创业故事案例和点评

创业故事案例和点评（共9篇）

1.创业故事案例和点评 篇一

幼儿园园内伤害故事案例点评

幼儿园园内伤害故事案例点评

案例

某幼儿园中班的孩子正在午睡，值日老师柳陶由于感觉很疲倦。就在寝室一张空的幼儿床上睡着了。幼儿江海想起床上厕所，但看不到老师，一直憋着不敢起来，后来实在憋不住了，只好自己急急忙忙从床上下来准备去厕所。结果由于匆忙，一下子从床上摔下，被窗边的椅子碰破了头，又由于憋尿太久后摔倒在地，造成膀胱受损。柳陶老师听到江海的跌倒声和哭声，立即起来，将江海送到医院救治。

两个月后，江海痊愈出院了，江海的家长同时将幼儿园和柳陶一并告上法庭。要求赔偿经济损失。

本案中。到底谁应对这起幼儿伤害事故承担法律责任？应承担哪些法律责任?

【评析】

本案涉及由于老师失职而导致发生幼儿伤害事故法律责任的认定问题。

根据《最高人民法院关于贯彻执行(中华人民共和国民法通则)若干问题的意见(试行)》第一百六十条和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第七条关于对幼儿园伤害事故过错责任的规定，本案中，造成这起幼儿伤害事故的直接原因是值日教师柳陶在执行职务中没有认真履行职责，违反工作规程，存在过错。不过责任应该向幼儿园追究，因为《学生伤害事故处理办法》第九条第(九)项规定，学校教师在履行职责过程中违反工作要求、操作规程、职业道德或者其他有关规定造成学生伤害事故的，学校应承担相应的责任。尽管是教师柳陶违反幼儿保育的工作要求，没有认真履行看管、照料幼儿睡眠的职责，直接导致江海小朋友人身受到伤害，但由于她是代表幼儿园履行照料幼儿责任，她的行为是职务行为，所以应由幼儿园承担民事赔偿责任。赔偿数额应根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若若干问题的解释》处理。

此外，根据《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》等法规的有关规定，造成幼儿伤害事故，可根据法律或幼儿园的规章制度对相关责任人和主要管理负责人作出行政制裁，因此可以对教师柳陶的行为进行相应的行政处分。

【建议】

(1)幼儿园应要求教师提高安全防范意识，保证幼儿在其视线范围和安全范围内活动，履行好保护幼儿职责。

(2)教师须明确各教育、保育工作环节的安全规程，园方要加强对教师履行职责情况的监督管理。

2.创业故事案例和点评 篇二

关键词:创业教育 职业学校 案例的择取和编写

随着高校规模的不断扩张,毕业生人数逐年增长,2009年高校毕业生人数达到创记录的611万,在全球金融危机的大背景下,就业形势变得越发严峻。在这样的情形下,人们充分认识到创业的重要。创业教育的研究,创业课程的开发,日益成为学校教育的“显学”。其实,早在20世纪80年代末,联合国教科文组织在面向21世纪国际教育发展趋势研讨会上,提出了“创业教育”(enterprise education)这一新的教育概念。教科文组织指出:从广义上说,创业教育是为了培养具有开拓性的个人。创业教育对于培养个人的首创和冒险精神、创业和独立工作的能力以及技术、社交、管理技能非常重要。

从本质上说,创业教育就是指培养学生创业意识、创业素质、创业技能的教育活动,即培养学生如何适应社会生存,提高能力,以及进行自我创业的方法和途径。我们高等职业技术学校,在目标定位上,不能仅仅是为社会、为企业培养和输送高素质技能型人才,而且要注重在学生中开展创业教育,并将之看成是素质教育、创新教育的一部分,是适应知识经济发展、拓宽学生就业门路和构建国家创新体系的长远大计,也是自身教育功能的扩展。

如何在职业学校中开展有效的创业教育,构建科学的创业教育体系。对课程体系我们也做了深入的分析和细致的调查,对创业教育内容和课程力求进行更科学的分类,如创业精神教育、创业能力教育、创新思维教育、团队协作教育等,使这些内容和课程紧紧围绕机会识别、市场可行性分析、风险企业计划、生产设计与组织、制度创新等加以展开,并辅之以旨在培养技能的课程,如谈判、销售、领导和创造性思维,技术创新管理和新产品营销等。此外,教育课程设置应该有助于强化创业行为,能够为职能领域之间的差距架起桥梁,并充分吸收领导、组织变革和持续学习等研究领域中的最新成果,力争从内容(如营销)、技能(如领导)、行为和心智模式(如创造力)以及人格特征五个方面对学员进行基于知识和经验的全方位教育。

根据职业学校的特点,我们根据创业教育课程的特点,依据学生的实际情况,分析课程教学的诸多方法,大家一致认为采用案例教学不失为高效、便捷的方法。创业教育中案例教学的着眼点在于培养创业兴趣,激发创业热情,深化创业意识,增强创业信心,提升创业能力。使学生从中总结和借鉴他人创业的经验和教训,学到比较实务的知识。

案例教学实际上是一种“做中学”的形式,它是从经验和活动中获取知识,增进才干,大大地缩短了教学与实际生活的差距。在案例分析中可以体现学生的职业行为能力、决策能力和决策选择结论的能力。

案例教学的关键是案例的运用。一个好的案例,其教育的价值是多方面的。

如何择取和编写案例?劳伦斯说:一个好的案例是一个把部分真实生活引入课堂,从而可使教师和全班学生对之进行分析和学习的工具。一个好的案例可使课堂讨论一直围绕真实生活中的真实情境来進行。案例是对一个复杂情景的记录,必须要把这一复杂情景解剖分析再如实复原以使人们能够理解它,进而在学习、生活、交往、思考方式和行为实施等方面不断改进和提升自己。

基于此,我们团委牵头,联合学生工作处、产学研办公室、政治教研室等部门,组织编写《创业教育案例》,采用统一体例,分工合作的方法,力求感性和理性并重,理论与实证兼顾,三个维度的融合(知识与能力,过程与方法,情感态度与价值观)。便于教与学,各个案例既相对独立,又构成体系,可灵活安排,适用于中等职业教育和高等职业教育不同门类的学生。

案例的择取中,我们认为应该遵循下列原则:

1.明确大势。在我国大众化的高等教育发展进程中,越来越多的毕业生会涌向就业市场,就业压力日益增大,越来越多的大学生走向自主创业之路,这不是无奈之举。对我国大学生来说,从“找饭碗”到“造饭碗”,这是一个顺应历史潮流的具有十分重大意义的划时代的转变,对于个人的生存和社会的稳定与发展具有重要意义。在案例的择取中,既要选择一些经典的创业故事,如李嘉诚、哈默、史玉柱等,更多地选取当今大学毕业生自主创业的典型,有利于学生冲破传统的就业观念,真正实现人生价值。

2.强调品德。创业教育中案例的择取,还必须突出个人的品德的提升。无论做什么事情,每个人的工作都不是孤立的。创业所必备的知识、能力、非智力品质、思想境界等素质,有时往往决定了创业者的起步是否平稳,能否做强,能走多远,能飞多高,能做多大。做人的高度决定了事业的高度。

3.突出思维。人们常说,思路决定出路。事实也充分说明,创业与创新是紧密联系在一起的。无论是传统产业的承继还是新兴产业的创办,都需要创业者有不同寻常的视野、眼界和思路。而这些都与思维的品质相关联的,在深刻性、灵活性、独创性、批判性和敏捷性五个思维品质方面,都需要选取相应的案例。

4.关注过程。案例的择取一定要注意过程的展开。因为创业的过程是复杂的,是多种因素共同作用的,只有这样,学生才会明了创业的过程,领会创业的艰辛,享受成功的快乐。当然,从整体考虑,帮助学生能够初步根据市场变化分析和把握商机,了解资源筹措的途径和方法,能够从事新企业的创立和管理,初步掌握分析和解决创立新企业或企业发展过程中所遇到的实际问题的能力。将创业的每个阶段分散到各个创业案例中去,使学生对不同阶段面临的不同问题和解决方法有个基本的了解,怎样寻求帮助,怎样谋取出路,这些务实性的问题,在案例的编写中必须关注。另外,使学生认识到,在学习知识的同时,应更加关注科技发展和社会需求,寻求知识的转化点,任何创业都应建立在知识积累的基础上,不可急功近利。创业是一个具有很强的专业性、技术性、风险性和复杂性的实践过程,创业要素的配置是多方面的,要做好充足的储备和充分的准备。

5.顾及两面。美国MBA课堂教学中所使用的大量的案例,大都是世界著名公司的成功案例。它们有的是使企业蓬勃发展的新起点,有的是使企业妙手回春的药方。由于许多案例在世界企业发展史上都有影响,具有相当典型的意义。由此,也从一个侧面说明教师在搜寻、选择和设计优秀案例的重要性和严肃性。

基于绝大多数人的创业过程免不了艰难困苦的现实考虑,创业教育应该适当编入和关注失败的案例和艰难的过程。教会青年学生如何面对失败,如何克服创业初期的各种困难。没有这样的心理准备,满脑子装着“点石成金”的案例开始创业,很容易把目标定得过高,遇到困难后又容易心灰意冷,不利于“可持续发展”。只有客观地面对现实生活,学生才能从容地面对创业过程中的变数和困难。

在案例的编写过程中,以主题为元,以过程为序。由虚到实,注意案例背景的交代,情景的叙述,将原理和方法结合到典型创业案例的叙述中,增强教学内容的可读性、情境性、启发性和可操作性,为学生的自主学习、创造性思维培养和创业模拟活动提供材料和范例。强化案例自身的探究性和体验性,在每个典型案例叙述结束后,设置系列项目活动小栏目,如想一想、议一议、试一试、练一练、做一做,并设置一至两个综合性的创业模拟活动,为学生的创造性思维和实践创业活动留下广阔的空间。

3.成功名人创业故事案例 篇三

俞敏洪在演讲中表示，“创业就像是游泳，一定要让自己跳进去。但是在跳进去之前需要摸清情况，要先跳入看得到底的游泳池，循序渐进，最后才能去大海中畅游。在有外界力量帮助的时候，这个过程中可以胆大一些，但是必须从对自己安全的地方开始，创业不能是大跃进。要有勇气去做，并且有坚决相信自己能够成功地信心。”

据悉，此次中信书院主办的创业者论坛还邀请了拉卡拉集团董事长兼总裁孙陶然，著名歌手、合音量APP创始人郑钧分别进行了主题演讲，通过分享自己的创业故事与现场的创业者进行互动交流。

以下为俞敏洪演讲实录：

谢谢各位朋友，刚才孙陶然在发言的时候，一直在说我们北大，今天我们这里多少人是北大的?我估计很多人都不是北大的。所以我个人认为，尽管今天这个发布会是在北大，但是创业是超出北大的一件事情，也是超出我跟孙陶然个人身份的一件事。大部分创业成功的人都不是名牌大学毕业的，也就是就说创业是一个人人都可以干的事情。同时，创业是必须要付出行动才能做的事情，光靠看孙陶然《创业36条军规》这本书，不会起到太大作用。

我给大家举个例子，我进了北大以后一心一意想谈恋爱，不知道怎么谈，就买了谈恋爱的书，看了好几本，但直到大学毕业我都没有谈恋爱，光读书没用的，我当时背了无数恋爱诀窍，但是一走到女生面前就怂了。后来在北大当老师，追的第一个女生就成了我的老婆。在创业这条路中间实践比理论要更加重要，当然这个有理论指导，尤其是有谈过谈爱的人告诉你怎么谈恋爱。我看了他的书我觉得36条真的太多了，当我读到第36条的时候我忘了第一条要干什么了。创业就是一条让自己跳下水里就行了，有一点要注意，不会游泳就跳到深不见底的大海，如果没人救你铁定被淹死。你可以从可以踩到底的游泳池开始，慢慢就学会游泳了。我小时候游泳，从河渠开始学的，慢慢再到小河中间，后来到池塘中间，紧接着就到长江中间了，8岁就游长江了，现在在大海游泳基本可以一直游下去，创业也是这样循序渐进的过程，包括像孙陶然的这样人，还有像我这样的人。如果有人帮你，你可以大胆一点，比如说上来就找够不着底的河去游，学会游泳的速度可能比我小时候学会游泳的速度快很多。

创业有两个要素，第一个要素必须从对自己安全的地方开始。所以我非常同意孙陶然师弟说的创业不是大跃进的事情，创业不是上来铺开做大的事情，创业是从小事做起把它做成大事，当然你创业起点就像我刚才说的可以不一样，完全靠你自己来干慢慢从零做起，蓝色光标刚开始也是没有钱的，几个朋友凑了一点钱，当时中国还没有投资圈。现在你们可以大胆一点，告诉我们一定能变成游泳健将，你现在还不会游泳，让我们相信你的就是你拿出的商业计划，商业模型，告诉我们这些人说你能游，说服我们了，那我们就可以给你安排游泳池，或者安排大海，给你钱，对你进行保护，最后来游，这就是我们投资人的角色。我跟孙陶然也要投大量创新项目，把自己当教练看，我们并不是给你一笔钱你去玩玩，就像给你一个游泳池去游一样道理，看不到底就淹死了，我们教练方式也不同，其实我跟陶然都是讲究实战的人，也会写本书有《创业36条军规》来告诉你怎么做，你要跳到水里游泳这件事特别重要，这是第一个要素，大家要学会的就是不管你是从什么状态开始游，你得跳下去，你得自己从头开始做这件事情。

第二件事情我自己一直认为创业这件事情一旦你开始，是很难有回头路的。这个道理非常简单，我觉得创业是把一条家狗变成一只狼的过程。从小到大在学校学习，你一直处于安全范围之内的，实际上创业是很简单的，就算你以前会游泳了，把你从深不见底的游泳池扔到大海里一样的，如果你在大海游习惯了你一定不会选择游泳池，就像你现在让我再次选择，我仍会选择辞职创业一样。因为我从北大辞职创业以后，才发现校园外面是一个更大的海，是可以为更大的梦想而奋斗的世界。马云从电子科技大学当了几年老师，也出来做英语培训班，后来我发现我做事情成功的概率其实比马云要高，但是成功的概率高并不等于未来事情能作大，马云做阿里巴巴是他做的第五个公司，他做的培训班几乎跟我同时开的，两年以后我的培训班从13个学生变成5000个学生，他的培训班50个学生还是50个学生，后来又开了翻译公司，开了四家公司，后来做了阿里巴巴，四家没有做成功他就回去当老师了?没有，他已经做野了。你一旦习惯狼的生活以后，确实你要想回到家犬的状态这是几乎不可能的，而且我也鼓励这种状态，因为人的生命就是一种扩张，人的生命就是一种兴奋，人的生命就是一种在未知道路上的探索，遭遇一个个人生中的意外之喜，这种意外之喜伴随着很多艰难困苦等等。按照美国心理学最终结论，如果一个人在奋进的道路上遇到艰难困苦绝望等等事情，能够培养出自己坚毅能力，当养成这种心智之后，一旦你下海以后，狂野之后你这个心智是不得不养成的。

我总结人生几个挫折，给我带来的都是好处，我高考前两年失败大专没考上，所以你可以发现有的时候相反的东西是另外一个你的生存道路新的展现。大家都看过《中国合伙人》，里面黄晓明扮演的成冬青签证再次失败后高喊美国人民需要我，实际上当时我喊的是我需要美国，当时觉得很悲惨。但是我现在想，如果当初去了美国，现在我最多是哪个大学的教授，甚至连终身教授都算不上，后来天无绝人之路我创办新东方，新东方做到现在还比较成功。这么多年的生活磨练，我养成了一个心智模式，我认定任何一个生命中的伤痛都是打造完美人的前提条件，如果你这么想了，你遇到很多事情就会能够抓住任何机会往前探索，如果你创业失败了就像马云那样想，马云把所有朋友再次请到杭州告诉所有人，我们做的这家公司叫阿里巴巴，我们一定能够把它做到世界上最大的公司。他自身显露出来的自信，尽管十八罗汉听他讲话的是不相信的，但这种自信让不相信的他们把钱拿了出来。我当时做新东方已经攒了不少钱，可惜当时我跟马云不认识。

4.创业故事案例及启示 篇四

没有本钱的创业?扫地一年赚了40万元

在深圳，出现了全国第一家扫地公司—日新清洁服务公司。没有本钱的创业，这个被人不屑一顾的公司，1984年起家时，只有两辆平板三轮车，而到了1991年，他们用笤帚疙瘩“扫”出了150万元的固定资产和每年40万元的利润。一些酒楼、宾馆、机关、工厂越来越欢迎这个扫地公司，他们认为自己雇清洁工，不光给他个人发工资，还要管住房、医疗、退休等许多问题。还要花钱购买吸尘器之类的扫除专用工具。所以，计算起来还是把卫生包给清洁公司合算。随着深坝建设事业的发展，扫地公司还会有更大的发展。

【白手起家创业】：时机下手，那么你就可以赚到第一桶金。看看，从些还做成许多类似的生意。让我积累一笔创业资金。

5.创业故事失败案例精选 篇五

1994年，马云创立第一个机构：海博翻译社。第一个月收入700元，房租2,000元。马云独自背起麻袋去义乌，摆小摊养活翻译社。

1995年，马云意外在西雅图接触到互联网，他认定了互联网是未来的方向。回国后马云和妻子、朋友筹集2万人民币创立了海博网络，并且启动了中国黄页项目。但是和杭州电信合作后，双方产生分歧，让马云决定放弃网站。

底，马云受邀担任中国外经贸部中国电子商务中心总经理，开始接触到外经贸业务，马云做B2B网站的想法开始逐步成熟。，35岁的马云决心南归杭州创业，开始自己的又一个创业公司——阿里巴巴。

6.专家点评创业模式 篇六

以创业为例,最开始的时候我们都是“自主创业”,通俗来讲就是“摸着石头过河”;后来开始有“加盟创业”,好处在于有人教、有人带,风险小了很多;最近几年又开始流行“网络创业”,让很多上班的白领也当起了老板。

“多则惑、少则明”,选择多了,怎么选择就成了问题。下面与大家分享我对三种创业模式的理解,希望能帮助大家做出更明智的选择。

一 、自主创业

自主创业最大的特点就是“自主”。简单来讲,就是创业的时候需要由我们自己来决定做什么、怎么做、以及做给谁、跟谁做。

自主创业的时候,我们可以充分发挥自己的觉察力、想象力、创造力和领导力。当我们选对了市场、选对了项目、选对了模式、选对了人才的时候,我们就可以创造奇迹、甚至创造时代——例如比尔盖茨。这就是自主创业最大的魅力所在。

选对的时候,一切皆有可能!但选错的时候呢?

多数创业者刚起步的时候都不会担心自己的决策会出问题,但一旦开始赔钱的时候就由不得我们不这么想了。而根据我对周围创业者的观察,百分之八十的创业者都是要经历“亏损”阶段的。尤其是一些从大企业出来的创业者,刚开始创业的时候大多想着要过把“自己当家做主”的瘾,然后等赔进去几万甚至几十万、几百万的时候才学会做决策的时候“如履薄冰、如临深渊”。

自主创业的时候,每个人都希望能成功、都希望能创造奇迹。那么,创业者需要具备哪些条件才更容易成功呢?

绝大多数人都会认为资金是自主创业的首要条件,其实不然。根据我们的观察,创业成功率和资金总量并不是正比关系、反而呈一种反比关系——通常情况下创业时启动资金越多,反而创业成功率会越低。原因也很简单:资金越多的时候信心越足,而决策时越容易草率。

最后,哪些人最适合自主创业呢?

一是有远大理想的人!

自主创业就是一个摸着石头过河的过程,过程中会遇到各种挫折、弯路、打击和失败。而面对各种问题、困难和障碍,只有坚持到最后的人才能获得最大的成功。

哪些人能够坚持到最后呢?首当其冲的就是那些有着远大理想的人。我身边有一个朋友,十年前在北大读书时开始关注大学生就业问题,并提出了一个宏伟的解决方案。其后,他便一直围绕这一理想而努力。时至今日,他的主业因为条件不成熟还没有正式启动,但在准备阶段衍生出来的各种副业已经让他成为了该细分市场的“领导者”。

二是什么都没有的人!

创业需要坚持,而能让人坚持到最后的,除了远大理想之外,更多的还是“生活所迫”。

当我们没有学历、没有背景、没有人脉、没有经验、没有技术、没有相貌、没有退路的时候,当我们找不到工作、买不起房子、找不到对象、一无所有的时候,也恰恰是我们最义无反顾、最无所畏惧、最能坚持、离成功最近的时候。

几十年前,很多人条件不好、找不到“铁饭碗”,只能从小商小贩、投机倒把开始创业。时至今日,这些人里面有些人已经成了上市公司的老总,很多人有了千万以上的家产,最不济的也小有积蓄。而那些进入国企捧铁饭碗的,却有很多经历了改制、下岗,最后没了饭碗。

历史不断重演,今天的你如果也是“一无所有”的话,那么恭喜你,成功已经离你不远了。

二 、加盟创业

选择合适的加盟对象。

选择加盟创业的时候,对创业者的条件要求是最低的:不需要懂经营、不需要懂产品、不需要有背景、不需要有经验、不需要很聪明、不需要能力强,只需要有适量的资金(根据加盟项目不同,所需要的资金量也会不同)、有足够的时间,以及有一个愿意学习、愿意交流的良好心态。

加盟创业条件简单、成功率高,因此大家要想创业的话,由加盟创业入门是非常合适的——正所谓“进也加盟”。

但与此同时,加盟创业由于限定了做什么与怎么做,因此留给创业者可以自由发挥的空间有限。当创业者通过加盟创业积累了足够的经验、资金、人脉和商业运营能力时,就需要考虑是否跳出加盟创业而开始自主创业——正所谓“退也加盟”。

进也加盟、退也加盟,那么什么样的人更适合加盟创业呢?

一是刚开始创业的人

刚开始创业的时候,基本上每个人都欠缺创业经验、欠缺商业思维、欠缺人脉关系,甚至欠缺勇气与自信。相比这些,反而大多创业者并不欠缺资金——通过积攒、借钱、贷款、融资等,每个创业者或多或少都能筹到一笔启动资金。

这种情况下,选择加盟创业可以有效地降低创业的失败率,因此很适合刚“下海”的朋友们。

二是知足常乐的人

对于那些有雄心壮志的创业者,加盟创业有两点是他们所难以接受的:一是发展空间有限,二是创业者的自主空间有限。

但与发展空间有限相对应的,是加盟创业成功率高、发展稳定;而与创业者自主空间有限相对应的,是加盟创业操心少、乐得清闲。

三 、网络创业

二十一世纪最大的机遇是什么?互联网!!!

网络创业可以让我们一夜暴富赚大钱、可以让我们足不出户做生意、还可以让很多白领业余兼职当老板,所以,很多人“爱在网络”。

二十一世纪最大的挑战是什么?互联网!!!

简单来讲,网络创业就是“基于网络的创业”——不仅包括在淘宝上开个网店,还包括电子商务(阿里巴巴、当当网等)、网络广告(门户网站的主营业务)、网络游戏(青少年的最爱)、网络交友(视频聊天室、百合网等)、网络创作(起点小说)、网络创意(威客)、虚拟企业、虚拟宠物、虚拟货币等一切基于网络为消费者创造价值的商业模式。

就其本质来讲,网络创业和过去几十年的传统创业没有什么区别——都需要为消费者创造价值、都需要经受市场竞争的考验。但不同的是,消费者的消费需求改变了、消费渠道改变了、消费习惯改变了,进而导致整个市场的“游戏规则”发生了彻底的改变,这才是网络创业最大的不同之处。

游戏规则改变之后,网络创业给了创业者更多的自由:创业者可以有钱、也可以没钱,可以有时间、也可以没时间,可以有经验、也可以没经验,可以有背景、也可以没背景,可以有人脉、也可以没人脉……,但创业者一定需要对网络非常熟悉和喜爱——这是网络创业唯一的一个条件。

那么,又有哪些人适合网络创业呢?

一是想要一夜暴富的人!

传统的生意要想发展,会受到各种物理条件的限制;例如肯德基连锁做的再成功,每个连锁店也都需要一家家地建。

但网络的最大不同就在于,我们只需要建一个网站,理论上就可以瞬时覆盖到全球每一个消费者。也就是说,只要产品好、模式好、营销好、人品好,网络创业的发展速度可以是“无极限”的。

因此,想要一夜暴富的人,网络创业是必然的选择。

二是追求时尚的人!

网络创业已经不再是一种趋势,而是成了一种时尚——无论赚不赚钱,先开个网店再说。

对于追求时尚的人而言,要想不“OUT”的话,网络创业那是“必须的”。

三是不甘落伍的人!

传统行业、传统生意正逐渐被网络经济所替代。

无论之前是做什么生意的、无论之前生意做得多成功,要想继续发展、继续赚钱,都不得不开始了解网络、学习网络创业。

否则,就不仅是“OUT”的问题了,而是会被市场逐渐淘汰。

四是大智慧、大恒心、大毅力的人!

网络创业毕竟还是一个新兴事物,充满机遇、无限可能,同时也充满各种不确定性。而对于创业者而言,每一个不确定就可能是一次惨痛的失败。

据统计,传统创业的成功率在百分之十以上,而网络创业的成功率则不足百分之一。我们看到了很多的人通过网络创业一夜暴富,而看不到的是更多的人因网络创业而倾家荡产。

网络创业最大的机遇和挑战都来自于其全新的商业环境和游戏规则,而要通过网络创业的各种表象把握其内在的本质,非大智慧、大恒心、大毅力的人不可。

网络创业,慎思、慎入、慎行;而一旦开始,则以大毅力面对挫折、以大恒心面对困难,最终自然会获得大智慧、大成就、大圆满。

文/程维海

作者介绍:

7.创业故事案例分析 篇七

石心伟祖籍河南，他的父辈在童年时就离开故土到兰州扎根，而他则是个土生土长的天水人。15岁时，石心伟光荣入伍，复员后进入了主要从事商业贸易的单位工作。1994年，24岁的石心伟毅然放弃了国企经理一职，“下海”到陇南地区从事矿业经营。凭借多年的商贸工作经验和科学的经济管理理念，石心伟终于在矿业上收获了投身商海的“第一桶金”。十多年后，当陇南的矿业经营步入正轨，他又陆续涉足农产品加工、电力建筑安装工程等行业和领域，着手企业的多元化转型。农产品、特别是蔬果深加工和产业化是农业发展的重点，也是石心伟和他的企业多元化发展的重点。2008年，石心伟创立了天水绿泽果蔬股份开发有限公司。公司以服务“三农”为主，做到了农产品收购、贮藏、加工、销售及技术服务于一体，致力于培育壮大天水优势主导产业、调整农业和农村经济结构，延伸农业产业链条，积极带动本地农民致富。

对此,石心伟倒觉得这一步走得顺势、自然,“‘三农’贷款和个人贷款本来就是我们经济发展的瓶颈,大银行贷款审批难,小信用社贷款手续又复杂,所以我就尝试来做民间资本融资。”

跨领域“吃螃蟹”

从1994年放弃国企经理一职,“下海”到陇南地区从事矿业经营开始,石心伟凭借多年的国企商贸工作经验和科学的经济管理理念,在矿业上收获了投身商海的“第一桶金”。十多年后,当陇南的矿业经营步入正轨,他又陆续涉足农产品加工、电力建筑安装工程等行业和领域,着手企业的多元化转型。在这些领域,可以说他是半个专家。但促使石心伟敢于跨领域“吃螃蟹”——开办小额贷款公司的动力,绝不仅是多年的从商经历,还有他对市场的准确把脉和过人的魄力。

近年来,在信贷紧缩和资金紧张背景下,“融资难”、“钱荒”等问题再度引起社会关注。作为政府规范民间金融的“试点”——小额贷款公司凭其准确的市场定位和灵活的申贷流程,在纾解中小企业资金困局的同时,也迎来自身发展的爆发增长。

2009年,国家为应对国际金融危机,果断调整宏观经济政策,出台了一系列扩内需保增长的举措,鼓励激活和引导民间资本投资,中国金融服务业开始逐步向民间资本开放。

数据显示,截至2011年6月底,全国小贷公司数量突破3366家,与去年6月相比增加了1426家。上半年累计新增贷款894亿元,贷款余额2875亿元,与去年6月底的余额1248.9亿元相比,增幅高达130.18%%,连续两年来保持了高速增长的态势。按照中国人民银行数据显示,截至2011年6月末,全国共有小额贷款公司3366家,贷款余额2875亿元,上半年累计新增贷款894亿元。

“民营的小额贷款公司是金融的补充部分,这在南方经济发达地区已经很普遍了。就西北来说,一是资金的原始积累不是很多,再者中小企业融资、‘三农’贷款和个人贷款本来就是我们经济发展的瓶颈,大银行贷款审批难,小信用社贷款手续又复杂,所以我就尝试来做民间资本。”石心伟说。当时天水市秦州区金融系统贷款中90%都投向了大企业,而3000多家小企业中有80%以上有融资困难,全市中小企业和“三农”经济融资的问题十分突出。

在充分的市场调研基础上,石心伟特邀金融行业的专家对他成立小额贷款公司的计划进行了可行性论证,经过一系列论证和层层审批,2010年,天水市秦州区瀚森小额贷款股份有限公司成立,2011年正式挂牌营业。这也是天水第一家民营小额贷款公司试点单位。

“瀚森”作为国家特许经营质押、抵押、保证等业务的特殊企业,按照“规范、便捷、服务、共赢”的经营理念,自主经营、自负盈亏、自我约束、自担风险的原则,立足为“三农”服务,不断拓展适合“三农”、个体工商户、中小企业的金融业务,充分发挥小额贷款的支农、支小作用,做到“高效、灵活、分散”,推动地方经济社会繁荣发展。对完善全市中小企业和“三农”经济的融资、金融资源配置、金融结构调整,都具有特殊而重要的意义。目前,“瀚森”已为有关企业和个人贷款6700万元。其中,开业之初的注册资金5000万元,除去10%的存款准备金,其余部分在短短几个月内全部贷出,有力促进了天水市农业产业化龙头企业和工业园区的建设、发展,在一定程度上满足了农村资金的需求,同时拓展了市场融资渠道。

“瀚森小额贷款公司开业以来,还不断有股东加入进来,壮大公司的资本储备。可以说在现在的金融政策背景和市场需求下,这个领域还是很有发展前景的。”“但西北地区在这方面的政策还是不够活。”石心伟说,“现在南方经济发达地区对民营的小额贷款公司有3年免税的优惠政策,而且允许贷款公司在固本金用完的基础上,通过自己的金融抵押,到政策性银行通过‘打包’资金,抵押业务贷给中小企业。可西北就没有这样的政策倾斜,民间贷款的风险很大,民营小额贷款公司需要更好的成长环境。”

拓展农产品加工业

农产品、特别是蔬果深加工和产业化是农业发展的重点,也是石心伟和他的企业多元化发展的重点。石心伟说,“农业经济,至今仍在咱们西北的社会经济发展中占据重要地位。天水具有得天独厚的地理和气候优势,农业发展大有可为。”

“然而,由于果蔬生产存在很强的季节性,储藏和深加工能力不足,每年产季都有25%左右蔬果得不到及时贮存,优质的果蔬资源就白白浪费了。所以说,通过调整农业的产业化结构,优化资源配置,搞综合开发利用,提高农产品的附加值,以高技术发展优质农业、高效农业和高附加值农产品,是农民致富、农村经济发展的必由之路。”

“虽然天水具备农业资源优势,但产业化发展还不够,尤其是对农产品的深加工比较落后,导致农业发展遭遇瓶颈。以蔬菜、水果为例,它们过去一直是天水农业发展的重要力量,可是近几年随着市场竞争越来越激烈,新鲜水果、蔬菜的销售增长逐渐放缓,虽然已经开始重视冷链系统的建设,对延长销售期起到一定的作用,但天水还是没有从根本上摆脱果蔬产业的季节影响。特别是由于深加工不足,优质的农产品价格却上不去,造成天水近几年果蔬产业发展没有太大起色,对整个社会经济发展的推动作用也在减弱。在这样的大前提下,提高农产品附加值已经成了上至政府下至农户共同关心的问题,介入农产品深加工业,正当其时。”

2008年,石心伟创立了天水绿泽果蔬股份开发有限公司。公司以服务“三农”为主,做到了农产品收购、贮藏、加工、销售及技术服务于一体,致力于培育壮大天水优势主导产业、调整农业和农村经济结构,延伸农业产业链条,积极带动本地农民致富。

“我们的主要目的就是提高农产品的附加值。比如苹果粉和樱桃粉,飞机上配的小零食——脱水苹果脆片,还有樱桃果酱、樱桃维生素含片等等,这些果蔬深加工项目对蔬果产地的经济带动面很广,是实实在在的惠农项目。对果蔬进行深加工、加快其产业化进程,不但可以增加地方和农民的收入,还能够提高当地的农业产业化的整体水平。把新鲜果蔬加工成果蔬粉,既能延长贮藏期,又降低了贮藏、运输、包装等等费用,还可以使用外观不好、市场价格上不去的果蔬作为原料,从而大大提高了农产品的利用率。”说起果蔬深加工来,石心伟谈锋甚健。“而且,果蔬粉在食品加工中用处很大,比如可以添加到面条、肉制品、零食、饮料等等食品当中,既可以提高营养成分,又可以改善口味。随着技术的进步,果蔬原料的应用范围还将继续拓宽,可以说潜力是无限的。”

近年来在政府和农技部门的帮助下,天水的农业产业化步伐明显加快,农业种植结构调整成效显著。合同农业、订单农业已逐步成为果蔬生产、供应的主导模式,一大批优势果蔬生产基地已经初具规模,新的资源优势和综合加工优势正在形成。

“近两年,我们还启动了‘万吨气调库’项目。这个项目的带动面比较大,不仅给我们的果蔬原料提供了贮存空间,还可以贮存反季节蔬菜,对满足市场需求、稳定果蔬的收购价格将起到很重要的作用。农产品深加工虽然不是暴利行业,但带动面却非常广,不论是农产品深加工,还是万吨气调库,最大的受惠人还是农民。”

打造明星产品

提到公司的新产品——橄榄油,爽朗的石心伟索性将产品摆满了办公桌,与记者聊起了橄榄油。

“我们中国人的饮食,离不开煎炒烹炸,每餐饭都需要食用油,大家现在都知道普通的食用油不够健康,不仅高脂肪,还含有黄梅曲菌,甚至一些致癌物质,所以橄榄油在改善咱们的饮食结构上、保健方面作用是很大的,是个好东西。而且我们公司的农产品加工技术也比较成熟,因此最初在陇南的白龙江流域汉王镇,开发了5000多亩的油橄榄种植基地。”石心伟介绍说,陇南的橄榄,还是解放初期周恩来访问阿尔巴尼亚时引进的品种,现在品种老化、出油率低、生产成本高,再加上当地信息闭塞,交通不便,经营上也不太灵活,所以公司最终还是决定引进西班牙优质橄榄原油。

地中海地区生长着全世界品质最好的橄榄,西班牙作为全球第一大橄榄油出产国,更被誉为橄榄油王国,在橄榄种植方面有几千年的历史。西班牙的橄榄,依据人体的需求和口味,经过数代改良,种植技术非常成熟,并有专门针对亚洲人群体质、饮食习惯和口感培育的特种橄榄,因此橄榄原油的油质、油品都非常好。

“现在国内,只有咱们陇南地区和四川的攀枝花地区自然条件适合橄榄生长,可是品质都不够理想。所以我们选择从西班牙进口原油,生产出了‘绿泽庄园’橄榄油系列产品,包括食用油、美容美发品、保健胶囊等等,都是纯天然的,没有任何化学添加,满足现在人们对健康的追求。有些企业为了降低成本,将橄榄原料反复压榨,或者将初榨橄榄油和二次、三次榨出的橄榄油混合在一起,产品价格具有绝对优势,但是品质却很低。我们坚持用初榨油,就是橄榄鲜果榨出的第一道油,这是品质最纯净、最好的橄榄油。”石心伟拿起办公桌上的产品说,“这就是初榨油,看,多清透。你就想着,这些橄榄油是给你的亲朋好友吃的,就不会为了降低成本而在品质上做手脚。而且我们考虑这个系列的产品一方面能满足老百姓的需求,另一方面还能丰富天水的旅游产品,以后外地人来到天水旅游,除了花牛苹果、甘谷辣椒,还能带点咱们本地出产的橄榄油回去,这对提升天水的旅游形象也有帮助。”

经过10多年的努力,现在,天水瀚泽兴商贸有限责任公司已发展成一家涉及矿产品、农业、电力工程、旅游服务业、金融(小额贷款)等多个领域的多元化企业集团。公司目前有固定资产9135万元,下属6个子公司,员工350多人,年销售收入9183万元,年税收278万元。

作为“天水第一届非公经济人士优秀中国特色社会主义事业建设者”、“天水市劳动模范”,石心伟创造的经济效益和社会价值大家有目共睹。

作为省、市“抗震救灾先进个人”、天水市“十佳光彩之星”,石心伟多年来共为贫困地区小学、抗震救灾、“见义勇为基金”、扶危济困等社会公益事业捐款、捐物共计220余万元,以实际行动回馈社会,在非公经济人士参与社会服务方面做出了较大贡献,赢得了较高赞誉。

作为民建委员和政协委员,石心伟关心民生,积极建言献策。近年来,他围绕天水经济发展,提出了《关于合理增设机动车辆监测机构的建议》、《关于农田套种中药材的建议》、《关于尽快建立慈善事业长效机制的建议》、《关于加快发展我市商贸流通业的建议》等有一定质量的提案,其中有3件提案被市政协列为督办提案,经有关部门办理,产生了良好的经济和社会效益。

而作为包括天水在内的陇东南地区首家民营小额贷款公司的创办人、掌舵人,石心伟在民营资本小额贷款领域迈出了令人瞩目关键的第一步。

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8.关于创业成功案例故事 篇八

广东省顺德金龙油墨实业公司，大胆改革引智工作，以外国专家技术入股形式办合资企业进行了成功的尝试，给了人们有益的启示。这种技术入股是指国外专用技术、专利等作为投资负责产品设计、制造工艺、外销渠道以及技术培训等，达到合同要求之后，享受企业的一定股份。 在一般情况下，还要求外国专家投入少量资金作为其技术股份有效性的资金担保，并以如下条件衡量外方专家的股权分成。必须配合我方办企业的宗旨，研制国内紧缺和依赖进口的产品;保证产品的质量达到国际先进水平;提供生产需要进口原材料的信息并保证供货;保证平均每年有两至三个新产品的开发和质量改良;保证配合我公司完成上级下达的各项经济指标;负责开拓海外市场;十年合约期为我方培养一批工程技术人员。这样，就把外方专家的利益与企业的发展紧密结合在一起，使专家在利益上关心企业的技术进步和经济效益。

9.创业人士成功案例故事 篇九

张朝阳，搜狐公司董事局主席兼首席执行官。1986年毕业于清华大学物理系，并于同年考取李政道奖学金赴美留学。1993年在麻省理工学院获得博士学位后，在麻省理工学院继续博士后研究。8月手持风险资金，回国创建了爱特信公司，公司于正式推出其品牌网站搜狐网，同时更名为搜狐公司。

现如今，“搜狐”在中国已是家喻户晓的名字。张朝阳的搜狐网已经成为一个具有影响力与公信力的新闻中心、联动娱乐市场，跨界经营的娱乐中心、深受体育迷欢迎的体育中心、引领潮流的时尚文化中心。

来看看张朝阳的创业故事，在搜狐发展初期那些辛酸的创业史

在张朝阳的印象中，当时的美国人对中国十分陌生，几乎没有投资人愿意听他的计划。事实上，那个时候能够找到一个愿意接见这个中国创业者的投资人都很困难。

如何创业?在罗伯特和尼葛洛庞蒂的引荐下，张朝阳自费前去美国加州见那些亿万富豪。他先在加州的一个小旅馆住下，用绿卡租了辆车，然后用了两天时间不停地打电话与几位可能改变他的公司命运的人约定见面时间。

9月11日让张朝阳终生难忘，他至今为自己在这一天表现出来的能力而骄傲，在这一天中他马不停蹄地见了4位风险投资人。

按照事先约好的时间，张朝阳应该在早上9点先去见英特尔投资公司的人，接着是12点与世纪投资的负责人会谈，下午3点是软银，下午5点则是后来给王志东投资的亿万富翁罗伯森、斯蒂文森。前三位投资人都在硅谷附近，而最后一位则在旧金山。

如何创业?为了充分利用分分秒秒，头一天晚上张朝阳利用雅虎地图已经把路线搞清楚，准备第二天飞车前去会见这4位超级富翁。

谁知道第一个会面就被推后了半个小时，虽然这是一次非常成功的会面，但当会面结束时，已经中午12点了。张朝阳匆匆在麦当劳买了食物然后一边开车一边吃地赶往世纪投资。

如何创业?当张朝阳见完前三位投资人的时候，时间已经晚了，再加之那天赶上旧金山的地铁罢工，所有的车都在地面上爬行，严重的堵车迫使张朝阳勉强开下高速公路。到了距离罗伯森。斯蒂文森还有7个街区的时候，他将车弃置在一个停车场后提着笔记本电脑飞奔着跑到了见面地点，他到的时候，罗伯森。斯蒂文森已经等了他将近一个半小时。还好，双方谈得不错，罗伯森。斯蒂文森表示出很强的投资意向(但最后并没有投资搜狐，倒是后来投资了四通利方，成就了新浪)，新浪投资好项目。

张朝阳那天见的4拨投资人，最后实际投资给钱的只有一家，那就是英特尔投资公司。即便英特尔投资公司，也给的并不利索。英特尔投资公司对张朝阳进行了前后长达6个月的问题“审问”，平均每天6个问题。有一天晚上英特尔投资公司的投资人打长途电话过来说还有一个问题想问。张朝阳当时在发烧，但是生怕投资人觉得自己身体不好最后不再投资，所以不敢说自己在发烧，只能咬牙回答他的问题。

19到上半年，英特尔投资公司的投资关注方向是软件市场，目的是为了促进硬件的销售。“而要去了解一个市场，最好的办法就是投资其中的一两家企业。”在这个阶段，英特尔投资的洪恩、速达、适普等都是软件企业。

搜狐所代表的门户网站，最初并没有进入英特尔投资的视野。英特尔总部投资部曾流传一份投资建议书，但他们最后没有投，而他们错过的这家公司叫雅虎。19中国互联网官方出了一个调查，称阻碍中国人上网的第一大原因是中文网页的缺乏。英特尔因此认为投资像搜狐这样的公司可以促进中国互联网的发展，而这又能带动电脑和服务器的销售，于是，搜狐成为英特尔的投资对象。

英特尔的投资对搜狐至关重要。英特尔本身也是中国互联网广告业的大金主。中国的网络广告起源于年3月，当时灵智大洋互动媒介部经理吕勇代表IBM在ChinaByte上投放了一个banner广告，几乎在同时，英特尔也为其新出品的奔腾处理器在ChinaByte上试水网络广告，这一单同样来自吕勇。

安徽三只松鼠章燎原创业史

章燎原，安徽三只松鼠电子商务有限公司创始人兼CEO，1976年出生于安徽绩溪。在电商界人称“松鼠老爹_章三疯”。实战派、革命派的草根战略营销者，擅长细分品牌定位、蓝海市场开拓。年双十一单日销售额达到1.02亿元，全年销售额达到10亿元，被评为2014安徽年度十大经济人物。年一季度销售额超过10亿元。

章燎原身材瘦削，眼神犀利，有员工形容他的眼睛是“像鹰一样”，走路的时候身体有点伛偻，喜欢沉思，步伐很快，“有点像要赶去‘杀人’一样”。

出生于1976年的章燎原，在安徽芜湖市创办了三只松鼠——一家以卖坚果、干果为主的电商公司。三只松鼠这家公司的装修有种奇妙的混搭：既有橙红色的管道滑梯，就像你经常在网上看到的互联网公司装修照片;又四处挂满贴着诸如“百亿梦、幸福梦”口号的红色横幅，这让你想到传统的乡镇企业。

特意用黄色灯光和灰色砖块做出旧时光效果的走廊，雕着标语“要么第一，要么灭亡”，一串数字连起一条时间轴：5个人创立的公司，6月19日上线，月11日卖出766万元销售额。到2014年11月11日，单天销售额变为1.02亿元，2014年全年销售额突破10亿元。

章燎原的“触电”始于在一家塑胶公司做营销员。在那家公司，章燎原用中文写好邮件，找人翻译成英文，用在线英文翻译软件登录英文网站，看到网站跟塑胶销售有关，就发邮件，他给几百家网站都发了邮件，把信息链打通，一两个月后很多人打电话到公司里谈生意。

安徽宁国市出产山核桃，他看到卖山核桃的詹氏食品公司招营销员，这家公司一年销售额四五百万元。20他加入詹氏的时候，正好是淘宝上线的时候，他失去了做电商的第一轮机会。

在詹氏，他一干就是9年，前7年没干任何电商的事，从营销员做起一直做到总经理，当他离开詹氏的时候，公司产值一年近两亿元。最初，他被外派开专卖店，担任经理，手下实际只有一名员工，自己又要负责送货又要跟商超谈判，700元一个月。与他同期加入的员工共11名，走了10个，只剩下他一个。他琢磨过，自己为什么很长一段时间里一事无成，核心原因是虽然想创业，但没有专注一个产业，没有选择一个切入点，只有选择一个行业、一个老板跟下去自己才有可能做起来。

外派到芜湖的时候，他特别兴奋，觉得自己是练兵多年的将军终于上了战场，他骑着自行车带着女朋友在芜湖转悠，指着世纪联华说：以后我们的货都会摆进去。

他先拿小超市练手，学着谈堆头费、进场费，学习做税务、工商注册，两年后芜湖区域业务增长第一，财务管理、员工管理都是最规范的。29岁，章燎原觉得自己扬眉吐气，升职成营销总监。

年底，他感受到时代的变化，电商B2C来了。詹氏山核桃在安徽这个区域市场脱颖而出，但满足不了章燎原的胃口，他想做全国性品牌。他做了壳壳果——一家在网上卖山核桃的店，销售额达到万元。他意识到，电商能够建立起全国性的坚果品牌，到20下半年，章燎原在公司内部坚持认为这是唯一的机会，三年能做到两亿元。但是，其他人觉得这是吹牛，电商是虚拟的，没有实体店靠谱，章燎原走火入魔了。

线上线下的冲突明晃晃地摆在桌面上，詹氏的老板偏向保守。章燎原觉得，快消品在电商建立品牌的时间窗口是在3年以内，2014年底我见章燎原的时候，他说：“再通过电商建立快消品品牌的机会几乎没有了。可能机会存在，但方法不一样了。”

章燎原利用社会化媒体推广自己的个人品牌，在圈子里出名了。IDG资本合伙人李丰联系上了他。2011年，李丰研究淘宝电商，进而了解到壳壳果，这个快速崛起的品牌在电商坚果品类已经做到了前三。2011年底，李丰从南京到宁国，路上花费三四个小时。壳壳果面临着线上线下的冲突，李丰对章燎原的第一印象是，懂品牌，对电商有想法，虽然在小地方，但想法大气。他告诉章，如果你出来，我投资你。三只松鼠A轮融资就是IDG的150万美元。

章燎原决定辞职创业，大家都不理解：你有房有车，一年几十万元的收入，搞什么呢?拿几乎是全部的家当100万元创业，失败了，怎么办?章燎原有一股与命运磕的狠劲，他相信人生有起有落才能终成大将。

年5月，三只松鼠上线前，李丰赶到芜湖，和章燎原他们聚会。鼠大疯(胡厚志，工厂制造中心总监)负责做菜，大家一块喝了很多酒，“我很久没有经历过这种场面了，他们的脸上洋溢着我很久没看到的东西，草根、青春、理想、感情……现在回想起来仍然十分感动。”

三只松鼠2012年6月上线，正式上线之后，第一单客户姓黄，男士。鼠阿M(三只松鼠客户满意中心副总监明珊珊)激动得叫了起来，全办公室的人都跑来围观。章燎原亲手打包，鼠阿M自己写了一封信给对方。仅仅3个多月后，三只松鼠就成为电商坚果第一品牌。三只松鼠定位高端品牌，卖给白领。很多人认为应该直接向对象建立诉求。章燎原认为得先搞人气，让图便宜的人到处去传播，影响白领决策。原来他在詹氏的时候，詹氏业务很大一块是来自企事业单位采购，但章燎原主攻小区里的大爷大妈，提供低价格、好服务的产品，他们买回去就到处讲。这次做三只松鼠，互联网上什么人传播最快?是学生和刚走上工作岗位的人，小恩小惠他们都会开心地发微博。这群18岁到24岁的人，接受新生事物能力强，参与感强，心里没有品牌，白纸一张。

第一波用低价赚人气、赚口碑，刺激准客户掏腰包，等这些人的品味拉升起来之后，产品价格也就理性回归了，让客户为满足感而付费：大家都买三只松鼠我为什么不能买呢?这也是章燎原在詹氏摸索出来的手法：他开拓区域的时候，第一次卖得便宜，后来价格就渐趋于合理了，新用户给更多的优惠，老用户联系靠的是情感，价格没那么重要了。

2012年，章燎原悟出一点，口碑营销是最好的营销。公司需要有很好记的名字，要让人愿意为你传播。

对客户来说，体验的链条很长：从进来店面有疑虑、到下决心买、再到期待货的到来、再到收到货实际体验，是不是每个环节都提高客户的好感、让客户觉得你更加靠谱，这很重要。传统企业觉得这些环节都是麻烦，章燎原发现这些环节都是广告植入的机会。传统品牌营销是你看到广告就到超市找产品付钱带回家，没有那么多时间让品牌商和客户建立起沟通，必须通过频繁的广告刺激让客户接收到信息。

电商能在一次消费里创建一个忠诚的客户，传统的短信是“尊敬的顾客……”，三只松鼠的短信是“主人，您订购的鼠小箱正快马加鞭地向你飞奔而来”，形象，生动。三只松鼠的另一位投资人、今日资本创始人兼总裁徐新做过调研，90%消费过三只松鼠的用户能记住这个品牌。

附在包装盒上、做成松鼠尾巴造型的开箱器，盒内附带的用于吃后擦手的湿巾……三只松鼠在许多细节上超过客户预期的期待。

在线客服是品牌和顾客沟通的关键，因为见不到面才有想象空间。三只松鼠有先天优势，动漫形象在沟通上更容易。他们创造了一个特别的称呼：主人。章燎原突然一天半夜在群里说，我们该对客户喊“主人”，松鼠是宠物，让萌宠给客户提供服务。他发了一张截图：章燎原用“鼠小儿”的账号与客户聊天，突然冒出一句“主人记得表扬一下，么么哒”。对方说，小松鼠好乖，发了一张摸头的动图。一开始包括鼠阿M在内，都不习惯用这个词，后来放开了，成为了三只松鼠的标准用词。

当时农产品营销、管理层次低，没有什么创新，包装很土，三只松鼠的包装特别，买的人都会提到。最核心的还是，价格发生巨大变化。这是本质，再通过包装、服务带来更多的话题，才能引爆。没有低价这个前提，就没办法引爆。洽洽瓜子做不了高端坚果的原因是，成本与三只松鼠区别很大。传统渠道进商超，必须有2倍以上的溢价，原本20元一包的坚果，就变成六七十元了，成本拉得很高。

没有体量的品牌是不可能成为品牌的。当时天猫还是好平台，用户获取成本低。之前，新农哥、百草味在淘宝过得很舒服，毛利率高，通过免费的流量来获得用户。当时在食品行业没人会用钻石展位，用得多的是直通车。三只松鼠选择做钻石展位，不断砸硬广，将碧根果做成了销量第一，这是三只松鼠第一款引爆产品，也拉升了三只松鼠其他产品做到了第一或者前几位，把流量入口的门给堵住了。

他们考虑必须引爆事件来打响品牌，有什么比从天而降成为第一更好的呢?决定2012年双11哪怕亏几百万元，哪怕没办法成为全天第一，也必须有一段时间实现第一。

效果出乎意料地好。2012年双11，三只松鼠共有13个客服，从凌晨到晚上12点不停地忙。鼠阿M一度觉得提示新消息的“叮咚”声，是世界上最大的噪音，一听到心里就跟猫抓一样。同事打电话给鼠小七(吴斌、运营中心经理)，千万别再卖了，再卖真的发不出去了，得关店了。订单积压在生产环节，缺货。开始没弄明白到底自己能卖多少，大家在仓库连呆了两天，稀里糊涂的，才觉得不对劲了。章燎原把创业团队召集在一起，我们面临着成立以来最大的灾难，可能让我们掉，我们没有任何选择，只能用尽所有力量去干，就算干完了，可能还是会掉。

如果店铺评分大幅度下降的话，三只松鼠的流量入口优势就没有了，店会跟掉没什么区别。在2012年11月11日前，三只松鼠订单日均不超过3000单，双11当天来了10万订单，足以把三只松鼠整。逼不得己，大家没日没夜灰头土脸地干了9天，招来了200名大学生做临时工。章燎原带头干，“他必须身先士卒，空喊口号的话会让大家觉得，我们又不拿你的加班工资，一分钱都没有。”鼠小七说，“靠着这口气我们硬憋出来了，战役沉淀了三只松鼠文化的根基。”

三只松鼠能够崛起，原因也很简单，第一是更低的价格(比线下便宜20%到30%);第二是更好的产品;第三是更优的体验。

20春节，他们再次遇到危机，快递积压，鼠大疯大年初三收到骂人的短信，你还创业个P啊，我的货还没收到呢。当时客服部门承受了很大压力，员工面目无神。有客服在微博上说：“三只松鼠是我们的家，当家平稳的时候，小松鼠们有了安全港湾，当家出现危机的时候，更需要小松鼠们站出来……是时候为这个家尽自己微薄之力了!回家的欲望，当组织出现危机的时候，我哭了，我不能这个时候选择离开，我要和其他的小伙伴们一起努力消除危机。”章燎原决定向延迟收货的客户赔付，最终赔付了80万元。

三只松鼠的另一大风险就是对天猫的依赖，70%的销售额来自天猫，撇开天猫带来的流量后，能不能让用户找到自己?对品牌和渠道的关系，他们的参考物是宝洁，宝洁掌控了日用品的大部分品牌，商超不入宝洁的产品就没得产品入，这才是品牌的话语权。第一年他们特别恐惧，品牌的门槛是虚的，只要竞争对手有钱，对着干，可能半年一年三只松鼠就没了。幸好没有发生这样的事，半年的时间差让他们开始解决物流问题，建立真正扎实的门槛。

2014年被章燎原视作地基年，他融资一亿多元进行供应链改造，在北京、广州、芜湖、成都四地建仓，进口24台自动包装机，一台30万元，提升包装效率30%以上。“这只是为百亿元打地基，这意味着，我们企业在此前是摇摇欲坠的，连地基都没有，在亡的边缘线上。”

章燎原坚信互联网只有第一，没有第二。发展速度必须快，慢就会，快就有活的机会。若是为了完善而放慢速度，没了第一的位置，供应链资源就要瘫痪了。快的过程中有病，有危机，但可以治。互联网公司的发展史就是自我治病的过程，如果慢下来，就了。

他认为电商对供应链的改造才是真正的门槛：通过软件提取数据改进产品，品质是时时改进。信息对称后，原有供应链体系更通畅，流通效率更高。通常，线下销售产品变质主要是在流通环节，品牌商很难控制。而电商让品牌商和消费者直接对接，库存更精准，产品品质更容易保持新鲜。目前，三只松鼠做到了扫描二维码能查看哪个班组生产，哪个客服接待，哪个快递员发送。章燎原希望在20能够实现追溯到原产地，这需要他在种植地安装传感器。

从品牌塑造发生变化，到供应链管理发生变化，未来是食品工业生产关系发生变革，互联网带来订单的聚合，缩短整个货物流通环节，提升组织的效率，这让生产和服务的品质得到改善。

2014年，三只松鼠担心传统企业的崛起，结果只有良品铺子起来了，其他品牌还是糊里糊涂的。在都宝花园的时候，章燎原说，我们会一天卖上一亿元，鼠大疯觉得他吹牛。2014年双11，三只松鼠一天销售1.09亿元，700万袋坚果，120多万个包裹，足以堆满15个足球场，4500人在4天里发完货。

章燎原18岁要创业的念头，终于生根发芽，有了今天的三只松鼠。

2014年三只松鼠坚果主品牌做到了11亿元，还有零食品牌、茶叶品牌，未来还要拓展。在互联网食品品牌算是最大的了。章燎原未来要做的是在移动端建成一个基于品牌形象的食品商城平台，要实现这个目标，得填四个坑：第一，品牌跟消费者具有强关系链，拥有数千万用户;第二，品类要支撑高消费频次;第三，物流;第四，O2O习惯的形成，等着美团网他们打完仗，把泡沫挤掉，消费者习惯用手机定东西了。章燎原要做的是，强品牌带来的强关系链、强消费频次、上游供应链。“联想佳沃是从上游开始走，我是从下游开始走，我觉得我比他厉害，有用户我就敢说商品;你有商品没用户白搭。”