2024年度履职自我评价

2024年度履职自我评价（8篇）

1.2024年度履职自我评价 篇一

在县政协领导的正确领导下，本人认真贯彻市、县政协会议精神，发挥政治协商、民主监督、参政议政的职能，现将五年来的履职情况汇报如下：

一、主动认真学习，提高自身素质。学习政协及政治理论，深入开展科学发参政议政能力。

二、积极参加活动，履行委员职责。认真参加县政协有关会议和调研、视察等活动。在我感到光荣和自豪的同时，感到更多的是责任和义务。自己能够遵守纪律，无特殊情况均能按时出席政协会议，积极参加政协组织的学习培训、视察调研、专委会活动等。尤其是在历次政协组织的各项文艺活动中，能充分发挥个人文艺方面的特长，担任多次晚会的主持、表演，主持风格和演艺水准较受各级领导和各界人士喜爱。

三、认真撰写提案，反映社情民意。本人将提交提案和及时反映社情民意作为履行委员职能的一个重要方面，平时注重走访、调研，围绕经济发展和社会稳定的焦点、热点问题认真思考、撰写文字材料。五年来，共撰写了《进一步加强关爱“留守学生”工作的建议》、《关于加强整治社会生活环境噪音排放的建议》、《治理房屋出租混乱局面，建设“平安XX”》等3件提案，并提交了4条社情民意。

四、存在的问题和不足：五年来，本人虽然尽心尽力、勤勉工作，但是仍然感到还有许多不足之处。比如：文化知识水平不足、理论学习不够、创新精神不强、提案力度不深、联系群众不广、参政意识不浓等等，这些还有待在以后的学习、工作、活动中不断加强和改进。

今后我将进一步加强自力学习，不断提高工作水平和业务能力，勤奋努力，扎实工作，不辜负政协领导和人民群众对我的希望和重托，努力做一名合格的委员，为建设富裕、和谐文明的XX贡献自已的力量。

2.教师年度自我评价 篇二

每次上新课前老师都要给我们发一张“导学案”，上面有新课的重点、难点以及需要我们掌握和探索的知识。每次上课我们都根据导学案认真查阅资料，先自己解决上面的问题，如果遇到自己解决不了的问题，上课时我们就分小组讨论，每个同学都有机会发表自己的见解，看谁的见解更有说服力。小组讨论后还有班级辩论赛，同学们一个个唇枪舌战，争得面红耳赤。这时，我觉得每个人都像一个了不起的“大律师”，如果最后谁也说服不了谁，就只好请我们老师这个“大法官”来定夺了。

课堂展示这个环节就更有趣了。你瞧，张妍俨然一个小老师，她一手背在身后，一手指着黑板，昂首挺胸，正在给同学们讲《泊船瓜洲》这首诗呢！看他讲得这么好，我也不甘示弱，大踏步走上讲台，边背诵边表演，我精彩的表演博得了老师和同学的阵阵掌声，同学们给我的表演打了9.7的高分，对于我这个既内向又胆小的学生来说，这在以前是绝对不会有的。分角色朗读就更精彩了，这时我们都变成了一个个超级演员，有欢快的声音、有悲凉的声音，台下的同学一会儿眼含热泪，一会儿开怀大笑……如今，你走进我们五一班，处处能看到同学们热情四射的表演；时时能听到同学们妙语连珠的对抗；常常能看到同学们团团围坐讨论的热火朝天及回答问题 “老师，我认为”、“老师，我想发表一下我的观点”、“老师，我的观点和她有些不同”、“老师，我认为他有一个小小的失误，我来帮他修正一下”时充满的自信与睿智。还有，我们班成绩最差的一名同学——周春辉。经过帮扶对子的帮助,如今的课堂上总是积极地发言,而且常能得到同学们热烈的掌声!

3.年度师德表现自我评价 篇三

在平日的学习、工作和生活里，我们很多时候都不得不用到自我评价，自我评价在很大程度上还会自我督促，促使我们维持自我的一致性。那么，怎么去写自我评价呢？下面是小编整理的年度师德表现自我评价（精选6篇），欢迎大家分享。

年度师德表现自我评价1

开学初，我市在教师队伍中开展了强师风、铸师魂，争做人民满意教师的师德教育活动，并将今年定为师德建设年。育人先树德，教师仅有树立好自身的形象，才能真心、真情、真意地去教育学生。

经过这一阶段的学习，让我对《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》有了一些具体的了解，使我懂得教书育人的使命感和职责性，并约束与规范了我日常的教学行为，努力做一个懂法、守法、护法的人民教师。

学校在师德教育活动中，开展了团体学习与个人自学相结合的方式，从多层次、多角度学习了全国优秀教师的感人事迹。使我感悟到教师职业的崇高性，认识到我的人生价值。作为一名教师，我应当为人师表，做学生的楷模，要不断提高自身的职业道德修养，正确认清和对待自我应履行的职责。

经过开展师德师风学习，使我更加清醒地认识到学生作为学习的主体，他们思想活跃，思维天真，好动，好闹，工作烦燥之时，我会不自觉地把学生的这种习惯当成不懂事，事后想来，这样的我是不应当的，事实上，学生是一个活的生命体，他们有属于自我的感觉和要求，优秀的学生人人喜爱，然而调皮的学生也并非一无是处。作为一名教师要有一副放大镜的眼去寻找与挖掘他们身上的闪光点。以点带面促进学生提高，在今后的教学中我要努力克服自我的不良情绪，沉下心来，静下心来去教育每位学生，要学会用优秀教师的品质激励自我。和优秀教师相比，我目前的思想境界还要不断提高。在教学方面首先要把学生当作朋友，改变师道尊严的旧观念，使自我的教育深受学生喜爱，家长认可，做一个人民满意的教师。

经过学校开展的师德师风学习，也让我发现了自身的不足。做人民满意的教师不能光作为一种口号，要付出实际行动，在教育教学中首先要学会不断学习，以学习来丰富自我的学识，提高自身本事，业务水平；其次，在实际教学中要勤于钻研，倾心育人，要用心去传授知识，培养学生多方面的智力；另外，师是服务于学生的，在服务学生的同时，要教会学生怎样做人，做一个对社会有用的人。

总体而言，师德师风教育活动的学习中，先进教师的精神和行为荡涤了我的心灵，激励了我教书育人的热情，也警示了我工作中的不足，更让我体会到人生的价值所在，即工作是欢乐的，奉献是幸福的!

我们所处的时代是个信息化时代，各行各业一日千里、日新月异，教师行业也不例外，所以，要想成为一名优秀的教师，让学生学得简便，教者教得愉快，确实是件不容的事。教师每一天担负着繁重的工作，在这种情景下，就更应加强师风师德建设。近段时间来，经过学习《中小学教师师德行为规范》，心中不由得产生一种对教育事业强烈的职责感和使命感，应集中精力、集中力量承担起培养下一代人的职责，塑造为人师表的良好形象。

年度师德表现自我评价2

在举国上下，大力提高民族科学文化素质的今天，对于从事教育工作的教师来说，提高师德师风，做一个好的教育工作者显得十分重要，而好的教师一定要爱岗敬业，在强烈的职业感，责任感和事业心上狠下功夫，富有成果。下面想从三个方面说明爱岗敬业在师德师风上的重要位置。

一、责任感是师德师风的基础

对教育工作的强烈责任感是一种高尚的职业道德情感，也是爱岗敬业，热爱教育的师德师风原则的具体体现。一个人只有当他感到自己所从事的职业对社会对人民有不可推卸的责任时，他才会全力以赴地去奋斗。我认为，教师的责任有三个方面：一是对社会的责任，我们是在为国家为社会培养有用的人才，目前国家现代化建设正如火如荼地进行，我们就是要用自己辛勤的工作源源不断地输送人才；二是对家长负责，家长把子女交给学校，交给老师，就是希望学校老师能把小孩培养成才，帮助他们学到各种知识，家长希望教师做到他们无法做到的事情；三是对学生负责，学生来到学校应该是有所求，不管他们的目的如何，他们的行为如何。在这一点上，教师就应该想方设法，帮助他们发现自己的长处，让他们在知识，做人各方面得到发展。

二、职业感是师德师风的前提

社会上有许多种职业，其中教师职业最神圣最受人敬重。一个热爱教育，献身教育的教师必然对教师这一职业的重要性有深刻的认识。在这个职业中工作的人，如果没有良好的师德师风，怎么能够担当起社会的重托，怎么为国家培养有用人材。

有职业感的教师，他首先会把自己的职业与国家的发展，民族的振兴联系在一起。认识到自己的职业不仅仅是教书，而且是为国家培育新人。职业感让教师明确自己是一个接受社会重托，对学生身心施加特定影响的人。教师只有形成强烈的职业感，才能发挥出人生价值，才能对社会有所贡献。因此，职业感是师德师风的前提。

三、教师强烈的事业心是师德师风的条件

事业心来源于职业感，责任感，是一种坚定的职业信念，是把自己所从事的工作上升到伟大事业的高度来看待追求，不论遇到什么困难都坚信自己的选择。教师的事业心就是坚信自己所从事的工作是崇高的事业，因而全身心地投入，这是热爱教育的集中体现，也是做好教育工作的强大动力。一名优秀的教师对工作应该兢兢业业，埋头苦干，在具体繁杂的工作面前他们努力工作，不辞辛苦，不怕劳累，一心一意把工作做好，不达目的誓不罢休，他们对工作不断进取，随着工作情况的不断变化，新的问题不断出现，需要去研究，去克服，去摸索，特别是来之学生中的情况，找到更好的解决办法，让学生在我们的辛勤劳动工作之中，不断成长，若干年过后，一代新人走上社会，我们就会无比的欣慰。我深刻的体会到，一个教师要成为好的合格的教师必须要有强烈的事业心，这种事业心能使人有更高的境界，有更大的智慧，有更大的耐性，因此强烈的事业心是师德师风的重要条件。

总而言之，强烈的责任感，职业感和事业心是爱岗敬业得重要表现，而爱岗敬业是师德师风的重要基础。在我们为蓝天教育事业贡献力量的时候，我们应该首先在强化净化师德师风方面做得更好，从而，真正体现出爱教育之岗，敬教育之业。

年度师德表现自我评价3

教师是知识的化身，是智慧的灵泉，是道德的典范，是人格的楷模，是学子们人生可靠的引路人。换而言之，教师是学生美好心灵的塑造者。因此，我时刻以“德高为师，身正为范”这八个字提醒自己。无私奉献、以德立教、以身示教，用高尚的人格为每颗纯洁心灵的塑造而竭尽全力。

师德，即教师的职业道德；师风，即教师的行为作风。师德师风对一个教师特别的重要，因为，教师是学生行动的标杆。其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。对于师德师风问题，不少教育家及国家领导人曾有过精辟的论述：孔子提出：“躬自厚而薄责于人”，“以身立教，为人师表”，“教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各方面都要为人师表。”综上所述，我们清楚地意识到：正确认识自身的职业价值，倡导爱岗敬业，强化责任意识，是社会对教育职业道德的必然要求。由此可知，作为教师，你要把学生培养成大家都愿意接近的人，你就要注意培养学生的道德，而你要使学生成为有道德的人，就要让学生愿意和你接近，以便对学生施加大的影响。因此，你自己就首先要成为有道德的人。

良好的师德师风的形成，绝非一朝一夕，在制度约束的基础上，也需要广大教师提高自律意识，自觉改正自己生活、工作中的不良习惯，在学生中树立起良好的师德师风。我认为要提高自身的师德师风要从以下几个方面下手，努力提高自身的综合素质。

1、爱岗敬业。良好的师德师风，得从爱岗敬业开始。我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务，不求最好，但求更好。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习，不断进取。

2、尊重学生。每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要与学生平等相待，不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了，学生得到老师的尊重了，他们才会尊重老师，愿意学习这个老师所传授的各种知识。

3、努力进取。作为传道授业的老师，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能教好学生。如果自身散漫，怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质，这要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习，积极学习，不断开辟新教法。

4、以身作则。教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行，学生均喜欢模仿，这将给学生成长带来一生的影响。因此，教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样，凡要求学生要做到的，自己首先做到。坚持严于律己。

身为教师，我们不能把教书育人降低到只传授知识的层面上。我们有责任、有义务从现在做起，从自身做起，通过学习不断地在思想上、政治上、文化上充实自己，努力提高自己的从教素质。以无私奉献的精神去感染学生，以渊博的知识去培育学生，以科学的方法去引导学生，以真诚的爱心去温暖学生，以高尚的师德去影响学生，用健全的人格塑造一切学生的美好心灵，影响一代又一代的学生，真正成为一名优秀的人民教师。

年度师德表现自我评价4

全体教师经过师德师风的学习，让我们深深的明白：“百年大计，教育为本；教育大计，教师为本；教师大计，师德为本。”到底什么是师德师风?所谓师德，就是教师具备的最基本的道德素养；师风，是教师这个行业的风尚风气。爱岗敬业，教书育人，为人师表，诲人不倦，有教无类，这都是师德。

“十年树木，百年树人”，踏上三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢?我们认为，热爱学生，尊重学生是教师最基本的道德素养。一个教师仅有热爱学生，才会依法执教，无微不至地关心学生的健康成长；才会爱岗敬业，乐于奉献，竭尽全力地去教育学生；才会自觉自愿地约束自我，规范自我的言行，更好地做到为人师表、廉洁从教。

我国现代教育家夏沔尊说：“教育之没有情感，没有爱，如同池塘没有水一样，没有水，就不能称其为池塘，没有爱就没有教育。”教师应对的不是冷冰冰的产品，而是一个个有着鲜活生命，正在茁壮成长的孩子。如果说智慧要靠智慧来铸就，那么爱心要靠爱心来成就。在我的教育生涯中也做到将自我的心掏出来给孩子们!古代教育家早就提出“有教无类”，“同在一片蓝天下，孩子们应当有同等的受教育权利。”热爱一个学生就等于塑造一个学生，而厌弃一个学生无异于毁坏一个学生。前苏联教育学家苏霍姆林斯基就曾花10年时间，将一名有偷窃习惯的学生培养成一名成功的农庄主席。

每一位学生都渴望得到教师的爱，尤其是那些家庭有过特殊变故的学生，容易构成异常性格，我们班就有一位这样的同学.在他的学习生活中我对他是真诚相待、热情鼓励、耐心帮忙，用师爱的温情去融化他“心中的坚冰”，让他在愉快的情感体验中理解教育。虽然我无法象太阳一样，将自我的光辉撒遍世界的每个角落，但我却能够象母鸡爱护小鸡一样，关爱自我的.每一个学生。但值得思考的是：为什么教师们对学生如此关爱，却得不到学生的理解和认可?

高尔基曾说过：“爱孩子，那是母鸡都会做的事，如何教育孩子才是一件大事。”让我深深的体会到仅有尊重学生，才能教育学生；没有尊重就不可能有真正意义上的教育。在学生心目中，亦师亦友，民主平等，是“好教师”的最重要特征。具有爱心和具有知识，对学生来说，他们更喜爱前者。青少年学生异常渴求和珍惜教师的关爱，师生间真挚的情感，必定有着神奇的教育效果，会使学生自觉地尊重教师的劳动，愿意接近教师，期望与教师合作，向教师袒露自我的思想。让我们时常想想教育家们的谆谆告诫：“你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”

新课程改革全面铺开以来，其主要理念就是“以学生为本”，关注学生的主体地位，而尊重学生，平等对待学生，关爱学生是师生和谐相处的重要前提。每个人都有自我的自尊，每个人都期望得到别人的尊重，这是一种心理上的需求，但尊重是相互的。学生是有自我思想和行动自由的独立个体，被平等对待是一大愿望，能得到教师的尊重对学生是极大的精神激励。

我从教育中体会到：尊重学生的实质就是把学生当作和自我一样有尊严、有追求、有独特个性特长、有自我情感的生命个体，从尊重学生出发，建立新型的现代师生关系，教师要进行必要的主角转换，要从传统的师道尊严中摆脱出来，要从家长的威严中解放出来，要从正确的师长的假想中醒悟过来，学会倾听，学会理解，学会宽容，学会欣赏，懂得赞美，善于交流，成为学生成长的伙伴，成为学生成长的引导者和鼓励者，成为“孩子们的同志和朋友。

在学生心灵中栽下一棵尊重的幼苗，用爱心去浇灌，必将伴随其生命的成长竖起人格的参天大树。“万紫千红随风去，冰心一片载玉壶”，这就是我这样一位普通教师的高风亮节!雨果曾说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我想，教师所从事的就是这种叶的事业――平凡而伟大。

“言必行，行必果”，行动实践远胜于说教。师德，不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!其实，在日常的教育教学工作中，我们教师都在用行动诠释着师德师风的真正内涵。师德需要培养，需要教育，更需要的是――每位教师的自我修养!让我们以良好的师德，共同撑起教育的蓝天。

年度师德表现自我评价5

师德是一种职业道德，它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则，以及与之相适应的道德观念、情操和品质。

我们所认为的教师的道德素质并不是指规范、准则本身，而是教师把这些规范、准则逐步内化，成为教师从事教育事业的准则。教师所从事的职业是教育人、塑造人的事业，因此，教师道德素质比教师文化素质更为重要。而教师道德是教师的灵魂，也就是我们通常所说的“师魂”。

师德是教师人格特征的直接体现。在教育中，一切师德要求都基于教师的人格，因为师德的魅力主要从人格特征中显示出来，历代的教育家提出的“为人师表”、“以身作则”、“循循善诱”、“诲人不倦”、“躬行实践”等，既是师德的规范，又是教师良好人格的品格特征的体现。

在学生心目中，教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模、父母的替身。他们都把师德高尚的教师作为学习的榜样，模仿其态度、情趣品行、乃至行为举止、板书笔迹等。而师爱则是师德的灵魂。

“师爱”，是师德的核心，即“师魂”。在一定程度上，热爱学生就是热爱教育事业。热爱学生并不是一件容易的事，让学生体会到教师的爱就更困难了。教师对学生的爱在性质上是一种只讲付出不记回报的、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱，在原则上是一种严慈相济的爱。这种爱是神圣的。这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”，也正是在这个过程中，教育实现了其根本的功能。因此，师爱就是师魂。教育爱是做好教书育人工作的核心“我生活中最主要的东西是什么?”是对孩子的爱。这是俄国教育家苏霍姆林斯基说过的一句话。所以，热爱学生是教师最宝贵的职业情感，是一切优秀教师最为珍惜的一笔精神财富。教师对学生的爱，可以称之为教育爱，这种爱，区别于父母子女之爱，兄弟手足之爱、亲朋好友之爱，他不是出自任何形式的个人需求，而是体现着社会发展寄予教师的重托。教育爱包容着极为丰富而又深刻的内涵，可表现为教师对学生的一种亲近感，一种理解感，一种期望感以及教师愿意为学生的成长而努力奉献的热忱。

职业理想是人们从事职业活动不可缺少的精神支柱，是推动人们朝着职业生涯的高层次不断攀登的强大动力，职业理想和职业道德，二者相互关联，密不可分，职业理想中的方向意识、价值意识、责任意识，本身就是人的道德意识的重要组成部分，对一个人全部职业道德的形成具有至关重要的意义。从调查中我们看到，青年教师中绝大多数是爱岗敬业的，有坚定的理想信念，精神面貌是积极向上的，他们的人生观、世界观是正确的，在实施素质教育的条件下，当必须坚定正确的社会信念。以为未来社会培养人才为已任的教师，其职业理想向来是与自身的社会信念相互交融的，为了树立“托起驾驭中华腾飞一代新人的职业理想，教师自己就必须具备为中华腾飞而不懈奋斗的社会信念，教师只有确立了对于建设有中国特色社会主义的坚定信念，他的职业理想才会具有明确的政治方向和宏远的奋斗目标。

教育思想，也可以称之为教育观，即是一个人对教育所持有的根本观点，在不同的教育思想指导下，教师所形成的职业理想也是大不相同，甚至是针锋相对的，当前我们正在大力推行素质教育，必须克服错误教育思想，特别是“应试教育”思想的影响，这种片面追求考试分数的错误教育思想，教师就变成一名“指导学生考试的专家”给教育实践带来了种种负效应。为此，我们实施素质教育时，必须遵循社会发展客观要求和学生成长内在规律来提高学生的素质，促进学生健康、全面、和谐地发展既符合教育的本义和宗旨，又符合我国社会生活的实际，只有这种素质教育思想，才是唯一的正确的、科学的教育思想。

年度师德表现自我评价6

8月26日，我校组织了暑期师德学习活动。在这些日子的学习过程中，使我对教师这个职业和教师的师德素养有了更深一层的认识。

1、热爱教育事业是师德的核心

教师的道德是教师的灵魂，师德是教师职业理想的翅膀，教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感情、时间、精力乃至全部心血的付出，这种付出要以强烈的使命感为基础。一个热爱教育事业的人，是要甘于寂寞，甘于辛劳的。就像曹阳珍老师一样，在班主任的位置上的默默耕耘。她心系学生，勤勤恳恳的在自己的岗位做着简单却又繁琐的工作，这种忘我的崇高精神是我们每个教师都必须学习的，也是师德的首要条件。

2、热爱学生是师德的人格力量

在教育中，一切师德要求都基于教师的人格，因为师德的魅力主要从人格的特征中显示出来。教师是人类灵魂的塑造师，要想教人必须要知道怎样做人。教师只有以身作则、爱岗敬业才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。

同时，教师的职业是一份特殊的职业，这个职业有苦也有乐，有得也有失。在教学过程中了解学生，建立民主平等、亲密的师生关系，做学生的良师益友是我们每个教师努力的方向。我们要明白：教师对学生的爱，是师德的核心。教师对学生的爱，是一种只讲付出不计回报的爱。这种爱是神圣的，是教师教育学生的感情基础。学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”，也正是在这个过程中，教育实现了其教书育人的功能。

3、做好本职工作是师德的基本要求

师者，传道授业解惑。我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，尽心尽责地完成每一项教学任务。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习，不断进取。

4、不断进取是师德的升华

我们更深刻的体会到在科学和技术发展速度如此之快的背景下，如果不经常处于学习的状态，自身的知识结构和技能水平很快就会落后于课堂实践的要求。面对当今时代的发展，教师要走在时代和学生发展的前头。

做到“闻道在先”“术业有专攻，”。因此，我们要勤于提高自己各方面的素质，在掌握专业知识的同时，深入研究教育学、心理学、教育方法等方面的知识，把教育理论的最新研究成果引入教学过程中，使教学的科学性和艺术性在我们的课堂上完整地统一起来。

同时，要善于利用现代教育技术，恰当有效地选择教学方法和方式，直观形象地展示教学内容，使教学知识的传授与创新思想结合起来，培养学生的创新精神与创新能力。以创新求取的精神，积极开展教育和科学研究。在耕耘中拓展视野，在执教过程中提炼师艺，升华师德。

4.国土团员年度自我评价 篇四

1、以例行督察问题整改为抓手，在保护资源上落实了新举措。围绕“全面消除违法状态”目标，完善驻地督导、销号管理等制度，坚持政府主导、部门配合、疏堵结合推进问题整改。市局下发了《关于严格执法监管严查土地违法的通知》，强化土地巡查、案件制止、查处和责任追究制度落实。严格落实耕地保护措施。以土地综合整治为重点，不断加强对项目进度和质量的督查监管，全年实施耕地占补平衡、城乡挂钩、万顷良田项目新增耕地2。5万亩，市统筹耕地占补平衡指标4450亩任务全面完成。建设高标准基本农田48。2万亩，是年度任务的1。4倍。完成13个省市投土地整治项目验收，整治土地40万亩。

2、以“双提升”行动计划为主线，在节约集约上拓展了新路径。市政府印发了《宿迁市推进节约集约用地实施方案》。统筹安排，积极推进农村土地综合整治再整治、同一乡镇村庄建设用地调整利用、适度规模农村土地整治等“双提升”试点。根据建设用地“减量化”要求，形成宿迁市区域土地重整示范区实施方案，积极开展湖滨新区土地重整示范区建设前期研究。规范土地市场建设，市政府出台了《关于加强土地出让管理的通知》和《加强市区土地储备管理工作的意见》，统一市区土地出让和融资管理，进一步完善经营性用地挂牌底价确定制度。市区盘活低效用地106宗5479亩。

3、以职能转变和简政放权为追求，在改革创新上取得了新成效。坚持市场化配置资源机制，将龙河新城、来龙新城作为交易主体参与交易。综合统计工作规范化，市局被省统计局命名为“部门统计示范点”。扎实开展地质找矿、地质环境保护和资源储量管理工作，全省首家建立市级矿业权网上交易系统。“一张图”工程基础数据库和业务数据库基本建成，初步实现“以图管地”。积极打造3个审批节点、3个工作日、AB岗审批的“332”“四全”服务模式。基于智能化集群的系统门户网站纳入统一平台，市区80%国土所接入主干网，实现“一张网”办公。积极推进不动产统一登记工作。市政府召开了全市不动产统一登记联席会议，部署安排机构整合、档案整理、业务衔接等工作。开展了乡镇集镇区和试点村庄地籍调查。第一次全市地理国情普查工作稳步推进。

4、以群众路线教育实践活动为载体，在维护权益上创造了新局面。围绕“为民务实清廉”主题和“查改不满意、追求更满意”主线，坚持问题导向，准确聚焦“四风”，全系统落实即知即改问题33个、为民办实事30件、建立健全制度26项，处理涉土信访事项331件。出台依法行政工作要点，制定了规范权力运行监督检查和行政过错责任追究办法。全年开展合法性审查370余件，保证了一般性行政行为的依法依规。建立督查制度，机关党委牵头负责，实施网上督查、跟踪问效。及时调整班子分工，明确一把手直接负责机关党建，纪检组长专职负责纪检监察，确保了党风廉政建设主体责任和纪检监察监督责任“两个责任”落实。“阳光国土承载未来”机关品牌被评为全市群众满意服务品牌。

二、20xx年工作计划

20xx年全市国土资源工作总要求是：全面贯彻落实党的，十八届三中、四中全会精神，遵从“保护资源、节约集约、维护权益、改革创新”总要求，坚持“法治国土”建设和节约集约用地“双提升”行动两条主线，做到依法依规和改革创新有机结合，保护资源和节约集约双管齐下，推动全市国土资源管理由粗放利用向节约集约转变、由全面保障向重点支持转变、由依靠增量向“三量并行”转变、由注重审批向监管服务转变、由严查重处向源头防控转变“五大转变”。重点围绕“五四三二一”开展工作。

1、强化“五重机制”推进资源保护。认真落实省、市加强耕地保护要求，严格落实目标责任考核。大力推进农村土地综合整治。健全土地执法共管机制。建立政府牵头、部门参与的联席会议制度，健全部门协同、多方联动的土地管理和制止违法违规用地合作机制。加强与公检法和监察部门的沟通协调，健全信息共享、案件通报和移送制度。完善执法巡查和案件查处机制。健全市、县、乡三级动态巡查机制，完善违法用地直报系统，推进执法关口前移。严格落实零报告、定期报告和专项报告制度。保持惩处违法用地行为的高压态势。加强依法用地激励机制。继续开展土地执法模范乡(镇)创建，以模范“双创”为平台，充分调动地方政府依法管地用地的自觉性，推动国土资源执法监管由被动执法向主动规范转变。突出法制宣传引导机制。统筹全国土地日等主题日平台、12336电话平台、门户网站网络平台、新闻报刊媒体平台、政行风热线综合平台等五大平台，大力宣传国土资源管理法律法规，宣传依法用地先进典型，加大土地违法违规案件曝光力度，提高全社会保护资源和节约集约用地意识。

2、推进宿迁特色“四全”服务模式建设。按照“全流程优化审批、全区域便民服务、全业务网上办理、全节点效能监察”要求，持续打造“332”宿迁特色“四全”服务模式。以各服务窗口为主体，以“一张图”为平台，实现土地转征收、用地审批、土地登记、采矿权审批4大类27项业务“通接通办”，以及对所有节点的实时跟踪、在线监察和督查督办，确保程序符合规定、流程运转高效。进一步完善办公系统、应用系统和网上督查系统，对窗口审批事项实施流程再造，实现综合事务和行政审批“一站式”网上办理、督查事项串联式监控。大力推进简政放权，加快实现“始于服务对象需求、终于服务对象满意”工作目标，着力塑造规范高效便民的部门形象。

3、实施“三量并行”保障合理用地。把“增量保重点、存量促集约、流量优布局”作为新常态下保障用地的重要措施。加强投资强度、供地率等要素对接，超前谋划省级点供和独立选址指标争取。建立政府调控与市场配置相结合的分配模式，调整资金补贴政策，用经济杠杆撬动土地节约集约利用。将省下达市区部分国家计划和全部独立选址指标用于市级重大工业、基础设施和民生工程项目，挂钩指标和剩余国家计划纳入交易市场有偿调剂。出台《宿迁市节约集约用地规定》，建立健全建设用地批后监管、开竣工申报、履约保证金等制度。探索推进工业用地弹性出让等灵活多样的供地方式。抓住全省开展批而未供和闲置土地专项清理工作机遇，全面摸清全市闲置低效用地底数，通过建立健全建设用地动态巡查、土地闲置预警等方式盘活闲置低效用地。

4、落实“双提升”行动计划各项试点。通过开展同一乡镇范围内村庄建设用地布局调整利用、适度规模农村土地整治等试点，结合盘活存量建设用地，重点保障小城市、重点镇、中心镇及城乡结合部用地需求。积极开展区域土地重整示范区建设。通过编制功能片区土地利用总体规划，统筹安排各类用地空间布局，以城乡建设用地增减挂钩、乡镇以下村庄建设用地调整利用政策为平台实施土地综合整治，对区域土地利用进行重整布局。全面开展节约集约用地综合评价考核，做好盘活利用存量建设用地、单位GDP建设用地占用下降和建设用地地均GDP增长等目标任务落实。做好新一轮节约集约模范县(区)创建工作。

5.年度鉴定自我鉴定评价 篇五

对于网络推广，我也是日复一日的重复着发布信息的节奏，网络平是博大精深的，其中的奥妙都需要自己参悟和反复的尝试，才能让自己发布的信息掷地有声，但是网络平台也是一个虚拟的平台，我揣摩不透别人看到我信息的喜怒哀乐，我就是尽我所能的在点亮这个平台，但是网络推广是后劲十足的平台吧，和水滴穿石有异曲同工之妙吧，集腋成裘也指日可待，对于网络推广平台的“海纳百川”，又确实增强了竞争力，所有的商家都虎视眈眈的觊觎这一块硕大的肥肉，免费推广信息似乎缺少了自由发表信息的阀门，这是一个值得下药的地方，也许有资金链之后，才会掀开被限制的本体。

互联网是一把双刃剑，善于利用人就会利用它创造源源不绝的价值，反则石沉大海，杳无音讯，互联网是我发布信息遭遇反馈的联络点，出发的本质是力求为新云宇创造更多的价值利益，让新云宇有利可图，互联网似乎是以一个三十六计里面的浑水摸鱼之计存在的，我接触几个月的互联网以来，所有的工作步骤都可以接洽于三十六计，如果互联网真是浑水的话，那么鱼儿就是新云宇发布信息投放的活物，浏览的客户愿不愿意趟这一趟浑水，观看让他们能够看到浑水里面的鱼儿有多大，有不少的客户会打电话，但很多都是来暗度陈仓的，明着是说自己想了解什么，价格的询问，暗着是货比三家的阴谋也好阳谋也罢，反正经常在浮出水面的时候功亏一篑，就是没有对客户暗度陈仓之计的对策，才赘长了众多的垃圾客户，这是整个互联网为赚取利益我们商家利益的瞒天过海之计，设置了所谓免费的平台，尽管让我们商家可以随意用无中生有之计发布信息，但是商场如战场，我们略占下风，免费发布信息的最大纰漏，就是信息不能靠前，有心的客户根本不能按图索骥的找到新云宇的准确信息，而是随意的点击，属于一种缘分的碰撞，从而助长了客户的主动权而不是商家的主动权，这是忌讳。

浅析互联网的优势，就是即刻下旨，立即抵达，这是速度，不费一兵一卒，就可以在赶集网随意的注册账户，发布信息，这是效率，客户怀着进赶集网，也许是找衣服啊，鞋帽吗，乍看到有货架的信息也随意的了解一下，这种不以货架为首要的需求点，而是辅要需求点，导致互联网客户的信用额度会极为低，我在这里用赶集网举例，也表示我个人对赶集网的钟爱，毕竟是免费的，毕竟可以让我肆无忌惮的投放广告信息，也让我尝到了客户反馈的甜头，赶集网是互联网的一支流派，我们是在根枝末节，赚取客户，效益低的原因是上风失优，下风拥挤。

6.员工个人年度工作自我评价通用 篇六

员工个人年度工作自我评价1

__年中，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：

一、加强学习，注重提升个人修养

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作

一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：一季度，完成__年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为__年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成__年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;

二季度，按照财务制度及预算收支科目建立__年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费工作;

三季度，根据甘人财[2004]02号文精神的要求，用近一个月时间对__年以来的账目按《中华人_共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好后勤服务

作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

员工个人年度工作自我评价2

我要感谢感谢公司能给我展示才能、20__年__月__日自身价值的机会。我于20__月试公司的试用员工，担任出纳一职，转眼间用期已接近尾声，现将我的工作及学习生活情况作如下自我鉴定。

一、工作

1、协助计划财务

务及地同事审核各：报销的费用原始单证。地为公司员工服是公司的监管及服务的窗口，公司资金，我、地学习了公司的管理体系，公司财务管理制度。对手续不在审核报销单证时，全，费用项目不协助的单证，退回经办人重新填制。同事为公司员工办理工资卡。的安排，协助同事为公发放。保护公司资金的安全使用，听从主管司员工办理工资卡，使员工工资

3、对江苏项目公司调拨的实物资产及海南项目公司所购实物资产清盘，并建成电子文档保存。杜绝公司实物资产虚增的物资产项目所列资产性，对每笔费用报销所涉及到的实细致审核，对盘点到的所有实物资产及报销凭证一一核对。项目公司调拨的实物资产不遗失，了二次盘点，如有变动，4、岗位职责，努力本职工作，对安排工作任务、细致、周全在本的工作中，我一直要求严以律已，拾遗补漏，地问题，解决问题，总结原因，积累经验，从而管理机制，能为保密制度，分忧，帮助同事做

二、学习生活

进公司，本人尊敬：和提升公司的布置的每一项任务，力所能及的事情。，与同事关系融洽，在较短的工作角色，我自觉内了公司的工作环境。为尽快、本岗位的工作。并业余学习本公司、本制度、规则，公司里制定的工作制度和理论素养都，向、同自学理论知识，谦虚谨慎、虚心求教的。工作中我事们请教，向实践学习，把所学的知识运用于检验所学知识，查找，工作中，在实践中，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。近两个月的工作，培养了我乐观、自信、诚实、坦率的生活;、谨慎、、的工作作风。

和饱我非常珍惜此次工作机会，在以后的工作中，我会用谦虚的满的热情我的本职工作，和公司一同成长，同公司一起展望美好的未来!

员工个人年度工作自我评价3

本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳;喜欢思考，虚心与人交流，以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。在实习期间善于把检验结果与病人具体病情结合分析;社会责任感强，踏实肯干，主动争取锻炼机会。

我不断地完善自己，提高自身素质。我在学好专业课与公共课的基础上，还阅读了大量的课外书籍，不断地增加新知识，陶冶情操、开拓视野。不仅如此，我还积极参加社会实践活动，和各种文体活动，培养了我一定的组织与社交能力。本人热爱篮球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。

1、乐观向上，诚肯自信，有着良好的沟通，协调能力与谈判技巧;

2、认真，负责的工作态度，优良的团队合作精神和组织领导能力;

3、良好的计算机操作能力，熟练应用msoutlook，word，e_cel，powerpoint等办公软件;

4、能够适应各种压力下工作;

5、有5年在跨国外企工作的经验，3年以上的主管经验，熟悉建立人事体系，人事制度及组建和培训一个专业的人事队伍。

员工个人年度工作自我评价4

_日加入到项目部，在这一年的工作中，得到了单位领导的精心培育和教导，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我认识到一名合格工程师的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的自我总结：

一、思想方面

思想是行动的指南，一个人如果想把工作做好，就必须先树立自己的工作思维。作为一名党员，严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，同时积极主动的了解国家大事，认真学习党的各项新方针、新政策，及时的学习了十七届三中全会精神，不断的提升自己的党性修养，与党保持一致;作为公司的一员，我认真的学习和渗透公司的主流文化思想，并将其运用到实际工作中，与公司保持一致。

二、工作方面

我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成各种任务，保证工程的顺利进行，表现出我们施工员的员责任心强，发扬了我们施工员连续工作、吃苦耐劳的精神。在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。

三、学习方面

作为__届的一名新员工，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，多向师傅和其他同事请教。平时多到工地上去，多看多问，这样才能不断增加自己的现场经验。还应该认真的学习公司的一些管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。

当然，现在我还有很多不足的地方:经验匮乏，知识和技术水平不够扎实等。我一定会加倍努力，不断的去完善自己，提高自己的工作能力。

总结一年来的工作，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中，我将一如既往地做事，一如既往地为人，争取获得更好的成绩。

员工个人年度工作自我评价5

我叫__，女，于__年__月出生于__省__县，_族。__年__月进入__学校法学专业学习，__年__月毕业，学制四年，大学本科学历，共青团员。毕业至今在__单位任职。

__年__月，本人参加了__省公务员考试，报考了__职位，有幸以优异的成绩成为拟录用人员，现在我即将开始人生的另一段旅程，并逐步完成从事业单位到机关公务员的这种环境和角色的双重转变和适应。为了能更好的走向工作岗位，让领导对我有更深的了解，现对自己以往的学习、工作、思想、生活情况做如下小结。

一、学习工作方面

在大学期间，本人遵守国家法律、学校纪律，作为一名法学专业的学生，在日常生活中以课堂所学为基础，培养自己的法律意识，通过老师的教导、同学的帮助以及自己的努力，认真学习、打下了扎实的法学基础。

参加工作以来，围绕本职中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务;同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质;严格遵守单位制定的各项工作制度，积极参加单位组织的各项活动，虚心向有经验的同志请教工作上的问题，学习他们的先进经验和知识;敢于吃苦、善于钻研，能按规定的时间与程序办事，较好地完成领导交办的工作;同时积极主动配合其他部门工作的开展，不断提高工作效能。

二、思想政治方面

积极参加党支部组织的各种政治学习及教育活动;时刻牢记为人_服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设;积极向党组织靠拢，不满足于入党积极分子培训所获得的党的基本知识，在工作、学习和生活中增强自身的党性原则，按照新党章规定的党员标准来要求自己，虚心向身边的党员学习。

三、生活作风方面

在生活作风上，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己;遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。

7.2024年度履职自我评价 篇七

2009年度内部控制的自我评价报告

为加强和规范企业内部控制，提高企业经营管理水平，公司依据《公司法》、《证券法》、《深圳证券交易所创业板股票上市规则》、《企业内部控制基本规范》、《深圳证券交易所上市公司内部控制指引》等相关法律、法规和规章制度的要求不断健全内部控制体系，强化对内控制度的检查，有效防范了经营决策及管理风险，确保了公司的稳健经营。现将公司2009年度有关内部控制情况报告如下：

一、公司建立内部控制制度的目标

1、通过建立和完善内部治理和组织结构，形成科学的决策、执行、监督机制，保证公司经营管理合法合规；

2、通过建立良好的内部控制环境，防范、纠正错误及舞弊行为，达到风险可控，以保证公司资产安全、财务报告及相关信息真实、完整，提高经营效率和效果，促进公司目标的实现。

二、公司内部控制建立和实施的原则

1、全面性原则。内部控制应贯穿决策、执行和监督全过程，覆盖公司及子公司的各种业务、事项和所有人员，任何个人都无超越内控制度的权力；

2、重要性原则。内部控制应在全面控制的基础上，关注重要业务事项和高风险领域；

3、制衡性原则。内部控制应在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督，同时兼顾运营效率；

4、适应性原则。内部控制应与公司经营规模、业务范围、竞争状况和风险水平等相适应，并随着情况的变化及时加以调整；

5、成本效益原则。内部控制应当权衡实施成本与预期效益，以适当的成本实现有效控制。

三、公司的内部控制系统及内部控制执行情况

（一）控制环境

1、治理结构

根据《公司法》、《公司章程》和其他有关法律法规的规定，公司建立了股东大会、董事会、监事会、审计委员会和高管层的法人治理结构，以进一步完善治理结构，促进董事会科学、高效决策。根据《公司章程》和公司治理结构建立情况，制定了《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》及董事会各专门委员会议事规则及《总经理工作细则》等重要的决策制度，明确了决策、执行、监督等方面的职责权限，形成科学有效的职责分工和制衡机制，促进治理结构各司其职、规范运作。

根据中国证监会对年度报告的工作要求，公司制订了《董事会审计委员会实施细则》，对审计 1

委员会履行职责做出明确的规定，以强化董事会决策功能，确保董事会对管理层的有效监督。

2、组织机构

公司董事会下设4个专门委员会：审计委员会、战略委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会，并制定了各专门委员会的议事规则，自设立以来，各专门委员会运转良好，委员能够履行职责，确保了公司的健康运行。公司已建立健全了《独立董事细则》，独立董事在公司募集资金使用、对外投资、对外担保、关联交易等方面严格按照相关规定发表独立意见，起到了必要的监督作用。

结合公司实际情况，公司设立了监察审计部、人力资源部、财务会计部、投资管理部、企业管理部、企业发展中心、设计研究院、机器人焊接与事业部、物流与仓储自动化事业部、装配与检测自动化事业部、轨道交通事业部及新产业发展中心等部门并制定了相应的部门及岗位职责。各职能部门分工明确、各负其责、相互协作、相互牵制、相互监督。公司对控股子公司的经营、资金、人员、财务等重大方面，按照法律法规及其公司章程的规定，通过委派董事长或执行董事、高级管理人员等，对其进行严谨的制度安排和履行必要的监管。

3、内部审计

公司审计部门直接对董事会审计委员会负责，在审计委员会的指导下，独立行使审计职权，不受其他部门和个人的干涉。审计部门负责人由董事会直接聘任，并配备了专职审计人员，对公司及下属子公司所有经营管理、财务状况、内控执行等情况进行内部审计，对其经济效益的真实性、合理性、合法性做出合理评价。

4、人力资源政策

公司坚持 “公开、公平、公正”的用人原则，始终以人为本，充分的尊重、理解和关心员工，贯彻“培训是员工最大的福利”的观念，争取通过科学的培训，将员工塑造成为职业化的优秀人才；坚持企业与员工共同成长、共同发展。公司实行全员劳动合同制，制定了系统的人力资源管理制度，对人员录用、员工培训、工资薪酬、福利保障、绩效考核、内部调动、职务升迁等进行了详细规定，并建立了一套完善的绩效考核体系。

5、企业文化

企业文化是企业的灵魂，文化力是企业的核心竞争力。公司通过多年发展的积淀，构建了一套涵盖理念、价值观、行为准则和道德规范的企业文化体系，是公司战略不断升级，强化核心竞争力的重要支柱。

（二）风险评估

公司根据战略目标及发展规划，结合行业特点，建立了系统、有效的风险评估体系：根据设定的控制目标，由投资管理部负责外部、监察审计部负责内部相关信息的收集，总裁定期召集各职能部门负责人、各控股子公司总经理参加总裁办公会，进行风险识别和风险评估，并依据评估的结果，及时采取相应的措施，做到风险可控。同时，公司建立了突发事件应急机制，依据《危机管理标准》，制定了应急预案，明确各类重大突发事件的监测、报告、处理的程序和时限，并建立了责任追究制度。

（三）控制活动

1、建立健全制度

公司治理方面：根据《公司法》、《证券法》等有关法律法规和《公司章程》的规定，制订了《独立董事工作细则》、《信息披露管理制度》、《内部审计工作制度》等基本规章制度，以保证公司规范运作，促进公司健康发展。为加强内控管理，公司于2008 年发布了《沈阳新松机器人自动化股份有限公司整合管理体系标准》，改善了企业管理标准体系，要求公司及各子公司在一级法人治理结构下建立完备的决策系统、执行系统和监督反馈系统，并按照相互制衡的原则设置内部机构及部门。

日常经营管理：以公司基本制度为基础，制定了涵盖产品销售、生产管理、材料采购、人力资源、行政管理、财务管理等整个生产经营过程的一系列内部管理制度，确保各项工作都有章可循，管理有序，形成了规范的管理体系。

2、控制措施

公司在职责分工控制、授权审批控制、会计系统控制、财产保护控制、预算控制、运营分析控制和绩效考评控制等方面实施了有效的控制程序。

职责分工控制：对各个部门、环节制定了一系列较为详尽的岗位职责分工制度，将各项交易业务的授权审批与具体经办人员分离。

授权审批控制：公司按交易金额的大小及交易性质不同，根据《公司章程》及各项管理制度规定，采取不同的授权控制；对日常的生产经营活动采用一般授权；对非经常性业务交易，如对外投资、发行股票等及重大交易作为重大事项，实行特别授权。日常经营活动的一般交易采用由各子公司或部门按公司相关授权规定逐级审批制度，总经理（总裁）有最终决定权；重大事项按公司相关制度规定由董事会或股东大会批准。

会计系统控制：按照《公司法》对财务会计的要求以及《会计法》、《企业会计准则》等法律法规的规定建立了规范、完整的财务管理控制制度以及相关的操作规程，如《应收款项管理标准》、《财务报销管理标准》、《固定资产管理标准》、《货币资金管理标准》等，对采购、生产、销售、财务管理等各个环节进行有效控制，确保会计凭证、核算与记录及其数据的准确性、可靠性和安全性。

财产保护控制：公司根据不同的资产，确定了货币、存货等实物资产的保管人或使用人为责任人，实行每年一次定期财产清查和不定期抽查相结合的方式进行控制。严禁未经授权人员接触和处理资产；制定了较为完善的凭证与记录的控制程序，制作了统一的单据格式，对所有经济业务往来和操作过程需留下可验证的记录。

预算控制：公司及各下属子公司每年都根据中长期战略规划及市场预测和生产能力评估，通过自上而下、自下而上地编制包括销售预算、生产预算、财务预算在内的全面年度预算，经过董事会审查、批准后，及时下达要求公司各部门及子公司认真执行；年终，根据审计部审定的数据，对公司各部门及子公司按预算数据和公司规定进行了相应的考核、评价。

运营分析控制：公司由体系管理部门负责定期根据销售、生产、财务等各方面的信息，通过比

较分析、因素分析等方法，分析公司的运营情况，并将分析结果向相关管理人员通报；由各责任部门负责对发现的问题进行相应的整改；审计部参照分析结果，结合自己的职业判断，负责对问题整改进度及结果的监督。

绩效考评控制：公司已建立覆盖全体员工、所有部门的考核体系，通过员工互评、部门互评、考评结果定期公示等方式，对全体员工、各责任单位进行定期考核与评价，并将考核结果与员工考核薪、评优、升职等相挂钩。

3、重点控制

（1）对子公司的内部控制

为加强对子公司的管理，公司向子公司委派或推荐董事、监事及主要高级管理人员，总公司职能部门对子公司的对口部门进行专业指导及监督，从公司治理、日常经营及财务管理等各方面对子公司实施了有效的管理。明确要求子公司按照《公司法》的有关规定规范运作，并严格遵守《公司章程》等的相关规定；对子公司实行公司统一的会计政策，建立对各子公司的绩效综合考核体系，有效实施了对子公司的内控管理。

（2）关联交易的内部控制

报告期内，公司严格按照深交所《股票上市规则》、《公司章程》及《关联交易管理办法》等有关文件规定，对公司关联交易行为包括交易原则、关联人和关联关系、关联交易执行情况、关联交易的决策程序、关联交易的披露等进行全方位管理和控制。

（3）对外担保的内部控制

报告期内，公司严格执行证监会《关于规范上市公司与关联方资金往来及上市公司对外担保若干问题的通知》及公司《公司章程》等有关规定，控制对外担保，未发生违规担保情况。

（4）重大投资的内部控制

报告期内，公司所有重大投资均完全符合《公司章程》等的相关规定，并按照规定履行了相应的法定审批程序及信息披露义务。

（5）信息披露的内部控制

公司根据《证券法》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证券交易所创业板上市公司规范运作指引》及《公司章程》，制定了《信息披露管理制度》，对信息披露的内容、审批程序、董监高买卖本公司股票、重大信息内部报告等各方面做出了明确规定，确保公司信息披露的及时、准确、完整。报告期内，公司信息披露严格遵循了相关法律法规及本公司《信息披露管理制度》的规定。

（6）募集资金使用的内部控制

公司对募集资金的存放、使用、监管制定了严格的规定。为了规范募集资金的管理，公司制定了《募集资金使用管理办法》。该办法规定，公司的募集资金实行专户存储制度；募集资金的使用及用途的变更需执行严格的申请与审批程序；公司不得将募集资金用于委托理财、质押贷款、委托贷款、借予他人或其他改变募集资金用途的投资，公司已与保荐机构、专户存储银行签署了《募集资金三

方监管协议》，募集资金管理符合有关规定。

（四）信息与沟通

公司制定并公布实施了《信息披露管理制度》，明确内部控制相关信息的收集、处理和传递程序、传递范围，做好对信息的合理筛选、核对、分析、整合，确保信息的及时、有效。利用公司网络化办公系统等现代化信息平台，使得各管理层级、各部门、各业务单位以及员工与管理层之间信息传递更迅速、顺畅，沟通更便捷、有效。同时，公司要求对口部门加强与行业协会、中介机构、业务往来单位以及相关监管部门等进行沟通和反馈，以及通过市场调查、网络传媒等渠道，及时获取外部信息。

（五）内部监督

公司监事会负责对董事、经理及其他高管人员的履职情形及公司依法运作情况进行监督，对股东大会负责。

审计委员会是董事会的专门工作机构，主要负责公司内、外部审计的沟通、监督和核查工作，确保董事会对经理层的有效监督。

公司审计部门负责对公司财务信息的真实性和完整性、内部控制制度的建立和实施等情况进行检查监督，具体包括：负责审查各企业、部门经理任职资格和责任目标完成情况；负责审查各企业、部门的财务账目和会计报表；负责对经理人员进行离任审计；协助公司其它部门建立健全反舞弊机制，确定反舞弊的重点领域、关键环节和主要内容，并在内部审计过程中合理关注和检查可能存在的舞弊行为。通过定期的日常审计及专项审计，及时发现内部控制的缺陷和不足，详细分析问题的性质和产生的原因，提出整改方案并监督落实，并以适当的方式及时报告董事会。

四、公司董事会对内部控制制度完整性、合理性及有效性的评价

审计委员会对公司内部控制进行了认真的检查和分析，认为：公司建立了较为完善的法人治理结构，内部控制体系较为健全，能够适应公司管理的要求和公司发展的需要，能够对编制真实、公允的财务报表提供合理的保证，符合有关法律法规和证券监管部门的要求，总体上保证了公司生产经营活动的正常运作。公司内部控制制度能得到一贯、有效的执行，对控制和防范经营管理风险、保护投资者的合法权益、促使公司规范运作和健康发展起到了积极的促进作用。

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8.2024年度履职自我评价 篇八

自我评价报告

2016—2017年，全省上下深入学习贯彻总书记系列重要讲话精神特别是对贵州工作的重要指示精神，自觉践行五大发展理念，牢牢守住发展和生态两条底线，坚持以供给侧结构性改革为主线，以开局就是决战、起步就要冲刺的劲头，狠抓经济发展质量和效益提升，全面提高质量发展和品牌建设能力，目标更加明确、措施更加精准、保障更加有力、工作更加有效。按照《质检总局办公厅关于开展2016—2017年度质量工作考核的通知》（质检办质函〔2017〕1023号）要求，现就贵州省2016—2017年度质量工作自我评价报告如下。

一、总体质量工作情况

根据国务院《质量发展纲要（2011—2020年）》和年度行动计划、供给侧结构性改革、实施中国制造2025，以及质量提升行动等有关工作部署，大力实施质量强省、创新驱动战略，不断提升产品、工程、服务、生态及环境质量发展能力，积极构建“品种丰、品质优、品牌强”的贵州特色产品生产供给体系，质量工作在全省经济社会发展大局中的战略定位和贡献程度进一步提升。

（一）省委、省政府高度重视，推进质量发展的力度进一步加大。省十二次党代会报告提出“要培育更多的‘黔货’品牌，让提高供给质量的理念落实到每个产业、每个行业、每个企业”。2017年两会政府工作报告提出“要大力提高产品和服务质量，树立质量第一的强烈意识，深入开展质量提升行动，严格质量标准，强化质量考核，加强全面质量管理，培育更多‘百年老店’，让更多贵州品牌像‘茅台’、‘老干妈’那样风行天下”。全省经济工作会议强调“要大力推进农业供给侧结构性改革，增加农产品有效供给；要大力提升产品质量，引导制造业迈向产业中高端”。2016年12月，召开了贵州省品牌建设大会，时任省委书记陈敏尔做出重要批示，省长孙志刚，国家质检总局党组书记、局长支树平出席会议并做重要讲话。2017年1月，在全省质监和市场监管工作会上，省政府与各市（州）政府签订了品牌建设目标责任书。随后，全省各市（州）相继召开品牌建设大会，制定目标、落实任务，质量第一意识得到极大增强，企业追求卓越绩效管理、加快品牌创建、增强发展内生动力的认识得到极大提升。

（二）质量发展、质量提升顶层制度设计更加完善。省政府、省质量发展领导小组及有关部门先后出台了《贵州省十三五质量发展规划》、《贵州省发挥品牌引领作用推动供需结构升级实施方案》、《贯彻落实〈消费品标准和质量提升规划（2016—2020年）〉实施方案》、《贵州省开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的实施方案》、《贵州省绿色农产品“泉涌”工程工作方案（2017—2020年）》、《贵州省工业质量品牌提升三年行动计划》、《贵州省品牌建设2017年行动计划》、《贵州省2017旅游服务质— 2 —

量提升年行动方案》、《贵州省物流服务质量提升工作方案》、《贵州省2017年产品质量提升工作方案》等文件，质量发展、质量提升顶层制度设计更加完善。确定2017年为“质量提升年”、“品牌建设年”、“旅游服务质量提升年”，省质量发展领导小组组织对全省质量发展和品牌建设工作进行了任务分解，细分30项目标任务210个重点工作推进全省质量发展，实施7大行动分解40项重点任务打造“贵州品牌”。2016年，省级财政增加安排保障产品质量工作的资金0.46亿元，增长2.88%；增加保障工程质量工作的资金0.97亿元，增长1.57%；增加保障服务质量工作的资金0.75亿元，增长3.11%；增加保障环境及生态质量工作的资金2.57亿元，增长16.26%。2017年部门预算，省级财政增加安排保障产品质量工作的资金0.42亿元，增长2.54%；增加保障工程质量工作的资金11.34亿元，增长15.53%；增加保障服务质量工作的资金1.68亿元，增长6.49%；增加保障环境及生态质量工作的资金4.34亿元，增长21.51%。

（三）产品质量稳中有升。制定实施《贵州省工业质量品牌提升三年行动计划（2017-2019）》，分消费品、装备、建材、电子信息、新材料等12个行业制定了增品种、提品质、创品牌工作方案。考核年度内抽检1964家工业产品企业2411批次产品，抽检平均合格率为94.2%，同比上升2.1个百分点。抽检主要农产品3236批次，监测合格率达到99.8%，同比上升1.6个百分点；“瘦肉精”监督检测121109份，结果全部为阴性。抽检食品2510

批次，抽检平均合格率97.7%，同比上升4.3%个百分点；监督抽检药品1299批次，监督抽检平均合格率97.2%，与上年度持平。

（三）工程质量保持稳定。制定实施《贵州省工程质量安全提升行动实施方案》、《贵州省农村危房改造质量安全技术指南（试行）》、《贵州省2017年度建设工程质量安全建筑市场监督执法检查计划》等一揽子文件，推动提升建筑工程质量。考核年度内，全省房屋建筑和市政工程质量监督覆盖率100%，竣工验收项目合格率100%，各类工程承诺书签订率97.59%，永久标牌设定率99%，质量信息归档率89.6%。2016年获国家优质工程“鲁班奖”3项，省“黄果树”杯优质工程36项，贵阳建筑勘察设计有限公司“车田文化中心”项目获2017中国建筑年度大奖冠军。全省未发生在建项目质量事故，工程质量安全整体可控。在全国率先制定了《公路水运工程质量发展纲要（2016-2020）》、《贵州省公路水运工程“品质工程”示范创建活动实施方案》，将交通水运品质工程示范创建引向纵深开展。考核年度内全省高速公路合同段工程质量验收合格率100%，普通国省干线合同段工程质量验收合格率100%，其中一级公路共有竣工项目2个，二级公路共有竣工项目2个，质量鉴定合格率为100%；三级及以下公路共有竣工项目816个，其中质量鉴定为优良的有41个，优良率5.03%；其余775个项目均评定为合格工程，合格率100%。水运工程从江航电枢纽一期工程及大融航电枢纽二期工程的10个单位工程交工验收，10个单位工程共计有85个分部工程，全部合格，其— 4 —

中优良25个，优良率29.4%，合格率为100%。考核年度无大中型水利工程竣工验收，小型水利工程竣工验收合格率为100%，水利工程项目未发生重（特）大质量事故。

（四）服务质量不断提高。编制完成贵州省十三五现代服务业发展总体规划和集聚区、生产性服务业、旅游、金融、现代物流、健康养生、信息化、文化、科技、养老、商务、体育、人力资源等13个重点领域专项规划，形成“1+13”服务业发展规划体系。2016年，全省服务业继续保持平稳较快增长，实现增加值5251.15亿元，比上年同期增长11.5%，增速比上年加快0.4个百分点，增速居全国前列。2017年上半年增长11.2%，继续保持全国靠前位置。制定了《2017年贵州省服务业发展工作要点》和《贵州省服务业名牌评价工作方案》，共培育打造服务业名牌企业14家。制定了《贵州省2017旅游服务质量提升年行动方案》、《贵州省推动物流服务质量提升工作方案》、《检验检测服务质量提升措施》、《贵州省保险公司服务评价工作方案》等，多角度组织开展服务质量提升行动。制定实施《贵州省十大服务行业公众满意度调查工作方案》，对旅游、住宿餐饮、医疗教育等百姓关心、政府重视的十大服务行业开展第三方满意度调查测评。2016全年全省接待游客5.31亿人次，旅游总收入达5027亿元，同比分别增长41%、43%，实现“井喷式”增长。全面推进大健康医药产业发展，全省大健康产业重点调度项目317个，已开工304个，累计完成投资668.3亿元。

（五）生态及环境质量显著提升。调整充实了省生态文明建设领导小组，由省委书记、省长任双组长，省委副书记任常务副组长，相关省领导任副组长，省发改委主任任领导小组办公室主任，全面加强了对生态文明体制改革和生态文明建设的统筹领导。制定印发了《中共贵州省委、贵州省人民政府关于推动绿色发展建设生态文明的意见》、《贵州省生态文明建设目标评价考核办法（试行）》《2017年贵州生态文明体制机制改革任务清单》、《2017、年贵州国家生态文明试验区建设工作要点》等一揽子文件，设立“贵州生态日”，八大流域生态文明制度改革全面启动，生态文明制度顶层设计逐步完善。全省开展了“贵州生态日”系列配套活动，全面推行省、市、县、乡、村五级河长制，保护了山青水绿天蓝地净的生态环境。2016年全省森林覆盖率达52%，9个市（州）中心城市空气质量优良天数平均比例达97%，饮用水源地水质达标率保持在100%，优良水质断面比例达94.7%，坚守山青、天蓝、水清、地洁四条底线取得新成效。2017年上半年全省完成营造林473万亩，治理石漠化面积1012平方公里、水土流失面积1500平方公里，十大污染源、十大行业治污减排“双十”工程有力推进。投入1100余亿元开展“四在农家·美丽乡村”路、房、水、电、讯、寨六个小康行动，召开改善农村人居环境现场会，全面启动改善农村人居环境工作。

对照《2016—2017年度省级政府质量工作考核评分细则》（满分100分），除质量竞争力指数（4分）、水利建设质量情况— 6 —

（6分）、旅游市场秩序情况（6分）、政府质量工作满意度（6分）由国家相关部门和第三方机构组织测算打分、无需地方报送材料外，其余总分值为78分，自评总得分：78分。

二、质量目标完成情况

1.制造业产品质量合格率（标准分8分，自评8分）（1）目标备案情况：贵州省制造业产品质量合格率目标备案值为93.1%。

（2）目标完成情况：根据国家质检总局《制造业产品质量合格率统计方案》和《贵州省执行国家〈产品质量合格率统计调查统计报表制度〉统计方案》，以2016年贵州省制造业工业总产值为依据，确定排位在前11位的行业作为样本行业大类，即农副食品加工业、食品制造业、酒、饮料和精制茶制造业、烟草制品业、化学原料和化学制品制造业、医药制造业、非金属矿物制品业、黑色金属冶炼和压延加工业、有色金属冶炼和压延加工业、金属制品业、汽车制造（汽车零部件及配件制造），产值占全省制造业工业总产值的72%。根据省质监局、省食品药品监管局、省农委、省烟草专卖局和贵州中烟公司等行业部门提供的产品质量合格率数据，按照制造业产品质量合格率计算方法，以2016年贵州省工业总产值（当年价格）加权计算，本考核年度我省制造业产品质量合格率为95.95%，超过目标备案值2.85个百分点，完成目标任务。

2.主要农产品质量安全监测合格率（标准分6分，自评6分）

主要农产品质量安全监测合格率达到国家要求。省级监督抽查农产品样品2691个，合格2687个，合格率99.9%，比去年上升0.1个百分点。其中茶叶抽检241个，合格241个，合格率100%；蔬菜1597个，合格1595个，合格率99.9%，比上年提高0.3个百分点；水果抽检325个，合格325个，合格率100%；畜产品（猪肉、鸡肉、鸡蛋、生鲜乳）抽检385个，合格384个，合格率99.7%；水产品抽检143个，合格142个，合格率99.3%；牲畜养殖、饲料生产、屠宰环节“瘦肉精”监督检测121109份，结果全部为阴性。当地农业执法部门已对不合格农产品立案查处。

3.获得国家级质量激励项目情况（标准分4分，自评4分）考核年度内，新增国家优质工程（鲁班奖）3项，累计20项。贵阳建筑勘察设计有限公司“车田文化中心”项目获2017中国建筑年度大奖冠军。新增中国水利工程优质奖（大禹奖）1项——贵阳市鱼洞峡水库大坝枢纽工程，累计2项。新增中国土木工程（詹天佑奖）1项——六盘水到盘县高速公路北盘江大桥，该项目同时被评为鲁班奖。贵州钢绳股份公司获得第二届中国质量奖提名奖，实现我省零的突破。累计获国家工业企业质量标杆1个。新增2家国家工业品牌培育示范企业——贵州茅台酒股份有限公司、中航力源液压股份有限公司，累计4家。正式命名国家级知名品牌示范区1个——贵阳经开发区“全国工程特种车辆及零部件产业知名品牌创建示范区”，累计2个。新增3个国家有机产品认证示范创建区——铜仁市印江县、六盘水市水城县、黔— 8 —

东南州黎平县，累计7个县（区）。新增国家级出口质量安全示范区4个，累计8个，总面积达355.38万亩，现有示范区面积比2015年增长93%。新增麻江蓝莓、普安四球茶等23个地理标志产品，累计保护产品118个。我省首个国家级地理标志产品保护示范区——都匀毛尖茶地理标志产品保护示范区获质检总局批准成立，正安县地理标志产品保护示范区获批创建。新增农产品地理标志产品5个，累计40个。新增注册地理标志证明商标10件，累计65件。新增驰名商标6件，累计59件。新增国家级标准化试点项目12项，累计101项。我省主导制定的国家标准《酱香型白酒》（GB/T26760-2011）荣获国家质检总局、国家标准委组织的中国标准创新贡献奖。

4.国家质量技术基础建设情况（标准分4分，自评4分）制定和参与国际标准情况：2017年6月16日，我省首个国际标准——《钢丝绳——要求》(ISO2408:2017)正式出版发行，体现了我国钢绳行业技术进步和发展的新水平，标志着我省企业在国际标准领域，完成了由“规则执行者”向“规则制定者”的转变，成为“贵州制造”的新名片。

最高社会公用计量标准情况：考核年度内，新建彩色多普勒超声诊断仪（血流测量部分）校准装置等最高社会公用计量标准8项，全省共建立有效期内最高社会公用计量标准69项。

全省法人单位认证覆盖率为1.2%。截止至2016年12月，省统计局统计全省法人单位数为339564个，全省获证企业数为

3997家。

国家质检中心按期建成率100%。考核年度内，通过国家质检总局验收并批准成立了3个国家质检中心——“国家磷及磷化工产品质量监督检验中心（贵州）”、“国家电子基础元器件质量监督检验中心（贵州）”和“国家低压电器产品质量监督检验中心（贵州）”；获国家质检总局批准同意筹建1个国家质检中心——“国家绿色建材质量监督检验中心（贵州）”。全省累计按期建成国家质检中心7个，正在筹建3个。

国家检测重点实验室按期建成率100%。考核年度内，按期通过国家质检总局验收国家检测重点实验室1个——国家辣料及制品检测重点实验室（贵阳）；获得国家质检总局批准新筹建1个国家检测重点实验室——国家果蔬检测重点实验室（六盘水）。目前正按照国家检测重点实验室建设要求，扎实推进国家果蔬检测重点实验室建设，已投入2000余万元用于实验室内部装修改造与购买仪器设备。

5.质量竞争力指数（4分）（由第三方机构组织实施）6.水利建设质量情况（6分）（由国家相关部门评分）7.旅游市场秩序情况（6分）（由国家相关部门评分）2017年上半年游客投诉件为115件，受理投诉件114件，游客总量35094.73（万人次），投诉率占比0.33%，结案量111件，结案率97.37%。全省行政处罚10起，督办案件9起，其中8起已结案，1起不予立案。

8.政府质量工作满意度（6分）（由第三方机构组织实施）

三、质量措施落实情况

9.加强质量工作组织领导，制定质量提升行动具体工作计划或方案，开展质量提升行动。（标准分2分，自评2分）

政府引导，做好顶层设计。贵州省政府及有关部门先后出台了《贵州省十三五质量发展规划》、《贵州省发挥品牌引领作用推动供需结构升级实施方案》、《贯彻落实〈消费品标准和质量提升规划（2016—2020年）〉实施方案》、《贵州省开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的实施方案》、《贵州省绿色农产品“泉涌”工程工作方案（2017—2020年）》、《贵州省工业质量品牌提升三年行动计划（2017-2019）》、《贵州省2017旅游服务质量提升年行动方案》、《贵州省物流服务质量提升工作方案》、《贵州省2017年工业产品质量提升工作方案》等文件，确定2017年为“质量提升年”、“品牌建设年”、“旅游服务质量提升年”。2016年12月，召开了贵州省品牌建设大会，省委书记陈敏尔做出重要批示，省委副书记、省长孙志刚，国家质检总局党组书记、局长支树平出席会议并做重要讲话。2017年1月，在全省质监和市场监管工作会上，省政府与各市（州）政府签订了品牌建设目标责任书。全省各市（州）相继召开品牌建设等专题会议，制定目标、落实任务，质量第一意识得到极大增强，企业追求卓越绩效管理、加快品牌创建、增强发展内生动力的认识得到极大提升。省质量发展领导小组对2017年全省质量发展和品牌建设工作进

行分解，细分30项目标任务210个重点工作推进全省质量发展，实施7大行动分解40项重点任务打造“贵州品牌”。

开展工业产品质量提升。一是经省政府同意，省质量发展领导小组制定印发了《贵州省工业质量品牌提升三年行动计划（2017-2019）》，以提质增效为中心，以创新为核心动力，着力实施工业质量品牌提升“四大工程”，并分消费品、装备工业、建材产业、电子信息制造业、特色食品等12个行业分别制定了“增品种、提品质、创品牌”工作方案。省经济和信息化委2016年、2017年分别制定印发《贵州省工业质量品牌建设工作计划和实施方案》，推进工业质量品牌建设工作。二是省质监局制定2016年度、2017年度贵州省产品质量提升工作方案，以消费品及质量问题突出的工业产品为重点开展产品质量提升行动。对纳入工业产品质量提升重点产品，从行业总体情况、易出现的主要质量问题、不合格原因分析、企业改进措施建议等方面精准指导，一品一策编制质量提升指导意见书，帮助企业提升质量管控能力。考核年度内，共向企业发送不合格整改意见书95份。三是省质监局开展重点消费品质量比对。印发《2016年上半年消费品质量监测计划》（注：含2016年质量比对计划安排）、《2017年重点消费品质量比对计划》，2016年对饮水机、课业簿册、内墙涂料、细木工板、餐具洗涤剂等5类产品开展质量比对，2017上半年对餐具洗涤剂、防水卷材、室内木质门、纸杯、纸碗、一次性塑料杯、碗等6类产品开展质量比对，并根据比对结果，编制印发相关产— 12 —

品质量比对分析报告，指导基层加强质量帮扶；召开产品质量比对分析会11次，帮助企业诊断质量问题，查找质量差距，提升我省消费品质量水平。四是狠抓电线电缆行业质量提升。开展电线电缆生产企业专项监督检查工作并制定电线电缆产品专项监督抽查实施方案，对电线电缆企业实施全覆盖专项监督抽查，并根据监督检查和监督抽查结果，编制印发了《贵州省2017年电线电缆质量提升指导意见书》，精准指导企业查找质量差距，帮助企业提升质量管控能力，规范生产行为。五是积极推进全省锅炉节能减排攻坚战，扎实开展锅炉能效质量提升和燃煤锅炉淘汰工作。2016年，全省共对50家企业的103台锅炉进行了能效测试，从2011年至2016年底，全省共测试锅炉757台。针对锅炉能效普遍偏低的情况，制定下发了《贵州省锅炉能效提升指南》（黔质技监特联〔2017〕121号），为全省锅炉使用企业提供了锅炉节能改造、节能运行管理、人员技能提升的路径和方法。2016年全省共淘汰城市建区10蒸吨及以下燃煤锅炉143台327.1蒸吨，完成省政府当年下达淘汰计划任务的183.3%，2017上半年已淘汰城市建区10蒸吨及以下燃煤锅炉42台。中央环保督查组在督查贵州反馈意见中指出：贵州省城市建成区10蒸吨及以下燃煤锅炉已基本淘汰。

开展农产品质量安全提升。制定了《省农委关于印发落实农业部2016年农产品质量安全监管延伸绩效考核工作方案的通知》和《贵州省农产品质量安全考核工作方案》，要求各市（州）农委，— 13 —

严格落实“一把手”负责制，切实把农产品质量安全延伸绩效管理和考核工作纳入重要日程，健全完善绩效管理和考核制度，年底通报考核结果，确保完成农产品质量安全监管工作任务。开展第二次国家农产品质量安全监督抽查，监测100个农产品，合格率为100%。制定农产品质量安全监督抽查方案，全年计划抽检2715个农产品，抽检计划正在实施中。开展贵州绿色农产品风行天下安全例行监测（风险监测），对茶叶等色优势农产品开展风险评估，监测农产品1230个。印发《关于推进贵州绿色农产品风行天下质量安全追溯体系建设的通知》，对12县51家农产品生产企业（合作社）开展培训指导，引导企业入驻贵州省农产品质量安全追溯体系。

开展食品质量安全提升。一是大力开展食品安全示范“三级联创”活动。印发《贵州省食品安全示范创建试点实施方案》、《贵州省食品安全示范创建标准》、《贵州省2017年食品安全示范店（超市、市场）创建工作方案》、《贵州省创建放心肉菜示范超市活动工作方案》和《放心肉菜示范超市创建标准》、《贵州省食之放心行动餐饮服务食品安全示范工程建设实施方案》等，在全省展开食品安全示范市、县、乡申报、推荐、评定工作。2016年12月，省政府食安委组织召开全省“双安双创”工作推进会。会上何力副省长就开展我省食品安全示范“三级联创”工作进行部署，并宣布全省3个市、11个县、100个乡镇为全省第一批食品安全示范“三级联创”单位，由省食安办向试点地区拨付启动资— 14 —

金720万元。2017年5月，省政府食安委召开全体会议，会上对开展食品安全示范创建进行了再部署，并将创建工作纳入了与各地政府签订的食品安全目标责任书重要内容积极争取国务院食安办支持，将贵阳市、六盘水市纳入了国务院食品安全示范城市名单。通过示范创建活动，树立一批先进典型，推广一批先进经验，以示范工程为带动，全面提升全省食品安全整体水平。二是全面推进食品生产经营风险分级管理。印发《贵州省食品生产企业风险分级管理工作规范（试行）》，确立“以问题为导向”的基于风险管理的食品安全监管思路，提高监管工作靶向性和精准度。全省各级食品药品监督管理部门以风险分析为基础，结合食品生产经营者的食品类别、经营业态及生产经营规模、食品安全管理能力和监督管理记录情况，按照风险评价指标，划分食品生产经营者风险等级，并结合当地监管资源和监管能力，对食品生产经营者实施的不同程度的监督管理，进一步提高监管的科学性。三是加强基层快检装备配备，进一步提升食品及食用农产品质量安全技术保障能力。2016年，投资414万元在全省所有的大型食品及食用农产品批发市场及重点区县建设了17个食用农产品市场监测点和1个禽类产品专业市场监测点，安排874万元专项资金给全省88个县全部配备快检设备，拨付106万元中央专项资金补助快检工作，进一步提升全省食品及食用农产品质量安全技术保障能力。

开展流通领域商品质量提升工作。一是在全省组织开展了8个大类、39个品种、3182个批次流通领域商品质量抽查检验工

作，发布抽查检验公告10期。2017年计划开展线上线下流通领域商品质量抽查检验工作，共计9个大类、31个品种、2090个批次。二是开展2016年流通领域儿童玩具商品质量专项整治行动和2017年流通领域电线电缆商品质量专项整治行动。三是按照国务院和省人民政府的安排部署，认真开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动工作。

开展旅游服务业质量提升活动。一是成立旅游服务质量提升工作领导小组，举办2017旅游服务质量提升年行动启动仪式，印发实施《贵州省2017旅游服务质量提升年行动方案》，明确总体要求目标、工作阶段、保障举措，力促旅游服务提质提效。二是建立健全旅游标准化组织机构，成立了贵州省旅游标准化技术委员会，强化了旅游标准化专家队伍的建设。三是强化反面警示。在全省开展多彩贵州满意旅游痛客行活动，促进旅游服务质量提升。省旅游发展委制定下发了《多彩贵州满意旅游痛客行活动实施方案》、《贵州省满意旅游企业创建和服务之星竞赛活动实施方案》，提出了重点任务完成的时间节点和要求。2017年5月1日“贵州旅游痛点征集平台”和“贵州旅游服务质量评价平台”正式上线，游客及公众可通过扫描二维码进入评价系统，精准、及时、便捷地发送“痛点”信息及评价改进建议。建立“痛点”督办督查台账，第一时间摸清线索、核实真伪，客观分析、查找原因，及时推动整改落实到位。四是推动建立旅游警察队伍和旅游法庭。省公安厅对成立旅游警察工作任务进行分解督办，黔西南— 16 —

州成立了山地旅游警察支队，所属县市成立旅游警察大队；贵阳市公安局治安支队下设旅游警察大队；黄果树景区成立旅游警察支队；铜仁市万山特区组建了两个旅游派出所。青岩古镇、遵义会议会址、西江千户苗寨等12个旅游景区设置旅游法庭，实现旅游纠纷快立、快审、快结，为全省旅游发展提供更加有力的司法保障和更加优质的法律服务。

开展工程质量安全提升行动。省住房城乡建设厅多举措促进工程质量安全提升，一是每年年初制定工作要点。结合国家和我省实际，制定了《贵州省住房和城乡建设厅建筑业管理2017年度工作要点》（黔建建字〔2017〕80号），将质量工作纳入工作要点，签订工程质量目标责任书，指导各地各企业开展质量工作。二是组织部署工程质量安全提升行动。在工程质量治理两年行动的基础上，制定了《贵州省工程质量安全提升行动实施方案》（黔建建通〔2017〕108号），成立以主要负责人任组长的领导小组，分阶段实施，计划用3年时间全面提升质量安全管理水平。三是召开会议落实有关精神。召开1次全省工程质量电视电话会议，学习和传达住建部有关质量工作精神。召开5次专题会议，通报各地质量工作情况和部署相关工作。四是建立月统计和通报制度。下发《关于建立质量安全提升行动信息上报制度的通知》（黔建建字〔2017〕116号），每月统计各地质量开展情况，在省住房城乡建设厅网站设立《工程质量安全提升行动专栏》，每月通报工程质量落实情况、质量检查等情况，2016年6月以来，下发各类通

知、通报共19份，指导和督促各地抓好质量工作。五是下发《贵州省农村危房改造质量安全技术指南（试行）》（黔建村通〔2017〕196号）加强贵州省农村危房改造工程的技术指导，改善村庄人居环境，建设适用、经济、绿色、美观的农房。六是进一步贯彻落实五大发展理念、促进供给侧改革，制定了《贵州省建筑业发展规划（2015—2020年）》（黔建建通〔2015〕12号）、《贵州省“十三五”新型建筑建材业发展规划》（黔建建通〔2017〕64号）等一系列文件促进建筑业发展。七是2017年4月28日召开建筑信息模型（BIM）标准化建设与推广应用交流会，下发《关于开展建筑信息模型（BIM）技术应用试点工作的通知》（黔建建通〔2017〕267号）、《关于开展工程总承包试点工作的通知》（黔建建通〔2017〕266号），启动我省工程总承包和建筑信息模型（BIM）技术应用试点企业和试点项目评选，第一批公布46家企业、68个项目。八是开展设计、施工优质工程评选。贵州省优质勘察设计奖、贵州省“黄果树杯”优质施工工程评选结果通报、贵州省优质主体结构施工竞赛获奖名单。省交通运输厅加强质量工作组织领导，制定印发了贵州省公路水运工程“品质工程”示范创建活动实施方案、贵州省高速公路隧道工程专项整治活动实施方案，以品质工程示范创建为抓手，开展高速公路品质工程行动、普通国省干线公路建设项目品质工程打造行动、农村公路建设项目品质工程打造行动和贵州省水运工程品质工程打造行动，创办了《品质工程》专刊及在厅网创办“品质工程”专栏，并在— 18 —

全省范围内针对各市州分期组织开展质量、安全管理宣贯培训，全力推进全省高速公路、国省干线、农村公路、水运工程建设优质发展。

10.落实《消费品标准和质量提升规划》《装备制造标准化和质量提升规划》，推动完善重点领域标准体系，提升产品整体质量，增强企业质量发展内生动力。（标准分2分，自评2分）

为贯彻落实国务院《消费品标准和质量提升规划（2016—2020年）》（国办发〔2016〕68号），省政府于2016年11月出台《贵州省贯彻落实<消费品标准和质量提升规划（2016-2020）>实施方案》，明确了总体目标、定性目标及定量目标，为实现目标要求，提出9个方面的工作任务：改革消费品标准供给体系、提升消费品标准供给能力和水平、夯实消费品质量发展基础、强化企业质量主体责任、创新消费品和质量监管方式、构建消费品质量共治格局、着力提升贵州优质农特产品供给能力和水平、大力实施消费品“三品”工程、持续深化消费品质量提升行动。扎实推进各项工作任务落实，及时以《贵州省人民政府办公厅关于报送<消费品标准和质量提升规划（2016-2020年）>落实情况的函》和《贵州省质监局关于<消费品标准和质量提升规划（2016-2020年）>落实情况报告》分别向国家质检总局和国家质检总局监督司报送了工作进展情况。

为贯彻落实好国家质检总局、国家标准委和工业信息化部《关于印发装备制造业标准化和质量提升规划的通知》（国质检标联

〔2016〕396号），省质监局、省经济和信息化委联合制定下发了《关于贯彻落实<装备制造业标准化和质量提升规划>的实施意见》（黔质技监标联〔2016〕179号），发布了《贵州省高端装备制造标准体系规划和路线图》，进一步促进装备制造业发展，引领推动供需结构和产业转型升级。省经济和信息化委转发了《工业和信息化部办公厅关于开展2017年百项团体标准应用示范项目申报工作的通知》的通知，严格按照申报范围、程序及要求，组织相关单位及各行业协会开展申报工作，已征集到由贵州标准化协会、黔东南质量技术监督局、黔南州质量技术监督局、黔西南质量技术监督局、三都水族自治县九阡酒有限责任公司共同起草的贵州米酒团体标准，准备推荐到国家工信部。

2017年6月16日，我省首个国际标准——《钢丝绳——要求》(ISO2408:2017)正式出版发行，该标准的发布实施，标志着我省装备制造业在国际标准领域，完成了由“规则执行者”向“规则制定者”的转变，成为装备制造业“贵州制造”的新名片。2016年至2017年上半年发布《地理标志产品 三穗鸭》、《地理标志产品 剑河钩藤》、《地理标志产品 普安红茶》、《地理标志产品 长顺绿壳鸡蛋》等消费品地方标准15项。全省在“企业标准信息公共服务平台”上公开声明的建筑材料、工业生产和制造业类产品数已达到5084个。

11.完善大质量工作机制，推动质量安全和质量发展纳入地方政府综合绩效评价内容；推动市级政府对县级政府质量工作专项— 20 —

考核；调查企业质量管理状况，对重点产业开展质量分析，加强质量信息公开。（标准分1分，自评1分）

完善大质量工作机制，推动质量安全和质量发展纳入地方政府综合绩效评价内容。省委、省政府始终把质量工作作为一项基础性、战略性任务来抓，成立了质量发展领导机构，各市（州）政府、贵安新区管委会均成立了质量发展、质量强市工作领导小组，统筹推进本地区质量工作，全面形成省、市、县三级上下联动、协调推进质量发展工作的领导和协调机制。2016年10月，省政府批复同意《贵州省十三五质量发展规划》（黔府函〔2016〕266号），从产业、环境、科技、金融、财税、人才等方面不断加强和推进质量发展。2017年1月，贵州省《2017年政府工作报告》明确要大力提高产品和服务质量，树立质量第一的强烈意识，深入开展质量提升行动，严格质量标准，强化质量考核，加强全面质量管理，培育更多“百年老店”，让更多贵州品牌像“茅台”、“老干妈”那样风行天下。省政府督查室、省直目标绩效办印发《2017年<政府工作报告>重点工作季度考核方案》（黔府督函〔2017〕1号），对重点工作实行台帐管理，开展跟踪督办。2017年1月，省政府与各市（州）政府、贵安新区管委会签订了《2017质量发展与品牌建设工作目标责任书》，明确任务、强化责任监督。省政府对市级政府开展2015年度、2016年度政府质量工作考核，通报各地考核结果排名，分析提炼各地推进质量安全和质量发展的亮点、特点、创新点，研究提出各地存在的差距和问题。同时，— 21 —

省质量发展领导小组结合国家质量考核结果提出的整改方向，开展2016年全省质量发展工作推进情况自查评估工作，分解2017年全省质量安全、质量发展和品牌建设的目标和措施，细化成210项具体任务，落实到40个省直部门和各市（州）政府、贵安新区管委会，扎实推进全省质量发展行动和品牌建设行动。通过不断完善大质量工作机制、强化责任落实与监督，各级政府实现有质量、有效益发展的紧迫感明显增强，增比进位意识强烈。贵阳市制定《中共贵阳市委 市人民政府2016年主要工作奋斗目标》、《中共贵阳市委 市人民政府2017年主要工作奋斗目标》，将质量工作纳入政府目标考核内容，市督办督查局专项督办；六盘水市将质量安全和质量发展纳入地方政府年终目标考核，考核结果纳入“负面清单”管理；遵义市政府与各县（市、区）政府签订《遵义市2017年质量发展与品牌建设工作目标责任书》，将质量发展与品牌建设纳入政府考核；毕节市实绩考核领导小组办公室将各县（区）政府（管委会）、市质量发展领导小组成员单位质量工作纳入市政府目标绩效考核体系，建立健全质量目标考核机制和责任追究机制；贵安新区将质量兴区工作纳入管委会对部门职能绩效目标，统一组织实施考核。

推动市级政府对县级政府质量工作专项考核。2014年省政府办公厅出台《贵州省质量工作考核办法》（黔府办发〔2014〕38号），明确要求各地要结合实际对本行政区域内质量工作进行考核，建立省、市、县三级质量工作考核体系。2015年、2016年— 22 —

省政府以市级政府质量工作考核为抓手，分别将“建立对下级政府的质量工作考核制度，考核结果作为领导班子和领导干部综合考核评价的依据”、“未将质量安全和质量发展纳入地方政府目标绩效考核内容，未组织开展对县级政府质量工作考核”作为考核标准，强化督导。目前，各市（州）政府、贵安新区管委会都结合实际出台了本地区质量工作考核办法，制定年度考核细则，对所辖区、市、县政府（贵安新区对乡镇政府）质量目标完成情况和质量措施落实情况进行年度考核，考核结果报市级党委组织部，作为各部门、各区县领导班子和领导干部进行综合考核评价和实行问责的重要依据。

调查企业质量管理状况，对重点产业开展质量分析，加强质量信息公开。省质监局一是开展新型墙体材料质量发展基础调研，深入分析查找影响新型墙体材料行业质量基础及产品质量的深层矛盾和关键症结，提出工作建议，发挥质监职能优势，促进我省新型墙体材料产业发展。二是根据监督抽查数据，开展质量分析，发布2016年省级工业产品质量监督抽查分析报告和2017年上半年省级工业产品质量监督抽查分析报告。三是加强质量信息公开，考核年度内，发布监督抽查结果公告102期，向相关政府和部门通报监督抽查结果81期，发布风险预警3期、消费提示28期、消费常识26期，与贵州电视台百姓关注栏目联合开展消费宣传6期，向相关部门通报风险监测信息15期。省经济和信息化委开展制造业企业质量现状调查，帮助企业梳理质量现状，发现自身质

量问题，更好地为企业提升改进质量提供真实有效数据。2016年组织50家企业进行参与了调查，2017年已组织了80余家企业参与了调查，目前还在继续组织企业积极参与中。2016年省质量协会刘蕾蕾同志获得了中质协颁发的年度制造业企业质量现状调查实施先进工作者。

12.开展全国质量月活动，树立质量第一的强烈意识；突出质量在供给侧结构改革中的作用，推动质量强市（县）创建工作；依靠质量提升，打造知名品牌。（标准分1分，自评1分）

开展全国质量月活动，树立质量第一的强烈意识。2016年9月，省质监局联合34个单位共同部署开展了2016年贵州省“质量月”活动。制定印发《省质量发展领导小组办公室关于开展2016年贵州省“质量月”活动的通知》（黔质量发展办〔2016〕5号），全面部署“质量月”活动。活动以“弘扬工匠精神•提升供给质量”为主题，紧紧围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”的五大发展理念，坚持改革创新，加强政策引导，把提升质量作为推动供给结构、需求结构升级的重要抓手，动员和组织社会各方力量，各主办部门采取多种形式，开展了丰富多彩、各具特色的活动，重点围绕五个方面内容有针对性地开展了各项活动。全省共组织开展了“名家名匠质量大讲堂”、“质量知识进社区”、电梯安全宣传周、“聆听工匠声音，弘扬企业家精神”主题演讲赛、各类劳动竞赛和技能比武等270余项重点活动，参加群众人数约20余万人次，参与企业超过900家，发放各类宣传资料200余万份，共— 24 —

举办质量工作培训班20余次，参与培训人员千余人。目前，已提前谋划、精心部署了2017年全省“质量月”活动，40个部门联合印发活动方案、部署开展活动，各项活动将在质量月期间有序展开。通过“质量月”活动的深入开展，在全省树立质量第一的强烈意识，进一步弘扬工匠精神和企业家精神，充分调动全社会质量提升、品牌创建的积极性。

突出质量在供给侧结构改革中的作用，推动质量强市（县）创建工作。省委省政府扎实推进供给侧结构性改革，中共贵州省委办公厅、贵州省人民政府办公厅印发《推进供给侧结构性改革重点工作任务责任分工方案》（黔委厅字〔2016〕19号），明确“提高优质农产品供给能力”“提高工业质量和效益”“提升旅游服务质量“加快建设标准体系倒逼供给质量提升”等要求。省推进供给侧结构性改革领导小组印发《贵州省2017年供给侧结构性改革重点任务方案》（黔供改组发〔2017〕1号），推进实施“质量品牌提升创建”等十大行动，进一步发挥质量品牌在供给侧结构性改革中的作用，促进全省经济结构优化和转型升级，提高经济发展质量和效益。全力推动质量强市（县）创建工作，贵阳市、仁怀市先后获批准创建全国质量强市示范城市。贵阳市委、市政府明确将“质量强市”战略作为全市发展战略，不断突出质量在供给侧结构改革中的作用，在2017年政府工作报告中明确提出要深入开展质量提升行动，大力实施标准领跑者制度，加快培育一批向老干妈一样风行天下的品牌，力争成功创建全国质量强市

示范城市。在工作推进中，贵阳市不断深化大扶贫、大数据、大生态与大质量融合发展，出台《中共贵阳市委办公厅 贵阳市人民政府办公厅关于印发〈贵阳市推进供给侧结构性改革提高经济发展质量的实施方案〉的通知》（筑党办发〔2016〕11号）、《贵阳市“十三五”质量发展专项规划》及其配套的标准化和品牌发展专项规划、《2017年贵阳市质量和品牌建设提升行动计划》、《贵阳市大数据标准建设实施方案》等纲领性文件，成功举办2017年大数据标准化论坛，召开了全市品牌建设大会，举办了“中国品牌日”专题讲座等系列活动，时任市委书记陈刚、市长刘文新分别作出重要批示，并通过召开市委常委会、市政府常委会、市长办公会、质量强市创建专题会，研究部署创建“全国质量强市示范城市”工作，深入开展质量提升行动，引导企业“增品种，提品质，创品牌”，推进供给侧结构性改革取得成效。“老干妈”、“黔五福”等地方特色食品企业不断推出新品，引导贵航股份、詹阳动力等军工企业推出民用产品，培育省长质量奖1家，提名奖1家，市长质量奖2家；发布实施《政府数据分类分级指南》等4项大数据地方标准，培育消费品标准“领跑者”企业38家；强化重点行业整治，2016年全市工业产品质量合格率达95.5%，同比提升0.6个百分点，位居全省第一；新增省名牌产品75个、省服务业名牌11家，占全省的79%；2016年市民质量满意度84.5分，同比提升0.25分，高于全国平均水平。贵阳市创建质量强市已通过省级预验收，国家质检总局将于近期组织专家组开展— 26 —

现场验收。仁怀市树立茅台贵州茅台酒股份有限公司为产品质量示范标杆，立足茅台匠心质量管理模式，打造“传承世代匠心•铸就卓越品质”的理念，树立“质量仁怀”信心，打造实施“中国酒都-贵州仁怀”城市品牌，确立了“仁义为怀•酿造未来”的城市质量精神。市人民政府出台《仁怀市标准化工作奖励实施办法》，引导企业按国际标准采标、制标、用标，发布国内首个酒类团体标准《仁怀大曲酱香酒技术标准体系》，制定《仁怀大曲酱香基酒生产技术规范》和《仁怀酱香大曲生产技术规范》2项技术规范，促进企业实现自主知识产权和核心技术的标准化。成功创建仁怀酱香酒全国知名品牌示范区，仁怀酱香酒以721.9亿元的品牌价值位列示范区上榜品牌第1名；2016年，茅台以1319.23亿元品牌价值在“第十届中国品牌价值500强”雄踞酒类榜榜首。截至2017年，全市拥有中国驰名商标7件，贵州名牌产品18个，省著名商标118件，获得国家地理标志保护产品1个、地理标志证明商标1件；中华老字号2个，形成了“茅台龙头引领、地方品牌璀璨”的品牌集群。

依靠质量提升，打造知名品牌。省政府相继出台了《贵州质量发展三年行动计划（2015-2017年）》、《贵州省“十三五”质量发展规划（2016-2020年）》、《贵州省发挥品牌引领作用推动供需结构升级实施方案》、《省人民政府关于贯彻落实<消费品标准和质量提升规划（2016-2020）>实施意见》《贵州省开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的实施方案》

等文件，指导全省全面提升产品质量、工程质量、服务质量、生态环境质量水平，培育知名品牌。2016年12月2日，省政府召开首届贵州省品牌建设大会，发出全面推进质量提升和品牌建设的总攻令。大会主题“数据时代·品牌力量”彰显我省经济社会发展迈向质量高地的决心和信心。省委省政府相继确定2017年为“质量提升年”、“品牌建设年”、“旅游服务质量提升年”，2017年1月，在全省质监和市场监管工作会上，省政府与各市（州）政府签订了品牌建设目标责任书。随后，全省各市（州）相继召开品牌建设大会，制定目标、落实任务，质量第一意识得到极大增强，企业追求卓越绩效管理、加快品牌创建、增强发展内生动力的认识得到极大提升。省质量发展领导小组对2017年全省质量发展和品牌建设工作进行分解，省直部门和各市（州）政府、贵安新区管委会合力推进全省质量发展，合力打造“贵州品牌”。优质农特产品供给能力和水平明显提高。一是大力实施农产品“三品一标”认证提速行动，落实贵州绿色农产品“泉涌”计划。无公害农产品2572个、产地4633个，其中种植业3186个（2126.84万亩）、畜牧业1314个、渔业113个；农产品地理标志40个；绿色食品认证企业24家、绿色食品35个、面积75.8万亩。加快品种更新换代和科技成果转化，引导企业增品种，省农作物品种审定委员会通过审（认）定品种2015年为53个，2016为72个，2017年已通过初审41个。二是有机认证大力服务地方发展。组织贵州奥博特认证有限公司、南京国环有机产品认证中心与修— 28 —

文县政府建立合作机制，2016年修文县新增12家有机产品认证生产组织，新增认证面积348.11公顷，认证面积增长197%；组织南京国环有机产品认证中心在印江县开展有机产品认证工作，制定《有机产业发展规划（2016-2025年）》，2016年印江县新增32张有机产品认证证书，新增种植面积1205.53公顷；指导铜仁市人民政府印发《关于加快推进有机产业发展的实施意见》（铜府办发〔2016〕23号）。目前全省有机生产面积超过十万公顷、认证证书935张，排名全国第三，认证产值约407亿。三是加强特色农产品推介宣传，成功举办“中国·贵阳国际特色农产品交易会”、“中国˙贵州国际茶文化节暨茶产业博览会”等省内大型农产品促销活动，积极组织省内名优特农产品参与“中国西部（重庆）国际农交会”、“东北亚博览会”、“广西名特优农产品交易会”等全国性、国际性大型展销会，不断提升我省农产品整体品牌形象，把贵州特色优质农产品推向省内外市场。品牌数量日益增多，品牌影响力不断增强。贵州茅台酒股份有限公司等8家企业获得首届省长质量奖（含提名奖），贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司等3家企业获得贵州省品牌建设突出贡献奖。贵州名牌、服务业名牌分别达到572个和26个，同比增长29%、117%，据统计，全省5000多家规上企业中，名牌产品生产企业仅占4%，贡献全省规上企业12.5%的工业总产值、23.3%的税收和45.5%的利润，名牌企业以相对小的总量创造了绝对大的价值，在全省规模企业金字塔上处于塔尖地位。获得国家地理标志保护产品

118个，列全国第4位。建成国家级知名品牌示范区2个、国家有机产品认证示范创建区7个、国家地理标志保护示范区1个、国家级农业标准化示范区63个、国家A级物流企业33家、国家级工业品牌培育示范企业4家、国家工业企业质量标杆1个、省级知名品牌示范区9个、省级地理标志示范区2个。注册商标大幅增长，商标知名度不断增强。全省有效注册商标达94400件，比上年同期增长24%；驰名商标59件，比上年同期增长6%；著名商标1028件，比上年同期增长1%，实现了全省“县县有著名商标”的目标；地理标志证明商标65件，比上年同期增长16%，其中“湄潭翠芽”等5件被认定为驰名商标，有效带动了农业产业化发展，推动了“商标富农”工程。

13.按照国务院文件要求，制定省级政府重要产品追溯体系建设实施方案，明确相关产品质量安全与追溯体系建设的任务目标及工作重点，出台有针对性的政策措施，落实部门职责分工及进度安排，确保各项任务落到实处（1分）。按照时限及质量要求完成中央财政支持的肉菜、中药材等重要产品追溯体系建设试点示范任务（2分）。（标准分3分，自评3分）

按照国务院文件要求，制定省级政府重要产品追溯体系建设实施方案，明确相关产品质量安全与追溯体系建设的任务目标及工作重点，出台有针对性的政策措施，落实部门职责分工及进度安排，确保各项任务落到实处。省人民政府办公厅出台《贵州省加快推进重要产品追溯体系建设的实施方案》（黔府办函〔2016〕— 30 —

263号）（以下简称方案）。《方案》明确工作目标、重要任务、时限要求，力争在2020年实现重要产品来源可查、去向可追、责任可究。各地围绕重要产品追溯工作,正研究制定符合属地实际的实施方案；有关部门按照职责分工，正研究制定符合实际的重要产品名录和工作实施方案，加快推进重要产品追溯体系建设。

按照时限及质量要求完成中央财政支持的肉菜、中药材等重要产品追溯体系建设试点示范任务。省商务厅组织有关专家对铜仁市肉菜流通追溯试点工作进行验收，经过专家评定铜仁市试点工作合格，铜仁市完成肉菜流通追溯试点工作。

14.落实《促进装备制造业质量品牌提升专项行动指南》和年度质量品牌工作计划，鼓励开展工业企业质量品牌诊断活动，推动工业企业开展品牌培育工作，贯彻、推广工业企业品牌培育管理体系和实施评价指南。（标准分1分，自评1分）

落实《促进装备制造业质量品牌提升专项行动指南》和年度质量品牌工作计划。切实落实《促进装备制造业质量品牌提升专项行动指南》，一是会同省质监局共同研究起草《贵州省工业质量品牌提升三年行动计划（2017-2019）》，经充分酝酿、反复征求有关部门意见、通过公平竞争和省政府法制性审查，报请省政府同意后，印发实施《省质量发展领导小组<贵州省工业质量品牌提升三年行动计划（2017-2019）>的通知》（黔质量发展〔2017〕2号），其中专门制定《贵州省装备工业“增品种、提品质、创品牌”工作方案》（黔质量发展〔2017〕2号附件2），鼓励指导企

业以智能制造为抓手，加快装各工业转型升级和智能化改造步伐；以智能化、大数据等平台为依托，积极开展试验检测设备共享、在线检测服务等工作，全面提升装各产品质量，增强企业核心竞争力；积极推动贵州装备“走出去”，打造贵州装备工业品牌形象，2O19年力争培育2-3个知名的装备工业品牌。二是2016年、2017年分别印发《贵州省工业质量品牌建设工作计划和实施方案》（黔经信技质〔2016〕3号、黔经信技质〔2017〕14号），落实工信部年度质量品牌工作计划。

鼓励开展工业企业质量品牌诊断活动，推动工业企业开展品牌培育工作，贯彻、推广工业企业品牌培育管理体系和实施评价指南。在2016年、2017年分别印发了《关于开展贵州省工业企业品牌培育工作的通知》，组织企业积极申报。2016年确定了102家试点企业，2017年确定了175家试点企业。对试点企业开展了针对品牌培育管理体系实施和评价指南讲解的宣贯培训会，积极推动企业建立品牌培育管理体系。2016年对45户重点企业、2017年对56户重点企业开展了品牌咨询诊断服务。2016年确定17家贵州省品牌管理体系有效运行企业，14家省级品牌培育示范企业，并择优推荐6家申报国家品牌培育示范企业，其中茅台、中航力源已获得国家级品牌培育示范企业。2017年工作还在持续开展中。

15.鼓励工业企业采用先进标准和质量管理方法，推动两化融合促质量提升，组织开展“质量标杆活动”（1分）；开展消费品工业“三品”专项行动，引导企业增品种、提品质、创品牌，营— 32 —

造良好市场环境。（标准分2分，自评2分）

鼓励工业企业采用先进标准和质量管理方法，推动两化融合促质量提升，组织开展“质量标杆活动”。一是在2016、2017年度创新专项项目申报指南中，将“质量提升”列入年度省级技术创新专项资金支持类别，以项目支持的形式引导企业采用先进标准和质量管理方法。2016年支持2个质量提升项目，安排资金145万元。2017年拟安排1个质量提升项目。二是根据工业和信息化部办公厅《关于开展2017年质量标杆活动的通知》（工信厅科函〔2017〕212号）有关要求，择优推荐中建西部建设贵州有限公司磷矿废渣资源化的研究与推广应用经验、贵州博大智能终端科技有限公司智能贩卖终端运维监测维护控制平台经验、贵州信邦制药集团公司实施互联网医疗经验参加全国质量标杆遴选。三是联合省质监局举办2016年贵州省企业社会责任报告编制及卓越绩效先进质量管理方法培训班，培训人数超过200人。指导质量协会举办2016年全省卓越绩效评价准则国家标准培训班、2017全省第十一期QC小组诊断师考评学习班，共培训人数60人次。联合省质监局、省质量协会举办2017年品牌经理培训班，推广品牌培育实施指南先进管理方法，培训300人左右。

开展消费品工业“三品”专项行动，引导企业增品种、提品质、创品牌，营造良好市场环境。一是省政府出台《贵州省开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的实施方案》（黔府办函〔2016〕201号文件），以“五张名片”等消费品行业为

重点开展“三品”专项行动。省政府办公厅印发《贵州省实施“千企改造”工程促进工业全面转型升级方案》，将消费品工业纳入“千企改造”工程，促进全面转型升级，消费品工业发展质量进一步提高。二是出台《省质量发展领导小组关于印发<贵州省工业质量品牌提升三年行动计划（2017-2019）>的通知》（黔质量发展〔2017〕2号），重点以消费品工业、装备工业、建材产业、电子信息制造业、特色食品产业、旅游商品、天然饮用水产业、新材料产业、有色产业、石材产业、冶金行业、化工产业等12大产业“三品”行动为主攻方向，实施质量技术基础保障能力提升、工业产品实物质量提升、企业质量安全主体责任落实、工业品牌创建等四大工程，推动全省工业品种丰、品质优、品牌强。三是组织开展“多彩贵州风、黔酒中国行”品牌宣传推介活动，经加大宣传推介，白酒产业发展成为贵州工业增加值第一产业。四是深入实施关于支持苗药做大做强若干政策，组织企业参加全国药交会等，加强苗药品牌打造，今年1-6月，贵州医药产业增速达21.2%。

16.建立对下级政府的食品药品安全目标考核制度。（标准分1分，自评1分）

贯彻落实食品安全党政同责要求。强化各级党委政府实施食品安全战略的责任，2017年2月省委省政府出台《中共贵州省委办公厅 贵州省人民政府办公厅关于落实食品安全党政同责的意见》（黔委厅字〔2017〕10号），明确提出强化党委食品安全的领— 34 —

导责任、强化政府食品安全的行政责任、严格落实食品安全党政同责三项指导意见，要求健全完善“一岗双责”和督查督办工作机制，强化考核评议和责任追究，确保食品安全责任落实，考核结果作为综合考核评价领导班子和相关领导干部的重要依据。自2017年起将落实党政同责的内容列入对下级党委、政府食品安全考核工作内容，由省委督查室与省食安办共同组织实施。2017年考核工作将于年底组织实施。

签订食品安全目标责任书，组织实施目标考核。一是在省政府食安委全体会议上，省政府副省长、省食安委主任何力同志代表省政府与各市（州）政府、贵安新区，省管县签订了《年度食品安全目标责任书》，对做好食品安全考核工作提出明确要求。二是严密组织年度食品安全考核。制定年食品安全工作考核实施方案，按照自查评分、部门评审、综合评议、结果通报的步骤对各市（州）政府和省政府食安委28家成员单位进行了食品安全工作考核。三是将考核结果通报省委组织部，将食品安全工作成效作为衡量党政领导班子和领导干部政绩的重要指标。

17.强化基层农产品质量安全监管能力建设；“十一五”和“十二五”农产品质量安全检验检测体系建设国家投资项目完成竣工验收70%以上。（标准分2分，自评1.8分）

强化基层农产品质量安全监管能力建设。一是加大县级监管机构建设。全省88个县，86个建立农产品质量安全监管机构，占97.7%。二是普及了乡镇监管机构建设。已在2012年底全部

完成了乡镇农产品质量安全监管站建设任务,全省1262个涉农乡，全部建立或加挂农产品质量安全监管站。三是加快农产品质量安全检验检测体系验收步伐。四是加强基层检测技术培训。印发了《关于举办县级农产品质量安全检测培训的通知》，于6月20日起在榕江县、江口县等6县分阶段、分仪器型号对全省60个县210余名检测人员开展技术培训，提高了检测能力。五是开展检测技能比武。2016年与省总工会、省人社厅共同举办了第三届全国农产品质量安全检测能力技术竞赛贵州预赛，全省11支代表队33名基层检测技术人员参加了农（兽）药残留检测比武，通过比武，促进了基层农产品质检机构加强岗位培训和技术考核，在日常检测工作中精益求精，大大通过大比武活动提高基层检测技术人员能力水平。

“十一五”和“十二五”农产品质量安全检验检测体系建设国家投资项目完成竣工验收70%以上。共建有1个省级、9个市（州）级、76个县农产品检测机构，共计86个农产品质构机构。目前，已有1个省级、1个市级和42个县级农产品质检机构完成竣工验收，占51%。

18.有满足本地区工程建设规模要求的工程质量监督人员（标准分2分，自评2分）；工程质量整体水平保持稳中有升，建设工程质量投诉办结率逐年上升（标准分2分，自评2分）。

有满足本地区工程建设规模要求的工程质量监督人员。我省工程质量监督机构覆盖全省各市区县，质量监督人员882人，满— 36 —

足住建部《建设工程质量监督机构和人员考核管理办法》的标准。

工程质量整体水平保持稳中有升，建设工程质量投诉办结率逐年上升。一是根据建筑工程质量监督情况统计表，全省房屋与市政工程监督覆盖率100%和竣工验收合格率100%。二是新增国家优质工程（鲁班奖）3项，累计20项，贵阳建筑勘察设计有限公司“车田文化中心”项目获2017中国建筑年度大奖冠军；2016年评审贵州省优质勘察设计奖52项，贵州省优质工程“黄果树杯”36个。三是考核年度内共接到质量投诉14起，办结14起，投诉办结率100%。

19.制定生产性服务质量和生活性服务质量提升政策措施（标准分0.5分，自评0.5分）。

服务业发展规划体系更加健全。制定印发了《贵州省十三五现代服务业发展总体规划》，以及现代服务业集聚区、生产性服务业、旅游、金融、现代物流、健康养生、信息化、文化、科技、养老、商务、体育、人力资源等13个重点领域专项规划，形成了“1+13”的服务业发展规划体系。

服务业发展支持政策措施更加完善。制定出台了《贵州省关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的实施方案》，提出了21项工作任务，明确从财税、金融、用地、价费政策、人才支撑、质量管理、调查统计、组织实施等八个方面提供政策措施支持。制定出台了《贵州省关于加快我省人力资源服务业发展的意见》、《贵州省精准开展培训输出医院护工等服务业人员试点实

施方案》等文件，促进全面提升服务业从业人员素质。

服务业质量提升工作全面推进。制定了《2017年贵州省服务业发展工作要点》，明确提出从加强服务品牌建设、加强服务标准化体系建设、加强服务质量监督体系建设等三个方面大力实施服务业质量提升工程。为贯彻落实好《质检总局推进服务业质量提升行动工作方案（2016）》，制定了《省质监局推进服务业质量提升行动工作方案（2016）》，并按时报送推进情况。依据《质检总局等11部门关于推动物流服务质量提升工作的指导意见》，制定了《贵州省物流服务质量提升工作方案》。制定实施《贵州省十大服务行业公众满意度调查工作方案》，对旅游、住宿餐饮、医疗教育等百姓关心、政府重视的十大服务行业开展第三方满意度调查测评。印发《贵州省2017旅游服务质量提升年行动方案》，明确总体要求目标、工作阶段、保障举措，力促旅游服务提质提效。印发《贵州省关于开展养老院服务质量建设专项行动的通知》，在全省范围内启动为期四年的养老院服务质量建设专项行动。贵州出入境检验检疫局制定了《检验检测服务质量提升措施》，全面提升实验室检测服务工作质量。贵州保监局按照中国保监会要求，制定了2016年、2017年贵州省保险公司服务评价工作方案，开展重要服务创新和重大负面事件评审，配合保监会完成保险公司服务评价工作。人民银行贵阳中心支行强化畅通金融消费权益保护咨询投诉渠道、深入开展金融知识宣传和金融机构评估，不断提升金融服务质量，改善金融服务环境。2016年对银行业金融— 38 —

机构在金融消费权益保护环境建设、履行义务、投诉处理、宣传教育、信息反馈、监督评价、技术控制等七个方面进行全面评估，6家银行业金融机构评估等级为A等，12家银行业金融机构评估等级为B等。

服务业品牌创建工作实现突破。对《贵州省服务业名牌评价方案》进行了修订，下发《省质量兴省工作领导小组办公室关于组织开展2016年贵州省服务业名牌评价工作的通知》和《省质量发展领导小组办公室关于组织开展2017年贵州省服务业名牌评价工作的通知》，组织开展服务业名牌申报评价工作。2016年新增服务业名牌14个，同比增长117%。2017年申报企业达57家，比上年增长67%，评价工作正在进行中。

20.建立医疗质量管理相关制度，落实工作措施，对医疗质量管理情况定期评估，逐步推动医疗质量信息公开工作（标准分2分，自评2分）。

2016-2017年度医疗质量管理工作，以加强医疗质量管理体系建设，落实医改重点工作，提高医疗质量和服务水平为重点，主要开展以下质量工作：

建立医疗质量管理相关制度和措施。为进一步提升我省各医院的医院管理水平，持续改进医疗质量，保障医疗安全，不断提高医院科学化、规范化、标准化、信息化管理水平。2013-2016年连续4年开展医疗质量督导检查工作，修订《贵州省医疗质量督导检查表评分表》、《贵州省优质护理服务评价评分表》、《贵州

省2016年进一步改善医疗服务行动计划评分表》等医疗质量督导检查标准，印发《贵州省卫生计生委办公室关于开展2016年医疗质量督导检查的通知》(黔卫计办函〔2016〕197号）。各级卫生计生行政部门和各医疗机构高度重视医疗质量管理工作，能够按照省卫生计生委的统一部署，突出重点、攻坚难点、扎实开展工作；各级卫生计生行政部门和各医院将督导检查作为相互学习、相互交流的平台，发现问题，持续改进，达到共同发展和共同进步的目的。定期开展医德医风教育和法律法规培训，不断提升医疗质量，保证医疗安全。

对医疗质量管理情况开展评估。2016年底组织的12支“贵州省医疗质量督导检查专家组”，依据《贵州省医疗质量督导检查标准》，对各医院医疗核心制度、医疗服务流程等11个方面进行了督导检查，共督查了53家医院（比2015年增加13家），其中三级医院36家（综合医院33家、专科医院3家）、二级医院17家（综合医院15家、专科医院2家）；抽查民营专科医院3家，股份制医院3家。

推动医疗质量信息公开工作。印发《贵州省卫生计生委办公室关于开展2016年医疗质量督导检查的通知》（黔卫计办函〔2016〕197号），汇总分析2016年医疗质量督导检查情况，下发了《贵州省卫生计生委办公室关于开展2016年医疗质量督导检查情况的通报》（黔卫计办函〔2017〕76号），通报了医疗机构管理、医院感染管理、药事管理、医疗技术管理、优质护理服务、— 40 —

医疗安全管理等内容进行了通报，并要求各级卫生计生行政部门和各类医疗机构认真梳理整改。

21.产品、工程、服务质量投诉申诉处理机制进一步完善；12315、12365、12312、12331、12301、12328等投诉热线投诉办结率逐年上升（标准分1分，自评1分）。

省工商局在12315投诉举报网络平台顺利运行的基础上，按照国家工商总局的统一部署，完成了全国12315互联网投诉举报平台贵州省节点的建设任务，并于2017年3月15日正式上线运行。全国各地的消费者通过该平台注册用户后登录系统，便捷、高效地实现24小时网络投诉和举报。举办12315网络平台操作系统培训班，大力提升一线业务人员的工作能力。考核年度内，12315系统平台共受理投诉13943件，举报1896件，办结率为99.56%，较上年同期上升0.02个百分点。

省质监局开展12365服务标准化体系建设，建立服务标准化试点，运用指标化管理手段，大力提升12365中心服务标准、服务质量和服务效率。举办12365信息化师资培训班，进一步提升接线质量。2016年7月-2017年6月，共处理业务10139起（其中：投诉1660起、举报104起、申诉24起、咨询8351起）。连续两个考核年度办结率均为100%。

省商务厅加强商务服务投诉举报工作和12312投诉热线，2016年-2017年度尚未接到有关商务领域质量工作的举报投诉。

省食品药品监管局制定出台了《贵州省食品药品投诉举报实

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施办法》，下发了《关于进一步加强投诉举报工作的通知》，对各级食品药品监管部门规范办理投诉举报，回应群众诉求，完善处理机制提出要求。通过《工作建议函》等形式，对各地办理投诉举报中存在的问题，加强督办力度，提出改进工作的建议，提高投诉举报办理质量。2016-2017年度，12331共接收、处理投诉举报信息8439件（含咨询、意见建议），受理各类食品药品投诉举报信息2826件，贵州省食品药品监督管理局投诉举报中心受理和接收到国家食品药品监管总局受理和举报中心转办的投诉举报件均在规定时限内办结。连续两个考核年度办结率均为100%。

省旅游发展委制定下发《关于做好旅游投诉处理工作的意见》和《关于开展旅游投诉处理工作督办追责工作的通知》，对旅游投诉处理工作的目标、原则及要求进行规定，进一步规范和完善投诉处理工作机制。建立重大疑难案件会审制度，形成省市（州）两级联审机制，确保案件的处置准确到位。针对省外旅游投诉案件处理取证难的实际，开展横向旅游执法合作，与海南省签订了旅游执法合作协议，实现旅游质监执法资源共享。通过安排专人定期对各地办理的投诉案件的时限、质量等问题实行网络监控、电话回访，开展交叉检查、案件卷宗评查等措施，不断提升投诉件的办理效率和质量。2016年下半年，全省共收到有效投诉236件，其中受理219件，结案213件，结案率为97.26%。2017年上半年，全省共收到有效投诉115件，其中受理案件114件，结案111件，结案率为97.37%。结案率不断提升。

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省交通运输厅制订实施《贵州省12328交通运输服务监督电话管理办法（试行）》，进一步提高系统联网运行质量，实现部、省、市三级联网运行全覆盖和系统稳定高效运行。围绕机制建设、制度完善、奖惩激励、教育培训等方面，加强对省、市两级12328电话运行服务质量的考核评估，以评促建、以评促管。考核年度内，12328系统平台共受理投诉举报3670件、咨询252374件，办结率为99.88%。针对遵义市湄潭县湄江航运建设工程翻板闸工程和G321线榕江县城至坝街公路改扩建工程第一标段的工程质量投诉举报，组织有关专家进行现场调查，分析原因，提出整改治理措施，对施工单位和相关人员进行了批评和处罚。

人民银行贵阳中心支行积极受理与处理金融消费者咨询投诉，高效运行12363金融消费权益保护咨询投诉电话与金融消费权益保护信息管理系统，2016年全省人民银行系统共受理金融消费者有效咨询1678件，有效投诉172件，投诉办结率为100%；2017年上半年，受理金融消费者有效咨询1278件，同比增加517件，增幅为67.94%，受理金融消费者有效投诉69件，同比减少16件，降幅为18.8%，办结率为100%。

贵州保监局进一步完善《贵州保监局保险消费投诉处理工作制度》，增加投诉调查工作在检查项目批报、过程控制及档案管理方面的操作细则等内容。建立保险消费者投诉值守接待制度，开通化解矛盾纠纷的“直通车”。定期开展保险消费者投诉处理情况的通报。对微信投诉系统进行升级，新增了微信投诉处理满

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意度评价、投诉信息微信提醒、处理倒计时等功能，系统改进后有效提升了投诉人服务体验度，提高了满意度和公司投诉处理质量。2017年上半年微信平台投诉共61件，同比增加3.38%，12378分中心共接到电话3795个，同比增长66.89%，共记录工单3388件，其中投诉工单579件、咨询件 2166件、其他643件，满意率99.56%，2016年以来投诉件按期办结率均为100%。

22.弘扬工匠精神，厚植工匠文化，开展质量素质提升活动和全面质量管理知识竞赛等相关活动（标准分0.5分，自评0.5分）。

省质监局：一是加大质量品牌宣传力度，大力弘扬工匠精神。积极与主流媒体加强沟通合作，贵州日报专版《贵州服务业品牌潮涌》、《做好顶层设计培育贵州品牌》，贵州都市报《打造响当当的贵州名牌》等报道，社会反响热烈。继续与多彩贵州网合作开展“百家品牌•百名工匠”纪实采风活动，多角度广泛宣传工匠精神，展示工匠技艺。“贵州质量人”微信公众号正式上线运行，及时推送质量新闻动态、工匠文化、政策解读、管理技术等近1000条信息，已有万余人关注该微信公众号。二是全面开展质量素质提升活动，制定《贵州省质量品牌千人培训计划》并组织实施。联合省经济和信息化委、省质量协会举办了“2017年品牌经理研修班”，全省百强企业、规模以上工业企业和对品牌建设有迫切需求的中小企业293人参加培训。组织在全省9个市州、贵安新区分别举办了11场“品牌培育与创贵州名牌培训会”，参会人数累计达到682人次。省质监局主办，贵阳市经开区质量学— 44 —

校承办的“贵州省质量与品牌培育培训班”已完成培训120人次，重点引导企业导入卓越绩效先进质量管理方法、全面提升质量管理水平及品牌创建能力，传播质量文化，提高质量品牌工作的管理水平。为总结凝练标杆企业先进的质量管理模式和方法，在全社会进行交流、传播和推广，全面提高我省质量管理和品牌建设能力和水平，组织开展贵州省“走进荣耀企业活动”。组织编印《贵州省质量•品牌工作动态》，宣传全省质量发展、品牌建设创新成果和典型经验，形成了品牌建设交流互动共享平台。

省经济和信息化委在2017年贵州省装备工业博览会上设置“大国工匠”展台，展出以毛腊生等为代表的10名工匠的事迹、图片及宣传视频，组织开展全省装备制造业、电子信息产业职工职业技能大赛暨全国第二届电梯维修工职业技能竞赛、2016年中国（贵州）国际民族民间文化旅游产品博览会能工巧匠选拔大赛民族民间工艺品设计大赛，积极弘扬工匠精神、厚植工匠文化。广泛开展“工人先锋号”、“劳模创新工作室”创建活动，大力推进“大国工匠”、“贵州工匠”和“金牌工人”培育选树活动。省经济和信息化委所属系统企业职工毛腊生（航天风华公司职工）入选中央电视台《大国工匠》栏目，李志瑶（安大公司职工）被授予“贵州工匠”称号。

省总工会一是以各种活动为载体，大力宣传贵州工匠，弘扬工匠精神。省总工会、省网信办联合举办了“中国梦·大国工匠篇——寻找身边的贵州工匠”系列网络文化宣传活动，并组织人民网、— 45 —

新华网、工人日报、中工网等4家中央驻黔媒体，贵州日报、贵州人民广播电台、黔工网等8家省级媒体组成采访团，深入车间班组用心聆听“工匠”故事、大力唱响“工匠”声音、大力宣扬“工匠”精神，通过大力宣传各行各业劳模工匠先进事迹，用劳模精神、劳动精神和工匠精神引领社会风尚。相继组织开展首届十大“贵州工匠”和第四届贵州“金牌工人”评选活动，引导激励广大职工传承工匠精神，光大工匠精神，并根据他们的先进事迹编撰了《2016年“贵州工匠”、“金牌工人”、贵州省劳模创新工作室风采录》。组织开展贵州“农民工匠”培育行动，以举办专业技能培训，开展技能大赛选拔、创业创新带头人选树等方式，掀起了全省“农民工匠”培育行动高潮。据不完全统计，全省各级工会培育农民工匠10373名；举办技能培训215场（次），培训农民工13438人；举办技能竞赛74场，3397名农民工参赛；在“师带徒”活动中遴选老师497人，2352名农民工拜师学艺。各地各产业命名71人。联合贵州广播电视台联合摄制8集《贵州工匠》系列故事片，讲述了8位工作在生产一线的杰出劳动者匠心筑梦的故事。2016年12月1日，贵州“工匠精神”主题歌《匠心》正式在“弘扬工匠精神·唱响劳动之歌”“黎阳杯”贵州省职工首届微电影大赛颁奖盛典上重磅首发，这是我省第一首围绕“工匠精神”推出的主题歌曲。2016年12月22日，央视《新闻联播》以“„两学一做‟重在实效——贵州：学做结合 立足本职做贡献”为主题，对我省在“两学一做”学习教育中引导广大党员成— 46 —

为能工巧匠，引导更多能工巧匠成为党员的做法进行了专题报道。

二是广泛开展质量素质提升活动，促进职工能力提升。组织开展职工素质大提升行动，并于2016年9月1日，在习水县举行了“职工素质大提升行动”现场推进会。广泛开展“节能减排金点子征集活动”（五小活动），各级工会特别是企业工会紧密结合节能减排任务指标，发动广大职工通过增强节能减排意识，落实节能减排规程，改进工艺，提高技能，为节能减排做贡献。组织职工开展“节能减排五小活动”，“我为节能减排献一策”金点子征集活动等。全年共收到各地方、产业（行业）工会上报的“五小”和金点子成果1300余条，通过专家评选，评出“五小”成果金点子成果共100条，推进了节能减排活动的展开，这些成果相当多的运用到生产活动中，生产了巨大的经济和社会效益。

全国首家工匠学院分院在贵州率先落地成立——中国工匠学院贵州分院于2017年6月落户贵州航空职业技术学院，学院将以培育一大批具有工匠精神的高技能人才为使命，为“工业强省，后发赶超”提供更多更好的高技能人才储备。揭牌仪式过后华为集团党委原副书记朱士尧以《华为文化的内核与工匠精神》为题，开启了工匠大讲堂的首讲。贵阳市政府举办了寻找筑城工匠活动，名家名匠质量大讲堂活动，在全市品牌建设大会上大国工匠发布了“弘扬工匠精神•打造贵阳品牌”倡议书，贵阳市职业技术学院开展了“工匠进校园”活动，在贵阳日报、贵阳晚报、多彩贵州

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网等媒体进行了广泛宣传，营造了我市培育打造质量品牌的新热潮。六盘水市总工会在全市广泛开展“凉都工匠场”的创新活动。各地方、企业工会共创建了27家“凉都工匠场”，现在经本级工会验收合格的有11家，“工匠”的培育在六盘水的广大职工日渐深入人心。

23.加强打击侵权假冒“两法衔接”信息共享，确保案件数据实时准确，推动打击侵权假冒行政案件信息公开工作；开展跨区域跨部门执法协作，推进执法协调联动；完善行政执法体制，强化责任落实；开展质检利剑专项行动（标准分1分，自评1分）。

省商务厅制定下发《贵州省打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组关于在元旦和春节期间对侵权假冒行为进行重点治理的通知》、《贵州省打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作小组办公室关于印发2017年贵州省打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作要点的通知》、《贵州省打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作小组办公室关于推进行政执法与刑事司法衔接工作的通知》、《省打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组办公室关于加强打击侵权假冒工作的通知》，积极推进工作落实打击侵权假冒领域两法衔接工作和信息公开工作，打击侵权假冒领域应当公开的行政处罚案件信息公开率100%，案件信息按要求全部录入贵州省两法衔接信息平台。

省质监局一是深入贯彻落实《贵州省质量技术监督局关于加强行政执法与刑事司法衔接工作的实施意见》，与贵州省公安厅— 48 —

经侦总队联合发文，建立行政执法与刑事司法衔接机制，将相关案件录入“贵州省行政执法与刑事司法衔接信息共享平台”，推动信息共享，2016年7月至2017年6月，全省质监系统移送司法机关案件2起。二是切实执行《贵州省质监局行政处罚案件公示规定（试行）》、《贵州省质量技术监督局制售假冒伪劣和侵犯知识产权行政处罚案件信息公开暂行办法》、《贵州省质量技术监督行政执法暗访、稽查建议书及约谈制度（试行）》等文件，大力推动案件信息公开工作，按照国家质检总局要求，将全省质监系统“双打”案件信息公开网址及时录入“质检12365投诉举报咨询网”，满足公众对“双打”案件信息公开查询的要求，2016年7月至2017年6月，全省质监系统公开“双打”案件信息898起，做到了100%公开。三是按照“分级负责、属地管理”的原则，建立完善“省市县三级联动执法”工作体系，制定下发《2017年度稽查执法打假工作评价内容》《省质监局关于开展2017年第二季度执法打假工作督查的通知》，分行业、分区域对各地执法工作开展督查指导，同时，加强对大案要案的挂牌督办和投诉举报案件线索的转办交办，努力促进执法打假上下联动。加强与公安、工商等部门的沟通协调，积极开展跨区域、跨部门执法协作，促进形成执法打假合力。2016年7月至2017年6月，共开展督查指导46次，联合执法37次，转交办案件及线索9起，督办案件6起，下达稽查建议书1份，移交住建、交通、水利等部门案件线索6条。

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贵州出入境检验检疫局加强违法案件的查处,起草完成了与贵州省公安厅行政执法与刑事司法协作配合的工作规定。继续开展“双打”工作。继续开展进出口环节“打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品”专项行动。加强信息公开。依法加大政府信息公开力度。做好“双打”行政处罚案件信息公开工作，自觉接受社会监督。通过门户网站对新制定的行政处罚自由裁量基准制度予以公布，强化对行政执法行为的内外监督。

开展质检利剑专项行动。省质监局按照《国家质检总局关于印发<2016年“质检利剑”行动工作方案>的通知》、《国家质检总局关于印发<2017年“质检利剑”行动工作方案>的通知》文件精神，组织召开全省执法打假工作会议，制定《贵州省质监和市场监管系统2017年执法工作要点》，按季度部署开展。分别下发《省质监局稽查局关于开展2016年第三季度专项执法打假工作的通知》《省质监局关于开展2016年第四季度专项执法打假工作的通知》《省质监局关于开展2017年第一季度专项执法打假工作的通知》《省质监局关于开展2017年第二季度专项执法打假工作的通知》，组织全省以重要消费品、农资、建材、汽车配件、车用汽柴油等为重点产品，积极开展“质检利剑”专项行动，严厉打击各类质量违法行为。2016年7月至2017年6月，全系统共查办违法案件4835起，查获假冒伪劣产品金额5.55亿元，办理各类大要案43起，移送司法机关案件2起。