土门镇爱心提示卡力促计生工作再上新台阶

土门镇爱心提示卡力促计生工作再上新台阶（共6篇）

1.土门镇爱心提示卡力促计生工作再上新台阶 篇一

抓项目 出成效

力促乡域经济发展再上新台阶

―在全县招商引资工作会上的表态发言

2011年上半年，在县委、县政府的正确领导下，我乡紧紧围绕“旅游立县、生态建县、产业兴县、文化强县”和大开放主战略，贯彻落实科学发展观，解放思想，拓宽思路，精心组织，强力推进，坚持围绕重点区域、特色产业、专业园区的招商策略，发动全民参与招商，落实专业人员外出招商，委托代理帮助招商，鼓励企业以商引商。充分发挥“全县产业集聚区”的品牌优势，强化园区建设，促进项目产业集群化发展，完善产业配套设施建设。上半年我乡招商引资工作取得了较好的成绩，带动了财政增长，农民增收，促进了全乡经济社会各项事业的协调快速发展。

一、上半年招商引资工作开展情况

截止7月25日，扩建项目一个：2010年开工的北京星光科耀研究所赵楼农业开发中心项目工程，总投资6000万元，2011年已完成投资2500万元；新建项目二个，已完成投资2050万元，分别为：天印山风景区项目1250万元，工艺镜画厂项目800万元；协议投资项目一个：河南省孝道实业有限公司碱场温泉开发项目，已经签订投资协议书，前期投资金额1.2-1.5亿元，总投资5亿元，目前正进行前期规划，协议总投资金额5亿元；意向投资项目二个，投资金额1500万元，分别为：头道庙村耐火材料项目，意向投资金额1000万元；东辛庄特种猪养殖基地项目，意向投资金额500

万元。

二、存在问题和差距

今年上半年以来，我乡招商引资工作取得了一定的成绩，但与兄弟乡镇相比还有一定的差距，主要表现在：

1、投资环境还须进一步改善。招商引资服务意识不强，对投资项目所在地农民教育工作滞后，在招商引资中介人和投资者中造成了一些不良影响，致使一些外来投资者对所签项目徘徊观望且迟迟不予投资。

2、对招商引资工作宣传发动力度还不够。

3、招商引资项目落地开工率低。

三、下一步工作打算

下半年，我们将进一步转变机关干部思想作风，紧紧围绕县委、县政府确定的目标任务，大力开展“项目建设年”活动，不断把我乡的招商引资工作推向深入，实现招商引资工作的新突破、新飞跃。

1、进一步优化投资环境。当前要着力提高各职能部门的服务意识和服务水平，努力为外来投资者提供优良的政策环境、法制环境和人文环境。坚持“政府主导，市场运作”，加强我乡基础设施建设，提高我乡绿化美化亮化水平，完善我乡载体功能，进一步提升我乡在沙河以南乡镇的聚集效应与品位。

2、建立招商引资重点项目领导跟踪责任制。加强党政干部对项目建设的责任意识，全程配合解决项目立项、审批、开工、建设等方面存在的各种问题，建立乡党政干部联系重 2

点项目的日常工作制度，完善对项目完成情况的问责制度，制定项目建设的分段进度要求，严格督促，从严追究项目责任人的失职、渎职责任。努力提高合同项目的履约率，要力争在三季度末合同项目开工率达80%以上。

3、强化要素保障，强力提升服务效能。一是抓组织保障。切实加强乡三套班子、机关干部、村干部三支队伍建设，完善机关干部和村干部考核激励机制，最大限度地激发干部的工作热情，形成大干快上的浓厚氛围。二是抓资金保障。通过多举措、多渠道筹集资金来保障实施建设项目的投入需要。三是抓用地保障。要想尽一切办法，通过各种途径，做好项目建设用地的开源工作。四是抓服务保障。深化政府效能建设，创新行政服务和管理方式，建立完善部门服务企业“一条龙”制度，及时帮助企业解决发展中存在的困难和问题。

最后，我代表乡党委、政府向县委、县政府郑重表态：一定全力以赴，克服困难，忘我工作，确保在规定的时间内圆满完成各项工作任务，励精图治、勇创佳绩，决不辜负县委、县政府对我们的信任与重托。

瀼河乡人民政府 2011年9月2日

2.县委党校教学培训工作再上新台阶 篇二

**县委党校作为县委的一个重要部门，是为党培训干部的基地和广大党员干部进行党性锻炼的熔炉，是党的宣传阵地和舆论阵地，承载着全县党员干部的培训任务和党的路线、方针、政策以及法律法规的培训、宣传、教育职能，担负着广大干部提高综合素质、增强工作能力、树立开拓进取精神、自觉为民服务行为等重大任务。今年以来，县委党校不断加大教育培训力度，进一步拓宽办学渠道，积极主动与有关部门进行联合办班，扩大了党员干部培训的规模，增加了培训的层次，拓宽了培训的领域，教学质量、手段、效果也有了很大进步。尤其是在我校投资建设了现代办公和教学设备和校园网后，运用现代信息化手段，实现了网络教学，大大提升了教学档次和教学质量。目前已经全部实现任课教师人手一机、无纸教学，全校实现办公自动化和一体化，彻底告别了一本备课本、一支粉笔、老师一人唱独角戏的旧教学模式，大大提高了教育培训的效果。县委党校也连续两届获得省级先进党校。

一是加大培训力度，多办办好各个主体培训班次。

根据年初制定的培训计划，我们今年的培训工作成绩斐然：共承担并举办了全县农村任职大学生培训班、全县新任副科级领导干部培训班、全县选调生和新考选的公务员培训班、全县青年干部培训班、全县县直部门中层干部培训班、全县乡镇领导干部班、全县县直领导干部培训班、全县科级领导干部党的xx大精神研讨班、全县农村干部培训班、全县入

党积极分子培训班等十余个班次。在各个班次上，我们精心选配班主任靠上抓管理，学习期间，责成教务处协同班主任狠抓各项管理制度以维护党校教学的严肃性和学习的纪律性，并严格按照培训要求，制定出了明细的学员学习量化评估细则，根据量化评估细则的各项要求，及时、准确、全面的记录和反映每个学员学习期间的表现，学习结束后对每一个学员进行综合评价。综合评价的结果分别由县委党校和县委组织部留存并记入学员本人的考核档案，同时由县委组织部分管部长以县委办公室文件的形式签发通报全县。学习通报制度已经成为党校各个班次的基本制度和固定项目，此举推动和提高了各个班次的管理水平和管理效果。

二是继续做好了党校业余教育招生工作。

根据省、市委党校下达的业余招生任务，县委党校在稳定业教班次规模的基础上，继续加大招生和教育规模。今年招收法律、经济管理、建设经济管理专、本科学员已突破300人。按照省委党校的要求，认真落实党校的整体教学规划，精心编制教学计划，严密设计教学过程，认真选配教师，大胆制作和编印教学资料，制定出科学的教学管理制度和学员管理制度，严格学员的管理、考试、考核，热心做好服务，使我校的业余教育招生工作搞的卓有成效。

三是强化教职工干部队伍建设。

为了提高和转换全体教职员工的精神面貌，不断强化教职员工队伍的团结、协作、开拓、创新、实干的良好工作氛围，县委党校严格教学管理，造就了一支过硬的师资教

学队伍。为了保证教学师资队伍的教学能力，我们在师资力量相对不足的情况下，高标准，严要求，努力使现有的教学人员充分发挥教学积极性和能动性。制定出切实可行的教学管理制度、课堂教学评估制度、课题招标制度、集体备课听课制度和教师试讲制度。充分利用电教设备，运用现代化教学手段，逐步形成了人人争课题，人人制课件，人人争上讲台的热烈氛围。为了丰富教学内容，经由县委组织部同意，面向全县聘请客座教师并形成客座教师制度。对于所聘请的客座教师，我们使用试讲制度，一旦人选确定，即纳入我们党校教师储备库，颁发聘任证书，与党校内部教师一同管理，一并使用，充分利用校外师资资源，开拓出教学内容新天地。

3.土门镇爱心提示卡力促计生工作再上新台阶 篇三

(余庆县科学技术协会)

2011年以来，余庆县科协围绕公民科学素质建设这个中心，服务“工业强县”战略大局，组织全县科技人员，结合实际，大力普及科学知识，倡导科学方法，传播科学思想、弘扬科学精神，积极推广现代科学知识，开展丰富多彩、多种形式的科技咨询和科普培训教育活动，把推进县域经济又好又快、更好更快发展作为基本任务，把提高全民的科学文化素质助推余庆经济发展作为工作的重要职责，在实践中摸索出建立八项机制、搭建八个平台的“8+8”工作模式，推动科普工作再上新台阶。

一是建立科普工作领导机制，搭建科协组织建设平台。在县委、县政府的支持下，建立创建工作领导小组和实施《全民科学素质行动计划纲要》工作领导小组，大力推进基层科协组织建设。加强了乡（镇）科协的组织建设，使全县科协组织遍布各乡镇以及科技工作者聚集区。截至目前，全县10个乡（镇）都建立了科协组织，均由副书记任科协主席，分管副乡（镇）长任秘书长，69个村（居、社区）建立了科普工作领导小组，配齐了科普宣传员，构皮滩电站也成立了企业科协。形成了纵横交织、遍布城乡的基层科普网络。

二是建立科普考核奖励机制，搭建科普工作保障平台。在县委、县政府的支持下，科普工作被纳入到乡（镇）年终千分制考核工作的重要内容中去。每年底，由县科协组成乡镇科普工作目标考核小组，对各乡（镇）全年科普工作目标执行情况进行综合考核，根据考核情况按等次进行评分。确保了每年科普工作领导到位、安排到位、落实到位。

三是建立科普惠民机制，搭建科普服务平台。余庆县是山区农业县，为解决农民群众科普知识普及难的问题，县科协建立了农村科技培训讲师团，组建了县、(乡)镇、村三级科普志愿者队伍3500余人，成立了农村科普工作队，以开展科普“十进农家”活动为平台，积极向全县农村群众宣传科普知识，建立科普知识普及档案，使老百姓不花钱得到了实惠，深受老百姓的欢迎。在自身开展活动、服务发展的同时，积极为县委、县政府的各项重大工作建言献策。

四是建立科普联动机制，搭建科普宣传平台。一年来，县科协坚持服务大局，树立有“为”更有“位”的思想，积极发挥全县各单位各部门的优势，充分调动各单位各部门参与宣传活动的积极性，整合各单位各部门资源，将科普工作纳入到各单位各部门的自身工作内容中去。明确规定各单位各部门应承担起相应的科普宣传教育任务，科协组织的“全国科普日”、“科普宣传月”等科普宣传活动，由所涉及的单位、部门提供相应资料和技术力量；县科协与县电视台签订了科普大蓬车展播协议，县电视台每周星期二和星期六定为科普大蓬车展播时间，并利用广播和音像演示设备在全县开辟科普大蓬车巡展。基本形成了“部门协作、全民参与”的“大协作、大联合”生动局面。2011年11月，在县委组织部及县直属机关工委的大力支持下，余庆县参加贵州省“百万公众网络学习工程”在线答题人数比例名列全省前茅。

五是建立科普投入机制，搭建科普活动平台。2011年，县政府投入到全县人均科普经费达0.8元，各乡（镇）、各部门也设有科普专项经费，另外，县科协还积极积极争取社会各界捐助科普事业，初步形成“政府投入、部门支持、社会赞助”的经费保障机制。每年都保障科技活动周、全国科普日，十一月“科普宣传月”、“科普之冬”等形式多样的活动正常开展。2011年初，县科协在创建经费中拿出了2万元，用于补助10个乡镇改建维护科普宣传栏；5月，耗资近3万元在湄黄公路余庆段修建了一块边沿3米、高8米、长12米的大型科普广告牌。县科协还在群众集中的县城三角花园、河滨公园设置了高规格的科普画廊，每年投资0.5万元在信息中心开辟了《科普教育》专题节目；同时，由乡镇提供场地及人员，县科协资助电脑及负责培训，在十个乡镇逐步建立起“百万公众网络学习工程”免费阅读点，介绍科普知识，引导群众健康、理性上网，深受群众欢迎。

六是建立科普培训机制，搭建科普学习的平台。由县委组织部牵头制订了领导干部和公务员科学素质培训规划，计划，80%以上的农村干部和农民党员受到培训，并由县委牵头，组织了1次大型领导干部和公务员心理健康科普讲座；召开专题会议，动员全县干部群众用“贵州数字图书馆”平台开展网络学习；在组建农村专业科技协会和培养专业户的基础上，2011县科协与县农牧局在新农村示范点和10个乡（镇）确定了30个优秀农村科普带头人。县人力资源和社会保障局牵头制订了实施城镇劳动人口科学素质行动规划，去年共培训7000多人，帮助6000多人就业和再就业；县科协同县教育和科技局联合开展的青少年科技辅导教师培训，培训并聘用了科技辅导教师100余名。

七是建立青少年科普教育机制，搭建青少年科技创新平台。为推动余庆县青少年科技活动的蓬勃开展，培养青少年的创新精神和实践能力，提高青少年的科学素质和科学精神，激励青少年优秀人才的涌现，制定了未成年人科学素质行动规划。在全县青少年中营造浓厚的 “学科学、爱科学、讲科学、用科学”的氛围，打造科技创新平台，展示、交流青少年科技创新成果和经验。目前，县科协已成功举办了四届青少年科技创新大赛及三届青少年科学体验活动。去年，余庆中学还获得了“青少年科技示范特色学校”称号。八是建立为科技工作者服务机制，搭建人才成长平台。县科协加强密切联系科技工作者意识，先后出台并下发了《关于聘任科技铺导员工作的通知》、《关于切实做好我县农村科普示范培育工作的通知》等一系列政策，为全县科技工作者、农村实用人才和青少年搭建了活动服务和学术交流的平台，为科技工作者竭诚服务提供了强有力的政策保障。同时，为大力宣传在创新科学技术和普及科学技术方面作出突出贡献的优秀个人者和集体，塑造科技工作者和科协组织良好社会形象，县科协组织人员，对全县农村专业技术协会、农村科普示范基地、科普带头人进行了摸底、统计，并向上推荐了优秀农村专业技术协会2个、农村科普示范基地3个、科普带头人9个，充分彰显了科协作为“科技工作者之家”的魅力。

4.土门镇爱心提示卡力促计生工作再上新台阶 篇四

组建团队

推动科研工作再上新台阶

（学院）

各位领导、各位同志：

首先，感谢学校给我院向各位领导、同志们汇报工作的机会！今天汇报的题目是：搭建平台，组建团队，推动科研工作再上新台阶。

在学校领导的关心、重视和大力支持下，在学校科研政策的鼓励和激励下，经过全院教职工的共同努力，自2016年以来，学院的科研工作取得了较好的成绩。近三年来，共计科研立项54项（其中，地厅级8项），目前已项19项（地厅级4项）；获科研成果奖（评奖）12项（地厅级6项）；共发表学术论文101篇（其中；中文核心期刊5篇，BI/ISTP检索3篇）。与此同时，积极申报2011年的科研项目（郑州市科技攻关项目4项、省教育厅自然科学项目11项、省科技厅项目5项），为下一步科研工作的开展做好准备工作。

综上所述，我院的科研工作已有了良好的基础，取得了一定的成 绩。但是我们也清醒的认识到，科研项目中高层次的项目少、科研方 向比较分散、与企业合作的开放力度不够、高水平的科研带头人的数 理不足，这些薄弱环节的存在将制约今后科研工作的深入开展。

在学校领导的直接领导和大力支持下，我院从今年4月份开始，本着“以搭建平台、组建团队为龙头，点面结合，点上要重点突破，以点带面，面上要开花结果”的工作思路，在科研团队组建上做了初步的尝试。

一、校校联合，校企联合，内筑外引，搭建平台，组建团队

目前，我院已初步组建了4个科研团队，分别是：

1、与XX大学合作，组建了物联网技术科研团队（成员：外校3人；校内教师4人；校内学生10人），已完成了合作协议书签定、科研工作室建立，科研工作开展、申报科研项目）

2、与XX大学合作组建了控制工程技术科研团队（成员：外校2人；校内教师5人），已完成了合作协议书签订、科研工作室建立、开展科研及学术研究工作）

3、与XX有限责任公司合作组建高压储能电容测试平台研制团队（厂方5人；校内教师3人；校内学生1人），已完成了合作协议书签订、研制方案论证、有关设备仪器购置（厂方拨付研制经费20万元），科研工作室建立。

4、与XX股份有限公司合作组建太阳能LED光电应用技术科研团队（校内教师4人），已完成合作协议书签订、科研工作室建立、科研项目的立项）

通过前一段的工作，已做到了三落实，即：人员落实、科研场地落实、工作任务落实。四个科研工作室都已“挂牌营业”。（学校投入科研工作室必备的设备、仪器投入20余万元）

二、努力做到“四个结合”，促进科研团队健康发展。

1、与引进高层次人才结合。通过组建团队，使合作学校的科研团队带头人对我校有了深入的了解，对合作前途充满信心，对学校尊重人才的理念切身的体会，都与学校签订了柔性人才引进协议（5人）；成为我校教师队伍中的一员（今年学校教工做工装，学

校领导特别指示，这部分同志也在其列），为团队建设的持续发展提供了保证。

2、与建章立制工作相结合。在学校领导的帮助和鼓励下，我院在组建科研团队的过程中，边干边学，边学边建，抱着“大胆地试，大胆的闯”的想法，在科研团队成员的选拔、有关教学工作量的安排、考核及奖罚办法等方面也有了初步尝试，起草了《关于科研团体绩效管理办法的实施意见》（初稿）

3、与大学生科技创新能力培养相结合。在科研团队的工作中，有意识地吸收少量基础好、积极性较高的同学参加教师科研工作。例如：物联网技术科研团队就有10个学生参加科研工作，高压测试平台研制团队已有1名同学参加，后期将有多名参与，在科研工作室里有学生自已的固定的桌椅和必备的设施。

4、团队建设与非团队建设相结合。由于科研团队组建刚刚开始，不可能一下子吸纳较多的教师参加，不可能包含众多的科研方向，在这个过程中，我们采取了两种作法，一；是支持和欢迎有意向的老师做为“兼职”参加科研团队工作，但不进行团队成员的绩效考核；二是，重视和支持团队外的科研项目的申报和组织工作，鼓励有条件的老师自已组织“非在编”的科研团队（例：XX博士与教研室几位老师进行并行运算方面的研究），不拘一格，点面产合，以点带面。

三、近半年来的工作初步效果

我院的科研团队组建工作仅半年时间，尽管时间不长，但已展

现出以下明显效果。

1、营造了浓厚的科研工作氛围，对推动学院工作产生较强的影响力。现在四个科研团队都有专门的工作室，配置必要的仪器设备，使老师们做科研工作有了固定的“家”，有了相互研究、交流合作的场所，不少同志看了以后都很受鼓舞，产生了潜移默化的感染力，有的说：“像哪么一回事”。

2、基本完成科研团队组建、科研工作室建设的一些基础性工作，为开展各自的工作奠定了基础。这些基础工作主要有：科研团队组建方案、工作计划、团队成员的教学工作量落实、必备的办公、科研仪器设备等。

3、各科研团队按照制定的计划，积极开展工作。

1）、XX科研团队以申报项目为主要工作方向，目前已申报XX省技术攻关项目2项；正在从事的地厅级课题1项；与有关企业洽谈横向课题2个（于12月15日签约，若签约后的课题经费106万）2）、XX科研团队以参加国际会议的论文交流为主攻方向，每位课题组成员正在撰写相关论文，并为下一步的应用性课题的开展奠定基础。

3)、XX科研团队以已批准立项的课题（地厅级项目3项）为工作目标，投入项目经费2.6万元，购买有关科研专用设备，打造校内试验环境；有望与XX科技股份有限公司达成校企合作协议，进一步扩大了校企合作的数量；积极推进教学改革，开设《太阳能及LED技术》选修课，为企业培养该方面专业人才，把科研与

人才培养有机地结合起来。

4）、XX科研团队以与XX科技有限公司联合研制企业急需的测试设备，方案研讨、论证及有关准备已基本就绪，待一个关键设备到货后，立即投入联接、检测及调试阶段。

5）、参加XX教授课题组两位老师（校外科研平台），正在按照要求进行工作。

各位领导、同志们：以上科研团队的组建工作是在学校领导的直接领导和大力支持下进行的，学校从人、才、物各方面提供了坚实的保障，寄予了很大的期望，使我们既受鼓舞又倍感压力。仅管做了一些工作，取得了初步的进展，但还有一些不足需要我们去改进和提高，还有不少困难需要我们去克服，我们决心认真学习贯彻本次学校科研工作会议的精神，虚心学习兄弟单位的先进经验，锲而不舍地坚持下去，努力探索在组建科研团队工作中所遇到的机制、体制、形式、运作方式等方面的新思路、新作法，推动我院科研工作再上新台阶，为完成学校赋予的XX工作任务做出新的成绩。

5.土门镇爱心提示卡力促计生工作再上新台阶 篇五

ISO9000质量管理科学化吸取了百年来世界质量管理和实践的精华，获得了国际组织认可，已有150多个国家和地区采用。我局从2005年9月引入ISO9000：2000质量管理体系，通过学习、培训、制定、修改到实施，全面规范和完善了各项制度管理，2006年9月通过相关国际机构认证，全面推进了各项工作再上新台阶。

一、引入ISO质量管理体系的积极作用

推行ISO9000质量管理体系，对地税部门来说，既是一次挑战，也是一次机遇。经过近两年的实践，其意义已远远超过ISO9000质量体系认证本身的范畴，给我们的工作带来深远的影响。

（一）引入ISO质量管理体系，能够提高工作效率。ISO9000质量管理体系所强调的质量意识，迫使我们强化责任意识、提高管理水平、改善征管模式，促进我们税务机关人员工作水平和业务素质的提高，有利于锻炼一支过硬的税收队伍，为新时期的税收工作打下坚实的基础。

（二）引入ISO质量管理体系，能够纠正一些错误认识。谈及税收工作，人们往往想起它所具有的执法性一面，即确保税收收入任务的完成，打击偷逃税现象，减少国家税款的流失，但却忽视了它很重要的另一面，即服务纳税人。这种错误的认识直接导致工作中的一些弊端，部分税务干部不能正确运用手中的权利，滥施权威，有的甚至对纳税人故意刁难从而谋取私利，这些现象极大地损害了税务机关的形象；有的人认为自己是权力的化身，能一手遮天，法律意识淡薄，不顾及正常的工作程序，导致了许多行政复议案件的败诉，影响了税务机关的权威。税收质量管理体系强调了“以纳税人为中心”这一思想，把服务纳税人提高到重要的地位，让每位税务干部在与纳税人打交道时，时刻不忘“服务、法律、按程序办”等信条，明白纳税人的满意与否同税收任务一样是衡量我们工作成绩的标准，从根本上杜绝“权本位”的意识，改善税务机关的服务和执法水平。

（三）引入ISO质量管理体系，能够改善和密切税企关系。税收工作离开纳税人的支持将寸步难行，如果我们在税收工作突出了纳税人的作用和地位，强调纳税人的主人翁意识，强调我们的服务和尊重，将会积极推动纳税人的纳税行为由被动向主动转变，由“要我交税”变为“我要交税”，让每个人明白税务机关和纳税人是从不同的角度为国家建设作贡献。可以说，坚持“以纳税人为中心”这一原则，将改善和密切税企关系，营造一种互相信赖、互相支持、互相理解的税收环境，为税收工作的开展创造宽松的氛围。

（四）引入ISO质量管理体系，能够打破吃“大锅饭”的局面，调动税务干部的主观能动性、创造性和工作热情。税收质量管理体系强调职责分明和监督改进，我们又进一步补充完善了奖优罚懒机制，这些措施的实施使以前那些混日子的南郭先生原形毕露，让真正想干好工作的同志感到舒心。从体制上改变了干多干少一个样、干好干坏一个样的现实，用激励机制保证税收工作的快速发展。

（五）引入ISO质量管理体系，是“创新”新时期税收工作主旋律的最好体现。实施ISO质量管理体系，不仅需要我们改变思维模式、进行思想“革命”，还需要我们变革许多旧有的工作习惯和管理方法，广泛运用新技术，实现办公自动化，使我们的税收工作跃上一个新的台阶。更为重要的是，它对我们的税收创新工作起到以点带面和启示性的作用，引导我们用发现和探索的眼光去看待税收工作，大胆变革、勇于创新，不断实现税收工作的新突破。

二、开展ISO质量管理体系认证的主要目标

（一）通过建立对干部的管理和监督机制，形成良好的工作氛围，增强管理工作的针对性和有效性。一是充分了解和分析社会、纳税人及人民群众等所有相关方面对税务机关的要求和期望，并根据这些要求和期望确立统一的工作方针和工作目标，使全体行政管理人员有明确的目标，有努力的方向，为实现创造条件。二是明确领导作用，强调领导决策的科学性和有效性，通过建立干部骨干队伍的管理评价体系，充分发挥干部、骨干队伍的领导带头作用，使税务机关的各个部门都能发挥最大的潜能。三是通过建立丰富健康的税务文化，营造轻松、和谐的工作环境，形成公平、公开、透明的竞争氛围，在良好的人际关系和健康的文化氛围中充分地激发全体工作人员的主动性和创造性，更好地促进税收工作的发展。四是客观评估工作人员的实际能力和具体工作的需要，加大科技和文化投入，积极为工作人员提供所需的资源和培训，创造适宜的工作条件和合理的激励机制，不断提高其业务技能和工作信心，并在职权内赋予自主权，充分调动其积极性和主观能动性。通过领导作用的发挥，建立科学合理的长效管理机制，以统一的方式来评估、协调和实施各项税务工作，促进各层次之间的协调，为税务机关更好地发挥职能作用创造良好环境。

（二）通过建立完善的工作流程，实现对工作质量的过程控制，全面提高工作效率和办事质量。质量管理体系采用过程管理的方法，对行政资源进行管理，有效地使用行政资源，不断降低工作成本、缩短工作周期，从而达到提高工作效率的目的。具体包括：一是系统地识别所有税务工作，全面分析考虑其每一个工作环节，用细致、明确的规范文件确定所有工作的流程和要求，并由特定的机构加以全程监督和指导，以保证各项工作按文件的要求得到落实。二是在安排具体工作时，注重分析判断相关工作人员的工作能力，有针对性地布置，明确各项活动的职责和权限，进行科学合理的分配和管理，做到人尽其才，才尽其用。三是对各职能科室之间和内部活动的衔接进行明确细致地规定，加强内部沟通，确保接口的畅通，实现过程的连续性。通过始终坚持凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有记录的工作流程，把税务工作的复杂过程控制在每一个环节、每一个时段、每一个具体的责任人，按部就班地抓好监督与落实，并时刻关注其发展变化，直至产生良好的结果。过程方法原则的实施，有利于培养所有工作人员良好的责任意识、质量意识和程序意识，纠正工作人员重结果轻过程的观念和工作的随意性，自觉地确立科学严谨的质量理念，最终提高办事质量和工作效率。

（三）通过建立有效的协同机制，提高税务机关的整体执行力。建立有效的协同机制，能将相互关联、相互作用的各科室的工作加以综合考虑，形成最高效率、最佳效果的完整体系。具体体现在：一是把质量体系与考核机制及目标管理紧密结合起来，建立激励机制，激发工作人员的积极性和创造性。二是强化各科室、各岗位之间的联系性、全面性和协调性，明确划分职权，减少工作交叉，并强调各个环节的沟通、理解、支持与监督，确保各科室、各岗位保持畅通，形成合力，实现整体的有序运行和互动。

（四）通过建立持续改进的管理体系，不断适应形势发展，推动税务工作与时俱进。通过建立质量管理体系，在税务机关内部建立持续改进的机制，持续改进作为组织和每一位工作人员的宗旨。一方面，以事先确立的目标来对每位工作人员的每一项活动结果进行客观评审，发现问题及时分析原因、采取应对措施，消除出现问题的原因。另一方面，对质量管理体系本身不断进行改进，增强管理体系的适宜性和有效性，确保管理体系始终适应社会的发展和税务工作发展的需要。

三、引入ISO要求建立的质量管理体系文件

质量管理体系文件包括：

1、质量方针和质量目标；

2、质量手册；

3、程序文件；

4、作业指导书、制度和规则；

5、记录。

（一）质量方针 质量方针是质量管理总的宗旨和方向，起着统御全局的作用。任何程序、制度、措施与行为，均不得违背质量方针。

（二）质量目标

质量目标是在质量方针的指引下，质量管理所预期达到的目的。包括：

1、中期目标。每三年应建立新的中期目标。在期间，如果中期目标不适宜，也可以随时修订。

2、目标。目标在中期目标的框架内展开。

3、分解目标。目标的每一项应分解到与实现这一目标相关的部门，转化成部门的目标。

（三）质量手册和程序文件

质量手册和程序文件阐明了以纳税人为关注焦点，以上级税务机关为最重要的相关方，满足纳税人和上级税务机关的期望和要求所开展的质量管理活动。其中规定的质量管理方法是全局干部职工开展税收征管各项工作的依据和行为准则。

质量手册规定了各个部门的职责，程序文件则是在质量手册的基础上把各个部门的职责具体细化，详细描述了各个部门履行职责所必须遵循的各项要求，包括权限、时限、流程顺序、环节、实体政策、文书使用等等。

四、ISO质量管理体系的实施

质量管理体系文件草案经过讨论、批准后，实施质量管理体系进入试运行，整个过程包括：

1、宣布实施；

2、运行培训；

3、早期运行辅导；

4、内审员培训；

5、中期运行辅导；

6、开展内部审核；

7、开展管理评审；

8、末期运行辅导；

9、外部审核的培训与准备；

10、外部审核；

11、认证后的整改。

在以上的过程中，其核心内容是，开展内部审核和开展管理评审。

（一）内部质量审核。是指质量体系运行后，具备审核员资格的人员对质量体系运行情况进行审核。审核过程将严格按照内部质量审核程序文件执行。包括：指定内审人员、制定内审计划、编制审核检查表、实施内审、编写不合格报告和审核报告、制定纠正措施、跟踪和验证纠正措施的审核检查表、实施内审、编写不合格报告和审核报告、制定纠正措施、跟踪和验证纠正措施的有效性。

（二）管理评审。是指根据标准要求对建立的体系进行管理评审。整个评审过程包括：评审策划、评审组织、评审准备、评审会议、评审报告、评审纠正、改进措施。管理评审一般以会议的方式进行，内容将包括：质量方针、目标和适宜性；依据内审结果、服务的质量、顾客满意度调查结果、客户投诉情况，评价体系的有效性；依据体系运行状况，评价所提供资源的充分程度；依据体系有效性状况来决定所采取的纠正和预防措施。

五、引入ISO质量管理体系的主要成效

引入ISO9000：2000国际认证管理两年来，我局以ISO管理体系为标准，严格管理，于2006年9月获得认证证书，对强化内部管理、促进依法管理、改善服务态度等产生了深远的影响，取得了明显成绩。

（一）抓收入，税收连续两年实现高位增长。在2005年税收增幅70.3%的基础上，2006年，温江区地税局共组织收入63766万元，同比增收22461万元，增长54.38%。其中，组织税收61106万元，同比增收21900万元，增长55.86%，完成市局计划的 130.01%；完成区税收任务43606万元，完成区级计划的 127.10%，同比增收15616万元，增长56%。2007年上半年，我局组织收入突破6亿元大关，再创历年之最。3年来，我局税收收入保持了持续高位增长，为确保地税收入任务完成做出了积极贡献。

（二）抓重点，房地产税收一体化管理初见成效。2006年元月，我们在全市房地产行业范围内率先推行《纳税管理卡》，对城建、规划部门立项的房地产项目，按项目名称一项建立一个管理卡，实行“一项一卡”对应，对项目名称、建设单位、施工单位、建设地点、建设面积、投资总额、开工时间、竣工时间、决算金额、可供销售面积、纳税申报、当月实际销售面积等内容进行详细登记，从源头加以控管，全面促进了房地产税收一体管理。2006年，我局共组织营业税、土地增值税等房地产相关税收38672万元，房地产相关税收占我局全年税收收入的68%。

（三）抓“规服”，积极为纳税人提供优质服务。我们采取五条措施方便和服务纳税人：一是积极为纳税人提供税收法律法规援助，对新出台的税收政策、法规作到及时宣传，及时组织企业财会人员培训，对企业税收政策理解有偏差的，主动上门提供法律援助，解决企业税收中存在的问题；二是积极落实税收优惠政策，定期检查落实情况，对税收优惠政策落实不到位的责任人实行追究制；三是推行多元化纳税申报，运用电子申报、网络申报、邮件申报、银行储蓄扣税申报、电话申报等手段，方便了纳税人申报纳税，解决了申报高峰期排长队问题；四是为纳税人提供快捷服务，从办税人员的业务素质提高入手，狠抓了办税效率的提高，通过 “服务承诺制”、“延时服务制”等方式为纳税人提供快捷服务；五是为纳税人申报开辟快速交通通道，专门为纳税人提供了专用停放车位，并开辟了绿色畅通通道。

六、推行ISO9000质量管理体系的几点体会

（一）必须对ISO质量管理有深刻的认识。通过ISO培训，充分认识ISO质量管理在税务系统推行的重要性，干部职工必须人人明确其目的、意义和指导思想。了解ISO先进管理知识，积极主动参加培训学习，并积极为推行ISO9000质量管理出谋献计，才能有效地推进规范化服务建设。

（二）必须加强领导，确保工作落实到位。再好的管理制度和管理办法仅仅是工作开始的第一步，好的管理体系关键在于很好的落实。在成立推行ISO质量管理领导小组，制定推行方案之后，具体实施阶段工作十分重要，必须从物力、财力等方面给予大力保障，要求下属部门密切配合。ISO质量管理推行，不仅仅是局上的一件大事，也是每个干部职工的一件大事，要搞好这项工作，要求干部、职工积极参与，积极配合，逐步完善各项制度，严格按制度办事，确保制度实施到位。同时，必须做到件件事有头序，件件工作有成效，项项任务有结果，形成有令必行、有禁必止的良好政风，形成求真务实，知行合一，追求卓越的管理体制。

（三）必须围绕单位中心工作来开展。税务任务完成是检验税务局工作的一个最重要的数据指标，如果脱离税务任务的完成去大谈推行ISO管理，那就是形式主义，必须坚决反对。我们应当结合经济发展情况与税务征管实际，依托ISO管理现代科技手段，建立科学、实用的指标体系和数据模型，用科学的方法去千方百计组织收入，创新理念、创新手段、创新方法，不折不扣地完成好税务任务，为地方经济发展作贡献。

6.慈利县运管所法制工作再上新台阶 篇六

2013年以来，慈利县运管所在该县县委、县政府的正确领导和市道路运输管理局、县交通运输局的具体指导下，认真落实各级法制文件精神，坚持提高行政执法能力工作重心，以交通运输部2013交通运输行政执法评议考核工作为契机，全面提升行业单体执法素质和整体执法水平，以法制建设促进道路运输行业监管，取得了较好的效果，实现了法制工作“三强化”工作目标，确保了该所法制工作再上新台阶。

一是强化目标责任，健全组织机构。成立所长为组长，班子成员为副组长，各股室、驻乡稽查队负责人为成员的行政执法领导小组，逐级签订了行政执法责任状，紧密围绕“依法治运、依法促管、服务社会”理念开展工作。加大道路运输市场监管力度，严格执行行政处罚基准裁量权和行政执法重大案件会议审批制度，进一步明确和细化各岗位职责，严格按照相关法规和程序实施行政许可，加大法制建设工作经费投入，给配备照相机8台，电脑6台，执法记录仪6台，强化了行政执法硬件设备，依法依规整治各类违规行为，全年共实施各类行政许可425起，办理各类道路运输行政处罚案卷1077起，其中通过会议审批的重大处罚案卷363起。

二是强化法制培训，提升综合水平。定期开展道路运输管理

执法人员和道路运输从业人员的法制培训，积极组织“六五”普法学习，办理湖南省行政执法证件45份,集中开展法制培训2次，聘请法律专家解读《中华人民共和国行政强制法》和开展法律讲座、现场咨询、案例点评，相互交流了行政执法工作经验，解决了执法工作中的难点和疑问，全面提升了执法队伍的执法水平。充分利用经营业户进行年审、二级维护签章等时期，对958名道路运输从业人员进行法律法规再教育，增强道路运输从业人员懂法、守法和依法经营理念，全面提升服务质量。

三是强化法规宣传，营造良好氛围。结合“春运”、“十一”、“打非治违”和“平安交通” 创建活动，充分利用电视广播、横幅标语、宣传册等传媒，通过多种渠道广泛宣传道路运输法律法规，增强从业人员和人民群众的法律法规意识，从源头上提升道路运输行业的安全生产防范能力，减少各类违法违规案件的发生率，提高从业人员服务水平，增强人民群众理解和支持道路运输行业执法的积极性，营造良好的道路运输市场环境。

慈利县道路运输管理所