怎样提高一个企业的凝聚力(精选11篇)
1.怎样提高一个企业的凝聚力 篇一
打造企业团队精神提高企业的凝聚力
序言
团队精神是一种信念、一种价值观和行为准则,它体现着企业的凝聚力和向心力,是企业的魅力、核心竞争力所在。公共自行车作为一个新兴的行业,我们在发展的过程中完全没有任何模式可以借鉴,只能在发展中摸索前进;在这样一个激烈的市场经济竞争中,要能健康良好的发展下去,团队精神对我们的企业影响至关重要,只有发扬团队精神才能使我们的企业发展有立足之地。
何谓“团队精神 ”
团队精神是团队成员在领导的指挥和带领下,为共同的目标而努力奋斗的精神,是大局意识和协作精神的集中体现。当今社会,企业分工越来越细,每个人所能实现的仅仅是企业整体目标的一小部分,团队力量的发挥已成为企业赢得竞争的必要条件,因此,弘扬团队精神对于企业的发展具有极其重要的意义。团队精神是一种信念、一种价值观和行为准则,它体现着企业的凝聚力和向心力,是企业的魅力、核心竞争力所在。团队精神的奥妙之处在于它能在潜移默化中激发团队成员的事业心和责任感,为团队工作注入强大的能量,从而使整个团队拧成一股劲,形成一个团结共进、众志成城、步调一致的团队,而不是单个科室在战斗,而是公共自行车公司作为一个整体,在对内对外中步调一致,具有高度的团队协作能力,从而在实现公司服务宗旨的过程中取得突出的成效。
如何打造“团队型”企业,我认为要做到以下几点:
第一、一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导。统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱。拿破仑曾经说过:“绵羊统帅的狮子军团永远无法战胜狮子统帅的绵羊军团!” 出色的领导往往具有超凡的领导能力和号召力,领导能力和号召力是一种无形的力量,能够在无形中调动大家的积极性与主动性,促使大家以高涨的工作热情为企业效力,不计个人得失,把企业利益放在第一位,这是团队精神的基本要素。卓越的领导一般具有超前的眼光和企业家过人的魄力,善于倾听,敢于承担,有着较强的协调条能力和果断的决策能力,易于取得员工的认可与信任,从而在团队中形成一种向心力和凝聚力,使团队优势得以发挥。
细化到公司,我认为企业管理者本身的人格魅力和管理魅力至关重要,德鲁克先生说过:一个成功的管理者不在于拥有多大的权利而在于拥有多少忠诚的追随者。
第二、确立团队共同的目标。共同的目标是企业团队精神建设的导航器,才能让团队每个成员知道他们应干什么,才能让团队每个成员同心协力完成共同的目标。当然,目标的制定要切实可行,一个不可能实现的目标不仅不会让员工产生工作的激情,甚至还会打击员工的积极性,中国知名企业海尔,便是张瑞敏从最基础的“十三条制度”上发展起来的,而十三条制度解决的都是海尔当时最现实最基础的问题,所以,企业的共同目标的制定必须从实际出发,切实可行;
目前公司存在最大的问题也在于此,我们没有一个哪怕近期或远
期的目标,我们的公共自行车公司究竟要走什么样的道路,要实现什么样的目标,这些没有明确,致使我们的团队犹如臵身汪洋之中,没有一盏“指明灯”如何能到达梦想的彼岸。
第三、建立有效的沟通交流机制。沟通是合作的基础,不进行充分的沟通,难以使成员间达成默契、形成共识,从而导致彼此之间产生感情裂痕,使团队成员无法合作,影响企业发展,可见沟通是团队合作的润滑剂。一个好的团队要形成一个有效的沟通机制和畅通的渠道,给员工提供一个良好的信息交流平台,使团队成员在沟通中建立相互信任、帮助的模式,让团队成员观点在沟通中一致,进而价值观一致,最终行动一致。
公司最为缺乏的就是沟通机制,上级与下级的沟通、热线与调度的沟通、内调与外调的沟通、外调与站点管理员的沟通;这些横向、纵向之间的沟通至关重要,只有建立良好有效地沟通机制,我们的企业才会有长足的发展。
当然,沟通不能仅停留在表面,还要注重深入,沟通的范围要渗透到企业的每一个方面,不仅仅是内部,还有外部。二十一世纪是一个信息化的社会,只要有一个环节沟通不畅,就可能造成功亏一篑的结局。海尔在欧洲家电市场的成功便是最好的例证,它的成功不仅基于海尔内部良好的沟通机制,更在于其畅通的外部沟通渠道,注重与客户之间充分的交流与沟通,所以,海尔能在短时间内了解并满足客户的需求,让客户满意而归,最终成为欧洲家电市场的大赢家。
第四、拥有适当的激励机制。适当的激励是防止员工的消极态度
对其工作和生活产生负面影响的一剂良药。给予员工激励,管理者首先要了解员工的需求。马斯洛的需要层次论提出了五个层次,由低到高依次为生存的需要、安全的需要、归属的需要、自尊的需要和自我实现的需要,对于处于不同层次的员工要有不同的激励手段。企业要尽可能地满足员工各种合理的愿望,避免员工产生消极的工作和生活态度,遵循“人尽其才,才尽其用”的原则,对每一个人作出最合适的安排。在注重物质奖励的同时要注重精神奖励,在员工心中薪酬不仅仅是一定数目的钞票,他更代表了身份、地位、个人能力的高低、成就的大小,所以适时的给员工一定的奖励,以肯定他们的付出是十分必要的,这些都有利于激发团队成员的实干性和创造性,有利于企业的发展。
激励机制分几个层面,有正面的、有负面的;有物质的,有精神的;有长效的,有短期的。所以我认为公司必须建立规范和系统的激励机制:
1、绩效激励:当前公司已经建立了年终绩效考核,我依旧认为仅仅有年终绩效考核远远不够,我们必须建立月度的月绩效考核;一直以来我们畅谈“高薪养廉”,其实企业也一样,只有当一份工作真正成为职工的“金饭碗”而不是“肋骨”的时候,职工才会提起100分的小心、谨慎、耐心来对待工作,把他当成事业来经营,而不是可有可无,只有各项福利待遇完善,才能更好的激励员工开展工作。
2、文化培训激励:德鲁克先生曾经说过,最有效的激励是让一个员工能看得到远近的职业生涯规划,所以我建议对于优秀员工
可以适当提供免费培训项目。
3、旅游激励:旅游激励已经成为很多公司的激励机制的一种,公司建立旅游激励机制,可以更好的激励员工在接下来一阶段更好的开展工作。
第五、引入良性竞争机制。竞争能激起一个人无尽的智慧,促使团队成员最大限度地发挥出个人潜能,并与其他成员形成优势互补,使团队的实力大大增强。竞争,尤其是竞争中的“鲇鱼效应”,可以使团体焕发新的活力与创造力。但竞争与合作是统一不可分割的,竞争要求合作,而合作促进竞争。在一个和谐融洽的团队中,各成员互爱互勉,互利互惠,有利于竞争本身所需的信息的互相交流,知识、经验的传播和互相借鉴,正如一名人所言:你有一个思想,我有一个思想,我们互相交换,我们各自就有两个思想了。那么,通过合作,团队就拥有了更多的思想,团队的力量就会大大增强。
当然,还要防止团队内部恶性竞争,这将会导致资源浪费、员工间相互排斥等不良后果,就失去了团队的意义。
另外,制定行之有效的规章制度。没有规矩不成方圆,一个强有力的企业,一个优秀、高效的团队,一定有一套完善、成功的规章制度,约束每个成员的行为,保护每个成员的利益,使团队成员朝着团结共进,增强团队竞争力的方向发展。
总之,公共自行车公司作为一个国有化企业,面对至条条框框的束缚,如何能够在市场化经济中生存下去,就必须加强团队精神建设、使人尽其才、才尽其用,形成强大的凝聚力,进而增强企业的核心竞
争力,促使企业不断发展壮大。
2.怎样提高一个企业的凝聚力 篇二
一、企业凝聚力的概念及作用
(一) 企业凝聚力的概念
企业的凝聚力是衡量企业成员为实现企业目标而相互影响的程度。企业凝聚力的大小反映了成员相互作用力的大小。凝聚力越强, 企业成员之间的关系越融洽, 企业的整体目标和成员的个体目标越容易实现。
(二) 企业凝聚力的增强有利于企业目标的实现
要使企业凝聚力与企业目标相一致, 必须有一种作用力, 使它得以规范化, 这种作用力就是通常所说的管理能力。一个好的领导能够引导企业成员, 使他们的合力方向朝向企业目标, 也只有这样才能提高企业的生产效率。因此, 不能简单地说企业凝聚力与生产效率正相关, 只有在有一个好领导的前提下, 它们才具有正相关性。
二、影响企业凝聚力的几个因素
企业凝聚力是一个复杂的变量, 影响它的因素很多, 既包括企业成员本身的心理、行为, 又包括企业外界对企业的影响。任何一种因素的变化都可能使企业凝聚力大小和方向发生变化。
(一) 企业成员的相容性
企业成员的相容性即企业成员的相互接纳程度, 企业成员之间的爱好、兴趣、目标、信念等具有同质性, 而性格、知识则具有互补性。同质性的多少与互补性的大小, 关系到企业凝聚力的强弱。
(二) 企业成员的需要
根据马斯洛的需要层次理论, 人的需要从低级到高级分五层, 在五个层次的需要中, 社交需要也叫归属需要, 是建立在生理需要和安全需要基础之上的, 只有当社交需要得到满足后, 才会进一步产生尊重需要和自我实现需要。
(三) 企业领导的行为与方式
领导是企业的核心。如果一个企业的领导层内部不团结, 势必会影响到企业成员。而一个精诚团结、能广开言路、善于听取各种意见的领导群体会对企业成员起到示范作用, 形成一种良好的企业氛围。
(四) 企业规范
企业规范是企业每个成员必须遵循的行为准则, 是一系列的统一成员行为观念的标准体系。企业规范是维系企业行为的无形力量, 是评价企业成员行为的尺度。因此, 企业规范是形成企业凝聚力的动力, 它能够理顺每个成员的个体目标, 使之与企业目标一致。
(五) 外部环境
面对时代的压力, 多数的企业成员都会有一种紧迫感, 都会自觉或不自觉地团结起来, 以适应环境的变化, 自然而然地形成一种凝聚力。外界环境变化了, 企业凝聚力也会随之变化。企业领导只有善于利用外部环境, 才能使企业凝聚力长久不衰, 不断增强。
三、提高企业凝聚力的途径和方法
(一) 加强企业与员工之间的沟通, 促进员工对企业的认同感
适当而有效的沟通对于企业凝聚职工非常重要。在目前形势下, 国企改革力度不断加大, 覆盖面加宽, 如当前进行的分配制度改革等一系列改革, 有许多牵涉到职工群众切身利益的问题。对这些新矛盾和新问题, 必须实施企业与员工的及时有效的沟通, 相互之间建立起理解与信任, 同时使职工了解企业的方针目标, 理解企业决策和政策。
(二) 正确行使领导职能, 开辟职工人心向背的磁力场
“群雁高飞头雁领”, 一个领导就是一面旗帜, 能够团结一帮, 带动一方。领导干部的个人影响力和号召力是企业凝聚力的具体体现。企业要增强凝聚力, 就应当建立和保持企业纵向序列和谐, 上下合作共事, 完成企业既定任务。而要建立和保持企业纵向序列的和谐, 就要求企业领导干部必须加强学习, 提高素养, 努力成为德才兼备的楷模, 以增强领导者个人的影响力和吸引力, 开辟企业员工人心向背的磁力场。
(三) 及时了解企业成员的需要, 创造关爱员工的企业氛围
当前, 在企业不断加大改革力度的情况下, 要增强企业凝聚力, 就要使企业成员增强归属感, 积极支持企业改革, 并通过自己的行动, 为企业分忧解难, 树立“我为企业, 企业为我”的企业意识, 进而增强企业凝聚力。
(四) 培育独具特色的企业精神, 增强企业的内聚力
企业精神对人们良好的意识和行为的形成, 对企业的经营成功具有不容忽视的内聚功能。企业精神好似一种粘合剂, 有利于减少企业内耗, 在企业员工之间形成和谐融洽的小环境, 使企业与员工一体化, 增强企业的内聚力。
(五) 健全规范合理的企业制度, 营造员工建功立业的绿色环境
健全完善的企业规范, 如考勤制度、奖惩制度、质量检查制度、财务制度等, 是鼓励先进, 约束落后, 增强企业凝聚力的重要保证。在一个企业里, 如果先进的得不到鼓励, 落后的受不到触动, 就会人心涣散, 使企业的凝聚力大打折扣。此外, 加强企业规范建设, 还有利于培养健康向上的企业文化, 倡导“比、学、赶、帮、超”的企业精神。
四、企业提高凝聚力的几点注意事项
(一) 凝聚力的提高是一项系统工程, 是企业两个文明建设的结合
提高企业的凝聚力所包含的内容和所要做的工作非常宽泛, 要从根本上提高企业的凝聚力, 离不开两个文明建设取得的丰硕成果。提高企业凝聚力是党政主要领导的主要责任, 是一种关系着企业发展和未来的大事, 必须由企业上上下下全体员工共同参与进来。
(二) 提高凝聚力要精神凝聚辅以经济利益
解决问题的关键是通过良好的项目安排迅速创造出使员工获利的短期效益, 使员工意识到变革的好处不仅看得见, 而且摸得着, 这对于转变守旧员工的思想观念以及促使消极员工转变为积极员工具有重要意义。
(三) 提高企业凝聚力要注意企业和员工沟通的双向性
在现代企业中, 职工已不再是单纯的经济人、社会人、伦理人, 而是三者合一的复杂人。做为企业的领导, 要认识到这一点, 关心职工, 爱护职工, 切实保障职工物质利益, 而且更要尊重职工、理解职工畅通企业内部的沟通渠道, 与职工及时交流信息, 交流思想认识和思想感情。要变“我讲你听”、“我打你通”的单向灌输方式, 为双向交流。引导职工真正把自己的命运紧紧地同企业发展联系起来。
(四) 企业凝聚力的提高是企业长期扎实努力的结果, 不能很快奏效
3.怎样提高一个企业的凝聚力 篇三
关键词:电力企业 团青工作 企业凝聚力
中图分类号:F272.93 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2015)02(c)-0170-01
企业的凝聚力在企业建设中发挥着重要的作用,它是企业文化建设的重要内容,是企业生存和发展的重要保障,是衡量企业内部员工关系和谐程度的重要指标,更是维系企业核心竞争力的枢纽。企业的竞争其实质在于人才的竞争。青年员工是电力企业未来发展的基础,只有激发青年员工的积极性,才能让青年员工发挥做大的作用,为企业和社会做出更大贡献。电力企业作为资本密集型和技术密集型产业,其员工的专业性和协作性关系着企业竞争力的强弱。提高电力企业团员青年的凝聚力,是保证企业内部关系和谐,形成爱岗敬业氛围的保障,也是切实发挥个人能力和团队合作力,提高企业运营效率的关键前提。
1 电力企业团员青年工作中存在的问题
随着市场经济的不断深入和发展,拜金主义、享乐主义等思想开始在青年中蔓延。电力企业团员青年的工作中也出现了一些不可忽视的问题。这些问题主要体现在:一是团员青年思想状况出现了明显波动。市场经济的发展带来的不仅是经济的迅猛发展,一些工作散漫,重物质、轻精神的状态也慢慢成为一些青年员工的常态,青年员工要求企业提供更好的待遇和发展前景,但自身却没有奉献精神。二是缺乏政治理论和专业技能学习的热情。由于电力企业的垄断地位,使得大多青年员工缺乏竞争意识,甚至一些青年员工存在消极思想,不能正确认识自己的人生追求,看待问题不够全面,没有加强政治理论和专业技能学习的动力。三是组织开展的活动相对单调,不符合青年员工性情活泼的特点。目前,团员青年组织开展的活动缺乏新意,无法吸引到青年员工的注意力,导致有的团员无法真正意识到企业的核心价值体系,无法认同企业文化,长此以往,必会造成人心涣散,企业凝聚力不够。
据此,电力企业团青工作应采取针对性的措施,发挥更大的作用,引导青年员工在价值取向、价值追求、价值尺度和准则等方面不断完善,使青年员工逐渐形成正确的价值观,为企业的生产经营发展做出更大的贡献。
2 利用团青工作加强思想宣传正确引导青年
在电力企业一线,工作性质单调,工作环境较为艰苦,安全生产责任大,这与青年员工价值观中理想主义色彩有较大偏差,青年员工工作经验不够丰富,思维较为敏感,在工作中遇到挫折打击或领导批评,易产生烦躁、压抑的情绪。但由于青年员工年龄较轻,可塑性强,只要做好相关的引导工作,就可以很好的帮助青年员工肩负起自身责任,树立起乐于奉献的思想。在电力企业的团青工作中,要大胆尝试新型宣传载体,运用符合团员青年知识特点和兴趣爱好的宣传途径,加强团员青年的思想政治建设,全面提高团员青年政治理论和思想水平,引导青年员工树立正确的人生观、价值观和职业观。
3 团青工作要注重培养造就青年
在电力企业中,团青工作要注重对青年员工的培养造就。作为电力企业发展的基石,青年员工仍然存在着缺少丰富的工作经验和工作技巧等问题。而作为专业能力强、积累了丰富的经验教训的老员工,由于职位变更等原因,常常会离开原有的工作岗位。这就造成职位空缺的现象,这样,不仅浪费了老员工的专业技能和丰富的经验,也影响到了企业的工作效率和经营效益。因此,团青工作应注重老员工和青年员工之间的沟通与合作。通过专业技能过硬的老员工对青年员工的指导,实现经验教训和专业技能的传承,同时,更是使得青年员工获得了丰富的经验教训和专业技能。同时,应定期检验青年员工的学习成果,建立相应的奖惩机制,激励老员工和青年员工的工作热情,提升员工满意度,想员工之所想,增强员工对企业的认同感,增强企业凝聚力。
4 团青工作要注意为青年搭建一个积极的竞争平台
团青工作应充分把握青年员工的心理特点,为青年搭建一个积极竞争的平台。电力企业应为青年员工建立良好的竞争氛围,形成良性竞争体系,使得青年员工真正融入到企业中去,充分发挥青年员工的主观能动性和创造力,培养竞争意识,激发竞争活力。在竞争活动中,青年员工可以通过与他人的对比来认识自身的不足,从而能从各方面提升自己,激发学习热情和技能训练热情。电力企业还应组织创先评优活动,树立积极向上的典型形象,发掘、选拔先进集体和个人进行表彰,为团员青年树立榜样,做到“以点带面”,激励青年员工在工作中拼搏进取,引导和激发青年员工完善自我,提升自我。同时,建立良好的晋升机制,给青年员工实现自我的平台,让青年员工在工作认同自我,认同集体。
5 通过丰富的业余文化生活来凝聚青年
电力企业工作内容繁杂艰辛,工作内容的单调性易引起青年员工的烦躁压抑的情绪。面对这种情况,电力企业应采取相应措施疏导和缓解员工的不良情绪,通过丰富的活动提高和凝聚青年员工,创造出适合青年员工性格特点的活动内容和活动方式,在活动及时了解青年员工的现实情况和需求,引导青年员工快乐工作,快乐生活,满足青年员工自我实现、自我教育的需要。并通过文体活动开扩青年员工的视野,提升青年员工对企业文化的认同感,增强青年员工的集体荣誉感。同时,围绕生产经营这个中心,电力企业还应积极开展一些技术交流活动和公益活动等,提升青年员工的专业技能和思想道德品质,使得青年更好的认知自我和社会,认知企业的生产和发展,增强对企业文化的认同感,提高企业凝聚力。
6 结语
综上所述,增强企业凝聚力,是一个需要长期培养的过程。企业凝聚力关系到电力企业的可持续发展,对于电力企业团员青年在工作中出现的一些问题,电力企业应充分利用自身优势,结合电力企业的特点,开拓创新,切实做好团员青年工作。通过宣传与引导,使得青年员工对企业凝聚力高度认同,团青组织在青年员工培养方面,也应发挥更多更大的作用,使得青年员工形成正确的价值观和职业观,通过自身努力,创造更大价值,为企业创造价值的同时提升企业凝聚力。
参考文献
[1]牛卉.电力企业如何提高企业凝聚力[J].企业改革与管理,2014(19):116-117.
[2]程帆.试论团青工作在企业发展中的作用[J].東方企业文化,2014(19):144-145.
4.八大方面提高企业凝聚力 篇四
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言:
企业的凝聚力,是指企业及其行为对员工产生的吸引力的程度。一个凝聚力强的企业,其员工一定紧紧围绕企业目标,精诚团结,互相信任,互相协作,在企业内部形成一种积极向上、团结有力的工作氛围。
领导者的工作对象,首先是团结人和用好人的问题。故而,人才起用和人心顺逆,是决定事业成败的关键。人心所向,无往而不胜;人心所背,则会一事无成。作为领导,必须善于用人、管人,努力凝聚人心,调动人才的主动性和创造性,提高员工的向心力和凝聚力,构建和谐企业。那么,身居帅位,如何提高企业的向心力和凝聚力呢?
中国有句古语“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。集体的力量,永远是无穷的。“兄弟齐心,其利断金”!著名领导力训练专家谭小芳老师表示,不管什么时候,单靠一个人的力量,都是不可能取得大的进步的。集体力量是无法估计的,那么,小团队,怎样发挥出最大的能量呢?答案就是凝聚力。
凝聚力是企业得以发展的基础,企业的领导者应把一定的精力放在企业凝聚力的建设上,使企业员工精诚团结,上下形成一股劲,拧成一根绳,以强大的企业凝聚力使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地!企业的凝聚力不仅是维持企业存在的必要条件,而且对企业潜能的发挥、效率的提高有重要作用。因此企业领导者应在工作中采取必要的措施不断增强企业的凝聚力,并引导员工努力为实现企业的目标而工作。
企业凝聚力——企业基业长青的原动力,企业生存的核心竞争力,企业发展的第一战斗力。为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好?著名领导力训练专家谭小芳老师 解密——关键在于:企业凝聚力!所以,人们经常期待所谓管理大师或培训大师为其企业植入凝聚力,像类似的培训邀请经常遇见。要知道凝聚力必须自己亲力亲为去提炼,它不是可以从货架上买到的,更别妄想别人可以赋予给你。就像领导力一样,不可以被赋予,只能自己去提炼。
美国哈佛大学约翰.肯尼迪政府学院领导力研究中心的海菲兹博士曾经说过:一个好的团队,它的能量源自于三个“凝聚”,一个“相信”。三个“凝聚”,就是要凝聚梦想、凝聚价值观、凝聚痛苦;一个“相信”,就是要相信领导者可以领导大家实现梦想。梦想、价值观、痛苦和相信,都是心态的表现形式,也可以说是产生心态能量的源泉。有人问,企业管理中最难的是什么?我说,企业管理中最难的是凝聚人心。不过人心是无法改变的。顺应人心人性去设计管理规则,管理就可以由难变易。关于这个问题,我管中窥豹,回答一二,供朋友们参考。当然更欢迎大家批评补充。
一个群体如果没有企业凝聚力,就像是一盘散沙,如何让团队形成共同的价值观,统一意志,统一行动,拥有最大的战斗力,这是所有企业的共同希望。著名领导力训练专家谭小芳老师表示,当今是团队作战时代,一个企业仅靠个人的能力显然难以生存,唯有依靠团队的智慧和力量,才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力,一个优秀的、具有企业凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。企业凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。
一个一团散沙般的企业和一企业凝聚力强的企业会有完全不同的气象。每一个倒下去的企业最后的状态一定是人心涣散,企业领导人威信全无,产品销售不出去,无法获得银行的贷款,企业缺乏社会资源的支持。这种可怕的景象并不是一朝一夕形成的,企业经营失败的原因很多,缺乏企业凝聚力是企业管理失误所造成的,是加速企业衰亡的原因之一。
企业凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展以及企业员工的成长和发展有着重要的影响。企业凝聚力与工作效率之间的关系有人作过大量的研究。结果表明,凝聚力的大小对企业有重要的影响。一般情况下,凝聚力强的团队比凝聚力弱的团队效率要高。“凝聚力”属于企业领导者在管理企业中,运用管理的一种手段,它能超值完成员工的使用价值,同时员工也获得了自我价值实现的一个新途径。如果一个团队失去了凝聚力,就不可能完成组织赋予的任务,其本身也就失去了存在的条件。
了解人、关心人、凝聚人,它的前提是了解人,核心是关心人(包括尊重人、理解人、关心人、教育人、激励人),目的是凝聚人。但不少团队领导由于不知道如何建设高效团队,于是只好大声呼喊:“我们一定要加强团队合作,要讲奉献,要上下凝成一股绳,我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以,但效果却很不佳。团队领希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂,充满工作热情!但员工的实际表现却远非领导者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”,因此,建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。
拿破仑曾说过,军队战斗力的四分之三是由士气组成的。任何现代化的战争,都需要人来完成。任何好的竞争理念与战略,同样需要员工来实现,而员工的士气与团队的企业凝聚力,决定了企业的执行力与竞争力。共同的利益凝聚人心,激发竞争意志。无数实践证明,高团队士气与高业绩成正比,反之亦然。士气高昂的员工,是狼群。
不论是军队,还是企业,在竞争中都需要高昂的士气支撑,但强调军队士气不等于否认战略战术与军事技能,同样,强调企业士气也不等于否认竞争战略与基础管理。高昂的士气,是企业机体健康的标志,是企业保持长期核心竞争力的重要风向标。士气是一种精神,激励组织中的每一个人团结互助,不畏困难,坚定目标,不断进取,达成卓越。
最近看到一篇小短文颇有趣,说的道理呢,就是关于领导者凝聚力的。文中说在五个手指中,大拇指之所以能够成为老大,不是因为其长得粗大,也不是因为其排在手指的第一位,而是因为大拇指其它许多特征使大家不得不承认其老大的地位。首先,大拇指虽然独处一隅,从不与其它手指站在一列,但其与其它任何手指都能保持和睦的关系,这是其它手指做不到的。其次,在工作的时候,大拇指可以和任何其它手指合作,就连平时作用不大的小指,在与大拇指合作的时候也可以干许多事情。
另外,大拇指谦逊、随和,从来不主动表现自己,也从不去争取戒指之类的东西以表现自己。还有,大拇指不干活儿的时候,总是在地头沉思,只有在表扬别人的时候才挺起胸膛。失去大拇指的时候,其它手指的做事能力和做事效率会明显降低。是大拇指使所有的手指紧密地团结在一起,形成一个强有力的拳头。的确如此,在五个手指中,大拇指能够稳居老大的位置,最关键的就是他的凝聚力!企业领导何尝不是呢?下面,谭小芳老师与您分享以下企业凝聚力提升的经典案例——
早在1945年,号称“经营之神”的松下幸之助就提出:“公司要发挥全体员工的勤奋精神”,并不断向员工灌输所谓“全员经营”、“群智经营”的思想。为打造坚强的团队,在20世纪60年代,松下电器公司会在每年正月的一天,由松下带领全体员工,头戴头巾,身着武士上衣,挥舞着旗帜,把货物送出。在目送几百辆货车壮观地驶出厂区的过程中,每一个工人都会升腾出由衷的自豪感,为自己是这一团体的成员感到骄傲。
松下幸之助在给全体员工树立一种团队意识的同时,松下公司更是花大力气发动每一个工人的智慧和力量。为达到这一目的,公司建立提案奖金制度,不惜重金在全体员工中征集建设性意见。虽然公司每年颁发的奖金数额巨大,但正如公司劳工关系处处长所指出的:“以金额来说,这种提案奖金制度每年所节省的钱超过给员工所发奖金的13倍以上。”不过,松下公司建立这一制度的最重要目的,并不在节省成本上,而是希望每个员工都参加管理,希望每个员工在他的工作领域内都被认为是“总裁”。
正是因为松下公司充分认识到群体力量的重要,并在经营过程中处处体现这一思想,所以松下公司的每一个员工都把工厂视为自己的家,把自己看作工厂的主人。纵使公司不公开提倡,各类提案仍会源源而来,员工随时随地——在家里、在火车上,甚至在厕所里,都会思索提案。
松下公司与员工之间建立起可靠的信任关系,使员工自觉地把自己看成是公司的主人,产生为公司作贡献的责任感,焕发出了高涨的积极性和创造性。松下公司因此形成了极大的亲和力、凝聚力和战斗力,使公司不但从一个小作坊发展成世界上最大的家用电器公司,而且成为电子信息产业的大型跨国公司,其产品品种之多,市场范围之广,成长速度之快和经营效率之高都令人惊叹!
如何增强员工的企业凝聚力?企业的企业凝聚力,笔者以为是指企业及其行为对员工产生的吸引力的程度。一个企业凝聚力强的企业,其员工一定紧紧围绕企业目标,精诚团结,互相信任,互相协作,在企业内部形成一种积极向上、团结有力的工作氛围。那么企业的企业凝聚力从何而来呢?谭小芳老师认为领导者要增强员工的企业凝聚力,必须做好以下八个方面:
一、优厚、公平的福利待遇。
一般来说,企业对员工的激励,物质激励一直是第一位的,这也符合马斯洛需要层次论的基本原理。这里讲的“优厚”,是指对员工要有吸引力。
二、人性化管理。
人性化管理与传统的管理学派相对应,与把员工比作工具或机器上的一只镙丝钉相比,它注重对人的关爱,强调与员工互动的沟通交流,创造员工满意。
三、职工参与。
职工参与是企业民主化经营管理的一种手段。职工大都在一线工作,具有岗位实践经验,并能够为公司提供大量真实有效的信息,有利于公司的正确决策。
四、建立学习型组织。
除了较好的福利待遇之外,企业还要让员工有培训发展的空间。鼓励员工学习、创造培训机会等,更重要的是要让员工在自己有兴趣的岗位上进行实践锻炼。
五、领导的人格魅力。
近十多年来,中国确实出现了很多的“企业英雄”,他们凭借自己的人格魅力团结了一帮人马,创下了骄人的业绩。这些事例充分说明了企业领导的人格魅力是多么地重要。
六、广开言路,从谏如流。
广开言路,从谏如流善用人才和善于决策是一个合格领导者所应具备的才能。凡是成功的领导人,无不是在虚心征求群众意见的基础上慎重决策的人。邹忌讽齐王,齐王纳谏的故事,对每个领导都是很好的启示。
七、企业的共同愿景。
从短期看,一个企业要有一个工作目标;从长期看,企业要有一个使全体员工共同为之奋斗的发展规划与蓝图。无论是短期目标,还是长期目标,企业都必须做到与员工充分沟通,要让员工看到企业及个人的希望。
八、优美、安全的办公环境。
优美、安全的办公环境,不仅仅是树立企业形象的需要,由于企业注重了员工的职业安全,并为他们创造了合法的办公条件,所以也在一定程度上会增加员工对企业的认同感。而认同感是企业增强企业凝聚力的基本条件。
事实证明,由职工参与制定的工作目标,能够使员工的努力方向更加明确,从而提高工作效率,而且能够赢得职工对企业的信任,从而增强企业的凝聚力。企业的凝聚力,能有产生使内部的职工充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。
5.怎样提高一个企业的凝聚力 篇五
“企业发展大家谈”
团队精神是团队成员在领导的指挥和带领下,相互沟通交流协同一致为共同的目标而努力奋斗的精神,核心是协同合作!团队成员之间因相互信任使向心力和凝聚力增强,部门与企业总体利益相互统一,促使团队和企业高效运转。以下从三个方面谈谈塑造企业团队精神的原则。
一. 塑造团队精神必须强调协作原则。强调协作原则首先要在价值理念上认同协作原则,真正理解协作原则的含义,如果没有协作原则,企业中每个部门和个人都强调自己的工作和利益那么最终难以塑造团队精神,企业整体实力很难得到提高。因此,就需要我们企业各部门要以公司总体目标为方向,利用各部门的技术,人才以及与相关业务单位人事关系优势,向萍钢内和萍钢外的市场推荐我们公司的优势单位,为公司的发展做出最
大的努力!
二. 塑造团队精神,要坚持优势互补原则。优势互补原则把发挥人们各自的比较优势作为核心,在发挥人们各自优势的基础上进行协作。在企业制度
设计中,应强调塑造团队精神,企业活力的重要
标准之一,就是要充分发挥团队成员各自的比较优势,只有比较优势的有效发挥,才能有企业的综合效益的增长。而这种综合效益能够增长,就必须要以团队精神的理念来指导。因为没有团队精神的理念基础,任何再好的不同优势都难以实现有效组合。因此,对于企业有效提高竞争力来讲,团队精神理念是极为重要的。我们公司的对外业务,应该尽可能的利用个部门所长,来保证
产品质量和减少成本开支,为企业创造最大效益!
三. 塑造团队精神,要强调团结一致向前看的原则。有的企业内部人员互相瞧不起,看不到对方的优势,结果内战不断,从而严重地影响了企业的整体发展。正所谓“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团”的道理。所以塑造团队精神,要强调团结一致向前看的原则。我们各部门应通力合作,团结一致,同心同德,相互扶持,患难与共,只有我们整个企业做大做强,才能增加抗击
市场风云变换的能力。总之,过份强调部门利益就会忽视了企业的整体利益;打破整个企业内部的利益均衡,造成部门与企业、部门与部门之间的价值目标错位。当然,我们在强调企业整体利益的同时,也要保证部门及个人应得的利益;因此就需要建立一套切实可行纪律
6.怎样提高一个企业的凝聚力 篇六
随着改制工作的不断深入,公司内部的组织结构和管理方式有了大幅度的调整。在进一步改进、完善 公司管理机制的基础上,通过工会组织协调劳动关系,把职工与公司紧密连接在一起,关爱职工、不断提升职工素质,提高企业凝聚力也成为改制后公司工作的一个重要课题。
一 关爱职工 以诚相待 增加职工幸福感
现阶段,部分职工出现的思想波动,原因是对改制缺乏正确的理解和思想准备,对路桥公司的发展前景不明确。我们应该充分利用工会的影响力,深入到职工中去,了解职工的想法、顾虑,并及时上报,将公司有关章程制度向职工耐心解释。与此同时,让职工了解企业现状,引导职工正确对待企业经营发展中出现的各种问题,为企业的发展献计献策。上传下达及时通畅,诚心诚意为职工谋福利,使公司获得职工的信赖、支持和拥护。对家庭困难、遭遇不幸的员工,及时替员工分忧、为职工解难,诚心诚意地帮助他们,让他们感受到企业的温暖,坚定信念,增加职工幸福感。
二 保障职工权益 建立和谐劳动关系
在工会工作中,既要维护企业的利益,也要保障职工的合法权益。要做到这一点,我们首先要有敢于担当的责任心,不能推诿、不作为,要拿出真心为职工谋福利。
我们要大胆实践,在工作中学习,在学习中进步。作为一名工会工作者,需要有优秀的业务素质,良好的心理素质,处变不惊,迎难而上,做到真正为职工服务,让职工的困难和疑惑在和谐的氛围中,通过协商解决。
三 提升职工素质 提高企业凝聚力
二十一世纪是以学习为中心的时代,作为一名职工,只有不断学习,才能得到素质的提高。在企业中成立“职工之家”,组织职工学习并参与各项专业技能培训,不断引导职工增强学习意愿和工作能力,建立完善考核、激励机制,促进职工提升技能;组织各项企业文化活动,促进职工的交流合作,活跃企业文化氛围;增强职工在企业中的主人翁意识和归属感,使职工从意识形态上增强对企业文化和企业自身的认同和认可,将企业文化渗透到工作中的每一个细节,让企业管理者和职工共同拼搏,从而提高企业整体素质和核心竞争力,提升企业的凝聚
力。
7.怎样提高一个企业的凝聚力 篇七
(一)身高为范,学高为师
1.老师首先要给与学生充分的理解和沟通,从起点从最低点尝试去尊重学生,了解学生,与学生从思想上要先达成共识。
2.作为老师,特别是班主任老师,一定要有宽广的胸襟,博大的胸怀,高尚的情操,高深的学识,言传身教,学生才能信服你,信服你,自然学生就会团结在你的周围。
3.对学生要一视同仁,平等的去对待每一个你的学生。
4.多给与他们更多的关心,爱护和理解。
(二)适当的措施可以改变一个人
1.让学生了解班集体中发生的每一点进步,所取得的每一个荣誉和全班同学的努力是分不开的。
2.让学生有一种“班荣我荣,班耻我耻”的集体主义意识。
始终把“班荣我荣,班耻我耻”作为班级的座右铭。当每一个学生都有了一定的集体荣誉感后,他们就会时时处处为集体着想,当有同学表现不好,就会有人站出来告诉他“你这样做,会给班级丢脸的。”当有人表扬班级时,就会感到自豪。这样班级的事就成自己的事,学生和班级紧紧地联在了一起,“班荣我荣,班耻我耻”,集体主义思想深入人心。
3.多进行正面生活实例加以引导,包括一些名人事例等,最好是贴近孩子的已被孩子接受的。
4.一个集体要维护自己的统一,必须有一定的行为准则与判断标准,这就是集体规范。
在班级管理中,一方面要引导学生学习和遵守中小学生守则和行为规范,同时还要以此为依据,根据班级实际情况,在全体成员的参与下,制订若干合理而且可行的具体条例与规定,如班级公约、课堂常规、学习纪律、卫生公约等,以引导和规范集体成员的日常道德和学习等行为习惯。
8.企业怎样打造一个好品牌 篇八
一个好品牌是一种特殊的无形资产,它甚至比有形资产价值更高。而小企业由于自身条件所局限,必须从一开始就在经营企业的同时,策划、培育、经营、发展自己的品牌。
>选择一个好产品
如果没有“好产品”,打造品牌就是一句空话。选产品要:
1、要有做区域品牌的思想。认真分析研究市场,要集中营销,先做区域品牌。2、在既定的行业范围内,选择适合自己生产或经营的产品大类。
3、要考虑到产品的个性,找到产品的切入点。在所选定的产品大类中筛选符合要求的产品,进行深入细致的市场调查研究工作,将所选产品的范围逐步缩小。
找准切入点是打造品牌的关键之一,这个切入点可以从生产线上找,可以从大环境上找,也可以从原料上找,有时还可以跳出产品这一概念和传统思维的圈子。
>起个好名宇
名字是品牌中可以用语言读出声的部分,是一个产品在市场上亮相时给消费者的第一印象。起名字:产品或企业的名称,在符合自身的特点和目标市场的文化心理的同时,还要有一定的包容性,为以后企业产品的延伸及新产品的推出奠定基础。另一方面,名字要能给人积极、美好的联想,要有独特性,能区别于其他产品,且不宜含有让消费者感觉生涩的字。
>设计一个好标识
标识虽不能用语言称呼,却可以表现产品、品牌的丰富内涵。
1、有自己独特的个性,能展示企业形象。
2、能把企业的主要信息传递给消费者。
3、易懂易记,能给人美好的联想。
>注册一个好商标
企业单有一个好名字,好标识还不够,还要给它遮上一把“保护伞”。
企业要把自己精心选取、设计的名字、标识拿到政府相关部门注册登记,获取它们的专用权。在注册时,还应注册防御性商标。
>定个好位置
在产品严重同质化的时代,要脱颖而出就要让顾客认知产品背后的故事,以及你的产品给他带来的体验。
产品的定位差别主要来自于产品的功能、质量等一般性状。在产品严重同质化的时代,更重要的是产品背后的故事、生产产品的企业的形象、产品所体现的感情色彩、文化内涵、服务以及企业给消费者带来的利益。
*根据市场调查结果,结合消费者需求特点、购买行为等方面的差异进行市场细分。
*结合本企业的实际情况及外部环境条件,分析各市场的供求关系和竞争状况,选择确定合理的目标市场。
*根据自身的产品和同类其他产品的特征和属性,带给消费者的利益差别,以及消费者想通过你的产品获得的价值和利益,塑造出区别于竞争者、能给人鲜明印象的个性和形象。*可以借助“外脑”,利用智囊人士或机构找到自己的“卖点”,搞好市场定位。
>选择一些好市场
通过市场营销研究和市场细分,找出力所能及的良机,见缝插针,拾遗补缺。
好的市场通常有如下标准:
(1)可衡量性
小企业拟进入的市场要有可衡量性,亦即这个市场的规模、购买力的高低等通过调查、分析,可以比较容易地衡量、预测。这对小企业而言,会节约很多成本,也会提高小企业打造品牌的速度。而像青少年儿童有多少人可能吸烟,美国有多少人需要预防艾滋病这类无法预测的市场,就不宜作为目标市场。
(2)足量性
拟进入市场应有相当的规模,足以使企业实现利润目标。该市场应有一定的人口数量规模,不能太小,也应有相当的购买力。但应注意,小企业所进入的市场规模也不宜过大,因为做大市场需要投入太多的资源,并且大市场是大企业注意的焦点。
(3)可进入性
一是企业的广告宣传能否通过一定的传播媒介进入该市场,把产品信息传递给消费者;二是产品能否通过一定的销售渠道抵达该市场。
企业打造品牌的策略:
*借势策略
就是借助别人的力量发展自己。双汇集团就曾成功地运用了这个策略。双汇火腿肠在面对春都这个实力强劲的竞争对手时,就采取了跟随策略。只要春都所到之处,就可以看到双汇跟随的影子。无论在价格上,还是销售渠道上。跟随策略的采用,使得双汇花了少量的资金就走俏了全国,而且还避免了在开拓市场上走弯路的问题。
*借渠道策略
借其他企业成形的销售网络。河南地心泉矿泉水为了扩大自己的影响力,就把产品上到了思达超市,并在包装上将“地心泉矿泉水”的下方打上了“思达超市”,借“思达”的渠道成功占领市场。
*借名策略
借助别人的名气发展自己。宁城老窖以“宁城老窖,塞外茅台”做为广告语,借用茅台的名和势达到了发展自己的目的。
>订个好计划
没有好的计划就没有好的方向。打造品牌需要一个过程,但必须先行制订一个好计划。品牌发展计划有三个主要部分。
第一部分,现状分析。描述企业目前的经营环境,它回答“我们目前的位置在哪儿”和“我们正在向何处去”等问题。它可以确定企业要不要“做品牌”、做“谁的品牌”(自己的品牌、中间商的品牌、厂商与中间商联合的品牌)、品牌的延伸决策(向上、向下、副品牌、子品牌)等问题。
第二部分强调品牌的发展目标。它回答“我们想干什么”的问题。计划必须确定行动的先导企业对人力、财力和物力进行合理的分配。
最后一部分,战略与行动计划。概括将要实施的品牌发展战略和为了实施这些战略、实现每个目标所必须的具体行动,也就是回答以下问题:如何到达想去的地方?何时到达?谁将对此负责?将要花多少钱?等等。
>制订计划
1、要有自己的优势。要有可操作性,要根据自身实际情况、消费者需要、产品的生命周期、发展的不同阶段,制定长、中、短期计划。
因此,要攻击你的对手,就要在他的长处之中找弱点,“宁断其一,不伤其十”,在他的优点里边找弱点,使其无法还击。
2、计划的内容要详细、具体,有针对性,要随着市场情况的变化不断做调整。>整个好广告
广告是传播品牌的重要手段。而广告之外,如果你能提供额外服务,定会取得意想不到的效果。
1、广告目标。(1)必须符合企业整体营销的要求;(2)有一定的灵活性,可以根据情况适度调整;(3)能够被其他营销部门接受,便于配合;(4)能够化为一系列具体广告活动目标。
2、广告主题。在设计企业广告主题时,设计人员必须要深入生活,对产品、市场、消费者进行认真客观分析。
3、广告词。广告词必须易懂、易记、直接、朗朗上口、便于传播。
9.如何提高班级的凝聚力 篇九
永吉实验高中
张立香
2009年8月,听从学校安排,接到60人的名单,见到六十多张灿烂纯真的笑脸,虽然我已经对他们做好了充分的准备,但我还是感到一种陌生和紧张;同时一种强烈的责任感油然而生,我将成为他们一生中非常重要时光的领路人,他们要在这个班级里学会做人,形成自己的个性和世界观,学习丰富的知识,考上理想的学府;对于我而言,他们不过是我教师生涯中的一小部分而已,而对于他们,在这里的三年可能决定了他们的一生,我必须尽力管理好这个班级,使他们茁壮成长,成为国家有用的人才。要给他们创造一个良好的学习环境,提高班级的凝聚力非常必要,下面我对如何提高班级的凝聚力提出几点看法。
第一,爱学生——要像爱自己的孩子一样。爱是师生间情感的桥梁,亲其师,信其道,班级的凝聚力就会增强。动之以情是师爱的一种具体表现,经常在自习课通过讲故事让大家明白做人的道理;时常通过专题的形式教学生学习方法;在端午节时,我亲手给学生包中子吃,学生在学校感觉像在家一样倍感温暖!像前不久我班发生打仗事件,在对学生批评教育之后,专门开了主题班会,并给学生买了一箱红苹果,预祝我的学生高中生活平平安安,学习红红火火!学生的心灵得到了慰藉!
可是爱不仅表现为动之以情,严格也是爱的另一种表现,是教师的职责,必须有细致严格的管理,班级才能稳定,班风才正,才能改掉学生的坏习惯,我制定了严格的班规,详细的德育评比细则,保持与家长间便捷快速定期的沟通,对学生的不足“毫不客气”地指出,学生犯错后常会受到大声的批评及一番的说教,如果不能再改正就会受到班规的制裁,如扣德育分,给班级买备品,全班批评,请家长等。在运用这两种爱的形式管理班级时,急噪的我有意无意地偏向了后者,一个学期下来班级比较稳定,全班整体学习状况也不错。但第二学期我渐渐发现一部分成绩好的学生并不关心班级,只关心自己的学习;而一部分学生学习态度不端正,不做笔记,不完成作业,甚至发生了打仗事件。有不良习惯的学生也常反复,班级的各项任务必须在老师督促下才能完成。班级出现两极分化的情况,我真的又气又急,这样动之以情少了,大声的批评及生硬的说教多了,学习习惯、纪律意识差的学生,在一次一次的批评后,他们对自己改正缺点失去了信心,因为他们认为老师对他们的批评和训斥就是对他们失去耐心,不爱他们的一种表现,因此给他们讲道理就毫无用处,在我误认为严厉就是严格,严厉也是爱的同时,不知道自己已经逐渐站到学生的对立面去了。
后来通过学习和班主任培训,我从“罗森塔尔效应”即教师的期望效应体会到,每个人都会对激励起反应,一部分学生就是本身自我管理能力差,而又没感受到老师的期望,在努力改正进步后没得到老师及时肯定和鼓励,对改正缺点失去了信心。我以前这方面做得很不够,吝啬表扬,总是找学生的毛病,后进生感受到的期望少,鼓励少是被分化的一个重要原因吧。
第二,尊重与激励学生。激励是学生进步的重要外在动力。激励的形式也应呈多样化:个体奖励、群体奖励、物质奖励、精神奖励等等。要通过各种途径寻求班级或同学的闪光点,增强班级和学生的自豪感、荣誉感„班主任爱学生,首先要学会并做到尊重学生。尊重学生要以信任和理解学生为前提,将每一个学生作为一个平等的对象来看待。其实每个人在内心深处都有一种渴望得到别人尊重的愿望。人都是有自尊的,老师要像保护自己的眼睛一样尊重学生的自尊心,尊重学生的人格。对学生要始终表现出关注和热情,适时地对学生进行鼓励和批评。这样,同学们就会觉得在这个集体中有温暖、有希望,从而更加热爱这个集体。
我在班级挂一本好人好事记录本,同学之间发现好人好事及时记录并定期表扬!
垃圾桶不能天天刷,所以没法安排固定的值日生,所以每当垃圾筒脏了,我就发动学生给做好事的机会,刘博、田磊、郑康明等常表现的很积极,他们日常工作完成得不是很好,但能把这项特殊任务做得很好,这里体现一种关注的效应!关心爱护学生不应仅仅表现在语言上,更重要的要落实到行动上。对学生进行有效的教育,就要学会倾听学生的声音,了解他们在想什么,做了什么,期望什么;他们有什么高兴的事,有什么烦恼的事,他们学习中有什么成功的方法,有什么困惑和困难等等,这样既能表现关注学生,又能了解学生的动态,有些事能防患于未然。
第三,集体活动是非常有效的提高班级凝聚力的教育方法。结合一些理论和他人经验,我静下心来认真反思,觉得要想改变现状必须先改变立足点,调整一下角色意识,屏弃过多单纯的老师命令学生服从的管理模式,改变训诫的教育态度。在班级整体方面,通过活动来帮助学生在班级中定位,人都具有社会性,每个学生只有在班级中找到自己的位置,体现个人价值,并被肯定,才能有安全感和自信心,才能把班级的事情从内心视为自己的事,与班级共荣辱,增强班级凝聚力。大型集体活动后要及时准确总结,有表扬有批评,或只有表扬,不可只有批评,如今年春季整地播种,班级分成几个小组并设立小组长,大家干的都非常认真,有的本组干好了还主动帮助其他组,有人看大家很热,主动买雪糕,其乐融融。回来后,我及时全面的进行了总结,效果很好!
为了提高学生的集体意识,协作意识,我们班以管理小组为单位,每月一次板报展,争取每位同学都参与其中,有的设计,有的剪报,有的执笔,甚至有的同学清理版面。班级设立四个评比小组,量化各项日常工作,四个组长互相记录,同时有值日班长配合,一个大轮回(双周休息)之后选出优胜组,并颁发奖品!这种做法确实增强了学生的集体观念!
为了提高学生学习积极性和健康的竞争意识,在班级里有两本流动的日记本,男生一本,女生一本,记录他们成长的点点滴滴,记录他们生活中的酸甜苦辣,定期向大家宣读,净化了学生的心灵,心清才能上天堂!在数学学科和物理学科上,管理小组利用自习时间出一两名学生给全班讲题,看哪组做得好。举行背诵比赛,默写比赛等。学习小组每周的一到两次自主学习活动,让后进生也感到了自己在集体中重要性。通过以上所说的一系列活动,个别学生改变了跟老师的对立态度,同时已经融入到集体中,发挥了集体对他们的牵制作用。使他们在集体中找到了自己的位置,逐渐把精力放在了集体的活动中,我也本着“谅解他们,给他们改正错误机会,改了就好”不断肯定和鼓励的原则,通过谈话、日记的形式与他们交换看法,诚恳地指出学生的不足,耐心劝导,严格督促,肯定进步。
第四,班级中的每个学生必须具有共同的奋斗目标。奋斗目标要以建立健康、积极、乐观、向上的班集体为中心,根据各个时期的不同要求和各班的具体实际来确定。
集体既是教育的目的又是教育的手段。良好的班集体不仅对学生的成绩有很大的帮助,对学生的心理发展也有许多积极的影响,如:集体荣誉感、责任感、主动意识以及奋发向上的积极情绪和待人处世的正确方式,培养学生自我管理能力。
对班级还要抓舆论认识,班主任要随时肯定,支持有利于集体的言论,及时捕捉科任老师和领导等对班级的肯定与表扬,注意事后培养的舆论,还要把工作做在前面,转“治”为“防”。
第五,教师要有良好的个人修养与过硬的业务能力。教师有过硬的专业知识,具有崇高的人格魅力、渊博的知识和深厚的艺术修养,使学生对其产生敬佩感,自觉提高服从意识,从而增强整个班级的执行力和凝聚力。同时,班主任也必须有言必行、行必果的工作作风,严于律己、宽以待人的人格品质,求真务实、努力向上的工作热情等,这些都会对学生产生潜移默化的影响。班主任只要做到这些,学生才会真正能“以班为家”,整个班级才会做到心往一处想,劲往一处使,班主任的向心力和亲和力才会得到真正的体现,整个班级凝聚力的形成才会落到实处。
10.如何提高高校班级的凝聚力 篇十
摘要
班级是构成高校教育教学和学生管理的基本单位。是教师和学生相互沟通和开展各项活动的最基本的组织形式,班级管理在高校教育教学和学生管理中有着非常重要的地位。而构成一个班级的学生分别来自不同的家庭,有着各自与众不同的特点,也有着迥异的人生经历,如今却同处于同一个班级,因此将要面对班集体的共同参与、共同建设。前苏联著名教育家马卡连柯曾经说过:“教育丁集体。团结了集体,加强了集体,以后,集体自身就能成为很大的教育力量了。”可见,班级的凝聚力就是集体的自身的力量,若班级具备了这种凝聚力,就能使每个学生的思想、作风品行得到陶冶。使班级每个成员被带动前进。因此,建设班级的凝聚力十分重要。
关键词:班级;凝聚力;建设;团结
如何提高大学班级的凝聚力?笔者的观点是:以班级精神指示方向,在班级活动中生成,靠共同的目标来激励,用班级核心力来引导。首先,根据每个班的具体情况,应该提倡一种精神.让这种精神能贯穿到班级成员的学习生活的各个细节中去。度过了紧张而重要的六月高考,同学们从全国各地汇聚在一起。走进大学校园,组成了一个共同的班级,面对林林总总的大学生活,使很多同学显得盲目而又无所适从。当他们踯躅于“如何度过大学四年的生活”时.在潜移默化中,已经被大学里的喧嚣和浮华感染.思想上因为六月高考而被压抑的惰性有了释放的空间。也逐步丧失了那份在面对高考时的韧劲和狠劲,假如任由这种情况发生的话,将成为各位同学的大学生活及班级发展的绊脚石。
因此,为了更好地提高班级凝聚力,需做好如下工作:
(1)班级团结性集中体现在团队精神上,而团队精神需要通过举办活动才能培养和体现出来。高校思想工作者应经常举办一些篮球赛、排球赛、辩论赛等需要班级成员共同努力,彼此合作才能完成的活动,让大家认识到团队合作的乐趣,更能体会到团队精神的重要性,在协作中逐渐建立学生的集体荣誉感和班级优越感,增强凝聚力。一个优良的集体离不开优秀的领导,同样,一个优秀的班级也离不开得力的学生干部队伍。良好的学生干部队伍应具备:第一,要有威信,学习成绩可以是中上水平,但品行一定要端正:第二,具有较强的责任心,对班级敢管理,能管理,善管理,才能管理好整个班集体;第三,能以身作则,在学习、生活以及各项活动中能做出表率; 第四,更重要的是,能团结同学,发挥班级同学主动性、积极性和创造性。思想政治工作者应亲自指导,精心培养,善于解决他们之间出现的各类矛盾,在工作中培养他们的能力,增长他们的才干,在工作中多和学生干部交流和沟通,学生工作才会有进步,班级团结才会进一步得到增强和巩固。
(2)深入学生生活,做好思想政治工作。思想政治工作者在紧抓学生干部队伍的同时,自身也不能放松与学生的交流。思想政治工作者定期或不定期深入学生宿舍,主动与学生聊天,与学生拉家常,从中了解情况、发现问题,掌握一线情况。同时要及时解决大学生生活和学习中所遇到的各种困难和问题。要尽可能多参加一些学生活动,在活动中与学生培养感情,拉近距离,在学生中建立信任和威信感,进而更好更方便地与学生交流和沟通。
(3)加强文化建设,建立激励机制班级风气与班级文化紧密相关,每个班级都有各自的特点,思想政治工作者应当积极引导各班开展各类文化活动。在活动中根据本班的特点,逐步形成班级特色,通过总结,制定并形成具有班级特色的文化,并积极倡导班级文化的推行,帮助学生树立正确的思想观念,从而真诚接纳文化的传播。
为了实现共同的文化和目标,调动学生的积极性,有必要施行一定的激励制度。公平有效的激励机制会充分调动大学生的积极性,形成比、学 赶、帮、超的竞争氛围,因此需要制定各类量化的考核标准。将学生的日常行为与奖励评优相结合,形成有效的激励制度,对于积极参加活动个人 给予一定程度的物质或精神奖励,对于在活动获奖较多的班级,给予集体荣誉表彰,从而增强集体成员荣誉感。良好的激励政 策,会激发班级之间、同学之间相互竞争,积极进取的良好氛围。有了共同的班级文化和奋斗目标,加之在各类活动中不断倡导,长此以往,学生逐步团结在这样的文化理念周围,并自发地将这一理念融入到自己的学习和生活中来,班级凝聚力在无形中就会得到增强。
(4)抓学风促班风,促进良好风气的形成良好班风的建设需要培养引导,也需要有效的管理,更需要榜样的力量。第一,建立党员联系寝室制度,充分发挥党员先锋模范带头作用,以正确引导其他学生思想健康发展。按专业配备高年级党员深入低年级学生宿舍,与他们交流,这些党员不仅可以指导低年级 同学在学习、生活和情感等方面所遇到的困惑和问题,而且可以在专业上给低年级同学予以更多的指导,树立牢固、坚定的专业思想,形成专业、班级之间的 良好风气。更重要的是,能坚定共产主义信念。
第二,建立任课教师联系制度。与学生最直接面对面的莫过于任课老师,思想政治工作者通过与教师的联系,充分了解学生在课堂上的表现,有针对性地开展活动,制定政策,解决问题。
第三,从与学生谈心、教师课堂表现等方面了解情况,分门别类,对症下药。如针对学生入学时的成绩参差不齐的问题,可在各班开展以好带差,促进共同进步。此项在我院持续开展效果较好。在取得学习成绩显著提高的同时,也增加了学生之间感情交流,从而形成 良好的学风和班风,提高了班级团结力和凝聚力。
由于篇幅有限,希望以上建议对提高班级凝聚力有一定的帮助。
参考文献:
[1]王俊.浅谈如何提高大学班级凝聚力[J].科技信息,2011
11.如何提高团队的凝聚力呢大全 篇十一
第一、为企业员工规划一个共同的远景展望。企业远景,就是企业的发展和前途,是企业行为的根本目标,是员工信心的基础来源。看得到远方的灯火,脚下的路才开始坚实。船队出海,没有目标的航程,各路船只就要迷失方向,四散漂流。所谓道不同不相为谋,期愿不同展望不同,就谈不上凝聚。企业应该依靠文化建设将员工的价值观和企业的核心价值观统一起来,确保把员工的积极性激活,才能真正实现员工为企业的前程为自己的前程,团结一致、全力以赴,去奋斗!
第二、经营企业如同治理国家,君圣则国兴,主庸则家败。团队有它的核心力量,也就是领导阶层。虎父虎子,强将精兵,一位优秀的领导能成就一支完美的团队。领导是团队的先锋头羊、策划军师、指挥元帅,领导的一言一行甚至一笑一颦都可能对团队产生影响。做事先做人,与其说一支团队能够团结在某位领导身边,不如说这支团队是齐聚在某种人格魅力麾下。作为团队领导,首先把管理的目光投向自己,不断歇的规范自己、完善自己和超越自己,树表率,立威信,讲亲和,在团队管理过程中,显得尤为重要。
第三、为员工创造可持续发展的发展环境。企业在追求自身可持续发展的同时,也要兼顾员工的可持续发展。著名的马斯洛理论把人的需求划分为三个层次:生存需求、关系需求和成长需求。为了控制团队力量的流失,这就要求企业为员工提供一套完善的激励培训机制,营造良好的学习与提高的氛围,帮助员工实现自我成长,实现价值追求。企业的培训应该联系企业文化,着眼于细微之处,融落于生活之中,从做人点滴到做事精要,从理论到实践,全方位多角度的展开,培养员工的归宿感、使命感。而员工的全面成长,也将为企业发展蓄备强大后续动力,推动企业现代化管理步入良性循环的轨道。
第四、深化内部分工,标树外部强敌。很多企业过分强调职权晋升,以此激发员工上进心,催化员工积极性,却一不留神产生误导,人为制造了内部矛盾,无法沟通调和,要么忍痛割爱,要么坐观矛盾激化,结果都是团队溃散,企业收拾尴尬残局。可谓处心积虑,功亏一篑。其实,理智的企业引导,必须要员工清楚:真正的竞争来自外部,员工应该加强危机意识——企业自身若得不到稳定的发展,就不能满足员工的各种期望;只有团队内部上下同心、协调一致,争取到企业的功绩,才留有个人的空间。同时,企业要建立一整套公正合理的考核体系,充分评估员工的优缺能短,准确分工,以人适其位人尽其责为原则,把平等、合作诉为理念,深拢人心,建设一支默契团队。
第五、保持团队的清洁。肿瘤最可怕之处在于它不休的扩散。我们常常看到一些原本俊俏的团队,由于少数不安分成员的存在,变得横眉竖眼、面目全非。我们称之为“团队垃圾现象”。任何团队都无力保证永远只吸纳德才兼备者入围,“垃圾”的滋生不容易避免,而能否迅速的清除“垃圾”就成了团队成败的制约因素。企业用人之道,宜以德为本,讲究量身订做,品行称先。对待个人主义、消极思想者,可及时警告,善利善导,仍不能促其矫正,则予以淘汰;而对待拥有不良品质者,则立刻开除队伍,绝无姑息余地。
远景、领导、培训、分工、淘汰,企业在把握这些要素时,需要注意细节,微观管理,吸点滴汇江河,以积累见实效,凭慎密胜全局,引而团队的凝聚,将昭示伟大的不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围 内一个重要的组成部分。在今日,集多重技术于一身的工作方法已逐渐取代阶层式的、缺乏弹性的传统工作体制,团队合作因而很快就成为了一种很受欢迎的工作方式。对于 每一位参与团队管理工作的人而言,《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你 提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面的知 识,为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外,全书还散布了101条简明提 示,为你提供重要而实用的讯息。后半部分有个自我评估练习,使你能正确地评估自己 的领导能力,并针对自己的不足加以改进。>>> 接招
●了解团队运作
团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理 好团队都是重要且具激励性的挑战。
1.切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。
2.谨慎地设定团队目标,且认真严肃地对待它们。
3.切记成员间要彼此扶持。
4.将长程目标打散成许多短程计划。
5.为每个计划设定明确的期限。
6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。
7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。
8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。
9.时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子。
10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。
11.利用友谊的强大力量强化团队。
12.选择领导者时要把握用人唯才原则。
13.领导者需具备强烈的团队使命感。
14.奖赏优异的表现,但绝不姑息错误。
15.记住每位团队成员看 事情的角度都不一样。
16.征召团队成员时,应注重他们的成长潜能。
17.密切注意团队成员缺少的相关经验。
18.应使不适任的成员退出团队。
19.找到能将人际关系处理得很好的人,并培养他们。
●设立一支团队
成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目
标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。
21.设定目标时,考量个别成员的工作目标。22.划的失败危及整体计划的成功。
23.坚持得到信息技术支持,它能为你提供确实需要的东西。
24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。
25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。
26.除非你确定没有人能够胜任,否则应避免“事必躬亲”。
27.不要委托不必要的工作,最好将其去除掉。
28.赋予团队自己作决策的权力。
29.鼓励团队成员正面积极的贡献。
30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。
32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。
33.鼓励天生具有领导才能的人,并引导和培养他们的领导技巧。
34.绝对不能没有解释就驳回团队的意见,与此相反,解释要坦白,理由要充分。
35.确定团队和客户经常保持联系。
36.以自信肯定的态度让团队知道谁当家,但要预防予人来势汹汹的感觉。
37.想办法给新团队留下一个实时的好印象,但切忌操之过急。
38.倘若你要求别人的建议,抱持的心态不能只是欢迎就行了,也要依循建议有所行动。
●提升团队效率
团队要达到应有的效率,唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团
队的能力,以确保团队的成功。
39.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。
40.找出可建设性地利用冲突的方法。
41.记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心──这是每个人应得的福利。
42.若有计划出错,一定要作全面性、公开化的分析。
43.如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈,就要实施“开门政策”。
44.要求提出问题的人解决问题。45.安排正式的和非正式的会面,讨论团队的工作进展。
46.使用不带感情只问事实的态度,是化解纷争的最好方法。
47.保持团队成员间的熟稔,以易于沟通。
48.设立交谊场所,让团队成员可作非正式的碰面交谈。
49.鼓励同事间自由的沟通活动。
50.建立最适合的通讯科技系统,并经常更新。
51.实施会议主席轮流制,让每个人都有机会主持会议。
52.尽可能多地授权给团队成员。
53.事先于会前发出议程,预留时间给与会者准备。
54.培养所有对团队有益的关系。
55.努力保持团队内外关系的均衡与平稳。
56.确定所有相关人士都能听到、了解好消息。
57.倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿,要尽快处理。
58.安排团队与机构的其它部门作社交联谊。
59.找出你与“大佬”保持联系的最佳通讯科技。
60.要对你在团队或办公室外接触过的重要人士作联系记录。
61.谨慎分派角色以避免任务重复。
62.找寻建议中的精华,且绝不在公开场合批评任何建议。
63.一定要找有经验的人解决问题。
64.分析团队成员每个人所扮演的角色。
65.脑力激发出的意见,就算不采用,亦不得轻视。否则,会打击人的积极性,创意的流
动也会因此停止。
66.公平对待每个成员才能避免怨恨。
67.确定团队成员真正有错之前,都须视他们没有错。
68.告诉同事他们做得很好,这有助于激励团队士气。
69.尊重每一位成员,包括那些给你制造麻烦的人。
70.避免和团队成员有直接的冲突。
71.记住采用对事不对人的处事态度。72.确定整个团队都能够从解决问题中学习经验。
73.先选择完成一些规模大的、可快速达成及有成就感的任务,以激励成员再接再励。
74.确信团队成员皆了解团队中的其它角色。
75.计算品质的成本之前,先计算失败的成本。
76.针对每笔预算及每项团队行动计划,设定重大的改进目标。
●为未来努力
为团队设定新的、更高的挑战目标是团队工作中最令人兴奋的事情之一。可运用一
些适当的技巧,推动团队向更大、更好的目标前进。
77.告知团队每位成员,在设定的标准中有哪些评量的项目。
78.确定所有改善措施及新订目标都持续进行着。
79.召开检讨会议前传阅所有相关资料及资料。
80.开检讨会时一定要避讳人身攻击。
81.记住关系会随时间改变。
82.避开低估或忽视坏消息的陷井。
83.每天结束时自问团队今天是否又向前跨出了一步。
84.倾听受训者关于训练课程的回馈意见。
85.找到有最好设备的最佳训练场所。
86.聘请顾问设立公司内部的训练课程。
87.利用移地训练时的用餐时间作非正式的计划。
88.每位团队成员都必须参与设定目标的工作,以促进团队合作及达成共识。
89.允许团队自行决定达成目标的方法,可激励团队努力工作。
90.确定目标能激发团队的斗志,如果不行,请改变目标。
91.一支没有“严峻”目标的团队,工作表现将不如接受过此类考验的团队。
92.设定奖励标准时,允许团队成员有发言权。
93.避免使用名次表,因为落后的团队成员将会感到自尊心受创。94.指定某人监视市场上每一个相关变化。
95.随时准备作改变,甚至计划的根本要素亦包含在改变的范围内。
96.记住有某些人很害怕变革。
97.寻找能推动改革的团队成员。
98.每隔一段时间作一次生涯发展的评量。
99.记住:鼓励团队成员即是在帮助团队。
100.与团队同事就生涯规划达成一致意见,并给他们提供必要的协助。
101.团队解散后仍旧要与团队成员保持联系,因为你可能还会与他们再次合作。
质量人要经常参加培训和学习。学习质量管理方法,学习工作相关知识。当老大的要给手下撑腰,成员之间经验共享,平时有分工,遇到问题大家一起上。
团队建设中的几大危险信号 精神离职
这是在企业团队中普遍存在的问题,其特征为:工作不在状态,对本质工
作不够深入,团队内部不愿意协作,个人能力在工作中发挥不到30%,行动较为迟缓,工作期间无所事事,基本上在无工作状态下结束一天的工作。但是也有积极一面,上、下班非常准时,几乎没有迟到、事假、病假,团队领导指派任务通常是迅速而有效地完成。
精神离职产生的原因大多是个人目标与团队愿景不一致产生的,也有工作
压力、情绪等方面原因,国内几大保险公司普遍运用的是团队精神激励来降低团队精神离职率。
针对精神离职者有效方法是:专业沟通,用团队精神与团队愿景来提升工作状态,用激励手段提升工作热情。具体做法可以是安排假期,让精神离职者
冷静思考,调整状态,下一步就是要根据实际情况考虑团队中是否会重新接纳的问题。
超级业务员
团队需要的是整体的行动力、销售力、目标完成率等等。逐个的分解就是
要求团队的个体之间技能必须具有互补性,个体能力较大。正是因为个体差异导致了超级业务员的出现,其表现特征为:个人能力强大,能独当一面,在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员,组织纪律散漫,好大喜功,目空一切,自身又经常定位于团队功臣之例。
超级业务员的销售能力是任何团队所需要的。因此面对这种矛盾时,常常
令组织的领导者无所适从,经常采用的办法是:听之任之,采用有别于团队其他成员的特殊政策,超级业务员对团队的破坏力是巨大的,长期采用放纵策略
其结果会破坏团队的凝聚力,引导团队的组织愿景向非团队发展,迅速地瓦解团队组织。
团队是由工作任务挑战性高而且环境不确定性而建设的组织,成员差异性
非常大,个人素质、工作技能常常也有区别,超级业务员的出现,需要组织领
导者正确领导、全面沟通,把超级业务员融入团队精神、团队文化中,建立
级业务员正确的榜样,同时要把超级业务员的分力转为团队的合力,用团队的价值观、团队的约束力等方面对超级业务员作出正确的管理。
非正式组织
团队是全体成员认可的正式组织,而非正式组织产生有两种原因,一是团
队的领导故意行为;二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时产生非正式的组织。前者是管理者强化自身管理职能的需要,培养亲信,增强管理效力,客观上形成的非正式组织,虽然表面上能够很好进行日常动作,能够提高团队精神,调合人际关系,实施假想的人性化管理,在团队发展过程中,基本上向有利于团队的方向发展,但长期而言,会降低管理的有效性,团队的精神、工作效率会低下,优秀团队成员流失。这种非正式组织通常是松散型组织;后者则是紧密型非正式组织,其愿景通常与团队愿景不一致,在团队中常常不止一个这样式非正式组织,随着这种组织的产生,团队的瓦解之日就不会远。这种紧密型非正式组织会偏离团队的价值观,破坏团队文化,阻挠团队的创新精神和开拓精神。通常松散型组织又会向紧密型组织发展,紧密型组织又会和松散型组织对抗。因此团队领导者在团队中建立非正式组织是不可取的,是基于一种管理水平低下同时对团队极不信任的结果。
如果团队中出现了紧密型非正式组织怎么办?
考察评估团队非正式组织的数量,非正式组织成员列表,非正式组织与团队愿景是否一致,非正式组织对实现团队目标的影响。让团队管理层融入非正式组织,管理层对非正式组织的骨干成员施以影响,并积极引导,让他们融入到一些松散型的非正式组织,弱化其对骨干成员的影响力,最后彻底清除非正式组织的顽劣者。
思考性:
团队中的每一个都会这样一个习惯主动自觉 地思考如何自我改善、如何有更高的发展。主动性:
团队里的每一个人都会有自觉、自动、自 主地完 成工作这样一个习惯。合作性:
帮助他人是团队里每一个人的习惯。
这是判定团队的标准。
一个团队是否成功和团队直接领导的个人品德、工作作风 和领导理念有关。
简单讲就是:给你一拨人,你得能把他们拢在一起,朝着一个方向走。怎么做呢?下面就把个人实践中,认为应该优先考虑的一些做法给列出来:
首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都无从谈起。这个尊重不是来自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是来自于坚信“只要是个人,就有比自己强的地方,就有用”。
这个尊重是有形的,是可以看得出来、感觉得到的,比如说:你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任!这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。
其次,是沟通。把情况了解上来,把影响施加下去。
好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样,自己比较喜欢用的有:聊天;有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的选择上。目的只有一个—拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、喝酒,这三项活动最能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣!最重要的是要因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。
同时还有必要的文字记录。一定要让团队成员,尤其是关键成员养成做文字记录(正式非正式)的习惯,这对团队建设本身不是十分重要,但从企业管理和项目管理的角度来看,却是非常重要。而且,团队建设的目的,也是为了最终把工作做好。
然后,是服务。这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。
换句话说,组织者的任务就是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。不要担心会被抢了风头!一则,戏唱的再好,到上司那里汇报的还是你;二则,即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬在上司面前肯定团队成员的成绩,更不要邀功于己,诿过于人,这是非常忌讳的。要让团队成员放手工作,“错了,责任是我的,对了,功劳是你们的”这句话,不但要说,更要做!
这里讲的服务,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要尽可能细致、周到。服务做好了,管理基本上也就到家了。
这里需要指出的是:服务不等于迁就,是有原则的,也是在自己能力范围内的。还有,在这个过程中,会有不少误解、委屈,也会很“吃亏”,没办法,谁让你是头呢,如果你想把工作做好,这些你都得认喽,吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜”。等成绩出来的时候,那些误解、委屈也就没了,你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
同样,协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和尊重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。
再就是激励。物质奖励是必要的,但一定要慎用、少用。因为,好事往往会变成坏事,尤其对于时下的国人而言。不但起不到激励的作用,反而造成不必要的麻烦,增加攀比、猜忌等矛盾,破坏气氛。而且,如果老是要靠物质刺激来激励的话,就说明组织、薪酬体系有问题。
激励更多的应该是精神层面的,最有效的就是对人真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定,最不济也可以用哥们义气。如果你能真正重视团队成员的意见并给予充分、有效、适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。“士为知己者死”,虽然没必要那么夸张,但作用绝不可低估。每个人都希望自己的工作获得认可,及时、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、肯定和认同。
最后,也是最重要的,就是个导向问题。前面提到的种种,都要以一个原则为导向,那就是:产生合力,达成目标,最终目的是要把工作做好。这是基本准则,也是衡量团队建设成功与否的标准。
总之,团队建设说难不难,说易不易,关键在于你如何把握。只要你热心、诚恳、负责任,肯和团队成员交朋友(洛阳有句话:伙计搁好了,活也就做好了),加上一些必要的技巧(不是玩心眼),和上司的支持(这也非常必要),团队不愁建不好。
从就餐时的座位, 看团队建设...公司为员工提供两顿正餐,但并没有硬性规定每位员工的就餐座位,由大家自由搭配。有意思的是,时间长了,每个人的座位就在无形中固定了下来,于是出现了以下几种情况:
当出现同一个部门人员同桌时,是沟通和协调的最好时机,平时工作上无法处理的事情,可能在饭桌上就可轻易解决。有的时候,非正式沟通比正式沟通能更快达成共识;平时一些小矛盾,也可以借助饭桌上的轻松气氛一一化解。但有一个缺陷就是始终拘束在一个小圈子内,无法与其它部门同事进行有效沟通,信息无法互通有无。
当出现多部门人员同桌时,有两种情况,一种是两个部门人员同桌时,另一种是三个或三个以上部门人员同桌时。
两个部门人员同桌时,如果是平时在工作上就已经达成了良好合作伙伴关系的,这个时候是进一步增进感情的良机;如果是平时工作上有矛盾的,或者是态度观点一直无法达成共识的,一种可能是利用工作之外的进餐时间好好改善,促进双方的关系往好的方面发展;另一种可能就是继续将矛盾激化,即使在饭桌上也寸步不让。不过相信这种情况并比较少,毕竟坐在一张桌子上,还是能够保持最起码的礼貌的。但无法是哪种可能,这一桌的圈子已经扩大了一倍,了解到的信息也多了一倍。
出现三个或三个以上部门人员同桌这种情况时,一般每个部门人数都不多,甚至只有一个。这样,相当于每个人都是“孤胆英雄”,虽然部门最多,却有可能得到的信息是最少的,或者是最片面的。或许每一个人都只是闷头吃饭,或许说些场面上的话互相应酬一下,如果就一个话题谈论起来,恐怕各人有各人的理,搅了吃饭的兴致。
在一个团队中,如果所有的团队成员的思维模式都是一样的,那么他们一定能够很平稳、标准地完成任务;如果团队成员有多个思维模式,但每一个模式都与其它的模式有或多或少的冲突,如果最终不能达成共识的话,这个团队在无形中已经解散了,根本无法完成任务;如果团队成员有多个思维模式,但是最终他们能够意识到团队的最终目的,那么他们会将不同的思维模式按照需要进行合理整合,用一种打破传统的方法完成任务。相比之下,哪个更好呢?
我还注意到另外一个现象,当有新人加入时,他可能会不小心坐错了他人的座位,这时可能有人会提醒他。
如果提醒的那个人是那个座位原来的主人,那么可以说明,原主人是一个循规蹈矩的人,一个很认真的人。这种人可以做一些原则性很强的工作,比如掌管公司各类机密文件的机要人员;如果是财务人员的话,公司不用担心账目会出问题;但是这类人不适合需要团队合作的工作,因为他不具备包容心。
如果是另一个人提醒那位新人坐错了座位。那么可以这样说,现在这个团队已经有了很强的凝聚力,每一个团队成员在他人眼里,都是独一无二,不可替代的。
但在提醒之后,也会出现两种情况,一种是提醒新人坐错了座位,然后大家挤出一个座位让这位新人坐进来,使其成为其中的一员。可以看出,这是一个活力十足的团队,他们懂得补充新鲜血液,懂得包容,并且热情;另一种情况是提醒之后并不替新人做安排,完全将新人拒之千里。这是一个保守的团队,不愿意因为外来的因素打破原有的状态,虽然他们也会意识到接受一个新人可能会让整个团队更臻完善,但是他们更害怕承担风险。在工作上,这会是一个四平八稳的团队,但有可能不具备创新精神。
新人被拒绝之后,大家也大多各就各位了,他可能会再选择一张人数较少的桌子询问是否可以加入,如果不幸再一次被提示有人,或者干脆被拒绝,而此时他又发现一张空桌子时,那么他一定不会再继续询问,而是选择一个人就餐。
此后不断有新人加入这张新桌子,渐渐地就又形成了一个新的团队,这个新团队的成员由
于都曾经受到冷落,所以团队内部有更强的凝聚力,但是也有可能他们会成为一个孤立的团队,如何让团队更强,是他们迫切需要解决的问题。
他们也许会采取与其它团队合作的方式,与其它团队组成伙伴关系,但他们有很大可能不会与曾经拒绝过他们的团队合作,而选择他们不曾打过交道的团队。这样无形中就会孤立了曾经拒绝过这个新团队成员的那些团队。仅仅就进餐而言,并无大碍,如果放在工作中,就值得思考了。
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