个人总结与展望

个人总结与展望（精选8篇）

1.个人总结与展望 篇一

会计出纳个人工作总结

护士个人工作总结

医生个人工作总结

消防员个人工作总结

律师个人工作总结

办公室个人工作总结

公务员个人工作总结

班主任个人工作总结

交警个人工作总结

语文教师个人工作总结

一眼间，我在语文教师的语文教学岗位上又平凡地走过了一年，高中语文教师工作总结。追忆往昔，展望未来，为了更好的总结经验教训使自我迅速成长，成为一名合格的“人民教师”，无愧于这一称号，我现将本年度教学工作情景总结如下：

一、师德方面：加强修养，塑造“师德”。我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自我，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，期望从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的“人”。为了给自我的学生一个好的表率，同时也是使自我陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了很多的书籍，不断提高自我水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。

二、语文教学方面：虚心求教，强化自我。本年度我的语文教学工作分为两个阶段：

去年_月我担任__级__班的语文教学工作，本年_月至今担任本级__、__两个实验班的语文教学。对于一名教师来说，加强自身业务水平，提高语文教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我语文教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经验的缺少。应对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自我职责之重大。为了尽快充实自我，使自我语文教学水平有一个质的飞跃，我从以下几个方应对自身进行了强化。

首先是从语文教学理论和语文教学知识上。我不但自我订阅了三四种中学语文语文教学杂志进行语文教学参考，并且还借阅很多有关中学语文语文教学理论和语文教学方法的书籍，对于里面各种语文教学理论和语文教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自我的语文教学实践的同时，我也在一次次的语文教学实践中来验证和发展这种理论。

其次是从语文教学经验上。由于自我语文教学经验不足，有时还会在语文教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的语文教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的本事大大增强。

第三是做到“不耻下问”。从另一个角度来说，学生也是教师的“教师”。由于学生理解新知识快，理解信息多，所以我从和他们的交流中亦能丰富我的语文教学知识。

我第一年带高三毕业班，我深感职责之重大。为了不辜负领导的信任和同学的期望，我决心尽我最大所能去提高自身水平，争取较出色的完成高三语文语文教学。为此，我一方面下苦功完善自身知识体系，打牢语文基础知识，使自我能够比较自如的进行语文教学;另一方面，继续向老教师学习，抽出业余时间向杨远大老、王喜刚、曹秋菊等具有丰富高三语文教学经验的教师学习。对待课程，虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课，认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来，经过认真学习语文教学理论，刻苦钻研语文教学，虚心向老教师学习，我自我感到我比前两年的我在语文教学方面有了较大的提高。学生的语文成绩也证实了这一点，我教的班级在历次语文考试当中都取的了较好的成绩，名次一般坚持在年级前三四名。接手这两个外语实验班的语文教学，我更是一点不敢放松，每备一节课我都向老教师年轻教师虚心的求教力争尽善尽美。一学期的工夫没有白费，这两个班语文成绩都比较优异。

三、班主任工作：全心全意，尽职尽责。我所带的__级_班是我踏上语文教师岗位第一年就担任班主任的班级。从担任班主任第一天开始，我就兢兢业业，把自我大部分时间和精力放在班级和学生上头，甚至不惜牺牲自我很多业余时间。古人云：“其身正，不令则从。其身不正，虽令不从。”在管理班级、教育学生的过程中，我始终坚持这一原则，要求学生做到的，我首先做到;反对学生做的，我也坚决不做。经过一年多的言传身教，我班学生基本做到令行止禁，班级风气正，同学关系融洽。由于我处理班级事务坚持“对事不对人”，从不歧视任何一个学生，所以学生和我关系十分融洽，班级工作开展的有声有色，取得很多成绩。不谦虚的说__级__班在学校开展的各项工作取得的成绩都名列前茅，先后获得：学期学习成绩第一，校运动会团体总分第一，校篮球赛第一，校辩论赛冠军，校日常工作评比第二，卫生流动红旗数次等等荣誉称号。随着升入高三，我把班级工作的重心转到学习上来。如果说高一高二我是在培养学生全方面发展，给他们打好一个良好的素质基础，那么此刻高三我的班主任的工作任务就是在学生各方面本事大幅提高的基础之上使他们专注于他们的学业完成和实现他们自我己的大学梦。我期望从我带的班走出去的学生都是“合格品”，

都是有用之才。

四、学校各项活动情景：进取参与活动，严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动。除婚假七天外从未请假一天，也未耽误一节课。上班开会不迟到不早退，较好的遵守了学校的各项规章制度，今后继续坚持。

旧的一年即将过去，新的一年立刻来到。我又要踏上新的征程，道远任重，我仍需继续加倍努力，争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

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会计出纳个人工作总结

今年我根据业务发展变化和治理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用，以下是我今年的工作总结。

一、不断提高人员素质

建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。针对年初差错率高居不下的问题，及时组织、制订、出台了相应的制度，有效地遏制了风险的蔓延。加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。

以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将碰到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;坚持考核与经济效益指标挂钩;成立了以骨干为主的结算小组;积极地组织柜员上岗考试;培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。

二、加强成本意识，提高经济效益

更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。

费用支出实行了专户、专项治理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得利润。在费用的治理上，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导把握费用开支去向。

三、恪尽职守，切实加强自身建设

我在抓好治理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐朽消极现象，在实际工作中，积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。加强团结合作，不搞个人主义。

四、明年工作打算

挖掘人力资源，调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，非凡是对业务骨干的专项培训。降低成本费用，促进效益的稳步增长。加强成本治理，减少成本性资金流失。加强结算治理，限度地增加可用资金。合理调配资金，提高资金利用率;认真核算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益化。降低费用开支，增强盈利水平。准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供依据。

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护士个人工作总结

时光荏苒，20__年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并能坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉认真学习党的十七大精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的提高，现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践，在思想上进取构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作进取主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

(1)是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自我实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十七大精神，自觉坚持党的方针。

(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，经过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自我内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自我，以便真正培养自我的道德品质。

(3)是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，进取参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长进取认真指导下，我在很多方面都有了长足的提高和提高平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急本事。

三、努力工作，按时完成工作任务

我先后在ICU、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自我并多请教带教教师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。过去的一年，我主要在呼吸内科和综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化，而外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。记得刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向教师请教、向同事学习、自我摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自我的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的提高，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然，我身上还存在一些不足有待改善。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自我的职责和义务，可是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感激院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙，感激同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多提高和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的完美明天而贡献自我的一份力量!

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医生个人工作总结

生是需要医德和医术的双重结合的，我一直在不断地进步中，希望自己能够在不断的竞争和不断的生活中取得进步。

20__年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

一、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。

二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习马列主义、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。

三、专业知识、工作能力和具体工作

能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

四、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。

医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来!

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消防员个人工作总结

一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持谦 虚谨慎律己的态度.在领导的关心,栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名消防员,但在我心中,消防中队就是我的家，领导就是我的家长。同事就是我的兄弟姐妹。

作为一名消防队员，用自己的青春、热血书写了对伟大祖国的无限忠诚，对党和人民的无限热爱，在一场场血与火的考验中保卫了人民群众的生命财产安全，为地方经济发展作出了应有的贡献。

一、基础设施不断完善，值勤战备能力逐年增强

公安消防大队设立之初，是由县公安局代管的一个消防股。代管期间，全体官兵借住公安局。消防大队正式成立后，在地方各级党委、政府和上级消防部门的关心支持下，由队里全体官兵亲手建盖起地处县城新建街上段右侧的综合办公大院，院内有两幢二层钢混结构的营房综合楼及其他附属设施，内含消防车库、食堂、宿舍、办公室及各项配套用房。通过多方争取资金，购买数码照相机1台，接通了因特网、金盾网(局域网)，办公条件得到改善。为适应形势发展的需要，对营门和部分库室进行改造，用于政府专职消防队住房。配置有东风牌消防车1辆，手抬消防机动泵1台，及消防水带、水枪，消防员防护服，消防空气呼吸器等消防装备，使消防队的值勤战备能力逐年得到增强。

二、服务于地方经济建设，成绩斐然

近年来，大队在大理消防支队和地方党委、政府、公安机关的领导下，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大、公安部“二十公”、公安厅“二十一公”精神，坚持“立警为公，执法为民”，坚持“一手抓队伍建设、一手抓业务工作”，以《军队基层建设纲要》为主线，以作风建设为重点，加大组织建设力度，狠抓党风廉政建设和经常性思想教育工作，进一步解放思想，实事求是，与时俱进，保持了部队高度稳定，完成了以防火灭火为中心的各项工作任务，在政治工作、业务建设、部队管理、内外关系、营房环境等方面都取得了好成绩，受到当地人民群众的好评和各级领导的肯定。 按照“同呼吸、共命运、心连心”的宗旨，积极做好拥政爱民工作，首先认真落实了群众工作五项制度，先后与县人行、县财产保险公司两家单位开展了警民共建活动。只要是群众需要就义不容辞，积极为单位群众送水、运水，取钥匙，参与社会救助等，通过开展这一系列的活动，大队官兵受到了社会各界的一致好评，增强了警民血浓于水的深厚感情。 牢固树立“立警为公，执法为民”的思想。

深入贯彻《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，抓好“消防监督业务规范化”建设，不断提高执法水平和服务质量，努力探索消防监督工作新机制，抓好派出所消防监督管理和消防工作进社区，推进消防工作社会化，开创“政府领导，行业管理，单位负责，群众参与，消防监督”的新局面。 本着“消防工作服务于地方经济建设”的方针，认真开展专项治理活动。严格执法、热情服务，对不符合消防安全要求的单位，严令其整改。

三、加强自身建设，不断提高政治业务素质

以“政治合格，军事过硬，作风优良，纪律严明，保障有力”五句话为总要求，以《军队基层建设纲要》为依据，认真开展全队军事、体能、业务、技能训练，狠抓基层正规化建设，不断提高服务意识，加强部队管理、执勤备战和信息化建设的管理力度，积极争取资金、改善大队办公条件，同时进一步深化灭火救援工作和扩展执勤岗位练兵活动，让每一名消防官兵熟悉辖区灭火救援预案、抢险救援预案;熟悉火场通信器材的操作使用;熟悉本辖区内的重点单位数量、预案，熟练操作器材装备;掌握部队管理和安全防范工作中的重要环节。熟悉各项消防监督业务的办理程序;熟练操作所配检查、勘查器材仪器设备和消防法律文书软件的操作使用，严防各类事故的发生，确保部队高度稳定和火灾隐患及时发现限期整改。 在地方各级党委、政府的关心支持下，在全队官兵的共同努力下，我大队正沿着正规化，规范化的方向前进。

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律师个人工作总结

在一年的执业过程中，我和党及全国律师协会对律师行业的要求高度保持一致，在市司法局和市律协的领导下，认真、谨慎的履行自己的职责，严格要求自己，遵守职业道德和执业纪律，业务上也取得了很大的成就，律师业务也有了新的发展，现分项总结如下：

一、开展各项律师业务情况

1、思想品德方面。

在工作和学习中，我认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策，对照检查了自己的工作并写出了学习心得。我更加坚定了自己的目标：全心全意为人民服务。

2、办理业务方面。

办案方式有很大突破，用非诉讼方式解决诉讼问题，既减轻当事人的讼累，又妥善化解社会矛盾，及时息讼解纷，促进了当事人的和解，增进了团结。我积极开拓案源，努力用自己的的法律专业知识和技能为当事人服务，取得了较好的经济效益和社会效益。

3、在律师执业期间，我的执业观点始终是端正的，始终自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责，公平竞争，严格自律”的原则，至今没有发生违反职业道德和执业纪律的事件，截止目前没有一例针对我个人的投诉。我习惯站在维护当事人利益角度考虑问题，设身处地地为当事人着想，尽可能地做到既能维护当事人合法权益又不损害行业整体利益直至国家利益。我也从未假借代理之名，从事法律法规禁止的行为，可以说是一名优秀的律师，在本所起到了很好的模范带头作用。

二、《律师遵守律师职业道德执业纪律保证承诺书》执行落实情况

在职业过程中，我忠于法律，执业为民，维护委托人的合法权益;认真遵守《律师事务所内部管理规则》和本所的各项管理制度，还积极参加修改制度，提出建议;明明白白告知委托人的各项权利和风险，不为谋取业务而误导当事人或者做虚假承诺;没有私自接受委托和收费，收取额外报酬的行为;没有向我所瞒报、少缴代理费的行为。

没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为;严格按业务操作规程办理，没有损害国家社会和当事人合法权利的行为;与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中，没有非工作场所会见的行为，没有请客送礼和指使当事人送礼、行贿的行为，没有假借他人之名向当事人所要财务的行为;没有向司法机关出示虚假材料等弄虚作假的行为;没有从事违法和有悖律师职业道德、公民道德规范，损害律师职业形象的行为。

三、参加党组织活动情况

本人是中共党员，始终坚持党的领导，明确法律为经济、为民服务的政治方向。积极参加了我所的党组织活动，平时认真学习和落实了上级党委要求学习落实的有关方针政策，明确政治方向，提高了政治素质。其次，在执业纪律、执业道德，与政治素质教育进行了结合，在具体行为中践行政治挂帅的基本指导思想，发挥党员在律师队伍建设中的引领和保障作用。

我用细致、认真负责的办案态度，熟练的办案技巧和高尚的职业道德不仅赢得了委托人的信任和感激，还形成了良好的社会影响。因为我的勤奋努力，我有幸被理事，这既是对我的肯定，也是对我的鞭策，我将以此为契机，再接再厉，进一步钻研法律业务，为社会提供更为优质的法律服务。

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办公室个人工作总结

20__年，在领导的重视关心和各部门的大力支持下，我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，加强自身素质，扎实勤奋工作，克服种.种困难，与办公室全体同志齐心协力较好地发挥了部门职能作用，现工作总结如下：

一、加强自身学习，不断提高业务管理水平。

一是坚持加强理论学习，通过参加各种会议和培训学习，聆听领导重要讲话，撰写各种材料和学习笔记，不断提高理论素养。二是坚持把学习贯穿于工作始终。工作之余我反复通读了《劳动法》相关法规，经常深入基层，正确理解和把握各站点工作性质，将理论学习与工作实际结合起来，不断提高解决问题的能力。三是坚持在工作中不断总结思考。在工作中注意向领导学，向同事学，学习好的工作方法和管理经验，在处于不断变化的工作中，处理事情，解决问题，尽可能做到有章可循，对解决处理的每一个案例进行总结，进一步提高业务管理水平。

二、抓好部门管理，提升部门整体业务素质。

一是强化责任意识，发挥部门职能作用。综合科作为职能部门，业务对口集团党群、工会、人力资源、办公室、综合管理部包括汇业等多个部门，每个业务口安排的.工作，我们落实完成的好坏都关系到综合科甚至影响到企业的形象，有的还关系到员工的根本利益，因此，经常要求科里每一位成员都必须以高度负责的精神对待每一项工作。今年集团加大民生，以人为本，出台提高员工福利待遇方面的政策，再加上正在实施定岗定级考核考试，时间紧，任务重，人员散，地点远，我与劳资人员各站点来回跑，细致再细致的核对每一个人员情况，对照每一条信息，及时完成上报的各种资料。在全科同志努力下，无论是党建还是工会和人力资源业务工作，集团相关部门都给予了较高评价。二是强化规范意识，完善各项业务工作。今年在进一步规范档案管理、办公用品、电话和小车管理的基础上，加大了人力资源管理的规范性，在总经理的指导，运行办的协作下，今年我们制定和实施了岗位工时管理，员工定岗定级，基本解决了员工同岗不同薪的问题。三是强化服务意识，贴近基层一线员工。虽然综合科的事务繁杂，联系广泛，随机性大，再加上科里人员少，企业办公地点多，战线长，但是，在日常工作中我反复向全办人员灌输服务的理念，使我们的各项工作安排、业务政策，做到业务通知先发邮件后打电话再发飞信提示，不厌其烦的通知、告知到每一个相关人员。员工来办事，我们事讲清楚，话说明白，打开员工心节，打消员工心中疑虑，尽所能通过我们耐心、用心的服务带动员工安心干好工作。

三、保持良好作风，营造积极向上工作氛围。

一是突出重点，努力当好领导助手。服务领导，服务大局是做好工作的基本原则，我深入基层，对各站点人员情况做到心中有数;本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，由被动服务向主动服务转变，努力争取做好领导助手。二是团结协作，注重部门之间沟通。综合科各项工作的完成离不开各部门密切配合，互相支持，在开展工作中，我经常与各部门领导互通情况，遇到各种问题，积极出主意想办法，尽可能不能让工作出现真空，最终达到统一认识，步调一致，排除干扰，形成合力，共同提高整体工作水平。三是以身作则，保持良好工作作风。一直以来，我严格遵守廉政制度，坚持严于律己，以勤为本，尽职尽责，形成办公室团结一致，勤奋工作的良好氛围，使科里每一名业务人员都能独挡一面。综合科工作的规律就是“无规律”，“不由自主”。办公地点的变化，人员的变化，随时要求我们做好应对和服务，面对纷繁复杂的大量工作，自己不分节假日，不分白天和夜晚，每一项工作都认真对待，每一件事情都认真处理，力求周全、准确、适度。

四、不足之处：

一是做事考虑问题有时循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;二是在正确贯彻领导的意图，为领导服务的超前性，充分发挥领导的参谋作用方面还欠缺;三是在人事管理上还要进一步规范细化，探索符合企业的人事管理方式方法，为企业的快速发展奠定人才基础。

我将在以后的工作中克服弱点，改正缺点，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑多思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要。

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公务员个人工作总结

作为初任公务员，回顾过去一年的工作，可以归纳为四句话：责任沉重，付出良多，渐入角色，收获颇丰。一年来，本人主要负责信息编写、上传和新闻宣传报道工作，在领导和各位同事的大力支持下，己圆满完成了各项工作任务。工作情况如下：

一、加强学习，努力提高政治素质。重点抓好十六届四中全会精神的学习，自觉增强公仆意识，紧密联系治国理政的实践，提高政治理论水平。

二、认真培训，努力提高业务素质。在__年10月―11月间，本人相继参加了省局组织的文秘培训和初任公务员培训。在培训过程中，本人能认真做好课前预习和课后复习，并在听课时专心听讲、做好笔记、积极思考，力求在最短的时间内，较全面的掌握相关知识，取得了较好的成效。

三、勤奋工作，努力完成各项任务。作为办公室信息员，本人充分利用电话、电子邮件等方式联系上下，反映灵敏的信息网络，及时编报和反馈各类税收信息，当好领导的“耳目”，服务领导决策。同时，由本人策划编写及撰写的多条信息还被省局、市委市政府及总局采用。

在新闻报道方面，撰写了《阳光__》、《__高速为__地税贡献个亿》等多篇报道，并顺利在报刊上发表，发挥了税收宣传外树形象，内鼓士气、促进工作、营造环境的效能。

当然，在工作中我还存在许多不足和亟待改进的地方：

一是工作深度不够。有时做工作因对实际情况不了解，没有认真调查，造成一些小失误。二是工作方法简单。工作方法过于陈旧，缺乏创新、超前意识，主要是业务能力有待提高。

总之，一年来，尽管本人做了很大努力，但离领导的要求还有一定的距离。在今后的工作中，我一定加倍努力，发挥所长、克服不足，为推进我局办公室工作做出应有的贡献。

辅导员个人工作总结

在我心目中我们院的每个大学辅导员都是优秀的，每个人都为了学生付出了很多。我能获得优秀大学辅导员这一殊荣，我感到非常荣幸，因为这是学院领导和同事对我过去一年工作的肯定和认可。

大学辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。虽然大学辅导员工作是很繁琐的，但是细中见大。一年的大学辅导员工作，酸甜苦辣皆有之，有时很有成就感，有时很有挫败感，跟着学生一起成长，自己已经完成从一个学生到老师的转变，从一个柔弱的性格到很坚强，自己也逐渐成熟。现我谈一些我的心得体会和大家交流

我的第一个体会是：要做一个好的引导者，首先得用自己的行为赢得学生的尊敬，了解他们的内心活动。

同样一句话，在不同的时候、用不同的语气，从不同人的嘴里说出，会产生截然不同的效果。当学生非常尊重你、崇拜你时，你说的话，他会非常重视;而当学生在心理根本不接纳你、不认同你、甚至看不起你时，你说的再多，再苦口婆心，他也懒得听，只觉得你很烦。而这种尊敬的赢得，可能是通过你不断进取的精神、你的爱心、你的耐心、你的正直、你的豁达、你所表现的自信心、你的一句鼓励的话语、一个到位的点评、一个信任的眼神而得到的。在带他们军训的那天开始，就和他们一起在阳光下接受考验，同时还要记住每个学生的面孔，当你能够脱口而出他们的名字，他们也会感动，至少知道你在很用心地对待他们，期间和每个学生都聊过天，了解他们一些学习生活习惯，对以后的工作是很有帮助的。自己也是严格按照学院规定的“一日生活制度”，经常查课查寝，看看他们上课的状态，对于经常旷课的学生要批评教育，了解到他们为什么不能自觉自制。

我的第二个体会是：多一些鼓励，少一些数落。

大学时期，正是大学生树立人生信心的关键时期。老师在某时不经意间的一句表扬，可能会让他感谢你一辈子;气极之时的一句口不择言，也可能会让他记恨你一生。我一直告诫自己对学生一定要多一些鼓励，少一些数落。在这点上自己还是做得不够，因为有时候并不是所有的学生能够体谅自己的苦心，难免会说一些气话，但是说实话都是为了他们。

虽然学生经常会对一些他们比较感激的老师说，您就像我们的父母一样关心和帮助我们。学生犯错时，你一定要考虑他们的情绪、性格特征和思想状况，找个他们能接受的方式进行批评教育。有些心理素质好或非常调皮的学生，他有什么不对，你可能可以直接给他指出来，他也比较容易接受。而有些本来就胆小、自卑的学生，一旦犯错，你就得特别注意和他沟通的方式，要学会很巧妙地给他指出问题。否则他们很容易会因你某句不慎的言语而使自尊心受到伤害，而一旦受到了伤害，要让他们重新恢复对你的信任会是很费劲的一件事。他们会觉得从此自己在老师心目中的地位更低，这也会使得他们将来更胆小、更自卑，见到你就想躲。所以我觉得即使是批评学生也应找个他能接受的方式，讲究点艺术。因为批评的目的是让他改进，而不是为了刺伤他。如他不能接受你的批评，那就无法达到效果。

我的第三个体会是：让学生能感觉到你的关心无处不在。

虽然我们不能时刻出现在同学们身边，但你应让他们感觉到你的关心是无处不在的。你不是他们的保姆，但你可以是他们精神家园的引导者、守护者。在特殊的日子里和同学们感到困难和孤独无助的时候，你无论如何都会及时地出现，做他们坚强的后盾，给予他们力量。有时，你会发现你所做的一些事，似乎是在关心某个同学，但你的一言一行，你为人处事 的方式，都受到全班同学的关注。他们在暗暗观察你是怎样对班上同学的。对于一件事，你处理得好，会给其他同学传达一种信心。处理的不好，就有可能造成不好的影响和情绪，而且很快会在全班同学中散播，让所有的同学对你丧失信心。当学生出了事情，自己第一时间要赶到现场，及时处理。记得在军训期间，有个学生的脚踩到施工的钉子，及时把学生送到医务室，当时自己看到学生痛苦的样子，自己真的要哭了，还要安慰学生。在后来的紧急事件中，自己能很果断处理，做到学生放心家长放心。

我的第四个体会是：在力所能及的范围内，多一些爱心，多一些耐心。

自己所带的学生中还是有一些贫困生，首先是要帮助他们排除他们内心的自卑，经常和他们聊聊天，知道他们内心活动，激励他们学习上的信心!发掘其特长，引导他们自力更生。让我很感动的是一个学生，在谈过几次之后，给我写了一封信，这个学生为了凑学费，在暑假期间到广东打工，受不少白眼，但是她告诉我其实这个世界上还是好人多，因为有一些人对她伸出援手。在后来的学习生活中，发现她很能吃苦，推荐到学校勤工助学岗位工作，也得到负责人的好评，在学习上认真勤奋。看到她的成长，自己也感到欣慰。

我的第五个体会是：要主动利用一切机会深入了解学生的思想状况，帮助他们走出困惑。

其实所带的学生都有各自的特点，有一些学生是因为高考没有发挥好才到这里上学，有一批学生是因为学习习惯不好，自我抑制能力比较差到这里上学。所以他们的心态就是不一样的。特别是专科的学生，很多人都没有很明确的目标，以为在大学是没有人管理，自己想怎么样就怎么样，突然有个大学辅导员查这查那，感觉自己还是在高中，对于此类学生，还是要心平气和跟其讲道理，同时要给他们打气，说出他们的闪光点，至少还是有些学生会了解自己的用心。

所带的学生或多或少存在一些心理问题，这些问题，表面上你可能根本看不出，甚至他的表现会给你一个错觉。比如说，他明明是个挺自卑的人，但他表现出来的是相当自傲，把很多事情都不放在心上;有时他明明是个内心很孤独、很封闭的人，但给人的表象是个开朗的人。所以还是要深入到他们中间，与班委经常联系，与其父母沟通，要把潜在的危险扼杀在摇篮中。

总之，我认为想要做一个好的大学辅导员，就必须首先热爱这个职业，这样才会以最大的热情投入到这份工作中。

过去的几年我的工作是取得了一点成绩，但这已经属于过去，我更看重的是过去的这几年中我在工作中不足的方面，因而我会不断总结经验，弥补这些不足，从而不断提高自己各方面能力，在以后的工作中更加努力，争取取得更大的成就，以不辜负领导的希望和同事的信任。

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班主任个人工作总结

今年我担任初三(5)班的班主任。我第一次体会到，做一个名副其实的“孩子王”的工作是琐碎的，繁忙的。会让你烦恼，连做梦也梦见孩子;但也会在出其不意的时候给你带来快乐，这种快乐是发自内心的，也是令人回味无尽的。

我们的总体情况有些特殊，是由原来的初二(1)班的23个同学和10位新同学组成，新生人数相对别班要远远多出，知识基础参差不齐。针对这种情况，在稳定新生学习情绪适应生活以及加强班级管理、树立良好班风、增强班级凝聚力方面，我做了大量工作。

一、对学生进行思想品德教育

初三年级是个思想转型时期，认知形态与初一初二大不相同，个别学生开始出现思想叛逆期，同时部分学生来到国际班，对科目的学习方法，学习模式不是很适应，自控能力不强，新生对学校生活适应需要过程适应，思想上有波动。针对这些问题，我经常利用班会、午休小息时间对学生进行思想品德教育，采用个别谈话、班委现身说法、全班整体教育等方式，将教育贯穿在生活的一点一滴。利用班规的要求对学生进行量化打分，班干部和学生代表轮流做文明监督岗人员，做好记录，把它作为年终评优评奖的重要条件，强化道德行为规范的作用，提高学生思想品德素质。

我认为思想品德教育是班主任工作的主要任务，也是班级工作的重点。首先要关心爱护学生，再对他们进行思想品德教育。增强集体观念，培养高尚的情操，形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。在万圣节南瓜雕刻比赛暨美食制作大赛中，全班同学通力合作，包揽了全校所有大奖。在运动会中也荣获年级第二名的好成绩。同时圣诞义卖、圣诞节才艺表演等全校活动中都有上佳表现。

二、重视班委班风建设，增强班级凝聚力。

要组织一个成功的班级，班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班队干部，进行培养和教育，使之成为同学的榜样，带动其他同学不断进取，形成正确的集体舆论和优良的班风。开学前，我向我班原班主任唐老师咨询了该班原来的班干情况，在此基础上进行了小范围的调整，选出了新一届的班干部，事实证明，这届班干部是同学知心的朋友，老师得力的助手。

我认为班主任对班干部，不能只是使用，还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。

当然，选出的干部毕竟不是完人，因此对他们不能过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候。对班委会的工作要经常检查，而切要给予具体的指导和帮助，既不能包办代替，也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。我还坚持定期召开班干部会议，组织他们学会制订计划及具体措施，检查落实情况，总结得失，并加以改进，教会他们如何分辨是非，及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作。

三、教育学生努力学习，完成学习任务

班上大部分同学，对学习和成绩比较重视，但也有少部分同学由于基础比较差，且学习动力不足，目标不明，无心向学。针对这些情况，我鼓励好生带动和帮助学习相对被动的学生，形成互帮互助，同时经常教育学生要有明确的学习目的，端正学习态度，遵守学习纪律，指导学生制定好适合自己的学习方法，提高学习的自觉性，养成良好的学习习惯，提高学习成绩。

四、处理好师生关系，加强家校联系

做班主任前，我就深深知道，要做好学生工作，就要贴近学生的生活，走进他们的内心。我班学生大多朝气蓬勃活泼可爱，有上进心和爱心，但也较具个性。如何融入他们的圈子，如何做好他们的知心人，如何让这个“孩子王”令学生心服口服，是我一直思考和努力的。

经常课下放学后找学生以及班干部聊天，在这个时候以一个朋友身份对学生进行开导教育;常下住宿部关心新生的生活起居，向住宿部老师询问住宿生的情况;午休时间基本都留在课室里陪同学生，尽自己努力与学生做好交流，及时了解班级学生的思想状态。

加强和家长的联系，多和家长电话或者面谈式的沟通。每个星期坚持批注家课册，给孩子鼓励，同时也给家长留言，充分利用多种途径建立起家长和老师的良好沟通桥梁，将班级工作做的更完善。

一个学期就这样匆匆而过，留给我的启示和教育有很多，有烦恼和痛苦的时候，但更多的是充实和价值的实现。同时也有很多老师如吴肇娟老师，陈杰老师等给我很多行动上帮助和精神支持，感激之情不是只字言语可以表达，唯有用自己的实际行动和努力工作去体现。最后一句话送给自己：不求尽如人意，但求无愧我心。

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交警个人工作总结

又到了辞旧迎新的春节，从城市到乡村都开始笼罩着浓浓的喜气，走在街上，到处摆满了红色的贺岁对联、红彤彤的灯笼、琳琅满目的礼品，连小城路灯杆上也挂满了红艳艳的灯笼，行人比往常一下子多了起来，街道的两边到处是小贩的叫卖声、讨价声拌杂着车流声，探亲的、访友的、在外忙碌了一年，准备回家与亲人团聚的儿女、妻子、丈夫……，都在忙着备年货，无不预示着中国一年中最重要的传统佳节-春节的到来。

作为交警的我们，也同样感受到了这浓浓的、暖暖的温馨春意!是啊，在忙碌中，不知不觉，转眼又过了一年，时间真快!

节假日，对交警来说，许多时候，在脑海里是仅仅是一个概念，而一年一度的春运，是我们最忙的时候，同事们都绷紧了神经，所以回家，成了我们的奢望，我们只能在心里悄悄的感受着这暖暖的春意，默默的送上祝福，更重要的是-静静的守望!

有一晚从外网上报材料，QQ头像闪烁，加我，于是就加了。Q友:“在干嘛?”。我:“加班”。Q友:“哇，这么晚还在加班?”。我:“是啊，本职工作。”。Q友:“你是做啥工作的?”。我:“你猜!”。Q友:“肯定是警察，否则谁还这么晚加班!”。我呆住……，凝固了好久还没回过神来，Q友:“警察是个糟糕的职业!你从事啥工种?”。“交警。”，“那更糟糕了!”，我艰难的，努力的咽咽吐沫，想把气氛搞轻松些，就回:“毛老人家说了‘全心全意为人民服务’，既然选择了，就义无反顾，没有马路保护神，哪有道路畅通、群众出行安全，呵呵!”，Q友:“呵呵，那到是，可我很怕你们这些猫的!”，我笑了笑:“职责所在，只要交通参与者不违法，那就是对我们工作最大的支持!”。Q友:“非常理解!”。我发了一个双手互握的图像过去。

是啊，这就是我们的工作，有误解、有理解。而我们自己，更多的是在工作中体会其中的酸甜苦辣，同时在不断收获着快乐和希望!

道路不堵了，畅通了，我们快乐!交通事故少了，人员伤亡少了，我们快乐!秩序好了，我们快乐!群众对我们的工作给予肯定和赞许，我们快乐!老百姓能随时提到了道路交通安全，我们快乐!……

春运，是中国人特殊的大迁徙活动，人流、物流、车流剧增。春节前后，公路压力空前，到处是车流的长龙。道路交通事故、堵塞、超员、超速、超载等成了新闻媒体关注和经常提到的关键词，而作为人民警察的一个警种-交警，也将站在这滚滚的车流中，站在裹挟着汽车尾气、扬着灰尘的公路上，无论是艳阳高照还是刮风下雨，坚定的恪守职责，投入到紧张的春运道路交通秩序维护疏导、各类交通违法行为查处及群众的安全宣传教育等工作中。

记得在省城读书时，几个同学经常到青年路文明示范岗亭看不知上前几届的大师兄们在交叉十字路口指挥交通，看得痴了:啧啧，那威武的警服，那几秒钟一个指挥动作，标准、干脆、利落，一气呵成，成百上千车流随着民警的指挥，有序通过。那情景是壮观又倍感自豪，哪知背后的汗湿衣背，手酸腿痛!

我想，无论是大城市的交警还是小城市的交警，工作性质都是一样的，目标也是一样的，那就是最大限度预防和减少道路交通事故，努力营造安全、畅通、有序的道路交通环境，让群众过上一个安静、祥和的春节!

我们站在路上，吃在路上，苦在路上，可是我们无怨无悔，痛并快乐着!我们不能回家，看看父母、姊妹，那么就打一个电话吧!我们不能回家，可是有千千万万的人们在孤独而疲惫的旅途中，有我们的问候和身影相伴，有千千万万的人们在我们的守望下，平安到家，与亲人相聚!

交通违法整治、道路安全隐患排查、深入单位、企业、社区、农村开展道路交通安全宣传教育、进入客运等重点单位检查落实各项安全措施、应对突发的道路交通事故、交通堵塞……，抓队伍、促工作，一项工作未完又将投入到下一个工作，这就是我们交警工作的真实写照!

这是一场没有硝烟的战争!向节日期间坚守岗位，战斗在一线的交警战友们致敬!并祝家庭美满幸福，阖家欢乐，春节快乐!

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2.个人总结与展望 篇二

一、应对的研究现状

关于应对的研究, 目前主要是采取问卷法, 对应对与心理健康、个性特征、情境因素等的关系进行研究。

应对与心理健康的关系研究是应对领域最常见的研究。目前很多研究都证明了应对方式在压力事件与心理健康、抑郁、焦虑等负性情绪之间起着中介作用, 应对能够缓冲外界压力对心理造成的威胁, 维护心理健康。人格特征是影响个体应对方式的重要主观因素, 如有研究表明人格特征对应对的影响力要大于社会支持[1]。个体的应对方式也会受到外界情境因素的影响。不同的社会支持水平和压力事件的具体情境等都会影响到应对方式的使用和应对效果。在Lzarus的理论中, 个体因素和情境因素以及它们之间的交互作用都会对应对产生影响, 并且注重认知评估的作用。因此, 个人因素和情境因素在应对的研究中都不应该被忽略。

二、应对的干预研究

应对的干预研究越来越引起学者的重视, 这也与团体心理训练和心理危机干预的普及和发展密切相关。理论的研究很重要, 实际的应用亦很重要。开展应对干预研究有很大的实际意义, 尤其在当代社会。已见有探讨压力管理训练、身体锻炼等方式对教师、大中小学生的应对方式的影响研究, 结果表明均会对被试的应对方式产生影响。此方面的研究应着重于开发专门的关于应对方式的心理训练方案, 应重点考虑以下内容:采取什么样的干预手段和内容才能够最有效, 干预手段和内容应该根据什么制定, 干预的效果是否会受年龄、性别、职业、个性特征等因素的影响等。

三、应对的研究方法

(一) 传统方法

目前应对的研究方法主要是问卷测量法。常用的应对问卷, 如黄希庭等人编制的中学生应对方式量表 (CSSMSS) ;简易应对方式问卷 (SCSQ) ;肖计划等编制的应对方式量表;Carver (1989) 等人编制的COPE问卷, 并有学者对COPE量表进行了初步修订等。向晓蜜等人专门作了《基于不同研究取向的应对问卷述评》, 对应对的问卷作了整体回顾并提出了应对研究发展的新方向以及对应对测量工具提出的新要求[2]。问卷的产生和使用极大地促进了应对的相关研究, 但批评也越来越多。信度、效度、被试的诚实度、回忆的准确性等都是被质疑的因素。且大多数关于应对的研究仅是一次评定被试的应对方式, 不能反映一个人应对方式的变化。

(二) 生态学方法

同国外研究相比, 国内对于应对与背景的关系研究比较少见。有学者指出, 虽然目前关于心理应激和应对的研究数量巨大, 而且已经取得了很多丰硕成果, 但正如本领域的开创者和领导者R.S.Lazarus (1999) 所言, 应对领域的研究在数量上和质量上是不相匹配的[3]。这提示我们应对的研究必须有所突破, 应对的生态学取向研究是一个很好的突破口。生态学研究取向强调的是人与环境的动态交互过程。研究日常生活中人的心理, 研究日常生活中人们的应对方式, 具有很高的生态学效度, 即真实性。人是处在真实的生活状态下的, 而不是生活在实验室中, 因此, 对日常生活中人的心理研究有助于把握人们的真实心理状态。

基于生态学取向的应对研究, 要求有相应的生态学研究方法即生态瞬时评估方法 (EMA) 。EMA是一种跨时间的跟踪研究, 克服了问卷的种种缺点, 它的主要特点包括:能够进行实时瞬时评估, 能够收集现实世界数据, 能够进行反复评估, 反映变量之间的关系。EMA研究帮助我们理解日常生活中个体行为和经验的变化以及环境的重要性。背景环境不仅仅影响个体的情绪、需要、躯体疼痛等因素, 同时也影响通常具有稳定特质的因素如外向性、自尊、应对方式和自我效能等。EMA研究表明, 行为比我们通常设想的更具动态性并且更容易被所处的环境影响。EMA方法的使用会加强我们对个人与环境之间的动态交互作用的理解。采用此方法时也涉及使用问卷, 由于涉及多次重复测量, 因此, 问卷一定要简洁明了有效。

动态系统研究法亦是生态效度很高的一种研究范式, 动态系统范式与其他范式的区别在于它独特真实的任务情境。例如, 在人际交互任务中, 人们对人际交往的实际过程进行模拟。且被试所要解决的任务是随着被试的行动而随时变化的, 也就是说问题解决的目标、任务情境、被试的行为等因素都是处于一个动态的有规则的整体之内。在发展心理学、普通心理学和认知心理学等领域越来越多的人采用此类方法。如有研究者在探讨内隐学习时采用此种研究范式[4]。目前还未见到采用动态系统研究法来研究应对方式, 但动态系统理论以及相应的研究方法用于应对的研究是可行的。应对包括认知评估过程和行为过程, 与个体的人格特质、情绪状态及外界情境特征、文化背景等都密切相关, 而动态系统方法可以把这些因素都包含进去, 关键是如何设计好任务情境。我们也需要一个综合的模型来指导应对的研究。

四、应对的研究展望

(一) 与认知的相关研究

前面已述, 应对的过程理论包括认知评估过程和行为过程。有学者亦认为应对的研究还应包括应对的认知思维研究取向和应对能力研究取向, 其中应对认知思维研究取向主要从应对过程研究取向中分化出来。因此, 在研究应对时不能忽视人的认知因素。人的信息加工方式、认知风格、归因方式等认知因素会不会对应对方式的选择产生影响, 这种影响的机制是怎样的, 与其他因素是否存在交互作用等, 都需要深入研究。在应对研究时经常被考虑到的常常是心理健康、社会支持、人格、自尊等因素, 有关认知与应对的关系研究比较少见。Epstein和Meier (1989) 编制了CTI量表 (Constructive Thinking Inventory) , 用以测量积极和消极的思维模式对应对当前压力事件的影响。CTI包括3种积极思维类型和4种消极思维类型。

(二) 生态学方法的应用

方法的采用要符合研究对象的性质和特点。心理学的研究对象是心理现象, 很多学者对此提出异议, 因为人的心理现象不同于物理现象。心理不是静止不动而是时刻变化的, 因此, 葛鲁嘉提出心理学的研究对象应该是“心理生活”[5]。使用何种研究方法要看研究对象的性质和特点, 既然人的心理不是孤立的、静止的、不变的, 而是整体的 (与环境) 、生成的、变化的, 那么在作具体研究时就要考虑到心理的这种特点, 生态学方法强调的正是人与环境的共生和交互作用。前面提到的生态瞬时评估法和动态系统研究法都是高生态效度的研究方法。有研究采用纵向、个体内设计方法, 对篮球运动员比赛应对方式在不同时间、不同情境下的变动过程进行研究[6]。

(三) 内隐应对的研究

在心理学领域无意识研究一直是热点问题, 最典型的就是关于内隐学习的研究。弗洛伊德最早提出防御机制理论并认为这是一种“自我”无意识的保护机制, 能够使“自我”健康发展, 协调自我和其他人格结构及外界环境的关系, 维护心理安宁。但是防御机制刻板的、僵化的使用则会造成心理障碍。长期以来, 心理学一直忽视对防御机制的研究, 在应对的研究中, 妨碍人们对防御现象进行科学探讨的一个最大障碍是没有简便有效的方法来准确地测评它们[7]。因此, 需要我们去深入研究。

(四) 情绪影响应对的研究

关于情绪与应对的研究并不少见, 但主要见于验证应对方式对负性情绪产生的调节作用, 应对方式是外界应激因素与负性情绪和心理健康的中介调节变量。关于情绪对应对方式的使用有何种影响, 则需要进一步探讨。有关情绪与认知的研究表明, 积极情绪条件下个体更多采用自动加工策略, 消极情绪条件下个体更多采用控制加工策略, 且自动加工与控制加工之间的转换机制是内隐的;在判断任务中, 无论进行自动加工还是控制加工, 情绪启动效应的性质是一样的, 都是内隐启动效应[8]。这就是说情绪状态对认知过程是有影响的, 且这种影响是内隐的。这给我们一个启示, 情绪状态对采取何种应对方式是否有影响?这种影响机制是不是内隐的?需要进一步探讨。

摘要：应对的研究是心理学和医学等领域研究的热点问题。在心理学领域, 应对的研究主要集中在与心理健康、人格、情境因素的关系以及干预研究。关于应对的研究方法, 提倡加大对生态学方法如生态瞬时评估法和动态系统研究法的研究和应用。本文对应对的未来研究作了四点展望, 即与认知的相关研究、生态学方法的应用、内隐应对的研究、情绪影响应对的研究。

关键词：应对,研究现状,心理学

参考文献

[1]邵华, 刘晓明, 赵金波.大学生人格特征、社会支持对应对策略的影响[J].青海师范大学学报:哲学社会科学版, 2006, (1) .

[2]向晓蜜, 张进辅, 韩菁菁.基于不同研究取向的应对问卷述评[J].心理科学进展, 2007, (6) .

[3][7]梁宝勇.应对研究的成果、问题与解决办法[J].心理学报, 2002, (6) .

[4]聂晶.内隐学习的动态系统研究[D].上海:华东师范大学, 2005.

[5]葛鲁嘉.新心性心理学的理论建构——中国本土心理学理论创新的一种新世纪的选择[J].吉林大学社会科学学报, 2005, (5) .

[6]胡志, 冯亚平.不同条件下篮球运动员比赛应对方式变动过程的初步研究[J].体育科学, 2006, (1) .

3.关于应对的研究总结与展望 篇三

关键词：应对；研究现状；心理学

中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1002-4107（2012）01-0061-02

根据Lazarus和Folkman的（1984）模型，应对是指付出认知和行为努力，用来管理个体内部和外部的紧张状态。根据这种观点，应对是一个动态的过程。应对的研究在最近十几年成为热门课题，心理学和医学等领域对应对的研究开始重视，体现在我国文化和社会环境下不同人群应对方式的特点、应对的效能、应对的影响因素和影响机制、应对的干预研究等。被试涉及大学生、中学生、教师、军人、医护人员、病患、下岗工人等多种群体。

一、应对的研究现状

关于应对的研究，目前主要是采取问卷法，对应对与心理健康、个性特征、情境因素等的关系进行研究。

应对与心理健康的关系研究是应对领域最常见的研究。目前很多研究都证明了应对方式在压力事件与心理健康、抑郁、焦虑等负性情绪之间起着中介作用，应对能够缓冲外界压力对心理造成的威胁，维护心理健康。人格特征是影响个体应对方式的重要主观因素，如有研究表明人格特征对应对的影响力要大于社会支持[1]。个体的应对方式也会受到外界情境因素的影响。不同的社会支持水平和压力事件的具体情境等都会影响到应对方式的使用和应对效果。在Lzarus的理论中，个体因素和情境因素以及它们之间的交互作用都会对应对产生影响，并且注重认知评估的作用。因此，个人因素和情境因素在应对的研究中都不应该被忽略。

二、应对的干预研究

应对的干预研究越来越引起学者的重视，这也与团体心理训练和心理危机干预的普及和发展密切相关。理论的研究很重要，实际的应用亦很重要。开展应对干预研究有很大的实际意义，尤其在当代社会。已见有探讨压力管理训练、身体锻炼等方式对教师、大中小学生的应对方式的影响研究，结果表明均会对被试的应对方式产生影响。此方面的研究应着重于开发专门的关于应对方式的心理训练方案，应重点考虑以下内容：采取什么样的干预手段和内容才能够最有效，干预手段和内容应该根据什么制定，干预的效果是否会受年龄、性别、职业、个性特征等因素的影响等。

三、应对的研究方法

（一）传统方法

目前应对的研究方法主要是问卷测量法。常用的应对问卷，如黄希庭等人编制的中学生应对方式量表（CSSMSS）；简易应对方式问卷（SCSQ）；肖计划等编制的应对方式量表；Carver（1989）等人编制的COPE问卷，并有学者对COPE量表进行了初步修订等。向晓蜜等人专门作了《基于不同研究取向的应对问卷述评》，对应对的问卷作了整体回顾并提出了应对研究发展的新方向以及对应对测量工具提出的新要求[2]。问卷的产生和使用极大地促进了应对的相关研究，但批评也越来越多。信度、效度、被试的诚实度、回忆的准确性等都是被质疑的因素。且大多数关于应对的研究仅是一次评定被试的应对方式，不能反映一个人应对方式的变化。

（二）生态学方法

同国外研究相比，国内对于应对与背景的关系研究比较少见。有学者指出，虽然目前关于心理应激和应对的研究数量巨大，而且已经取得了很多丰硕成果，但正如本领域的开创者和领导者R.S.Lazarus（1999）所言，应对领域的研究在数量上和质量上是不相匹配的[3]。这提示我们应对的研究必须有所突破，应对的生态学取向研究是一个很好的突破口。生态学研究取向强调的是人与环境的动态交互过程。研究日常生活中人的心理，研究日常生活中人们的应对方式，具有很高的生态学效度，即真实性。人是处在真实的生活状态下的，而不是生活在实验室中，因此，对日常生活中人的心理研究有助于把握人们的真实心理状态。

基于生态学取向的应对研究，要求有相应的生态学研究方法即生态瞬时评估方法（EMA）。EMA是一种跨时间的跟踪研究，克服了问卷的种种缺点，它的主要特点包括：能够进行实时瞬时评估，能够收集现实世界数据，能够进行反复评估，反映变量之间的关系。EMA研究帮助我们理解日常生活中个体行为和经验的变化以及环境的重要性。背景环境不仅仅影响个体的情绪、需要、躯体疼痛等因素，同时也影响通常具有稳定特质的因素如外向性、自尊、应对方式和自我效能等。EMA研究表明，行为比我们通常设想的更具动态性并且更容易被所处的环境影响。EMA方法的使用会加强我们对个人与环境之间的动态交互作用的理解。采用此方法时也涉及使用问卷，由于涉及多次重复测量，因此，问卷一定要简洁明了有效。

动态系统研究法亦是生态效度很高的一种研究范式，动态系统范式与其他范式的区别在于它独特真实的任务情境。例如，在人际交互任务中，人们对人际交往的实际过程进行模拟。且被试所要解决的任务是随着被试的行动而随时变化的，也就是说问题解决的目标、任务情境、被试的行为等因素都是处于一个动态的有规则的整体之内。在发展心理学、普通心理学和认知心理学等领域越来越多的人采用此类方法。如有研究者在探讨内隐学习时采用此种研究范式[4]。目前还未见到采用动态系统研究法来研究应对方式，但动态系统理论以及相应的研究方法用于应对的研究是可行的。应对包括认知评估过程和行为过程，与个体的人格特质、情绪状态及外界情境特征、文化背景等都密切相关，而动态系统方法可以把这些因素都包含进去，关键是如何设计好任务情境。我们也需要一个综合的模型来指导应对的研究。

四、应对的研究展望

（一）与认知的相关研究

前面已述，应对的过程理论包括认知评估过程和行为过程。有学者亦认为应对的研究还应包括应对的认知思维研究取向和应对能力研究取向，其中应对认知思维研究取向主要从应对过程研究取向中分化出来。因此，在研究应对时不能忽视人的认知因素。人的信息加工方式、认知风格、归因方式等认知因素会不会对应对方式的选择产生影响，这种影响的机制是怎样的，与其他因素是否存在交互作用等，都需要深入研究。在应对研究时经常被考虑到的常常是心理健康、社会支持、人格、自尊等因素，有关认知与应对的关系研究比较少见。Epstein和Meier（1989）编制了CTI量表（Constructive

Thinking Inventory），用以测量积极和消极的思维模式对应对当前压力事件的影响。CTI包括3种积极思维类型和4种消极思维类型。

（二）生态学方法的应用

方法的采用要符合研究对象的性质和特点。心理学的研究对象是心理现象，很多学者对此提出异议，因为人的心理现象不同于物理现象。心理不是静止不动而是时刻变化的，因此，葛鲁嘉提出心理学的研究对象应该是“心理生活”[5]。使用何种研究方法要看研究对象的性质和特点，既然人的心理不是孤立的、静止的、不变的，而是整体的（与环境）、生成的、变化的，那么在作具体研究时就要考虑到心理的这种特点，生态学方法强调的正是人与环境的共生和交互作用。前面提到的生态瞬时评估法和动态系统研究法都是高生态效度的研究方法。有研究采用纵向、个体内设计方法，对篮球运动员比赛应对方式在不同时间、不同情境下的变动过程进行研究[6]。

（三）內隐应对的研究

在心理学领域无意识研究一直是热点问题，最典型的就是关于内隐学习的研究。弗洛伊德最早提出防御机制理论并认为这是一种 “自我”无意识的保护机制，能够使“自我”健康发展，协调自我和其他人格结构及外界环境的关系，维护心理安宁。但是防御机制刻板的、僵化的使用则会造成心理障碍。长期以来，心理学一直忽视对防御机制的研究，在应对的研究中，妨碍人们对防御现象进行科学探讨的一个最大障碍是没有简便有效的方法来准确地测评它们[7]。因此，需要我们去深入研究。

（四）情绪影响应对的研究

关于情绪与应对的研究并不少见，但主要见于验证应对方式对负性情绪产生的调节作用，应对方式是外界应激因素与负性情绪和心理健康的中介调节变量。关于情绪对应对方式的使用有何种影响，则需要进一步探讨。有关情绪与认知的研究表明，积极情绪条件下个体更多采用自动加工策略，消极情绪条件下个体更多采用控制加工策略，且自动加工与控制加工之间的转换机制是内隐的；在判断任务中，无论进行自动加工还是控制加工，情绪启动效应的性质是一样的，都是内隐启动效应[8]。这就是说情绪状态对认知过程是有影响的，且这种影响是内隐的。这给我们一个启示，情绪状态对采取何种应对方式是否有影响？这种影响机制是不是内隐的？需要进一步探讨。

参考文献：

[1]邵华，刘晓明，赵金波.大学生人格特征、社会支持对应

对策略的影响[J].青海师范大学学报：哲学社会科学

版，2006，（1）.

[2]向晓蜜，张进辅，韩菁菁.基于不同研究取向的应对问卷

述评[J].心理科学进展，2007，（6）.

[3][7]梁宝勇.应对研究的成果、问题与解决办法[J].心理

学报，2002，(6).

[4]聂晶.内隐学习的动态系统研究[D].上海：华东师范大

学，2005.

[5]葛鲁嘉.新心性心理学的理论建构——中国本土心理学

理论创新的一种新世纪的选择[J].吉林大学社会科学

学报，2005，（5）.

[6]胡志，冯亚平.不同条件下篮球运动员比赛应对方式变

动过程的初步研究[J].体育科学，2006，（1）.

[8]庄锦英.情绪影响决策内隐认知机制的实验研究[D].上

4.个人总结与展望 篇四

来源: 作者:抚顺团购网 2011-06-25 15:12 我来投稿 参与评论

翻开报纸，只要是关于团购的消息，十有八九是负面的。因为现在团购火，大家都关注，其次团购做为一个新兴行业也确实有自己的很多弊端。做为业内人事我也谈一下自己对团购的认识和展望。

首先。什么是团购，本人认为团购必须是先有团才能购。何为团呢，就是你的网站必须有人关注，没有一定量的积累，是不能称之为团的，不是说你成立了个网站带着团购的名义你就是站长CEO。团购的核心必须先发展自己的团，只有真正的为老百姓关注了浏览的人多，才能有资格去和商家谈折扣谈价格。其实发展出自己的团才是真正的团购的门槛。这个门槛其实是不低的，这也是很多中小团购在发展不到几个月的时间就大量灭亡的真正原因。他们只是看到了团购这个运营模式，但是没看到团购的核心。像一些的的团购，比如窝窝融资2亿美金，葛优大爷为拉手就这么定了，美团的各种0元抽奖等等，大团购现在的所作所为不难看出他们是在发展自己的团，现在他们想的不是赔赚，而是把自己影响做大，这是团购发展的必游之路。团建立后才能去想到购。团购网是有买卖功能的网站。有了关注度也就应该发展自己的产品和服务了.考虑怎么留住顾客.让他们成为我们真实的粉丝。只有做到有了自己团发展好自己的购才是真正的团购。

然后做团购要有事业心.很多人错误的以为团购是一个很赚钱的行业，团购本身不是暴利行业.是需要靠数量才能赚钱的项目.有些单子不仅不赚钱还赔钱。所以想赚快钱，急功近利的人很难做下去。很多团购就是这个样子。以为3.4个月就能赚到钱，结果几个月下来没赚到钱还把市场扰乱了。团购现在混乱的原因我想大概就是这样，没去想先有聚成团而是想赚钱.团购赚的是口碑然后才是钱。千淘万沥虽辛苦，淘尽黄沙始到金。我想席卷全国的成立团购之风，和关闭团购之风过后。那些留下来真新把团购当成事业的团购来干的人他们才是胜利者。

团购一定要行业自律。其实现在真正管理团购的机构不是很多的。这也是造成团购问题频发的主要原因。一些团购的经营者和管理者为了利益不去真正要求服务的质量和货品的真伪。其实这种做法不仅是对他个人的损失，也是整个行业的信誉的损失。在一些管理出台之前，特别是团购的管理者一定要严格要求。严格管理不仅是对自己负责也是为了团购行业负责。

5.年终总结个人展望 篇五

一.政治思想方面：

我认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加政治学习，并做好笔记。在教学的过程中了解到新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。

二.教育教学方面：

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。半年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

(一)发挥教师为主导的作用

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课28节，自己执教一节公开课，尤其本学期，自己执教的公开课得到了学校领导和教师们的肯定，同时也给我提出了不少宝贵的建议，使我明确了今后讲课的方向和以后数学课该怎么教和怎么讲。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

(二)调动学生的积极性。

在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

(三)做好后进生转化工作

作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一学期以来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生。

应当纵向地看到：后进生的今天比他的.昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。

2、因势利导，化消极因素为积极因素。

首先，帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等待遇，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。

3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我注重组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，每节课努力创设一个情境。

热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。比如，握握他的手，摸摸他的头等。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和学困生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。

积极参与讲课，听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。本学期积极参加学校组织的教改大课堂活动，积极与姜主任、王教授共同研讨，多次试讲，认真对待，通过参与这次活动，使我有了很大的进步。同时，在此次活动中，我增加了自信，使我更有信心对待我的课堂教学。本学期我代表学校到天津师范大学为新疆国培班教师进行说教材展示，我不是弱者!实力是靠打出来的，不是靠说出来的。

三.继续教育学习方面。

本学期我校的继续教育工作开展的扎扎实实，有实效。我能认真学习有关书籍，做好笔记。同时，校园的博客风很浓，我也爱上了博客，喜欢在那里抒发我的情感，展现我的教学实际和反思。

6.个人年终总结和展望 篇六

一、在思想作风方面

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

过去的两年中，我认真加强师德修养，提高道德素质。认真学习马列主义，用三个代表的重要思想武装自己的头脑;认真学习《义务教育法》、《教师法》等教育法律法规;严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。对待学生做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心教导;对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处;对待家长做到：主动协调，积极沟通;对待自己做到：严于律已、以身作则、为人师表。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，

二、教育教学

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

教学工作也是学校各项工作的中心，更是检验一个教师工作成败的关键。两年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备课深入细致。

①认真学习贯彻教学大纲，平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点，掌握知识的逻辑。

②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的措施。

③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。

④在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。

2、课堂上的情况。

注重课堂教学效果。针对本校学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点， 突破难点。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好课外作业，减轻学生的负担。

三、科研业绩

在做好教书育人工作的同时，我抓紧一切可能的时间，刻苦钻研业务，多出科研成果。几年来，我参与并科研立项“职业教育的个性化实践教学研究”项目的立项研究工作;担任《供应链与物流管理》教材的编写工作。积极参与学校及系内组织的各项科研论坛讲座活动，在科研能力上有了一定水平的提高。

四、其他工作方面

这个大集体塑造了我任劳任怨，不计较个人得失的优良品质，积极参与系内教研室的日常工作。遵守学院的各项规章制度，能够按要求、及时完成各项交办

工作。刚入职便担当起毕业设计打印及答辩秘书的工作，同时负责教研室内的办公用品申请及发放事项。

20xx年，在和几位老师的共同努力下，成功地完成了电子商务精品课及物流工程专业的申报，并积极参与新专业的教学计划制定及修改工作。同时担任物流实验室的建设及监管工作。

五、努力方向：

①加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。

②对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。 ③加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。

7.个人总结与展望 篇七

在政策趋向宽松、经济平稳回升等宏观环境持续向好的情况下,一、二线城市市场迅速回暖,并维持成交高位态势,各线城市、各类地王纪录被屡屡刷新,房企逐鹿资本市场,争相借壳上市或者谋划海外投资。随着市场成交的持续上行,多家房企冲上“千亿俱乐部”。

与之相应的是,新一届政府执政、十八届三中全会召开,未来房地产业必将面临新的政策挑战,整个行业也在孕育未来发展的深度变革。

回首2013,中国房地产行业经历了怎样的演变?展望2014,建立长效调控机制的时代,房地产行业和开发企业又将迎来怎样的挑战和发展契机?

基于此,克而瑞研究中心总结了2013年一年来房地产行业的七大特征、房企四大战略方向,并对2014年的房地产走势做了七大预测。

1 2013年房地产行业七大特征

“调控”字眼在公开场合消失,行业政策面趋于平缓

新一届政府在经济领域的执政思路相比以前有明显区别,以市场化为导向在各个领域的改革中均有体现,房地产调控也不例外。在2013年历次政府重要会议中,均未提及“调控”二字,类似“高房价问题”这样的提法也再未出现在任何公开场合,与上一届政府形成极其鲜明的对比,释放的信号即是以更加市场化的手段来解决房地产的问题,这符合本届政府强调政府职能转变的改革路线。

2013年房地产行业政策面有两件意义深远的事情值得关注:其一,在中共中央政治局第十次集体学习中,明确了以市场化为主,以保障房为辅的住房供应体系建设;在提到供应体系建设时,会议前所未有地用了“千方百计增加住房供应”的措辞,促进供应被放到了前所未有的高度;其二,在三中全会最终公布的决定中,对房地产行业虽无明确扶持表态,但诸如“处理好政府和市场的关系,使市场在资源配置中起决定性作用”、“建立城乡统一的建设用地市场”、“完善城镇化健康发展体制机制。推进以人为核心的城镇化”等内容均毫无悬念地将对未来行业发展起到巨大推动作用,尤其是政府职能转型的提法意味着过去十年房地产行政性调控的淡出。

全国商品房销售规模再创新高,13大城市成交突破千万平方米

2013年全国房地产市场规模迎来了新一轮的快速扩张,2013年前11月,全国商品房销售面积同比上升20.8%,同比增速创下近5年新高,而从成交总量来看,在年底项目集中成交的推动下,全年商品房成交面积将有望突破12亿平方米,而商品住宅成交总量亦将突破10亿平方米。

截至2013年11月,北京、广州、上海、天津、重庆、长沙、成都、合肥、青岛、沈阳和武汉等11个城市市场成交量已超过1000万平方米,如果算上南京(前11个月成交906万平方米)和西安(2013年数据缺失,但市场规模早在千万级中),则2013年全年有多达13个城市成交破千万平,而2012年的城市数量仅有2013年的一半。

一线及热点二线城市市场持续去库存,北京不足7个月

近两年以来,一线城市和热点二线城市库存持续处于低位,典型如北京,当前新房可售面积依然在历史底部徘徊,上海、深圳消化周期较2012年年底呈现下滑,究其原因,2013年以来市场的持续回暖,成交量继续走高,而相对应地新增供应却依然不足,以北京2013年为例,前11月商品住宅供应面积仅700万平方米,市场成交面积却达到了1104万平方米;二线城市中,南京、成都等城市消化周期逼近6个月红线,而合肥甚至不足5个月,这部分城市市场目前去库存化特征非常显著,这也预示着未来房价上涨的大趋势不变。

备注:1、重庆使用的是商品房数据2、商品住宅消化周期=商品住宅可售面积/近6个月月均商品住宅销售面积数据来源:CRIC

而对于大多数二线城市和三线城市而言,2013年是库存积累的一年。上一轮调控中由于一二线城市限购政策,使得2010-2011年大量开发企业涌入非热点二线城市及三线城市, 推动这类城市土地成交大量释放,近两年以来商品住宅新增供应不断释放,进而导致当前库存持续积累的局面,部分三线城市甚至已出现供应过剩的风险,未来1-2年时间内预计市场都将处于高库存压力之下,房价上涨动力也将被阶段性削弱。

房价涨、信贷缩致刚需热度下降,改善类产品推动市场上行

2013年小户型刚需类产品销售热度较2012年有小幅下降。重点城市90平米以下房源平均供求比从2012年的1:1.17下降至1:1.1,典型如北京从2012年1:1.55下降到2013年1:1.37,上海从1:1.26下降到1:1.13等。其主要原因有二:一是2012年以来各重点城市持续上涨的房价;二是2013年下半年以来银行贷款层面上的收紧。这两大因素导致刚需群体入市门槛逐渐提升。

90-140平方米属于满足改善住房条件、拥有基础享受功能的面积区间,一定程度上能够满足多代人分室而居的要求。从供求比数据上看,改善型项目热度较2012年有明显提升,90-140平产品平均供求比从2012年的1:1.17上升到1:1.22。在我们看来,当前这波市场行情由2012年起展开,如果说2012年各地主力需求是首置型刚需的话,那么2013年以来随着房价的上涨,改善型需求已经逐渐成为推动市场继续上行的最重要动力。

备注:供求比=1:(年商品住宅销售套数/年商品住宅供应套数),表格中数据取用后面的数值;供求比大于1,表示市场供过于求,反之则供不应求数据来源:CRIC

备注:供求比=1:(年商品住宅销售套数/年商品住宅供应套数),表格中数据取用后面的数值;供求比大于1,表示市场供过于求,反之则供不应求数据来源:CRIC

一手房价格指数较前期高点上涨10%,8城房价涨幅超控制目标

2013年11月中国城市住房(一手房)价格指数达1083.3,相比年初上升9.51%,另外,我们还可以将其与两个时间点做比较,首先是2011年9月份上一轮房价上涨周期的最高点相比,当前的指数上涨了10%;其次是2012年7月份本轮房地产调控房价的最低点相比,当前的指数上涨了16%。

此外,统计局发布的70大中城市房价指数也显示,至2013年10月,京沪穗深四市商品住宅价格指数同比增幅均已超过20%,远远超过近三年来的人均可支配收入增幅,达成房价控制目标的形势极为严峻。虽然一线城市所面临的调控政策更为严厉,但在强大的人口吸纳效应所带来的旺盛需求下,其房地产市场价格仍然远远领先于其他城市。而西安、贵阳、昆明等西部城市控制情况相对更佳,房价增速相对稳定,并明显低于可支配收入的增长。

注:价格指数为2013年10月,人均可支配收入为近三年复合增长率数据来源:国家统计局

土地市场量价齐涨,一线城市土地出让金收入三倍于2012年

2012年下半年起土地市场逐步回暖,2013年以来成交热度继续升温。全国53个重点城市经营性用地前11月成交同比增长21%,其中一线城市贡献率最高,同比增幅高达83%,二线、三线城市分别提升了13%及34%。从成交规模上看,前11月土地成交建面超过2000万平方米的城市从2012年同期的9个增加至12个,成交建面超过1000万平方米的城市从2012年同期的20个增加至26个。同时,土地流标情况亦大幅减少,整体流标率从2012年同期的17%下降至2013年的3%,并且自3月以来一直维持低位。

土地出让金方面,重点城市前11月土地出让金合计同比增长67%,主要是地价较高昂的一线城市及部分二线城市土地成交量飙升,进而带动土地出让金快速上行,前11月一线城市土地成交金额涨幅高达195%,几乎翻了两倍,以上海为例,其2013年以来土地出让金高达1786亿元,2012年的这个数字仅为664亿元。2013年以来土地市场竞争激烈,重点城市平均溢价率为19%,比2012年同期提升了12个百分点。其中一线城市成交溢价率最高为27%,同比增加10个百分点,单个地块方面,2013年以来、尤其是下半年之后,一、二线城市高总价地块频出,总价地王纪录不断被刷新,尤其是北京和上海,7月份以来几乎每个月都占据全国地块总价、单价排行榜的榜首位置。

千亿级房企数量升至7家,龙头房企积极拿地补库存

回顾以往百亿房企发展史,我们可以清晰地看到近7年来房企快速发展轨迹。2007年时,十强房企金额门槛刚好卡在100亿元,可以这样说,当年年销量能否达到100亿元是衡量一家房企是否大型的标准。进入2008年,百亿房企数量迅速增加至12家,房企间冲百亿苗头初现。然而,从2008年到2013年,5年时光,房地产行业内已发生翻天覆地的变化。

对房企大佬而言,年销百亿已成为过往烟云,TOP50的入榜门槛已达105亿元。而像首创置业、建业地产、瑞安房地产等企业前三季度虽未入榜单,但是销售依然积极,前11个月亦完成百亿销售。

至2013年年底,超百亿元销售额企业达70多家,其中有4家企业闯入“千亿军团”的行列,分别是中海、万达、碧桂园和恒大。加上之前的万科、保利、绿地,2013年销售额超过千亿的房企数量已扩容至7家。

房企2013年以来在拿地规模上有较为明显的增长,50强房企通过招拍挂新增地块的建筑面积高达1.87亿平方米,同比增长17%,投入金额总计5875亿元,同比增长57%。其中,万科、绿地、保利等企业新增土地储备量领先其他企业。TOP50企业拿地总量占到全国53个重点城市经营性用地成交总量的33%,而2012年这一比例仅为26%。

2 2013年房企四大战略方向

融资:五大房企搭建境外融资平台,七家房企成功赴港上市

继招商地产、万科、金地于2012年成功赴港借壳上市后,万达和绿地也分别于2013年4月、5月完成赴港借壳上市。成功借壳上市后,5大房企都在加快对壳资源的整合,以尽快实现境外上市平台的融资运作。截至目前,所有壳公司的更名都已完成,发展定位基本确定。

除了大型房企搭建海外上市平台,众多成长型房企也纷纷在香港上市。自2012年底旭辉控股、新城控股上市后,掀起了内地成长型房企赴港上市的新一轮热潮,2013年已有金轮天地、五洲国际、当代置业、毅德控股、景瑞地产、龙光地产、时代地产7家房企成功赴港上市。在2013年内地房企业绩普遍飘红的背景下,境外资本市场持续看好内地房地产市场,是内地成长型房企成功赴港上市的主要原因。

但与2012年的旭辉、新城相比,2013年7家房企上市融资的额度不高,从几亿到十几亿港元不等,但主营业务集中分布在综合商业、绿色地产、中高端住宅。相比之下,境外投资者对这些企业股票的认购反应普遍较平淡,这从五洲国际、当代置业、景瑞地产的最终发行价都接近招股价下限中可见一斑。

2013年10月,万科控股徽商银行,开创纯房企控股商业银行先河。相对于此前越秀集团控股香港创兴银行、绿地集团控股盘锦市商业银行,万科控股徽商更具重大“里程碑”意义:至此,国内纯房企与银行的联姻正式解禁;今后,产银深度融合将成行业发展大趋势。

产银深度融合或助推房企融资变革。万科控股徽商银行,可能如其所宣称的那样,是为了完善社区金融配套,以为其庞大的业主群提供财富管理等金融服务,同时还可以借此为产业链上游8000家建材合作供应商及承包商搭建融资平台,以降低企业采购成本。但我们认为,万科更看重的是通过“控股银行”布局地产金融,开发针对商业地产的资产证券化产品,以盘活商业地产。对整个行业而言,随着更多的房企成功尝试控股银行,产银结合融资新方式今后会大行其道。

海外:逾六家房企加码海外业务,三大趋势隐现

2013年以来,已有万科、绿地、中海、富力等逾六家房企加码海外业务。同时2013年也是中国房企海外发展的收获年。8月份,碧桂园在马来西亚的金海湾项目正式上市,两个月时间成功卖出6000多套房子,销售近百亿元人民币,一举成为马来西亚最大的地产商。绿地在韩国济州岛的健康医疗城项目——汉拿山小镇也于6月份开盘,销售势头良好,一期已去化逾八成,年内销售额预计会突破10亿元人民币。

房企拓展海外地产呈现三大趋势。

其一,国内房企海外发展的主流是与境外实力房企合作。比如,碧桂园在马来西亚开发的2个项目与当地知名房地产发展商Mayland合营;万科在北美首次投资,选择与美国龙头房企铁狮门合作。初次出“海”的房企普遍会选择与境外实力房企合作,以缩小对境外市场不了解的短板,降低海外拓展风险。

其二,房企出海的普遍做法是在国外建房卖给中国人。如绿地计划将济州岛健康医疗城的七成住宅卖给中国人;万科美国首站选在华人集中的旧金山。从短期看,这种“自产自销”的发展模式效果很好,但从长远看不具持续性,因为国内富人和海外华人在境外某一区域扎堆集聚的地方毕竟不多。在与境外房企合作的过程中,随着中国房企对境外市场的了解逐步加深,可适当提高针对境外客户的开发和销售力度。

其三,目前“出海”大部分是国内大型龙头房企。虽然也有少部分中小房企,但海外拓展的项目规模都不大,且无持续滚动开发迹象。主要原因还是海外项目投资动则几十亿、上百亿人民币,中小房企实力不够。但从长远看,企业规模不会成为海外拓展的核心制约因素,中小房企同样可以凭借融资创新构建畅通的海外融资渠道,使海外拓展进入良性循环,成为中国房企海外军团的“中坚”力量。

城市更新:众房企“抢占”旧改价值高地,两大发展瓶颈待突破

目前,北上广深四个一线城市,中心城区土地存量所剩无几,城市更新逐渐成为主要的土地供应方式。其中,最典型的属深圳。根据规划,深圳市计划到2015年用于城市更新改造的用地规模将达到35平方公里,预计总投资达1800亿元。巨大的旧改蛋糕引来众房企“争食”。目前,参与深圳旧改的房企包括佳兆业、京基、华润、深业、招商、卓越等一线梯队,还有万科、保利、中航、中粮、中信等央企以及星河、信义、富通、鸿荣源等本土民企,累计超30家。

众房企纷纷青睐旧改业务,主要原因包括:一、规避调控风险。由于旧改项目受政府高度重视,一般不受调控影响。二、获取土地成本地、利润高。企业通过常规招拍挂方式获取土地,竞争激烈,溢价率一般较高。相比之下,旧改项目一般以协议出让方式获得,即使招拍挂也以低价成交居多,因此获取成本相对低。同时,城市更新项目一般位于城市的核心地段,升值潜力大,产品溢价也高。由于成本低、溢价高,旧改业务的利润普遍较高。以佳兆业为例,其旧改业务毛利率高达50%,远高于34%的行业水平。三、有利于塑造企业的品牌形象。城市更新项目多位于人口密集的市区,若能成功运营,可快速提升企业品牌形象。四、有利企业获取更多政府支持,企业在当地的非旧改项目也将受益。

不仅是企业,政府、社会也因此受益。对政府而言,选择城市更新方式推进旧城改造,没有财政压力,同时见效快。因为政府无需预支财政进行拆迁补偿、土地一级开发及编制大量人力,所有的一切都将由旧改房企主导完成。对社会而言,被拆迁原住民不再直接面对强势的政府,与企业谈判的空间更大,获得补偿也更多。

当然,目前城市更新领域门槛较高、瓶颈也多,仍需企业和政府共同努力积极推动。

企业方面,参与旧改关键是做到不差钱和极佳的利益协调能力。无论是拿地、动迁赔偿,还是开发,旧改项目都需巨大的资金投入。因此参与旧改,首要条件是确保资金不断供。从实际操作看,目前旧改领域的标杆企业由于资金来源多元话,都不差钱。像“旧改专家”佳兆业,由于旧改业务已进入丰收期,单靠销售回款就已能很好地支持旧改业务良性发展;华润置地、招商地产等房企,自身是上市公司,加上背靠实力雄厚的央企集团,融资渠道多元化,参与旧改也无资金压力;京基集团则专门成立一套班子负责境外融资,以解决旧改资金问题。另外,由于旧改涉及拿地、融资、规划、拆迁等多个方面,每个方面都会遇到很多问题,这就要求涉足旧改的开发商具备许多独特能力。比如,法律专业能力,协调沟通化解矛盾的能力要强,尤其是利益协调能力要强,能平衡各方利益。

社会和政府方面,应加快解决权属不清晰和法律不完善等旧改瓶颈。目前赔偿标准和土地转性两个领域的问题比较集中,应先行加以解决:首先,在政府指导下,培育第三方测评机构,对拆赔标准进行公正的评估。这样就减少单靠市场化推动,因企业和业主直接博弈而产生的诸多问题。其次,涉及集体土地旧改拆迁的,应建立司法救济途径,并加快纳入法制化轨道进程。这样就能避免因企业过于强势而使原住民的利益受到损害,同时也能对个别要求不合理的“钉子户”形成约束,使旧改顺利的进行下去。

项目营销:全民营销引领变革,楼市销售进入电商时代

2013年碧桂园在业绩增长上缔造了一个行业传奇,在其背后全员营销功不可没。碧桂园所倡导的“全员营销”模式与绿城的“全民营销”相似,但更注重定向的圈层营销。

具体而言,一是制定硬性指标,营销部所有员工全线上阵;二是充分利用内部员工,将销售的权力传递给公司员工。凡在碧桂园的员工,只要为碧桂园项目完成销售任务都会给予3‰-4‰的提成奖励。三是借助企业品牌影响力,引导社会人员加入销售。碧桂园面向全社会营销,主要采用“以老带新“方式,老业主成功推荐客户可享总房款提成。四是运用学校、酒店等资源,外拓圈层人士。即将职业属性或收入待遇等方面差不多的社会人士汇集到一起,展开针对性营销。一般来说,这部分人士不是碧桂园的主力客群,目的在于最大化蓄客。

自2011年4月SOHO中国携手新浪乐居首次电商合作后,房地产和电商开始紧密融合。该年8月8日,国内第一家房地产电子商务平台EJU.COM上线。2013年11月12日,易居中国在“超跃——易居中国2013年度创新峰会”上发布了一系列全新战略发展计划,主要包括:电商4.0平台上线、微米合作规划、CRIC房地产决策咨询信息系统升级、易居资本商业运作等,再次将房产触角延伸至更加多元化、个性化、高成效的领域里。2013年,新浪乐居也推出新一代电商平台——E信通,创造性地提出了电商平台与媒体服务分离的房产电商运营模式。目前,包括华润、恒大、世茂、新华联等近20房企正式进驻电商3.0“E信通”平台,至此,中国房地产网络营销在电商平台上有了实质性进展。

3 2014年房地产市场七大预测

政策:热点城市行政性政策仍将强化,二、三线城市预计将适当放宽

三中全会基调是理顺政府与市场的关系,但房地产市场化机制的形成是一个渐进过程,2013年房地产市场量价齐升,部分一二线城市房价飙涨,因此以限购限贷为代表的行政性调控短期内仍不会全面退出,而这也是现阶段政府的无奈之举,当务之急是加快房地产制度的改革和完善进程,为市场真正成为房地产的主导力量作好准备。当然,房地产市场供需情况地区差异较大,从目前来看,过去十年全国“一刀切”港式的调控已经出现了改变,中央层面上全局性的政策调控不会出现。

从城市层面上看,一线城市和热点二线城市限购限贷等措施短期难以退出,适当延迟改善性需求释放及抑制投资性需求,仍将是2014年的主基调,而例如房产税扩围、土地流转改革等,在一线城市先行落地机会也较大。在我们看来,继续适当压制需求释放,争取更多时间从供应入手,包括保障性住房、自住型商品住房等,解决房价上涨过快问题。大部分二、三线城市政策面将有序放宽,近几年这类城市房价呈现持续平稳增长,我们认为这主要与当地GDP港增长、人均收入水平提升以及货币流动性充裕等因素相关,房地产市场相对健康,政府过多的干预将有违市场性原则,这也不是新一届政府的整体态度,2014年,这类城市回归市场化将是大趋势,即便短期内限购限贷政策不会在明文上退出,其执行层面的松动也将成为可能。

投资:新开工增速回升将持续,土地成交释放将促2014年投资走高

本轮行业新开工面积增速走势,在2012年6月触及低点后缓慢回升,2013年4月起累计增速回归正数,而后几个月虽然震荡上行,但上涨速度远不及2009年,这一方面是由于2011年土地市场成交大幅萎缩所致,另一方面也表明2013年企业层面对房地产调控会否重启仍心存忌惮。

另外,本轮去库存截至当前,各城市之间库存水平存在明显的结构性差异,一二线城市库存下降较快,北京等城市已降至历史低点,而三线城市库存依然有压力,这也是本轮新开工面积增速回升较为缓慢的原因之一。新开工增速回升缓慢,可能会导致回升的周期拉长,且在房地产调控政策逐渐明朗,企业预期稳定的背景下,开工热度将有提升,2014年新开工面积增速的回升还将持续,预计全年增速升至13%左右。

房地产投资方面,2013年上半年单月增速高位震荡,下半年自8月起开始出现略微震荡下行的态势,但累计增速整体仍保持在19.2%的水平,较上半年下滑幅度不大;2013年年底信贷紧张,成交增速逐渐收窄。2014年随着行业整体进入平稳运行期,调控政策预期将稳定,企业投资开工意愿较强,且2013年房企拿地数量增多,2014年新开工增速回升,对投资增速有一定支撑作用,预计2014年房地产投资增速将在25%左右。

一线城市:成交量与2013年总体持平,政策面持续收紧下房价或先涨后稳

从供应层面上看,2013年年底一线城市因房价调控压力推迟高价盘的预售证审批,这部分供给或将推迟至2014年一季度,2012年下半年起逐步释放的土地市场成交也将在2014年下半年之后形成住宅新增供应。因此一线城市层面上2014年总体供应走势应是稳中有增,其中北京增幅较大,增幅为45%,深圳增幅大约在30%,上海和广州则基本与2013年持平。

从成交层面上看,2013年一线城市中上海、广州和深圳供求比大致维持在均等水平,由于2014年政策面依然看紧,我们认为市场销售速度大致将和2013年持平,而北京2013年由于供应严重萎缩的关系供求比呈现1:1.58,考虑到其2014年供应大幅放量的因素,预计供不应求的态势也将有所收敛,总体上看,我们认为2014年一线城市中上、广、深三城市场成交量将和2013年基本持平,而北京方面,2013年受供应短缺而积压的需求或有释放,从而推动成交量小幅增长。

从房价角度看,一线城市2014年将呈现先涨后稳,其中上半年在市场惯性的作用下新盘价格仍将稳定上涨,尤其是2013年年底因信贷紧缩而推迟购房的需求在2014年初将集中入市,这一定程度上将提升开发商销售预期,其定价也将具有更大上涨空间;而下半年之后,政策面持续收紧的影响将持续发酵,主要的变数有两方面:其一是新一轮局部政策收紧有可能出台,目标可能是二套房贷或存量房税收,其二是预售证管理再度启动,两者无疑都将对市场交易热情造成压力,从而平抑房价涨势。

二线城市:新增供应全方位扩张,市场量价齐升格局总体稳固

从供应层面上看,与一线城市相同点是2012年下半年以来土地市场成交的放量,不同点是二线城市城区可供开发的土地规模更充足,从数据预期中看,昆明、南京、宁波等等2014年商品住宅供应量增幅均超过30%,而重庆、成都、沈阳、厦门等城市增幅也在10%以上,从这个角度看,二线城市2014年的供应扩张是全方位的。

从成交层面上看,受政策宽松和供应扩张的双重利好,我们对二线城市2014年成交量的走势持看好态度,从2013年一二线城市成交增幅对比来看,二线城市即明显高于一线,2014年这一特征将继续维持,其中昆明、长春、合肥、长沙等处于房地产市场成长期内的城市更将顺势进入各自的高增长阶段。

从房价角度看,我们认为二线城市房价稳步上涨的格局不变,但新增供应充分释放一定程度上会削弱价格的涨势,尤其是相当一部分二线城市需求结构以首置首改型群体为主,这类群体对价格的敏感度较高,部分2013年房价上涨较快的区域板块2014年客观上讲有放缓的需要。

三线城市:部分城市面临去库存压力,两大因素推动房价上涨

从供应层面上看,三线城市市场供应总体充足,个别城市在前两年整个行业投资倾向下目前甚至出现库存过剩的情况。从成交层面上看,在一二线城市政策面回归平静的背景下,三线城市市场主要依靠本地需求来去化库存,成交增速较过往两年将进一步放缓,而部分之前在投资热潮下本地需求大量消耗的城市,2014年市场将进入调整期,成交规模扩张进度将停滞。从房价角度看,三线城市房价总体将处于稳步上涨的轨道中,其动力除了城市市场本身的增长,也来自于和一二线城市的比价效应,另外,部分近两年市场投资过热、房价快速上涨的三线城市未来1-2年内都将进入阶段性盘整状态。

产品:大环境平稳刚需类项目延续热销,一线城市豪宅产品继续看好

一线城市规模巨大的首置首改群体将使刚需类项目在2014年继续热销,唯一的前提是项目定价未明显高于所在区域平均水平,这类产品销售的主动权将继续握在开发商手中;高端豪宅方面我们也持继续看好的态度,事实上,一线城市豪宅类项目抗周期性一贯较强,其所对应的客户往往资金实力充足,价格敏感度低,因此小范围的政策收紧对这一细分市场影响不大,风险可能集中在局部,比如上海的远郊型别墅、北京卫星城区域的高档公寓等仍可能滞销;总体上看,我们认为一线城市项目销售唯一存在变数的是中高档改善类产品,这类项目的客群的特点是两点:其一,具备一定资金实力但仍有明显的接受上限,其二,对银行信贷具有一定的依赖程度,因此,当前一线城市持续上涨的房价、以及未来有可能长期处于收紧状态的二套房贷政策,将对这部分市场销售形成一定阻力。

二线城市层面上,由于其财富聚集能力和一线城市有显著差距,豪宅类项目销售大多呈现机会型特征,而刚需类项目在二线城市是绝对主力产品,但部分城市、部分区域存在供应过剩风险,典型如天津的滨海新区,由于规划利好的刺激,近年来诸多企业进驻该区域,造成板块内当前同档次产品严重堆积,市场竞争异常激烈,大量项目销售去化困难,我们预计这样的情况在2014年也难以根本改善。

土地:市场热度总体将先扬后抑,一二线城市成交量价平稳增长

2013年,土地市场整体火热,尤其是下半年地王频出,预计2014年的土地市场土地供应成交量整体稳步增长,并呈现“先扬后抑”走势。具体来看,上半年各地推地热潮仍将持续,土地成交也将延续2013年年底的良好局面,在这之后,成交量增长势头将有所缓和,一方面企业经过持续拿地后,土地储备较为充足,拿地积极性渐渐消退,另一方面,我们预计下半年融资环境将有所收紧,企业将加强资金管控。

从城市来看,一线城市土地成交量将继续在此前的基础上小幅增长,尤其是上海、北京、广州,深圳的城市更新项目仍会受到广泛关注;二线城市历年土地供应较为充足,因而土地成交量不会出现大起大落的情况;部分较具潜力的三四线城市在2014年可能迎来一小波成交量补涨期,主要是企业出于平衡土地储备结构的考虑,这类城市的拿地量将小幅增长。

8.个人总结与展望 篇八

市场即将进入2014年，我们认为，2014年是中国房地产业发展的关键一年。一方面从行业外部因素来看，中国房地产业面临国内外多重复杂因素的影响，主要发达经济体经济复苏强度相对有限，欧洲复苏基础仍不牢固，美国势必退出QE，新兴经济体景气回升态势逊于发达经济体的格局还将持续；国内经济增长的动力将会更多关注市场配置资源改革释放的要素有效性的提升、新一轮对内对外开放释放的新的生产力、以农民收入增长为重点的土地制度改革对新型城镇化转变增长方式带来的影响，会更关注平衡发展、改革促发展的新的发展硬道理产生的持续发展活力。另一方面，从行业内部因素来看，全国市场发展不均衡态势将进一步加剧，部分城市尤其是一线城市由于供需矛盾，房价存在进一步上涨动力；部分三四线城市前期库存量较大，市场下行的风险仍然较大。

在这样复杂的环境下，房地产业的下一步健康发展相当重要。未来市场发展趋势如何？未来的政策调控方向应该如何操作？房地产业的发展定位是什么？这些问题都是需要我们深入思考的。中国房地产数据研究院作为中国房地产市场独立的研究机构，期望从对2013年房地产市场的客观分析中，发掘出市场发展的基本脉络，为消费者购房提供参考、为地产从业者理清思路、为决策者提供政策依据。

一、2013年市场概况

1.2013年全国市场探底回升明显，开发投资额、销售面积、新开工面积均呈现回暖迹象。

2013年1-11月份，全国房地产开发投资77412亿元，同比名义增长19.5%，全年房地产开发投资增速保持在20%左右，与去年全年16.2%的投资增速相比，开发投资已触底回升，但与2011年全年27.9%增速相比，仍有不少差距。

2013年1-11月，商品房销售面积110807万平方米，同比增长20.8%，这是继2010年以来的最高销售增速，市场回暖迹象十分明显。但从各月销售情况来看，年初高位增长，而全年呈现前高后低走势，销售市场渐趋理性。

2013年1-11月，房屋新开工面积181055万平方米，同比增长11.5%。2013年前11月，房屋新开工面积的持续正增长显示出开发商对房地产短期信心回升，由于今年楼市复苏明显，预计后期房屋新开工面积增速仍会保持相对正增长局面。

2.全国市场库存面积小幅回升

截止2013年11月末，商品房待售面积达到46806万平方米。从全年来看，商品房待售面积从2012年年末的36460万平方米增加到2月末的41904万平方米，增速较高；但从3月份开始，待售面积的增速相对稳定。

3.房价上涨、信贷收缩致刚需热度下降，改善类产品渐成市场上行主要推动力

去年重点城市房价持续上涨，并且2013年下半年以来银行贷款层面收紧，从而导致今年刚需群体入市门槛逐渐提升，小户型刚需类产品销售热度小幅下降，而改善型项目热度较去年有明显提升。

4.土地市场量价齐涨，一线城市土地出让金收入增长显著，地王频出

2013年1-11月，全国300个城市共推出各类用地15.0亿平方米，同比增长6.3%，增幅较2012年全年扩大13个百分点；并且各类土地总推出量均好于去年，住宅、商办用地增长均超过15%。2013年1-11月，全国300个城市各类土地共成交12.6亿平方米，同比增长13.1%，增速明显高于推出量，其中住宅用地增速高达34.2%，为2010年以来成交增速首次超过商办用地。今年一线城市成交溢价率最高为27%，同比增加10个百分点；下半年一二线城市高总价地块频出，总价地王纪录不断被刷新。

5.一线及热点二线城市库存量下滑明显，部分三四线城市库存压力较大

今年以来一线城市市场持续回暖、成交量继续走高，而相对应的新增供应却依然不足，从而导致其去化周期基本维持在15个月以下。以北京为例，前11月商品住宅供应面积仅700万平方米，而市场成交面积却高达1104万平方米。二线城市中，南京、成都等城市消化周期逼近6个月红线，而合肥甚至不足5个月。另外，鄂尔多斯、营口、铜陵、连云港等城市由于前期土地供应量较大，市场的供大于求现象较为严重。

6.开发企业出现恒者恒强态势，千亿俱乐部扩容，并且拿地回归一二线

虽然2013年经历了几次政策波动，但在今年楼市持续回暖情况下，房企还是迎来了一个丰收年，年内销售突破千亿元房企将从去年的3家增加至7家。2013年房企销售TOP10金额占比从12.76%上升至13.27%，增加了0.51个百分点，同时TOP20及TOP50企业同比分别增加0.63个百分点及0.79个百分点。继2011年万科跨入千亿后，2012年绿地及保利也加入千亿军团阵营，2013年万达、中海、碧桂园与恒大4家房企强势进入。

在各大龙头房企的城市布局方面，大多数房企将一二线城市作为布局的重点，少量布局三四线城市。近年来，由于三四线城市各种风险叠加，众多开发商逐步重回一二线城市。虽然一二线城市土地价格较高，但其强大的市场需求以及可观的利润空间仍吸引各大龙头房企的进入。

2014年房地产基本面展望

1.1 总体展望：销售量价继续增长但增速趋缓，投资开工平稳增长

在宏观经济合理增长，货币政策保持稳健，房地产调控政策日趋分化的背景下，根据“中国房地产长期发展动态模型”，预计2014年全国房地产市场将呈现“销售量价继续增长但增速放慢，投资新开工增长平稳”的特点。预计2014年全国商品房销售面积为13.7-14.0亿平方米，同比增长5.5%-7.8%；商品房销售均价为6705-6746元/平方米，同比上涨7.0%-7.6%，销售面积和均价同比增速均较2013年放缓；房地产开发投资额为9.8-10.0 万亿元，同比增长15.0%-17.5%；房屋新开工面积为20.9-21.3亿平方米，同比增长6.0%-8.0%，低于2013年全年。

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1.2 需求展望：销售面积继续增长但增速放慢，上半年增速较高下半年渐趋平缓

2014年货币政策将保持稳健，尽管新增贷款和社会融资额仍将增长，但总体增速趋缓，推动商品房销售增长的动力有所减弱。预计2013年全年全国商品房销售面积将接近13亿平米，规模再创历史新高，增速也处于2010年来的高点，在高基数下2014年销售面积增速放缓是大概率事件。预计2014年上半年各城市成交量在经济稳定、供应加大的背景下继续好于今年同期，上半年商品房销售面积占全年比重约40%。全年商品房销售面积增速将前高后低，下半年季节性规律推动成交量环比增长，但同比增速将趋缓，由于2013年基数较高，2014年下半年可能出现部分月份同比下降的情况。

1.3 供应展望：土地成交推动新开工量继续增长，但多数城市潜在供应充足、销售增长趋缓、货币政策稳健背景下，全国新开工和投资增速放缓

2012年四季度以来土地市场成交回暖，2013年前三个季度土地成交面积同比增速均超过30%，考虑到拿地与新开工的时间差一般为6-12个月，预计2014年新开工量将继续增长。由于目前三四线城市供应充足，占全国新开工面积超过60%，企业在此类城市开工保持谨慎，与新开工密切相关的销售面积增速在2013年也不断趋缓，预计2014年全国房屋新开工面积20.9-21.3亿平方米，同比增长6.0-8.0%。

1.4 价格展望：供应加大促热点城市供不应求矛盾缓和，信贷投放趋稳缓解房价上行势头

自新一届政府执政以来，房地产调控方向由抑制需求转向加大供应。2013年以来，随着销售面积增速持续放缓，新开工增速止跌回升，价格涨幅在供求关系缓解的背景下逐步收窄。预计2014年这一趋势将继续延续，在供应加大的背景下价格涨幅收窄。在货币政策逐步回归中性的背景下，房产价格涨幅缩小是大概率事件。

1.5 供求分化：一线城市供不应求压力持续，部分二三线城市供应过剩风险凸现

一线城市短期和中长期供不应求矛盾均较为突出，但今年以来新开工面积增长或将略微缓解供应不足压力；部分二三线城市潜在供应明显超出当地人口、经济和市场规模的承载能力，供应过剩风险凸显。

1.6 价格分化：地价和供求矛盾加大一线城市房价上涨压力，部分三线城市价格存在下跌风险

地价快速上涨、供不应求矛盾严峻仍将推动一线城市住宅价格上涨，而二线城市除杭州、南京等热点城市外，多数城市土地市场运行较为平稳，供求基本平衡，未来房价上涨空间有限；而多数三四线城市由于供应充足、地价涨幅最小、部分供应过剩的三线城市房价存在下跌可能。

1.7 政策分化：房价上涨压力大的一二线热点城市政策继续从紧，绝大多数城市政策保持平稳，少数市场低迷城市可能继续微调政策鼓励需求

今年3月“国五条”细则出台，此后10月以来，一线城市先后加码调控，政策全面收紧。目前仅部分二线城市加码调控，无论是政策力度还是执行层面均弱于一线城市。与之形成鲜明对比的是，部分城市由于市场持续低迷，通过松绑原有政策刺激市场需求，如温州8月放宽限购政策。此轮热点城市密集出台的调控政策将在短期内影响市场预期，但不能从根本上平抑热点城市房价，因此，未来热点城市政策仍存在加码可能；而部分市场低迷的城市，地方政府在不突破调控底线的范围内灵活调整将是大概率事件。在市场量价分化进一步加剧的背景下，全国政策“一刀切”的局面不复存在。

1.8 企业分化：大企业领先优势进一步扩大，中型企业不进则退，小企业边缘化

品牌房企布局已基本覆盖全国主要城市，由于自身实力雄厚，抗风险能力较强，在武汉、成都等主流城市占有率持续扩大，市场集中度进一步提高，而本地龙头企业地位有所下降。与此同时，在调控持续背景下，品牌房企凭借较强综合实力以较低成本优势获取大规模发展资金，融资优势表现突出，拿地十分积极，而区域性中小房企更多面临资金短缺，土地储备减少等不利局面，生存空间缩小，未来发展将面临更多挑战。

1.9 行业转型：消费升级、政策支持促使更多企业转向旅游地产、文化地产等新领域，但去化周期长等潜在风险亟待关注

近年来，随着国民经济蓬勃发展，居民消费水平日益提高，城乡居民储蓄不断增多，消费需求逐步升级，除商业、办公、工业产业等传统经营性项目外，旅游、体育、文化等休闲类地产也逐渐受到关注。2010年以来，世茂、万达、雅居乐、恒大、碧桂园等知名企业对旅游地产的开发投资力度明显加大，在全国300个超百万平方米规模旅游地产项目中，百强房企占比为23.4%。

国务院发布的《中国旅游业"十二五"发展规划纲要》明确提出，到2015年将旅游产业初步建设成为国民经济之战略性支柱产业。对于消费者来说，旅游地产本身具有“投资”与“自用”的特性，投资者不仅可以在投资中获得保值增值收益，更可以享受物业带来的空间享受和消费功能。与此同时，近年来限购政策持续实施，严厉地限制了重点城市的投资和投机性住房需求，部分购房需求向三四线城市转移，促使具备资金实力的房企纷纷转战旅游地产。但旅游地产销售主要针对外来需求，大规模推盘、较高的定价使其对当地市场冲击明显，并且旅游地产项目投资规模大、开发周期长，未来面临不确定性。

总结：

2013年房地产市场整体向好，但房价已由“普涨时代”进入“分化时代”，进一步促使调控政策的差异化。三中全会提出的市场在资源配置中起决定性作用的的核心思想，正引导着各地调控机制的稳步建立。2014年是从行政调控到市场调节转变的一年，是从大涨大跌向稳步发展的一年，是制度化建设推进的一年。在这样一个关键的年份，理清市场发展的走势、如何通过有效的手段平衡市场发展显得尤为重要。

我们认为，在未来的一年中，中国的房地产市场整体继续向好但增速放慢，上半年增速较高而下半年趋缓，城市间的市场分化也越来越明显。一二线城市由于经济发展程度较高，需求旺盛、而土地供应不足，房价的上涨动力较强；部分三四线城市由于经济发展程度低，前期土地供应不科学，导致库存量过大，市场或将进一步恶化。

同时，2014年土地制度、财税制度改革将进一步推进，房产税等相关长效机制有望逐步确立。但是市场化改革和长效机制的建立不可能一蹴而就，在热点城市房价仍然上涨的背景下，难以期待限购限贷政策的放松，现有的行政化调控手段很难在短期内退出，不同城市的政策取向继续差别化。中长期来看，不动产登记、财产公示等制度出台，房地产税改革试点的进一步扩大，将进一步促进长效机制的建立和完善，限购限贷等行政性措施才有望逐步退出，从而促使房地产业更加健康发展。在全面深化改革的大背景下，房地产业也必将迎来更加市场化的机遇和挑战，市场供需关系将更趋良性，明年乃至中长期房地产市场环境正在孕育变化，市场有望逐渐回归理性。