脑电图科室的工作职责（精选5篇）
1.脑电图科室的工作职责 篇一
在我院有一些45岁以上的护士仍然工作在临床第一线, 这些高年资护士在工作中不同的工作态度对科室的影响也不同。现报告如下。
1 资料与方法
1.1 对象
以我院内一科 (脑血管科) 、内二科 (心血管科) 、内三科 (中医科) 、外一科 (普外科) 、外二科 (骨伤科) 、儿科高年资护士为调查对象。
1.2 方法
采用观察、交谈及询问的形式, 调查高年资护士不同工作态度对科室的影响, 内容包括:①对本科护士的影响, 包括护士工作态度、工作能力、相互间的协调性, 差错事故发生情况;②对本科医生的影响, 高年资护士是否关注医生的诊疗行为所造成的影响, 以及医生差错事故发生率;③对本科病人的影响, 包括病人及家属对护士工作是否放心、住院期间是否有安全感, 对病人情绪的影响。
2 结果
2.1 高年资护士积极的工作态度对科室的影响
2.1.1 对护士的影响
科室低年资护士受高年资护士积极工作态度的影响, 工作上会更加积极主动, 认真负责, 不仅能又快又好地完成个人工作任务, 而且能互帮互助, 工作中互相提醒、相互监督, 避免差错事故发生, 整个科室气氛融洽。
2.1.2 对医生的影响
高年资护士工作时间长, 特别是科室高年资的专科护士, 临床经验丰富, 对医生在疾病的诊断、用药方面有疑问能及时提醒医生, 错开或漏开医嘱等方面能及早发现, 把医疗隐患杜绝在萌芽期。有些低年资医生不善于与病人沟通, 高年资护士会主动与病人交流, 耐心解答病人对疾病方面的疑问, 同时进行健康宣教, 病人的疑问得到满意答复, 病情得到有效治疗后, 对医生的不满就会慢慢消除。
2.1.3 对病人的影响
高年资护士临床知识丰富, 健康宣教及时到位, 操作技术娴熟, 抢救技术过硬, 一些技术难度高的护理操作, 高年资护士在旁督导, 放手不放眼, 既让其他护士有学习的机会, 也让病人能放心地接受治疗, 从而赢得病人对护理工作的理解与支持。
2.2 高年资护士消极的工作态度对科室的影响
2.2.1 对护士的影响
有的高年资护士依仗自己年龄大, 资格老, 工作上消极怠慢, 护士们不仅要完成好自己分内的事, 还要帮助做完高年资护士没做完的工作, 本来已经繁忙的科室显得更加忙碌, 低年资护士工作上处于被动状态, 缺少了工作热情, 没有了团结协作的精神, 整个科室被紧张、忙碌、压抑的气氛包围, 很容易出错。
2.2.2 对医生的影响
有的高年资护士对医生在诊治病人过程中的一切行为都漠不关心, 有的低年资医生因社会阅历浅, 不会控制自己的情绪, 容易冲动, 与病人或家属交流时言语不当发生口角时, 高年资护士视而不见;低年资医生临床经验不足出现失误或差错, 只要不是高年资护士班上的事, 高年资护士就不去主动关注, 因而医患纠纷和差错事故发生率上升, 严重影响医生及医院的声誉。
2.2.3 对病人的影响
有的高年资护士不主动承担起科室的责任, 不主动到病房与病人进行健康宣教, 技术难度高的操作不积极参与。病人看到的大多是低年资护士忙碌而面无表情的脸以及一些稚嫩的实习护士, 病人没有安全感, 心情烦躁, 疑问多, 严重影响疾病的治疗及预后, 有的病人提前带药出院, 有的病人干脆转到别的医院治疗, 给病人增添许多不必要的麻烦。
3 讨论
医院和科室领导要充分认识到高年资护士的重要性, 对他们仍坚持在临床一线的精神要给予尊重和鼓励, 充分调动他们的工作热情, 使之能积极主动地展开工作, 以带动整个科室在平安和谐中前进。
高年资护士因年龄大, 体力下降等原因, 每天8 h的上班难免有时会感觉疲乏, 科室其他同事要给予理解和关心。低年资护士精力充沛, 工作上要不怕苦不怕累, 主动承担一些高年资护士的工作, 遇到难题主动请教, 高年资护士也要耐心地对低年资护士进行指导, 这样既能轻松地解决问题, 低年资护士又能多学知识, 对科室健康发展十分有利。
医护之间要相互尊重, 临床科室很多医生比科室高年资护士年龄小许多, 低年资医生社会阅历浅, 忍耐性差, 易冲动, 容易与病人发生冲突;高年资护士社会阅历丰富, 认识的人也多, 有时他们的几句劝慰, 能使病人及家属心服口服, 将大事化小, 小事化了, 避免矛盾升级。
2.脑电图科室的工作职责 篇二
1 资料与方法
1.1 资料来源于某院2011年度医疗统计报表, 数据准确可靠。
1.2 统计学方法应用病床工作效率指标分析临床科室床位设置情况。
1.3 计算公式
病床工作效率=病床周转次×平均病床工作日。
平均开放床位数= (出院人数×实际占用总床日数/病床工作效率) 1/2。
1.4 计算各科室平均开放床位数的合理区间, 置信区间CI=±t0.0522×S。
2 结果
将表1中病床工作效率指标进行统计处理, 得到均数χ—=10034.1, 标准差S=6758.6, 标准误Sχ—=1409.3, 查t分布界值表t=2.074, 计算病床工作效率指标合理区间 (95%的置信区间) :χ—±t0.05 22×Sχ—= (7111.24—12956.89) , 得知病床工作效率指标所对应的平均开放床位数的上限值为7111.24, 下限值为12956.89, 将其代入公式中, 计算出各科平均开放床位数的合理区间。若该科室实际开放病床数在该区间内, 则不调整床位数;否则, 调整床位数, 若实际开放病床数低于下限, 则床位数增加到下限, 若实际开放病床数高于上限, 则床位数减少到上限[2]。
病床预测区问结果表明, 该院存在着床位利用不均的情况。23个临床科室中有10个科室床位设置合理, 13个科室需调整床位, 其中内二科、内八科、外五科、口腔科、外六科、外七科、外八科病床闲置较多, 可减少设置。内四科、内七科、外九科、外三科、妇科、产科需适当增加床位。全院共需增加病床37张, 减少45张, 总病床数减少8张。
3 讨论与建议
从上述结果中看出:
3.1 需要调整的专业在占到了57%, 医院除新增科室外, 已经长时间未进行床位变动, 科室发展速度不同, 造成了一部分床位需要调整[3]。
3.2 疾病谱构成发生改变, 肿瘤病、心脑血管患者逐年增加是造成一部分科室床位使用增加的原因。
3.3 需要增加床位中, 内四科发展历年速度来都居高不下, 这与良好的科室管理有很大关系, 妇、产科是医院重点科室之一, 其病人量和手术量都占有很大比例, 增加这三个科室的床位, 有利于合理分配卫生资源, 减少病人流失, 提高医院工作效率。
3.4 还有个别科室因管理不到位, 造成病人减少, 不应单纯从床位方面考虑, 还要提高医护质量, 以吸引更多的患者就诊[4]。
3.5 病床的有效使用影响着患者的就医状况和人力的分配状况。本文利用病床工作效率指标计算平均开放床位合理区间的方法简洁明了, 对于床位的合理分配, 医疗资源有效利用, 有一定量化指导作用。
参考文献
[1]李宗宝, 王雪君.应用病床工作效率指标分析我院科室床位设置情况[J].中国医院统计, 2010, 17 (1) :71-72.
[2]郭建新, 陈静.应用病床工作效率指标对床位设置的分析[J].中国病案, 2010, 11 (11) :39-40.
[3]伍学元, 石琳, 周瑶.某医院科室床位设置情况分析[J].中国医院统计, 2009, 16 (2) :155-156.
3.脑电图科室的工作职责 篇三
一、加强学习, 打造知识型科室
学习是提高决策参谋能力的基础和保证, 也是建设高绩效机关的迫切要求。为此, 市委督查室着眼于“张口能说, 提笔能写, 有事能干, 无事能思”的要求, 进一步加大了学习力度。
一是突出学习的自觉性。在督查人员中树立“学习是人生的一种追求、一种需求”的理念。选择了学习, 就是选择了进步, 就是与时俱进;淡忘了学习, 就是固步自封, 就意味着落伍。把加紧完善和充实自己作为最为紧迫的任务, 形成了人人想学习、人人抓学习的良好风气。
二是突出学习的实用性。重点抓“四练”, 即练手、练口、练眼、练耳。练手, 要求每人每周记1000字的读书笔记, 每周撰写一篇文章;练口, 每半月开展一次调讲活动, 轮流主持, 可以推荐文章, 也可以谈一些个人的观点, 其他同志参与讨论, 交替进行;练眼, 保证每人每天1小时的读书看报时间, 重点学习各级重要会议、文件精神和领导讲话、理论文章等;练耳, 要求凡全市性重要会议, 督查人员必须全部全程参加, 做好记录, 力求及时、准确地把握全市工作重点及主要领导的新思路、新观点、新要求, 使督查工作紧紧围绕中心开展。
三是突出学习的长效性。制定了督查室学习制度, 进一步细化和落实了激励、约束机制, 把读书笔记、对外投稿等都纳入了科室年度考核内容, 并与评先选优挂钩。通过制度和机制的刚性约束, 变“要我学”为“我要学”, 从根本上调动了科室人员的学习积极性, 提高了科室工作的质量。今年上半年, 督查室共对处发稿18篇, 其中省级一篇, 青岛市级17篇。其中《莱西市创新工作机制加强村级组织建设取得显著成效》被青岛市委副书记批示。
二、加强管理, 打造责任型科室
坚持向管理要效益、向管理要质量、向管理要成果, 从健全制度入手, 围绕责任管理、细节管理和人性化管理, 进一步理顺规范了内部机制, 扎实有效地推动了日常工作的开展。
一是制度建设高起点。制度建设是实现科室工作规范化、科学化的重要基础性工程, 是落实责任的前提。今年以来, 督查室结合行政办公中心开展的集中教育整顿和机关建设年活动, 根据形势的变化, 立足高起点, 实施了工作流程再造。对原有的《专项督查工作规范》、《市委领导批办事项督查工作规范》、《市委常委会 (专题会) 决定事项督办工作规范》进行了充分的完善。同时, 新建了督查室内部管理规范, 从学习、卫生到工作纪律等逐一做出了规定, 明确了监督落实人员和违规后应扣分值, 直接与目标考核挂钩。针对近几年承担项目观摩任务较多的实际, 对项目观摩流程进行了分解、细化, 对涉及的各个环节用图表的形式加以说明, 并点明了环节中易发生问题的部位, 使这项复杂的工作一目了然, 有效防止了工作失误。
二是工作要求高标准。首先要强化责任意识, 督查人员出主意、办事情要着眼全局, 站在高起点、高标准上, 尽量与领导思路合拍, 与全市大局合拍。其次以创建服务品牌、“双学三创”、“学振超、练绝活”为契机, 提出“练督查绝活, 创高效团队”的口号, 如在观摩活动中, 要求督查人员做“活地图”, 对全市大小道路的路况、标准、沿途村庄等了然于胸;在项目督查中, 要求督查人员做“项目库”, 对全市项目分布、进度、资金情况“一口清”。最大限度地挖掘自身潜力, 做督查工作的行家里手。高标准带来了高效率, 在上半年召开的全市项目集中开工月活动中, 督查室仅用两天时间就完成了从观摩路线确定、观摩点布置到沿途项目、工程解说词撰写等一系列工作, 没有出现任何失误。
三是督促检查高水平。明确提出, 督查工作要立足高起点, 坚持高标准, 严谨、细致、公正, 以督查的高水平保证各项工作的高质量。首先要突出时效性。对每一项督查任务都落实具体时限, 如全市性重要会议结束后, 两天内完成会议任务指标的分解落实工作, 下发督查通知;每月的头三天完成对上个月的月份工作安排、主要经济指标、项目开工情况的督查汇总;对领导批示件随批随办。对一些难度大、周期长的工作事项, 督查室在分解立项中要求承办单位进行分期反馈, 已经落实的讲效果, 正在落实的讲进度, 没有落实的讲原因。其次要突出真实性。坚持用事实说话, 对各单位上报的工作, 凡有形象的, 一律到现场实地验收, 并拍照留存;没有形象的, 要求提供相关证明材料, 并到有关职能部门进行核对, 立求准确无误。再次要突出严肃性。对督查室经手的工作, 严格按工作程序操作, 同时邀请相关职能部门共同参与, 相互监督。如对每月的项目开工情况督查, 督查室都要与外经、招商等部门进行对接, 核对数据后一同到项目现场进行督查;对创造性工作的督查, 都要组织相关的林业、畜牧、农业等部门到所在镇 (街道) 实地进行丈量、清点, 有效杜绝了人为因素, 增强了督查工作的严肃性。
三、加强研究, 打造创新型科室
把创新作为督查工作的灵魂, 深入研究新形势下做好督查工作的新手段、新方法。
一是创新管理模式, 实行标准化管理。凡精细的管理一定是标准化的管理。为此, 督查室除了在内部管理上细化分工, 以制度形式分解落实“责、权、利”, 推行细节管理外, 还将一些经常性的督查工作全部进行了标准化处理, 以图表形式将督查前的准备、督查中的操作、督查后的总结逐一加以分解, 明确标注不同环节应该注意的问题, 使之清楚明了、便于操作, 有效杜绝了凭印象、想当然的现象发生。
二是创新督查方式, 实行电子督查。积极改革旧的督查方式, 充分利用电脑、数码相机等电子设备, 为领导提供更为直观、真实的督查结果。如在项目督查过程中, 督查室将督查项目的形象进度全部用数码相机拍照, 然后打印出图片报相关领导, 使领导及时了解和掌握全市项目建设进度情况。此外, 督查室还将往年已经考核的项目全部存入电脑, 建立考核数据库, 一旦遇到有疑问的项目, 可以直接从数据库中调出进行比对, 不仅大大节省了考核时间, 还极大地增加了考核的真实性。
4.脑电图科室的工作职责 篇四
关键词：专科医院,消毒供应,手供一体,管理机制
我院是一所三级甲等妇幼保健院医院, 开放床位680张, 日平均手术量在70台以上, 分娩30台以上, 计生、放射、美容等门诊手术80台以上。近年来, 供应室的器械清洗、消毒工作量随手术量的增多而成倍增长。时常出现运作紊乱, 影响择期手术尤其是急诊抢救手术的器械供应。手术室的护理人员常忙于应付大量的手术配合, 精神长期处于疲惫、紧张的氛围中。供应室在快节奏、高负荷状态下工作, 一旦出现器械差错和供应不畅, 与手术室乃至麻醉科之间便相互指责埋怨, 责任难以分清。这种现有的管理机制已显然不再适应近年来妇产科手术的量、种类和手术等级的大幅度增长。近年随城市人口的急剧扩增, 国内不少单位[1,2,3]也发现了目前存在的问题, 同时也探索性地实施了小幅度的改革, 但矛盾依然没有从根本上解决。因此, 建立更为科学、合理的管理运行机制非常重要。
1 供应室管理及工作运行现状
1.1 人员配置不足和专业素质欠缺
我院供应室现有护士8名, 均为女性;年龄39.90岁±10.43岁;文化程度:本科6名, 专科2名;在消毒供应中心工作年限:<1年4名, 1年~3年3名, 4年及以上1名;经过供应室专业知识规范化培训的人员1名, 手术室相关工作经历2名;均从临床科室转过来;2名护士患慢性难治性疾病, 3名护士因临床护理技能不足调配入室, 1名护士哺乳期;缺岗情况:每月2次或3次;消毒员2名, 清洗包装工6名。要顺利完成日益增多的清洗、消毒、灭菌任务困难重重。同时, 专业知识的缺乏导致出现器械错包、错发, 每天2次或3次。有时还会出现部分手术器械的丢失、贵重器械的损坏。虽已进行过小幅调整, 但仍有许多具体问题无法通过整顿而解决。在以往的观念中, 部分人员甚至领导对供应室工作的定位不准, 供应室对外宣传不够, 大部分医护人员对集中收消毒供应中心的职责不明晰, 把它看作配属性科室, 工作人员的配置中体弱年老、能力不足者占50%以上。因此, 着手改革整理消毒供应中心与各手术室之间运行机制已势在必行。
1.2 硬件设置难以适应激增的手术量
我院的手术相关科室设置有手术室 (麻醉科) 、产房、计生、美容手术室和供应室隶属不同行政业务部门, 分布于妇科、产科、门诊三幢大楼;供应室由于医疗用房的不足而设置在三幢大楼之间一楼的1/3。目前清洗消毒机、灭菌器各2台, 均为国产新华产品, 使用年限5年~8年, 每周发生故障5次~8次。由于人员缺岗、科室分散常导致手术器械的领送、运输、清点交接造成不及时或数据不符, 与各手术室之间的矛盾时常发生。全员物流系统未实现信息化, 追溯系统停留在手工追溯层面。各手术室、麻醉科和产房各自实施自己的专业管理, 管理运行模式呈职责模糊和责权交叉。问题的实质是科室的设置过细过散, 容易导致科室管理责权各揽, 工作人员不明确向谁负责, 影响令行禁止。就现存的科室设置格局, 工作矛盾很难避免。可见, 对手术科室实行统一设置、分级管理可望改变目前存在的不合理局面。
1.3 3个手术专业部门工作运行和协调性存在问题
在手术室的日常工作中由于手术台数的急剧增加, 或者产房分娩量单位时间内激增, 平常都习惯本科室工作的管理, 科室之间极少沟通, 缺乏应急协调精神, 导致手术器械供应不足, 抑或领送不及时等矛盾因急而突显出来。平日, 在手术器械的交接方面, 科室之间因工作量增加、科室之间设置相距较远、各科室人员的紧缺等因素常发生器械数量有误, 器械错包, 甚至无辜丢失。带血渍器械未初洗, 甚至血已干结而造成清洗困难。凡遇此等事, 科室之间难免相互指责。然究其原因则是矛盾由来已久、错综复杂。尤其是近年来医患关系紧张, 病人与手术医生之间的纠纷有时会很激烈, 尤其是遇到个别手术感染的病人时, 医患矛盾更是难以调和。现行管理机制的缺陷随工作量的增加而逐年突显。供应室的护理人员也一直议论探讨如何走出目前被动的手术管理、运作瓶颈。认为, 改革旧的手术科室设置管理机制有望适应手术量激增的新形势, 全院手术科室包括各门诊手术室与中心供应室一起设置大科, 在大科层面上统一人力、业务、行者的管理及协调。
2 措施
2.1 改变手供物资申领、交接模式
2.1.1 基数制
与各手术室/产房协调、沟通, 根据上1年工作日日均手术台次×1.5确立各手术科室各种包的基数, 配置手术器械包和敷料包, 每日晨根据前1d消耗数、择期手术数在医院医嘱处理系统 (HIS) 申领相应数量的器械及敷料包。器械包全部按照部颁规范有效期半年的双层无纺布包装, 有效控制过期包的损耗, 敷料包根据使用频次、使用批次每周少于1次的, 也予以双层无纺布包装, 大量使用的采用一周有效期的双层双布包装, 在保证无菌物品使用安全的基础上, 有效做好成本控制。手术器械包及敷料包均整理品种, 统一全院配置, 将原来全院不同科室各自为政的器械配置, 如人流包有5个版本, 统一为全院标准配置, 便于使用的规范和管理。特殊使用的器械、敷料根据科室使用特点予以独立包装, 如塑封、双层无纺布包装。
2.1.2 交接模式
(1) 产房、手术室敷料因品种少, 可与其他无菌物品一起采用HIS申请模式, 便于使用科室护士统一申领、接受清点, 也便于供应室护士的发放统一。 (2) 对于手术室的器械、计生手术室、美容手术室因器械包、单件器械种类繁多, 数量各一, 维护在HIS系统中对全院其他科室的无菌物品申领易造成困扰和差错, 根据科室无菌物品特点设计专用手-供交接单, 一式两份, 无碳复写纸, 各自留存3个月, 将下收数、回收数、发放数分别列入, 各环节清点, 同时将手-供质量问题反馈也列入条目中。内容:是否急件、预处理质量、器械缺件情况、数目不符、处理情况等, 以便双向质控制, 利于各级管理人员随时调取检查无菌物品流转各环节质量问题的详情及处理情况, 在尚未实现全程信息化的时间内做好全程质量控制。 (3) 特殊、贵重器械:口腔及眼科器械、腔镜器械实行特殊器械交接单将急件、预处理质量、器械处理质量、数目、使用时间、特殊处置要求列入条目, 使用科室-供应室供特殊器械交接单, 一式两份, 无碳复写纸, 各自留存3个月。
2.2 供应室人员、空间及设备的设置
2.2.1 供应室技术人员配置
我院供应室的人员缺陷除了“量” (职数) 不足的问题外, 还存在“质”的问题。现有的专业人员中是清一色的护士, 且老弱病者为数不少, 无学历甚至非医务人员也存在。另外, 手术器械、用具的清洗消毒是关乎病人可直接影响到手术操作乃至手术的成败[4]。能否保证病人术后切口一期愈合, 其中涉及手术器械种类、用途、维护保养乃至不同手术包的包置;更为重要的是涉及术后感染的控制和预防等医院管理中重点学科即“医院感染控制”学科方面的知识。在技术人员的配置方面不应只配备护士, 还应设置一定比例的具有专业职称的医生, 与医院感染科专职管理人员密切配合共同构建医院手术切口感染的“控制和预防”的前哨。护士应经规范化专业培训, 获得上岗证后方可参加供应室工作。不应配备老弱病人员;控制使用非医务人员数量及岗位;消毒员也应由医学工程或护理专业男性担任, 更具专业背景。
2.2.2手术科室医疗用房设置
我院各手术与产房位于三幢楼内, 虽供应室的位置位于中间, 但运行路线远, 深感不便。在领送手术器械时远距离暴露操作有可能增加污染的几率, 尤其是运送医疗废弃物时路经病区、公共卫生区域、人员密集廊道时可增加感染非感染病人, 甚至是医院医务人员群体。即便是正常领送手术器械和用具时, 过远的路程也不利于目前手术量快速增长的实际现状。由此, 医疗用房的合理与否关系到正常择期手术、急诊手术的顺利进行[5]。因此, 供应室应尽可能地靠近手术室、产房、新生儿科, 有效增强应急反应能力和加快器械供应速度;在我院地理位置无法改变的条件下, 适当采用机械运输, 减少人力运输量的限制;各幢楼均由洁污专用电梯, 避免洁污不分、人物混装。
2.2.3 其他
消毒供应中心改扩建, 扩大有效使用面积, 以800张床位三级甲等妇幼保健院配置为基数, 增加清洗消毒机、灭菌器台数。
3 小结
上述问题及措施在我院已逐步尝试及实施过程中。空间改建及设备增加均已完成计划及初步设计。无菌物品申领及交接模式在手-供运用后, 得到使用单元的配合、支持及肯定, 保证了每日手术所需, 并有一定储备功能应对突增工作量, 手-供均能有序工作, 全程交接后环节质量控制步步有人负责, 有记录, 有效提升了物品处置质量和人员责任心, 腔镜贵重器械实现了专人专岗全程负责。
参考文献
[1]黄丽丽, 林梅, 邹瑞芳.手术器械卡在手术室与供应室器械一体化管理中的应用[J].护理与康复, 2012, 11 (12) :1189-1190.
[2]唐静.手术室与供应室一体化合作中的问题及对策[J].实用临床医药杂志, 2009, 5 (10) :112-113.
[3]宋晨华.手术室与供应室一体化运作过程中的问题与对策[J].护士进修杂志, 2009, 24 (8) :706-707.
[4]冯菲菲, 许晨耘, 柯雅娟, 等.图片对照卡在精细贵重器械管理中的应用[J].解放军护理杂志, 2011, 28 (4B) :69-70.
5.脑电图科室的工作职责 篇五
1 检验科与临床科沟通的意义
检验医师与临床医师带着共同为患者解除疾苦的目标努力。检验科通过检测患者的各种标本得出准确的生理、生化指标, 临床医师根据患者症状+体征+检验结果来对疾病做出准确的诊断, 给予正确的治疗方案。有些标本的采集需要患者、临床医师、检验师相互协作采集, 采集患者标本的时间、标本的位置的准确性直接影响标本质量, 标本的质量又直接影响检验结果的准确性, 最终将影响临床医师对疾病的诊断与治疗。因此, 检验医师与临床医师应加强沟通与协助, 才能真正意义上实现检验科的全面质量管理。
1.1 要求加强对医院管理和临床沟通检查。
卫生部《医院管理评价指南》中对于检验科的要求体现在检验的质量和服务的满意度, 要做好这几方面, 最重要的就是沟通。
1.2 提高医疗质量, 防止医疗事故的发生, 要求加强检验与临床的沟通。
一方面, 加强规范运作, 完善的质量控制, 另一方面, 有必要加强检验与临床科室之间的, 认真听取各方面的意见和要求。
1.3 循证医学需要加强与临床各科室的沟通。
循证医学的出发点在于[1], 在治疗患者时, 应该有足够的科学证据表明治疗的必要性, 需要基于科学证据下进行治疗的判断, 科学证据就是最好的证据, 但科学证据的获得需要相关科室的相互合作, 以确保专业的态度, 认真听取彼此之间的问题和意见, 寻求相互的尊重, 理解和共识。
2 加强检验科与临床科的沟通及合作
检验医师应经常参加临床科室的学术讲座及危急重症病例讨论及门诊特殊患者会诊等活动, 与临床知识亲密接触, 加强对某些特殊疾病的检验项目认知度, 从而来提高检验科的全面质量管理。一方面可提高检验结果的准确性, 另一方面向临床科室提供可靠的参考意见, 有利于患者疾病的诊断治疗效果。因此, 检验医师要通过到门诊、住院部与患者及其主管医师进行面对面的沟通联系, 从而来提高检验科的服务质量, 得到患者与临床医师的充分信任。
2.1 送检标本是检验与临床沟通的第一环节。
标本的质量直接影响到第一阶段的检测水准, 这一阶段是选择由临床医师作出检测项目直接到检测科进行相关的检测, 这一阶段的检验治疗是整体检验质量中最为重要的一个方面[2]。
2.2 检验科应提供必要的咨询服务。
在运行进行的检验仪器或者采用新型的检验方法前, 检验科的人员应该组织研讨会并制定有关宣传材料, 对新项目及新方法进行适当的宣传, 对其临床应用, 原理, 影响因素, 药物和临床意义进行介绍, 让临床医师有一个了解。
2.3 检验科工作人员应加强“临床意识”。
医学检验也属于临床工作中的一种, 但由于学科的发展以及检验的发展, 逐步与临床其他科室相区别而来。因此检验人员不仅要具备基本的医学知识和实际操作技能, 还要学会临床知识, 不断提高自己的学术水平, 完善知识结构, 参与临床会诊和查房, 讨论疾病的发生发展规律、临床表现以及变化、实验室的检验项目及意义[3]。
2.4 临床医师在进行检验项目的选择时可与检验科进行适当的沟通。
通过沟通, 确定患者是否需要进行该项检查, 明确其临床意义, 当不明确时候, 应及时进行沟通。
3 检验科保证质量才能有效地服务于临床
检验科的服务对象是临床, 就要为临床提供可靠的病理、生理参数。项目开展的多对协助诊断确实有很大帮助, 但在项目开展的同时要保证质量, 不准确的结果往往会误导临床。因此, 室内质控要天天做。对于一些指标怀疑异常的和接近危机值的, 我们必须要求复做并且和临床联系, 了解患者的情况, 通知医师及时处理。要通知临床科室重新留取标本。
临床一线诊疗工作需要医技科室的强大支撑, 而医技科室的工作也需要临床科室的理解与支持, 希望能够在相互理解和交流中实现工作互补, 共同提高。总之, 本着一切为患者服务的宗旨, 加强科室间的沟通, 增加互信, 增进团结, 提高医疗服务质量, 更好地为患者服务。
参考文献
[1]薛城.浅谈基层医院检验科与临床科室存在的问题及对策[J].中华医学实践杂志, 2007, 6 (6) :572-573.
[2]冯沛哲, 李轶.浅谈检验科与临床科室协作的重要意义与具体措施[J].中国药物经济学, 2013, 8 (6) :187.