操作系统网上答疑资料（精选9篇）
1.操作系统网上答疑资料 篇一
教学环境：多媒体网络教室(一人一机)，全部接入Internet。
教育目标：
1、认知目标：
(1)让学生掌握收藏网址和从网上下载图片、网页的方法。
(2)学会如何将每一网页中的其中一段文字拷贝到自己的文件中。
2、信息素养：
(1)让学生从小养成正确的网络道德意识。
(2)通过本节课教学让学生从小养成热爱家乡的主人翁意识。
3、能力发展：
(1)培养学生在网上迅速搜集信息、保存信息的能力。
(2)培养学生协作学习、与人合作的意识。
教学过程：
一、谈话导入，提出整合的任务。
1、出示无锡风景图。同学们，你知道这是什么地方吗?
2、对了，这些都是我们的家乡无锡的名胜古迹。那你们知道这些图片是从哪里来的吗?
3、老师告诉你吧，这些图片都是从网上保存下来的。
4、今天，老师就要带同学们进行一次特殊的旅游，我们一起去“网上游无锡”(齐读)。
5、揭题。在我们旅游的过程中，我们还要掌握一个新的本领，那就是“保存网上资料”。
二、保存网页。
1、请同学们跟着老师打开“无锡旅游”的网站。
www.newwuxi.com/tour/wuxi/tour.htm。
2、这个网站，我们可以从IE浏览器的地址栏中去把它找出来。因为输入过一次的网址，会在短时间内保存在地址栏中。
3、大家可以快速的浏览这个网页。
4、你浏览到哪些信息?
5、网站上的信息还有很多，有些同学还想带回家去看，我们该怎么办呢?(把它保存下来)
6、请大家回忆一下，我们在画图、WORD中是怎样保存一个文件的?其时在IE浏览器中也是一样的，我们可以单击文件菜单中的另存为，把它保存在自己的文件夹中。
7、完成任务一：保存“无锡旅游”网站的首页。
8、学生作业展示：在我们的文件夹中保存到了一个网页和一个文件夹，这个文件夹中是什么呢?原来是刚才这个网页上所有的图片。
9、请同学打开文件夹中的网页，请你仔细观察地址栏中的地址，和刚才有什么区别?(现在的地址栏是网页存放的路径，刚才的是网站的地址)。
三、保存网页中的.图片。
1、同学们观察的很仔细，下面我们一起来轻松一下，一起来看看我们无锡都有哪些风味特产。
2、学生上网浏览后回答。
3、那么你最喜欢吃什么呢?你能把它的图片保存下来，等一会儿给大家看看吗?
4、该怎样保存?小组讨论
5、一生演示。
6、生完成任务二：保存一张你最喜欢的小吃的图片。
四、保存网页中的文字。
1、光有图片可不行，我们还得配上文字说明。那么我们该怎样把那个小吃旁边的文字保存下来呢?
2、生回答，老师示范。
3、生完成任务三：保存网页中的一段文字。
4、把相应的图片插入到WORD文档中去后，展示自己的作品。
五、动手自学，收藏网址。
1、网站上的内容可真丰富，看来这节课我们看不完了，怎么办呢?(下节课继续)如果下节课地址栏中的网址不见了，怎么办呢?
2、生回答。(把网址记下来、到百度去搜索)
3、其时我们有一个好方法，就是把这个网址添加到收藏夹里去。
4、在我们的菜单栏上有一个叫做“收藏”的菜单，而在工具栏中又有一个叫做“收藏夹”的工具，用它们就可以把网址收藏起来。你们想试试吗?
5学生自学，完成任务四：将“无锡旅游”的网址保存在“收藏夹”中。
6、请一生演示。
7、师演示另一种方法。
8、我们学电脑的时候要多动脑子，大胆尝试用多种方法来解决问题。
9、生继续完成。
10、将IE关闭。
11、现在，我们要打开这个网站应该怎样做呢?(可以从收藏中去单击，也可以从开始菜单中的收藏夹中直接打开。)
9、游戏：看谁做得快。比一比谁最快将刚才的网址打开，
六、总结
同学们，这节课我们一起到互联网上去游览了我们的家乡无锡，了解到无锡的山美、水美、风味小吃味道更美。同时通过大家自己的努力，我们还掌握了如何收藏网址，并能够独立地从网上保存各类资料，包括图片、文字、文件等，下一节课，我们还可以上网去找更多的有关无锡的各种资料，然后我们一起来制作漂亮、美观的电子报刊或电子幻灯片，并通过橱窗或网络向全校、全国、甚至全世界来宣传无锡。同时老师也非常希望通过你的宣传，让全世界认识无锡、了解无锡、走进无锡。
2.操作系统网上答疑资料 篇二
关键词：智能答疑系统,智能答疑,答疑系统
随着计算机技术和网络技术的发展, 网络成了教学的重要媒体。各种各样的网络教学平台不断涌现, 以网络为载体的教学系统也相继出现。除了一些商业性的网络教学平台外, 各种网络课程———国家级网络课程、省级网络课程、校级网络课程也如雨后春笋般创建。目前, 全国许多高校都已实现全部课程上网。
随着网络课程、网络教学平台建设的推进, 作为其中一个组成部分的网上答疑子系统越来越引起人们的注意。至目前为止, 撇开教学系统的其他部分, 专门研究网上答疑子系统的文章也已相当多, 在CNKI中国期刊全文数据库中, 于题名字段输入“答疑系统”这一关键词进行搜索, 就可以搜索到700多篇文献。关于网上答疑系统 (主要是网上智能答疑系统) 研究的文献数量虽然多, 但到目前为止, 国内真正已经开发完成并投入大规模使用的网上智能答疑系统却为数不多, 得到大家一致认可、好评的则更少。鉴于此, 笔者欲对诸多关于网上智能答疑系统研究的文献进行梳理, 并在此基础上对网上智能答疑系统的研究提出自己的看法, 以期对网上智能答疑系统的研究提供一点参考。
1、相关研究及特点
如前所述, 关于网上智能答疑系统的研究文献很多, 研究的内容也丰富多样。《关于建立远程教育学习平台智能答疑系统的几点思考》 (王琰, 2010) 等对网上智能答疑系统的功能及整体架构进行研究, 《“画法几何及机械制图”网上答疑系统的研究与开发》 (董海瑞等, 2007) 等针对具体课程的网上智能答疑系统进行设计研究, 《智能答疑系统的中文分词》 (付艳梅, 2009) 等针对网上智能答疑系统中的中文分词进行研究, 《基于XML Schema的数据整合方法在答疑系统中的应用研究》 (蔺永政等, 2009) 对有效集成各个异构答疑数据源的综合信息进行研究, 《基于本体的自动答疑系统的研究与实现》 (刘汉兴等, 2010) 等针对网上智能答疑系统中的知识表示进行研究, 《分布式智能答疑系统的知识库构建与维护研究》 (张以利等, 2006) 等对分布式智能答疑系统进行研究, 《基于Lucene的智能答疑系统的研究与实现》 (权聪敏等, 2007) 等借助已有的开源软件搭建网上智能答疑系统, 《基于专家系统理论的智能答疑系统推理机制的研究》 (张茗芳等, 2008) 等将专家系统理论引入到网上智能答疑系统中进行研究, 《用Java设计的基于三层结构的答疑系统》 (林金山等, 2008) 等基于某一技术或算法对网上智能答疑系统进行原型开发研究, 《基于Web的短信课程答疑系统的设计》 (刘海苑等, 2008) 等针对移动学习的发展、对适用于移动学习的网上智能答疑系统进行研究, 《跨校区理工科专业课程群答疑平台的研究》 (黄亚飞等, 2010) 针对目前有些高校有多个校区的现状、对多个校区情况下的网上智能答疑系统建设进行研究, 《基于语义的多Agen智能答疑系统》 (刘志勇等, 2007) 等将Agent技术引入到网上智能答疑系统, 《云计算在自动答疑系统中的应用研究》 (张以利, 2011) 则将最新的云计算技术引入到网上智能答疑系统……
综观各文献的具体研究内容, 发现目前国内对网上智能答疑系统研究的情况存在以下几个特点:
1.1 技术研究多, 学习机制研究少
就所查阅的网上智能答疑系统的研究文章来看, 多数是从技术角度对网上智能答疑系统进行考察:如采取什么样的技术能更准确地理解提问者输入的问题?采用什么样的技术能更快地从FAQ库中搜索学生需要的答案?采用什么样的算法使得输入的问题能得到准确的答案?什么样的后台知识库有利于系统快速提供准确答案?……等等。而从网上智能答疑系统存在的根本目的出发, 考察答疑的学习机制, 并据此来针对性地组建答疑系统的文章不多见, 只有《答疑系统学习机制的分析与思考》 (张银, 2006) 等为数极少的几篇。
1.2 理论研究多, 实证研究少
在查阅的诸多文献中, 绝大多数文献都只是从理论上对网上智能答疑系统进行研究, 描述系统的功能、组成模块及原型开发方法等。虽然有不少文献也在描述了系统的原型开发方法后, 描述了所开发原型系统的试用结果, 但篇幅多不大, 进一步的相关实证研究更是鲜有出现。
1.3 技术性智能研究多, 互动性智能研究少
为了增加系统的智能性, 很多研究文献都将自然语言处理技术、专家系统理论、机器学习理论等引入到网上智能答疑系统的构建中来, 但对于系统智能性的另一方面, 即系统与人之间的互动, 则关注得不多, 只有《互动式答疑系统的设计》 (唐娟, 2008) 等为数很少的几篇中有涉及。
1.4 核心构成模块研究多, 个性化服务研究少
多数文献都对组成系统的问题理解、答案检索、知识库组建等核心模块进行详细地研究与讨论, 而关于如何提供个性化服务多不涉及, 少数涉及的也为简单带过。
2、对网上智能答疑系统研究的几点思考
针对以上分析, 笔者以为, 网上智能答疑系统的研究需考虑以下几方面内容:
2.1 加强答疑的学习机制研究
所谓答疑的学习机制是指从学习的本质出发了解问题提出的原因及通过答疑后要实现的目的, 或者说了解什么样的答案才能使问题真正得到释疑。一般来说, 提出问题都是基于一定的原因的。而不同原因引起的问题, 需要不同的答案来释疑。如对“什么是CPU?”这个问题, 如果是因为不明白CPU这三个字母所代表的含义而提出的, 给出“CPU就是计算机的中央处理器”这一答案即可。但当这个问题是在知道CPU代表的是中央处理器而不明白中央处理器是什么的情况下提出的, 前述的答案就不能达到释疑的效果, 答疑任务也根本没完成。此时, 给出的答案需要包含进一步地解释, 说明CPU是计算机的核心配件, 该配件对计算机的重要性就如人的心脏对人一样。这样一来, 提问的人对CPU就真正理解了, 答疑任务也就完成了。
了解问题产生的原因及提问者期望得到的答案在答疑过程中是至关重要的。因为在不明提问原因的情况下, 仅凭主观感觉或臆测给出的答案极有可能不能满足提问者的要求、达不到释疑的效果, 反而给人带来答非所问的感觉。因此, 要想开发的智能答疑系统能为人们充分利用, 进行答疑的学习机制研究是非常必要的。
2.2 加强实证研究
智能答疑系统是为了解决疑问而设立的。人们可以根据答疑的有关知识设定系统的各个功能模块, 并引进相关的技术对各个功能模块实现原型开发。但是, 理论上的设计多是基于一定的理想条件的, 它与实际情况多有差距。一个原型系统, 在理论上也许已经相当完美, 但在实际使用中总还是会存在这样或那样的问题。因此, 要想开发的原型系统能够得到大规模地投入使用并得到好评, 需要进行多次大规模的反复试用, 并根据使用中发现的问题, 进行改进。
将开发的系统投入大规模试用并在使用中考察它的实用性即为实证研究。如前所述, 目前国内对网上智能答疑系统在这一方面的研究还相当薄弱。为了能设计出更完善更实用的系统, 需要加强这方面的研究。
2.3 加强互动性研究
互动是答疑过程的一个重要特征, 它是使得答案与问题相吻合的一个重要途径, 充分互动有助于快速了解问题提出的原因及提问者对答案的期望。仅能根据所输入的问题从事先预备好的知识库中抽取答案的答疑系统, 不算是一个具有高度智能性的答疑系统, 具有高度智能性的系统应能根据答疑的学习机制给出提问者真正需要的答案。而要了解答疑的学习机制, 仅从技术层面通过对输入的问题进行处理是很难达到的, 需要通过系统与提问者的多次互动来实现。因此, 互动性应是网上智能答疑系统智能性的另一个重要体现, 互动性研究也应成为网上智能答疑系统研究的一个重要内容。
如前所述, 目前国内网上智能答疑系统在这方面的研究还很少, 需要加强。
2.4 重视个性化服务研究
答疑系统的个性化服务是指答疑系统能根据提问者的需要, 提供满足他们要求的个性化服务, 包括提供个性化的界面、选择个性化的答案呈现媒体以及选择个性化的答案呈现方式等等。
个性化服务是网上答疑系统能否吸引人们使用的一个重要因素, 要想所开发的网上智能答疑系统为人们所钟爱, 必须重视个性化服务方面的研究与设计。
3、结束语
3.写论文 查资料 快去网上图书馆 篇三
进入CNKI网格资源共享平台（http://www.cnki.net）并登录后，会自动进入中国知识资源总库检索首页（http://lsg.cnki.net/grid20/）。
CNKI初级检索
在检索项里选择“关键词”，检索词输入“中医”，时间和排序就按默认，再将匹配设为“精确”，然后在数据库列表中选择相应的数据库，选中的数据库会显示在“你已选择了下列数据库”列表里（见图），点击“检索”即可开始检索。通过点击“上页”和“下页”可对信息进行翻页查找，点击相应标题即可打开摘要（如果想在“中医”里找“伤寒论”相关的内容，选中“在结果中检索”，在检索词里输入“伤寒论”检索即可）。点击“下载阅读CAJ格式全文”即可下载，你也可以下载PDF格式。
CNKI高级检索
默认情况下词频为空，表示该词在文中至少出现1次，如果设为数字如3，则表示至少出现3次。或许你认为CNKI只能查至少出现1次，至少出现3次，就不能查最多出现3次吧。比如我是学中医的，不希望西医这个词在文中出现超过3次，就可以设置关系为不包含，检索词为西医，再设置词频为3即可。
小知识:CNKI
4.资料员应该注意(网上) 篇四
很多资料员的理论知识，没有现场实践的经验，更没有出现在施工现场经验。所以对于经验可以说是一点都没有。建筑资料员如果想要做的出色往往离不开各种丰富的施工经验。下面的工作情况。
我为自己总结出了一套做资料的技术规程：凡涉及到工程的所有资料都应以图纸为依据，首先应熟悉图纸，将工程中所要用的材料进行汇总，并列出清单（材料进场，根据清单核对质保书），如发现质保资料有问题应及时通知材料供应商，所有进场材料上都应有标志、标示，其标志、标示应与质保书和设计要求相符。
作为一名资料员，心态和心里素质一定要好，首先必须和监理处好关系（本着监理就是上帝的宗旨），凡有搞不明白的地方就去请教他们，尽量按监理的要求去做，确保资料签认的通过率，除此以外必须做好自己的本分工作，在每道工序报验前必须先将涉及到本工序的材料报上，及时做好隐蔽工序报验工作，进场材料应及时做台帐，并让监理签字认可（施工单位材料台帐应与监理台帐必须相吻合），所有收（发）文应做记录并让对方签字，所有资料经报验通过后及时将原件按资料组卷目录摆放，并做好汇总，混凝土、砂浆试块制作应及时登记，及时做好桩位轴线偏差记录，每一分项都应有专项施工方案（如土方、钢筋、模板、砌筑、门窗、装饰、保温、屋面、地坪等，钢结构组装、焊接、涂装、安装、高强度螺栓、普通螺栓施工等），并对应做好书面技术交底，并让被交底人签字，所有非本人办理的资料应及时向项目部汇报（如口头汇报无效，应出具书面申请，并要求责任到人）。主体结构施工应及时做好沉降观测记录（每层一次），钢结构工程根据设计要求也应做沉降观测记录。检验批报验应做分项工程质量验收记录——分部（子分部）工程质量验收记录——单位（子单位）工程质量验收记录。混凝土试块如发现有不合格的应及时进行回弹试验（出具混凝土非破损检测报告），商品混凝土应有混凝土质量证明书（搅拌站提供），同一分部、强度等级的试块应按实际组数进行数理或非数理统计评定。所有设计变更应进行汇总，并做好图纸变更台帐（所有设计变更应在竣工图上反应）。
资料员工作流程
第一部分 开工前资料
1、中标通知书及施工许可证
2、施工合同
3、委托监理工程的监理合同
4、施工图审查批准书及施工图审查报告
5、质量监督登记书
6、质量监督交底要点及质量监督工作方案
7、岩土工程勘察报告
8、施工图会审记录
9、经监理（或业主）批准所施工组织设计或施工方案
10、开工报告
11、质量管理体系登记表
12、施工现场质量管理检查记录
13、技术交底记录
14、测量定位记录
第二部分质量验收资料
1、地基验槽记录
2、基桩工程质量验收报告
3、地基处理工程质量验收报告
4、地基与基础分部工程质量验收报告
5、主体结构分部工程质量验收报告
6、特殊分部工程质量验收报告
7、线路敷设验收报告
8、地基与基础分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
9、主体结构分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
10、装饰装修分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
11、屋面分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
12、给水、排水及采暖分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
13、电气分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
14、智能分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
15、通风与空调分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
16、电梯分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
17、单位工程及所含子单位工程质量竣工验收记录
18、室外工程的分部（子分部）、分项、检验批质量验收记录
第三部分试验资料
1、水泥物理性能检验报告
2、砂、石检验报告
3、各强度等级砼配合比试验报告
4、砼试件强度统计表、评定表及试验报告
5、各强度等级砂浆配合比试验报告
6、砂浆试件强度统计表及试验报告
7、砖、石、砌块强度试验报告
8、钢材力学、弯曲性能检验报告及钢筋焊接接头拉伸、弯曲检验报告或钢筋机械连接接头检验报告
9、预应力筋、钢丝、钢绞线力学性能进场复验报告
10、桩基工程试验报告
11、钢结构工程试验报告
12、幕墙工程试验报告
13、防水材料试验报告
14、金属及塑料的外门、外窗检测报告（包括材料及三性）
15、外墙饰面砖的拉拔强度试验报告
16、建（构）筑物防雷装置验收检测报告
17、有特殊要求或设计要求的回填土密实度试验报告
18、质量验收规范规定的其他试验报告
19、地下室防水效果检查记录 20、有防水要求的地面蓄水试验记录
21、屋面淋水试验记录
22、抽气（风）道检查记录
23、节能、保温测试记录
24、管道、设备强度及严密性试验记录
25、系统清洗、灌水、通水、通球试验记录
26、照明全负荷试验记录
27、大型灯具牢固性试验记录
28、电气设备调试记录
29、电气工程接地、绝缘电阻测试记录
30、制冷、空调、管道的强度及严密性试验记录
31、制冷设备试运行调试记录
32、通风、空调系统试运行调试记录
33、风量、温度测试记录
34、电梯设备开箱检验记录
35、电梯负荷试验、安全装置检查记录
36、电梯接地、绝缘电阻测试记录
37、电梯试运行调试记录
38、智能建筑工程系统试运行记录
39、智能建筑工程系统功能测定及设备调试记录
40、单位（子单位）工程安全和功能检验所必须的其他测量、测试、检测、检验、试验、调试、试运行记录
第四部分材料、产品、构配件等合格证资料
1、水泥出厂合格证（含28天补强报告）
2、砖、砌块出厂合格证
3、钢筋、预应力、钢丝、钢绞线、套筒出厂合格证
4、钢桩、砼预制桩、预应力管桩出厂合格证
5、钢结构工程构件及配件、材料出厂合格证
6、幕墙工程配件、材料出厂合格证
7、防水材料出厂合格证
8、金属及塑料门窗出厂合格证
9、焊条及焊剂出厂合格证
10、预制构件、预拌砼合格证
11、给排水与采暖工程材料出厂合格证
12、建筑电气工程材料、设备出厂合格证
13、通风与空调工程材料、设备出厂合格证
14、电梯工程设备出厂合格证
15、智能建筑工程材料、设备出厂合格证
16、施工要求的其他合格证
第五部分施工过程资料
1、设计变更、洽商记录
2、工程测量、放线记录
3、预检、自检、互检、交接检记录
4、建（构）筑物沉降观测测量记录
5、新材料、新技术、新工艺施工记录
6、隐蔽工程验收记录
7、施工日志
8、砼开盘报告
9、砼施工记录
10、砼配合比计量抽查记录
11、工程质量事故报告单
12、工程质量事故及事故原因调查、处理记录
13、工程质量整改通知书
14、工程局部暂停施工通知书
15、工程质量整改情况报告及复工申请
16、工程复工通知书
第六部分必要时应增补的资料
1、勘察、设计、监理、施工（包括分包）单位的资质证明
2、建设、勘察、设计、监理、施工（包括分色）单位的变更、更换情况及原因
3、勘察、设计、监理单位执业人员的执业资格证明
4、施工（包括分包）单位现场管理售货员及各工种技术工人的上岗证明
5、经建设单位（业主）同意认可的监理规划或监理实施细则
6、见证单位派驻施工现场设计代表委托书或授权书
7、设计单位派驻施工现场设计代表委托书或授权书
8、其他
第七部分竣工资料
1、施工单位工程竣工报告
2、监理单位工程竣工质量评价报告
3、勘察单位勘察文件及实施情况检查报告
4、设计单位设计文件及实施情况检查报告
5、建设工程质量竣工验收意见书或单位（子单位）工程质量竣工验收记录
6、竣工验收存在问题整改通知书
7、竣工验收存在问题整改验收意见书
8、工程的具备竣工验收条件的通知及重新组织竣工验收通知书
9、单位（子单位）工程质量控制资料核查记录（质量保证资料审查记录）
10、单位（子单位）工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录
11、单位（子单位）工程观感质量检查记录（观感质量评定表）
12、定向销售商品房或职工集资住宅的用户签收意见表
13、工程质量保修合同（书）
14、建设工程竣工验收报告（由建设单位填写）
15、竣工图（包括智能建筑分部）
建筑工程质量监督存档资料
1、建设工程质量监督登记书
2、施工图纸审查批准及建筑工程施工图审查报告
3、单位工程质量监督工作方案
4、建设工程质量监督交底会议通知书及交底要点
5、建设工程质量监督记录
6、建设工程质量管理体系登记表
7、施工现场质量管理检查记录
8、地基、基桩工程质量监督验收检查通知书
9、地基验槽记录及基桩工程质量验收报告
10、地基、基桩工程质量核查记录
11、设计单位出具（或认可）的地基处理措施及地基处理工程质量验收报告
12、地基与基础分部工程质量监督验收检查通知书及验收报告
13、地基与基础分部工程质量核查记录
14、主体结构分部工程质量监督验收检查通知书及验收报告
15、主体结构分部工程质量核查记录
16、特殊部分工程质量监督验收检查通知书及验收报告
17、线路敷设工程质量监督验收检查通知书及验收报告
18、钢材力学、弯曲性能检查报告及钢结构焊接接头拉伸、弯曲检验报告
19、预应力筋、钢丝、钢绞线力学性能进场复验报告 20、水泥物理性能检验报告
21、砼试件强度统计表、评定表试验报告
22、装配或预制构件结构性能检验合格证及施工接头、拼缝的砼承受施工满载、全部满载时试件强度试验报告
23、防水砼、喷射砼抗压、抗渗试验报告及锚杆抗拨力试验报告
24、地基处理工程中各类地基和各类复合地基施工完成后的地基强度（承载力）检验结果
25、桩基工程基桩试验报告
26、砂浆强度统计表及试件试验报告
27、砖、石、砌块强度检验报告
28、建筑工程材料有害物质及室内环境的检测报告
29、防水材料（包括止水带条和接缝密封材料）、保温隔热及密封材料的复验报告
30、金属及塑料外门、外窗复验报告（包括材料、风压性、气透性、水渗性）
31、外墙饰面砖的拉拔强度试验报告
32、各类电梯、自动扶梯、自动人行道安装工程的整机安装验收报告
33、各类设备安装工程的隐蔽验收、系统联动、系统调试及系统安装验收记录
34、砼楼面板厚度钻孔抽查记录
35、工程质量事故报告单
36、工程质量整改通知书及工程局部暂停施工通知书
37、工程质量复工意见书及工程质量复工通知书
38、单位（子单位）工程质量控制资料核查记录（质量保证资料审查记录）
39、单位（子单位）工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录 40、单位（子单位）工程观感质量检查记录（观感质量评定表）
41、施工单位工程竣工报告
42、监理单位工程竣工质量评价报告
43、勘察单位勘察文件及实施情况检查报告
44、设计单位设计文件及实施情况检查报告
45、建设工程竣工验收报告
46、工程竣工验收监督检查通知书
47、质量保证资料核查记录
48、单位（子单位）工程质量竣工验收记录（工程质量竣工验收意见书）
49、重新组织竣工验收通知书 50、工程竣工复验意见书
51、竣工验收存在问题整改通知书及存在问题整改验收意见书
52、工程质量保修合同
53、单位（子单位）工程质量监督报告
注：幕墙、钢结构及网架的整套资料存质监站
工程材料员、工程资料员,材料员课程设置:法律法规基本知识、岗位实务（建筑材料、材料供应与管理），资料员课程建筑工程资料管理规程、资料管理软件学习等。
5.网上办理施工许可提供资料内容 篇五
1、项目立项信息
2、选址意见书（上传）
3、建设用地规划许可证（上传）
4、建设工程规划许可证（上传）
5、拆迁许可证或施工现场是否具备条（忽略）
6、初步设计（网上填报，可不提供纸质资料）
7、施工图设计文件审查合格书和审查备案通知书（上传备案表、设计变更、地勘现场监督表、节能备案表）
8、项目报建（网上填报，可不提供纸质资料）
9、中标结果及合同备案（只传施工合同前三页）
(包括施工、专业承包、劳务分包、监理、商品（预拌)混凝土合同、检测合同)备案
11、施工组织设计和安全技术措施（施工组织设计报审表及施工组织设计电子文档）
(由监理和建设单位审查批准签章认可)
12、质量安全监督手续（上传）
13、资金保函或证明材料及农民工工资保证金（上传）
建设资金已落实的证明（银行出具资金到位证明或银行付款保函或其他第三方担保）
14、现场踏勘记录（上传文明施工责任书和现场踏勘表）（由城监队现场勘察后出具）
15、新建房屋白蚁防治证明
（白蚁防治合同，房管局办理）
16、其它资料（排污许可证）
（消防、防雷设计审核意见书、施工人员保险、施工管理人员压证(原件)）
17、缴纳各项规费
注：网上办理系统从四川省住房和城乡建设厅，建筑工程施工许可管理信息系统注册填报，并提供纸质资料。
网址： http://:88/NewNJSWeb/loginsgxk.aspx 咨询电话：0831-5583386
注册时所属地填四川省宜宾市高县
6.操作系统网上答疑资料 篇六
网上搜索资料的 14 条技巧心得总结
（一）很多人现在都是活在网上，而在网上搜索资料更是每日必做的功课。在这里跟大家分享一些粗浅的搜索资料上的技巧和心得，不当之处，还望各位指教。先来一句话总结：精选搜索引擎，用其利者，避其不善！具体细分如下：、分析状况，思考一下网搜是不是最快最合适的方式我估计不少人搜东西一般首选百度、Google、Yahoo 等搜索引擎，直接输入，一堆资料蜂拥而至。但是在海量搜索结果中精确捞出所需要的结果，就得有一定功力了。最恐怖的不是海量筛选，而是没搜到自己想要的！百度、Google 再神通，也搜不到网上没有的内容，有些内容网上虽有，却成为漏网之鱼。所以在使用搜索引擎搜索前，该先花几秒种想想：我要找的网上有吗？如果有，可能在哪里，是什么样子？含有哪些关键字？有些资料你根本用不着上网，比如要找某公司某政府部门电话，打 114 查询更省事，比搜索引擎快得多，你只要知道了一个电话号码，就能问出一串相关的，何苦在网上费劲儿找呢？还有些问题可能你想不到合适关键字搜索，或不能直接用搜索引擎搜到，那你不妨尝试向精通这个问题的朋友请教，或者上这方面的热门论坛来问，要相信网友中卧虎藏龙啊！这种方法也比较省事儿。要记住，网络不是你寻找资料的唯一途径，你身边的朋友、老师、记者、其他媒体同仁都是一定程度上的图书馆、资料库，当然也别忘了书籍，必要时跑趟附近图书馆。你确定了要找的信息适合通过搜索引擎寻找，那你需要的掌握的就是技巧了。、根据各搜索引擎特点，选择恰当搜索引擎选不对搜索引擎，就像选了不合脚的鞋一样，能走路，但艰辛痛苦，也跑不快走不远。使用搜索引擎首先要了解各种搜索引擎特点，否则你可能浪费大量时间。这次搜索，你应该使用百度还是 Yahoo ？ Google 还是百度？分析你的需求，选根据需求找拥有相应功能优势的搜索引擎。这里介绍一些：（1）从行业入手查找，比较好用的是“百度产品大全”（点击首页“更多”选项即可）：行业报告 —— 各行业官方报告、评定、专家解读，行业与单个品牌市场综述、分析，行业与单个品牌数据、过往新闻。当然这个不乏广告成分，所以需要鉴别，当心受骗。（2）寻找特定领域的人了解情况、寻找合适采访对象，如专家学者、老一辈，想熟悉某个领域或了解某个城市、历史、词条 „„ 这些比较细致的东西，可以用“百度百科”，网友们集体贡献的智慧是无穷的，而且网友的料也是无穷的，你往往能有意外收获。另外 wikipedia（维基百科）也是巨型资料库，而且更新很快，如果有时打不开，可以用代理服务器上。（3）Google 有一个实用搜索功能是“大学搜索”，要知道现在多数有点名的所谓专家学者都没少在大学挂职，各种研究所、实验室、官方组织的这个那个不少也扎根大学，而大学又是产生思想文化的重要阵地。用这个搜索可以一网打尽和某所大学有关的所有东东。（4）现在有一些新开发的搜索引擎，它们可以对网页库中的某类专门的信息进行一次整合。有人称之为：元搜索引擎。这种搜索引擎的特点是大大减少了你整合资料的时间。比如比比猫（Bbmao）。这个搜索引擎的特点是：自动分类整理、自动去掉重复结果、汇集五大搜索引擎结果。智能分类，你可能在分类中发现一些你不曾想到的东西。不过元搜索是不是好用，可能仁者见仁智者见智，但是只要适应了这种新方式，会给你带来很多方便。
7.网上投稿操作指南 篇七
1、作者投稿操作步骤
(1) 登陆:http://tg.sei.com.cn网站, 进行作者注册。若是已经注册的作者, 或之前已经在有关刊物投过稿的作者, 直接输入用户名和密码, 进入作者中心;
(2) 选择向导式投稿 (建议) 或列表式投稿;
(3) 出现投稿确认书, 点击“同意”;
(4) 出现“版权转让协议”, 点击“同意”;
(5) 出现稿件信息填写界面, 逐项填写稿件相关信息, 在创作类型字段选择你欲投稿的刊物名称;
(6) 上传稿件 (WORD、ZIP、RAR格式) 全文及相关附件, 上传成功后, 点击“保存并提交”;
(7) 出现“投稿成功”字样, 选择返回作者主界面后, 安全退出。
特别声明:稿件上传成功后, 必须点击“保存并提交”按钮, 稿件才能及进传送给编辑部, 否则稿件将处于未完成投稿状态。编辑看不到稿件, 不能正常审理, 这将会影响稿件的刊登周期。
2、未完成投稿的稿件操作步骤
如果稿件没有提交成功, 稿件将保存在草稿箱, 请按以下步骤操作
(1) 登陆:http://tg.sei.com.cn网站, 进行作者注册;
(2) 点击“未完成投稿”按钮;
(3) 点击继续投稿 (或删除) 按钮;
(4) 出现稿件信息填写界面, 逐项填写稿件相关信息, 在创作类型字段选择你欲投稿的刊物名称;
(5) 上传稿件 (WORD、ZIP、RAR格式) 全文及相关附件, 上传成功后, 点击“保存并提交”;
8.操作系统网上答疑资料 篇八
“第一、面霸满街都是，面试指导书籍更不用说，无论是学生也好，还是那些职场人士也罢，都会在网络上或者书店里，去找面试的书籍来应付面试，所以，回答这两个问题，绝对倒背如流，答案绝对雷同，第二、这样的提问，根据刚才我之前跟你说过的个性化面试，我们知道通过这两道面试题你就根本区别不出来什么是高绩效和低绩效，什么是符合我们公司价值观的。所以，问这两道题简直是浪费时间。”前辈的解释让我有一种被当头一棒的感觉，只不过被打得更加困惑了。前辈说的是真的是那样的吗?如果真如他所说，问应聘者这两道题是浪费时间，那么为什么现在有那么多HR在用?不是说存在即合理吗?为什么那么多HR都在用的东西在前辈看来却是浪费时间?……一连串的问题萦绕在我的脑海里，真想将这些疑惑告诉前辈，但我还是想自己得到答案。回到家里，我又认真的将前辈的话回想了几遍，最终明白了他是对的。想想自己面试的经历就知道这两道面试题真的是在浪费双方的时间。我们都知道，应聘者在回答面试官提出的问题时都会有一种社会称评心理，即应聘者的答案带有明显的倾向性，这种倾向性会受到面试官的影响。也就是说面试官想要什么答案，应聘者就会自觉或不自觉地给出什么答案。如此一来，面试就失去了原有的意义。其实，很多面试官问这两道题的初衷不外乎想考察应聘者的语言表达能力以及对自我的认识是否客观、正确，但事实证明，这两道面试题看起来并不那么有效。如何避免设计无效的面试问题呢，这就需要我们明白面试的目的是什么?公司面试的目的就是要找到符合公司价值观、能创造高绩效的人。这就要求我们在面试题目必须做到个性化、差异化，避免计那些废话问题，没有意义的问题。实际上，有三种问题不能设计出来成为面试问题的：
第一种：不提与诱导性行为相关的问题。只有求职者的回复能看出其优缺点和态度时，提问才有效。正因如此，如果每个行为面试题都暗示，求职者必然表现好的一面，隐藏坏的一面。什么意思，就是说我们在设计行为面试题的时候，经常会不自觉地去诱导、引导应聘者回答出来我们期望的答案!这种现象在没有经验的面试官身上更明显。在这里给大家举个例子：“请你告诉我，最近一次你面临困难的时候，必须调整自己来适应的案例，你是怎么做的?”当那些有丰富面试经验的应聘者在回答这一问题时就会给出我们潜意识里想要的那个答案，但这个答案有时候并不是我们需要的。
第二种：不提假设性的问题。我们都知道，假设性的问题一般都是“如果……你怎么办(做)?”这类的问题，关键就是因为是假设的，不是真
的，那么，你就得到答案也是虚拟的，但实际上应聘者遇到这样的情况会怎么做，我们也很难知道。
第三种：不要设计没有差异化得问题。要知道，公司选人不是学校考试，大家的题型都是一样的，我们也不需要满分，我们需要的是那些符合公司价值观又能创造高绩效的人。因此，我们的面试题必须做到根据不同的应聘者以不同的提问方式来面试。
我们知道了哪些问题不能作为面试题目，那么我们又该设计怎样的面试题目才有效呢?我感觉首先需要确定某一种岗位产生高绩效的情形有哪些、需要怎么样的技能，从而在采取行为面试法时可以以不同的方式来提问。在这里要提示三点：第一、我们所设计的面试题目必须确保应聘者听了之后认为没有固定答案，正如没有结局的结局是最好的结局。
第二，设计完面试题目之后必须进行一定样本的试测以确保面试题目的效度。选择样本的时候一定要选择那些符合公司价值观又能创造高绩
效的员工，之所以这样做主要是基于两点：一是让你自己更加地对自己设计的问题进行完善，变得有信心;二是通过他们的回答，你就会找到正能量和负能量的回答之间的区别，那么，就方便你判断了。就容易得出评价标准。
第三，在提问题的时候，在语言设计上，别说什么“麻烦你告诉我……”之类的话，而是“能不能告诉我……”之类的用词。这样用模糊的
9.操作系统网上答疑资料 篇九
1.意识（判断）
潜意识是显意识能量的一万倍。这句话是否正确？
答：这句话是一种夸张的手法形容潜意识的能量大于显意识。这里的一万，和“白发三千丈”中的三千一样，都不是确指。
2.良好行为习惯（判断）
题目：建立良好的行为习惯需要知识、技巧、意愿。答案是：错误。请问，为什么？
答：行为习惯的建立，只有知识、技能、意愿是远远不够的，还需要不断的训练与反馈，直至该习惯所包含的动作及思维全部内化并自动化。
3.如何应对非正式小团体？
答：对待非正式小团体，尤其是消极的非正式小团体，是一件很让人棘手的事情。为了调动他们的积极性，可以先借人员组合的方法让他们成为正式组织，把其小团体的利益和正式组织的利益紧紧栓在一起。假如做不到，或有较大的反复，就得采取行政措施，将其拆散，不能让他们成为一种消极的势力，以致影响正常的工作或污染健康的空气。
4.6S-整顿（单选）
将需要的东西按规定的位置摆放，属于6S中的（）？A 整顿，B整理。答案给的A，有点不理解，请教一下 答：整顿是将现场经过整理留下来的物品有条理地定点、定容器与定量放置，使工作场所一目了然、需用之物随手可取，方便寻找、消除找寻时间、营造一个整齐的工作环境。整顿的要点是随手可取、节省时间，而整理时清除杂乱、腾出空间。详细的您可以查阅“课程讲义”中的第四章 班组现场管理——第二节
现场管理的最佳组合-定置管理，也可以查阅班组现场管理的课程。
关于6s 的具体界定，如下所述：
整理（SEIRI）——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。
整顿（SEITON）——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。
清扫（SEISO）——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。
清洁（SEIKETSU）——维持上面3S成果。
素养（SHITSUKE）——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。目的：培养有好习惯，遵守规则的员工，营造团员精神。
安全（SECURITY）——重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。
因其日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称为“6S”。
5.企业文化的关键指标
答：①个人拥有独立自主权的程度；②对员工冒险的容忍程度；③设定目标与绩效结合的程度；④各部门彼此协调运作的程度；⑤经理人支持员工的程度；⑥规章与制度多寡的程度；⑦成员对整个组织的认同程度；⑧薪酬与绩效结合的程度；⑨允许员工公开争执与批评的程度；⑩内部沟通受到职权层级限制的程度。
6.分解工作目标的特点（单选）
班组长为员工设定的工作目标应该是（）。答案是B:具体、可考量的、挑战性的、重在结果达成、限定完成时间,我觉得好像是C:具体、可考量的、可以实现的、现实的、限定完成时间,麻烦老师确定一下,究竟是哪个答案,谢谢.答：正确答案为B。工作目标应具备SMART五大特点，即：S，工作目标是准确界定的，组员对要达到的目标要明确而清晰；M，指的是工作目标是可量、可评价的；A，工作目标是双方认可的；R，是指工作目标应是可达到且有挑战性的，也有人认为是重在结果达成，没有达成结果就要因此而承担责任；T，工作目标应明确规定最后的期限，即完成时限。
7.健康冲突特征（单选）属于健康冲突特征的是（B）。
A． 理想性B.建设性
C情绪性
D破坏性 该题如何解答？ 答：正确答案是B建设性。作为一个组织应该有一定的冲突，如果这个组织一点冲突都没有，这个组织的生产效率实际是会很低的，隐藏了很多暗含的问题。当然，咱们别开会的时候打死架，那就变成了破坏性的冲突，所以一定要保证相互之间的冲突是建设性的，只要这个冲突维系在建设性的水平之内，对组织是最有益的。
8.定量考核指标
定量考核指标主要包括（）。
A、数量与质量
B、成本及费用
C、时间
D、人的反应 答：正确答案为ABCD。
详细内容可以查阅课件《班组绩效评估工具》第三讲——第二节 考核指标的确定思路（1）
9.班组长是管理者（判断）
班组长是企业的生产管理者。这句话是对的还是错的？
答：班组长一般都没有脱离生产经营岗位第一线，但作为一名班组长，自从担任了这一职务起，就已经跨入了管理者的行列。区分管理者和非管理者的主要标识之一是：是否协调他人的工作。班组长的职责主要分两个方面：一是生产管理，二是人员管理。所以，这句话是对的。
10.TPM理念（判断）
全员生产力维护(TPM)的基本理念是：通过提升员工素质，达到提高设备运作效率和品质，从而从根本上提升企业整体的运作效率。
答：这句话是对的。TPM，“追求生产作业系统效率最大化”； TPM的操作实践追求：设备的零故障。设备的可靠性和设备的运作效率同等重要，甚至更甚于设备的运作效率。
11.点检准备的要求（多选题）
下列关于班组点检准备的要求，正确的是（）。
A定点和定项；B.定标和定周期；C.定法和定人；D.定表单和定记录
正确答案：ABCD。
这一多选题的答案包括C项定法和定人，但在《班组现场管理》的作业题答案中不包括C项定法和定人，而且在串讲中“班组点检准备的要求：定点、定项、定标、定周期、定表单、定记录。”也不包括“定法和定人”，请老师解答，谢谢！
答：您好！正确答案为ABCD，详细的可查阅课件《班组现场管理》第三讲——第八节 点检准备。作业题答案本身就是ABCD，与模拟答案统一。请核查。
12.管理者面对部下应站在谁的立场上？
管理者面对部下应站在代表督导者的立场上,用领导者的声音说话。答案:正确。在认识班组长课程里，说的是管理者在面对部下时应站在企业的立场上，而不是督导者的立场上。
答：管理者在面对员工的时候代表的是企业的利益，是站在企业的立场上，督导者也是如此。所以“管理者面对部下应站在代表督导者的立场上,用领导者的声音说话”，这里，督导者、领导者都是企业的代表，代表的都是企业的立场。
13.权变管理是什么？如何来回答权变管理理论？企业在实际管理过程中，怎样实际运用权变理论？难道说经常性的修改既定的方针政策？有什么样的实施原则和方法？怎么样才能找到最合适的管理？
答：李老师在课程中和大家讨论的 “权变领导理论”，详见课程第五讲-班组长的工作方法之第九节-学点权变理论。关于权变管理理论的解释如下所述：
权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。该理论的核心思想是“没有绝对最好的东西，一切随条件而定”。它力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，并确定各种变数的关系类型和结构类型。它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。
该理论的最大特点是：①它强调根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式、管理机制。②把一个组织看作是社会系统中的分系统，要求组织各方面的活动都要适应外部环境的要求
权变理论同于《周易》，有变也有不变，相互转变。不变的是原则、目标、宗旨等，应该不断变化的是手段、计划和具体措施，跟随外界环境的不断变化而顺势而变，而且不要走极端，要掌握各方利益平衡的技巧，在合情与合法之间平衡找到合理的方法。
14.如何理解企业文化与企业战略的关系？
答：企业文化决定企业的价值观，企业的价值观决定了企业战略。所以，企业战略的重要来源就是企业文化和价值观。同时，企业的文化和价值观决定了企业战略的走向。
15.什么是企业战略管理？
答：从广义上来说，企业战略就是企业为之奋斗的终点目标与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。从狭义上来说，企业战略是企业目前的和计划的资源配置与环境相互作用的基本模式。该模式表明企业将如何实现自己的目标。企业战略是企业设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属宏观管理范畴，具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性六大主要特征。
详见课程第一节“战略是什么”。
16.请问辅佐上司的八个原则是什么？
答：保持恰当期待，主动解决问题，明确上级意图，绩效伙伴关系，不把问题推向领导，主动承担责任，主动与领导沟通，善意和委婉提醒。
17.与上级谈话时，怎样进行眼神的交流，尤其在批评的时候，领导直视的时候该怎么回应？
答：管理学中有个基本原则：一切答案都是情境的。所以没有确切答案告诉我们对于这样的问题，怎么做一定会有预期的结果，要根据实际情境具体判断和调整。这个问题的情境描述太具体，所以即使去回答这样的问题，答案也会有局限性和简单化倾向。
要根据领导个人特质、当事人和领导关系亲疏、实际谈话内容以及领导情绪表现来判断采取何种应对策略，仅仅这几个情境因素带来的实际情境变化就有无限可能。但基本原则是要表现诚实、一致、注意力集中，认可领导谈话内容和情绪，一般情况要注视领导，在眼神触碰时做出点头、微笑的动作，但在受到批评并直视时尽量不要直视领导，否则有挑衅之嫌。
18.经常遇到这样的下属，安排工作唯唯诺诺，干活死气沉沉，什么都努力干，什么也干不到位，怎么才能调动积极性，怎样改变这种现状？
答：这样下属基本上可以归结为成熟度较低的下属，建议您首先排查一下，他/她是否具备了完成任务的知识、技能，如果没有就要通过培训、传帮带、个别指导等方式教会他/她。如果不是这个原因，您可以考虑用命令的方法来领导，把他/她所要干的工作形成标准程序，并用量化的考核指标考核，达到标准就奖励，没有完成则设立惩罚制度。如果您经常遇到这样的员工而苦于不知解决方案，那么很有可能是组织本身的标准化工作不到位造成的。
19.管理技能中的“决策技能”可以说成“概括技能”吗？
答：管理者需要的三种技能是由technical skills、human skills、conceptual skills翻译而来，其中conceptual skills有的地方译为“概括技能”有的也译为“决策技能”。关于管理者的三项基本技能的具体涵义，如下所述：
管理者需要三种基本的技能或者素质，即技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能（technical skills)是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识，诸如工程、计算机科学、财务、会计或者制造等。对于基层管理者来说这些技能是很重要的，因为他们直接处理一线员工所从事的工作。
人际技能（human skills)也是很关键的，具有良好人际技能的管理者能够最大限度的激发员工的热情和信心，这些技能对于各个层次的管理者都是必须的。
概括技能（conceptual skills），概括技能是管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并作出决策的技能。运用这种技能，管理者必须能够将组织看作一个整体，理解各部分之间的关系，想象组织如何适应它所处的广泛的环境。尤其对于高层管理者来说，这种技能是非常重要的。
20.请老师详解七大浪费？
答：七大浪费包括：
1、不良改正的浪费
2、制造过多的浪费
3、加工过剩的浪费
4、搬运的浪费 5库存量过多的浪费 6等待的浪费 7动作的浪费
21.让员工决定班组编制制度内容，我个人认为这个不妥，有点偏离现实方向。
答：让员工决定班组编制制度，并不是讲全权由员工决定，而是说员工参与班组制定的形成。在一个优秀的、成熟的班组里，班组制度一般由班组长、上级领导、班组成员代表拟定初稿，然后试行，在实行过程中根据班组成员的反馈进行修改和调整，并逐渐完善之。
22.质量改进的八个步骤是什么？
答：质量改进的八个步骤是：
1、现状调查；
2、原因分析；
3、要因确认；
4、制定对策；
5、实施对策；
6、效果检查；
7、标准化和巩固措施；
8、遗留问题和下步打算。
23.我认为奖金也应该是一种激励因素，不是吗？
答：超出预期的额外奖金，是对工作的认可，是一种激励因素。但并不是所有类型的奖金都是激励因素，预期之内的奖金是一种保健因素，起不到激励的作用。
24.实现激励式管理是一项长期的工作，目前企业的现状，激励管理往往不如功利式管理收效快和明显，企业和班组如何有效地进行激励式管理？
答：应该建立全面激励系统，覆盖马斯诺理论的五个需求层次，将物质奖励和精神鼓励巧妙地结合起来，不可偏废一端。而且必须注意到，物质型短期的功利奖励是有边际递减效应的，短期内不错，但过一段时间就不行了，而且逐渐会效果愈差、依赖性愈强。班组激励管理应该加强“激励维生素”。即关注、欣赏和肯定员工的工作价值，一线班组内激励管理的最大关键是一线主管要时时刻刻关心欣赏员工、肯定员工的价值，体现在工作中的点点滴滴中。
25.对于当面一套,背后一套的员工怎样管理? 答：这样的下属基本上可以归结为成熟度较低的下属，对于这样的下属要把他所要干的工作形成标准程序，并用量化的考核指标考核，达到标准就奖励，没有完成则设立惩罚制度。如果您经常遇到这样的员工而苦于不知解决方案，那么很有可能是组织本身的标准化工作不到位造成的。
26.请问跨单位的上下级部门之间缺少必要的制约手段时如何有效提高团队的工作绩效？有没有什么好的建议？
答：1.以客户定单或业务流程为导向，把跨单位的各部门的业务流程图、相互关系画出来，找出上下游的关系，明确内部客户和内部服务者。2.明确各部门给内部客户提供内部服务的具体职责、绩效的衡量标准，定期由内部客户进行考核。3.建立企业信息化系统，如OA办公系统等，各相关部门的信息共享、透明，充分利用“工作联络单”，限期检查。
27.什么是拉式激励？