中国移动互联网发展状况调查报告

中国移动互联网发展状况调查报告（8篇）

1.中国移动互联网发展状况调查报告 篇一

中国未成年人互联网运用状况调查报告

中学生上音视频网站首要是听音乐

最新发布的“XX中国未成年人互联网运用状况调查”报告显示，在接受调查的学生中，有75%的人使用网络音视频内容。中学生最关心的音视频网站内容是音乐和影视。

这份调查显示，被调查中学生最喜欢浏览的音视频网站是土豆网(80.6%)和优酷网(76.3%)。此外，除问卷列出的音视频网站外，答题者提到较多的音视频网站还包括酷狗、56网、迅雷看看及百度视频。

这份调查还显示，从被调查中学生对音视频网站关心的内容分布来看，排在第一位的是音乐，57.7%的`中学生通过音视频网站收听音乐，其次是影视，49.8%的中学生利用音视频网站观看影视作品，再次是动画，比例为40.5%，之后依次是时尚娱乐资讯、搞笑内容、体育、视频新闻、视频课程和语音视频聊天。多数中学生认为网上信息可信度不高 调查报告显示，被调查中学生大多对网上信息的真实可信度持怀疑态度。其中，认为网上信息大部分或绝大部分真实可信的只占26.6%。

这份调查显示，更多的人对网上信息的真实性存有疑问，其中，36.0%的人认为网上信息只有一半是真实可信的，19.0%的人认为网上信息大部分不真实可信，还有10.7%的人认为网上信息绝大部分不真实可信。

参与此次调查的专家表示，调查结果表明，中学生是具有一定的分辨能力的，并非全盘相信网上的信息。此外，这份调查也显示，一半以上的被调查家长对网上信息的真实可信度也持怀疑态度。

“XX中国未成年人互联网运用状况调查”是由中国青少年社会服务中心联合北京邮电大学、中国社会科学院、中国青年政治学院等单位和有关专家参与开展的针对我国中学生互联网运用状况以及与校园暴力有关问题的专题调研。

此次调查于XX年4月至9月实施，主要针对11岁至18岁之间的初中、高中各年级的未成年人及其家长，在天津、内蒙古、江苏等9个省、自治区和直辖市的27个市、县进行实地调查。

2.中国移动互联网发展状况调查报告 篇二

● 调查概况

本调查以网络形式在专业在线问卷调查平台“问卷星”上向全国高校学生发放调查问卷, 题型分为单选题、多选题和主观填空题。最终回收问卷608份, 其中有效问卷为587份。样本中, 男生302人占51.45%, 女生285人占48.55%, 比例接近1∶1。被访者均处于大一至研究生阶段, 符合高校学生标准。被访者所在高校分布区域分别为:广西143份, 广东87份, 湖南65份, 北京89份, 上海78份, 河北61份, 其余省份64份。本次研究主要从移动互联设备在高校课堂的使用情况、影响因素、资源呈现形式和学生对其态度等方面来进行调查。最后通过SPSS统计软件对数据进行统计分析。

● 调查结果与分析

1.课堂中移动互联设备的使用情况

统计结果显示, 67.29%的学生在课堂上使用过手机进行个人学习, 18.23%的学生使用过笔记本电脑, 9.37%的学生使用过平板电脑, 3.58%的学生使用过掌上电脑。显然, 智能手机由于体积小、易携带等特点已普遍在课堂中应用, 成为最大众化的移动学习设备。

此外, 各地高校使用移动互联设备的程度也不尽相同。以相较而言更高端的平板电脑与掌上电脑为例:在55个使用平板电脑的被访者中, 北方高校占63.64%, 南方高校占30.91%;21个使用掌上电脑的被访者中, 北方高校占52.38%, 南方高校占33.33%。显然, 北方高校使用更高端设备进行个人学习的居多。由此可见, 移动互联设备的应用与地域性及地区经济差异具有一定的相关性。

2.移动联网方式

联网方式关系到移动互联设备使用的便捷性, 对其广泛应用具有不可忽视的潜在影响。调查发现, 高校课堂中移动互联设备最主要由无线连接方式接入网络, 占53.8%;其次为有线接入占25%, GPRS连接占19.6%, 其他连接方式占1.6%。可见, 高校数字校园的建设已初具规模和成效。

3.影响移动互联设备在课堂上应用的因素

除了联网方式这个外在因素外, 还有很多其他内在因素也会影响移动互联设备在高校课堂的有效应用。统计结果显示影响的因素从高到低依次为:注意力被分散 (49.91%) 、网络不稳定 (41.91%) 、学习资源杂乱 (37.82%) 、设备费用昂贵 (29.64%) 、存储空间有限 (29.13%) 、设备操作不便 (2 4.7 0 %) 、设备屏幕不够大 (19.25%) 、其他 (1.19%) 。可见, 设备本身的软硬件问题是比较受关注的, 当然人为因素也是不容忽视的。进一步调查显示, 影响的人为因素主要有:教师组织力度不到位、个人兴趣问题、个人注意力被分散、受周边人群积极性的影响等。学习者想学而教师没有积极组织或教师积极组织而学习者本身毫无兴趣, 这些问题反映出不管是在硬件条件上还是在人为因素上, 移动互联设备在课堂上的有效应用还需要更深层次的规范和推进。

4.移动互联设备上资源的呈现形式

硬件是基础, 软件是关键。不论使用何种移动设备, 学习者直接接触的是学习资源的呈现方式, 其直接影响到学习者的使用体验, 影响最终学习效果。调查结果显示, 移动互联设备在课堂上常见的资源呈现形式有音视频动画 (34.8%) 、纯文本 (34%) 、网页 (15.6%) 和图片 (14.2%) , 很明显文字类占比仍然很高。而学习者最感兴趣的资源呈现形式依次为:音视频动画 (43.44%) 、网页 (25.89%) 、图片 (19.25%) 、纯文本 (4.60%) 、其他 (6.82%) (如下图) 。具有吸引力和丰富内容的形式会被多数人接受, 学生喜爱这种即视感带来的视觉冲击, 因为它能提高自身的学习兴趣和热情。因此, 动态的音视频类型和夺目的图片或图文网页类型受到极大的欢迎, 而纯文本类型由于过于单调只有极少部分被访者对其感兴趣。可见, 当前移动互联设备的资源呈现方式与学习者的预期仍存在一定的差距, 不利于达到最佳教学效果。

5.学习者对课堂中使用移动互联设备的认知与总体态度

调查结果显示, 只有4.26%的被访者对移动互联设备不感兴趣, 其余皆持中立 (56.73%) 或非常肯定的态度 (39.01%) 。这表明绝大多数学生对移动互联设备可以辅助课堂学习表示赞同, 其在高校课堂中普及具有巨大的可能性, 相信会成为大势所趋。

● 结论与反思

1.移动互联设备在高校课堂学习中有一定的普及

从上述调查可知, 学习者对移动互联设备持否定态度的极少。虽然在各种不同设备的使用上具有明显的地区差异性, 但普及度还是较高的, 可以说其在高校课堂中有巨大的应用潜力。此外, 智能手机在课堂学习中的接受度相对更高, 但是手机的使用存在的各种隐患也不容忽视, 如屏幕太小、容易受游戏干扰等。因此, 未来可以把关注的焦点更多放到智能手机的课堂应用上。

2.对移动学习的内涵仍需探讨

Dye等人对移动学习的定义是:移动学习是一种在移动计算设备帮助下的能够在任何时间、任何地点发生的学习, 其使用的移动计算设备必须能够有效地呈现学习内容并且提供教师与学习者之间的双向交流。[1]全国高等学校教育技术协会委员会给出了以下定义:移动学习是指依托目前较为成熟的无线移动网络、多媒体技术以及国际互联网, 教师和学生通过利用目前普遍使用的无线设备 (如智能手机、笔记本电脑、平板电脑等) 来更为灵活方便地实现交互式教学活动, 以及教育、科技方面的信息交流。[2]笔者在调查中发现, 多数学习者表示曾经在课堂中进行过移动学习, 而通过进一步访谈反映出:60%的被访者认为教师没有要求使用, 而个人使用移动互联设备进行学习就是移动学习;20%的被访者认为只有教师要求统一使用移动互联设备进行交流学习才叫做移动学习;剩下20%的被访者则认为, 只要是使用移动设备随时随地进行学习就是移动学习。可见, 对移动学习内涵理解的不同会导致调查统计数据的不同。

笔者认为, 移动学习应强调师生之间的双向交流。课堂中学生使用智能手机进行资料查阅等自主行为应当属于泛在学习。这是普适计算环境下未来的学习方式, 是一种任何人可以在任何地方、任何时刻获得所需信息的方式, 是提供学生在任何地方、随时使用手边可以取得的科技工具来进行学习活动的学习[3], 其与移动学习应存在一定的差异。

3.加强校园无线网络的建设, 突出软件资源的开发

统计数据反映, 超过一半的高校已经覆盖无线网络。但是部分被访者也提出联网中存在的问题, 特别强调了网络不稳定、无线覆盖不广、速度跟不上等问题, 这些都直接影响移动互联设备的普及和移动学习的开展, 因此, 高校未来的发展投入应侧重于无线网络的建设, 这也符合我国“十三五”规划纲要提出的构建先进泛在无线宽带网的要求。

此外, 软件资源的各种缺陷已经阻碍了移动互联设备的深化发展, 必须做出一定的改善才能满足学习者的需求。例如, 在查询功能上减少操作不便性;在学习资源上改善资源杂乱的缺点, 使知识体系系统化、整体化;在练习和测试模块上提供方便的交互平台, 给予师生间答疑交流的机会。

● 结束语

通过本次调查, 笔者对移动互联设备在高校课堂学习中的应用有了充分的肯定, 对存在的局限性也有了清晰的认识。相信未来随着移动通信技术的进一步发展, 移动互联设备教育功能的逐渐丰富, 其在课堂学习中必将有更大范围的应用及更好的辅助效果。

参考文献

[1]叶成林, 徐福荫, 许骏.移动学习研究综述[J].电化教育研究, 2004 (3) :12-19.

[2]李楠, 李盛聪.2006—2011年我国移动学习研究综述[J].职教论坛, 2012 (18) :53-57.

3.中国移动互联网发展状况调查报告 篇三

CNNIC第十次《中国互联网络发展状况统计报告》从宏观状况、网民特征结构、网民上 网行为习惯、对热点问题的看法、非网民特征结构等几个方面对我国互联网络的发展现状进 行了分析。CNNIC统计报告表明：截至2002年6月30日，我国上网计算机总数已经达到1613万 台，上网用户总数达到4580万人；.CN下域名注册数量达到126146个；WWW站点数（包括.CN 、.COM、.NET、.ORG下的网站）约293213个；我国国际出口带宽的总量为10576.5M。

CNNIC在发布第十次统计报告的同时，还综合分析了1997年以来10次调查报告的相关数 据，通过统计和对比，为中国互联网发展描绘出一条增长曲线，并以数据为基础，揭示了中 国互联网发展的脉络：

从上网用户人数增长率的变化趋势上可以看出，从1998年7月到2000年7月，上网用户人 数每半年都以超过50％的比率增长，2000年1月达到顶峰，然后开始下降，从2002年1月开始 ，有逐步回升的势头。CNNIC认为，这种增长率的减缓趋势可能和随着互联网的发展，网民 的基数增大有一定的关系，同时这种逐步回升的趋势，也可能预示着中国互联网络发展的第 二个春天即将来临。尽管我国互联网络的大环境经历了高潮、低潮的反复，可是从上网用户 人数的历次调查结果上看，我国上网用户人数却一直保持着比较强的增长势头。同时不能忽 略的是4580万网民在我国将近13亿的总人口中仅占3.6％，说明我国互联网络的普及程度还 很低，仍有非常大的发展空间。

另外，从网民行为意识相关调查中我们可以看出：网民人均拥有E－mail帐号的数目呈 逐渐递减的趋势。网民拥有E－mail帐号以2000年1月为最高，达到人均4个，免费E－mail帐 号以2000年7月为最高，达到人均3.3个。CNNIC认为：网民人均E－mail帐号的减少说明网民 在电子邮箱的使用上越来越趋于理性，逐渐固定于常用的1～2个邮箱。同时这可能与几大主 要门户网站的邮箱开始收费也有一定关系。而且，第十次CNNIC调查结果显示，网民平均每 周收到6.5封电子邮件（不包括垃圾邮件），收到垃圾邮件6.9封，每周发出电子邮件5.3封 。网民每周收到的垃圾邮件比非垃圾邮件还要多，在一定程度上给网民造成了困扰。历次调 查结果相比可以看出，网民每周发出的电子邮件数逐渐递减。网民从2000年1月的每周发出1 0封电子邮件减少至目前的每周5.3封，尤其以近一年以来的减少最为显著，与去年同期相比 减少了2.9封。这可能与网民对电子邮箱的使用更加理性以及手机、短消息、网络寻呼等其 它通讯手段的流行使通讯联络方式更加多元化有关。

针对非网民的调查报告是本次统计报告新增内容，这部分数据在一定程度上反映了未来 我国网民可能的变化趋势。可以简单预计，随着我国经济持续健康的发展、互联网产业大环 境的逐步好转，在国家对信息产业进行政策倾斜、加入世贸组织（WTO）、2008年奥运会申 办成功、信息化建设的大力推进、电信服务环境的进一步改善、多元化上网方式的进一步发 展、网络内容和服务的日益丰富、多样、实用化等因素的影响下，近期内网民数将会以不低 于当前的增长速度发展，网民的特征结构将进一步趋向合理，而网民对互联网的使用也将进 一步理性和实用化。但由于我国相对较大的人口基数和人群之间存在的相对差距等原因，网 络的完全普及和网民特征结构的完全合理尚须待时日，在发展过程中网民特征结构比例数据 可能会有一定的徘徊和反复。

4.中国互联网络发展状况统计报告 篇四

报告摘要

一、基础数据

◇ 截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，全年共计新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%，较2012年底提升3.7个百分点。

◇ 截至2013年12月，中国手机网民规模达5亿，较2012年底增加8009万人，网民中使用手机上网的人群占比提升至81.0%。

◇ 截至2013年12月，我国网民中农村人口占比28.6%，规模达1.77亿，相比2012年增长2101万人。

◇ 中国网民中通过台式电脑上网和笔记本电脑上网的比例分别为69.7%和44.1%，相比2012年均有所下降，下降比例分别为0.8个百分点和1.8个百分点。手机上网比例保持较快增长，从74.5%上升至81.0%，提升6.5个百分点。

◇ 我国域名总数为1844万个，其中.CN域名总数较去年同期增长44.2%，达到1083万，在中国域名总数中占比达58.7%。截至2013年12月，中国网站总数为320万，全年增长52万个，增长率为19.4%。

◇ 截至2013年12月，全国企业使用计算机办公的比例为93.1%，使用互联网的比例为83.2%，固定宽带使用率为79.6%。同时，开展在线销售、在线采购的比例分别为23.5%和26.8%，利用互联网开展营销推广活动的比例为20.9%。

二、趋势与特点

中国网民规模增长空间有限，手机上网依然是网民规模增长的主要动力

截至2013年12月，我国网民规模达6.18亿，全年共计新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%，较2012年底提升了3.7个百分点，普及率增长幅度与2012年情况基本一致，整体网民规模增速持续放缓。与此同时，手机网民继续保持良好的增长态势，规模达到5亿，年增长率为19.1%，手机继续保持第一大上网终端的地位。而新网民较高的手机上网比例也说明了手机在网民增长中的促进作用。2013年中国新增网民中使用手机上网的比例高达73.3%，远高于其他设备上网的网民比例，手机依然是中国网民增长的主要驱动力。

中国互联网发展正在从“数量”转换到“质量”

2013年12月，中国互联网普及率为45.8%，较2012年底提升了3.7个百分点，普及率增长幅度延续自2011年来的放缓趋势。总体而言，中国互联网的发展主题已经从“普及率提升”转换到“使用程度加深”，而近几年的政策和环境变化也对使用深度提供有力支持：首先，国家政策支持，2013年国务发布《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，说明了互联网在整体经济社会的地位；其次，互联网与传统经济结合愈加紧密，如购物、物流、支付乃至金融等方面均有良好应用；再次，互联网应用逐步改变人们生活形态，对人们日常生活中的衣食住行均有较大改变。

高流量手机应用的发展较快

2013年，手机端视频、音乐等对流量要求较大的服务增长迅速，其中手机视频用户规模增长明显。截至2013年12月，我国手机端在线收看或下载视频的用户数为2.47亿，与2012年底相比增长了1.12亿人，增长率高达83.8%。手机视频跃升至移动互联网第五大应用。手机端高流量应用的使用率增长主要由三方面原因促进，首先是用户上网设备向手机端的转移，整体网民对于电脑的使用率持续走低；其次，使用基础环境的完善，如智能手机和无线网络的发展吸引更多用户使用手机上网；最后是上网成本的下降，如上网资费降低、视频运营商和网络运营商的包月合作等措施降低了手机视频的使用门槛。

以社交为基础的综合平台类应用发展迅速

2013年，微博、社交网站及论坛等互联网应用使用率均下降，而类似即时通信等以社交元素为基础的平台应用发展稳定。从具体数字分析，2013年微博用户规模下降2783万人，使用率降低9.2个百分点。而整体即时通信用户规模在移动端的推动下提升至5.32亿，较 2012年底增长6440万，使用率高达86.2%，继续保持第一的地位。移动即时通信发展迅速的原因一方面由于即时通信与手机通信的契合度较大，另一方面是由于在社交关系的基础之上，增加了信息分享、交流沟通、支付、金融等应用，极大限度的提升了用户黏性。

网络游戏用户增长乏力，手机网络游戏迅猛增长

2013年中国网络游戏用户增长明显放缓。网民使用率从2012年的59.5%降至54.7%。网络游戏用户规模为3.38亿，网络游戏用户规模增长仅为234万。与整体网络游戏用户规模趋势不同，手机端网络游戏用户增长迅速。截至2013年12月，我国手机网络游戏用户数为2.15亿，较2012年底增长了7594万，年增长率达到54.5%。整体行业用户的增长乏力以及手机端游戏的高速增长意味着游戏行业内用户从电脑端向手机端转换加大，手机网络游戏对于PC端网络游戏的冲击开始显现。

网络购物用户规模持续增长，团购成为增长亮点

商务类应用继续保持较高的发展速度，其中网络购物以及相类似的团购尤为明显。2013年，中国网络购物用户规模达3.02亿人，使用率达到48.9%，相比2012年增长6.0个百分点。团购用户规模达1.41亿人，团购的使用率为22.8%，相比2012年增长8.0个百分点，用户规模年增长68.9%，是增长最快的商务类应用。商务类应用的高速发展与支付、物流的完善以及整体环境的推动有密切关系，而团购出现“逆转”增长，意味着在经历了野蛮增长后的洗牌，团购已经进入理性发展时期。

中小企业互联网基础应用稳步推进，电子商务应用有待进一步提升

总体来看我国企业使用计算机、互联网信息化状况较好，但微型企业需重点加强；东、西部地区企业的互联网基础应用水平差距有所缩小，但中部地区与其他地区间存在的差距较大。我国使用网络营销推广的企业比例仍然不高，利用即时聊天工具、搜索引擎、电子商务平台推广保持在前三位。即时聊天工具庞大的用户基数、较强的用户黏性和丰富的管理工具，已成为企业营销的重要工具；从消费者行为模式来看，搜索行为直接指向购买，电子商务平台正是购买行为的发生场所，并且由于营销推广成本有限，因此中小企业更倾向于选择投入可控、性价比较高的方式。

第二章网民规模与结构特征

一、网民规模

（一）总体网民规模

截至2013年12月，我国网民规模达6.18亿，全年共计新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%，较2012年底提升3.7个百分点，整体网民规模增速保持放缓的态势。

近来年，中国网民规模增长主要源于以下四个方面因素：第一，中国政府在信息化领域制定了一系列政策方针并持续加强基础网络设施建设，为互联网接入提供较好的网络基础条件；第二，运营商和各大厂商积极推动互联网应用发展，加快网络应用对社会生活的渗透，如打车、支付等应用与线下结合紧密，吸引更多人使用互联网；第三，传统媒体和新媒体的联动加强，提升整体社会对互联网的认知，促使更多人使用互联网；第四，网络应用的社交性和即时沟通的便捷性，在增加网民使用黏性的同时加大了网民对非网民同伴的连带影响，促进非网民向网民转化。这一系列因素共同推动互联网用户规模的增长，尤其推动了手机网民规模的持续增加。2013年中国新增网民中使用手机上网的比例高达73.3%，高于其他设备的使用比例，这意味着手机依然是中国网民增长的主要驱动力。

随着互联网普及率的逐渐饱和，中国互联网的发展主题已经从“普及率提升”转换到“使用程度加深”，而近几年的政策和环境变化也对互联网使用深度的提升提供有力保障：首先，国家政策支持，2013年国务发布《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，说明了互联网在整体经济社会的地位；其次，互联网与传统经济结合越加紧密，如购物、物流、支付乃至金融等方面均有良好应用；再次，互联网应用塑造全新的社会生活形态，对人们日常生活中的衣食住行均有较大改变。

对非网民未来上网意愿进行分析显示：2013年非网民中表示半年内肯定上网或可能上网的比例为11.9%，与2012年底基本持平，说明非网民中原本就有上网意向的潜在网民已逐步完成向网民的转变；非网民中未来不一定/说不清是否上网的比例为13.7%，相比2012年底有所上升，肯定不上/可能不上的比例则有所下降，说明非网民中倾向不上网的用户开始逐渐改变其上网意向，这部分人也将成为下一阶段互联网网民规模增长的重要来源。

互联网基础设施建设的逐步完善、网络接入便利性以及上网终端费用的逐步下降，使网络设备和网络条件等影响非网民上网的因素比重不断减少，而“年龄太大/太小”及“不懂电脑和网络”这两个因素比重则不断增大，这种情况一方面说明未来互联网的普及难度加大，在易转化人群中已逐步达到饱和，另一方面说明ICT（Information Communication Technology）使用能力依然是互联网深入普及的重点，未来还应进一步加大互联网教育普及。

未来，手机上网依然是带动中国网民增长的重要因素。手机相对电脑的技术门槛更低，是互联网向农村地区、低收入群体渗透的重要途径。在手机上网普及过程中，运营商的推动作用还将继续存在，通过网络套餐和3G号码的推广宣传活动促进手机用户向手机网民用户的转换。尤其针对农村等相对落后地区居民，在加大手机上网宣传的同时还应开发更多和农村生活相关联的应用，提高农村居民对互联网的兴趣，从而促进其对互联网的使用。

2013年8月1日，国务院印发《“宽带中国”战略及实施方案》，强调加强战略引导和系统部署，推动我国宽带基础设施快速健康发展，加大光纤到户、农村宽带进入乡村、公益机构宽带接入力度。可以预见，未来基础网络设施建设还将继续加强，网络基础设施服务能力也将进一步提升，全方位多维度的网络接入支持将推动中国网民规模的持续增长和网络应用的普及深化，促进我国互联网的技术发展与应用创新。

（二）手机网民规模

截至2013年12月，我国手机网民规模达5亿，较2012年底增加8009万人，网民中使用手机上网的人群占比由2012年底的74.5%提升至81.0%，手机网民规模继续保持稳定增长。

手机网民规模的持续增长，一方面得益于3G的普及、无线网络的发展和智能手机的价格持续走低，为手机上网奠定了较好的使用基础，促进网民对各类手机应用的使用，尤其为网络接入、终端获取受限的人群提供接入互联网的可能。根据工信部公布的数据，2013年1月至10月，我国智能手机出货量达到3.48亿部，销量保持快速增长；2013年11月3G移动电话用户达3.86亿户，较上年同期增长1.54亿户。另一方面得益于手机应用服务的多样性和深入性，尤其是新型即时通信工具和生活类应用的推动下，手机上网对日常生活的渗透进一步加大，在满足网民多元化生活需求的同时提升了手机网民的上网黏性。

在智能终端快速普及、电信运营商网络资费下调和Wi-Fi覆盖逐渐全面的情况下，手机上网成为互联网发展的主要动力，不仅推动了中国互联网的普及，更催生出更多新的应用模式，重构了传统行业的业务模式，带来互联网经济规模的迅猛增长。

（三）分省网民规模

2013年，我国各省市网民规模均有一定幅度增长，中国大陆31个省、直辖市、自治区中网民数量超过千万规模的省份已达25个，网民普及率超过全国平均水平的省份达13个，相比2012年增加了青海和河北两省，网民普及率分别为47.8%和46.5%。

2013年我国互联网发展地域性差异仍然存在，北京、上海、广东等省市的互联网普及率相对较高，超过65%，而江西、云南、贵州等省份的互联网普及率则相对较低，均不到33%。2013年，江西、云南、贵州、河南等互联网普及率相对较低的省份，互联网网民规模增速最快，而北京、上海、广东等互联网普及率相对较高的省份，互联网网民增速则有所放缓。未来，随着互联网设备的不断普及与宽带网络计划的加大推进，我国互联网发展的地域差异也将进一步减少。

（四）农村网民规模

截至2013年12月，我国网民中农村人口占比28.6%，规模达1.77亿，相比2012年增长2101万人。2013年，农村网民规模的增长速度为13.5%，城镇网民规模的增长速度为8.0%，城乡网民规模的差距继续缩小。

近年来，随着中国城镇化进程的推进，我国农村人口在总体人口中的占比持续下降，但我国农村网民在总体网民中的占比却保持上升，反映出农村互联网普及工作的成效。2013年，中国农村互联网普及率为27.5%，延续了2012年的增长态势，城乡互联网普及差距进一步减少，农村地区依然是目前中国网民规模增长的重要动力。

二、网民属性

（一）性别结构

截至2013年12月，中国网民男女比例为56:44，与2012年情况基本保持一致。庞大的网民基数影响下中国网民性别比例保持基本稳定。

（二）年龄结构

截至2013年12月，我国20-29岁年龄段网民的比例为31.2%，在整体网民中占比最大，和2012年底网民结构一致。而低龄和高龄网民略有提升，这意味着互联网的普及继续深入。

（三）学历结构

截至2013年12月，高中及以上学历人群中互联网普及率已经到较高水平，未来进一步增长空间有限。2013年，小学及以下学历人群的占比为11.9%，相比2012年有所上升，保持增长趋势，中国网民继续向低学历人群扩散。

（四）职业结构

学生依然是是中国网民中最大的群体，占比25.5%，互联网普及率在该群体中已经处于高位。个体户/自由职业者构成网民第二大群体，占比18.6%。企业公司中管理人员占比为2.5%，一般职员占比为11.4%。

（五）收入结构

月收入为2001-3000元和3001-5000元的上网群体规模最大，在总体网民中占比分别为17.8%和15.8%。500元以下及无收入人群占比为20.8%。

三、接入方式

（一）上网设备

2013年，我国网民中使用手机上网的网民比例继续保持增长，从74.5%上升至81.0%，增长6.5个百分点。通过台式电脑和笔记本电脑上网的网民比例则略有降低。

（二）上网地点

2013年，我国网民在家里、网吧和学校等场所通过电脑接入互联网的网民比例均有所下降，下降幅度分别为1.9、3.7和4.4个百分点。其中，以学校使用电脑接入互联网的网民比例下降幅度最大，主要原因在于智能手机价格的下降和网络资费的降低，使学生通过手机接入互联网的比例增加。随着上网设备的多样性和网络接入的便利性，各场所使用电脑上网的比例将进一步下降。

（三）上网时长

2013年，中国网民的人均每周上网时长达25.0小时，相比上年增加了4.5个小时。近年来，我国网民上网时长不断增加，尤以2013年上网时长增加最多。2013年，Wi-Fi和3G网络的快速发展，更好地满足了网民对各类应用的使用需求，尤其像视频等大流量应用的使用，从应用使用深度上提升了网民对各类应用的使用时长。此外，互联网应用的丰富性，使手机网民逐渐从碎片化的阅读、新闻等相对简单的应用向时长较长、黏性较大的社交、生活服务类应用发展，在应用使用广度上提升了对互联网的整体使用时长。

第三章互联网基础资源

一、基础资源概述

截至2013年12月，我国IPv4地址数量为3.30亿，拥有IPv6地址16670块/32。

我国域名总数为1844万个，其中“.CN”域名总数较去年同期增长44.2%，达到1083万，在中国域名总数中占比达58.7%。

我国网站总数为320万个，较去年同期增长19.4%。

国际出口带宽为3,406,824Mbps，较去年同期增长79.3%。

二、IP地址

截至2013年12月，我国IPv6地址数量为16670块/32，较去年同期增长33.0%，位列世界第二位。

我国IPv4地址总数基本维持不变，截至2013年12月共计有3.30亿个。

三、域名

在“.CN”域名增长带动下，我国域名总数增至1844万个，相比上年底增速达37.5%。

截至2013年12月，中国.CN域名总数为1083万，相比去年同期增长了44.2%，占中国域名总数比例为58.7%；.COM域名数量为631万，占比为34.2%。另外，“.中国”域名总数达到27万。

四、网站

截至2013年12月，中国网站[1]数量为320万，全年增长52万个，增长率为19.4%。

五、网页

截至2013年12月，中国网页数量为1500亿个，相比2012年同期增长了22.2%。

2013年中国单个网站的平均网页数和单个网页的平均字节数均维持增长，显示出中国互联网上的内容更为丰富：平均网站的网页数达到4.69万个，较去年同期增长2.3%；平均每个网页的字节数为50KB，增长19.0%。

六、网络国际出口带宽

截至2013年12月，中国国际出口带宽为3,406,824Mbps，年增长率为79.3%。

第四章网民互联网应用状况

一、整体互联网应用状况

2013年，在移动互联网的推动下，契合手机使用特性的网络应用进一步增长。即时通信作为第一大上网应用，其用户使用率继续上升，微博等其他交流沟通类应用使用率则持续走低；电子商务类应用继续保持快速发展，网络购物用户规模大量增长；对网络流量和用户体验要求较高的手机视频和手机游戏等应用使用率看涨。

高流量手机应用的发展

2013年，手机端视频、音乐等对流量要求较大的服务增长迅速，其中手机视频用户规模增长明显，截至2013年12月，我国在手机上在线收看或下载视频的用户数为2.47亿，与2012年底相比增长了1.12亿人，增长率高达83.8%。手机视频跃升至移动互联网第五大应用。手机端高流量应用的使用率增长主要有三方面原因造成，首先是用户向手机端的转移，整体网民对于电脑的使用率持续走低；其次，是使用基础环境的完善，如智能手机和无线网络的发展；最后是上网成本的下降，如视频运营商和网络运营商的包月合作。

以社交为基础的综合平台类应用发展迅速

2013年，微博、社交网站、及论坛等互联网应用使用率均下降，而类似即时通信等以社交为基础的平台应用发展稳定。从具体数字分析，2013年微博用户规模下降2783万人，使用率降低9.2个百分点。而整体即时通信用户规模在移动端的推动下提升至5.32亿，较2012年底增长6440万，使用率高达86.2%，继续保持第一的地位。移动即时通信发展迅速的原因一方面由于即时通信与手机通信的契合度较大，另一方面是由于在社交关系的基础之上，增加了信息分享、交流沟通甚至支付、金融等应用，极大限度的提升了用户黏性。

网络游戏用户增长乏力，手机网络游戏迅猛增长

2013年中国网络游戏用户增长明显放缓。网民使用率从2012年的59.5%降至54.7%。网络游戏用户规模为3.38亿，网络游戏用户规模增长仅为234万。与整体网络游戏用户规模趋势不同，手机端网络游戏用户增长迅速。截至2013年12月，我国手机网络游戏用户数为2.15亿，较2012年底增长了7594万，年增长率达到54.5%。整体行业用户的增长乏力以及手机端游戏的高速增长意味着游戏行业内用户从电脑端向手机端转换加大，手机网络游戏对于PC端网络游戏的冲击开始显现。

网络购物用户规模持续增长，团购成为增长亮点

商务类应用继续保持较高的发展速度，其中网络购物以及相类似的团购尤为明显。2013年，中国网络购物用户规模达3.02亿人，使用率达到48.9%，相比2012年增长6.0个百分点。团购用户规模达1.41亿人，团购的使用率为22.8%，相比2012年增长8.0个百分点，用户规模年增长68.9%，是增长最快的商务类应用。商务类应用的高速发展与支付、物流的完善以及整体环境的推动有密切关系，而团购出现“逆转”增长，意味着在经历了野蛮增长后的洗牌，团购已经进入理性发展时期。

（一）信息获取

1.搜索引擎

截至2013年12月，我国搜索引擎用户规模达4.90亿，与2012年底相比增长3856万人，增长率为8.5%，使用率为79.3%。

搜索引擎作为互联网基础服务之一，虽然行业已经发展成熟，但行业内部依然存在变化：行业层面上，搜索引擎企业之间整合加速，通过并购或入股等形式提升自身竞争力；企业层面上，手机网民的增长促使移动端入口争夺更为激烈；技术层面上，基于自然语言、语音、图片、二维码等搜索形式的技术发展。在整体搜索行业进入成熟期的背景之下，未来搜索引擎的持续发展还将取决于搜索结果安全性和用户信任度。

（二）商务交易

1.网络购物

截至2013年12月，我国网络购物用户规模达到3.02亿，较上年增加5987万，增长率为24.7%，使用率从42.9%提升至48.9%。

2013年网络购物用户规模的增长得益于以下三个因素：首先，电商企业开始从“价格驱动”转向“服务驱动”，企业从单纯的价格战转向服务竞争，提升了网络购物的消费体验；其次，整体应用环境的优化，如网络安全环境的改善，移动支付、比价搜索等应用发展，为网络购物创造更为便利的条件；最后，网络购物法规的逐步完善。2013年政府加快了网络零售市场的立法进程，新《消费者权益保护法》将网络购物相关的个人信息保护、追溯责任等内容纳入，保障了消费者网络购物的基本权益。

2．团购

团购成为增长最快的网络应用。截至2013年12月，我国团购用户规模1.41亿，同比增长68.9%，使用率提升至22.8%，同比增长 8个百分点。

手机端的快速发展推动团购的高速增长，手机团购使用率从2012年底的4.6%增长至16.3%。以团购为代表的本地生活服务与手机定位等功能深度契合，2013年团购服务在手机端与地图、旅行、生活信息服务等领域的进一步融合，推动了团购向网民群体的快速渗透，整个行业也在不断地向线下生活服务领域纵深发展。

在经历了爆发式增长后的整体行业洗牌，团购已经回归理性发展状态。一方面，专业的团购网站通过产品定位和人员优化提高运营效率，包括高收益产品的选择、服务质量的提升、信任度的改善等措施，极大的提升了用户的使用意愿。另一方面，网络购物、旅行预订等电商平台对团购服务的引入和重视进一步促进了团购行业的发展，这得益于平台企业在用户规模和信任度上的优势。

3．网上支付

截至2013年12月，我国使用网上支付的用户规模达到2.60亿，用户年增长3955万，增长率为17.9%，使用率提升至42.1%。

网上支付用户规模的快速增长主要基于以下三个原因：第一，网民在互联网领域的商务类应用的增长直接推动网上支付的发展。第二，多种平台对于支付功能的引入拓展了支付渠道。第三，线下经济与网上支付的结合更加深入，促使用户付费方式转变。例如：用支付宝支付打车费用等。

4．旅行预订[1]

截至2013年12月，在网上预订过机票、酒店、火车票或旅行行程的网民规模达到1.81亿，年增长6910万人，增幅61.9%，使用率提升至29.3%。2013年在网上预订火车票、机票、酒店和旅行行程的网民分别占比24.6%，12.1%，10.2%和6.3%。火车票网上预订比例上升最快，提升了10.6个百分点，成为整体在线旅行预订用户规模增长的主要贡献力量。

在线旅游预订用户规模的增长主要归结为以下四个因素：第一，国民经济与旅游需求的联动效应。研究显示，当人均GDP达到5000美元时，旅游行业步入成熟的度假旅游经济。2012年中国人均GDP超过6000美元，已进入观光游、休闲游、度假游多元化发展阶段，居民的旅游预订需求全面释放。第二，旅游预订网站景区信息的丰富性，媒介旅游攻略的实用性以及支付方式的便捷性极大地提升在线旅游预订的用户体验。第三，用户互联网使用程度的深化，企业的营销推广活动和手机APP的丰富促使线下预订[2]用户逐渐向线上转移。

（三）交流沟通

1.即时通信

截至2013年12月，我国即时通信网民规模达5.32亿，比2012年底增长了6440万，年增长率为13.8%。即时通信使用率为86.2%，较2012年底增长了3.3个百分点，使用率位居第一。即时通信服务一直是网民最基础的应用之一，其直接创造商业价值能力有限，更多的来自增值服务的开发。

2.博客/个人空间

截至2013年12月，我国博客和个人空间用户数量为4.37亿人，较上年底增长6359万人。网民中博客和个人空间用户使用率为70.7%，较上年底上升4.6个百分点。2013年底，博客用户在网民中的占比为14.2%，相比2012年底下降10.6个百分点，用户规模不断减少，且用户活跃度持续下降，根据CNNIC 中国互联网数据平台（NIC《2013年中国网民搜索行为研究报告》显示，2013年，综合搜索引擎仍然是网民最基本的搜索工具，过去半年，搜索网民使用过综合搜索网站的比例达98.0%。

（一）中国搜索引擎产业半闭环状态正在形成

搜索引擎产业半闭环状态是指搜索引擎一部分搜索结果指向自身相关内容，而非外部网站资源。随着搜索引擎行业竞争加深，各搜索引擎正加快相关内容产品的研发，同时利用自身搜索引擎优势导入流量，以扩大业务规模，提高进入壁垒，取得竞争优势。

搜索引擎产业半闭环状态具体表现：第一，搜索引擎企业利用自身优势，开发搜索结果类产品。当前不少搜索引擎已经推出了百科、知道、文库、经验、问答、知识图谱等产品，让用户搜索后直接转向这些产品，找到所需信息。第二，搜索引擎企业开发垂直产品，并利用搜索引擎导入流量。主要搜索引擎中，不少企业推出了音乐频道、地图频道、阅读频道、旅游频道、应用频道、游戏频道、贴吧、空间、软件、购物、素材等产品，利用搜索引擎导流优势，取得了较高的市场份额。第三，通过并购或控股其它垂直产业扩大自身闭环产业范围。主要搜索引擎中，已相继并购了网址导航、在线旅游、应用分发、音乐、视频、文学等行业网站，通过自身搜索力量导入流量以实现双赢。

搜索引擎产业半闭环状态形成由三方面原因促使：首先，拓展业务范围以扩大业务规模是最主要原因。虽然搜索引擎流量变现能力强，但规模有限，企业要想进一步发展，在自身条件允许的情况下，适当向其它垂直行业延伸，布局新业务，是非常有必要的。其次，搜索网民需求的推动，也是重要原因。搜索引擎最主要目的是帮助用户找到所需信息，而通过抓取其它网站网页内容而简单呈现的搜索结果很难满足网民需求，因此需要人工整理和编辑，才能让搜索网民更快找到所求。最后，行业竞争也是重要原因，通过完善自身的系列产品，阻止其它搜索引擎抓取，提高行业进入壁垒，是搜索引擎发展自身产品的重要动力之一。

（二）手机搜索输入方式越来越丰富，语音、二维码扫描成为重要的搜索入口

根据CNNIC《2013年中国搜索引擎市场研究报告》显示，相比2012年，2013年网民在手机端搜索时使用的输入方式有明显的变化，表现在使用二维码扫描输入和语音输入进行搜索的网民比例大幅度上升。其中使用过二维码扫描输入进行搜索的手机网民比例从7.9%上升到了25.1%，上升了17.2个百分点；使用过语音输入进行搜索的手机网民比例从12.7%上升到了22.1%，上升了9.4个百分点。2013年部分输入法集成了语音以及二维码扫描输入功能，加上很多即时通信、微博等APP也都聚集了这些输入功能，带动了网民使用这些新的输入方式，并在搜索信息时使用。

（三）手机端与PC端网民搜索使用差异

a)搜索情景差异：

根据CNNIC《2013年中国网民搜索行为研究报告》显示，从电脑和手机的搜索情景来看，通过电脑搜索情况最多的是在“了解工作学习相关内容时”，其次为“了解感兴趣的信息时”。而通过手机搜索最广的是在“了解感兴趣的信息时”，手机搜索以碎片时间使用为主，因此手机搜索的信息与电脑端相比，与工作学习关系相对较小，而与生活娱乐的关系相对较大。

此外，在找周边人/朋友时，手机搜索使用比例比电脑搜索比例要高，主要因为手机搜索独有的定位功能，使得部分搜索网民常在手机上通过定位查看周边朋友，使得该项功能使用比例相对较高。

b)搜索内容差异：

根据CNNIC《2013年中国网民搜索行为研究报告》显示，新闻搜索在电脑和手机上都位居第一，新闻仍然是网民最常搜索内容，但网民在电脑端搜索音乐和视频的比例要高于手机端，主要在于音乐和视频搜索之后，要在线收听或收看，耗费流量较多，网速要求较高。

网民在手机端搜索小说等文学作品的比例高于电脑端，小说等文学作品适合在碎片时间里使用小屏的手机上观看，因而得到了手机网民的青睐。

值得一提的是，虽然网民在手机上搜索手机应用的比例高于电脑端，但仍有28.0%的网民通过电脑搜索手机应用，并通过手机助手等软件直接从电脑上安装手机应用。

（四）手机网民首选某个搜索引擎的因素

相对于电脑端搜索，手机搜索份额的决定因素更多、搜索入口与渠道更加复杂，这使得手机搜索竞争更加开放。

整体上，决定用户首选某个搜索引擎的因素有五类：1.习惯性因素：即用户在电脑上最常使用某搜索引擎，在手机上也会使用相同的搜索引擎；2.工具导流因素：各种工具引导用户使用某搜索引擎，如各品牌手机预装，浏览器、导航及其它网站默认搜索引擎等；3.搜索体验类因素：指网民使用搜索引擎过程中的感觉与评价，如精确度、安全性、便捷性等等；4.品牌及情感因素：即对某个搜索引擎品牌的感知以及其它情感，如品牌知名度、美誉度、民族情感等；5.网民知识以及其它因素：包括网民网络知识的丰富程度、网民使用搜索引擎的频度等因素。整体决定因素如下图所示：

根据CNNIC《2013年中国搜索引擎市场研究报告》显示，决定网民在手机端首选搜索引擎的因素如下：首先，电脑端的品牌选择对手机端选择影响最大，有74.3%的手机网民回答了 “电脑上的习惯延伸，懒得换”；其次为搜索体验，包括搜索匹配度高、操作体验较好、搜索速度较快、安全性高、广告少等等，选择比例在44%以上；再次为工具导流，包括浏览器、手机预装、导航网站提供搜索框等等，选择比例在四成以上；最后企业形象、品牌知名度、民族情感以及其它因素对手机网民的选择也有一定的影响。

为此，各搜索引擎要想在手机端赢得市场份额，需在以下方面下功夫：加强用户电脑端使用习惯培养，开发搜索导流的前端工具，改善搜索引擎产品质量，提升品牌影响力，引导新搜索网民的使用。

二、社交网站：用户活跃度下降，用户向其它应用转移

社交类应用指带有社交元素的互联网应用，包括社交网站（SNS）、微博等垂直应用。进入2013年，社交类应用变化明显，表现在：1.部分传统社交应用用户使用热度下降；2.具有社交元素的新应用不断推出，分流了部分网民在社交网站、微博上的使用；

（一）数字解读社交类网站用户结构变化

社交类网站（包括狭义的社交网站和微博）近年来用户增长趋缓，受替代应用以及网民行为变化的影响，不少社交类网站面临用户流失、用户结构变化的问题。整体上，社交网站和微博近一年来活跃度下降的用户比例大于活跃度提高的比例，而且社交网站面临着高端用户流失的问题，而微博的高端用户变动非常剧烈，具体如下：

用户变化：超过五分之一的用户活跃度下降，但仅十分之一的人活跃度提升

根据CNNIC《2013年中国社交类应用用户行为研究报告》显示，过去一年内减少使用社交网站（包括明显减少和略微减少）的网民比例达23.5%，增加使用（包括明显增加和略微增加）的比例仅为12.7%，活跃度提高的网民比例不及网民活跃度下降的比例；同样，过去一年内使用微博减少的网民比例占22.8%，使用时间增加的比例为12.7%，减少的比例也大于增加的比例。近年来，由于具有社交元素的应用增多，部分网民的社交活动转移到了其它应用上，而且随着使用时间增加，部分网民新鲜感下降，导致使用活跃度逐渐下降。

社交网站：高层次（高学历、高收入）用户活跃度下降的比例最大

从网民结构来看，社交网站网民的学历和收入结构有走低的趋势。收入和学历越高，过去一年内减少使用社交网站的网民比例越高；反之收入和学历越低，过去一年增加使用社交网站的比例也越高。根据CNNIC《2013年中国社交类应用用户行为研究报告》显示，过去一年减少使用社交网站的网民中，月收入5000(不包括5000元)元以上的网民比例达26.0%，而月收入3000元以下的网民减少使用的比例最少（22.0%）。

过去一年减少使用社交网站的网民中，大专学历以上的网民比例达25.7%，而高中/中专学历以下的网民减少使用的比例为21.1%，相对较低。

微博：高层次用户活跃度变动最为剧烈，活跃度下降和提升比例都高于其它群体

微博用户变化中，高层次用户使用时间增减变动较为剧烈，此类用户不仅增加使用微博的比例最高，减少使用的比例也最高。微博吸引了部分高学历/高收入的用户增加使用，但也面临着较大比例高学历/高收入群体流失的问题。

根据CNNIC《2013年中国社交类应用用户行为研究报告》显示，月收入5000元以上的用户，最近一年减少使用微博的比例高达26.1%，增加使用的比例也有14.3%，均高于其它收入段的微博用户；学历上看，大专以上学历的用户，最近一年减少使用微博的比例高达23.7%，增加使用的比例也有13.2%，均高于其它学历段的微博用户。

社交类网站用户结构变化，对网站自身经营、广告主媒体投放选择都会有一定的影响。

（二）社交类网站用户活跃度下降原因

社交类网站（包括狭义的社交网站和微博）满足了现代人部分社交需求，已成为人们在网上进行社交和其它活动最重要的平台之一，但也面临用户流失的问题，近年来用户活跃度下降比例较高。根据CNNIC《2013年中国社交类应用用户行为研究报告》显示，多方面因素导致社交类网站活跃度下降，具体表现在以下几方面：

第一，认为“社交类网站浪费时间” 是网民活跃度下降的首要原因。在活跃度下降的人群中，之所以减少使用社交网站，43.1%的人认为太浪费时间，微博为40.1%。当部分用户认为此类应用不是必需品时，就会减少使用，导致活跃度下降。

第二，其它替代应用的出现，降低了部分网民社交类网站的使用时间。减少使用社交网站的网民中，32.6%的人转而使用微信，20.3%的人转而去上微博；减少使用微博的人中，37.4%的转移到了微信。除此之外，其它类似应用出现，也对社交类应用有着替代作用。

第三，网民长期使用社交类网站会缺乏新鲜感，从而减少使用。此类原因占了减少使用社交网站的网民的35.2%，微博则为33.2%。对于个人来说，使用任何应用时间长了都可能缺乏新鲜感，使用热度下降。

第四，与朋友互动减少也是重要原因。朋友更新较少，或者发信息无人回应，会降低网民使用社交网站和微博的积极性。

三、电商应用：多因素驱动电子商务市场快速发展

（一）网络购物用户购买决策存在年龄代际区隔，分群分类促销效果更佳

根据CNNIC《2013年中国网络购物市场研究报告》显示，不同年龄代际横向比较来看，在购买不熟悉的产品时，60后决策更看重购物网站的品牌；70后追求品牌的性价比，看重购物网站的品牌和产品价格的高低；80后更看重用户评价与网站的知名度/口碑；90后则更看重于用户评价。这与不同年龄代际的生活态度和购物习惯相关。因此购物网站在做宣传推广时，针对不同年龄段目标用户应该采取不同的促销策略。

不同年龄代际用户在购买熟悉的商品时决策因素与购买不熟悉商品时的决策考虑基本因素一致。60后谨慎而行看网站知名度和口碑以及购物网站品牌，70后持节俭风格看重价格高低，80后看重用户评价和性价比，90后更注重用户评价。

（二）手机网络购物成重要消费模式，增长潜力较大

随着我国移动网络环境的改善和智能手机的普及，我国电子商务类应用在手机端发展迅速。2013年手机网络购物用户规模达到1.44亿，年增长率160.2%，使用率高达28.9%。此外，根据CNNIC《2013年中国网络购物市场研究报告》，网络购物时使用手机浏览查询的用户占比58.2%，而手机网络购物用户仅占网络购物总体用户的47.8%。由此可见，手机网络购物已经发展成为网络购物市场重要补充方式，其用户规模未来还在呈现较快增长。

数据显示，81.8%的手机网络购物用户通过手机上百度等通用搜索查看商品信息，78.8%的手机网络购物用户在手机上输入网址打开网站浏览。用手机上一淘网等购物搜索查看和登陆购物网站客户端软件浏览的网络购物用户均占比54.5%。与2012年相比，用户在手机上查看商品信息的各种方式的使用比例均有所增加，消费者对手机购物的认可程度逐渐加深。

用户使用手机网络购物的情景较为多元。有86.7%的用户在家休闲时用手机网络购物，对于部分用户而言，手机已经开始逐步替代家庭电脑在用户网络购物中的地位；有60.0%的用户是在无法使用电脑联网时使用手机网络购物；20%的用户在上班、上学时用手机网络购物；还有40.0%和13.3%的用户是在乘坐公共交通工具和排队等候时用手机网络购物。

手机网络购物未来将成为拉动网络购物增长的重要力量。首先，设备与网络购物消费模式转变结合。手机的便携性和Wi-Fi环境的发展，让交易随时随地发生，打破了传统购物方式的场景限制，激发了更多的冲动型消费行为。第二，功能与手机使用属性结合，二维码、条形码、购物比较等功能的发展，契合了手机的界面和应用场景，促使更多的消费者开始尝试移动网络购物；第三，应用与用户最新需求相结合，社会化导购、购物分享类APP的发展和手机支付的完善，使得手机端购物操作体验逐渐提高，满足了用户多样化的需求，将持续推动了网络购物市场的增长。

随着智能手机应用的丰富和手机购物体验的完善，手机对PC网络购物形成了一定的影响。数据显示：与PC端相比，21.2%的网络购物用户更愿意使用手机浏览购物网站，20.5%的网民使用手机浏览购物网站的时间更长，18.5%的网络购物用户使用手机浏览购物网站时下单速度更快，18.2%的网络购物用户更喜欢手机购物体验。

（三）购物网站是购物搜索的主要地点，搜索与线上购买契合度提升

购物网站已成为网民最常用的购物搜索平台，近年来，由于大型购物平台的崛起，平台内商品种类不断丰富、信息不断完善，网民直接在这些购物平台上搜索的意愿增加。网民电脑上常用的购物搜索网站类型中，购物网站达75.8%，远超综合搜索引擎（23.7%）和垂直搜索引擎（0.5%）。随着电子商务的普及、物流和在线支付服务质量的提升，网民线上购物意愿增强，购物搜索后在线购买的比例增加。62.2%的网民在搜索购物信息后，以线上购买情况较多，还有13.4%的人“线上、线下购买情况下不多”，只有22.6%的网民线下购买情况较多，1.6%的网民不购买。与2012年相比，2013年网民在进行购物搜索后，线上购买情况较多的比例大幅度提升，增加了22个百分点，2012年线上线下购买情况差不多的网民的购买渠道重心已经逐渐向线上购买倾斜。网民线上购买的意愿增加，为搜索企业、商家收益提升带来了更多的机会。

与2012年相比，2013年网民在进行购物搜索后，线上购买情况较多的比例大幅度提升，增加了22.5个百分点，2012年线上线下购买情况差不多的网民的购买渠道重心已经逐渐向线上购买倾斜，网民的线上购买意愿快速增加。同时，购物搜索后不购买的比例也大幅下降，从2012年的8.3%降至2013年的1.6%，线上购物在搜索网民中的普及率越来越高。

（四）移动智能终端的发展拓展在线旅游预订渠道，交互应用促进消费

根据CNNIC《2012-2013年中国在线旅游预订行业发展报告》，线上预订用户中，有过手机预订经历的用户占20.3%。安装了在线旅游预订APP的人绝大多数都在使用该APP。手机在人们旅行过程中作用贯穿全程。不仅仅是旅游过程中与亲人朋友联络，对于旅行前目的地等行程信息查询、旅游过程中信息导航（LBS等功能）、旅游过程中分享见闻等智能手机新兴功能，线上预订用户占比分别为60.6%、59.8%和45.3%，多于线下预订用户。移动智能终端的发展和应用拓展了在线旅游预订渠道，朋友间的交互作用极大的刺激了旅游需求和旅游消费。未来随着智能手机的普及和旅游预订APP的不断完善，线下用户和潜在旅游用户可能直接转化为手机在线旅游预订用户。

（五）硬性指标对比促进线上机票预订，软性服务促进线下预订

根据CNNIC《2012-2013年中国在线旅游预订行业发展报告》，线上线下吸引用户进行机票预订的核心竞争力侧重点不同。与线下用户相比，线上用户在进行飞机票预订时主要考虑机票的折扣力度和航班时间，选择比例分别为84.0%和78.4%，明显高于线下旅行预订用户[1]。而线下用户主要考虑航空公司飞行安全性、飞机准点性、空乘人员的服务热情，以及飞机餐点可口程度，选择比例分别为65.0%、63.3%、35.0%和23.3%。这与线上线下进行机票预订时所提供的使用环境不同有关，线上预订可以方便的使用多家信息的对比，考虑的是硬性指标；线下预订则主要依赖各航空公司的口碑，考虑更多的是软性服务。

用户选择线下预订而非线上预订主要是因为其固守以往的消费习惯，尚未被引导到线上。与网上机票预订相比，选择线下机票预订的原因主要为：线下的“价格更便宜”和“一直在用，习惯了”，这部分人群占比分别为46.7%和40%。33.3%的用户觉得线下“位置/联系方便”、“不信任网络的安全性”而选在线下预订机票。28.3%的人觉得线下“人工服务更贴心”、“优惠促销活”动数量和力度更多更大。

四、网络视频：硬件技术、网络环境、线下节目推动着网络视频行业向前发展

2013年，中国网络视频行业变化较大，基础环境、网民行为、企业竞争等方面都发生变化。企业竞争向纵深方向发展，除了横向并购外，还与上游内容制作、下游硬件厂商结合，发展模式更加丰富。

（一）围绕互联网电视的客厅争夺战变得激烈

电视屏幕是继电脑、手机之后的第三块网络视频显示屏，是网络视频企业争夺视频显示出口的又一大焦点。当前不少网络视频企业已经推出了机顶盒、路由器、智能电视以及围绕互联网电视产生的配件产品，以此布局互联网电视产业。

网络视频进入电视渠道，将在以下几方面受益：首先，能解决当前网络视频广告规模较小的问题。电视屏幕大，表现丰富，在品牌建设和促销方面的广告效果都非常好，因此电视广告规模巨大。网络视频进入电视端，能带来更多的广告收入。其次，网络视频进入电视端，能拓展网络视频用户，同时让部分非网民也能接触到网络视频。电视屏幕较大，能聚集多名观众一起收看视频，突破电脑与移动设备由于屏幕较小使得一起观看的人偏少的限制，即便是不会上网的电视观众，也能看到网络视频。

（二）大屏手机和4G网络助推视频网民向移动端转移

以往由于手机性能以及网络环境的限制，视频网民在非Wi-Fi环境下的移动场所收看视频的积极性较低，网民需要更好的播放设备和网络环境来支撑移动视频的播放。2013年，多方面的发展进步，初步满足了视频网民在移动环境播放视频的要求：首先，大屏手机密集上市，价格进一步平民化，已经开始向中低收入群体渗透。其次，2013年12月4日，4G牌照发放标志着中国4G时代的到来，如果4G网络覆盖范围扩展、资费下调，将进一步促进更多的人在非Wi-Fi环境下在线收看视频。最后，为了适应硬件和网络技术的提升，视频网站在移动端的发展步伐进一步加快，推出体验更好的视频播放服务。以上多方面因素促使用户在线观看视频的习惯发生变化，在线视频收看向移动端转移。

（三）电视热播综艺节目助推在线视频业务成长，其版权重新成为争夺焦点

近年来，随着选秀、亲子、婚恋等综艺节目热播，综艺节目的影响力与日俱增，线上播放版权争夺也成为网络视频企业争夺的焦点之一。电视热播综艺节目从以下几方面带动在线视频业务成长：首先，电视热播综艺节目给在线视频企业带来点播量的提升，增加广告收入；其次，为在线视频企业带来用户增长，提高视频网站用户覆盖面；最后，热播节目能提高网站的影响力，带动其它相关视频的点播。热播节目不仅在视频网站上热播，也通过分享、转发、重新编辑上传等方式，在微博等社交网站上转播，使得视频网站的影响力提升。

2013年底，围绕综艺节目网络播放权的争夺重新变得激烈，各热播节目频繁易主，被实力更强的视频企业以更高的价格夺走。版权费一直是网络视频企业主要的成本之一，各企业也通过扩大资源共享、加大自制剧的制作等方式来降低版权成本。但由于线下热播节目能带给网络视频企业诸多益处，围绕热播综艺节目播放权的资源争夺，重新成为网络视频争夺的焦点。

五、网络游戏：整体行业持续放缓，手机端游戏热度高

（一）整体游戏发展放缓，网页游戏已基本达到顶峰

根据CNNIC《2013年中国网民游戏行为调查研究报告》，从用户游戏时间变化来看，游戏年限越长的用户，近半年游戏时间反而越来越短，老游戏用户黏性降低，热度消退。

根据CNNIC《2013年中国网民游戏行为调查研究报告》，多端并存的游戏类型中，网页游戏是用户占比最低的，比例为40.6%。而对非网页游戏用户的调查中发现，该类人群未来会进入网页游戏的可能性相对较小，低于其他游戏，网页游戏未来发展并不乐观。

2011年开始，网页游戏得到了迅速发展，越来越多的创业者加入这一市场。但随着手机游戏的发展，网页游戏的劣势逐步显现：游戏体验上无法与客户端游戏相比；使用方便性也被手机游戏所取代。网页游戏已基本达到顶峰，未来发展空间有限。

（二）客户端游戏用户黏性下降，但仍具有不可替代性

客户端网络游戏自身的游戏特质使其用户多为高黏性深度玩家，但是对于新用户的获取却遭遇了瓶颈。根据CNNIC《2013年中国网民游戏行为调查研究报告》，客户端网络游戏用户游戏年限越长，最近半年玩游戏的时间越来越长的比例则变小，用户黏性下降。

客户端网络游戏用户未来继续此类游戏的意愿明显高于其他游戏类型。随着游戏种类的丰富、多端的发展，尽管客户端网络游戏受到手机游戏和网页游戏的分化作用，但是截至目前为止，客户端网络游戏对大部分端游用户而言仍具有不可替代性。根据CNNIC《2013年中国网民游戏行为调查研究报告》，客户端游戏用户中54.3%表示未来肯定继续该类游戏。客户端网络游戏仍然是目前游戏市场主流之一，仍旧带来游戏领域的最大营收价值。

对于游戏来说，创新是关键，创新可以保障用户的留存率。目前市场上一直具有较好用户的游戏必然拥有一定的创新性。客户端游戏研发成本高，这也就保障了其游戏质量。画面美观、体验感好这是客户端游戏的优势，这些优势推动了客户端游戏生命周期的延长，使游戏性高，为游戏留住了用户，同时也带来了高黏性用户。这些优势是网页游戏和手机游戏绝对无法比拟的。

（三）手机端游戏热度高，社交元素增强游戏黏性

根据CNNIC《2013年中国网民游戏行为调查研究报告》，非手机游戏用户未来转化为手机游戏用户的意愿相对较高，为15.1%。

在整体移动互联网发展的带动下，手机游戏未来还存在着很大的增长空间。一方面，硬件环境促进手机游戏的发展。随着网络环境的进一步改善（包括Wi-Fi、3G、4G网络的发展），手机性能的继续提升，人们将会在手机端花费越来越长的时间。另一方面，社交元素增强了手机游戏黏性。随着社交关系在手机游戏中的引入，弥补了以往手机游戏缺乏社交性、互动性的缺憾，增强了用户的游戏黏性，延长了游戏的生命周期。最后，手机自身特性决定了手机游戏使用频率高。手机随身性、实时性，可以满足用户随时随地进行游戏的需求，黏性更高，融入生活。在这些因素的驱动下，未来手机游戏可能会打破碎片化时间，向“长”时间转变。

六、移动互联网：行业全面发展，加速向日常生活渗透

（一）手机浏览器碎片化特点明显，阅读是核心需求

手机浏览器成为网民接入移动互联网的主要入口。据调查，用户使用手机浏览器的频率较高，75.6%用户每天都使用，其中63.3%用户每天使用多次，相比2012年9月手机浏览器的使用频率有所增加。一方面，由于手机的便携性和移动的随时性，使得用户可以在碎片化时间里使用手机浏览器上网，增加了使用频率；另一方面，手机浏览器功能内容的丰富性，添加了精品阅读、网页游戏等各项功能，阅读和视频观看体验也有所上升，吸引越来越多的用户在手机浏览器上使用更多的手机应用，加深了用户对其的依赖度。

其中，手机浏览器用户平均每次使用手机浏览器时长为10-30分钟，占比为33.1%，可见用户在使用手机浏览器的习惯上主要为每天使用多次，每次使用时间较短，碎片化特点明显，这和用户目前使用手机浏览器的主要功能相关，浏览网页和新闻阅读为主。

进一步对手机浏览器访问网站类型进行调查发现，手机浏览器用户浏览最多的网站类型为新闻资讯网站，比例为71.8%；其次为小说等文学作品网站，比例为43.1%，可见，阅读是目前手机浏览器用户的核心诉求。

购物网站和视频网站的访问比例为39.1%和36.6%，处于手机浏览器用户需求的第二梯队，相比2012年9月的访问比例分别上升了16.7和14.8个百分点，上升幅度高于其他网站类型。一方面在于移动上网环境的改善和智能手机性能的提升，另一方面在于手机浏览器技术发展和功能完善，提升了手机支付体验和视频观看体验。购物网站和视频网站使用的增加有助于提升手机浏览器用户的使用时长，也有助于手机浏览器商业价值的进一步实现。未来随着网页应用的发展，视频、电子商务等使用体验的上升，手机浏览器用户的黏性会越来越强，使用时长会越来越长。

游戏及社交网站的使用和浏览则相对较少，比例分别为29.8%和24.0%，一方面手机浏览器对于交互性和游戏的设计还有待进一步提高，另一方面在于游戏较好的盈利性吸引大量厂商进入，在手机端已有较好的布局，使得手机浏览器对手机游戏领域的介入难度较大。

（二）手机娱乐从“碎片化”向“长”时间发展

近年来，我国移动互联网发展迅速，以终端、平台和服务为主要构成的产业体系改变了中国互联网的整体格局，也极大改变了网民上网行为和生活方式，并逐渐从碎片化的阅读、通讯等应用向各类用户使用时长较长的视频、游戏等应用发展。目前，娱乐化是我国移动互联网的主要特点。

根据CNNIC《2013年中国手机网民娱乐行为报告》，从时间上来看，手机娱乐是手机使用的主要功能，占据了手机除短信电话化使用总时间的60.6%。据调查，手机娱乐用户平均每天除短信电话外使用手机179分钟，其中手机娱乐109分钟。从用户使用率上来看，97.6%的手机网民最近半年使用过手机娱乐类应用。

手机娱乐发展迅速，成为我国手机网民的主流应用，也带来网民手机娱乐行为新的变化，逐渐从“碎片化”时间向“长”时间发展，由情境驱动娱乐向习惯进行娱乐发展，手机娱乐成为一种固定化的生活习惯。

从使用场景来看，手机娱乐在“睡觉前”和“看电视、家里休息”等时间使用比例较多，说明手机娱乐不仅仅是一种交通工具上的消遣方式还成为一种家庭娱乐方式。根据调查，77.8%手机娱乐用户在晚上睡觉前使用手，73.2%手机娱乐用户在家里/宿舍等休息时间使用。可见，手机娱乐已成为用户一种常态化的生活方式，习惯驱动作用不断凸显。

从使用时长来看，手机娱乐每次使用时长半个小时以上比例增多，尤其手机视频和手机阅读，半个小时以上的用户比例为64.9%和55.2%。随着手机娱乐用户从交通工具等场所向家里等使用场所的扩散，良好的上网环境和充足的上网时间增加了手机娱乐时长，加之各类娱乐应用的不断改进，吸引着网民对手机娱乐的持续使用。

（三）手机地图将成生活信息服务的重要入口

随着智能手机的广泛普及，手机地图的渗透率将持续上升。截止到2012年12月，中国手机网民用户规模达4.2亿，其中手机地图在手机网民中的渗透率达35.4%，手机地图用户数已近1.5亿。

据CNNIC《2012年中国移动互联网发展状况统计报告》显示：手机地图用户中，使用路线导航的用户占62.7%，地点查找的用户占45.3%，从目前来看用户使用比例最高仍是地图的路线导航和地点查找等传统功能。值得注意的是，周边生活信息等热点查询的比例已达29.2%；签到或位置信息分享比例为10.4%。手机地图作为导航和查询地点的工具，对用户来说具有一定需求刚性，使手机地图在手机网民的保持相对较高的渗透率。当用户数达到一定的规模，手机地图将成为移动互联网重要的开放性平台。

手机与位置信息有密切的关系，手机地图不仅可以成为衣食住行等一系列生活服务的入口，也可以衍生出众多移动应用，成为基于用户位置与线下商户之间关联的各种O2O应用的平台。从手机地图作为移动的入口和平台来看，手机地图已经具有广阔发展空间的商业前景。

位置信息是移动互联网社交关系的核心，手机地图将衍生成新的社交方式。调查显示：手机地图用户中，签到或位置信息分享比例已经达10.4%。随着互联网逐步移动化和社交化，手机地图融合社交元素的趋势将会更加明显。社交关系也会因地理位置而变得更加真实和丰富，使用户之间、用户与线下厂商、互联网企业之间的联系也将进一步深化，手机地图社交也将出现广阔的发展空间。

另外，手机地图的位置信息是精准营销、个性化推荐和数据挖掘等的基础。例如利用用户和商家的位置信息，线下商家可以了解周边竞争对手的分布情况，商家可以知道用户的分布情况，以及如何获取用户以及如何对用户进行精准营销。总之，用户的位置数据中蕴藏着巨大的价值，而手机地图正好可以便捷地获取到用户的位置数据。

第六章中小企业互联网应用状况

一、企业互联网应用发展状况

（一）计算机使用状况

截至2013年12月，全国使用计算机[1]办公的企业比例为93.1%。

分从业人员规模看，7人及以下的微型企业计算机使用率最低，仅为83.5%，与其他规模企业间仍然存在较大差距。100人以上规模的企业，计算机使用率接近98%。

由于经济发展水平、产业结构不同，各地区企业间的计算机使用率存在一定差异。东部地区最高，其次为西部地区，中部地区计算机使用率最低，仅为84.8%。使用计算机是企业信息化基础应用的一个重要方面，对消除地区间数字鸿沟及信息化水平差距有促进作用，因此重点推进落后地区计算机使用工作还需推进。

（二）互联网使用状况

截至2013年12月，全国使用互联网办公[2]的企业比例为83.2%。

分从业人员规模看，7人及以下的微型企业的互联网使用率依然最低，相比全国平均水平低14.4个百分点。而规模在100人以上的企业，互联网的使用率均超过90%。

与计算机使用率的差异状况类似，东部地区企业的互联网使用率最高，达87.7%，中部地区企业则相对较低，仅为70.5%。尽管在计算机的使用情况上，西部地区已经显著追赶上东部地区，二者相差不到4个百分点，但是两地区企业仍在互联网使用率上存在一定差距。

（三）宽带使用状况

截至2013年12月，全国范围内，企业固定宽带使用率为79.6%[3]，是企业接入互联网的最主要方式。

2013年是中国宽带建设实现跨越性发展的一年，工信部正式启动“宽带中国2013专项行动”，发布《关于实施宽带中国2013专项行动的意见》。随后，国务院印发《“宽带中国”战略及实施方案》，提出宽带网络成为新时期我国经济社会发展的战略性公共基础设施，提出了具体的发展目标与发展时间表[4]。

宽带建设工作的持续深入开展，不仅能够带动网民互联网应用的发展，且对企业的互联网应用也具有极大的推动作用。一方面，宽带基础建设对互联网在优化产业结构、提高企业运营效率方面具有促进作用。《“宽带中国”战略及实施方案的通知》中具体提出要不断拓展和深化宽带在生产经营中的应用，加快企业宽带联网和基于网络的流程再造与业务创新，利用信息技术改造提升传统产业，实现网络化、智能化、集约化、绿色化发展，促进产业优化升级；另一方面，以宽带基础建设带动高新技术产业不断发展，具体提出要不断创新宽带应用模式，培育新市场新业态，加快电子商务、现代物流、网络金融等现代服务业发展，壮大云计算、物联网、移动互联网、智能终端等新一代信息技术产业。

2013年12月4日，工信部向中国联通、中国电信、中国移动正式发放了第四代移动通信业务牌照，标志着中国电信产业正式进入了4G时代。4G网络将以更快的通信速度、更低的资费及对大数据量传输的承载力，在移动办公（如移动视频会议、移动OA系统）、移动电子商务（如移动仓储物流管理、供应链管理、移动客户关系管理）等方面具有广阔的应用前景，将会极大地促进企业移动信息化建设。

二、中小企业电子商务及网络营销发展状况

（一）电子商务使用状况

截至2013年12月，全国开展在线销售[1]的企业比例为23.5%。部分重点行业中，制造业、批发和零售业的比例相对较高，分别达到27.6%和25.3%。受行业产品特点影响，房地产业、居民服务和其他服务业的在线销售开展比例较低。

截至2013年12月，全国开展在线采购[2]的企业比例为26.8%。部分重点行业中，仍以制造业、批发和零售业开展在线采购的比例相对较高，分别达30.6%与28.8%；房地产业、居民服务和其他服务业的使用率仍然偏低。总体来看，过去一年中，各重点行业企业开展在线采购的比例均超过了在线销售。

（二）网络营销[3]使用情况

截至2013年12月，全国利用互联网开展营销推广[4]活动的企业比例为20.9%。

调查结果显示，利用互联网开展过营销活动的受访企业使用率最高的是利用即时聊天工具进行营销推广，达63.1%。对企业而言，即时通信工具不仅起到交流沟通的作用，而且在开展电子商务和网络营销方面也扮演着重要角色。即时通信工具庞大的用户基数、较强的用户黏性和丰富的管理工具，已成为企业营销的重要工具。

除此以外，搜索引擎营销推广、电子商务平台推广方式的使用率也较高，分别达到56.0%与47.6%。从消费者行为模式来看，搜索行为直接指向购买，电子商务平台正是购买行为的发生场所，并且由于营销推广成本有限，因此中小企业更倾向于选择投入可控、性价比较高的方式。

三、中小企业互联网应用特点与趋势

◇互联网基础应用稳步推进，微型企业需重点加强

我国企业计算机使用率、互联网使用率和宽带使用率等互联网基础应用指标较去年有所增加，尤其是宽带建设在2013年取得了跨越性发展。虽然总体来看我国企业计算机、互联网的信息化基础应用普及状况较好，但是不同规模间企业的差距依然存在。7人及以下的微型企业计算机使用率、互联网使用率均低于全国企业平均水平，且差距明显。

◇电子商务使用率有待进一步提升，部分行业发展相对较快

我国企业电子商务使用率近年来表现平稳，在线采购和在线销售的比例均维持在25%上下。在调研中发现，虽然企业主对电子商务的意识已有所增强，但网络营销推广实效性欠缺、网销渠道与传统渠道难以协同、电子商务人才缺失等仍然是企业主普遍担心的问题，在很大程度上制约了企业电子商务发展。进一步看，制造业、批发和零售业、信息传输、计算机服务和软件业的在线采购和在线销售比例远高于其它行业，房地产业、建筑业、交通运输业、服务业电子商务的重点在于网络消息获取和品牌及产品的宣传，采购和销售仍较大程度在线下进行。

◇网络营销方式集中趋势突显

5.中国移动互联网发展状况调查报告 篇五

7/25/201

2文章来源：360传媒

CNNIC于1997年11月发布第一次《中国互联网络发展状况统计报告》，并形成半年一次的报告发布机制。今年正值CNNIC成立15周年，中国互联网络发展状况统计调查也连续开展15载，30次统计报告描绘中国互联网络的宏观发展状况，忠实记录了中国互联网络发展脉络。十五年来，CNNIC互联网研究以服务广大网民为己任，跟随中国互联网发展的步伐，见证了中国互联网从起步到腾飞的全部历程。2012年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布《第30次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。

《报告》显示，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，增长速度更加趋于平稳；其中最引人注目的是，手机网民规模达到3.88亿，手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。网民规模突破5.38亿 增长速度进一步放缓

《报告》显示，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。在普及率达到约四成的同时，中国网民增长速度延续了自2011年以来放缓的趋势，2012年上半年网民增量为2450万，普及率提升1.6个百分点。

当前网民增长进入了一个相对平稳的阶段，互联网在易转化人群和发达地区居民中的普及率已经达到较高水平，下一阶段中国互联网的普及将转向受教育程度较低的人群以及发展相对落后地区的居民。目前，随着移动互联网的繁荣发展，移动终端设备价格更低廉、接入互联网更方便等特性，为部分落后地区和难转化人群中的互联网推广工作提供了契机。

手机超越台式电脑 成为第一大上网终端

《报告》显示，在2012年上半年，通过手机接入互联网的网民数量达到3.88亿，相比之下台式电脑为

3.80亿，手机成为了我国网民的第一大上网终端。手机上网快速发展的同时，台式电脑这一传统上网终端的使用率在逐步下滑，中国网民互联网接入的方式呈现出全新格局。

当前，智能手机功能越来越强大，移动上网应用出现创新热潮，手机价格不断走低，对于庞大的流动人口和农村人口来说，使用手机接入互联网是更为廉价和便捷的方式。这些因素都降低了移动智能终端的使用门槛，从而促成了普通手机用户向手机上网用户的转化。

手机视频用户规模激增 手机微博用户涨幅明显

《报告》显示，2012年上半年，通过互联网收看视频的用户增加了约2500万人，中国互联网数据平台（）数据显示，2012年第二季度网络视频用户的人均单日访问时长比一季度增加近10分钟，网络视频在用户规模和用户使用深度上均呈现增长趋势。与整体网络视频用户规模的稳步增长相比，手机端视频用户的增长更为强劲，使用手机收看视频的用户已经超过一亿人，在手机网民中的占比由201

1年底的22.5%提升至27.7%。在视频网站、运营商等多方积极推动下，用户使用手机终端在线看视频的习惯正在逐步养成。

与此同时，手机微博延续2011年快速增长的势头。截至2012年6月底，微博在手机网民中的使用率提升5.3个百分点至43.8%，成为使用率增幅最大的手机应用。手机微博用户的增长，一方面得益于微博自身的即时性和自媒体优势，用户体验较好，流失率较低；另一方面，手机微博客户端功能不断增强也提升了手机用户使用微博的黏性和使用体验。

IPv6地址数大幅增长 进入全球排名三甲

6.中国移动互联网发展状况调查报告 篇六

人，网络购物使用率提升至37.8%。与2010年相比，网购用户增长3344万人，增长率为20.8%。)<2> 今天的快节奏生活，网络交易将会慢慢普及。(电子商务类应用稳步发展，网络购物、网

上支付、网上银行和在线旅行预订等应用的用户规模全面增长。与2010年相比网购用户增长

3344万人，增长率达到20.8%，网上支付、网上银行使用率也增长至32.5%和32.4%。另外，团

购成为全年增长第二快的网络服务，用户年增速高达244.8%，用户规模达到6465万，使用率

提升至12.6%)<3>网民继续向低学历人群扩散。<4>互联网普及率提升幅度较快。

<5>手机即时通信是渗透率最高的手机应用。<6>学生是网民中规模最大的群体。

<7>手机微博是增长最快的手机应用。(截至2011年12月底，我国微博用户数达到2.5亿，较上

一年底增长了296.0%，网民使用率为48.7%。微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的

重要互联网应用。)

1、你从报告中可以得到的启发是什么？ <1>学生是网民中规模最大的群体。

<2>手机微博是增长最快的手机应用。(截至2011年12月底，我国微博用户数达到2.5亿，较上一年底增长了296.0%，网民使用率为48.7%。微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。)<3>网民继续向低学历人群扩散。<4>互联网普及率提升幅度较快。

<5>手机即时通信是渗透率最高的手机应用。

2、报告中体现出网络营销哪些方面有价值的内容？ <1> 网络营销具有很大的发展潜力。(截至2011年12月底，我国网络购物用户规模达到1.94亿人，网络购物使用率提升至37.8%。与2010年相比，网购用户增长3344万人，增长率为20.8%。)<2> 今天的快节奏生活，网络交易将会慢慢普及。(电子商务类应用稳步发展，网络购物、网上支付、网上银行和在线旅行预订等应用的用户规模全面增长。与2010年相比网购用户增长3344万人，增长率达到20.8%，网上支付、网上银行使用率也增长至32.5%和32.4%。另外，团购成为全年增长第二快的网络服务，用户年增速高达244.8%，用户规模达到6465万，使用率提升至12.6%)<3>网民继续向低学历人群扩散。<4>互联网普及率提升幅度较快。

<5>手机即时通信是渗透率最高的手机应用。<6>学生是网民中规模最大的群体。

7.移动互联网发展趋势研究 篇七

1 移动互联网产业链

移动互联网产业链是由网络设备制造商、移动终端制造商、软件平台提供商、应用软件提供商、内容提供商、信息服务提供商等环节构成, 是集硬件、软件、内容、服务为一体的产业生态体系。如图1所示。

1.1 移动终端制造商

以i Phone为代表的新一代智能终端引爆全球市场, 引领了移动互联网时代的到来。智能终端的快速普及、性能的持续提升和种类的不断丰富, 不仅为移动互联网创造了服务载体, 更是助力移动互联网高速发展的重要基础保障。随着技术和市场的发展, 智能终端的种类呈现多元化趋势。除了目前广泛使用的智能手机和平板电脑外, 电子阅读器、车载导航、智能电视、智能手表、智能眼镜、游戏机等移动终端被越来越多地开发和使用, 在丰富移动互联网发展内容的同时, 也扩大了移动互联网的发展空间。

1.2 运营商

运营商网络的不断提速、使得大量对速率和宽带要求比较高的内容应用得以快速发展。3G、LTE、宽带、wifi等技术的开发和应用为移动互联网的价值实现提供了技术支持和环境保障。但是, 传统通信业务需求日趋饱和, 移动互联网和增值服务发展滞后, 导致运营商沦为产业链中价值含量最低的管道提供者的趋势越来越明显。因此, 运营商必须重新定位自身在移动互联网领域中的角色和位置, 完成去电信化改革, 才能更有效地推动移动互联网发展。

1.3 软件平台提供商

软件平台是一个相对比较宽泛的概念, 包括终端操作系统、浏览器、中间件、应用开发环境和应用商店等。软件平台是移动互联网产业链的核心部分, 是产品和服务实现价值的通道。苹果和谷歌正是因为掌握了这个通道, 才实现移动互联网产业链的垂直整合, 形成全新的产业生态体系, 占据移动互联网产业生态位的高端。平台模式的出现, 大大拓宽了移动互联网商业模式的内涵和外延。其商业模式的侧重点, 已经从桌面互联网的只强调内容, 升级为构建终端、内容和应用的商业生态体系。虽然, 还没有明确的盈利模式, 但可以肯定的是, 移动互联网的盈利模式不会再是单一的“前向收费”和“后向收费”, 而是向着多元化收费模式演进。

1.4 应用服务商

应用服务是用户与移动互联网接触最直接、最充分的部分, 是用户体验移动互联网价值的最重要环节。随着技术的逐渐成熟和用户需求的个性化彰显, 移动互联网应用服务日益丰富。基础应用包括IM、LBS、SNS、WEB浏览、移动搜索、NFC等, 内容应用包括视频、音乐、游戏等, 生活工作应用包括移动办公、电子商务、医疗保健、教育培训等。

在移动互联网应用服务不断地给人们的工作、学习、生活和娱乐带来便利的同时, 传统PC端的内容和应用也再逐步平移和延伸到移动互联网上。

2 移动互联网产业结构演进趋势

我国移动互联网的雏形可以追溯到2000年12月1日, 中国移动开始实施的“移动梦网”计划。但是, 由于通信网络、终端设备和商业模式等问题, 我国的移动互联网产业始终处于萌芽期阶段。直到2009年1月7日, 工业和信息化部向国内的三大电信运营商颁发了3G牌照后, 移动互联网产业才有了质的变化, 产业发展不断提速, 产业结构演变逐步深入。

2.1 多参与主体

随着移动互联网产业持续的快速发展, 巨大的市场空间将吸引越来越多的企业纷至沓来, 移动互联网的产业结构也将被越分越细。除了运营商、终端制造商、服务提供商外, 越来越多的互联网企业、软件企业、信息服务企业, 甚至新媒体、电商等也将不断的涌入移动互联网大潮中。随着参与主体的增多, 移动互联网产业结构将会变得更加丰富, 也更加复杂, 产业链各环节的竞争也会愈来愈激烈。

2.2 跨界融合

传统产业在移动互联网上的延伸拥有巨大潜力, 为移动互联网产业链带来更多机会, 也为传统企业的发展带来广阔空间。移动互联网业务与传统业务的跨界融合成为必然趋势。在移动互联网发展领域不断拓展、发展路径不断增多、商业模式不断创新和市场竞争不断激烈的新形势下, 突破既有领域, 主导产业链条的整合与重构, 形成基于多领域的资源整合能力, 确立科学的多元化发展战略, 是移动互联网企业率先确立竞争优势的必然选择。

2.3 平台化竞争

运营商、终端制造商和应用服务提供商等充分接入移动互联网产业链的上下游, 在价值传递过程中实现自身价值增值的事实已充分显示出移动互联网趋于平台化的趋势。未来, 移动互联网企业间的竞争, 不仅仅是产品和服务的竞争, 更是平台之间的竞争。谁的平台优势明显, 谁就能吸引更多的合作伙伴, 提供更多、更好的应用和服务。

3 移动互联网发展趋势

3.1 产业链和平台趋于融合

未来移动互联网的产业发展, 需要包括电信运营商、终端制造商、互联网企业和应用服务提供商的广泛参与, 建立清晰合理的产业链体系。同时, 移动互联网产业链与网络平台、应用平台和终端平台等各种平台进一步开放和融合, 从而促进移动互联网业务的创新。

目前, 全球移动互联网巨头企业纷纷进行产业链的垂直整合, 不断瞄准移动互联网的应用与内容领域, 频频拓展业务领域和并购产业链上下游企业。

3.2 移动应用向多元化发展

随着移动互联网相关技术的日趋成熟, 移动应用的创新和淘汰的速度将不断提速。即时通讯、移动浏览器、移动支付、位置服务、移动应用商店、移动安全服务、移动搜索、移动社交网络、移动视频、移动办公、移动医疗、移动教育、移动交通、移动游戏等娱乐服务、移动广告, 以及还有很多现在无法想象或者技术尚未成熟的各种应用服务都将陆续出现在移动互联网上, 并呈现多元的发展趋势。

目前, 移动应用的主要发展趋势有:一是随着近距离无线通讯技术 (NFC) 、射频识别技术 (RFID) 在智能移动终端上的应用, 移动支付成为应用企业、用户共同关注的发展方向;二是移动社交网站通过开放API的形式进一步加强与第三方移动应用开发商开展深入合作;三是移动安全企业将提供包括杀毒、防恶意软件和网络安全软件等的移动安全应用, 以及包括安全信息、设备监控和防盗等相关服务。四是移动应用商店领域将随着腾讯、百度、360等传统的互联网龙头企业的加入, 市场竞争更为激烈。五是未来用户的许多活动都将基于位置服务展开, 如购物、就餐和娱乐都可以在生活和工作的附近进行。

3.3 商业模式不断创新

随着移动互联网发展进入实质阶段, 技术、网络、终端、用户等方面已经具备了良好的基础, 盈利的商业模式呼之欲出。以苹果为代表的“终端+服务”的商业模式是目前较为成功的商业模式之一, 它改变了传统游戏规则中终端制造企业只能通过制造环节来获取利润的固定模式, 通过构建面向双边市场的应用平台将互联网体验完美移植至移动终端。此外, 搜索业务将随着智能语音和穿戴式设备发展, 逐步成为移动互联网的盈利支点;随着移动智能终端屏幕的变大和流量资费的降低, 移动广告的效果和接受度将大幅提高;移动游戏与社交网络服务有机结合, 越来越吸引用户的兴趣和时间, 用户的付费意愿加强;移动支付国家标准已经出台, 技术环境成熟, 促进移动电子商务快速发展, 未来潜力巨大;移动视频可以很好的移植PC端的广告植入模式等都将陆续的成为移动互联网的新的商业模式。

3.4 与传统行业加速融合

近年来, 移动互联网凭借系统建设运营成本低、附加值高、产业拉动力强等特点, 促进了企业信息化、电子商务、电子政务等方面的发展, 并逐渐渗透到每个行业中, 推动了传统行业的转型升级, 打造出更具活力的移动互联网经济。

移动互联网融入企业应用管理, 移动互联网改变传统行业的运营模式。此外, 利用GPS和LBS位置服务预约出租车;在旅游或出差途中利用手机预约机票和宾馆, 查询景点信息和当地天气等;以移动智能终端为信息采集设备, 进行远程医疗、教育等;在手机等移动终端办理金融业务等。

参考文献

[1]祁晓清, 付忠.运营商的移动互联网应对之策[J].通信企业管理, 2014 (1) .

[2]余晓辉.移动互联网发展与展望[J].现代电信科技, 2013 (12) .

[3]李伟忠.全业务背景下中国电信运营商的移动互联网发展策略探究[J]现代商业, 2013 (33) .

8.中国移动互联网发展状况调查报告 篇八

最近几年，中国移动互联网呈现出生机勃勃的迅猛发展之势，在以宽带中国、4G网络为主的基础设施建设、规模的不断发展、应用的不断丰富等方面，特别是移动互联网以宽带战略凝聚在大数据、物联网的互相促进，以及互联网与传统产业的跨界融合发展，使中国的移动互联网进入了快速发展期。

工信部统计显示，到今年3月，中国移动互联网用户已经突破8.5亿，中国已经成为移动互联网大国。伴随而来的是移动互联网信息消费的强劲增长，移动搜索、即时通讯、位置服务、手机视频等应用和服务越来越受到用户的欢迎。预计到2015年，移动互联网信息消费规模将突破2万亿。

在充分认识互联网在我国发展全局的重要作用和地位的同时，我们有必要回顾历史、总结经验、探寻中国移动互联网未来发展之道。

道之一，发展与安全是中国互联网一体之两翼。发展是中国互联网的永恒主题，没有发展就谈不上安全；安全是发展的先导和保障，是中国互联网发展的命脉，是互联网持续健康发展的守护神。当前，中国的网络安全形势严峻，据有关部门的统计，仅2014年2月，境内木马僵尸程序控制境内的服务器就超过了130万个主机IP，所以掌握自主可控、安全可靠的互联网核心技术，是国家网络与信息安全的重要保障。同时，我们的网络安全关乎每一个人、每一个网民，比如2013年12月，中国互联网协会主办的网络安全宣传周活动，以“网络正能量、助力中国梦”为主题，在北京、厦门、上海三地先后开展了一些活动。这些活动旨在积极的引导网民健康、有序的上网，营造安全的网络氛围，收效较好。

道之二，创新与规范是中国互联网发展之双桨。如果把中国互联网比作一艘巨轮，那么创新与规范就是这艘巨轮的双桨，是互联网发展的灵魂和源泉。纵观互联网的每一次技术突破和技术变革，都是互联网人孜孜以求不断创新的结果。同时，互联网市场也离不开规范和秩序，没有规矩不成方圆。多年来，主管部门坚持依法管理、科学管理和有效管理，努力完善互联网管理体系架构，颁布了《互联网信息管理办法》等多部法律法规，对相关责任主体的责任和义务进行了规定，为构建健康、文明、和谐、有序的网络生态环境提供了保障。

道之三，自律与责任是中国互联网发展的担当和使命。近年来，互联网竞争加剧，特别是移动互联网时代的到来，让互联网企业之间原有的业务边界日渐模糊，在日趋激烈的竞争中，互联网企业要积极履行社会责任，遵从行业规则和商业道德，公平、理性竞争，自觉规范市场行为，保护用户合法权益，营造良性互信的市场竞争环境，为促进全行业的健康发展做出自己的努力。