有送等手段与xx休闲采摘园展开恶性竞争，严重扰乱了市场，损害了广大游客的利益。xx休闲采摘园本着维护游客利益的出发点，坚决避免各类恶性竞争行为。这就为维护市场秩序和游客利益起到了极其重要的作用，因此赢得了广大游客朋友的信任与支持。

五是全体xx人发挥了重要作用。首先，xx休闲采摘园聘请专业的技术人员指导种植，加上农民的认真呵护，使得今年葡萄大获丰收。其次，由于各级领导的重视，对销售工作的指导，为今年的销售工作指明了方向。最后，在我们销售部门导游的努力下，使得今年葡萄销量大增。总之，xx的成功，凝聚着每一个xx 人努力和心血。

六是组织领导得当。xx休闲采摘园夏季葡萄销售业务极为重视，派遣年轻有为的梁云负责销售部门。梁云经理在自己的职权范围内，不辞辛苦，充分利用一切人力、物力、财力，通过明确责权，制定较为合理的激励制度，使全体导游工作热情大大提高，进而使整个销售工作有序进行。

七是真正做到了生态、绿色。据我了解，xx休闲采摘园的所有果蔬都没使用任何化肥和农药，全部使用农家肥和人工除草、除虫。这就保证了葡萄的质量，与市场上使用过农药化肥的葡萄有着明显的分别，真正做到了生态，让广大游客可以享受到绿色食品。

我在为期三周的导游工作中，虽然取得了一些成绩，但也出现了一些问题，存在许多不足，主要有：不能迅速区分葡萄品种，损坏游客的葡萄，对游客的监督不力，等等。在以后的工作中，我要力争避免和减少出现类似问题。

二、三周的工作体会

由于我距离大学毕业仅有不到一年的时间，未来还有可能继续与xx休闲采摘园合作。那么，要想使xx休闲采摘园在激烈的市场环境下获得长足发展，就需要有一些切实可行的办法和建议。

——必须坚持为游客服务。虽然xx休闲采摘园是以盈利为目的企业，但这与为游客服务并不矛盾。在现代社会经济条件下，产品、价格等因素已不再是企业竞争成败的关键，从一定意义上讲，现代企业的竞争就是以提供优质产品为前提的服务竞争。所以，xx休闲采摘园要本着服务的宗旨，在保证基本经济效益的同时，尽可能地为广大游客朋友提供各种便利和服务。

——必须坚持园区采摘—收银一体化。如前所述，由于葡萄采摘区与大门口游客接待中心有较长的距离，采摘葡萄较多的游客带着葡萄去游客接待中心付款是极为不便的事情。如果能将收银台设在园区，一方面既可以实现对游客的监督，又可以方便游客付款。同时，也方便样品采集工作，使收银人员在第一时间知晓各种葡萄剩余数量。

——必须坚持以宣传为先导。任何经营活动都应该做宣传，只是力度不同而已。今年夏天葡萄销售的成绩表明，深入的宣传活动是实现经营目标的基本保证。因此，在以后的工作中，要继续重视宣传，扩充宣传途径，提高宣传质量，加深宣传力度，改善宣传方式，最终为实现经营目标而服务。

在这次社会实践中，我犯了两个比较严重的错误：一是难以区分外形、口味相似的葡萄，以至于将游客带错采摘区;二是对顾客监督不力，在其随意采摘的过程中没有以合适的方式加以劝阻，导致语言冲突，并最终遭到游客投诉。这两个错误给游客和我自己都带来了一定损失——浪费了游客的时间、精力和金钱，而我因遭投诉而接受上级处罚。出现这两个严重错误的主要原因在于我说话、办事的态度不够仔细和认真。通过这些教训，我要不断培养自己说话办事仔细、认真的好习惯。

(四)由于我在工作中的表现较好，使我赢得了许多游客和同事的赞赏与尊重，从而收获了一些友情。

在过去三周的工作中，忙碌的时候我每天会与上百名名游客接触，我总是不厌其烦地为他们讲解葡萄和园区的相关知识，不辞辛劳地为他们提供各种服务。在与同事相处过程中，我主动为他们分担工作，以减轻其工作压力。由于我十分热忱而耐心的帮助，加上比较优雅的谈吐，赢得了广大游客和同事们对我的赞赏与尊重，我也因此收获了友谊，交到了一些好朋友。

四、今后的努力方向

xx休闲采摘园导游工作的社会实践早已过去，暑假也已经结束，而我也再次回到了大学校园。大学留给我的时间已经不多，在剩余不到一年的大学时光里，我主要办好以下几件事情：

(一)始终明确自己的定位，将学习放在首位。

作为一名在校大学生，我的本职工作和主要任务是学习。这里的学习当然既包括专业知识的学习，也包括课外知识的学习。学习上，我应该更加积极主动，在学好专业知识的同时，充分利用图书馆和网络资源，不断拓展自己的视野，提高自身理论水平，为以后真正步入工作岗位提供坚实的理论基础。距离2014年考研仅剩四个月的时间，我要更加努力为考研冲刺。

(二)积极向他人学习优秀的品质和习惯，不断提高自身素养。

孔子曰：“三人行，必有我师焉。”在我身边，各方面比我优秀的人有很多。鉴于我自身存在许多缺点和不足，要想使自己不断完善，就必须积极向周围优秀的人学习，不论是在校学生、教师，还是已经毕业了的同学，以及我在平衡时接触到的所有人物，只要是有一方面比我优秀的，我都要向他们学习，取人之长补己之短。通过长期的学习和自身的修养，我要让自己养成诸多好的习惯，具备更加优秀的品质和精神，不断提高自身的素养。

(三)积极主动与他人交流和沟通，不断提高自身沟通能力和沟通水平。

虽然学习是我们的主要任务，但不是唯一任务。学习也不是在完全自我封闭的情况下进行的。通过这次经历，我充分认识到沟通能力的重要性。因此，在以后的学习生活过程中，我会更加积极主动地与周围老师同学交流和沟通，不断掌握沟通技巧，提高自身的沟通能力和沟通水平。

(四)利用课余和假期时间，认真参加社会实践。

一个只知道读死书、动手能力严重不足的学生是不合格的。我们不仅要会学习，还要会工作。以后，我会利用好为时不多的课余和假期时间，积极参加各类社会实践活动。在实践中不断培养自己应该具备的精神、素质和能力，以适应社会发展需要，成为一个有益于社会的人才。

五、结束语

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”学习无止境，实践无止境。总之，在以后的人生历程中，我会珍惜每一次社会实践经历和学习机会，做到学有所思，学有所用，学有所成，将理论与实践结合起来，在实践和学习中不断让自己成长、成熟和成才，努力使自己成为一名合格的大学生，成为一个能对社会主义现代化事业有用之人。

大学在校时光已寥寥无几，我正站在人生的十字路口：是继续求学，还是步入社会?步入社会，又该找怎样一份工作?尽管有时也比较茫然，但我会按照自己之前的职业生涯规划走好人生每一步。任外界干扰多大，我都会珍惜时光，奋勇向前!

2.暑假社会实践报告书 篇二

大学生到底怎么了？从采访中可以看到，“交了很多好朋友”、“可以提高交际能力”之类的想法已经不仅仅局限于对经济利益的需求，相反，学生们“看得很开”，他们似乎将这种受骗打工的经历当成了一次“很有意义的社会实践”。

从暴露出的大学生社会判断力和自我认知能力不完善的缺陷来看，社会实践，特别是对大学生步入社会有益的社会实践的开展势在必行！党和政府，特别是高校，必须要进一步解放思想，探索大学生社会实践的新思路、新途径、新机制，引导大学生在实践中成材，通过实践服务社会。

一、传统的社会实践模式存在的不足。

自从1993年有了青年志愿者式的社会实践以来，高校组织的社会实践主要形式是照顾孤寡老人、帮助打扫卫生，为“三山”等老少边穷地区做知识扶贫，捐图书，有时给农民开展一些讲座等。但是，这些形式远远不能满足大学生的需要，要看到存在的问题和矛盾，概括起来主要有以下几个方面：

1、学生的参与缺乏广泛性。社会实践教学作为必需的教学环节，应该是面对全体学生的，但许多高校把主要精力投放在院、系社会实践小分队或某一类实践活动上，面对全体同学的个体实践活动则缺乏具体而有效的指导和相应措施。

2、活动开展缺乏连续性。许多高校的社会实践教学不是作为一种必要的经常性的教学环节坚持下去，而是因教师、领导、能力、场所等客观因素的影响而断断续续，没有形成一个稳定的、一贯的，学校和学生普遍认可的评价标准和运行机制。目前，社会实践教学并没有真正纳入完全的教学计划之中，一定程度上带有随意性和随机性。

3、组织层面缺乏规范性。社会实践教学一般是在课外、校外进行的教学辅助活动，其组织程度比一般课堂教学复杂、细致得多，涉及教师、学生、场所、经费、教学安排，以及相互协调、培训、考核等环节和因素。因此，必须要在组织层面进行细致、周密、规范的安排和考虑。

4、活动结果缺乏实效性。社会实践活动是围绕着特定的教学内容和基本目标进行的，应当有有效的指导。许多高校对于如何确定有针对性的实践教学活动主题，如何选择合适的实践教学方式，如何完成具体的实践教学的各个环节，如何撰写实践报告及实践教学的具体要求等，尚缺乏系统的培训和辅导。同时，对于社会实践活动的开展情况也缺乏有效的管理和考核。对学生在社会实践中了解的问题，如果教师不能及时进行辨析与答疑，就会直接影响到社会实践的效果。

二、当前大学生社会实践面临的新形势。

1、实践对象的要求发生了新变化。以往开展实践活动主要以服务农民为主，他们的期望值相对较低。如今随着社会主义新农村建设的推进，农村发生了翻天覆地的变化，农民的生活水平显著提高，他们视野更加开阔，信息更加灵通，对实践服务的要求也随之提高，要求我们社会实践活动能提供更多的能促进当地生产、生活发展所需的服务项目。

2、实践的覆盖面发生了新变化。以往大学生社会实践活动主要以偏远农村为主，如今随着社会实践活动方式的多样化，其覆盖面已波及到了农村、街道、社区、企业等多个层面。

3、实践主体的心态发生了新变化。以往大学生参加社会实践活动主要以青年志愿者的身份以义务奉献为出发点，报着去支援、帮扶、救济服务对象的想法开展活动，是一种居高临下的完成任务式的心态。如今随着社会竞争日趋激烈，就业形势日趋严峻，更多的大学生希望通过参加社会实践积累社会经验、培养社会竞争力、寻找就业机会等，从而变得更加主动、积极、用心。

三、创新大学生社会实践的新思路。

（一）建立和完善社会实践教育体系

高校可以尝试逐步把社会实践纳人学校的整体教育计划中，围绕学生必须具备的能力和技能设计每学年实践教学环节，并把社会实践内容直接纳入教学计划中，统筹安排，不断扩大社会实践的领域和规模，把大学生的社会实践与素质教育联系起来，实现理论学习教学课堂和实践课堂的有机统一，形成规范，全面锻炼学生的能力。

（二）做好基地建设

大学生社会实践活动要完善机制，需要加强基地建设，没有大学生社会实践基地就没有大学生社会实践活动的稳定性，没有大学生社会实践活动的稳定性就没有大学生社会实践活动的长期性。高校需要通过共建社会实践的载体——实践基地，为学生成才提供良好的实践机会和条件，为学校的教学工作形成长期的阵地依托。

（三）针对社会需要开展实践服务

大学生社会实践活动要取得实效、要得到社会的认同、要产生较大的社会影响，就必须针对社会急需的或存在的热点、难点问题开展工作，从基层的实际需要出发，扎扎实实地开展服务。高校在组织开展组队实践活动中，需要遵循“按需设项、据项组团、双向受益”的原则，每一个实践团队在组团之前派人对拟开展的活动地区或单位进行全方位的调研，了解实际情况，摸清实际需求，推出“订单式”服务，确立服务项目。前期工作做得越细、调查研究搞得越深，对服务地区的实际需求把握得越深，实践活动的成绩和效果就越明显。服务越具体、越直接、越深人、越扎实，活动就越受欢迎，越能坚持长久，青年学生在其中得到锻炼和提高就越显著。

（四）坚持专业知识与社会实践相结合的实践形式

在开展实践活动中，高校可以结合地方经济社会发展实际需要、学校优势和学生的专业特点特长，注意结合不同专业不同层次学生情况，从不同角度，分层次分类别的方式，开出实践菜单，满足青年学生的多样性要求，如研究生，要努力提升服务层次，增强活动成效，更多的是以开展科学服务为主的社会实践活动，充分发挥高学历人才和政治优势，提高服务层次，切实为地方解决一些实际问题。

（五）建立科学完整的活动考核评价体系

重视和加强社会实践教育，需要重视实践教学效果的评价和实践能力的考核，需要建立合理的实践活动考核评价体系。实践活动结束以后，高校可以考虑将学生参加社会实践活动情况应该作为学生评议的重要内容之一，作为评定奖学金、三好学生、优秀学生干部、优秀毕业生和“推优”的重要条件。可以考虑采取实践活动学分制、发放社会实践合格证书、注重社会评价、回收评比实践报告等形式，切实推进活动的规范化、制度化建设。可以考虑对参与指导实践活动的教师，在计算工作量与考核奖励等方面给予落实，形成制度。这样才能营造良好的实践教育的氛围，扩大实践成果的辐射效应，树立勇于实践、善于创新的风气。

四、创新大学生社会实践对推动地方发展的重大意义。

1、创新大学生社会实践有利于推进基层思想的解放。青年，永远是思想最解放、观念最活跃、热情最高涨的群体。在新一轮思想解放的大潮中，通过创新大学生社会实践，引领这股最富有创造力、生命力、爆发力的力量深入到基层，可以极为有力的推进基层政府和群众思想解放，从而为全社会的思想解放打下坚实的基础。

2、创新大学生社会实践有利于推进地方经济的发展。大学是科学技术和知识人才高度集中的地方，结合学科优势和专业特点，通过创新大学生社会实践，指导学生将所学知识付诸实践，可以很好的将大学的科研成果转化为现实生产力，走产、学、研相结合的道路，从而推进地方经济的发展。

3、创新大学生社会实践有利于推进地方文化的繁荣。高校，在长期的办学过程中积淀了深厚的文化底蕴，具有很好的人文、历史文化优势。通过创新大学生社会实践，可以将繁荣的校园文化与地方文化、群众文化相结合，推动地方文化的发展。

大学生的社会实践活动不是高校一家的责任。大学生是全社会的资源，就好像他们是你家、我家、他家的孩子，社会各界需要给他们更多的支持和机会。只有全社会进一步解放思想，创新大学生的社会实践活动，才能真正引导大学生在实践中增长才干，服务社会。

摘要：大学生是全社会的资源, 就好像他们是你家、我家、他家的孩子, 社会各界需要给他们更多的支持和机会。从暴露出的大学生社会判断力和自我认知能力不完善的缺陷来看, 社会实践, 特别是对大学生步入社会有益的社会实践的开展势在必行!

3.少年抢劫团伙的暑假案情报告 篇三

抢劫的是一群青春少年

2005年2月15日，湖北襄樊市某航空军工企业一批尖端军工产品被盗，案发后，襄樊全市警察出动，拉开侦破和搜捕大网，2月20日，这一被盗案顺利告破。犯罪嫌疑人袁本友等人被抓获，赃物全部被追回。

在破获军工产品被盗案的过程中，民警抓获了16岁的少年尹银波。尹银波在交代盗窃案的同时，还交代了他和另几个在校初中生和辍学少年在2004年暑假期间多次抢劫出租车。

2004年6月14日，尹银波和王光军、熊向阳、尹银洪等人在襄樊市老汽车站附近拦了一辆富康出租车，将司机骗到长虹食品城后门外，持刀抢劫司机80元现金和三星手机一部。

6月16日，几人又拦下了一辆富康出租车，将司机骗至竹条镇一偏僻处，持刀抢走司机160元。

6月25日，尹等人从人民广场拦截一辆富康出租车，再次以同样的手段持刀抢走司机80元和一部手机。

尹银波的交代引起了民警的高度重视，联系到2004年6、7月间团山镇派出所接到的几起类似的报案，民警分析，2004年暑假期间发生的抢劫出租车案件作案手段和时间段十分相似，极有可能是尹银波等一伙少年所为。

尹银波交代的少年抢劫团伙案引起了襄樊市政法委书记、市公安局长余新民的重视，余新民亲自审讯了尹银波。当余新民问尹银波为什么不继续上学，而走上抢劫的邪路时，尹银波忍不住号啕大哭，说出了一个少年不该有的心酸往事。

尹银波自幼丧父，母亲改嫁他人，尹银波一直学习成绩很好，但继父多次表示不愿让尹银波继续上学。初中没上完，尹银波被迫辍学到社会上流浪。家庭的冷漠让尹银波过早地感到压抑，被遗弃感常充斥在他的心中。还在上学的时候，他就对同学说，他这辈子要做好人，就是一个很好很好的好人，如果做坏人，也会是一个很坏很坏的人。

在这种扭曲心理的支使下，流浪的尹银波开始和人一起盗窃，不过因为他的年龄太小，每次盗窃都是帮人当下手，卖赃物的钱他也得不到一分，但他可以跟着他人一起吃喝，钱多了，还会有人请他去嫖娼。

尹银波就这样不由自主地向犯罪的深渊滑下去，渐渐地他学会了吃喝嫖赌，直到参与盗窃尖端军工产品被捕，他才突然发现，他原来想做一个很好的好人的理想已经完全被做一个很坏的坏人现实所取代。

一个很好很好的人变了

尹银波由盗窃到抢劫出租车，与他的一个网友王光军有着直接的联系。

王光军上小学和初中的学习成绩都很好，家庭条件也较好。他的哥哥考上了武汉一所大学后，王光军也曾发誓要考上名牌大学，因为学习成绩好，王光军的父母也对儿子寄予很大的希望。

事与愿违的是，王光军上初中时迷上了上网，有一次，王光军偷偷遛出学校上网被老师发现，老师狠狠地教训了王光军。王光军不甘示弱地与老师大吵了一通，气得老师再也不想理睬他了。

失去老师关照的王光军感到再在这个学校上学已经没有意思了，王光军的父母又想办法先后为儿子转了两次学。一次又一次的转学已经让王光军无心上学，初中毕业后，从此王光军没有再迈进学校的大门。

暑假期间，王光军在网上认识了尹银波，两人成了网友，闲来无事，年轻的小哥儿们就聚在一起吃吃喝喝，大部分时间是王光军管大家的吃喝，王光军自然就成了大家心目中的“大哥”了。

吃吃喝喝中，王光军、尹银波又认识了樊城区竹条的辍学学生和在校生尹银洪、熊向阳、杨宜春等人。很快，在社会上混的时间长的尹银波也成了小兄弟们的“大哥”。

因为学校放了暑假，自由的中学生也跟着尹银波、王光军两人一起住在襄樊的一个建筑工地上，天天吃喝玩乐。

6月的一天下午，尹银洪、王光军对小兄弟们说：“最近手里的钱花完了，你们几个小兄弟到襄樊去抢几个包包和手机拿回来交给尹银波，卖了钱好给兄弟们改善生活。”

熊向阳一听说要抢东西，怕被警察逮住，不想去，王光军就做熊向阳的工作，熊想到王光军等人曾帮他打过架，出气挣了面子，觉得不听王光军的话还个人情有些过意不去，原本不情愿的他便答应了。另外几个小兄弟听说去抢包包和手机，没说半个不字。几个人开始每天晚上到襄樊市长虹路一带蹲守“猎物”，一连三四天，都因机会不好或胆怯而一无所获。

没有抢到钱，熊向阳等几个小兄弟觉得无脸见“大哥”，于是在竹条的大街上找到了尹银洪、王光军，提出抢出租车更容易，钱也来得快一些。

几个人正在商量着，15岁的辍学少年刘小云走过来问熊向阳等人在干什么，熊向阳也不回避说：“走，带你去襄樊抢出租车，你去不去？”

刘小云看了看熊向阳说：“去就去？”就这样，这个抢劫团伙里又多了一个辍学少年。

2004年6月14日，在尹银波、王光军的策划下，熊向阳等人在长虹路拦了一辆出租车，将司机骗到长虹食品城后门外，一人持刀抵住司机脖子，一人从司机后面用绳子勒住司机，另一人抢走车上的钱和司机的手机。完事后，他们再乘出租车返回住地。在6、7月两个月间，这一帮辍学少年和放暑假的在校学生竟连续作案10多起。

弃恶从善，怎堪法不容情

第一次有人提出要抢出租车时，王光军说，抢出租车比抢包的罪要大，逮住了要判刑的。16岁的熊向阳也知道抢劫罪比抢夺罪要判得重得多，但这一伙少年此时已决意铤而走险了。第一次抢劫出租车得了80元钱和一部手机，他们老老实实地拿回来交给了尹银洪，而熊向阳所得的仅仅是第二天要回竹条家里时，找尹银波要了5元钱路费。

从一开始王光军就害怕有一天会出事，所以他一般不出面抢劫，而是让手下的小兄弟出手，觉得这样自己可以安全一些。连续抢劫多次后，王光军经常做噩梦，梦到警察来抓他，所以，暑期过后，王光军收敛了很多，他害怕有一天会为此蹲监狱。

一晃又是两个月过去了，一年一度的冬季征兵开始了，王光军想当兵去。2004年底，王光军瞒过了征兵政审关，被送到北京军区驻天津某部队服役。

穿上军装的那一天，王光军终于大大地松了一口气，看到自己能和那么多年轻的战友一样穿上军装，他暗自发誓，走进军营后一定要洗心革面，洗刷心灵的污垢。原本在家里骄横的他好像换了一个人，他训练刻苦，样样做在新兵的前面，很快成了新兵里的好苗子。新兵训练结束，王光军被部队分配到警卫排，为部队首长做警卫工作。他一心想努力取得好成绩来赎回自己的罪过，工作上也更加勤奋努力，部队首长十分喜欢这个踏实肯干又机灵的新兵。

但是，王光军的心里却一直十分紧张，他害怕过去做的那些蠢事被人发现，担心有一天会因为案发而毁掉前程。晚上他常常被噩梦惊醒，梦中警察荷枪实弹到处在追他，他四处躲藏，却总是无处藏身。

但是法不容情。2005年3月21日，正在值勤的王光军被部队政委喊到机关办公室，两个陌生人用家乡话对他说：“我们是襄樊市公安局高新分局的民警，想向你了解一些事情！”

民警的话还没有说完，王光军绝望地说了一声：“完了，我想做好人也做不成了！”说罢，王光军在政委和民警面前放声大哭，他边哭边说：“我想到部队来好好重新做人，做一个对部队、对社会，对家庭有用的好人，我想彻底忘掉过去，可我做了坏事，还是逃不掉惩罚。”

王光军向民警交代了他和尹银波策划组织的一系列抢劫案，王光军因为是在入伍前犯案，他也因此被地方公安机关从部队带回襄樊。回襄樊的路上，王光军一再向民警说，他曾经想在部队努力工作，彻底洗去身上的污点，可惜没有机会了。

民警在接受记者采访时也动情地说：王光军在犯罪后真心弃恶从善，真心悔过，想重新做人，而且他也做出了实际行动。从感情上讲，像他这样的人，应该给他一定的悔过机会！

被惩罚的“哥们义气”

这一少年抢劫团伙平均作案年龄不到16岁，目前被抓获的9名犯罪嫌疑人中，有6人是弃学、辍学少年，另有3人是在校初中学生。

据警方介绍，这些暑假期间结伙抢劫的少年多是通过网络认识或在吃吃喝喝中相识，团伙成员之间有的只知道对方的绰号，不知道对方的真实姓名和住址，抢劫完后，大家往往在一起吃顿饭，屁股一拍各走各的路。

这些实施抢劫的少年大多不是为了钱，而是为了哥们义气。

这个少年团伙每次抢来的钱和物品，都会一分不少地交给尹银波，而他们唯一找尹银波要钱的理由就是要回竹条老家，每次只要三五元钱的来回路费。那他们为什么要冒坐牢判刑的危险去抢劫呢？团伙成员交代的原因有两点：一是尹银波、王光军天天管吃管住，够哥们义气。二是小小年纪没有学上了，天天闲着无聊，跟着大哥不怕被人欺负。

熊向阳本来是不想参与抢劫的，但一想到尹银波和王光军帮自己打架出了气，就不好意思不听大哥的话了。

刘小云只是走路途中听说尹银波、王光军等人要抢劫，听人一鼓动，他二话没说，就加入了抢劫团伙。

杨宜春11岁就辍学，天天混迹社会，玩得无聊，因此他也成了抢劫团伙中最为卖力的一个。

王光军几个月没有上学，天天在外混，夜夜不回家，家里人居然不知道他在干什么，直到儿子被民警从部队抓回来，当父母的才痛悔自己没有管好儿子，让儿子走上了邪路，毁了前程。

4.暑假社会实践报告书4篇 篇四

暑假社会实践报告书（1）

暑假社会实践报告书：这个暑假与我没有像以往的暑假那样回家，而是到社会中进行了为期一个假期的实践活动。我经同学介绍在北京亚辰联创汽车销售服务公司找了份工作，就这样，我的暑假打工生活从此开始，我的社会实践脚步从此踏出。

本着在实践中磨练自己，在实践中寻找自己的不足，更为在实践中能够得到成长，我开始了工作，深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣和不同与校园生活的乐趣。

我们工作地点在公司的一个销售维修店面，加店长一共十三人，我们经过分组后四人一组轮流接替工作，我的工作是汽车的销售维修保养以及保险理赔还在公司店面兼职保安人员。在公司我们每天早晨六点钟起床，洗漱完毕早饭过后七点钟正式山岗开始一天的工作，我们的工作内容是多方那个面的，包括对来客进行引导和简单介绍使得客人能够清楚了解公司的服务内容和服务方式以及公司的各种活动和特价优惠内容，必要时还需要向客户介绍一些有关汽车的销售维修保养以及保险理赔的有关知识。下午时间我主要从事店面保安人员的工作，负责看管店面及后院物品，以及外来人员情况的登记，并且对当天工作人员上岗情况进行核对记录。

每天重复这些工作，虽然工作一样但是每一天会面对的情况人事却都不一样,所以工作内容还是比较丰富的。工作中也遇到了一些困难，比起在家和加在学校的生活在外工作总会有一些不适和不习惯，总有一些很小却必须客服的问题，比如宿舍床铺只是很薄的有一层床单，伙食非常简单清淡，工作中需要跟一些自己不喜欢的人相处并且合作，遇到一些比较蛮横的客人却需要笑着礼貌相对。使我知道在社会上要善于与别人沟通。

经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。刚开始这些都很难接受，可是最后这些问题都不再是问题，有的时候客服的虽然只是很小很小的一个问题当中却感觉得到自己的成长!

通过这个假期的实践工作经历，我在学习到了一些有关汽车的销售维修保养以及保险理赔的知识的同时更重要的是，对社会环境和社会工作有了更深一步的认识增强了自己的社会时间能力，丰富了自己的暑期社会生活，并且在工作中通过解决一些问题和困难，加强了自己客服困难的能力。虽然只是很短的一个假期的时间但似乎是让自己迅速成长的一段时间。通过社会工作我更认识到知识的重

要，认识到在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。真的发现这一个假期对我的促进作用很大，这些在学校都是学不到的。当然，我学习的时间尚短，之后都要一直的学习下去，我会一直努力的!

暑假社会实践报告书（2）

一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷

我在酷热中迎来了作为大学生的第一个暑假，也满怀激情地参加了暑期社会实践活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。

暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式.暑假开始不久我便在xx市水利防汛部进行了为期一周的暑期社会实践，在自己的观察和工作人员的帮助下学到了很多在学校学不到的知识，对水利防汛知识有了更深一步的了解。

防汛抗旱办公室作为各级防汛抗旱指挥部的常设办事机构,其主要职能:一是及时准确掌握汛情、旱情、灾情;二是提出防汛抗旱年度和阶段性工作意见;三是贯彻执行政府和防指关于防汛抗旱工作的决定、指示和防汛抗旱调度命令.因此,防办不仅是政府指挥防汛抗旱的重要参谋部,同时也是贯彻执行政府和防指关于防汛抗旱命令、决定的具体办事机构.防汛值班是防办工作的一个重要环节,其工作质量的高低,将直接影响防汛抗旱工作的成败.汛期容易突然发生暴雨洪水、台风等灾害，而且防洪工程设施在自然环境下运行，也会出现异常现象。为预防不测，各级防汛机构均建立防汛值班制度，使防汛机构及时掌握和传递汛情，加强上下联系，多方协调，充分发挥枢纽作用。

防汛值班是汛期中各级防汛抗旱指挥部掌握汛情动态的前哨阵地,是防汛抗洪的重要非工程措施,是各级领导指挥决策的主要依据来源,是一项十分重要的防汛工作,是确保汛期安全度汛的关键性环节.实践期间我觉得他们的工作总体上做的不错但我也发现了目前防汛值班工作中存在的一些问题，擅自离岗，脱岗，迟到早退现象时有发生。有的工作人员工作态度不认真，工作期间从事其他事情，究其原因主要是这些人员在思想上不重视，没有认识到防汛值班工作的重要性，认为防汛值班可有可无，殊不知这就犯了一个重大错误，防汛值班决不是可有可无的暑假社会实践报告书（3）

我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。

想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了乐清市岭底乡，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。

另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。在实践的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!

记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。

别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

暑假社会实践报告书（4）

也许专业不同但还是希望可以帮助你暑期社会实践总结 实习可称为实践，学习。也许真是我们从大学踏入社会的必经之路，也是开启我们踏入工作，适应社会的钥匙，是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习，我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习，同样我们每一天都在做不同的事，每一天都在实践。有哪件事不是从实践开始认识的呢?

第一次到工地实习，非常期待，也很好奇，还想着到底该怎样与别人相处，早早的就到了工地的项目部，老板给我指定了个师傅，之后什么都要看自己了，师傅她是做资料的，第一天我都不知道要做什么，师傅给了我一套图纸让我自己看，说如果有什么不明白的都可以问的，拿到一套图纸，我按着老师上课讲的摸索了起来，说明、建施、结施，大概的东西都还是可以看懂的，可是有些细部的节点构造还是不怎么对应的起来，第一天就在翻阅图纸中度过，一个人静静的，明白了不管做什么，基本功一定要很扎实。当遇到不明白的地方时，一定要多问，在问的同时，就增添了和师傅交流的机会，这样，不仅问题解决，也很快融入了集体。现在的社会是很现实的，一定要勤学好问，多与人交流，以诚待人。在工地实习的这段时间，我踏入过现场，在师傅的悉心教导下，使我熟悉了工地上许多最基本的知识，师傅结合我在学校学习的内容和我讲解了关于钢筋这一块的知识，梁与柱子的箍筋加密与非加密，当柱子高度不大于1.2米时，箍筋不分加密和分加密，也可以说是全部加密，当梁与柱子交接时，箍筋不需要重复设置，只要在竖直方向设置就可以，梁一般箍筋加密不得少于5个，楼板的钢筋一般情况是根据两块板之间的净距除以钢筋的间距再加上1计算而来的。钢筋是一项隐蔽工程，是工地里最该严格把关的一项东西，师傅说我们在实地现场看到的与我们根据图纸计算得来的数量往往会有很大差异，作为一名造价专业的学生更应该注意这一细节，因为这关系到经济的问题，所以看似简单的东西就更应该仔细。师傅简简单单的几句话讲的都是现场实际操作非常需要的东西，使我对专业的基础知识也更为了解。

时间如流水，一个多月的实习一晃即逝，在这过去的一个多月的实习中，在他们的耐心指导下，通过自己的不断实践，深刻的体会到了理论指导实践，而实践又反作用于理论的真正含义，尤其是使自己所学理论知识得到了进一步的巩固和提高。对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。

从一开始的笨拙无措一步步到可以很从容的讲出自己的想法，这次实习不但丰富了我建筑专业的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验，更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助，俗语说：纸上得来终觉浅，没有把理论用于实践是学得不深刻的，当今大学教育是以理论为主，能有机会去实习，对我来说是受益非浅的，还有一年我就要走向社会了，相信这次实习对我今后参加工作一定会有帮助。我面前的路还很漫长，需要我不断的努力和奋斗。

5.暑假服装厂社会实践报告书 篇五

实践报告是进行实践后的报告;是汇报实践过程和结果的一种方式。下面是暑假服装厂社会实践报告书，请参考1

暑假服装厂社会实践报告书

我是学人物形象设计的一名大学生，服装对于我们这个专业来说并非主修课之一，但我认为就形象整体而言，对服装的要求也是必不可少的。我知道理论和实践的差距是很大的，无论你拿着书本说的再怎么头头是道，一旦轮到你要实际操作的时候，无奈只能站在一边，那是不行的，“纸上谈兵”在这个时代是行不通的。特别象服装这种实际性强的行业，靠的就是双手，只有多做才能提高技能水平。于是我决定到我们镇上最大的服装厂—— 服装厂进行一个星期的社会实践，虽然时间短暂，但我坚信以我的意志，在那里一定会学到有意义的一课，同时也将是我第一次踏上社会的一课。

服装厂的规模在我们当地是最大的，而且还是中日合资企业，主要销路也是日本当地。这家企业不仅规模大，并且各方面的设施也相对比较齐全，其主要包括生产加工、配套设施、管理设施。整个工厂有本地员工和外来员工所组成，大致有xx余人。其中2/3的员工所从事服装生产工作，剩余员工分别从事采购、设计、检查、仓库、会计等多个部门。这家企业虽然是中日合资，但主要负责人还都是当地颇有知识领导的人员。日本方面的负责人主要在上海，定期会下来视察工作。负责生产的是一位刚四十出头的女强人，十分的精明能干，在这家企业中也是一个举足轻重、响当当的人物，日本老板也相当起重她。初步了解了这个服装厂后对我的启发就很大。

第一，专业知识的了解。我觉得，无论从事的是什么职业，首先对其专业的了解是必不可少的。就拿服装行业来说，一定要具有较全面的`文化基础知识和服装理论知识，同时还要有较强的服装设计、服装结构制板、服装工艺设计及生产管理等能力。这样才可能从事或经营服装行业。

第二，能力、素质。在了解相应的知识后，要是没有能力是不行的。我觉得因具备以下几方面：

(1)有对服装市场信息捕捉的能力。

(2)具有对服装流行趋势预测的能力。

(3)具有服装打板、推板的能力。

(4)具有设计服装工艺流程的能力。

(5)具有组织生产和管理的能力。

(6)具有引导服装消费的能力。

(7)具有一定的服装操作和分析解决服装弊病的能力。当然光平着知识能力还是不够的，个人素质也是及其关键的如

1、有良好的思想政治素质和职业道德，能在工厂企业吃得苦，下得去，留得住。

2、具有良好的审美情趣、文化品位、人文素质和科学素质。

3、具有良好的专业素质，能胜任本专业工作，有发展潜力和创造精神。

4、具有良好的适应环境胜任岗位一线工作、心理承受能力强、与同事合作融洽的心理素质。

我想只有三者全全具备了才可能在服装行业有一稀立足之地。同样各行各业都是贯通的，只有处理好这三个方面，无论干那一行，都是ok的。现在想想 服装的生产负责人为什么会这样的成功，无不脱离了这三个方面，所以以后我也要在学习和实践中逐步掌握这些。

6.暑假社会实践报告 篇六

姓名：****学号:******* *

实践单位：随州市烈山大道圣宫饭店

实践时间：20**年7月6日至20**年8月9日

两个多月的暑假已经结束，我度过了一个属于自己的假期。在这个假期里我做了一些自己早已计划好的事情，使自己的暑假过的充实而有意义。各方面在不同程度上也得到了相应的学习和锻炼。现在很多在学校读书的人都想着早点出去工作，不愿在校读书；而已在社会上工作的人都想回校读书。于是就有了学校里面的想出去，学校外面的想进来的现象。通过一个月的实践，使我自己对这一现象有了更加深刻的认识。

上学觉得枯燥乏味，工作觉得辛苦疲惫，那你还能干什么呢？我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，从而使我们的生活过的更好。我们要把在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己的所学有用武之地。再者，社会实践还可以为以后找工作打基础，现在很多单位都注重工作经验。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。

刚开始工作有些不适应,不光里面工作的同事一眼就能认出我是一名正在读书的学生,就连进来用餐的顾客也能看出来。有时候会和一些客人聊一下天，我问他们为什么,他们总说一看就知道。原来,没

有独自走向社会的人都是这样的与众不同。但我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.圣宫饭店经营各式餐点，大小饭局。它的性质有点像我们学校的餐厅，只不过规模大一些，可以说是饭堂和酒店的结合体。我的职务是一楼收银员,每天上班时间是6点半到12点半，中午有人替班，下午2点半到晚上8点半。上班时间虽然长了点,但还是蛮轻松的。这对于热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种历练,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。每天都会有几个时间段特别忙，特别是在早上上班的时候，人特别多。就是三头六臂都嫌少。还有少数人不知道是想浑水摸鱼还是不知情，会在人多的时候使用假钞。初来乍到的我就上过当受过骗，虽说只是十元钱但还是得自己掏腰包补上。有过被骗的经历，我就格外小心，再没有假钞成为我手中的漏网之鱼。一个星期下来，我已经能很熟练的打票收银找零，也没有人说我像一个正在读书的学生，反而以为我在这一行做了多年。对此，我心里颇有些成就感。

在饭店里虽然我是以收银为主,但我不时还要做一些收银以外的事情，比如说饭店门口的清洁工作。收银台就在入口处，门口卫生不好直接影响饭店生意，所以我会在闲暇时刻去拖一下门口的地板。这并不是我份类的工作，也不会有人会告诉我去做这些，这都必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好。你做的事总有人看得到，这就是所谓的“高调做事，低调做人”。

俗话说:“在家千日好,出门半朝难!”也就是说在家里的时候,有家

人的关心呵护，日子一定是过得无忧无虑,但是只要你到外面工作,不管你遇到什么困难挫折都得靠自已一个人去克服。想想最初上学住宿就会想家，应该也和这个道理一样吧！出门在外，没有父母的时刻关心，心里总会觉得少点什么。在这一个多月的实践里,让我更加独立!懂得凡事得先靠自己，在自己无路可走的时候再寻求帮助。有这样一个小故事，大意是:一个年轻人在庙堂求佛祖保佑他万事顺利，助他克服一切艰难险阻，而这个年轻人就是佛祖。这就告诉我们：求人不如求己，关键还是得靠自己！

7.暑假社会实践报告 篇七

孙啸飞

09生物技术

0902021021

指导老师：李玉晖

一、实习内容及过程：

孔子曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”，转眼间我已经是大学二年级的学生，还有二年就要毕业了。学校安排我们2009级的同学们在大二下半学期进行实习并将暑假实习作为第五学期。实习地点是在天津大方便利店中，在那我开始为期近两个月的实习工作。

大一暑假曾跟着学长一起到合肥的华润雪花啤酒厂进行实习，所以这不是我大学当中第一次实习，没有一丝走上社会工作的担忧和紧张。我们在学校开过实习动员大会并进行相关培训，就正式进入实习阶段。我自己并未跟同学一样进入学校组织安排的实习单位（例如：伊利、华润雪花等），而是前往天津期待能找到一份与专业有关的工作，所以我一开始瞄向生物研究所、生物技术研究公司等等。然而免费给人打工别人都不会招我。最后无奈之下，我只好找了一份在便利店实习的工作。

实习初期 我认为在便利店一直工作（没有一刻空闲时间）有点累，也感觉店里的一切都很新鲜。到了店里以后，店长就委派培训员对我们进行理货员培训。培训员首先教我喊寒暄语，有客人进来就要喊欢迎光临，客人走了要喊谢谢光临（而且喊的时候要保证寒暄语是扬声调）。然后培训员教我打扫卫生，擦货架，摆货物，搬运货物以及随时补货。在店里没有一丝一毫属于自己的时间与空间，这就是最大限度榨取员工的剩余价值。不过一天十二个小时的班还是让自己感到十分的疲惫，因为我必须保持时刻的站立，我的背已经不能用酸胀来形容了，只感到自己全身一丝力气都没有了，虽然我是第一次接触这种工作，但还是觉得要累很多。

坚持了一个月左右的时间，我开始接受收银员培训了。刚开始收银的时候，我感觉很轻松，不用老是去搬货、打扫卫生、做价签、查巡卖场等等。可是很快，我就发现了问题，自己第一次收银的时候就收错钱。那一天上白班，由于自己收银工作不熟练，到了上班的时间显得很紧张，手忙脚乱的。站在收银台里的时候我怕客人等的着急，就没按正常的收银程序进行收银，最后结账是的时候就少了五十四块钱，结果被店长批评一顿，而且自己赔钱补上差额。不过，正因为这件事使我从中吸取教训并时刻保持警惕性，知道收钱的时候是不能急的，之后我就注意了很多，比如有客人给我整钞的时候，我都会看清真假，找钱是时候还会在客人面前复点一遍，保证自己不会找错钱。说到钱的真假问题，让我想到有一次，有个人在我这结账，买一瓶饮料，给我一百块钱，我当时拿到手里的时候就发现，这张钱的颜色不太对劲，而且纸张的手感也和一般的钱不一样，但也不是非常确定，于是叫了旁边的培训员帮我看看到底是不是真的，后来培训员什么也没说，只是叫那个人再换一张钱，那人说身上没别的钱了，就走了。那一刻我就明白了，那张真的是假钞。培训员后来还告诉我说，肯定是那人见我收银速度慢，像新手，所以故意的我这来结账，想蒙混过关。一周后，我已经能够熟练的进行收银员的各项工作并保持应有的警惕性。

在店里，我经常能见到形形色色的人。因为我实习所在的便利店地处天津市中心，紧邻天津著名学府——南开大学；此外，便利店周围还有高级宾馆、韩式烧烤、银行等等。所以，我经常在店里看到外国人，其中以欧美人和韩国人居多。刚开始的时候还很怕外国人，怕语音不通，后来我才发现，我的英语水平完全可以应付。记得有一次，两个外国人到店里问有没有热水袋，英文就叫做“water bottle”,当时想了半天才知道是什么意思。但是店里并未出售过，我用英文告诉他们前行一千多米到家乐福看看有没有热水袋。其实很多外国人是很友善的，经常和善对我们笑笑，还有好多可爱的外国小朋友。有一位阿拉伯人告诉我不要老说寒暄语，对嗓子不好，他的这种行为让我很感动，尤其是对一个陌生的人。也有外国人很风趣，会说流利的中文，也有的外国人在学习中文，说错的时候还会对我们不好意思的笑笑，非常可爱。

二、实习单位基本情况

1、实习单位：天津大方便利店（白堤路）

2、实习地址：天津市南开区白堤路224号

3、经营项目：日用品、副食、饮料、糕点、冷食、烟、酒等

4、上班时间制度：①。两班制，早上8点—晚上8点，晚上8点—第二天早上8点；

②．三班制，早上8点—下午2点，下午2点—晚上8点，晚上8点—第二天早上8点

5、考勤制度：

①。每次迟于上班规定时间30分钟到岗的视为迟到，遭遇下班规定时间30分钟内下班的视为早退。

②．计时工不涉及病假、事假，如计时工请假时间未超过一个月除外，将按复职流程，超过一个月按重新入职流程。

③．因个人原因，当月缺勤达3次以上者，立即辞退。④．无故不到岗者、故意旷工的立即辞退且当月。

⑤．小时工考勤有部门每半月上报人力资源部。

⑥．考勤处罚：凡迟到或早退一次的扣十元，迟到或早退两次的扣二十元，迟到、早退三次或旷工的立即辞职。

6、实习岗位介绍：①。理货员：员工仪表、员工言行、欢迎光临、谢谢光临、四项标准路线图、空调室外机背网及外延、玻璃灯箱卫生、递购物筐、主动开门、特殊话述、直配商品、货架清洁、上货验货、考勤填写及考勤制度

②．收银员：开灯时间、POS机操作、退货操作、员工打折

VIP卡操作、挂账处理、外包装操作、打包代码，乘号、刷卡结账、特殊情况处理、代金券结账、调拨差异单录入和打印、发票填写、填写注意事项、投币、现金稽核表、数据传输、列管交接、易票联交接、现金交接、信息、商品调价

三、实习心得和体会

二个月的实习从学校安排后来我对实习充满期待的，并且圆满的完成了认知实习。三个月的实习发生了很多事情，真的难忘。下面我客观介绍自己对便利店的了解并谈谈自己的看

法。

1.便利店的基本分析

相对于大超市、普通的社区店和夫妻店而言，大方便利店的优势非常明显。

①.距离的便利性。一般情况下，消费者出了家门口后步行5~10分钟便可到达。除此之外所挑选的店址也有其一定的理由，我实习那家大方便利店处于路口拐弯处，门前成上坡趋势，同时附近有大学、社区、宾馆、银行、酒店等等。这样选址原因如下：有红绿灯的地方，越过红绿灯的位置最佳，它便于顾客进入；有斜坡的地方，上坡比下坡好，因为下坡行人过快，不易引起顾客注意；距离生活区较近的地方，上下班的途中，客流量大且便于顾客在日常生活行动范围就能购买商品。

②.购物的便利性。突出即时性消费，小容量，急需性等特性。在大卖场人流量较大，消费者在超市或者大卖场购物最短时间也需要5分钟以上，而顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。

③.时间的便利性。营业时间为16－24小时，全年无休。我所在的天津大方便利店的营业时间为24小时，可以随时为顾客提供服务。

④.务的便利性。天津大方便利店将其塑造成社区服务中心，努力为顾客提供多层次的服务，例如速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、等等，近两年，不少便利店设置了早餐服务，提供的早餐品种有二三十种之多。

而且相对于便利店的特性，其产品策略也非常鲜明：

①．提高门店的商品陈列利用率。超市的品种通常在2000种至3000种左右，与超市相比，便利店的卖场面积小（50~200平方米），商品种类少，而且商品陈列简单明了，货架比超市的要低，使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。

②.正确进行商品类型的选择。便利店的主打商品为小包装食品和日常用品上。在便利店中很少出现整扎销售或者大包装的产品，目的就是为满足消费者的应急需求，量贩包装的商品是不属于便利店的销售范围。

2.自己的心得体会

首先，我在实习中学到很多，也体会了很多。下面我客观谈一下我学到的东西。

①． 我在便利店里实习发现很重要的一点也是往往被大学生不重视的一点——大学生无法将自己所学的知识应用于实践，无法为自己提供就业或者找工作的优势。在便利店中，我作为一名合格的员工所需的技能几乎全部在公司进行培训（当然，文字与数学除外），与大学里所学知识的体系没有联系，就好陆地的公交和汽车的差别一样大。两者的构造不同，对驾驶者的要求也不同。所以我希望母校能够对大学生进行一些列技能培训，做到知识与技能双管齐下。

②． 我认为作为一个21世纪的人，必须掌握三样东西：英语、电脑、汽车。排名第一位是英语，我觉得一个人掌握英语很重要。六月份，我上招聘网站上找工作，招聘条件基本都要求英语四六级全过，要能看懂英文文献，就这一条，我就被别人拒绝。心里很受挫！之后在便利店实习，我经常碰到外国人，经常要用英语与顾客进行交流，偶尔还会碰到一些交流障碍，只能用手势来交流，很麻烦。所以我下定决心，自己一定拿下英语，保证自己听、说、读、写全部没问题，能顺利查找英文文献。

③． 第三点是对我影响最深，也是我实习过程中最大的收获。第一次走进店里，我眼前一亮，货品齐全，摆放整齐，地面干净无污，一切都显得那么井然有序。之后，我成为理货员和收银员，那时我才明白那些摆放整齐的商品，干净的地面，无污的门窗，利落的仓库都并非一日之功，自己想什么样它就什么样了，而是每个员工每天的坚持造就的。我自己其实很懒，来到大学，什么都不干就幻想自己能够凭借自己的“聪敏才智”成就一番事业；其实自己开始采取行动时热情高昂，但自己却坚持不下去，最后不了了之，没有结果。现实很骨感，店里的一切告诉我那样的幻想是不会是你走向成功，等待你的是社会无情的打击。成功需要一步一步走出来。将近两个月的实习已经结束，静静地坐下来，回想一下自己暑假期间的工作经历，感觉一切都那么充实。虽然日子忙碌，但在自己却获益匪浅。实习虽然很辛苦忙碌，但对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。在实习过程经历很多事情让我感受到了工作中的不足，这种不足所产生的吸引力使我有了一种强烈的愿望，时刻提醒自己应该奋进向上并且告诉自己能够做的更好。也许这次实习的工作在别人眼里是那么的不起眼，但对我来说，无论任何东西只要你经历了，都是一笔宝贵的财富，值得珍藏。