烟草产业办公室上半年工作总结

烟草产业办公室上半年工作总结（通用10篇）

1.烟草产业办公室上半年工作总结 篇一

产业开发办公室上半年工作总结

产业开发办公室上半年工作总结2007-12-08 19:05:23第1文秘网第1公文网产业开发办公室上半年工作总结 上半年，产业开发办根据局里年初确定的工作重点及局领导交办的工作，发扬不怕苦、不怕累、求实效的工作精神，工作中集思广益，充分发挥个人的特长和工作的能动性，较好的完成了《凉州区旅游总体规划》编制、天梯山、清源镇“农家乐”项目编制，百塔寺道路、景区讲解员培训、红色旅游等项目的编制和申报工作，旅游商品大赛的策划和筹办工作，为局里净收入多元，原创：获得了局领导和同志们的一致好评，现将产业办上半年工作情况向局领导和同志们作一简要汇报。

一是充实完善了《凉州区旅游总体

规划》。主要表现在对某些具体工作的细化上，突出规划重点，使规划的可操作性更强。如在旅游总体形象定位上，通过对旅游环境、旅游资源、市场感应等多方面分析，有针对性的提出不同客源的宣传口号，将凉州旅游形象定位为：“丝路访古，休闲探险”。在旅游发展的总体战略的确定上，对凉州区各阶段旅游发展指标进一步分解细化，要求更加明确。

二是根据要求完成了天梯山、清源镇“农家乐”项目编制、图纸设计和前期衔接工作。

三是着手编制《天梯山风景区总体规划》。天梯山风景区的定位为河西的休闲度假中心，并建设为武威的核心景区之一，周边辐射白塔寺、莫高葡萄生产基地、长城遗址、天祝小三峡、亥母洞、弘化公主墓等旅游景点。按功能将风景区分为：历史文化观光区、水上游乐区、上游漂流区、极地探险区、农家生活体验区、中心接待处。客源定位上：按客

源地分：首先是武威城市和农村的居民，这是本次旅游规划针对的重点；其次是邻近县市如兰州、金川、张掖等地的中等收入人群；再次是周边省市的较高收入人群。按客源层次分：主要针对中青年年龄段作为开发对象。同时，提出在旅游开发的过程中一定要注意生态环境和文物资源的保护，实现可持续发展。此外，着重解决景区基础设施建设，提出今后几年的建设重点，如停车场、旅游公厕、游客休息室、旅游信息咨询中心、旅游接待中心、儿童托育中心、风味餐厅、旅游购物商店、医疗室等接待设施。同时，还规划了旅游专线、旅游线路、通往水库的道路建设等。

四是按要求修改《武威城东生态农业观光旅游区总体规划》，将旅游区范围确定为凉州城区以东凉古公路两侧，涉及清水、清源、长城等乡镇所有旅游资源。

五是对沙漠旅游项目的编制和实地调研工作。

六是圆满完成旅游新商品大赛的策划、组织工作，并向市局推荐旅游商品件，获一等奖个、二等奖个、三等奖个。

七是全力做好莲花山景区开发建设的组织协调工作。

八是认真开展了旅游项目的编制和申报工作。主要编制了百塔寺道路、景区讲解员培训、红色旅游等项目，原创：先后两次上省旅游局申报项目。同时，汇编旅游招商项目共项，申请项目资金并对外招商引资。

九是积极争取旅游项目，特别是西营温矿泉项目，李局长与兰州投资商多方联系，已初步商定投资意向。

十是起草莲花山金顶塔维修报告。

以上工作，由于工作任务量大，加之节会有关工作安排，特别是旅游新商品大赛投入精力过多，影响了几个规划工作的顺利进行，《天梯山风景区总体规划》有我负责编制，目前只完成前二章；《武威城东生态农业观光旅游区总体规

划》交由许天才、沈国春负责修改，工作刚刚开展；沙漠旅游项目实地调研工作尚未进行，规划工作还未开展。

下一步的打算：

⒈尽快完成三个规划的编制工作；

⒉继续做好莲花山项目开发建设的组织协调工作，确保年内完成人工湖、停车场、围墙等基建项目；

⒊加大项目建设力度，争取年内多申报几个旅游项目；

⒋对已有项目做好招商引资工作；

⒌加强全区旅游景区（点）项目建设的指导工作；

⒍全力做好节会有关工作，特别是百塔寺开幕式的筹备工作。

产业开发办公室上半年工作总结

2.烟草产业办公室上半年工作总结 篇二

一、开展严格规范的教育

针对烟草企业办公室的规范化管理,要从一定高度上出发,要充分认识严格规范的重要性,企业开展各种相关工作的出发点就是严格规范,将内部的管理、监督工作进行有效地整顿和复返,将科学发展观进行良好地实践,使企业的管理基础得到有效的奠定,将实际管理水平得到有效的提升,使反腐倡廉的建设得到有效的推进,无论是企业的发展还是企业效益增长,都要以规范为基础,这是烟草企业办公室规范化管理坚实的基础。

二、大力进行宣传教育和引导

烟草企业的办公室管理要做到规范化,领导者要充分认识到这一点,进行有效的宣传,民主管理工作要进行有组织有计划的推进,要对宣传教育和引导工作给予高度重视,要开展有关办事公开管理的工作,建立具体的领导机制和工作机制, 通过有效的配合和工作指导,将相关的工作制度和流程进行完善。可以采取试点先行和典型引路等方式,对于良好的工作经验要及时进行总结,将成功的经验和做法进行有效的推广,使办事公开民主管理工作得到有效的推进。

三、明确战略目标

将相关的规章制度进行完善,企业的发展方向和战略目标具有十分密切的关系,如果没有战略目标,就得不到更好的发展。烟草企业要想更好的发展就要制定出短期目标和长期目标, 针对完成的具体的情况,进行有效的考核,利用这种方式将成本有效地降低,提高企业的效益得到有效的提高。烟草企业的办公室管理要做到经济化,可以将相关的制度进行有效的完善,对于各项工作都可以建立精简的流程,加强各个流程环节的有效衔接,优化资源配置,完善相关的制度,每一项工作都可以做到有章可循。完善相关的考核制度,将公司员工的工作能力通过绩效考核方法体现出来,和员工的薪资进行挂钩,在一定的周期当中,评定考核对象,可以有效地对员工进行鼓励。

烟草公司的办公室管理要进行精细化的管理,主要利用绩效考核的方式,制定出科学的考核制度,使精细化管得到有效的保证,将所制定的考核制度进行落实的时候,需要以办公室工作的实际特点为基础,选择合理的考核指标。与此同时,合理地选择考核方法,将各种考核方法进行综合考虑,充分地考虑工作人员的实际工作情况,结合员工的薪资和晋升,将激励作用充分发挥出来。

四、巩固提高办公室工作

要想顺利开展烟草企业的办公室规范化管理。需要认真细致地研究上级组织的相关建议和意见。对工程的投资和物资采购中的薄弱环节,提出针对性的措施和办法,逐项分解具体的整改任务,确定责任部门和具体的整改时限,要将具体的项目落实到实处,采取有效的措施,将整改的措施落实到实处,使具体制度的科学性和可操作性得到有效的提高。

对于上级的文件精神要进行准确地把握,在烟草企业的办公室管理过程中,要进行有效的学习,将上级文件当中的关键和重点进行准确地把握。认真研究具体的实施细则和配套措施,针对关键节点,其管控效果也得到有效的提升,使烟草企业的规范化工作管理程序落实到实际工作当中。

五、建立内部管理监督体系

烟草企业办公室工作的管理,必须完善企业内部的管理监督机制,建立其基本格局,明确业务管理部门的主要责任,将内部管理监督等职能充分发挥出来,要逐渐加强监管的力度, 促进烟草企业的健康发展。

通过以上的论述,烟草企业的办公室具有非常重要的作用,而且办公室工作的涉及范围比较广,在办公室工作的人员,需要积极参与相关的业务培训,将自身的业务能力有效提高。办公室就是烟草公司的窗口,对于各项规章制度要进行遵循,有效地提高工作效率。

摘要：近些年我国烟草行业得到良好的发展,在发展过程中也开始进行改革,需要将工作作风进行转变,将实际工作方式进行改进,服务力度,有效地提高服务质量,对于烟草企业办公室的相关工作提出具体的要求。本文主要针对烟草企业做好办公室工作的思路与具体建议进行的论述,希望可以起到积极的借鉴意义。

关键词：烟草企业,办公室工作,建议

参考文献

[1]蒋娉娉.新形势下做好烟草企业青年员工思想政治工作的思考[J].东方企业文化,2014(03):22;24.

[2]王章学.烟草企业舆情处置与引导[J].重庆与世界(学术版),2013(12):29-32.

[3]唐明友.县级烟草分公司办公室工作存在的问题与对策思考[J].东方企业文化,2014(21):366.

3.环保产业办公室18年前半年总结 篇三

“>环保产业办公室2006年前半年总结2007-12-07 21:53:21第1文秘网第1公文网环保产业办公室2006年前半年总结环保产业办公室2006年前半年总结(2)文章标题：环保产业办公室2006年前半年总结

今年上半年，环保产业办公室以十六届五中全会精神为指导，在局党组和主管局长的正确领导下，坚持以环保高新技术促进产业结构优化升级、构筑循环经济体系的发展思路，围绕年初制定的重点工作目标，推进国家环保科技产业园建设，培育三个产业群、六个循环经济产业链、九家龙头企业，以科技创新、机制创新促进产业发展，取得较好的效果。现将有关工作总结如下：

一、环保产业产值情况[第1文秘-www,，找范文请到第1文秘网] 通过对工大环保、北方、城林等重点环保企业的调研走访及对综合利用等行业的初步统计，全市环保产业发展势头良好，预计上半年产值可达到50亿元。环保产业的技术和产品系列已经成型，消烟除尘有大小布袋除尘、电除尘、复合式除尘等系列产品，建成了新鼎除尘产品生产基地；水处理的技术已完全能满足我市各种废水处理的需求；节能建材和清洁能源配套发展，可实现清洁能源的供暖，形成配套产业群；几个循环经济产业链的技术和产品已经形成，须加大推广和产业化、规模化建设。

二、环保园区建设进展情况

国家环保科技产业园已完成50万平方米征地工作，园区的主路已开工建设，一批建设项目正展开全面的前期工作，已完成了六个项目的科研报告。已有红光等13家企业办理了入院的全部程序，红光已形成规模（产值超过1000万元），美国中瑞诚公司拟在园区建设工业集群

正在办理注册工作，高保温建材、太阳能电池、太阳锅炉、纳米涂料等十几个产业化项目正准备入园建设，同时园区的管理体制、扶持政策、建设模式、标准等园区发展机制逐步健全，全面推进园区建设的工作将展开。

表面处理工业园建设项目已完成项目建议书、污水综合处理资源化利用部分可研的编制和论证工作，并就项目选址问题到平房、香坊、道外等区进行了专题调研，通过对土地、税收、环境等方面的综合对比分析，提出了项目选址意见；多次组织召开由政府部门、社团组织、电镀企业参加的研讨会，共商表面处理工业园建设项目有关体制、规模、投资方面的事宜，现已基本达成一致，目前项目已报市发改委等部门立项。三、四个产业群建设

今年我办重点推进环保新材料、环保能源等产业集群建设。

1.作为农业循环经济的一个产业链，我们培育了哈尔滨海燕沼气池建设有限公

司，即把养殖业的废物生产沼气和有机肥，一家一户型，每立方米沼气池投资仅需150元，一户100立方米可供暖和日常做饭、照明用，只需投资万元，市农村能源办大力推广，并可生产沼肥用于农业生产绿色食品。

2.节能建材以顶豪新型建筑材料研发制造厂、沃德实业总公司等企业为龙头，开发生产以粉煤灰、农作物秸秆、阻燃纸为原料的各类新型复合保温板得到快速发展。顶豪新型复合保温板被建设部评为二ΟΟ五年全国建设行业科技成果推广项目、被黑龙江省建设厅评为黑龙江省建设推广技术，该项目已协议进入园区建厂生产，投产后产值可达1亿元。

3.清洁能源重点推进风力发电、太阳能电池、太阳锅炉等可再生能源利用设备的研发和产业化；现哈电站集团的兆瓦的风力发电机组已批量生产，克罗拉的太阳能电池准备在园区建设产业化基地；三金公司的电动汽车研制已进入中试阶段，拟在园区建设电动汽车工业

园，这个项目将成为重大的新能源项目；积极推广热泵空调项目，正帮助企业选址。

完成了固体废物交换平台建设，完善了我办的管理服务体系，为产废、利废企业提供了快捷的信息渠道。

四、新技术、新产品示范推广工作 开发、引进、推广环保新技术、新产品几十项，组织企业申报各类项目8项。组织城林公司对北京绿创的隔声窗进行了调研，认为其推广的价值不大，城林公司开发了系列隔声窗产品，现已进入小批量成产的能力；已进了天津的医院废水处理成套设备和技术，组织推广应用；引进了意大利克莱门特的热泵技术正在选址搞示范工程；引进了利用秸秆成产中密度板和秸秆气化成套设备，由中瑞诚公司在园区建产业化基地。以工大环保股份、城林、顶豪、北方公司为首的我市环保产业龙头企业已经形成规模；重点推广医疗废水膜处理技术、环保燃料、降解制品、隔声门窗、养殖业

污染治理及综合利用等高科技项目的产业化，规模及市场占有率进一步扩大。

五、产业协会工作

为加强协会的服务功能，建立了哈尔滨市环保产业网，开辟了产业协会专栏；同时，还创立了会员单位信息管理系统，每天向会员发送一条重要信息，收到较好的效果。上半年协会共组织企业参加“哈尔滨韩国招商引资项目洽谈会”、“俄罗斯远东科学院科技项目对接会”、“中国首届建设环境友好型社会成果国际展览会”、“第十七届哈洽会高新技术展”等各类展会、洽谈会7次，并开展了环保产品认定和优质环保工程评选活动，进一步拓展了协会的工作领域。

我办上半年工作取得一

4.烟草2012上半年总结 篇四

二0一二年上半年工作汇报

尊敬的各位领导、同志们：今年以来，**市局在**市局党组领导下。深入贯彻落实科学发展观，坚持打牢基础，紧紧围绕“卷烟上水品”的战略任务，狠抓严格规范，强化基础工作，提升队伍素质，贯彻落实市局年初工作会议精神，卓有成效的开展工作。现将2012年的上半年主要工作做如下汇报。

一、主要经济指标完成情况

年初以来，我局在市局工作会议精神的基础上，紧紧围绕“卷烟上水平”，从卷烟营销每一个环节下功夫，在每一项工作上花力气，把思想观念转变到实干、会干和不退缩、不畏难上来。进一步夯实市场基础和营销服务基础，为品牌与结构调整提供良好环境，为“卷烟上水平”提供核心支撑。紧紧咬住目标任务不放松，实现了首月首季开门红。1-6月份，共销售卷烟**箱，占年计划的**℅，较计划**箱超627箱。其中一类烟销售**箱，占年计划的**℅，超计划**箱，超同期*箱。二类烟销售 ** 箱，占年计划的 **℅，超计划**箱、超同期**箱。单箱值全年计划 **元，实际销售 **元/箱，超计划**元/箱，超同期 **元/箱。

二、网络建设平稳运行

1、开展“高价烟”专项治理工作

根据**市局《*烟发（2012）*号》文件要求，“关于开展“高价烟”专项治理工作”的安排部署，我局根据辖区实际情况，积极制定了《***烟草专卖局（营销部）关于开展‘天价烟’专项治理实施方案》，从2012年3月3日开展了全市范围内高价位卷烟销售情况调查以及‘天价烟’专项治理行动”。在深入市场调研的基础上，根据零售户的经营规模、销售结构、经营位置和消费群体，在全市范围内选出53户销售高档卷烟经营户，对高价位卷烟实行精准营销，实行定点投放、跟踪考核和动态管理，确保价格稳定，规范经营。

2、着力品牌培育工作

努力抓好“黄鹤楼”等重点品牌的引导销售工作。把培育品牌的上柜率工作要求，作为考核客户经理的工作业绩指标。使黄鹤楼品牌占领市场，较同期有很大提高。上半年**营销部黄鹤楼计划**箱，实际完成**箱，占年计划**%，超同期**箱。

三、强化客户经理队伍建设，提升客户服务水平

为了有效提升客户经理队伍综合素质，更好的服务卷烟零售户。今年上半年**营销部客户经理统一参加了市局（公司）统一组织的“135工作法”的培训，由教育培训逐步向实践提升转变。通过这次培训对四员互控工作有了很大改变，比如卷烟摆放不整齐，价格签粘贴不到位，卷烟不明码

标价，许可证悬挂，进货小票粘贴不整齐等工作进行了彻底整顿。更好的为卷烟零售户服务。

四、夯实基础工作，不断提升专卖管理水平

1、坚持不懈深入开展卷烟打假专项行动

我局高度重视，认真研究，制定措施，狠抓落实。从年初的“**”“迎双节百日会战”到“3.15”“6.29”打私打假”的工作中，我局加强对打假破网工作的组织领导，明确专人负责，加强信息的挖掘保密。按照市局要求，积极协调公、检、法等部门成立联合打假机制，确定目标通报情况，取得当地公、检、法等部门的大力支持和配合，进一步提高打假破网的工作力度。卷烟打假始终保持高压态势。同时多措并举，广开渠道培育眼线，变被动举报为主动摸排，从日常针对宾馆、酒店、名烟名酒店开展的检查中获得的信息，认真梳理，同掌握线索一并进行研究。在净化市场的同时，我们坚持抓大不放小，做好市场的日常监管，2012年1至6月份查处案件*起，收缴违法卷烟**条，案值**元。

2、抓实抓细，内部专卖管理监督工作落实到位

内管工作是专卖管理工作的一项长期而又艰巨的任务，半年来，按照市局专卖工作要求，今年以来我局把加强专卖管理，坚持“内管外打”作为专卖工作的重点常抓不懈。在打假破网的同时，强化专卖的日常管理，做好内部专卖管理监督工作，实施对业务经营、卷烟配送等工作的有效监管。一

是加强专卖人员的业务培训，组织全体专卖人员学习了《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》（国烟专〔2011〕49号）文件精神并组织了考试，利用周五例会进行培训，将学习重点放在“商业企业卷烟经营的日常监管”与“培训、考核及工作报告”等关键章节，学习成效明显。二是严格办案程序、坚持依法办案，对查处的各类案件按照相关法律法规予以严肃处理，没有徇私舞弊现象，严格办案手续，并按要求归档组卷。三是加强痕迹化管理，规范专卖工作的日常手续。按照市局要求，通过营销系统查询当月销量与前月销量比、每个供货周期销量与全月销量比重关系及零售户销量波动等情况对营销工作实行网上适时监控，对发现的问题及时纠正整改。四是在专卖执法中，坚持寓服务于管理之中，文明执法，依法办案，从班子成员做起，秉公办事，杜绝了说情风、人情烟，没有零售户投诉现象发生，无吃、拿、卡、要现象存在，树立了良好的执法形象。

3、加强队伍建设，提高专卖人员业务素质

我局认真落实市局加强专卖队伍建设的文件精神，加强思想引导，打牢思想基础。我局对全体专卖管理人员开展了为期三个月的体能训练活动。参加此次晨练体能活动的专卖人员共5人，专卖人员还利用早、晚和业余时间，对有关法律法规进行了自学和复习，通过了市局法规部门对我局半年

业务理论的考核。经过一系列的培训，我局专卖管理人员达到了预期的目的，能够适应新时代烟草专卖执法的要求。

在培训学习上，我们共组织全体专卖人员进行系统培训及市局法规部门的培训、考试通过率100%。

五、把握发展方向，深化领导班子建设

一是切实加强理论学习，提高理论修养。深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。召开民主生活会，认真查找问题和不足，明确总体发展思路和整改措施。二是转变工作作风，提高工作效率。坚持以人为本，增强群众观念和服务意识，把群众是否满意作为衡量工作的唯一标准，进一步提升工作的执行效率。三是加强自身廉政建设。以党的执政能力建设和先进性建设为主线，把反腐败建设放在更加突出的位置，严格执行党风廉政建设责任制，今年以来没有发现一起干部职工的违法违纪案件。

六、多措并举，强化安全管理工作 一是通过局例会和日常要求，经常性的强化安全工作思想灌输，要求全体人员始终树立安全第一的责任意识，在工作中注重安全、确保安全；二是不断完善安全工作管理制度，从制度上保障安全管理工作深入开展；三是完善安全管理措施，将安全问题抓在源头，从措施上确保安全制度落实到位、安全责任落实到人，有力的推动了全局的安全管理工作。

下半年，我们**局要深入贯彻落实**市局党组工作会议

5.年烟草专卖局上半年工作总结 篇五

***年上半年专卖管理工作总结

***年上半年，***烟草专卖局在县局党组的正确领导下,紧紧围绕年初全县烟草工作会议精神和市、县烟草专卖管理工作会议精神，围绕目标、创新思路、强化措施、狠抓落实，专卖管理各项工作都取得了明显成效，为行业发展上新水平、求新突破做出了新贡献。现将我局***年上半年专卖管理工作总结如下：

一、***年上半年专卖管理主要工作开展情况

1、加强队伍作风建设，提升整体素质。结合县局（分公司）党组活动安排，全体专卖人员深入学习，持之以恒践行“四个三”深刻内涵，思想和精神进一步受到深刻洗礼，清风正气大幅上扬，歪风邪气显著下降。加强县局专卖人员的体能、技能培训，使我们的专卖管理人员不但会查案，而且会办案，会当场鉴别真假烟，懂得案件办理程序，会制作案件卷宗，具有能够独立办案的能力。开展许可卷宗与处罚卷宗的自查工作，全部卷宗移交县局档案部门管理，切实提高卷宗制作质量和管理水平。

2、打假破网工作有新的突破。***年以来，我们继续把卷烟打假破网工作当作专卖管理工作的重中之重，制订了具体工作措施和切实可行的工作计划，组织召开各类打假破网座谈会、分析会，分析形势，查找线索，安排下一步“打假破网”工作措施。高度重视*****网络案件及互联网案件的侦破工作，目前，“****” 制售假网络案件涉案人员****。此案的成功告破，破除了一张涉及****的犯罪网络，进一步维护了卷烟零售市场秩序，有力打击了涉烟违法犯罪活动。

2、组织开展了卷烟市场集中治理工作。按照市局“突出工作实效，做到三个坚定不移，提升打假能力，做到三个坚持强化的要求，组织全体专卖人员进行了“双节”“*****”等市场专项整治行动，对不法经营行为进行了有效的打击，上半年共办理各类违法涉烟案件**起，其中万元以上案件**起，其中五万元以上案件*起，查处各类违规卷烟**条，案值**万元。有力地促进了辖区卷烟经营秩序的正常开展，打击了违法经营行为，维护了消费者的合法权益。

3、细化市场监管，规范证件管理。坚持按月初工作计划，有步骤地实施商户轮查，学习APCD工作法并运用到日常工作中去，做到“带着问题上市场”，提高了市场监管的针对性和目的性，每一名市场监管队员都能全面掌握商户持证经营情况，认真梳理人证不符，证址不符，一户多证，私自转证等错误行为并及时地予以纠正，在“3.15”等节日开展大型法律法规宣传暨咨询活动，联合工商开展了无证户清理工作，营造了浓厚的舆论氛围。上半年共办理许可证**份，停歇业**户，充分发挥了烟草专卖零售许可证的法律效力，切实提高了证件含金量。

4、进一步加强了基础管理。信息化监督系统在我单位运行以来，专卖两大员都能够积极按照运作机制去积极开展工作，有 效的反馈信息，文明执法，规范执法用语等工作稳步推进促进了日常工作的有效开展。

二、存在问题

1、思想政治工作需进一步加强。走形式、走过场，应付了事的现象仍然存在个别同志对单位、系统组织的学习、大讨论，缺乏正确的态度，疲于应付，不能入脑、入心，持正确的态度对待，需要在以后的活动中认真加以反思、克服、纠正。

2、守土有责的意识不强，缺少敢于担当的勇气。个别同志工作标准不高，自我要求不严，责任心不强，推推动动，拖沓拖沓，缺乏工作的积极性主动性。

3、隐形市场仍然存在。虽然上半年专卖管理工作取得了一些成绩，但隐形销售仍然是专卖管理工作的难点和重点，随着制假贩假技术和手段的不断更新变化，贩假分子交通运输工具和通讯工具的现代化，给案件查处工作带来一定的困难；制假分子技术手段的不断更新，直接打码到户，仿真卷烟给市场清缴工作带来一定困难。

4、对无证经营卷烟商户的取缔工作困难较大。现实市场中无证经营者大部分是老、弱、病、残的弱势群体，采取说服教育的方式起不到应有的效果，采取强硬手段容易发生冲突，在社会上和群众中会造成不良的负面影响。

5、市场监管仍留有死角。不能全方位覆盖管理，对一些符合入网销售的商户、不能主动给以指导、服务、纳入管理，市 场巡查不注重实效，走过场的现象仍然存在。

三、下步工作措施

1、紧紧抓住思想政治工作这根主线，继续把深入开展“三讲一促”主题教育引向深入。思想是行为的先导，只有真正解决了思想问题，克服了意识中的误区，才能解放思想，轻装上阵，打漂亮仗。要求全体同志积极参加学习活动，不搞应付、要切实把坚决提振精气神，深入接地气，激活一盘棋，坚决守阵地，贯穿到工作之中，不喊空口号，不摆虚架子。每人认真对照自己的思想，认真与自己的岗位工作相对照，切实转变思想观念，兢兢业业地去开展好本职工作。

2、加强作风建设，提升队伍整体素质。严格执行规章制度，整治作风散漫问题，讲学习，比能力，讲工作，比业绩，保持风清气正的良好氛围。按照教育培训工作计划，切实将专题培训与提升人员素质相结合，克服“图形式，走过场”的虚假现象，注重对新增专卖人员的技能培训。倡导和鼓励职工参加职业技能鉴定和专业技术考试评审工作，努力培训高素质的专卖队伍。

3、坚持守土有责，强抓打假破网工作。烟草专卖制度是行业的长城，烟草专卖法是专卖执法人员的“尚方宝剑”，如何熟练运用法律武器去打击不法行为，是衡量专卖人员工作能力、工作效率的具体体现，要求打假队的同志要积极创新工作方法，从等案件向找案件转变，向卷烟市场摸案件转变，要善于从市场异常情况总结有效线索，要养成以小见大，以线找网的工作意识，要克服靠队长去办理案件的误区，全员参与积极主动创造条件，有效提高案件经营水平，完成上级下达的指标任务。

4、量化工作任务，细化市场监管。各所队要把当月的工作任务周密考虑，合理安排，并制订出计划，由专卖科及主管领导把关、签字、上交局办公室、督查科备案，继续执行月初有计划，周周有安排，有总结的工作制度。要突出做好真品卷烟非法流通治理工作。重视物流环节治理，严厉打击非法运输烟草专卖品的行为，严防各类非法卷烟渗入我辖区，扎紧篱笆，巩固边界防线。市场监管队要严格规范证件管理，及时反馈市场异常情况，继续做好中小学周边商户和无证户的清理工作，做好迎接省市局专项检查的准备工作。

***烟草专卖局

6.烟草办公室年终工作总结 篇六

XX 区局专卖管理办公室 20xx年工作总结至 20xx年 9 月 21 日 XX 区局成立以来，XX 区局专卖管理办 公室严格按照市局、区局对本年度的工作部署，本着“国家利益 至上，消费者利益至上”的要求，带着依法行政、热忱服务、求 真务实的工作态度，以提高卷烟市场净化率为目标，进一步规范 卷烟市场秩序为己任，全面加强稽查员各项业务素质的提高，

同 时，结合本辖区的实际情况，积极开展课题实践活动，提高工作 实效。与各部门精诚合作、紧密配合，有计划、有步骤地开展日 常工作与专项行动。认真学习体会“四大体系”的工作精神，进 一步提高了所辖人员的.办事效率和工作水平。

为本辖区卷烟销售 创造一个安全、稳定、通畅的营销环境，形成“专、销、送”相 结合的三赢局面。

20xx年主要工作：

作为成立不到三个月的 XX 区局专卖办来说，今年的大部 分工作主要体现原先的 XX 稽查大队及 XX 稽查大队两个大队身 上，XX 区局专卖办成立以来，主要围绕求真务实、做精做细的 要求，通过抓制度促管理，以细节促规范，定责任促落实，完 善和夯实各项基础管理工作，促进辖区专卖管理水平持续提高， 市场净化率稳中有升，为辖区卷烟销售网络建设工作创造了坚 实的基础。总结一年来的工作，主要有以下几个方面：

(一)市场监管工作

今年以来, 根据 XX 区局辖区的实际情况，灵活应用教育宣 传与严厉打击相结合的策略，切实加强诚信管理工作，实施差异 化管理手段， 加强法律法规宣传引导工作， 督促零售户诚信经营、 守法经营，

加强市场检查监管与服务力度。

第一、加强对违规户、重点 户、批发户、烟酒店的管理服务，实行不定期突击检查方式，专 管员目前的到位率已达 100%，使辖区内的假烟、 烟、倒流 烟的涌入得到了很大程度的遏制;

第二、加强宣传引导工作，通 过与零售户的交流，及时掌握零售客户经营动态和思想动态，了 解周边卷烟市场信息，每季度组织开展零售户座谈会，按对象分 别进行了法律座谈、证件管理座谈、茶话会座谈等，普及法律法 规， 充分调动了经营户的参与积极性， 提高零售客户的法律意识。

开展联合执法，采取各项专项行动。在今年为保证节日市场 的平稳有序，积极联系工商、公安、边防武警及新闻媒体等有关 部门，陆续开展了“猎狼行动”“无证户专项整治行动”“烟酒 、 、 店专项整治”“旅游景点净化行动”等，查处各类违法案件 110 、 起，其中价值 50 万以上的大案要案 3 起，价值百万以上的特大 案件 1 起。查获各类违法卷烟 80693 条，烟丝 9013 公斤及其他 制假原辅材料，抓获犯罪嫌疑人 4 名。通过开展对无证户、烟酒 店、集贸市场、旅游景点的专项整治管工作，与各职能部门密切 配合，借助新闻媒体的宣传力量，有效震慑了不法行为，规范了 卷烟市场秩序。行动期间，厦门电视台《特区新闻广场》栏目组 全程跟踪报道，起到了很好的舆论宣传效应，进一步扩大了整治 行动的影响力。

截止 10 月 26 日，我办市场巡查情况: 巡查户次 31774 户次 处理三线信息 93 单 诚信扣分 96 起 扣满 40 分 2起 处理投诉 274 起

(二)案件查处工作

我办紧紧围绕净化市场为目的，打击违法销售卷烟行为，加 强了对市场的监管力度，今年查处案件情况如下：

截止 10 月 28 日，我办市场案件查处情况：

★ 烟草驾驶员年度工作总结

★ 烟草协会工作总结

★ 市级样板烟草工作总结

★ 烟草零售协会年终工作总结

★ 营业部年工作总结

★ 年护士长 工作总结

★ 行政人员年工作总结

★ 年团委工作总结

★ 烟草公司个人业务工作总结

7.烟草半年工作总结 篇七

上半年，我局（营销部）在市局（公司）党组的正确领导下，在当地政府的大力支持帮助下，坚持党的十七届六中全会和区、市局烟草工作会议精神，以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕国家局‚卷烟上水平‛基本方针和战略任务，以加快发展为主题，围绕市局（公司）2012年各项工作目标，立足xx烟草实际，通过强化基础工作，提升队伍素质，突出品牌培育，狠抓严格规范，各项工作规范有序地开展，较圆满地完成了市局下达的各项目标任务。现将工作情况汇报如下：

一、上半年主要工作成效

（一）各项经济指标完成情况。

1、销售总量情况。

2012年上半年xx营销部共销售卷烟11277.7箱，完成任务20360箱的55.4%，同比增加434箱，增幅为4%。其中：一类烟销售1408.9箱，同比增加429.9箱，增幅43.9%，销售比重12.5%；二类烟销售433.1箱，同比增加276.2箱，增幅176%，销售比重3.8%；三类烟销售5619.4箱，同比增加1122.9箱，增幅25%,销售比重49.8%；；四类烟销售2988.1箱，同比减少296.2箱，降幅9%,销售比重26.5%；五类烟销售828.1箱，同比减少1098.8箱，降幅57%,销售比重7.3%。

2、单箱金额情况。

2012年上半年累计单箱金额（含税）为20252元，较去年同期17161元增加了3092元，增幅18％，超目标任务（20210元）41元。

3、网上订货开展情况。

截止到6月底，xx共有零售户2701户，其中城镇类客户1061户，农村1640户。网上订货客户2010户，网上订货率 75%，提前达到全年网订推进目标。

4、重点骨干品牌销售情况。

2012年上半年累计销售全国性重点骨干品牌8212.2箱，同比增加1656.6箱，增幅25.3%，占总销量的72.8%。

（二）强化基础工作，突出品牌培育，稳步推进卷烟营销工作

1、加强品牌培育，促进结构提升。一是今年以来加强了重点品牌的上柜销售工作，着力提升二类烟在辖区市场的上柜率，品牌培育重心继续向乡镇所在地延伸。上半年对重点品牌的培育成效显著，一些重点品牌铺货率大幅提升：利群（新版）、真龙(鸿韵)铺货率同比增长20%，珍品真龙、黄鹤楼（软鸿运）、黄鹤楼（硬金砂）铺货率同比增长50%，真龙（软祥云）铺货率同比增长100%。目前8元以上真龙累计销售1020箱，同比增长677箱，增幅197%;黄鹤楼系列累计销售105箱，同比增长55箱，增幅110%。二是利用市局（公司）对部分顺销品牌的调控的契机，通过加强对客户的引导，转变客户对紧俏品牌的依赖和观望态度，积极推广新品牌和更高价类的品牌，使得销售结构按照‚四转三‛、‚低三转高三‛的要求逐步得以提升。

2、加强卷烟零售终端建设，提升终端形象。一是持续开展卷烟零售示范店的维护。目前xx辖区共建设有卷烟零售示范店74户，客户经理在日常拜访中，着重引导和帮助客户养成良好的经营习惯，自觉维护店面形象和突出展示效果，充分发挥零售示范店的宣传促销功能。二是加大客户培训力度，通过互助合作小组会议和客户经理拜访指导相结合，按照市局（公 2 司）的要求，对乡镇以上的客户进行营销知识培训，对客户在广告宣传、卷烟陈列、明码标价等方面的行为加以规范，努力提升客户店面的整体形象。

3、开展‚天价烟‛专项治理行动。一是成立了以局长（经理）xxx为组长的xx局（营销部）‚天价烟‛专项治理工作领导小组，制定了专项治理工作实施方案、工作计划和考核细则，召开了全体员工动员大会，并要求全体员工严格按照实施方案开展整治活动。二是召开了零售户宣传会议，向卷烟零售户宣传国家局卷烟价格管理相关规定，提高卷烟零售户规范经营意识，与经营重点治理牌号的零售户签订承诺书24份，要求零售户不得销售超过1000元/200支卷烟品牌规格。三是对零售户进行实地走访，为经营重点治理牌号的零售户补充相应的价格标签，要求零售户明码标价、明码实价，同时对机场、高档宾馆、酒楼、娱乐场所、车站、码头、名烟名酒店、高速公路服务区等重点区域和特殊场所经营的卷烟品牌规格和价格进行重点检查。此次行动共查出经营有套牌卷烟的零售户35户，清理短支装红金龙（晓楼）等套牌卷烟共计52.8条，并已联系相关工业企业协商处理。

4、加强工商协同营销工作。一是与各中烟公司加强品牌培育的协同，充分利用工业提供的宣传物料，共同挖掘xx的卷烟市场潜力，先后对‚真龙（软祥云）‛、‚黄鹤楼（软鸿运）‛、‚黄鹤楼（硬金砂）‛、‚双喜（世纪经典）‛、‚双喜（珍品好日子）‛等卷烟品牌开展了购烟送礼品的促销活动。二是做好‚黄鹤楼‛、‚芙蓉王、白沙‛网络营销活动的宣传告知工作，将宣传贯穿于客户经理日常走访工作中，提升了客户的网络营销参与率。三是配合广西中烟持续开展真龙（珍品）有奖销售活动，并取得了较大的成果，顺利的完成了上半年8元以上真龙系列的销售任务，3 为下半年该系列卷烟的销售打下较好的基础。

5、采取有力措施提高电子结算率。为了提高电结效率，确保资金安全，我们加大了对客户的宣传力度，在日常拜访中对客户及时提醒，对配合度不高客户，反复做思想工作，为地处偏远地区客户，根据实际情况解决存款难的问题。目前xx营销部的电子结算率已从年初的98.7%提高到99.3%，电子结算成功率从92.5%提高到95.5%。

6、开展QC课题研究活动。成立了xx营销部QC课题研究小组，确定了《提高卷烟零售终端POS机系统使用率》的研究课题，制定了课题研究方案，目前已完成‚一户一机‛、‚一店一机‛的客户信息调查，对调查的客户进行分析筛选、确定功能终端推广目标客户的工作正在有条不紊的开展。

（三）强化市场监管，提升队伍素质,全面促进专卖管理工作

1、加强专卖稽查能力，切实提高查办大案要案水平。

上半年，在专卖打假工作部署上，我们以建设‚严格规范、富有效率、充满活力‛的专卖队伍为核心，加强队伍建设，打造专卖精兵，保持对市场的高压态势，强化稽查力量，确保了基层管理所建设稳步、规范推进。1-6月我局共出动打假人员1671人次，查办涉烟立案案件31起。总案值达120178.58元，查获非法卷烟557条，其中假冒卷烟538条，走私卷烟39条，罚没款1786.4元，缴获非法烟叶烟丝300公斤。

2、加强证件管理，行政许可材料制作规范化。

今年1-6月，我局共新办许可证104户、不予办理15户、变更12户、延续330户、停业28户、复业10户、歇业91户、注销88户。由于加强了办理流程的规范化，并对专卖人员进行了思想和业务在岗培训教育，没有发生一起被投诉或者申请复议事件。

3、做好了重要节日及专卖‚猎狐‛行动市场检查整治工作。上半年我们加强与当地政府的沟通协调，与辖区法院、检察院、质检、高速交警、电视台等单位建立了协作关系，开展了‚元旦、春节‛、‚清明、五一‛、‚3.15‛法制宣传等多次大型检查和宣传活动，组织各个专卖管理所加大了对辖区市场的非法卷烟检查和打击非法销售为重点的排查、摸底工作力度。积极协调了基层专卖所与工商所、派出所的横向联系，一些区域性的执法活动、打击无证户活动得以常态化开展。在专卖‚猎狐‛行动中，我们加强了基础性信息管理工作，健全重点户档案。在原来八个档案的基础上，分别对名烟名酒店、土特产店、副食品批发大户、违规户、无证户、宾馆饭店KTV网吧等娱乐场所、烟叶烟丝贩子、销量异常客户进一步健全了档案，对于过去没有掌握的一些情况进行了补充和完善。通过在全县范围内开展暗访及检查,为下一步打击售假行为,净化市场奠定了基础。

4、全面推进内部监管工作。

根据市局《全面推进内部专卖管理监督工作实施方案》有关工作要求，从‚开门红‛开始我们就认真扎实开展该项工作，针对我局内管工作存在的薄弱环节，完善了内部监管的工作内容、工作标准、工作流程和考核制度，建立了内管互控机制，规范内管信息处理，严格检查考核，及时处理系统的预警情况，加大惩治违规行为力度。今年1-6月，我们共处理预警17345起，实地核查125户，发放整改通知书10份，有效地杜绝了各类违规现象的产生。

5、深入开展了专卖队伍思想作风纪律整顿‚回头看‛活动。按照及时部署、迅速开展的工作原则，我们在5月20日召开xx县烟草专卖队伍思想作风纪律整顿‚回头看‛活动动员会，对本次活动的意义 5 和工作方向进行了阐述和部署，落实了活动开展的责任人，分析当前专卖工作形势，对比今年以来的工作任务和工作要求确定下一步的工作方向。通过‚回头看‛活动努力寻找不足、发现问题，提升水平。

（四）强化督查,抓好了员工绩效考核工作。

为加强我县局的督查考核的力度，今年三月份开始，设臵了专职考核员的岗位，整合了督查资源和力量。并根据今年各项经济指标结合xx营销部实际情况，制定了《xx烟草2012年各岗位工作考核细则》，细则中调整了各岗位的考核办法和形式，加大了奖罚力度，将考核侧重点放在对岗位人员工作实施过程的程序化考核和基础工作规范化的考核上。督查考核小组根据各部门每周提交的周工作计划和督查计划，对各岗位人员进行实地督查考核。对考评结果进行公示并形成月度督查通报，以此‚鼓励先进，激发活力‛，促进内部员工的公平竞争和有效激励。

(五)、加强培训交流，提升员工、客户的整体素质。

为进一步提高员工的综合素质和业务技能，我们积极组织人员参加区局、市局组织的各类培训活动，同时开展内部培训，以经验交流会、集体开会学习等形式、组织和引导全体员工向周边的兄弟县局请教咨询、通过学习先进，查找自身不足，努力提高自身综合素质、业务技能、服务意识、服务水平和服务技巧。截止6月底已经举办各类培训12场，参训人员达近200余人次，其中客户经理的业务知识培训6场，共66人次，专卖人员业务知识培训6场，共120余人次。其次通过互助合作小组会议和客户经理拜访指导相结合，对乡镇以上的客户开展了营销知识培训135场，培训客户3150人次。通过培训使客户对公司的相关政策，专卖法律法规、广告宣传、卷烟陈列、明码标价等知识有了进一步的了解和掌握,为推广 6 功能终端奠定了较好的基础。

二、存在的问题和困难

1、客户拜访和服务工作有待加强。主要表现在服务意识薄弱、服务观念落后，与客户沟通的能力不高，指导客户经营特别是品牌培育能力不强。客户经理的主要精力放在销售总量和品牌上柜，对客户拜访和服务工作倾注的精力不够，客户满意度有待提升。

2、黄鹤楼系列品牌培育效果不佳。虽然同比销量增长幅度较大，但上半年累计销量未达到预期销售进度，而且与销售目标差距还在不断加大,下半年该品牌的销售工作面临更大压力。

3、部分人员综合素质仍需提高。部份员工对行业发展的新形势、新任务认识不清，对企业深化改革的新举措理解不透，暴露出电脑应用水平不高、文字功底薄、报表制作不规范、市场检查不够细致、大要案件追缉能力较为薄弱等问题，从而导致工作出现疏漏，跟不上形势发展的需要，目前我局仍有七人未通过专卖、营销技能的初级考试。

4、考核办法不够完善和缺乏相对稳定性。基层专卖人员的工作大多是为应付领导、应付检查而进行，有的措施只是暂时激发了专卖人员的工作积极性，使一些专卖员只是从目前利益的角度考虑问题，案件查办和市场管理手段随着考核办法的改变而改变，不是从工作的实际需要去改变。而从管理角度出发，一些能兼顾短期目标和长期远景的考核机制还有待进一步完善。

三、下半年工作设想和措施

（一）保总量、提结构，进一步夯实营销管理工作。

围绕‚优化结构、确保总量‛的指导方针，深入开展‚终端建设〃结 7 构提升‛年活动，以品牌培育为核心，以终端建设为抓手，提升服务水平，保持市场稳健，促进经济持续快速发展。

1、强化品牌培育。下半年按照行业品牌发展的战略思想和市公司卷烟营销中心的品牌培育方向，对xx辖区市场各个品类的主导品牌进行全面分析，确定销量增长和结构提升的重点培育品牌和替代品牌，加大品牌引导力度，努力克服品牌依赖思想，加快结构提升转型，稳定一、二类卷烟的市场份额，不断推进‚四转三‛、‚低三转高三‛的发展进度。抓好8元以上真龙和黄鹤楼系列卷烟销售工作，继续将珍品真龙、真龙（软祥云）和黄鹤楼（软鸿运）、黄鹤楼（硬金砂）等品牌作为卷烟培育的重点，加大品牌宣传推介，提高乡镇以上市场的覆盖面,切实提升xx市场真龙和黄鹤楼系列的销量。

2、扎实推进网建工作。（1）加强对电结工作的分析和总结，及时解决其中存在的问题。关注电结成功率，总结扣款失败的原因，确保电结成功率的有效提升。（2）提高客户网上订货拥有‚一户一机‛、一店一机的占比，为下一步营销模式做准备工作。继续稳步推进手机订货工作，力争今年网订覆盖面有较大提升,积极开展网络营销，加强与客户的网络互动,提升零售满意度。（3）深入推进终端建设。按照《零售示范店管理手册》的要求，持续实施示范店经营管理、陈列管理、信息采集与库存管理，充分发挥示范店工商协同营销平台作用；做好‚功能终端‛建设工作，强化客户经理 ‚功能终端‛知识培训和掌握零售终端信息平台运用方法，提升网络运行水平。

3、提升135工作法的运用。根据‚135‛工作法的要求，对客户经理工作的实施过程进行监控，注重考核过程的痕迹化。严格按照客户服务策略的指导开展客户服务，及时、规范的完成各项计划、总结、工作日志等 8 工作流程；提升客户经理在服务客户、培育品牌、维护市场等方面的工作能力。

4、做好卷烟零售客户培训工作。切实做好零售客户培训的宣传和告知工作，不断扩大客户培训面，要让辖区所有的零售客户都了解和掌握公司的相关政策，进一步提高客户经营能力，提升消费引导水平，最终搭建客我共赢的发展平台。

（二）严管理、强监督，进一步夯实专卖管理工作。

1、加强专卖内部监管。以‚严格规范、强化监管‛为主线，突出重点，进一步增强内管工作的针对性，坚决杜绝内部人员参与套购卷烟、配送不到位、客户类型不规范调整、卖大户、违规执法等不规范行为。

2、继续做好专卖队伍思想纪律整顿‚回头看‛活动，按照每阶段的方案部署完成好相关规定和自选动作，切实提高专卖队伍综合素质和精神面貌，确保各项工作取得成效。

3、拓宽卷烟打假、案件稽查信息来源,完善案件查办激励机制，加强对线人的培养,提升查处大案要案的力度。

4、抓好对非法烟叶烟丝市场的管理，重点是打源头、端窝点，采取住点蹲守、突击检查、联合执法、上门宣传等多种手段取缔和消除公开摆卖现象

（三）强执行，保实效,进一步夯实基础管理工作

1、加强预算管理工作，严格按照市局（公司）有关预算管理规定执行各项经费支出，确保全年预算达标。

2、深入推进质量管理体系建设工作。通过健全管理标准、强化执行力建设，推动贯标工作深入开展。全面开展体系‚自我评价‛活动，进一步优化流程，完善体系，结合对标工作的开展，不断完善质量目标体系。

3、深入开展QC小组活动。到2012年底，xx县使用‚终端POS机系统（广西烟草零售终端信息平台）‛的卷烟零售功能终端客户达到115户，并能发挥相应的功能。

4、扎实开展好‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛教育实践活动，通过提升员工队伍整体素质,努力使员工在精神面貌上、在能力素质上、在夯实管理基础上、在实现目标任务上见成效。同时全面落实市级创优活动的工作要求，继续加强县级局的对标创优工作,抓好每阶段的工作落实,将创优工作落实到部门、将责任落实到个人，明确时间要求，对照达标指标逐条抓好贯彻落实，积极解决工作中存在差距,努力促进xx烟草整体水平的提高。

5、加强督查考核力度，强化绩效管理工作。客户经理的考核重心从销量考核向品牌培育考核偏移，同时注重对客户经理工作实施过程程序化的考核，专卖员的考核重心向导向提高案件查办激励机制考核为导向，激发专卖人员稽查大要案件的热情。清晰界定各部门、人员在绩效考核中的角色定位和职责分工，加强绩效管理方面的培训，更新考核理念，提高业务技能，促进考核工作有效开展。

6、继续抓好员工队伍建设，提高员工队伍综合素质。一是加强政治理论学习，提高员工队伍的思想素质和理论水平。二是加强业务技能培训，提高营销人员、专卖人员、配送人员的业务技能和水平。三是加强形势教育，增强紧迫感，树立敬业爱岗、善于创新、敢于拚搏、勇于奉献的精神。四是开展针对性学习和培训，特别是开展针对性的技能培训，提高各岗位人员的技能持证率，同时强化对各岗位人员的非量化指标工作过程的考核，真正解决员工队伍的薄弱环节。

7、加强安全文化建设，切实增强各岗位安全意识，继续深入开展安 10 全生产‚零事故‛年活动，将《职业健康安全管理体系》和安全管理制度作为安全学习的主要内容，做好安全档案管理工作，采取有效措施强化安全区域和重点环节的监督检查，营造一个安全稳定和谐的工作环境。

xx县烟草专卖局（营销部）

8.烟草营销部营销科上半年工作总结 篇八

**年上半年，市中区局（营销部）在市局（公司）党委的正确领导下，坚持以科学发展观统领全局，认真贯彻落实市局（公司）工作会议的指示精神，紧紧围绕营销部年初制定的工作目标，全体员工紧密团结，以打造名牌市场为载体，以创建优秀县局单位为契机，奋力拼搏，扎实有效开展工作，各项工作取得了

新的突破和进展，现将上半年工作情况作如下汇报。

一 团结奋进，较好完成上半年目标任务。

半年来，营销部全体人员紧密地团结在台儿庄分局周围，扎扎实实工作，勤勤恳恳做事，立足于烟草营销与服务的主责，调整市场结构，全力保增长，大力培育重点骨干品牌，加强网络建设和市场分析调控，保持了销量稳定增长和效益平稳提升。1—6月份，**营销部累计完成销量###箱，比去年同期的###箱增加了##3箱，同比增长2.13%；累计实现单箱值16037.74元，同比去年的###元增加了###元，同比增长9.93%，；累计实现毛利###万元，同比去年同期的####万元增加###万元，同比增长##%。在销售结构上，鲁产的一二三类烟累计销售####箱，比去年同期的#3箱增加了##箱，占销售总量的##%；重点品牌烟总计销售##箱，比去年同期的#3箱增加了##箱，占销售总量的##%。截至6月30日，全区共有零售客户####户；电子结算户###户，其中城镇电结户##户，农村电结户###户，城镇电结率达到了95%，农村电结率达到了72%，累计电结成功率按金额计算达到了70%。总体来看，销售总额完成全年计划的67%，毛利完成全年计划的56%。

二 围绕客户，努力提高营销能力与服务质量。

1加强宣传推介，努力提高重点名牌和鲁牌一二三类烟的上柜率。

上半年，我们认真落实了省局（公司）工作会议精神大会和李总的讲话精神的要求，紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务，加强了宣传和推介工作，充分挖掘重点客户的销售潜力，极力向客户推荐鲁产品牌、重点品牌，取得了显著成效。目前鲁产的#####、###、#####等市场占有率逐步提高，被越来越多的消费者接受；重点品牌###、#####等，在销售中的比重也大幅度增加，有力地推动了品牌培育工作。维护客户市场，开展拜访活动。

为了确保首季开门红活动的顺利实施，我们积极开展客户大拜访活动，营销科科长、客户经理、市场经理等全体出动，对重点客户和重点区域做了细致的调查研究，认真收集客户信息并加以汇总分类分析，及时对系统信息予以调整，确保了零售客户资料的准确性和客户群投放货源工作的顺利开展，为各项卷烟经营指标的顺利实现奠定了坚实的基础。

3加大工作力度，积极做好电子结算工作。

努力在提升电子结算率和电结成功率是上半年工作的一大重点。一大力宣传宣传市局（公司）电结奖励政策，使客户知晓电算业务的积极意义；二制定了严格的电结奖惩措施，通过奖优罚劣，进一步提高了客户经理宣传电结工作的积极性和主动性；三继续加强了与市中邮政储蓄银行的沟通与协调，为农村零售客户电结业务的办理提供了极大方便，有力地促进了我区各项电子结算指标的提升。

4规范经营，努力提升客户盈利水平。按照市局（公司）统一部署和安排，我们辖区500户经营规模比较好的零售客户进行了集中培训，通过培训，进一步提高了广大零售客户的经营理念和经营能力，加深了客我之间的相互了解，巩固了批零联盟基础，为以后的合作奠定了更加坚实的基础。同时，认真开展全员签订规范经营承诺书，切实做好规范经营工作，努力提高客户的盈利水平。

三 提升素质，推动优秀县局建设。

围绕推动优秀县局建设和销售工作，我们做了大量工作。

1统一思想，提高执行力。我科室以会议、座谈的形式认真学习市局和省局的相关文件，组织人员认真学习了市局的首季开门红大会精神、省局（公司）工作会议精神大会和李总的讲话精神、枣庄烟草2010年工作会议精神等，紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务，进一步把思想和认识统一到市局（公司）党委的指示精神上来，提高了执行力，为落实各项政策奠定良好的思想基础。

2培训交流，提升素质。为进一步提高营销人员营销水平和服务客户的能力，我们积极组织人员参加市局集体培训，同时开展内部培训，以经验交流会、集体开会学习、对辖区优秀线路进行现场观摩学习等形式，引导到营销人员学习先进，查找自身不足，努力提高自身服务水平和服务技巧。

3精细管理，严格考核。为推动优秀县局建设，科室实行精细化管理，将工作任务目标细致分解到各条路线，确保卷烟销售任务全面完成；同时，对客

户经理、网建人员、送货员等加大了监督考核的力度，严格内部控制，严禁拆包等违规现象的出现，有力地推动了营销业务健康开展。

四 目前工作中存在的问题

1部分地区，尤其是农村地区的零售小户，由于路途遥远，单人经营，时间受限，对电子结算业务的积极性不高。

2鲁牌一二三类卷烟上柜率还有待于进一

步提高，重点品牌烟的上柜率需要进一步提高。主要原因是部分销售点周围居民消费水平较低。

3部分线路客户经理不能及时对零售客户的卷烟经营进行有效的指导，服务水平有待以进一步提高。

五 半年经营打算及工作措施

下半年销售形势依然严峻，要圆满完成目标任务还需要再接再厉，克服困难，努力做好以下工作。

1紧紧抓住市局的战略部署和指示精神不放，严格贯彻执行市局对下半年及全年卷烟经营工作的安排部署，努力克服各种不利因素，稳步推进卷烟经营工作。

2紧紧抓住打造品牌市场不放，加强宣传推介，加大鲁产一二三类和全国重点品牌的培育，提高品牌上柜率和动销率；转变工作方式，大力培育品牌、提升结构，提高经济运行质量。

3紧紧抓住电子结算业务不放，加快农村零售客户结算账户的更换工作，力争以最短的时间实现电子结算工作达标。

9.烟草产业办公室上半年工作总结 篇九

一、主要经济指标完成情况（1～6月份）

1.系统外销售***箱，为全年任务的**％

2.金圣系列销售***箱，为全年任务的**％

3.百牌号销售***箱，为全年任务的**％；

4.名优烟销售***箱，为全年任务的**％；

5.省外烟销售***箱，为全年任务的**％。

二、主要抓了以下工作

㈠　统一思想认识，明确工作目标

按照国家局要求，积极组织县（市）局领导班、客户经理代表及网建、业务、配送、电访等部门同志，参加了2月2日上午国家局召开的继续推进全国卷烟销售网络建设电视电话会议，会议的主要内容是认真贯彻落实全国烟草工作会议精神，按照保持平稳发展的工作，部署落实XX年的卷烟销售和网络建设工作，国家局何泽华副局长、中国卷烟销售公司总经理田忠振都作了重要讲话。田忠振在讲话中对XX年卷烟销售工作需要抓好的几项重要工作，即提高认识，把卷烟销量摆在各项工作的头等位置，继续推进卷烟销售网络建设，提高网建水平，加快传统商业向现代流转变等几项具体工作及何泽华副局长强调的首先要坚持平稳发展的方针，正确分析当前形势，努力保持卷烟销量稳定增长。其次要按照整体推进的要求，加快网络建设的步伐。第三，要根据国际一流的目标，全面提升网建水平（抓住服务和效率两个关键，努力做到三个满意，提升四种能力）。第四，要围绕提升中国烟草总体竞争实力的主要任务，积极构建新型工商关系，工商合力保证销售任务的完成。第五，要不断提高市公司的经营水平。对XX年网建工作提出了更高标准的要求，内容丰富详实，特别是参加会议收看人员之广是历年来所没有的，对会议精神在全体员工作了

进一步的传达和贯彻，按照国家局、省局网络建设要求，结合本地实际、制定了《景德镇市烟草专卖局（分公司）卷烟销售网络建设整体推进、全面提升实施方案》，并提出了具体目标和要求。经过一年的努力，按照省局要求到XX年底景德镇烟草网建达到或基本达到上海、大连水平。围绕一个目标建设好现代物流配送中心。调整好“二个观念”（即服务与效率），落实好“三个满意”（即工业企业满意、客户满意、消费者满意），着力提高“四种能力”（即培育资源整合能力、客户服务能力、科学管理能力、品牌培育能力）。通过“流程优化，实现管理集中；机构扁平化，实现职能集中；财务电算化，实现核算集中；管理信息化、实现数据集中”的要求，全面提升网建水平。具体要求为：1.按照规划要求，脚踏实地，认认真真地抓好网络建设的各项基础工作。2.进一步抓好规范经营。3.加大市场的整治和净化，努力营造一个良好的销售环境。4.建立城信服务，提升客户关系管理，构建新型工商合作伙伴关系，努力提高“三个满意”。5.做好客户“订单供货”月销售计划工作，根据市场需求，进行品牌结构调整，尽可能满足订单货源的需求，促进卷烟销售正常提高，保证全年销量稳定增长。6.进一步加强队伍建设和作风建设，提高员工素质，为

做好营销网络提供保障。

㈡完善网络功能，提高网建水平。

1.完善网络功能，实行全市大配送。我局（分公司）按照省局要求，克服条件差没有场地困难，租赁场地创造条件，实行了“电话订货”和“卷烟配送”两个集中，电话订货面达100％，订货成功率98％以上，卷烟统一由分公司打码到户，集中送货面达100％。两个集中真正体现了以分公司为经营主体基本格局，同时也有利于县级局（营销中心）的职能转变，使县级局（营销中心）能够集中精力管好市场，做好市场。

㈢诚信经营，实现“三个满意”

1.认真做好明码标价工作，规范价格行为，今年4月12日，在公司金叶大酒店召开了40位各级别经营户代表座谈会，共同商定卷烟条、包不同的零售价格，市工商、公平交易局也派员参加，与会代表逐一对所投放的品牌达成了统一共识，并在4月15日全市逐一经营户换发新印制的统一条、包零售价格标签，进一步提高了市场零售价格规范行为，特别是条、包不同价位，比较符合市场零售及消费者购物心理和实际状况。

三、网建工作存在的差距与不足

上半年，景市网建工作在省局（公司）正确领导下取得了一定的进步，得到一定提升，但仍存在许多不足。

1.与上海、大连网建水平相比，我市网建基础工作还有差距，网络的功能还没有得到最大发挥。

2.队伍的整体素质还不高，特别是客户经理的水平还不能完全适应现代流通要求。

3.省外卷烟调销进度缓慢，市场占有份额较少，特别是四、五类卷烟矛盾相对突出。

4.城区电子结算率不高。

5.管理体制和考核机制还不够健全。

四、下半年的工作打算

㈠、完成以分公司为经营主体的网络组织机构

1.按照省局（公司）统一规划要求，进行组织架构调整到位，成立营销中心、物流中心、督察中心、信息中心，按照业务流程再造，按照程序化、规范化要求，整合流程，使业务流程更加科学、规范、合理。

2.根据流程需求，进一步整合线路和人员，使线路更优化，用工更合理，降低运行成本，提高工作效率。

㈡、加强管理，真抓实干

管理是永恒的主题，只有加强制度管理工作的前提，才能真抓实干，下大力气抓好制度建设，完善管理机制，对网建的每项工作都要落到实处，不断提升网建水平，正视工作中的困难和不足，找到解决问题的办法，抓好典型推广，要按照分公司的部署达到上海、福建管理模式，紧扣景德镇烟草实际，不断探索、勇于创新、精心策划、狠抓落实，要自我加压、自逼快上，同时，要充分发挥县（市）局（营销中心）的骨干作用，把主要精力集中到网建工作上来。

㈢、狠抓规范经营，努力提高市场占有率

首先要从思想上彻底解决规范经营问题，要引导营销人员不能把不规范经营看作是完成任务的有效途径。二是要从考核体制上彻底解决不规范经营行为。三是彻底解决虚假入网的不规范经营行为。四是通过分级限量，彻底解决批发大户再次批发的行为。五是通过“两个专项整顿”全面、彻底解决不规范经营的各种行为。

㈣、在营销中牢固树立服务意识，注重工作过程和实数。⑴坚持以市场为导向，积极组织改进适销对路的货源，特别是加大省外名优、百牌号烟的销售，满足不同消费群体需求。⑵进一步调整卷烟销售结构，进行市场货源优化，加大品牌的宣传和推介力度，培育好品牌。⑶要通过客户经理的工作，在实施“订单供货”月计划工作中，解释引导工作要到位，增强零售户对他公司的依存度和满意度，要不断完善“订单供货”月计划工作流程和考核办法，使之更贴近市场、贴近经营户，使我们有效地掌握掌声卷烟销售结构的变化，以最大可能地组调货源给予满足。⑷继续抓好主导品牌上柜工作，促进名优、百牌号卷烟销售以及消费者对新品牌的认知和选择，促进品牌的培育和宣传。

㈤、创新工作思维，不断推进客户关系管理，提高服务质量和管理水平，提高工作效率，以客户满意作为我们

服务的追求，对客户实行差异化、亲情化服务和沟通能力，要熟练运用CRM，提高市场分析、预测能力，认真做好各项具体工作，注重工作实效，全面掌握经营户基础信息情况，特别是抓好电子结算，明码实价，诚信管理等工作，不断提高月计划制定准确率，促进客户经营能力、经营利润的提高、品牌规范意识增强。

10.烟草产业办公室上半年工作总结 篇十

XX年上半年,在市局党组的正确领导下,在地方政府大力支持下,我局(营销部)克难奋进,深化改革,规范创新,紧紧围绕年度工作目标,狠抓第一要务,促进两率不断提高;深化改革,提高人均劳效;狠抓基础,提高管理水平;创建学习型企业,提高整体素质;五是坚持以人为本,树立安全第一的工作思路。经过广大干部职工的团结战斗,终于圆满完成了各项目标任务。

一、XX年上半年工作回顾

(一)经济效益不断提高,圆满完成各项工作目标

经过全体干部职工的共同努力,上半年我部各项经济指标实现了“四升一降”,即实现销售收入x万元,同比增长x%;销售卷烟箱,同比增长x%;创造利润x万元,占年计划的x%,同比增长x%;综合毛利率由去年的x%上升为x%,其中卷烟毛利率由去年的x%上升到x%,成本控制收到了较好效果,费用率为x%,同比下降x百分点。

与此同时,实现了“三个零投诉”,一是企业内部,加强了领导班子建设、党风廉政建设和精神文明建设,干部职工的精神面貌发生了深刻变化,实现了来信来访工作“零投诉";二是管理中依法行政、秉公执法、文明执法,案件处理定性准确,程序到位,无行政复议案件,实现了执法工作“零投诉”;三是坚持专销结合,“三员捆绑”,优质服务,送货上门,引导品牌,沟通关系,交流感情,赢得了客户的满意,实现了广大消费者“零投诉”,开创了**专卖工作新局面。

(二)网络建设整体推进,卷烟销售稳中有升

我们坚持以网建的整体推进和全面提升来提高市场控制力,稳定卷烟销售:一是坚持适度扩网,同步跟进服务与管理,推进网络全面覆盖。在准确掌握客户资源分布情况后,同步推进了办证、入网、送货、服务和管理。特别是在农村偏远市场就近聘请客户经理,驻扎市管员,解决了送货和服务管理不到位的难题。在做好日常服务工作的同时,还积极采取措施帮助潜在零售户解决实际问题,力争其尽早入网。如对当时还不具备入网条件的经营户全部登记造册,纳入市场管理范围,条件成熟后马上办证入网。二是专销结合,共同治理市场,治市,推进市场长效控制。如通过信息共享、内部管理、考核机制等,使访、销、管“三员”互动,行动统一到齐抓共管市场上来;加强内部管理监督,防止对个别零售户的“特别照顾”,增加货源分配的透明度,广泛接受客户监督,确保货源得到公平、公正分配;合理定量,协调供求关系;开展明码标价工作,保障客户利益,特别是三塘同业协会自发制定相关措施,通过收取卷烟零售户一定押金来制止市场乱价行为,使零售户经营卷烟的毛利率由x%提高到x%,受到零售户的支持。三是加大力度培育重点品牌,想方设法提高卷烟销量。制定《推广重点品牌卷烟业绩考核表》,每月按表随机抽样进行考核,考核结果直接与客户经理、市管员等“一线”员工的个人收入挂钩;因势利导,在人事改革后及时对卷烟战线全体员工进行了珍惜机会、爱岗敬业的教育和销量竞赛的动员,并促使部门增强服务意识,增加了卷烟从业人员干好工作的压力和动力。这些措施促使了卷烟销量回升,当中增势最为明显的、对总销量上升贡献很大的,省内烟有黄盖芙蓉,省外烟有粤软双喜、甲天下、红河系列和红杉树。

经过努力,目前我部电话订货率达100%,电子结算比例及城区电子结算成功率分别达x%和x%。市场控制能力显着增强,市场占有率明显提高。卷烟销售量同比增加x大箱,增长x%;卷烟销售收入为x万元,同比增长x%;市场占有率从x%提高到x%;价格调控能力明显增强,全面执行了省、市局最低批发限价和统一批发价格,全面推行了统一零售指导价和明码标价,平均单箱批发销售收入从x元提高到x元,卷烟毛利率为%,同比提高个百分点,商业税利增加了x万元。

(三)基础工作不断加强,烟叶生产稳步发展

今年,我县共落实种植面积x万亩,分布在x个乡镇x个村,预计可收购烟叶x万担。在生产中我们采取的主要措施,一是严格按种植合同运作,认真落实省局“双控”目标;二是进一步加大投入力度,计划由烟农、政府职能部门和烟草局共同捆绑资金投入,在x个乡镇x个村整修硬化沟渠、维修加固塘坝,并在全县新建**密集烤房x座建设和x个大型项目区。三是按照技术方案的要求,对全县烟叶生产区域内种子、肥料、地膜、农药等所有涉烟物资,均按合同面积和施肥方案标准,统一配送供应到村到农户。四是广泛采用行之有效的科技兴烟实用技术,主要有5项,即年前冬翻冻土,高标准起垄;实行商品化供苗;酸性土壤施用生石灰和钙镁磷肥,稻草返草,改良土壤结构;实行肥料分区配方,并增施镁肥、锌肥和硼肥;配齐病虫害防治药剂,加强病虫害综合治理;五是以“一办法、二表、三方案、六制度、八责任制”?为手段,着重改进和完善烟叶基层管理;六是加强对技术措施落实情况的考核,制定了严格的考核方案,做到人人有责任,个个有压力,确保工作开展有序。七是做好收购烟叶的一切准备工作。目前,我县烤制出的烟叶颜色黄亮,成熟度好,结构疏松,油分多,香气质好,香气量足,总体情况好于去年。

(四)狠抓辖区市场净化,促进“两率”不断提高

坚持“内管外打,守土有责,以管促销”的工作方针,坚持访销配送与专卖管理相结合;市场净化率与市场占有率相结合;打击违法经营与优质服务相结合;分片管理与集中整顿相结合;做到分工具体,责任明确,任务到人,围绕销售抓管理,抓好管理促销售。一是强化市场管理,保持打假打私的高压态势,采取重点打击,集中整治,分头管理的办法,加大市场控制力度,不断提高市场净化率和市场占有率。二是围绕诚信经营、创新管理新模式。在城网开展诚信等级管理,在农网开展市管员长驻市场就近管理,坚持优质服务,上门服务,把管理融入服务之中,不断提高市场控管力度。三是建立专卖管理的长效机制。加强与兄弟执法部门的联系,坚决取缔无证经营户,坚决打击各类违法经营活动,与公安、工商联手进行较大规模的市场清理行动次,取缔无证经营户x户,查获各类违法案件x起,为有证经营户营造良好的市场环境。四是深入扎实地开展重点卷烟品牌上柜活动,积极稳妥地引导市场消费结构的调整。全面启动重点卷烟品牌上柜工作,做到集镇经营户重点卷烟品牌上柜x个以上;市区经营户x个品牌以上,上柜率x%。五是继续切实加强专卖管理队伍建设。在注重政治理论学习的同时,狠抓业务技能的培训,并把考试成绩与工资挂钩,提高了全体员工的整体素质。

(五)加强内部管理监督,促进规范、效率、效益

一是加强同级审计监督。由纪检监察部门牵头,各相关部门配合,加强了对财务、执法、经营等各方面的监管力度,尤其是资金流动的全程监控力度,对违反规定的人员进行严肃处理。同时,按照“责任上溯、关口前移、中心下放”的要求将制度落实到人,将整顿规范工作列入各股室年度和季度工作目标考核,并层层签订责任状。对基建工程,注重监督公开招标的程序是否到位合法和对工程质量现场监理、效能监察、经济评审等。二是实行内部专卖监督管理。要求专卖部门不仅要干好本职工作,而且要对“两烟”生产经营进行监督管理,对烟叶种植面积落实、物资合理分配、烟叶收购纪律,对卷烟名优货源分配等每个销售环节,都要及时介入,严格监督。三是完成了机构和人事制度改革,解决了职责交叉、职位重叠或因人设岗、事岗分离的问题,使单位在编人员由x人下降到x人,裁掉冗员x人(包括烟叶战线没有正式编制的技术员x人),员工当中出现了从渴望守住机关混日子到争着到一线工作的现象,大大提高了单位平均劳动效率。四是实行劳务派遣制。所有聘用员工都与劳动行政主管部门签订了劳动合同,理顺了劳动关系,既保障了计划外用工的合法权益,也解决了计划外用工的后顾之忧,从而调动了他们的工作积极性。

(六)抓精神文明建设,创建学习型企业

全面开展了群众性的读书活动,在企业内营造了良好的学习氛围:一是按照读书学习“有计划、有制度、有教材、有记录、有交流、有考勤、有考绩、有奖惩”的要求,坚持自学与集中辅导相结合,撰写体会与大会交流相结合,考核与奖惩相结合,使群众性地读书活动不断掀起高潮,全体干部员工丰富了知识,武装了头脑,陶冶了情操,精神面貌和经营管理理念发生了深刻的变化,有效地促进了企业“三个文明”建设。二是开展制度和法律法规学习。组织广大干部职工认真学习市局(公司)颁发的有关制度和国家法律法规,掌握精神实质,不断提高全体干部员工文明执法、文明管理水平和按制度办事的意识。三是坚持“三会一课”制度,加强党性教育。在党员干部中深化新《党章》学习。四是抓思想政治工作,通过加强职工的思想政治工作和开展党员队伍带动职工队伍活动,强化干部队伍和职工队伍建设。五是开展争创省级文明单位活动,带动了员工精神面貌的变化和单位内外形象的亮化。

上半年,尽管我们努力较多,工作形势较好,但也存在着一些困难和问题,必须加以解决:

一是土地流转不畅,影响烟叶连片扩面。

二是烟叶生产软环境有待优化。有关部门未全面贯彻执行省人民政府x号文件对同一事项的行政执法只能由一家相关行政机关执行的规定,争相插手有关烟叶生产经营的行政执法,对烟叶生产造成了干扰。

三是烟叶烘烤用电费用较贵,烟农难以承受。

四是销售网络还未以先进的营销理念来支撑,尤其是服务客户、实现零售户满意的观念还需进一步加强。

五是网络信息化水平与管理水平尚需进一步提高,网络人才队伍在人员结构、人员素质和激励约束等方面还存在不足。

六是五类烟短缺,客户的基本需要得不到满足,给不法烟贩和烟丝滋生了市场,给网络发育和专卖管理增加了难度。

七是受大部分乡镇没有银联网的客观条件制约,农网货款电子结算的比重难以达到要求。

八是客户在货源的保证供应上的满意度还不够高。

二、下半年工作打算

下半年,我们要着力解决当前工作中存在的主要困难和问题,巩固并扩大上半年工作成果,保持经济良性发展惯性:

一是按上级局要求,精心组织,狠抓落实,搞好烟叶收购和调拨工作。并在其后做好大田翻耕越冬、全面普及漂浮育苗、进一步作好烟叶种植整体规划和完善烟水配套工程等来年烟叶生产的一切准备工作。

二是始终把三个满意(工业厂家、零售户、消费者满意)作为建网的出发点和落脚点。农网在电话订货的基础上,送货必须及时到位,并尽全力提高电子结算面和电子结算成功率。充分发挥东软系统各个功能模块的功能。加大烟草专卖法规的宣传力度,给零售户提供商品信息和无边界服务,把方便零售户放在首位。

三是对零售户科学核量,依法禁止大户的变相批发行为,同时加大城乡市场打私、打假力度,促使明码标价转变为明码实价,提升广大零售户的盈利水平,促使卷烟营销网络健康有序运行。

四是把专卖管理寓于服务之中,按市场化运作管理市场。尽最大努力组织低档烟供应,防止市场需求不能满足而导致经营户违规购进假冒烟和无计划流入烟。同时要加大市场监控力度,杜绝假冒、走私烟流入市场,并充分发挥协会的功能,达到群防群治的目的。继续对辖区内零售户的类别和诚信等级实施动态管理和差异化服务,并注意以经济手段促进零售户自我规范意识的加强。

五是突出对客户经理的培育,提高客户经理素质,培养一批职业经理人队伍。

六是继续加强同级审计监督和专卖内部管理监督,坚决杜绝一切不合理的费用开支,确保费用率继续下降。

七是继续加强安全监督管理工作,严防各类安全事故的发生,始终保持企业安全生产形势的平稳。