银行安全保卫基础知识课后测试

银行安全保卫基础知识课后测试（精选10篇）

1.银行安全保卫基础知识课后测试 篇一

电话银行与手机银行 关闭

课后测试

测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！单选题

1.___________，96336电话银行客户服务系统（一期）上线，进入了全新服务阶段，提供以下功能：查询、转账、万通宝自助贷款、挂失、传真、人工服务等。√ A B C D 2006年12月18日 2007年12月18日 2008年12月18日 2009年12月18日

正确答案： B

2.福建省农村信用社、农商银行贴膜版手机银行不具有的功能（）。√ A B C D 转账

账单发起和账单支付 他行信用卡还款 账户余额查询

正确答案： C

3.________电话银行系统____，是指采用先进的计算机技术、通信网络技术和语音转换技术，采用预先分配用户编号和个人密码控制，充分利用电话在时间上的及时性、空间上的无限性，为客户提供诸如查询、密码修改、挂失、转账等金融服务的一种新型银行服务系统。√ A B C D 网上银行系统 手机银行系统

固网支付系统

正确答案： C 多选题 4.签约短信银行的客户编辑上行短信指令，可以办理的业务（）。√ A 账户临时挂失 B 余额查询 C 明细查询 D 服务查询

正确答案： A B C D

5.签约短信银行能收到（）下行短信。√ A 账户发生额变动提醒 B 账户余额超限提醒 C 节日祝福、营销短信 D 账户状态变动提醒

正确答案： A B D

6.手机银行根据采用的技术不同，可分为（）。A 简单信息型 B 短信息服务型 C 复杂信息型 D 无线应用协议型

正确答案： B D

7.96336电话银行具有哪些营销亮点（）。√ A 便捷的账户管理 B 快速的电话转账 C 轻松的资金运筹 D 安全的账户防范

正确答案： A B C D

√ 8.呼叫中心根据设立的规模大小，可分为（）。× A B C D 大型呼叫中心 中型呼叫中心 小型呼叫中心 以上都是

正确答案： A B C D

9.呼叫中心具有以下哪些特点（）。√ A B C D 专业化、标准化、实时服务 集成多种金融服务方式 提高了工作效率，减少了成本 个性化服务

正确答案： A B C D 判断题

10.一个96336电话银行签约客户最多可以设置四个交易指定电话号码。√

正确 错误

正确答案： 错误

11.随着技术发展，客户服务中心将人工、自助语音等多媒体技术进行紧密结合，通过全面、综合的服务提高客户体验度。√

正确 错误

正确答案： 正确

12.电话银行呼叫中心是呼叫中心的重要应用之一。√

正确 错误 正确答案： 正确

13.根据手机银行市场推广主体的方式不同，可分为银行的手机银行、移动运营商的手机银行、手机制造商的手机银行。√

正确 错误

正确答案： 正确

14.电话银行的营销要与网上银行、手机银行等渠道服务建立一种捆绑营销机制，与万通宝自助循环贷款、贵宾卡智能理财等新业务捆绑营销。√

正确 错误

正确答案： 正确

15.96336电话银行系统转账的约定账户维护要到营业网点申请。×

正确 错误

正确答案： 正确

2.商业银行营销准备课后测试 篇二

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题

1.定量调研一般采用的方法是： √ A B C D 小组座谈会

深度访谈法

专家意见法

抽样调查法

正确答案： D

2.目前调查业中广泛采用的方式是： √ A B C D 问卷调查

专家访谈

电话专谈

随机访问

正确答案： A

3.市场细分的理论基础是： √ A B C D 使银行的营销更具有针对性

客户需求既有差异性又有相似性

有利于银行集中优势力量抢占蓝海

提升银行的核心竞争力和形象

正确答案： B

4.商业银行选择目标市场的标准通常不包括： √ A B C 盈利机会

市场机会

内部机会 D

外部机会

正确答案： D

5.下列不属于商业银行市场定位的是： √ A B C D 形象定位

战略定位

国际定位

客户定位

正确答案： C

6.赋予老产品以新的特点，或是延伸、完善金融产品的功能，以满足客户的新需求的是： √ A B C D 发明型新产品

改进型新产品

模仿型新产品

组合型新产品

正确答案： B

7.银行组合产品的第二步是： √ A B C D 包装

设计

营销

灌输理念并推销潜在产品

正确答案： A

8.客户日需求量大、适用广、客户又能及时方便地购买金融产品时，银行可以采用哪种策略： √ A B C 普遍性营销渠道策略

选择性营销渠道策略

专营性营销渠道策略 D

复式营销渠道策略

正确答案： A

9.与单一渠道相比，复式营销渠道的缺点是： √ A B C D 不能有效地扩大市场面

不利于增强竞争力

增加了管理和控制的难度，也容易造成市场混乱

目前很少银行在用

正确答案： C

10.关于设立目标，下列说法正确的是： √ A B C D 目标要远大

目标所用的词语一定要正面

先设定大目标、长期目标，再设定小目标、短期目标

目标要有挑战性，越高越有动力

正确答案： B 判断题

11.调研报告一般包括调研目的、调研方法、调研结果及资料分析、对策建议和附录等内容。√

正确

错误

正确答案： 正确

12.遇到产品和服务的融资业务，√ 即消费融资业务，提供产品和服务的终端个体用户往往对其采取主动。正确

错误

正确答案： 错误

13.效仿竞争对手的新产品是银行新产品的重要组成部分。√

正确 错误

正确答案： 正确

14.客户的口碑式宣传，比银行自己做广告效果要好得多。√

正确

错误

正确答案： 正确

15.人员促销是一种适用于一定时期、一定条件下的短期特殊推销方法。√

正确

错误

3.银行安全保卫基础知识课后测试 篇三

1.中间业务的三大产品中，比较容易突破的是（）√ A 保险 B 基金

C 股票

D 黄金

正确答案： D 2.浙江网商银行针对的客户群体，是金额在（）万以下的客户。A 400.0 B 500.0 C 600.0 D 700.0

正确答案： B 多选题

3.村级服务站合伙人要做的事情有（）√

A 代购

B 物流

C 资金结算

D 拉存款

正确答案： A B C 4.以下对于“千县万村”项目的描述正确的是（）√

A 协助地方政府建立电商平台

B 教育村镇老百姓网购下乡，使用移动互联网支付

C 建立农村农特产进城，增加村镇百姓收入

D 为网商银行发展奠定根基

√

正确答案： A B C D 5.客户对银行的服务需求主要体现在哪些方面（）√ A B C D 负债管理 财富管理 风险管理

操作管理

正确答案： A B C 6.银行员工面对网点转型，出现的抵触心理包括（）

A B C D 安于现状

想改变，但不知如何改变

接受转型改变太痛苦

工作环境与薪酬满足

正确答案： A B C D 7.互联网金融抗衡传统银行的武器包括（）√

A B C D E 成本

技术

速度

大数据

支付场景

正确答案： A B C D E 8.银行网点转型的措施包括（）A B C D 分支行实体网点进行合并

理财经理人员增加

转型社区支行网点

拓展直销银行渠道 E F 社区微营销成为主战场 业务结盟

正确答案： A B C D E F 判断题

9.台湾的利率市场化进程中，存款和贷款的利率是同步放开的。√

正确

错误

正确答案： 正确

10.直销银行是地方性金融机构打破地域限制最好的武器。正确

错误

正确答案： 正确

4.银行安全保卫基础知识课后测试 篇四

1.互联网思维的核心是（）√

A B C D 流量思维

用户思维

平台思维

简约思维

正确答案： B

2.同类贸易行为在上、下游之间持续发生，这是供应链金融的（）√

A B C D 自偿性

封闭性

连续性

多元性

正确答案： C 多选题

3.以下属于互联网思维的是（）√

A B C D 用户思维

流量思维

大数据思维

跨界思维

正确答案： A B C D

4.面对互联网金融的竞争，银行物理网点需要进行哪些转变（）√

A B C 从产品转向服务

从被动服务转向主动服务

与互联网金融进行竞争 D 与互联网金融从竞争转向合作

正确答案： A B D

5.轻型银行，主要是轻以下哪些方面（）√

A B C D E 轻资产

轻资本

轻组织

轻文化

轻负债

正确答案： A B C D E

6.供应链金融的特点，包括（）×

A B C D 参与主体多元化

具有自偿性、封闭性和连续性

突破了传统的授信视角

资产质量相对有保证

正确答案： A B C D

7.美国社区银行的标准包括（）√

A B C D 总资产规模10亿美元以下

是商业银行

服务的客户是小微和零售

总资产规模15亿美元以下

正确答案： A B C

8.供应链金融涉及到的参与主体为（）√

A B 金融机构

融资企业 C D 核心企业

物流企业

正确答案： A B C D 判断题

9.零售业务所占比重越大，银行经营的稳定性越高。√

正确

错误 正确答案： 正确

10.互联网金融，是在技术变革推动下，以互联网思维重塑金融商业业态和经营管理模式。√

正确

5.银行安全保卫基础知识课后测试 篇五

课后测试

测试成绩：60.0分。恭喜您顺利通过考试！多选题

1.当判断是否为生活所必需的居住房屋的，需考量的因素有（）√

A B C D 被执行人所抚养家属的具体人数

被执行人拥有的住房的实际面积

房屋的地段和价值

被执行房屋的实际居住情况

正确答案： A B C D

2.被执行人的社会生存能力，主要考虑被执行人的（）√

A B C D 年龄

职业背景

收入

学历

正确答案： A B C D

3.法院在处理被执行人及其所抚养家属生活所必需的居住房屋时，需注意（）√

A B C D 该房屋确为被执行人的唯一住房

处分唯一住房前必须穷尽其他执行措施

要做好被执行人的心理疏导工作

保障被执行人在执行后的居住问题

正确答案： A B C D

4.以下哪些房产不易变现（）√

A B 市场不活跃

面积大无法分割 C D 价值量过大

有权利瑕疵

正确答案： A B C D 判断题

5.所有的耕地、宅基地、自留山等集体所有的土地使用权都是不得抵押的。×

正确 错误

正确答案： 错误

6.借款人的唯一一套住房，都是不可以处置的。×

正确 错误

正确答案： 错误

7.以建筑物抵押的，该建筑物占用范围内的建设用地使用权一并抵押。√

正确

错误 正确答案： 正确

8.对于无登记机关改革的省份，尽可能要去做双重登记。√

正确

错误 正确答案： 正确

9.建设用地使用权抵押后，该土地上新增的建筑物不属于抵押财产。×

正确

错误 正确答案： 正确

10.建设工程价款享有优先受偿权，而且优先于银行抵押权。×

6.银行安全保卫基础知识课后测试 篇六

1.以下不属于有效身份证件的是 √

A B C D 身份证

港澳通行证

军官证

社会保障卡

正确答案： D

2.超级网银的支付系统是 √

A B C D 开户银行网银支付平台

跨行清算系统

收款人开户行行内业务系统

人民银行跨行支付系统

正确答案： B 多选题

3.哪些金融机构是可以开办电子银行类业务？ √

A B C 司

D 经中国银行业监督管理委员会批准设立的其他金融机构

银行业金融机构

依据《中华人民共和国外资金融机构管理条例》设立的外资金融机构

在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托投资公司、财务公司、金融租赁公正确答案： A B C D

4.网上银行之所以被称为“3A银行”，是因其提供的服务为（）√

A B C 任何时间

任何地点

任何金额 D 任何方式

正确答案： A B D

5.客户usbkey密码丢失时，柜员应做到（）√

A B C D 指引客户申请usbkey初始化

初始化后为客户更新证书

提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码

提醒客户及时下载新的证书

正确答案： A B C D

6.柜面办理个人网上银行相关业务的主要风险点（）×

A B C D 客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规

个人客户填写的申请表、协议上的签字是否有效

确认客户本人办理,安全介质需要当面交付给客户本人

销户时，安全介质是否交回

正确答案： A B C 判断题

7.网上银行可以代办，需提供代办人身份证，办理人身份证，账户。√

正确 错误

7.银行安全保卫基础知识课后测试 篇七

2.审计标准不受任何审计人员或管理部门偏见的影响，这是指审计标准的（C）A 易懂性 B 可靠性 C 客观性 D 可比性

3.公司治理审计涉及到的审计类型中，核心是（C）A 绩效审计 B 内控审计 C 战略审计 D 风险审计 多选题

4.审计方法的创新重点包括（D）A 审计抽样 B 非现场审计 C 内控测评 D 风险评估和风险管理

5.以下属于绩效审计方法的是（ABCD）A 评价综合方法 B 内容分析法 C 结构化访谈方法 D 案例研究方法

6.内部控制审计的基本过程包括（ABCD）A 计划审计工作 B 测试控制的设计和执行 C 评价识别的控制缺陷 D 审计报告

7.衍生金融工具价值具有（ABC）A 波动性 B 表外性 C 虚拟性 D 表内性

8.以下要素属于银行业金融机构全面风险管理体系的是（ABC）A 风险治理架构 B 风险管理政策和程序 C 风险管理策略 D 激励约束机制

9.银监会下发的《商业银行公司治理指引》中规定，商业银行良好公司治理应包括（ABCDE）A 健全的组织架构 B 清晰的职责边界 C 有效的风险管理与内部控制 D 合理的激励约束机制 E 完善的信息披露制度

10.内审有效性包括哪三个层面（ABC）

A 达到组织目标的程度

B 达到内控目标的程度

C 达到内审自身目标的程度

11.审计方法的创新重点包括（ABCD）

A 审计抽样

B 非现场审计

C 内控测评

D 风险评估和风险管理

12.银行公司治理结构的主要风险有（ABCD）

A 缺乏科学决策

B 执行力差

C 治理结构形同虚设

D 缺少良性运行机制

判断题

13.内部审计有效性，是指内部审计工作实现其目标的程度。正确 正确

8.银行安全保卫基础知识课后测试 篇八

单选题

1.以下哪项业务的期限可以超过1年，但不可以超过3年 × A 同业借款

B 同业拆借

C 同业存款

D 同业代付

正确答案： A

2.一般来说，银行开展所有同业业务的基础是 √

A 同业借款 B 同业存款

C 同业拆借

D 同业代付

正确答案： B

3.银监会11号文规定，农村中小金融机构非标资产规模不能超过同业负债的（）√

A 0.2 B 0.25 C 0.3 D 0.35 正确答案： C

4.11号文规定，农村中小金融机构非标资产总余额不得超过上一年总资产的（）。√

A 0.03 B 0.04 C 0.05 D 0.06 正确答案： B 多选题

5.存放同业业务的主要风险有 √ A 账户开设的风险 B 交易不能的风险 C 经营结构的风险

D 信用风险

正确答案： A B C

6.以下属于同业借款业务目标客户的有 × A 金融租赁公司 B 金融资产管理公司 C 汽车金融公司 D 消费金融公司

正确答案： A B C D 判断题

7.结构化产品资金一般分为优先级和次级两个基本层级，在风险承担上，投资优先级的资金先于次级资金承担风险和损失。√ 正确 错误

正确答案： 错误

8.银监会11号文强化了农村中小金融机构“三农”定位、服务实体经济，发挥比较优势。√ 正确

错误

正确答案： 正确

9.类贷款类非标投资相当于贷款授信，银行承担融资方的所有问题，通道方不承担任何问题，或者只承担管理成本。√ 正确

错误

正确答案： 正确

10.无论是单一信托还是集合信托，信托公司都只是作为一个通道，不承担任何责任。正确 错误

正确答案： 错误

9.银行安全保卫工作 篇九

银行是管理公众财产安全的地方，所以银行有必要对员工进行安全防范知识培训，提高员工的安全意识以及抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技 防、物防设施。今天小编就与大家分享银行安全保卫工作总结范文，希望对大家有帮助!

干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展，我经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下。

一立足本职工作,处理好每向任务

20**年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平，在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。

赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好，先生，请问您需要办什么业务?”客户回答说：“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里，要填什么单子吗?”我说：“要填的，请问你要汇的金额大吗?”客户说： “三十多万吧，”我说：“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说，“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说：“不好意思，我们这里系统刚升级过，汇款方式有所变动，以前通过转账的方法汇出去的，要第二天才能到账，系统升级后该业务已经取消了。

接着我就向该客户介绍了网上银行专业版，然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时，他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书，使该客户减少了等待时间，在我的帮助下很快办理了业务。临走时，该客户来到大堂经理面前微笑着说：“你们保安服务态度很好，没想到你们保安也这么懂业务，我很满意。”然后走到客户意见簿上写道：“保安服务态度非常好，服务也比较专业，请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字，但但确是对我工作的最大肯定!

二勤学苦练、强化自身素质

10.银行安全保卫基础知识课后测试 篇十

1.网点的营销广告区是指 √ A 填单台 B 取号机 C 客户等候区 D 贵宾室 正确答案： C

2.银行可以通过情感和经济联系与客户进行交流，以下属于经济联系内容的是 √

A 汇款到账提醒 B 教育背景 C 家庭获益信息 D 推荐人的提示及评论 正确答案： A 多选题

3.以下特征可以判断为银行优质客户的有 √

A 大额现金存取

B 开立大额存款证明

C 住址为高档住宅区

D 使用保管箱业务 正确答案： A B C D

4.银行找到核心客户的时机包括 √

A 客户进网点时

B 客户填单时 C 客户等候时 D 客户办业务时

E 客户抱怨时 正确答案： A B C D E

5.业务办理的营销流程中，关键的是 √

A 迎接 B 询问

C 接待与探询

D 办理或引导

E 递交与点评 F 引导或送客 正确答案： C D E

6.银行可以通过情感和经济联系与客户进行交流，以下属于情感联系内容的是 √

A 联系频率

B 个人兴趣

C 职业信息 D 客户贷款还款提醒 正确答案： A B C 7.银行面临的冲击主要有 √

A IPO

B 民间银行

C 互联网金融 D 资本外逃 正确答案： A B C

8.银行的客户可以分为哪两类 √

A 存量客户 B 内部客户 C 外部客户

D 增量客户 正确答案： A D

9.银行网点营销氛围营造过程中可能会出现的问题有 ×

A 领导没有商业意识

B 平时没有培养 C 员工不积极

D 没有价值诉求 正确答案： A B D 判断题

10.客户分配给客户经理之后，客户经理跟客户第一次交流的时候就要开始推荐产品，进行营销。√

正确