养老院护理演讲稿

2024-06-27

养老院护理演讲稿（精选10篇）

1.养老院护理演讲稿篇一

养老护理员岗位职责,养老院护理员工作要求

万福年华对于养老护理员是一个特殊的职位，也是一个爱心的岗位。对于护理人员养老院有着一套管理标准和养老护理员的工作要求。对待老人方面有需要注意。

养老护理十标准

1、服务操作要规范

2、服务语气要和善

3、对待老人要耐心

4、对待家属要礼貌

5、管辖房间无异味

6、床铺衣被要整洁

7、老人情况要有数

8、帮助老人要及时

9、认真进行交接班

10、保证呢个老人要安全

养老护理十要十不要：

1、为老人解释要宽容，不准对老人埋怨牢骚。

2、为老人安抚要大度，不准与老人斤斤计较。

3、为老人讲理要文明，不准随意呵斥与教训。

4、为老人做事要轻柔，不准对老人粗暴无礼。

5、为老人喂饭要准时，不准让老人进冷饮食。

6、为老人换洗尿布要及时，不准让老人床铺潮湿。

7、为老人洗刷要一盆一巾，不准多部位一盆多用。

8、为老人巡视房间要勤快，不准让老人长时间等待。

9、为老人服务要同情老人衰老变化，不准随便讲老人的不是。

10、为老人服务要体谅家属的无奈，不准随便议论家属的长短。

养老护理四做到：

1)安全第一在心上；

2）微笑服务在脸上；

3）文明用语在嘴上；

4）勤奋工作在手上。

养老护理五关心：

1）关心老人饮食；

2）关心老人排泄；

3）关心老人卫生；

4）关心老人安全；

5）关心老人睡眠。

养老护理六清洁：

1）保证老人头发清洁；

2）保证老人面部清洁；

3）保证老人口腔清洁；

4）保证老人会阴清洁；

5）保证老人手脚清洁；

6）保证老人皮肤清洁。

养老护理七知道：

1）知道老人姓名性别；

2）知道老人兴趣爱好；

3）知道老人疾病情况；

4）知道老人治疗用药；

5）知道老人家庭情况；

6）知道老人心理活动；

7）知道老人护理重点。

养老护理四有四避：

“四有”

“四避”

第一有分寸

第一避隐私

第二有礼节

第二避浅薄

第三有教养

第三避粗俗

第四有学识

第四避忌讳

养老护理礼貌用语：

1、十讲

1）请不要着急，我尽快给您办好。

2）对不起，我没听懂，请您再说一遍，好吗？ 3）对不起，我不太清楚，但我可以帮您问一问。

4）对不起，请稍等，这个情况我不太了解，我找负责您房间的人来解决。5）对不起，打扰您了，不好意思！

6）对不起，我一个人不行，等我再找个人帮忙一起解决，好吗？ 7)对不起，我们暂时还没提供这项服务，但我会把您的意见反映给领导。8）对不起，我们努力改进。

9）对不起，请小点声，别影响其他老人。10）我的态度不好，请原谅。

2、十忌

1）忌说：急什么？毛病！就你事多！

2）忌说：嘟囔什么！听不懂！

3）忌说：不该我事！你找他们吧

4）忌说：我没时间听你说，我要干活！

5）忌说：我不知道！不该我事！

6）忌说：我弄不了！我搬不动！你找别人吧！

7）忌说：我不会！我不知道！你找领导告状去吧！

8）忌说：我这样就错不了！你还想要怎样？

9）忌说：怎么了！怎么了！还让不让人家休息了？

10）忌说：我这人就这样！你看着办吧！

3、十二注意

1）任何情况下都不可回答：不知道、不清楚、不明白。

2）见面打招呼说：您好！

3）节日期间问候说：x x 节日快乐！

4）让对方说话和行动时说：请讲、请问、请回答、请坐、请帮我„、请把„

5）对方说话和行动完毕后说：谢谢！我明白了。谢谢您的帮助。

6）来电和来人查询信息时说：请稍等，我马上帮您查。

7）无法及时回答对方问话时说：

① 不好意思，请稍等一会儿，我查一下再给您回答，好吗?

② 不好意思，请稍等，我让熟悉这方面的人来给您答复，好吗？

8）受到批评时说：谢谢，我马上改正！

9）与对方沟通失误而分不清责任时说：不好意思！我们请示领导好吗？

10）受到表扬时说：不客气，这是我应该做的！

11）工作失误时说：对不起！给您添麻烦了，我承担责任，请给我改正的机会，好吗？

12）征求意见时说：欢迎您提出宝贵意见。

2.养老院护理演讲稿篇二

本文面向养老院老人安全和智能护理的需求,应用无线射频识别、无线网络等集成技术,提出了养老院智能护理解决方案。该方案以为老人服务为宗旨,以老人的安全为前提,以对老人智能监护为目的,为老人提供更加人性化的体验和更为可靠的护理生活,降低老人的意外伤害风险,打造养老院的智能监护网络。

1 系统设计

1.1 系统设计目标

结合养老院业务管理和智能监护需求,智能护理系统设计时主要解决以下问题[10,11,12]:

1.1.1 无拘束监测设备

无拘束监测设备使不打扰老人休息和实时 / 长期监测老人生命体征数据成为可能。而实时监测为预警提供基础, 长期监测为慢性疾病预防提供依据,使老人健康的养老是养老院的核心目标。

1.1.2 低功耗

考虑无拘束监测设备使用较频繁且一般近身使用,低功耗可以保证设备的较长使用时间而不需频繁充电且极大降低人体的辐射影响。

1.1.3 易用性

考虑系统用户为养老院护理人员,系统操作简单、老人信息一目了然,可以有效提高工作效率。

1.1.4 实时性

该系统的主要功能之一为安全监护,报警信息的及时推送和响应是老人得到及时救助的前提。

1.1.5 可扩展性

养老院规模不同,选择使用的无拘束监测设备也有所不同,系统设计时考虑可扩展性,增强系统可移植性。

1.2 系统功能

1.2.1身份识别

养老院中,每位老人都有唯一的一个身份识别码,利用该识别码,可在护理或用药时确认老人身份,以便提供正确的医疗护理。系统可以依据老人唯一识别码,对老人个人信息、护理记录以及用药信息进行管理。

1.2.2 防走失

老人位置实时定位,护理人员可通过护士工作站和移动护理设备实时查看老人所在的位置和行动的轨迹。护理人员可以在系统上根据老人个人情况为老人设置相应的活动区域,当老人超出此活动区域时,老人智能监护服务器系统就会触发报警,并在屏幕上突出显示,及时提示护理人员进行处理。

1.2.3 呼叫求助

当老人需要帮助时,可以通过SOS呼叫按钮进行一键呼叫,系统在收到紧急信号后会在护理终端系统上向护理人员发出报警信号,护理人员可通过终端对报警事件进行响应,报警事件及相应处理过程记录在系统日志中,可以通过护理终端查看。

1.2.4 体征监测

老人的呼吸、心率等体征数据实时上传到智能监护服务器系统,由系统进行分析处理,实时掌握老人健康情况。

1.2.5 异常告警

体征数据异常时,系统会触发告警,解决老人在睡梦中发病或突然失去意识情况下的紧急救治问题。

1.2.6 移动护理

用药核对功能是核对老人的用药情况,核对老人所服药品是否和当前老人身份相匹配以及用药时间是否匹配, 可有效地提升护理质量,减少护理纰漏事故。

1.2.7 人员调度

系统提供护理人员管理和调度功能,实现养老院护理人员调度信息化和智能化,记录每位护理人员的日常工作情况,实现统一的人员管理。对于老人的告警信息,系统能就近调度护理人员,实现对告警老人的及时护理。

1.2.8 信息统计

系统能够将护理人员的护理数据进行汇总,并能对该数据进行有针对性的统计,以便让管理人员更好地了解养老院的运行状况,以及护理人员的工作状态。

1.3 系统方案

通过对养老院业务流程的梳理,结合安全监护系统的特点,综合考虑养老院应用环境和需求,系统方案包括系统架构、硬件设计方案和软件设计方案。

1.3.1 系统框架

智能护理系统由智能监护设备、无线网关、智能监护服务器、护理工作站和移动护理终端组成[13],系统架构, 见图1。其中无线网关、智能监护服务器、护理工作站和移动护理终端组成了一张养老院内的智能监护网络。该架构支持智能监护腕表、智能床垫等多种可穿戴设备接入的功能,网关、护士工作站和移动护理终端数量可根据养老院规模进行定制。

1.4 硬件解决方案

依据系统设计功能,智能养老系统包括如下硬件 :

1.4.1 智能监护腕表

智能监护腕表具备身份识别、定位和报警等功能,老人随身佩戴,并与老人信息绑定,因此每个老人需佩戴一个腕表,即腕表个数由床位数决定,并预留10% 做备份。

1.4.2 无线网关

无线网关的主要功能是实现智能监护腕表的无线接入, 完成智能监护腕表和老人智能监护服务器之间的数据传输。根据测试 :对于承重墙包裹的房间,每个房间部署一个无线网关 ;对于非承重墙结构的房间,2个房间部署一个无线网关 ;走廊区域根据其实际长度和具体走向进行部署。最终保证老人有可能活动的地方都可以得到有效覆盖。

1.4.3 POE交换机

POE交换机是连接所有无线网关、老人智能监护服务器与护理工作站的网络设备,可以提供POE供电,POE交换机数量根据网关数量来确定。

1.4.4 老人智能监护服务器

老人智能监护服务器全院配置一台,主要用于老人数据的存储、管理以及老人定位和移动跟踪。

1.4.5 护理工作站

每个护理区配置一台护理工作站,护理人员可以访问老人智能监护服务器,完成本护理区老人信息的调用、控制和管理等功能,实现远程老人监护和跟踪。

1.4.6 移动护理终端

移动护理终端是具有基本智能监护功能的可移动终端设备,可以通过WIFI网络接入老人智能监护服务器,对老人信息进行查询。

1.5 软件解决方案

1.5.1 智能监护服务器系统软件

老人智能监护服务器系统软件,实现以下功能 :1信息存储和管理 :身份唯一识别码、老人个人信息、位置信息、体征监测数据、报警事件过程记录、系统日志等存储和管理 ;2自动报警 :通过位置信息在老人离开指定区域时自动报警,电池电量过低时自动报警,通过生命体征信息, 在老人生命体征异常时,触发报警 ;3报警信息推送 :老人通过报警按钮主动报警,或者系统自动报警,系统都将报警信息发送至护理终端和护理工作站;4报警信息处理: 护理人员可通过护理工作站和移动护理终端响应报警信息, 系统记录报警时间及处理过程 ;5护理人员调度 :管理人员可以根据需要,向护理人员发送调度通知。

1.5.2 护理工作站终端系统软件

护理工作站终端系统软件配合护理工作站使用,一般根据楼层配备,实现下述功能 :1老人的身份信息、位置信息、报警信息等查询 ;2报警事件响应及处理 ;3护理人员调度功能响应。

1.5.3 移动护理终端系统软件

移动护理终端系统软件根据需要配备,配合移动护理终端使用,实现下述功能 :1老人身份信息、位置信息、报警信息等查询及处理 ;2移动查房,日常核对。

2 系统应用

老人入院后配备智能腕表和床垫,白天,老人佩戴腕表在养老院允许范围内活动,当老人身感不适或跌倒等紧急情况时,按下腕表上的一键呼救键,智能护理系统直接将报警信息推送到护理工作站和移动护理终端。护理人员通过护理工作站和移动护理终端即刻收到老人呼救信息, 通过腕表电话功能和老人建立通话,确定紧急情况是否发生。无论是通话后确定老人遇到困难还是电话没有接通, 护理人员都会利用系统定位功能,及时确定老人当前位置, 在最佳治疗时间内对老人进行救助。此外,通过腕表的身份识别功能,可以对老人用药进行核对,避免人为错误。晚上,老人睡在智能床垫上。老人的呼吸和心率数据实时传送到智能护理系统上,护理人员随时通过护理工作站和移动护理终端查看老人的生命体征数据。当老人呼吸异常或者心率异常(比如停止)时,系统会自动报警,护理人员在第一时间得到报警信息及时处理。这一功能降低了养老院的经营风险,同时也降低了护理人员的压力。与此同时, 老人的安全得到了保证,家人也更安心。呼叫告警功能可以有效地提高老人呼叫与护理人员救治的及时性,避免老人遇到突发事件需求帮助时,护理人员未能及时的赶到现场。智能护理系统实际应用图,见图2。

3 结束语

养老院智能监护系统是针对建设安全、文明新型养老院的管理需要,以为老人服务为宗旨,以老人的安全为前提, 以对老人智能化看护为目的,实现基于远程监护和无线监护的新型养老院的建设,给老人提供更加人性化的体验和更为可靠的护理服务。同时,可以使养老院管理从主要依靠人力的粗放型向依靠高新技术的集约型转变,实现了养老护理信息化和智能化,可以提高护理效率,降低护理成本, 减少看护纠纷发生,提高养老院的管理服务水平,为养老院创造良好的社会效益和经济效益。同时也可以节省养老院的财务开支,提高养老院的知名度,进而促进养老院的良性发展。

摘要：本文提出了一种养老院智能护理系统设计方法,通过在养老院部署无线传感网络,结合穿戴式安全和健康监测设备,实现智能护理、生命体征监测、呼叫告警和跟踪定位等功能。本文的智能护理系统能够显著改进对老年人的服务水平,同时能够提高养老院的护理效率,降低养老院的运营成本。

3.日本养老院的心理护理篇三

帮助老人自理生活，维护尊严和价值

我国养老院的老人一旦生活不能自理，上到养老院的领导，下到老人的子女，对工作人员的要求都是对老人进行全方位的服务，使老人能够衣来伸手、饭来张口，认为这就是对老人的最好照顾。而在日本养老院，对工作人员的要求是，任何时候都不能放弃让老人重新建立生活自理能力的信心和希望。面对一个因手臂瘫痪而无法自己吃饭的老人，工作人员就是手把手地教:先把调羹放在老人的手中，再握住老人的手，然后拿着老人的手一起从碗中把饭送到老人的口中。在日本的临终关怀养老院中，我们对此有更深刻的感受，因为临终关怀养老院中的老人，大多是生活大部分不能自理的人。在那里，工作人员要求老人一日三餐都要到一楼的餐厅一起欢快地进餐。每次就餐，老人会在工作人员的陪同下，先乘电梯到一楼，从电梯口开始一直到餐厅，墙的四面分别有适合站立和在轮椅中的老人的扶手，工作人员随时陪同在老人的身边，但尽量鼓励老人自己扶着扶手到餐厅去。每当老人艰难而努力地前进了一点，工作人员就及时地给予鼓励，说:“太好了，能不能再试一下。”正是这些帮助老人重新培养生活自理能力的努力，锻炼了老人的意志，使他们摆脱了“活着只比死人多一口气”的痛苦，从而再次打开了通向愉快生活的大门。

在安详的送别仪式中，战胜对死亡的恐惧

人到老年，美好的东西会在不经意间丧失，比如健康的身体、动人的容貌，而我们不想要的东西却无法避免地来到身边，比如皱纹、白发，直至死亡。不用说，死亡是老年人所面临的最大危机。许多老人由于不敢正视生老病死，产生对死亡的恐惧，从而极大地影响了晚年生活，使老人整日在对死亡的忧虑和不安中度过。为了使老人们能够正确地对待生与死，日本的临终关怀养老院开展了一系列“安心”活动。比如，养老院中如果有一个老人快不行了，工作人员就把老人推进静养室，专心看护，时刻保持老人的清洁，并尽量满足老人的一切愿望。在老人临终前那一刻，院长、老人的看护人员和子女一起围在老人的身边，握着老人的手，再次聆听老人的心愿，老人在满意的“请您放心”的回答中，整洁而安详地离开人世。然后，全院工作人员和养老院的老人们一起为死去的老人举行送别仪式，每个老人手中都拿着一枝鲜花，在工作人员的搀扶下，一个一个有次序地到刚离世的老人身边，轻轻地献上鲜花。通过这一活动，老人们从伙伴的死亡中真切地感受到，死亡并不可怕，懂得了人总有生离死别的这一刻，应该把死亡和自己的生命融合起来，活着的每一天都要好好地珍惜，从而使老人们能够快乐、潇洒地走完人生的最后一个历程。

4.养老院各级养老护理人员职责篇四

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一?养老护理副院长

1.在院长领导下,分管全院养老护理工作?

2.根据养老机构任务,结合养老护理具体情况,制订养老护理工作规划,定期检查?总结,定期听取养老护理工作汇报(每月至少一次)?

3.组织制订和修改全院护理管理制度?养老护理技术操作规范?护理常规和规章制度? 指导实施业务培训?技术考核等工作?

4.定期组织养老护理主任?组长分析工作质量和效率,发现问题及时研究并提出改进措施,严防护理差错和事故发生?

5.有计划地开展学术活动,促使护理人员了解国内外养老护理发展状况?

6.负责全院养老护理员政治思想?人事安排等工作,提出任免?奖惩意见,有计划地培养和造就一支结构合理?素质优良的养老护理队伍?

7.负责制订养老护理人员培训和梯队建设计划并组织实施? 组织全院养老护理人员业务学习和专业培训?

8.关心养老护理员福利和身体?心理健康,尽可能帮助解决护理员生活中的实际问题?

二?养老护理主任职责

1.在院长?养老护理副院长领导下,全面主持本部门的养老护理日常工作?

2.根据养老机构任务,结合养老护理工作的具体情况,负责拟订以老人为中心的养老护理工作计划,并组织实施,经常督促检查,定期总结汇报?

3.督促?检查及考评各养老护理单元的规章制度?技术操作规程?护理质量标准执行情况,保证护理安全,严防差错和事故发生?

4.定期组织养老护理组长进行质量检查,分析工作质量和效率,定期召开护理员?老人及家属的座谈会,听取意见,及时发现问题,持续护理质量改进?

5.主持召开养老护理组长会议,分析护理工作情况,学习和交流经验,不断改进工作?

6.负责养老护理人力资源管理,负责实施养老护理员培训,定期进行业务技术考核并建立技术档案,对各级养老护理员实施绩效考核工作?

7.了解并掌握养老护理员思想?工作?学习动态,协同有关部门抓好政治思想工作和职业道德教育,对全院养老护理员进行合理的分配和使用,并向院长提出护理员升?调?奖惩等意见。.密切与各科室?各部门的联系,做好协调和配合工作? 关心护理员,尽可能帮助解决护理员生活中的实际问题?

三?养老护理组长职责

1.在养老护理主任领导下,制订本单元工作计划,并付诸实施? 建立组长手册并做好记录。

2.负责本单元养老护理工作,按时完成月计划?周重点? 根据工作需要随机调度人力?物力,保证老人安全?

3.督促?检查本单元工作人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,落实岗位责任制,加强责任心,改善服务态度,加强相互配合,以保证安全?

4.创造良好的养老环境,督促做好卫生和消毒隔离工作?

5.检查及指导养老护理员工作,研究养老护理工作中存在的问题,不断提高工作水平?

6.组织养老护理人员业务学习,提高养老护理人员的业务水平和综合能力?

7.根据养老护理单元的工作需要,合理安排器材?用品等,指定专人负责?保管?请领和定期检查?

8.根据养老机构条件,组织老年人开展文化娱乐活动,丰富老年人的业余生活?

四?养老护理员职责

1.在养老护理组长的领导下,在上一级养老护理员的业务指导下,实施对老年人的照护?

2.根据不同护理级别的老年人,制订老年人的照护计划,按养老护理工作规范,有条不紊地落实各项护理措施,维护和促进老年人身心健康?

3.指导?帮助老年人合理饮食?科学锻炼?规律生活?

4.按医护人员的医嘱,协助?督促老年人服药及其他可以执行的治疗工作,在医护人员的指导下观察病情,进行康复锻炼,做好记录?

5.定期检查居室及周围环境设施,做好交接班,预防意外事件?

6.定期总结?汇报,听取老人和家属意见,改善服务质量?

5.养老院护理演讲稿篇五

1、认真交接班，不认真交接班者，乐捐20元。

2、老人身体因翻身不到位压红（难恢复）者，乐捐10元。

3、老人因翻身不到位发生压疮，乐捐30元。

4、老人身体擦洗不干净、淹裆、腋下，乐捐30元。

5、老人尿袋绑肿，乐捐20元。

6、训斥、打骂老人，乐捐50元，再犯者，自动离职。

7、老人大便3-5天不解决，乐捐30元。

8、给老人翻身不注意，碰破皮，乐捐20元。

9、老人身体出现问题故意隐瞒着，造成严重后果，自动离职。

10、老人喂水喂药不到位，乐捐20元。

11、老人凉水杯没水，乐捐5元。

12、早上不喂老人饭，把烫饭放在老人床上，自己吃饭或下班者，乐捐10元。

13、晚上值班睡觉，不巡视老人，乐捐50。

14、晚上值班不交班者，乐捐10元。

15、交接班吵架者，乐捐50元。

16、上班串岗聊天者，乐捐50元。

17、有问题不及时汇报，向老人和家属告对班状者，乐捐100元。再犯者，离岗。

18、老人餐具，水杯，暧壶洗不干净，乐捐10元。

19、桌面、地面、床下、衣柜、门等不干净者，乐捐10元。20、床上不整洁，衣柜不整齐，乐捐10元。

21、窗台、电视机顶盒不干净，乐捐5元。

22、尿壶，坐便椅不干净，乐捐5元。

23、老人床上用品及衣物不干净，乐捐10元。

24、房间有异味，乐捐10元。

25、所负责公共区域不干净（走廊、备餐间、卫生间、洗衣间、洗碗间、走廊扶手），乐捐10元。

26、把暖壶放在床头柜上或者行动不便老人房间，乐捐20元。发生烫伤事故者，根据情况问责。

27、开例会、护理员培训无故不到，集体活动不参加者，乐捐20元。

28、非雨雪天气，走廊内晾晒衣物者，乐捐10元。

6.养老院护工护理等级标准及流程篇六

1、每天清扫房间1次，室内应无蝇、无鼠、无蟑螂、无臭虫，保持室内空气新鲜，无异味。及时送餐送水到房间。特殊情况应给予喂水、喂饭。

2、服装、床铺定期换洗，晾晒。冬、春、秋季每周1次，夏季经常换洗。为老人整理床铺，保持床铺的整洁。

3、帮助老人起床穿衣、睡前脱衣。

4、每半月换洗一次床上用品被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。

5、协助老人做好个人洗漱、定期理发、修剪指甲，保持个人卫生。全身洗澡春秋季每周1次、夏季每周2次、冬季每周或每半月1次。保持老人仪表端正，口腔护理清洁无异味。

6、毛巾、洗脸盆应经常清洗，早晨起床后帮助老人洗漱，晚上帮助老人洗脚。

7、提醒、帮助老人如厕，及时冲洗马桶。便器每周消毒1次。必要时要帮助老人排便。

8、在医生和护理人人员的指导下，指导老人使用拐杖、步行器、轮椅。视老人身体情况，带老人到户外适当活动。

9、定期检查老人食品有无过期、腐烂，提醒老人及时处理。

10、I°褥疮发生率低于5%，Ⅱ°褥疮发生率为零，入院前发生严重低蛋白血症，全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等患者除外。对因病情不能翻身而患褥疮的情况应有详细记录，并尽可能提供防护措施。

11、服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。护工全天（全护）工作

流程图

清理卧床老人床铺卫生并改变体位

(清理大小便、清洗会阴部、换尿袋及尿布垫、更换衣服)

↓

帮助不能自理老人洗漱

↓

清理卫生间(刷马桶、倒垃圾、清洗地面台面等，冲开水)

↓

帮助老人进早餐（喂饭、喂药、打鼻饲、清洗碗筷等）

↓ 打扫房间卫生

（清理床铺、擦床头柜、茶几、电视柜、窗门等处尘灰、拖地、清

洗换下来的衣物）

↓

帮助老人喂牛奶、喂水、喂水果等

↓

给卧床老人洗澡或协助进行康复训练等活动

↓

帮助老人进午餐（喂饭、喂药、打鼻饲、清洗碗筷等）

↓

帮助老人上床午睡

↓

帮助老人洗澡、清洗衣物、被套等

↓

帮助老人喂牛奶、喂水、喂水果等

或协助进行康复训练

↓

帮助老人清理个人卫生（刮胡子、剪指甲等）

↓

帮助老人进晚餐（喂饭、喂药、打鼻饲、清洗碗筷等）

↓

帮助老人服睡前药物

↓

帮助老人上床睡觉

注明：①老人大小便随时处理

②卧床老人2小时翻身一次

③注意随时巡视观察老人情况，发现情况及时报告医师

半护老人护理标准

1、每天清扫房间1次，及时送餐送开水到房间。室内应无蝇、无鼠、无蟑螂、无臭虫，保持室内空气新鲜，无异味。

2、服装、床铺定期换洗，晾晒、冬、春、秋季每周1次，夏季经常换洗。

3、协助老人整理床铺，保持床铺的整洁。每半月换洗一次床上用品被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。

4、协助老人做好个人洗漱、理发、修剪指甲，保持个人卫生。洗澡春秋季每周1次、夏季每周2次、冬季每周或每半月1次。

5、定期上门理发，保持老人仪表端正。

6、毛巾、洗脸盆应经常清洗，便器每周消毒1次。

7、提醒老人如厕，及时冲洗马桶。

8、在医生和护理人人员的指导下，指导老人使用拐杖、步行器、轮椅。视老人身体情况，带老人到户外适当活动。

9、定期检查老人食品有无过期、腐烂，提醒老人及时处理。

11、服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。

护工全天（半护）工作流程图

清理老人床铺卫生(协助更换内衣)

↓ 帮助老人洗漱

↓

清理卫生间(刷马桶、倒垃圾、清洗地面台面等，冲开水)

↓

帮助老人进早餐（送饭、清洗碗筷等）

↓ 打扫房间卫生

（清理床铺、擦床头柜、茶几、电视柜、窗门等处尘灰、拖地、清

洗换下来的衣物）

↓

督促并帮助老人喝牛奶、喝水、吃水果等

↓

给老人洗澡或协助督促进行康复训练等活动

↓

帮助老人进午餐（送饭、清洗碗筷等）

↓

协助老人上床午睡

↓ 帮助老人洗澡、清洗衣物、被套等

↓

督促并帮助老人喝牛奶、喝水、吃水果等

或协助督促进行康复训练

↓

帮助老人清理个人卫生（刮胡子、剪指甲等）

↓

帮助老人进晚餐（送饭清洗碗筷等）

↓

帮助老人服睡前药物

↓

帮助老人上床睡觉

注明：①老人大小便随时处理

②注意随时巡视观察老人情况，发现情况及时报告医师

自理老人护理标准

1、每天清扫房间1次，及时送开水到房间。室内应无蝇、无鼠、无蟑螂、无臭虫，保持室内空气新鲜，无异味。

2、服装定期换洗，晾晒、冬、春、秋季每周1次，夏季经常换洗。

3、协助老人整理床铺，保持床铺的整洁。

4、每半月换洗一次被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。

5、洗澡春秋季每周1次、夏季每周2次、冬季每周或每半月1次。

6、督促和指导老人做好个人洗漱、理发、修剪指甲，保持个人卫生。

7、定期检查老人食品有无过期、腐烂，提醒老人及时处理。

8、服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。

护工全天照料自理老人工作流程图

清理老人床铺卫生

↓

协助和督促自理老人洗漱

↓

清理卫生间(刷马桶、倒垃圾、清洗地面台面等，冲开水)

↓

协助老人进早餐（清洗碗筷等）

↓ 打扫房间卫生

（清理床铺、擦床头柜、茶几、电视柜、窗门等处尘灰、拖地、清

洗换下来的衣物）

↓

协助老人喝牛奶、喝水、吃水果等组织老人活动或康复训练

↓

协助老人进午餐（清洗碗筷等）

↓

帮助老人上床午睡

↓ 督促老人洗澡、清洗衣物、被套等

↓

协助老人喝水、吃水果等组织老人活动或康复训练

↓

协助老人清理个人卫生（刮胡子、剪指甲等）

↓

协助老人进晚餐（清洗碗筷等）

↓

组织晚间活动协助老人服睡前药物

↓

协助老人上床睡觉

注明：①老人大小便随时处理

7.养老院护理演讲稿篇七

1 日本老年护理介绍

1.1 概况

日本是世界上人口老龄化最严重的国家之一。2010年日本总人口约1.28亿, 65岁以上的老人约有2 958万, 占人口总数的23.10%, 平均2.8个生产力人口支撑一位老人。并且青年人口数量逐年下降, 人口结构呈倒金字塔形。在65岁以上老年人口中约有20.00%需要不同程度的护理服务。

1.2 日本老年护理保险制度

日本老年护理保险 (介护保险) 1997年出台, 2000年4月实施。保险对象分为两类, 第1类称为第1号被保险者, 是指65岁及以上的老年人;第2类称为第2号被保险者, 是指40~64岁的人。第2号被保险者只有被确诊患有老年痴呆症、类风湿性关节炎、慢性阻塞性肺疾病、脑血管疾病、糖尿病合并症、帕金森综合症等15种慢性疾病才能享受护理服务。但第1号被保险者不受此条件限制。老人需要护理服务时, 提出申请, 由市町村政府根据调查员、主治医师以及由保健、医疗和福祉专家组成的护理认定审查会认定需要护理的等级, 由轻到重将老年护理分为需要支援 (1~2级) 和需要护理 (1~5级) 共7级, 分别由地区综合支援中心、居家护理支援单位和老人福利服务机构提供相应的护理预防、居家护理和机构护理服务。老人在享受护理服务时, 原则上缴纳护理总费用的10.00%, 余下的90.00%的费用中, 由中央和地方财政承担45.00%, 保险基金承担45.00%。

1.3 日本老年福利服务体系

日本老年福利服务可分为居家护理服务和机构护理服务两大类。居家服务指的是加入保险的老人可以大部分时间住在自己家里接受各种服务。服务种类大致有居家护理、入浴护理、访问看护、访问康复训练、居家疗养指导、日托护理、痴呆老人生活护理等13种。机构护理服务即被保险者完全离开家庭, 住进护理机构接受各种程度的护理。包括介护老人福祉机构、介护老人保健机构和介护疗养型医疗机构3类服务。还有专门为老人提供疗养、康复、咨询等服务的福利机构。日本政府鼓励社会福利团体、企业、个人等民间力量参与开办养老机构, 政府予以资助。

1.4 日本老年护理的目标

日本老年护理以提高老人的生活质量 (Quality of Life, QOL) , 达到健康老龄化为目标。健康老龄化是指一个国家或地区人口成为老年型人口以后, 健康老人、健康高龄老人和健康百岁老人比重日益上升, 而病残和生活不能自理的老人比重逐步下降这样一个过程或一种状态[2]。在日本介护护理中, 处处体现“像家一样温暖”的理念, 提倡QOL理念、注重生命的质量、生活的质量及人生的质量。护理人员要帮助老人回归社会。一方面重视疾病预防保健和康复训练, 另一方面在服务设施中创造适应生活的实际环境, 尽量让老人自己洗澡、更衣、写字、烹饪、行走等, 增强其独立生活的能力, 使老人充分体会到自我存在的价值, 为重返社会做准备。

1.5 日本老年护理人员的要求与培养

日本从事老年护理服务的人员主要是介护福祉士和社会福祉士。介护福祉士一般分为3级:1级为护理兼管理, 负责安排管理辖区内护理员的工作, 参与对老人的护理;2级的能做所有的护理工作;3级的只能从事简单的家政服务和一般性护理工作。他们主要为老人或者因残障造成生活自理困难的个人提供与医疗、护理、保健和生活等相关的综合性、专业化的援助, 以维护他们的尊严及基本人权, 帮助他们实现生活自理。主要任务是帮助进食、排泄、沐浴和健康机能训练。对于介护福祉士的培训, 日本有相当完善的法律法规以及教育机构和专门教材。教材对医学知识的要求较低, 主要偏重于社会福利概论以及老人的生理心理特点, 还有各种生活护理技能。例如IGL健康福祉专门学校的介护福祉学科总课时1 830学时, 其中心理、身体结构等医学知识300学时, 人与社会等相关知识240学时, 生活护理技能等介护知识1 290学时。课程设置包括沟通交流技术、人间尊严、社会理解、生活环境、老化的理解、老年痴呆症的理解、生活支援技术、介护基本知识等必修课和手工、烹饪等选修课。社会福祉士则是自愿报名, 然后由政府出资, 接受88个小时 (56小时理论培训+养老院32小时实习) 的资格培训, 考试合格后获得职业资格证书, 到居住所在地的相关部门登记注册, 等待上岗。

2 我国老年护理人才培养的对策思考

2.1 我国养老护理亟需培养专业护理人才

近年来, 我国广泛动员社会各方面力量积极参与养老服务, 兴办养老事业, 吸引了越来越多的社会资源主办养老机构。与此同时对专业化养老护理人才的需求也大大增加。但是, 我国现有养老服务队伍远远不能适应养老事业发展的客观需求。目前, 中国城市老人失能和半失能的比例达到14.60%, 农村已经超过20.00%, 这部分老人需要专业的护理和照顾, 按照老人与护理人员比例3:1推算, 全国最少需要1 000万名养老护理人员。但目前, 全国老年福利机构的职工只有22万人, 取得养老护理职业资格证书的也不超过2万多人, 不仅与中国几千万失能老人的潜在需求相差甚远, 而且由于服务队伍的整体素质偏低, 其专业水平、业务能力、服务质量, 都无法满足老人的护理需求。专业养老服务人才与管理人员匮乏, 严重制约了社会化养老的健康发展。因此, 要推动养老服务事业发展, 必须重视养老从业人员队伍的培养与建设。

2.2 多途径、多渠道培养老年护理人员

从事老年护理服务必须有相应资质, 积极推行老年护理人员国家职业资格制度。借鉴日本经验, 我们应建立和完善老年护理人才的培养体系。 (1) 在普通高校和中等职业学校开设独立的老年护理专业, 培养中专、大专、本科甚至硕士等不同层次的老年护理专业人才; (2) 面向全民, 开办老年护理短期培训班。对准备从事老年护理的人员实行初、中、高3个等级的职业技能培训, 经鉴定考核取得职业资格证书后方可上岗, 按照培训的不同级别提供相应的老年护理服务; (3) 加强在岗职业培训。对在岗的老年护理人员加强培训, 完善考评体系和资格审查体系, 以提高专业素质, 提升服务质量。

2.3 培养德才兼备的高素质的老年护理人员

培养老年护理人才, 不仅仅是单纯地增加从业人员的数量, 更重要的是提高老年护理人才的综合素质。

2.3.1 培养“尊老爱老、关爱他人”的服务理念

老年护理, 不仅要拥有高超的技术, 充满对老人的尊重、关爱和愿意为他人服务的精神显得尤为重要。比如日本IGL集团提倡的“邻人爱” (请像热爱你自己一样去关爱你身边的人) 和“受容、宽容、许容”的理念。要培养老年护理人员具有较高的职业道德素养, 尊重老人的人格和尊严, 全身心地投入, 为老人进行“五心” (责任心、同情心、爱心、细心、耐心) 的亲情服务。

2.3.2 培养有效的沟通交流能力

老人历经沧桑特别希望得到周围人的尊敬和爱护。他们对护理人员的态度表情、一言一行观察得十分细致, 要求较高。再加上老人机体各方面逐渐出现听力下降、记忆力减退、反应迟钝、认知障碍等退行性改变以及孤独、忧虑、多疑、固执、情绪波动大等心理特点[3], 使沟通交流能力成为老年护理人员必备的素质。首先要理解尊重老人, 把握好沟通的时机, 掌握与老人的沟通技巧。护理人员与之沟通时要态度真诚, 语言亲切, 语调平和, 语速放慢, 语句简短, 通俗易懂, 主题突出, 常使用商量性语言。特别重视目光、表情、手势等非语言沟通技巧。通过良好的沟通可以充分了解老人的思想、需求, 建立良好的关系, 使其保持良好的心态, 保证老人的健康。

2.3.3 培养过硬的专业知识和岗位技能

老年护理人员应以提高老人的生活质量, 达到健康老龄化为目标。同时具备专业医疗知识、护理知识, 了解养生之道, 熟悉老人心理, 掌握给老人提供生活护理的各种技能。因此要对护理人员进行全方位的知识技能教育。在课程设置上应注重“三基”和“五性”, 即基本知识、基本理论、基本技能与针对性、大众性、产业性、社会性和适用性。开设和老年护理相关的人文、社会学科和专业课程。如老年心理学、生理学、人际沟通、老年伦理学、法学、老年康复学、老年护理技术等。除了让护理人员具备扎实的理论知识, 更要通过实训基地及养老机构的见习、实习, 娴熟掌握康复训练、饮食指导、足部护理、口腔护理、皮肤护理、特殊老年设备的使用等基本操作技能。着重培养学生良好的综合素质、过硬的基本技能和职业技能。力争培养出能满足不同社会需求的高素质的养老人才。

综上所述, 针对我国人口老龄化的趋势和特点, 我们可以借鉴日本的先进经验, 建立和完善老年护理人才的培养体系, 不断提高老年护理人才的素质, 提高老人的生存质量, 最终实现我国人口的健康老龄化。

参考文献

[1]尤黎明.老年护理学[M].北京:北京大学医学出版社, 2011.

[2]顾大男, 陶勃.实现中国健康老龄社会的理论和实践问题[J].南京人口管理干部学院学报, 2000, 16 (4) :6～11.

8.以房养老，迈过护理院的高门槛篇八

我有一个女儿，她也三十而立，有一个幸福的家庭。看到我的忧虑，她常说：“别担心，我会照顾你，不会送你去养老院的，条件再好也不去，护理人员再好怎比得上自家人？”在中国人的价值观里，小辈送老辈去养老院，或者老人自己选择去养老院，在目前似乎还不能说是一件体面的事情。但是女儿的表态在我听来，更多只能是一种美好的愿望。因为她和众多独生子女一样，正面临着两小养四老甚至是更多老人的窘境。作为一个老三届，作为独一代的父母，我的观念正随着社会的变迁发生着改变。现代社会，年轻人的生活压力这么大，我可不愿意给他们添麻烦。养老院对我而言，并不是什么不能接受的事物。

考虑到公办养老院的床位严重不足，我便有意识的去打探了一所规模较大的私立养老机构。置身其中，时间彷佛凝固了一般。看上去，养老院更像是一个度假会所。有单独的医院，有为老人设计的健身房，有种类繁多的老年餐桌。装修设计也是针对老年人的需求。还有针对无法自理的老人开设的康复中心，提供专业的医护人员看护服务，一天24小时都有专人值班。我看得喜上眉梢。但是每月价格不菲，5000元/月打底。这对我一个退休职工而言，簡直望尘莫及。每月2000多元的养老金除去生活开支和看病吃药，所剩无几。虽然女儿一定会予以经济资助，但老有所乐，必须要活得有尊严。

然而，住不起的现实正不断纠结着我。于是，我想到了“以房养老”的模式。这在国外很常见，但在中国尚处探索阶段。我有一套空置的房产，60多平米，地段也不错，市值200万。有了这个想法后，我就开始琢磨是租还是卖：如果把这套房租出去，每月大约能有3000元的租金；如果以大换小,以“冷”换“热”，在女儿周边买小两房的话，只需100万左右。如果买一套，另外的差价存银行的话，未来也许会有高通胀的风险，100万到时不值什么钱了。买两套差不多200多万。虽然地段不如原来的，但因为小区辐射的商业圈相对成熟，两套房合计月租金可达6000元，用于贴补养老金，就算想住护理院的时候，也能自给自足了。

9.养老院护理员工作总结精选篇九

1、中心对不符合标准的砚瓦池社区孤寡老人马建国提供了服务，该老人情况特殊，要1月3日才满60岁，但老人很可怜，现重病卧床不起，大小便失禁，且没有人照顾，在社区的协调下，中心派5位工作人员上门为老人彻底清洁卫生，并将老人的脏衣服脏被子全部洗，厨房、卧室全部消毒，并发起一位爱心邻居周奶奶给老人送了一床棉被，看着焕然一新的家，以及清爽干净的衣物，老人拉着中心工作人员的手，期待地追问什么时候会再去探望。

2、中心工作人员陈庆林听说老人胃口不好，下班后回到家中，亲自动手制作剁辣椒、烧辣椒、萝卜条，为连升街社区江玉英老人，轩辕殿社区谭菊英老人送去。

3、天气寒冷，久不见阳光，中心工作人员杨新辉在为老人提供服务时，看到老人家中堆起的脏衣服、被套，主动向老人提出要求，将衣服带至自己家中清醒干净，烘干为老人送去。

4、西园社区崔罗珍老人因感冒咳嗽无钱看病，中心工作人员何乐主动自费为老人买了感冒药，荷花池社区何兰辉老人脸摔伤肿痛，为老人买了红花油。

5、轩辕殿社区熊菊珍老人因生病卧床，吃的饭菜均是邻居救济的剩饭剩菜，老人舍不得吃了一个多星期都长霉了，工作人员在上门时发现，从8号开始主动为老人送去热饭热菜，无论刮风下雨，从未间断，准备直送到老人完全康复为止。

6、中心从10月份开始开放娱乐室，每天都有附近的老人到中心免费娱乐，打牌、下棋、看书、读报、聊天，丰富了老年生活，解决了老人生活孤苦困扰。

四、工作中存在有待改善的方面

新康养老中心在民政局领导的关心和指导下，在社区和老人的支持下，在全体员工的共同努力下，在短短的时间内，探索了清晰明确的服务体系，建立了结构合理、素质优良的专业工作队伍，开展了卓有成效的一线服务，实实在在解决了部分老人的困难问题，取得了阶段性的成果,但我们也清楚的知道，要真正实现我们“争创示范性养老机构”的目标，还需要加倍学习、努力改进。经过长期不断的摸索、总结，工作中存在的明显不足，具体表现如下：

1、宣传工作不够深入工作要顺利开展，得到社会的积极认可，需要中心、社区、政府的大力宣传和解读。作为中心，我们将更多的组织工作人员在社区及上门服务的过程中，积极宣传中心的指导思想、服务理念等。同时也希望社区及政府大力解读相关政策，鼓励和支持广大老人接受居家养老服务。

2、资源的统筹，协调及利用性不够

工作的有效开展，需要综合中心、对象、社区、社会等各种资源，工作人员在上门开展服务的过程中，有时仅依靠个人的力量，而其家属、邻居、社区等各方面的资源，由于缺乏对我们中心进行了解，因而无法给我们给予理解和支持，故给工作开展造成一定困难。

3、资金相对紧张

万事开头难，这句话是对所有刚开始的运作行业的一个真实写照，中心在刚开展工作时，首先做的就是把大部分资金对硬件的投入，然后对队伍的组建、培训，工作的前期摸底、调查、研究、外联学习等都需要投入大力的人力和物力，而政府的运作资金由于各种原因导致不能及时下发到中心，所以导致资金相对缺乏。

4、目前开展工作，所遇到的困难：

A.对于一部分身体比较好的老人，都提出暂时不需要服务，原因是他们现在各方面应付得过来，怕麻烦工作人员，也觉得上门陪同他们聊天，还不如到外面去打牌

B. 在服务过程中，为老人上门进行服务，经常有老人不在家的现象，也不知道老人什么时候才能回来，老人也没有电话可供联系，导致我们的工作部署完全打乱

C.老人真正需要的一些物质帮助，如钱、药品等，我们无法提供，所以老人觉得我们不能给他们提供实质性的帮助，也就不愿意我们每周的拜访

D. 工作人员上门服务与老人的作息时间对不上，如我们每个周期为老人提供服务都是保证在4-5个小时，但是老人觉得没有办法接受我们的时间，比如他们的起床、休息时间，让我们无法按部就班地为老人提供足够的服务时间

E.有部分老人只需要参加活动，比如健康讲座，中心开展的康乐活动，但是每周期的活动开展在组织及经费方面都存在一定程度的困难

F. 有部分老人因健康程度上的缺陷，导致工作人员无法正常开展工作，比如老人长年卧病在床，我们无法提供实质的帮助;老人聋哑，不方便沟通;老人精神不正常，工作人员被自身安全得不到保障，等等

G. 有些家境困难的老人家什、电器需要维修，但是给不起费用，现由中心补贴。

H、部分社区和老人由于对居家养老工作不是很了解，而导致有一部分的老人拒绝养老工作人员上门开展宣传和务实照料等工作开展

五、20工作思路

为了把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构，我们将继续努力，及时总结，努力做到以下要求：

1、树立科学发展观的指导思想，实现可持续发展

我们在区政府的引导和支持下，通过深入学习和对实际情况进行分析，根据当前的形式和老人的实际需求与目前资源的调整下，制定一个科学的可行性持续发展的工作规划，不断创新，为以后更好开展养老服务做好重要的指导性工作;

2、全面提升工作人员素质，加强对工作人员的培训

我们新康养老服务中心，在以后的工作中，在完善所有工作制度的前提下，重点突出优秀个人和模范带头的个人表率，尤其在养老工作人员和社会义工工作当中去挖掘和发现及培养人才，为给中心和所有行业起到有能引导和推动作用;

3、对服务老人实施合理的服务布局

中心在开展工作后，在所有人员逐步熟悉和合理深入开展工作后，逐渐形成科学性和持续性的合理布局，一个在片区方面进行资源和人力合理安排和相互帮助的前提下进行布局;二个人是在服务老人对象中进行科学合理布局，把全区老人进行一类(重度护理)、二类(中度护理)、三类(自理)进行分类，并制订合理安排社工工作人员、养老护理员、义工工作人员进行匹配来给老人提供合理服务;

4、全面提升与完善中心相关的建设设施

中心通过逐步开展工作和与老人反馈的信息中，知道要想打造自己的品牌就必须在阵地建设当中必须作出部署，我们将通过区民政局领导的指导和帮助下，与各个街道、社区进行合作和联系，一个是把中心的场地建设放在首位——即看是否能把养老服务中心、养老研究中心、养老培训中心、活动中心等集中在一个拥有独立的交通相对便利的，场地不下于平面以上的特色中心;

5、加强与外界交流、学习，形成一套自己独特的发展模式，实现良性循环发展。

通过与香港、上海等各个养老中心进行交流和相互学习后，根据我们区的实际情况和我们中心的特殊优势，围绕打造自己的特色和创建示范性品牌上制定合理和持续性实施方案，我们新康与老人亲属、社会、政府部门、公益性护理机构、义工进行资源结合，逐步形成一套我们自己的独特发展模式，努力打造出属于自己的品牌;

6、成立一个专业的研究中心，探讨、研究发展模式

我们中心在正常开展工作后，将围绕开展居家养老服务应用性科研项目上，邀请行业从业者及相关专业人士参与应用研究，探索长沙市居家养老服务行业规范、服务标准和评估机制，让我们区的老人有尊严和有保障的生活，将我们养老服务这一个实事工___正落到实处，。

7、加大宣传力度

与区民政局、各个街道、社区及相关养老工作人员举行相关活动和交流机会，共同为宣传推广养老工作和熟悉养老相关知识做好培训等工作，让更多的专业人士来正确宣传居家养老服务这个新的养老服务模式。