仓管员实习内容

2024-06-25

仓管员实习内容(8篇)

1.仓管员实习内容 篇一

1 高职市场营销专业顶岗实习内容体系构建

从企业对高职市场营销人员的核心能力和辅助性能力需求出发, 按照核心能力和辅助性能力为要求必须具备的基本技能和知识素养为基本, 结合企业对营销人员的要求和当前实践教学的实际, 优化和设计出顶岗实习的内容体系。以项目化顶岗实习和综合顶岗实习构建成顶岗实习教学内容体系。

1.1 项目化顶岗实习

项目化顶岗实习是培养学生某一项营销技能而开展的顶岗实习。项目化顶岗实习项目所选择的工作内容是在营销技能方面独立性较强的实训项目。项目化顶岗实习项目是学生在顶岗实习中集中锻炼培养某一项或某一方面的营销技能。通过项目化顶岗实习意在突出和强化营销技能。项目化顶岗实习内容与构成市场营销专业核心能力要息息相关, 如培养学生沟通能力可以采取客户服务类的顶岗实习项目进行锻炼提高学生的沟通技能。

项目化的顶岗实习可以作为教学过程顶岗实习进行安排, 建立与之相应的项目实践教学管理体系和实践教学保障体系、实践教学评价体系。

1.2 综合顶岗实习

综合顶岗实习是对所学专业的各个独立的理论知识和实践技能的一种综合性的运用和掌握。是综合培养学生的职业能力的重要举措。通过综合顶岗实习可以培养学生对各项营销技能的综合运用能力, 毕业之后可以胜任营销岗位。综合顶岗实习可以采用毕业顶岗实习和阶段性顶岗实习两种类型解决, 具体的顶岗岗位安排可以选择面对客户的直接进行销售的销售岗位, 行业选择可以多样性。

2 顶岗实习内容存在问题

综观全国高职院校市场营销专业顶岗实习开展状况, 已不再局限于是否开顶岗实习或顶岗实习时间等问题上, 应关注各类顶岗实习内容和质量提高。开展什么样的顶岗实习?顶岗实习具体教学内容是什么?这两个问题开展的如何是关系到顶岗实习实际效果的重要因素。通过调查走访目前高职院校市场营销专业顶岗实习其顶岗实习内容上主要集中在以下几个方面问题。

2.1 顶岗实习内容与培养核心能力目标不符

导致顶岗实习内容与培养核心能力目标不符的原因, 其一是人才培养方案中对市场营销人才培养的目标空泛缺乏具体可衡量的尺度, 导致实施执行中, 对顶岗实习环节把控不严, 弹性较大;其二人才培养方案中缺乏对培养目标支撑点, 如该专业的核心能力目标应该通过哪些培养实现, 导致顶岗实习内容选择随意;第三就是认为不管什么样的顶岗实习对学生都有益, 对该校举办的市场营销专业定位过泛, 没有准确定位, 什么样的顶岗实习都可以与该专业学生能力培养挂上钩。

2.2 顶岗实习内容不符合营销能力形成体系

人才培养方案中对市场营销专业学生的营销能力体系构建不清晰, 人才培养方案中应该将营销能力辨分出核心营销能力和拓展性营销能力, 依据能力不同将课程和顶岗实习项目设置不同。

形成较强的营销能力培养理论与顶岗实践课程体系是保证人才培养方案执行过程中不会出现偏差。因此顶岗实习内容项目的选取应是与培养什么样的营销能力相一致。

2.3 顶岗实习工作内容缺乏衡量标准

营销专业顶岗实习不同于工科相关专业实习内容没有明确的流程和工序, 顶岗实习内容多以实习岗位作为实习内容或一项实习岗位涵盖多项实习内容知识。正是岗位与内容之间界定模糊导致实习内容模糊、衡量标尺模糊。

以此制定营销专业顶岗实习内容, 依据内容建立客观合理的衡量标准非常必要。

3 顶岗实习内容设计

3.1 以培养核心能力为目标

培养学生专业核心能力是营销专业人才培养的总目标, 一切教学内容的安排和实施都应围绕总目标。因此, 顶岗实习内容选择时以能否实现总目标作为基本原则或将目标作为衡量标准。人才培养方案中明确其培养目标中核心能力, 依据核心能力科学设置相应理论课程教学和实践教学内容, 实践教学中构建出支撑核心能力培养的核心性顶岗实习项目和核心性顶岗实习岗位。有了核心性顶岗实习岗位或实习内容, 按照规范管理, 公开人才培养方案并严格落实。

3.2 以主要职业岗位为基础

顶岗实习内容或顶岗实习岗位应以营销专业主要就业岗位群为根本兼顾发展性职业岗位。不应以边缘性岗位或非该专业主流岗位为主要顶岗实习岗位或实习内容。以主要就业岗位群能够确定实习内容主体和方向, 规范实习内容。学校在开展实习教学时可以参考学生就业岗位是否是营销专业的主流岗位, 再根据主流岗位所需技能制定顶岗实习教学标准, 最后依据教学标准确定顶岗实习内容。

3.3 以专业体系构建为基础

顶岗实习内容应根据制定的人才培养目标和人才定位, 结合校企合作资源和学生就业企业的需求分析, 根据对其岗位和岗位群需具备的技能。从技能培养出发确定其实践教学内容, 结合实践教学内容列出模拟实践项目和顶岗实习项目, 其中顶岗实习项目再列出项目化顶岗实习和综合顶岗实习, 并作出具体核心性的顶岗实习内容和选择性的顶岗实习内容。有严谨的专业体系在安排顶岗实践教学时, 随意性和盲目性甚至利益性就变小。实现人才培养目标更易。

4 总结

构建和规范营销专业顶岗实习教学内容是营销专业实践教学质量的重要保障。顶岗实习教学内容要紧紧围绕营销人才核心能力培养、就业岗位群需求、专业体系构建开展, 重点以项目化顶岗实习和综合化顶岗实习两种模式确定顶岗实习内容。只有紧抓顶岗实习教学内容, 才能确保营销专业技能培养的目标。

参考文献

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2.仓管员实习内容 篇二

一、生产实习内容的体系

生产实习的教学内容体系是按照由简单到复杂,由浅入深和由易到难的原则安排的,一般应用个别工序复合作业制,又称要素分解和作业复合制。由于企业生产各部门的性质不完全相同,生产中分工和各种技术岗位的要求各不相同,类型很多,所要求的操作技能和心知技能均不相同,随着生产工具的革新,机器设备愈来愈精密复杂,自动化程度的不断提高,工人劳动过程中的脑力劳动的比重越来越大,已出现以脑力劳动为主的高级技术工人,因此企图用单一的体制来安排生产实习教学的内容体系是不符实际情况的,从我个人工作接触的情况来看有以下几种:

1、实物制

将工种实习内容归结为一系列由简单到复杂,由易到难的实物。这是最初采用的,学徒制完全采用这种方法。但这种方法尚不能完全废除,仍有一定的使用范围和实用价值。

2、要素作业制

对操作技能进行分析,从中找出基本要素(即基本操作),在学习了几个要素后,要进行复合作业,然后再学习一段新的要素,再进行包含新要素的稍复杂的作业。这样通过要素的复合作业的反复,使学生掌握各种操作技能,并具有完成生产作业的能力。这种制度是实物制的发展。是在十九世纪后半期俄国人首先发明的,并在解放后介绍到中国来,称为“个别工序复合作业”法。但这种方法不能机械地绝对化的予以应用。

3、阶段制

将学生掌握技能的过程划分为练习、见习和独立实习三个阶段。这对驾驶或控制、运行的工种比较适合。因为他们从事的工作需要复合性技能、并需要能根据具体情况处理问题,具有应变能力,学生不可能一下子独立进行工作;初步练习后,要经过见习(又可称为半独立实习)这一过渡阶段,再进入独立工作实习的阶段。

4、范例制

这是适应当前科技迅速发展和培养以脑力劳动为主的高级技术工人而提出来的。在1951年西德瓦·根舍首先提出来的,为了培养具有真才实学的人,必须改革教材,加强教材的基本性和基础性,并通过范例的接触,训练学生独立思考、独立判断和独立工作能力。范例教学程序上有四个阶段:第一阶段是范例的阐明“个”的阶段,目的是让学生掌握某一事物的普遍特征;第二阶段是范例地掌握事物发展规律的阶段;第四阶段是范例地获得改造客观世界的切身经验的阶段,目的在于使学生不仅认识了客观世界,也认识了自己,在思想感情上起了作用,提高了行为的自觉性。具体做法尚在探索之中。但这对我们职业教育的生产实习也有参考作用,当前我们可通过一系列典型案例,培养学生工艺分析能力和处理问题的能力;在培养以脑力劳动为主的高级技术工人中,我们还可进行范例教学的实验。

二、生产实习教材

过去只有工艺学校教材而没有生产实习教材,实习教师只能参考工艺学教材结合学实习工件或作业进行技术指导。学生实习是没有教材的,只能参考一下工艺学。近年来,由于生产实习教学研究逐步开展,已开始编写了生产实习教材,我国现在有两种形式:

1、生产实习图册

将学生的基本操作实习工件的图纸和工艺以及复合作业的典型零件的图纸和工艺录编成册,称为生产实习图册。这样可以统一基本操作内容,使之走向规范化、系列化,并推荐了可以选用的手工具产品、简单机床的产品和典型的综合作业工件,使作业走向系统、完备,便于学生掌握全面的操作技能。

2、生产实习教材

在生产实习图册的基础上进一步充实各项基本操作和实习工件的指导内容和自我评价题等即成为实习教材,现在我国已出版的有车工、钳工和铸工等生产实习教材,过去已出版的还有民主德国的钳工基本操作指南等。

根据国外的经验,他们有学习指导卡的。这种学习指导卡可以帮助学生和教师一齐解决教与学的内容,学生能根据自己的能力有效地进行学习。学习指导卡交给学生,作为作业前的说明和教师指示的补充,从而来弥补学生课后的不足。学习指导卡有以下几种类型:

(1)指导要素作业方法的要素作业指导卡;

(2)指导产品制作的工作任务的指导卡;

(3)指导有关知识中一个项目的知识指导卡;

(4)指定研究问题和完成作业题的题目指导卡;

(5)指导实验项目的实验指导卡;

(6)指导制定作业规划的规划指导卡等。

三、模拟装置和教学机器

生产实习一般需要使用一定的工具的机器,对原材料进行加工,使之成为型材、零件或成品,若缺乏生产设备是无法进行实习的。随着生产技术的发展,设备走向大型、精密和复杂,不允许未经充分训练的人操纵或控制,因而产生了建立模拟装置问题,学生可在模拟装置上先进行实习,如汽车驾驶、飞机驾驶、大型化工设备和流程的控制,汽轮机和发电机的运行等,均已采用。

3.仓管员工作职责工作内容 篇三

2、根据发货单,按发货规定依次做好药品出库工作,确保出库品种与数量准确无误、出库手续齐备;

3、根据退货管理流程,接收退回药品,审核退货来源、核实退货渠道及具体数量批次,并进行验收,扫码上传相关数据;

4、根据国家药监局要求,对实施电子监管码管理的药品,进行扫码、确认与数据上传,定时查阅并维护监管网站的库存信息,确保商业公司正常入库;

5、按发货要求管理,所有货物出库单需在产品贴好物流单,做到及时正确,货物当天出库,物流发出后,次日完成物流单据录入系统,便于销售人员查物流信息;

6、负责产品销售台账、入库台账、退货台账、销毁台账等相关报表管理工作;

7、负责成品库存盘点工作,填报成品库存报表,整理相关资料,并装订成册;

8、根据药品销毁管理流程,实施到期物品销毁,确保物品的有效性。

4.仓管员岗位职责和工作内容 篇四

1 负责协调仓管员的收发货及退换货工作;

2 负责仓库的盘点、组织、监督以及仓库存卡的复核性稽查,并对库存实物负责;

3 负责货物的出入库及堆码进行有效合理规划及库位的整理,有效提高仓库利用率;

4 负责装卸力量的调配与控制及整理库区环境并对其进行考核;

5 负责客户库存信息的管理以及协调仓库与各部门的工作关系;

具备较强的仓库的电脑化管理的能力

职责的应对方法是做一名优秀仓库主管的捷径:

二、仓库主管的日常工作重点

1、仓库仓容规划

企业当然可以保持很多库存,进而任何可预见的需求水平都可以保证供应。但保持库存会导致费用支出和效率损失。如果库存保持在一个合理的水平,则进行仓库平面布置、计算仓库面积 、确定仓库参数是仓库规划的重点。利用有效的库存管理方法(如定量订货法、定期订货法以及需求驱动精益供应法)计算出安全库存量、最低库存量以及有效库存量,确定出最佳订购点。另外小件不必要的库存、如何进行零库存、仓库不良症状及其改善也是应重点考虑的内容。

2、仓库业务管理规划

(1) 仓储计划的制订。仓储计划包括:出入库计划、保管养护计划、设施设备使用计划、劳动力组织计划和仓储费用计划。准确编制仓储计划是确保仓库利用率和加快仓库周转的重要条件,只有计划周全,才能维持仓库货物存储量的平衡稳定,避免“临时抱佛脚”。

(2) 入库管理。接货、验收、登记是入库管理不可缺少的步骤。接货之前要准备充分;验收货物要一丝不苟,分毫不差。

入库登记、输入计算机、货位确认等作业不能有半点疏漏,否则会造成一系列的麻烦。另外做好成品、半成品的入库控制、物料入库准备、进行物料入库验收和实物验收、处理商品验收中发现的问题也是常规性工作之一。

(3) 库存管理。

①货位管理。规划出每件货物存在哪个区、哪列、哪排、哪个货格等应该一目了然,准确无误;

②货物的堆码管理。包括高度、宽度、通道的合理性,货物堆码结构及稳定度;防火设备、消防措施的可靠性和有效程度;仓库地面承载以及库内通风等。呆料的处理、排除废料的处理、报警进行理货、划分料区、设计保管空间、进行物料编码、进行货位编码、进行盘点作业也是管理的重点。

③盘点与现场管理。盘点方法的选择与一目了然的现场盘点制度的确定(如采取看板管理)是盘点与现场管理的重要内容。

(4) 出库管理。出库管理是仓储作业结束前的最后一个环节,必须保证数量、品种、收货人等核对无误。成品、半成品的出库控制、半成品的退货补料控制出库前的各项准备工作应提前做好,否则容易忙中出错。

三、仓库管理的功能

① 料的分类、整理、保管。

② 物料的进仓、出仓管理。

③ 物料财务一致,为决策部门提供真实会计资料。

④ 供应生产、保障销售、服务企业赢利大计。

1. 决定仓库位置应考虑的因素:

① 物料容易验收。

② 物料进仓容易。

③ 物料储存容易。

④ 容易发料。

⑤ 容易盘点。

⑥ 容易搬运。

⑦ 有仓库扩充的弹性与潜能。

2. 仓库区域规划注意事项:

① 仓库要与生产现场靠近,通道顺畅。

② 仓库要有相应的进仓门和出仓门,并有明确的标示牌。

③ 仓库的办公室尽可能设置在仓区附近,并有仓名标牌。

④ 仓库内要留有必要的废次品存放区、物料暂存区、待验区、发货区等。

⑤ 仓库设计,须将安全因素考虑在内,须明确规定消防器材所在位置,消防通道和消防部门的位置等。

⑥ 每仓的进仓门外,须张贴《仓库平面图》,反映该仓所在的地理位置、周边环境、仓区仓位、仓门各类通道、门、窗、电梯等内容。

3. 物料堆放须考虑原则:

① 多利用仓库空间,尽量采取立堆放方式,提高仓库空间利用率。

② 通道应有适当的宽度,并保持装卸空间,使物料搬运得以顺畅进行。

③ 不同的物料应依物料本身形状、性质、价值等来考虑不同的堆放方式。

④ 物料的仓储应考虑先进先出的原则。

⑤ 物料堆放应考虑存储数量读取容易。

⑥ 物料堆放应容易识别与检查,如良品、不良品、呆料、废料的分开处理。

四、仓库物料的保管与储存搬运

1. 仓库储存的三个原则:

① 防水、防火、防压。

② 定点、定位、定量。

③ 先进先出。

2. 仓库储存应注意事项:

① 危险物品应隔离存放。

② 避免使用潮湿的地方做仓库,尽量用卡板垫底。

③ 防火、防盗、防水等防护措施应考虑周到。

④ 货物防压措施要做好,地面负荷不可超过。

⑤ 保持适当的温度和湿度,注意通风和良好照明条件。

⑥ 保证消防通道的畅通,通道不可堆放物品。

⑦ 物料放置要整齐、平稳,依分区及编号顺序排放。

⑧ 保持整齐、清洁,按“5S”要求进行维护。

3. 库管理中通常所讲的账物卡证指的是什么?

① 账:仓库物资档案。

② 物:仓库储存物资。

③ 卡:明确标示出物资所在位置而便于存取的牌卡。

④ 证:出入库之原始凭据、品质合格记录等。

五、呆废料的管理

1. 呆废料处理的目的有哪些?

① 物尽其用。

② 减少资金积压。

③ 节省人力及费用。

④ 节约仓储空间。

六、仓库的盘点管理

1. 盘点准备工作主要包括哪些内容?

① 确定盘点程序与方法。

② 盘点日期决定要配合财务部门成本会计的决算。

③ 盘点复盘、监盘或抽盘人员的选取,应该有一定的级别顺序。

④ 盘点用的报表和表格必须事先印妥,并在人员培训时进行演练。

⑤ 仓库的清理工作、账目的结清工作。

2. 盘点后的处理措施有哪些?

盘点后的处理措施可分修补改善工作和预防工作:

① 修补改善工作:

a 依据管理绩效,对分管人员进行奖惩。

b 料账、物料管制卡的账面纠正。

c 不足料迅速办理订购。

d 呆、废料迅速处理。

e 加强整理、整顿、清扫、清洁工作。

② 预防工作:

a 呆料比率过重,宜设法研究,致力于降低呆废料。

b 存货周转率低,存料金额过大造成财务负担过大时,宜设法降低库存量。

c 物料供应不继率过大时设法强化物料计划与库存管理以及采购的配合。

5.仓管员实习内容 篇五

1 对象与方法

抽取兰州大学第二临床医学院临床、影像专业四年级学生160人 (男生74人, 女生86人) 。根据培训目的, 由我院教学部在结合本院学生特点的基础上借鉴兄弟院校的教学及培训方法, 自行设计培训方案, 对所有研究对象进行为期一周的临床实习前规范化培训。培训内容: (1) 医院规章制度; (2) 医患沟通

3.4提高健康教育能力

随着现代医学模式的转变, 要求医护人员具备良好的健康教育能力。在养老院的实践过程中, 由于服务对象是老人, 大部分患有慢阻肺、高血压、冠心病、关节炎等慢性疾病。虽然有些疾病知识还没学到, 但学生通过上网搜索、阅读教材和请教学校的辅导教师, 为老人进行疾病知识的宣教、用药护理及示范按摩保健操等, 因此获得实际的健康教育体验。

3.5锻炼了活动策划、组织管理、合作协调能力

来自护理、康复、药学3个专业的学生, 在参观养老院的环境布局、熟悉制度和情况后, 根据组内的组员架构和特长, 制订为期2周的服务计划, 具体包括服务时间、内容、活动形式、具体组织、组员分工、预期效果等, 经过养老院和学校的指导教师审阅和修改, 通过人、财、物等各方面的筹备, 最后顺利开展系列的文娱活动;促进老人健康, 由此达到训练学生的活动策划、组织管理和合作协调能力。

技巧; (3) 职业道德教育; (4) 病历书写, 处方、检查单及化验单格式和意义; (5) 临床基本技能; (6) 感染及无菌技术; (7) 急救知识。

2 培训内容及意义

2.1 医院规章制度

首先, 医院是一个特殊的工作环境, 因此对医学生也提出了特殊的要求, 涉及形象、礼仪、仪表等各个方面, 如上班时应着装整齐、规范, 佩戴胸卡等。门诊工作人员要关心体贴患者, 态度温和, 有礼貌, 有耐心, 让患者对医院产生良好印象。其次, 医护人员在医院不得吸烟, 这样不仅有利于自身健康、维护医院形象, 同时也可以减少患者的主动与被动吸烟, 有助于建立真正意义上的“无烟医院”。另外, 医学生应熟悉医院的环境设

3.6有助于培养学生的反思和批判性思考能力

“服务日志”包括学生对服务事件的描述、事件对服务对象、自己、团队的影响。通过“服务日志”和开学后的PPT汇报, 培养了学生的反思和批判性思考能力, 这是培养学生终生学习能力的重要保证。通过对学习经验的反思, 总结自己的情感、态度和行为变化。

综上所述, 医学院校通过设计系列有目的的校外实践活动, 能开阔学生的视野, 有利于培养医学专业学生的综合素质。实践效果的控制应通过前期详备的活动计划、校内外指导教师的点拨及活动过程的有效控制与反馈。

参考文献:

[2]张玉玲, 刘兴勇.高职护理专业教育中融入人文精神的探析[J].医学信息, 2011 (5) :1903.

施和管理理念等。

2.2 医患沟通技巧

随着社会的进步, 患者就医观念的转变和维权意识的增高, 导致医患关系紧张, 医疗纠纷频发。有调查显示, 多数医疗纠纷并不是因为医疗技术引发的, 而是由于医患沟通不到位导致患者或其家属对医院、医务人员态度不满意引起的[1]。因此, 医学生加强学习与患者沟通的技巧, 建立起患者对自己的信任尤为重要。通过此次培训, 医学生要掌握与患者的沟通技巧, 除具备优秀的人文素养、良好的礼仪习惯、雄厚的医学知识和善解人意的品质外, 还应掌握以下技巧: (1) 运用得体的称呼语; (2) 充分利用语言的幽默; (3) 多用称赞的语言; (4) 语言表达简洁明确; (5) 讲究提问的技巧 (如目光交流、关怀) ; (6) 使用保护性语言, 忌用伤害性语言; (7) 不评价他人的诊断与治疗。

2.3 职业道德教育

医学生进入医院实习后, 多在临床一线与患者直接接触。由于他们缺乏经验, 涉世未深, 加之医德修养不够, 容易受社会上一些不良风气的影响, 以至于偏离正确的道德轨道[2]。因此, 在实习前就应坚定医学生正确的人生观、道德观和价值观。为此学院通过院报宣传名人故事 (如护理鼻祖佛罗伦斯·南丁格尔) , 邀请医德高尚、医术精湛的老专家、老教授作专题报告等形式培养学生良好的医疗作风和高尚的医德情操。同时, 在实习期间定期监督学生的价值动向, 及时纠正学生的不良道德倾向, 引导其正确定位价值坐标。医学生要牢固树立全心全意为人民服务的信念和发扬救死扶伤的人道主义精神, 以高度的爱心、责任心和科学、严谨的态度对待日后的临床工作[3]。

2.4 病历书写, 处方、检查单及化验单格式和意义

病历不仅是医疗诊治过程的详实记录, 更是具有法律意义的文书, 但部分医务人员在病历书写中存在一些问题[4,5]。如对病历书写不够重视, 记录过程不够完善, 不能及时记录病情变化, 文字运用不合理。所有这些不认真、不负责的行为都可能导致病历失去其应有的法律效力, 使得医务人员在司法审判中丧失主动权。因此, 对于刚起步的医学生来说, 从一开始就要本着认真严谨的态度, 在病历书写时遵守客观、真实、准确、及时和完整的原则, 保证文字工整、字迹清晰、表述准确、语句通顺和标点正确。此外, 处方的书写亦有严格的要求, 如不能字迹潦草、涂涂抹抹、难以辨认等, 药品名称不能英汉混杂, 要统一用药品通用名等。另外, 应熟悉检验单、化验单的格式, 并严格遵守其规定, 如血常规和尿常规不能开在同一化验单上等。对于临床常用检查单及化验单的具体意义和适用范围也是医学生实习前必须掌握的基本知识。

2.5 临床基本技能

临床基本技能是医学生应该掌握的最基本的操作, 包括外科的打结、切开、缝合和内科中的问诊、查体等, 基本技能是否娴熟很大程度上决定了医学生的发展前途[6]。本次培训通过建立动物模型, 让学生学会很多最基础的操作, 如注射、麻醉、打结、切开、体外引流、切口缝合等, 同时了解用药的配伍与禁忌, 通过对比试验掌握如何在紧急情况下快速作出决策。但进入临床后, 学生面对的是患者, 这就要求其除具备熟练的临床技能外, 还应有严谨的态度和高度的爱心、责任心。

2.6 感染及无菌技术

医院是一个特殊的社会群体, 集聚了各种疾病的患者, 使得医院感染的几率倍增。有调查显示, 医院感染的几率美国为5%, 英国为7.5%, 日本为5.8%, 我国为9.7%[7]。医院感染的来源有多种途径, 未按规定应用无菌技术是医院感染的最主要来源, 其次为患者与医务人员的直接或间接接触, 抗生素的不合理应用等。对此, 医院应采取以下措施: (1) 对医院感染高度重视; (2) 严格执行消毒、隔离和灭菌操作, 保持空气的洁净; (3) 合理应用抗生素。对即将步入临床的医学生来说, 要严格遵守医院的无菌要求, 并有意识地做好自我防护, 如勤洗手, 入病房时戴口罩, 不要徒手处理患者的分泌物与排泄物等。

2.7 急救知识

随着我国社会经济的飞速发展, 人们物质生活的不断提高和生活节奏的加快, 高血压、意外车祸、猝死、溺水等事故的发生率不断增加。那么, 在第一时间如何快速抢救患者, 挽救患者的生命, 便成了医护人员亟待解决的问题。医院中急诊科和重症监护室 (ICU) 的医务人员应全面掌握心肺复苏术 (CPR) 。为此, 医院应多开展急救方面的讲座, 强化医学生对心肺复苏方法的掌握, 使医院所有的工作人员都能熟练掌握基本的急救知识和方法。同时, 医院应向患者积极宣传急救知识, 使患者在危急时刻知道如何自救。对于刚开始实习生涯的医学生来说, 首先要端正思想, 认真对待;其次, 实习生作为初学者, 一定要严格要求自己, 掌握急救的要领, 操作到位, 认识到只有正确的方法才能挽救患者的生命。

3 总结

实习是医学生向医生转变的重要环节, 是医学生从校园走向医院的转折点, 临床实习前规范化培训使医学生对临床工作的内容和意义有了最基本的认识。通过培训, 医学生具备了良好的医疗作风, 掌握了医院的基本规章制度和感染、无菌技术的含义, 了解了临床基本技能和急救知识, 熟悉了病历书写的要求及处方、检验单及化验单的格式和意义, 懂得了如何正确处理医患关系。医院作为培养新世纪医学人才的重要基地, 应该尽力为医学生创造良好的实习环境, 并通过定期的考核与监督, 掌握医学生的实习进度, 提高实习质量, 为国家培养出优秀的医学人才。

摘要:目的 探讨医学生临床实习前规范化培训的内容和意义, 以进一步提高医学生实习质量。方法 整群抽取兰州大学第二临床医学院临床、影像专业四年级160名学生, 根据培训目的, 由我院教学部自行设计培训方案, 对研究对象进行为期一周的临床实习前规范化培训。结果 通过培训医学生具备了良好的医疗作风, 掌握了医院的基本规章制度和感染、无菌技术的含义, 了解了临床基本技能和急救知识, 熟悉了病历书写要求及处方、检验单、化验单的格式和意义, 懂得了如何正确处理医患关系。结论 临床实习前规范化培训对医学生临床实习具有积极意义, 医院应在医学生临床实习前对其进行规范化培训。

关键词:医学生,实习,规范化培训

参考文献

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6.10年前,我是一名仓管员 篇六

2002年的时候,我第一次跳槽,跳入了零售业。当时,我没有任何零售经验,就到一家鞋业公司,从物流部仓管助理做起。

主动请缨整顿部门,得以重用

我供职的那家鞋业公司规模不大,只有7家连锁店,我的工作是负责配送和输单。当时的配送是一种原始的配送,把每家店铺要补的货整理好,放在一辆简易手拉车上,两个人一组,逐个拉到每家商场,再打电话让店铺派人出来收货。离仓库远一些的店铺,我们会把鞋捆成两扎,一手提一扎,挤公交去送货。

这样过了一个月,我边做边观察,发现了这个部门的问题所在:6个人的部门,一个主管,5个员工,每天有做不完的琐事,扯不完的皮,还有诉不尽的抱怨。

琐事多,主要是业务流程问题,比如店铺补货不规范,想什么时候补就什么时候补,有的店铺甚至会在一天内补四五次货,让仓库人员疲于应对。

扯皮多,在于心态问题,每个人只管自己份内的事情,分工清得过了头,遇到边缘工作(职责上没有明确定义的工作或新生事物),就扯成一片。

抱怨多,今天你说工资低,明天他说福利少,后天又有人嚷工作太累,抱怨声没完没了。

对于我们部门的这种现状,我开始静静地思考,并试图改变。我先从业务流程下手,和部门主管沟通后,我推出了新的管理制度,明确要求店铺在每天下班前统一传补货单,最迟不晚于次日上午10点,逾期则视为次日补货。再根据店铺的销售状况及销售趋势,由仓库被动补货变为主动补货,由仓库来主导货品的分配及调配。不到一周的时间,我们部门的形势大为好转,配送工作量明显下降。

明确了管理制度后,我又对大家的心态问题进行引导。当时在公司所属的工厂有一批靴子库存,很凌乱的积砌成一座小山,一直没人去管。我主动请缨,独身一人下了工厂。我花了近一个月的时间,吃住在工厂,带着3个工厂配给我的临时助手,把一座被很多人称为垃圾的“小山”,一双双拭去粉尘,换好包装,记录明确,最后在货架上整齐摆放出来。据事后统计,我们一共清理出2500双女靴,这批重焕新生的产品很快就变为公司的现金流。当我带着一身疲惫和满腿小红点(工厂粉尘和橡胶气味所致)从工厂回来后,迎接我的是一双双敬佩的目光。从此,身边再无扯皮声。

事隔不久,我升职为部门主管。

我上任后,开始着手整顿抱怨多的问题。我直接劝退了一位抱怨最多的员工,然后提升了一位工作尽职尽责、表现优异的同事。通过一走一升事件,让大家感到了压力,也有了动力。

我调整了工作职责,目的是让每个人都能实现一职多能。比如,在我来之前,仓库的拣货由一位记忆力好的员工负责,时间一长就出现弊端。当这位拣货员休息或需要大量拣货的时候,大家就有些束手无策,既影响了整体工作效率,又无形中让那个拣货员觉得自己很重要,常做一些出格的事。我设计出一个商品定位存储的方法,把商品按照规律存放,再用EXCEL建立仓位指引图,很快就让每个人都变成了熟练的拣货高手,同时也让那个拣货员变得敬业和谦逊起来。之后,我为每个岗位编写了详细的工作流程,做全员培训。一职多能制的推行,让每个人都看到了学习和上升的空间,工作中充满了激情。

团队整顿好后,我们又完成了系统升级、资产管理等项目。当公司扩张到拥有30多家店铺的时候,我已经筹建和统管着深圳、广州、北京三个配送和仓储部门。此时,我已经是部门副经理了。

然而,就在这时候,我开始有一种强烈的不安感,我发现了一个让自己很担忧的问题:全国30多家店铺,年销售额只有3000多万,但我所管理的库存却有7万多。这么多的库存,按照现有销售业绩计算,就算连续两年不订货也够卖。

发现公司存在的问题后,我产生了强烈的挫折感,虽然公司给物流部的职责定位只限定于仓储和配送,虽然我的工作成绩被一致认可。

跳槽知名企业,从底做起

2005年,在那种挫折感的不断折磨下,我告别了这份稳定的工作,跳槽到一家国内知名的鞋业公司,从其旗下一个新创建品牌的商品部专员做起。让我甘愿从副经理变成专员的原因很简单,因为这家公司的强项之一就是商品管理。

这家公司非常重视商品管理工作,甚至由公司总裁牵头制定了商品管理战略,所有品牌的商品负责人都会定期向总裁做战略执行状况汇报,从订货到终端,都有着完善和成熟的管理指标和方法。在这里,我才真正明白了什么叫商品管理。

在新公司,我如饥似渴地学习着,废寝忘食地工作着。三个月后,品牌老总给我转正,把我从商品专员提成了商品主管。一年后,我们部门由商品部改为商品营运部,编制由两人变为7个人,管理范围由商品管理扩充到商品营运综合管理,管辖区域由直营覆盖到加盟商和代理商。

这时,我的工作也变得越来越吃力。吃力的原因有两个:首先是自身原因。尽管我很努力,已经能有效地管控商品,但实际上,我的部门已经超过商品管理的范畴,涉及到品牌管理了,而在品牌管理方面,我完全是一个门外汉。其次是公司方面。这个公司精通和专注于男鞋领域,现在新创个女鞋品牌,对新品牌并没有清晰和有效的运作模式。刚开始是模仿跟进某个知名女鞋品牌,一段时间后,又去模仿另一个女鞋品牌的模式运作,结果把自己整成了四不像,一盘货放在卖场,一半是少女装,一半是成熟款,顾客都快被整崩溃了。

我坚挺了一年后,坚决说服品牌老总高薪挖来一位资深管理人士出任部门总监,在配合商品总监完成权利交接后不久,我谢绝了品牌老总的挽留,悄然身退。

2007年,我到第三家鞋业公司上班。这次我比较满意,甚至有些心花怒放。因为国内的几个时尚类中高档女鞋大牌,都是这家公司在经营。

公司的品牌老总是个香港的时尚女强人,她经常挂在嘴边的一句话就是:请你们时刻记住,我们不是一家卖鞋的公司,我们是一家卖潮流的公司。这句话,就是公司的品牌运营理念。

在时尚女强人的领导下,我们辛苦地工作着,飞快地成长着。我开始接触品牌管理的诸多环节:视觉营销、媒介推广、市场分析、终端促销,慢慢理解了商品在这些环节的价值转换方式。

有时候,可能是上帝故意和我们开玩笑。当我觉得前景一片大好的时候,发生了一件让我震撼的事情,我们公司被一家零售大鳄收购了。对于收购事件,大家看法不一。有的人很开怀,因为我们的新东家实力更雄厚,有这样的靠山,可让自己的工作更稳定。但我却有相反的想法,我担心稳定会给我更强的惰性,让我失去向上的动力,再说,新公司是以补货制的供应链模式运作,在我们眼里代表着时尚和潮流的产品,在新东家的眼里,却是像牙膏一样的快消品,这样的价值观与我推崇的品牌运作路径不同。在大家诧异的眼光中,我毅然辞职。

厚积薄发,跳槽奢侈品行业

辞职后,我寂寞了半年。寂寞半年的原因,是没有寻觅到合适的新平台。期间,也有几家公司邀请,但因为彼此对待产品的理念不同,我都婉拒了。道不同不相为谋,在我的概念里,工作和拍拖是一样的,都不能游戏,若没有感情,就不要投入。

沉淀的这半年,是我思想沉淀与丰收的半年。在这半年多的时间里,我进修了商品陈列,和一些职场前辈保持接触,不断地学习,不停地思考和总结。

2009年,我进入了现在供职的公司,这是一家国际奢侈服装品牌的运营公司。能进入这家公司,一半归功于我的运气,一半归功于我半年的学习和总结后的收获,使我从多轮面试中胜出。

现在,我管理着十几个欧美和日韩品牌的商品运作。因为受商业保护协议的限制,我不能谈公司的运作模式,但我深刻地理解了奢侈品运作的真谛,增值系统是如何让一件衣服以几万乃至几十万的价格进行销售。我隐约感觉到,这种运作模式,以后将是民族品牌的另一条突围之路。

我希望在不久的将来,国内能出现更多我们自己的奢侈品牌,更希望自己能有参与运作这些品牌的机会。至于这个目标什么时候实现,我不知道,我也不去想,我只会去做。

2012年,将是我在零售业努力耕耘的第11年。

(编辑:吴明 housy0116@126.com)

7.仓管员实习报告 篇七

题目:顺丰速运仓管员实习体会

习报 告

专业:

学号: 姓名:

仓 管 员 实习体 会

一 实习目的

通过认识实习、加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。培养独立进行资料收集和解决问题的能力,并开阔眼界及思路,为即将步入社会积累经验。

通过快递仓管员实习,了解快递企业仓库管理流程及相关工作情况,并在这基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养仓管员岗位的实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

二 实习时间:2010年12月20日至2011年04月28日

三 1 实习公司及地点:金华市顺丰速运有限公司;实习地点为义乌市 2 实习公司简介: SF速运(集团)有限公司成立于1993年3月,是一家主要经营国际、国内速递及报关、报检等业务的民营速递企业,总部设在深圳。在国内包括香港、台湾地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业物流服务。

四 实习内容

在顺丰公司,我作为一名仓管员,主要负责内容:在顺丰公司规定的时效性内,负责快件的出入库操作及仓管的管理工作;辅助工作有:接受客户的电话服务;客户上门收取快件处理;及时有效的处理电脑的内部人员邮件信息处理;对上一天业务员的业务量进行核对与整理;扫描当天正常收派的运单;准确无误地完成上级下发的相关规定及异常情况处理。为了规范仓库工作,确保工作有序进行,提高工作效率,我作为一名仓管员,要按规定流程做事。快件到达仓库后,要对快件进行入库操作,入库操作内容如下:首先,与司机对快件的安全到达与确认进行交接,并填写《仓管员与司机的交接表》;其次,快件的入库流程操作,包括快件卸车、快件分拣到相对应的业务员区域柜内;然后,快件出库操作并填好《业务员快件出库交接表》。快件入库操作要求准确有效,不容丝毫马虎,入库后仓管员要及时对入库的快件量与出库件量进行对比,以确认是否一致,如不一致应利用顺丰内部系统进行查询。快件的收件流程与派件流程刚好相反,再此不与叙述。

为了完善与提高仓库的流程,使仓管员的工作保质保量,作为一位仓管员,要出色的完成仓管员工作的辅助内容。快件的入库会出现异常处理情况,例如,快件的破损与遗失;快件的点部错分;仓库的突发情况;等等。这些都要仓管员去很好的及时得到处理。就出现快件的错分问题,简要的处理情况是:首先确认是否真正错分,错分快件的正确区域是在哪点部;其次,及时联系正确的点部以更好的进行确认,如果是就近的点部,则要求相应的业务员过来取或自己亲自送过去;最后,最保底的措施是及时上报工单报备,发邮件通知相应的处理部门。

作为一名仓管员,仓库良好的管理是其岗位的根本工作。在顺丰快递,仓管员的仓库管理包括仓库的清洁管理、仓库的设施管理、仓库的安全管理以及仓库的人员管理。仓库管理的好与坏关系着仓管员的整体能力水平以及点部在外的形象问题。我在实习期间,能够很好 的完成仓库管理这一块,确保了顺丰的品牌形象。当今社会“顾客是上帝”,为顾客一定做到服务周到,当然也有顾客态度很差,但员工绝不能跟他们争吵,冷静宽心对待每一位顾客。还有隔几天都会有很多检查的,像海关检验局,卫生厅的,那时更是忙着打扫卫生,确保整个仓库的整洁,同时对快件自取件检查要特别注意,因为这些快件关系着客户的切实利益,不管是在入库存货还是理货时一定认真对待好好检查,这是对客户的快件负责。

五 总结报告

在顺丰为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中 学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这5个月的实习做一个工作小结。

首先,介绍一下我的实习单位:金华市顺丰速运有限公司。

自12月20号开始,公司安排我进行了二个阶段的实习。第一阶段是为期一星期的培训,其实这一阶段没有什么技术性。完全是对公司做全面的认识,包括公司的企业文化,仓管员的相关知识,快件知识及其涉及到的关务常识,财务管理。

1.公司的愿景为:成为最值得信赖和尊敬的速运公司;公司的核心价值观表现形式为:无处不在的质量表现,内外一致的品牌形象,目标市场的占有率、健康合理的利润以及全面系统的抗风险能力。

2.仓管员知识方面:包装原则:先进先出、大不压小、重不压轻,易碎品轻拿轻放,单独摆放。仓管员沟通技巧方面:应该尊重每一位客户,平等对待,保持一颗真挚的心,真诚的与客户沟通,同时一直微笑着,沟通时保持一定的适当距离,遇到客户抱怨时,应认真听完客户的诉说,对不一致的观点应不做太多解释,等等。

3.快件知识方面:顺丰快件类型有标准快递、陆运达、即日件和普货;快件服务内容有标准快件、代收货款、等通知派件、签回单、保价以及淘宝COD物流快件;快件问题有时效类、安全类、服务类以及服务类,时效类有超收超派、催收催派和客户投诉,安全类有损坏件和遗失件,等等。

4.财务方面:学会填写交接表,入库单,调拨单,出库单,以及填制各种各样的报表,如:综合日报表,商品盘点表,商品对账单。这些由于实际相结合,虽然有点会计常识,但也感到眼高手低,效率不高。

培训完毕后公司安排了第二阶段的实习,派遣实习。

刚开始,师傅就是让我明确哪些是我们的权利和义务,哪些责任我们必须担当,还要具备哪些能力。这些在日后的实习阶段中起了很大的作用。例如:由客户故意投诉我们的产品有问题应如何处理,如何进行简单的出入库操作,内部工单及信息如何处理等等问题。这些事情虽小,但想做的完美不容易。

同时,师傅还带我到中转场的流水线上进行学习。了解到上流快件操作流程及相关交接问题,地面的搬运设备就是一台打的输带机,上面是快件,经过电力缓慢输送,运作员们就是分拣快件的人,分拣到相应点部的区域中去,而仓管员作为点部负责人,与自己相对应的分拣员与司机要配合默契,这些让我知道了团队的重要性,为快件的有效跟踪体制了解大好了基础;当看到自己公司自营的百俩顺丰车时,心里才知道公司的实力雄厚。

其次,因为是物流管理出身,作为仓管员最重要的是明确交接与责任。所以师傅特意锻炼我这方面的能力。在这次实习中收获最大的就是会明确各岗位责任,做好各类负责的交接表。因为公司有规定本着“多劳多得”的理念,每个员工都是公司的股东,要让所有的员工看到当天的日报表,从而激励每个人为公司奉献力量,更重要的是为自己。这一点让我永远不会忘记。

作为仓管员,我虽然已经学习培训过储运管理学,但是感觉“纸上谈兵终觉浅”。无论什么都要与实践相结合。理论知识只能够引导你下一步如何下手,而不代表他一定是实用的。例如:师傅让我用ABC分类法对现有的仓库进行划分,结果可想而知,不尽人意。师傅说我理论好,但不实际。虽然身为仓管员,有些东西并没有与岗位有关,但是接触到社会的各个方面,让我看到社会真实的一面,这使我无论是在思想,还是在精神上,都受到了洗礼。在这个公司,我的思想向成熟更靠进一步,一个人要有自己的思想,有自己的价值观,做好人生的定位很重要。

六 实习心得

在这5个月的实习时间里,通过主管及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的认识,对自己的岗位有了更深层次的了解,仓库员的工作其实也就是要下好“本位棋”,任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸,作为仓库管理的一员,我深感自身责任重大,通过工作,我认识到几点:

坚持从学习入手,提高业务能力。经过5个月的实践学习。我深刻认识到万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败,经历了在顺丰的仓库管理工作之后,我明白了很多事情看起来很简单,但与我们的想象是有很大差距的。通过这从2010年12月20日到2011年04月28号的实习,我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处事,以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。不因小事而不为。小事是大事的基础,仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好的完成,进入仓库工作以来,我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎,粗心大意,掉以轻心,这方面我做的还不够,记得很多时候入库时都把数量搞错了,也有把快件遗失了,导致业务员无法派件,影响客户对顺丰服务的不满,这样的问题、错误我出现过很多,在今后的工作中应该严格要求自己。不因杂事而乱为。仓库工作头绪很多,任务琐碎繁杂,刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会,就出现了事倍功半的效果,时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为,哪些该做哪些不该做,该请示的要请示,该反馈的要反馈,不该做的也绝不能做,不因事难而怕为。明确仓管员应该做的事,不应该做的应该少做或不做。超前运筹求主动。不管做什么事都要主动,主动帮忙才显示出人的品德与素质,彰显

当代大学生的良好风范与高尚品德。主动做人和主动做事,不要等到问题来了才做,这是弱者的行为。时间管理与规划特别要提前准备,做回自我意识的感觉。沉着应对每件事,要胸有主见,对难缠的客户绝对不能听他们的,一定要让客户和业务员听自己的,只有这样,才能处理好事情,不然的话,如果客户说这说那而自己没主见的话,那么会给客户和业务员留下没主见容易欺负的那种人,不应该出现此种现象,一定不能唯唯喏喏,震得住客户或业务员才是最好的办法,同时也要认真负责,绝不能丢手不管。

做事应分清主次,明确主次顺序。一天下来,仓管员要做的事很多。刚开始,我多次犯下此毛病,不仅给自己留下了不好的习惯行为,而且每次严重影响到点部快件的正常运营,从而影响客户对顺丰不良的形象。仓管员的主要的与次要的一定要分清,其实,任何一件事都是应该如此。

8.仓管员顶岗的实习周记 篇八

本周我的实习岗位还是仓管员,晚上跟x哥负责补货和天津退货,因现在处于销售淡季,所以每天工作不是很累,所以趁着这份空闲时间,加紧赶写毕业论文,六月分就得回校答辩了,因我的论文题目就是关于第三方物流竞争力提升的策略,所以其中有些部分就谈到有关我们公司的一些情况和提升竞争力的某些建议,所以就趁这次周记简单的谈一下的我们公司未来的发展战略,也可以说是为公司的发展献言献计,不求我的想法或建议能被公司领导所采纳,但求真心实意希望公司能更好的发展,毕竟只有公司发展好了,个人的.事业才能有更好的发展!

随着我国物流业的对外开放,物流市场的竞争将更加Ji烈,xx作为一家发展中的中小型的物流企业,本身在资金、技术、人才、规模等方面不占优势,本人觉得公司要想在未来级;激烈的市场竞争中赢得自己的一席之地!可通过开展个性化的发展策略来提高企业竞争力,从而赢得市场!

本人觉得公司可以通过以下几条措施来开展个性化服务:

一、细分物流市场,采用集中战略的物流模式

当一个物流企业能力有限时,他们就可以采取这种战略,力求在一个细分市场上做精做强,易通现在所涉及的领域包括机电、汽车、快速消费品和生产企业,涉及的领域多必然会分散企业的精力,由于不同领域客户的物流需求千差万别,行业不同对第三方物流的需求也不尽相同,比如汽车行业所关注就是如何通过第三方物流减少库存,消费电子行业由于本身行业残酷的价格竞争,产品更新换代快,所关注的是降低物流成本,及如何缩短产品的交货周期,食品行业有由于本身产品的特征的影响可能更关注回收和绿色物流,此外还有众多行业对第三方物流有着各自的需求,无论是降低库存,缩短周转期,还是降低物流成本和交易成本,推行绿色物流,在追求服务个性化的信息社会中,较好的选择就是收缩市场,比如日本陆运产业株式会社经历了60年的发展,始终坚持专业化的发展方向,在日本危险品运输市场上占据了70%的份额,例如,同样是以铁路为基础的物流公司,中铁快运公司是在全国范围内提供小件货物的快递服务,而另一物流公司中铁物流则是提供大宗货物的长距离运输。在特定领域打造自己的特色。

建议:公司可以采用集中物流模式,力求在一个细分市场上做精做大做强!

二、注重专业化服务,实施一对一的营销策略

作为一家中小型物流企业,在无法通过规模取胜时,就应该通过专业化取胜,企业本身在实力上不占优势,应以客户价值为取向,变被动服务为主动服务,选定一家企业为依托,实施一对一营销,把80%的精力、资源集中在20%的重点客户身上,做好重点客户服务,例如长春大众物流公司是国内成立较早的第三方物流企业之一,是汽车生产的第三方物流提供商,它主要为一汽大众提供服务。实践证明,一汽大众采用第三方物流系统管理后给各方带来了巨大效益,实现了双赢。例如美的安得物流就是依托美的集团把市场做大的,现在美的集团80%都是由安得物流运送到全国各地,这表明,要在物流市场中分得一杯羹,不妨采用一对一的营销方式,专注自己的特色服务,扩大知名度,以在业内取得骄人业绩。

实行一对一的营销更易于弄清客户的真正需求,确定服务的战略重点,使服务资源得到最合理的配置,这样才能在保证老客户忠诚度的基础上发展和开发新客户,慢慢把市场做大做强。

建议:公司可以把梅花味精、北海粮油项目作为战略重点客户,实施一对一的营销,从而创造出另一个“宝供---宝洁”模式。

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