城管执法队员岗位职责

城管执法队员岗位职责（共4篇）

1.城管执法队员岗位职责 篇一

最美城管执法队员先进事迹

―西安市城管执法局灞河分局王旭

王旭，男，1988年1月出生，大学学历，现任西安市城管执法局灞河分局一大队大队长。7月加入灞河分局，王旭一直踏实做人、勇于担当、兢兢业业，在城管执法工作中践行着一名城管执法人的庄严承诺，不记个人得失，时常放弃休假，常年辛勤工作在执法一线。

先进事迹

一、坚定信念，听党召唤

王旭作为一队之长和业务骨干，他善于学习和思考。在思想上，提高政治站位，积极学习党的会议精神和文件精神，作为一名入党积极分子，始终在思想和行动上积极向党组织靠拢，自觉同党中央保持一致。他时刻铭记自己是一名入党积极分子，用一个共产党员的标准严格要求自己。

在生活中他关心身边的队员，如老大哥一样和队员谈理想、谈工作，话家常，给予他们工作和生活上的关心和帮助。在业务学习上，认真学习掌握城市管理的常用法律法规，向有经验的老同志虚心求教，主动学习他们的先进工作经验和方法，不断提高完善自己。

王旭有一本本厚实的笔记本，认认真真记录着党的路线、方针、政策，他的思想汇报。笔记本里一行行排列整齐的小标题，如社会主义核心价值观，学习十九大报告感想，新修订的《党章》及有关会议精神学习心得，新时代党员须牢记的24句话等，笔记中写着这样一段话“没有比人更高的山，没有比脚更长的路，没有比当下更催人奋进的时代，我们一定要坚定理想信念，志存高远，脚踏实地，放飞青春梦想，勇做时代的弄潮儿……”一篇篇朴实无华的笔记里是他一点一滴的心声，也是他坚定信念听党指挥的真实写照。

二、忠诚事业，干好工作

灞河新区正处于大发展、大建设的关键时期，随着市、区重点建设项目相继落地开工，现代新区渐现雏形。为更好地服务在建项目，王旭积极总结、勇于创新、大胆实践，以真情换理解，以服务促工作，逐渐探索出一条真情寄于服务、服务先于执法、执法强于人情工作路线。他时刻谨记自己不仅是城市的管理者，更是群众的“店小二”。无论是大队日常管理还是辖区业务工作，无不牵动着王旭的每一根神经。他带领大队执法人员平均每天巡查整治都在7小时以上，徒步巡查4个小时。市民的节假日便是他的工作日，白加黑连续作战，每天下班累得腰酸腿疼，有时还带病坚持工作。“晴天一身汗，雨天一身泥”、“周内保证不休息，周末休息不保证”、“疲惫留在家中，家务留给爱人”。

砥砺奋进不忘初心

，违建拆除和户外广告整治工作在全市范围内铺开，一大队辖区内的煤店小区拆除工作属于历史遗留疑难案件，受到了市委常委聂仲秋、市政府副秘书长王西京的.密切关注。当时王旭的爱人刚刚怀孕不久，身体不适去医院检查都是爱人独自前往。只因为拆违工作进入攻坚阶段，()每天没日没夜的加班，他舍小家为大家，面对爱人的埋怨，他选择自己默默承受，家庭的实际困难他从未向单位领导和同事们提起，毅然坚守在工作岗位，带领一大队出色完成整治任务。

，在橡胶联谊厂门面房违建拆除工作中，正赶上橡胶联谊厂企业改制，企业职工谋生困难实际情况。王旭主动上门服务，几次三番耐心细致的宣讲政策法规，从开始的激烈对抗到最终企业理解和配合拆除，这其中充满了他多少辛酸和付出。同样，在穆将王家具城违建拆除工作中，他履职尽责、奋勇争先，在单位“两拆”工作中起到了模范带头作用。

三、践行宗旨，服务为民

城管执法工作面对的是错综复杂的情况和不同的社会群体，在执法过程中，受到辱骂，推搡，甚至暴力抗法是常有的事情。王旭在工作中本着做“五星级服务员”的态度，他将“城管执法就是服务，城管执法就要服务”的原则贯穿于整个执法过程和每一个环节，而有的“服务”有时还要冒着生命危险。

5月27日凌晨4时左右，王旭带领队员如往常一样的夜间巡查至半引路时，突然听到有群众呼救，立即前去查看，发现半引路三殿村段有一民房着火，火势凶猛。火情就是警情!王旭立即命令车上队员全员出动参与灭火工作，他一边拨打119报警电话，一边指挥队员和现场群众取水灭火、转移房屋周边易燃材料，不顾个人安危，几次冲进火场抢救群众财物，直至消防人员赶到后配合将大火全部扑灭，王旭带领队员悄然离开，不知不觉已是早上8点钟。

服务人民

不忘初心

两天后，受到救助的群众携带“感谢信”几经辗转找到了单位，受助群众当面拿出现金表达谢意，被王旭婉言谢绝，他说“虽不是本职工作，但是只要能为群众挽回经济损失就是最大的收获，也希望群众能够更理解和支持城管执法工作”。他就是一个朴实的城管执法人，把城管执法人“服务无处不在，无论分内分外”的优良品质内化于心，外化于行。

四、带好队伍，打造铁军

王旭经常在大队队务会上讲“干工作就是要做到无可挑剔、精益求精，要有甘为群众孺子牛的精神”，正是这样的工作态度让他在工作中养成了认真反思、积极总结、不断进取的工作思路。

王旭扎实推进业务培训和队伍规范化建设工作，他认为一个人业务过硬是不行的，要让一大队所有的队员都有过硬的业务能力，让他们迅速成长为一名合格的城市管理者，整个队伍才能成为一支钢班子铁队伍。在行风建设工作自查自纠活动中，一名队员因为收了商户一包香烟，被王旭严厉批评，他带领队员登门道歉，并自掏腰包支付了费用。他说：“不能存在侥幸心理，不能因小失大”。一大队队员常说：“没有王队长的热心帮助和耐心教导，就没有我们大队这样的成绩。

他组织深入开展各项集中教育活动，督促学历低的队员，去国家开放大学继续攻读本科学历，为今后队员个人晋升和职业发展铺平道路，同时提高了队员整体素质，提升队伍整体形象。

实践证明，王旭不但带出了一支纪律严明、作风过硬、执法文明、廉洁高效的城管执法队伍，还将辖区的城市管理工作水平提升至崭新的高度。在创建国家文明城市、国家食品安全城市、创卫复审、缓堵保畅、城市精细化管理、治污减霾等重要工作中都取得了突出成绩。多年被评为灞河分局“优秀个人”荣誉称号。好人好事，多次收到市民群众送来各类感谢信和锦旗。“西安零距离”、“都市快报”、“西安日报”多次正面宣传报道他组织的执法为民活动。一大队连续单位被评为“文明大队”、“规范化建设先进大队”。

王旭常说：“忠诚不是挂在嘴上、写在纸上，而是要体现在行动上”。他只是一名普普通通的城管执法人，他只是灞河分局执法人的一个缩影。他用实际行动告诉大家，要当好五星级“店小二”，应该撸起袖子加油干，深入到一线，去听听市民群众的心声，去问问市民群众的难处，让他们幸福美好，安居乐业。以实际行动践行了“苦了我一人，幸福千万家”的人生信条，用信念和忠诚在城市管理执法事业上铸就梦想，在为人民利益的不懈奋斗中书写人生华章!

2.城管执法队员岗位职责 篇二

同志们：

刚才，×××局长作了一个很好的动员报告，我对×局长所作的报告完全赞同。希望在坐的全体队员通过培训，都能成为一名合格的城管执法工作者。下面我就加强行政执法队伍建设和进一步做好城市管理综合执法工作简单讲二点意见：

一、加强学习，不断提高城市管理行政执法队伍的整体素质

我市开展城市管理综合执法工作，是加强城市管理的一项重要举措。在当前机构改革、人员精减的形势下，成立这样一个正局级单位，足以说明市委市政对城市管理工作的重视程度。我市即将开展的综合行政执法工作，是对城市管理体制的一次重大改革，市委市政府予以了高度重视。市城管综合执法局即将肩负起管好城市的重任，可谓任务重、责任大。我们这支队伍的整体素质如何，将直接关系到我市开展城市管理综合执法工作的成败。因此，贯彻“内强素质，外树形象”的从严治队方针，建立一支素质高、作风硬、业务精、纪律严、廉洁高效的执法队伍，显得十分必要。我希望

你们，在正式上岗的那一刻起，能以崭新的精神风貌展现在市民面前，给广大市民一种“新部门新形象”的耳目一新感觉。对此，我对大家提三点要求：1、政治强，是提高行政执法队伍素质的基础和保证。行政执法队员首先要政治合格，品德高尚，认识到位。我们的执法行为是国家法律赋予的权力，是代表政府行使城市管理的具体活动，这就要求我们执法人员要具有较高的政治素质。要认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习贯彻党的路线、方针、政策。通过学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，培养崇高的理想信念。要加强执法队伍的精神文明建设，深入开展以为人民服务为核心，以集体主义为原则的社会主义道德教育，弘扬爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦奋斗、爱岗敬业、乐于奉献精神。要牢固树立行政执法就是为人民服务的思想。人民群众满意不满意，是衡量我们行政执法工作好坏的根本标准。我们要从为民办实事入手，解决群众关注的“热点”、“难点”问题入手，创造良好的城市环境，切实维护广大人民群众的合法权益和根本利益。2、业务精，是建设一支高素质行政执法队伍的重要标志，也是文明执法的前提。一支高素质的行政执法队伍必须在执法业务上精益求精，熟练掌握城市管理法律法规，掌握相关的业务知识。城管综合执法工作，包含了原来多个部门的执法内容，可以说牵涉面广、任务复杂，这意味着我们必须学习多个部门的法律法规。这次集中培训，时间短、内容多，只能算是初步学习，这与我们具体行使执法任务的要求相比，是远远不够的。更多的还要我们利用业余时间进行学习，以及在执法实践中边学边干，边干边学。通过学习，一要掌握城市管理专业方面的业务知识，如市容环卫、城市规划、城市绿化、市政公用、环境保护、公安交通、工商行政管理等方面的法律、法规和规章，对违法违章行为的适用法律依据以及一般管理方法要了如指掌，运用自如。二要熟悉相关的行政管理法律、法规，如《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《国家赔偿法》等，增强法制意识，提高运用法律、法规解决实际问题的能力。三要了解相关方面的业务知识，尤其是城市建设与管理方面的行政许可、行政管理等相关内容和程序，做到一专多能。3、作风硬，是高素质执法队伍战斗力的象征，也是良好形象的体现。城管行政执法工作，直接与群众面对面，社会关注度极高，政府和市民对这支队伍都寄予了很高的期望，这就要求我们保持和发扬良好的工作作风。一要发扬艰苦创业的作风。我们这支队伍刚刚组建，正处在艰难探索的创业时期。尽管市委、市政府十分重视这支队伍的建设，但是在经费、装备、设施和工作条件等方面还难以一步到位，这就

要求我们全体执法人员必须发扬艰苦创业精神，正视现实，克服困难，勇于吃苦，用顽强拼搏和赤诚的奉献精神，来赢得社会各界的肯定，用出色的工作成绩证明自己顽强的战斗力。二要发扬连续作战的作风。由于各种原因，城市管理中一些违法现象时有回潮，因此，城管行政执法队伍要克服麻痹思想，在精神上做好连续作战的思想准备，在组织上要建立连续作战的运行机制，在工作上要保持连续作战的过硬作风。三要发扬雷厉风行的作风，城管行政执法队伍要有较强的快速反应能力，做到雷厉风行，作风过硬，召之即来，来之能战，保持和发扬服从命令、听众指挥、统一行动、令行禁止的优良传统。只有这样，才能保证良好的城市管理工作质量。四要发扬真抓实干的作风。每个城市管理行政执法队员，要牢固树立争创一流的意识，要爱岗敬业，任劳任怨，扎扎实实工作，通过我们的不懈努力，实现个人的人生价值，创造良好的社会效益，营造文明的城市环境。

二、文明执法，努力提高城市管理水平

文明执法，就是要以人为本，依照法律规定的职权和程序，运用法律规范办理各种案件，坚持教育与处罚相结合，坚持公正廉明的执法思想，切实维护广大群众的利益。1、要牢记为全心全意人民服务的宗旨，端正执法指导思想。每个行政执法人员必须树立正确的执法指导思想，行政

执法的目的是为人民服务，为经济发展服务，为创造良好的社会环境服务。对违法行为实施行政处罚，目的在于纠正违法行为，决不是为了处罚而处罚。执法讲文明，要求有礼在先，以理服人，坚决杜绝粗暴执法、野蛮执法行为。当然，文明执法绝不是对违法者听之任之，该纠正的不纠正，该处罚的不处罚。我们要贯彻落实“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”方针，做到以事实为依据、以法律为准绳，秉公执法，只有这样，才能纠正违法行为，教育大多数人，保护社会公共利益和群众利益，体现法律的尊严。2、要认真总结经验，不断提高行政执法水平。在执法过程中，如果不注意方式方法，不但不能纠正违法行为，反而会增加违法者的对立情绪，破坏政府形象，甚至影响社会稳定。因此，我们在实施行政执法过程中，不但要严格按照执法程序，做到严格执法，文明执法，还要不断总结经验，探索执法方法，提高执法技巧。要及时分析执法工作中出现的新情况、新问题；要总结执法工作中的成功经验，为今后的工作提供借鉴；要分析执法工作中存在的不足，举一反三，吸取教训；要分析和掌握违法人员的心理状态，学会掌握严格执法的“度”的技巧问题。通过对各种问题的分析、研究，总结经验教训，提出改进对策，从而不断提高我们的行政执法水平。3、要自觉接受各方监督，规范城管执法行为。在城市管理行政执法队伍组建的同时，要建立和逐步完善内部监督和外部监督、行政监督和司法监督、社会监督和新闻舆论监督相结合的监督机制，使城管执法工作在阳光下展开。一是要强化内部监督，在严格执行《行政处罚法》、《国家赔偿法》等有关法律的同时，要建章立制，落实《执法人员行政执法责任制》、《行政执法错案追究制度》等规章制度。还要建立执法监察队，开展巡察自纠，对执法队员的行为进行严格的监督管理，促使执法队员严格履行自己的职责。二是要开展社会监督。通过政务公开，持证上岗，聘请社会监督员，以及新闻媒体和 12345、96666 等热线电话，广泛接受监督。三是要完善司法监督。司法监督主要包括行政复议和行政诉讼，这是对行政行为事后监督的最终形式。要完善行政复议制度，进一步做好行政复议工作，保证市民充分行使复议权和诉讼权，同时增强执法队员的法律意思，提高执法水平。

同志们，开展城市管理综合执法是一项新的工作。面对这项新的任务，我们每一个人执法队员都必须清醒地认识到肩负的责任和使命，要努力学习，勤奋工作，文明执法，创造佳绩，不辜负市委、市政府的重托，不辜负全市人民的期望，为建立和完善我市城市管理综合执法体制，开创城市管理工作新局面作出应有的贡献！

最后，预祝这次城管行政执法队员上岗培训班取得圆满成功！

以下内容供参考：2019 年城市管理行政执法局局长办公会会议纪要月 23 日，局长 XXX 在局一楼会议室主持召开了 2019 年第六次局长办公会议，党组书记 XXX，副局长 XXX 参加会议，李 xx、李 xx 列席会议。会议审议了《中央铭城沿街景观打造方案》等事项，现将议定事项纪要如下：

一、传达安排省委省政府防汛减灾和地质灾害防治工作电视电话会议精神

会议要求全局系统进一步强化认识，提高政治站位，时刻绷紧安全生产这根弦，切实把防汛减灾和地质灾害防治工作抓紧、抓细、抓实；局属各单位及时修订完善防汛预案，使预案具有可操作性，将防洪物资和人员等落到实处，能有效应对突发事件；严格执行汛期值班和巡查等制度，落实相关要求，做好记录和档案资料留存；进一步强化督查检查，局属各单位主要负责人要亲自带队督查检查，力促存在问题及时整改。

二、安排部署中共四川省住房和城乡建设厅党组关于印发《全省住房城乡建设系统“政风行风专项整治年”活动实施方案》的通知（川建党组〔2019〕32 号）；部署市城市管理行政执法局“政

风行风专项整治年”相关活动

会议要求将政风行风专项整治与《XX 市人民政府办公室关于常态化开展“亲历体验 为民服务”调研活动的通知》要求及政府常务会每月开展一次“亲历体验 为民服务”调研活动要求紧密结合起来，共同推进；党办将《中共 XX 市城市管理行政执法局党组关于印发〈XX 市城市管理行政执法局“政风行风专项整治年”活动实施方案〉的通知》（攀城管执党〔2019〕20 号）文件发至各县（区）城管部门，局属各单位要召开专题会议安排政风行风专项整治活动；局办公室充分利用各种宣传载体，牵头做好“政风行风专项整治年”系列宣传报道工作；在住房城乡建设厅督促检查前，对各县（区）及局属单位政风行风专项整治活动开展情况，每月至少开展一次专门检查，并及时将检查情况上报。

三、安排落实住房和城乡建设部关于召开推进城镇污水处理提质增效三年行动电视电话会议精神

会议议定 XXX 副局长牵头，公用科具体负责，组织生态环境局、水利局、市场监督管理局等部门认真研读《住房和城乡建设部 生态环境部 发展改革委关于印发城镇污水处理提质增效三年行动方案（2019—2021 年）的通知》，结合 XX 实际，拟定实施方案代拟稿报市政府印发。

四、安排落实国家卫生城市复查、文明城市创建工作

会议议定马 xxxx 副局长牵头，结合政风行风专项整治工作，迅速安排时间，组织各区城管（环卫）局长召开专题会议，通报近阶段存在的占道经营、小区环境卫生等反弹问题并抓好整改落实；要求各单位高度重视，强化巡查，市城管支队要进一步细化安排，错位执法。

五、落实部署生态文明环保督察工作

会议议定就推诿扯皮问题由 xx 副局长牵头，法规科具体负责，市容科、公用科协助，依据三定方案代政府起草文件，明确各部门垃圾、污水方面职能职责；就我局上报政府的整改方案，由马 xxxx 副局长牵头，负责将存在推诿扯皮表述不清的地方重新表述。

六、落实部署中高考保考工作

会议要求公用科、市煤气总公司做好煤气供应工作；市园林处做好竹湖园、公园等点位的禁噪劝导工作；市城管支队、各县

（区）加强巡查，做好市容环境卫生等保考系列工作。

七、通报 2019 年扫黑除恶线索报送情况

会议要求各单位 6 月前按时抓紧报送线索，加大线索核查、处置力度，做好相应资料归档；各单位做好综治维稳、信访、扫黄打非、清源 2019 专项行动、查堵政治性有害出版物等工作。

八、审议关于市本级住建系统行政处罚权集中行使工作相关职责边界问题的意见

会议议定机关党委书记 XXX 牵头，拿出市本级住建系统行政处罚权集中行使工作相关职责边界问题建议方案（含住建领域处罚权移交清单），迅速和编办联系，待编办下文明确住建领域处罚权和人员编制划转后，正式和市住建局进行移交。

九、审议中央铭城沿街景观行道树打造方案

会议要求设计单位进一步修改完善《中央铭城沿街景观行道树打造方案》，待《方案》完善后再报局长办公会审议。

十、传达学习安全生产相关文件；安排近期城管系统安全生产工

作

3.城管执法队员岗位职责 篇三

社会提供强大的思想保证和精神动力。现将一年来目标岗位责任制总结汇报如下：

一、优化城市管理的长效机制，推动城市管理相对集中处罚权工作。

城管执法局（市容局）成立两年来，始终坚持“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩”工作目标和“敏、谋、快、敢、实”工作作风，2007年更是紧紧围绕争创“全省文明城市”总体目标，理清思路，自加压力，使精神文明“三大创建”活动取得新突破。

（一）加强效能建设，促进工作开展

5月份制定了《**区城管(市容)局工作效能目标督查办法（试行）》和考核细则，实行路段管理制度，成立工作效能督查办，加强城市管理工作的督查，从而建立了责任明确、奖惩到位的管理机制，局系统各个层面的工作执行力得到加强，营造了一个“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的良好氛围，实现城市管理、市容管理工作再上新台阶。

（二）加大执法力度，维护城市形象

加强与规划、房管、街道的联系沟通，通过务实的调查研究，真正把住宅小区的情况搞清楚，积极、务实的对社区的文明创建工作进行指导，加大违法建设的查处力度，力求落实一件出效果一件，在办理过程中切实做到每办一件案、每作出一宗行政处罚均能达到事实清楚、证据充分、适用法律准确、执法程序合法，维护了社会的稳定。

今年通过群众举报、队员巡查、上级批转等渠道，调查违法建设87件，52件均已拆除，立案25件。其中对旅游学校周边的刘杰户违章建设的强制拆除体现了我局在构建社会主义和谐社会中所做的努力。

严格执法，有情执法，全年纠正和整改不文明行为460多起，教育各类违规行为500多起，办理行政执法案件111起（一般程序案件57起，简易程序案件54起），其中违法建设案件25件，市容环卫管理案件31件，出店经营、摆摊设点案件8件，车辆乱停放案件47件，在办理过程中切实做到每办一件案、每作出一宗行政处罚均能达到事实清楚、证据充分、适用法律准确、执法程序合法。

（三）加强学习培训，提高自身素质

加强执法人员岗前培训，提高执法队伍素质。利用周二学习例会，深入学习《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政诉讼法》、《城乡规划法》及《城市生活垃圾管理办法》等一系列的法律法规，同时，重新编印了《**区城市管理行政执法手册》，做到全体执法队员人手一册。今年还邀请市法制办、城管执法局、区法院的专家和我局法律顾问对所有干部职工进行法律知识培训，充分提升执法队员的执法水平。

学习贯彻十七大精神，夯实理论基础。通过学习十七大报告，听取区委宣讲团宣讲，能够把报告精神学透用好，在执法过程中能够体现人文关怀和心理疏导，能够用正确方式处理于执法相对人的关系，能够动员社会各方面共同做城市管理工作。

（四）加大环卫体制改革力度，推行市场化环卫作业模式

推进市容环卫市场化运作机制，对城区垃圾清运引入市场竞争机制，采取召开拍包会的形式，完成了城区垃圾清运的承包工作，从而调动经营主体的积极性，达到降低成本，提高服务效益的目的。

11月在区法制办的组织下，召开了《**区城市生活垃圾处理费征收办法（试行）》听证会，规范了城市生活垃圾的管理，在充分听取听证代表和有关方面意见的基础上，从兼顾老百姓利益、以及平衡城市生活垃圾处理费水平等方面进行综合考虑，拟定了最终征收办法报区政府常务会议审议。

（五）加强环境卫生的监管力度，形成自我管理的局面

落实“门前三包”、垃圾袋装化工作，组织人员定期对重点路段、小区进行宣传、监督，共发放垃圾袋装桶1200个，督促沿街店主自我规范，自觉履行垃圾袋装化义务。上半年与北海路、平湖路、太平路三条主干道沿街店面签订“门前三包”责任书，下半年扩大到次干道和小街小巷，共签订责任书3200份。

加强建筑垃圾管理，向建筑工地及相关责任单位发放《**区城区建筑垃圾管理的通告》，积极宣传《城市建筑垃圾管理办法》，就规范城区施工现场管理，制止车辆抛洒滴漏做出统一规定，要求城区建设、拆迁、建筑工地出入口路面硬化，并配备必要的车辆清洁设备，确保运输车辆清洁，杜绝车辆带泥污染路面。要求施工单位进行土方处置前，必须到市容管理部门办理审批手续，持《准运证》按指定的路线、时间行驶。全年共教育和处罚建筑渣土100多起，确保建筑渣土规范化运输。

二、全力争创“全省文明城市”，构建和谐**

今

年，创建全省文明城市是市委、市政府、区委、区政府下达的重要任务，区文明办作为区文明委员的日常办事机构，认真履行指导、协调、督查全区文明创建的工作职责，在组织领导、氛围营造、督查考核几个方面，多管齐下，强力落实。

区文明办提请区文明委先后召开多次全区文明创建工作会议，就营造廉洁高效的政务环境、公平公正的法制环境、规范守

信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境，可持续发展的生态环境，以及组织开展扎实有效的创建活动等7个方面工作进行了动员和部署，将争创全省文明城市所涉及的43项测评内容、95条测评指标，细化分解到全区各乡镇和区直相关创建职能部门，并把已经确定的实地考察地点文明创建工作做为争创工作的重中之重，同时对22个窗口行业单位、各机关单位和服务行业进行全面部署，做到了任务到位，责任到人。

为使争创全省文明城市家喻户晓、深入人心，区文明办在全区范围内，结合市、区重大节庆活动，组织开展了高密度、全覆盖的宣传活动。一是深入开展全社会宣传教育活动。年初以来，在主次干道、单位大院、集中办公区、服务窗口共悬挂宣传条幅1000余条；在中心城区、沿**和太平湖乡镇，以及重要景区（景点），设置大型宣传标牌50多块；二是加大各类媒体宣传频率。区电台、电视台、安广网络以及政务网连续播放《致全体市民的一封信》和大量创建标语；三是持续开展现场宣传教育活动。5月份还开展了“争创全省文明城，争做文明好市民”宣传、教育与实践活动，共向社会发放《致全体市民的一封信》10000余份，提升了广大市民对争创全省文明城市的知晓程度；许多单位及社区利用宣传栏和主体活动，纷纷开展争创全省文明城市宣传活动。

为确保争创工作在我区“不丢分”，10月11日，提请区文明委召开了全省文明城市实地考察工作动员会，并制定了《**区争创全省文明城市实地考察工作要求》，对相关职能部门提出具体要求；组织力量对小街小巷进行集中整治，共发放整改通知书40份，整治店外店451起，没收不合格广告牌89个，清洗乱张贴372张；省文明城市暗访组10月22日完成对我区争创工作的考评；省文明城市调查问卷组于11月11日在芙蓉社区完成对我区调查问卷工作，从而提高我区群体性精神文明建设的水平。

三、以创建“全省文明城市”为载体，完善文明创建的工作机制。

一年来，始终坚持全面创、全民建的创建思路，把群众性精神文明创建活动作为有效载体，持续深入开展一系列精神文明建设创评活动。

（一）以文明创建为抓手，推动社会主义新农村建设

为积极引导乡镇干部群众积极参与精神文明建设实践，充实全面建设社会主义新农村的载体，是把“三个文明”建设有机结合落实到基层，大力提高乡村社会文明程度、公民文明素质和生活质量，2007年9月开展安徽省第一届文明乡镇推荐工作，汤口镇、耿城镇已经通过市文明委审核，并在**区人民政府网上公示后，现已向省文明委推荐申报。积极开展首届市、区级文明乡镇、文明村评选活动，全区共有5个市级文明乡镇，10个市级文明村，8个区级文明乡镇，50个区级文明村（其中市级新农村建设示范村15个、区级新农村建设示范村15个）；对“星级文明户”进行表彰，涉及全区116个村（其中市级新农村建设示范村15个、区级新农村建设示范村15个），总户数23485户，参评率59.9%，其中“十星级文明户”5134户，占21.9%；“洁净庭院”、“洁净村庄”评选活动也进行前期部署工作，2008年将进入实质性阶段。通过创评工作，有效的推动了生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主和创建活动丰富的新农村建设。

（二）结合文明城市创建工作，大力提高市民素质

高度重视省、市级文明单位的申报工作，在准确把握市里通知精神的基础上，严格标准，规范评选，整个评选推荐工作公开、公平、公正。切实加强组织领导，精心组织推荐评选工作，严格标准和程序，确保推荐评选工作规范高效，严格审查把关，保证各类先进典型的质量，严格执行考核细则，切实提高创建水平，共向市文明委推荐5家省级文明单位，37家市级文明单位。

认真落实未成年人思想道德建设“百千万工程”，在首批命名的示范点基础上，积极开展了安徽省第二批未成年人思想道德建设示范点创建活动。2007年向市文明委推荐2家示范乡镇（社区）（甘棠镇人民政府、龙西社区）、3家示范学校（**二中、汤口中心学校、耿城中心学校），34家示范家庭。

9月份举办了**区第一届公民道德建设征文竞赛，共收到56篇征文，经组织评审，评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖10名。并向安徽省第二届公民道德论坛推荐17篇征文，其中获省二等奖1篇，三等奖2篇。

加大宣传力度。一方面充分利用宣传栏、宣传车、电台、电视台及网络等新闻媒体，广泛宣传《城市生活垃圾管理办法》、《城市建筑垃圾管理办法》等法律法规；另一方面，在全区广泛开展“讲文明，知荣辱，树新风，促和谐”宣传教育及主题实践活动，6月1日，联合相关职能部门举办的**区“‘全华%26amp;#8226;顺景杯’庆六一，迎奥运，争当文明小公民”广场系列活动，以机关作风，窗口行业为平台，达到促进窗口服务水平，优化机关工作作风建设的为目的，提升城市的文明程度。

充分发挥我市道德模范候选人的引领作用，大力弘扬社会主义荣辱观，组织区直各党委、乡镇党委广泛宣传教育，充分发动每一个干部群众、师生参与到全国道德模范评选活动中来，力争形成“人人参与道德评选，个个学习道德模范”的浓厚氛围。此次评选总计投票6263张。

四、积极开展项目申报工作

申报兴坑河垃圾集中处理常项目建设，项目建设起始规模为日处理垃圾209吨，规划总库容420万立方米，垃圾处理场服务年限为20年以上。垃圾处理工艺采用卫生填埋方式，场址为城区西南方向兴坑河场址。卫生填埋场由主体工程、配套工程和生活管理与服务设施三部分组成，其中该新建垃圾收集和转运站32座。项目估算投资7698万元。完成了项目环境保护评估报告和地质勘探报告以及项目相关的前期资料，5月份，省环保局在我区召开垃圾处理项目的环评会，通过了环境评估报告，并上报省发改委，经审核后报国家发改委，列入“十一五”重点实施项目名单内。

五、人大建议、政协提案及信访工作

自觉接受人大监督和政协的民主监督，2007年共收到人大建议、政协提案8件，由分管领导和相关科室落实专人办理，做到件件有落实，案案有回复，办结率和满意率均达到100%。

4.城管执法队员岗位职责 篇四

城管个人总结篇一

20x年，在区委区政府的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗臶，坚持科学发展、协调发展、和谐发展理念，统筹安排，精心部署，勤政务实、真抓实干，不断加快现代化发展进程，优化人居环境质量，实现数字化城区管理，圆满完成了各项工作任务，先将20x年城市管理工作总结如下：

一、突出重点，强化治理，深入开展城市管理综合整治行动

(一)积极开展市容市貌整治，大力改善城区面貌。

一是加大了对占道经营的检查执法力度，对城区主次干道、重点街区违法占道摊点进行了全面清理，规范了临时摊点，共整治占道摊点20余处，店外经营及门前堆物60余处。二是开展了户外广告专项整治行动，对城区道路两侧及重点部位、主要街道的各类门牌和户外广告开展了全面整治活动，对x处陈旧、破损、字迹不清、应同时使用规范的维汉两种文字而未使用等不符合要求的门牌进行整改;清理破损布标广告x0余条;清除残留广告垃圾300余处。三是对建筑垃圾进行了集中整治。自行组织8人的巡查小组，坚持每天8：00-x：00、21：00-23：00进行检查，共出动人员x0人次，车辆x台次，治理面积达3000余平方米，有效解决了重点地段环境卫生脏、乱、差的问题。四是开展市容市貌专项整治活动。针对行风”12345”热线问题及时处理，处理不了的及时反馈区执法大队，全年共处理49宗，营造了良好的经营环境。

(二)环卫工作扎实有效，成效显著。

认真做好了小街小巷、居民小区的清扫保洁及各卫生死角的清除工作，扫保水平进一步提高。生活垃圾实现了日产日清无积存，全年共清运生活垃圾3320吨;组织中小学生、社区居民、志愿者x2人次对社区居民区里的卫生死角进行清理，共清除垃圾9。6吨，清理乱张贴广告296处。为做好文明城区的创建工作，消除环境卫生死角，经常组织自检自查工作，共查出城区内各类无人管理的卫生死角18处，均按照职责划分分派给各责任社区及环卫工人进行处理，对其中的无人管理区域则进行交接管理。同时，在城区道路两侧和小街小巷较为集中的出入口处设臵果皮箱共40个，有效缓解了垃圾中转设备不足的矛盾。

(三)坚决执行”城市管理年”活动，积极稳妥做好拆违拆迁工作。

为改变城区面貌，保障城区发展建设，根据市启动”城市管理年”活动的工作部署，全面启动了新东大桥、中心大道、富贵百花项目小区等的拆迁拆违控违工作。在拆除过程中，主动和业主、经营户进行沟通，成立了工作组，就住户的搬迁安臵、违建拆除等问题进行研究，制定了细致可行的实施方案。搬迁拆除工作启动后，坚持定期听取工作进展情况汇报，及时研究解决存在的问题。拆除各类违章建筑82余户(栋)，拆除面积达5.1多万平米。在工作中，坚持教育和疏导相结合的原则，既坚持依法依规拆除，又坚持以人为本，积极帮助当事人解决住房安臵、货物搬运、产业规划等问题。由于准备充分，安排周密，业主均自觉地对可再利用物资进行自行拆除，在整个拆违过程中没有人员伤亡和大规模的群体性事件发生，有力地维护了城市规划建设秩序，创造了和谐发展的城市开发建设环境。

(四)进一步强化环境综合治理，巩固环境建设成果。

在区实施创建“国家卫生城市”的方案后，创建工作进入实施阶段。围绕这一目标，一是加强噪声污染整治。要求建筑施工单位开工前必须进行申报，确需在禁止施工时限(夜间x：00—凌晨6：00)内施工的单位，必须到环保部门进行审批，而且施工时间不能超过夜间12：00，并且在附近居民区张贴公告。在中高考期间，我们多次组织联合夜查，限度的防止了夜间施工、个体工商业噪声对考生的影响。二是加强城区商业噪声和餐饮业油烟整治。认真落实环保审批作为工商营业执照办理前臵规定，为157家饮食娱乐业办理了环保审批。对于在商住楼及一楼小院新开办餐饮业的一律不予审批，而因历史原因在商住楼及一楼小院开设餐饮业的，要求餐饮业主对油烟净化装臵进行整改，达标排放，并在年审时安装油烟净化器，未安装的一律不予审批。截至目前，123家餐饮业通过环保审批，居民住宅附近的51家餐饮业已按要求全部安装了油烟净化器。三是继续推进城区精品绿化工程。全年共种植苗木约63。84万株，其中乔木约5。03万棵，灌木约24。74万株，花卉约36。2521万株;种植草坪约4。2万平方米;安装炭化木鸟窝400多个。四是积极开展“花园式单位”创建工作，白碱滩物业管理公司对所管辖的18个小区种植了品种花卉x余种，共计8万余株，目前已初步形成乔、灌、花、草相结合的绿化景观带。五是严格执行对新、改、扩建设项目的环境影响评价和“三同时”制度，全年共审批新建项目17家，无应批未批、违规审批、擅自降档降格和越级审批现象。

(五)加强了文化市场执法检查工作。

一是加强了对网吧的集中整治。年初，与辖区内7家网吧签订了《守法经营责任书》，每月不定期组织相关部门对全区网吧进行突击检查，共查处违规经营行为7起，均已责令当场整改。网吧接纳未成年人进入问题已得到有效遏制。二是加强了图书音像制品市场管理。对辖区范围内的音像制品店、书店进行了突击检查，坚持每周例行检查，每月抽查的方式，加强了对音像制品、出版物经营单位的检查。共没收非法报刊60余份，当场销毁30余份;没收盗版音像制品2500余张;没收非法口袋书36本、“整人”卡片26张、内容不健康的漫画书143本;当场改正消防隐患37处，下发限期责改通知书6份。三是加大了对游戏厅的突击检查力度。在检查中对发现设臵赌博机的3家游戏厅，做出停业整顿一个月的行政处罚。

(六)深入开展规范养犬养鸽工作，引导市民文明饲养。

1。近年来，我区坚持开展规范养犬工作，不断加大宣传力度，及时查处违法违章养犬行为，积极引导市民文明养犬，建立了一套由区城市管理办公室牵头，各相关部门单位分工负责的规范养犬工作机制，有效预防和控制狂犬病，保障辖区广大群众的健康及人身安全。对于出现无证豢养狗咬伤小学生和流浪狗严重扰民事件，有关执法部门均及时赶赴现场予以依法处理。从今年8月开始，坚持每年8月开展犬类专项治理活动，有效地遏制了流浪狗扰民事件的发生。

2。为规范养鸽工作，我们积极与区信鸽协会取得联系，了解区信鸽协会现状及协会工作开展情况，通过协会引导养鸽户依法依规养鸽。为更有效地管理养鸽行为，制定《白碱滩区鸽子饲养管理办法》，以进一步完善有关的管理机制。

(七)加大宣传，不断提高市民参与城市管理的意识。

坚持教育优先，精心组织城管主题宣传教育活动，不断提升市民城市意识、文明意识、环卫意识。我们依托“3〃15普法宣传”、“世界卫生日”等活动，通过新闻媒体、网络、宣传车、宣传栏等多种形式，深入宣传城市管理法规、市民文明守则等，努力提高市民城市文明意识。同时，建立健全城市管理义务监督员的管理制度，聘任x名城市管理义务监督员参与城市管理监督，增强市民参与城市管理、维护城市形象的积极性和主动性。此外，通过法治进社区普法宣传活动，解答、宣讲城市管理的政策、法律、法规，积极与居民们进行座谈，充分倾听民声、聚焦民意、集中民智，切实提高城市管理工作的民主性、科学性和社会性。

(八)数字指挥中心在城市管理工作中的作用日益显现。

20x年底，我区启动了城市管理(应急)指挥中心。20x年我区进一步完善了城区管理(应急)指挥工作机制和“96581”热线管理，成立了效能监察中心，加强了对城市管理长效机制建设和城市管理效能监察，及时解决群众的投诉举报。指挥中心今年来共受理案件2665起，其中来电咨询2041起，业务案件624起，及时解决了一批群众关心的热点难点问题。数字指挥中心在强化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服务市民群众等方面发挥了重要作用，初步实现了我区城市管理数字化、信息化和科学化。

(九)采取错时工作制，加大城管依法治理工作力度

结合工作实际，建立城区管理“错时制”工作制度，实行执法力量按照执法实际配，执法任务跟着违法现象走，执法岗位随着执法需要走。打破传统的八小时工作制，节日休假和双休日，根据城区管理案件发生的实际情况，将主要执法力量放在早、中、晚时段上，从每天早上8点到晚上23点，实行“错时制”与“日常制”双管齐下的城区管理模式，重点针对无照商贩、违规饲养家禽畜、乱搭建、乱堆放、遗撒城区道路等市容市貌违法行为和网吧、游戏厅(非法定节佳日)等场所接纳未成年人等违法行为进行查处。通过以上措施，实现了城区全天候都有执法人员在路面上巡逻监控，基本上实现管理无盲区、无盲时，进一步提升城区行政管理执法效率。

20x年，我们较好地完成了今年城市管理各项目标任务，截止目前共查处各类违法行为900余起，制止、规范各类违法行为800起，办理城市管理执法案件76件，其中简易程序案件31件、一般程序案件45件，罚款3万元，下发责令改正通知书140余份，办结整改率达x0%，为保障城区各项我区各族职工群众居住和工作的环境质量有了显著提高。

20x年，经过相关职能部门的通力合作、扎实工作，取得了一定的成效。但随着经济社会的高速发展，我区城市管理工作依然存在许多不容忽视、亟待解决的问题：一是机关效能建设长效机制需要进一步建立和完善，基层组织作用还有待进一步发挥;二是管理区域还存在“盲区”，市容管理和环卫保洁与重点地区、主要道路相比，与日常工作相比，有的地段、有的时段还有管理中的空白点，尤其是城乡结合部环境卫生工作还需进一步加强。三是一些建筑和生活垃圾的乱堆乱放，违法建筑的查处，流动摊贩的管理等难点问题还未得到有效解决，等。

针对上述存在的问题，我们将进一步抓好城市管理长效机制的落实工作，认真加以解决。

城管个人总结篇二

我九四年七月入党，参加工作至今一直从事城市规划管理工作。

在前一阶段的保持共产党员先进性教育活动中，我认真学习了中央及省市各级领导的重要讲话，系统地学习了x大报告、党章、《保持共产党员先进性教育读本》等一系列文件，撰写了三篇读书心得和二万四千字的读书笔记。通过深入学习，对这次开展的保持共产党员先进性教育活动有深刻的认识，深感这次教育活动意义深远。党性分析，是整个教育活动的核心，通过民主评议，广泛采纳意见，进一步深刻地自我剖析，把存在的问题找准、找足。

一、存在的问题和不足

针对自己的实际，结合自己在全市经济社会发展中的位置、所扮演的角色，对照《新时期共产党员先进性标准》，对照党组织的希望和要求，对照我市保持共产党员先进性教育实施意见，我认识到自己存在以下几方面问题：

1、学习不够全面。虽然平时比较注重学习，熟悉业务知识，了解“九公开”、“六类事项办理制”，但忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强，与本职业务有关的就学一点，与本职业务联系不紧的就很少涉猎。

2、政策理论水平不太高。对党建、市场经济、科技等方面的知识学的少，不系统，不全面;缺乏开口能讲，拿笔能写，动手能干的复合才能;不善于研究思考问题，只知道埋头干活，不善于总结积累。

3、联系群众不够广泛。这次党员先进性教育活动的范围是全体党员，在自己加强学习的同时，还要对群众进行宣传、教育、发动、引导，只有与广大群众打成一片，共同倡树和实践共产主义文明新风，我们的学教活动才能真正落到实处，收到实效。

4、自身建设有待进一步加强。虽然作了些工作，但与新时期发展要求还有一定差距，窗口与窗口之间交流少，协作意识不强。

二、下一步的整改措施

通过深刻查摆，找到了原因，挖出了根源，这几个方面的问题，个人有，窗口工作中也存在，本着“有则改之，无则加勉”的原则，有什么问题就着力解决什么问题，哪方面的问题突出就首先解决哪方面的问题，见真着实地把这次学教活动落到实处。

1、坚定信念，牢记宗旨，全心全意为人民服务。深入实践“三个代表”重要思想，进一步增强先进性意识，明确先进性标准，实践先进性要求，树立先进性形象，达到服务群众，促进工作的根本目的。

2、加强学习，提高素质。学政治、学经济、学科技，全面发展，理论联系实践，才能做到既有服务发展的热情和愿望，又能找准参与发展的结合点，拿出支持发展的办法。

3、联系实际，开拓创新。现阶段建设窗口的工作进展比较顺利，不能因为有了一点成绩就盲目乐观，想问题，干工作，办事情还要进一步用心、动脑，不能停留在表面上，要结合实际，探讨新机制、新方法，更好地做好审批服务工作。

4、加强自身建设。多与其他窗口工作人员交流，向他们学习好经验，好方法，以促进建设窗口工作良性发展。

5、进一步解放思想，适应工作需求。“中心”作为一个新事物，需要用新的思维去解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，注意思想的解放，观念的创新，以适应新时期工作的需求。

城管个人总结篇三

本，我市城市管理综合执法局全体执法人员在市委、市政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，深入贯彻党的十七届四中全会、市委四届九次全会精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作任务，以“优化环境、执法为民”为己任，以规范化管理为重点，团结协作，真抓实干，努力营造良好的城市环境和秩序，为实现我市建设“x”的战略目标做出了积极贡献，取得了较好的成绩。现将今年的工作总结如下：

(一)加大执法力度，占道经营行为得到有效遏制。

针对这一难点问题，全局执法人员本着“重点街路管死、日常巡查区域管严、偏远区域有效控制”的原则，采取定岗定位管理和往返机动巡查相结合的办法，节假日不休息，早、中、晚加班，实行全方位、全天候管理。共进行集中清理行动15次，警告店外店、马路工厂等700多户次，清理马路流动商贩2000多人次，纠正各类违章行为600多人次，教育训诫300多人次，处罚800人次，查处扰民的加工作坊、自唱厅、烧烤店等265家，没收高音小喇叭54个。特别针对各学校、医院反映的门前“三乱”问题，各大队按照局党委指示，每天早晨、中午、下午上放学期间站岗值勤，确保人流高峰期这些学校门前无流动商贩、占道经营，保证交通秩序的正常、通畅以及在校师生的人身安全。同时，“门前五包”办公室树立处罚与教育相结合的人性化管理思想，积极探索“管理+商户”共建共管模式，促进了人民群众及社会各界对城市管理工作的认识、理解和支持，取得了比较好的效果。并积极与公安巡警、交警、工商局等“门前五包”成员单位联系协调、联动配合，进行了多次集中整治，下达警告通知单64家，处罚32家。较好地解决了城市管理工作中遇到的各类难点、热点、突发性问题。

(二)加快建设餐饮商业街。

年初以来，我局执法人员在时间十分紧迫的情况下，积极协调相关职能部门，完成了餐饮商业街的规划蓝图，以及现代化标志物、跨街霓虹灯彩虹门等建设项目的具体规划设计工作;研究制定了《餐饮商业街项目建议书》等资料，并上报市发展改革局。3月23日，我局收到发展改革局的立项批文。之后两日内，我局完善了招投标所需要的全部相关材料，并向发改局递交了《招标申请书》。3月25日，营口惠信工程造价咨询有限公司正式介入该工程的招投标前期工作。按照法定程序要求，从发布《招标公开》之日到最终公开招标，整个过程共需要近一个月的时间。其间，各相关部门于4月7日举行了投标预备会，有辽宁营园装饰公司等6家企业参加了会议。之后，由于参与投标的6家企业在的资质认证中只有2家企业通过，未能达到法定的3家以上，使该次招投标未能如期进行。5月12日，我局再次向发改局递交了《招标申请书》，并面向社会公开招标。按照法定程序，于5月21日召开了招标预备会，6月4日召开了招标会，最终该项目由大石桥市钢都建筑有限责任公司中标，按照招标协议规定，该项目将于7月中旬竣工并交付使用。目前，该项目正在紧锣密鼓的建设当中。届时，现云桥广场夜市的所有商贩将全部安置在该区域内经营，云桥广场附近居民的夜间休息状况，以及周边的交通状况、卫生状况等将得到极大改善，“城市顽疾”将得到彻底根治。

(三)全力保障城市建设。

20x年，是我市“城市南移西拓”战略实施的关键之年。先后有一系列的重点工程项目陆续进入开工建设阶段。为了确保城市建设的顺利进行，局领导班子审时度势，周密部署，充分发扬“敢打硬仗、善做细活”的优良传统，采取科室包片、人员包户的方法，组织全体执法人员进行逐户走访，全面了解实际情况，宣传法律法规，切实做到“无情拆迁、有情操作”，尽努力解决群众面临的各种困难，减少因强制拆迁给动迁户带来的经济损失。对那些心存侥幸、观望心理，迟迟未能按时搬迁的个别加工业户。我局于6月3日早上6时，专门雇佣了吊车、板车、电焊工、电工等专业人员及机械车辆，出动近百名执法人员，在公安局、工商局等11个部门的大力配合下，依法对哈大路两侧未能按规定时间进行搬迁的38户彩板房加工作坊进行了强制搬迁。经过相关部门的共同努力，截止目前，营大路两侧的彩板加工作坊已全部搬迁完毕，确保了营大路两侧规划建设项目的顺利进行。

(四)严格执法，有效治理违章建筑。

法制科充分发挥职能作用，严把临时建筑、门市装修等项目的审批关，对申请的审批事项严格审查，通过对现场勘察、实地测量，对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批，保证了市容的整齐有序。同时，按照“力度不减、标准不改、目标不变”的要求，以铁的态度、铁的手段、铁的措施、铁的纪律严查违章建筑。对市区内不经申请、审批的各类擅自搭建的建筑物，以及临时违章设立的商亭、电话亭依照有关法律和条例坚决予以拆除，共拆除78处，面积达8400平方米，狠刹了乱建乱占风，切实维护了城市规划的严肃性和性，保证了市容的整齐有序。

(五)规范户外广告牌匾，扮靓城市市容市貌。

户外广告牌匾的规范、亮化是城市管理工作的重点。为稳妥开展此项工作，局党委专门修订了户外广告牌匾的设置标准，研究制定了专项整治方案。从年初至今，我局已进行了80余次户外广告牌匾的专项整治行动，几乎每星期最少进行一次。户外牌匾广告整治工作涉及千家万户，触及广大商户的切身利益，是一次非常艰巨的“攻坚战”，但全体执法人员不畏严寒、耐心说服，徒步下达《限期整改通知书》1300余份，最终把这一工作难点干成了工作亮点。工作中，面对来自各方面的说情和干扰，领导班子带头做到面子不给、口子不开，形成了主要领导靠上抓、分管领导具体抓的工作模式。截止目前，已有近1600户的商业网点主动更换了不符合标准的牌匾，执法人员强制拆除各类陈旧、破损严重的大中型灯箱广告、门市牌匾780余块。累计拆除违规广告、刀匾1560余处，没收、销毁落地灯箱广告牌匾1800余块。同时，审批科重新制定了全市亮化标准，要求主要街路两侧的建筑物、门市牌匾上必须设置亮化设施，并在节日期间一律亮起来。目前，已有5个单位设置了大型楼体显示屏，60多个单位安装了楼型灯、射灯，110余家店面安装了集美观性、装饰性、艺术性于一体的霓虹灯牌匾，构建了市区立体化、多层面的夜间景观。随着整治行动的不断推进，我市户外广告牌匾面貌发生了令人欣喜的变化。哈大路、震兴路等主要街路两侧原来破旧杂乱的广告牌匾已被造型新颖、美观大方的新式广告牌匾所代替。

(六)加强市民投诉处理力度，信访工作扎实推进。

信访工作是维护社会稳定、化解社会矛盾的一项重要工作。年初以来，我局继续深化“一把手工程”，全面贯彻落实信访工作领导责任制，建立健全“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管”的信访工作新机制。共接待群众上访、投诉100余人次，登记处理违章建筑、噪音扰民、油烟污染、占道经营等各类举报案件70余起，处理民心网投诉案件6起，市政府“444”、“优化办”、信访办、监察局交办案件3起。经全局上下共同努力，这些投诉、信访案件都已全部办结，做到了事事有结果，件件有回音，群众反映的问题和建议大部分都得到妥善处理，处理率100%，结案率100%，满意率达98%以上，大大提高了政府在人民群众中的形象。同时，今年我局承办的4件人大议案、4件政协提案也已全部办理完毕，并达到了“办结率、满意率、见面率”三个100%。

回顾的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒地认识到，我局在队伍建设和平时工作中仍存在不少的薄弱环节和差距，执法队员执法水平、服务意识有待进一步加强。下半年，综合执法局将以深入开展创先争优活动为契机，团结协作，真抓实干，努力营造良好的城市环境和秩序。

一是突出一个“净”字，抓好市容环境整治工作。

科学高效的管理体制是管理好城市市容的组织保障，总结以往城市管理工作的经验和教训，结合长效管理工作的实际，各基层单位将继续落实城市管理工作目标责任制。继续实行定岗、定位、定责管理方式，切实抓好各自辖区的日程管理工作。同时，“门前五包”管理办公室要强化“门前五包”责任制的具体落实工作，加大对人民大街、哈大路、振兴路、石桥大街的严管力度，并组织各成员单位密切配合，共同治理，采取长效管理整治措施，逐步解决城市管理工作中的难点、热点问题。

二是突出一个“快”字，抓好餐饮商业街的规划建设。

目前，餐饮商业街正在建设当中，审批科、收费科要按照“堵疏结合、建管并举”的方针，坚持“科学规划、强化特色、提升品位、惠及百姓”的原则，精心谋划、踏实苦干，进一步合理规划、利用好现有闲置场地，认真组织实施好餐饮商业街的规划建设工作。要以创建特色商业街区为抓手，努力把餐饮商业街打造成美化城市面貌的新景观、体现城市商贸繁荣的新载体、解决下岗再就业的新途径、商贸和休闲互动的新亮点，为广大市民创造优美舒适的购物休闲环境。

三是突出一个“严”字，抓好违章建筑查控工作。

要充分发挥城管职能作用，严把各类临时建筑、商亭、摊点审批关，保证城市市容的整齐有序。要加大巡查的密度、处罚的力度，并继续坚持“以拆为主”的原则，始终保持高压态势，对城市规划区内各类违章建筑定期组织大规模的集中行动，掀起一场轰轰烈烈的“拆违风暴”，狠刹违章建设风。

四是突出一个“齐”字，抓好户外广告管理工作。

下半年，我局将继续严把广告牌匾、门市装修、礼仪庆典等项目的审批关，通过现场勘察、实地测量，对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批。要按照规范、美观、整齐、高档的要求，继续深入开展户外广告牌匾整治活动，确保了街景立面的整洁。务必将户外广告牌匾打造成宣传企业文化、美化城市面貌、提升城市品位的优质服务载体。要进一步深化城市亮化工作的督导力度，定期进行检查、评比，进而不断推进市容面貌向“高标准、高档次、高品位”迈进。

五是突出一个“稳”字，抓好城市开发拆迁工作。

按照市委市政府“城区南移西拓、产业北上东进”的发展思路和全面建设“山水镁都-文化商城”的宏大构想。下半年，我局必须把服务城市建设、抓好城市拆迁作为总体工作的重中之重。全体执法人员要坚持公平、公正、公开的原则，切实做好涉迁群众的思想工作，维护好国家、集体和群众个人的合法利益。又要积极配合有关部门，坚决依法对破坏社会稳定、阻挠拆迁的“钉子户”实行强制迁出，高效率完成市政府交办的拆迁任务，确保城市建设的顺利进行。

六是突出一个“铁”字，抓好队伍建设工作。

要以深入开展创先争优活动为契机，切实加强党的建设，切实提高基层党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，带动执法人员自觉将顾大局、重实效、谋发展和“全心全意为人民服务”作为工作的出发点和落脚点。要强化对执法人员的纠察力度，严格落实日常巡查制、岗位责任制、错案追究制和末位淘汰制等一系列内部管理制度，坚持按制度办事，用制度管人，靠制度建队，以此保持严整的队容风纪，树立良好的执法形象。要进一步加强党风廉政建设，自觉转变工作作风，纠正行业不正之风，努力打造一支“高效率、有作为，纪律严明”的铁军。

总之，下半年的城市管理工作任务仍然十分艰巨，全体执法人员将积极探索新的管理模式，以“优化环境、执法为民”为己任，加大市容环境整治力度，切实提高管理水平和执法效率。为全面提升城市整体形象，为广大市民营造一个优美的工作、生活环境，做出新的更大的贡献。让城市的管理水平继续上升，让人们安居乐业!

城管个人总结篇四

20x年，在上级领导的关心和业务指导下，通过社区城市管理工作人员的共同努力，城市管理工作开展的有声有色，辖区环境及卫生面貌有了改观。现将城市管理工作汇报如下：

在杨公堤辖区内，实行了定岗定责，层层承包的办法，做到责任到人，明确目标，并狠抓落实下功夫，全面落实门前三包责任制，并派专人全天候对大街小巷道路清扫保洁情况进行巡视检查，对道路保洁情况进行监督，遇到清扫保洁量大及重大检查情况时，社区及时调整补充人员，加班加点，确保清扫保洁工作质量，确保垃圾日产日清。同事在此基础上成立了日检查，周小结制度，奖优罚劣，有力促进了环境卫生岗位责任制的落实。在迎接省，市县考评期间，对主次干道和人员密集场所增派多名保洁志愿者及社区监督员中午不间断作业，并且延长保洁时间，社区环境得到了很好的改善。

对于沿街门店乱堆乱放和马路“小广告”现象。在日常工作中我们注重教。管。罚的综合运用，通过堵一批，疏一批，罚一批，整一批，全面完成了整治任务。共拆除不规范广告牌20多块，清理马路“小广告”x0多处，取缔占道经营，流动摊贩，突出门店经营30多处，通过整治，占道经营和乱堆乱放大大减少，环境面貌有了显著改观。

社区注重抓好日常教育工作，在潜移默化中提高居民的环境保护意识。期间我们以开展世界环保日宣传活动为契机，大张旗鼓地集中开展宣传活动。从机关到学校，从社区到楼院通过标语。条幅。展板。宣传栏等形式，开展了对有关活动内容，目标和要求的宣传：一是抓住繁华地段宣传面广德优势，在辖区主要街道设立了电子显示屏进行宣传。通过一系列宣传活动开展，极大地提高了辖区居民的创建意识，营造了辖区氛围浓厚的创建环境，有力的推动了城市管理工作。二是对辖区居民，单位和从业人员分层次开展了有关环境保护专业知识培训活动，来增强居民的爱护环境的观念和自我保健的意识，同时来增强辖区居民的主人翁责任感。

人人知晓，人人参与，我社区在今年11月x日开展了集中灭鼠活动，在开展突击灭鼠活动前，召开了灭鼠专项会议，利用多种宣传，把鼠的危害性。灭鼠的重要性和灭鼠的方法告知广大市民。在开展突击灭鼠活动中，力求清楚死角，消灭鼠栖息繁殖场所。添堵鼠洞。清除鼠迹，从而有效改善环境，控制鼠类生存环境，使灭鼠工作做到宣传与整治相结合，为社区居民营造了一个良好的工作。生活环境。

社区城市管理工作还在持续，但在工作中还有许多不足之处，在管理中还要大胆和主动，社区基础条件还比较差，今后还应积极主动地和上级各部门配合，争取辖区城市管理和环境卫生得到提高。给辖区居民营造一个优美的生活环境。

城管个人总结篇五

在过去的20x中，我镇在区委区政府的统一领导下，在区城管执法局的有力指导下，全镇上下，步调一致，在城镇管理、村镇建设、土地管理、环卫保洁等工作有了明显的提高与改观，为我镇经济在南部崛起，生态在全区创优，福祉在全镇共谋，做了超多的工作。具体做了以下几个方面的工作：

一、健全组织结构，强化队伍管理

1、加强组织领导，职责分解落实。城市管理工作是一项系统工程，是一项日积月累的经常性工作，其涉及面广、工作量大，务必强化组织领导，明确落实职责分工。为此，年初，我镇结合全镇实际状况，专门成立城市管理领导小组，协助、督促村建办、文卫办及城建监察中队日常工作，并做到镇村联动，构成镇村两级工作网络。同时，为明确职责、落实任务，镇政府与各村、企事业单位签订目标管理职责书，将城市管理工作列入工作考核资料。

2、完善内部规章制度，建立监督考核机制。在原有内部规章制度的基础上，重新制订了内部规章制度，明确队伍职责，以成文的形式发放到个人，并上墙公开。对辖区所管辖的范围进行分块，实行“定人、定岗、定责、定时”的“四定”原则。同时在平时的管理中，时刻要求做到严格管理，礼貌执法，尽可能减少与管理相对人的正面冲突，以维护自身良好形象。

二、加强集镇管理，建立长效工作机制

1、加强领导，立足长效，完善拆违控违管理机制。今年我镇继续做好拆违控违工作，进一步明确了拆违工作任务，加强舆论宣传，加大巡查及拆违力度，创新方式方法，注重多方结合，并用心响应区委区政府“拆违百日行动”，在全镇范围内开展拆违控违工作。结合区“拆违百日行动”，我们重点对群众反映强烈的x村、x村、x村、x村、x村等村多次组织力量和大型机械强制拆除，同时对非法挖山地的我们用心配合区土管局执法部门进行有效打击处罚。同时进行相关村村庄整治，生态建立，卫生建立工作，拆迁及其它重大活动的保障工作(如区农业技术推广现场大会保障工作、食品安全镇建立活动的保障工作等)，参与人员达4500余人次。截至11月15日，全镇已出动778余人次，共拆除违章建筑73处，共计5463平方米，其中新违2525平方米，历年违建2938平方米，共涉及16个行政村。违法用地比例进一步降低，违法建设行为得到有效遏制，历年违建存量不断减少，进一步巩固和扩大了拆违控违成果。此外，抓好来信来访接待回复工作。今年以来及时回复市、区长公开电话138件，接待处理来访23件，来信21件，合计182件，使信访工作有人管，得到了老百姓的认可。

2、完善长效管理机制，镇容镇貌持续改善。我镇以“省卫生城镇”的高标准来开展日常集镇管理工作。对主要道路两侧的倚门设摊现象进行劝导，并划定黄线明确店家的摆放范围。加强巡查，对集镇主要道路上的车辆抛洒漏现象进行定期整治，严抓全镇主干道路的规范与清化工作，处置“三乱”车辆40辆，清除牛皮癣750余处，确保了道路的清洁、美化、畅通。同时我镇继续以创省卫姿态，每月进行一次全镇卫生大扫除、不定期进行集中整治，共清除垃圾堆积物60处，清除非法广告，横幅50余块，清理倚门乱设摊330个，占道堆物40余处，并顺利地透过了省卫的复检。此外，镇政府投入100余万元资金用于x村老菜场的搬迁工作，村三委联合巡防队、城管、x执法大队，租用挖机等机械，对x两侧违章搭建的辅房和钢棚进行专项整治，共拆除17处，总计353平方米，即拓宽了道路，又进一步美化了村容村貌。同时我镇还用心配合环卫部门进行“最清洁城乡”整治20余次，出动人员300余人次，清理摊位70多个，清理垃圾20余吨，使集镇面貌有了较大的改观。

3、创新工作思路，做好亮点工程的配合工作：

(1)x村的拆迁保障与协调工作。

(2)x线高铁项目的拆迁安置工作。

(3)西气东输二线工程的拆迁安置工作。

(4)x二期扩宽改造工程x段的保障工作。

(5)商贸城农贸市场环境整治保障工作。

三、加大资金投入，全面提高环境卫生质量

我镇自06年开始透过政府补贴、村级筹资等各种措施抓环卫基础设施建设后，各村已消灭了露天粪坑，配齐配好垃圾箱、公厕。今年以来，镇政府又投入889余万元资金用于各公共场所及主要道路出入口的环卫设施建设，运作好生活垃圾压缩式中转站。按照建立“户投、村收、镇运、区处理”垃圾清运机制的要求，各村不断完善环卫基础设施。目前，各村均建好垃圾集中收集点(房)，全镇已实施生活垃圾统一由镇环卫所清运，透过一年来的环卫保洁工作，进入垃圾焚烧发电厂的垃圾共计7685。08吨。作为主要公共场所的高运商贸市场，今年我镇拨出专款用于日常环卫管理，配置最新环卫洒水车和吸粪车各一台等环卫设施，使基础设施明显改善，管理队伍建设得到加强，整体环境面貌得到改善，食品卫生监督体系得到建立。根据实施“最清洁城乡”工程有关要求，镇村两级坚持每月最后一个工作日开展环境整治义务劳动并开展竞赛，透过多种形式突击活动，清除了一批卫生死角。据统计，今年1到12月，全镇组织义务劳动共清除垃圾近850吨，整治河道26000多米，清除非法广告及乱堆乱放810多处，镇村及企事业单位参加义务劳动达4500多人次。

四、强化领导、落实职责，扎实推进“最清洁城乡”工程

为更加扎实有效地推进“最清洁城乡”工程，进步加大行政村环卫工作的监督检查力度，全面提升村级环卫保洁质量，x镇在全镇18个村中开展“最清洁城乡”工程实施状况检查考评工作。全年按季度分四次进行考评，每次由镇清洁办牵头，组织检查考评人员，分别以巡回、对口互查和集中抽查等形式，实地进行考评工作。根据每季度各村的得分状况，由镇清洁办汇总测算排行，年底将评选出一等奖两个村、二等奖三个村、三等奖四个村，分别予以每个村一到三万元的奖励。

透过考评，各行政村均能按照“最清洁城乡”工程工作要求，结合本村实际，做到领导重视、组织健全、举措有力，真正把深入推进“最清洁城乡”工程当成一项民心工程，惠民工程、基础工程，取得了明显成效，使我镇整体环境卫生面貌有了较大的改观。

五、城市管理工作中存在的不足

虽然20x取得了必须的成绩，但是在实际的城市管理工作中还是存在不少问题：

1、全队的政治理论学习不够深入，业务知识有待进一步加强;

2、部分路段的占道经营和车辆停放时有存在，有待进一步加强管理;

3、对集镇现代化的管理和科学决策探讨不够，集镇管理制度化、法律化水平还有待进一步提高;