房产经纪人行为规范

房产经纪人行为规范（共8篇）

1.房产经纪人行为规范 篇一

房地产经纪人就是指在房屋、土地的买卖，租赁，转让等交易活动中充当媒介作用，房地产经纪人的实习总结要怎么写呢？今天文库小编给大家整理了房产经纪人实习总结，谢谢大家对小编的支持。

房产经纪人实习总结篇一

首先非常感谢公司领导，能给我这样一个机会，到大连好旺角房屋经济有限公司这个大家庭中与大家共事。

从20_ 年6月22进入公司见习，到现在已有一周。这期间我在骏腾2组进行学习实习工作，由王店长对我进行公司情况的介绍和房地产经纪人业务培训。回顾这段时间的工作，我真切体会到了什么是学习、成长的快乐,体会到了公司内部团结互助的良好工作氛围。下面就我在公司的工作、学习情况做一汇报。

进入公司后我首先感受到的是本公司浓厚的文化氛围。我们的经营理念是“正心诚意，修齐治平”，我们的起立宗旨是“安全，快捷，专业”，我们的核心价值观是“客户至上，激情乐观，学习创新，团结协作，分享供应，科学管理，高效执行”，我们的用人理念是“以德为先，注重才华”。这一条条凝聚着智慧的公司理念，无一不深刻印在我心中，在以后的工作中将成为指引我工作的航标。

其次是学习了公司的一些规章制度，还有作为一名房地产经纪人的衣着谈吐礼仪等基本知识。公司制定的各项规章制度，十分人性化，奖罚分明，具有很明显的员工激励机制，同时能坚持不断的培养和发现新“人才”，提供更多的发展机会，满足员工不断的成长感和成就感，给员工更大更好的发展空间。在外表方面，作为一名房地产经纪人，衣着必须整齐得体，穿着衬衣、领带，忌穿黑裤白袜，给客户留下好的第一印象，言谈举止应该符合经纪人的身份，符合自己是为客

户服务的宗旨，全心全意，实心实意。

最后也是最主要的实习工作就是对房地产经纪人业务的学习。在王店长和各位同事时帮助带动下，我的成长很快，对经纪人业务基本知识有了一定的掌握。王店长在怎样做一名合格的房地产经纪人、如何拥有房源、怎样推销房子等方面，给我进行了深刻讲解。例如如何拥有房源?如何在工作中卖出房子?概要的说勤奋最重要。想拥有好房源，就要多跑小区，打电话扫业卖房信息,在小区公示牌上贴自己的广告宣传单，和小区保安沟通，询问是否有业主卖方的需要;上网或者看报查询，只要一看到有卖方信息就立即联系业主，确认房源;在小区外围多看小广告，很多业主都是自己贴小广告在外面;利用同行的朋友套取房源;利用房产中介软件搜索，每天可获取几十万条房产信息;门店接待客户等。想要能卖掉房子，就必须熟悉楼盘的销售技巧，要懂得谈判技巧，对楼盘价格，楼盘户型，楼盘的优缺点，附近楼盘的商圈、环境都要了如指撑，才能完美的完成这份工作。

以上是这周我在公司学习工作的一点学习经历和心得体会。再次感谢公司能提供我这个职位，感谢领导、同事对我的帮助和指导，能让我在短短的一周有了很大的进步,让我尽快起来，能尽快为公司的发展尽自己的一份力。

房产经纪人实习总结篇二

如今时代，高楼大厦如雨后春笋一般的涨了起来，不禁让人惊叹。而这种情况下，有一个行业也越来越热门，这就是房屋中介工作。有了这个行业，使得大众可以更好的去找到自己让自己满意的房子，而不是看着无数高楼束手无策。以下是出国留学网实习报告范文栏目为您准备的《房屋中介实习报告》，希望会对您有所帮助：

时间过得真快，转眼间我加入__产有限公司已经有4个月左右了。现在实习也即将结束，我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.希望自己能在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。

三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一，也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。

在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金，以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为：房客源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看房源、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作：打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。

现在来回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅，从中增长了很多实践工作经验与专业知识。

俗话说：“隔行如隔山”。我的专业是资源环境与城乡规划管理，也算是与房地产经营相关，但以前从来没有接触过房产这个行业，说实话虽学此专业，但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的工作后，我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足，以后更要加强学习专业知识与管理知识，并努力提高自我。

我们公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动,为社会就业作出了贡献。

房地产业，这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业”，正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现，充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。

随着经济的发展，城市人口的增多，房子的需求越来越紧张，人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时间和财力，所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。

随着信息时代的到来，企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作，就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作，及时提供给领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中，信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。

一个房产中介管理系统的开发为实例，对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用网络这种先进的手段，使人们能够更好、更快的了解房产的信息，实现了房屋开发商与客人的双向沟通，具有很多的优点。

网上房产中介系统具有节省时间，快捷方便，信息准确及时等特点。房产中介管理系统是基于网络的管理信息系统，包括前台应用程序的设计和后台数据库的开发。它要求数据库具有数据一致性好，前台应用程序的界面简洁友好而且功能完善等特点

通过房产中介系统，用户可以发布房屋出售出租及需求信息，同样也可以查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统，可以实现统一的信息发布、浏览、维护等多项功能。使房产中介摆脱大量的手工书写操作,快速、准确、方便的提供各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作达到现代化、规范化、科学化，为广大用户的使用带来更多的方便!

系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、规范化和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率，具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能。普通注册用户可以通过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及删除自己的需求信息功能，并能进行个人信息的修改。

还有很多相对于烦琐一些的小事情就不一一阐述了其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。这也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要更加努力的再学习，并且要有更多的细心和耐心。有些时候也会办错事情，我知道自己还有很多的不足，所以将来就要更加的勤奋工作。我相信勤能补拙，每天都要进步一点，为公司尽自己的一份力量。在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心学习，争取在各个方面取得更大的进步。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

房产经纪人实习总结篇三

20_年是我们_地_公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划及工作总结：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

二、制订学习计划。

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2013年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2013年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

房产经纪人实习总结篇四

20_年6月到20_我到顺驰(重庆)不动产网络有限公司进行了为期三个月的实习。这段时间，我学到了很多的东西，包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业，因为这一行的利润很高，特别是在重庆，真的可以说是寸土寸金，在市中心，一般_二手房都在5000平方以上。重庆的房价在中国所有的城市中是稳定的，即使经济受到这样那样的影响如12年美国开始的金融危机，对重庆这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。重庆的土地资源是有限的，而人口却在不断的增长，越来越多的外来人口涌进重庆，房屋的租赁和买卖也十分的热火。

顺驰(中国)不动产网络集团成立于1994年，前身为天津顺驰置业集团，_年10月27日，正式更名为顺驰(中国)不动产网络集团。具有房地产经纪机构一级资质，是一家专门从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从_驰(中国)不动产网络集团开始全国化发展，目前已进入天津、北京、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、重庆、沈阳、郑州、石家庄等城市，在全国拥有近800家连锁店和7000名高素质的员工。

顺驰(中国)不动产网络集团主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售，并提供房地产金融等相关服务，从天津到全国化发展，建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道，形成了全国化的知名中介品牌。随着互联网的快速发展，越来越多的客户习惯在互联网上得到信息和服务。顺驰(中国)不动产网络集团搭建了专业的房地产营销服务网站——全房网，网站拥有大量、丰富、真实的房屋信息和独特的线上服务功能,实现了线上、线下的互动,为客户提供全方位的房产信息服务。

重庆顺驰成立于_年，在进入重庆初期主要从事的是房地产商品房的代销，代理，余房包销，限时等业务。这些业务对公司员工要求不高，只要简单的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来承担，资源掌握和维护都是由公司来完成。经过_产市场的调整，公司收缩业务规模，砍掉限时包销等业务，回归中介本质，以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多，员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源，一切资源由员工掌握和维护。

在我实习期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。这是公司对每个员工的基本要求，也是公司是一项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。他成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。同时在目前房地产行情不是很明朗的时候，买房和租房在相互转换的同时有利于公司开展业务和掌握资源。

现在重庆有很多都是外来人员，而外来人员在重庆工作都需要有住所，而外来人员因为对重庆地形不熟，所以一般都会找中介公司帮忙，因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费，房东方加客户房，一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在800以上，普通的两室一厅也要1200左右，更不说那些高档的住宅，像很多单身公寓都在1000以上，酒店式公寓更是达到了_/月。房屋管家最高的一单租赁收了将近两万的佣金，这其中的利润是净利润。同时，像这样的在重庆做的好的中介公司都开展房屋银行业务，把房东的房子以较低价格收进，然后以市场价格租出去，从中赚取差价，这其中的差价是很大的。房屋管家业务在租赁中是十分红火的，因为有更高差价的可能，所以也更有挑战性，但是做房屋管家也一样很麻烦，光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数，很多经纪人都受不了做房屋管家，因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人，这也是做房屋管家存在的一个很大的不足。

在做租赁的过程中，我发现熟悉商圈真的很重要。只有对各地的商圈了解了，对市场行情了解了，才能给客户正确的推荐，这样才能增加成功的可能性。如果对行情不是很了解，在客户向我们咨询的时候会显的很不专业。有时候，客户自己对行情不是很熟悉，在向我们咨询的时候，价格报高了把客户吓走了，报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业，对行情，对市场动态也很了解，我们不专业的时候很容易丢失客户，这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找平衡点，很多时候，明明约好了看房时间，可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个平衡点是两头难做，这也是我们在工作中需要注意与改善的，同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力。在很多时候，和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处，做业务会简单的多，其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚。把客户当做朋友，同时要让客户也把你当做朋友，这就是一种很强的交际能力，也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要，我说的团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与其他中介公司之间的合作，有很多大的公司内部房源很多，而我们有的时候往往是有客户没房源，因此与其他中介公司进行合作，我们同样也可以达到互惠互利。

在做业务的时候一定要搞清房子的性质，而且产权一定要清晰，不然的话很容易产生纠纷。本来是好好的一件事情，到最后弄的双方对簿公堂，这也不是我们想看到的，因此在做业务的过程中一定要小心谨慎，未雨绸缪，把一切的可能性都考虑在内，这样才不会有很多的后患。从中我也学到一个道理，做人一定要做到位。做人做事都一样，要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉，这就跟谈判技巧有关，会谈判的人往往都能抓住双方的特点，对症下药，一举攻下，而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现，每个人都有各自的谈判技巧，不能笼统的一概而论，同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的，有压力，但也有动力，相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。

中介行业经常出现的一件事情就是调单，用重庆话说就是“翻院墙”。客户和房东在经过我们中介的带领下看房见面，在见面后却跟我们说这个房子没看上。让后等中介离开以后双方又接触，最终不通过中介完成成交。进公司的时候公司就对我们进行这方面的培训，有的调单是可以避免的，有的太过火了需要公司法律上的维护。有的房东或者客户在看房的过程中故意留电话递名片或者说自己的单位住宅地址等相关联系信息，这就要求工作人员在看房过程中对双方的一方进行全程盯防。另外一种，有的客户在看房过程中互相使眼色。看完房子后马上离开，房东还在房子没出来。如果这个时候中介离开的话，客户很可能绕回房子里面和房东沟通。在这方面，公司一般的要求我们陪客户离开，送走客户再说。当然，这样做也只能说避免部分调单，不可能完全杜绝，遇到一定会跳的目前我也没办法。

总而言之，在顺驰实习的这段期间，我学到了很多在学校没有学到的东西，接触了很多新的人和事，并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平，并且对一个新的行业有了初步的认识，提高了自己的沟通能力和谈判技巧。感谢顺驰给了我一个展现自我能力的舞台，同时检验学校学习的内容。准毕业生即将进入社会参加工作，这个时候参加实习真的很有帮助。相信这份经历为我以后参加工作会很有帮助，同时，这次实习积累了很多宝贵经验和财富，再次感谢顺驰，谢谢!

房产经纪人实习总结

2.房产经纪人行为规范 篇二

随着房产市场的建立和快速发展, 为房产市场服务的房产测绘行业也获得了长足的发展。然而, 伴随房产市场的不断规范, 市场对房产测绘管理要求越来越严格, 测绘单位承担的责任也越来越重大。这就要求规范房产测绘管理机制。

1 建立完善的房产测绘监督管理机制

房产测绘程序前置后, 各级房产行政主管部门的工作要转向对房产测绘部门加强监管和管理, 成立房产测绘管理机构, 通过建立城市房产测绘项目备案制, 严格房产测绘市场准入, 加强房产测绘单位、个人的资质资格管理, 规范房产测绘行为, 增强对测绘成果的审核、验收以及技术质量管理, 健全测绘执法监督体系等手段, 营造公平公正的房产测绘市场环境, 以保证房产测绘数据的公正性、真实性。成立房产测绘管理机构是房产测绘与房产权属管理衔接的需要, 也是规范房产测绘市场行为的需要。它的主要职能是:

1) 组织编制房产测绘计划。与房产管理有关的房产测绘, 由房产行政主管部门设立的专门机构统一计划, 统一招标, 统一监督完成。包括建立城市新建项目备案制、基础测绘的实施与管理、测绘项目的统一招投标、数字化房产地籍图的动态维护及修测、补测、房产测绘图型数据库的建立、房产管理地理信息 (GIS) 系统的开发与管理等等。

2) 管理房产测绘市场。根据《中华人民共和国测绘法》《房产测绘管理办法》制订本地管理细则, 制定有关规章制度, 业务流程, 在管理中做到有法可依, 有法必依;房产测绘政策法律规范的监督和执行;规范测量市场, 对违规开展房产测绘活动的进行处罚, 建立公平公正的竞争环境。

3) 实施房产测绘单位和个人的资质、资格管理。包括房产测绘单位的资格初审、资质年检及人员资格的管理、实行分级测绘、杜绝越级测绘行为、加强人员业务培训等。

4) 对测绘成果的审核、验收和技术、质量管理。包括对房产测绘成果的适用性、界址点准确性、面积测算依据与方法等方面的审核、验收;对房产测绘有关法规、政策、《房产测量规范》的贯彻情况的监督;技术规定的制定与监督执行;房产测绘合同、房产测绘成果报告书的规范格式制定;新技术的开发、推广与应用;制定房产测绘质量管理规定等等。

5) 对房产测绘档案的统一管理。包括测绘成果资料的收集、管理、提供利用。

6) 根据《中华人民共和国测绘法》和《房产测绘管理办法》, 制订本地房产测绘管理实施细则, 明确各项权责关系, 在管理中做到有法可依, 有法必依。

7) 推行公示制度, 接受社会监督。各级房产管理部门要通过各种媒体对商品房面积计算的相关知识及有关规定进行宣传普及, 让广大开发企业、购房人熟悉面积计算知识和面积纠纷处理方法;充分利用网络信息手段, 建立商品房面积测算、房产面积鉴定网站, 将面积鉴定程序、办事时限以及《房产测绘管理办法》《房产测量规范》等技术标准和行业规定在网上发布;推行房产测绘成果在网上公示制度, 使房产测绘真正透明;对取得《房产测绘资格证书》的单位定期向社会实行公告;将各类房产测绘机构及相关人员的基本情况, 经营业绩, 经营中违规、违法劣迹以及受到的处罚等记入企业和个人的信用档案, 向社会公示, 接受社会监督。

8) 法律法规规定的其他职责。包括设立房屋面积鉴定机构、成立房产测绘专家委员会等。

2 进一步完善房产测绘及管理的有关法律法规

1) 进一步细化、完善《房产测量规范》。

虽然《房产测量规范》、建住房[2002]74号文等对房产测绘中的一些问题作了较为详细的规定, 但随着房地产业的发展, 新的建筑形式层出不穷, 规范经常处于滞后。因此, 对日常工作中的一些问题, 可以以文件的形式加以明确;同时, 应对《房产测量规范》建立修订计划。

2) 进一步完善《房产测绘管理办法》。

《房产测绘管理办法》显著特点是测绘队伍的管理与测绘成果应用管理分离;测绘行政主管部门负责队伍管理, 房产行政主管部门负责成果应用管理, 但在实际工作中测绘队伍整体素质直接决定了测绘成果的质量。测绘行政主管部门和省级房产行政主管部门在房产测绘单位申请资质及年检换证时, 应充分发挥地、县、市等基层房产管理部门的作用, 保证房产管理部门对测绘管理有一定的管理权, 同时结合房产测绘的专业特点, 在“市场准入”条件方面要求房产测绘单位必须掌握产权产籍管理和房屋建筑面积计算方面的基本知识。

3) 发挥行业组织的监督、协调作用。

在英联邦国家, 注册测量师协会是有一定权威的行为自律性组织。该机构的组成, 一般由地方测绘主管部门的负责人, 其他测量部门及私人测量机构中有社会声誉, 办事公道, 原则性强的测量专家组成。测量师协会的基本任务是:组织进行注册测量师考试, 培训和受理注册;研究提出注册测量师执行的技术标准, 制定注册测量师在执业中失职行为的处罚规定;同时负责对私人测量公司的活动进行监督, 对违纪者进行处罚。注册测量师协会 (理事会) , 在市场经济条件下, 可以承担部分政府部门转移的职能, 如规范测绘市场、协调价格、制订技术规定等。由此可见, 只要组织健全, 管理完善, 行业协会可以发挥很好的协调作用, 促使测绘市场健康发展。

房产测绘管理是一项最重要的工作, 就是建立相应的管理体系和管理制度, 以确保市场能够按照我们预想的方向健康运行, 达到我们开放市场的目的, 而建立房产测绘市场的管理体系最根本的目的, 是要保证通过市场机制, 实现房产测绘诸要素的高效配置, 保证房产测绘服务于广大人民群众的物权确认, 与我国房产登记制度的进步相适应, 保证房产测绘服务交易公平, 最终促进房产测绘的良好发展和社会的和谐进步。

摘要：为了推动房产测绘行业的快速发展, 就如何规范房产测绘管理机制进行了探讨, 从建立房产测绘监督管理机制、完善有关法律法规、发挥行业组织的监督、协调作用三方面提出了管理对策, 以期更好的为国民经济服务。

3.房产经纪人的“虚拟店” 篇三

目前全国楼市的成交量降到数年来的最低点，不及去年的五成。房产中介市场也急剧萎缩，仅在北京，就有700余家房产中介门店倒闭。这迫使房产中介转向其他渠道寻找客户，低成本、信息丰富的网络成为重要的渠道。而在北京、上海等一线城市，租房买房信息获取很麻烦，与靠传统房产中介介绍方式相比，更多的年轻人选择了省时、省力的网上找房。

这给创业者提供了一个机会。2007年1月，有类似找房经历的梁伟平经过初步市场调查后，发现还没有一家网站能提供专业的服务，此时，不想再为大公司打工的梁伟平便带领5个伙伴开始做安居客，一个供经纪人发布房源、客户寻找自己需求房源的互联网平台。与以往提供旁产资讯为主的焦点、搜房等房地产门户不同，安居客主要服务房产经纪人。

通过网站，中介公司可以节省一大笔门店等处的成本，还能增加销售。链家地产、汉宇地产等都把旗下经纪人的业务向网络靠拢。“上海有一个中型的经纪公司，所有的经纪人都在使用安居客，他们在安居客上投入产出比高达1:30，有些公司甚至一半以上的业绩来自安居客渠道。”梁伟平说。数字显示，截止到2007年底，北京市房产经纪持证人员已经突破6万余人，执业人员近2.5万人，上海市房产经纪从业人员则超过6万人。

不过梁伟平深知，留住经纪人还是需要客户，只有客户才能最终把经纪人留在这个平台上，而吸引客户，又依赖真实的房源。首先，在安居客上注册的经纪人，必须填写真实的身份证和姓名且根据服务专业度、诚信度、成交记录和用户口碑等综合指标，形成钻级和星级评级体系，用户在选择经纪人就有了一定的标准，以此最大程度上减少经纪人造假。为此，梁伟平在安居客内部制定了一条铁规矩：“被用户投诉发布虚假房源的经纪人被查实后一旦上黑名单永远不再合作”。

同时，这套指标还刺激了经纪人，为了升级信用、增加成交量，经纪人会努力提供更有时效、更精准的房源介绍，包括小区图、室内图和房型图在内的各种第一手房源图像资料。

目前，安居客每月向注册经纪人收取200元的费用。尽管上线运营仅有1年多时间，营收从2007年的50万元上升到2008年的1000万元，不过跟搜房网近3亿的年营业额仍相差甚远。

目前，从事网络经纪的还有潘石屹的弟弟潘石坚创办的安家网、搜屋网等三四家网站，每家规模都不大，安居客也不过150人左右，但来自资本的青睐还是让梁伟平信心十足。

2008年12月，安居客获得来自经纬创投的第二轮融资，继2007年11月注资200万美元之后，再次向安居客注资1000万美元。但对梁伟平这些创业者的团队而言，经纬创投合伙人邵亦波的加入令他们更开心，他们曾是易趣的早期员工，而在邵亦波的投资生涯中，也习惯投资自己熟识的朋友。

4.房产经纪人激励语录 篇四

1、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

2、强化竞争意识，营造团队精神。

3、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。

4、不绷紧质量的弦，弹不了市场的调。

5、世界会向那些有目标和远见的人让路与其临渊羡鱼，不如退而结网。

6、真诚，我们有以诚相待诚实守纪开诚布公的人文环境。

7、追求客户满意，是你我的责任。

8、借脑用脑没烦恼，借力使力不费力。

9、你思考我动脑产量提升难不倒。

10、团结一心，其利断金！

11、一鼓作气，挑战佳绩！

12、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。

13、以一流品质获取市场信任。

14、只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

15、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营！

16、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。

17、网内存知己，天涯若比邻。

18、您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

19、做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。

20、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力！

21、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上！

22、不要小看自己，人有无限可能。

23、年华一去不复返，事业放弃在难成。

24、自信、诚信；用心、创新。

25、信仰是伟大的情感，一种创造力量。

26、市场是企业的方向，质量是企业的生命。

27、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访用心。

28、长期经营，积累客户充分准备，伺机而行。

29、新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌。

30、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。

31、重视合同，确保质量：准时交付，严守承诺。

32、以卓越管理树立企业品牌。

33、雄鹰雄鹰，搏击长空；雄鹰雄鹰，永远精英！

34、行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧。

35、市场是企业的方向，质量是企业的性命。

36、有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。

37、愉悦工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。

38、最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。

39、成功决不容易，还要加倍努力！

40、相信自己，相信伙伴。把握先机，容易成功。

41、团队精神，是企业文化的核心。

42、以艰苦的作风打拼坚实的企业基础。

43、高效，高效运作卓越管理，精英团队活力无限。

44、新老携手多举绩，平安夜里大狂欢。

45、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票！

46、以诚实的信念承诺一流的企业服务。

47、责任，我们为我们的行为行动和结果负责。

48、每天多卖一百块！

49、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

5.房产经纪人求职简历 篇五

yjbys

性 别： 女

生 日：1986年2月年 龄：26岁

身 高：170厘米体 重：公斤

最高学历：本科婚姻状况：未婚

户 籍：辽宁省朝阳市政治面貌：团员

现居住地：辽宁省大连市开发区民 族：汉族

工作经验：6年海外经验：无

目前月薪：3000-4499元/月

求职意向

求职类型： 全职

期望职位：客户代表、销售代表/业务员、销售行政专员/销售助理、渠道专员/分销专员、人力资源专员/助理、行政专员/助理、广告策划/广告创意、文案策划、房产经纪人/置业顾问、房地产开发/策划/评估

希望行业：广告/会展/公关/市场推广、房地产/建筑/工程/物业、咨询/法律/财会/评估、媒体/出版/文化/艺术/影视、政府/公共事业/非盈利机构、金融业(银行/保险/投资/证券/基金)、贸易/进出口、其他

求职地点：大连市

期望月薪：3000-4499元/月

目前状况：我目前处于离职状态，可立即上岗

自我评价

我毕业于大连艺术学院广告设计系，主修广告设计与策划。拥有一年的广告设计，一年酒店营销策划，以及两年半房地产销售经验。作为一名广告设计师，我可以及时的把握市场动向，完成客户的各项要求。同时因为拥有酒店策划以及房地产销售经验，可以让我及时的了解到什么是客户所最求的`，什么是他们需要的。 虽然毕业时我的学历只是大学专科，不过今年我已经完成了函授本科的所有课程。六年的时间使我拥有者丰富的工作经历，相信这会弥补学历上的不足，我会认真完成本职工作，适应团队合作，并且可以承受工作带来的各项压力。

工作经历

工作时间： /9-至今所属部门：销售部

单位名称：21世纪不动产大连大田加盟店 职位名称： 房产经纪人/置业顾问

公司性质：私营/民营企业 所属行业：房地产/建筑/工程/物业

工资待遇：3000-4499元/月 企业规模：100-499人

职责描述：负责接待每一个来店客户，给予他们所需要的服务，让客户安全、快捷、满意的购买到房屋，并且定期回访每一位老客户，了解最新动向，解答新出现的问题。 随时了解最新的市场咨询，学习新的知识。给新来的员工培训，整理楼盘最新信息，和商圈全面规划。

工作时间： /11-2009/2所属部门：人力资源部

单位名称：大连川源热力有限公司 职位名称： 经理助理/秘书/文员

公司性质：私营/民营企业 所属行业：能源/电力/水利/环保

工资待遇：1500元以下元/月 企业规模：20-99人

职责描述：负责公司的各项后勤工作，已经历年来的档案管理，紧急文件处理，员工考勤，考评等 离职/换岗原因：因病住院

工作时间： /11-2008/7所属部门：市场营销部

单位名称：大连开发区多瑙河大酒店 职位名称： 市场策划/企划专员/销售助理

公司性质：私营/民营企业 所属行业：旅游/酒店/餐饮服务

工资待遇：1500元以下元/月 企业规模：100-499人

职责描述：负责拟定酒店市场营销计划及营销策略;拟定市场拓展及推广工作的行动计划;酒店的广告策划宣传工作;合同管理，员工考勤等 曾经负责活动：多瑙河大酒店圣诞晚会 离职/换岗原因：家庭原因

工作时间： /11-2007/6所属部门：设计部

单位名称：大连乾峰传媒有限公司 职位名称：平面设计

公司性质：私营/民营企业 所属行业：广告/会展/公关/市场推广

工资待遇：1500元以下元/月 企业规模：20人以下

职责描述：负责广告设计及秘书工作，成功完成大连开发区第五届共青团晚会的幕布设计。 在职期间工作经历： 安盛购物广场节日活动外景宣传的后期处理，小太阳双语幼儿园艺术演出外景设计，鲁迅美术学院大连分校一起建设工地围挡设计，百事可乐大连开发区区域奇迹游戏网吧宣传后期展板设计，以及百事可乐与开发区多家网吧的广告牌匾设计等。 离职/换岗原因：因在毕业期间,要办理相关手续

教育经历

学习时间： 2009/9-/7 学 校： 朝阳县党校

学 历：本科专 业：政治教育与行政管理

学习时间： /9-2007/7 学 校： 大连艺术学院

学 历：大专专 业：市场营销、文案策划、广告设计与鉴赏、企业VI设计

培训经历

培训时间： /4-2005/5培训课程： 广告设计师资格考试

培训机构：大连铭文培训学校

培训地点：大连开发区

获得证书：高级广告设计师资格证书

证 书

获得时间： 2007/7证书名称： 大学专科毕业证

说 明：大连开发区大连艺术职业学院五年制大学专科毕业证 在校主修课程理论：市场营销、广告设计与鉴赏、企业VI设计、标识设计、招贴海报设计、文案策划、广告心理学等 计算机：Adobe Photoshop、CorelDRAW、IIIustator、Freeh 其他：﹡高级广告设计师资格证书，能够独立完成创意设计﹡熟练掌握Windows、Office及设计类相关软件的使用和操作﹡曾荣获大连经济技术开发区第一届青年志愿者称号

专业技能

技能名称： WindowsOffice 、Adobe Photoshop

使用时间： 60月熟练程度： 精通

其他信息

获得荣誉： ﹡高级广告设计师资格证书，能够独立完成创意设计﹡熟练掌握Windows、Office及设计类相关软件的使用和操作﹡曾荣获大连经济技术开发区第一届青年志愿者称号

实践经验

实践时间： 2005/8-2005/9实践名称： 辽宁省朝阳市邮政广告公司实习

6.房产经纪人成功案例 篇六

相信自己，永不放弃!

出镜人物：小游

在我刚进入这一行的第12天，我接到了我的第一个房源，房东是一个急着要到外地做生意的人，想在出去之前把房子卖掉，看着他远去的背影，我脑海闪过两个字：速度!一定要快，不然无法用行动去感谢房东对我的信任!

可是，自己刚入行不久，自己手头的客户资源很少，和这套房子也很难匹配上。于是就上亿房网找找看，没想到的是很快一个李姓客户进入我的视线，通过电话沟通，我得知李先生也是个生意人，很想在武汉买套自己的住房，但是由于生意太忙，及前几次看房未看中的经历让他暂时不想再考虑……沉默了10秒，我鼓足信心对他说“相信我给你推的这套房子，绝对不会让您失望，也是给您自己一个机会，你什么时候有空……”后来李先生在看房当日就在我们公司交了定金，并表示了对我们中介及我的感谢!当然，也非常谢谢房东的配合!

永不放弃，是这次成功给我上的第一课!

出镜人物：小汪

有一次我在网上看到一个金地太阳城挂价80万精装130平方的房子，然后马上跟房东联系要求看房，看后那个房子确实不错，于是我就开始找客户看房，客房看房都比较满意，就是价格问题，他们觉得太高了，房东又不肯少，心想这个房子我在短期内很难买掉，怎么办?于是我想用的我的真诚来打动房东，然后利用房东下班的时间跟房东聊天，通过一段时间的沟通，房东终于愿意降价为78万，出于信任而且还愿意把钥匙给我托管。我很高兴，于是我又约了一个比较准客户来看房，客户看后只愿意出76万购买。这下我为难了，于是我又致电给房东，不谈少价的事，从房东口中他现在在汉口也在看房，是想等把这里的房子了再在汉口那边买。我一听机会来，然后跟房东说如果你的房子降价为76万，我的客户一次付款，今晚就可以签。这时房东的手机快没电了，而且房产证在他父母家。于是我打电话给客户，客户也非常的配合，推掉一切事，多晚都来签合同。听这话，我就房东说要他在他们公司门口等着我，我坐的士接他跟他一起回他父母家拿证。就这样当晚就把合同给签了。我很感谢我遇到了好的房东和客户。用行动打动客户，用辛勤博取信任!

出镜人物：小王

三年前的一个夏季，下着磅礴大雨。一客户需求我所在片区的80平米左右的房，就只有当天有时间看房，面对这样的恶劣天气，其他的经纪人都在公司听音乐，看信息，各自做着各自的事，谁都不想出门，当时的我也不例外。这种念头在我脑海里闪了一会儿，就被我立马停住了：不行，客户既然在这种天气下看房，肯定要房很急的，不可以受这种天气的影响。接着我联系了几套房带着他们看，雨越来越大，伞都挡不住，雨淋湿了全身……功夫不负有心人啊!他们立马看中了一套8村的房。接下来跟房东联系签合同的事，不料房东却因病住院了，客户又急着要定。房东因身体不适本不想卖的。跟房东诚意的沟通了一下，我们决定上门了。最后成功的签订了此单。

出镜人物：小刘

还记得09年11月中旬的一天晚上8点多钟，我因为有些事情没有处理完，下班的比较晚，当时进店了一位女客户，在店里房源墙上看到了一套十里铺的房子，面积是77.29平方，售价是30.8万，房屋为中档装修，客户当时就要看房，我和客户简单沟通了一下，发现客户首付只有5万元钱，其余都要贷款，我咨询了一下客户看是否能多凑几万，这样首付多凑一点，贷款少贷点，每月还款也少些，后来客户讲手里实在是凑不到钱，看能否我们多贷一些，我大致算了一下，该房屋可以贷25、6万，但是后续费用比较高，我跟客户讲明情况以后，客户仍然要看，然后我马上联系房东，房东说过不来，不过钥匙在他同事那里，我直接骑电车带客户去现场看房，客户看了之后，觉得比较满意，但要和老公商量一下，说明要和老公第二天复看一次，时间约在6点半，第二天6点钟客户跟我打了个电话，说马上到十里铺，让我赶快过去，我随即赶往房屋现场，开门，带看。她老公也很满意这套房屋，就是觉得价格再少个5000-10000元就可以下定，我回到公司跟房东联系，说明情况，房东很爽快，同意了。没过一会儿就带着两证来我们公司签了居间买卖合同。

后来手续办了一半时，客户说她姨妈也想在汉阳买套房子，面积在120平方左右，楼层不要高，2-4楼最佳，价格控制在60万以内，我就推荐了一套我们公司后面一套有物业，面积116平方的房子，客户当时看的就很满意，第二天就带着屋里爹爹婆婆，弟弟妹妹都来复看一次，当时准备下定金，让房东拿证来，我随即联系房东，得知产权2证不在身边，在武昌父母那里，我就与客户约到第二天中午来签合同，到了时间，房东、客户都到场，当时签下居间买卖合同。把顾客当做朋友，先做人后做事!

出镜人物：小庞

08年10月份进了个房源：阳光花园四期138平米的三房，房型真的很好，但是在当时总价算高的68万，很多客户都看中了，为了些许价格差距和房东打起了持久战，这仗一打就是一年，慢慢从价格战演变成心理战，因为房东不想卖了，豪华装修的房子舍不得卖，我一直没有放弃，因为房东也要买房子，我不断把市场信息和走势还有优质房源推荐给她们，持续了十个月，带她们看了将近20套房子，买和卖，先买还是先卖，也算的上是心理上的博弈，最后在今年的7月份，她们阳光花园的房子交给我卖了，呵呵，买方和卖方都很满意，买方还特地从上海带了台崭新的电脑送我，她们给我的评价是能够坚持不懈，把客户当朋友来对待，让她们卖的舒服，买的放心，这个月房东蝶苑的房子又给我卖了，现在还一直有联系，不管是房东还是客户出差回来总会给我带点礼物，因为房子结识成朋友，人生一大乐趣。

出镜人物：小唐

这是在去年年末大雪纷飞的日子里，那是一个令人怀念的时刻，大雪覆盖处处一片美景，还有几天就是大年三十了，我们成功的签下这一单，应刻说是一个完美的结局，整个过程都很顺利，房东之前是要在我这买房的，结果没买到，因为她在我这儿看中的房子首付不够，她只好去买了新房。整个沟通过程都很愉快，也非常信任我，已经成为朋友，她自己有一套房子也打算卖，但一时半会儿不会考虑出手，一直跟了差不多有一年，有空就跟她发信息聊天，到单位去拜访，有一天她说要我帮她把房子卖了，不想还货款了，登记价格是50万，比较符合当时的市场行情，由于快过春节了，买房的客户也不是很我多，一直没什么人问，她给我来电话说“小唐那房子想在年内出手，你帮我作个主，什么价格合适”.当时我们这边正好有一个客户需求那个小区的房子，就是价格问题。我说45万应该没问题，她二话没说把房产两证也给我了，说就全全委托我来办，没出几天我们就签了合同，她感激的不得了，后来还给我介绍了客户。

通过这个案例说明，只有你真诚待别人，别人才会相信你，信任无价!

没有卖不出去的房子，只有卖不出房子的经纪人!

出镜人物：小赵

我坚信“没有卖不出去的房子，只有卖不出房子的经纪人!”2009年初我签了一套关西小区的房子，这个房子外观比较老，楼层也很高，是个顶楼，当时签完这个房子回到店里，有不少经纪人都觉得这房子不好，肯定卖不出去。但我不这么认为，我觉得每套房子都有它自身的优缺点，虽然不可能十全十美，但是可以通过我们去修饰去塑造的。只要找到适合它的主人。后来事实也验证了我这个想法，在接下来的带看中，我针对房子的优缺点就进行了很详细的罗列，但顾客的反映我都适当调整，结果在此不久就找到了适合的客户，并顺利签下合同。

做好经纪人我们必须要具有3个要素：状元才、英雄胆、城墙厚的一张脸。这里所说的状元才就是指的我们的知识一定要丰富，因为我们平时能接触各行各业各个阶层的人，我们只有跟他们有共同的语言才能更好的沟通，拉近我与客户的距离，在与他们促膝长谈的过程中慢慢的让客户放下那颗警戒的心，让他对我有一种认同感，逐渐的成为朋友。

英雄胆，就是指我们经纪人的胆魄一定要大。例如有的时候我们进入高端社区派单、贴条、陌生拜访等，很多经纪人都会因为门口的保安严格的物业管理不敢进入，这样往往使一些高端客户与我们失之交臂。还有，例如有的客户面对一套非常适合他的房子却在犹豫不决，城墙厚的一张脸，就是指的我们经纪人要有一种不懈努力永不放弃的精神。很多新经济人在刚从事的这个行业的时候都觉得与陌生人沟通很不好意思，这样往往错失了很多的客户甚至成交机会。举个最简单的例子吧，就拿驻守来说，很多人都是站在一个小区里不断地派DM单，这并不是驻守，顶多就是派单。我来说一下我的驻守方式，对于很难出房子的社区，我往往采取驻守，找一个天气比较晴朗的日子进入小区人口比较集中的地方，例如：小区的存车场、小区内超市门口或者小区的中心花园。在这些地方往往都会有老人出来闲逛，我可以随便找个话题来和老人聊天，然后慢慢的转到房子话题上，如果他知道这个小区有哪家要卖他一般都会告诉我，我也可以给他发张我的名片如果小区里有人卖房子可以让他推荐来找我。这样持续一个星期，直到我一进入这个社区有6个以上的人主动跟我打招呼这才能称为驻守成功。

下面来讲一下成交的印象比较深刻的一个案例。

记得刚从事经纪人的时候，我的经理跟我说过这样一句话：“没有卖不出去的 房子，只有做不好的经纪人。”那个时候我还不太理解，后来慢慢的接触了各种各样的房子，也签了几单就把这句话逐渐淡忘了。直到后来我遇到了这样的一个客户，我又想起了这句话。

那是一个夏天，一名40来岁的中年男子来到了我们店，说他想卖套房子，是xxx的，让我估估价。我说想让我给您估一个准确的价格很难，必须要看房子。他说可以现在就能看，由于离我们店不是很远，当时我就过去验房了。到了屋子里才发现，12楼是不错楼层也挺好，问题是他楼下是饭馆，而且客厅是xxx南路朝西，居室临xx道朝北的，而且窗户小，184㎡仅出了一个1室，夏天的下午，外面并不是很热，可是我一进到屋子里面就感到闷热。这是一个xxx唯一的一套临街的大一室。当时我就头疼了，心想这样的房子怎么卖啊。他还问我这个房子能卖多少钱，当时xxx的均价是不到28000元/㎡。一般临街的房子要扣掉1500元/㎡，楼下是饭馆的还要再扣500元/㎡，当时的xxx的均价差不多是28000元/㎡，这套房子是双临街楼下有饭馆，也就是大概2600元/㎡，折合成售价就是480万差一点。当时客户很难接受，说看别人的房子都能卖450多万，我跟他说了下这套房子的缺点，我说如果您也可以去别的中介问问价，也就是这个意思了，他说中原给他的报价是68万，我说那个价格肯定卖不出去，我说这样吧，咱们给他们半个月的时间，如果卖不出去您就按我说的价格跟我签份独家协议让我来卖。他说可以，于是我就不再跟他谈房子的事逐渐的跟客户聊聊工作家里的事。在与客户的交谈的过程中，我了解到客户是在茶叶城开店的，最近生意不好急需钱来周转，而这套房子是房主原来给儿子结婚准备的，可是孩子却打算在外地结婚，所以这套房子留着也没什么用了，之前这套房子一直都是租给办公的，基本没住过人，房主家也是住这个小区的，但是房主这人非常实在跟我也很了得来，他最后一再承诺如果半个月中原不能按照他们说的价格卖出去就不再给他们代卖而让我独家。

在之后的两个星期中我也会时不时的给他打电话，聊聊最近家里、生意上的情况，慢慢的我们成了朋友。两个星期后他来店里找我主动跟我签独家协议并给我留下了钥匙，他说这两天看的人倒是不少，可是一个有意向买的都没有，有的中介例如：中原地产经常向客户隐瞒朝向问题，有的客户来到了房子后才发现是铁角。他说这套房子就交给我卖了，钥匙也给了我，就按我说的价格卖，如果是一次性还能再商量点，因为他真的是很着急用钱。

钥匙拿过来了之后，我就经常挂在嘴边跟同事说这套房子，有的人认为这房子根本没法卖，虽然是便宜可是朝向不好还临街，就算便宜也没人买。可是我觉得房主人真的很好，也很信任我，我不能辜负他，而且这套房子在当时来说可以说是性价比极高的，房屋距离我们店也不远，还有钥匙随时都能看房，只要有客户图便宜这房子就能卖。我跟经理申请，连着打了两期的报广，将该房源贴在了店内的店长推荐房源区并画上房型图，同时各位同事配合一起在网络推荐此套房源，并撺掇同事去周边贴条集中销售这套房子。终于用了不到2个星期，我们攒够了15波客户，选了一个有些阴天的早晨一起集中带看这套房子。在带看前我们就把该套房子的过户费用按贷款与不贷款两种方式计算出来，并把名都新园其他的房源也列在了一张纸上，15波客户看房前就人手一张。这样不但体现了我们的专业和细心，也让客户对这套房子有了一个对比和了解。终于在我和各位同事的配合下有两波客户对这套房子有了兴趣，并有强烈的购买意向，由于有一家能够一次性给房主，在与房主的沟通下，将这套房子卖给了他。

半个月后房主拿到了全款，房主一再的对我感谢，并时不时的给我推荐些客户，由于是推荐过来的所以质量都很高，都非常容易沟通对我也都非常的信任，这些优质客户都成为了我日后成交的坚实基础。

至此我想起了经理对我说的那句话：“没有卖不出去的房 子，只有做不好的经纪人。”同时我想再补充一句，客户对我们的信任源于我们的专业，源于我们的真诚。“真诚服务，始终如一”

朱泳强——每两天就卖出一间房子

朱泳强：在别人撤退时，慢火细熬人脉

房地产，每四十八个小时成交一笔，扣除正常睡眠时间，等于三十二个小时内要完成交易，谁能创造这样的纪录？

「房地产中介，并不是一个关于房子的生意，事实上，这是一个关于人的生意，」说话的人，是新加坡顶尖房地产经纪人，也是二○○八年全球十大顶尖房地产经纪人之一的朱泳强（Marcus Chu）。他最为人称道的是，一九九七年亚洲金融风暴、房地产谷底时，靠着危机入市。在别的房地产中介因为悲观撤出，市场出现空隙时，深耕人脉，做出超出新台币一千万元的业绩，逆势成为销售新人王。

三年后，二○○○年，他更造出新加坡房地产界惊人的战绩，每两天成交一笔的纪录，击败全球近三十国、超过四万名经纪人，赢得全球排行第二大房地产品牌连锁企业——易而安（ERA）全球最高销售量奖。那一年，他赢得了超过新加坡币一百万元（约合新台币二千二百万元）佣金。

同样的危机又发生在美国次贷风暴席卷全球时。今年新加坡房地产市场开始出现价格与需求疲弱现象，但今年第一季，朱泳强领军的部门业绩，居然较去年同期成长一○％。

好的房地产经纪人，应该趁着市场疲弱，别人放弃销售时，主动建立客户关系，而不是等客户来找你。「多头市场，销售靠贪婪人性；空头市场，销售就靠人际关系创造信任，」他说。

朱泳强现任美商易而安不动产新加坡资深副总经理，令人意外的是，两天就搞定一笔交易的秘诀，并不是速度，而是慢火细熬的人际关系。

心法一：永不止息的电话攻势 将客户分三群，时时提醒你的存在

十二年前，朱泳强刚入行时，这个三十岁的小伙子，为了打开人际网络，选择最笨的做法，就是准备一袋二十分的零钱袋，不管风雨烈日，站在公共电话前打电话，而且一打就是几个小时。

他主攻的是新加坡中高价住宅市场，单价不如商用不动产，但靠着电话攻势，让他在十二年之中，卖出总价超过新加坡币三亿元（约合新台币六十七亿元）的房子，成为顶尖房地产经纪人。

即使现在，他还是一样每天打电话。朱泳强将客户分成三群，第一群是「粉丝（Fans）」，这些拥有财富的VIP客户很信任他，逢人需要房地产服务就推荐他。对于这群死忠客户，「我对待他们就像对待女朋友一样。」除了三不五时联络外，他总不忘创造惊喜，送生日礼物、一起打高尔夫球，就像是朋友。

第二群则是他手上进行中案件的客户。「销售最重要的就是能见度，客户没听到你的声音，你就不在他们的记忆里，」他说。分享市场信息的理由，「就像你为什么要去餐厅吃饭，而不在家里自己煮的理由一样。」一旦客户有了投资需求，马上就会想到你，而不是别人。

第三群则是不管怎么联络，从不响应的人。这群人最容易被放弃，但朱泳强却不放弃，「即使他们不回复，你也要打电话，让他们记得你存在。」

永不停止的攻势，不放弃任何机会，让他在入行的第四年，就做出一年超过一百八十三件成功交易的成绩。而归纳出顶尖经纪人成功的经验，他说很简单，就是「你赢、我赢，但是『你（客户）』一定要先赢。」

心法二：设身处地的感动营销 卖学区房子前，先帮忙分析孩子成绩

客户要先赢，就要先满足客户的需求，绝不能只是做生意，而是要懂得处理人的问题。

多年前，他曾经遇到一对因为离婚而要卖房子的怨偶，多次谈判都不成功。几经波折，他终于领会，问题根本不在交易价格。透过恳谈，才发现那位太太不想卖房子，只因「这个婚姻让我太不快乐。」不想让老公称心如意。发现她的想法之后，朱泳强只问她，「妳如此不快乐，为什么要让僵局持续下去，继续不快乐呢？」「为什么不给自己一个新的开始？」她无言以对，最后终于决定卖掉房子。

在房地产界十二年，他看到太多房子买卖交易，背后其实就是人生的悲欢离合，所以他认为，销售的关键是人，而不是房子本身。

销售，更要靠口碑营销。在新加坡，很多父母买房子，是为了替孩子找到个好学校入学，在他手上，这样的客户，来自缅甸、马来西亚、印度尼西亚，甚至日本与韩国。

奇怪的是，明明上门的生意，第一时间他却绝不拿出准备销售的对象，急着说明区位或价格。「我会一一解释，孩子的成绩申请什么样的学校比较可能获得入学许可，」他说。

看似浪费时间，更可能错过第一成交时机，但是却产生雪球效应，「一笔客户满意的好交易，会带来后面一串的好交易，」他说。

他养关系养到什么程度？以一位缅甸客户为例，还没有跟对方谈生意，他居然先赈灾（缅甸在今年五月发生的风灾）。「先建立关系，不马上谈生意。」有了关系，自然财源滚滚。

过去几年，他经常一天工作超过二十个小时。一天，他在吃路边摊时，用手帕擦脸上的汗，却不小心擦了一脸的鼻血。像所有顶尖业务员，朱泳强是标准的拚命三郎。他算过业务员一年可以工作的时间，扣掉吃饭、睡觉、应酬，实际上只有两个月可以工作。

顶尖房地产经纪人的心法很简单，「顶尖销售员，和一般的业务员区别只有三个原则：第一是每天耕耘；第二与第三，跟第一都一样。」他说，「现在努力经营的人，会在下一波房地产多头再现时丰收。」 人脉高手 成交的要诀很简单，就是你赢、我赢，但是你（客户）一定要先赢。

唐．史俊汉——说不，比说好，更容易让你赚钱。——这是连续四年获选为美国《休斯敦经济周刊》（Huston Business Journal）最佳房地产经纪人唐．史俊汉（Don Stringham）的销售心法。

他主攻市价在五十万美元到三千万美元（约合新台币一千五百万到九亿一千万元）的住宅房地产，这种对象在美国交易的佣金仅六％，一笔交易从开始喊价到完成，往往耗时三到五个月，比不上位于纽约市等大都会的商用房地产交易，一年只要成交一笔，就会有百万美元以上收入。

师承「赛局理论」大师奈勒托夫（Barry Nalebuff）的史俊汉，是耶鲁大学的管理硕士。将赛局理论运用在在房仲销售上，一方抬价，一方杀价，就像一场赛局，看最终是谁先找到买卖双方共同的期望价值。

说不！一度喝西北风的新手，如今年佣金达四千五百万元

这样的市场特性，取决表现优劣的是案件成功机率。有趣的是，史俊汉相信，提高交易成功机率的要诀，并不是说「好（Yes）！而是说不（No）！」

他初入行时，因为不懂得说「不！」犯了新手说「好好好！」的毛病，曾经十个月拿不到一个案子，没有佣金收入，只能喝西北风。

为什么说「不」，才好拿下案子？ 关键在顾客心理。

卖方总是希望卖到最高价格；相对的，买方总是希望付出最低的价格。此时中介的角色很微妙，「当你（指中间中介）说『不』的时候，买卖双方因为担心破局，反而可以创造谈判空间，进而拉近买卖双方期望，避免交易不能成局的损失，」他表示。

双方的交会点是变动的市场价格，而中介的角色就是创造这个交会点。

在十位全球顶尖经纪人之中，来自美国的史俊汉在房地产经纪的资历最浅，但他入行六年来，经手的房地产交易市值超过十亿美元（约合新台币三百亿元）。光是去年，史俊汉的佣金收入就超过一百五十万美元（约合新台币四千五百万元）；而在美国，房地产经纪人的平均收入约为五万美元，只有不到一％的人可以赚到超过二十万美元，史俊汉的成绩竟然是他们的七到三十倍不等。

难怪，他所在市场的当地媒体，美国《休斯敦经济周刊》自二○○四年就把他选为最佳房地产「强棒」经纪人，指他做销售像是棒球赛中的强打，是当地房地产交易的好手。

史俊汉说话的表情笑咪咪的，丝毫没有架子，尽管有名校耶鲁大学管理硕士的学历，却没有菁英知识分子典型的锐利；可是，谈到「交易」，他的作风却透着强势。

说不！能探询出买卖双方意愿，避免交易不能成局的损失

几个月前，他与部属一起去谈一笔交易，结果市价约一百万美元的对象，卖方要卖一百三十万元，史俊汉马上说，「不！」他的同事非常失望，认为应该先接下案子才对。

「新手经常认为，说好是为了满足案主的需求，其实不然，」他表示。

其实，说「不」也可以探询出买卖双方的意愿。许多卖方在出价时，其实并没有真正想要交易，他只是拿这个出价，去与其它的中介谈。看他听到「不！」的反应，大概就可以判断交易未来成功的机率，与需要的谈判时间。

史俊汉经常以赛局理论做为分析案件成功机率的工具。他表示，如果套用「赛局理论」，出价不合理的卖方，如果不改变意愿，买卖就不会成局，中介也不必浪费时间。只有当买卖方的意愿有撮合空间时，才有投入精神的必要。

在耶鲁大学就读时，解出不同的赛局是史俊汉在MBA的功课之一。说不！反而增加客户对你的信任 上半年在空头中逆势成长八％

房地产交易是一个必须花费数月，甚至数年建立中介与卖买方关系的过程，很像是另一位「赛局理论」大师谢林（Thomas C.Schelling）在「谈判理论」中，讨论在谈判中如何建立「可信的承诺」。「有时你说了『不』，表面上看起来是失去客户，事实上却可能是信赖关系的开始，」史俊汉表示。

他举例，有一名他的客户，原本谈好要买一件价值百万美元的房地产，但在签约之前，他无论如何就觉得不安，史俊汉并没有为了赚佣金而去说服他，这个对象的好处是什么，反而跟他说，「尽管你可能失去订金，但绝不要因为这笔交易而让你睡不好觉。」

表面上看起来，史俊汉在最后一分钟失去了数万美元的佣金，但是后来这位客户在一个半月后又来找他，成功完成另外一笔交易。

因为勇于说「不！」当一般美国房地产经纪，交易成功机率只有六○％时，史俊汉手上的案件，成功率几乎到达九五％。

依据休斯敦房地产经纪协会（HAR）的报导，次贷风暴发生以来，德州当地的房地产，依据售价高低，整体销售下降了一一％到二○％不等。在市场如此困难的情况下，史俊汉领军的部门所完成的交易金额，今年上半年还较去年同期出现了八％的成长。

「事实上，我现在说『不』的次数，远较不景气之前来得更多了。」史俊汉说，他在房市多头时，大约只对二○％的案子说不；次贷风暴之后，他对三○％到四○％的案子说不。

「说到底，买卖其实最重要的，并不是房子的价格，或是本身的条件，而是管理期望。」史俊汉说。

这时再加上专业知识，以及所有顶尖经纪人都有的勤奋不懈，你自己本身才可能成为赛局赢家。谈判高手 卖方抬价、买方杀价时，懂说「不」的房地产经纪人，更容易创造出谈判空间。

马苑贞——趁低进场 马苑贞（Camela Ma），美国地产销售女天王。二○○七年，在美国次贷风暴袭击时，她仍然带着七人团队，为客户操盘的不动产市值超过十亿美元，逾新台币三百亿元。平均算下来，团队每一个人为客户操作将近一．五亿美元，也就是新台币四十四亿元的不动产价值。

这位销售女王，生意跨越三大洲，北美、亚洲，甚至非洲，客户都是顶尖名流，她的客户涵盖洛杉矶地区最大银行，也不乏来自世界各地的有钱家族，为什么大家口耳相传都找上她？

危机生存学一：不辞麻烦的解决问题

危机时，该买什么？该卖什么？不管景不景气，马苑贞一贯的心法很简单，那就是赶快帮客户解决问题。「我做投资分析比金融机构还要谨慎保守，」她一语道出客户持续找上门、一做就是二十几年生意的关键。

解决问题，就要不怕麻烦。两年前，她的一个信托基金客户手上有一块位于洛杉矶、十英亩的工业用地，找了全国性的地产销售公司来卖。但因为土地一半在都市、一半在郊区，适用法规复杂，加上土地所有权人高达四十八个，甚至还有一口找不到拥有者的井。卖了四年还卖不出去的地，转到她的手上，她只花了六个月的时间，搞定、售出。

最后，这家信托基金的土地资产从垃圾变黄金，土地的潜在价值提升了八二％，所有权人的潜在收入也因此大增五倍。

这个案子里面，要挑战的问题清单高达一百个项目，而且每一项里面还有「子题」，她带着团队逐一击破，从财务面的收入、花费预估，建筑物的细项维修、租金、空置率、甚至连土壤分析都要做。

经手这个案子的负责人雪莉．莱恩（Sherry Ryan）就说，这是她工作三十年来看过最大的一次挑战，马苑贞不但搞定，运用美国当地税法中的同类资产交换税则，还用这块工业用地，为客户换到一栋比佛利山庄建物。

危机生存学二：做好功课，趁低进场 危机，往往就是她建议进场的时机。次贷风暴是马苑贞经历的第三次房地产不景气，但是，她每次都存活下来，没被衰退洪流吞没。她说她的生存心法就是，「事前做好功课，趁低买进，逢高卖出。」

一九七○年代，马苑贞就开始做房地产买卖。****年到九○年之间，美国加州房地产开始泡沫化，持续了五年，房市衰疲，却是马苑贞的事业高峰期，她认为，「无论景气处于哪个阶段，客户还是需要我们服务。」

美国今年第一季商用不动产交易总值比去年衰减了将近七成，只有四百八十亿美元（约合新台币一兆四千六百亿元），无论是办公室、或是商场都是大幅下滑。这个情况看在马苑贞的眼中，却是个十年来难得的捡便宜机会。

她笑说这次她可等了十五年，终于等到美元弱势，高涨的房价终于要下来。她说，「现在是买家市场，不缺手上有钱的投资者，等待时机进场。」

7.房产经纪人行为规范 篇七

按照河南省政府108号令以及南阳市政府宛政[2010]38号文件和政府办公室《关于印发南阳市市级行政事业单位国有资产配置管理暂行办法等四个办法的通知》有关规定, “行政事业单位将占有、使用的国有资产对外出租、长期出借的, 须经主管部门审核同意后, 报同级财政部门审批。未经批准, 不得从事任何经营活动。”

为了切实加强房产出租行为及收益监管工作, 提高国有资产使用效益, 2010年12月3日, 南阳市财政局联合监察局、审计局下发了《关于抓紧完善市直行政事业单位房产出租审批手续的通知》, 要求市直各行政事业务必在2010年12月31日前完成本单位的房产出租审批备案工作。经过单位自查、申报和财政部门审批备案, 市直共有91个行政事业单位存在房产出租行为, 出租房产面积达12.57万平方米, 年出租收益达3000万元。同时将房产出租审批备案手续及时传递到非税收入管理局, 尽快为各行政事业单位编制执收代码, 单设“国有资产收益”收入科目, 按照“收支两条线”规定及时将行政单位和全额预算管理事业单位的出租收入纳入一般预算管理。

8.房产经纪人行为规范 篇八

根本原因是移动互联网时代的需求变了。过去的门户解决的是“meet（遇见）”的问题，购房者通过中介、个人发布的信息找到房源；在移动互联网时代，用户需要包括找房、看房、交易、贷款等各种服务，平台需要了解消费者在不同时间的房屋需求，进而精准推送产品与服务。梁伟平认为，移动互联网时代，用户需求的是“一站式人居服务”平台。对于那些拥抱移动互联网的公司来说，目前是一个最好的时代。

创立安居客的时候，梁伟平想做一个服务行业的淘宝，把一切不能搬走的东西搬到这个网站上，也就是今天O2O的概念。后来有人提醒他，这个领域太大，做起来太难，要从中找一个最合适的。他选择了房地产，因为他曾在房管部门工作，知道这个领域最大的机会在二手房，而当时上海的二手房交易已经如火如荼。

开始的时候，安居客内部在讨论“先有鸡还是先有蛋”这个问题。梁伟平的看法是得先有房。那时候，上海的房产经纪人并不知道安居客是什么网站，他们最喜欢的广告平台是报纸。报纸每年在二手房市场能收到6000多万元的广告费。

梁伟平想了个招，每周包两张报纸，每张一个版，告诉房产经纪人，只要愿意在安居客录入20套房源信息，安居客就送两套房的报纸广告。这样一来，安居客通过有限的广告，把流量都导进了网站。报纸有时效性，网站的信息却能源源不断地带来流量和交易。经纪人很吃这一套，安居客很快就得到了几千套房源信息，不少经纪人成为安居客的铁杆粉丝。

有投资人曾问梁伟平，把上海市场做下来要多少销售人员。他的回答是50到100人。实际情况是，一年下来只用了不到8个销售。“既然安居客有了几千套房源，目标达成，就没必要再采用哄经纪人登广告的方式去获取信息了，而且当时报纸一个版的广告也不便宜，少则一两万，多则五六万。”梁伟平告诉《创业家》。

虽然安居客的地推团队人少，但在扫街上却有很多方法。每周安居客都有大型培训会，销售的任务就是拉经纪人来开会。那时候有些经纪人不会拍照，不会画房型图、写房源描述。梁伟平说：“给你赚100万，你做不做？不会的我们都可以教。”

最初安居客的收费模式跟阿里巴巴很像，采取月费制，就是广告费，是一锤子买卖。后来安居客改成按点击和效果收费，更适合O2O。

安居客也走过弯路。

5年前，梁伟平希望在每个细分领域都打败竞争对手，从而变成宝洁这样的品牌航母。因此，安居客在每个业务领域（包括二手房、新房、租房、商业地产等）都用了新品牌。梁伟平想，美国的Rent.com有99个员工，一年收入是几亿美金，那咱搞个租房业务，一年还不得几十个亿人民币营收？

事实是，刚开始做租房品牌确实能挣钱，但毛利率越来越低，导致怎么推广租房的App都是在亏钱。到后来，只有安居客品牌被人记住，App的访问量也最高。梁伟平说：“别人用了N回爱房网都不记得，用户对这个品牌就是差一点火候。如果说时间投入还不够，但到了第5年就有些说不过去了。”

于是，梁伟平把分散的品牌合并起来。“安居客傻乎乎做了这么多年才发现，移动及互联网最大的优势就是入口的分发优势。只有一个品牌，用户的访问深度是不断提高的，访问成本是下降的，业务交叉度也是很高的。所以我们现在只做一个App，到今年才整合完品牌。这是几亿人民币都买不到的教训。”

2011年时，梁伟平一直有个疑问：安居客的流量什么时候能有一半来自手机？他预测会是2014年，但这个目标现在就已达到，其竞争对手目前仅达百分之十几。

平时，安居客在iOS房地产类应用排名比较靠前。梁伟平相信，只要在这个行业里做到第一，就是最好的推广。在他看来，安居客移动端与Web端的流量没有替代关系。他要用移动端的流量再造一个真正移动化的安居客。

以前Web端用户无需注册，安居客对用户的了解非常有限，现在通过客户安装App，安居客知道用户是谁，看过什么房子，偏好哪些房子，几天看一套房，可以通过用户自发的拍照、记录等，向地产商反馈“该拿哪块地，这块地应该做多大的房子”等信息。

安居客坚持把看房环节深入做下去，并涉足由此衍生的贷款、还贷等服务。梁伟平觉得，原来的信息服务费、广告费利润太薄了，并且给用户提供的价值不多，对行业的影响也不大。之前安居客参与其中的环节太短，现在通过手机可以把它拉得很长。这正是最值得下功夫的地方，也是最大的挑战。

这个闭环走通后，经纪人的工作会因安居客变得容易很多。最早经纪人是拿一个号码簿，挨个打电话；在PC时代则是坐在电脑前等电话，带客户看完房之后要马上回到电脑前；有了移动App后就可以随时随地带客户看房，而不用把大部分时间都耗在抢客户抢房源上。

“安居客从2009年开始做，到今年发力，现在赶上了特别好的机会。现在开发商的房子已经难卖了，传统的广告模式基本上走不通了，而我们这种渠道模式开发商特别喜欢。他们基本上用很少的一点钱在传统媒体上打广告，主要是为了品牌。”梁伟平说。

经纪人以前以卖二手房为主，但安居客的调查数据显示有40%的购房者接受新房。下个月，安居客将推出一个新的平台，让经纪人顺手推新房，这样相当于安居客给开发商招了300万个销售。

现在安居客做新房，基本已经接近交易，越来越多的收入是按照交易收费。通过安居客平台完成的交易要交纳佣金，来自用户或者开发商。

2007年时，就有经纪人说安居客迟早有一天代替他们，梁伟平说，只要我还做CEO就坚决不做这个事情。