服装公司岗位说明书

服装公司岗位说明书（共8篇）

1.服装公司岗位说明书 篇一

good服装公司岗位说明及职责

财务部

一、财务部工作职责

1.负责建立公司会计核算的制度和体系；

2.按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符； 3.做好成本核算，负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实施；

4.负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督，管好用好资金； 5.对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款； 6.严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据； 7.对公司经济活动进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。

二、财务部编制

财务部定编3人：设总监1人，主办会计1人，出纳员1人。

三、财务部各岗位职务说明书

（一）财务部经理职务说明书 1.1 职务名称：财务部总监 1.2 直接上级：总经理

1.3 直接下级：会计、出纳员

1.4 管理权限：在总经理授权范围内行使对公司财务的处理权 1.5 管理职责：全面负责财务部的工作 1.6 具体工作职责：

● 贯彻执行国家的财经政策和本公司主要负责人对财务工作的要求和制定本公司的财务规章制度；

● 对各项资金的收付进行严格的审核把关；

● 负责安排本部门人员的工作，并进行检查、总结、督促和配合财务人员及时处理帐务，按期编报会计报表和有关会计资料；

● 负责对本公司生产经营情况和财务收支情况的计划提供参考资料，协助有关部门编制计划，参与审核并监督执行；

● 负责进行本部门的业务技术学习和交流，注重和同事的团结，共同完成各项工作任务；

● 负责配合采购部门理顺原、辅材料的进出仓管理操作，在此基础上负责搞好成本核算工作；

● 尽可能收集、整理会计资料并进行定期或不定期的分析和比较，针对影响预期计划指标的重大问题，会同有关人员深入调查，提出改进经营管理的措施和建议； ● 按年、季编写财务情况说明书，重大问题及时向总经理汇报；

● 负责建立各部门物资财产登记薄，并监督实行，每半年进行清点一次；

● 每月抽查成品仓5个产品、原料仓2个产品、附料仓3个产品的帐物是否相符，并作出记载；

● 每月对财务报表进行盈亏情况分析，销售业绩分析，产品进出仓数量分析； ● 根据公司现状及费用，划出盈亏平衡点警戒线；

● 对帐务全面把关，不允许因疏忽而造成公司财务上的损失。1.7职务要求（任职资格）● 财会本科毕业,会计师资格；

● 五年以上工业企业主管会计工作经验； ● 道德品质好，责任心强，工作认真细致。

（二）主办会计职务说明书 2.1职务名称：主办会计 2.2直接上级：财务部总监

2.3管理权限：受财务部总监委托，行使公司会计核算和有关财务监督权力 2.4工作职责

● 按规定的会计科目设置总帐，进行会计分录、汇总凭证、登记总帐和明细帐，做到帐证、帐帐、帐表相符；

● 负责全部记帐凭证的复核和检查，按权责任发生制原则处理各期、各部门分摊费用、成本；

● 负责签收出纳移交的全部收付款凭单，并进行复核和审查；按月盘点出纳现金库存，并作出恰当处理；

● 负责审核各部门交来凭单；按月追收各部门应交财务凭单；对收到的各项报表进行复核、整理、编制汇总报表；

● 负责按月审核编造各部门人员工资；

● 负责按月核对往来帐户，及时处理已明确的差异数据；

● 负责对会计凭证进行整理归档；

● 负责销售增值税专用发票管理；协助经理办理各项税务事项和相关部门的财务事项； ● 积极完成领导交办的其它工作。2.5任职资格

● 财务专业大专以上学历、会计师职称；

● 三年以上工业主办会计经验；

● 有服装工业会计经验优先。（三）出纳员职务说明书 3.1职务名称：出纳员 3.2直接上级：财务部总监

3.3管理权力：对不符合审批手续的支出有拒付的权力 3.4工作职责：

● 按规定要求建立现金日记帐和银行存款日记帐，并按规定要求登记；

● 审核所有支出凭证，对符合审批手续的支出凭证按规定付款；

● 负责收款事项；

● 负责编制收付存移交表，按时向主办会计移交现金和收支凭单；

● 负责公司资金安全，按月和主办会计盘点现金，按月核对银行存款发生额和余额；

● 积极完成领导交办的其它工作。3.5任职资格： ● 中专以上学历，财会专业（或有出纳员工作经验）；

● 工作负责、细心。设计开发部

一、设计开发部工作职责

1.根据公司总体战略规划及经营目标，围绕商品部制订的产品计划，制订公司各服装品牌的产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务； 2.对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力； 3.负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认；

4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管； 5.建立健全技术档案管理制度； 6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。

二、设计开发部编制

设计开发部设：设计总监1人，板房主管1人，首席设计师2人，设计师3名，设计助理3名，板房助理1名，其它职位视工作需要增减。

三、设计开发部各岗位职务说明书

（一）设计部总监职务说明书 1.职务名称：设计部总监 2.直接上级：总经理

3.直接下级：首席设计师、板房主管

4.管理权限：受总经理委托，行使对产品开发业务的指挥、调度、审核权和对本部门员工的管理权

5.管理责任：对设计开发部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任 6.具体工作职责：

● 负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定，各季产品的开发并组织实施,对公司各品牌产品的畅销负重要责任；

● 每年在第一季前应制定第二年的产品风格及结构，三月份交营销总监审核，营销部、设计开发部两方共识进行投入设计及试制；

● 每季新产品样板必须提前半年试制完成交营销部审核； ● 负责对部门内人员进行培训、考核；

● 负责开发部日常工作的调度、安排，协调本部门各技术岗位的工作配合；

● 负责纸样、衣样、制单工艺技术资料的审核确认、放行； ● 负责组织力量解决纸样、车办工艺技术上的难题；

● 负责与营销沟通，提高所开发的产品的市场竞争能力；

● 负责与生产部门沟通，保证所开发的产品生产工艺科学合理，便于生产质量控制，有利于降低生产费用；

● 负责组织本部门员工对专业技术知识和新工艺技术的学习，不断提高整体技术水平； ● 负责制订本部门各岗位的工作职责、工作定额、工作规章制度，并负责检查、考核。7.职务要求（任职资格）

● 大专以上学历，服装专业；

● 丰富的实际工作经验，从事设计、板房、服装生产管理职务五年以上。

（三）首席设计师职务说明书 1．职位名称：首席设计师 2．直接上级：产品开发部总监 3．直接下级：设计师、设计助理

4．管理权限：受总监委托，全面负责分管设计部门的日常工作管理任务。

5．管理责任：对设计部门工作职责履行和设计部门的工作任务完成情况负主要责任。6．具体工作职责：

● 负责制订设计作业计划并组织实施；

● 负责设计人员的培训、考核；

● 负责设计部门的日常工作调配、安排、协调本部门各人员以及同板房的工作配合；

● 负责组织解决设计存在的薄弱环节；

● 负责把握公司品牌服装的风格与定位，并着重提前开发每季度的服装款式； ● 负责组织本部门人员对市场的调查及提前掌握每年的流行趋势，以确定本品牌服装的设计方向；

● 负责跟踪所开发的产品与市场流行趋势相吻合；

● 负责对设计师所设计的图纸进行审核、确定、放行；

（四）设计师职务说明书： 1．职务名称：设计师 2．直接上级：首席设计师 3．工作职责：

● 了解市场流行趋势，根据公司品牌的风格与定位，及消费者的需要进行设计； ● 按计划负责设计完成款式效果图；

● 负责对自己设计款式的要求做好打样前所需的资料等工作； ● 对初板的审定跟踪，以及确定款式、打板；

● 配合纸样师对款式的尺寸及工艺要求的确定。

（五）设计助理员职务说明书 1．职务名称：设计助理员 2．直接上级：首席设计师 3．工作职责：

● 根据设计师的要求，负责描图、配色、调色等辅助设计工作；

● 收集主、辅料市场信息，受设计师指派采购合适的主、辅料；

● 设计图纸、资料收集、整理、归档、保管； ● 负责“OK样板”的登记归档和保管；

● 领导交办的其它工作。

（六）纸样师职务说明书 1．职务名称：纸样师 2．直接上级：板房主管 3．工作职责：

● 按设计师的要求做出新板，经审核批板后，则规范画出实样(含修剪样)；

● 负责每个新板的正确尺寸及效果的确定；

● 负责做到对不同质地、不同肌理的面料，对纸样做出不同的细节处理；

● 负责对裁板、车板过程中所发现的异常问题的沟通和解决； ● 按要求填好各新板的表格、制单等，并存档留底；

● 在工作过程中，必须直接与设计师配合，沟通解决所出现的问题。

（七）工艺师职务说明书 1．职务名称：工艺师 2．直接上级：板房主管 3．工作职责：

● 工艺制单设计要求对各个部位详细列明要求透彻到位；

● 样板、工艺单、纸样要经副经理审批，经理批准方可下到裁床和车间；

● 针对新款核查唛架，准确用料，其中会经纬纱线路、唛架空间、核查裁片（辅助副经理工作）；

● 负责各款制单，纸样存档留底，不可以散乱丢失，以备查询；

● 负责制订生产工艺流程、作业指导书；制订材料消耗工艺定额、标准工时定额；

● 开货前负责详细讲解各部位工艺要求，包括其可能出现的问题，并将其贴在样板上；

● 抽查车间成品，尾部成品尺码是否准确，杜绝错码现象。

（八）裁板工职务说明书 1．职务名称：裁板工 2．直接上级：板房主管 3．工作职责：

● 负责新板面料（含新款各色面料）必须先试出各缩水率，放出硬样，确保大货尺码准确，在工艺单上注明缩水率；

● 核实样衣，纸样的块数是否一样；

● 根据纸样要求正确裁片好每一件样板； ● 核实样衣用料，做好各项要求的记录工作；

● 协助车办的配片工作及布匹的退仓处理工作。

（九）车板工职务说明书 1．职务名称：车板工 2．直接上级：板房主管 3．工作职责：

● 必须严格根据纸样师要求，准确制作工艺，及时节出新款，并要求做好工艺流程、每道工序的详细记录，并把需注意的地方作一个重点说明；

● 对自己产品必须自检自量，以最好的质量交办；

● 在制作过程中发现存异常必须及时与纸样师或主管沟通解决。

（十）板房助理员职务说明书 1．职务名称：板房助理员 2．直接上级：板房主管 3．工作职责：

● 资料图片的复印；

● 成品样办进出登记、签收程序；

● 面料、物料领用登记；

● 纸样的保管，样衣纸样的归档；

● 完成每月统计表；

● 负责协助板房的日常工作管理 品管部

一、品管部工作职责

1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善；

2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动；

3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；

4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任； 5.负责全员品质教育、培训；

6.负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。

二、品管部人员编制

品管部定员2人：设经理（副）1人，品管助理1人。

三、品管部各岗位职务说明书

（一）品管部经理职务说明书 1.职务名称：品管部经理 2.直接上级：总经理 3.直接下级：品管助理

4.管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力； 5.管理职责：对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任； 6.具体工作职责：

● 在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任；

● 负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动；

● 组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍；

● 负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导IQC、PQC、OQC的工作；

● 负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定；

● 不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行；

● 检验器具的校正与控制；

● 产品设计与打板的质量控制和客供品的管制；

● 品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制；

● 负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核；

● 对原材料供应商的评估，外发加工的评估。7.职务要求(任职资格)● 大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平； ● 熟悉ISO9000族标准，有内审员资格证书；

● 五年以上服装行业工作经验，三年以上品管经验。

（二）品管助理职务说明书 1.职务名称：品管助理 2.直接上级：品管经理

3.管理权限：受品管经理委托，有对产品与服务的品质的独立判定权，对不合格品有临时管制权。

4.具体工作职责：

● 协助品管部经理行使进出检验的监督职能，定时抽查复检进出货，审查、整理、保存进料、成品检验的记录表单，在进料、成品检验中发现的不合格得到纠正前，控制不合格品的转序；向品管部经理提出控制进货、成品检验中发现的不合格现象再发生的方法；

● 协助品管部经理完成在生产中控制质量的职能，定时抽查中查员的工作；整理、分析、保存工序检验的记录表单，在工序检验中发现的不合格项得到纠正前，控制不合格品的转序，向品管经理提出有关方法，控制工序检验中发现的不合格现象重复发生；

● 负责样衣、裁片检验； ● 品质资料的整理、归档。

2.服装岗位职业能力及培养途径分析 篇二

［关键词］服装岗位 职业能力 培养途径

［作者简介］伊红莉（1968- ），女，河南开封人，开封大学工艺美术学院讲师，研究方向为服装工程及服装教育。（河南 开封 475004）

［中图分类号］G642.477［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2007）24-0090-01

高职服装毕业生终究是要为服装企业服务的，为使学生快速与企业接轨实现顺利就业，必须对学生加强岗位能力的培养。面对服装产业的不断发展变化及产业结构的调整、已有和新岗位群的出现，高职服装教育要与服装产业的发展相适应，要主动服务于行业和企业，以企业需求为目标，培养出符合服装企业生产实际岗位群和专业技术领域需要的高素质、高技能应用型人才。

一、服装岗位职业能力要求的现状分析

把握企业岗位群所应具备的职业技能会增强培养学生岗位能力的目的性和针对性。通过调研、与企业交流及就业信息反馈，能够更清楚地了解岗位工作所应具备的能力。一般服装企业把跟单员视为服装企业的龙头，要求服装跟单员外语要好，能够看懂外单，能用电脑熟练制作出生产制造单和跟单流程。跟单员还要具备综合的专业知识，会看生产图和样版，确认主、辅料是否合适。料到齐还要紧跟生产中的用量是否需要增加损耗，还要跟好生产进度、生产质量和出货日期。

通过对学生就业应聘服装设计师这个“门槛”的调研，就能显示出企业对设计岗位能力的要求。如苏杭地区对设计师的整体水平注重对面料的了解，像秋水伊人、香影等品牌往往给出面料让应聘者进行系列服装的设计；而有的服装公司会测试手绘，要求画出人体着装效果图，检验求职者的绘画功底；也有公司会给出一段文字，让应聘者看后凭灵感设计系列服装，甚至还会要求对海派和杭派服装作出评价，考查设计者的创新思维和对服装市场的把握；处在品牌提升关键时期的温州服装企业则需要既有创意思维又有时装经验的成衣设计师；广东虎门服装基地就业机会较多，企业招聘设计师要考查设计者对市场及流行信息的把握情况，手绘和电脑多是要求画出款式图；福建石狮沿海地带主要是外贸服装企业，来样加工的比较多，要求设计师能够熟练应用电脑，按照样衣进行系列服装延伸设计，并且画出的款式图一律要求标注拉链、纽扣、织带、标等位置和主要的印花、绣花图案。不同地区对服装岗位能力有着不同的要求，应有针对性地对学生进行岗位工作能力的培养。

二、服装岗位群工作应具备的主要能力

服装企业岗位群的工作主要有服装设计、制版、生产管理、工艺设计、跟单、质量检验等。要想胜任岗位工作必须具备以下能力：一是服装设计能力，能够进行市场信息的收集，根据流行的趋势熟练运用手绘和电脑软件进行服装设计开发；二是服装制版能力，可熟练运用平面和立体裁剪方法，根据效果图或样衣合理地进行纸样设计，制出工业样版；三是服装工艺设计和工艺标准制定能力，能够选择最佳的工艺手段进行成衣的组合，能够编制指导生产的工艺技术文件；四是成衣流水线的组织和管理能力，能够合理设计，能够胜任生产管理工作；五是成衣质量标准控制能力，能够按照国内和国际质量标准规定进行服装质量检验和品质控制；六是企业跟单能力，掌握必备的专业外语，通晓面辅料、工艺技术和质量管理等。

三、服装岗位职业能力培养的主要途径

1.增加市场调研实习。市场调研实习是通过考察、调研、参观等形式让学生接触社会，结合实际，加深学生对所学知识的理解和认识，使学生对专业知识、专业技能和岗位工作领域有一定的感性认识。目前服装品牌众多，不仅满足了不同层次消费者的需求，也为服装专业学习提供了广阔的空间，可谓是处处留心皆学问，无论是服装款式造型、流行色彩、流行面料、版型设计，还是装饰工艺，都能够从市场调研中了解和学习。因此，要改变以往脱离市场、脱离实际“闭门造车”式的培养模式，增加市场调研实习培养学生的市场意识。为了不使市场调研实习流行于形式，要教会学生调研的基本知识和方法，明确调研的任务和目的，设置具体的调研项目。调研后，要求学生写出市场调研报告，开展师生交流和举办图片展览。如为了培养学生的设计定位意识，带领学生考察名牌服装专卖店，捕捉服装流行动向，有意识地把学生引入品牌设计的环境中。通过调研分析品牌文化、服装风格、消费群体、可接受价格等因素，找准服装设计与服装市场的最佳结合点，进行专门的模拟产品训练项目，强化产品设计意识。通过增加市场调研实习，与市场零距离接触，能使学生感性地认识服装市场，把所学的专业知识与实践结合起来。通过实战性锻炼和实践经验的积累，能有效提高学生岗位职业能力。

2.加强服装专项技能训练实习。加强服装专项技能训练实习，是在学生已有的经验和基本技能的基础上根据职业技能的要求制定具有针对性的专项技能训练项目。通过训练实习加深巩固所学专业知识，提高专项操作技能与技巧，具备从事岗位工作所应具备的专项技能。

从服装岗位制版技能训练实习中可以看出，要成为一个合格的制版师必须具备对人体结构的了解，对服装的见识要广而深，对着装效果和平面效果有清晰的认识，对衣料的性能和缝制技术要十分熟悉，既要有艺术天分，又要有工程师的精确和严谨。因此针对制版师岗位所应具备的能力和素质要制订合理的训练实习计划，由浅入深分阶段加强制版技能训练。首先，可组织学生根据样衣进行驳样打版训练实习，要求打出的版与样品吻合，能够做到准确无误，从而具备制版岗位工作中最基本的驳样能力；其次是根据效果图和生产图进行制版训练。教会学生掌握观察效果图的方法，依据服装部位所在的不同位置、占据的比例、服装的造型等进行规格尺寸的设计和版型设计。同时对服装的平面及着装的效果要有清晰的认识，以保证纸样设计的准确性和合理性；要开展版型设计研究训练，模拟名牌服装产品的版型进行产品模拟版型研究及版型系列设计的开发训练，使学生具备较强的版型设计创新能力。

此外，教师必须量化技能训练项目，建立有效的考核制度，不仅要提高实训教学的质量，而且要引导学生加强自主学习和自主训练，并及时给予正确的指导，及时解决训练中出现的问题。通过加强专项技能训练实习，使学生具备较强的岗位实践能力，为今后从事岗位工作奠定良好的基础。

3.加强服装生产岗位的实战性锻炼实习。让学生直接进入服装生产岗位进行实战性锻炼，是增强学生职业岗位能力、提高就业竞争力的最佳途径之一。随着服装产业的快速升级、模块化生产模式的引进，新设备、新材料、新工艺、新标准等不断涌现。实践教学可利用校内仿真模拟企业建立的具有生产功能的服装生产实训中心，安排学生进行生产实训，通过承接生产任务，师生以管理者和生产者的身份参与到各个生产环节中进行顶岗锻炼，使学生在校期间就能获得真正的职业训练和工作体验。在此基础上安排学生在毕业前的最后一个学期到服装企业进行职业岗位生产实践：进行服装生产流水线实习，熟悉生产工艺流程，了解现代生产工艺，学会运用先进的技术和设备进行企业生产；进行质量控制与检验实习；掌握生产技术文件的编制方法，了解服装行业标准的相关内容，掌握服装质量检验及质量控制的方法；进行生产技术管理实习。在工厂技术人员的指导下，进行真刀真枪的技术、生产管理等实习。通过分类别、分岗位、分流程的顶岗实习，能够有效地锻炼学生在生产岗位的实践能力，从而具备较强的就业竞争力。

4.加强服装CAD应用实习。面对服装产业的科技化，必须在实践教学中加强服装CAD应用的实习，配备品种不同的服装CAD设计软件，满足学生学习和应用的需要，指导学生正确使用和操作服装CAD系统，开放机房安排尽可能多的操作实习，让学生牢固掌握CAD技术和相关设计软件，把它们作为提高产品竞争能力的有效工具，熟练地应用到服装的生产、管理和营销之中去。

总之，高职服装院校要寻求多种途径，促使学生在学习和实践中的岗位能力得到不断提高。我们既要充分培养和挖掘学生的岗位能力，最大限度地满足服装产业发展中对不同岗位能力的需求，又要使学生在职业岗位上更具拓展能力、创新能力和竞争能力。

［参考文献］

［1］冯旭敏.服装工程学［M］.北京：中国轻工业出版社，2003.

3.服装公司销售经理的基本职责说明 篇三

职责：

1、根据市场和公司的战略规划，制定个人的销售计划和目标;

2、不断了解客户服务或产品的卖点，满足其推广需求;

3、负责产品市场调研和需求分析;

4、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划;

5、完成公司要求的业绩指标。

6、负责客户的开发、维护、跟进，不断扩大产品销售范围，以及客户询函、报价、合同、订单的承接等;

要求：

1、熟悉服装行业，特别是女装，具有丰富的业务能力，2、对销售和市场拓展有着浓厚的兴趣，热爱销售工作;

3、性格外向，较强的沟通表达能力，较强的公关能力、应变能力和商务谈判能力;

4、善于开发新客户，主动寻找客户资源;

5、从销售和客户要求的角度，对产品的研发提供指导性建议，并能处理解决所负责的任务，维护老客户;

6、有销售团队管理经验者优先。

篇二

职责：

1、制定部门、各店面销售计划、销售政策、设计销售模式、预算和奖励计划，完成公司下达的销售目标;

2、开拓销售渠道、开发客户，制定客户管理方案，确保为顾客提供优质服务;

3、销售部人员架构规划及人员日常审核管理;

4、店内各项事务与外单位的对接工作

任职要求：

1、大专及以上学历，若经验丰富者可适当放宽此要求;

2、有至少___年以上从事服装类销售经理管理经验，或商场运营管理经验，有大型店铺管理者优先考虑;

3、具备一定的组织协调能力，有较强的市场营销能力。

篇三

1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划，并分解到店，协助、指导各店的营销工作开展，达成营销目标的完成;

2、监管所辖区域终端店的店务管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;

3、指导、督促各店店员的岗中工作，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;

4、了解区域市场的动态，提出竞争性经营对策，指导区域竞争性促销活动的开展与管理

5、定期巡查店铺,落实公司营运标准在门店的落实执行，区域店铺的货品陈列以及培训、VIP管理、店铺清洁、账务管理等，并及时反馈优化方案;

6、监督、指导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售。

7、店铺人员的日常管理工作：店铺人员招聘录用、培训与考核、日常沟通与激励、异动申请等;

4.服装公司企划部岗位职责 篇四

岗位职责：

1、全面负责企划部工作，包括产品空间设计、品牌形象维护、专卖店店面设计、装修、展具道具、品牌形象陈列、产品画册拍摄等；

2、负责专卖店、特许加盟店促销活动的配合、实施、管理、审批等工作；

3、负责行业市场的调研工作及行业情报信息的收集；

4、根据公司的营销计划制订本部门工作计划与营销活动；

5、负责公司每次主题活动结束后的总结归纳工作；

6、负责加强企业文化建设，为企业创造良好形象；

7、建立中、长期企业发展规划。

要求：

1、男女不限，28-40岁，大专以上学历，工业设计、产品设计或室内装潢类专业，五官端正，形象气质佳，无不良嗜好；

2、熟悉展览展示及商业空间设计，对室内外装饰材料和工艺运用有一定的认识，具备独立完成设计方案的能力；

3、五年以上品牌男装营销策划工作经验，有产品成功策划案例；

4、熟悉品牌男装及相关服装品牌的市场行情，了解业务策划活动程序，熟练操作办公软件；

5.服装公司市场部岗位工作职责 篇五

一、市场部

经理 直接上级营销副总 下属科室直营零售组、渠道管理组、陈列组、培训组、岗位职责 ①、建立职业化的营运督导团队制定本部门专业化工作流程负责统筹规划市场部各职能岗位的工作流程、工作内容明确工作方向和工作思路。②、协调本部门内部及与其他部门的业务关系确保各项工作的顺利进行。③、制定并实施市场部规划及月度工作计划填写工作日志并审核下属的工作计划监督部门内员工工作计划的执行。④、严谨公司会议制度主持市场部例会和月度总结会议并督导各下属单位对会议工作的执行。⑤、制定市场营运相关制度统一工作标准负责督导销售终端的规范管理如货品管理、店务管理、人员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。⑥、执行和落实公司品牌形象要求组织部门力量进行监督和检查。⑦、调查品牌区域发展状况分析市场潜力协助营销总公司制定后期市场发展规划。⑧、合理控制费用准确把握预算费用与实际费用的差异审核下属的借支、报销等事宜。⑨、负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。⑩、完成上级领导安排的其他工作。

二、直营零售组、渠道管理组、陈列组、培训组各岗位职责.⒈ 直营零售主管 直接上级市场部经理 岗位职责 ①、负责对直营零售团队的下属工作分派及所管辖店铺的人员梯度建设。②、协助市场部经理制订部门工作流程及相关业务流程。③、积极与全国自营网点所属销售公司进行业务联系帮助解决营运过程出现问题跟进直营店铺及月度销售指标并督促和跟进指标的达成。④、协助市场部经理制定直营单店销售计划。⑤、根据销售分析、货品分析提交合理的促销建议、货品配送建议及单店销售提升建议。⑥、整理零售督导实地考察及分析意见向上级领导或相关部门提交渠道评估和建议。⑦、调查品牌区域发展状况分析市场潜力协助营销总公司制定后期市场发展规划。

⑧、每周至少1次对中州西路或洛阳香港街直营店进行现场巡铺扶持、指导、评估专卖店的日常营运及时处理、整改存在的问题并做好记录。⑨、及时解决专卖店营运过程中出现的问题对专业性较强需其他部门解决的问题必须及时向市场部经理汇报并跟进落实确保专卖店营运规范化、正常化。⑩、组织并监督直营网点促销前会议制定会议内容跟进督导对促销活动的具体组织实施。⑪、负责直营店铺新店开业、重大节假日、新季货品上市、促销活动期间到店扶持工作。⑫、参与公司陈列、培训工作的执行和实施。⑬、完成上级领导安排的其他工作。

1.1 外埠零售督导 直接上级直营零售主管 岗位职责 ①、负责对所管辖的外埠自营店铺人员梯度建设指导。②、积极与管理店铺所属销售公司进行业务联系帮助解决营运过程出现问题跟进直营店铺及月度销售指标并督促和跟进指标的达成。③、定期出差到终端店铺依据公司终端店铺形象标准落实店铺陈列表现指导终端店长及员工完成店铺的陈列换场工作并做好后期评估。④、协助培训主管完成管辖店铺的相关业务培训。⑤、帮助指导管辖店铺的店长完成专卖店的日常营运管理。⑥、负责重大节假日、新季货品上市、促销活动期间到店扶持工作。⑦、对渠道终端做实地考察并作相应的分析,对已有市场从合理布点及渠道优化原则进行相应评估和建议。⑧、及时反馈专卖店营运过程中出现的问题对专业性较强需其他部门解决的问题必须及时向零售主管汇报并跟进落实确保专卖店营运规范化、正常化。

1.2 直营大店零售督导中州西路/香港街专卖店 直接上级直营零售主管 岗位职责 ①、负责对所管辖店铺的人员梯度建设。②、负责所管辖店铺促销活动的具体组织实施及跟进工作。③、负责对管辖店铺的到店现场扶持、指导和督促店长完成专卖店的日常营运管理。④、及时解决专卖店营运过程中出现的问题对专业性较强需其他部门解决的问题必须及时向零售主管汇报并跟进落实确保专卖店营运规范化、正常化。⑤、负责重大节假日、新季货品上市、促销活动期间到店扶持工作。⑥、依据公司终端店铺形象标准落实店铺陈列表现协助陈列专员完成店铺的陈列换场工作。⑦、协助培训主管完成管辖店铺的相关业务培训。

1.2 零售内勤直营零售 直接上级直营零售主管 岗位职责 ①、配合零售督导完成相关业务工作。②、在零售督导业务出差期间承担督导交接之管理工作并积极与店铺所属销售公司进行业务联系。③、接受终端信息反馈收集处理或向相关部门反馈相关业务问题。④、汇总建立各零售终端的相关信息建立店铺档案。⑤、跟进直营店铺货品配送、调拨、退货管理保证直营店铺货品物流顺畅。⑥、负责直营店铺每周的销售数据上传工作跟进每周提报区域销售分析提出促销建议。⑦、定期保持与商品部同事的货品销售动态交流、信息共享。

1.3 自营大店人事专员 直接上级直营零售主管 岗位职责 ①、负责直营店铺人事招聘录用工作应聘人员证件资料的鉴别、安排面试、录用通知。②、负责直营店铺人事档案管理新员工人事档案于每月月底统一上报总部人力资源部。③、负责直营店铺考勤管理每月3日完成月度考勤汇总表经领导签字确认后上报人力资源部核算工资。④、负责直营店铺人事统计工作办理员工入职/离职/异动手续并建档每月5日完成人事流动报表、月度转正/调薪/新聘/离职人员汇总表经领导签字确认后上报总部人力资源部。⑤、负责直营店铺员工关系维护和沟通了解员工动态及时反馈信息。

⒉ 加盟渠道零售主管

直接上级市场部经理 岗位职责 ①、负责渠道管理团队的下属工作安排及科室工作统筹。②、协助市场部经理制订部门工作流程及相关业务流程。③、督促客户档案的建立及整理业务工作。④、督促零售督导跟进各加盟渠道终端商品上市计划及终端销售达成。⑤、根据店铺销售分析提交合理化的促销和货品配送建议对店铺促销活动的具体组织实施进行跟进。⑥、引导并督促加盟渠道店铺的店铺硬件形象和店铺服务形象建设使之达成公司统一的标准形象。⑦、及时解决渠道专卖店营运过程中出现的问题对专业性较强需其他部门解决的问题及时汇报并跟进落实确保专卖店营运规范化、正常化。⑧、参与公司对终端渠道营运人员陈列、培训工作的执行检查。⑨、对渠道终端做实地考察并作相应的分析,对已有市场从合理布点及渠道优化原则进行相应评估和建议。⑩、执行公司拓展计划和拓展政策协助营销总公司对直营店及加盟店的开发评估。⑪、调查品牌区域发展状况分析市场潜力协助营销总公司制定后期市场发展规划。⑫、协助培训主管完成对加盟商的相关培训工作。⑬、完成上级领导安排的其他工作。

2.1 加盟渠道零售督导 直接上级加盟渠道零售主管 岗位职责 ①、跟进渠道客户销售、加盟客户管理、日常沟通、信息反馈及服务工作建立客户档案。②、指导所管辖加盟渠道店铺营运管理人员梯度建设。③、跟进各加盟渠道终端商品上市执行。④、协助营销总公司落实渠道店铺及月度销售指标并跟进各终端销售达成进度。⑤、根据店铺销售分析提交合理化的促销和货品配送建议对店铺促销活动的具体组织实施进行跟进。⑥、引导并督促对渠道店铺的店铺硬件形象和店铺服务形象建设使之达成公司统一的标准形象。⑦、及时解决渠道专卖店营运过程中出现的问题对专业性较强需其他部门解决的问题及时汇报并跟进落实确保专卖店营运规范化、正常化。⑧、协助培训主管完成管辖店铺的相关业务培训对终端渠道营运人员陈列、培训工作的执行进行检查并做好后期评估。⑨、执行公司拓展计划和拓展政策对渠道终端做实地考察并作相应的分析,对已有市场从合理布点及渠道优化原则进行相应评估和建议。⑩、定期出差到终端店铺依据公司终端店铺形象标准落实店铺陈列表现指导终端店长及员工完成店铺的陈列换场工作。⑪、负责重大节假日、新季货品上市、促销活动期间到店扶持工作。

2.2 区域内勤加盟渠道 直接上级加盟渠道零售主管 岗位职责 ①、配合零售督导完成相关业务工作。②、在零售督导业务出差期间承担督导交接之管理工作并积极与加盟客户进行业务联系。③、接受终端信息反馈收集处理或向相关部门反馈相关业务问题。④、汇总建立各零售终端的相关信息建立店铺档案。⑤、跟进加盟渠道店铺货品配送、调拨、退货管理保证加盟渠道店铺货品物流顺畅。⑥、负责加盟渠道店铺每周的销售数据上传工作跟进每周提报区域单店销售分析提出促销建议。⑦、定期保持与商品部同事的货品销售动态交流、信息共享。

⒊ 陈列主管 直接上级 市场部经理 岗位职责 ①、负责陈列团队的下属工作合理分配及科室工作统筹。②、协助市场部经理制订部门工作流程及相关业务流程。③、依据公司品牌形象定位制定货品陈列标准。④、根据渠道产品销售需求会同相关部门及时制定陈列方案。⑤、根据渠道货品陈列标准进行终端形象维护考评。⑥、检查终端店铺日常陈列工作对每季店铺陈列表现进行评估总结完善终端形象表现。⑦、负责项目部展厅陈列工作。⑧、协助培训主管制定陈列培训教材定期组织终端人员陈列培训。⑨、完成上级领导安排的其他工作。

3.1 陈列专员 直接上级 陈列主管 岗位职责 ①、接受陈列主管的工作指导负责对直营店铺进行定期换场陈列执行。②、负责直营店铺的陈列监督和维护工作。③、协助陈列主管进行展厅陈列。④、负责直营店铺陈列道具、物料的跟进工作。⑤、负责店铺宣传物料的更新工作。⑥、协助陈列主管进行陈列方案及相关培训资料的制定。⑦、协助陈列主管进行终端形象维护考评。

⒋ 培训主管 直接上级 市场部经理 岗位职责①、制定终端营运培训计划。②、协助市场部经理制订部门工作流程及相关业务流程。③、负责部门终端营运管理培训方案的制定。④、负责市场部相关培训资料的整理与编写。⑤、组织协调部门内部员工各项培训工作的实施。⑥、负责合理安排培训资源进行合理分工并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果。⑦、组织协调相关部门实施终端新品上市、营运管理等培训工作。⑧、负责自营店铺常熟方塔街店新员工的岗位培训工作 ⑨、收集终端培训需求反馈信息不断优化培训组织形式与培训方法。⑩、完成上级领导安排的其他工作。

5、销售数据分析员1人 直接上级市场部经理 岗位职责 ①、负责公司各项配货、补货、调拨、退/换货指示信息的传达统一部门内各业务岗位货品管理行为保证销售终端货品管理顺畅。②、负责各市场的经营状况测算协助市场部经理规划各市场的销售计划。③、统一检查各终端销售数据上传工作及时督促相关业务人员完成店铺销售数据整理。④、定期分析各区域销售数据形成销售周报根据分析结果跟进各区域市场的销售执行进度并给予相应的提醒和建议。⑤、根据部门要求和特定时期重大活动及节假日进行专项的货品分析评估促销推广活动效果。⑥、定期分析重点店铺的销售状况分析及汇总各终端阶段产品销售排名说明原因并做出相应预测与部门内业务人员分享。⑦、定期保持与商品部同事的交流、信息共享。⑧、部门内所有分析数据、资料的汇总保管。⑨、完成上级领导安排的其他工作。

营运部经理工作职责：

以提升终端店铺（直营店、加盟店）的销售业绩为前提，围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。

工作对象：店长、店员、加盟商、安徽省童装市场。工作目的：改善经营，提升销售

工作大体内容：节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。

一、店铺运营、日常事务管理1、2、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇总报告。

3、4、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。协助加盟店的综合培训。

5、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热忱。

6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。

二、店铺销售管理

1、监督、指导直营店、加盟商的销售。

2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。

3、根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促销方案。

4、根据每月销售任务，细分到个人及其每周、每日。

5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。

6、对每日销售情况进行分析并总结，根据其情况改进和完善相关措施。

三、市场服务

1、稳固现有市场，我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场，调动现有市场的积极性。第二步召开会议，传递新信息，展示公司实力和优势，展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通，它包括两方面，一是加强积极者的信念，二是做消极者的工作。

2、融入市场，了解市场，巩固市场忠诚度，建立畅通的信息反馈渠道。

四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。

6.服装公司岗位说明书 篇六

关键词：服装专业；人才需求；技能竞赛

G712

经济全球化的形势下，建设服装强国的根本性因素是依靠服装科技生产力的跨越式进步，实现品牌产品附加值和劳动生产率的大幅提高。近年来，服装产业开始以品牌建设为核心，从被动的模仿加工型企业向品牌经营型企业的多元化发展，因此对人才的层次、结构及实用性，提出了更高的要求。

一、中国服装行业主流技术现状

1.服装产品研发技术

中国服装企业的业态大致可以分为二类，一类是批发企业，二类是品牌企业。总体来说，这两类企业中处于一流地位的企业，大致将服装设计分为二大工作版块，即服装产品企划、服装产品设计。目前，服装产品企划代表了服装企业研发部门的主流技术。产品企划工作属于规划类，在产品研发工作中处于上游环节，产品企划的准确性将直接影响产品设计工作的成效，影响企业经营的成败。服装产品设计是在服装产品企划方案编制之后进行的设计工作，目前，在企业中，产品设计一般按照风格、主题、系列以及上货的时间来分类、分批次进行。

2.服装制版及放码技术

在服装设计图纸通过审核之后，即可开始进行服装制版、打样及放码工作，服装制版的中码工业纸样（母板）用于服装样衣的裁片之用，而全套的工业样板则用于工业化服装的大批量生产。目前，服装企业的制版及放码技术一般有二种，一是手工制版与推板，手工制版又可分为平面制版、立体裁剪二种方法。二是服装CAD软件制版与推版。服装制版及放码的技术工作一般由技术部负责。技术部是企业的核心部门，承担了服装制版、工业样版推放、排料图编制、工艺制作文件编制、生产工艺优化、模板制作等工作任务。

3.服装工艺制作技术

服装工艺制作技术的高低，直接影响到服装质量的好坏，也关乎到品牌的销售业绩。服装企业中，服装工艺制作一般分为二个环节，第一个环节为样衣制作技术，第二环节为车间批量生产的技术。样衣制作一般由样衣工独立完成一件服装的制作，而车间批量生产是由多人（班组）共同成完多件同款不同尺码的服装生产。样衣制作的工作一般归属在技术部，由服装工艺师指导、由熟练的技术工人完成。而车间批量生产的工作由生产部负责。

二、中国服装行业人才需求情况

1.服装品牌设计与企划人员。

中国服装企业以生产经营为主。在中低端市场竞争的环境下，随着人工、材料等成本增加，服装的利润空间越来越薄弱，自有品牌缺失，产品定位低档、同质化已经成为产业提升、企业发展的瓶颈。在中国服装企业品牌升级和产品品质提升的需求下，仅仅靠设计师很难从企业产品总体层面提升品牌整体形象与品质，需要一大批了解服装市场规律、懂得产品整体企划的品牌设计与企划人员，为品牌产品形象构建、产品整体规划服务。

2.服装营销人员。

目前中国服装企业的营销人员具有丰富的市场经验，但服装专业知识相对缺乏，这在某种程度上影响了服装企业发展。随着网络服装销售的兴起，网络品牌的销售模式与传统服装品牌营销渠道相比发生了很大的变化，网络服装市场营销人员成了企业的新需求。服装企业急需既懂服装专业知识，又懂新型市场营销理念，具有电子商务实战经验的营销人员。

3.服装生产管理人员。

企业服装生产管理者大多数是从生产一线培养而来。由于从业门槛偏低，服装生产管理人员的文化程度普遍偏低，管理能力及应用现代信息化技术的能力有限，不能适应产业升级和发展的需要。

4.服装制版技术人员。

由于服装产业现有的服装制版师大都是从缝纫工发展而来，技术水平不高，缺乏系统的理论知识做支撑，版型的科学性与功能性还有待更进一步的提升。随着快时尚品牌运作理念的导入，对制版师运用信息化手段提高制版效率与质量提出了更高要求。

5.服装生产一线工人。

服装产业一线工人以农民工为主。大多90后的新民工，缺乏父辈吃苦耐劳的品质，向往轻松自在的工作环境，服装企业工作时间长，劳动强度大，使得大多数新一代农民工不愿意选择服装行业。而服装科技发展形成的服装生产自动化、智能化程度，还远远不能解决劳动力缺口的问题。

三、中职服装设计与工艺赛项技术分析

1.女式春夏时装电脑款式拓展设计、纸样设计与立体造型

（1）本赛项的技术难度

①竞赛模块一的技术难度

本赛项主要考核以下三方面的内容：一是考核学生的服装设计拓展设计能力；二是考察选手对服装款式图的表现能力；三是服装的配色及纹样整合能力。

服装设计拓展设计能力评价点主要涉及到作品的流行度、形式美、创新点，元素拓展变化、风格的协调统一等，从考核本身来说，这一技能点对于中职学生来说有一定的技术难度。

②竞赛模块二的技术难度

竞赛模块二主要为女式春夏时装的纸样设计，衣身及领子采用立体裁剪的方式完成，袖子采用平面制版或立体裁剪的方法完成。用立体裁剪的方法制版具有直观，但是松量加放、拓版等具有一定的难度。

③竞赛模块三的技术难度

竞赛模块三主要考察选手的制作能力，采用完成的样板裁剪面料，用大头针或手针、线完成款式的立体造型。领子的里外匀、左右对称；袖子的圆度、前倾度、弯度，袖子的内旋都都是技术难点。

（2）本赛项技术的合理度

从赛项的设置来说，三大竞赛模块与企业产品研发的工作内容和流程是一致的，设置合理。从赛项组考形式来说，可作适当调整。

建议：设置理论与技能题库，理论题库给出正确答案，技能题可展示一个技能实践案例，但竞赛时，竞赛试题应与事先公布的技能操作题库不一样。这样既降低了难度，也能培养学生的灵活变通能力。

（3）该赛项与企业主流技术的对比分析

目前品牌企业主要通过品牌产品企划方案、主题系列产品设计二个环节来进行设计。由于竞赛主要是针对中职学生，根据给定的款式来做拓展设计是较为符合中职学生的年龄及心智特点，拓展设计的表现形式、要求以及评审標准也是与企业的要求相符合的，因此该赛竞赛模块一是与企业主流技术相吻合的。

2.女式春夏成衣（休闲裤）CAD板型制作、推板、裁剪配伍与样衣试制

（1）本赛项的技术难度

①竞赛模块一的技术难度

女式春夏成衣（休闲裤）CAD板型制作、推板，一方面要掌握CAD软件的操作方法，还需要了解服装结构的原理以及制版方法，特别是对于具有省道转移、结构创新的服装样式的制版与推版来说，对于中职学生而言具有一定难度。

②竞赛模块二的技术难度

女装春夏成衣（休闲裤）的裁剪相对容易，技术难度不高。选手需要正确辨识布料的纱向，合理排料，裁剪流畅，上下两层不走样。配衬正确、掌握烫衬方法及操作流程。

（2）本赛项技术的合理度

从赛项的设置来说，二大竞赛模块与企业技术部的工作内容和流程是一致的，设置合理。从赛项组考形式来说，全国赛赛的竞赛试题应与事先公布的技能操作题库不一样，培养学生的灵活变通能力。湖南省省赛建议增加技能操作题库，竞赛试题事先不公布的传统予以保留。

（3）该赛项与企业主流技术的对比分析

7.理想科学公司出纳岗位说明书 篇七

职务名称：

出纳

文件编号：

直属上级：

财务部部长

版

本

号：

工资级别：

页

码：

第4页

职务编号：

所属部门：

财务部

岗位目的：

负责集团总部的资金收付管理

直接管理人数：

应收管理会计

费用会计

成本管理会计

出纳

总帐会计

综合管理会计

人力资源部

部长

总务部

部长

财务部

部长

管理本部

本部长

职务位置：

职责：

（1）、处理集团总部现金的收付业务；

（2）、负责银行的存贷款业务；

（3）、负责进出口结汇、售汇业务；

（4）、负责银行存款、现金等与总帐的对帐业务；

（5）、录入集团总部现金业务的会计凭证；

（6）、掌握、提供集团公司资金实时信息；

（7）、协调各部门的查询工作；

（8）、协助总帐会计工作。

权限：

（1）、独立处理业务范围的权限；

（2）、部长赋予的其他权限

岗位资格要求：

教育背景：会计专业大专以上

经验：3年以上出纳工作经验

岗位技能要求：

专业知识：

财务管理专业

8.公司销售员岗位工作说明书 篇八

一、岗位标识信息

岗位名称：销售员

销售主管隶属部门：市场部

岗位职级：四级

直接上级：销售部部长

直接下级：无

二、岗位工作概述

实战销售和服务，信息反馈，执行上级领导的销售计划，解决产品销售过程出题现的所有问，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的创造者，公司发展的推动者。

三、工作职责与任务

（一）实战销售

1．遵照公司整体营销策略，做好产品的宣传工作，如发资料与打陈电数据，为产品的市场开发作出努力；

2．在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务；

3．依照公司制定的销售人员工作标准开展工作，维护公司利益与形象；

4．以积极地态度和良好的精神风貌开展工作，努力保证每场销售会议的到会人数与质量；

5．每天准时上下班，不迟到早退；

6．定期访问客户，听取客户意见，做好客户维护与服务，及时跟踪客户需求变化；

7．严格按照规定收取货款；

8．负责客户接待，销售签单，谈单及解答客户咨询；

9．深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来；

10．按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表；

11．每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天；

12．每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量；

13．保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性；

14．如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等；

15．销售人员要做好公司设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性；

16．准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

（二）信息反馈

1．每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结，制定出后续的跟进计划；

2．每天下班前向部长汇报工作情况，就工作中从在的问题提出指导请求；

3．为自己的客户建立具体详细的服务档案，以保证业务质量；

4．就工作中客户所提的超越自己回答权限的问题及时向部长反映，并及时将结果反馈给客户；

5．对公司运作以及举办销售会议中存在的问题进行分析并提出自己的建议；

6．及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来,通过月终工作总结，工作日志等，负责把市场信息传递到公司。

（三）执行计划

1．无条件服从上级领导的任务分派并迅速执行；

2．与其他员工团结协作努力完成任务；

3．保证每场销售会议的参会人数与质量，为实现每场销售会议的目标而努力；

4．努力完成每月销售目标。

（四）解决销售过程中的问题

1．掌握公司产品的所有信息，回答客户关于产品的所有疑问；

2．面对销售过程中自己无法回答或者不能解决的问题，及时向部长反映；

3．认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

（五）回收货款

1．按时回收货款，避免死账，坏账的出现；

2．根据客户的具体情况制定合适的收款方案；

3．客户因特殊情况不能按时还款者，服务代表应及时向公司说明情况并得出解决方案。

（六）维护公司利益与形象

1．保持良好的精神风貌投入工作，踏实肯干；

2．严格按照公司指定的销售员工作规范开展工作，树立良好的公司形象；

3．参加销售会议时穿戴（工装）整齐，积极热情；

4．开展工作已维护公司利益为出发点和归宿点。

四、工作绩效标准

（一）信息沟通及时准确，失误率为零；

（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；

（三）客户反馈在2小时内传递到售后服务部，并对问题处理全过程有监控，没有

客户再次投诉；

（四）完成个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户被开发；

（五）没有呆账或死账发生；

五、岗位工作关系

（一）内部关系

1．监督：在基本的销售工作方面，接受销售部部长的指示和监督；

2．所施监督：其他同类产品与公司的营销情况；

3．合作关系：在处理客户问题方面，与售后服务部发生协作关系。

（二）外部关系

1．在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系；

六、岗位工作权限

（一）对客户以下订单、重复订单的确认权；

（二）对订单收款期改变的申请权；

（三）依据客户要求对以下订单暂停的决定权；

（四）对客户消费能力评价的建议权。

七、岗位工作时间

在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

八、岗位工作环境

根据工作内容要求选择公司办公或者走访客户。

九、知识及教育水平要求

（一）市场营销知识；

（二）产品动态及行业知识；

（三）公司产品及体检与理疗仪器应用方面的知识；

（四）经济合同知识；

（五）与产品效用有关的病理知识；

（六）心理学知识；

（七）计算机基础知识及常用软件知识；

十、岗位技能要求

（一）熟悉公司产品各方面的信息；

（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力；

（三）较强的领导能力；

（四）对市场有敏锐的观察力；

（五）具备强大的客户分析能力。

十一、工作经验要求

大学专科以上文化程度，经管类或市场营销专业毕业。特殊情况除外。

十二、其他素质要求