办公室工作职能

办公室工作职能（共10篇）

1.办公室工作职能 篇一

办公室工作职能1、2、3、宣传市场经营方针及经营宗旨，树立市场形象。协调各部门之间的关系，为公司员工创造和谐积极的工作环境。传达公司领导有关经营管理的决策，并对各部门的贯彻与落实情况进行监督、检查。

4、制定各部门职能、各岗位职责及职责考核标准，并组织对各部门、各岗位职责的执行情况进行监督与考评。

5、定期收集各部门的工作计划、工作总结，并根据领导指示制定公司工作计划及工作总结。

6、7、负责公司各种会议的安排，并做好会议记录，编发会议纪要。负责公司的人力资源管理，建立人事档案，并做好档案的管理工作。

8、9、公司各种工程图纸、合同协议、文件资料的归档与管理。公司各种文件的打印、复印及信函、报刊的收发工作。

10、公司考勤管理，并汇总各部门考勤，向财务部门实行月报。

11、根据各部门培训需要，制定公司员工培训计划。

12、公司固定资产的造册建账及使用管理。

13、职工各类保险手续的办理、14、公司低值易耗品、办公用品及劳保用品的购置和发放，做好办公费用成本控制工作。

15、负责公司来宾接待工作。

16、负责办公区域的环境卫生。

2.办公室工作职能 篇二

1 综合办公室的具体职能及其特点

1.1 职责的辅助性

综合办公室是单位的综合性工作部门, 具有全方位的统筹作用, 主要负责单位的协调、组织、服务、接待等事务。综合办公室重在其“综合性”, 不同于其他部门的单一性, 综合性部门在工作上主要起协调作用, 辅助组织、领导完成相关事务, 因此具有辅助性。综合办公室办公人员需具备秘书的基本工作常识, 秘书学的相关理论中明确, 在相关决策中, 秘书机构担任着重要的决策辅助作用, 综合办公室工作人员也具有秘书工作的特点, 具有参谋、决策的辅助作用, 协助其他组织部门有效开展工作。

1.2 职责的综合性

综合办公室工作具有全面性, 首先其负责的单位运营工作较多, 如负责资料的收集、信息的提供等, 其次是工作职责较多, 负责政务性的工作如文件传达、行政事务等, 又负责业务性的工作如档案管理、文案策划等。所以综合办公室的工作内容非常繁杂, 涉及机关工作的多方面事务, 既要做好内部组织间的沟通, 又要协调好外部组织间的联系, 因此综合办公室工作人员的工作性质较为复杂。

1.3 机构的从属性

综合办公室具有从属性, 在机构组成中主要从属于上级组织, 为相关的机构提供服务, 建立在独立的上下领导体系中。但是其从属的组织机构间存在隶属关系, 增加了其工作的范围, 需要突出的领导能力。在执行任务中, 上级发出指示后, 下属必须根据相关的规定完成任务, 因此这就决定了综合办公室部门必须从属于相关组织部门, 执行相关的任务、完成上级交代的相关事务。

1.4 组织之间的枢纽

综合办公室的一个重要特点就是枢纽作用, 是连接上下级、内外组织的重要纽带, 上至党委、领导部门, 下至群众等, 服务的对象较广泛, 工作内容较复杂, 在组织中发挥着巨大的作用。因此综合办公室具有行政部门的职能特点, 能够全方位的提供便捷的服务, 在一个单位中扮演着重要的角色。

2 综合办公室的工作体会

2.1 完善自身制度, 合理规划工作事务

科学合理的制度能够有效提高办公室的工作效率和工作质量, 有效的制度是规范办公室行为的主要依据与准则, 是实施高效工作的基本前提, 综合办公室作为各部门工作间的枢纽, 如果缺少完善的制度、程序, 则使得办公室工作不能顺利实施。只有建立完善的制度、规范的章程才能使得综合办公室工作有效开展, 进而更好的服务于其他组织部门。因此, 必须完善综合办公室的工作制度, 制定合理的行为准则, 进而才能为办公室执行工作任务提供保障, 与此同时还要合理规划工作事务, 要将工作事务具体到每个员工, 职责分明, 并且鼓励员工之间交流互动、总结经验等, 以便更好的开展办公室工作, 使办公室工作更具常态化与科学化。

2.2 发挥优良作风、践行工作理念

综合办公室作为重要的职能部门, 工作较复杂, 要求办公室人员要纵览全局、统筹兼顾, 站在长远的角度权衡各项工作。首先办公室工作人员要理清思路, 面对不同的事项要分主次进行, 要善于抓重点, 分层次、合理安排才能使办公室工作顺利进展、有条不紊。此外, 作为工作人员, 要不断思考、反思, 工作中要善于沟通、勤于总结经验、善于发现规律, 不能就事论事、擅作主张。其次, 作为综合办公室工作人员, 要具备强烈的责任感, 在工作中要积极进取、在面对繁杂的工作任务时要保持冷静、客观分析应对策略, 切实做好自己的本职工作, 将工作任务落实。每完成工作事务时要及时的向上级汇报, 要将工作中的问题如实的反映, 要诚实、不能弄虚作假, 并且在工作中要保持积极的心态, 员工之间团结互助, 不懂的问题要及时的请教, 不能主观臆断解决问题。同时要注意工作的态度问题, 在单位中, 对待上级与下级要持一样的态度, 同事之间要公平、平等对待。

2.3 加强自身职业素养

要做好综合办公室的工作事务需不断地从自身做起、加强自身的职业素养。首先, 要善于学习, 树立远大目标, 每天都进行学习, 强化自身的专业素养, 丰富自己的学识, 提高自己的业务能力, 在学习中掌握理论知识, 在实践中应用理论作指导, 不断地提高自己的工作水平。其次, 要善于帮助同事, 综合办公室的工作就像一张网, 需要每个人团结互助才能开展工作, 在工作中要善于沟通、思考, 当与同事出现分歧时, 要多反思, 从自身分析问题原因。最后, 要以身作则, 尤其是作为领导, 要以身作则, 以自己良好的作风、职业素养为职工树立学习的模范。此外, 作为职员, 要以单位的利益为主, 牢记自己的使命, 服务各级领导、部门, 在工作中要严于律己、乐于奉献。

2.4 加强各组织的合作关系

综合办公室管理中要充分发挥其优势, 切实做好各部门之间的联络。综合办公室应该主动进行联络外部组织, 一是与上级机关的联络, 要明确上级主管的要求、工作目标、工作内容, 将其具体落实;二是横向协调, 即综合办公室与其他组织单位的沟通与交流, 从而多方位的加强组织之间的联系合作关系。除此之外, 还要加强内部的合作关系, 内部各部门相对来说较为独立, 需要综合办公室加强内部合作的建设。

3 综合办公室的新职能

3.1 为领导提供适当的建议和意见

新时期, 综合办公室有了新的职责和职能, 综合办公室作为领导的决策辅助机构, 首先应该提前做好调查分析工作, 为领导提供决策的同时, 参考各项背景资料、理清工作脉络, 为领导提供适当的建议和意见, 积极发表自己的观点。因此综合办公室工作要转变工作思想, 既为机关组织提供辅助性的决策又能为相关事务提供适当的建议和意见。

3.2 集结各机关领导的建议和意见

综合办公室是外来组织、机关领导、群众等最经常驻留的场所, 是机关外各界人士最先接触到的部门, 此外, 综合办公室本身就具有综合的服务性特点, 因此是最容易汇聚各种意见与建议的部门, 最能反映出群众、外来组织的需求。因此, 综合办公室的一项重要职能就是汇集并整理这些意见与建议, 将其传达上级部门, 或者反馈到其他各部门, 可以有效地发现工作中的不足, 进而可以调整工作方式方法、完善机关的工作内容、提高整体工作质量。

4 结束语

综上所述, 综合办公室的工作任务繁杂, 工作内容广泛, 综合办公室工作人员不仅要做好内部管理的工作, 还要处理好外部的联络、协调工作。综合办公室在加强组织之间的沟通交流的同时, 也要提升员工自身的职业素养, 尤其是部门领导要以身作则, 树立良好的工作风貌, 同时要完善相关的制度, 合理规范工作事务。在新时期对于综合办公室的职能也有了新的要求, 最终希望综合办公室不断地完善自身的职能。

摘要：综合办公室具有独特的特征, 与其他部门不同, 属于一个单位的综合性职能部门。综合办公室的功能较多, 需熟悉其职能进而在工作中最大程度的利用。综合办公室是单位的基层管理部门, 具有承上启下、连接内外、协调各种关系的作用。在新的时代背景下, 综合办公室具有其新的职责与功能。据此, 主要就综合办公室的具体职能及其特点、综合办公室的工作体会、综合办公室的新职能三个方面来进行论述。

关键词：综合办公室,职能,工作体会

参考文献

[1]王枫.高校院级综合办公室新职能初探[J].百家论坛, 2010, (4) .

[2]韩胜利.高校院级综合办公室新职能初探[J].中国科教创新导刊, 2009, (6) .

3.办公室工作职能 篇三

一、明确高校办公室工作的作用和职能

江泽民同志曾在全国党委秘书长座谈会上指出，办公厅要发挥好三个作用：一是参谋助手作用，二是督促检查作用；三是协调综合作用，江泽民的讲话具有普适性，给全国高校办公室的职能和作用的重新定位指明了方向，因而高校办公室的现代职能也应向这三个方面看齐。

(一)参谋助手职能。由于高校领导者已逐渐由经验决策向民主决策、科学决策发展，对高校办公室参与政务职能的发挥提出了越来越高的要求。在此情况下，高校办公室应尽快实现从“交办服务型”向“参谋服务型”的转变，主动帮领导出思路、想办法，协助领导抓大事，真正成为学校领导民主决策、科学决策的智囊团。具体而言，办公室的参谋助手职能主要表现如下：1、要树立全局观念，紧紧围绕学校教学、科研两个“中心”，广泛收集、综合校内动态信息以及兄弟院校先进的工作思路和做法，及时提供给校领导参考，并积极参与教学、科研工作规划和重大改革方案的制定。2、善于发现新问题，并结合校领导科学决策的需要和本校实际情况，作出合理的分析和归纳，提出针对性、宏观性、综合性和前瞻性都比较强的建设性思路，供校领导决策时参考。3、密切关注校内外各种热点问题，跟踪追击，及时提供可资领导采纳的意见和建议。

参谋职能发挥得如何，是衡量一个办公室是否从事务堆中解脱出来，改变了传统的运作模式，具有较高工作水平和管理效能的一个重要标志。因此，办公室工作应紧紧围绕学校中心工作和校领导关注的问题，主动做好信息、调研、协调和督查工作，为校领导决策提供参考依据。

(二)督促检查职能。督查工作就其实质来说，是实施决策、落实批示的一项后续保证手段，也是办公室的一项重要工作内容。办公室督促检查应该以上级和学校的重大决策和重要工作部署为重点，对领导批示和交办事项进行专项查办并抓住师生员工反映强烈的问题，主动查办。督促检查职能具有重要意义，领导目标的实现和计划的完成，关键在于落实上，而要做到这一点，就必须运用督促检查这一手段来有效地推动下属不折不扣地完成任务，提高决策的执行效率。此外，通过检查督办可以直接深入到实际工作的主要环节和重点方面，发现正在出现或可能出现的问题，并及时加以纠正；通过检查督办还可以从实际中获得大量准确的信息。反过来又为决策提供真实可靠的依据，从而提高决策的科学化水平。

(三)综合协调职能。综合协调是指调整各方面的利益关系，步调一致地实现目标的活动。作为高校管理中枢的办公室来说，综合协调功能是办公室最普通的职能。协调工作多种多样，有文件的协调，会议的协调，领导事务的协调，等等。由于工作的关系、人员思想的不同，在繁杂的行政中必然会出现很多矛盾，需要协调，通过协调促进双方相互了解、缓解或化解矛盾。因此，协调是高校办公室工作中不可缺少的重要职能，特别是在当前高校体制改革进行过程中，由于各方面的矛盾与问题越来越多，充分发挥办公室的综合协调作用，是提高高校整体效益的基本要求。

二、清醒认识当前高校办公室工作存在的问题

但由于各方面的原因，我国当前的高校办公室工作却不尽人意，和我国目前高等教育的飞速发展的要求还存在着很大的差距，具体而言，我国高校办公室工作在以下几个方面存在着亟待解决的问题。

(一)队伍整体素质有待提高。办公室工作要讲求高效率，这是现代化社会发展的客观要求。工作效率包括两个方面的内容：一是办事速度；二是办事质量。只有在保证办事质量的前提下，加快工作速度，才是真正的高效率。工作人员只有具备过硬的政治素质，熟练的业务能力，扎实的工作作风，才能满足工作的要求。据调查，高校办公室人员大多数是从机关干部、辅导员、教师、教辅中选调，或是直接留用本校毕业生，绝大部分属于半路出家，且学历、经历各不相同，水平参差不齐，缺乏专业训练，过多依赖于传统的经验式管理，尤其是一些同志利用现代化技术手段不够积极主动，办事办文效率有待提高。

(二)作用不到位。办公室作为学校的一个综合办事机构，承担着参谋、检查和协调的综合功能，但在实际工作中，更多的则侧重于一些事务性工作，停留在处理日常琐碎事务的低水平状态，枢纽协调、参谋助手作用被淹没，因而办公室工作并没有起到应有的效用。

(三)没有一整套健全完善、切实可行的规章制度和严格的办事程序，管理上比较混乱。由于没有一套健全完善、切实可行的规章制度和严格的办事程序，往往造成管理上的无序和混乱，经常出现工作重复、政出多门等现象。

三、积极提高高校办公室管理水平

针对上述问题，高校办公室如何不断适应客观要求，改进内部管理，提高整体工作水平，在高效优质地为领导决策服务，保证教学、科研等方面正常运转，积极主动地发挥参谋职能，是一个需要认真思考和在实践中不断探讨的课题。

(一)加强制度建设，规范各项工作

实践证明，任何高水平的管理，都必须有科学的制度为先导。办公室工作涉及面广、头绪多，若没有一套健全完善、切实可行的规章制度和严格的办事程序，就容易造成管理上的无序和混乱，出现工作失误。因此，加强办公室制度建设，把办公室工作纳入规范化、程序化、科学化轨道，是提高办公室工作水平和管理效能的有效途径。一是要继续完善公文处理、会议组织、信访接待、督查催办、工作例会、公章管理等常规制度的建设，使办公室常规工作程序化、固定化。二是要建立岗位目标管理责任制度。把办公室的工作进行科学分类，定量分解，量化指标，使各项工作都有明确的时、空、质、量的要求，并分解到每个科室，落实到每个人头。同时，要进行严格考评，以评促建，保证办公室各项工作目标明确，责任到位，落到实处，取得实效。同时，根据新形势和新任务，要适度超前，敢于创新，结合高校自身实际，积极探索建立新的制度，以促进学校的改革、发展和稳定。

(二)加强队伍建设，提高人员素质

高校办公室管理的主体是人，服务的对象也是人，因此办公室工作人员的素质，直接决定着办公室的管理水平和工作效率。为此，建设一支政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的高素质的高校办公室领导班子，组建合理、精干的人员组合，提高工作人员的整体素质，是新时期做好办公室工作的前提条件。

1、提高政治和道德素质。高校是培养社会主义建设者和接班人的主要阵地，这决定了办公室人员特别是领导班子成

员必须具备有较高的思想政治水平、较强的政治洞察力和政治敏锐性，方能在大是大非问题上坚定立场，在事关全局的问题上头脑清醒，抵御各种风险，应对各种复杂局面，经受各种考验。因此，办公室人员必须努力加强政治理论学习，不断提高理论政策水平，以避免出现政策性错误。

2、提升业务素质。高校办公室工作的性质和特点，决定了办公室工作人员必须具备“万金油”的本领。要了解国内外高校先进的管理经验、办学信息、办学条件与进展情况，具备较强的实际工作能力，具有使用现代办公设备和娴熟的文字及口头表达能力等等。只有具备扎实的基本功，才能在实际工作中特别是在偶发性或突发性事件中，运筹帷幄，立于不败之地。实践证明，办公室人员的知识面越广，经验越丰富，工作能力就会越强。

(三)转变思想观念，增强服务意识

学校办公室不是权力机关，而是服务机构；不是一般的办事机构，而是学校的中枢神经，起着其他部门不可替代的重要作用。办公室工作的性质决定了它是一个服务的部门，它本身不能脱离服务对象而独立存在，它的一切工作都是围绕服务工作展开的。

1、为领导服务。当好领导的参谋和助手，较好的办法就是要进行换位思考，站在领导的立场和角度思考问题，充分发挥主观能动性，提高工作的前瞻性和预见性。为此，办公室工作就要变被动服务为主动服务。因而在工作中，要勤于观察、思考，工于分析、综合，善于总结、提炼；密切关注国家改革发展的新形势、新动向和教育教学改革的新举措、新经验，敏锐地把握新形势对学校生存和发展的影响；自觉地围绕学校中心工作和领导所思所想所求，认真调研，超前为领导决策收集信息、设计方案，提出深思熟虑的参谋意见，为领导提供高质量的服务，真正成为领导的左膀右臂。在为领导决策提供服务时，还要摆正自身位置，服从领导安排。要确定恰当的参与方式，参政但不代政，更不能本末倒置、越俎代庖、越权行事。在实际工作中，尤其要注意防止和克服只参与不参谋的现象。

2、为师生服务。办公室为师生员工服务时，除了通过不同渠道向广大师生员工传达学校有关文件精神和政策、做好信息的上报下达外，尤其要做好师生员工来信、来访以及督促检查等各项工作。在接待来访或接听电话时，工作人员态度要热情、诚恳、友善，不要表现出不耐烦的言行，认真听取意见，能办的事及时办，一时不能办的事，耐心解释清楚。要充分认识到自己为全体师生员工服务的，要以立党为公、执政为民、服务为本为指导原则，在服务工作中，要有甘当“绿叶”和“小草”的精神，要始终将广大师生员工的根本利益放在首位，要想师生之所想，急师生之所急，努力为广大师生员工排忧解难，树立良好的公仆形象。

4.办公室工作职能 篇四

本标准实适用于于本段文秘工作岗位

1、职责范围

1.1、受办公室主任直接领导。

1.2、负责段领导会议及讲话文稿的起草、记录工作。

2、工作内容与要求

2.1、及时准确做好段领导，每次会议、讲话的文字记录工作。

2.2、起草好段领导每次会议讲话文稿。

2.3、及时收集段一线车间、工区生产生活资料，做好行政对内和对外的宣传报道工作。

2.4、完成领导交给的临时工作。

3、责任与权限

3.1、对行政对外宣传报道有审查权。

3.2、对因工作失职、失误造成的不良后果或影响负责。

4、人员资格要求

4.1、具有本科文化程度，接受过行政文秘管理工作培训。

4.2、遵纪守法、工作仔细认真，作风严谨，责任心强，认同企业文化。

5、检查与考核

5.1、检查内容：按本标准第二章逐项进行检查。

5.浅谈办公室工作职能及其发挥 篇五

作好人大常委会综合协调部门的办公室具有承上启下、协调左右、联系内外的枢纽作用，又有传递信息、研究法律政策、辅助领导决策的参谋助手作用，其职能与地位十分重要。在发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明的新时期，如何适应新形势要求做好办公室工作，成好我们必须认真思考的不断探索的新课题。

一、解放思想，确保做好办公室工作的得迫感

对“办公室”概念的涵义，应从两个方面来理解。其一，从原面直接理解为办公室地点、场所；其二，则为工作机构，是整改机构、社会团体和企事业单位内设立的办理行政性事务的办事机构，是沟通上下，联系左右的抠纽和桥梁，是领导工作的辅助性机构。各级人大常委会设立的办公室（厅），更是有其独特性，是人工常委会的综合工作部门，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运行中心的指挥中心，具有参谋、助手、协调、服务、把关，努力等职能，其地位的作用明显重要。

做好新形势下的办公工作。必须认清形势、把握大局，增强责任感、得迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性要不断适应执政理会的新变化，适应经济社会发展新形势，这就需要我们不断地解放思想，转变观念，敢于创新，面对新问题，新情况，勇于思考探索，运用灵活多变的手段使办公室工作富有成效。

二、围绕中心，充分发挥办公室职能

办公室的各项工作，都要紧紧围绕常委会工作这个中心，服从服务于工作大局，一切工作都要有利于促进和保障这个中心任务进行。胸中有大局，工作才有重点，也才能做到位揽全局，组织安排好各项工作。

（一）参谋决策要超前当好领导的参谋，为领导献计献策是办公室的首要职责。参谋决策就是要协助人大常委会和主任会议及领导同志筹划事关人大工作的重大决策，研究履行法定职责的关键举措，提出改进实际工作的有效办法，及时反映各方面的真实情况，出主意，当高参；就是要认真做好人大常委会和主任会议重大决策和工作部署的组织落实和督促检查工作，协助领导同志处理重大问题，做好重要会议以及重要活动的安排衔接和后勤保障工作，提供及时优质高效的服务。从现实情况分析，办公室常常是谋大事、谋大局、出主意不够，满足于做好日常性、程序性事务多;主动开动脑筋、超前思考、谋划在先不够，被动做好领导交办、职责必办的工作多；善于提出有分析、有参考价值的建议不够，提供一般情况、普通资料多。实践证明，充分发挥好参谋作用，是衡量人大办公室工作质量的水平最重要的标准，更是与时俱进，不断开拓人大工作新局面的实际需要。因此，人办公室必须要在“政治上的敏感性，谋划上的全局

性，思想上的预见性、工作上的创造性”上下功夫，真正做到“谋策谋为、谋会、谋事”，真正发挥参谋助手作用。

（二）信息调研要深入

没有调查研究就没有发言权，信息调研是成事之基，谋事之，是办公室发挥参谋决策作用的重要手段。信息调研水平高低，调研结果优劣，在一定程度上影响会上导入决事水平，因此，办公室人员要把信息调研作为自己必须练就的基本功，深入细致地开展信息调研工作，把信息调研作为掌握时机情况，进行科学决策的重要途径。要进一步扩大沟通联系渠道，积极广泛收集信息,吃透“上情”，掌握“下情”研究一个时期一个阶段应关注哪些大事，解决哪些问题；研究工作目标和工作重点及保障措施。

（三）督办协调要周密

协调和督办贯穿于人大办公室工作的各个方面，把各方面的情况综合好，把各方面的关系协调好，把重要决策和工作部署督办好。对于人大工作的务实高效运转有着重要的作用。

协调的内容很多，大体可分为两个方面。一方面是对外协调。要加强与党委、政府、政协以及“两院”综合办事机构的工作联系。重要会议、重要活动、重要接待任务前，要组织相关方面专题协调，做好组织落实工作。对于对口联系部门、要制定加强联系的制定和办法，使联系工作制度化、规范化，做到寓监督于联系之中，寓协调于联系之中。另一

方面是对内协调。人大机关日常运转要提高质量和效率，办公室必须在被动中求主动。对人大一段时期的总体工作安要做到心中有数，对重要会议、重要活动要提前考虑，不要事事等领导交办，要做到服务在领导提出之前。

督办主要抓好人大及其常委会决议、决定、审议意见以及主任议纪要的贯彻落实。起草决议、决定、审议意见和会议纪要等要增强“刚性”，有指导性、针对性和可操作性；要按照程序，及时送达“一府两院”研究落实；要加强跟踪检查，注意发现落实过程中出现的新情况、新问题，提出解决问题和完善决策的建议；要督促“一府两院”及相关部门，按规定的要求和时限，汇报贯彻落实情况，使人大的决策落到实处。

（四）后勤服务要细致办文、办公，办事，行政、后勤、服务是人大机关工作正常运转的重要保障。办公室要按照“管理有序、保障有力”的要求，在服务中加强管理，在管理中优化服务，不断提高服务保障水平。首先，要优质高效地搞好人代会、常委会及主任会议及人大执行法检查、视察、评议等重要活动的服务，做到规范有序、细致周到，不出差错。对人大重要会议、重要活动一定要超前考虑、及早谋划、提前协调，提供成熟的预案，并抓好组织落实。还要不断提高人事、档案、保密等工作的水平。其次，要强化对机关的服务。不仅要为领导服务好，而且要为各工作委员会服务好，为老同志服务好，为机关广大干部职工服务好，要极积想办法出主意，改善服务态度，提高服务质量，努力创造良好的工作和生活环境。要进一步建立建全机关各项管理制度，把目标责任层层分解到具体岗位和个人，明确责任、定期检查，确保管理服务到位，并实现管理的制度化、规范化。第三，要重视提高接等工作水平。接待工作是办公室工作的重要组成部分，是一项政治性很强的工作。人大的接待已经成为人大对外的“窗口”，要做到精心组织，周密安排，热情接待，并搞好安全卫生保障，为领导和来宾提供优质服务。

三、做到四个“加强”促进办公室工作上水平

“水识之不厚，则无力负大舟”，办公室要优质高效地履行好各项职责，人的因素是第一位的，因此，优化必须要具备有更高的政治觉悟，更强的奉献精神，更精的业务本领，更严的纪律观念，以高质量、高标准完成各项工作任务。

一要加强学习。当今时代，是理论和知识不断更新的时代，人大办公室的同志要确立终身学习的理念，把学习作为第一需要。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策，坚持正确的政治方向。自觉实践党的根本宗旨，立党为公、执政为民，廉洁自律、甘于奉献，不断提高思想境界和道德素养。要加强对法律、经济、科技、管理等方面知识的学习。要结合各自工作岗位的特点和要求，加强写作、调研、办事、协调等综合能力的锻炼，还要提高对电脑等现代办公手段的应用能力，熟练掌握本职工作的基本技能，成为业精技强、一专多能的行家里手。

二要加强制度建设。人大办公室工作面宽线长、任务繁重，程序性、规范性很强，建立一套科学合理、便于操作的制度尤为必要。经过多年努力，人大办公室已经形成了许多行之有效的工作制度和管理办法，要很好地加以执行。不严密或不完善的要及时加以修订和完善。还要根据新形势、新任务的要求，不断推进制度创新。办公室负责同志要带关抓好各项规章制度的贯彻落实，坚持用制度管人，按制度程序办事，把各项制度落到实处。

三要加强综合协调，综合协调是 提高工作效率必不可少的工作分法和手段，机关事务千关万绪，纷繁复杂，人大办公室要始终站在全局的高度开展工作，不仅要考虑单位的工作，更要考虑全县，全省乃至党和国家的工作大局。要着力做好纵向协调、横向协调、内部协调等多方面工作。纵向协调，要致力于上下级之间的关系沟通，上令下行，上情下还，上下得密配合，步调一致地协调工作；向协调，要改于与同级各部门之间关系的协调；内部协调，要以机关内部工作人员为对象，使其和谐，协调地开展工作。要着力于理顺各方面关系，人工各方面矛盾，解决各方面困难，力求做到领导满意，基层满意，群众满意。

6.办公室工作个人工作总结 篇六

岁月如流，时光如梭，转眼间2011年即将过去，在这一年中，我时刻谨记自己的使命，全心全意为居民服务，圆满的完成了各项工作任务，现将2011年的工作汇报如下：

一、加强政治学习提高综合素质

2011年7月1日，我很荣幸的加入了中国共产党，但并为放松自己，认真学习了党的党的五中、六中全会精神，贯彻落实科学发展观，积极参加五星级党组织建设和创先争优等活动。同时，利用业余时间认真学习相关的业务知识，经常阅读《社区》、《党建文汇》等杂志，不断提高自己的综合素质，更好的服务于居民。

二、改变工作方法做好本职工作

在社区我主要负责党建、办公室及宣传报道方面，2011年在领导关心，在同事的帮助下，在自己严格的要求下，圆满完成了本职工作。

（一）认真做好党建工作

支部现有党员164名，困难党员11名，今年新发展党员3名，转正5名。在党建工作上，一是贯彻党的路线、方针、政策，不断提高广大党员的思想政治水平，牢固树立为人民服务的意识。二是扎实开展了创先争优领导点评工作。

社区党支部于2月底和9月初开始采取集中点评、随机点评、定期点评、个别点评等形式多样的点评形式对支部党员进行两了详细点评。并在党员之间开展互评互助活动，大力倡导批评与自我批评之风，相互交流，提出建议，极大地融洽了相互关系，增强了支部组织的凝聚力和战斗力。三是五星级基层党组织建设不断完善。自2009年社区申请五星级基层党组织以来，严格按照基层党组织五星级星级达标量化考核评价细则，以 “班子建设星、党员队伍星、工作机制星、发展业绩星、群众满意星” 为内容，根据社区党支部的基本情况，不断完善基层党组织建设。

（二）办公室的日常工作

改善服务态度，加强业务学习，做好办公室日常工作。一是努力提高服务水平，熟悉掌握各个部门的办事程序，做到居民有问有答。二是完善各类台账，《*去向告知记录本》、《*办公室来电记录本》记录有序、详实。三是做好会议记录，社区每周一召开例会，会议记录完善无缺。

（三）宣传报道工作

充分利用网络、报纸、媒体等多种形式宣传党的路线方针政策和社区为居民办理的实事，共为发宣传报道124篇，其中网站119篇，报纸2篇，圆满的完成了上级交给的任务。

在过去的一年中我认真要求自己，在工作上在兢兢业业，取得了一定的进步，也得到了居民的信任和支持，但也

7.办公室工作职能 篇七

关键词：高校,学院办公室,服务职能

随着我国高等教育事业的快速发展, 许多高校内部都进行了深化改革, 实行校、院二级管理体制。在这种管理体制下, 高校学院办公室作为一个基层的职能部门, 肩负着承上启下、联系左右、协调各方的重要职能, 同时又起着传递信息、服务院校的作用。积极配合上级领导机关部门的工作, 为学院领导服务、为学院各部门服务以及为全院师生服务是其工作的根本出发点和立足点。

一

高校学院办公室是一个基层的职能部门, 是为学院领导决策和实施决策的综合办事机构。办公室作为学院对内对外的窗口, 起着承上启下、联系左右、沟通内外的桥梁和纽带作用。学院办公室的工作, 包括公文收发、会议通知、教务管理、学籍管理、档案管理、接听电话、日常考勤、津贴发放、来访接待等等一系列围绕教学和科研所衍生的的事情, 涉及面广、工作量大, 而且突发性事情的比较多。同时, 学院办公室还起着上传下达的作用:将学校的有关方针政策、文件、通知传达给学院领导及相关人员;将学院的政策及精神落实到相关的老师和学生;将学院落实完成的相关任务、各项成绩上报给学校相关部门等等。学院办公室工作的内容则决定了其工作性质具有事务性、服务性等特点。

二

服务是学院办公室工作最本质的特征, 也是办公室工作的主要职能之一。学院办公室作为学院对内对外的窗口, 其服务职能主要体现在为上级领导机关部门服务、为学院领导服务、为教学服务及为全院师生服务四个方面。

为上级领导机关部门服务, 一方面是将上级领导机关下达的决定、工作安排等事项, 尽快办理落实, 做到件件有结果, 事事有回音。另一方面是将学院的信息及时、准确地报送给上级领导机关, 诸如:对学校政策的贯彻落实情况;上级领导机关的批示和工作部署贯彻落实情况;学院每个时期的工作部署及重点、热点情况;学院日常的考勤情况等等。

为学院领导服务, 则主要体现在直接为领导提供辅助性的服务, 贯彻好领导的决策和意图, 以确保政令畅通, 比如:会议精神的传达、各项行政、教学工作的安排等;同时能够认真负责、及时高效地完成领导交办的各项任务。此外, 办公室还要搜集资料、收集信息, 及时传达上级精神、反馈来自各方面的意见, 出谋划策, 为领导提供决策依据。

为教学服务, 则要竭尽全能确保教学工作的顺利进行, 要搞好服务教学的硬件环境, 比如水、电、教学设备和仪器的正常维护与保管等等。

为全院师生服务, 这是学院办公室工作服务的主要部分, 是日常工作的重点。办公室工作人员给予学院教师的日常服务体现在:信息传递、精神传达、日常考勤、年终考核、职称评审、出示证明材料、推荐信及介绍信等;给予学生的日常服务体现在信息咨询、开介绍信及证明、给相关材料盖章等。在日常工作中, 办公室的工作人员, 要认真听取师生对学院工作的意见和建议, 热切关注师生反映强烈的问题, 随时掌握他们工作、生活中存在的难题并及时向学院相关领导反馈, 并且以师生满意认可度作为衡量自己工作的标准。

三

服务是高校学院办公室工作的根本目的和宗旨。随着深入学习科学发展观, 高校学院办公室的工作也要以科学发展观为指导, 树立“以人为本、以教师为本、以学生为本”的服务理念, 在日常工作中体现人性化的服务, 为学院的发展营造温馨和谐的人文氛围。

在“以人为本、以教师为本、以学生为本”的服务理念指导下, 学院办公室工作人员在日常工作中, 要学会换位思考, 从被服务者的角度去考虑和处理问题。这就要求学院办公室的工作人员, 在工作中, 服务学院领导时一方面要尊重领导的风格, 按领导意图办事, 坚决服从领导的决策, 切实维护领导的权威, 另一方面又要在是非问题上坚持原则, 不搞迁就、迎合, 不盲从, 始终保持自己独立的人格和尊严, 做到帮忙不添乱、解难不增忧、推进工作不误事。同时, 办公室工作人员不能只是被动工作, 等待奉命办事, 而应围绕教学这个中心工作, 贴近学院领导的思路, 围绕学院领导的意图积极做好决策服务。要想领导之所想, 谋领导之所虑;要根据学院工作的实际, 充分调动和发挥自己的主观能动性。

“以教师为本、以学生为本”是我们学院办公室工作人员服务全院师生的理念。在这种理念的指导下, 作为办公室的工作人员, 要热情周到、耐心细致地为全院师生服务。这就要求我们学院办公室的工作人员要以谦虚、平等的态度对待每一位师生, 在日常工作中起到沟通、传递、劝解、建议等作用。对待同事, 要关心他们的工作、生活和情绪, 多与他们接触, 多和他们谈心, 多沟通交流, 以增进了解, 消除隔阂, 促进友好合作。在代表领导给他们安排布置工作时, 要特别注意自己的语气, 尽量以商量的口吻, 切记不可发号施令;在接听电话或电话通知相关事宜时, 要面带笑容并且注意自己的语速。为学生服务时, 要换位思考, 要站在学生的角度, 想学生之所想, 急学生之所急。能给学生办的事情坚决不拖拉, 不能办的事情要及时、耐心细致地向学生解释清楚。在为学生服务的过程中, 不能给学生摆脸色, 要态度和蔼, 让学生感到亲切和温暖, 同时还要发挥育人作用, 使学生体会到管理和服务中的人文关怀。

此外, 办公室的工作人员要真诚热情, 竭尽全力为学院各部门提供服务。要快速高效地为学院各部门提供全方位的信息服务, 同时做好各部门之间的协调工作。办好事、办实事, 促进学院各部门和谐发展, 为大家创造和谐温馨的工作环境。

最后, 学院办公室的工作人员, 还要热情大方、耐心细致地为来访的客人提供服务。在接待来访人员时, 要态度诚恳, 注意礼节。

综上所述, 高校学院办公室, 作为一个学院的窗口和综合性的办事机构, 做好服务工作是其工作的重心所在, 而服务职能也是其主要职能之一。在新时期, 在科学发展观的指导下, 高校学院办公室人员也要用发展的眼光看问题、办事情, 为提供人性化的服务而积极努力。

参考文献

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[4]刘同仪.用科学发展观引领高校办公室工作[J].办公室业务, 2009, (8) :43.

8.医院办公室工作要领 篇八

爱岗敬业，提高自身素质。作为办公室工作人员，不仅工作态度要好，善于处理各方面的关系，还要有良好的道德品质和适应工作的文化知识、工作能力。要做一名优秀的办公室管理人员，首先要发挥主动性和积极性，不要像个闹钟，扭一下，转一下，有问题要自己寻求答案;其次要有较强的组织和表达能力，多思考，说话、做事要有分寸，有水平，有耐心。政治上要强，业务上要精，作风上要硬，修养上要好;讲团结，顾大局，能克服各种困难，有坚强的意志，有较强的自我管理能力。处事严谨，办事稳妥，公道正派、清正廉洁，团结同志，虚心好学。有实事求是的思想作风和迅速、准确、细致、严密的工作作风;有严格的保密意识，遵守保密纪律。

办公室工作一年到头都非常忙，经常加班加点连轴转。这就需要工作人员要有“舍小家，顾大家”的奉献精神，吃苦耐劳，任劳任怨，爱岗敬业，不计名利，不计较个人得失，甘当无名英雄。工作中要自觉做到大事讲原则，小事讲风格，严以律己，与人为善。同事之间要树立相互理解、相互信任、相互关心的良好风气，工作中努力争取大家的理解和支持。做办公室工作除了要有默默无闻的奉献精神外，还必须具备较强的“受过忍责”的心理素质。始终保持强烈的事业心，尽职尽责，兢兢业业，埋头苦干，真正让领导放心，让基层满意，让同事们理解和支持。接待要一视同仁，通过院办公室这个“窗口”树立医院的良好形象。

当好参谋助手，履行好办公室职能。 办公室职能主要有：公文管理，即办公室负责公文的收发、传阅、催办等各环节的具体事宜;事务管理，如会议的安排、会场的布置、接待等;信息处理，即利用计算机网络等各种现代化手段，为办公自动化服务。办公室工作无小事，无论办文还是办事，每一件工作都不能马虎，一旦出现疏忽，都有可能误大事。因此，办公室工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念，增强责任心和紧迫感，做到工作认真、态度严谨、处事果断。对已定的各项目标、措施、任务，落实都要不折不扣、迅速到位，绝不能疲疲沓沓，拖拖拉拉;对上级下达的批示，要准确记录，及时传达。办事要快捷利索，好中要快，快中求好，努力提高工作效率。切实做到日事日毕，急事急办，特事特办，及时完成领导交办的各项工作任务。

积极发挥参谋助手作用，尽力为领导排忧解难，凡事要想在先、干在前。“想在先”，就是要立足当前谋长远，想在领导构思之先，谋在领导决策之前，要通过调查研究，收集整理各方面的意见，为领导决策提供信息和建议。“干在前”，就是要善于围绕领导的工作意图，对工作中暴露出来的问题及时提出补充调整意见，帮助领导理顺关系，化解矛盾和问题，当好参谋、搞好服务。工作要超前，就必须认真做好信息、调研等工作。还要善于了解最新的重要情况，并及时向领导汇报，为领导决策提供准确全面的信息，提出意见和建议，拿出方案和举措，为领导决策提供参考。为领导出主意、当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。

勇于创新，更好地服务于社会。观念创新是发展的第一动力。要敢于突破常规思维，准确把握时代脉搏，创造性地开展工作。要创新工作方法，发挥主观能动性，谋新策，出新招，创新意，把创新的理论和要求体现到每一项工作中去。既要按照领导的意图办事，又要勤于动脑，善于在决策参谋中争取主动。在执行中掌握主动，在落实中寻找主动，增强服务的主动性、超前性。加强工作的预见性，主动、超前考虑解决问题的方法和意见，为领导决策提供具有前瞻性的服务。要创新服务内容，出主意，当参谋，实现由被动服务向主动服务的转变，由滞后服务向超前服务的转变，由常规性服务向创造性服务的转变，以一种改革的精神去思考和研究本职工作，做到方方面面求突破，点点滴滴求发展。创新工作手段，充分利用先进的信息网络技术，解决办公室工作多与人员少之间的矛盾，将以前的纸质文件转变为电子公文流转，不断提高工作效率。

办公室工作虽然各有分工，各有职责，但很多工作是要依靠群体的力量合作来完成。要保证办公室的整体合力，必须建立起同事之间良好的工作关系，彼此取长补短，每个人在完成本职工作的同时，要多与其他同事协调衔接，集思广益，共同进步，以提高工作质量和效率。

办公室工作很光荣，很重要，也很辛苦。办公室人员要始终认识到自己的工作价值，甘当不为名利的“小草”，乐于奉献的“蜜蜂”，恪尽职守的“螺丝钉”。如果大家都能同心同德，尽心尽力，把工作开展得有声有色，让人有目共睹，有口皆碑，那么能够在办公室这个集体工作是幸运的，也是幸福的。保持一个良好的心态，带着责任、激情、感恩去工作，面对繁杂的工作能够忙中有细，面对社会的诱惑能够洁身自好，就能够做好医院办公室工作，真正地做到服务于医院，服务于患者，服务于社会。

（作者单位：华北石油管理局总医院）

（责任编辑：胡 正）

p：0pt; margin-bottom：0pt; " >“春秋有序人民不亏时彦，宇宙无极伟业尚待后贤”。公平正义和公道正派，历来为员工所推崇。“当失去公信力时，不论说真话还是假话、做好事还是坏事，都会被认为说假话，做坏事”。要清醒看到每搞一次特殊就降低一分威信、每破一次规矩就留下一个污点、每谋一次私利就失去一片人心，努力做到“足容重、手容恭、目容端、口容止、声容静、头容直、气容肃、立容德、色容庄”，既心正言正，更身正行正，多想想组织的关心和厚爱，多想想员工的艰苦奋斗，多想想岗位职责担当，知恩不忘本，知足不攀比，知责不懈怠，让“精神阳光、蓬勃向上、正气充盈、勇于负责、敢于担当、处事公正、清正廉洁”汇聚成信息通信产业做大做强实现跨越式发展的强大力量。

（责任编辑：罗志荣）

amily：'方正楷体_GBK'; " >日在第二届中央企业精神文明建设“五个一工程”颁奖仪式上的致辞，标题为编者所加）

（责任编辑：李 直）

9.办公室工作思路和工作打算 篇九

是分公司收入指标剧增，经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时，也是分公司市场大发展，支撑体系优，企业形象强的一年。面对新形势，分公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。 具体的工作思路是：化解4个矛盾，发挥6项功能，抓实6个细节，落实5项重点工作。

一、要切实解决好4个矛盾 一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。

首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

二是主动和被动的矛盾，

工作思路

办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的.事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。

四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

二、发挥6项职能，抓实6个细节

一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。

二是发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

三是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，

二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。 四是发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，

二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。 五是发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。 六是发挥督办功能，突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。 三、重点做好五项工作

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【20办公室工作计划范文】 的相关参考：・公司行政部办公室工作计划规划・总裁办工作总结与年工作计划・校办公室2011年春工作计划・市基础教育课程改革领导小组办公室2011年工作计划・学校办公室工作思路・2011年职业教育和社会教育工作计划・中学心理咨询室工作计划・2011小学科学名师工作室学员学习计划

10.办公室工作职能 篇十

办公室文秘工作计划篇一

作为一名文秘工作者，需要处理很多事情，且事情都比较琐碎，但是也需要十分的细心和耐心，不然就会出现失误。下面是我本人2020年的工作计划，希望在新的一年里能够不辜负领导的期待，把办公室文秘工作做到最好!

1、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。

2、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。

3、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。

4、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。

5、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。

6、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。

办公室文秘工作计划篇二

为了能使2020年的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和工作计划。

一、个人基本情况

我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在集团实现自己的人生梦想。

办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

二、对工作岗位的认识

首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

三、对工作的计划

1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2、在行政工作中，我将做到以下几点：

(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

办公室文秘工作计划篇三

新的一年到了，对于工作有了新的想法和规划，下面是我本人2020年工作计划：

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、今后努力方向