经典—工程技术员个人简历(精选6篇)
1.经典—工程技术员个人简历 篇一
姓名:个人简历网
目前所在:
广州
年龄:
43户口所在:
广州
国籍:
中国
婚姻状况:
已婚
民族:
汉族
培训认证:
未参加
身高:
177 cm
诚信徽章:
未申请
体重:
kg
人才测评:
未测评
我的特长:
求职意向
人才类型:
普通求职
应聘职位:
自动控制工程师/技术员:,电子工程师/技术员:,总工程师/副总工程师: 工作年限:
职称:
中级
求职类型:
全职
可到职日期:
随时
月薪要求:
2000--3500
希望工作地区:
广州,工作经历
杨协成广州食品饮料有限公司起止年月:2004-07 ~ 2009-12
公司性质:
外商独资所属行业:服务业
担任职位:
工程部主任
工作描述:
负责自动化生产线机电设备的维护保养,设备更新改造。降低维修费用和如何提高机械的使用效率,离职原因:
个人原因
东莞企达电器有限公司起止年月:2003-07 ~ 2004-07
公司性质:
外商独资所属行业:机械/机电/设备/重工
担任职位:
工程主管
工作描述:
负责工厂机电设备的选型安装,维护保养。
离职原因:
广州安亚科技有限公司起止年月:2001-07 ~ 2003-07
公司性质:
私营企业所属行业:仪器仪表/工业自动化
担任职位:
技术经理
工作描述:
负责工业自动化设备(PLC、变频器)等的售后服务,解答客户的技术问题
离职原因:
志愿者经历
教育背景
毕业院校:
广州职工业余大学
最高学历:
大专获得学位:
毕业日期:
1992-07
专 业 一:
工业电气自动化
专 业 二:
起始年月
终止年月
学校(机构)
所学专业
获得证书
证书编号
1996-08
1996-09
宝洁公司
TPM
是
语言能力
外语:
英语 一般
粤语水平:
良好
其它外语能力:
国语水平:
良好
工作能力及其他专长
电系统
电梯维修(有证),安装维修电工(有证)
建造工程中的电气和电器的验收、安装
机电设备的安装、维护
本人对物业公司的设备维修也相当熟悉
控 制 系 统
PLC 编 程/维护/控 制 技 术
过 程 检 测 控 制 器 件 仪表校验证 电工证
Micro Motion质 量 流 量 计
BrabenderLoss In Weight进 料 器 /称 量 皮 带 机
E+H过 程 测 量 仪 表
Rosemount过 程 测 量 仪 表
系 统 能 力
维 修 系 统 的 建 立
员 工 的 技 术 培 训 及SOP(操 作 规 程 的 编 写)
项 目 的CQV(CommissioningQualification Verification)
设 备 及 工 艺 改 进
自我评价
多年在外资公司任职电气系统维修负责人,担任过20多人机电维修团队主任等职务,对食品/化工行业的设备熟悉。具有多年丰富处理电气故障的能力和维修保养经验(约700台电气设备和20年的工作经验)擅长设备改进的工作。并且能够制定设备的维修保养计划,是公司PM支柱(渐进性维修)成员,AM(自主性维修)成员。具有良好的协调能力,主人翁精神,团队协作精神,诚实认真。多次获得公司的嘉奖。
个人素质强项:亲和力,责任心强
2.经典—工程技术员个人简历 篇二
1 学生个人知识管理的重要性
1.1 个人知识管理
对于个人知识管理, 人们通常采用Paul Dorsey教授的论述:“个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法”。
把个人知识管理看作是实际操作层面的技巧和方法, 这实际上也是对知识管理所涉及过程的概述。这些过程既包括创建、分类、索引、检索、分发, 也包含了重新使用某项知识的价值评估。
1.2 学生个人知识管理的重要性
四川工程职业技术学院目前开设含文、理、工科共48个专业或专业方向, 在校学生12000余名, 学生以理工科居多, 学生动手能力较强, 就业形势良好。
大学时期是个人获取知识的一个重要时期, 是大学生成为知识型社会一员的必经阶段。在知识经济的时代, 大学生需要不断地提升自己的专业素养, 提高自己的创造能力、社交能力和实用技能, 用以增强个人的综合竞争力。当今社会, 新的知识源源不断地被创造出来, 所以专科院校的学生更需要掌握良好的知识管理方法, 才能有效的获取知识、组织知识和应用知识, 将知识转换为自己的资本, 使自身竞争力得到提高。
2 四川工程职业技术学院学生个人知识管理现状调查与分析
本次调查随机选取了四川工程职业技术学院的部分学生作为调查对象, 共发放问卷100份, 采取当面填写的方式保证收回率为100%, 有效问卷为100份。笔者从学生对知识管理的熟悉程度、学生的知识管理需求、知识管理方式等方面出发进行了一次现状的调查。
2.1 对个人知识管理的了解和熟悉程度
我们设计了三个问题对此项目展开基础性调查:是否听说过个人知识管理、对其概念及理论的了解程度、是否阅读过相关学术文献。调查结果见表1至表3:
由表1至表3可以得出大多数的学生听说过个人知识管理, 并且有一定的了解, 但是读过相关学术文献并有一定了解的相对比例较少, 这说明, 我校学生虽然已经开始关注个人知识管理, 但在不同层次的学生个体之间还存在着一定的差异。
2.2 学生对不同知识的需求
按需求的迫切程度排序, 大学生需要的知识排在前两位的是“工作需求”和“兴趣爱好”, 分别为43%和21.33%, 图1反映了受调查学生对不同种类知识的不同需求。
2.3 学生常用知识管理方式
在常用知识管理方法上, 接受调查的52%的学生使用简单的纸制便签协助记忆, 43%的学生借助计算机, 主要以电子文档、刻录光盘的形式保存文档。另外有47.3%的学生使用自我知识库管理, 26%的学生则使用网络日志的形式, 详见表4。
2.4 学生知识管理的内容
在知识管理的内容上, 进行文档管理的学生占所调查学生的59.3%, 个人事务管理也有相当比例, 为54.3%, 而人际交往信息占了48.3%, 内容包含奇思妙想的记录的学生也有18% (见表5) 。
2.5 学生知识获取的途径
表6反应受调查学生知识获得的方法与途径。
2.6 学生知识的应用和创新
在知识的应用和创新方面, 认为知识创新最有效的方式为自己探索和与他人互通有无, 进行资源共享, 选择此项的学生多达58.34%, 其他41.66%的则认为是自己探索或者和他人互通有无的。在最常用的知识创新方法上, 49.7%的学生选择了交流法, 40%的学生选择体验法, 10%学生选用反思法, 而解读法的选择人数仅仅为剩下的0.3%。表7、表8反应了受调查学生知识的应用与创新情况。
3 结论
通过对调查资料的统计分析, 笔者从知识管理概念和理论、个人知识管理的作用、产生知识管理需求的原因、进行知识管理的目的、常用的知识管理工具、个人知识管理的方式、个人知识管理的前景等方面描述了我校学生的个人知识管理情况, 并形成以下结论:
(1) 学生对个人知识管理有一定了解, 但了解的程度不尽相同。
(2) 学生已经意识到个人知识管理的重要性, 并开始付诸行动。约有65%的大学生认为, 周围同学的个人知识管理已经达到了一定水平。
(3) 学生觉得进行有效的知识管理可以增强自身竞争力, 提高生活与学习的效率。
(4) 学生需求的知识包括兴趣爱好、专业需求、交际需求等方面, 最多的是今后工作所需知识。
(5) 在知识创新的过程中, 交流法运用较多。
(6) 就知识管理的内容而言, 不同的年级与学科背景者存在差异性。
(7) 学生知识来源多集中在教师课堂讲授和书刊资料上, 同学间的交流也占据了一定比例。
(8) 少数同学认为自己有比较独特的个人知识管理方法, 比如及时更新。
有效的个人知识管理对于提高我校学生的学习能力和创新能力起着重要的作用, 可以为学生今后事业的发展打下扎实的基础。因此, 我校学生需要对个人知识进行有效的管理。
摘要:讲述了学生个人知识管理的重要性;将四川工程职业技术学院学生个人知识管理问卷调查结果进行了统计;分析了该校学生个人知识管理的情况。
关键词:学生,个人知识管理,现状,调查
参考文献
[1]Paul A.Dorsey.Overview of Personal Knowledge Manage-ment[EB/OL].http://www.millikin.edu/webmaster/seminar/pkm.html, 2006-3-23.
[2]张洪彬, 沈治宏.论个人知识管理[J].图书馆理论与实践, 2004, (1) :33-35.
[3]李香林.专科院校学生个人知识管理[J].吕梁高等专科学校学报, 2004, (1) :11-13.
[4]任密迎.PKM——提升个人竞争力的新路径[J].情报杂志, 2004, (10) :128-129.
3.经典—工程业务员个人简历 篇三
年龄: 2
5户口所在: 湖北
国籍: 中国
婚姻状况: 未婚
民族: 汉族
培训认证: 未参加身高: 173 cm
诚信徽章: 未申请体重: 65 kg
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向 人才类型: 普通求职应聘职位: 市场/营销: 工作年限: 2
职称: 无职称
求职类型:
全职
可到职日期:
随时
月薪要求:
2000--3500
希望工作地区:
广州,广州,广州
工作经历
广州尊积教育服务有限公司起止年月:2010-07 ~ 2011-03
公司性质:
私营企业所属行业:通信/电信/网络设备
担任职位:
工程业务员
工作描述:
主要承接安防工程,通过拜访、电话与客户建立好关系,进行业务拓展;负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。对公司产品的推广以及树立公司的品牌与形象,.负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。.制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润。.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题。汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划。接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。
离职原因:
广州联汛数码科技有限公司起止年月:2009-03 ~ 2010-07
公司性质:
民营企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位:
销售工程师
工作描述:
通过陌拜、电话qq与客户联系,进行业务拓展;负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。对公司新产品的推广以及树立公司的品牌与形象,.负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。.制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润。.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题。汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划。接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。
离职原因:
志愿者经历
教育背景
毕业院校:
北京明圆大学
最高学历:
大专获得学位:
毕业日期:
2007-07
专 业 一:
计算机数控
专 业 二:
起始年月
终止年月
学校(机构)
所学专业
获得证书
证书编号
2006-06
2007-04
北方工业大学
计算机数控
Pro/ENGINEER
***0
语言能力
外语:
英语 一般
粤语水平:
较差
其它外语能力:
国语水平:
优秀
工作能力及其他专长
◆2008年8月机动车驾驶证
◆2005年5月机械测绘CAD实习
◆2006年5月MasterCAM应用实习
◆2006年6月PRO/E应用及考证培训
◆2005年11月数控铣床编程加工实习与考证铣床中级证书
自我评价
本人善于交际,工作积极主动,认真负责,适应能力较强.熟悉电脑操作.愿意从基层做起.有良好的沟通协调管理能力和吃苦耐劳精神以及团队协作精神,对团队的建设发展和管理有一
4.经典—QA工程师个人简历 篇四
目前所在:
花都区
年龄:
户口所在:
贵州
国籍:
中国
婚姻状况:
未婚
民族:
汉族
培训认证:
未参加
身高:
169 cm
诚信徽章:
未申请
体重:
kg
人才测评:
未测评
我的特长:
求职意向
人才类型:
普通求职
应聘职位:
质量管理/测试经理(QA/QC经理):质量主管,质量管理/测试经理(QA/QC经理):技术员,质量管理/测试经理(QA/QC经理):质量工程师
工作年限:
职称:
无职称
求职类型:
全职
可到职日期:
一个月
月薪要求:
3500--5000
希望工作地区:
广州,贵州,重庆
工作经历
泰极(广州)汽车内饰有限公司起止年月:2006-08 ~ 至今
公司性质:
外商独资所属行业:汽车及零配件
担任职位:
QA工程师
工作描述:
负责客户对应,与客户沟通及处理客户的投诉和抱怨,售后服务;品质现场管理生产现场巡查监督与控制,不良统计与分析;对不良进行追踪,分析不良原因并做改善对策报告,品质改善推进,防止再发的永久对策实施;执行公司的质量管理政策和法则。整理检查质检员报表和检查表,数据分析.并组织班系长品质周月总结会报告,供应商管理,供应商的不良联络,退货及索赔处理。监督供应商分析不良原因并做改善对策报告,监督其防止再发的永久对策实施及其效果确认。
离职原因:
广州丸顺汽车配件公司起止年月:2005-02 ~ 2006-07
公司性质:
外商独资所属行业:汽车及零配件
担任职位:
品质管理班长
工作描述:
负责焊接生产现场巡查监督与控制,对不良进行追踪,分析不良原因并做对策报告,;品质现场管理,品质改善推进,防止再发的永久对策实施;执行公司的质量管理政策和法则。整理检查质检员报表和检查表,统计分析不良数据,工程内品质周报月报的作成。人员调动及考勤管理。
离职原因:
回家
广州丸顺汽车配件公司起止年月:2003-10 ~ 2005-02
公司性质:
外商独资所属行业:汽车及零配件
担任职位:
品质保证员
工作描述:
负责生产现场的质量监督与控制成品的首件及末件的精度品质确认 现场巡回监督检查,对已经全检的产品进行外观,精度的抽样检查。
离职原因:
志愿者经历
教育背景
毕业院校:
许家坝中学
最高学历:
大专获得学位:
毕业日期:
2001-07
专 业 一:
理科
专 业 二:
计算机网络
起始年月
终止年月
学校(机构)
所学专业
获得证书
证书编号
1995-09
1998-07
思南县合朋溪中学
理科
初中
1998-09
2001-07
思南县许家坝中学
理科
高中
2001-09
2003-07
贵州大学职业技术学院
计算机网络与通信
未毕业
2005-09
2008-07
中央广播电视大学
工商管理
毕业
语言能力
外语:
英语 一般
粤语水平:
一般
其它外语能力:
国语水平:
精通
工作能力及其他专长
在工作和实践中不断的学习,了解了ISO9000,TS16949质量管理体系,熟悉运用品管七大手法,会使用相关的量具。能熟悉的应用三现主义5S于现场。品质改善推进,组织推行QCC活动.熟悉计算机多媒体与办公软件的运用操作,自学能力和动手能力很强。本热为人诚实,服从管理,能吃苦耐劳。具有一定的交际能力;组织能力和管理能力
自我评价
从2003年开始我从事了品质管理的工作,主要要负责产品质量检测、品质现场控制,品质现场改善,客户品质保证。在4年多的工作中我认真完成每项工作任务,积极配合主管进行质量管理与控制。我不断的学习,提升自己,阅读了的相关书籍,拓宽了我的知识口径,不段的提升自己的专业技能,力求为公司提高产品质量,降低产品成本;为客户保证提供他们值得信赖的产品。本人具备一定的管理和组织能力,熟悉各种办公软件的操作。
5.经典—产品检验工程师个人简历 篇五
佛山
年龄:
户口所在:
清远
国籍:
中国
婚姻状况:
未婚
民族:
汉族
培训认证:
未参加
身高:
168 cm
诚信徽章:
未申请
体重:
kg
人才测评:
未测评
我的特长:
求职意向
人才类型:
普通求职
应聘职位:
生产/营运:,生产/营运: 工作年限:
职称:
无职称
求职类型:
全职
可到职日期:
一个星期
月薪要求:
3500--5000
希望工作地区:
佛山,广州,工作经历
德国宝(香港)有限公司起止年月:2008-09 ~ 2009-06
公司性质:
外商独资所属行业:通信/电信/网络设备
担任职位:
产品检验工程师
工作描述:
德国宝集团是香港十大家电品牌之一,主要是销售厨房与生活类小家电,如:空调器、电烤炉、微波炉、养生锅、排气扇、电热水器、电饭煲、抽油烟机、燃气灶,其中大部分产品以OEM为主。本人主要负责OEM供应商管理,包括:1)OEM产品的日常验货,OEM供应商的日常管理;2)与香港公司的日常沟通;3)OEM供应商的月度、年度考核;4)定期出差香港总公司跟踪产品的售后问题;5)完成上司交给的其它任务。
离职原因:
顺德汤浅蓄电池有限公司起止年月:2004-07 ~ 2008-07
公司性质:
外商独资所属行业:汽车及零配件
担任职位:
品质主务
工作描述:
顺德汤浅蓄电池有限公司是一间生产汽车、摩托车用密封式铅酸电池的全日制独资公司,本人主要负责摩托车线的制程品质管理,包括:1)负责摩托车蓄电池制造全线的品质管控,日常出现的品质异常的判定与处理;2)下属人员工作安排,不定时的培训与考核;3)品质异常速报、日常报表、限度样板、作业指导书的制定与审核;4)供应商管理与客诉对应,参加公司内部体系审核等。
离职原因:
因公司行业的特殊性,对身体的影响
顺德东菱集团新宝电器有限公司起止年月:2001-03 ~ 2004-06
公司性质:
中外合资所属行业:通信/电信/网络设备
担任职位:
IQC科长
工作描述:
公司主要生产电热水壶、咖啡壶、搅拌机等小家电产品。我主要是负责公司进料检验(IQC
科)管控,包括:1)公司日常进料的品质监控,下属人员的工作安排、培训与考核;2)出差供应商解决品质异常事宜;3)日常统计、分析,寻求改善并提高效率,提高供应商来货质量;
4)参与来货品质检验标准的制定,供应商的定期审核;5)参加每月的生产、品质会议。离职原因:
辞职
志愿者经历
教育背景
毕业院校:
广州市南洋理工职业学院
最高学历:
大专获得学位:
毕业日期:
2001-07
专 业 一:
电气自动化
专 业 二:
起始年月
终止年月
学校(机构)
所学专业
获得证书
证书编号
1997-09
2001-07
广州市南洋理工职业学院
电气自动化
毕业证
**************
语言能力
外语:
英语 一般
粤语水平:
精通
其它外语能力:
国语水平:
精通
工作能力及其他专长
本人自毕业以来一直都是从事品质管理相关的工作,有着丰富的经验,熟悉ISO9001、QS9000、TS16949质量管理体系标准,以及SPC、MSA、PPAP、APQP、FMEA五大手册,能熟练使用各种质量管理工具和统计技术,分析和改善公司的品质状况;拥有良好的个人交际能力。自我评价
6.经典—工程技术员个人简历 篇六
天津作为中国四大直辖市之一, 自由贸易试验区的获批建设给天津市场经济的崛起带来了新的发展潜力, 也让更多的人相信, 这会带动相关产业链的发展。河北省会石家庄长期以来都是中央空调项目发展的中心, 然而不同于某些只以省会为重点的区域, 河北省还拥有唐山、秦皇岛市等发展较为优秀的区域。以这些区域作为发展中心, 大面积带动了中小地级市的发展。河南在经济上隶属于北方市场, 在国家中部崛起战略的指导下, 经济取得了很大发展, 尤其是河南省对当地产业经济结构的优化布局, 新区、城市基础建设、航空港经济开发区的不断推进, 带动了一批与之相关的项目市场的开发。总体而言, 尽管目前这些地区中央空调市场面临压力, 但是未来对中央空调企业来说会有很大的增长空间。
作为中央空调行业中的领导品牌, 海尔中央空调正不断加大对以上区域市场的布局和开发。目前, 海尔中央空调正在以一名“短跑者”的速度前进。据业内权威报告数据显示, 2015年上半年, 海尔中央空调市场销量一路上扬, 占有率不断提升, 市场增幅超过30%。
现如今, 海尔中央空调经过了多年的市场发展, 不断加大对渠道的投入开发, 对服务品质的更高要求等具体措施, 在市场上获得了甲方客户以及合作伙伴的一致认可。在市场上, 海尔中央空调通过自身产品以及方案的优秀实施, 为客户提供高效节能空调产品的同时, 并且在当地高端楼盘、别墅、写字楼、酒店、商场等领域树立了众多标杆性的样板工程。诸如, 在天津, 海尔中央空调多联机服务了塘沽党校、272医院、海运学院等项目;在石家庄, 上山间别墅、同祥城售楼处、恒大华府均使用了海尔多联产品;在河南, 河南省中医学院、南阳龙鑫国际大酒店、香江地产、恒大金碧天下、电力小区等项目中, 海尔磁悬浮、螺杆机以及多联机产品为项目提供了优质解决方案。
可以说, 海尔中央空调在当地通过对项目市场的开发, 打造出一批具有代表性的样板工程。例如, 天津的塘沽党校运营海尔多联机产品, 在安装过程中经过安装单位与甲方多次协商并对设计方案进行优化布局。另外, 塘沽党校多联机在安装上堪称完美, 并且十分注重对安装细节上的把握。海尔多联机在设计、安装上的完美为塘沽党校顺利获得鲁班奖提供了重要的依据。在海运学院项目中, 一直以来在招标中以外资品牌为主, 海尔中央空调的进入打破外资品牌在海运学院项目招标中的垄断地位, 树立了国产品牌的典范。这些项目的成功运作均得到甲方的一致好评。天津海运学院的项目负责人表示, 海尔中央空调作为国产品牌的代表, 产品在实际运营中的效果甚至超过外资品牌。
超级样板
项目名称:南阳市龙鑫国际大酒店
项目地址:南阳市滨河路与独山大道交叉口
项目简介:南阳市龙鑫国际大酒店是一家集住宿, 餐饮美食, 会议宴会, 休闲娱乐, 游泳健身为一体的五星级国际豪华酒店, 酒店总投资5亿元, 建筑面积6万m2。
投入时间:2012年9月
选用机型:两台磁悬浮热泵机组与两台螺杆热泵机组
推荐理由:国内首个磁悬浮水源热泵项目
近年来, 随着酒店行业的迅猛发展, 高能耗问题也逐渐凸显。据统计, 一个10 000 m2建筑面积的酒店每年耗能1 000 t标煤, 其中暖通空调系统占总能耗的比例高达40%~50%, 居酒店成本开支前列。
海尔中央空调拥有国内技术最先进的磁悬浮中央空调产品为整个酒店提供舒适的空间解决方案。在南阳市龙鑫国际大酒店项目中采用了海尔两台磁悬浮热泵机组与两台螺杆热泵机组的混合设计方案。采用水源热泵, 不仅同时降低了夏季制冷和冬季采暖成本, 通过回收磁悬浮中央空调运行过程中产生的热能量, 还可以满足酒店的热水需求。这也是国内首个应用磁悬浮水源热泵产品的项目。
海尔中央空调项目经理表示:“当初参与南阳龙鑫国际酒店项目竞标的品牌很多, 其中不乏水地源热泵领域的国内、国际知名品牌, 在众多劲敌的较量中, 作为国内唯一的磁悬浮技术和水源热泵技术相结合的产品, 海尔磁悬浮水源热泵机组凭借节能和环保优势最终中标项目。”另外, 仅在河南地区, 海尔磁悬浮中央空调服务了包括凯芙建国酒店、河南省电力公司在内的多个精品工程项目, 拥有了其他品牌无可比拟的成熟经验。除此之外, 海尔中央空调的品牌价值、技术优势和解决方案等综合因素也是不可或缺的前提条件, 也为最终获得该项目加分不少。
2011年9月, 项目正式确定, 从项目设计到方案调整到安装调试, 历时半年时间。2012年4月, 项目终于进入试运行阶段。据酒店方相关负责人表示, “仅仅试运行了3个月, 我们就惊喜地发现, 跟同面积同规格的酒店相比, 在空调系统上的耗费减少了40%~50%”。“对于我们用户来说, 省电就是省钱, 海尔磁悬浮中央空调能给我们带来实际的利益, 这是非常具有吸引力的, 另外, 海尔磁悬浮离心机产品寿命长达30年, 也为我们有效地减少了再投入费用。”南阳龙鑫大酒店的负责人如是说。
同时, 为了保证空调系统的正常运行, 海尔中央空调为项目成立了专门的售后服务专业团队, 负责日常的技术指导和定期的项目巡检。这种周到贴心的服务得到南阳龙鑫国际酒店的大加赞赏, 为用户提供良好的住宿环境做好了后勤保证。
细说海尔
海尔中央空调天津售后经理毛瑞慧
海尔中央空调在天津市场上一直紧抓售后服务, 尤其注重甲方在空调旺季来临时对空调正常运行的需求。因此, 我们在天津市场上积极配合天津市场上的海尔售后服务网点来做好空调的保修工作。在实际的项目施工中, 我们会安排监理对项目现场进行勘察, 严格做好施工规范。例如, 当时在对塘沽党校进行施工时, 我们非常重视对安装质量上的要求, 并派专门的监理负责跟踪。施工安装完成调试后, 我们还对项目不定期检查, 在这些细节上得到了甲方的一致好评。
海尔中央空调石家庄售后经理郭须彬
作为海尔中央空调的售后服务人员, 要站在用户的角度去解决用户提出的实际问题, 首先必须要与用户直面对接。我们与石家庄恒大华府项目的合作是一个很好的案例, 从小区客户终端来发现售后可能存在的问题。通过和客户之间的对话, 了解他们的实际需求, 可以让我们的售后服务质量得到很大的提升。另外, 我们与恒大物业紧密合作可以从中吸取很大物业团队的果断处事的精神, 这对我们的售后服务也会有很大的借鉴意义。今后我们还将对售后服务工作提前做好预算打算, 从而更及时去解决甲方和终端在使用空调过程中存在的问题。
海尔中央空调河南售后经理王中坤
在海尔已经好多年, 之前一直做售后工作。在河南市场上我们售后服务部门十分重视甲方对我们服务品质的评价。因此对每一个项目在安装过程中, 我们都非常的重视。在之前中标的河南中医学院的空调采购中, 海尔成功中标, 设备采用1 000多万元的海尔多联机。我们对此非常重视, 我们派专门的负责人来跟踪项目安装进程, 项目监理几乎每天都会在现场进行监督。在河南其他地区, 我们还会排售后人员去对运营中的产品进行检修, 对重点项目故障进行定期排查。正是因为我们对售后服务质量上的重视, 这也拉动了一些甲方客户与我们的合作。
天津市勇驰制冷工程有限公司总经理王新华
从2001年开始我们与海尔中央空调合作至今已有14年的时间了。在此期间, 我们一直与海尔保持较强的合作关系, 在天津市场上为海尔塑造了一个又一个的标杆工程, 比如浦发银行、天津海河医院等。当然, 天津塘沽党校的中标是我们在天津地区树立的一个具有代表性的标杆。从前期的项目跟踪、设计院的方案制作到后期的项目施工, 我们都投入了很大的力度, 当然海尔中央空调方面也对此十分重视, 海尔中央空调的相关领导、售后经理、产品经理等都到过现场监督, 并且给予我们很大的帮助。
天津市滨新华通制冷设备安装有限公司总经理陈克全
2008年的时候, 我才进入中央空调领域, 也是在这个时候接触海尔这一品牌。当时主要销售海尔的产品为风管机和一拖一嵌入机。从2010年开始, 多联机市场变得火爆起来, 也是从那时候开始, 多联机成为我们营销的重点产品。与海尔合作这么多年, 在我看来, 海尔产品的品质非常好。从我这里卖出的那么多海尔产品, 迄今为止没有任何一位客户反映说产品质量有问题。在一些项目竞标上, 海尔也给予我们很多政策支持。一些大的项目竞争很激烈, 海尔方面的工作人员会给我们很多支持和帮助, 让我们可以放心大胆地去参与竞标。
南阳市奥森冷暖设备有限公司总经理常国杰
公司与海尔合作有10多年的时间。我们公司的业务范畴主要以大型的水机项目为主, 在品牌的选择上我们与海尔中央空调建立了良好的合作关系, 并且将海尔中央空调一直作为公司的重点合作品牌。这些年来, 经过公司与海尔中央空调之间的紧密合作, 在南阳当地市场树立了十多个典型样板工程。南阳市龙鑫国际大酒店项目当时是我们公司在进行操作安装的, 当时用了两台磁悬浮和两热泵机组组合运用。当时, 在做这个项目的时候, 海尔方面特别重视, 专门成立了售后服务团队来进行项目跟踪。
天津市时速达制冷设备销售有限公司经理张子刚
我从20世纪90年代开始做家用空调, 2000年前后开始转做中央空调, 从一开始的VRV到现在的多联机, 一直都是做咱们海尔的品牌。此次中标的272医院项目的方案, 是我们公司跟海尔工作人员一起设计。项目从投标到竞标结束历时7天, 当场宣布我们公司中标。而且当我们设计的方案中标之后, 医院方面没有任何改动, 可以说对我们的设计非常满意。与海尔的合作让我们在天津塑造了很多标杆工程, 比如说2013年的时候中标了民航大学的项目, 这个项目规模比较大, 我们选用的产品是三菱重工海尔和海尔的多联机产品。在接下来过程中, 我们会加大与海尔的合作, 把海尔更多优秀的产品推向消费者市场。
专家辣评
一直以来, 我们与海尔都保持着不错的伙伴关系。海尔磁悬浮技术在业界公认是节能效果很好, 占地面积很小。相比较于传统机型的装机系统过大、部分功放过大、机型CPU不高, 海尔磁悬浮可以说完美地解决了这些问题。而且海尔磁悬浮采用R134a环保冷媒, 最高能效12.18, 目前为业界最高。
在我看来, 海尔磁悬浮虽然它的造价很高, 但是从投资支出和长期受益来看, 海尔磁悬浮绝对是投资者受益较多的产品。随着人们生活水平和意识的提高、国家能耗政策的调控, 海尔磁悬浮在中国的发展必将迎来一个良好的契机。
——郑州市建筑设计院副总工程师王华强
Q:这边是什么时候使用海尔的产品的?
A:2012年底招标, 2013年3月份产品入驻, 5月份完成安装。
Q:我们一共采用了海尔多少台机器?用的是海尔哪些产品?
A:室外机200台左右, 室内机2000多台, 用的全部是海尔的MX6多联机。
Q:产品的制冷面积有多大?
A:制冷面积近80 000m2。
Q:在设计安装过程中, 这边有没有与海尔设计提出相左意见?后来怎么解决的呢?
A:这样的, 在招标过程中双方已经协商好了要优化设计。当时有些设备是后期增加的, 因为实验室的装修和教学设备都已经入驻, 海尔的工作人员根据我们这边的实际情况, 对我们当前的方案进行了优化设计, 确保了大楼的制冷制热顺利进行。
Q:当时选择海尔产品的主要原因是什么?
A:实际上海尔当时投标的价格不是最低价, 海尔的价格, 施工组织和售后服务我们都很满意, 尤其是设备的质量和售后质量以及施工这块。而且当时我们对施工周期要求比较紧, 只有2个月的时间, 综合比较之后, 我们最终选择了海尔中央空调。
甲方访谈
Q:项目是什么时候开始的?
A:是2014年6月份开始进厂, 5月份的时候招投标, 10月份项目交付。
Q:项目选用海尔的多少台室外机和外机?
A:内机200个左右, 外机16个系统。
Q:想当时投标的时候为什么选海尔?
A:当时有其他家品牌也参与竞标, 除了海尔都是外资品牌。选择海尔是要支持咱们国产品牌, 其次是海尔的产品质量、价格还有售后服务我们都很满意。
Q:从2014年10月份开始调试运行到现在, 有没有出现过一些故障, 包括机器的一些情况。
A:机器本身质量没有什么问题, 主要是一些小地方如使用不当造成的问题。
Q:塘沽党校使用海尔的产品制冷面积有多大?
A:我们这边有6栋楼使用海尔的产品, 总的制冷面积大概170 000 m2。
Q:项目采用海尔哪款设备?有多少台外机和室内机?
A:我们当时采购的设备有MX4和MX6两者混合使用。室外机一共有100多台, 室内机一共有1 000多台。
Q:当时通过怎样的方式选择海尔的产品?
A:当时我们是通过公开招标方式来进行招投标, 除了海尔, 还有其他家品牌来参与投标。海尔的产品报价、产品质量还有优良的售后服务让海尔最终能脱颖而出。
Q:在安装过程中, 我们有没有什么要求?
A:我们天津塘沽党校工程在后来获得了“鲁班奖”, 这不仅仅对建筑施工方面, 对海尔产品的安装上也有一定的要求。在安装这一块, 厂家和经销商们对设计进行反复修改、在安装细节上下功夫, 这点让我们印象深刻。
Q:使用过程中, 您印象中最深的一件事是什么?
A:售后维修反应速度非常迅速, 维保相当到位。当时搞设计的时候, 由于我们的楼房比较特殊, 所以对各细节要求比较高。而且我们这边经常会有各种会议召开, 制冷效果必须要有严格的要求。所以每当有重大会议召开前夕, 对方都会有工作人员过来做保养工作, 确保开会期间制冷效果不会出现问题。当产品出现问题的时候, 一个电话过去, 海尔的维修人员很快就会到位, 这是让我们很满意的地方。
Q:咱们当时购置了几台机器?
A:购置一台磁悬浮, 还有一台螺杆机。
Q:使用效果如何呢?
A:现在我们只开了一台磁悬浮, 螺杆机作为备用没有开。磁悬浮的制冷效果很好, 小区里面的住户都很满意。而且在使用过程中我们发现磁悬浮的噪音非常小, 通常在开机3~5 s的过程中声音会比较大, 过了这段时间噪音很小, 对于我们而言也是很舒适。使用过程中我们都不需要专人看护的, 只要隔段时间过来巡视一下就行了。
Q:咱们这边有没有统计过电费一个月的消费呢?
A:电费统计过。假如机器全开的话, 半个月消耗14万元的电费。后来只开了这台磁悬浮之后, 从6月15号到现在已经一个半月了, 电费才8万元, 其中这里面主要是因为热水费电比较高。之前统计过, 发现海尔的磁悬浮可以比螺杆机省电达到40%以上。
Q:海尔这边的售后服务怎样呢?
A:售后服务很好, 这边的工作人员每10~20天就会过来走访一次, 看看有没有什么问题, 我们对售后服务非常满意。
Q:我们一共采用了海尔多少台机器?
A:整栋楼一共用了近70台海尔MX4多联机产品。
Q:什么时候开始安装和运营的?
A:2012年12月安装, 2013年3月份正式运营。
Q:空调主要用于制冷还是制冷制热都用?
A:制冷制热都使用。
Q、空调的运营效果怎么样?
A:制冷效果还可以, 冬季制热也很好。现在2楼正在装修改造, 增加几个办公室, 现在制冷效果也很好。
Q:海尔那边有专门的工作人员过来负责吗?
A:有的, 海尔现在就有负责的人在这儿, 我们现场也也有专门负责这块的工作人员, 一般出现什么问题当场就解决了, 我们恒大有一个原则就是问题“不过夜”, 还是这边夫为人也都是这种“不过夜”的方式来解决我们这边出现的任何问题。
甲方访谈
Q:这边的设备从什么时候开始进来的啊?
A:2012年5月份左右开始安装, 到9月份进行了调试。
Q:当时用的是海尔什么产品呢?
A:用了海尔的多联机一共11台室外机。
Q:那之前有没有用过海尔的产品呢?
A:没有, 这是第一次。
Q:从2012年开始到现在, 产品运营的整体效果怎么样?
A:效果还行。制冷制热都还行。
Q:在运行过程中, 产品有没有出现什么问题?
A:去年有一个风机管漏, 整体的运行还行, 主机没有问题。整体重启一下就没事了, 基本上都是可以恢复的。
其他样板
项目名称:石家庄恒大华府二、四期
项目地址:桥西区槐安西路与维明街交汇
中标时间:2012年5月
选用机型:海尔MX4多联机
项目名称:塘沽党校
项目地址:天津滨海新区北塘
选用机型:海尔MX4和MX6多联机
项目名称:郑州香江地产
项目地址:郑州市商都路22号
中标时间:2012年1月
选用机型:海尔水冷螺杆
项目名称:河南中医学院
项目地址:郑州金水东路与博学路交叉口
投入时间:2013年5月
选用机型:海尔MX6多联机
项目名称:郑州市电力小区
项目地址:河南省郑州市嵩山路与二环支路交叉口
选用机型:海尔磁悬浮、螺杆机
项目名称:石家庄同祥城售楼处
项目地址:长安区祁连街与海河道路口
中标时间:2012年9月
选用机型:海尔MX6多联机
项目名称:天津海运学院海邮酒店
项目地址:天津津南区大学城雅馨路
中标时间:2014年10月
选用机型:海尔MX6多联机
项目名称:天津解放军二七二医院
项目地址:天津南开区南门外大街
中标时间:2014年10月
选用机型:海尔MX6多联机
项目名称:石家庄上山间别墅
项目地址:河北省石家庄鹿泉山前大道608号
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